Ang kliyente, ang impormasyon tungkol sa kung saan (buong pangalan, mga detalye ng pasaporte, impormasyon ng address) ay nakapaloob sa mga dokumentong isinumite sa Bangko, ay nagbibigay ng kanyang pahintulot sa pagproseso ng JSC Raiffeisenbank, 129090, Moscow, st. Troitskaya, d.17, p.1 (kabilang ang pagtanggap mula sa Kliyente at / o mula sa anumang mga ikatlong partido) ang personal na data ng Kliyente at kinukumpirma na, sa pamamagitan ng pagbibigay ng naturang pahintulot, kumikilos siya sa kanyang sariling kagustuhan at sa kanyang sariling interes.

Ang pahintulot ay ibinibigay ng Kliyente para sa mga layunin ng pagtatapos ng anumang mga kasunduan sa Bangko at sa kanilang karagdagang pagpapatupad, pagkakaloob ng mga serbisyo ng Bangko, pakikilahok sa mga promosyon, survey, pag-aaral na isinagawa ng Bangko (kabilang ang, ngunit hindi limitado sa pagsasagawa ng mga survey, pag-aaral sa pamamagitan ng mga elektronikong komunikasyon, telepono at cellular), paggawa ng mga desisyon o pagsasagawa ng iba pang mga aksyon na nagdudulot ng mga legal na kahihinatnan na may kaugnayan sa Kliyente o iba pang mga tao, pagbibigay sa Kliyente ng impormasyon tungkol sa mga serbisyong ibinigay ng Bangko, pagbibigay ng mga serbisyo sa pagkonsulta ng Bangko, kabilang ang para sa layunin ng pagtatapos ng karagdagang mga kontrata/kasunduan sa ibang mga tao ng Kliyente, at nalalapat sa sumusunod na impormasyon: apelyido , pangalan, patronymic, taon, buwan, petsa at lugar ng kapanganakan, address, mga detalye ng isang dokumento ng pagkakakilanlan, pamilya , panlipunan, katayuan sa ari-arian, edukasyon, propesyon, kita, impormasyon tungkol sa mga paglilitis sa pagpapatupad laban sa Kliyente at anumang iba pang impormasyong nauugnay sa taong Kliyente (mula rito ay tinutukoy bilang "Personal na Data e").

Ang pagproseso ng Personal na Data ng Kliyente ay isinasagawa ng Bangko sa lawak na kinakailangan upang makamit ang bawat isa sa mga layunin sa itaas. Kinukumpirma ng Kliyente na ang pahintulot na ito ay wasto para sa panahon ng pag-iimbak ng mga dokumento at impormasyon na naglalaman ng personal na data na itinatag ng kasalukuyang batas ng Russian Federation at mga kasunduan na natapos sa Kliyente.

Ang Kliyente ay may karapatan na bawiin ang kanyang pahintulot sa pamamagitan ng pagpapadala ng kaukulang nakasulat na paunawa sa Bangko nang hindi bababa sa 3 (tatlong) buwan bago ang petsa ng pag-withdraw ng pahintulot. Sa kaso ng pag-withdraw ng pahintulot ng Kliyente sa pagproseso ng Personal na Data, ang Bangko ay may karapatan na huwag ihinto ang pagproseso ng Personal na Data at huwag sirain ang mga ito sa mga kaso na ibinigay para sa batas ng Russian Federation, kabilang ang kung ang panahon para sa pag-iimbak ng Personal na Data. Hindi pa nag-expire ang data.

Ang pahintulot na ito ay ibinibigay upang magsagawa ng anumang aksyon o hanay ng mga aksyon na mayroon o walang paggamit ng mga tool sa automation na may kaugnayan sa Personal na Data na kinakailangan o kanais-nais upang makamit ang bawat isa sa mga layunin sa itaas, kabilang ang, nang walang limitasyon: pangongolekta, pagtatala, sistematisasyon, akumulasyon , imbakan , paglilinaw (pag-update, pagbabago), pagkuha, paggamit, paglilipat (pamamahagi, probisyon, pag-access), depersonalization, pagharang, pagtanggal, pagkasira, paglipat ng cross-border ng Personal na Data, pagkuha ng isang imahe sa pamamagitan ng pagkuha ng litrato, pati na rin ang pagsasagawa ng anumang iba pang mga aksyon sa Personal na Data ng Kliyente na napapailalim sa kasalukuyang batas.

Ang pagproseso ng Personal na Data ay isinasagawa ng Bangko gamit ang mga sumusunod na pangunahing pamamaraan (ngunit hindi limitado sa kanila): imbakan, pag-record sa electronic media at ang kanilang imbakan, pag-compile ng mga listahan, pagmamarka. Kinikilala at kinukumpirma ng Kliyente na, kung kinakailangan, ang Bangko ay may karapatang ipagkatiwala ang pagproseso ng Personal na Data, gayundin ang paglipat ng Personal na Data upang makamit ang mga layunin sa itaas, para sa mga layunin ng pag-iimbak ng archival, para sa mga layunin ng pagkolekta ng mga utang sa isang ikatlong partido (kabilang ang OSG Records Management LLC, 127083 , Russia, Moscow, 8 Marta st., 14, building 1, MetLife Insurance Company JSC, 127015, Moscow, Butyrskaya st., 76, building 1, LLC Telekontakt, 142191, Moscow, Orlikov lane, building 3 building "B", OOO "SK" Raiffeisen Life ", 115230, Moscow, 1st Nagatinskiy proezd, 10, building 1, JSC "Liberty Insurance", 196084 , Saint-Petersburg, Moskovsky pr. Suschevsky Val street, 18, AlfaStrakhovanie OJSC, 115162, Moscow, Shabolovka street, 31, building B, LLC Renaissance Insurance Group, 115114, Moscow, Derbenevskaya nab., 7 building 22, LLC IC "VTB Insurance" 101000, Moscow, Ch istoprudny boulevard, 8, building 1, ERV Travel Insurance JSC 119049, Moscow, 4th Dobryninsky lane, 8 office C 14-01, Medlabel LLC (AP Companies) 117152, Moscow, Zagorodnoye highway, 1, building 1, Filbert LLC, 19805 St. Petersburg, st. Marshal Govorov, 35 k.5 lit. Zh, Everest LLC, 109147, Moscow, st. Marxistskaya, 34 k.8 room 2, Financial Agency for Collection of Payments JSC, 109044, Moscow, st. Krutitsky Val, 14, Credit Security Bureau Russcollector, 129515, Moscow, st. Academician Koroleva, 13, gusali 1, Sequoia Credit Consolidation JSC, 127473, Moscow, st. Krasnoproletarskaya, 16, gusali 2, Stolichnoe AVD LLC, 107564, Moscow, st. Krasnobogatyrskaya, 2, gusali 2, opisina 5, LLC Creditexpress Finance, 127055, Moscow, st. Butyrsky val, 68/70 building 1, M.B.A. Pananalapi", 115191, Moscow, bawat. B. Starodanilovsky, 2, gusali 7, palapag 3, Judicial Recovery Agency LLC, 194100, St. Petersburg, prosp. Lesnoy, d. 63 titik A, Trade and Shopper Marketing LLC, 119334, Moscow, st. Vavilova, 3, CJSC Prime Club Moscow, Roshchinskaya 2nd Street, 4, Raiffeisen Bank International AG, 1030, Austria, Vienna, Am Stadtpark 9, Abi LLC, 127273, Moscow, st. Otradnaya, bahay 2B, gusali 6, opisina 12, Kofax Schweiz AG, 6343, Switzerland, Rotkreuz, Grundstrasse 14, IB Group LLC, 115088, Moscow, st. Sharikopodshipnikovskaya, 1, opisina ET 9 K 2, JSC "Kaspersky Lab", 125212, Moscow, Leningradskoe shosse, gusali 39a building 2, pati na rin ang iba pang mga non-credit at non-bank na organisasyon), pati na rin kapag kasangkot ang mga third party. sa pagkakaloob ng mga serbisyo , paglilipat ng Bangko ng mga tungkulin at kapangyarihan nito sa ibang tao (pagtatalaga, kabilang ang pagsasaalang-alang sa posibilidad ng pagtatalaga at paggawa ng desisyon sa pagtatalaga, pangako, mga karapatan na pagmamay-ari ng Bangko, atbp.).

Ang isang kliyente ng Raiffeisenbank ay nag-claim ng kabayaran para sa mga pagkalugi mula sa mga transaksyon sa pamamagitan ng electronic platform ng bangko na R-Dealer. Sinasabi ng kumpanya na ang mga kontrata ay pinasok sa ilalim kanais-nais na halaga ng palitan, ngunit pagkatapos ay kinansela ng bangko na may kaugnayan sa isang pagkabigo sa system. Iginiit ng bangko na ang mga transaksyong ito ay hindi natapos sa lahat. Kailangang ayusin ng korte ang kaso, ngunit ang problema ay walang regulasyon sa pagpapatakbo ng naturang mga platform.

Ang Egridient LLC ay nag-apply sa Moscow Arbitration Court na may paghahabol laban sa Raiffeisenbank para sa kabayaran na 6.8 milyong rubles. pinsala, pati na rin ang mga parusa sa halagang ito. Inaangkin ng kumpanya na noong Mayo 4, pumasok ito sa mga maihahatid na foreign exchange forward na transaksyon sa R-Dealer system (ang electronic trading platform ng Raiffeisenbank, na nagpapahintulot sa pagtatapos ng mga transaksyon sa conversion sa mismong bangko). Ayon sa mga tuntunin ng mga pinagtatalunang transaksyon, tulad ng sumusunod mula sa demanda, noong Hunyo 8, kinailangan ni Egridient na maglipat ng €126.9 thousand kapalit ng $200 thousand mula sa bangko, at noong Hunyo 14, palitan ng €119.7 thousand ang $200 thousand.

Inilipat ni Egridient ang mga pondo sa loob ng tinukoy na time frame.

"Nagawa ng kliyente na mag-print ng mga tiket (mga kumpirmasyon sa transaksyon), ngunit kalaunan ang lahat ng impormasyon tungkol sa mga natapos na kontrata ay tinanggal mula sa personal na account. Sinabi ng mga kinatawan ng bangko na nagkaroon ng kabiguan sa system, dahil sa kung saan ang mga halaga ng palitan ay hindi ipinakita nang tama, kaya nakansela ang mga transaksyon, "sabi ni Sergey Saveliev mula sa Saveliev, Batanov & Partners, na kumakatawan sa Egridient sa korte.

Ayon sa nagsasakdal, ang pagtanggal ng impormasyon ay isang hindi patas na aksyon at hindi ibinigay para sa alinman sa mga tuntunin ng paggamit ng R-Dealer o sa mga kasunduan sa bangko. Iginiit ng kumpanya ang hindi katanggap-tanggap na pagtanggi sa mga transaksyon nang unilaterally. Sa paghahabol, ang kliyente ay humihingi ng kabayaran para sa mga pagkalugi na dulot ng default ng bangko sa halaga ng halaga na dapat niyang makuha sa mga kontratang ito.

Sa Raiffeisenbank, sinabi sa Kommersant na natanggap ang claim, ngunit ang mga transaksyong ipinahiwatig dito ay hindi natapos ng bangko. "Sa sistema ng R-Dealer, ang mga rate ay nakatali sa MICEX at ganap na sumasalamin sa dynamics ng foreign exchange market," paglilinaw ng bangko. "Ang kliyente ay maaaring magtapos ng mga transaksyon nang walang partisipasyon ng isang empleyado ng bangko at piliin ang sandali at ang rate kung saan magaganap ang conversion.” Ang isang mapagkukunan ng Kommersant na malapit sa bangko ay nagsabi na mayroong ilang uri ng pagkabigo sa sistema, na humantong sa hindi tamang pagpapakita ng mga rate na hindi tumutugma sa rate ng merkado ng palitan. Ayon sa kanya, walang naging problema sa ibang kliyente dahil sa kurso noong araw na iyon.

Ang sitwasyon ay kumplikado sa pamamagitan ng katotohanan na ang platform ng R-Dealer ay hindi ginagamit para sa pampublikong pagkuha at, hindi katulad nila, ay walang regulator na kinakatawan ng Ministri ng Pananalapi at mahigpit na mga kinakailangan para sa mga aktibidad.

Bukod dito, ang sitwasyong ito ay malamang na hindi magbago sa malapit na hinaharap. Sinabi ng Deputy Finance Minister na si Alexei Lavrov na ang ministeryo ay walang plano na palawakin ang regulasyon ng estado na may kaugnayan sa mga site na tumatakbo sa mga pribadong transaksyon.

"Ang teknikal na kabiguan ay isa sa mga sitwasyong dapat munang ilarawan nang detalyado sa mga tuntunin ng pagpapatakbo ng anumang elektronikong platform," sabi ng Pangkalahatang Direktor ng Unified Electronic platform ng kalakalan Anton Emelyanov. - Sa mga pampublikong lugar ng pagkuha, inilalarawan ng mga regulasyon ang lahat ng posibleng regular at emergency na sitwasyon at aksyon kapag nangyari ang mga ito. Bilang karagdagan, ang mga site na ginagamit para sa pampublikong pagkuha ay hindi maaaring mag-alis ng impormasyon tungkol sa mga transaksyon o aplikasyon mula sa system. "May koneksyon sila sistema ng impormasyon"isang independiyenteng registrar", na kumukuha ng lahat ng mga aksyon ng mga bidder at ang estado ng mga site mismo," dagdag niya.

"Dahil ang R-Dealer ay hindi nakikibahagi sa pampublikong pagkuha, ang lahat ng regulasyon ay bumaba sa Civil Code," itinuro ni Vladislav Vdovin, pinuno ng commercial practice group sa Bryan Cave Leighton Paisner (Russia). exchanges".

Ang mga tuntunin ng mga transaksyon sa R-Dealer ay nagsasaad na ang bangko ay hindi mananagot para sa mga pagkalugi dahil sa isang pagkabigo na dulot ng isang pangyayari na lampas sa kontrol nito.

"Dito maaari nating pag-usapan ang tungkol sa pagkawala ng kuryente, pagsara ng Internet, ngunit malamang na hindi nagkaroon ng kabiguan sa programa mismo ng bangko," ang paniniwala ng abogado. Mga sistema ng pangangalakal at ang mga site, sabi niya, ay kadalasang sakop ng mga panuntunan na hindi lubos na nauunawaan ng mga customer. "Ngunit, ayon sa plenum ng Supreme Arbitration Court, ang pamantayan ay dapat bigyang-kahulugan laban sa partido na bumuo nito at isang propesyonal na partido sa transaksyon," dagdag niya. Kung napatunayan ng kliyente ang katotohanan ng mga transaksyon, ngunit ang halaga ng palitan sa sistema ay talagang hindi merkado dahil sa isang error sa programa, ang pananagutan, ayon sa abogado, ay dapat na nasa partido na kumokontrol sa panganib, sa kasong ito ay ang plataporma. Kung hindi, dapat suriin ng kliyente ang mga quote sa bawat oras para sa bawat transaksyon, dagdag ni G. Vdovin, at ito ay magiging isang hindi balanseng pamamahagi ng responsibilidad.

Anna Zanina, Ksenia Dementieva

Pagsasanay sa arbitrage

Konteksto

Dahil sa mga halaga ng palitan, nagkaroon na ng ilang mataas na profile na hindi pagkakaunawaan na nagtatapos sa pabor sa mga bangko. Kaya, hinamon ng Transneft ang mga pagpipilian sa pera na natapos sa Sberbank noong 2013 na may petsa ng kapanahunan sa 2015 - dahil sa depreciation ng ruble, napilitan ang kumpanya na magbayad ng 66 bilyong rubles sa bangko. Ang mga partido ay nagdemanda nang mahabang panahon, ngunit kalaunan ay naayos ang hindi pagkakaunawaan - Inalis ng Transneft ang apela sa cassation, habang ang desisyon ng apela na pabor sa bangko ay nanatiling may bisa.

Sa pagsasagawa ng Sberbank, nagkaroon din ng hindi pagkakaunawaan sa isang kliyente na may kaugnayan sa mga pagkakamali sa pagpapakita ng mga halaga ng palitan. Noong Disyembre 2014, ipinagpalit ni Alexey Ivantsov ang tungkol sa 1.8 milyong rubles sa Sberbank. sa Danish kroner, na sa bangko ay nagkakahalaga ng limang beses na mas mababa kaysa sa rate na itinakda ng Bangko Sentral. Sinubukan ng kliyente na mag-withdraw ng pera mula sa account, ngunit tinanggihan. Sinabi ng bangko na dahil sa isang error sa rate, nakansela ang mga pagpapatakbo ng palitan. Si G. Ivantsov ay nagsampa ng kaso laban sa bangko para sa 20 milyong rubles, ngunit ang hukuman ay nakuhang muli sa kanyang pabor lamang ang halaga na ginugol sa pagbili ng mga kroon, bagaman ang pag-counterclaim ng bangko upang mapawalang-bisa ang mga transaksyon ay tinanggihan.

"Umiiral pagsasanay sa arbitrage, na sumusuporta sa mga bangko sa karamihan ng mga kaso, ay hindi maliwanag. Mababago lamang ang sitwasyon sa pamamagitan ng malawakang pag-apela sa mga korte, at higit sa lahat mula sa mga indibidwal, dahil ang gayong mga pagtatalo ay nakakaakit ng atensyon ng estado, at nagsisimula itong lutasin ang problema, "sabi ni Vladislav Vdovin mula sa Bryan Cave Leighton Paisner (Russia) .

Ang kliyente, ang impormasyon tungkol sa kung saan (buong pangalan, mga detalye ng pasaporte, impormasyon ng address) ay nakapaloob sa mga dokumentong isinumite sa Bangko, ay nagbibigay ng kanyang pahintulot sa pagproseso ng JSC Raiffeisenbank, 129090, Moscow, st. Troitskaya, d.17, p.1 (kabilang ang pagtanggap mula sa Kliyente at / o mula sa anumang mga ikatlong partido) ang personal na data ng Kliyente at kinukumpirma na, sa pamamagitan ng pagbibigay ng naturang pahintulot, kumikilos siya sa kanyang sariling kagustuhan at sa kanyang sariling interes.

Ang pahintulot ay ibinibigay ng Kliyente para sa mga layunin ng pagtatapos ng anumang mga kasunduan sa Bangko at sa kanilang karagdagang pagpapatupad, pagkakaloob ng mga serbisyo ng Bangko, pakikilahok sa mga promosyon, survey, pag-aaral na isinagawa ng Bangko (kabilang ang, ngunit hindi limitado sa pagsasagawa ng mga survey, pag-aaral sa pamamagitan ng mga elektronikong komunikasyon, telepono at cellular), paggawa ng mga desisyon o pagsasagawa ng iba pang mga aksyon na nagdudulot ng mga legal na kahihinatnan na may kaugnayan sa Kliyente o iba pang mga tao, pagbibigay sa Kliyente ng impormasyon tungkol sa mga serbisyong ibinigay ng Bangko, pagbibigay ng mga serbisyo sa pagkonsulta ng Bangko, kabilang ang para sa layunin ng pagtatapos ng karagdagang mga kontrata/kasunduan sa ibang mga tao ng Kliyente, at nalalapat sa sumusunod na impormasyon: apelyido , pangalan, patronymic, taon, buwan, petsa at lugar ng kapanganakan, address, mga detalye ng isang dokumento ng pagkakakilanlan, pamilya , panlipunan, katayuan sa ari-arian, edukasyon, propesyon, kita, impormasyon tungkol sa mga paglilitis sa pagpapatupad laban sa Kliyente at anumang iba pang impormasyong nauugnay sa taong Kliyente (mula rito ay tinutukoy bilang "Personal na Data e").

Ang pagproseso ng Personal na Data ng Kliyente ay isinasagawa ng Bangko sa lawak na kinakailangan upang makamit ang bawat isa sa mga layunin sa itaas. Kinukumpirma ng Kliyente na ang pahintulot na ito ay wasto para sa panahon ng pag-iimbak ng mga dokumento at impormasyon na naglalaman ng personal na data na itinatag ng kasalukuyang batas ng Russian Federation at mga kasunduan na natapos sa Kliyente.

Ang Kliyente ay may karapatan na bawiin ang kanyang pahintulot sa pamamagitan ng pagpapadala ng kaukulang nakasulat na paunawa sa Bangko nang hindi bababa sa 3 (tatlong) buwan bago ang petsa ng pag-withdraw ng pahintulot. Sa kaso ng pag-withdraw ng pahintulot ng Kliyente sa pagproseso ng Personal na Data, ang Bangko ay may karapatan na huwag ihinto ang pagproseso ng Personal na Data at huwag sirain ang mga ito sa mga kaso na ibinigay para sa batas ng Russian Federation, kabilang ang kung ang panahon para sa pag-iimbak ng Personal na Data. Hindi pa nag-expire ang data.

Ang pahintulot na ito ay ibinibigay upang magsagawa ng anumang aksyon o hanay ng mga aksyon na mayroon o walang paggamit ng mga tool sa automation na may kaugnayan sa Personal na Data na kinakailangan o kanais-nais upang makamit ang bawat isa sa mga layunin sa itaas, kabilang ang, nang walang limitasyon: pangongolekta, pagtatala, sistematisasyon, akumulasyon , imbakan , paglilinaw (pag-update, pagbabago), pagkuha, paggamit, paglilipat (pamamahagi, probisyon, pag-access), depersonalization, pagharang, pagtanggal, pagkasira, paglipat ng cross-border ng Personal na Data, pagkuha ng isang imahe sa pamamagitan ng pagkuha ng litrato, pati na rin ang pagsasagawa ng anumang iba pang mga aksyon sa Personal na Data ng Kliyente na napapailalim sa kasalukuyang batas.

Ang pagproseso ng Personal na Data ay isinasagawa ng Bangko gamit ang mga sumusunod na pangunahing pamamaraan (ngunit hindi limitado sa kanila): imbakan, pag-record sa electronic media at ang kanilang imbakan, pag-compile ng mga listahan, pagmamarka. Kinikilala at kinukumpirma ng Kliyente na, kung kinakailangan, ang Bangko ay may karapatang ipagkatiwala ang pagproseso ng Personal na Data, gayundin ang paglipat ng Personal na Data upang makamit ang mga layunin sa itaas, para sa mga layunin ng pag-iimbak ng archival, para sa mga layunin ng pagkolekta ng mga utang sa isang ikatlong partido (kabilang ang OSG Records Management LLC, 127083 , Russia, Moscow, 8 Marta st., 14, building 1, MetLife Insurance Company JSC, 127015, Moscow, Butyrskaya st., 76, building 1, LLC Telekontakt, 142191, Moscow, Orlikov lane, building 3 building "B", OOO "SK" Raiffeisen Life ", 115230, Moscow, 1st Nagatinskiy proezd, 10, building 1, JSC "Liberty Insurance", 196084 , Saint-Petersburg, Moskovsky pr. Suschevsky Val street, 18, AlfaStrakhovanie OJSC, 115162, Moscow, Shabolovka street, 31, building B, LLC Renaissance Insurance Group, 115114, Moscow, Derbenevskaya nab., 7 building 22, LLC IC "VTB Insurance" 101000, Moscow, Ch istoprudny boulevard, 8, building 1, ERV Travel Insurance JSC 119049, Moscow, 4th Dobryninsky lane, 8 office C 14-01, Medlabel LLC (AP Companies) 117152, Moscow, Zagorodnoye highway, 1, building 1, Filbert LLC, 19805 St. Petersburg, st. Marshal Govorov, 35 k.5 lit. Zh, Everest LLC, 109147, Moscow, st. Marxistskaya, 34 k.8 room 2, Financial Agency for Collection of Payments JSC, 109044, Moscow, st. Krutitsky Val, 14, Credit Security Bureau Russcollector, 129515, Moscow, st. Academician Koroleva, 13, gusali 1, Sequoia Credit Consolidation JSC, 127473, Moscow, st. Krasnoproletarskaya, 16, gusali 2, Stolichnoe AVD LLC, 107564, Moscow, st. Krasnobogatyrskaya, 2, gusali 2, opisina 5, LLC Creditexpress Finance, 127055, Moscow, st. Butyrsky val, 68/70 building 1, M.B.A. Pananalapi", 115191, Moscow, bawat. B. Starodanilovsky, 2, gusali 7, palapag 3, Judicial Recovery Agency LLC, 194100, St. Petersburg, prosp. Lesnoy, d. 63 titik A, Trade and Shopper Marketing LLC, 119334, Moscow, st. Vavilova, 3, CJSC Prime Club Moscow, Roshchinskaya 2nd Street, 4, Raiffeisen Bank International AG, 1030, Austria, Vienna, Am Stadtpark 9, Abi LLC, 127273, Moscow, st. Otradnaya, bahay 2B, gusali 6, opisina 12, Kofax Schweiz AG, 6343, Switzerland, Rotkreuz, Grundstrasse 14, IB Group LLC, 115088, Moscow, st. Sharikopodshipnikovskaya, 1, opisina ET 9 K 2, JSC "Kaspersky Lab", 125212, Moscow, Leningradskoe shosse, gusali 39a building 2, pati na rin ang iba pang mga non-credit at non-bank na organisasyon), pati na rin kapag kasangkot ang mga third party. sa pagkakaloob ng mga serbisyo , paglilipat ng Bangko ng mga tungkulin at kapangyarihan nito sa ibang tao (pagtatalaga, kabilang ang pagsasaalang-alang sa posibilidad ng pagtatalaga at paggawa ng desisyon sa pagtatalaga, pangako, mga karapatan na pagmamay-ari ng Bangko, atbp.).

Kung sa edad ng teknolohikal na pagsulong upang simulan ang pakikipag-usap tungkol sa kaginhawahan at kaginhawahan, pagkatapos ay dapat silang maging halata. Kabilang dito ang internet banking. Karamihan sa mga gumagamit sa industriya ng pagbabangko ay mas gusto ang isang ligtas at maaasahan, malayo at multifunctional na tool para sa pamamahala ng kanilang sariling mga account at pananalapi. Para sa mga modernong negosyante at negosyante, ito ay isang makabuluhang hakbang pasulong, isang pagkakataon upang maging isang pinuno. Inihahandog ng Raiffeisenbank sa mga customer nito at sa maraming iba pang interesadong partido ang R-Connect internet bank, isang advanced na paraan upang pamahalaan ang mga personal na account at pananalapi, pati na rin ang pagkakataong makatanggap ng pinaka-up-to-date na impormasyon sa larangan ng pagbabangko at paglago ng kapital. . Idinisenyo ang system na ito para sa maginhawang paggamit ng lahat ng modernong tagumpay sa pamamagitan ng malayuang pag-access. Kaya, ang kliyente ay madaling mabilis at madali, nang hindi umaalis sa bahay o umaalis sa lugar ng trabaho, magsagawa ng iba't ibang mga manipulasyon sa mga deposito, mga pautang at mga account, at maraming iba pang mga function na magagamit sa kanya bilang isang gumagamit ng bangko.

Upang gamitin ang control system mga operasyon sa pagbabangko Ang user ng "R-Connect" ay hindi kailangang mag-install ng anumang karagdagang mga program sa kanyang computer. Upang simulan ang trabaho, kailangan mo ng access sa Internet, ang iyong paboritong browser at indibidwal na impormasyon na ibinigay sa kliyente ng bangko (password at pag-login). Ang pagkonekta ng isang kliyente sa tulad ng isang virtual na sistema ng pamamahala ay ganap na libre, at higit pa rito, ito ay inirerekomenda ng Raiffeisenbank sa lahat nang walang pagbubukod.

Mga tampok ng R-Connect system

Ano ang maaari mong gawin sa R-Connect? Ito ay tungkol tungkol sa higit pang mga pagkakataon kaysa sa pagpapaalam tungkol sa estado ng mga gawain sa mga account at card. Halimbawa, ang isang gumagamit ng isang remote control system ay maaaring:

- gamitin ang nakalakip na serbisyo na "Expense Accounting", na magbibigay-daan sa iyo na kontrolin ang mga pagbabayad at gumawa ng digital na pagsusuri ng lahat ng mga transaksyon sa pananalapi;

- madaling bayaran para sa mga serbisyo ng mga Internet provider, operator mga mobile na komunikasyon, pabahay at mga serbisyong pangkomunidad at serbisyo ng iba pang katulad na mga pagbabayad;

— ang karapatan sa libreng pagbubukas ng karagdagang mga account sa iba't ibang mga yunit ng pera;

– pag-access sa palitan ng pera sa mga talagang kaakit-akit na opsyon;

- ang kakayahang lumikha ng mga deposito, lagyang muli ang mga ito at magtakda ng mga di-makatwirang termino para sa mga programa ng deposito, pati na rin ang halaga ng mga pera na ginamit.

— maging miyembro ng isang natatanging alok ng deposito mula sa Raiffeisenbank na tinatawag na "Money for Growth" (ang ganitong uri ng deposito ay nakikilala sa pamamagitan ng pinaka-kanais-nais at kaakit-akit na mga rate, pati na rin ang pinakamababang halaga ng paunang pamumuhunan);

- gumawa ng iba't ibang mga pagbabayad na naka-address sa estado ng Russian Federation;

— pamahalaan ang mga pangalan ng iyong sariling mga pamumuhunan at mga account;

- magsagawa ng maginhawa mga tungkulin sa pananalapi ayon sa mga template program na ibinigay ng bangko, na idinisenyo upang mabawasan ang posibilidad ng mga error at makatipid ng maraming oras para sa gumagamit. (Dito maaari mong idagdag ang kakayahang makita ang buong listahan ng mga pagpapatakbo ng template, ang kakayahang mag-filter ayon sa paksa ng mga aksyon, palitan ang pangalan ng mga posisyon, interactive na i-edit ang mga elemento ng template, tanggalin ang mga hindi kinakailangang form, pati na rin ang kakayahang ipakita ang pinakasikat na mga aksyon sa ang pangunahing pahina sa isang espesyal na application na idinisenyo para sa " Mga Paborito").

– ang karapatan ng kliyente, kung kinakailangan, na independiyenteng i-block ang mga personal na bank card at gamitin ang komportableng serbisyong nagbibigay-alam sa SMS;

- makatanggap ng kanais-nais na mga kagustuhan sa taripa para sa mga operasyon ng paglilipat ng pananalapi (bukod dito, para sa iba't ibang uri ng mga pera);

at sa wakas ay sumali sa karagdagang mga programa gaya ng: pagbabayad ng investment units, pagtatapos ng insurance policy, hull programs at marami pang iba

Ang katotohanan na ang mga malalayong posibilidad ng mga kliyente sa larangan ng mga serbisyo sa pagbabangko ay ligtas din ay hindi na lihim sa sinuman. Ang sistema ng serbisyo ng R-Connect ay nakikilala sa pamamagitan ng espesyal na pagiging maaasahan at seryosong mga katangian ng proteksyon, salamat sa mga advanced na pag-unlad na nakakatugon sa mga pamantayang pang-mundo. Kapansin-pansin, ang gayong seguridad ay nananatili sa pagsubok ng panahon at, bukod sa iba pang mga bagay, hindi kailanman tumitigil. Ang mga modernong tagumpay ay lumalaki at nakakakuha ng mga bagong pagpapabuti, na nangangahulugan na ang mga function ng seguridad ng virtual na mapagkukunan ng R-Connect ay lumalaki at bumubuti. Ang lahat ng mga aksyon ng kliyente ay ligtas na naka-encrypt, at ang kliyente mismo ay pinagkalooban ng ganap na mga pagkakataon tungkol sa kontrol ng lahat ng kanyang personal na data, mga kaganapan sa pananalapi at ang mga pag-andar ng kanyang sariling profile. Ang mga proteksiyong channel para sa mga alerto sa SMS at mga abiso sa e-mail ay ibinibigay sa kanyang pagtatapon.

Tulad ng nabanggit sa itaas, ang Internet banking ay inaalok sa mga user nang walang bayad. Walang mga pagbabawas ng komisyon para sa trabaho ng kliyente sa kanyang mga account, card, deposito, mga pagkakataon sa kredito! Ano ang halaga kung gayon? Ayon sa kasalukuyang mga taripa sa rehiyon, maaaring bayaran ang ilang partikular na uri ng mga pagpapatakbo ng pagbabangko, gayunpaman, kung kumilos nang halos, ang gumagamit ay nakakatipid pa rin sa mas mababang halaga ng mga serbisyo kapag inihahambing ang parehong mga posisyon ng tradisyonal na paraan ng pagbabangko. Bilang karagdagan, ayon sa ilang mga programa ng bangko, mayroong isang pagkakataon para sa paglilingkod sa kaakit-akit na mga espesyal na rate na naaangkop sa mga paglilipat ng ruble ng mga pananalapi sa pamamagitan ng mga pondo ng R-Connect

.

Pagkonekta at paggamit ng Connect system

Ang koneksyon sa system ay maaaring gawin sa pamamagitan ng pagbisita sa isa sa pinakamalapit na opisina ng Raiffeisenbank, o sa pamamagitan ng ATM. Sa alinman sa mga opsyon sa itaas, ang pagkonekta sa isang contact person ay napakadali at mabilis.

1. Paano kumonekta sa R-Connect gamit ang ATM menu? Ang opisyal na website ay may mga detalyadong tagubilin na naglalarawan sa lahat ng mga hakbang sa bawat hakbang. Ngunit kahit na wala ang mga ito, ang gumagamit ay madaling mag-navigate sa magagamit na menu ng ATM at gumawa ng isang kahilingan sa koneksyon. Ang kliyente ay agad na makakatanggap ng isang tseke na may personal at kumpidensyal na pag-login na nakasaad dito. Dagdag pa, ang isang mensahe ay ipapadala sa mobile phone ng kliyente ng bangko, halimbawa, na ipinahiwatig kapag nag-isyu ng card, na naglalaman ng isa pang bahagi ng data sa pag-login - ang password. Kaya, ang R-Connect system ay isasaalang-alang ang kahilingan ng isang tiyak na tao na lumikha ng isang account, at ang user ay magkakaroon ng lahat ng mga kinakailangang tool para sa unang pag-login sa remote control system.

Mahalagang tandaan na ang ibinigay na data para sa paggawa ng unang pagpasok sa R-Connect ay magiging wasto lamang sa isang araw. Pagkatapos ng 24 na oras, ang login na ibinigay ng ATM at ang password na natanggap sa telepono ay hindi na magiging kaugnay.

2. Paano kumonekta sa pamamagitan ng mga sangay ng bangko? Ang aplikante ay personal na gumuhit at pumirma ng kaukulang aplikasyon para sa pagpaparehistro sa R-Connect remote banking operations management tool. Susunod, makakatanggap ang kliyente ng isang sobre na naglalaman ng personal na PIN code. Gayundin, ang gumagamit ay dapat magpasya at ipahiwatig sa application kung paano magiging mas maginhawa para sa kanya na makatanggap ng isang beses na mga password upang kumpirmahin ang mga aksyong pinansyal na isinagawa sa virtual system. Ang mga ito ay maaaring mga mensaheng SMS na ipinadala sa tinukoy na numero, o ang paggamit ng isang espesyal na card reader.

Matapos matanggap ng aplikante ang lahat ng kailangan niya, dapat siyang dumaan sa pamamaraan para sa pag-activate ng bagong user sa R-Connect. Ang password na ibinigay ng bangko sa pagpirma ng kliyente ng aplikasyon para sa paggamit ng remote service system ay magiging wasto sa loob ng 60 araw mula sa petsa ng pagtanggap nito. Kung ang panahon ay nag-expire, ngunit ang kliyente ay hindi nakumpleto ang pamamaraan ng pag-activate, pagkatapos ay kailangan mong makipag-ugnay muli sa bangko upang makakuha ng isang bagong wastong password. Ang parehong prinsipyo ng pagkilos ay nalalapat sa ibang mga kaso kapag, sa ilang kadahilanan, nakalimutan ng user ang kanyang password sa Internet banking. Pagbawi ng password sa mga sangay ng bangko. Ang pamamaraan ay hindi tumatagal ng maraming oras at ang kliyente ay madaling makakuha ng isang bagong code upang makapasok sa R-Connect system.

Ang Raiffeisenbank, bilang karagdagan sa remote na computer control system, ay nag-aalok sa mga customer nito na gumamit ng iba pang magagamit na mga application na maaaring lubos na gawing simple ang mismong sektor ng serbisyo at palawakin ang mga kakayahan ng may hawak ng account. Halimbawa, kung ang contact person ay may smartphone na nagpapatakbo ng Android o iOS operating system, maaari mong isaalang-alang ang pag-install ng R-Mobile financial management tool. Ang programang ito lubos na mapahusay ang karanasan ng gumagamit.

Bagama't maraming mga pangalan, paksa at programa ay maaaring mukhang hindi pamilyar o mahirap para sa ilang mga tao na maunawaan, ang opisyal na website ng Raiffeisenbank ay may isang manwal ng gumagamit kung saan ito ay magiging madali at simple upang maging pamilyar sa mga virtual na pagkakataon, pati na rin matutunan ang lahat ng mga intricacies ng malayong trabaho

.

Impormasyon at iba pang mga serbisyo

Sa madaling salita, kasama sa lugar na ito ang posibilidad para sa kliyente na makatanggap ng pinaka-up-to-date na impormasyon sa kanyang sariling mga account. Ito ay mga pahayag at mini-statement para sa iba't ibang mga card at posisyon sa pananalapi ng gumagamit. Maaari mong makuha ang kinakailangang data kapwa para sa buong kasalukuyang taon at para sa buong nakaraang taon. Ang ganitong impormasyon na magagamit sa mga customer ay madaling maiayos sa mga pampakay na hanay. Malinaw na tinukoy ng mga mini-statement ang kinakailangang bilang ng mga transaksyon. Para sa kaginhawahan ng gumagamit, maraming mga detalye ang naisip, halimbawa, ang pera na sa oras ng pag-isyu ng isang katas ay may katayuan na nakalaan ay ipinapakita sa isang mapula-pula na kulay. Ang isang karagdagang serbisyo tungkol sa isang pana-panahong pahayag ay nagbibigay-daan sa kliyente na kontrolin ang mga utang para sa panahon ng bisa ng mga katig na programa, tingnan ang naipon na interes, mga numero pinakamababang pagbabayad at marami pang iba, gaya ng data ng credit card para sa ilang partikular na panahon ng pag-uulat. Maaari mo ring idagdag dito ang lahat ng impormasyon tungkol sa mga pananalapi na idineposito sa mga account sa posisyon ng kredito.

Labi

Ang mga gumagamit ng virtual banking system ay palaging may impormasyong access sa mga balanse sa kanilang sariling mga card at account. Sa pangkalahatan, ang data na ito ay ipinapakita kaagad sa screen ng computer pagkatapos mag-log in ang contact person sa system. Isasaalang-alang na ng halaga ng mga balanse ang mga nakalaan na pananalapi para sa kasalukuyang araw, na iha-highlight sa pula. Madali mo ring makikita ang lahat ng impormasyon sa mga posisyon ng deposito. Ito ay data sa petsa ng pagsisimula ng programa ng deposito at pagtatapos nito ayon sa kasunduan, ito ang lahat ng impormasyon ng pera sa deposito, kabilang ang mga accrual ng interes ayon sa rate na tinukoy sa deposito. Maaaring tingnan ng kliyente ang paunang halaga ng deposito, ang kasalukuyang halaga at ang halaga kasama ang lahat ng mga surcharge sa interes sa dulo ng uri ng pamumuhunan. Available ang impormasyon sa pagpapahaba, sa mga tuntunin at posibilidad para sa pagbabayad ng interes, data sa pinakamababang limitasyon sa pananalapi sa deposito.

Mga kredito

Ang impormasyon tungkol sa mga pagkakataon sa kredito ay magagamit sa impormasyon ng gumagamit. Maaaring kabilang dito ang laki ng utang, at ang petsa ng utang, pati na rin ang oras ng pagsasara ng utang, ang rate ng interes, ang mga balanse ng pangunahing posisyon ng utang, malinaw na data sa halaga at petsa ng susunod na pagbabayad sa ang utang. Para sa kaginhawahan ng gumagamit, ang kasaysayan ng mga pagbabayad sa mga pautang ay magagamit, kung saan maaari mong hiwalay na subaybayan ang proseso ng pagbabayad bilang sa pamamagitan ng ang singil sa interes, doon at para sa pangunahing halaga ng utang.

SMS

Ngayon, sa maraming mga gumagamit ng Internet banking, isang serbisyo tungkol sa pagpapaalam sa mga customer sa pamamagitan ng SMS ay laganap. Sa katunayan, binibigyan nito ang kaso ng malaking bahagi ng kadaliang kumilos, dahil pinapayagan ka nitong subaybayan sa real time ang lahat ng mga write-off sa mga bank card ng kliyente, anumang pagbabago sa balanse sa mga account, at marami pa. Ang koneksyon ng serbisyong nagpapaalam sa SMS ay isinasagawa sa pamamagitan ng R-Connect system.

Iba pang mga application

Ang mga karagdagang pagkakataon sa pamamagitan ng serbisyong "Mga Alok para sa Iyo" ay magbibigay-daan sa mga customer ng bangko na makatanggap ng napapanahong impormasyon tungkol sa mga kasalukuyang alok ng Raiffeisenbank. Magiging bago at indibidwal na mga ideya ang mga ito, na tiyak na magiging kapaki-pakinabang sa lahat ng contact person kung kanino sila ididirekta. Ang mga kliyenteng gumagamit ng application na ito ay nakakakuha ng pagkakataon na mabilis na tumugon sa iminungkahing opsyon sa pamamagitan ng pag-iwan ng kahilingan para sa pahintulot sa tabi ng posisyon ng interes sa kanila. Ang seksyon ay ina-update buwan-buwan at mayroong lahat ng impormasyon tungkol sa tagal ng mga espesyal na alok.

Nagbibigay ang mga tool ng R-Connect para sa pag-export ng mga statement ng account ng customer sa iba't ibang format. Sa pangkalahatan, binibigyang-daan ka ng mga kakayahan ng Internet banking na mag-import ng marami sa pinakasikat na mga format ng account statement na nabuo sa iba pang mga tool at program (halimbawa, home accounting).

Gayundin, sa pamamagitan ng R-Connect system, ang mga customer ay madaling magpadala ng mga kahilingan para sa iba't ibang uri ng credit arrangement (kabilang ang isang mortgage loan, o para lamang makatanggap ng credit card). Pagkatapos gumawa ng kahilingan, maaaring makipag-ugnayan ang isang empleyado sa bangko sa contact person sa pamamagitan ng telepono upang linawin ang ilang detalye at iyon na. Walang problema o problema!

Ang isa pang maginhawa at nakakakuha ng katanyagan na serbisyo mula sa Internet banking ay tinatawag na "Cost Accounting". Ang application na ito ay kapaki-pakinabang dahil biswal nitong ipinapakita sa may-ari ng account ang lahat ng kanyang mga gastos para sa ilang mga item at gumagawa ng mga comparative chart depende sa pagtanggap ng mga pondo. Maaari mong tingnan ang isang visual na pagsusuri para sa anumang panahon na kinakailangan ng kliyente. Ang kailangan mo lang gawin ay pumunta sa subsection na "Mga Card" at sundin ang mga karagdagang tagubilin (halimbawa, kakailanganin mong kumpirmahin ang mga aksyon gamit ang isang beses na password na ipinadala).

Pagbubukas at paglilipat ng account

Ang pagbubukas ng iba pang mga account gamit ang R-Connect system ay napakasimple at maginhawa. Magagawa mo ito sa anumang karaniwang pera. Madali ring magbayad para sa mga kalakal at serbisyo sa isang virtual na paraan. Pinag-uusapan natin, halos, tungkol sa agarang pagbabayad ng lahat ng uri komunikasyon sa telepono, mga bayarin sa ISP, komersyal na telebisyon, at higit pa. Walang nakatakdang bayad para sa mga serbisyong ito, habang ang listahan ng maraming nagtutulungang provider ay lumalaki sa lahat ng oras. Hindi gaanong simple ang sitwasyon sa mga paglilipat ng kliyente sa pagitan ng mga bank card. Ang ganitong mga paglilipat ay ginagawa sa malayo at sa pamamagitan ng Internet, at ang mga pondo ay maaaring ipadala kapwa mula sa mga posisyon sa pag-debit at mula sa mga credit card. Tungkol sa conversion ng mga pondo na ginawa sa pagitan ng mga account ng isang kliyente, ito ay tumutugma sa rate ng bangko, na partikular na itinakda para sa operating remote system na "R-Connect".

Ang mga garantiya sa pagbabayad sa pananalapi ay sinisingil para sa mga paglilipat sa ruble currency mula sa personal na account ng kliyente patungo sa iba pang ruble account (parehong Raiffeisenbank at iba pang mga bangko).

Ang Bangko ay naniningil ng mga pagbabawas ng komisyon para sa mga paglilipat ng kliyente mula sa mga personal na posisyon ng pera sa mga account ng pera ng ibang mga bangko sa Russian Federation o mga bangko sa mga banyagang bansa

.

mga buwis

Binibigyang-daan ka ng "R-Connect" na magbayad pabor sa badyet ng bansa. Ang mga electronic form at form na ginagamit sa kasong ito ay may mga karagdagang field para sa mga tala ng paliwanag. Walang komisyon na sinisingil para sa mga naturang pagbabayad.

Mga kontribusyon

Ang mga gumagamit ng malalayong serbisyo sa pagbabangko ay maaaring makaramdam ng pribilehiyo sa pamamagitan ng malawak na pagkakataon para sa paglikha ng mga posisyon sa term deposit. Ang mga deposito ay maaaring gawin pareho sa rubles at sa dolyar o euro. Sa mga tool na R-Connect, marami ang mahahanap ng kliyente magagandang deal sa mga deposito, bukod dito, kasama ang kakayahang matukoy nang maaga ang mga karagdagang kondisyon para sa napiling uri ng pamumuhunan. Maaari mong paunang tukuyin ang mga aksyon para sa mga posisyon tulad ng pagpapahaba ng deposito o capitalization (kapag awtomatikong idinagdag ang mga naipon na surcharge sa interes sa halaga ng deposito). Tulad ng para sa mga termino, ang mga programa ng deposito ay maaaring tumagal mula sa isang buwan hanggang dalawang taon at ang gumagamit ay maaaring pumili ng pinaka-angkop na opsyon para sa kanyang sarili.

Gayundin, ang ilang mga kasalukuyang programa ng deposito ay nagpapahiwatig ng bahagyang pag-withdraw ng mga pondo o muling pagdadagdag ng halaga ng pamumuhunan. Ang isang customer sa bangko ay madaling halos mapangasiwaan ang lahat ng gayong mga pagkakataon. Upang isakatuparan ang lahat ng ito sa anumang maginhawang oras at sa anumang araw, maliban sa petsa ng pagbubukas deposito, ang pagpapahaba nito o ang petsa ng pagsasara ng deposito.

Kaligtasan

Masasabi nating dapat laging bigyan ng espesyal na atensyon ang lugar na ito. Gumagamit ang "R-Connect" upang maprotektahan ang sarili nitong istraktura at personal na data ng bawat user Hi-tech seguridad. Ang mga naturang hakbang ay nakakatugon sa lahat ng pandaigdigang pamantayan ng mga virtual na serbisyo sa pananalapi. Ngunit hindi lang iyon! Tinitiyak ng Raiffeisenbank na mananatiling isang hakbang sa unahan ang proteksyon ng lahat ng development ng remote banking operations. Sa layuning ito, maraming mga segment ng Internet banking system ang patuloy na pinapabuti. Sa ngayon, ang impormasyon tungkol sa mga aksyon ng mga contact person ay hindi lamang naka-encrypt, ngunit kinokontrol din ng mga kliyente mismo sa pamamagitan ng ilang mga paraan ng pagkumpirma ng kanilang sariling mga aksyon at intensyon (SMS, e-mail).

Tulad ng para sa pangunahing impormasyon tungkol sa seguridad ng mga pondo ng R-Connect, natutuwa ang bangko na ipakilala sa kanila ang lahat ng mga customer o potensyal na gumagamit nito. Halimbawa, ginagawang posible ng mga prinsipyo ng pagsunod sa mga gawi sa mundo na makamit ang pinakamalaking pagsasama-sama ng mga serbisyo at pagkakataong magagamit sa mga customer sa istruktura ng pamamahala sa pagbabangko. Pinapataas nito ang parehong functionality ng mga proseso at ang kontrol nito, at ginagarantiyahan ang seguridad at pagiging maaasahan ng sensitibong data.

Ano ang lumilikha ng seguridad para sa kliyente?

1. Mga koneksyon sa SSL. Sa madaling salita, ito ay isang secure na channel para sa pagpapadala ng data at kumpidensyal na impormasyon.

2. Isang beses na mga password na hiniling sa panahon ng mga pinansiyal na pamamaraan.

3. Mga alerto sa impormasyon tungkol sa anumang mga aksyon sa mga account.

4. Mga rekomendasyon para sa mga kliyente. Matatagpuan ang mga ito sa opisyal na website ng Raiffeisenbank. Ang impormasyong nakapaloob sa mga rekomendasyon ay kapaki-pakinabang kapag nagtatrabaho sa Internet (sa madaling salita, sa bukas na mga komunikasyon). Ang hakbang sa seguridad na ito ay kinakailangan lalo na para sa mga indibidwal na walang partikular na teknikal na pagsasanay. Ang bangko, bukod sa iba pang mga bagay, ay may serbisyong teknikal na suporta para sa mga customer na gumagamit ng R-Connect remote service system. Sa pamamagitan ng email o telepono, makakakuha ang user ng tulong mula sa serbisyong ito.

Dapat suriin ng kliyente ang koneksyon sa SSL sa kanyang browser. Karaniwan itong ipinapakita sa tabi ng address bar. Kung protektado ang channel, magkakaroon ng kaukulang mensahe. Kailangan mong ipasok ang R-Connect system mula sa opisyal na pahina ng Raiffeisenbank. Maraming mga browser ang nagpapahintulot sa iyo na mag-save ng mga bookmark ng mga pahina upang maiwasan ang pagkakamali ng pagpunta sa maling pahina sa Internet sa hinaharap. Upang suriin ang koneksyon sa SSL, mag-click sa icon nito sa window ng browser at ihambing ang data ng sertipiko sa ipinakita sa website ng bangko. Ang koneksyon ay dapat na ligtas at naka-encrypt.

Sa pagkumpleto ng trabaho, ang contact person sa walang sablay dapat tapusin ang session at mag-log out sa remote control system para sa kanilang mga account. Kung hindi, maaaring bukas ang system sa mga hindi awtorisadong tao na gumagamit ng parehong computer. Ang mga password na pinipili ng kliyente na ipasok ang R-Connect ay hindi dapat halata. Halimbawa, ang password ay hindi dapat ang petsa ng kapanganakan ng user, ang kanyang PIN code, bahagi ng numero ng card, ang kanyang pangalan, at iba pa. Sa browser na ginagamit ng kliyente, ang auto-completion ng mga form ay dapat na hindi pinagana, na nagpapahintulot sa programa na i-save ang pag-login at password ng contact person, at pagkatapos ay nakapag-iisa na magpasok ng data kapag bumibisita sa pahina ng pag-login. Kung ang naturang data ay naka-imbak sa memorya ng browser, maaaring "hukayin" ito ng ilang mga manggagawa sa pamamagitan ng pagkakaroon ng access sa computer kung saan naka-log in ang R-Connect system.

Mga session

Ano ang maaaring imungkahi ng mga sesyon?

Maaaring suriin ng isang matulungin na kliyente ang petsa at oras ng huling pagbisita sa sistema ng malayuang pag-access sa kanyang mga R-Connect na account at malaman kung may bumisita sa kanyang pahina. Ang anumang pagbisita sa account ay naitala, samakatuwid, kung may hinala ng hindi awtorisadong pagpasok sa virtual management tool ng contact person, dapat agad na makipag-ugnayan ang may-ari sa serbisyo ng teknikal na suporta ng R-Connect na may paglalarawan ng natukoy na problema. Dahil dito, hindi inirerekomenda ng bangko ang mga gumagamit nito na magtrabaho sa malayong sistema ng pagbabangko sa pamamagitan ng mga Internet cafe, computerized na aklatan o iba pang mga lugar ng pampublikong access. Ang mga computer na ito ay maaaring walang mga tool sa seguridad para sa ligtas na pagpapanatili at, sa kabaligtaran, ay maaaring nagpapatakbo ng spyware.

R Mobile

Ang application na ito ay nakakakuha ng higit at higit na katanyagan sa mga gumagamit ng Raiffeisenbank dahil pinapayagan nito ang mga customer na manatiling mobile at makakuha ng access sa mas maraming pagkakataon sa pagbabangko at paggamit. sariling pera sa mga account at card. Ang programang R-Mobile ay naka-install sa isang angkop na mobile device (halimbawa, isang smartphone). Ano ang maaaring makamit sa pamamagitan ng pag-abot sa antas na ito?

— Ito ay napaka-maginhawa at, maaaring sabihin, agad na magbayad para sa isang mobile phone, Internet, pabahay at mga serbisyong pangkomunidad at gumawa ng maraming iba pang mga pagbabayad sa pamamagitan ng iyong sariling mobile device.

- Gayundin, maaaring ilipat ng user ang pananalapi sa pagitan ng kanyang mga account at card.

- Binibigyang-daan ka ng mga pondo ng R-Mobile na maglipat ng pera sa iba pang mga kliyente ng ibang mga bangko, pati na rin upang gumawa ng anumang iba pang mga paglilipat ng panlabas na ruble.

- Ang sistema ng R-Mobile ay may ganap na serbisyo para sa pagpapaalam sa isang contact person tungkol sa lahat ng paggalaw sa kanyang mga account at card, ang kakayahang bumuo ng mga pahayag, tingnan ang mga virtual na listahan ng mga transaksyon na isinagawa sa mga espesyal na journal na pinagsama-sama ng system, at tingnan din ang account mga detalye.

- Sa tulong ng bank application na naka-install sa isang mobile device, ang kliyente ay nakakakuha ng pagkakataon na gamitin ang "card" na serbisyo at sa gayon ay madaling mahanap ang pinakamalapit na ATM sa lugar kung saan ang user ay nasa sa sandaling ito matatagpuan. Ito ay kinakailangan, halimbawa, upang makatanggap ng cash.

— Kasama rin sa function ng R-Mobile ang napapanahong abiso ng mga user tungkol sa kasalukuyang mga promosyon at kasalukuyang mga diskwento alinsunod sa pagbuo ng software na “Mga Diskwento para sa Iyo!”.

— Sa pamamagitan ng isang mobile device, ang mga customer ng bangko ay maaaring makipagpalitan ng kanilang kasalukuyang pera sa pinaka-kanais-nais na rate at pamahalaan ang kanilang sariling mga deposito nang hindi kinakailangang makipag-ugnayan sa mga sangay ng Raiffeisenbank.

- Well, sa mga tuntunin ng mga hakbang sa seguridad, (kung kinakailangan) ang contact person ay may karapatan na harangan ang isang personal na card sa pamamagitan ng mobile application sa loob lamang ng ilang pag-click.

Maaari mong i-download ang Internet banking application para sa isang mobile device mula sa opisyal na pahina ng bangko, o maaari mong i-scan ang isang QR code na naglalaman ng direktang link sa nais na mapagkukunan. Gayunpaman, para magawa ng kliyente ang mga aktibong operasyon gamit ang R-Mobile system mga personal na account at mga card, dapat na siya ay magparehistro at i-activate ang Internet bank na "R-Connect"

Push messages

Ang mga teknolohiya ay hindi tumitigil, at samakatuwid ang mga customer na nakakonekta sa R-Mobile mobile application ay maaaring gumamit ng isang beses na password na ipinasok sa isang pag-click bilang kumpirmasyon ng mga aktibidad sa pagbabangko. Ito ang mga tinatawag na push messages. Hindi na kailangan ng user na ipasok ang code na natanggap sa pamamagitan ng SMS sa field ng kumpirmasyon, dahil awtomatiko lamang itong ilalagay kapag pinindot ang isang key sa cellphone. Sa kasong ito, ang posibilidad ng hindi tamang pagpasok ng code ay hindi kasama, sa turn, ang pagiging maaasahan ng mga aksyon ay nagdaragdag, ang oras ay nai-save at isang pakiramdam ng hindi kapani-paniwalang kadalian ng paggamit ay ganap na kahit saan, nasaan man ang kliyente.

Seguridad ng R-Mobile

Ngayon ng ilang salita tungkol sa seguridad ng mga user na nagtatrabaho sa isang application para sa isang mobile device na nagbibigay ng access sa pamamahala ng mga bank account. Bagama't maaasahang protektado ang paggamit ng mga tool ng R-Mobile mula sa hindi awtorisadong pagpasok o pagharang ng data, hindi nito kinakansela ang pagsunod ng user sa mga pangunahing prinsipyo at panuntunan para sa seguridad ng personal na data at personal na pagtitipid. Narito ang ilan sa mga ito:

- Una, walang dapat magbahagi ng kumpidensyal na data na may kaugnayan sa pag-access sa R-Mobile system.

- Pangalawa, ang mobile device kung saan naka-install ang application mula sa bangko ay hindi dapat ilipat sa sinuman, pati na rin iwanang walang nag-aalaga at kahit saan. Tandaan, kung nahulog ang device sa mga third party, tataas ang posibilidad ng hindi awtorisadong pagpasok.

- Pangatlo, huwag kailanman isulat ang kumpidensyal na data para sa pag-log in sa R-Mobile system sa iyong telepono. Kung hindi, halimbawa, kung mawala mo ang iyong telepono, ang lahat ng data na nagbibigay ng pamamahala sa pananalapi ay maaaring nasa kamay ng mga umaatake.

Para sa pinakadetalyadong mga tagubilin kung paano magtrabaho nang ligtas sa application, mahahanap ng bawat user sa website ng Raiffeisenbank. At hindi na kailangang pagsisihan ito!

Mga posibilidad ng SMS-informing

Tulad ng nabanggit sa itaas, ito ay isang napaka-maginhawang serbisyo, ngunit anong uri ng impormasyon ang makukuha ng isang kliyente gamit ang naturang serbisyo? Ang saklaw ng SMS-informing ay kinabibilangan ng: mga transaksyon sa card ng user, anumang mga aksyon sa account, kabilang ang mga isinasagawa sa pamamagitan ng "R-Connect"; ito rin ay data sa mga paghahatid, isyu at muling pag-isyu ng mga card, impormasyon sa balanse ng mga posisyon sa bangko ng kliyente, na magagamit anumang oras at anuman ang pag-access sa Internet. Dito maaari kang magdagdag ng impormasyon tungkol sa lima kamakailang mga transaksyon sa pamamagitan ng account o card, impormasyon tungkol sa kasalukuyang halaga ng palitan sa totoong oras, impormasyon tungkol sa mga presyo ng mga yunit ng bangko at marami pa.

Sa batayan ng SMS-impormasyon, bukod sa iba pang mga bagay, mayroong isang serbisyong "pangangalaga sa pautang", na nagpapahintulot sa iyo na makatanggap ng mga senyas sa anyo ng mga paalala tungkol sa halaga ng pinakamaliit na pagbabayad para sa napiling programa ng pautang, o mga babala tungkol sa kakulangan ng pondo sa card para mabayaran ang mga buwanang utang. Kasama rin sa mga paalala ang mga deadline ng pautang at pagtanggap ng mga mini credit card statement.

Kung titingnan mo ang napakalaking pagkakataon para sa pagpapaalam sa mga customer sa pamamagitan ng SMS, nagiging malinaw na ang serbisyong ito ay nagbibigay-daan sa iyo na manatiling napapanahon sa lahat ng mga kaganapan sa pagbabangko, at samakatuwid ay isang hakbang sa unahan sa mga personal na bagay at pagkakataon sa pananalapi. At pagsasalita tungkol sa seguridad: sa kaso ng pagkawala ng card, ang user ay hindi lamang makaka-detect ng mga hindi awtorisadong aksyon sa kanyang mga account sa oras, ngunit mabilis din at madaling i-block ito sa isang mensahe lang na ipinadala.

.

IVR

Nagbibigay din ng impormasyon sa telepono mula sa Raiffeisenbank maginhawang serbisyo ginagamit ng maraming customer. Sa pamamagitan ng mga ganitong paraan, nakakakuha ang user ng access sa personal na impormasyon sa kanyang mga account at card. Kasabay nito, ang contact person ay maaaring nasa kahit saan, at gamitin ang serbisyo ng IVR anumang oras at sa anumang araw ng linggo, kabilang ang mga holiday. Ang ganitong pagpapalitan ng impormasyon ay isinasagawa sa isang sapat na mataas na bilis at kumpidensyal na antas. Ang pakikipagtulungan ay isinasagawa sa pamamagitan ng sentro ng impormasyon ng bangko. Ang isang listahan ng lahat ng mga contact na numero ng telepono ay makukuha sa Raiffeisenbank website.

Ang sistema ng serbisyo sa customer na ito ay napakadali at simpleng gamitin. Bilang karagdagan sa nabanggit na mga pakinabang na magagamit sa mga tool ng IVR, mayroong isang multi-channel na sistema ng pagtanggap ng tawag, na nangangahulugan na ang tawag ng user ay tatanggapin nang walang anumang pagkaantala o inaasahan. Maginhawa menu ng boses pinagsama-sama at ginawang sistema upang madaling mahanap ng tumatawag ang mga kinakailangang pahiwatig at sagot sa mga tanong. Ang mga seksyon ay malinaw at simple. Gamit ang speed dial na sinusuportahan ng system, ang kliyente ay maaaring agad na makarating sa nais na subsection ng database ng impormasyon. Mayroong serbisyo ng voice dialing.

Bilang resulta, ang IVR ay isang pagkakataon upang makatanggap ng napapanahong impormasyon ng isang pangkalahatang plano sa larangan ng mga serbisyo sa pagbabangko sa real time. Ito ay parehong balanse ng mga pondo ng contact person, at mga utang sa pautang, at mga halaga ng palitan, at impormasyon tungkol sa mga kamakailang transaksyon sa account. Ang lahat ng impormasyon sa itaas ay magagamit sa mga customer sa awtomatikong mode.

Negosyong pang-korporasyon

Nasa Raiffeisenbank ang lahat ng kailangan mo para sa isang corporate na negosyo malalaking kumpanya maaaring gumana at umunlad. Ang malawak na karanasan sa pakikipagtulungan sa mga kliyente at isang malawak na hanay ng mga pagkakataon sa larangan ng mga serbisyo sa pagbabangko ay lumikha ng matabang lupa para sa kumpiyansa sa hinaharap at ang kakayahang malinaw na magplano ng anumang karagdagang aksyon. Ang parehong naaangkop sa mga advanced na teknolohikal na pag-unlad, pinahusay na mga tuntunin ng pakikipagtulungan, mga hakbang sa seguridad sa pagbabangko at ang paggamit ng naa-access na paraan ng komunikasyon.

.

Malayong pagpapanatili

Ang mga lugar ng pagkakataon para sa epektibong pamamahala ng mga bank account ng malalaking kumpanya sa pamamagitan ng Internet ay kasalukuyang malawak. Bilang karagdagan sa nasasalat na patuloy na kaginhawaan na ibinibigay ng mga modernong komunikasyon, ang mga customer ng bangko ay may pagkakataon na makatanggap ng ilang karagdagang benepisyo, tulad ng mga pinababang taripa para sa settlement at cash Mga serbisyo sa pagbabangko, pagpapabuti ng pag-file ng mga dokumento at paggawa ng lahat ng uri ng pagbabayad, mobile mode of action sa real time. Maaaring makabuluhang bawasan ng mga kumpanya ang kanilang sariling mga papeles, literal na makatipid ng "maraming oras", at mabilis na makatanggap ng impormasyon tungkol sa mga transaksyon at iba pang aktibidad ng account sa pamamagitan ng virtual Mga pahayag sa bangko diretso sa opisina mo.

pamamahala sa bangko sa mga kliyenteng korporasyon ang pinakamodernong serbisyo ay inaalok sa Elbrus Internet system o para sa ilang customer (Far East region) sa Electronic Office system.

Marami na ang nasabi tungkol sa mga pakinabang ng malayong pakikipagtulungan sa bangko, ngunit kahit na wala iyon ay napakaraming positibong aspeto at halatang pakinabang na imposibleng ilista ang lahat. Sa abot ng malalaking negosyo, ang mga benepisyo ng paggamit ng mga teknolohikal na pagsulong ng malayuang pag-access sa pamamagitan ng Internet ay nagiging mas halata at hindi maikakaila. Una, dapat tandaan na ang mga system para sa virtual na trabaho ay nakikilala sa pamamagitan ng isang malinaw at maginhawang interface na maaaring ipasadya ng bawat kliyente para sa kanilang sariling negosyo upang makamit ang walang alinlangan na kaginhawahan. Ang Bangko ay may mga digital na tool para sa pag-isyu at paggamit ng mga template ng mga dokumento sa pagbabayad, awtomatikong nag-iipon ng kasaysayan ng mga aksyon na nauugnay sa bawat transaksyon sa lahat ng mga account, kasama na rin ang anumang data ng pagpasok Pera at ang kanilang pagkansela. Ang mga customer ay maaaring makatanggap ng mga pahayag ng kumpirmasyon sa SWIFT na format, gamitin ang malawak na sistema ng tulong at mga interactive na function ng awtomatikong pagpuno ng mga form sa remote banking system.

At hindi lang iyon! Ang mga customer ay maaaring makaramdam ng isang tiyak na kaginhawaan kapag nag-order gamit ang mga panloob na pahayag tungkol sa mga account ng kanilang kumpanya, kung saan ang impormasyon ay palaging magiging napapanahon at magpapakita ng kasalukuyang kalagayan ng mga pangyayari sa real time. Kasama rin dito ang halaga ng mga available na balanse para sa lahat ng financial asset ng kumpanya. Impormasyon sa virtual na paraan palaging nananatiling pinakabago, dahil ang proseso ng pag-update ng lahat ng impormasyon sa mga corporate affairs ay awtomatiko. Sa mga serbisyo maaari mong mahanap at magamit ang mga serbisyo ng advanced na multifunctional archiving ng mga dokumento. Madali ring makakagawa ang mga customer ng mga template ng form mula sa mga madalas na pagkilos at regular na mga transaksyon sa pagbabayad at hindi mag-aaksaya ng oras sa kanilang compilation sa hinaharap. Sa system, upang maiwasan ang mga hindi sinasadyang error sa pagpasok ng data, mayroong isang awtomatikong interactive na pagsusuri ng tamang pagpuno ng mga form at anumang iba pang mga dokumento ng kumpanya. Ang nababaluktot na teknolohiya ng pag-import ng dokumentasyon ng korporasyon para sa mga programa sa accounting at mga tool sa ERP. Malawak din na ginagamit ng maraming mga customer sa bangko ang posibilidad ng virtual na pagsuri sa katayuan ng isang dokumento na matatagpuan, tulad ng sa panloob na sistema malalayong serbisyo sa pagbabangko ng kumpanya, at sa sistema mismo ng bangko.

Mga pasilidad sa Internet ng ELBRUS

Ito ay nagkakahalaga ng pagsisimula sa katotohanan na ito ay isang bagong mapagkukunan para sa corporate banking. Ang mapagkukunang ito ay nakikilala sa pamamagitan ng mas mataas na antas ng seguridad at maaasahang pamamahala ng negosyo sa pamamagitan ng Internet, pati na rin ang walang alinlangan na kaginhawaan sa paggamit. Ang sistema ay magagamit para sa operasyon mula sa kahit saan sa mundo kung saan mayroong koneksyon sa Internet. Ano ang inaasahan ng isang korporasyon na nakikipagtulungan sa Raiffeisenbank sa pamamagitan ng ELBRUS Internet?

Mapapabuti ng mga customer ng bangko ang pagbibigay ng dokumentasyon ng pagbabayad, kabilang ang mga pagwawasto para sa kasalukuyang araw, pati na rin ang pagpapadala ng iba't ibang mga electronic form at dokumento sa bangko (kabilang din dito ang mga nasa libreng form at maaaring ilakip sa ipinadala mensahe sa form file attachment). Gayundin, sa virtual na paraan ng "ELBRUS Internet" mayroong isang madaling paraan upang magsagawa ng mga aksyon na may kaugnayan sa pag-withdraw ng ipinadala na elektronikong dokumentasyon, sa loob ng isang araw upang makatanggap ng mga pahayag ng mga magagamit na balanse ng account at kumpletong impormasyon sa anumang mga paggalaw sa pananalapi ng kumpanya. Ang libreng henerasyon ng mga pahayag ay ibinibigay sa kliyente para sa ganap na anumang panahon ng aktibidad sa larangan ng mga virtual na serbisyo sa pagbabangko para sa korporasyon. Gayundin, nagkakaroon ng pagkakataon ang mga user na magsagawa ng mga aksyong dokumentaryong palitan sa programang 1C.

Ang "ELBRUS Internet" ay may maraming iba pang mga pakinabang. Halimbawa, ang pinaka maaasahan at nakakasabay sa makabagong teknolohiya mga sistema para sa pagprotekta sa data ng kumpanya at pagtiyak ng ligtas na kooperasyon sa larangan ng pagbabangko at pananalapi. Ang "ELBRUS Internet" ay madaling na-customize sa mga indibidwal na pangangailangan ng customer at iba't-ibang paraan pakikipagtulungan sa bangko, may maginhawang interface na madaling ma-access ng karamihan sa mga user, at sinusuportahan din ng maraming Internet browser at operating system na naka-install ngayon sa mga modernong computer. Ang pag-access sa trabaho ay patuloy na isinasagawa, sa gabi ay maaaring may mga maliliit na teknikal na pag-pause na kinakailangan upang muling i-configure ang ilang mga elemento ng system. Sa mga oras ng negosyo (hindi kasama ang mga katapusan ng linggo at pista opisyal), ang mga kumpanya ay binibigyan ng suporta sa customer

.

Seguridad sa negosyo

Bagama't ang mga pasilidad ng ELBRUS Internet ay lubos na protektado mula sa hindi awtorisadong pagtagos ng mga nanghihimasok at hindi awtorisadong tao, tiyak na may mga rekomendasyon sa proteksyon na dapat sundin mismo ng panig ng kliyente.

Ito ay nagkakahalaga ng pagsisimula sa katotohanan na ang mga gumagamit ay kailangang tiyakin ang kaligtasan ng mga pangunahing carrier ng pag-access, hindi kasama ang posibilidad na mahulog sila sa mga kamay ng mga ikatlong partido. Ang mga access key carrier mismo ay dapat na konektado sa mga computer lamang para sa tagal ng trabaho gamit ang virtual na mapagkukunan ng ELBRUS Internet. Dagdag pa, ang kaso ay may kinalaman sa mga password para sa access ng user sa remote na sistema ng pamamahala ng pagbabangko. Dapat silang kumplikado. Hindi simple at halata, ngunit kumplikado! Sa isang banda, ang mga password ay dapat na maalala, nang hindi isinulat kahit saan, dahil ang pag-record ay nag-aalis sa kanila sa antas ng kahusayan at pagiging kumpidensyal, dahil mayroon itong lahat ng pagkakataong mahulog sa maling mga kamay. Sa kabilang banda, ang hanay ng character ng code ay dapat na may sapat na haba, kabilang ang mga numero, alpabetikong character, pati na rin ang mga espesyal na character.

Tandaan! Ang impormasyong ito ay hindi dapat ibahagi sa sinuman! Ibig sabihin, mga password, login, key, PIN code - lahat ito ay personal na data na pagmamay-ari ng contact person at wala ng iba. Nalalapat ang prinsipyong ito sa mga kamag-anak, kaibigan, kasamahan sa trabaho at empleyado sa bangko. Wala sa mga kategorya sa itaas ng mga tao ang maaaring bigyan ng ganoong impormasyon, gayundin ang sinuman. Ito rin ay nagkakahalaga ng pag-alala na ang pamamahala ng bangko ay hindi kailanman, alinman sa pamamagitan ng anumang mga kinatawan, o sa pamamagitan ng isang virtual system, o sa pamamagitan ng SMS, hihilingin ang naturang kumpidensyal na impormasyon mula sa isang kliyente! Ang mga customer ay dapat manatiling mapagbantay at hindi tumugon sa mga naturang kahilingan.

Ang mga elemento (mga computer, operating system at browser) na espesyal na itinalaga para sa malayong pakikipagtulungan sa bangko, na maa-access lamang ng limitadong bilang ng mga taong kasangkot sa pakikipagtulungan sa ELBRUS Internet remote access system, ay makakapag-secure ng trabaho. Kung maginhawa, ang panimulang access point ay maaari ding maging isang virtual machine.

Gumamit ng kilalang at sikat na antivirus na regular na na-update ng lisensyadong software, na, bilang karagdagan sa pag-install sa isang computer, ay dapat ding maayos na ayusin, alinsunod sa mga tagubilin ng mga developer.

Ang parehong mahalaga sa mga tuntunin ng seguridad ay ang tamang pagkumpleto ng daloy ng trabaho sa ELBRUS Internet system. Mahalagang tiyakin ng mga user na nakumpleto ang session. Ito ay ipinag-uutos na i-configure ang paraan ng agarang abiso pagbabangko mga korporasyon at pagkatapos ay regular na subaybayan ang mga ito.

At sa wakas, isa pang payo: kahit na may mga hinala tungkol sa pagsisiwalat ng pagiging kompidensiyal ng personal na data, sulit na palitan ang mga ito nang walang pagkaantala. Upang gawin ito, kailangan ng kliyente na makipag-ugnayan sa bangko sa pamamagitan ng mga numero ng telepono na nakalista sa opisyal na website. Hindi na kailangang maghintay para sa hindi awtorisadong pagtagos sa sistema ng pagbabangko ng kumpanya, mas mahusay na i-play ito nang ligtas (kung kinakailangan).

Koneksyon sa "ELBRUS Internet"

Ang pakikipagtulungan sa larangan ng pagbibigay ng malayuang serbisyo sa pagbabangko ay nagsisimula sa pagtatapos ng isang kasunduan sa pagitan ng korporasyon at Raiffeisenbank. Sa opisina ng bangko, ang kliyente ay bibigyan ng isang sobre na may data ng nakumpletong pagpaparehistro at isang espesyal na aparato na ginagamit upang mag-imbak ng mga access code (USB-token). Dagdag pa, dapat tiyakin ng kliyente na ang computer kung saan siya ay higit na magtatrabaho sa malayong pag-access sa mga pananalapi ng kumpanya ay nakakatugon sa lahat ng kinakailangan at napagkasunduang kundisyon. Pagkatapos nito, ang pag-install ng karagdagang software mismo ay nagaganap, bukod dito, ang pag-install ay isinasagawa sa pamamagitan ng mga tool ng ElbrusInstaller. Lahat detalyadong mga tagubilin para sa mga ito at iba pang mga hakbang, makukuha ng user ang opisyal na mapagkukunan ng Internet ng Raiffeisenbank sa Internet.

R-dealer

Ang sistemang ito mula sa Raiffeisenbank ay isang virtual na platform para sa pagsasagawa ng isang malayong hanay ng mga aksyon sa larangan ng mga operasyon sa pangangalakal na nauugnay sa mga pamamaraan ng conversion. Bukod dito, ang trabaho ay nagaganap sa real time at may panahon ng pag-aayos na tatlong araw ng negosyo. Ang pag-access sa serbisyong ito ay posible lamang para sa mga customer na pumasok sa isang naaangkop na kasunduan sa bangko. Ang seksyon sa website ng bangko, na nagtatakda ng koneksyon sa mga pondo ng R-Dealer, ay naglalaman ng lahat ng kailangan mo upang tapusin ang isang kasunduan.

Ano ang mga posibilidad mapagkukunang ito para sa mga aktibidad sa conversion? Una, ito ay nakakakuha ang pinakamahusay na mga kurso kapag nagko-convert, bukod dito, para sa anumang kumbinasyon ng mga pera. Pangalawa, gamit ang R-Dealer system, ang kliyente ng bangko ay nakakakuha ng pagkakataon na mabilis na subaybayan ang iba't ibang mga paggalaw sa merkado at magsagawa ng mga transaksyon sa real time sa antas ng mobile. Pangatlo, ang mga nalikom mula sa pagbebenta ng ruble currency o biniling foreign currency unit ay na-kredito nang walang karagdagang pagbabawas ng komisyon at maaaring ilipat sa isang account na binuksan sa anumang ibang bangko.

Mayroong tatlong pangunahing hindi mapag-aalinlanganang mga bentahe ng sistema ng R-Dealer.

Ang unang bentahe ay kakayahang kumita! Ito ay nakamit sa pamamagitan ng katotohanan na ang mga serbisyong ibinigay sa kliyente ay walang komisyon para sa pagsasagawa ng mga pagkilos ng conversion at walang iba pang mga pagbabawas, halimbawa, para sa paggamit ng mga pondo ng R-Dealer, ay sinisingil. Pinapayagan din ng system ang mga kliyente na gumawa ng mga kahilingan na ipinadala sa mga mangangalakal ng bangko upang malaman ang mga personal na quote para sa mga halagang higit sa ilang mga limitasyon na itinakda sa R-Dealer.

Ang susunod na kalamangan ay kaginhawaan! Bilang karagdagan sa isang maginhawang intuitive na interface, ang panig ng kliyente ay maaaring nakapag-iisa, sa isang real-time na stream, na gumawa ng mga transaksyon nang hindi kinasasangkutan ng isang empleyado ng bangko. Bilang karagdagan, maaaring magtrabaho ang mga user sa mapagkukunan ng R-Dealer nang hindi gumagawa ng kasalukuyang account. Bukas ang lahat ng magagamit na impormasyon. Kapag gumagawa ng isang transaksyon, makikita ng kliyente ang lahat ng data: ang dami ng pagbili / pagbebenta ng pera, mga petsa ng mga transaksyon, ang kasalukuyang rate, mga account na kasangkot sa pag-debit / pag-kredito, at iba pa. Bilang karagdagan, hindi na kailangan ng user na magpadala ng anumang karagdagang kumpirmasyon sa bangko sa mga aksyon na ginawa sa mga pondo ng R-Dealer. Maaaring tapusin ng kliyente ang mga transaksyon mula 10:00 hanggang 17:00 ayon sa oras ng Moscow.

Upang magsimulang magtrabaho sa R-Dealer, kakailanganin ng interesadong partido na mag-install ng ilang partikular na kaugnay na software sa kanilang mga computer.

Ang ikatlong bentahe ay seguridad! Gumagamit ang mapagkukunan ng R-Dealer ng mga teknolohiya at programa para sa pagpapatunay ng mga contact person gamit ang sertipikasyon ng SSL ng kliyente. Salamat sa mga naturang hakbang, ang system ay protektado mula sa hindi awtorisadong pagpasok at maaaring magagarantiya ng sapat na antas ng seguridad ng data ng impormasyon.

Mga lungsod kung saan nagpapatakbo ang Raiffeisen Connect