Rusijos mokesčių administratorius visų pirma kontroliuoja, kaip tiksliai laikomasi mokesčių teisės aktai ir privalomi mokėjimai, mokėjimų teisingumas ir savalaikis pervedimas į Rusijos Federacijos biudžetą. Be to, kiekvienas Rusijos pilietis gali kreiptis į mokesčių inspekciją adresu nemokamas telefonas. Kokių yra daugiausia DUK mokesčių karštoji linija? Norint atsakyti į šį klausimą, būtina išanalizuoti, ką veikia Rusijos federalinė mokesčių tarnyba.

Pagrindinės funkcijos ir užduotys

Karštoji linija Federalinis mokesčių paslauga prieinamas kiekvienam. Tokia forma, kokia ji egzistuoja šiandien, 2004 m. buvo pakeista iš Rusijos Federacijos mokesčių ir muitų ministerijos.

Pagrindinės mokesčių inspekcijos užduotys ir funkcijos yra šios:

Mokesčių institucijų registracija, besikuriančios juridinios ir individualios įmonės. Visą tolesnę jų veiklą (ataskaitų teikimą, savalaikį mokesčių kaupimą ir išskaičiavimą, apmokestinimo rūšies keitimą, įmonės uždarymą, bankroto procedūros registravimą) atidžiai stebi kontroliuojančios mokesčių institucijos.

Federalinė mokesčių tarnyba savo veiklą vykdo pati, taip pat per savo įstaigas teritorijose, tiesiogiai bendradarbiaudama su kitomis vykdomosios valdžios institucijomis.

Susisiekite su Rusijos federaline mokesčių tarnyba

Norėdami užduoti savo klausimus, buvo sukurta nemokama mokesčių paslaugų karštoji linija. Mokesčių tarnybos karštoji linija yra 8 800 2222-222.

Rusijos mokesčių tarnybos karštoji linija dirba darbo dienomis nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 9 val. Pirmadieniais ir trečiadieniais iki 18:00, antradieniais ir ketvirtadieniais - iki 20:00, penktadieniais - iki 16:45.

Jei norite gauti jus dominančios pagalbos informacijos, skambinkite nemokamu numeriu 8 800 2222-222.

Kas yra nemokama mokesčių telefono linija? Tai reiškia, kad bet kuris mokesčių mokėtojas gali nemokamai skambinti karštąja linija mobiliuoju arba fiksuotojo telefono numeriu.

Apytikslis klausimų sąrašas, į kuriuos atsakymus gausite telefonu:

• centrinių ir teritorinių mokesčių institucijų adresai ir darbo grafikas;
• piliečių priėmimo valandos ir jo tvarka;
• kaip ir kokiais terminais nagrinėjami piliečių prašymai ar skundai;
• jei kreipėtės su prašymu į bet kurį Rusijos federalinės mokesčių tarnybos skyrių, galite gauti savo laiško registracijos numerį, kur kreipėtės ar teritorinė valdžia kur jis nukreipiamas peržiūrėti;
• paslaugų, kurios tiesiogiai svarsto programas, adresai arba informaciniai telefonai;
• informacija, kurios nereikia rinkti, analizuoti ar apibendrinti.

Jei turite klausimų dėl korupcijos mokesčių inspekcijoje, tokiu atveju teikiama pasitikėjimo linija: +7 495 913-0070.

Interneto svetainė

Jei turite klausimų mokesčių srityje, apsilankykite Federalinės mokesčių tarnybos svetainėje www.nalog.ru.

Čia galite rasti pagalbos tarnybų telefono numerius.

Būtiną ir naudingą paslaugą galima rasti interneto svetainėje, būtent: „Asmeninė mokesčių mokėtojo sąskaita“. Ši paslauga teikiama trimis skyriais:

1. asmenims, tai leidžia:

1. individualūs verslininkai;
2. juridiniams asmenims tai leidžia:

• priimti operatyvinę informaciją apie esamas skolas biudžetui, apie permokas, nesumokėtus mokėjimus, baudas;
• paimkite išrašą iš Vieningo valstybinio juridinių asmenų registro;
• paimkite išrašą iš USRN;
• siųsti prašymus dėl mokesčių ar rinkliavų sutikrinimo aktų, mokesčių apskaičiavimo pažymas;
• siųsti prašymus pateikti išsamią informaciją apie apskaičiavimus, nesvarbu, ar tai neapmokėti, ar klaidingi mokėjimai;
• inicijuoja savo skaičiavimų derinimą su biudžetu ir siunčia prašymus dėl to;
• gauti duomenis apie savo prašymų ar prašymų nagrinėjimo rezultatus.

Kad galėtumėte naudotis interneto paslauga „Asmeninė mokesčių mokėtojo sąskaita“, turite gauti registracijos kortelę, kurioje bus nurodytas prisijungimo vardas ir slaptažodis. Kortelę galite gauti bet kur regioninė apžiūra. Kito prieigos būdo gavimas – ESIA operatorių pagalba, buvimas asmeniškai (paštai, MFC ir kt.).

Jei turite klausimų apie apmokestinimą, mokesčių inspekcijų darbą, piliečių priėmimo tvarką, Rusijos mokesčių tarnybos karštoji linija yra jūsų paslaugoms nemokamai - 8 800 2222-222.

Dažnai pasitaiko situacija, kai reikia greitai susisiekti su organizacijos palaikymo tarnyba arba palikti skundą ir atsiliepimą, tokiu atveju reikia skambinti karštąja linija. Šiame straipsnyje sužinosite nemokamą Rusijos mokesčių tarnybos karštosios linijos numerį.

Apie įmonę

Federalinė mokesčių tarnyba (Rusijos FTS) yra federalinė vykdomoji institucija, kuri kontroliuoja ir prižiūri, kad būtų laikomasi mokesčių ir rinkliavų teisės aktų, ar teisingai apskaičiuojami mokesčiai, rinkliavos ir draudimo įmokos į atitinkamą biudžetą, jos yra išsamios ir savalaikės, įstatymų numatytais atvejais Rusijos Federacija, už teisingą kitų privalomų įmokų į atitinkamą biudžetą apskaičiavimą, išsamumą ir savalaikiškumą, už tabako gaminių gamybą ir apyvartą, už naudojimąsi kasos aparatais, taip pat įstaigos funkcijas. valiutos kontrolė pagal mokesčių administratorių kompetenciją.

Tarnyba yra įgaliota federalinė vykdomoji institucija, vykdanti valstybinę juridinių asmenų, fizinių asmenų registraciją kaip individualūs verslininkai ir valstiečių (ūkių) įmonės, įgaliotos federalinės vykdomosios institucijos, akredituojančios užsienio juridinių asmenų filialus, atstovybes (išskyrus užsienio šalių atstovybes). kredito įstaigos), taip pat įgaliota federalinė vykdomoji institucija, kuri užtikrina atstovavimą bankroto bylose ir bankroto bylose ieškiniams dėl privalomųjų įmokų ir Rusijos Federacijos reikalavimų dėl piniginių įsipareigojimų.

Mokesčių paslaugų karštoji linija yra telefono paslauga, per kurią mokesčių mokėtojai gali nuotoliniu būdu išspręsti daugelį iškilusių problemų, kad gautų pagrindinės informacijos.

Tai atleidžia žmogų nuo būtinybės vykti į patikrinimą, kad išspręstų smulkius klausimus, ir sumažinama našta vietiniams IFTS darbuotojams. Paslauga bus naudinga kai kuriose kitose situacijose.

Mokesčių inspekcijos karštoji linija yra specializuota paslauga, teikianti mokesčių mokėtojams įvairią pagrindinę informaciją. Jis veikia visą parą ir iš tikrųjų yra skambučių centras, kuriame galima gauti atsakymus į įvairius klausimus, susijusius su Federalinės mokesčių tarnybos darbu, mokesčių mokėjimu, verslo registravimu ir kt.

Piliečių patogumui veikia bendra mokesčių telefono linija 8-800-22-22-22-2.

Visi skambučiai šiuo numeriu yra visiškai nemokami iš bet kurių Rusijos telefonų. Vienintelis numeris veikia nuo 2015 m. rugsėjo mėn.

Svarbu. Visi skambučiai pasitikėjimo linija yra įrašomi, įrašomi ir analizuojami ateityje.

Nors paslauga veikia visą parą, specialistai sulaukia skambučių tik darbo valandomis. Likusį laiką mokesčių mokėtojas informacijai gauti gali naudoti automatinį informatorių. Tačiau jo galimybės, deja, labai ribotos.

Jei pilietis nori tiesiogiai susisiekti su paslaugų inspekcija, jos telefono numerį gali rasti mokesčių tarnybos svetainėje. Karštoji linija, pasiekiama nemokamu visos Rusijos numeriu, neleidžia pereiti prie IFTS.

Svarbu. Visą parą veikia atskiras numeris, skirtas pranešti apie korupcijos faktus - +7-495-91-30-07-0. Kiekvienas regionas taip pat turi savo karštąsias linijas. Jie yra išvardyti FTS svetainėje.

Kada kreiptis?

Jei turite klausimų, susijusių su mokesčių mokėjimu, ataskaitų teikimu, kitų Federalinės mokesčių tarnybos paslaugų teikimu ir jos interaktyvių paslaugų teikimu, galite susisiekti su informacijos palaikymo centru. Tačiau atminkite, kad paslaugų operatorių asmeninė informacija daugeliu atvejų nebus skelbiama. Jį galima gauti tik asmeniškai susisiekus su Federaline mokesčių tarnyba arba naudojantis interaktyviomis paslaugomis. Šie apribojimai nustatyti saugumo ir mokesčių paslapties sumetimais.

• Mokesčių sumokėjimo terminai, taip pat įvairių rūšių deklaracijų pateikimas.
• Konkrečių mokesčių institucijų darbo laikas ir jų adresai.
• Bendrieji klausimai apie organizacijų ir verslininkų registraciją.
• Registracijos ir kaupimo tvarka mokesčių atskaitymai skirtingos rūšies.
• Informacija apie Federalinės mokesčių tarnybos elektroninių paslaugų veikimą, instrukcijų gavimas jose atlikti tam tikrus veiksmus.

Centro operatoriai savo darbe naudoja informaciją iš vienos duomenų bazės ir teisės aktų. Informacija, kurią jie gali suteikti, nuolat atnaujinama ir papildoma.

Svarbu. Centro specialisto konsultacija yra informacinio ir informacinio pobūdžio. Tai nėra oficiali Federalinės mokesčių tarnybos pozicija. Teisiškai svarbią informaciją galima gauti iš teisės aktų ir kitų oficialių dokumentų.

Mokesčių auditas, ką daryti? Mokesčių auditas, mokesčių inspekcija, verslo auditas

Alternatyvūs informacijos ir patarimų gavimo būdai

Ne visada lengva pasiekti karštąją liniją, o kai kuriuos klausimus gana sunku paaiškinti pokalbio telefonu metu arba jiems išspręsti reikalinga asmeninė informacija.

Tokiu atveju mokesčių mokėtojas informacijai gauti gali pasinaudoti vienu iš šių būdų:

• Federalinės mokesčių tarnybos asmeninės sąskaitos. Kiekvienai mokesčių mokėtojų kategorijai – jur. asmenys, individualūs verslininkai, asmenys asmenų sukūrė interaktyvias paslaugas – „Asmenines paskyras“. Juose visada galite gauti informaciją apie esamą atsiskaitymo su biudžetu būklę, skolas ir mokesčių permokas, taip pat daugumą klausimų išspręsti susisiekę su savo IFTS elektronine forma.
• Asmeninis kreipimasis į IFTS. Patikrinimai priima piliečius įvairių klausimų. Kreipdamasis į IFTS mokesčių mokėtojas su savimi turi turėti pasą, o kai kuriais atvejais ir įgaliojimą arba dokumentą, patvirtinantį teisę veikti organizacijos vardu be įgaliojimo.
• Pašto siuntimas. Jei jums reikia gauti oficialų atsakymą iš IFTS, prašymą galite išsiųsti laišku paprastu paštu. Po jo svarstymo Federalinės mokesčių tarnybos darbuotojai taip pat išsiųs atsakymą raštu su parašu ir, jei reikia, antspaudu.
• Elektroninė paslauga Federalinės mokesčių tarnybos svetainėje. Galite kreiptis su paraiška, pasiūlymu arba užduoti klausimą apie internetinių paslaugų veikimą specialioje mokesčių tarnybos svetainės skiltyje. Atitinkamas nuorodas į apeliacijų kūrimo formas rasite skiltyje „Kontaktai“.

Mokesčių tarnybos karštoji linija leidžia gauti atsakymus į daugelį klausimų neapsilankius IFTS. Tai patogu ir taupo mokesčių mokėtojų laiką. Tačiau vis tiek reikia turėti omenyje, kad kai kurių problemų nepavyks išspręsti telefonu.

Ne visada piliečiams patogu kreiptis į mokesčių inspekciją sprendžiant smulkius klausimus. Juk būna, kad tinkamo darbuotojo nėra vietoje, o situacija lieka neišspręsta.

Siekiant palengvinti mokesčių inspektorių naštą ir padėti gyventojams, buvo pradėtas veikti pasitikėjimo telefono numeris.

Federalinė mokesčių tarnyba sukūrė savo Kontaktų centrą, kuris telefonu sprendžia iškylančias mokesčių mokėtojų problemas. Tam yra atskira patalpa. Skambučiai juo nemokami – 8-800-222-22-22. Maskviečiai jau gali išbandyti paslaugą, o kitų regionų gyventojai prisijungs kiek vėliau.

Paskambinę nurodytu numeriu galite gauti išsamią informaciją apie iškylančias problemas mokesčių srityje.

Jei skambinate iš kitos šalies, turite naudoti numerį +7-495-276-22-22 .

AT mokesčių inspekcija galima pasiekti numeriu 8-495-913-00-70 .

Kada kreiptis

Galite susisiekti su kontaktų centru ir pateikti tokių klausimų sąrašą:

• kada mokėti turto mokesčiai;
• kaip vyksta procedūra valstybinė registracijaįmonės;
• kaip apskaičiuojami ir apdorojami mokesčių atskaitymai;
• kokius klausimus galima išspręsti naudojant elektroninė paslauga mokesčių paslauga;
• mokesčių inspekcijos tvarkaraštis.

Skambučių centro operatoriai ima informaciją iš Unified federalinė bazė. Jame yra daugybė atsakymų į įvairius klausimus. Jų yra daugiau nei 120 000. Iš praktikos išplaukia tokia statistika:

• 40% paskambinusiųjų sužinos informaciją apie įmonių ar individualių verslininkų registravimo taisykles;
• Mokesčių deklaracijos pildymo taisykles sužino 25 proc.;
• 20% mokesčių mokėtojų išmoks teisingai ir per kiek laiko mokėti nekilnojamojo turto mokesčius;
• likę 15% mokysis organizacinių klausimų, susijusių su mokesčių administratorių darbu.

Mokesčių mokėtojai gali bet kada skambinti į Kontaktų centrą, tačiau dialogas su operatoriumi galimas tik griežtai nustatytais terminais. Jei skambinate pasibaigus darbo dienai, informaciją suteiks autoatsakiklis.

Centro vadovybė nuolat stebi darbo statistiką:

• tikrinamas skambučių skaičius;
• vykdoma darbuotojų užimtumo stebėsena;
• apskaičiuojamas optimalus laikas pokalbiui su klientu.

Federalinės mokesčių tarnybos vadovas įsitikinęs, kad kontaktų centras yra puiki pagalba norint gauti naujausią informaciją. Mokesčių mokėtojai neprivalo skirti papildomo laiko apsilankymui mokesčių inspekcijoje. Juk į daugumą klausimų galima atsakyti telefonu.

Jei mokesčių mokėtojas nori sužinoti, kiek mokesčių ar baudų reikia sumokėti, geriau tai padaryti Asmeninė paskyra FTS svetainėje. Toje pačioje vietoje surašomos apmokėjimo sąskaitos ir jos dokumentiniai įrodymai. Nesunku sukurti užklausą dominančia tema, greitai sulauksite atsakymo.

Karštoji linija labiau tinka operatyviniams klausimams spręsti. Po pokalbio su operatoriumi, Mokesčių mokėtojas gaus atsakymus šiomis temomis:

• ikiteisminis mokestinių ginčų sprendimas;
• bankrotas;
• skolos;
• perdavimo kainodara;
• kaip skaičiuojami mokesčiai Krymo pusiasalyje;
• teisės aktų aiškinimas;
• mokesčių atskaitomybės klausimai.

Naudodamiesi operatoriaus patarimais, galite išduoti savo Asmeninės paskyros registracijos kortelę, taip pat sužinoti apie pagrindines jos funkcijas ir tikslus.

Jei, pavyzdžiui, mokesčių mokėtojas pamiršo slaptažodį iš savo asmeninės paskyros, jis gali paskambinti į Kontaktų centrą. Ir, vadovaudamiesi operatoriaus raginimais, viską atkurkite.

Turite suprasti, kad Kontaktų centro darbuotojai teikia informaciją, bet nesprendžia klientų problemų. Nelaimės atveju žmogus turi vykti į mokesčių institucija. O karštąja linija jis gali gauti tik konsultacinio pobūdžio informaciją.