Erorile din bazele de date ale asigurătorilor pot crește costul unei polițe OSAGO de cinci ori. În loc de 3,7 mii de ruble. cineva va trebui să plătească 18,5 mii de ruble. Pentru a preveni acest lucru, verificați KBM. Sravni.ru vă va spune cum să faceți acest lucru și să returnați banii plătiți în exces.

Acesta este raportul bonus-malus. Se traduce prin „bun-rău”. Este folosit la calcularea costului unei polițe OSAGO. Se bazează pe datele despre accidentele șoferului. Fiecare an de conducere la pragul de rentabilitate reduce BMR cu 5%. Cum mai multi ani proprietarul mașinii conduce fără accidente pentru care se plătește asigurare, cu atât coeficientul este mai mic. Valoarea sa maximă poate fi 2,45 - atunci șoferului i se va vinde polița la cel mai mare preț. Dacă conduceți fără accidente timp de 10 ani, atunci KBM va scădea la 0,5, iar polița va costa mai puțin decât altele, toate celelalte lucruri fiind egale.

Costul politei OSAGO

Cum să vă verificați KBM?

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să introduceți datele în formularul nostru. Dacă CBM calculat diferă în jos de ceea ce este scris în polița dvs. OSAGO, atunci puteți schimba CBM cu cel corect și returnați supraplata pentru asigurare.

Cum se schimbă KBM

Pentru a corecta KBM, trebuie să contactați companie de asigurari de la care ai cumparat polita OSAGO. Acest lucru se poate face prin telefon, e-mail sau la birou. Asiguratorul va da un formular de cerere in care trebuie sa indicati numarul politelor anterioare.

O cerere de revizuire a MSC poate fi luată în considerare în termen de 30 de zile, a spus serviciul de asistență RSA. Cu toate acestea, în practică, companiile rezolvă această problemă mai repede - în 3-5 zile.

Cu o scădere a KBM, asigurătorul trebuie să recalculeze costul poliței OSAGO în jos și să vă returneze diferența. Dacă compania de asigurări s-a închis, iar polița este încă valabilă, atunci puteți schimba KBM atunci când contactați PCA. Pentru a face acest lucru, completați și trimiteți-l la: [email protected]. Diferența de plată în exces nu vă va fi returnată, dar KBM-ul va fi modificat și următoarea poliță, în absența accidentelor, va costa mai puțin.

Cât se poate returna?

În funcție de valoarea poliței dvs. L-am rugat pe proprietarul mașinii, Sergey, să testeze această opțiune. Atunci când a cumpărat o poliță OSAGO, asigurătorul nu a ținut cont de pragul de rentabilitate al conducerii lui Serghei pentru doi anii recentiși a aplicat KBM 2.45. Politica lui Sergey a costat 20180 de ruble. După ce Sergey a scris o declarație care indică datele politicilor anterioare, KBM a fost corectat la 1. Șoferului i s-au returnat 11.917 ruble. plăți în exces

Sfaturi de la Sravni.ru:

„Nu vă aruncați vechile politici OSAGO. Acestea vor fi utile pentru a primi o reducere la achiziționarea următoarei asigurări auto. »

Dragi clienți și parteneri, noștri Serviciul de recuperare KBM funcționează non-stop și șapte zile pe săptămână in doua moduri:

1. Pentru clienții cu amănuntul, un formular de cerere online convenabil pentru restaurarea KBM și plata online mod convenabil fara comisioane. Doar cererile plătite sunt acceptate pentru muncă. Dacă aveți dificultăți cu plata sau orice alte întrebări - scrieți șefului serviciului KBM sau utilizați formularul de cerere pentru restaurarea KBM cu ajutorul angajatului nostru. Pentru fiecare cerere plătită, în termen de 1-5 zile lucrătoare veți primi un răspuns la e-mailul dumneavoastră despre rezultatele corectării. Daca CBM nu poate fi schimbat conform aplicatiei dumneavoastra, banii sunt returnati automat in termen de 3 zile pe cardul de pe care a fost efectuata plata.

Prețul de vânzare cu amănuntul al aplicațiilor pentru restaurarea KBM în baza de date PCA este de 150 de ruble, cu toate acestea, suntem întotdeauna gata să oferim coduri de reducere pentru cluburi auto și motociclete, diferite comunități online, forumuri. De asemenea oricare dintre clienții noștri de vânzare cu amănuntul care a plasat anterior o comandă pentru KBM sau OSAGO, pot primi coduri de reducere. Pentru a primi coduri de reducere, scrieți managerului de servicii sau trimiteți un e-mail retail@site

2. Pentru partenerii înregistrați ( angajații noștri și clienții angro politici electronice OSAGO) într-o interfață specială La locul de muncă , disponibil după autorizare pe site. Înregistrarea partenerilor este efectuată de șeful serviciului KBM la un preț special.

Locul de muncă oferă următoarele opțiuni:

Înregistrarea postplătită a cererilor de restaurare a KBM, decontări în zilele de vineri.

Este posibil să setați munca angajaților și agenților subordonați în modul preplătit.

Un jurnal de comenzi convenabil unde puteți vizualiza istoricul comenzilor dvs., puteți seta filtre după perioade, angajați subordonați, stări de execuție.

Formarea propriei structuri de angajați și agenți subordonați la un preț și o frecvență arbitrare a decontărilor (la discreția dvs.).

Decontările cu partenerul se efectuează în funcție de numărul întreg de solicitări din rețeaua sa, înmulțit cu prețul partenerului, partenerul efectuează decontări reciproce cu subordonații săi singur.

Plătiți angajații și agenții din subordine, editați cardul de angajat și trimiteți-le un mesaj care va fi afișat în jurnalul de bilete.

Principalele prevederi și reguli ale serviciului de recuperare KBM:

1. Cererile acceptate pentru muncă nu pot fi anulate sau modificate. Vă rugăm să vă verificați detaliile cu atenție înainte de a trimite. Dacă KBM a fost modificat în funcție de datele dvs. eronate, această cerere este considerată finalizată.

2. Fiecare cerere aflată în curs de finalizare a execuției ia unul dintre cele două stări: „respinsă” sau „împlinită”. Pentru accesul partenerului, la calculul datoriei sunt luate în considerare doar cererile completate, pentru clienții retail - există o returnare automată a banilor în funcție de starea de „refuz”.

3. Termenul de procesare a cererilor de corectare KBM în conformitate cu reglementările PCA este de 1-5 zile lucrătoare. Prelucrarea are loc în 2 etape. Inițial, cererile sunt procesate automat, dacă au succes, atunci veți primi un răspuns în termen de 1 zi de la acceptarea la muncă. În caz contrar, cererea este supusă revizuirii manuale, iar timpul de procesare a acesteia este de până la 5 zile lucrătoare. Conform statisticilor serviciului nostru, majoritatea sunt procesate în termen de 1 zi.

4. Pentru aplicațiile completate, data noii valori CBM în majoritatea cazurilor este egală cu data de expirare a poliței OSAGO actuale. Dar poate fi setat și în ziua execuției. Acest lucru nu depinde de serviciul KBM și este determinat de reglementările RSA. Utilizați formularul pentru verificarea valorii curente a BMF pentru data dorită.

5. Șeful serviciului nu comentează rezultatele executării cererilor privind întrebările: „de ce refuzul?”, „de la ce dată a fost instalat noul KBM?”, „de ce s-a redus atât de mult și nu cu atât?” etc.

6. Modificarea KBM are loc exclusiv în cadrul legislației și reglementărilor PCA, ridicând întreaga istorie a șoferului sau proprietarului.

Cum se calculează CBM.

KBM - o reducere pentru conducerea fără accidente este calculată conform tabelului:

Inițial, toți șoferii au KBM clasa 3, adică. coeficientul 1 (fără reducere). Pentru fiecare an fără accidente, reducerea crește cu 5%, sau 0,05. Fiecare accident reduce în mod corespunzător clasa KBM și crește coeficientul. Dacă șoferul are permis la asigurarea OSAGO de mai mult de un an, atunci clasa sa devine egală cu 3 (toată reducerea acumulată se pierde). La utilizarea OSAGO nelimitat, CBM se modifică doar pentru proprietarul mașinii, cu asigurare limitată, reducerea CBM se acumulează pentru toți șoferii înmatriculați.

Pentru a încuraja acei șoferi care își conduc mașinile cu atenție și nu comit accidente pe drumuri, se aplică coeficientul bonus-malus (denumit în continuare MBM). Cu toate acestea, introducerea unui singur sistem PCA automat care acumulează istoricul șoferilor despre toți proprietarii Vehicul(în continuare - TS) a dat un efect negativ. Unii șoferi, în loc să primească o reducere la OSAGO, care este oferită de o companie de asigurări pentru conducere fără accidente, au întâmpinat erori în alocarea parametrului KBM și, ca urmare, costul unei polițe de asigurare auto pentru ei a crescut semnificativ.

În acest articol, situațiile vor fi discutate în detaliu și prezentate sfaturi practice despre ce să faci dacă discountul meritat de șofer pentru mulți ani de conducere fără accidente a dispărut din orice motiv și cum să restabilești KBM-ul după înlocuirea drepturilor?

Scăderea KBM: în ce cazuri nu este o greșeală

Înainte de a începe restaurarea KBM, ar trebui să determinați motivul pentru care această cifră a fost redusă pentru șofer. Se întâmplă adesea să nu existe nicio eroare în baza de date, iar proprietarul mașinii însuși a înțeles greșit principiul calculării KBM. De regulă, astfel de situații apar dacă:

A avut loc o întrerupere sau modificare a poliței de asigurare

Este important de știut că CBM scade în cazul continuului experiență în asigurareși conducere fără accidente în această perioadă. În cazul în care pauză este mai mare de 12 luni, discountul acumulat anterior va fi resetat complet. În plus, reducerea nu se percepe pentru conducerea fără accidente:

• dacă polița este emisă pentru o perioadă mai mică de 1 an;
• atunci când faceți modificări ale politicii (de exemplu, adăugarea unui alt driver etc.).

Șoferi nelimitați

Luați în considerare designul polita de asigurare, care prevede că un număr nelimitat de conducători auto au voie să conducă vehiculul. De menționat că KBM în acest caz este determinat pe baza ultimului acord OSAGO. Se reține numai atunci când se folosește același vehicul care a fost indicat în polița de asigurare anterioară.

Dacă presupunem că o persoană și-a achiziționat recent o mașină, iar în contractele anterioare de asigurare auto s-a indicat doar pe sine, dar acum, din anumite motive, a devenit necesară emiterea unei polițe OSAGO pentru un număr nelimitat de șoferi auto. În acest caz, KBM al acestui proprietar de mașină va fi echivalat cu 1 și cu al treilea nivel de bază. Dacă s-ar emite o poliță nelimitată pentru o mașină care a fost asigurată anterior de acesta, atunci s-ar păstra coeficientul bonus-malus.

Alocarea incorectă a KBM: cauze posibile

Pe lângă cazurile de mai sus, pot apărea inexactități și erori în momentul emiterii OSAGO sau în procesul de introducere a informațiilor într-o singură bază de date. Sunt posibile următoarele opțiuni:

KBM pentru OSAGO după înlocuirea drepturilor

La momentul achizitionarii politei OSAGO, reprezentantul asigurarilor trebuie neaparat sa sublinieze ca exista o clauza separata in contract care il obliga pe asigurat sa fara esec informează asigurătorul cu privire la orice modificare a datelor cu caracter personal și a altor documente.

O astfel de informare în timp util vă permite să evitați problemele și complicațiile asociate cu astfel de situații:

• Încasarea plăților de asigurare (din cauza datelor incorecte furnizate sau furnizate în timp util de către titularul poliței OSAGO);
• La comunicarea cu reprezentanții poliției rutiere, care pot fi derutați de discrepanța dintre informațiile din politica OSAGO și VU;
• Acumularea KBM, deoarece identificarea șoferului se realizează prin numărul VU;
• Imposibilitatea achiziționării OSAGO electronic etc.

Deci, după schimbarea permisului de conducere în timpul achiziției următoarei polițe CMTPL, KMB-ul șoferului este egal cu unu. Acest lucru poate însemna că documentul nu a trecut verificarea în PCA și proprietarul mașinii nu este trecut în baza de date. Dacă nu doriți să vă confruntați cu o astfel de situație, ar trebui să furnizați informațiile de asigurare despre noul VU în timp util.

În cazul în care asigurarea auto a fost deja achiziționată cu o valoare KMB crescută, trebuie să depuneți o cerere la compania de asigurări pentru restabilirea coeficientului și să atașați noi documente la această cerere.

Cum să restabiliți KBM: procedură

Procedura de restabilire a KBM ar trebui să înceapă cu verificarea valorii curente a acestui indicator într-o singură bază de date a AIS RSA. Această etapă va face posibilă asigurarea că personalul companiei de asigurări/agenților de asigurări nu a indus în eroare asigurații, iar KBM nu a fost denaturat în mod deliberat de către aceștia.

Apoi, trebuie să aflați momentul în care a apărut o eroare în coeficientul KBM atribuit șoferului și să determinați compania de asigurări ai cărei angajați au permis acest lucru ().

Pe pagina acestui serviciu, ar trebui să verificați modificările valorii BSC prin solicitări separate (lunar pentru câțiva ani anteriori). Acest lucru vă va permite să identificați exact când a apărut eroarea (de exemplu, 05/01/2015 KBM = 0,7, dar pe 06/01/2015 a devenit deja 1.0). După aceea, puteți determina compania de asigurări care a emis polița și a făcut o greșeală.

În plus, va trebui să colectați un set de documente (copii sau copii scanate):

• pașaportul unui cetățean al Rusiei - prima difuzare cu o fotografie;
• VU curent;
• polițe de asigurare auto anterioare (se recomandă să furnizați toate polițele OSAGO disponibile la îndemână).

Dacă șoferul nu a salvat astfel de polițe, va trebui să contactați compania de asigurări cu o cerere de eliberare a unui certificat de contracte încheiate cu acestea. De regulă, nu va dura mai mult de 5 zile lucrătoare pentru a primi un răspuns la o astfel de solicitare.

După colectarea tuturor documentației necesare, puteți începe procesul de restaurare a KBM.

Cum să contactați asigurarea

După ce șoferul a determinat ce companie de asigurări a introdus informații despre el cu o eroare / inexactități în AIS, trebuie să-l contactați cu o declarație (în scris) despre schimbarea KBM. O astfel de cerere se face pe numele șefului societății de asigurări și trebuie să conțină următoarele informații despre solicitant:

• Numele complet și data nașterii;
• date despre WU;
• datele actuale ale politicii OSAGO (serie, număr și data emiterii);
• informații privind asigurarea anterioară.

În textul cererii, situația trebuie descrisă și o semnătură personală trebuie pusă în partea de jos a documentului. Vă rugăm să atașați copii documente necesare colectate anterior (polița de asigurare anterioară, VU etc.).
Cu un pachet gata de documente, trebuie să mergeți la biroul companiei unde a fost emisă polița cu KBM greșit.

Vă rugăm să rețineți că companiile de asigurări nu solicită în prezent clienților să solicite în scris. Acestea fac posibilă restabilirea KBM corectă completând un formular special pe site-ul lor oficial și trimițând aplicația corespunzătoare și copiile scanate ale documentelor la adresa de e-mail.

Pentru a accelera procesul cât mai mult posibil, puteți trimite suplimentar o cerere prin poștă către asigurător, unde să atașați cererea și copiile documentelor relevante. În acest caz, ar trebui să anunțați compania de asigurări prin e-mail.

Dupa parcurgerea acestor pasi, asiguratorul care a emis polita cu eroare este obligat sa restituie plata in plus a primei de asigurare. Pentru aceasta, trebuie depusă o cerere separată.

Cum să depuneți o plângere la PCA dacă compania de asigurări nu răspunde

În cazul în care societatea de asigurări nu răspunde în niciun fel solicitării sau, în momentul în care a fost descoperită o eroare la calcularea KBM, aceasta a dat faliment, șoferul poate solicita restabilirea capitalului propriu în PCA.

Aceasta metoda este clasificata ca suplimentara si se foloseste doar in cazul in care nu exista posibilitatea de a rezolva situatia direct cu asiguratorul. Deși baza de date AIS se află sub jurisdicția RSA, această organizație nu este autorizată să facă modificări. Cu toate acestea, are metode mai mult decât serioase de influențare a asigurătorilor, ceea ce înseamnă că îi poate obliga să-și îndeplinească obligațiile.

Site-ul oficial al RSA are un formular special de cerere (http://www.autoins.ru/ru/appeal/). Pentru a depune o reclamație, o puteți completa și completa contestația cu copii ale documentelor relevante (politici VU și OSAGO anterioare).

În plus, puteți atașa o adeverință luată de la poliția rutieră (cu privire la absența unui accident pentru o perioadă separată).

Contestația finalizată trebuie trimisă la adresa de e-mail a site-ului oficial, și anume: [email protected].

Pentru această problemă, termenul de examinare a unei cereri de modificare a MSC este de 30 de zile. După această perioadă, APC este obligat să emită un răspuns oficial la contestația dumneavoastră.

Depunerea unei plângeri la Banca Centrală a Federației Ruse

Banca Centrală a Rusiei este principalul organism de reglementare piata asigurarilor in tara noastra. Este destul de firesc ca în cazul în care compania de asigurări ignoră solicitarea dumneavoastră, este indicat să îi contactați pentru a rezolva situația.

Site-ul Băncii Centrale are un formular special (http://www.cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint), care vă permite să depuneți o plângere de la distanță.

Pentru a face bine, aveți nevoie de:

• Selectați secțiunea de pe această pagină Organizațiile de asigurări”, Găsiți acolo „OSAGO” și apăsați butonul „Utilizarea incorectă a KBM (reduceri pentru conducere fără accidente) la încheierea unui contract”.
• În fereastra care se deschide, completați formular electronic(cu o descriere a nuanțelor problemei), precum și atașați copii scanate ale documentelor justificative.
• Confirmarea că cererea a fost primită și acceptată spre examinare va fi trimisă expeditorului prin e-mail.
• Termenul de examinare a reclamației este de 10 zile (lucrătoare). În această perioadă, Banca Centrală va solicita toate informațiile necesare.
• La finalizarea verificării reclamației, solicitantul va primi un e-mail cu rezultatele reclamației. La decizie pozitivăîntrebare (confirmarea erorii), se vor face clarificările necesare în baza de date AIS.

În concluzie, trebuie menționat că destul de des șoferul însuși este vinovat pentru eroarea de determinare a KBM, deoarece a uitat să informeze asigurătorul despre înlocuirea permisului de conducere.

În unele situații, cauza erorii este neatenția reprezentanților asigurătorului, care fac inexactități la emiterea unei polițe de asigurare auto sau la introducerea de informații într-o singură bază de date PCA.

Pentru a evita erorile, ar trebui să fii atent la încheierea unui contract. Verificați-vă singur KBM și apoi veți fi asigurat împotriva plăților în exces pentru polița OSAGO.

După cum am observat deja, compania de asigurări transmite date despre șoferi din baza sa de date, iar oamenii (operatorii de introducere a polițelor) introduc aceste informații în baza de date. Poate exista un factor uman - la introducerea numelui, prenumelui, patronimului sau a datei de naștere a șoferului, operatorul ar putea face o greșeală de scriere. Dacă cel puțin 1 literă sau număr din baza de date nu se potrivește cu informațiile pe care le introduceți la accesarea RSA AIS, sistemul va returna o eroare și reducerea dvs. se va pierde.

Managementul mai multor vehicule

Șoferul putea fi înscris ca persoană admisă să conducă în mai multe polițe de asigurare. Totodata, valoarea CBM ar putea fi diferita in fiecare dintre aceste polite, intrucat pana la 01/01/2013 agentul nu a aplicat la o singura baza de date pentru a determina CBM, ci a acordat o reducere pe baza politei anterioare. De exemplu: Ivanov I.I. are propria mașină și are, de asemenea, permisiunea de a conduce o mașină a soției sale, a cărei experiență de conducere este de 2 ani. In polita lui are un CBM de 0,5, in polita sotiei - 0,9 (intrucat istoricul de asigurare al sotiei are doar 2 ani, dupa numarul de ani de experienta). Dacă societatea de asigurări a transmis date privind ambele polițe, valoarea CBM pentru Ivanov I.I. va fi maxima dintre cele două, adică 0,9.

Falimentul unei companii de asigurări

Compania de asigurări a dat faliment și nu a transferat date către sistemul RSA AIS. În acest caz, pur și simplu nu există informații despre istoricul asigurării șoferului într-o singură bază de date.

Agent fără scrupule sau angajat al companiei de asigurări

Prin lege, un agent trebuie să verifice reducerea în baza de date PCA înainte de a emite o poliță. Cu toate acestea, adesea agentul nu face acest lucru, profitând de analfabetismul clientului. Supraestimând Kbm, agentul crește costul poliței și astfel câștigă mai mult. În acest caz, cbm = 1 este transferat la baza PCA, adică același dacă asiguratul ar emite polița pentru prima dată.

Ce trebuie să faceți pentru a nu pierde discountul acumulat pentru asigurarea prag de rentabilitate și a restabili CBM pierdut?

Până la 1 iulie 2014, asigurătorii puteau folosi „decontul de prag de rentabilitate” pentru a determina valoarea CBM. P 35 din regulamentul OSAGO prevede: „În caz de reziliere anticipată sau la expirarea contractului asigurare obligatorie asiguratorul furnizeaza asiguratului informatii despre asigurare in forma stabilita in conditiile legii Federația Rusă. Informațiile despre asigurare sunt furnizate de către asigurător în mod gratuit în scris în termen de 5 zile de la data solicitării relevante a asiguratului și sunt introduse în sistemul automatizat de asigurare. Astfel, a fost suficient să contactați compania de asigurări la care a fost emisă ultima poliță OSAGO, să obțineți o adeverință în formularul nr. 4 și, pe baza acesteia, să emiteți următoarea poliță OSAGO. La următorul transfer de date privind valoarea cbm către sistemul AIS RSA, cbm a fost actualizat.

La 1 iulie 2014 au intrat în vigoare modificări ale legislației care nu permit aplicarea CBM pe baza unui certificat de prag de rentabilitate și anume:

Subparagraful „h” al paragrafului 3 al articolului 29 lege federala din 1 iulie 2011 N 170-FZ „Cu privire la inspecția tehnică a vehiculelor și la modificările anumitor acte legislative ale Federației Ruse” (cu modificări și completări) modifică Legea federală „Cu privire la asigurarea obligatorie de răspundere civilă a proprietarilor de vehicule”

h) se adaugă clauza 10.1 cu următorul cuprins:

„10.1. Încheierea unui contract de asigurare obligatorie fără introducerea de informații despre asigurare în sistemul informatic automatizat de asigurare obligatorie creat în conformitate cu articolul 30 din prezenta lege federală și verificarea conformității informațiilor furnizate de asigurat cu informațiile conținute în automatizate Sistem informatic asigurarea obligatorie și în sistemul informatic unificat automatizat pentru inspecția tehnică a informațiilor nu este permisă.”;

Astfel, la emiterea unei polițe OSAGO, Asigurătorul trebuie să verifice CBM-ul dumneavoastră cu baza de date AIS RSA, precum și să verifice disponibilitatea unui cupon de inspecție tehnică valabil în sistemul informațional unificat EAISTO. Fără aceasta, nu este permisă emiterea unei polițe OSAGO.

Cum să restabiliți cbm? Puteți merge în 2 moduri:

Opțiunea 1.

• Stabiliți în ce moment a dispărut cbm-ul dvs. Pentru a face acest lucru, trebuie să verificați CBM pentru date diferite și să găsiți care companie de asigurări a emis polița dvs. cu reducerea greșită.
• Găsiți și scanați copii ale politicilor cu valoarea cbm corectă
• Scrieți reclamații către Banca Centrală, PCA, compania de asigurări în care sunteți asigurat în prezent. Atașați la reclamație scanări ale politicilor pe baza cărora solicitați recalcularea reducerii.
• În termen de o lună, plângerea dvs. ar trebui luată în considerare și, în funcție de setul de documente pe care îl trimiteți împreună cu reclamația, se ia o decizie de restabilire a CBM.

Opțiunea 2

• Verificați cbm. În rezultatele verificării, veți vedea butonul „Nu sunteți mulțumit de cbm? Să-l restabilim”. Specialistii nostri vor face toata munca pentru tine, iar in termen de 1-5 zile cbm-ul tau va fi restabilit si vei putea emite o polita OSAGO cu discountul necesar sau sa ceri rambursarea primei de asigurare platita in exces de la compania ta de asigurari.

În cele mai multe cazuri, șoferii se întreabă cum să restabilească KBM în baza de date PCA atunci când elaborează un acord OSAGO. KMB (coeficientul bonus-malus) este o reducere pentru conducerea fără accidente, care reduce costul unui contract OSAGO. Cu cât un șofer conduce mai mulți ani fără accidente, cu atât este mai mare reducerea. Din mai multe motive, reducerea din baza de date unificată PCA poate dispărea. Se pare că este greu de restaurat. De fapt, acesta este un mit, totul este foarte simplu dacă urmezi sfaturi simple.

Motive pentru a pierde o reducere

Primul lucru de făcut este să identificați motivul dispariției reducerii în baza de date unificată PCA și. Dacă motivul este cunoscut, nu va fi dificil să restabiliți KBM sub OSAGO.

Reducerea poate dispărea ca urmare a:

• Schimbarea permisului de conducere (cel mai frecvent motiv);
• Modificarea datelor personale (schimbarea prenumelui);
• Compania de asigurări, în urma rezultatelor anului, nu a furnizat informații către APC;
• Managerul de asigurări a făcut o greșeală la înregistrare și a trimis date incorecte în baza de date (o greșeală de scriere în datele personale);
• Atunci când încheie o altă poliță de asigurare, agenții echivalează reducerile cu clasa inițială și încarcă aceste informații într-o singură bază de date;
• Compania de asigurări s-a închis.

Verificați KBM

Cum să returnezi un bonus la schimbarea permisului de conducere

Există două opțiuni pentru restabilirea bonusului pentru conducere fără accidente: prin internet sau în persoană la biroul companiei de asigurări. Deoarece liderul pieței de asigurări este PJSC SK Rosgosstrakh, mulți proprietari de mașini, în caz de pierdere a unui bonus, apelează la această companie.

Recuperare la sediul companiei de asigurări

Dacă decideți să restaurați KBM în Rosgosstrakh, atunci trebuie să contactați biroul central, care este reprezentat în regiune. Va trebui să aveți originalele cu dvs. următoarele documente: pașaport, permis de conducere, poliță de asigurare (în care este indicat vechiul permis de conducere) și scrieți o cerere în formă liberă adresată directorului.

După ce cererea este completată, contactați secretarul, furnizați toate documentele și solicitați înregistrarea acesteia. Pe baza rezultatelor contestației, ar trebui să aveți o cerere de restaurare a KBM în PCA (copie), cu o marcă de acceptare.

După acceptarea cererii, reprezentantul societății de asigurări este obligat să modifice informațiile și să informeze asiguratul cu privire la modificările informațiilor din baza de date unificată RSA.

Restabilirea unei reduceri prin PCA

Puteți trimite o cerere către compania de asigurări pentru restaurarea KBM prin Internet. Pentru a face acest lucru, trebuie să accesați site-ul oficial al RSA, în secțiunea „Contactați RSA”. În această secțiune, toată lumea poate descărca formularul de cerere, îl poate completa și trimite la adresa de e-mail [email protected] pentru considerare. Este important ca toate câmpurile aplicației să fie completate în detaliu și corect. Va trebui să atașați o copie a permisului de conducere pe ambele părți ale cererii.

Dacă aveți nevoie de asistență calificată pentru a restabili bonusul malus în OSAGO prin intermediul site-ului PCA, puteți apela serviciu gratuit suport, la telefon 8-800-200-22-75. Specialiștii competenți vă vor răspunde la toate întrebările și vă vor ajuta cât mai repede posibil rezolva problema cu restabilirea bonusului.

Restabilirea reducerilor prin site-ul companiei de asigurări Rosgosstrakh

Șoferii care au fost asigurați de compania de asigurări Rosgosstrakh pot restabili coeficientul KBM prin intermediul site-ului oficial http://www.rgs.ru. Datorită site-ului, este posibil nu numai să restabiliți o reducere rapid, ci și simplu. Tot ce ai nevoie este să mergi la " Părereși scrieți o contestație. Trebuie selectat tipul de recurs - „plângere împotriva KBM în temeiul CMTPL”.

După aceea, rămâne doar completarea corectă a câmpurilor obligatorii, fără de care reclamația către Rosgosstrakh nu va fi trimisă. În reclamație se indică seria și numărul poliței OSAGO. De asemenea, este important să indicați sucursala în care a fost emis contractul (denumirea sucursalei este indicată pe sigiliul rotund, în colțul din dreapta jos). Dacă este posibil, acest acord și permisul de conducere ar trebui să fie fotografiate și încărcate într-o secțiune specială. După completarea tuturor câmpurilor, rămâne să trimiteți contestația și să așteptați rezultatele luării în considerare.

Rambursarea bonusului la modificarea datelor personale

În practică, atunci când o fată se căsătorește, își iau numele soțului și își schimbă toate documentele: pașaportul, documentele auto și permisul de conducere. Nu este suficient să schimbați documentele, trebuie să modificați coeficientul KBM în baza de date unificată PCA și să transferați reducerea la noi date personale.

Pentru a salva reducerea, va trebui, de asemenea, să completați o cerere, să-i atașați un pachet complet de documente și să-l trimiteți prin internet sau să o duceți personal la reprezentanța companiei de asigurări. Conform legii în vigoare, asiguratul trebuie să facă imediat modificări și să notifice societatea de asigurări cu privire la orice modificări. Dacă totul este făcut la timp, atunci nu vor fi probleme cu reducerile.

Greșeli care sunt costisitoare

Factorul uman nu a fost încă anulat. Toată lumea face greșeli, iar companiile de asigurări nu fac excepție. Există o mulțime de clienți care doresc să primească polița râvnită. Un specialist al companiei, atunci când completează o cerere și completează un formular, poate greși și trimite incorect informații în baza de date PCA.

Cel mai Cel mai bun mod pentru a evita acest lucru este să verificați cu atenție toate câmpurile formular de asigurareînainte de a-l semna. Dar dacă o eroare este descoperită mai târziu, ar trebui să contactați imediat managerul companiei de asigurări și să solicitați modificări. Trebuie doar să ai la tine pașaportul și polița de asigurare. Este important să faceți modificări tratatul actual numai asiguratorul poate.

Asigurătorul trebuie să furnizeze un exemplu de cerere pentru introducerea informațiilor și emiterea formă nouă, cu date corecte. Nu este permis să faceți modificări cu propria mână pe reversul poliței și să certificați cu un sigiliu.

Fără companie de asigurări și reduceri

Companiile de asigurări dispar de pe piață ca ciupercile. Ce ar trebui să fac dacă compania care nu a furnizat informații la baza de date unică PCA este închisă? Este posibil să restaurați KBM în RSA pe cont propriu? Aceste întrebări îi chinuie pe mulți șoferi care se află într-o situație neplăcută.

Principalul lucru este să nu disperi și să renunți. Chiar și într-o astfel de situație, este posibilă restabilirea KBM după înlocuirea drepturilor sau pierderea reducerii. Principalul lucru este să nu așteptați până la încheierea contractului. Pentru a restabili bonusul câștigat, va trebui să descărcați formularul de cerere la PCA pentru restaurarea KBM și să îl trimiteți prin intermediul site-ului web.

Nu vă așteptați să fie luat în considerare în cel mai scurt timp posibil. De regulă, ofițerul PCA va solicita informații suplimentare și va verifica statisticile despre șofer, pe ultimul an.

Înregistrare fără reduceri

Ce se întâmplă dacă ai primit un nou permis de conducere, dar nu ai avut timp să editezi reducerea într-o singură bază de date? La întocmirea unui nou contract, managerii nu pot schimba în mod independent informațiile din baza de date PCA și acceptă asigurare pentru clasa 3 (fără reduceri).

Dacă un șofer și-a schimbat drepturile, nu a știut să restaureze CBM și a emis un OSAGO fără reduceri, atunci el poate conta pe o rambursare a primei de asigurare plătite în plus. După întocmirea contractului, trebuie să scrieți o contestație pe site-ul PCA, să așteptați până când informațiile sunt modificate și să contactați compania de asigurări cu o solicitare de recalculare.

Managerul societății de asigurări este obligat să accepte cererea, să verifice datele KBM din baza de date, să reemite polița de asigurare și să pregătească o comandă de returnare a sumei plătite în mod eronat.

Pentru a rezolva rapid problema cu reducerile, ar trebui să păstrați toate formularele OSAGO. Dacă aveți acte pentru toți anii, puteți restabili rapid reducerea.

Puteți controla singur reducerea. Pentru a verifica, ar trebui să accesați site-ul web oficial al PCA, vizitați secțiunea „CTP”, care oferă informații pentru asigurat. Pentru a verifica bonusul, va trebui să introduceți date personale: numele complet, data nașterii și numărul permisului de conducere. Verificarea KBM se efectuează într-un minut. Se pare că în timp real puteți afla clasa curentă folosind un singur sistem.

Este necesar să se știe că Banca centrala controlează activitățile companiilor de asigurări, dar nu contribuie la efectuarea modificărilor datelor din baza de date unificată a APC. Nu este nevoie să scrieți o plângere la Banca Centrală dacă discountul a dispărut.

Chiar dacă ați pierdut reducerea cu câțiva ani în urmă, o puteți restabili în orice mod convenabil enumerat. Totodată, după restabilirea bonusului, puteți trimite o cerere către compania de asigurări pentru restituirea primei de asigurare în exces.