Iki šiol yra daugybė nesąžiningų schemų, kurios gali lengvai išeiti kreditine kortele banko klientas be lėšų. Deja, niekas nėra apsaugotas nuo tokių neteisėtų įsibrovėlių veiksmų ir tai turi būti suvokta. Įvesdami specialias priemones prieš nesąžiningą veiklą, užpuolikai sugalvoja naujas, sudėtingesnes schemas. Todėl verta žinoti atsakymą į klausimą,?

Pirmiausia, jei Tinkoff banko kredito kortelės sąskaitoje trūksta lėšų, turite nedelsdami susisiekti su banku ir reikalauti skubiai užblokuoti kortelę. Po šios procedūros bankas nustos atlikti visas operacijas, o pati kortelė taps negaliojančia. Tada reikia kreiptis į policiją ir parašyti pareiškimą dėl lėšų vagystės iš kredito kortelės. Po to teisėsaugos institucijos, vadovaudamosi įstatymais, pradės tirti šį nusikaltimą.

Savo ruožtu „Tinkoff“ kredito kortelės savininkas turi pateikti bankui prašymą pateikti paskutinio mėnesio operacijų duomenis. Po to, pasikliaudami operacijų duomenimis, turite pateikti bankui prašymą apskųsti įtartinus sandorius. Bankas, apsvarstęs dokumentus, pradės savo patikrinimą, kurio metu priims tam tikrą sprendimą ir praneš savininkui. Jeigu pasitvirtina pats užpuoliko sukčiavimo faktas (t. y. jei duomenys nebuvo perduoti tretiesiems asmenims, būtent kredito kortelės PIN kodas, numeris ir pati kredito kortelė niekam nebuvo perduota), tada bankas grąžins pinigus į kliento sąskaitą.

Internetinės bankininkystės prijungimas, kad sukčiai neišimtų pinigų iš Tinkoff kortelės

Kad būtų galima sekti visas atliktas operacijas, finansų institucijos rekomenduoja prijungti paslaugą, kuri informuos per mobilųjį įrenginį. Tokiu atveju klientas žinos apie visas lėšų pervedimo iš kortelės operacijas. O aptikus įtartiną veiklą, galite akimirksniu užblokuoti kredito kortelę. Be to, užpuolikas moka arba perveda grynųjų pinigų per internetą vietos tiesiog negalės, nes prieš atlikdamas operaciją bankas paprašys patvirtinimo kliento telefono numeriu, kurio jis neturi.

Sukčiai išėmė pinigus iš Tinkoff kortelės: atsargumo priemonės

Pagrindinės atsargumo priemonės, kurių reikia laikytis

• Patartina kreditinėje kortelėje laikyti palyginti nedidelę pinigų sumą. Idealus variantas – kai kreditinėje kortelėje yra tiksliai tokia suma, kurios užtenka apmokėti einamiesiems mokėjimams ir pirkiniams. Pavogus lėšas iš vartotojo kortelės, žala bus nereikšminga.
• Suaktyvinkite pranešimų sistemą savo mobiliajame įrenginyje. Sistema leidžia visiškai kontroliuoti viską finansines operacijas teka vartotojo kreditinėje kortelėje.
• Jokiu būdu neturėtumėte rašyti asmens kodo ant pačios kortelės, o juo labiau neperduokite jo tretiesiems asmenims.
• Nesinaudokite bankomatais, kuriuose nėra vaizdo registravimo sistemos (dažniausiai prie tokių bankomatų tvirtinami nuskaitymo pagalvėlės, kurios leidžia nuskaityti asmens kodą arba pačios kortelės magnetinę juostelę).
• Išgryninę lėšas iš Tinkoff kreditinės kortelės, būtinai turite pasiimti ir pasilikti čekį bei patikrinti likutį.
• Nemokėkite kreditine kortele abejotinos prekybos vietose.

Voronežo gyventojas įmonei pateikė precedento neturintį ieškinį. Tinkoff kreditas sistema“: 2008 metais paėmęs paskolą ir nenorėdamas jos grąžinti, 24 metų Voronežo gyventojas dabar reikalauja, kad bankas jam sumokėtų 24 mln. Ir, pasak ekspertų, greičiausiai jam tai pavyks. Istorija daugeliui pažįstama: kartą vyras pašto dėžutėje rado laišką iš banko su pasiūlymu pasinaudoti kreditine kortele. Norėdami gauti kredito kortelę, turėjote užpildyti formą ir išsiųsti ją nurodytu adresu.

Kaip įprasta, į banko dokumentas visi svarbiausi punktai – paskolų suteikimo sąlygos, netesybų dydis ir kita naudingos informacijos– buvo nurodyti sutarties pabaigoje ir išrašyti smulkiu šriftu. Protingas ir teisiškai išprusęs Voronežo gyventojas tuo pasinaudojo. Nuskenavęs dokumentą, jis pakeitė keletą eilučių savo naudai ir nusiuntė į banką. Ten, žinoma, irgi niekas netikrino teksto smulkiu šriftu, o dokumentas buvo pasirašytas. Sutartis jau pripažinta teisėta, nes ant jos yra abiejų šalių antspaudai ir parašai. Šiandien Voronežo Kominternovskio apygardos teismas pradėjo nagrinėti neįprastą ieškinį.

O štai paties Olego Tinkovo ​​nuomonė:

Pasirodo, apgaulingi užrašai smulkiu šriftu priimtini tik bankininkams? Dabar tai aš vadinu velniop ant puolimo!

Teisingai Tinkovui rašo Jevgenijus Šulcas – „Pasikrauk – apsivyniok!“.

Kai klientas neskaito smulkiu šriftu, niekas į tai nekreipia dėmesio, o čia banko tarnautojas neperskaitė. Na ką daryti? :) Tegu paskaito ateityje :)) Formaliai viskas ažūruose. Yra parašas, antspaudai. Dokumente nėra pataisymų, viskas atlikta visiškai legaliai. Tai nėra sukčiavimas ar sukčiavimas. Klientas atsinešė sutartį su savo sąlygomis – bankas su jomis sutiko. Pagal įstatymą - VISUSIAI viskas tvarkoje.

Todėl Tinkovas nutrūks. Maksimaliai galima pasiekti is principo - pripažinti susitarima niekiniu ir is karto pareikalauti visus gautus milijonus, ir BE PALŪKANŲ :) Nes del delspinigių nesusitaria :) Na, mes vienas kitą nesupratome... Todėl mes tiesiog grąžiname status quo.

Jei Tinkovui pavyks įrodyti savo bylą, atsakydami galite tikėtis šimtų tūkstančių ieškinių iš klientų TCS (ir apskritai visiems bankams), sakydami, kad jie neskaitė smulkiojo šrifto, todėl nemokės. Taigi jei būčiau Tinkovas, jau būčiau nurimęs. Šio teismo pasekmės jokiu būdu nebus palankios bankams. Net jei TCS laimės teismą. Pakliuvo – apsivyniok. Ir tuo pačiu gali suprasti, kad sutarties sąlygų negalima rašyti smulkiu šriftu :)

Štai tokie dalykai. Tai tiek, bėgu, mašina atvažiavo. Reikia dirbti, aš ne sukčius, ne vagis ir ne bankininkas.

Laba diena, kolegos. Siūlau diskusiją tema: ar realu iš banko surinkti antraštėje nurodytą sumą. Ieškinys jau išsiųstas bankui. Situacija: klientas iš su banku susijusios įmonės paštu gauna prašymą-anketą (pasiūlymą), kurioje nurodytos kredito kortelės išdavimo sąlygos. klientas nesutinka su tokiomis sąlygomis siųsdamas savo sąlygas įmonei - 0% per metus, jokių komisinių, baudų, netesybų, nustato neribotą limitą, nurodo, kad grąžinimo terminas nenustatytas ir pan. ir tt Klientas taip pat sukuria interneto svetainę, kurioje talpina Bendrąsias sąlygas ir įkainius, įskaitant punktus, draudžiančius bankui vienašališkai keisti, pakeisti, papildyti Bendrąsias sąlygas ir įkainius, numatant šių veiksmų kompensaciją fiksuota 3 000 000 rublių pinigų suma. už kiekvieną pakeitimą, pakeitimą, papildymą Bendros sąlygos ir tarifus. Išsiunčia paraiškos formą įmonei, kuri ją išsiunčia bankui. Bankas kliento vardu išduoda kredito kortelę su nustatytu limitu, t.y. priima pasiūlymą konkliudentiniais veiksmais. Klientas aktyvuoja kortelę ir ja naudojasi, periodiškai pervesdamas į kortelės sąskaitą pinigų sumos. Po kurio laiko bankas klientui pateikia ieškinį, kad jis nutrauktų paskolos sutartis, skolos sumos išieškojimas, delspinigiai, netesybos, baudos ir kt. Ir štai teisme išsiaiškina aukščiau aprašytą momentą. Teismas sprendime nurodo, kad sutartis sudaryta kliento, o ne banko sąlygomis. Sprendimas yra skundžiamas ir įsiteisėja, o bankui siunčiamas reikalavimas atlyginti kompensaciją už Bendrųjų sąlygų ir tarifų pažeidimus.

Kaip jūs, kolegos, suprantate, tokiais atvejais beprasmiška ieškoti praktikos. Taigi kyla klausimas: kokios yra šios problemos trūkumai? Iš karto turiu pasakyti, kad Baudžiamojo kodekso 159 čia nė iš tolo nėra. Prašymo formoje – banko antspaudas ir pareigūno parašas. Ar gali teismas taikyti Civilinio kodekso 333 str., nors netesybų teisinė prigimtis nepatenka į kompensacijos formuluotę. Būsime labai dėkingi už konkrečias mintis.

Tinkovo ​​ir jo advokatų padėtis kvepia beprotybe. Klientas yra sukčius, jis atliko anketos pakeitimus. Tai yra, kai pasipiktina banko apiplėštas klientas, bankas mokomai sako: "Privalote atidžiai perskaityti sutartį, taip pat ir smulkiu šriftu. Įstatymai nedraudžia rašyti smulkiu šriftu." O jei klientas taip elgiasi, o tingūs ir tyčiojantys banko darbuotojai tingi skaityti sutartį, vadinasi, klientas yra aferistas, dar ir kiaules priverčia dirbti ir pasinaudoja jų tinginimu. Už jos ribų.

Naudojau banką šešerius metus, jokių skolų, Tinkoff kortelė debetas. Sukčių schema paprasta. Jie skaito skelbimus apie kažkokį pardavimą „Avito“, ieškodami ne visai mažų sumų. Parduodu kaitlente uz 8000 Lt. Skambina moteris, jos sesuo neva važiuos pirkti, bet todėl Neužtenka grynųjų, nori atsiskaityti banko pavedimu. Perduoda telefoną viršininkui. Jie išgauna kortelės numerį tariamai perdavimui. Iš pradžių atsisakiau, iš pradžių, sakau, žiūrėk. Matyt, ne visi bankai yra „nutekėję“, teiravosi koks, kaip sužinoti, ar turės pavedimą su palūkanomis ar ne. Tada jie kalba taip (manau, kad hipnozė trumpalaikė), kad nespėsi perskaityti SMS žinutės. Jie prašo 4 skaitmenų. Akivaizdu, kad pagrindinį įėjimą į „Tinkoff“ interneto banką naudojant prisijungimo vardą ir slaptažodį bei kitą SMS patvirtinimą galima lengvai apeiti. Užtenka paspausti Prisijungimas ir slaptažodžio atkūrimas (kurio niekada nenaudojau). Tada galite įvesti pagal kortelės numerį (CVV kodo, pavardės ir datos nereikia) ir vieną SMS kodą. Tai labai patogu sukčių „skyrybų“ schemoms arba pametus telefoną su kortele. Be to, perkant parduotuvėje nuolat matomas kortelės numeris. Banke papildomai gaunu mokėjimo patvirtinimus, t.y. Atrodo, kad reikia užtikrinti operacijų saugumą. Bet paaiškėjo, kad automatinis algoritmas nusprendžia, ar mokant reikalauti SMS kodo, ar ne, ir tai veikia labai keistai: mokant 500 rublių į „Sberbank“ kortelę (visas vardas, sąskaitos numeris), „Tinkoff“ prašo SMS kodo. Bet su daugkartiniais mokėjimais po 4500 už Mobilaus telefono numeris kitame regione (o aš esu Maskvoje), bankas nepareikalavo vieno mokėjimo patvirtinimo kodo! Identiškų mokėjimų blokavimas praktiškai neveikia: pirmas mokėjimas praėjo, antras kelias sekundes užblokuotas, kitas mokėjimas, du blokuoti, trečias mokėjimas, vienas blokuotas ir t.t. Iš viso per 2 minutes į „kairįjį“ mobilųjį nukeliavo net 7 identiški mokėjimai po 4500 rublių, iš viso buvo pavogta 31 500 rublių, o bankas man net nepaskambino. Kai viena po kitos pradėjo plūsti SMS, jau pabudau, patikrinau įėjimą į interneto banką, nepavyko, iš karto skambinau Tinkoff, nors aferistas ramiu balsu kalbėjo neskambinti. Tik mano skambutis užblokavo tolesnius mokėjimus. Iš viso buvo bandoma sumokėti 17 kartų. Kam sugalvoti vartotojo vardą ir slaptažodį, jei galima prisijungti ir be jų? Kam reikalingi mokėjimo patvirtinimo kodai, jei jie neateina su įtartinais netipiniais mokėjimais, be to, iškart po netipinio prisijungimo prie interneto banko iš naujo ip adreso? Bankas atsisakė atšaukti pavedimo operacijas. Supaprastintas prisijungimas prie interneto banko labai naudingas sukčiams. Bankas saugių paslaugų neteikia. Būk atsargus. O šio banko paslaugomis geriau nesinaudoti, tada nieko nepasieksi. Kyla įtarimas, kad sukčiai tiksliai žino, kokias sumas išsiimti pinigų, kad neateitų patvirtinimo kodai.

„Tinkoff Bank“ populiarumas toli gražu nėra paskutinis šalyje, tačiau pastaruoju metu įspėjamos apžvalgos, tokios kaip „Tinkoff Bank yra sukčius, būkite atsargūs! arba "Tinkoff yra visiška sukčiai!" Ar šie kaltinimai pagrįsti?

„Visos skyrybos“

Olegas Jurjevičius Tinkovas.

Svetainėse, kuriose klientai dalijasi atsiliepimais apie bankus, gausu pranešimų apie tai, kaip automatiškai susijungia įvairios paslaugos gavus kredito kortelę. mokamos paslaugos ir išrašomas draudimas (be kortelės turėtojo žinios), dėl to atsiranda skola bankui.

Tačiau verta atminti, kad bankas visas paslaugas klientui teikia tik sutarties punktų pagrindu. Neatidus šio dokumento skaitymas arba pasirašymas jo visiškai neperskaičius - visa tai kupina panašių nemalonių pasekmių.

„Reklamos gudrybės“

Gera pusė nepatenkintų klientų kaltina banką slepiant tikrąsias kredito kortelių palūkanas. Reklama žada tam tikrus skaičius, tačiau iš tikrųjų sumos yra daug kartų didesnės. Ir vėl priežastis – neatidus sutarties skaitymas.

Faktas! Visi papildomi komisiniai ir palūkanų už kredito kortelę apskaičiavimo ypatumai yra nurodyti sutartyje.

Jei turite klausimų, visada galite susisiekti su skambučių centro darbuotojais dėl paaiškinimų, tačiau tai turite padaryti prieš pasirašydami dokumentą. Kai kurie klientai, nesuprasdami, kodėl ėmė kilti kredito kortelių skolos, vėliau sužinojo, kad bankas atsiuntė el informacinis paštas apie pasikeitimą palūkanų normos, tačiau šis laiškas nebuvo perskaitytas, o ištrintas, ignoruojamas ir pan. Dėl to iškyla problemų, pasigirsta pretenzijų ir šūksnių, kad „Tinkoff Bank“ yra sukčius.

„Pinigų prievartavimas“

Kai kuriose apžvalgose pasipiktinę žmonės kalba apie tai, kaip jiems skambina iš banko, praneša apie neva pradelstus skolas ir reikalauja grąžinti skolą, kurios žmogus nepaėmė. Vėliau paaiškėja, kad jo vardu su banku buvo sudaryta sutartis, kurios pagrindu buvo suteikta kredito kortelė.

Žmonių nepasitenkinimas yra suprantamas, tačiau tokiais atvejais svarbu tai suvokti čia Mes kalbame apie trečiųjų asmenų, išdavusių paskolą pasinaudojant svetimais dokumentais, sukčiavimą. Tokie atvejai yra policijos, bet ne banko kompetencija. Ir tarp kitų bankų apžvalgų yra tokių atvejų aprašymų, nes, deja, kiekvienas gali tapti sukčių auka.

"Jie vagia pinigus iš kortelės"

Susidūrę su nesąžininga veikla savo kortelėje klientai taip pat dažniausiai kaltina banką. Reikėtų prisiminti, kad Tinkoff neatsako už operacijas su kreditinėmis kortelėmis jų praradimo ar vagystės atveju, taip pat tais atvejais, kai sukčiams pavyko gauti PIN kodą. Pinigus, nurašytus nuo sąskaitos tokiose situacijose, pavagia sukčiai, o ne bankas. Priešingai, saugos tarnyba „Tinkoff“ visada deda visas pastangas, kad sutvarkytų tokias akimirkas ir padėtų klientams.

Taigi apie „Tinkoff Bank“ darbą yra daug neigiamų atsiliepimų. Tačiau dažniausiai juos rašo tie, kurie neskaito pasirašytų dokumentų arba tapo tikrų sukčių aukomis.