Šypsokis

Infoline – jūsų interneto tiekėjas

Teikėjas veikia su prekės pavadinimu " Šypsokis", telekomunikacijų operatoriaus juridinis asmuo" UAB "Infoline"“. „Smile Company“ yra atstovaujama Maskvos miesto telekomunikacijų rinkoje.

Teikėjas teikia interneto prieigos ir telefonijos paslaugas.
Smile teikia paslaugas, pagrįstas fiksuotojo telefono ryšio technologijomis, namų tinklais (eternetu).

Klientų skaičius baigėsi 100000 prenumeratorių.
Iš viso 2,00 RUB kainuoja pigiausias internetas su tarifu "SMILE Free"

Bendrovė Infoline interneto paslaugų rinkoje veikia daugiau nei 10 metų. Per šį laiką tūkstančiai žmonių iš Maskvos ir Maskvos srities miestų tapo nuolatiniais bendrovės „Infoline“ interneto paslaugų vartotojais.

Šiandien interneto tiekėjas „Infoline“ suteikia ne tik prieigą prie interneto. Įmonė išplėtojo kelių paslaugų tinklą „Smile“, apimantį nemažai naudingų ir aktualių paslaugų. Taigi Infoline abonentai gauna nemokamą prieigą prie Smile vietinio tinklo – vieno tinklo visiems miestams ir regionams, kuriuose veikia įmonė. Smile vietinis tinklas leidžia dalyviams keistis failais, bendrauti Sovietų serverio forume, žaisti internetinius žaidimus, atsisiųsti filmus, muziką ir knygas. Padėti jaunosios kartos tėvams buvo sukurta speciali paslauga „Vaikų internetas“, ribojanti prieigą prie vietinio tinklo ir abejotino turinio interneto išteklių. Maskvos srities miestų gyventojai taip pat gali naudotis „Infoline“ paslaugomis, norėdami prijungti miesto telefoną trumpą laiką ir priimtinomis kainomis.

Interneto tiekėjas „Infoline“ nuolat dirba gerindamas teikiamų paslaugų kokybę bei atsiskaitymo už jas patogumą. Be atsiskaitymo už įmonės paslaugas per terminalus, bankus, mokėjimų priėmimo punktus, nuo rugsėjo „Infoline“ klientai turi unikalią galimybę už korinio ryšio paslaugas atsiskaityti mobiliuoju telefonu. Mobilusis mokėjimas – tai galimybė greitai, saugiai ir patogiai atsiskaityti už paslaugas.

Smile yra naujas interneto tiekėjas, kuris sulaukia vis daugiau vartotojų pagarbos. Naujasis tinklas, kuris plėtoja savo struktūrą, jau dabar gali pasigirti daugybe vartotojų, kurie gali pasitikėti ateitimi.

Smile Internet – asmeninė paskyra

Kaip ir daugelis kitų paslaugų teikėjų, Smile suteikia prieigą prie vartotojo asmeninės paskyros, o tai šimtus kartų palengvina kiekvieno gyvenimą. Asmeninė paskyra leis jums gauti internetinę prieigą prie daugelio paslaugų, kurios anksčiau buvo neįmanoma.

Kaip prisijungti prie Asmeninė sritis

• Norint patekti į Smile asmeninę paskyrą, jums reikės asmeninių duomenų, būtent prisijungimo vardo ir slaptažodžio.
• Einame į oficialią teikėjo svetainę http://www.smile-net.ru/, eikite į skyrių " Prisijunkite prie savo asmeninės paskyros» Įveskite savo duomenis į reikiamus laukus ir pateikite į savo asmeninę paskyrą.

Asmeninės paskyros funkcijos Smile

Asmeninės paskyros universalumas palengvins kiekvieno vartotojo gyvenimą. Kas suteikia jo naudos?

1. Visų pirma, patogu kiekvienam vartotojui gauti asmeninę informaciją apie paskyros būseną, visas operacijas, kurios atliekamos asmeninės paskyros rėmuose, prieigą iš bet kurios pasaulio vietos, ar ne?
2. Antras pliusas – sąskaitos papildymas bet kokiomis priemonėmis, ar tai būtų banko kortele, internetine pinigine, ar net SMS mokėjimu iš telefono sąskaitos, taip pat čia rasite asmeninės sąskaitos numerį ir papildyti likutį galėsite per terminalas.
3. Netenkina tarifas? Jokių problemų, peržiūrėkite galimus tarifus ir pakeiskite į jums labiausiai patinkantį. O gal nori atostogauti? Užblokuokite asmeninę paskyrą, kol grįšite, kad jūsų likutis išliktų ankstesnio lygio ir nebūtų imamas abonentinis mokestis.
4. Taip pat galite peržiūrėti visą informaciją apie sutartį ir ryšį.
5. Techninė pagalba padės kuo greičiau išspręsti visas su interneto ryšiu susijusias problemas.
6. Per sudėtingas slaptažodis? Negalite prisiminti ir nuolat turite nešiotis su savimi sąsiuvinius, pakeisti slaptažodį į asmeninį, kuris jums patiks.

Oficiali interneto tiekėjo svetainė: www.smile-net.ru

	Interneto prieigos greitis	Kaina ,
greitas ir įsiutęs 200	200 Mbps	650 rub./mėn
greiti ir įsiutę 500	500 Mbps	990 rub./mėn
greitas ir įsiutę 200 prenumerata	200 Mbps	6500 rublių per metus
greitas ir įsiutę 500 prenumerata	500 Mbps	9900 rublių per metus

Neriboti duomenų planai:

	Interneto prieigos greitis	Kaina , RUB/mėn
VIP tarifas	100 Mbps	300
Įprasta norma	100 Mbps	500
Sumažintas tarifas	100 Mbps	500 - 200 Kaina sumažinama 10 rublių per mėnesį.

Prenumeratos neribotų tarifų planai:

	Interneto prieigos greitis	Kaina , patrinti.
3 mėnesiams	100 Mbps	1350
6 mėnesiams	100 Mbps	2090
1 metams	100 Mbps	3600
2 metams	100 Mbps	6900

Eismo mokėjimas:

	Tarifų planas	Kaina , RUB/mėn	Perteklius , RUB/MB
VIP tarifas	10 GB	290	0,1
Įprasti tarifai	200 MB	200	2
	1000 MB	350	0,50

Tarifų keitimas

Asmeninėje paskyroje galite nemokamai pakeisti tarifą. Norėdami tai padaryti, jūsų sąskaitoje turi būti ne mažesnė suma, nei nurodyta stulpelyje „kaina“. Sekančio ataskaitinio laikotarpio tarifas turi būti pasirinktas iš anksto, prieš apskaitos dieną, priešingu atveju galiojantis tarifas bus pratęstas.

Paslaugų sustabdymas

Tarifas „Blokavimas“ (uosto rezervavimas)

Tarifas „Blokuoti“ aktyvuojamas automatiškai, jei sąskaitoje nėra pakankamai pinigų naujam ataskaitiniam laikotarpiui pradėti. Taip pat galite įdiegti patys. Maksimalus tarifo galiojimo laikas – 2 mėnesiai. Blokavimo metu prievadas rezervuojamas, kredencialai ir abonento ip adresas išsaugomi, blokavimas įrengiamas nemokamai. Užblokuoti yra nemokama. Galite bet kurią dieną išeiti iš bloko ir pereiti prie bet kurio galiojančio tarifo. Išjungti blokavimą galima dviem būdais: pirmuoju atveju nustatomas apskaitinis laikotarpis nuo blokavimo įvedimo dienos ir sumokama už blokavimo laiką pasirinktu tarifu; už 100 rublių. Išėjimo iš užrakto būdą kiekvienu konkrečiu atveju nustato vartotojas (per asmeninę paskyrą).

Prenumeratos tarifų planų išankstinio perskaičiavimo sąlygos

Abonentinis mokestis naudojant abonementus galioja vienkartiniam pilnam pasirinkto tarifo apmokėjimui. Atsisakius naudotis tarifu nepasibaigus mokamo laikotarpio pabaigai, perskaičiavimas atliekamas pagal standartines naudojimosi sąlygas (Reguliarus tarifas 1 mėn.).

Sutarties nutraukimas prieš terminą

Prisijungimas prie tinklo reklamai yra nemokamas, kai įnešate bet kokią sumą nuo 1000 rublių. Pinigai įskaitomi į jūsų sąskaitą ir išleidžiami internete bet kokiu pasirinktu tarifu. Jei sutartis nutraukiama prieš išleidžiant lėšas, sumokėtas kaip avansinis mokėjimas, abonentas sumoka prisijungimo kainą pagal galiojantį prisijungimo tarifą (1000 rublių), naudojant nepasibaigusią abonementą, perskaičiavimas atliekamas pagal išankstinio abonentinių mokesčių perskaičiavimo sąlygos tarifų planus. Pinigai iš sąskaitos grąžinami abonento prašymu centrinėje buveinėje per 14 dienų nuo lėšų gavimo.

Paskolintos įrangos grąžinimas

Abonentas turi teisę per 14 dienų grąžinti iš Bendrovės paimtą įrangą be eksploatacijos pėdsakų, originalią komplektaciją, tinkamos parduoti ir su visu dokumentų komplektu dėl bet kokios priežasties, o įmonė grąžina sumokėtas lėšas. abonentas 100% suma į asmeninę abonento sąskaitą. Visos prekės yra grąžinamos, t.y. pagrindinė prekė, jos komponentai ir priedai (maitinimas, nuotolinio valdymo pultas, jungiamieji laidai), pakuotė, instrukcija ir garantinis talonas. Grąžinant prekes komplektiškumo nesilaikymo atveju, abonentas sumoka už trūkstamą komplektą pagal nustatytą kainą, nurodytą str.

TV tarifai:

TV kanalų paketas	Kaina, RUB/mėn
Tiesioginiai kanalai	0
Pasaulio pažinimas	0
Kinas	0
Naujienos ir verslas	0
Muzika	0
Sportas	0
vaikai	0
Suaugusiems	0
Pramogų kanalai	0
HD	0

Ryšys

Privatiems namams taikomi tarifai:

Neriboti tarifų planai prisijungimui naudojant PON technologiją:

Greitis	Kaina, RUB/mėn	Kaina, rub./metus.	Skirtas IP adresas
10 Mbps	1190	11880	150 rublių / mėn 500 rublių / 6 mėn
20 Mbps	1490
30 Mbps	1700	18360
50 Mbps	2000	21600

Specialus IP adresas suteikiamas nemokamai.

Ryšio kaina yra nuo 25 000 rublių. *

„Smile“ yra Maskvos telekomunikacijų operatorius, kuris po devynerių nepriklausomo gyvavimo metų prisijungė prie „Virgin Connect“ įmonių grupės, kuri savo ruožtu yra „Virgin Group“ dalis. Teikėjo paslaugos taip pat apima Maskvos regioną ir yra prieinamos tiek fiziniams, tiek verslo klientams. Per asmeninę Smile paskyrą abonentams suteikiamas nuotoliniam paslaugų valdymui reikalingas funkcionalumas.

Asmeninės sąskaitos galimybės

Klientams, prijungusiems prie tiekėjo telefono ryšį, internetą ar skaitmeninę televiziją, per asmeninę Smile paskyrą leidžiama atlikti operacijas abonento asmeninėje paskyroje, pavyzdžiui:

• Peržiūrėkite informaciją apie sutartį ir ryšį.
• Nustatykite automatinį mokėjimą, kad galėtumėte nuolat naudotis norima paslauga.
• Mokėkite už paslaugas internetu naudodami banko korteles ir elektronines pinigines.
• Stebėkite naudojamo srauto kiekį (interneto paslaugai iš Smile).
• Naudojimąsi laiku neapmokėta paslauga pratęskite 5 dienoms aktyvuodami parinktį „Pažadėtas apmokėjimas“.

Registracija ir prisijungimas prie savo asmeninės paskyros

Oficialioje „Smile“ svetainėje nauji abonentai gali informuoti operatorių apie susidomėjimą jos paslaugomis elektronine forma pasiekiama spustelėjus mygtuką „Prisijungti“. Anketos pildymas neužtruks ilgiau nei penkias minutes – klientui tereikia nurodyti vardą, pavardę, mobiliojo telefono numerį ir, jei pageidaujama, el. paštą, taip pat pažymėti langelius prie reikalingų paslaugų iš siūlomo sąrašo. Įmonės darbuotojai registruoja ir apdoroja prašymą, klientas sulaukia atgalinio skambučio, kurio metu aptariami visi prisijungimo duomenys.

Prijungus paslaugą, abonentas gauna informacinę kortelę su identifikavimo duomenimis – slaptažodžiu ir prisijungimo vardu, kuris yra leidimas į asmeninę Smile paskyrą teikėjo svetainėje.

Visi abonentai naudoja vieną įgaliojimo formą, tačiau jų kredencialai skiriasi priešdėliu. Telefonijos paslaugų vartotojai prisijungia naudodami tel* formato prisijungimą, TV paslaugos vartotojo abonementas yra apsaugotas prisijungimu su *iptv priešdėliu, interneto paskyroms priešdėlio nereikia, o prisijungimo vardas sutampa su vartotojo vardu norint nustatyti interneto ryšį . Be prisijungimo, privaloma kliento identifikavimo priemonė norint prisijungti prie asmeninės paskyros yra slaptažodis, kurį iš pradžių išduoda operatorius, tačiau jį galima pakeisti jau pirmą kartą apsilankius paskyroje.

Kai prieiga prie interneto blokuojama dėl nulinio likučio, vartotojas gali užmegzti ryšį pagal prisijungimo kortelę arba 1 ir slaptažodžio vartotoją arba 1, po kurio jis turi galimybę prisijungti prie savo asmeninės paskyros naudodamas savo įprastinius duomenis.

• Oficiali svetainė: http://www.smile-net.ru
• Asmeninė sritis:

Padėsime išspręsti su tinklo veikimu susijusią problemą. Patikimo interneto asistento veiklos dėka galėsite savarankiškai „dirbti su klaidomis“, susidėti reikiamą įrangą ir dar daugiau.

Jūsų patikimas asistentas siūlo jums visą parą teikiamą pagalbą, suteikdamas šias funkcijas:

Čia rasite išsamią informaciją apie dažniausiai pasitaikančias ryšio klaidas. Be to, kiekvienai prekei bus pasiūlytos užuominos, kaip išspręsti tą ar kitą situaciją su minimaliais laiko ir pastangų nuostoliais.

Yra daug problemų, su kuriomis Smile vartotojas gali susidurti dirbdamas tam tikroje naršyklėje. Čia rasite bet kurį iš jų. Asistentas suteiks jums reikiamus duomenis, kad galėtumėte vėl tęsti darbą.

Nesvarbu, kuri naršyklė įdiegta jūsų kompiuteryje: Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla, Opera ar Safari. Norint patogiai naudoti, būtina atlikti tam tikrus nustatymus. Mes jums tai padėsime.

Daugelis vartotojų patogiam darbui naudoja maršrutizatorius, maršrutizatorius ir kitą įrangą, kurios naudojimas reikalauja specialių nustatymų. Dabar galite juos pritaikyti patys.

Atsižvelgiant į tai, kuri operacinė sistema įdiegta jūsų kompiuteryje, gali tekti atlikti tam tikrus nustatymus, kad interneto ryšys veiktų sklandžiai. Šis skyrius jums padės.

Jei jums reikia instrukcijų, kuriose išsamiai aprašoma, kaip nustatyti prievado persiuntimą, šis skyrius skirtas jums. Čia pateikiamas dažniausiai naudojamų maršrutizatorių procesų aprašymas.

Jei puslapiai naršyklėje atidaromi per ilgai ir norite pagreitinti šį procesą, žr. šį skyrių. Tai padės išspręsti šią problemą.

„Smile“ yra įmonė, teikianti interneto prieigos paslaugas, transliuojanti skaitmeninės televizijos kanalus, teikianti telefonus daugiaaukščių ir privačių namų gyventojams Maskvoje ir Maskvos srityje, taip pat organizuojanti virtualius PBX ir vaizdo stebėjimą, kurianti viešuosius wi-fi tinklus verslo klientams. ' biurai. Teikėjo darbo geografija apima Balašichos, Zheleznodorozhny, Liubertsy, Korolevo, Dzeržinskio, Kotelnikų ir kt.

Nuo 2016 metų „Smile“ priklauso tarptautinei įmonių grupei „Virgin Connect“. Oficialioje įmonės svetainėje (www.smile-net.ru) yra asmeninė dalis abonentams - asmeninė paskyra. Paslauga buvo sukurta siekiant nuotoliniu būdu stebėti asmeninės paskyros būseną ir valdyti prisijungimo parinktis.

Registracija asmeninėje paskyroje

Prieiga prie asmeninės paskyros suteikiama visiems klientams, sudariusiems sutartį su Smile teikėju dėl interneto prieigos, prisijungimo prie skaitmeninės televizijos ar telefono tinklų paslaugų teikimo. Prisijungimo vardas ir slaptažodis įeiti į sistemą išduodami kartu su kitais dokumentais. Internetinė registracija svetainėje nebūtina.

Norėdami prijungti

„Smile“ – tai įmonių grupė „Virgin Connect“. Vienas iš pirmaujančių telekomunikacijų paslaugų teikėjų Rusijos rinka paslaugų pardavimas. Virgin Connect teikia tiek unikalius, tiek naujoviškus telekomunikacijų produktus asmenims ir juridiniai asmenys(didelės spartos interneto prieiga, telefonija, skaitmeninė televizija, debesų vaizdo stebėjimas, virtualus PBX, viešasis Wi-Fi ir kt.).
„Smile“ suteikia prieigą prie interneto, kurio duomenų perdavimo sparta siekia iki 1000 Mbps, jungia IP televiziją, taip pat centrines TV programas, populiarias palydovinio transliavimo programas skaitmenine kokybe, modernią skaitmeninę telefoniją bei užtikrina ryšį tiek tarpmiestiniu, tiek tarptautiniu. Pažymėtina, kad pačios įmonės numeracijos pajėgumas yra 80 000 numerių. Interneto ryšys yra nuo 290 r / mėn.
Aprėpties sritis: Maskva, Troickas, Odincovas, Dolgoprudny, Mitiščiai, Balašicha, Liubercai, Korolevas, Lobnya ir kai kurie kiti Maskvos srities miestai.

Belaidžio tinklo „Smile“ prijungimui reikalinga techninė įranga abonentams suteikiama pirkimo-pardavimo sąlygomis.
Bet kam dar viena įranga, jei jau yra anksčiau pirkta?
Turite žinoti, kad pirminio abonento prisijungimo metu maršrutizatoriaus nustatymas yra nemokamas, tačiau su sąlyga, kad jūsų „Wi-Fi“ maršrutizatorius bus įtrauktas į bendrovės „Smile“ rekomenduojamos techninės įrangos sąrašą, kuriame yra daugiau nei 50 modelių. maršrutizatorių. Jei sąraše nėra jūsų įrangos, maršrutizatorius sukonfigūruojamas už mokestį - nuo 620 r, tiksli suma Pinigai nustato specialistas po diagnozės.

Televizijos prijungimas prie „Šypsenos“ įgyvendinamas dviem būdais:
- per televizoriaus dekoderį (priedėlį);
- per Virgin Connect programėlę.

Televizijos prijungimas vykdomas per TV dekoderį, kuris perkamas mokamai. Jei turite daugiau nei vieną televizorių, kiekviename paskesniame turėsite įdiegti priedėlį.
Jei sutampa, kad jūsų televizoriaus modelyje jau yra „Smart TV“, tada prijungti televizorių jums taps daug lengviau ir pigiau. Norėdami tai padaryti, turite įdiegti „Virgin Connect“ programėlę. Vienu metu galėsite žiūrėti 5 įrenginiuose, įskaitant: išmaniuosius telefonus, planšetinius kompiuterius, stalinius kompiuterius, nešiojamus kompiuterius. Be to, pradėję žiūrėti viename įrenginyje, visada galite pristabdyti transliaciją ir tęsti transliaciją kitame įrenginyje nuo tos pačios akimirkos, kai ją pristabdėte. Minimalus paketas yra 83 kanalai. Galima tik operatoriaus tinkle.

Norėdami žiūrėti televizorių bet kur ir bet kur, galite įdiegti „Virgin Connect“ mobiliąją programą. Kaina - nuo 150 r / mėn. Minimalus paketas yra 77 kanalai. Tokio tipo programą visada galima prijungti tiek atskirai, tiek kaip paslaugų rinkinio dalį. Galima ne tik mobiliuosiuose įrenginiuose, bet ir nešiojamuosiuose kompiuteriuose.

Jei turite problemų dėl interneto, televizijos, telefonijos trikdžių arba turite finansinių klausimų, „Smile“ techninės pagalbos paslauga abonentams pasiekiama visą parą. Laukimo laikas linijoje, neatsižvelgiant į autoinformatoriaus atsakymą, bus mažiausiai 2 minutės.
Neturite laiko paskambinti? Viskas gerai! Norėdami išspręsti techninę problemą, visada galite susisiekti su specialistais internetiniame pokalbyje. Užduokite klausimą ir jums bus perskambintas per trumpą laiką

Mokėjimo būdas: banko kortelės, mokėjimo terminalai, Yandex.Money,
Paslaugos: internetas, televizija, telefonija, vaizdo stebėjimas.
Ryšio technologija: ADSL, Ethernet, FOCL (optika)
IP adreso tipas: dinaminis, statinis (150r/mėn.).
Techninė pagalba: visą parą.
Išvykimas ir susisiekimas: nemokamas.
Prisijungimo sąlygos: 1 - 4 dienos.
Įranga: pardavimas.
Adresas: 127106, Maskva, viešbučio pasažas, 4B, 529 biuras.
Paštas: , .

Eiti į sąrašą

Jau kelis mėnesius valgau šį kaktusą pavadinimu „Šypsena“ ir kažkodėl nesilaikau žadėtų šypsenų. Įstojau tik todėl, kad nebuvo daug kitų variantų. Internetas skurdus: nėra garantijos, kad ryšys staiga nenutrūks. Išsiskyrimai dažnai įvyksta pačiu svarbiausiu momentu, geriausiu laiku. Per parą gali būti kelios pertraukos, gali trukti 2 minutes ir 15. Kažkada dviejų dienų nebuvo. Sakė, kad ten neva kažkas užtvindė ir kaltas mūsų namo vadovas. Pagal tarifą greitis 70 megabitų, o realiai torrentuose vos pasiekia 50 maksimumo, pingas čiulpia - 100-200 ms - žaidimuose viskas atsilieka. Keletą kartų pateikiau pagalbos užklausas dėl šios problemos. Jų vyras porą kartų atvažiavo, pakeitė maršrutizatorių, dėl išvaizdos kažką tingiai pamatavo, pasakė, kad nežino, kas yra, ir išėjo. Iš pradžių man bandė kabinti makaronus, kad kažkas negerai su kompiuteriu, bet bandžiau ir iš laptopo, ir iš kompiuterio ir rezultatas buvo tas pats. Palaikydami sako, kad neva reikia keisti kažkokią įrangą, sako, palauk, kol tinklas bus atnaujintas ir daugiau nieko nežada. Apskritai, kai tik pasitaiko galimybė, aš iš karto nuo jų atitrūkstu, man tokios kokybės nereikia veltui.

Prijungiau jų televizorių, iš principo viskas tinka, kanalų pasirinkimas didelis, o ir pati televizija neklysta. Tokiu atveju galima prijungti papildomą paketą, aš paėmiau edukacinį ir vaikišką paketą.

Puikus teikėjas!

Apskritai interneto tiekėjas Smile man patinka, nes jo paslaugomis naudojuosi beveik metus ir ypatingų nusiskundimų nėra. Prieš tai buvo kitas tiekėjas, kuris neveikė dažniau nei veikė. Taigi, kai jį pakeičiau, lengviau atsidusau.

Su „Šypsena“ problemų nuo pat pradžių nekilo. Vaikinai dirba greitai. Apeliacijos dieną jie mane prijungė prie interneto. Ryte palikau prašymą prisijungti, o vakare jis buvo prijungtas prie manęs. Iš karto išbandė ir tik po to pasirašiau paslaugų teikimo sutartį.

Patogi asmeninė sąskaita teikėjo svetainėje, keli būdai atsiskaityti už internetą, yra premijos už veiklą ar lojalumą. Taip pat galite patobulinti arba pabloginti tarifų planą savo asmeninėje paskyroje. Patogiai.

Pats internetas yra stabilus. Turiu tarifą iki 100 Mbps. Akivaizdu, kad 100 Mbps yra itin reta. Dažniausiai vėlai vakare. Paprastai apie 70 Mbps ir man to užtenka.

Palaikymas veikia gerai. Ne taip seniai internetas neveikė nė dienos, paaiškėjo, kad kilo problemų su laidu. Po skambučio atėjo technikai ir viską sutvarkė. Pinigų už tai neėmė, sako, kad remontas įskaičiuotas į tarifo kainą. Likau patenkinta tokiu aptarnavimo lygiu.

Jis ne visada stabilus

Jau prieš kelis mėnesius prisijungiau prie interneto iš Smile tiekėjo. Tai veikia, bet yra daug minusų. Interneto greitis neblogas, tačiau ryšys dažnai nutrūksta, pokalbiai su technine pagalba gali nieko nenuvesti ir tereikia palaukti. Laimei, šios problemos man nėra kritinės ir galiu kurį laiką likti be interneto, bet vis tiek nemalonu! Nerekomenduočiau šio teikėjo savo draugams, bet linkiu pačiai įmonei dirbti su stabilumu ir jūsų techninės pagalbos darbu, taip, ten yra normalių vaikinų, bet yra ir tokių, kurie visiškai nieko nesupranta.

Prastos kokybės paslauga!

Interneto tiekėjo paslaugomis naudojausi dar ne taip seniai, tačiau ši įmonė jau spėjo pasitvirtinti ne iš pačios geriausios pusės. Pirma, neįmanoma gauti techninės pagalbos, reikia ilgai laukti specialisto atsakymo. Ir jei vis tiek skambinate, paaiškėja, kad jie negali arba nenori išspręsti jūsų problemos. Interneto kokybė taip pat palieka daug norimų rezultatų. Deklaruojamas greitis tiesiog nesutampa, todėl naudotis internetu iš kelių įrenginių nėra patogu. Apskritai galvoju apie interneto tiekėjo keitimą, nes norėčiau labiau rūpintis klientu.

geras internetas

Šį interneto tiekėją sau pasirinkau remdamasis daugybe pažįstamų ir draugų rekomendacijų. Darbas internetu patenkintas šimtu procentų. Interneto ryšio kokybė gera, neužšąla, greitas ryšys. Normali, protinga kaina, malonu. Esant poreikiui skambinu techninei pagalbai, visada padėsiu išspręsti bet kokią su internetu susijusią problemą, mandagus ir atsakingas! Patenkintas.

Prieš mėnesį prisijungėme prie šio tiekėjo interneto. Ilgai rinkausi iš visų tiekėjų, bet priėjau išvados, kad kainų kategorijoje man labiau tinka "Šypsenėlė".

Su ryšiu problemų nebuvo. Palikau užklausą jų tinklapyje, tą pačią dieną paskambino man patvirtinti, o po dviejų dienų atvyko meistrai. Prisijungimas ir testavimas neužtruko. Faktas yra tas, kad šio teikėjo internetas jau buvo mano būsto komplekse, ir tai supaprastino ryšį. Meistrai atnešė paslaugų teikimo sutartį. Pirmas mėnuo naujam vartotojui nemokamas, todėl iš karto nieko mokėti nereikėjo.

Pagal mano interneto tarifą turiu 200 Mbps spartą. Filmai HD kokybe atsisiunčiami maždaug per 3–5 minutes, tai yra, greitis geras. Tačiau toks greitis ne visada. Tik ryte ir po pietų. Vakare, žinoma, greitis krenta, nes vartotojų antplūdis, kiek suprantu, didelis. Naktį greitis paprastai yra idealus.

Internetas nė karto neatsiliko nuo naudojimosi mėnesio, todėl teikiamų paslaugų kokybei priekaištų neturiu. Žiūrėsim kaip seksis, bet tikiuosi, kad problemų nekils. Kol kas esu patenkintas pasirinkimu šio tiekėjo naudai.

neprofesionalumas

Internetu naudojuosi iš Smile kompanijos nuo 1,5 metų stiprumo Ščelkovo mieste. Esu labai nepatenkinta šios operatoriaus darbu. Pirma, man sugedo televizoriaus priedėlis, tiksliau jam skirtas pultelis, techninio aptarnavimo skyriuje man atsakė, kad dar neturi TV priedėlių, o kai turės, tai atneš. GERAI. Skambinu po tam tikro intervalo, man atsako, kad žino, bet buvo sutvarkyti. O gal ne, pone? Jie pasiūlė man pačiam nusipirkti šį kvailą priešdėlį, bet susimokėti tik už sąranką. Antra akimirka. Per atostogas dažnai išjungiu internetą, kad negaučiau AP. Jie neturėjo išjungimo funkcijos. Jie man patarė išjungti maršrutizatorių ir parašyti laišką. Kur tekstą jie sudarė ir atvykus būsiu perskaičiuotas. Dėl to, kaip paaiškėjo, man nesant buvo išjungtas internetas dėl nemokėjimo, paskambinus paaiškėjo, kad gali perskaičiuoti, nebent paslaugos buvo suteiktos dėl įmonės kaltės. Kam apgauti. Mano nuomone, visiškas profesionalumo trūkumas.

Šypsena nėra ADSL)))

Neseniai perėjau į Smile. Prieš tai naudojausi ADSL tiekėjo paslaugomis, kur tokios spartos nebuvo. Televizijos kanalų buvo mažai, norėjau išplėsti apžvalgą. Prisijungiau skaitmeninę televiziją, dabar daug kanalų ir televizija nedingsta. Mano „Wi-Fi“ maršrutizatorius buvo įtrauktas į įmonės rekomenduojamą sąrašą, todėl diegimas buvo atliktas nemokamai. Bet net jei tektų mokėti, tokio pasiūlymo neatsisakyčiau. Televizorius veikia gerai, tinklo gedimų taip pat nepastebėjau. Problemų dėl trikdžių nekilo, tačiau jie kelis kartus susisiekė su palaikymo tarnyba. Laikui bėgant problema buvo išspręsta.

Visiškai patenkintas.

Sakyčiau, kad tai tiesiog puikus tiekėjas. Jau keletą metų naudojuosi šypsenėlių tiekėjo paslaugomis. Ir galiu pasakyti, kad jie visada stengiasi tobulėti kokybės ir aptarnavimo prasme. Jų internetas puikus ir gana gerai išlaiko greitį, šimtas megabitų pastovus ir veikia protingai be jokių apribojimų. Mėnesinis mokėjimas taip pat nėra didelis, papildymas galimas neišėjus iš namų ir keliais būdais ne tik banko kortelė bet ir su elektroninėmis piniginėmis, kas man patogu. Televizija tiesiog puikios kokybės, nors man kanalų nedaug, bet ne šlakas, bet visi įdomūs turi ką žiūrėti. Tinkama parama.

15
Rugpjūtis
2015

Už IP televiziją, internetą ar telefoniją galima mokėti ZHELNET LLC Skirtingi keliai, įskaitant savitarnos įrenginiuose ir internetu (naudojant „Sberbank-Online“ sistemą).
Kadangi mokėjimas dažnai atliekamas savarankiškai, verta atkreipti dėmesį į šias savybes:

1) Mokėjimai priimami už šiuos dalykus banko duomenis TIN 5012033955, KPP 501201001, atsiskaitomoji sąskaita gali priklausyti nuo jūsų pasirinktos paslaugos arba gavėjo organizacijos filialo (rajono).
2) Mokėdami turėtumėte pasirinkti savo regioną. Šiuo atveju „p. Maskva“.
3) Mokėti per „Sberbank-Online“ galima tik banko kortele.

Instrukcijos – kaip sumokėti už SMILE – atsiskaitymas už telefonijos paslaugas internetu arba „Sberbank“ terminalu.

Priimdami mokėjimą per „Sberbank-Online“ sistemą, pereikite į skirtuką „Pervedimai ir mokėjimai“. Organizaciją galite rasti ieškodami pagal pavadinimą, TIN arba einamąją sąskaitą. Pavyzdžiui, paieškos laukelyje įveskite gavėjo vardą:

Rastos organizacijos bus rodomos po paieškos juosta.
Prieš tęsdami tolimesnis veiksmas, būtinai patikrinkite savo kvite esančius duomenis su rastos organizacijos duomenimis (juridinis pavadinimas, TIN, einamoji sąskaita).
. Pasirinkite mokamos paslaugos tipą: IP-TV, Internetas, Telefonija.
Toliau užpildykite duomenis apie mokėtoją (papildoma informacija):
. Prisijungimas (sumokėti už internetą);
. Sąskaitos numeris (apmokėjimui už IP-TV);
. Telefono numeris (sumokėti už telefono paslaugas)
. Ryšio tipas (mokėjimui už telefonijos paslaugas)
Įveskite (arba redaguokite) mokėjimo sumą.
Patikrinkite galutinius mokėjimo duomenis ir spustelėkite mygtuką „mokėti“. Atlikdami per „Sberbank Online“, patvirtinkite operaciją naudodami SMS slaptažodį (arba slaptažodį iš bankomato čekio). Mokėdami savitarnos įrenginiais priimkite čekį ir atminkite, kad turite pasiimti banko kortelę.
Atlikdami operaciją per „Sberbank-Online“, spustelėkite mygtuką „spausdinti kvitą“. Jei turite spausdintuvą, spausdinkite nedelsdami. Jei spausdintuvo nėra, išsaugokite elektroninę kvito versiją (kaip html puslapį arba pdf failą)
Paskutiniame mokėjimo etape galima prijungti automatinį mokėjimą. Po to kas mėnesį vyks automatinis apmokėjimas už paslaugas.

Atkreipiu dėmesį į tai, kad aukščiau aprašytas priėmimo būdas, pasikeitus detalėms, sutartiniams santykiams tarp banko ir organizacijos ar įsigaliojus naujiems teisės aktams, laikui bėgant gali keistis. Ši instrukcija yra informacinio pobūdžio, nereikalauja jokių veiksmų, o tik parodo pagrindinius principus, kaip atlikti tokius mokėjimus internetu ar savitarnos įrenginiais.

Jūsų klausimai

2015 m. spalio 13 d. už TV paslaugas sumokėjau 210 rublių už spalį (prisijungimas: iptv14139) ir 650 rublių už internetą (prisijungimas pumpak64). Mokėjau iš savo sąskaitos Raiffeisenbank. Turiu mokėjimą patvirtinantį dokumentą bankinius dokumentus(pinigų pavedimai). Galiu pateikti jų kopijas. Dėl man nežinomų priežasčių pervedė pinigus ne mano paskyroje. Vakar, spalio 19 d., turėjau atlikti pakartotinį mokėjimą per SB. dabar mano asmeninese saskaitose turetu buti atitinkama permoka (teigiamas likutis. Paaiškinkit kuo remdamiesi neatsiskaitote mano spalio 13 dienos mokejimo? Jusu imone gavo pinigus ir dabar jau du kartus. Chaosas!!!

Įmonė Šypsokis yra telekomunikacijų tiekėjas Rusijos rinkoje. Įmonė siūlo platų paslaugų spektrą asmenys ir verslo atstovams, įskaitant prieigą prie interneto, ekonomišką telefoniją, skaitmeninės televizijos paketus, vaizdo stebėjimą. Įmonės klientai gali naudotis virtualiu PBX ir viešuoju Wi-Fi.

Bendrovė „Smile“ teikia telekomunikacijų paslaugas Maskvos ir Maskvos srities miestų gyventojams.

2016 m. teikėjas tapo vieno didžiausių Rusijos telekomunikacijų operatorių „Virgin Connect“ dalimi. Tai leido gerokai išplėsti paslaugų sąrašą ir pagerinti klientų aptarnavimo kokybę.

Šiuo metu tiekėjas yra pasirengęs vartotojams teikti išplėstą paslaugų paketą juridiniams asmenims, kokybišką skaitmeninę televiziją, atnaujintus palankius telefono ryšio tarifus. Įmonė klientams siūlo naudotis „Pasitikėjimo mokėjimo“ paslauga. Jie taip pat teikia nemokamą techninę pagalbą.

Atsiskaityti už paslaugas galite naudotis automatinio mokėjimo sistema arba atsiskaityti banko kortele.

Šypsena ir infolinija

Rinkoje „Smile“ interneto tinklą atstovauja „Infoline“ įmonė, teikianti namų tinklo paslaugas, fiksuotą telefoniją ir interneto prieigą.

„Infoline“ sukūrė kelių paslaugų tinklą „Smile“ – vieną tinklą visiems Maskvos ir Maskvos srities miestams ir rajonams. Tinklas leidžia keistis failais, bendrauti forume, dalyvauti internetiniai žaidimai ah, žiūrėti filmus, atsisiųsti muziką ir knygas. Specialiai jauniems vartotojams buvo sukurtas „Vaikų internetas“, leidžiantis apriboti prieigą prie nepageidautinų peržiūrai išteklių.

Asmeninė sritis

Vartotojų aptarnavimo patogumui asmeninė paskyra yra oficialioje įmonės svetainėje. Norėdami pasinaudoti jos galimybėmis, turite užsiregistruoti Smile svetainėje.

Prisijunkite prie Infoline - asmeninė paskyra Šypsena: user.smile-net.com.

Meniu skiltyje pasirinkite reikiamą paslaugą – internetas, telefonija, skaitmeninė televizija.

Norėdami naudoti parinktį „Internetas“, turite nurodyti prisijungimo vardą ir slaptažodį, naudojamus prisijungdami prie tinklo. Norėdami naudotis prieiga prie skyriaus „Telefonija“, turite įvesti telefono numerį ir paslaugų sutartį.

Asmeninėje paskyroje yra šios skiltys:

• Bendra informacija – abonento asmeninės sąskaitos numeris, informacija apie tarifų planą ir atsiskaitymo laikotarpį;
• Mokėjimai – mokėjimų istorija;
• Pakeisti slaptažodį;
• Kontaktai;
• Atsiskaitymas banko kortele.

Oficiali svetainė

Oficialioje svetainėje pateikiama informacija apie kūrimo istoriją ir pagrindinę teikėjo veiklą. Suinteresuoti asmenys gali kreiptis naujienos, informacija apie partnerius. Taip pat svetainės puslapyje galite rasti informacijos apie laisvas darbo vietas ir reikalavimus kandidatams.

Interneto tiekėjas Infoline - oficiali svetainė www.smilenet.ru.

Atskirame puslapyje pateikiama informacija apie akcijas, nuolaidas ir tarifus Maskvos ir Maskvos srities gyventojams.

Naudojimosi teikėjo paslaugomis tvarkai skirtos atskiros svetainės skiltys: neribota interneto prieiga, Wi-Fi įrangos įsigijimas ir prekybos centrų bei restoranų prijungimas, vaizdo stebėjimo ir virtualaus PBX biurams įrengimas.

Klientai ras informacijos, kaip užsiprenumeruoti antivirusines programas ir programinę įrangą.

Svetainėje pateikiama išsami informacija apie mokėjimo už paslaugas būdus. Įmonė siūlo keletą variantų: pasitikėjimo mokėjimą, internetinį automatinį mokėjimą iš „Sberbank“, mokėjimą banko kortele, mokėjimo sistemas, banko terminalai ir mobilioji programa Sberbank Online.

Norintys naudotis telefonijos paslaugomis svetainėje gali rasti informacijos apie sostinėje ir regione galiojančius tarifus bei telefono prijungimo sodyboje tvarką ir sąlygas. Abonentai ras informaciją apie naudojimosi tarpmiestiniais ir tarptautiniais ryšiais sąlygas.
Atskirame skyriuje pateikiama informacija apie atsiskaitymo už telefonijos paslaugas įvairiais būdais tvarką.

Skaitmeninei televizijai skirtame puslapyje vartotojai gali susipažinti su siūlomais tarifais, prisijungimo tvarka, kanalų sąrašu ir mokėjimo būdais.

Verslo atstovams svetainės kūrėjai paskelbė informaciją apie įmonės interneto prisijungimo tvarką ir telefono ryšys biure, verslo centruose ir prekybos centruose.

Užmiestyje gyvenantiems asmenims bus įdomi informacija apie naudojimąsi paslaugomis privačiame sektoriuje ar kotedžų gyvenvietėje.
Svetainėje yra labai išsamias instrukcijas dėl skaitmeninės įrangos naudojimo.

Maskvos regiono gyventojai taip pat gali sužinoti, kaip naudotis tiekėjo paslaugomis. Svetainėje pateikiama informacija apie greitojo interneto, telefono ryšio ir skaitmeninės televizijos naudojimo sąlygas Liubertsuose, Krasnogorske, Balašichoje, Koroleve, Puškine, Mitiščiuose ir kituose Maskvos srities miestuose.

Ryšys

Norint tapti Smile įmonės abonentu, reikia kreiptis į įmonės darbuotojus, kurie suteiks Detali informacija apie naudojimosi sąlygas ir dominančių paslaugų prijungimo tvarką, supažindins su tarifais ir padės išsirinkti patogiausią tarifų planą.
Norėdami prisijungti prie paslaugų, galite paskambinti tiekėjo telefono numeriu arba išsiųsti prašymą el.

internetas

„Smile“ kompanija yra pirmaujanti tiekėja ir teikia telekomunikacijas visoje Maskvoje.

Bendrovės abonentai gali naudotis sparčiuoju internetu su nemokama prieiga prie vietinio tinklo, dideliu tarifų planų pasirinkimu ir nemokamomis ryšio paslaugomis.

Naujiems ir esamiems klientams įmonė siūlo palankias kainas, reklaminius pasiūlymus ir premijas.

Internetinių žaidimų gerbėjams įmonės specialistai sukūrė Static IP-adreso paslaugą, kuri suteikia nuolatinę prieigą prie internetinių žaidimų.

Privačiam sektoriui

Šiuo metu teikėjas suteikia galimybę naudotis aukštos kokybės greitas internetas ne tik miesto gyventojai, biurų darbuotojai ir prekybos centrų lankytojai. Spartus internetas tapo prieinamas privataus sektoriaus ar kotedžų kaimo gyventojams. Prijunkite internetą prie Atostogų namai tapo paprasta ir prieinama dėl šiuolaikinių technologijų naudojimo.

Daugelis jau įvertino aukštą kokybę namų internetas ir palankiomis kainomis. Norint prijungti internetą prie kaimo namo, reikia kreiptis į įmonės specialistus, kurie padės išsirinkti labiausiai palankiomis sąlygomis remiantis techninėmis ir finansinėmis galimybėmis.

Bendrovė siūlo keletą naudingų tarifų planų, sukurtų specialiai privačiame sektoriuje gyvenantiems vartotojams:

• Kotedžas neribotas 35 Mbps wi-fi;
• Kotedžas neribotas 25 Mbps wi-fi;
• Kotedžas neribotas 20 Mbps wi-fi;
• Kotedžas neribotas 15 Mbps wi-fi;

Verslui

Juridiniams asmenims įmonė siūlo naudotis sparčiuoju internetu, skirtąja linija, kanalų nuoma.

Verslo atstovų tarifų planuose numatytas naudojimasis neribotu internetu ir su įeinančio srauto limitu.

Prieiga prie interneto galima naudojant savo šviesolaidinį tinklą arba specialią liniją. Ši ryšio galimybė galima naudojant specialiai nutiestą ryšio kanalą.

Skirtoji linija leidžia organizuoti įmonės tinklą, suteikia prieigą prie interneto be leidimo (prisijungimo vardas ir slaptažodis). Klientai gali priglobti savo svetainę arba FTP serverį.

Juridinių asmenų naudotojams įmonė teikia kanalų nuomos paslaugą. Taip pat aukštos kvalifikacijos įmonės specialistai yra pasirengę teikti įvairias šviesolaidinės linijos projektavimo ir įrengimo paslaugas, atsižvelgdami į klientų poreikius.

Telefonija

Teikėjas siūlo naudotis bendrovės „Smile“ laidiniu ryšiu. Naudoti fiksuotojo ryšio ryšį patogu ir naudinga dažnai skambinant tarpmiestiniu ryšiu; vyresnio amžiaus žmonės, kurie nesinaudoja koriniu ryšiu; nesant kokybiško mobiliojo ryšio.

Pagrindiniai jo pranašumai yra šie:

• aukšta kokybė ir stabilumas, palyginti su koriniu ryšiu;
• žemos tarpmiestinių ir tarptautinių skambučių kainos, nemokami skambučiai fiksuotais miesto numeriais;
• atsiskaitymas plėtojamas atsižvelgiant į vienodas tarifų zonas, plačią aprėpties zoną;
• nemokamas įrangos prijungimas ir konfigūravimas, operatyvus techninių problemų sprendimas visą parą;

Skaitmeninė televizija

Operatorius sostinėje teikia prisijungimą prie skaitmeninės televizijos. Naudodamiesi šia paslauga, įmonės klientai gali pasiekti 170 kanalų.

Skaitmeninė televizija pasižymi dideliu vaizdo aiškumu ir garso kokybe, vaizdo išsiliejimu ir užmigimu. Vartotojai tai turi papildomos funkcijos, kaip priminimą žiūrėti, įtraukti kanalus į mėgstamiausius ar archyvuoti, kurti papildomus ekranus.

Jis palankiai palyginamas su kabeliu, nes jo prijungimui nereikia antenų ir nėra ryšio su linija.