Madalas nagtataka ang aming mga mambabasa kung bakit sila na-block. credit card natanggap mula sa Sberbank? Sa artikulong ito, susubukan naming maunawaan ang sitwasyong ito at ipaliwanag sa iyo kung bakit ito maaaring mangyari.

Kaya, kung ikaw ay naging may-ari ng isang credit card from any banking company, then you should know that when certain opportunities arises, you also have responsibilities. Binubuo sila sa katotohanan na kung gumastos ka ng anuman Kabuuang Pera, pagkatapos ay awtomatiko kang mangangailangan na ibalik ang ginastos na mga pondo pabalik sa account, habang nagbabayad ng interes, kung ito ay ibinigay ng kontrata.

Dapat tandaan na ang isang card na may limitasyon sa kredito ay hindi iyong ari-arian, ang iyong sariling mga ipon ay wala doon. Ang hiniram na pera ay pag-aari ng bangko, at samakatuwid, kung hindi mo matupad ang iyong mga obligasyon sa pananalapi, pagkatapos ay maaari kang mapailalim sa ilang mga parusa.

Bakit maaaring gamitin ang isa o ang isa pa? parusa na may paghihigpit sa pagsasagawa ng mga operasyon sa pag-debit ng pera:

• Ang una at pinakakaraniwan kapag ang kliyente ay isang persistent defaulter. Halimbawa, mayroon kang wastong pautang sa Sberbank at sa card na ito, habang sa isa sa iyong mga pautang ay hindi ka nagsagawa ng mandatoryong buwanang pagbabayad. Alinsunod dito, mayroon kang pagkaantala, multa ang ipinapataw dito, at araw-araw na mga parusa. Habang hindi ka nagbabayad, mas marami kang utang. Kapag ito ay naging masyadong malaki, ang bangko, sa sarili nitong inisyatiba, ay maaaring paghigpitan ang iyong pag-access sa account;
• Ang pangalawang dahilan- ikaw, sa sarili mong inisyatiba, ay nagpahayag ng pagnanais na "i-freeze" ang account, nang hindi mo nalalaman. Halimbawa, iniwan mo ang iyong card sa isang ATM at nakalimutan mo ito, o ibinaba mo ito sa isang lugar o ninakaw ito sa iyo. Sa pamamagitan ng pag-uulat ng katotohanang ito sa bangko, awtomatiko kang nagbibigay ng tagubilin upang harangan ang mga pondo upang ang mga manloloko ay hindi makakuha ng access sa kanila;
• Pangatlo Mayroon ka bang malalaking utang sa pautang? serbisyo publiko, para sa alimony, buwis, multa, atbp. Sa lahat ng mga kasong ito, maaari kang sumailalim sa mga kriminal o administratibong paglilitis, at maaaring maglabas ng utos ng hukuman upang i-freeze ang lahat ng iyong account. Mananatiling may bisa ang freeze hanggang sa mabayaran mo ang lahat ng utang. Tandaan na sa kasong ito hindi ang bangko ang humaharang sa card, ngunit ang mga bailiff, at kailangan mong makipag-ugnayan sa kanila;
• Pang-apat- kung gumawa ka ng anumang mga transaksyon gamit ang isang ATM o terminal ng pagbabayad, at sa parehong oras ay naipasok mo ang maling PIN code nang 3 beses nang sunud-sunod, kung gayon ang card ay mai-block. Ginagawa ito para sa iyong kaligtasan kung sakaling mapunta ang credit card sa mga hindi kakilala, at hindi ang may-ari nito ang sumusubok na gamitin ito;
• Panglima- ang card ay nag-expire na, na nakasaad sa harap na bahagi nito. Kung saan makikita ito ay inilarawan nang detalyado.

Sa halos lahat ng mga kaso sa itaas, kung nakita mo ang iyong sarili sa isang sitwasyon kung saan na-block ang iyong credit card, kailangan mong makipag-ugnayan sa sangay ng Sberbank kung saan mo ito natanggap upang i-unblock ito.

Paano kung kailangan mong mag-block ng credit card sa iyong sarili? Halimbawa, nakatagpo ka na ba ng mga manloloko o nawala ang iyong card at natatakot kang may gumamit nito?

• Makipag-ugnayan sa sangay ng bangko kung saan mo natanggap ang card;
• Sa pamamagitan ng pagtawag sa hotline ng kumpanya ng pagbabangko na ito (maaari mong malaman sa kontrata o sa opisyal na website);
• Gumamit ng mga tool sa malayong serbisyo, tulad ng Mobile Banking o Internet Banking, kung dati mo nang ikinonekta ang mga ito.

Kunin, halimbawa, ang Sberbank ng Russia. Ang kanyang mga kliyente ay may maraming pagkakataon na harangan ang kanilang plastic media - sa pamamagitan ng opisina, sa pamamagitan ng Mobile Bank sa pamamagitan ng pagpapadala ng SMS sa 900, sa pamamagitan ng Internet gamit ang Sberbank Online system, o sa pamamagitan lamang ng pagtawag sa 8-800-555- 55-50, lahat ng ang mga ito ay inilarawan nang detalyado sa mga pahina ng aming website.

Tandaan na magkaiba mga organisasyon sa pagbabangko ang mga kondisyon para sa pagseserbisyo at pagharang ng mga credit card ay ibang-iba, at samakatuwid ay makakakuha ka lamang ng mas detalyadong impormasyon mula sa isang consultant ng bangko kung saan ka orihinal na nagbigay ng credit card.

Parami nang parami ang nagrereklamo tungkol sa ganitong uri ng mensahe: "Nahinto ang operasyon ng bank card. Upang makakuha ng higit pa Detalyadong impormasyon makipag-ugnayan sa pamamagitan ng telepono ... ". Ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay nag-alerto sa maraming mga customer ng iba't ibang mga bangko. Pagkatapos ng lahat, ang karamihan sa mga organisasyong pampinansyal ay may isang sistema ng mga alerto sa SMS o "malamig" na mga tawag. Sa kanilang tulong, ang isang tao ay maaaring matuto tungkol sa pagharang at pag-unblock ng bangko plastic, pati na rin ang maging pamilyar sa bagong Ano ang dapat kong gawin kung makita ng isang tao ang mensaheng: "Nahinto ang iyong bank card"?Ano ang ibig sabihin nito?

Impormasyon tungkol sa pagharang

Kaya, una sa lahat, alamin natin kung ano ang ibig sabihin ng "natigil ang operasyon ng isang bank card". Bilang isang patakaran, ang hindi pangkaraniwang bagay na ito ay nagpapahiwatig ng alinman sa isang pagbara ng plastik, o isang paghihigpit sa paggamit nito para sa isang kadahilanan o iba pa.

Bilang isang patakaran, ang mga naturang alerto ay nakakalito sa mga tao. Ipinapahiwatig nila na ang isang mamamayan ay hindi maaaring, para sa ilang mga kadahilanan, gamitin ang kanyang bank plastic. Samakatuwid, kailangan mong malaman kung ano ang gagawin sa sitwasyong ito. Kailangan bang matakot dito?

Ang gawain ng mga bangko

Nakatanggap ka ba ng SMS na may abiso tungkol sa pagsususpinde ng bank plastic? Ang unang bagay na dapat gawin ng subscriber ay huwag mag-panic at huminahon. Posibleng nagkamali ang bangko o may utang ang mamamayan, kaugnay nito ay talagang hinarang ang plastic.

Halos lahat ng modernong mga bangko Ang RF ay may mga SMS alert system. Sa kanilang tulong, ang mga customer ay alam ang tungkol sa mga bagong serbisyo, mga gastos na natamo at ang katayuan ng mga bank card.

Kung ang isang tao ay nakatanggap ng isang mensahe: "Ang pagkilos ng bank card ay tumigil", dapat muna niyang tingnan ang numero kung saan ipinadala ang abiso. Sa ganitong paraan lamang posible na maunawaan kung ang SMS ay talagang mula sa bangko o may naglalaro ng kalokohan sa isang tao. Halimbawa, ang mga customer ng Sberbank ay tumatanggap ng mga abiso mula sa maikling numero 900. Ang lahat ng iba pang mga mensahe na may impormasyon tungkol sa pag-block ng card ay maaaring ituring na isang raffle.

Mag-ingat sa mga scammer!

Ang iba't ibang mga pandaraya ay laganap sa Russia ngayon. mga bank card. Ang mga magnanakaw ay gumagawa ng iba't ibang mga pakana upang linlangin ang mga mapanlinlang na mamamayan. Samakatuwid, sa sandaling magkaroon ng bank card ang isang tao, kailangan niyang maging mapagbantay.

"Ang bank card ay nasuspinde. Para sa karagdagang impormasyon, mangyaring tumawag sa ..." - ito ang uri ng mensahe na natatanggap ng mga tao sa buong bansa. Karaniwan, sa dulo ng naturang SMS, alinman sa pirma ng bangko, o isang bagay tulad ng "Central Bank of the Russian Federation" ay inilalagay.

Naniniwala ka ba sa mga anunsyo na ito? Hindi hindi at isa pang pagkakataon ay hindi. Ang punto ay ito ang bagong uri panloloko. Samakatuwid, marami ang binabalewala lamang ang mga mensahe tungkol sa pagharang sa plastic ng bangko.

Pakana ng pandaraya

Paano gumagana ang iminungkahing sistema? Ang mga pandaraya sa mga bank card sa Russian Federation ay nagiging mas karaniwan. Ang problema sa ilalim ng pag-aaral ay kadalasang bumabagsak sa katotohanan na ang isang tao ay makakakuha ng detalyadong impormasyon tungkol sa pagharang ng plastic sa pamamagitan ng pagtawag pabalik sa numero ng telepono na nakasaad sa SMS. Anong susunod?

1. Ang isang tao, na natakot sa pagharang ng card, ay tumawag sa iminungkahing numero.
2. Ang mga manloloko ay humihingi ng impormasyon tungkol sa may-ari (buong pangalan), pati na rin ang CVV2 at plastic number.
3. Sinasabi nila sa mamamayan na aayusin ang lahat at sila ay ibibitin. Sa matinding mga kaso, pagkatapos ng komunikasyon ng nakalistang impormasyon, ang pag-uusap ay tinapos.

Pagkaraan ng ilang oras, natuklasan ng isang tao na nawala ang pera sa kanyang bank card. Ginagamit lang ng mga manloloko ang pinangalanang impormasyon at nag-withdraw ng pera mula sa plastic sa ilalim ng pagkukunwari ng tunay na may-ari nito. Samakatuwid, kung nakatanggap ka ng SMS tungkol sa pagsususpinde ng card, hindi mo kailangang paniwalaan ito.

hindi pinapansin

Ano ang gagawin kung ang isang mamamayan ay nag-aalala tungkol sa mga abiso tungkol sa pagharang sa isang bank card? Ang pinakamahusay na desisyon narito ang kamangmangan. Ang lahat ng mga mensahe sa istilong ito ay dapat na tanggalin lamang. Maaari mong basahin ang mga ito, ngunit sa anumang kaso huwag tumawag pabalik sa numerong ipinahiwatig sa teksto.

Ang pamamaraang ito ay nakakatulong upang maiwasan hindi kailangang mga problema. Lalo na sa mga walang banking plastic. "Nahinto ang pagkilos ng bank card" - isang mensahe na ipinadala nang maramihan. Kahit na ang mga taong walang kinalaman sa mga bangko ay tumatanggap nito.

Tumawag sa bangko

Nakatanggap ka ba ng alerto na ang iyong bank card ay nasuspinde? Anong gagawin? Matapos suriin ang numero kung saan nanggaling ang SMS, inirerekumenda na tumawag nang direkta sa bangko kung saan ang plastic ay ginagamit ng tao. Susunod, ipaalam sa mga empleyado ang tungkol sa pagharang ng card at tungkol sa kanilang mga intensyon upang malaman kung ano ang problema.

Nakapagtataka, karaniwang sinasabi ng mga bangko na wala silang kinalaman sa gayong mga pagpapadala. Inirerekomenda ng mga empleyado ng mga institusyong pampinansyal na huwag tumawag muli sa mga numero ng telepono na inaalok sa SMS at huwag magbigay ng impormasyong hinihiling ng mga scammer. Ang CVV2, bilang panuntunan, ay hindi kinakailangan kahit na nakikipag-usap sa isang tunay na bangko. Dapat itong isaalang-alang.

Ang isa pang lansihin ay isang personal na pagbisita sa bangko na may pasaporte at isang bank card. Tutulungan ng mga empleyado na tiyaking gumagana ang plastic. Maaari mong ipakita sa kanila ang SMS na naging sanhi ng gulat. Sa karamihan ng mga kaso, ang mga empleyado ng bangko ay magugulat at magbabala na ang alerto ay isang scam.

pagharang

Nakuha mo ba ang mensaheng "Nahinto ang aktibidad ng bank card..."? Kadalasan, nagrereklamo ang mga tao na ang data ng SMS ay regular na nakakaabala sa kanila. Sa kasong ito, maaari mong i-block ang numero kung saan nagmumula ang mga mensahe. Halimbawa, gawin ito sa pamamagitan ng isang mobile operator.

Kadalasan ang pagtanggap ay hindi nakakatulong. Pagkatapos ng lahat, ang mga mensahe mula sa kategoryang "Ang pagkilos ng bank card ay tumigil. Mga detalye sa pamamagitan ng telepono ...." ay ipinadala mula sa iba't ibang mga numero. Ang natitira na lang ay huwag pansinin ang nakakainis na SMS.

Mga tawag at pagharang

Ngunit hindi lang iyon! Mabilis na umangkop ang mga manloloko sa sitwasyon. Ang mga modernong magnanakaw ay hindi lamang nagpapadala ng mga mensahe tungkol sa pagharang sa mga bank card, ngunit tinawag din ang populasyon.

Paano gumagana ang sistemang ito? Mayroong ilang mga pagpipilian para sa pagbuo ng mga kaganapan. Ang lahat ay nakasalalay sa kung ano ang layunin ng scammer.

Maaari kang makatagpo ng mga sumusunod na scam:

1. Awtomatikong nagri-ring ang telepono. Ipinapaalam ng robotic voice na nasuspinde ang bank card. Dagdag pa, iminungkahi na tumawag sa isang tiyak na numero (ito ay ididikta), o pangalanan ang data mula sa plastic ng bangko para sa awtomatikong pagharang.
2. Mga tawag sa mobile totoong tao. Ipinakilala ng scammer ang kanyang sarili bilang isang empleyado sa bangko (kadalasan ang Sberbank ay nasa ilalim ng pamamahagi), nag-uulat siya sa pagharang / pagsuspinde ng plastik para sa mga layuning pangseguridad. Dagdag pa, ang subscriber ay kinakailangang magbigay ng data mula sa card upang ma-unlock ito.
3. Ang tawag ay ginawa ng isang tunay na scammer. Hindi tulad ng nakaraang opsyon, ang mamamayan ay hinihiling na tumawag sa isa o ibang numero upang i-unlock ang card. Sa kasong ito, walang data ng card ang kinakailangan.

Sa lahat ng sitwasyon sa itaas, posible:

• pag-debit ng pera mula sa isang bank card;
• pagnanakaw ng mga pondo mula sa isang mobile phone.

Alinsunod dito, ang mga tawag mula sa hindi kilalang mga numero ay hindi dapat pagkatiwalaan. At tawagan din ang data ng bank plastic. Kung hindi, hindi mo mababawi ang ninakaw na pera.

Mga problema sa bangko

Sa kabila ng lahat ng mga babala sa itaas, ang populasyon ay tumatawag pa rin sa mga numerong inaalok sa SMS at nagbibigay ng hiniling na impormasyon. Bakit ito nangyayari?

Napansin ng mga nakaranasang gumagamit na ang problemang ito ay konektado hindi lamang sa pagiging mapaniwalain ng mga tao, kundi pati na rin sa katotohanan na ang mga bangko ay walang isang solong teksto para sa mga alerto sa SMS. Ang isang bangko ay maaaring magpadala ng mga mensahe na may numero ng bank card o wala nito. Bilang karagdagan, ang ilang mga alerto ay nagmumula sa iba't ibang mga telepono. Sa isang lugar ito ay tinukoy bilang isang maikling numero (halimbawa, ang Sberbank ay may 900), at minsan sa seksyong "Nagpadala", makikita ng isang tao ang inskripsyon na "Hindi Natukoy". Samakatuwid, mahirap maunawaan kung gaano katotoo ang mensahe na ang bank card ay itinigil.

Mensahe ng operator

Ang huling payo na ibinibigay ng mga user sa isa't isa ay sabihin sa operator mga komunikasyon sa mobile tungkol sa tangkang panloloko. Ang impormasyong ito ipinapayong dalhin ito bilang karagdagan sa bangko kung saan pinagsilbihan ang mamamayan (kung mayroon man).

Walang karagdagang aksyon ang kinakailangan. Huwag pansinin ang mga tawag mula sa hindi kilalang mga numero at tanggalin ang mga mensahe. Maaari mong palitan ang SIM card at i-rebind ang mga bank card. Ang pamamaraan na ito ay magliligtas sa isang tao sa loob ng ilang oras mula sa nakakainis na mga tawag at mensahe.

Mga resulta

Ngayon ay malinaw na kung ano ang gagawin kung may dumating na mensahe sa telepono: "Nahinto ang pagkilos ng bank card." Sa katunayan, sa ngayon ay walang malinaw na mga tip at rekomendasyon sa bagay na ito. Ang tanging bagay na masasabi mo sa mga tao ay hindi mo kailangang tawagan ang mga iminungkahing numero at magbigay ng mga detalye ng bank card.

Kung nakatanggap ka ng mensahe tungkol sa pagsususpinde ng plastic, kailangan mong:

1. Tawagan ang bangko at alamin ang tungkol sa mga dahilan ng pagharang.
2. Tanggalin ang SMS na may kahina-hinalang text.
3. Huwag sagutin ang mga tawag mula sa hindi kilalang mga numero.
4. Kung gusto mo, magdagdag ng mga kahina-hinalang contact sa itim na listahan.

Matapos ang problema sa pag-update ng "plastic", ang pangalawang pinakakaraniwang tanong ay: paano mag-withdraw ng pera mula sa isang naka-block na card? Sa mga elektronikong database ng pinakamalaking mga bangko sa Russia, tulad ng VTB 24, Sberbank, Gazprombank at iba pa, mayroong maraming mga account ng kliyente, na ang bilang ay sinusukat sa daan-daang libo at milyon-milyon. Mas marami pang bank card ang ibinibigay, dahil madalas na posibleng mag-link ng dalawa o kahit tatlong plastic card sa isang account. Bukod dito, maaari kang mag-attach ng mga card ng anumang uri sa iyong mga account - credit, debit, payroll at iba pa. Sa pangkalahatan, ayon sa mga istatistika, ang quantitative ratio ng mga account at "plastic" ay nasa isang lugar sa paligid ng 1 hanggang 3, ibig sabihin, mayroong tatlong produkto ng card bawat personal na bank account. Ngunit hindi ito nangangahulugan na ang bawat isa sa mga bank account tatlong "plastik" ang nakakabit.

Mga sanhi at uri ng plastic blocking

Ang ratio ay kinuha mula sa kabuuan. Isa sa mga pangunahing sistema ng seguridad na namamahala sa pagpapatakbo ng lahat ng ito pinansiyal na sistema, ay hinaharang ang isang bank card. Ang card lang ang laging naka-block sa una - bilang "susi" sa cash personal na account, bilang isang tagapamagitan kung saan naa-access ng kliyente ang network ng pagbabangko. Gayunpaman, sa ilang mga kaso, pagkatapos ng "plastik", ang personal na account ay naharang din (na-frozen). Kailan eksaktong nangyayari ang pagharang sa produkto ng card, at kung minsan ang account? Ano ang mga uri at kalagayan ng mga pagharang na ito? Upang buod, maaari nating i-highlight ang mga sumusunod na punto:

1. Ang kliyente ay nangangailangan ng pansamantalang pagharang sa kanyang "plastik". Kadalasan, ito ay dahil sa pansamantalang pagkawala ng produkto ng card sa isang lugar sa bahay o sa opisina. Iyon ay, ang isang tao ay ganap na sigurado na ang card ay nasa isang lugar, ngunit nangangailangan ng oras upang maibalik ito. Maaari mong isipin na ang pagharang sa sitwasyong ito ay hindi makatuwiran. Sa katunayan, mabuti, ang mapa ay nawala, well, mayroon. Bakit block? Para sa regular debit card malamang overkill na ito. Ngunit narito ang ilang mga espesyal na credit card na nangangailangan ng bayad para sa kanilang serbisyo. Hindi alam, pagkatapos ng lahat, kung gaano katagal upang maghanap ng "plastik". At sa panahon ng nasuspinde na validity ng card, walang bayad ang maaaring singilin. Sa pagkakataong ito. Isa pang halimbawa - kard ng suweldo. Ipagpalagay na ang kliyente ay malapit nang matanggap ang kanyang kinita na "hard money", at pansamantalang nawala ang card.

Kung kailangan mong makatanggap ng pera nang madalian (at ito ang kadalasang nangyayari), maaari mong i-block ang produkto ng card saglit at kunin ang pera sa cash sa departamento ng accounting sa iyong lugar ng trabaho. Sa wakas, nangyayari na ang "plastik" ng kliyente sa paanuman ay nanatili sa mga taong kilala ng kliyente (mga kamag-anak, kakilala), ngunit ayaw nitong makatanggap ng pera mula sa card account ang mga taong ito. Lalo na kung alam nila ang PIN code. Kung gayon ang isang pansamantalang pagharang ng card ay isang mainam na opsyon para sa pagprotekta laban sa gayong mga kamag-anak at kaibigan hanggang ang "plastik" ay bumalik sa mga kamay ng nararapat na may-ari nito. Ang pagpipiliang ito ay maaaring ipatupad sa anumang bangko ng Russian Federation - VTB 24, Sberbank, atbp. Ang VTB 24 ay mayroon ding isang espesyal na serbisyo sa personal na account, na nagbibigay-daan sa iyong "i-freeze" ang card nang mabilis hangga't maaari online.

2. Kailangan ng kliyente ng kumpletong pagharang ng card kasama ang kondisyon ng muling pag-isyu nito. Pagkatapos ay ang "plastik" ay naharang magpakailanman, at sa bangko maaari kang mag-order at makatanggap ng isang bagong card na naka-link sa lumang personal na account. Halos palaging may isang dahilan lamang - pagnanakaw o pagkawala ng card nang walang pagkakataon na maibalik ito (pagkawala sa labas ng bahay). Malinaw na ang gayong pagharang ay ginagawa sa loob ng ilang segundo pagkatapos maiulat ng kliyente ang pagkawala. At ito ay ginagawa sa isang layunin - upang maiwasan ang mga potensyal na umaatake na magkaroon ng access sa isang personal na account sa pamamagitan ng isang ninakaw na credit / debit card. Maaari mong ipaalam sa kliyente ang tungkol sa iyong intensyon sa pamamagitan ng online na serbisyo ng bangko, isang tawag sa telepono, o pumunta lamang sa opisina ng bangko.

3. Ang buong pagharang, ibig sabihin, ang parehong mga produkto ng card at personal na account na nauugnay sa mga ito ay permanenteng kinakansela. Ang karaniwan at pinakakaraniwang dahilan ay ang kliyente ay hindi na gusto (hindi) maging isang kliyente ng ganito at ganoong bangko, samakatuwid ay tinapos niya ang kontrata, ang kanyang card ay nawasak, at ang account ay nagyelo at nakansela. Kahit na ang isang tao ay VTB client 24 o Sberbank, ngunit ang isang online na serbisyo o isang tawag sa telepono ay hindi gagana upang wakasan ang kontrata - dapat mong personal na bisitahin ang isang institusyong pinansyal.

Aling mga partido ang maaaring mag-block ng isang produkto ng card

Susunod mahalagang punto ay ang paksa na nagpasimula ng lock. Ang mga paksa dito ay maaaring:

1. Ang kliyente mismo. Para sa mga dahilan sa itaas, maaari kang makipag-ugnayan sa bangko sa pamamagitan ng call center, pumunta nang personal sa sangay ng bangko, o gumamit ng Internet, dahil halos anumang bangko ay mayroon na ngayong sariling representasyon sa Internet. Halimbawa, Sberbank Online. Sa pamamagitan ng pagpaparehistro (sa pamamagitan ng ID at password), madali mong mai-block ang iyong card sa iyong personal na account. Totoo, saglit lang. Tanging isang espesyalista sa bangko ang maaaring magsagawa ng permanenteng pagbara. Ang numero ng call center ng Sberbank ay 8 800 555 55 50. Gayunpaman, gumagana din ang ibang mga sentro - 7 495 544 45 45 o 7 495 500 00 05. Ang VTB 24, Raiffeisen Bank at iba pang kilalang mga organisasyong pinansyal ay may sariling mga website at call center . Halimbawa, ang numero ng call center sa VTB 24 ay madaling matandaan 8 800 100 24 24.

2. Maaaring harangan ng bangko na nagbigay ng produkto ng card ang "plastic" ng kliyente nang walang pahintulot ng huli. Ang pinakakaraniwang dahilan ay sa institusyong ito ang isang tao ay may utang sa pautang. Kasabay nito, "pinalamig" ang magagamit na mga dahon ng card pagpapatakbo ng kredito kapag, pagkatapos ng paglipat, ang pera ay darating sa naka-block na card. Halimbawa, ang suweldo ng may utang. Ibinibigay ito upang mabayaran ng kliyente ang utang nang mabilis hangga't maaari, nang hindi makagastos ng pera mula sa card sa ibang bagay. Dagdag pa, ang "plastik" ay hinarangan ng tagagawa kung sakaling may mga kahina-hinalang transaksyon dito (hindi maintindihan na paglilipat sa iba pang mga account, ang hitsura sa personal na account ng hindi pangkaraniwang malalaking halaga na hindi malinaw kung saan sila nanggaling, at na-withdraw sa maliit mga bahagi sa iba't ibang ATM, atbp.). Ito ay ibinigay upang maiwasan ang mga ilegal, mapanlinlang at iba pang katulad na aksyon sa pananalapi. Sa wakas, ang bangko ay maaaring "isara" ang produkto nito kung ang kliyente ay sumobra sa mga pagbabayad sa ibang bansa. Dahil sa malaki at kumplikadong mga komisyon na nagaganap sa mga internasyonal na pagbabayad, madali at hindi mahahalata na maubos ang limitasyon sa card. At ang isang hindi awtorisadong overdraft ay lilitaw kapag ang halaga ng pagbabayad, kasama ang mga komisyon, ay lumampas sa limitasyon ng card.

Marahil, maraming mga may-ari ng mga produktong plastik ang nahaharap sa katotohanan ng pagharang, kung minsan ay sinimulan ito mismo. At palaging may pangangailangan upang makakuha ng pera. Samakatuwid, kapaki-pakinabang na malaman kung paano ka makakapag-withdraw ng pera mula sa isang "sarado" na card, kung paano mag-withdraw ng pera mula sa isang naka-block na card, kung mayroong anumang karagdagang mga paghihigpit sa rehiyon ng paninirahan ng kliyente. Halimbawa, sa isang rehiyon, ang pera ay nagmumula sa isang "plastik" patungo sa isa pa nang mas mabilis, at sa isa pa - mas mahaba. Samakatuwid, ang mga artikulong tulad nito ay hindi nawawala ang kanilang kaugnayan.

Matagal nang nakalimutan ng mga modernong mamamayan ang hitsura ng cash at halos lahat ng dako ay nagbabayad sila gamit ang mga plastic card. Ipinakikita ng mga istatistika na sa ating bansa higit sa lahat, ang mga tao ay nagtitiwala sa naturang major institusyong pinansyal, tulad ng Sberbank, at samakatuwid ang bilang ng mga card ng negosyong ito ay tumataas araw-araw. Mabuti sa ngayon na ang mga transaksyon ay nangyayari nang walang mga pagkabigo at pagkaantala, ngunit kung minsan, dahil sa ilang mga pangyayari, ang mga tao ay maaaring interesado sa tanong - bakit naharang ang Sberbank card at kung ano ang gagawin tungkol dito ngayon?

May karapatan ba ang bangko na harangan ang card

Ang lahat ng mga gumagamit ng mga credit card ay kinakailangang malaman na ang card ay nagbibigay hindi lamang ng ilang mga pagkakataon, ngunit nangangailangan din ng pagsunod sa ilang mga obligasyon, na karaniwang itinakda sa kontrata, o sa opisyal na website ng negosyo. Kung ang gumagamit ay gumastos ng halaga ng pera na dapat ibalik sa bangko sa loob ng tinukoy na tagal ng panahon, ngunit ang huli ay hindi nangyari, ang credit card ay maaaring ma-block.

Sa kaganapan ng pagkaantala sa pagbabayad, ang cardholder ay awtomatikong nagiging isang may utang at nagsasagawa na ibalik sa pinagkakautangan hindi lamang ang mga pondong ginastos, ngunit babayaran din ang buong halaga ng multa, siyempre, kung ito ay ibinigay ng kontrata.

Kinakailangang tandaan na ang credit plastic, at kahit na may itinatag na limitasyon, ay hindi pag-aari indibidwal, dahil wala itong sariling ipon.

Ang isang pantay na karaniwang dahilan para sa pagharang sa isang Sberbank card ay ang pagkabigo upang matugunan ang mga deadline para sa pagbabayad ng mga utang kasunduan sa pautang. Kung mayroon kang aktibong pautang, ngunit gumagawa mga ipinag-uutos na pagbabayad ay hindi ginawa, ang institusyon ng pagbabangko sa sarili nitong inisyatiba ay mayroon buong kanan paghigpitan ang iyong pag-access sa mga kasalukuyang account.

Gayundin, ang isang Sberbank card ay maaaring mai-block dahil sa pagkawala nito. Halimbawa, dahil sa kanilang sariling katamaran, iniwan ng user ang card sa ATM receiver kapag nag-withdraw ng cash o nagbabayad para sa anumang serbisyo. Ang pagkakaroon ng kaalaman sa mga kinatawan ng institusyon tungkol sa katotohanang ito, awtomatikong tinatanggal ng mga operator ng bangko ang pag-access sa pera at lahat ng uri ng transaksyon.

Paano malalaman ang mga dahilan sa Sberbank

Walang pag-aalinlangan, ang pagiging walang bank card ay isang direktang landas sa isang buong host ng mga problema, at ang kaganapan sa pag-unlock ay mangangailangan ng ilang dami ng libreng oras, na kadalasan ay hindi nangyayari. Ang pinakamadaling paraan upang malaman kung bakit na-block ang Sberbank card ay ang makipag-ugnayan sa pinakamalapit na sangay para sa payo, o tumawag sa operator ng Call Center.

Bago simulan ang isang pag-uusap, ihanda ang mga detalye ng iyong pasaporte, at tandaan din ang code na salita.

Anong data ang dapat ibigay sa operator

Sa oras ng pakikipag-usap sa operator, kakailanganin mong ibigay ang sumusunod na impormasyon:

• Buong pangalan, pati na rin ang tamang data ng pasaporte ng cardholder;
• Ang plastik na numero, mula 16 hanggang 18 na numero, ang lahat ay nakasalalay sa sistema ng pagbabayad;
• Ang code word na akma sa kontrata;
• Petsa ng pag-isyu ng card, atbp.

Ginagawa ito upang ang mga ordinaryong scammer ay hindi makakuha ng access sa pera, na, sa kasamaang-palad, ay nagiging mas at higit pa. Malungkot man, ngunit ang utang sa mga pautang ay malayo sa tanging paraan upang maiwan nang walang card.

Parami nang parami ang mga taong may utang sa mga utility bill, pati na rin ang mga pagbabayad ng alimony, buwis, multa, atbp. Sa lahat ng ito at iba pang mga kaso ng pag-iwas sa pagtupad sa kanilang mga obligasyon, maaaring harangan ng mga bangko ang card, at ang sinimulang kaso ay magiging batayan para sa pagyeyelo ng mga account para sa isang walang tiyak na tagal ng panahon.

Mga kaso ng pagharang ng card

Kaya, isaalang-alang natin nang detalyado kung aling mga kaso ang bangko ay may karapatang harangan ang Sberbank card:

• Tinatapos ng institusyon ang card para sa isang walang tiyak na oras kung ang operator ay nakatanggap ng impormasyon mula sa may-ari ng plastic tungkol sa hindi awtorisadong mga transaksyon;
• Ang pagharang ay nangyayari kung ang departamento ng seguridad ng bangko ay nakatanggap ng impormasyon na ang card ay ginagamit upang iligal na gawing legal ang kita na nakuha sa pamamagitan ng kriminal na paraan;
• Kung ang mga tauhan ng seguridad ay may impormasyon na ang may-ari ay maaaring mapinsala o mapinsala sa pananalapi, ang pagharang ay nangyayari rin;
• Maling pagpasok ng code - tatlong beses, ay isa ring direktang batayan para sa awtomatikong pagharang.

Ang Sberbank ay medyo tapat sa mga customer nito at nag-aalok ng iba't ibang mga opsyon para sa paglutas ng mga umuusbong na sitwasyon ng problema. Ang gumagamit, upang malaman kung bakit na-block ang Sberbank card at, nang naaayon, upang maunawaan kung ano ang gagawin sa kasong ito, sa pinakadulo simula ay dapat tiyakin na ang kanyang plastic ay aktibo.

Ang validity period ng card ay limitado at sa sandaling ito ay mag-expire, ang credit card ay agad na huminto sa paggana. Minsan, ang mga tao ay sobrang abala sa trabaho at gawain na hindi nila iniisip ang tila isang simple ngunit mahalagang sandali.

Sa sandaling matiyak mo na ang dahilan ng pag-deactivate nito ay hindi dahil sa pag-expire ng termino, tawagan ang serbisyo ng suporta institusyon ng pagbabangko. Numero libreng telepono matagal nang kilala, 8-800-555-55-50. Ang kwalipikasyon ng operator ay tiyak na magpapahintulot sa kanya na ipaliwanag nang tama ang sitwasyon at ipaliwanag ang dahilan ng nangyari. Dagdag pa, ang may-ari, na nakatanggap ng kinakailangang halaga ng impormasyon, ay magagawang mahinahon na harapin ang problema.

Ano ang gagawin sa isang naka-block na card sa ibang bansa

Ano ang dapat mong gawin kung naglakbay ka sa ibang bansa at sa hindi malamang dahilan ay nawalan ng anumang pagkakataon na gamitin ang iyong card upang magbayad o mag-withdraw ng cash mula sa isang ATM? Kung ang card ay na-block ng Sberbank, maaari mo itong i-unblock lamang sa pagbalik sa teritoryo ng Russian Federation.

Mga dahilan ng pagharang sa card at kung ano ang gagawin kung ang card ay naharang habang nasa ibang bansa

Ang bawat kliyente ng bangko walang sablay dapat ipaalam sa organisasyon na sa malapit na hinaharap ito ay binalak na gumawa ng iba't-ibang mga operasyong pinansyal sa labas ng bansa.

Konklusyon

Mangyaring magkaroon ng kamalayan na ang mga tuntunin ng serbisyo, pati na rin ang card blocking system, ay maaaring magbago sa paglipas ng panahon at mag-iba sa dati. Upang maiwasan ang mga problema, huwag kalimutang makakuha ng na-update na impormasyon, na palaging naroroon sa opisyal na website ng institusyong pinansyal.