Maraming mga customer ng Sberbank ang hindi nagustuhan ang katotohanan na ang lahat ng kanilang mga card ay naging overdraft nang hindi nila nalalaman. Kami sa simpleng salita Sasabihin namin sa iyo kung ano ang overdraft sa iyong card.

Kabilang sa mga produktong pagbabangko na lumitaw hindi pa katagal ay isang overdraft card. Bakit ito kailangan, anong mga benepisyo ang naidudulot nito sa kliyente?

Utang sa bangko- pagpapahiram sa mga kilalang kliyente sa loob ng maikling panahon, habang ang mga kondisyon ay napagkasunduan nang maaga sa nanghihiram. Ang pera ay inilipat sa account ng kliyente. At pagkatapos, sa kaso ng mga hindi inaasahang gastos, kapag walang sapat na sariling pondo, maaari siyang gumamit ng pautang sa bangko upang magbayad, nang hindi nakikipag-ugnayan sa tanggapan ng isang institusyong pang-kredito upang pumirma ng isang kasunduan sa pautang.

Obligado ang kliyente na bayaran ang utang na lumitaw kapag natapos ang panahon ng palugit, iyon ay, isang tiyak na panahon, karaniwang itinakda nang paisa-isa para sa bawat nanghihiram. Dahil ang overdraft ay inaalok lamang sa mga regular at maaasahang customer, ang ganitong uri ng pagpapahiram ay hindi nagdadala ng anumang karagdagang panganib para sa bangko.

Sberbank overdraft card

Sa pinakamalaki bangko ng Russia, nagsisilbing legal at mga indibidwal, nag-aalok din ng overdraft card. Sa Savings Bank, ang mga taong gumagamit ng ganitong uri ng pagpapautang:

• bayaran ang rate ng interes na sinisingil sa halaga ng utang;
• dapat ibalik ang mga pondong kinuha, kadalasan sa loob 30-90 araw;
• maaaring gamitin ang card sa loob ng isang taon;
• maaaring wala sa bangkong ito;
• may mataas na kita.

Ang ganitong uri ng card ay ibinibigay ng Savings Bank sa mga legal na entity-mga kliyente ng korporasyon, mga indibidwal na may alinman sa, halimbawa, suweldo, pensiyon o iba pa.

Paggawa ng overdraft

Hindi ganoon kadaling gamitin ang serbisyo sa overdraft, dahil ang isang institusyong pang-kredito ay nagbubukas ng karagdagang financing sa mga taong matatag sa pananalapi at may katayuan ng isang matapat na nagbabayad.

Kapag nagrerehistro, isinasaalang-alang ng mga empleyado ng bangko ang halaga ng mga resibo sa account ng prospective na borrower sa nakalipas na tatlong buwan - matutukoy nito ang halaga ng limitasyon sa card. Bilang karagdagan, ang katotohanan na ang mga pondo ng kliyente ay nasa sirkulasyon sa mga account sa iba pang mga institusyon ng kredito ay nakakaapekto rin sa limitasyon. Maaaring suriin ng Sberbank ang maximum na halaga ng pautang bawat buwan, parehong pataas at pababa, at unilaterally bawasan o taasan ito.

Mga legal na entity Upang magamit ang serbisyo ng overdraft, dapat mong isumite ang mga sumusunod na dokumento sa Sberbank:

• aplikasyon ng pautang;
• application form at pasaporte ng aplikante;
• sertipiko ng pagpaparehistro ng kumpanya;
• mga kopya ng charter at mga constituent na dokumento na nagpapatunay sa legal na kapasidad ng aplikante;
• mga dokumento na nagpapatunay sa laki ng cash turnover ng kumpanya;
• pinakabagong mga pahayag sa pananalapi.

Ang isang aplikasyon para sa pagkonekta ng isang serbisyo sa overdraft ay karaniwang isinasaalang-alang sa loob ng 8 araw. Ngunit ang overdraft mismo ay konektado sa loob ng tatlong buwan - sa oras na ito pinag-aaralan ng Savings Bank mga resibo ng pera, na na-kredito sa account ng isang potensyal na nanghihiram, at nagpapasya kung ano ang pinakamataas na limitasyon sa kanyang overdraft card.

Maaaring samantalahin ng mga may-ari ng isang matatag na negosyo ang " express overdraft» sa ilalim ng pinasimpleng kondisyon.

Sa pagkumpleto ng mga kinakailangang pormalidad, ang mga pondo ay maikredito sa account ng nanghihiram, na magiging katibayan ng pag-activate ng overdraft card. Ang mga legal na entity ay nagbabayad ng komisyon sa bangko para sa serbisyong ito sa halagang 7,500 hanggang 50,000 rubles, ang rate ay 1.2 porsiyento ng limitasyon sa overdraft.

Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng isang overdraft card at isang debit card?

Debit card ay idinisenyo upang gamitin lamang ang mga personal na pondo ng kliyente, kung ang mga ito ay hindi sapat, ang gumagamit ng card ay hindi maaaring gumastos ng mas maraming pera sa anumang pagkakataon kaysa sa magagamit sa kanyang account. Ang debit card ay walang negatibong balanse. Wala rin itong mga paghihigpit sa hindi cash na pagbabayad ng mga buwis, multa, pagbabayad para sa pagkakaloob ng mga kagamitan. Ang pangunahing layunin nito ay ang kakayahang palitan ang cash na may posibilidad ng pagbabayad na hindi cash. Sa pamamagitan ng debit overdraft card, maaari kang mag-withdraw ng cash nang walang anumang komisyon.

Credit card may kredito sa bangko mga pondo sa pautang, maginhawa para sa mga nagdedeposito ng pera sa oras nang walang pagkaantala.

Nag-assume siya Panahon ng biyaya gamitin: habang 55 araw mula sa sandali ng pagbabayad gamit ang isang card, ginagamit ng nanghihiram pondo ng bangko nang hindi nagbabayad ng isang sentimos para dito. Ang bangko ay hindi naniningil ng komisyon para lamang sa mga cashless na pagbabayad; ang mga cash withdrawal na walang komisyon ay hindi ibinibigay. Maaari mong bayaran ang iyong utang sa card nang installment, nagbabayad lamang ng interes.

Overdraft card ito ay kawili-wili dahil ang mga posibilidad ng isang debit card at isang credit card ay pinagsama dito: ang gumagamit ay nag-iimbak ng mga personal na pondo dito, gamit ang mga ito nang walang mga paghihigpit, ngunit kung kinakailangan, ay maaaring gumamit ng mga pondo ng isang institusyon ng kredito. Ang card na ito naiiba sa na ang interes para sa paggamit Pera sinisingil sa sandaling ma-withdraw sila; Walang palugit na panahon para sa mga refund.

• Ang limitasyon ng card para sa mga kagalang-galang na negosyante ay hindi lalampas 17 milyong rubles, para sa mga indibidwal - wala na 30000 kuskusin.;
• Ang card ay may nakapirming termino para sa pagbabayad ng utang, ngunit maaari pa rin itong ituring na isang safety net lamang para sa isang hindi inaasahang pangyayari kapag may kagyat na pangangailangan para sa mga pondo na ang nanghihiram ay handa nang ibalik sa bangko sa loob ng maikling panahon.

Overdraft para sa mga indibidwal

• Ang savings bank ay nagbibigay ng overdraft na serbisyo sa mga taong miyembro proyekto ng suweldo, isang tatanggap ng pensiyon sa isang institusyon ng kredito. Karaniwan ang limitasyon ng naturang card para sa mga indibidwal ay nagsisimula sa 1000 kuskusin. at hindi lalampas 30000 kuskusin.
• Mula sa nanghihiram institusyon ng kredito Ang kailangan mo lang ay isang pasaporte Pederasyon ng Russia, aplikasyon para sa pagkakaloob ng mga serbisyo.

Nangyayari na ang Sberbank ay nangangailangan ng isa pang dokumento na maaaring patunayan ang pagkakakilanlan, halimbawa, isang ID ng militar o lisensya sa pagmamaneho; patunay ng kanyang kita.

Pagbabayad ng utang sa card

Ang utang sa overdraft card ay maaaring bayaran sa dalawang paraan:

• Ang Sberbank ay awtomatikong nagde-debit ng mga pondo mula sa account ng kliyente sa halagang kinakailangan upang mabayaran ang utang at naipon na interes (ang rate ng interes ay mula sa 18% bawat taon);
• Ang bahagyang pagbabayad ng utang ay nangyayari kapag isinasaalang-alang pinansiyal na kalagayan kliyente.

Ito ay nangyayari na ang nanghihiram ay lumampas sa pinapayagang limitasyon sa overdraft. Sa kasong ito, ang bangko ay may karapatan na taasan ang rate ng interes para sa kliyenteng ito, hanggang sa 36% kada taon.

Obvious naman: serbisyong ito hindi maganda para sa mga nanghihiram mga rate ng interes para sa ganitong uri ng pautang ay medyo mataas kumpara sa iba pang mga uri ng pautang. At sa malalaking pagbili, mas matalinong magbigay ng kagustuhan o credit ng konsyumer o credit card.

Hindi pagpapagana ng overdraft sa Sberbank

Kamakailan lamang, ang Sberbank, kapag nag-isyu ng anumang mga debit card, ay isinaaktibo ang serbisyo ng overdraft sa kanila. Bilang resulta, maaari ding gamitin ng gumagamit ng debit card ang mga pondo ng kredito ng bangko para sa mga pagbili, na natural na nagbabayad ng interes para sa pagkakataon. Ngunit lahat ba at palaging nangangailangan ng pautang, na, marahil, ay hindi kasama sa mga bayarin ng kliyente.

Ang mga debit card ng Sberbank ay ipinapakita sa mobile application parang overdraft. Ang pagpapalit ng kanilang katayuan - "teknikal na pangangailangan", iyon ay, hindi ka maaaring gumastos sa mga naturang card mas maraming pera kaysa sa mayroon sila, sabi ng bangko

Ang mensahe na ang mga debit card ng Sberbank ay hindi naging overdraft, ipinamahagi ng Sberbank pagkatapos ng maraming mga kahilingan mula sa mga customer. “Nakakakuha kami ng maraming tanong tungkol sa katotohanan na binago namin ang mga tuntunin ng serbisyo mga debit card at lahat ng card ay naging overdraft,” sabi ni Sberbank sa isang mobile app. Tulad ng nilinaw sa Sberbank, tanging ang kliyente mismo, at hindi ang bangko, ang maaaring magtakda ng overdraft sa card.

Kasabay nito, nabanggit sa mensahe na ang mga debit card ay palaging ipinapakita bilang mga overdraft card sa Sberbank Online na mobile application. "Ito ay isang teknikal na pangangailangan para sa tamang trabaho sa mga pagbabayad at paglilipat," paglilinaw ng Sberbank para sa mga customer, idinagdag na ang bangko ay nag-iisip na "kung paano ayusin ito."

Naka-on din ang mensahe na hindi nagbago ang mga tuntunin ng serbisyo hotline Sberbank. "Ang katayuan ng overdraft card ay kinakailangan para sa tamang pagpapatakbo ng mobile application at hindi nagpapahiwatig ng mga obligasyon sa kredito o mga utang," tinitiyak ng answering machine ang mga customer sa seksyon. mga bank card.

Ang mga tuntunin ng serbisyo para sa mga debit card ng Sberbank ay nagbibigay para sa dalawang uri ng mga card - tamang debit card, na ginagamit "upang gumawa mga transaksyon sa gastos» at debit na may overdraft. Sa mga overdraft card, ayon sa mga kondisyon, posible na magsagawa ng "mga operasyon sa loob ng limitasyon sa paggasta, kasama ang gastos ng mga pondo ng kredito (overdraft) na ibinigay ng bangko sa kliyente kung sakaling hindi sapat o walang pondo sa card account. ” Ayon sa mga taripa ng bangko para sa mga debit card, ang isang overdraft ay ibinibigay lamang para sa mga card ng Visa Infinite type, taunang pagmementena na nagkakahalaga ng 30 libong rubles sa isang taon. Ang bayad sa overdraft para sa mga card na ito ay 20% bawat taon, sa kaso ng huli na pagbabayad ng overdraft na utang o paggamit ng mga pondo na lampas sa limitasyon, ang rate ay tataas sa 40%.

Nilinaw ng press service ng Sberbank na walang mga pagbabago sa katayuan ng mga debit card. "Walang mga pagbabago na ginawa sa mga kondisyon para sa mga servicing card. Walang mga utang sa debit card ang posible, bagama't maaari itong ipakita sa Sberbank Online bilang "overdraft". Sa mobile application ng Sberbank Online, ang mga card ay ipinapakita bilang mga overdraft card, na kinakailangan para gumana nang tama ang application sa mga pagbabayad at paglilipat.

Sa hotline ng Sberbank, sinabi sa kasulatan na ang mga debit card ng Sberbank ay inisyu bilang mga overdraft card, gayunpaman, ang isang overdraft ay hindi konektado sa kanila. "Ang card ay maaaring ipakita bilang isang overdraft card, ngunit hindi ito magagamit," sabi ng operator ng call center.

Sa pagtatapos ng nakaraang linggo, sa pahina ng VKontakte ng mga kliyente ng Sberbank, pati na rin sa forum ng Banki.ru, lumitaw ang mga reklamo ng kliyente tungkol sa pagbabago ng mga tuntunin ng serbisyo para sa mga debit card dahil sa katotohanan na "lahat ng mga debit card ay naging overdraft. "

Nagsimulang magreklamo ang mga customer ng Sberbank na ang katayuan ng kanilang mga debit card sa mobile application ng state bank ay naging overdraft. Para sa ilang empleyado ng Vedomosti, talagang nagbago ang katayuan ng mga card.

Sinabi ng isang empleyado ng Sberbank call center sa isa sa kanila na ang application ay hindi gumagana ngayon, kaya ang ilang mga card ay nagsimulang ipakita bilang mga overdraft: ang mga problema ay malapit nang maayos, at ang mga card ay muling ipapakita sa debit status - ang kanilang mga tuntunin ng hindi nagbago ang serbisyo. Gayunpaman, isa pang empleyado ng Vedomosti sa call center ang sinabihan na ang pagpapakita ng mga debit card bilang mga overdraft card ay kinakailangan para sa tamang trabaho sa mga pagbabayad at paglilipat. Kasabay nito, walang mga pagbabago sa mga tuntunin ng serbisyo, tinukoy nila doon.

AT social network"Nasa contact" sa iyong page Sberbank sinabi na nakatanggap siya ng maraming tanong tungkol sa katotohanan na binago ng bangko ng estado ang mga tuntunin ng serbisyo para sa mga debit card: "Hindi ito totoo - hindi ka maaaring gumastos ng mas maraming pera sa isang debit card kaysa sa mayroon ka. Ang pagbubukod ay teknikal na utang, kung saan Sberbank hindi naniningil ng interes. Ang overdraft sa card ay maaari lamang mong payagan, hindi ang bangko. Isang empleyado ng Vedomosti, na ang debit card ay nagsimulang lumitaw bilang isang overdraft card, ay sinubukang magbayad malaking halaga kaysa sa magagamit sa kanyang card - hindi posible na gawin ito, dahil tumanggi ang bangko na magbayad dahil sa kakulangan ng mga pondo.

Ang lahat ng Sberbank debit card ay mga overdraft card, ngunit nahahati sila sa mga card na may hindi awtorisadong overdraft, kapag ang card ay hindi maaaring maging negatibo, at sa isang pinapayagan, kapag ang card ay maaaring maging negatibo kapag binili, sabi ng isa pang empleyado ng call center. Ang isang card na may hindi awtorisadong overdraft ay maaari lamang mapunta sa negatibong teritoryo kapag ang komisyon ng bangko ay na-debit: para sa taunang pagpapanatili, serbisyo mobile bank, SMS alert, kung binabayaran ang serbisyong ito. At, halimbawa, kung sakaling maaresto ang mga account, nililinaw ng pinagmulan ng Vedomosti sa call center.

Kinumpirma ng isang kinatawan ng Sberbank na ang alinman sa mga pagbabayad o paglilipat ng mga pondo na may zero na balanse sa isang debit card ay hindi isinasagawa. Sa mobile app Sberbank online na mga mapa ay talagang ipinapakita bilang overdraft, ngunit ito ay kinakailangan para gumana nang tama ang aplikasyon sa mga pagbabayad at paglilipat. "Ang impormasyong ipinakalat sa Internet ay hindi tumutugma sa katotohanan," diin niya.

Sa mga bihirang kaso, posible ang teknikal na utang - kapag ang halagang lumampas sa magagamit na limitasyon sa paggastos ay na-debit mula sa card. "Siyempre, dahil walang kasalanan ng mga kliyente sa pagbuo ng naturang utang, walang mga multa o interes ang sinisingil o sinisingil," sabi niya. Sberbank. Ang teknikal na utang ay lumitaw, bilang panuntunan, kapag nagbabayad mga paglalakbay sa ibang bansa at kapag naglilipat mula sa card patungo sa card.

Ano ang pagkakaiba

"Ang tinatawag na credit card ay maaaring parehong credit card at debit card na may overdraft - walang malinaw na regulasyon kung paano isaalang-alang ang mga card na may limitasyon," sabi ni Yury Gribanov, CEO ng Frank Research Group.

Ang isang credit card, hindi tulad ng isang overdraft card, ay may isang umiinog na kalikasan: maaari kang maging pula para sa isang walang katapusang tagal ng oras, pagtupad sa mga tuntunin ng kontrata, siya ay nagpapatuloy. Sa mga card na may overdraft, posible na pumunta sa negatibong teritoryo lamang para sa isang tiyak na panahon - para sa isang buwan, halimbawa, o dalawa. Kung saan teknikal na overdraft posible sa halos lahat ng debit card, sabi niya.

Ang pagkakaiba sa pagitan ng isang credit card at isang overdraft card ay na bumubuo sila ng iba't ibang gawi ng customer, sabi ng isang nangungunang tagapamahala malaking bangko. Sa kaso ng isang credit card, naiintindihan ng kliyente na hindi niya ito pera, at ginugugol niya ang mga ito nang mas makabuluhan, nagpapatuloy siya. Ang isang credit card ay naiiba sa pagbibigay nito pinakamababang bayad, iskedyul ng pagbabayad at, bilang panuntunan, mayroon itong panahon na walang interes, inilista ng tagabangko.

At kung kailan kard ng suweldo nagtakda sila ng isang overdraft, bilang panuntunan, sa dalawang suweldo, ang isang tao ay hindi palaging nauunawaan na siya ay "nasa pula", at hindi gumagamit ng kanyang sariling pera, paliwanag niya. At idinagdag niya na kapag ang isang suweldo ay dumating sa isang card na may napili nang limitasyon sa overdraft, awtomatiko itong nade-debit bilang pagbabayad. “Permanenteng nabubuhay na pala ang kliyente hiniram na pondo. For the bank's income, siguro maganda ito, pero may social responsibility din, since hindi naman lahat ng clients meron kaalaman sa pananalapi", - pagtatapos ng bangkero.

Copyright ng imahe Peter Kovalev/TASS Caption ng larawan Ang ilang mga customer ng Sberbank ay nagsabi na ang overdraft na pera ay na-debit mula sa kanilang mga debit card

Ilang mga customer ng Sberbank ang nagsabi na sinisingil ng bangko ang kanilang mga debit card para sa mga overdraft (mga overdraft). Sinasabi ng bangko na walang mga pagbabagong ipinakilala sa card servicing.

Ang mga customer ng bangko ng estado ay nagrereklamo na ang kanilang mga debit card ay ipinapakita na ngayon sa mobile application bilang overdraft, iyon ay, nagpapahintulot sa labis na paggastos para sa isang bayad.

Ang serbisyo ng Russian ng BBC ay humarap sa sitwasyon.

Ano ang isang overdraft card

Bilang isang tuntunin, pinapayagan lamang ng mga debit card ang mga withdrawal ng sariling mga pondo. Ang mga naturang card ay ginagamit bilang mga salary card, mga pensiyon at mga scholarship ay inilipat sa kanila. Kung maubos ang pera, hindi gagana ang card sa tindahan o sa ATM.

Ang pagkakaiba sa pagitan ng isang overdraft card ay pinapayagan nito ang labis na paggastos, iyon ay, ito ay isang uri ng mini-loan mula sa isang bangko para sa panandalian- "bago ang suweldo."

Ang komisyon para sa paggamit ng naturang pautang ay maaaring mag-average ng 0.1-1.4% bawat araw, sabi ni Ekaterina Martsukova, isang nangungunang eksperto sa mga produkto ng pagbabangko sa Banki.ru.

"Kung isasalin mo ito sa taunang porsyento ito ay magiging 36.5% -511% kada taon," kalkula niya.

Ano ang sinasabi ng mga customer ng Sberbank

Nalaman ng maraming customer na nagsimulang lumabas ang kanilang mga card sa mobile app bilang mga overdraft card, kahit na mga debit card ang mga ito.

Kinumpirma ng bangko na ang ilang mga debit card ay ipinapakita bilang mga overdraft card, at sa loob ng mahabang panahon. "Ito ay isang teknikal na pangangailangan para sa tamang trabaho sa mga pagbabayad at paglilipat," sabi ng serbisyo ng press ng organisasyong pinansyal.

Tinitiyak ng Sberbank na ang mga card ay nananatiling mga debit card at imposibleng singilin ang isang bayad sa overdraft sa kanila.

"Upang hindi malito ang aming mga customer, papalitan namin ang paglalarawan sa Sberbank Online hanggang sa katapusan ng Setyembre - lahat ng mga debit card ay ipapakita bilang mga debit card," sabi ng pahayag. mensahe banga.

Maaari kang gumastos ng higit pa?

Mayroong isang bagay tulad ng teknikal na utang (hindi nalutas na overdraft, teknikal na overdraft, teknikal na overdraft). Maaari itong mabuo sa dalawang kaso.

Una, minsan nangyayari ang isang teknikal na overdraft kapag nagbabayad sa dayuhang pera, kapag lumipas ang ilang araw mula sa petsa ng transaksyon hanggang sa kumpirmasyon nito, kung saan maaaring magbago ang rate.

"Ang isang mas malaking halaga sa rubles ay ide-debit mula sa card kaysa sa halagang ipinahiwatig sa mensaheng SMS na natanggap sa oras ng pagbili," paglilinaw ng press service ng Sberbank. "Kung ang balanse sa card ay mababa, ang balanse ay maaaring lumiko out to be negative. Sa kasong ito, i-top up lang ang iyong card at ipagpatuloy ang pamimili."

Pangalawa, maaaring lumitaw ang teknikal na utang kapag nilagyan muli ang isang Sberbank card mula sa isang card ng isa pang bangko, kung ang mga pondo ay na-withdraw mula sa Sberbank card kaagad pagkatapos ng muling pagdadagdag.

"Tulad ng alam mo, ang paglipat mula sa card patungo sa card ay nangyayari halos kaagad, at pagkatapos na makumpirma ang transaksyon, ang mga pondo ay agad na magagamit para magamit," ang ulat ng serbisyo ng press ng bangko. "Gayunpaman, ang mga pag-aayos sa pagitan ng mga bangko ay tumatagal ng ilang araw, at samakatuwid, kung i-withdraw mo ang lahat ng inilipat na pera, maaaring magkaroon ng teknikal na utang hanggang sa aktwal na ginawa ang paglilipat mula sa isang third-party na bangko.

Tinitiyak ng Sberbank na hindi sila naniningil ng interes para sa isang teknikal na overdraft. Mula sa isang liham mula sa serbisyo ng suporta sa isang empleyado ng BBC, ito ay sumusunod na ang porsyento para sa paggamit ng "hindi awtorisadong overdraft" ay isinulat pa rin.

Ang isang BBC correspondent ay dalawang beses na sinisingil para sa isang teknikal na overdraft sa ilalim ng pangalawang senaryo - kapag muling naglagay ng isang Sberbank card mula sa isang card ng isa pang bangko at pagkatapos ay i-withdraw ang lahat ng inilipat na pondo.

Sa parehong mga kaso, ang halaga ng paglipat ay 20,000 rubles. Ang bayad sa overdraft sa unang kaso ay 43.78 rubles, at sa pangalawa - 37.52 rubles. Pagkatapos makipag-ugnayan sa serbisyo ng suporta, ibinalik ng bangko ang pera at humingi ng paumanhin.

Kasabay nito, bilang tugon ng serbisyo ng suporta, iniulat na ang bangko ay naglabas ng "hindi awtorisadong overdraft" at sinisingil ang interes para sa paggamit ng mga pondong ito. "Para sa paggamit ng isang overdraft, ang accrual na 40% bawat taon ay ibinibigay," sinabi ng serbisyo ng suporta sa isang mensahe.

Sinabi rin na hindi posible na ibukod ang pag-ulit ng ganitong sitwasyon: "Upang maiwasan ang paglitaw ng isang overdraft sa hinaharap, kinakailangang isaalang-alang ang panahon ng pagproseso para sa pag-kredito ng mga pondo sa iyong bank card account kapag gumagawa ng mga transaksyon sa pag-debit sa card."

Ang mga gumagamit ng serbisyo ng Sberbank Online noong Lunes ay nagsimulang malawakang ideklara sa mga social network na ang bangko ay naglilipat ng mga debit card sa mga overdraft card nang walang pahintulot ng mga customer. Ang katayuan ng mga card ay nagbabago sa Sberbank Online na application, sabi ng mga gumagamit.

Ang pagkakaiba sa pagitan ng mga uri ng card na ito ay nasa functionality at mga bayarin sa serbisyo. Kaya, ang mga debit card ay inilaan para sa paggamit sariling pondo hawak sa isang bank account. Ang mga ito ay nakatali sa isang account, maaari silang maging suweldo, at maaari ka ring makatanggap ng iba't ibang mga pagbabayad at benepisyo, isang pensiyon o isang scholarship.

Ang mga overdraft card, bilang karagdagan sa pag-andar ng paggamit ng mga personal na pondo, ay nagpapahintulot sa iyo na magsimula kasaysayan ng kredito sa cardholder at gamitin linya ng kredito. Sa kasong ito, ang utang ay ibinibigay sa loob ng limitasyon sa overdraft sa isang tiyak na porsyento.

Kapag nagbibigay ng serbisyo sa overdraft, ang Sberbank ay nagtatakda ng limitasyon sa isang panandaliang pautang - mula 1,000 hanggang 30,000 rubles para sa mga indibidwal. Kung sakaling magkaroon ng overdraft, sisingilin ang interes. Ang resultang utang ay dapat bayaran sa loob ng 1.5-2 buwan.

Ang Sberbank sa pahina ng Facebook nito ay tinanggihan ang mga pagbabago sa mga tuntunin ng serbisyo para sa mga card nito.

“Hindi totoo iyan - hindi ka maaaring gumastos ng mas maraming pera sa isang debit card kaysa sa mayroon ka. Ang pagbubukod ay teknikal na utang, kung saan ang Sberbank ay hindi naniningil ng interes. Ang overdraft sa card ay maaari lamang ikaw mismo ang magpapahintulot, at hindi ng bangko,” sabi ng mensahe.

Sinabi ng Sberbank na sa mobile application ng Sberbank Online, ang ilang mga debit card ay palaging ipinapakita bilang mga overdraft card - ito ay isang "teknikal na pangangailangan para sa tamang trabaho sa mga pagbabayad at paglilipat." "Marahil, ang ilang mga gumagamit ay ngayon lamang nagbigay pansin dito," nagmumungkahi ang Sberbank.

Ang teknikal na suporta ng bangko ay nagsabi na ang paglipat ng katayuan ng mga card ay teknikal, ito ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng isang error sa Sberbank Online na application.

Malamang na ang sitwasyong ito ay magkakaroon ng anumang malubhang kahihinatnan para sa

isinasaalang-alang ang financial director ng law firm na BMS Law Firm.

"Sa kasong ito, walang paglilipat ng mga card tulad nito - kung nag-uusap kami tungkol sa isang teknikal na error sa aplikasyon, pagkatapos ay ang mga paghahabol sa bangko ay posible lamang sa kaso ng labag sa batas na pag-debit ng mga pondo, "sabi niya.

Bilang isang patakaran, ang pahintulot ng kliyente ng bangko ay kinakailangan upang ilipat ang mga card mula sa debit patungo sa overdraft. Gayunpaman, ito ay nagkakahalaga ng pag-aaral sa kontrata institusyon ng kredito, na maaaring tukuyin ang probisyon ng naturang mga microloan ng bangko sa kliyente at kung ang bangko ay maaaring maningil ng interes para dito, ang payo ng abogado.

Ang mga bangko ay kulang sa mga customer ng credit, kaya gumagamit sila ng anumang paraan, kabilang ang sa pamamagitan ng "online banking", upang makahanap ng mga bagong customer, ang sabi ng executive director ng HEADS Consulting.

Ang mga bangko ay madalas na nag-aalok ng mga pautang sa kanilang mga customer sa pamamagitan ng mga online na aplikasyon, na, kahit na nakakainis, ay hindi sumasalungat sa batas, dahil ang alok ng mga bagong pagbabahagi at serbisyo ay ibinibigay ng isang pampublikong kasunduan sa alok na ang gumagamit ay nagtatapos sa bangko, paliwanag ni Kulikov. Sa sitwasyong ito, ang gumagamit ay maaari lamang "bumoto gamit ang kanilang mga paa".

Noong nakaraang tag-araw, ang mga customer ng Sberbank ay dalawang beses na nahaharap sa isang pagkabigo sa gawain ng pinakamalaking bangko na pag-aari ng estado. Noong Hulyo 31, ang mga customer ng Sberbank ay nagkaroon ng mga problema sa mga transaksyon gamit ang Sberbank-Online system at mga bank card. Ang mga gumagamit sa ilang mga rehiyon ay nagreklamo tungkol sa kawalan ng kakayahang magbayad ng card at gumawa ng mga online na pagbabayad. Ang nakaraang malakihang teknikal na kabiguan sa pagpapatakbo ng mga IT system ng Sberbank ay naganap noong Hunyo 9: sa oras na iyon, ang mga customer ay hindi maaaring mag-withdraw ng cash o gumamit ng mga serbisyo ng bangko sa pamamagitan ng Internet. Tumagal ng halos isang oras ang Sberbank upang malutas ang problema.

Ang Sberbank ay nagmamay-ari ng humigit-kumulang 1.1 milyong mga terminal sa bansa at may hawak na 60% ng merkado. Ayon sa The Nilson Report, sa pagtatapos ng 2016, ang Sberbank ay naging pinakamalaking bangko sa Europa sa mga tuntunin ng bilang ng mga pagbabayad na tinanggap sa mga saksakan(7.5 bilyon).

Ayon sa Central Bank, noong Enero 1, 2017, 254.7 milyong bank card ang nakarehistro sa Russia. Kabilang ang 224.6 milyon - mga card sa pagbabayad, kung saan 34 milyon ang accounted para sa mga card na may overdraft.

30 milyong credit card lamang ang nairehistro. Kasabay nito, tulad ng ipinapakita ng mga istatistika ng Central Bank, ang bilang ng mga overdraft card sa bansa ay bumababa mula noong 2016: kung noong Enero 1, 2015 ay mayroong 39 milyong mga yunit, pagkatapos ay sa pamamagitan ng Oktubre 2016 - 35 milyon.

Ayon sa isang pag-aaral "", sa unang pagkakataon sa loob ng dalawang taon, ang merkado mga credit card sa Russia ay nagsimulang lumaki sa unang quarter ng 2017 at nagpatuloy sa susunod na tatlong buwan. Ayon sa pag-aaral, noong Hulyo 1, 2017, ang dami ng merkado ng credit card ay umabot sa pinakamataas na halaga nito mula noong simula ng 2016 at umabot sa 1,044 bilyong rubles. Sa unang quarter, ang merkado ay lumago ng 22.6 bilyong rubles, sa pangalawa - ng 22.8 bilyong rubles. Sa mga bangko, ang mga pinuno ng paglago ay, bukod sa iba pang mga bagay, Sberbank. Ang portfolio ng Sberbank ay lumago ng RUB 33.8 bilyon sa loob ng anim na buwan. hanggang sa 461.5 bilyong rubles.