Credite auto. Stoc. Bani. Credit ipotecar. Împrumuturi. Milion. Bazele. Investiții

Număr de telefon Sberbank pentru datoriile restante. Pe ce documente se aplică arestările și pedepsele? Responsabilitățile departamentului cu datorii problematice în Sberbank

1. Mi s-a trimis un SMS de la Sberbank că vor încasa bani de la mine pentru a rambursa datoria la un împrumut de la Home Credit and Finance Bank LLC prin hotărâre judecătorească. Pe 1 octombrie 2019 am achitat integral datoria, am fost la executorii judecătorești, nu era nimic asupra mea, am fost la tribunal, m-au trimis la Sberbank fără să-mi dea acte, Banca de Economii a spus că fără ordin. nu ar scoate arestarea de pe card. Pe 09.10.2019 am sunat la colector, mi-au confirmat că plata a trecut, dar nu retrag arestul, iar salariul îmi vine în curând, ceea ce înseamnă că vor retrage din nou 50% și ce ar trebui să fac în acest caz ?

Avocat Baranov M.V., 567 răspunsuri, 282 recenzii, pe site din 24.09.2019
1.1. Depuneți o plângere la bancă. Colectați daune de la ei.

2. Sunt client al Sberbank din 2013, în tot acest timp m-am impus ca un împrumutat de încredere: nici o întârziere, împrumuturile au fost rambursate înainte de termen. În această perioadă limita de credit De Card de credit a crescut de la 31 000 la 82 000. Dificultățile au început în decembrie 2018: concediere forțată de la locul de muncă din cauza mutării în alt oraș. A depus o cerere la Sberbank pentru restructurarea 3 credite de consum, și un card de credit, cererea a fost aprobată. La semnarea unui nou program de plată a creditului, nu existau documente pentru restructurarea cardului de credit. La întrebarea mea către angajat: cum este posibil acest lucru, deoarece restructurarea a fost aprobată pentru toate? produse de credit, ei au răspuns că vă rugăm să contactați linia de asistență telefonică. Mai departe, re-aplicare pentru restructurarea unui card de credit separat - refuz, contestații părere, conversații cu angajații băncii care cer ajutor pentru a rezolva problema datoriei cu cardul de credit în mod pașnic - fără rezultate. Angajații m-au sfătuit să mă împrumut, să iau un împrumut, un împrumut de la o altă bancă pentru a-mi plăti cardul de credit. În perioada 18 decembrie - 19 septembrie, sume mici (5,10, 20,200 de ruble) au fost depuse pe cardul de credit pentru achitarea datoriei. În toată această perioadă dificilă, am căutat activ un loc de muncă, nu am renunțat la obligații, am la îndemână toate rapoartele cardurilor de 6 ani, care confirmă solvabilitatea trecută, cererile de restructurare aprobate, apeluri la suportul Sberbank. serviciu. ÎN acest moment Sberbank dă în judecată pentru colectarea datoriilor cardului de credit. Pot, având în mână dovezi că am încercat să sting datoria pe cale amiabilă și, de asemenea, că am calitatea de împrumutat de încredere din 2013, să sper că instanța îmi va lua partea? La urma urmei, sper să-mi găsesc un loc de muncă în curând și să-mi plătesc toată datoria.

Avocat Rostovtsev V.V., 474 răspunsuri, 303 recenzii, pe site din 09.04.2019
2.1. Bună ziua.
Dacă termenele de plată cu cardul de credit au depășit, banca v-a abordat cu cereri de rambursare a datoriei și nu le-ați îndeplinit, atunci instanța va fi în favoarea băncii.
După intrarea în vigoare a deciziei, puteți depune o cerere de amânare sau plan de eșalonare pentru executarea deciziei.

Avocat Prokhorova O.Yu., 12887 răspunsuri, 5084 recenzii, pe site din 21.10.2012
2.2. Din păcate, atât băncii cât și instanței nu le pasă că ați plătit cu bună-credință. Instanța va încasa de la dumneavoastră întreaga sumă pe care o datorați pe card. În continuare: executorii judecătorești vă vor sechestra conturile bancare, inclusiv pentru împrumuturile restructurate, sau Sberbank însăși va colecta bani din conturile dvs. fără a depune la executorii judecătorești. E trist, dar asta e realitatea.

3. Am această situație: în anul 2019, Sberbank m-a dat în judecată pentru încasarea creanțelor la credit, la 8 iunie 2016, ROSP a declanșat procedura de executare silită, iar procedura a fost închisă la 28 decembrie 2016. Acum, la solicitarea Credit Collection Rus LLC, instanța a emis o hotărâre de înlocuire a părții reclamante de la Sberbank în Credit Collection Rus LLC. SRL Inkasso Rus a cerut instanței să le elibereze un duplicat document executiv. Am primit o scrisoare despre asta după întâlnire. Am o intrebare, Credit Collection Rus SRL va depune o noua cerere impotriva mea sau dosarul vechi va fi predat imediat executorilor judecatoresti? Și care sunt acțiunile mele acum? Pot să protestez cumva? Mulțumesc.

Avocat Lapshin A.V., 173 răspunsuri, 104 recenzii, pe site din 13.05.2019
3.1. Bună ziua. Datele din întrebarea dvs. sunt corecte? Au intentat un proces în 2019, iar procedurile de executare silită în 2016?
O vor preda imediat executorilor judecătorești.
Dacă acordul dvs. cu Sberbank interzice transferul datoriilor către terți, puteți contesta transferul. Dacă nu există interdicție, atunci nu puteți face nimic, deoarece „nu este permis fără acordul debitorului să cedeze o creanță în temeiul unei obligații în care identitatea creditorului este esențială pentru debitor”. (Clauza 2 a articolului 388 Cod Civil RF).
În cazul tău, identitatea creditorului (va fi Sberbank sau altă organizație) nu contează foarte mult, nu contează cui plătești.

4. După moartea ei, mama avea încă împrumuturi de la Sberbank. Voi intra în moștenire abia după Anul Nou. Am furnizat totul băncii Documente necesare, inclusiv asigurări, dar datoria este în creștere și există întârzieri la plăți. Am vorbit cu un specialist Sberbank, ea a spus că dacă se refuză asigurarea, atunci împrumuturile, împreună cu toate restanțele și dobânzile care se vor acumula în șase luni fără recalculare, vor merge toate către mine, deși nu am intrat încă în moștenire. . Cum poate fi evitat acest lucru? Și nu am fost garantul ei la bancă. De fapt, nu sunt obligat să-i plătesc datoriile. Ce se poate face în cazul meu?

Avocat Akimova A.G., 14636 răspunsuri, 6815 recenzii, pe site din 22.07.2016
4.1. Bună ziua. Citiți Hotărârea Curții Supreme a Federației Ruse cu privire la o problemă similară.
Odată ce ați furnizat băncii confirmarea decesului înlocuitorului, aceasta nu are dreptul de a percepe dobândă.
Definirea Comitetului de anchetă în cauze civile Curtea Supremă de Justiție RF din 20 iunie 2017 N 5-KG 17-79 Cazul privind recunoașterea obligațiilor conform unui contract de împrumut astfel cum a fost îndeplinit este supus sesizării pentru o nouă considerație de recurs, întrucât obligațiile de plată a dobânzii pentru utilizarea fondurilor fac parte din moștenire , acestea continuă să acumuleze chiar și după deschiderea moștenirii , și dobânzi, care reprezintă o măsură a răspunderii pentru neîndeplinire. obligația bănească, nu se acumulează pentru timpul necesar acceptării moștenirii.

Avocat Bykov S.V., 2134 răspunsuri, 1806 recenzii, pe site din 16.03.2018
4.2. Buna ziua!
Dacă ați scris o cerere la notar pentru a accepta moștenirea, atunci aceasta este considerată a vă aparține din ziua morții mamei dumneavoastră, indiferent de primirea unui certificat de moștenire. Din aceeași zi, responsabilitățile din contractele de împrumut ale mamei tale ți-au fost transferate în limitele valorii bunului moștenit. Așadar, vi se va cere să vă îndepliniți obligațiile din contractele de împrumut ale mamei tale. Nu o vei putea evita.
Codul civil al Federației Ruse
Articolul 1112. Moștenirea

Moștenirea include lucruri care au aparținut testatorului în ziua deschiderii moștenirii, alte bunuri, inclusiv drepturile și obligațiile de proprietate.
Articolul 1152. Acceptarea moştenirii
4. O moștenire acceptată este recunoscută ca aparținând moștenitorului de la data deschiderii moștenirii, indiferent de momentul acceptării efective a acesteia, precum și indiferent de moment. înregistrare de stat drepturile moștenitorului asupra proprietății moștenite, atunci când un astfel de drept este supus înregistrării de stat.
Articolul 1175. Răspunderea moștenitorilor pentru datoriile testatorului
1. Moştenitorii care au acceptat moştenirea răspund solidar pentru datoriile testatorului (art. 323).
Fiecare moștenitor răspunde pentru datoriile testatorului în limitele valorii bunurilor moștenite ce i-au fost transmise.

Avocat Skvortsov S.V., 166 raspunsuri, 85 recenzii, pe site din 18.09.2019
4.3. Aș dori să adaug la cele de mai sus: citiți cu atenție condițiile de asigurare, căutați clauze privind prima de asigurare în caz de deces. În Sberbank, în condiții standard, asigurătorul se obligă să ramburseze băncii întregul sold al creditului în cazul decesului asiguratului. Băncile și companiile lor de asigurări înșală adesea și refuză să îndeplinească termenii contractului de asigurare din mai multe motive, de exemplu, încep să pretindă că contractul este invalid deoarece asiguratul a indus in eroare asiguratorul cu privire la starea sa de sanatate etc. În acest caz, există perspective bune în instanță). Dacă câștigați în instanță (pentru neîndeplinirea contractului de asigurare), puteți primi și o amendă de la asigurător pentru refuzul de a îndeplini voluntar contractul (a se vedea clauza 6 din articolul 13 din PZPP).

Avocat Vasina T.B., 14511 răspunsuri, 4676 recenzii, pe site din 12.10.2010
13.4. Executarea hotărârii judecătorești a început deja; unde erai inainte?
Daca nu esti de acord cu prin hotărâre judecătoreascăși există încălcări de procedură, apoi scrieți instanței o cerere de anulare a hotărârii judecătorești;
- în același timp să scrieți o cerere către executorul judecătoresc despre suspendare procedurile de executare silita asupra cauzei și solicită retragerea executării hotărârii judecătorești;
- dacă colectarea este efectuată de contabilul organizației dumneavoastră, atunci scrieți-i o declarație.

14. Astăzi am primit un SMS de la Sberbank despre anulare Bani din conturile mele. Temeiul deciziei magistratului. (hotărâre judecătorească). Niciuna la Sberbank Informatii utile nu a putut oferi informații despre această problemă. Mi-au dat o imprimare despre retragerea banilor din conturile mele. Ajută-mă să descopăr situația: nu am luat niciodată împrumuturi de la nicio bancă, nu am acționat niciodată ca garant pentru nimeni, nu am datorii la utilități, pensii sau taxe... Nu am primit nicio citație, am nu am primit nicio hotărâre judecătorească cu privire la presupusele mele datorii... Spune-mi de unde să încep să înțeleg această situație... Ce ar trebui să aflu de la magistratul care a emis hotărârea sau ar trebui să merg imediat la executorii judecătorești sau să scriu plângere la procuratura despre ilegalitatea actiunilor?

Avocat Karavaitseva E.A., 57781 răspunsuri, 27414 recenzii, pe site din 01.03.2012
14.1. Depuneți de urgență o întâmpinare la executarea hotărârii judecătorești cu modificarea executării. Asigurați-vă că contactați poliția.


14.2. Bună ziua, Lyudmila, contactați magistratul de la locul dvs. de reședință și familiarizați-vă cu materialele și, de asemenea, trimiteți o cerere de restabilire a termenului limită de depunere a obiecțiilor la hotărârea judecătorească și atașați obiecții la hotărârea judecătorească, cred că ordinul va fi anulat , dar ține cont de persoana care a depus, după emiterea unei hotărâri judecătorești, persoana are dreptul de a se adresa instanței în modul de procedură în revendicare. Atunci când se emite o hotărâre judecătorească, debitorului nu i se trimite o citație.

15. Am două carduri de credit de consum și s-a întâmplat să am o mulțime de microcredite. Acum sună în întârziere, se tem că l-au depus spre revizuire cu natură la fața locului, sau așa, după părerea mea, au spus ei. Le este teamă că apelarea le va deranja pe toate rudele. Nu am propriul meu spațiu de locuit, locuiesc cu mama și tatăl meu vitreg care cumpără tot mobilier, echipamente etc. Nu am lucrat oficial; acum sunt în concediu de maternitate ca bebeluș de 5 luni. Singurul meu venit este pentru copii. Acum îmi este greu să-mi plătesc toate datoriile odată. Ce se va întâmpla cu mine? Au dreptul să descrie proprietatea mamei și a tatălui vitreg dacă nu a fost dobândită de mine? Sunt înregistrată în casa mamei și atât. Iar casa este doar a ei sub act de cadou. Pot sechestra cardul Sberbank pe care primesc copii?

Avocat Utkina S.N., 2484 răspunsuri, 1572 recenzii, pe site din 01.07.2018
15.1. Buna seara Elisabeta. Teoretic, executorii judecătorești pot descrie bunul care se află la locul dvs. de reședință, dar situația nu este atât de critică, întrucât mama dumneavoastră sau tatăl dumneavoastră vitreg au atunci dreptul de a se adresa instanței de judecată pentru a exclude bunul din inventar, cu condiția instanței cu acte de plată care confirmă dobândirea acestui imobil .

16. Poate Sberbank să retragă bani de pe un card Alpha Bank pentru a compensa datoria restante la un împrumut de la Sberbank.

Avocat Pitnichenko A. Yu., 2739 răspunsuri, 1896 recenzii, pe site din 20.12.2013
16.1. Poate, dar numai dacă există o hotărâre judecătorească cu privire la a ta. Și nu banca este anulată, ci executorul judecătoresc prin ordin. Aflați cine a anulat banii și pe ce bază.

22. Spune-mi dacă ai un card de credit Sberbank. În prezent, plata lunară pentru aceasta este de 15.000 de ruble. Nu lucrez oficial, am primit informații că vor fi concediați în septembrie. Nu va fi cu ce să plătiți. Dar, primesc și o pensie de invaliditate pe perioadă nedeterminată pe o hartă a lumii de aproximativ 7 mii de ruble. Poate Sberbank să vină la o ședință și să ia acești bani, cu acordul meu, pentru a achita datoria și este posibil să se înțeleagă cu ei să plătească doar această sumă până la terminarea împrumutului? Nu există nicio modalitate de a plăti restul sumei.

Avocat Malykh A.A., 138406 răspunsuri, 49415 recenzii, pe site din 29 decembrie 2001
22.1. Depinde ce vrei să spui. Dacă întrebarea este despre posibilitate, desigur, este permisă. Dacă întrebarea este despre implementarea unei astfel de posibilități legale, cel mai probabil nu, banca nu va fi de acord cu acest lucru.

23. Am o datorie la Sberbank, executorii judecătorești m-au familiarizat cu rezoluția. În momentul în care îmi este reținut salariul, pot călători în străinătate pentru muncă?


23.1. Puteți, dacă executorul judecătoresc nu a impus o interdicție de călătorie.

24. Din pensia mea de 9.000 de ruble, FSSP scoate 50% din cauza instanței (datoria la împrumut). !0 iunie 2019 Primesc un SMS despre confiscarea contului meu Sberbank pe baza unei alte comenzi. Contul a fost confiscat de o agenție de colectare. Are CA dreptul de a popri conturi si rezulta ca acum mai mult de 50% din venituri vor fi retrase. Pensia este singurul venit. Ce ar trebuii să fac?

Avocat Luneva N.G., 1581 răspunsuri, 713 recenzii, pe site din 08.06.2009
24.1. Buna ziua. O agenție de colectare nu poate sechestra un cont singură. Trebuie să existe o hotărâre judecătorească; numai după hotărârea judecătorească și primirea titlului executoriu poate fi poprit contul de către serviciu. executorii judecătoreşti. Mai mult, mai mult de 50% nu pot fi reținute din pensie. De asemenea, aveți dreptul de a solicita la instanță reducerea procentului de reținere din pensie, deoarece vă rămân mai puțini bani pentru a trăi salariu de trai. Adesea, instanțele sunt de acord și reduc acest procent.

Intenționez să depun faliment personal, am toate semnele de insolvență, dar iată întrebarea:
Am singura casă cumpărată cu ipotecă, acest împrumut Nu am plăți restante, plătesc toate plățile la timp (Sberbank). Pot depune faliment la CA fără creditorul Sberbank (la urma urmei, nu am nicio datorie cu acesta), salvând astfel apartamentul.
Vă rugăm să faceți un link către lege.
Multumesc pentru orice raspunsuri. Citiți răspunsurile (4)

25. Datoria de pe un card de credit Sberbank a fost alocată prin instanță la procedurile de executare silită și trimisă executorilor judecătorești spre executare. În prezent, Sberbank încasează singur datoria fără a transmite informații executorilor judecătorești și percepe în același timp dobândă la credit. Ce trebuie făcut și unde se găsesc capetele. Nu este posibilă rambursarea integrală a împrumutului.

Avocat Matveev I.V., 1819 răspunsuri, 1008 recenzii, pe site din 05.10.2010
25.1. Salut Valery! Instanța a stabilit cuantumul datoriei, dobânzile și penalitățile și o plătiți dacă termenul din contractul de împrumut a expirat. Dacă nu este finalizat, atunci plătiți plăți curente și datoria stabilită de instanță.

26. La mijlocul anului 2008, Citizen a încheiat un acord cu Banca „A” pentru a primi un card de credit cu o limită de 60.000 de ruble. Fondurile de pe acest card au fost plătite băncii până la începutul anului 2011. Cu toate acestea, Cetăţeanul nu a luat certificat de rambursare a creditului şi nu a închis contul. Banca „A” nu a contactat Cetăţeanul şi nu a făcut nicio cerere. În 2014, Banca „B” a devenit succesorul legal al Băncii „A” (prin operațiuni complexe de redenumire de trei ori și schimbarea formei persoanei juridice). De asemenea, Banca „B” nu a contactat Cetăţeanul şi nu a trimis nicio notificare. Merită să luăm în considerare că în tot acest timp cetățeanul a trăit sub înregistrare (a cărei adresă a fost indicată în acordul cu Banca „A”).
În vacanțele din ianuarie 2019, cetățeanul a primit un SMS de la Sberbank, pe cardul căruia se primește salariul, despre ștergerea a 50% din fonduri prin hotărâre judecătorească. Cetăţeanul a mers imediat, în prima zi lucrătoare a lunii ianuarie, la instanţa de judecată, unde a aflat că Banca „B” la sfârşitul anului 2017 a primit o hotărâre judecătorească de 130.000 de ruble pentru datoria Cetăţeanului în baza unui contract de card de credit din 2008 cu aceeași bancă „A” . Comanda a fost anulată de cetățean.
În aprilie 2019, Banca B a depus o cerere la instanța orașului pentru colectarea creanțelor, furnizând ca dovadă:
- o copie a acordului din 2008
- un extras de cont din 2008 până în 2019 (unde aproape în fiecare lună au avut loc unele tranzacții, pe care nici Cetățeanul, nici instanța le-au fost imposibil de descifrat din extras; descrierea tranzacțiilor s-a redus la „cont debit/credit”)
- calculul datoriei pentru perioada (atentie) din 2014 pana in 2019, omitand in calcul perioada 2008-2014. Din calcul nu reiese clar (și Curtea a fost de acord cu acest lucru) în ce perioadă a apărut datoria.
Cetățeanul (pârâtul) a oferit instanței o revizuire în care și-a indicat dezacordul cu pretențiile din în întregimeși consideră împrumutul rambursat din 2011. Ca probe, inculpatul a prezentat:
- calcule și ordine de plată care confirmă aceste plăți
- un certificat de la Serviciul Fiscal Federal din 2013 până în 2019 despre închis și conturi deschiseîn Băncile Rusiei, unde nu există informații despre contul în băncile „A” și „B”, din care putem concluziona că până în 2013 aceste conturi nu mai existau. Serviciul Federal de Taxe poate furniza informații doar din 2013, când a început să țină un astfel de registru.
Pârâta a comunicat instanței că cardul conform contractului din 2008 are o valabilitate de 3 ani, nu a mai fost reemis, nu a fost primit de pârâtă și, în consecință, nu a fost utilizat. Pârâta a făcut recurs la Curte cu cerere de solicitare a primului documente contabile, potrivit căruia reclamanta a introdus informații în extras, la care reclamanta a refuzat. De asemenea, Reclamanta nu a furnizat un calcul corect al datoriei din 2008 până în 2019, ignorând solicitarea Curții.
După două ședințe, la care a fost prezent doar pârâtul, Curtea a decis să satisfacă cererea, cu formularea orală că pârâtul nu a făcut dovada că nu a folosit cardul în perioada 2011-2019, fără a acorda atenție Dovada pârâtului că, potrivit Serviciului Fiscal Federal, acesta nu este în registru, că declarația reclamantului nu este susținută de nimic, că calculul este incorect.
Decizia nu este încă gata, o așteptăm și depunem contestație. Stimați Avocați, ce ați sfătui în această situație? La ce ar trebui să acorde atenție instanța superioară pentru ca decizia Judecătoriei Orașului să fie anulată?

Firma de avocatura SRL "Helios", 12588 raspunsuri, 7097 recenzii, pe site din 03.01.2019
26.1. Trebuie să obțineți o decizie judecătorească și să scrieți o contestație.

Avocat Abrosova I.V., 2989 răspunsuri, 2004 recenzii, pe site din 12.09.2017
26.2. Roman, buna seara! Pentru a vă oferi sfaturi corecte și practice, este necesar să studiați materialele cazului și hotărârea judecătorească. Și, desigur, acest lucru nu este în cadrul unei consultări scrise prin corespondență. Tot ce ai putea face singur, ai făcut deja. Prin urmare, luați o decizie și contactați un avocat pentru o consultare în persoană. Despre termene limită termen de prescripție au spus tribunalului?

27. Am o datorie pe un card de credit Sberbank, toate cardurile acestei bănci sunt blocate. Dacă mă transferă pe un card Sberbank beneficiile copilului, îl voi putea retrage sau va fi anulat drept plată pentru datoria de la împrumut?


27.1. Îl pot anula pentru că nu știu că este o prestație pentru copii.
Dacă se întâmplă acest lucru, trebuie să furnizați informații Serviciului Federal de Execuții Judecătorești conform cărora prestațiile pentru copii au fost anulate de pe card și să solicitați rambursarea.

28. În februarie 2013, am aplicat pentru un card de credit la Sberbank, am făcut 1 sau 2 plăți la credit și am aruncat cardul. Apoi am primit carduri în aceeași bancă și banii care au venit acolo au fost anulați de Sberbank pentru a achita datoria restante de pe cardul de credit.Pe 8 mai 2019, am primit cardul din nou de la ei și pe 5 iunie 2019, a fost primită o plată socială și au anulat-o pentru a achita datoriile restante ale cardului de credit. Cum rămâne cu termenul de prescripție?

Avocat Erkhov V.G., 21971 răspunsuri, 6819 recenzii, pe site din 02.04.2013
28.1. 196 și 1999 și 200 din Codul civil al Federației Ruse - aceasta se aplică în instanță la cererea pârâtului.

Avocat Shulimov V. G., 4599 răspunsuri, 2494 recenzii, pe site din 25.03.2019
28.2. În ordine.
1. În cazul dumneavoastră, termenul de prescripție începe să curgă din momentul încasării ultimei plăți.
2. C plăți sociale colectarea nu este permisă; aveți dreptul de a depune o plângere.

29. Judecătoria din 6 iunie cu privire la cererea Sberbank pentru datoria la împrumut. Când hotărârea judecătorească intră în vigoare.

Avocat Shemyakin D.V., 5798 răspunsuri, 3922 recenzii, pe site din 03.05.2018
29.1. În termen de o lună de la producerea soluției în întregime.

Avocat Petrovskikh Yu. S., 985 răspunsuri, 403 recenzii, pe site din 24.03.2016
29.2. Buna ziua, Irina, la o luna de la data producerii solutiei
în formă finală.
Cu stimă, Yuri Sergeevich.

Firma de avocatură Federal Group LLC, 589 răspunsuri, 366 recenzii, pe site din 14.04.2016
29.3. Dacă doriți să amânați intrarea în vigoare a unei hotărâri judecătorești, depuneți contestație împotriva deciziei; examinarea plângerii durează încă 1,5 luni.
Ca urmare, dacă decizia intră în vigoare nu mai devreme de 2,5 luni.

Avocat Popov N.A., 13474 răspunsuri, 3361 recenzii, pe site din 28.11.2010
29.4. Colegii au dreptate. Contactați-ne, vă vom ajuta să depuneți o reclamație.

30. Mă numesc Elena și am avut această situație. La începutul lui octombrie 2018, am luat credit de consum La Sberbank, odată cu împrumutul, angajații mi-au semnat un contract de asigurare program nou„bilet spre viitor” în cadrul programului de supraviețuire până în 2029. Ca răspuns la faptul că nu am putut plăti taxe în plus față de împrumut, angajatul a răspuns că dacă nu plătesc, contractul cu mine va fi reziliat . Pe 27 mai, am primit un mesaj că am o datorie de 14199 care trebuia plătită până la 26.06.19. Am dreptul de a rezilia contractul fără a plăti datoria? De fapt, nu mi-am plătit taxele de 7 luni, doar prima lună a fost plătită.

Avocat Astsatryan N.V., 41.725 de răspunsuri, 23.573 de recenzii, pe site din 24 noiembrie 2016
30.1. Orice contract poate fi reziliat prin acordul părților sau în instanță.

Avocat Kukovyakin V.N., 10334 răspunsuri, 6742 recenzii, pe site din 16.11.2017
30.2. Buna, Elena!
Pentru a răspunde la această întrebare, trebuie să citiți în detaliu termenii contractului dvs.

Împrumuturile de consum creează o impresie înșelătoare în rândul cetățenilor - la urma urmei, proprietatea achiziționată va trebui plătită mai târziu. În consecință, o abordare frivolă a problemelor financiare ale unor astfel de persoane provoacă întârzierea plăților și sancțiunile ulterioare din partea băncii. Dacă dificultățile financiare îl obligă pe împrumutat să întârzie plățile mai mult de o lună, un serviciu special preia problema institutie financiara. Să aflăm cum funcționează departamentul Sberbank pentru lucrul cu datorii restante și să aflăm despre procedura de returnare a fondurilor la bancă.

Site-ul oficial al Sberbank a Rusiei

Dacă solicitați o amânare, puteți amâna rambursarea datoriei principale cu până la 730 de zile. Cu toate acestea, dobânda trebuie încă plătită lunar.

Astfel de cantitatea minima este obligatoriu pentru ca clientul să-și poată îndeplini obligațiile față de instituția de credit. Dezavantajul amânării este incapacitatea de a reduce valoarea datoriei.

La sfârșitul perioadei pentru care plata a fost amânată, clientul va trebui să ramburseze întreaga datorie și dobânda. Pregătirea programelor de plată personalizate poate fi utilă pentru oamenii de afaceri.

Băncile pot găzdui și clientul la jumătatea drumului prin stabilirea unei plăți semestriale.

Cum funcționează departamentul de datorii în dificultate al Sberbank?

Mai mult, astăzi aceasta este cea mai dificilă sarcină, având în vedere că există destul de mulți astfel de specialiști în țara noastră și, în același timp, merită să înțelegem că despre care vorbim despre piratarea unui sistem care stochează informații despre toate finanțele persoanelor fizice și entitati legale, precum și operațiuni pe conturi bancare. Prin urmare, angajații departamentului sunt nevoiți să monitorizeze cu atenție accesul la sistem și să blocheze serverele în momente de pericol, iar apoi să ia măsuri pentru a-i proteja.
Cum să contactați serviciul de securitate Dacă sunteți în căutarea unor contacte ale serviciului de securitate Sberbank, atunci este puțin probabil să le puteți găsi, deoarece informațiile nu sunt disponibile public, în rețeaua de pe resursele oficiale ale Sberbank. În principiu, fiecare client nu trebuie să sune la serviciul de securitate cu problemele sale, deoarece există o linie telefonică bancară pentru asta.

Datorie la un împrumut de la Sberbank: cum să aflați și ce să faceți

Dacă vorbim de siguranța lor, dispozitivele de tip self-service sunt amplasate în locuri aglomerate cu trafic intens, în zone protejate. În plus, toate dispozitivele sunt echipate cu camere CCTV.

Deși, uneori, chiar și aceste măsuri nu sunt suficiente, astfel încât serviciul de securitate postează instrucțiuni privind funcționarea în siguranță a dispozitivelor pe site-ul oficial al Sberbank. Important! Dacă, la cererea unui împrumut, împrumutatul a furnizat documente falsificate sau informații falsificate despre sine, atunci angajații departamentului de securitate își pot transfera cazul agențiilor de aplicare a legii pentru a iniția procedurile penale.

În cele din urmă, ultima sarcină a serviciului de securitate este să protejeze Sistem informatic Sberbank de la intruziunea neautorizată a unor terți sau hackeri.

Linie telefonică gratuită: numărul de telefon de asistență Sberbank

Mulți oameni apelează la Sberbank pentru un împrumut. Ei sunt încrezători că fondurile vor fi depuse la timp, astfel încât nu vor fi probleme cu rambursarea. Cu toate acestea, în anumite circumstanțe, poate apărea o situație în care obligațiile față de bancă nu sunt îndeplinite. Clientul nu poate depune o anumită sumă la timp. Prin urmare, el încearcă să-și dea seama cum să verifice și să elimine datoria la împrumutul Sberbank. Conform statisticilor, mulți clienți depun fonduri la momentul nepotrivit.
Dacă la data plății suma necesară nu a fost primită, atunci apare o datorie. În acest caz, cazul se examinează în instanță.
Împrumutatul începe să primească apeluri de la recuperatorii de datorii. De asemenea, pot fi aplicate amenzi și pot fi confiscate bunurile. Această situație poate apărea pentru orice debitor care nu dorește sau nu poate rambursa datoria la timp.

Sberbank a Rusiei - linie telefonică de creditare

Condițiile simplificate ale Sberbank sunt, de asemenea, prevăzute pentru schimbarea metodei de plată, iar aceasta se poate schimba de la diferențiat la anuitate și invers.Dacă clientul alege restructurarea datoriilor, atunci își poate păstra propria istoricul credituluiîntr-un mod pozitiv. Dacă există o datorie, se pot face notificări despre insolvența persoanei, care în viitor nu îi va permite să contracteze împrumuturi.

Restructurarea este posibilă numai cu confirmarea oficială a insolvenței temporare. Acest lucru se poate face prin prezentarea:

  • carnetul de muncă, care va conține o notă despre reducere sau concediere;
  • adeverință de la o instituție medicală;
  • un certificat în forma 2-NDFL despre o reducere a salariilor.

Dacă clientul are un număr mare de împrumuturi, atunci Sberbank se poate întâlni și la jumătatea drumului și poate oferi restructurare.

Contactele serviciului de securitate Sberbank

Dacă datoria nu este plătită, acest lucru poate duce la consecințe grave. Sberbank nu va cere sau cere rambursarea împrumutului.

În cazul în care clientul nu are dorința de a rezolva problema în mod pașnic, dosarul datoriei este înaintat autorităților judiciare. Dacă împrumutatul are fonduri, merită să anunțați banca despre schimbarea circumstanțelor.

Atenţie

Dacă clientul poate efectua plăți pentru împrumut, atunci organizația nu va trimite executori judecătorești pentru a cere rambursarea datoriei. Chiar dacă există o hotărâre judecătorească în mână, lista de performante, procesul de contactare a executorilor judecătorești poate fi amânat.

Ce să faci cu datoria la un împrumut de la Sberbank

Dacă un client Sberbank nu rambursează împrumutul mai mult de trei luni, acordul este transferat departamentului pentru lucrul cu datorii restante.În mod oficial, instituția financiară consideră că un acord în baza căruia nu există nicio mișcare de fonduri timp de 90 de zile este un datorii restante ale persoanelor fizice. Sberbank angajează angajații departamentului de colectare tocmai în astfel de situații. Vă rugăm să rețineți că înainte de termenele limită specificate, banca nu „strica” istoricul de credit al debitorului și se așteaptă la acțiuni active din partea acestei persoane. De menționat că munca acestei divizii este o prioritate față de implicarea colecționarilor.

De regulă, o organizație apelează la „profesioniști” după un an de încercări nereușite de a returna plățile. Departamentul de lucru cu datorie problematica Sberbank operează în sucursalele companiilor mari aşezări.

În plus, această rețea acoperă toate regiunile Rusiei.

Cum pot afla împrumutații despre datoria lor față de Sberbank?

La urma urmei, șefii departamentului de securitate organizează contacte cu agențiile de aplicare a legii, autoritățile interne și șefii marilor întreprinderi. Vă rugăm să rețineți că serviciul de securitate verifică și clienții și potențialii debitori; analizează datele furnizate, verifică istoricul creditului și acuratețea datelor și documentelor furnizate.

Activitatea serviciului de securitate Sarcina principală a serviciului este de a asigura funcționarea în siguranță a tuturor sistemelor bancare, inclusiv a serviciilor de la distanță, pentru a proteja clienții de activitățile frauduloase ale terților și pentru a stoca în siguranță informațiile. Pentru a obține rezultate ridicate, angajații departamentului efectuează cercetări, studiază probleme și dezvoltă metode de rezolvare a acestora.

Adică ei studiază scheme frauduloase, mecanismul acțiunii lor și găsirea modalităților de protecție.

Aici, sunt probabile interzicerea călătoriilor în străinătate, confiscarea bunurilor identificate și punerea debitorului pe lista de urmăriți. Cu toate acestea, incapacitatea de a găsi împrumutatul forțează încetarea cazului pe baza părții.

1 clauza 3 art. 46

Legea federală „Cu privire la procedurile de executare”. Concluzie După cum puteți vedea, eșecul de a plăti împrumutul la timp este plin de probleme serioase și o pierdere de nervi. Prin urmare, avocații îi sfătuiesc pe ruși să profite de oferta băncii și să restructureze plățile în faza premergătoare procesului.

Vă rugăm să rețineți că această măsură este posibilă și în timpul procesului. Principalul lucru este dorința împrumutatului de a scăpa de povara economică și de a evita capcana datoriilor.

Sberbank este un lider recunoscut în domeniul creditării cetățenilor și multora entitati economice. Prevalența ramurilor organizației, accesibilitate bani împrumutați- toate acestea atrag un număr impresionant de clienți. În același timp, indisciplina lor financiară a determinat decizia de a crea un departament pentru lucrul cu datorii problematice; Sberbank se străduiește astfel să rezolve eventualele dispute înainte ca situația să se înrăutățească.

Datorii cu probleme în Sberbank

Este necesar să se înțeleagă că se solicită rambursarea datoriilor de împrumut existentă cel târziu la termenele stabilite și nu mai puțin decât sumele stipulate în termenii contractului. Cu toate acestea, unii debitori nu sunt serioși în privința lor obligații financiare. Întârzierile și plățile premature sunt motivul pentru acumularea penalităților și o atenție sporită acordată debitorului.

Pentru a preveni rapid creșterea arieratelor și a elimina prezența obligațiilor restante, funcționează un departament de colectare a creanțelor; Sberbank se străduiește astfel să minimizeze eventualele pierderi. În plus, specialiștii din acest departament oferă adesea asistență clienților care se află în situații dificile. situatie financiara. Pentru a gestiona situația și a rezolva problemele de îndatorare, pot fi propuse mai multe modalități, inclusiv restructurarea datoriilor și revizuirea graficului de plată.

Structura departamentului în 2018 este construită pe principii universale. În subordinea șefului unității sunt mai mulți angajați; dacă este necesar, se iau în considerare candidații pentru posturile vacante.

Datoria problematică este definită ca datorie pentru care plățile sunt întârziate.

Motive pentru a începe lucrul cu debitorii

Atâta timp cât împrumutatul depune în mod regulat bani în contul bancar de economii pentru a rambursa datoria împrumutului, nu apar pretenții din partea organizației. Cu toate acestea, chiar și o ușoară întârziere poate provoca o atenție sporită din partea inspectorilor de departament. În acest caz, natura obligațiilor rezultate nu contează. Acestea ar putea fi datorii în baza unei ipoteci, a unui consumator sau a altor tipuri de acorduri, inclusiv un card de credit.

Initial, specialistii il vor contacta telefonic pe debitor, oferindu-se sa plateasca banca. Există posibilitatea ca împrumutatul să se confrunte cu dificultăți financiare temporare sau pur și simplu să fi uitat să facă următoarea plată.

Dacă există o perioadă mai lungă de neplată, departamentul de datorii restante Sberbank începe să contacteze împrumutatul. De regulă, acțiunile active din partea acestor angajați încep după o întârziere a neplatei de 3 luni.

Cum colectează Sberbank datorii la împrumuturi

Dacă există obligații restante privind împrumuturile primite anterior, nu se recomandă ascunderea și sustragerea plăților și a comunicării cu ofițerii de securitate. Merită luat în considerare faptul că specialiștii lucrează cu indiviziiși organizații exclusiv în cadrul legal. Evadare de la responsabilități financiare va duce doar la consecințe mai agravante. Ulterior, va trebui să plătiți nu numai datoria, ci și numeroase amenzi și penalități pentru întreaga perioadă de întârziere.

Dacă există o dificultate situatie financiara De asemenea, este mai bine să nu refuzați să comunicați cu banca. Conducerea poate lua în considerare situația debitorului și îl poate întâlni la jumătatea drumului, reducând nivelul creanțelor materiale. Revizuirea termenilor contractului și adoptarea unor măsuri suplimentare de restructurare sunt benefice pentru ambele părți. În raport cu banca, șansele de a le returna fondurile cresc, iar împrumutatul are ocazia de a evita o povară financiară suplimentară.

Banca este interesată să ajute debitorii să plătească datorii neperformante

Acțiunile de rambursare pot avea loc în mai multe etape:

  1. Inițial, debitorul este contactat telefonic, iar creanțele de la bancă sunt trimise la adresa debitorului. Angajații pot vizita împrumutatul în persoană. Scopul acțiunii este de a evalua situația, de a încerca să rezolve problemele fără a implica intervenții externe și de a oferi rambursarea obligațiilor de împrumut.
  2. Daca comunicarea cu clientul nu aduce rezultatele asteptate, banca are dreptul de a contacta serviciile de colectare. Legea obligă aceste organizații să acționeze fără a încălca regulile de drept, cu toate acestea, munca activă a acestor specialiști cu debitorii poate crea un oarecare inconvenient pentru aceștia din urmă. Apeluri nesfârșite la numerele de acasă și de la serviciu, comunicarea cu rudele și angajatorii îi obligă pe mulți nepăsători persistenti să-și ramburseze obligațiile.
  3. Datoria restante pe termen lung este un motiv pentru a merge în instanță pentru a o încasa. Banca poate cere restituirea sumelor neachitate cu implicarea executorilor judecătorești pe baza unei hotărâri arbitrale. În unele cazuri, proprietatea împrumutatului este folosită și pentru achitarea obligațiilor.

Sberbank este cel mai mult banca mareîn țară. Probabil că nu există oameni care să nu aibă nimic de-a face cu el. Mulți oameni apelează la această instituție de credit pentru a împrumuta bani. Desigur, nu toată lumea reușește să returneze totul la timp. Ca urmare, se formează datorii către Sberbank.

Să ne uităm la modul în care cel mai faimos și cel mai mare creditor se ocupă de cei care ne plătesc? Cum interacționează cu colecționarii și executorii judecătorești? Își vinde datoriile? Și cum pot rezista unui asemenea gigant debitorii obișnuiți care se află într-o situație dificilă?

Este demn de remarcat faptul că Sberbank este una dintre cele mai mari 20 de bănci din lume. Datorită acestui fapt, el folosește metode civilizate de colectare. Practic, Sberbank își dă în judecată clienții cu probleme, dar înainte de asta îi poate chinui cu apeluri la serviciile de colectare. Dar mai întâi lucrurile.

Să lămurim imediat că Sberbank poate transfera datorii pentru o perioadă de timp contract de agentie colecționari (articolul 1005 din Codul civil al Federației Ruse), dar el singura bancăîntr-o țară care nu le vinde. Cel putin pentru moment. Desigur, a încercat să vândă un portofoliu imens de datorii la o licitație, dar nimeni nu a cumpărat.

Nu ar trebui să te bucuri de asta, pentru că mai devreme sau mai târziu trebuie să se întâmple. La urma urmei, orice bancă trebuie să anuleze contractele. Aceasta se întâmplă prin închiderea acestora (plată) sau prin cesionarea drepturilor de creanță către terți conform art. 382 din Codul civil al Federației Ruse sau în instanță.

Banca este dată în judecată ca oricare alta organizatii de credit De reguli generale. Legea este aceeași pentru toată lumea. O hotărâre judecătorească poate fi exprimată printr-o hotărâre judecătorească sau o declarație de cerere. Nu o veți putea anula, dar o puteți contesta.

Dacă există garanții, fiți siguri că Sberbank o va lua. Avocații care lucrează acolo sunt calificați. De exemplu, dacă garanția este imobiliară, tot ce trebuie să faci este să angajezi pe cineva care să își justifice munca în instanță și să crească valoarea proprietății. Dar acest lucru este mai bine decât să ai încredere în creditor în această chestiune.

Rezilierea contractului de împrumut

Dacă Sberbank dă în judecată, cea mai fiabilă soluție ar fi să fie de acord cu ea cu privire la reziliere acord de împrumutîn conformitate cu art. 451 Codul de procedură civilă al Federației Ruse. Acest lucru vă va oferi șansa de a obține o amânare bună și de a anula o parte din pedeapsă în instanță.

Natural, banca va mergeîntâlniți la jumătatea drumului în această chestiune nu în orice situație. Trebuie să dovediți managerilor de risc că veți plăti în acest caz. De exemplu, venitul tău a scăzut și nu poți contribui plata lunara, dar dacă contractul este reziliat în instanță și ți se acordă timp, un an de rambursare și plătești totul, banca va fi de acord cu asta. Fiecare situație este individuală și este luată în considerare separat.

La încetarea contractului, cererea prevăzută la art. 333 Cod civil al Federației Ruse. Vă va ajuta să reduceți penalitatea, dar principalul împrumut și dobânda vor rămâne. În orice caz, este mai bine decât să plătești în exces.


Important! Cererea trebuie depusă ca o cerere separată. Dacă acest lucru nu se face, instanța nu va reduce datoria.

Cât timp durează ca Sberbank să dea în judecată pentru neplata împrumuturilor?

Sberbank are trei etape de colectare, fiecare dintre acestea, în termen de o lună, încearcă să-l readucă pe împrumutat la programul de plată.

Apoi, datoria este transferată către colectori - aceasta este încă trei luni. În total, debitorul are la dispoziție cel puțin șase luni pentru a decide dificultăți financiareși începe să plătești.

Dacă acest lucru nu se întâmplă, avocații merg în instanță și acționează prin colectarea executorilor judecătorești. Aceasta este o opțiune clasică.

Banca are, de asemenea, dreptul de a trimite independent un titlu executoriu pentru a lucra sau de a reține banii primiți în conturile sale. De exemplu, carduri de salariu sau pensie.

Cum să afli dacă o bancă a intentat un proces?

Există mai multe moduri de a afla dacă a existat un proces:

  • urmăriți-vă pe site-uri web din lume și tribunalele districtuale;
  • intreaba managerii bancii;
  • uită-te la baza de date FSSP.

Important! De obicei, Sberbank avertizează că vor merge în instanță. Acest lucru este cu condiția să răspundeți la apeluri și să negociați.

Ce să faci dacă există un proces?

Consecințele instanței sunt aceleași pentru toți debitorii, indiferent cine este creditorul. Prin urmare, dacă are loc un proces, trebuie luate următoarele măsuri:

  1. Aflați ce se exprimă hotărâre iar dacă prin ordin să-l anuleze.
  2. Dacă este depus declarație de revendicare, dovediți insolvența și solicitați o restructurare a plăților. Perioada maximă este de doi ani. Dar acest lucru este mai bine decât să plătiți întreaga sumă deodată.
  3. Căutați încălcări în contract și reziliați contractul, reducând astfel valoarea datoriei. În 99% dintre acorduri, avocații dumneavoastră vor găsi o discrepanță între clauze și legile Federației Ruse.
  4. Sterge o parte din pedeapsa conform art. 333 Cod civil al Federației Ruse.
  5. Efectuați lucrări post-proces cu executorii judecătorești. Principalul lucru este să plătești o suma mica(cel puțin o sută de ruble) în termen de trei zile de la data începerii procedurii de executare. Acest lucru nu le va oferi executorilor judecătorești posibilitatea de a vă sechestra proprietatea.
  6. Plătiți-vă datoria cu .
  7. Exercita-ti dreptul.
  8. de la bănci prin terți. Aceasta este o practică comună. Suma răscumpărării nu va depăși 50%.

După cum puteți vedea, există multe posibilități. Nu intra în panică, analizează-ți situația. Contactați un avocat. În cele mai multe cazuri, datoria dumneavoastră poate fi redusă și povara financiară poate fi redusă.

Concluzie

Când Sberbank depune un proces, este destul de loială față de debitorii săi. Desigur, nu ar trebui să vă așteptați ca datoria dvs. să fie anulată, dar ei pot face concesii. Prin urmare, cel mai bine este să negociați inițial cu banca dacă apare o situație dificilă.

Dacă aveți întrebări despre subiectul acestui articol sau, dimpotrivă, aveți obiecții, scrieți un comentariu. De asemenea, puteți contacta întotdeauna avocatul de serviciu al site-ului pentru consultatie gratuita. Cu siguranță vom răspunde și vă vom ajuta.

De asemenea poti fi interesat de:

Venit amânat - ce este?
Plan de conturi și instrucțiuni de utilizare pentru a rezuma informații...
Ce este o scrisoare de credit atunci când cumpărați un imobil și cum să aplicați pentru aceasta
O scrisoare de credit este o obligație condiționată a băncii de a efectua plăți la solicitarea clientului...
Care este înregistrarea contabilă dacă se percepe taxa de transport?Cum se ia în considerare taxa de transport?
Proprietarul vehiculului este întotdeauna responsabil financiar, indiferent de...
Rentabilitatea activelor: formula bilanţului
Performanța companiei este determinată de o serie de instrumente financiare importante...