1. Ngayon nakatanggap ako ng isang mensaheng SMS na nagsasaad na ang mga pondo ay nakolekta mula sa aking account sa Sberbank Express-credit LLC alinsunod sa utos ng hukuman ng MS SU No. 2 ng distrito ng Ivolginsky ng Republika ng Buryatia, bagaman walang impormasyon sa ang kasong ito sa kanilang website: http://ivolg2 .bur.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=hl , bagaman nawawala ang aking kaso sa site kapag naghahanap mula 09/02/2019 at walang impormasyon sa lahat. Dati, walang SMS at tawag at iba pa tungkol sa subpoena para sa isang pagdinig. Kapag nag-log in ako sa Sberbank-Online na application, ang isa sa aking mga card ay may icon na "seizure o penalty". Nabawi ang halagang 4225.40 rubles. Ang balanse ng utang ay 22472.64 rubles. Base: utos ng hukuman No. 2-2570/2019 ng 09/02/2019. Ang halagang 1306 rubles ay nanatili sa account. Ngayon hindi ko alam kung paano maabot ang suweldo sa kalagitnaan ng buwan sa halagang ito, mayroon akong maliliit na anak at ang aking asawa ay nasa maternity leave. Noong tumawag ako sa Express Credit, sinagot nila na collection agency sila at nangongolekta sila ng mga overdue na utang at may utang ako sa Eastern Express Bank noong 2014. May utang, unti-unti kong binayaran, although hindi ko nabayaran ng buo dahil sa financial insolvency that year. Ano ang gagawin at paano kumilos? Maraming salamat.

Lawyer Boldyrev R. I., 4004 na tugon, 2254 review, online mula noong 07/26/2017
1.1. Kamusta!
Kailangan mong maghain ng petisyon sa korte para ibalik ang takdang oras at pagtutol na kanselahin ang utos ng hukuman.

2. Kumuha ako ng car loan sa Uniastrum Bank 480 thousand, tapos nagbayad ng 2 years, tapos hindi pwede. Noong 2016, nagdemanda sila para sa pagbawi ng kotse (isang utang na 540 libo). Walang nagbabala sa akin tungkol sa paglilitis. Ang desisyon ng korte ay pabor sa Uniastrum Bank. Ngayon ang mga bailiff ay nasa utang. Nagkaroon ng katahimikan sa lahat ng mga taon na ito. Nabangkarote ang Uniastrum Bank at kamakailan ay sinimulan nila akong tawagan mula sa bangko ng Eastern Express, na parang nasa kanila ang aking utang at may utang na ako sa kanila na 880,000. Nakita ko sa credit history ko na binili nila ang utang noong 2017. Pumunta ako sa bailiff, sinabi niya na ipadala sila sa akin at huwag pansinin, huwag kunin ang tubo. Nais ng mga bailiff na ilagay ang kotse para sa auction. Naka-contribute na ako sa kanila ng 67 thousand, pero ipapadala pa rin daw nila for sale. At sa Orient Express, paanong hindi ako magpapansinan pagdating sa ganoong halaga. For all my words, they say they don’t care about the court decision, it does not apply to them and they have the right to charge interest. Mangyaring tulungan kung paano maging. Nakakalungkot na lumuha, ngunit sumasang-ayon na ako na ibigay ang kotse, ngunit paano malutas ang mga problema sa isang bagong bangko? Wala silang pinadalang dokumento at wala akong pinirmahan.

Lawyer Kaledin V. S., 9 na tugon, 3 review, online mula noong 31.10.2019
2.1. Elena, magandang hapon! Kung ang Eastern Bank ang kapalit ng Unistream Bank, kailangan mong sumulat ng aplikasyon sa Eastern Bank upang magbigay sila ng mga dokumento na may karapatan silang humingi ng utang sa iyo. Kung sasabihin nila sa iyo, sumulat ng isang pahayag sa opisina ng tagausig.
Kung ang hukuman ay pumasa, pagkatapos ay ayon sa batas, ang bangko ay hindi na naghahanap ng utang mula sa iyo, ngunit upang mangolekta ng mga bailiff, at ang accrual ng interes at mga parusa ay nasuspinde din, dahil. ayon sa tanong mo, na-terminate ang loan agreement at na-foreclosed ng bangko ang sasakyan. bangko Eastern Express walang karapatang mangolekta ng pera mula sa iyo. Ngunit gayon pa man, kailangan mong maging pamilyar sa desisyon ng korte upang mabigyan ka ng buong konsultasyon sa iyong isyu.

Lawyer Kolchev A. K., 70 tugon, 24 review, online mula noong 10/11/2019
2.2. Naisip mo ba ang pagkabangkarote? Kahit ano magandang sasakyan hindi siya sa pamamagitan ng mga bailiff, hindi siya magmamahal (sa kasamaang palad), at mananatiling nakabitin ang iyong utang.

Kung, sa makatao at hindi ganap na legal, sasabihin ko sa iyo: "i-wind up" ang kotse, pagkatapos ay bilhin ito sa pamamagitan ng mga auction ng mga abogado (sa pamamagitan ng mga kakilala), ibalik at ibenta ito.
Natural na ilipat ang kotse nang walang mga susi, TCP, plastik.

Lawyer Soldat S. V., 3997 na tugon, 2687 review, online mula noong 01/22/2018
2.3. Hello, Elena! Maaaring baligtarin ang desisyon ng korte. Higit pang mga detalye sa aking artikulong "Paano kanselahin ang desisyon ng korte sa kaso ng pangongolekta ng utang sa ilalim ng isang kasunduan sa pautang"

3. Isang pautang sa Eastern Bank mula 05/02/2014 hanggang 05/02/2017. Ang utang ay binayaran nang hindi sistematiko, na may mga pagkaantala. Ang bangko ay nagdemanda para sa halaga ng pangunahing utang at naipon na interes, na nagpapahiwatig ng panahon ng pagbuo mula Abril 3, 2015 hanggang Disyembre 8, 2016. Ang halagang iginawad ng korte ay binayaran nang buo. Sa ngayon, nang makipag-ugnayan sa bangko, lumabas na may utang
- kabuuang atraso sa utang - 0
- mga parusa/multa - 0
- interes sa isang overdue loan - 78164.84
Paano kumilos sa sitwasyong ito:
- magbayad muli sa bangko sa pamamagitan ng paggawa ng bagong iskedyul ng pagbabayad
- hintayin ang kaso ng bangko sa korte, posibleng bawasan ang halagang sinisingil
- magsampa ng kaso para i-terminate ang loan agreement, bawasan ang utang?
Paano mapipigilan ang paglaki ng interes sa isang overdue na pautang at posible bang maalis ang mga interes na ito? Salamat!

Lawyer Emelianenko N. Yu., 1061 sagot, 553 review, online mula noong 02.11.2016
3.1. Magandang hapon! Kailangan mong wakasan ang kasunduang ito. Kung hindi tinanggap ng bangko ang aplikasyon, pagkatapos ay sa pamamagitan ng korte.

4. Kumuha ako ng credit card mula sa PJSC KB VOSTochny noong 07/16/2018, ginawa ko ang huling pagbabayad noong 02/10/2019, pagkatapos nito ay huminto ako sa pagbabayad! Mayroon nang koleksyon mula sa aking mga account na pabor sa kanila, ngunit ngayon ang halaga ng utang sa mobile application ay tumataas. Sa tanong ko, sumagot ang empleyado sa bangko na walang expiration date ang credit card at regular silang magsasampa ng mga claim sa mas malaking halaga hanggang sa makabalik ako sa iskedyul ng pagbabayad! Ang panahon ng bisa ay tinukoy sa kasunduan: Panahon ng pagbabayad ng pautang - on demand; Ang termino ng limitasyon sa kredito ay sa panahon ng termino ng kasunduan. Gaano ito ka-lehitimo?

Lawyer Sliva E. O., 34 na tugon, 20 review, online mula noong 10/22/2019
4.1. Kung hiniling ng Bangko na mabawi mula sa iyo ang halaga ng utang sa ilalim credit card, isinasaalang-alang ang interes, pagkatapos ang utang na ito ay naayos. At kailangan mong bayaran ito sa isang nakapirming halaga.

"Paano manalo ng isang kaso laban sa isang bangko sa isang pautang - isang kaso para sa 5.6 milyong rubles."

"Paano kanselahin ang desisyon ng korte sa isang kaso sa pangongolekta ng utang sa ilalim ng kasunduan sa pautang"

Gayundin, tandaan na ngayon ay maraming mga paraan kung saan maaari mong legal na mapupuksa ang mga obligasyon sa kredito o hindi bababa sa gawin itong imposible na mangolekta ng utang sa ilalim ng isang kasunduan sa pautang. Kabilang dito ang pagwawakas kasunduan sa pautang, pagkilala sa transaksyon bilang hindi wasto, hinahamon ang mga tuntunin ng kontrata bilang salungat sa batas (Artikulo 168 ng Civil Code ng Russian Federation), pagkilala sa transaksyon bilang bonded (clause 3 ng Artikulo 179 ng Civil Code ng Russian Federation), bangkarota mga indibidwal at ang pagtatapos ng mga paglilitis sa pagpapatupad sa batayan ng Art. 46 LF "Sa Mga Pamamaraan sa Pagpapatupad".

Taos-puso, isang abogado sa Moscow - Stepanov Vadim Igorevich.

19. Kumuha ako ng pautang mula sa isang bangko sa Silangan, kumuha ako ng 173,000 kasama ng insurance, 57,000 ang nagpunta upang bayaran ang dating kinuha na pautang at nakatanggap ako ng 104,000 na pautang sa ilalim ng isang kasunduan sa 23.9%, nagbayad ako ng 4 na buwan sa 6,000 bawat isa, bilang resulta, ngayon ang kabuuang utang ay 199,000. Pati na rin ang sabi nila sa akin na magbabayad lang ako ng insurance bago matapos ang taon at ang pangunahing utang ay tatayo. Bagaman, noong nagpapahiram, siniguro nila sa akin na ang insurance na 20,000 ay kasama na sa halagang 173,000, ngunit sa huli, ang mangyayari ngayon ay bibigyan ko sila ng 72,000 sa isang taon at pagkatapos ng isa pang 4 na taon, 6,000 para sa mismong utang. Hindi ako sumasang-ayon sa mga tuntuning ito. Payuhan mo ako kung ano ang gagawin sa sitwasyong ito, plano kong ihinto ang pagbabayad nang buo, dahil sa kasong ito babayaran ko lamang sa pamamagitan ng korte ang halaga na kinuha ko.

19.2. Humiling ng nakasulat na paglilinaw mula sa bangko.

20. Pakisabi sa akin, ito ang sitwasyon. Nakarehistro ako sa apartment ng aking ina, ngunit nakatira ako sa ibang lugar, ngayon sa 8 pm dumating ang bailiff, binuksan ng aking ina ang mga pinto, sinimulan nilang ipaliwanag sa kanya na mayroon akong utang sa Eastern Bank sa halagang 161,000 r at wala na akong mga utang, ngunit tinitingnan ko sila sa website, mayroon akong 2 iba pang mga utang na ipinapakita, ngunit ang partikular na utang kung saan sila nagmula ay hindi. Baka hindi lang nila idinagdag sa sistema, o hindi naman talaga pari? Sinabi rin nila na gumawa sila ng mga konsesyon sa akin, kung magbabayad ako, kung gayon ang utang ay magiging mas mababa, hindi 161,000, ngunit 107,000 rubles. At sabihin sa akin kung ano ang maaari nilang gawin sa akin? Anong mga hakbang ang dapat kong gawin kung wala akong pag-aari?

Lawyer Kolkovsky Yu.V., 100689 na tugon, 46982 na tugon, online mula noong 07/05/2015
20.1. Sa tingin ko ay mga collectors ito, hindi ka dapat MAGBAYAD sa kanila.

Sergei Yuny Barmaleikin, 15890 mga tugon, 858 mga review, online mula noong 10/25/2011
20.2. Nagpakilala ang mga kolektor na ito bilang mga bailiff. Naka-uniform ba sila? Mga badge sa dibdib mga personal na numero ay? Nakita ni Nanay ang mga dokumento, na ito ay mga bailiff at numero at buong pangalan. muling isinulat? Ganito pinapasok ang mga kriminal sa bahay.
Ang bailiff ay may karapatang ilarawan ang ari-arian sa tirahan kung saan ka nakarehistro o aktwal na naninirahan.
Kung wala ka sa database ng FSSP, kung gayon ang agenda ay peke. Ilagay ito sa site o isulat sa isang personal na mensahe.

24. Hindi ako kliyente ng Eastern Bank. Ang aking kaibigan ay isang kliyente ng isang eastern bank at ibinigay sa kanila ang aking numero ng telepono nang walang pahintulot ko. Ngayon ay tinatawagan nila ako at hinihiling na bayaran ko ang utang. Pero nung kumuha siya ng credit sa kanila, walang tumawag sa akin. Maaari ko ba silang kasuhan sa kasong ito? Na pinapagalitan nila ako.

Lawyer Astsatryan N. V., 41725 na tugon, 23573 review, online mula noong 11/24/2016
24.1. Oo, maaari kang magdemanda.

Lawyer Loshkareva I. V., 5502 na tugon, 3155 review, online mula noong 10/31/2017
24.2. Hello, oo may karapatan kang magdemanda. All the best sa iyo!

Lawyer Maksimov M.V., 22010 na mga tugon, 12939 review, online mula noong 09/15/2016
28.2. Walang paraan, kung nagbigay sila ng pahintulot sa bangko para sa direktang pag-debit ng mga pondo. Maaari mong subukang hamunin ang write-off sa korte, ngunit ang pagsasanay ay hindi maliwanag, bahagi 1 ng Civil Code ng Russian Federation, bahagi 3 ng Civil Code ng Russian Federation, bahagi 4 ng Civil Code ng Russian Federation
"Kodigo Sibil Pederasyon ng Russia(ikalawang bahagi)" na may petsang 01/26/1996 N 14-FZ (na sinususugan noong 07/29/2018, na sinususugan noong 07/03/2019) (bilang sinusog at dinagdagan, na ipinatupad noong 12/30/2018)
"" Civil Code ng Russian Federation Artikulo 854. Mga batayan para sa write-off Pera mula sa account
(sa ed. pederal na batas napetsahan noong Hulyo 26, 2017 N 212-FZ)
(tingnan ang teksto sa nakaraang "edisyon")

""isa. Ang pag-debit ng mga pondo mula sa account ay isinasagawa ng bangko batay sa order ng kliyente.
""2. Kung walang utos ng kliyente, ang pag-debit ng mga pondo sa account ay pinahihintulutan ng isang desisyon ng korte, gayundin sa mga kaso na itinatag ng batas o ibinigay para sa isang kasunduan sa pagitan ng bangko at ng kliyente.

"Buksan ang buong teksto ng dokumento"

Lawyer Stepanov V.I., 36189 na tugon, 15922 review, online mula noong 10/15/2011
28.3. Pinapayuhan ko kayo na basahin ang mga thread ng forum sa isyung ito:

Gayundin, tandaan na ngayon ay maraming mga paraan kung saan maaari mong legal na mapupuksa ang mga obligasyon sa kredito o hindi bababa sa gawin itong imposible na mangolekta ng utang sa ilalim ng isang kasunduan sa pautang. Kabilang dito ang pagwawakas ng kasunduan sa pautang, pagkilala sa transaksyon bilang hindi wasto, paghamon sa mga tuntunin ng kasunduan bilang salungat sa batas (Artikulo 168 ng Civil Code ng Russian Federation), pagkilala sa transaksyon bilang bonded (Clause 3 ng Artikulo 179 ng Civil Code ng Russian Federation), pagkalugi ng mga indibidwal at ang pagwawakas ng mga paglilitis sa pagpapatupad sa mga batayan Art. 46 LF "Sa Mga Pamamaraan sa Pagpapatupad". Upang direktang maunawaan ang iyong sitwasyon, kailangan mong makita ang mga dokumento na maaaring ipadala sa elektronikong paraan.

Taos-puso, Financial Attorney - Stepanov Vadim Igorevich.

29. Paano makamit ang restructuring sa Orient Express Bank. Ako ay tinanggihan ng 3 beses, kahit na nagsulat ng isang apela sa bangko. pasok ako maternity leave. Sa oras ng pautang, sinabi ng manager na kailangan kong dumating sa loob ng 3 buwan, at babawasan ng bangko ang aking bayad, at sa ilalim lamang ng mga kundisyong ito ay kumuha ako ng pautang. Minimum na bayad Mayroon akong 8,000 ng perang ito, binabayaran ko ang pangunahing utang na 1,000 lamang, ang natitira ay interes. Ngayon, dahil sa ang katunayan na ang bangko ay hindi nagugustuhan ng isang bagay, mayroon akong pagkaantala sa pagbabayad. Ngayon, sa pagkakaintindi ko, kailangan mong maghintay hanggang ang mga collectors ay magsimulang tumawag at magbanta, hindi ko maintindihan kung kailan mo gustong magbayad, ang bangko ay hindi gumagawa ng mga konsesyon. Kung tutuusin, may mga taong hindi nagbabayad at hindi nagbabayad ng mga pautang. At pagkatapos ay tatanungin mo lamang kung ano ang gagawin mas maliit na halaga pagbabayad. Pagkatapos ng lahat, tiyak na papasok ako sa trabaho at mababayaran ko ang karamihan nito. Sabihin mo sa akin kung ano ang gagawin? Paano magpatuloy?

29.1. Kamusta! Bilang isang opsyon para mag-refinance sa ibang bangko.

30. Nagsara ako ng loan sa Oriental Express Bank noong Disyembre 2018 nang mas maaga sa iskedyul. Ngayon, makalipas ang anim na buwan, pinautang nila ako. Maaari kong idemanda ang bangko.

Law firm Helios LLC, 12588 tugon, 7097 review, online mula noong 03/01/2019
30.1. Kamusta! Oo. may mga batayan.

Maaari mong linawin ang impormasyon tungkol sa utang sa isang loan sa East Express Bank kung mayroon kang numero ng loan agreement, na inisyu ng isang empleyado ng bangko sa panahon ng pagpaparehistro. Maaari mong malaman ang halaga para sa natitirang mga pagbabayad sa utang sa maraming paraan, kung saan ang kliyente ay maaaring malayang pumili ng isa na maginhawa para sa kanya.

Ang pinaka-halatang paraan ay ang makipag-ugnayan sa pinakamalapit na sangay ng bangko, kung saan ang isang consultant sa bagay sa credit ay magbibigay ng lahat ng impormasyon at makakatulong sa pagkalkula ng halaga ng mga pagbabayad bago matapos ang panahon ng pautang. Upang magsagawa ng mga operasyon, dapat kang magbigay ng pasaporte, TIN at isang natapos na kontrata.

Ang isang consultant sa pinakamalapit na sangay ng bangko ay maaaring humiling ng iyong pasaporte, dahil ang data sa utang ay mahigpit na kumpidensyal. Pagkatapos kumpirmahin ang iyong pagkakakilanlan, matatanggap mo ang impormasyon ng interes (halaga ng utang, balanseng babayaran, naipon na interes, petsa ng huling pagbabayad).

Internet banking

Maginhawang gamitin makabagong sistema internet banking. Maaari kang pumunta sa Personal na Lugar kliyente sa website ng institusyon (https://online.vostbank.ru/app/) at tingnan ang lahat pinakabagong deal at mga transaksyon mula sa anumang device kung dati kang nakarehistrong user. Kung ito ang iyong unang pagkakataon na bumisita sa online banking page, magparehistro gamit ang iyong card number, account o mga detalye ng pasaporte.

SMS banking

Ang pamamaraang ito ay magagamit sa bawat bangko. Maaari mong i-activate ang SMS banking service sa East Express Bank sa pamamagitan ng pagtawag sa 8800 100 8070. Upang makatanggap ng impormasyon sa card, magpadala ng kahilingan sa 7243. Pagkatapos makumpleto ang kaukulang kahilingan, makakatanggap ka ng ulat na may balanse sa utang.

ATM

Maaari mo ring malaman ang utang sa utang sa Eastern Express Bank gamit ang ATM. Pagkatapos ipasok ang card, piliin ang function na "display balance on the screen". Ang balanse ay ipapakita na may minus. Ang susunod na pagbabayad ay dapat gawin sa halagang ibinigay para sa kasunduan sa pautang upang maiwasan ang interes.

Hotline ng bangko

Makukuha mo ang kinakailangang impormasyon sa pamamagitan ng pagtawag sa hotline ng contact center ng bangko. Maaaring uriin ang ilang data. Para makakuha ng impormasyon, kakailanganin mo ng credit number at (o) card number.

Ang Eastern Bank Express ay ang pinakamahusay na kasosyo para sa kumikitang mga pautang. Internet banking system, SMS informing, paggamit ng mga terminal at hotline- gamit ang alinman sa mga pamamaraang ito, mabilis mong malalaman ang iyong utang sa utang sa bangkong ito.

Kadalasan, ang isang borrower na may natitirang mga obligasyon sa ilalim utang sa banko, may pangangailangang linawin ang aktwal na halaga ng utang na babayaran. Maraming institusyong pampinansyal ang nagbibigay sa kanilang mga customer ng isang hanay ng mga mapagpalit na opsyon na nagbibigay-daan sa kanila na mabilis, tumpak at mapagkakatiwalaan na suriin ang kasalukuyang utang sa isang naunang ibinigay na loan. Ang Oriental Express Bank ay walang pagbubukod. Maaari mong malaman ang utang sa isang loan na inisyu ng organisasyong ito sa maraming paraan na magagamit ng bawat mamimili nanghiram ng pera. Kinakailangan na isaalang-alang ang mga pagpipiliang ito nang mas detalyado, na pinag-aralan ang mga tampok ng kanilang praktikal na aplikasyon.

Kapag nakikipag-ugnay sa Vostochny Express Bank, ang mga borrower ay madalas na interesado sa kung paano malaman ang balanse ng pautang, ginagawa ito nang may kaunting oras, maximum na kaginhawahan at kumpiyansa na ang impormasyong natanggap ay totoo. Ang bangko ay nag-aalok sa may utang ng limang tunay na pagkakataon upang malaman ang balanse ng natitirang utang sa utang.

Online banking

Pinahihintulutan ng karamihan sa malalaking bangko ang kanilang mga customer na matagumpay at agarang lutasin ang lahat ng mga umuusbong na isyu sa pamamagitan ng Internet. Ito ay tungkol tungkol sa online banking. Dapat pansinin na ang pagpipiliang ito ay matagal nang napakapopular sa mga mamimili ng Orient Express Bank. Ngunit gayon pa man, paano malalaman ang balanse sa utang sa pamamagitan ng Internet?

Ang sumusunod na kurso ng aksyon ay inaasahang:

Tawag sa telepono

Ang isang maginhawang opsyon ay ang tumawag sa hotline na numero ng telepono ng bangko.

Ang isang kliyente na gustong mabilis na linawin ang sitwasyon sa isang natitirang utang sa utang, pati na rin malutas ang isang bilang ng iba pang mga gawain at problema, kailangan lamang na i-dial ang 8-800-100-71-00.

Susunod, ang pakikipag-ugnayan ay gagawin sa operator, na makikilala nang maayos ang nanghihiram, na natatanging nagtatatag ng kanyang pagkakakilanlan. Pagkatapos ang isang awtorisadong empleyado ng institusyon ay tutugon sa kahilingan sa telepono ng kliyente, na sinasagot ang lahat ng kanyang mga katanungan nang detalyado sa itinatag na mode ng koneksyon (tawag).

Notification ng SMS

Maaari mo ring linawin ang utang sa utang sa pamamagitan ng serbisyo ng abiso sa SMS na ibinigay ng Vostochny Express Bank. Upang gawin ito, dapat gawin ng kliyente ang sumusunod na pamamaraan:

1. Gumawa ng SMS message na naglalaman ng keyword na "RESIDUE" na sinusundan ng huling apat na digit ng plastic card.
2. Ipadala ang mensaheng ito sa maikling numero ng serbisyo 7243.
3. Pagkaraan ng ilang oras, ang kinakailangang impormasyon ay ibibigay sa nanghihiram sa pamamagitan ng isang abiso sa pagtugon sa pamamagitan ng SMS.

Pagbisita sa opisina ng isang institusyon ng kredito

Ang pamamaraang ito ng paglilinaw ng sitwasyon sa isang natitirang pautang ay itinuturing na pinakasimpleng, dahil hindi ito nangangailangan ng paggamit ng anumang teknikal na paraan. Bilang karagdagan, ang pagbisita ng nanghihiram sa sangay ng bangko ay magpapahintulot sa kanya na mas lubusang malutas ang lahat ng mga isyu at problema, dahil posible na makipag-usap nang live sa tagapamahala, makilala ang mga dokumento ng papel, at maglaan ng mas maraming oras sa pag-uusap. Ang pagpipiliang ito ay ang pinakamahusay para sa mga kliyente na may posibilidad na magtiwala lamang sa impormasyong nakuha sa proseso ng live na komunikasyon.

Dapat linawin ng may utang ang address ng pinakamalapit na tanggapan ng bangko at bisitahin ito, dala ang isang sibil na pasaporte at ang kanyang sariling kopya ng kasunduan sa pautang. Ang mga dinala na dokumento ay kailangang iharap sa tagapamahala ng institusyon upang makilala ang kanyang sarili bilang isang nanghihiram. Pagkatapos nito, ibibigay ng empleyado ng bangko ang lahat ng kinakailangang impormasyon.

Self-service terminal (ATM)

Idinisenyo ang mga device na ito para sa kliyente ng bangko na magsagawa ng mga transaksyong pinansyal, gayundin upang linawin ang impormasyong nauugnay sa plastic card. Ang terminal (ATM) ay nagbibigay-daan, halimbawa, upang malaman ang kasalukuyang balanse ng card, pati na rin suriin ang umiiral na utang sa naakit na pautang.

Nag-aalok ang Orient Express Bank ng ilang paraan upang magbigay ng impormasyon tungkol sa mga produkto ng kredito, salamat sa kung saan ang nanghihiram sa anumang oras ay magagawang suriin ang balanse ng pautang, ang petsa ng paparating na yugto at kontrolin ang pagkalkula ng interes.

Mga channel para sa pagkuha ng impormasyon tungkol sa balanse ng utang

Upang malaman ang balanse ng utang sa bangko, maaaring gamitin ng kliyente ang anumang maginhawang opsyon:

Ang balanse ng utang sa iskedyul ng pagbabayad ay ipinahiwatig nang hindi isinasaalang-alang ang interes para sa bilang ng mga araw ng paggamit ng mga pondo, samakatuwid, sa buong pagbabayad, ang halaga ay maaaring mas mataas.

Paano malalaman kung ang isang utang ay nabayaran

Upang maiwasan ang mga paghahabol mula sa bangko sa hinaharap, pagkatapos ng buong pagbabayad ng utang, inirerekumenda na mag-order ng naaangkop na sertipiko:

• makipag-ugnayan sa sangay ng bangko at sumulat ng isang aplikasyon para sa pag-isyu ng isang sertipiko ng pagbabayad ng utang (direktang kinuha mula sa nanghihiram sa pagtatanghal ng isang pasaporte);
• punan ang isang online application form sa opisyal na website (ang aplikasyon ay isasaalang-alang sa loob ng 10 araw ng trabaho).

Nag-aalok ang Orient Express Bank ng mga karaniwang paraan upang makakuha ng impormasyon tungkol sa balanse ng utang. Ang pagkakaiba sa karamihan ng iba pang mga bangko ay ang pagkakaloob ng awtomatiko menu ng boses IVR, na nagpapahintulot sa iyo na agad na lumipat sa pakikinig sa data, pati na rin ang kakayahang magrehistro nang malayuan sa iyong personal na account upang suriin ang mga utang nang hindi bumibisita sa opisina. Ang kakayahang mag-order ng isang sertipiko ng pagbabayad ng utang sa website ay nakakatipid sa mga customer mula sa pag-aaksaya ng oras sa pagbisita sa bangko.