SKB Bank Yekaterinburgdagi kompaniya bo'lib, keng assortimentni taklif etadi kredit mahsulotlari mijozlaringiz uchun. Biroq, ushbu bank uchun kredit tarixi jiddiy dalildir va SKB Bankda qarz oluvchi yomon kredit tarixi bilan kredit ololmaydi.

O'zining reytingiga qarab, u eng ko'p ma'lum bir mahsulotni sotib olish uchun kichik limitli karta yoki maqsadli kredit olish huquqiga ega bo'lishi mumkin. Shuning uchun, ko'plab potentsial qarz oluvchilar va kompaniyadan kredit olganlar uchun inkassatsiya xizmati va qarz beruvchining kollektorlari ishi haqida ma'lumot muhimdir.

Yomon CI bilan kreditga ishonishingiz mumkinmi?

Aksariyat kreditorlar uchun CI muhim dalil va to'lov qobiliyatining muhim ko'rsatkichlaridan biridir. SKB Bankda Salbiy kredit tarixi bilan kredit olish qiyin. Biroq, agar mijozning qarzi bo'lmasa, lekin kechiktirilgan to'lovlar bo'lsa, kompaniya o'z qarzdorlarini yarmida kutib oladi.

CIning yo'qligi ham muhim ko'rsatkich bo'lib qolmoqda, chunki bank ariza beruvchi haqida ob'ektiv ma'lumot olishga qodir emas. Va bir qator kompaniyalar CI etishmasligini salbiy bilan tenglashtiradi. Vaziyatni tuzatish uchun siz kichik kreditlar bo'yicha takliflardan foydalanishingiz mumkin. Barcha shartlarni bajargandan so'ng, qarz oluvchi o'zini ishonchli deb biladi va kredit dasturidan foydalanish imkoniyatiga ega bo'ladi.

SKB Bankdan yomon CI bilan kredit olish uchun nima kerak?

Agar mijozning aybi bilan CI buzilgan bo'lsa va texnik nosozlik ehtimoli chiqarib tashlansa, arizani to'ldirgandan so'ng, uni joriy reyting faktiga oid yozma tushuntirishlar bilan to'ldirishga arziydi. Bank arizachining halolligini baholaydi va uning arizasini ko'rib chiqishda dalillarni hisobga oladi.

Kredit olish uchun zarur bo'lgan hujjatlar soni yomon hikoya SKB Bankda yoki mavjud bo'lganda, quyidagilarni ta'minlashingiz kerak:

1. Pasport.
2. Daromad to'g'risidagi guvohnoma. Bankda maxsus ishlab chiqilgan sertifikat blankasi mavjudligini hisobga olish kerak.
3. Tasdiqlash xizmat muddati(Mehnat tarixi).

• Agar mijoz da'vo qilsa katta miqdor, garov mulkiga egalik huquqini tasdiqlovchi hujjatlar talab qilinadi.
• Agar mijoz ma'lum bir bank filialiga murojaat qilsa, u ushbu mintaqada yashash joyini ro'yxatdan o'tkazishni tasdiqlashi kerak.

Bankning sodiqligi

SKB Bankda yuqori daraja o'z mijozlariga sodiqlik va hatto tarixsiz kreditlar beradi. Shunung uchun, Har doim kerakli miqdorni olish imkoniyati mavjud. Bu borada qarz beruvchining o'ziga xos afzalliklari bor:

• Shaffof kredit berish shartlari. Ariza topshirgandan so'ng, qarz oluvchi darhol foiz stavkalari, ortiqcha to'lovlar shartlari va miqdori haqida tasavvurga ega bo'ladi.
• Narxlar ancha past ipoteka kreditlari.
• Uzoq muddatga kredit berish kichik stavkalarda - uzoq vaqt davomida pul olishdan foyda ko'rganlar uchun mos taklif.

SKB garov yoki kafillarsiz kredit berishi mumkin, ammo siz bunga tayyor bo'lishingiz kerak yuqori stavkalar, bu kreditorning risklarini qoplaydi.

SKB qarz oluvchilarning fikrlari

Bankdan qarzi borlar deyarli bir xil muammolarga duch kelishadi. Eng keng tarqalgan fikrlar orasida quyidagilarni ta'kidlash kerak:

• Agar qarz mavjud bo'lsa, bank xodimlari qo'ng'iroqlarni cheklovchi amaldagi qonunchilik talablariga rioya qilmasdan muntazam ravishda qo'ng'iroq qilishadi. 1 marta davomida 24 soat. Qo'ng'iroq qilish vaqtlari ham qonun bilan belgilangan va shunday 8.00 dan 22.00 gacha.
• Inkassatsiya xizmatining faoliyati natijasida odamlar turli xil munosabatlarga duch kelishadi. Do'q-po'pisalar va beadab xatti-harakatlar holatlari bo'lgan. Qarzdorlarga tashrif buyurish talablarni buzgan holda amalga oshiriladi, bu haftada bir marta tashrif buyurishni nazarda tutadi. NVS kollektorlari, SKB Bank kim bilan ishlaydi, aksariyat hollarda o'z vakolatlaridan oshadi.

Kompaniya ishidagi barcha mavjud nuanslarni hisobga olgan holda, biz quyidagi xulosalar chiqarishimiz mumkin:

• Sadoqat bilan bank raqobatchilarga nisbatan potentsial qarz oluvchilar orasida birinchi o'rinni egallaydi. Xatarlarga qaramay, kompaniya hatto mijozlarga ham kredit berishga tayyor salbiy hikoya,
• Kredit shartlariga ko'ra yomon CI bilan, u raqobatchilar bilan bir xil reytingda. Ammo shuni ta'kidlash kerakki, tasdiqlashda bank bir qator fikrlarni hisobga oladi va tasdiqlashga yondashadi.
• Qarzdorlar bilan ishlash, ko'plab salbiy sharhlar mavjud, bu boshqa banklar bilan solishtirganda kreditorning past reytingini ko'rsatadi.

SKB Bankda qarzni qanday tekshirish mumkin?

Ariza topshirishdan oldin siz o'zingizning sertifikatingizni mustaqil ravishda olishingiz mumkin kredit reytingi(misolni yuklab oling). Buning uchun sizga kerak:

• Bunday xizmatlarni ko'rsatadigan tashkilotlarga so'rov qoldiring.
• Ixtisoslashgan veb-saytda BKI-dan ko'chirma buyurtma qiling.
• Markaziy nazorat qo'mitasiga so'rov yuboring.

Agar mijoz to'lovlar bilan bog'liq muammolarga duch kelsa, yashirmaslik yaxshiroqdir, lekin bu haqda kreditorni xabardor qilishga harakat qiling. SKB Bank sodiq va ko'pincha o'z qarz oluvchilari uchun yarim yo'l talablariga javob beradi, qarzni to'lashning muqobil variantlarini qidiradi.

SKB Bankni tanlashda sharhlarni diqqat bilan o'rganish, siz olmoqchi bo'lgan aniq mahsulot shartlarini o'qib chiqish va moliyaviy imkoniyatlaringizni mustaqil ravishda tortish muhimdir. Faqat ma'lumotni diqqat bilan tahlil qilgandan so'ng, ongli qaror qabul qilishingiz kerak.

Qisqa so'rovni o'tkazing va kredit tarixingiz holati bo'yicha ko'chirma olish uchun murojaat qilishingiz mumkin bo'lgan bank kredit tashkilotlari ro'yxatini oling.

Ayni paytda Rossiyada aholining aksariyati kredit oladi. Kreditsiz yashaydigan odamlar kredit majburiyatlari bo'lganlarga qaraganda kamroq tarqalgan. SKB Bank kreditor sifatida ham faoliyat yuritishi mumkin.

Ko'pincha, bu aholining turli ehtiyojlari uchun kreditlar bo'lib, olingan kredit miqdori qarz oluvchining xohish va ehtiyojlariga qarab o'zgaradi. Qarz oluvchi uchun asosiy narsa - kredit olish va qarz oluvchining o'ylaydigan oxirgi narsa - uni keyinchalik qanday usullar va vositalar bilan qaytarishdir.

Axir, har doim "endi maoshimdan ma'lum miqdorni berishim mumkin, keyin vaqti kelganda o'ylab ko'raman" kabi ko'rinadi.

Kredit majburiyatlarini mas'uliyat bilan qabul qiladigan vijdonli qarz oluvchilar bor.

Kreditni avvaliga o‘z vaqtida va kerakli miqdorda qaytargan, keyin esa turli kutilmagan holatlar tufayli o‘z majburiyatlarini bajarishni to‘xtatib, to‘lamaslik barcha oqibatlarga olib kelishini tushunib yetgan vijdonsizlar ham bor.

Yoki kreditni to'lash niyatida bo'lmaganlar, shu yo'l bilan SKB Bankni jazolashayotganiga ishonib yoki umuman olganda buni umuman hisobga olmaganlar, chunki ular bir vaqtlar olgan kreditlari haqida qayg'urmaydilar va o'zlarini javobgar deb hisoblamaydilar. Hech kim va oqibatlari haqida o'ylamaydi.

Shunday qilib, keling, bir nechtasini ko'rib chiqaylik huquqiy usullar SKB bankiga kreditni qanday to'lamaslik kerak.

SKB-Bank kredit tashkiloti tomonidan berilgan kredit shartnomasi yoki bir yoki bir nechta banklardan olingan bir nechta kreditlar bo'yicha mavjud qarzni bir yoki bir nechta mavjud kreditlar stavkasidan pastroq kredit stavkasi bilan bankdan yangi kredit berish orqali to'lash.

Bepul maslahat KREDIT QARZI bo'yicha advokat!

Qonunchilik tezda eskirib bormoqda va har bir holat individualdir. Vaqtingiz va pulingizni tejang - quyidagi raqamlarga qo'ng'iroq qiling yoki pastki o'ng burchakdagi onlayn maslahatchi bilan bog'laning.↘️

Bu tez va samarali! 👇👇👇Kun kechasi va bepul!

MUHIM! Bepul maslahat sizni hech narsaga majburlamaydi!

Ushbu shartlar kreditni o'z vaqtida va belgilangan miqdorda to'laydigan qarz oluvchilar uchun mos keladi va yangi kredit berish qarz oluvchiga qarzni to'lash muddatini saqlab qolgan holda ham, kredit to'lovini oshirish orqali ham qarz yukini kamaytirish imkonini beradi. davr.

Bularning barchasi qarz oluvchining xohish-istaklari va imkoniyatlariga bog'liq.

Bu usul qarz oluvchilar uchun juda qulay va qarz yukini kamaytirish, shuningdek, qarz oluvchi uchun foydasiz bo'lgan kreditlarni to'lash imkonini beradi. So'nggi paytlarda kredit tashkilotlari kreditlar bo'yicha foiz stavkalarini pasaytirganligi sababli, bu variant qarz oluvchilar uchun eng dolzarbdir.

SKB-Bank krediti bo'yicha sug'urta hodisasi

Deyarli barcha kredit tashkilotlari kredit berishda va xulosa qilishda kredit shartnomasi qarz oluvchilarga sug'urta polisini beradi va SKB Bank bundan mustasno emas.

Qarz oluvchilar uchun asosiy sug'urta hodisalari, qoida tariqasida:

• xodimlarning qisqarishi yoki tashkilotning tugatilishi tufayli ishdan bo'shatish;
• sog'lig'ini yo'qotish (nogironlik), baxtsiz hodisa.

Oldinga borayotganda sug'urta hodisasi qarz oluvchi murojaat qilish huquqiga ega sug'urta kompaniyasi qabul qilish uchun sug'urta kompensatsiyasi. Shu bilan birga, qarz oluvchi sug'urta kompaniyasiga sug'urta tovonini to'lash to'g'risida qaror qabul qilishi uchun sug'urta kompaniyasiga hujjatlar to'plamini taqdim etadi.

Sug'urta kompensatsiyasi qarz oluvchi tomonidan kredit shartnomasi bo'yicha tayinlangan foyda oluvchiga qarab qarz oluvchining o'ziga yoki to'g'ridan-to'g'ri kredit tashkilotiga to'lanadi.

KREDIT QARZI bo'yicha advokat bilan bepul maslahat!

Qonunchilik tezda eskirib bormoqda va har bir holat individualdir. Vaqtingiz va pulingizni tejang - quyidagi raqamlarga qo'ng'iroq qiling yoki pastki o'ng burchakdagi onlayn maslahatchi bilan bog'laning.↘️

Bu tez va samarali! 👇👇👇Kun kechasi va bepul!

MUHIM! Bepul maslahat sizni hech narsaga majburlamaydi!

Albatta, birinchi qarashda, ko'pchilik sug'urtani "ishdan bo'shatishga" harakat qiladi va hatto oshirishga rozi bo'lishi mumkin stavka foizi kredit bo'yicha, faqat sug'urta polisini olmaslik uchun (oxir-oqibat, bu qarz oluvchi tomonidan olingan kredit miqdorini kamaytirishi mumkin).

Ammo, afsuski, qarz oluvchilarning hech biri bu haqda o'ylamaydi mumkin bo'lgan oqibatlar, bu qarz oluvchining o'zi xatti-harakatlaridan qat'iy nazar sodir bo'lishi mumkin. axir, agar moliyaviy qiyinchiliklar yuzaga kelsa va yo'q bo'lsa sug'urta polisi, hech kim o'z muammolarini qarz oluvchi uchun kreditni to'lash bilan hal qilmaydi.

Shunday qilib, qarz oluvchi uchun SKB-Bank tashkilotidan kredit berishda sug'urta polisini olish foydali bo'ladi va sug'urta hodisasi yuz bergan taqdirda qarz oluvchi moliyaviy qiyinchiliklarga duch kelmaydi.

Qarz oluvchining qarzini qayta tuzish (to'lovni kechiktirish)

Bu SKB Bank tomonidan ma'lum muddatga berilgan kredit bo'yicha qarz yukini kamaytirish imkoniyatidir.

Qayta qurishning turli usullari mavjud:

• kredit muddatini ko'paytirish orqali to'lov miqdorini kamaytirish;
• faqat kredit bo'yicha foizlarni to'lash orqali kredit to'lovi miqdorini kamaytirish va ularni to'lashni kredit shartnomasining oxirgi kuniga ko'chirish;
• kredit shartnomasining keyingi muddatigacha kreditni to'lashni kechiktirish (bo'lib-bo'lib to'lash rejasi),
• muddati o'tgan kredit qarzini to'lashni kechiktirish (bo'lib-bo'lib to'lash rejasi),
• kredit bo'yicha jarimalarni hisoblashni to'xtatib turish,
• boshqa.

Kredit qarzini qayta tuzish faqat qarz oluvchi kreditni to'lashda moliyaviy qiyinchiliklarga duch kelgan taqdirdagina mumkin.

Shu bilan birga, kredit tashkiloti kreditni qayta qurish imkoniyatiga ega bo'lishi uchun qarz oluvchi o'zining og'ir moliyaviy ahvolini tasdiqlovchi hujjatlarning to'liq to'plamini tayyorlashi kerak va qarz oluvchi ham belgilangan talablarga (shartlarga) javob berishi kerak. kredit tashkiloti mumkin bo'lgan kreditni qayta tuzish uchun. Qarz oluvchining kreditni qayta tuzish uchun arizasi etarli emas.

"Kredit bayramlari" SKB-bank

Ba'zi kredit tashkilotlari, shu jumladan SKB-Bank, qarz oluvchilarga " kredit ta'tillari" Qarz oluvchi, muayyan holatlar yuzaga kelganda yoki shunchaki xohlasa, keyingi kredit to'lovini amalga oshira olmaydi.

Bunday xizmatni olish uchun qarz oluvchi kredit tashkilotining hisob raqamiga ma'lum miqdorni keyingi to'lov sanasidan oldin (qoida tariqasida, miqdor ahamiyatsiz) kiritishi va kredit bo'yicha keyingi to'lovni amalga oshirmasligi kerak.

Shu bilan birga, ushbu kredit to'lovi kredit shartnomasi muddatining oxirgi kunida amalga oshirilishi mumkin yoki kredit shartnomasining muddati ushbu aniq to'lov bilan ko'paytirilishi mumkin (kredit tashkiloti tomonidan belgilangan kredit shartlariga qarab). .

Jismoniy shaxsning bankrotligi

KREDIT QARZI bo'yicha advokat bilan bepul maslahat!

Qonunchilik tezda eskirib bormoqda va har bir holat individualdir. Vaqtingiz va pulingizni tejang - quyidagi raqamlarga qo'ng'iroq qiling yoki pastki o'ng burchakdagi onlayn maslahatchi bilan bog'laning.↘️

Bu tez va samarali! 👇👇👇Kun kechasi va bepul!

MUHIM! Bepul maslahat sizni hech narsaga majburlamaydi!

Agar qarz oluvchi juda qiyin bo'lsa moliyaviy ahvol ikkinchisi bankrotlik to'g'risidagi ish yuritishni boshlashi mumkin.

Bankrotlik quyidagi hollarda mumkin:

• qarz oluvchining qarzi 500 000 rubldan ortiq;
• 3 oydan ortiq muddati o'tgan kreditlar.

Bankrotlik to'g'risidagi ish yuritishni boshlashda fuqaro bu olib kelishi mumkin bo'lgan barcha holatlar va oqibatlarni baholashi kerak. Shunday qilib:

• protsedura juda qimmat, chunki moliyaviy menejerning xizmatlari uchun to'lash kerak bo'ladi, shuningdek, qarzdor protsessual xarajatlar uchun ma'lum bir hisobda garov depozitini taqdim etishi kerak;
• mol-mulk moliyaviy menejer tomonidan baholanadi va barcha qarzlar qimmatbaho narsalarni sotish orqali qoplanadi;
• 3 yil ichida moliya menejeri bankrot deb topilgan fuqaro tomonidan amalga oshirilgan pul bilan bog'liq har qanday operatsiyani haqiqiy emas deb topishga haqli;
  – qarzdorning barcha xarajatlari moliya boshqaruvchisi nazoratida bo‘ladi;
  - boshqa.
  Bankrotlik protsedurasi tugagandan so'ng, qarz oluvchining kreditorlar oldidagi barcha qarzlari to'langan hisoblanadi.

SKB-Bank krediti uchun cheklov muddati

1. 19.09.2019 roʻyxatdan oʻtish jarayonida iste'mol krediti“SKB-Bank” XAJda men kompaniyadan kompleks abonent xizmatlari uchun sertifikat sotib oldim.
Drive Assistance MChJ. 2019-yil 19-sentabrda ular mening SKB-BANK PJSCdagi bank hisobimdan yechib olindi. pul mablag'lari darajasida
70 000 rub. “Drive Assistance” MChJdagi hisob raqamiga “Drive Assistance” MChJ bilan tuzilgan shartnoma bo‘yicha abonent to‘lovini to‘lash. Shu bilan shuni ma’lum qilamanki, kredit olish uchun ariza topshirayotganda bank xodimi bunday sertifikatni sotib olish zarurligi to‘g‘risida ma’lum qiladi. kredit berish. Bundan tashqari, men ko'rsatilgan sertifikat bo'yicha taklif bilan tanish emas edim. Men aslida shaxsiy sug'urtani sotib olmaganim, balki guruh sug'urta shartnomasiga qo'shilganligim haqida ogohlantirilmadi. Bundan tashqari, taklifga ko'ra, ushbu aloqani nazarda tutadigan "Moliyaviy himoya" dasturi bo'yicha xizmatlar qatori menga berilgan sertifikatda aks ettirilmagan kreditning butun muddatini qamrab olmaydi. Men buni da'vo qilaman bu xizmat kredit olayotganda menga yuklangan edi, shuning uchun men Drive Assistance MChJga va to'g'ridan-to'g'ri sug'urtalovchi MChJga murojaat qildim.
"AlfaStrakhovanie" "Salomatlik uchun pul +" keng qamrovli obuna xizmatlarini rad etish, jamoaviy sug'urta dasturiga ulanish va sug'urta mukofotini qaytarish uchun ariza bilan. Rad etilgan taqdirda men nazorat qiluvchi organlarga murojaat qilishga majbur bo'laman.
Ko'rsatilgan sertifikat mening nomimga "SKB-BANK" XAJ xodimi tomonidan ko'rsatilgan bankning ofisida bankning axborot resurslaridan foydalangan holda va ko'rsatilgan bank bilan kredit shartnomasini tuzishda berilganligi sababli, men ishonamanki, XAJ
“SKB-BANK” ushbu huquqiy munosabatlarda manfaatdor shaxs hisoblanadi. Shu tufayli:
Men keng qamrovli obuna xizmatlaridan voz kechish, jamoaviy sug'urta dasturiga ulanish va sug'urta mukofotini qaytarish bo'yicha harakatlar boshlanganligini rasman e'lon qilaman. "SKB-BANK" XAJdan qabul qilishda yordam berishini so'rayman ijobiy qaror sudgacha tartibda ushbu masala bo'yicha.

1.1. Oksana, uning narxini qaytarish uchun siz Fuqarolik Kodeksining normalariga asoslangan yozma da'vo arizasini topshirishingiz kerak va bu shoshilinch ravishda amalga oshirilishi kerak.

Advokat Kiseleva M.V., 75 javob, 46 sharh, 23.09.2019 dan saytda
1.2. Xizmatlarni rad etish uchun siz bankka emas, balki to'g'ridan-to'g'ri shartnoma tuzgan tashkilotga murojaat qilishingiz kerak. Agar bu sug'urta kompaniyasi bo'lsa, shartnoma tuzilgan kundan boshlab 14 kun ichida sug'urta qilishni rad etishingiz mumkin. Agar u boshqa tashkilot bo'lsa, unda siz "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunning 32-moddasi asosida rad qilishingiz kerak.

2. Qadimgi kredit bor, uning miqdori sudda uzoq vaqtdan beri belgilangan (ya'ni qarz allaqachon sud ijrochilarida).

"Alfa-Bank" vakili menga qo'ng'iroq qildi (u o'zini shunday chaqirdi) va to'lash uchun chegirma taklif qildi (kreditning minus 70%), Shartnoma potentsial boshqa kollektsion agentlikka sotilayotganligini va endi to'lash imkoniyati borligini aytdi. u cheklangan vaqt oralig'ida (bir hafta) 70% chegirma bilan.

Bir xodim meni Altufevskoye shosse 1/7 da joylashgan ofisga uchrashuvga taklif qildi. Bu bino Sentinel (SKB) yoki Alfa Bank hisoblanadi. U erda ular menga Alfa endi Sentinelni yutib yuborganini tushuntirishdi. Alfa belgisi hamma joyda yonadi, lekin siz ofisga faqat pastda ofis xodimini uchratsangizgina borishingiz mumkin.

Uchrashuvga bordim. Alfa-Bank inkassatsiya bo'limi vakili - Nominxanova Natalya Dzhirgalovna. To'g'ri gapiradi, hech kimni hech narsaga majburlamaydi. Barcha suhbat mening roziligim bilan ovoz yozuvchisiga yozib olingan. U hamma narsa to'g'ri ekanligini aytdi, lekin uni hujjatlashtira olmadi.

Shuningdek, bank xodimi mening Alfa-Bank filialiga borishim mumkinligini tasdiqladi va unga oldindan qo'ng'iroq qilib, filial menejeri men uchun bunday chegirma borligini tasdiqlaydi.

Nima uchun rasmiy qog'oz bera olmaysizlar, degan savolga u javob beradi, keyin barcha qarzdorlar 70% chegirma bilan qaytarishni so'rash uchun yugurishadi. Buni menga taklif qilishdi, chunki bank mening qarzimni hisobdan chiqarish mumkin emasligini tushunadi.

1-savol - ov qayerda? Internetdagi sharhlarga qaraganda, Alpha bunday saxiylikni ko'rmagan. Salbiy sharhlar juda ko'p. Tom ma'noda faqat bir nechta ijobiy narsalar mavjud. Bank, shuning uchun kamida 30% qazib olish istaydi, deb qo'rquvlar bor, va keyin Bank qog'ozda hech qanday shartnoma yoki uning shartlari (bank ixtiyoriga ko'ra) boshqacha edi, deb aslida sabab, chegirma haqida unutib.

2-savol - agar men Alpha xodimlarining barcha va'dalarini yozib, videoga olsam, ulardan barcha chegirma va shartnoma raqamlarini baland ovozda aytishlarini so'rayman. Bu men uchun hujjatli dalil bo'la oladimi? Yoki, eng yaxshi holatda, ular xodimlarni ishdan bo'shatib, masalani susaytiradimi?

Umuman olganda, hech kim qog'oz berishni xohlamasa, bu holatda qanday harakat qilish kerak?

Advokat Kalashnikov V.V., 188671 javob, 61686 sharh, 20.09.2013 yildan beri saytda
2.1. 1. Tushunish shundaki, hech kim hech narsaga imzo chekmaydi. Va'dalar shunchaki so'zlar. Hech qanday kafolatlarsiz. Lekin siz so'zlarni harakatga qo'sha olmaysiz. Qo'shimcha shartnoma imzolanishi kerak (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 450, 452-moddalari)
2. Video hech narsani tasdiqlamaydi. Yozma shaklga rioya qilish kerak.
Qanday davom etish kerak: hujjatsiz hech narsa to'lamang.

Advokat Sodiqov I.F., 49435 javob, 26528 sharh, 11.10.2017 dan saytda
2.2. 1) Gap shundaki, qo'shimcha shartnoma imzolanmaydi. dastlabki majburiyatni o'zgartirish to'g'risidagi shartnoma (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 452-453-moddasi). Siz summaning bir qismini to'laysiz, qolganini esa ular hali ham talab qiladi.
2) So‘zlarni harakatga bog‘lab bo‘lmaydi. Va agar ular allaqachon sudga murojaat qilgan bo'lsalar ham, bu so'zlar majburiyat miqdorini o'zgartirmaydi va qonuniy kuchga kirgan sud qarorini bekor qilmaydi (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining 13-moddasi).
Qo'shimcha talab qilish majburiyat miqdorini o'zgartirish to'g'risidagi bitimlar.

Advokat Karavaitseva E.A., 57763 javob, 27411 sharh, 03.01.2012 dan saytida
2.4. Chegirma asosan qarzning bir qismini kechirishdir. Qarzni kechirish to'g'risidagi shartnoma yozma shaklda bo'lishi va ikkala tomon tomonidan imzolanishi kerak.
San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 162-moddasiga binoan, bitimning oddiy yozma shakliga rioya qilmaslik tomonlarni nizo yuzaga kelgan taqdirda bitimni va uning shartlarini tasdiqlash uchun guvohlarning ko'rsatmalariga murojaat qilish huquqidan mahrum qiladi, ammo bu shartnomani bekor qilmaydi. yozma va boshqa dalillarni taqdim etish huquqiga ega.

Advokat Cherednichenko V.A., 193263 javob, 73802 sharh, 12.05.2015 dan saytda
2.5. Bu erda hech qanday hiyla yo'q. Siz faqat imzolagan kelishuv bitimini diqqat bilan o'qib chiqishingiz kerak. Agar hamma narsa to'g'ri bajarilgan bo'lsa, hech qanday aldov bo'lmaydi. Bundan tashqari, Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining 439-moddasiga muvofiq, kelishuv bitimi bekor qilish uchun asosdir. ijro protsesslari.

Advokat Derevyanko S.Yu., 155781 javob, 56963 sharh, 15/08/2012 dan saytida
2.6. 1-Hech kim hech narsa to'lamaydi. Bu standart sxema bo'lib, Alfa Bank xodimi bilganga o'xshaydi. Bundan tashqari, ular hech qanday rasmiy qog'oz chiqarmaydi. Men sizga bu taklifdan voz kechishni maslahat beraman. Gap shundaki, siz da'vo muddatini tiklaysiz (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 196-moddasi) yoki ular sizdan hech bo'lmaganda bir qismini ushlab qolishadi va keyin yangisini talab qilishni boshlaydilar.
2-Sud keyinchalik ushbu dalilni qo'shishi haqiqat emas (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksi 55). Men sizga hech narsa bermaslikni maslahat beraman.

Advokat Urvantsev V.L., 1783 javob, 1231 sharh, saytda 17.10.2018
2.7. Salom. Pul oluvchilar foyda olish va mablag'larni qaytarish uchun tashqi ko'rinishidan juda oqlangan ko'rinadigan barcha turdagi sxemalarga tayyor.
Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 153-moddasiga muvofiq
Bitimlar - bu fuqarolar va yuridik shaxslarning tashkil etish, o'zgartirish yoki tugatishga qaratilgan harakatlaridir inson huquqlari va mas'uliyat.
Og'zaki tuzilishi mumkin bo'lgan bitim, agar shaxsning xatti-harakatidan uning bitimni bajarish istagi aniq bo'lsa, tugallangan hisoblanadi, ammo kredit shartnomasi yozma shaklda tuzilganligi sababli, undagi har qanday bitimlar, qo'shimchalar, o'zgartirishlar shunga o'xshash shaklni talab qiladi. kelishuv.
Shu tufayli:
1. Yozma hujjatlarsiz chegirmali takliflar mavjudligiga ishonish uchun hech qanday sabab yo'q.
2.To'g'ri rasmiylashtirilgan yozma kelishuvsiz video-audio dalil bo'lmaydi.
Omad sizga.

Advokat Shabanov N.Yu., 2016 yil javoblar, 9651 sharh, 23.03.2017 dan saytida
2.8. Gap shundaki, bu oddiy firibgarlikdir, ko'pgina banklar buni qilishadi, agar ular sizga kreditning bir qismini hisobdan chiqarishsa, ular Fuqarolik Kodeksining shartlarini o'zgartirish uchun kredit shartnomasiga qo'shimcha shartnoma tuzishlari kerak. Rossiya Federatsiyasi 452-modda. Shartnomani o'zgartirish va bekor qilish tartibi
1. Shartnomani o'zgartirish yoki bekor qilish to'g'risidagi bitim, agar qonun hujjatlaridan, boshqa qonun hujjatlaridan, shartnomadan yoki odatlardan boshqacha tartib nazarda tutilgan bo'lmasa, xuddi shunday shaklda tuziladi. Bular. Shartnomangiz shartlari o'zgarmaydi va kreditor sizdan qarzning to'liq miqdorini talab qilish huquqiga ega bo'ladi, ayniqsa sizda allaqachon ijro protsessi mavjud bo'lganligi sababli yoki FSSPga ariza berish orqali o'z talablarini rad etishga ruxsat bering, lekin ular buni qilmaydilar, hech narsaga imzo chekmanglar, bu bankirlarning oddiy hiylasi.

Advokat Mingazov Yu.S., 47110 javob, 14033 ta sharh, 2009 yil 24 dekabrdan boshlab saytda
2.9. Biz shunga o'xshash sxemadan foydalanganmiz, bank endi undira olmaydigan umidsiz qarzlarni sotadi, shuning uchun u qarzning taxminan 13% ga sotadi (siz yozganingizdek), bu kollektorlarga 3-5% ga sotishdan ko'ra foydaliroqdir. LEKIN hujjatlar bilan ehtiyot bo'lish kerak. Bizda da'vo huquqini berish sxemasi bor edi, ya'ni bank qarzni (barcha hujjatlar bilan) qarzdorning tanishiga sotgan, ya'ni tanishi kreditor bo'lib qolgan, ma'lumki, qarzdorning o'zi. bu 13% hissa qo'shgan, bir nechta bunday operatsiyalar bo'lgan, hamma narsa toza edi. Qarz summasining 15 foizini to‘ladik.

Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksi 388-modda. Da'volarni topshirish shartlari
(tahrirlangan) Federal qonun 2013 yil 21 dekabrdagi N 367-FZ)

1. Kreditor (suv beruvchi) tomonidan talabni boshqa shaxsga (vosita oluvchiga) o‘tkazishiga, agar u qonunga zid bo‘lmasa, yo‘l qo‘yiladi.
2. Qarzdorning roziligisiz kreditorning shaxsi qarzdor uchun muhim ahamiyatga ega bo'lgan majburiyat bo'yicha talabni boshqa shaxsga o'tkazishga yo'l qo'yilmaydi.
3. Qarzdor va kreditor o'rtasida talablarni boshqa shaxsga o'tkazishni cheklash yoki taqiqlash to'g'risidagi kelishuv pul majburiyati bunday imtiyozni haqiqiy emas deb hisoblamaydi va ushbu talab kelib chiqqan shartnomani bekor qilish uchun asos bo‘la olmaydi, biroq kreditor (sensor) shartnomani bunday buzganlik uchun qarzdor oldidagi javobgarlikdan ozod etilmaydi.
(03.08.2015 yildagi 42-FZ-sonli Federal qonuniga o'zgartirishlar kiritilgan)
(oldingi nashrdagi matnga qarang)
4. Pul bo'lmagan ijroni olish huquqi, agar topshiriq uning majburiyatini bajarishni u uchun sezilarli darajada og'irlashtirmasa, uning roziligisiz boshqa shaxsga o'tkazilishi mumkin.
Qarzdor bilan tsedent o'rtasidagi kelishuvda pul bo'lmagan ijroni olish huquqini boshqa shaxsga o'tkazish taqiqlanishi yoki cheklanishi mumkin.
Agar shartnomada pul bo'lmagan natija olish huquqini berish taqiqlangan bo'lsa,

3. Sizga iltimos bilan murojaat qilyapman huquqiy yordam: menga qarshi (62 yosh, ishlaydigan nafaqaxo'r), SKB Bank da'vo va sudni tayinlashdan tashqari, qarzni to'lamaganlik uchun (men 700 rublga yaqin mablag' qo'shganman) 463 500 rubl undirish to'g'risida da'vo qo'ydi. 2019-yil 13-avgustdagi sud majlisida sud 2019-yil 23-iyulda da’voni ta’minlash to‘g‘risida ajrim chiqardi va yubordi. ishlash ro'yxati sud qarori qonuniy kuchga kirgunga qadar sud ijrochilari, tutmoq naqd pul hisoblari banklarda va boshqa mulklarda. Yuqoridagilardan kelib chiqib, vaziyatga oydinlik kiritishda yordam berishingizni so'rayman: 1) men ishlaydigan pensionerman va hisob-kitoblarimga ko'ra hukm 2019 yil 13 sentyabrdan oldin kuchga kiradi va shu vaqtgacha men olaman ish haqi va pensiya, ma'lum bo'lishicha, mening barcha hisoblarim muzlatiladi va men pulning bir tiyinini ishlata olmaymanmi? Yoki qonun bo'yicha 50% hibsga olinadi va ushlab qolinadimi? Yoki sud kuchga kirgunga qadar hech narsa ushlab turilmaydimi? 2) bu da'voga qanday e'tiroz bildirishim mumkin va mening ishimda qanday asoslarga yopishib olishim mumkin? 3) endi ko'chmas mulk bilan bog'liq savol: Mening ikkita kvartiram bor edi, men ularni 2018 yil oxirida yaqin qarindoshimga oldindan topshirdim (hayriya shartnomalari), endi menda hech narsa yo'q, bormi? Salbiy oqibatlar men uchun bu borada? Oldindan rahmat.

Advokat Frolov S.V., 6139 javob, 3327 sharh, saytda 15.02.2018 yildan beri
3.1. Sud qarori va qonuniy kuchga kirguniga qadar pul undirilmaydi..., . lekin sizga ham barcha daromadning 50% beriladi... Shuning uchun ular vaqtinchalik choralar... ajrim ustidan shikoyat qilishga harakat qiling... lekin sud hech narsani buzmagan, savoldan koʻrinib turibdiki... kabi. xayr-ehsonlar uchun... bank ushbu operatsiyalar bo'yicha shikoyat qilish va ularni bekor qilish huquqiga ega ... katta ehtimol bilan bu sodir bo'ladi ... kvartiralardan biri bozordan chiqib ketadi...

4. Men 2011 yilda SKB Bankdan kredit oldim. Ishim bor ekan, 2013 yilgacha to'laganman. Ishdan ayrilganimdan keyin kredit to'lashni to'xtatdim. Bank menga qo‘ng‘iroq qilmadi, xat ham yubormadi. Endi, 2019 yil iyun oyida menga NSV (milliy inkasso xizmati)dan qo'ng'iroq qilishdi va bank qarzni to'lashni talab qilayotganini aytishdi. Va agar men 17 500 rublni qaytarsam, bank qolgan summani kechiradi. Men bu pulni kassa orqali kiritishga rozi bo‘ldim SKB banki. Men pulni qo'ydim, lekin NSV dan qo'ng'iroqlar davom etmoqda va ular bank pulni ko'rmasligini aytishdi. Va tabiiyki, bank shartnomani yopmaydi. Bu vaziyatga qanday munosabatda bo'lishim kerak va nima qilishim kerak?

Advokat Astsatryan N.V., 41 725 javob, 23 573 sharh, 2016 yil 24 noyabrdan boshlab saytda
4.1. Siz ularni shunchaki e'tiborsiz qoldirishingiz mumkin.

Shuni ham yodda tutingki, bugungi kunda kredit majburiyatlaridan qonuniy ravishda qutulish yoki hech bo'lmaganda kredit shartnomasi bo'yicha qarzni undirishni imkonsiz qilishning ko'plab usullari mavjud. Bularga kredit shartnomasini bekor qilish, bitimni haqiqiy emas deb topish, qonunga zid ravishda shartnoma shartlarini e'tirozlash (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 168-moddasi), bitimni qullik deb e'tirof etish (moddaning 3-bandi) kiradi. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 179-moddasi), jismoniy shaxslarning bankrotligi va ijro ishi yuritish asoslari bo'yicha tugatish Art. "Ijro protsesslari to'g'risida" Federal qonunining 46-moddasi. Vaziyatingizni to'g'ridan-to'g'ri tushunish uchun siz yuborilishi mumkin bo'lgan hujjatlarni ko'rishingiz kerak elektron formatda.

27. Mening ismim Gulnora. Bir oy oldin oldim pul o'tkazmasi Western Union orqali SKB Bank filialida. Bugun menga ushbu bankdan qo'ng'iroq qilishdi va Western Union bosh ofisidan mening nomimga xat kelganini aytdi. Iltimos, yozing, Western Union bosh ofisi o'z mijozlariga xat yuboradimi va nima uchun u manzilga emas, balki bankka kelgan? Va bunday xatlarning mazmuni nima? Shunchaki, ilgari transferlarni qabul qilganimda, hech qanday xat olmaganman. Bu firibgarlik emasmi? Va bu xatni olishdan bosh tortishim mumkinmi? Gap shundaki, men kichik shaharchada yashayman va bu bank filialiga borish men uchun muammoli.

Advokat Stepanov V.I., 36189 javob, 15922 sharh, 15.10.2011 dan saytida
27.1. Siz uni olmasligingiz mumkin, tegishli bildirishnoma faqat ro'yxatdan o'tish manziliga xat yuborish orqali ko'rib chiqiladi.

Hurmat bilan, advokat Stepanov Vadim Igorevich.

28. Bank kreditni muddatidan oldin yopdi va sug'urtani qaytarmaydi. Darhol to‘ladim, kreditga kiritilmagan, deydi. Men kompyuterga murojaat qildim. SKB Bank ishlaydigan alfa sug'urtasi. Shartnomaga ko'ra sug'urta qaytarilmasligini aytishdi. Lekin shartnomamda qo'rquv bor. Bunday nuqta yo'q. Ular hatto 958-moddani buzayotganliklariga ham rozi bo‘lishadi. Nima qilish kerak.

Advokat Kuzminykh S.V., 34959 javob, 13803 sharh, 24.09.2013 dan saytida
28.1. Sug'urtaning bir qismini qo'llash vaqtiga mutanosib ravishda talab qilish mumkinmi, bu Fuqarolik Kodeksi normalariga asoslangan yozma da'vo talab qiladimi, sug'urta jismoniy yoki jamoaviymi?

Advokat Teterin A.V., 1345 ta javob, 692 ta sharh, 2016 yil 27 noyabrdan boshlab saytda
28.2. Hayrli kun.

Ba'zi hollarda, qachon muddatidan oldin to'lash kredit, foydalanilmagan davr uchun sug'urta qismini qaytarish mumkin. Lekin hamma hollarda emas. Sug'urta shartlariga bog'liq. Hujjatlarni ko'rib chiqish kerak.

29. Menda shunday holat bo'lgan edi, bundan 4 yil oldin SKB bankdan xodim xatosi tufayli kredit oldim, summasi 30 000 edi, hozir meni qo'rqitmoqdalar lekin imkoni yo'q, qanday qilib oyiga 2000 yoki 3000 to'lay olaman

Hurmat bilan, moliyaviy huquqshunos – Stepanov Vadim Igorevich.

30. 2013 yil oktyabr oyida men SKB Bankdan besh yilga kredit oldim. Endi marra chizig'i kreditning yopilishiga yaqinlashmoqda. Kredit sug'urtasini qaytarib olsam bo'ladimi? Men bank bilan bog'landim, lekin ular bu mavzu haqida gapirishga juda tayyor emaslar. Ular qisqacha javob berishdi: "Sug'urta kompaniyasiga murojaat qiling!" Va tamom. Haqiqatan ham nima qilishim kerak? Va qanday qilib sug'urta pulimni qaytarishim mumkin? Rahmat.

Advokat Kriuxin N.V., 157614 javob, 69086 sharh, 14.07.2011 dan saytida
30.2. Salom.
Kechirasiz, lekin sizda sug'urtangizni qaytarib olish imkoniyati yo'q va faqat firibgar uni qaytarishni taklif qilishi mumkin.
Bu banklarning hiylasi - keraksiz sug'urta qilish.

SKB Bankdan kredit qarzi va eng yaxshi javobni oldi

Nadejda Kochergina[guru] tomonidan javob
Oxir-oqibat, kim kambag'allarning miyasi bo'lmasa, yirtqichlardan qarz olishni taqiqlaydi? . Men uni yiliga 100% oldim ...

dan javob 2 ta javob[guru]

Salom! Mana sizning savolingizga javoblar bilan mavzular tanlovi: SKB Bankdan kredit qarzi

dan javob QIZIL DIREKTOR[guru]
Savolingizga ko'ra, siz hali bank bilan qarzni restrukturizatsiya qilish kabi masala bo'yicha maxsus gaplashmagansiz (agar xizmatchi yigit-qiz rozi bo'lmasa, bu bank rozi emas degani emas). BANK BOSHQARMASIGA tegishli yozma so‘rov yuborish, kechikish sabablarini tushuntirish, agar mavjud bo‘lsa, hujjatlar nusxalarini (ishdan bo‘shatish, kasallik, ish haqini to‘lamaslik va boshqa sabablar) ilova qilish. Banklar, qoida tariqasida, bunday masalalarni e'tiborsiz qoldirmaydilar va shuning uchun sizga turli xil variantlarni taklif qilishlari mumkin - kechiktirish ("to'lov ta'tillari"), foizlarni pasaytirish, to'lov miqdorini kamaytirish bilan bo'lib-bo'lib to'lash rejalari, penyalarni bekor qilish va hokazo. Hammasi. Bank bilan "suhbatlar" faqat yozma shaklda bo'lishi kerak, hech qanday og'zaki va'dalarni yoki kafolatlarni qabul qilmang. Va agar bank hali ham o'jar bo'lib qolsa, siz Art dan foydalanib sudga da'vo qilishingiz mumkin. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 451-moddasi, shartnoma tarafining shartlarini sezilarli darajada o'zgartirish to'g'risida. Ba'zida sudga murojaat qilish faktining o'zi bankni qo'zg'atadi va sizga yon beradi (banklar haqiqatan ham sudlar bilan ishlashni yoqtirmaydi). Agar yo'q bo'lsa, sud majlisiga boring. Barcha mumkin bo'lgan va mumkin bo'lmagan faktlarni keltiring, himoyangizda xohlagan narsani ayting. Va sudlar ko'p hollarda (100 dan 98 tasi) "boy bankir" emas, balki "kambag'al qarz oluvchi" tarafini oladi. Sud barcha jarimalar, jarimalar va jarimalarni bekor qiladi, sizni faqat "qarzning tanasini", ya'ni asosiy qarzni va undagi foizlarni to'lashga majbur qiladi. Bundan tashqari, bu qattiq ifodalanadi pul miqdori, shundan so'ng bank sizga qo'shimcha tiyin berishga jur'at eta olmaydi. Shunday ekan, chora ko'ring. Va har qanday skeptiklarni kamroq tinglang.

dan javob Anna Anna[guru]
da'vo qiladigan narsangiz yo'q... afsuski... faqat ROZILISHGA harakat qiling....

Bank ustidan shikoyat

2019 yil 17 iyunda SKB-Bank XAT, Polevskoy sho''ba korxonasi Severskiy hisobni yopish va kartani bekor qilish to'g'risida ariza bilan murojaat qildi va kartada qarz bor edi, garchi men unga hech qanday xizmat ko'rsatmagan bo'lsam ham, qarzni to'laganman. joy. Mening arizam 2019-yil 17-iyun kuni soat 13:24 da katta mutaxassis L.N.V. Shu bilan birga, u mening oldimdagi kartani kesib tashladi va uni tashladi. Avgust oyida menga kartada qarz borligi haqida qo'ng'iroq qilishdi, bankka borish imkoni bo'lmagani uchun Internet bank orqali yana qarzni to'ladim. 2019-yil 23-sentabr kuni bankka kelganimda yana qarzdorligim va karta yopilmaganligi va kartaga qimmat paket ulanganligini bildim. Qarzni uchinchi marta to‘lab, ariza yozdim. Bu safar mening arizam mutaxassis H.R.R. 2019-yil 25-sentabr, va karta hali ham yopilmagan, ishonch telefoni Ular menga bank bilan bog'lanishimni aytishdi, lekin men u erda ikki marta bo'lganman. Karta qanday yopilgan, qachongacha to'layman??

25.09.2019 17:33

Bank vakilining javobi

Hurmatli Dmitriy, salom!
Bunday voqea sodir bo'lganidan juda afsusdamiz. Xalqaro bank xizmatlarini ko'rsatish va berish bo'yicha kelishuvingiz debet kartalari 12*****69-son 10/01/2019 yopildi, bank sizning hisobingizga ortiqcha to'langan komissiyani qaytardi.
Xodimlarimiz e'tiborsizligi uchun uzr so'raymiz. Idora tomonidan tushuntirish ishlari olib borildi

Hurmat bilan, SKB-bank

ARB sayti muharrirlarining javobi

Hurmatli Dmitriy, sizning shikoyatingiz bankka yuborildi.

Qarz 7 yildan keyin aniqlandi

7 yil oldin men SKB Bankdagi ish haqi kartamga ish haqi overdraftini ulaganman, aniq miqdorni eslay olmayman. Kredit shartnomasiga ko'ra, pulni bank xodimlari mening hisobimdan yechib olishlari kerak edi, ya'ni naqd pulda to'lamaganman. Shu 7 yil davomida har oy kartamga pul tushardi, bu mening yagona kartam edi, barcha maoshlarim, ta'til to'lovlari va boshqa to'lovlar faqat shu kartaga tushardi. Ishonchim komilki, bank har oy qarzimni uzib qo'yadi. Men to'lovdan qochmadim, mening barcha ma'lumotlarim bankda, lekin bu vaqt ichida, 7 yil davomida, hech kim menga qo'ng'iroq qilmadi, yozmadi va hech qanday qarz haqida hech qanday xabarnoma olmadim. Va keyin kecha men kartam bloklanganligi haqida xabar oldim. Men bankka borib blokirovka sababini bildim. Ammo ular menga kartamni blokirovka qilgan sud qarorini tushuntirmaydilar, menga hech qanday vaqt davomida tushuntirmaydilar. Qo‘limda ikki yashar bola bilan ro‘zg‘orsiz qoldim. Men bolalar bog'chasi, kommunal xizmatlar uchun to'lay olmayman va umuman yashash uchun hech narsam yo'q. Bankning ishonch telefoniga qo‘ng‘iroq qildim, ammo aniq javob olmadim. Odamlarga qanday munosabat??? Men hech qachon banklardan qarzdor bo'lmaganman va endi mening kredit tarixim buzildi. Sudga borishga va barcha moddiy va ma'naviy xarajatlarni qoplashga majbur. Va bu masala tugagach, men bu bankni tark etaman, men savodsiz xodimlar va bank menejerlari bilan muomala qilishni xohlamayman. Men endi bu bankka o'z mablag'larimga ishonmayman, SKB Bank reytingi sezilarli darajada pasaymoqda, ko'plab xodimlarimiz bu bankni tark etishmoqda.

17.05.2019 11:15

Bank vakilining javobi

Hurmatli Galina Viktorovna, salom!
Sizga shuni ma'lum qilamizki, siz so'rovingizga javobni Voljskiy, st. 7-magistral, 6 va Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatni identifikatsiya qilish uchun taqdim etish.

Hurmat bilan, SKB-bank

ARB sayti muharrirlarining javobi

Hurmatli Galina Viktorovna, sizning shikoyatingiz bankka yuborildi.

Shikoyat / Yuboruvchi aniqlanmagan / Tasdiqlangan

Hisobni yopishdan bosh tortdi

Bugun men karta va hisobni yopish uchun Smolenskdagi SKB Bank bilan bog'landim. Menga rad javobi berildi. San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 859-moddasi, mening huquqim buzilgan. Men chora ko'raman va Rospotrebnadzor va Markaziy bank bilan bog'lanaman.

11.05.2019 12:28 / Sergey

Bank vakilining javobi

Hurmatli Sergey, salom!
Avvalo shuni ta'kidlashni istardikki, sizga karta yoki karta hisobini yopish rad etilmagan. 11-may may bayramlarida dam olish kunlaridan biri bo‘lganligi sababli, ofis xodimlari o‘sha kuni ushbu operatsiyani bajarish uchun texnik imkoniyatlarga ega bo‘lmagan. Xodimlar sizga bu haqda xabar berishdi, shuningdek, ta'tildan keyingi birinchi ish kunida karta va hisobni yopishga tayyorligini bildirdilar - bu 13-may kuni amalga oshirildi: sizning arizangiz asosida karta bekor qilindi.
Bundan tashqari, xalqaro bank debet kartalarini chiqarish va ularga xizmat ko‘rsatish bo‘yicha shartnomani bekor qilish ariza topshirilgan kundan boshlab 45 kun ichida amalga oshirilishiga e’tiboringizni qaratamiz.
Agar sizda qo'shimcha savollar bo'lsa, bizga 8 800 1000 600 raqamiga qo'ng'iroq qiling, biz sizga yordam berishdan mamnun bo'lamiz.

Hurmat bilan, SKB-bank

ARB sayti muharrirlarining javobi

Hurmatli Sergey, sizning shikoyatingiz bankka yuborildi.

Bank tekshiruvi / Yuboruvchi aniqlangan / Tasdiqlangan

Iste'mol kreditini olish uchun yangi "shartlar"

02.08.2019 yildagi iste'mol krediti bo'yicha kredit shartnomasini tuzishda. Bank kredit shartnomasining 15-bandini buzgan: “qarz beruvchi tomonidan qarz oluvchiga haq evaziga ko'rsatiladigan va shartnoma tuzish uchun zarur bo'lgan xizmatlar, ularning narxi yoki uni aniqlash tartibi, shuningdek qarz oluvchining bunday xizmatlarni ko'rsatishga roziligi hisoblanmaydi. amal qiladi." Biroq, menga kredit shartnomasini imzolash uchun "Integrator" MChJ bilan obuna xizmati shartnomasi berildi huquqiy tizimlar"va bank tomonidan belgilangan 20 ming rubl miqdoridagi ushbu xizmatlar uchun to'lov mening kredit hisobimdan o'tkazildi. Aslida men 100 ming rubl miqdorida kredit oldim va kredit shartnomasi 120 ming rublga tuzilgan. Bundan tashqari, “Legal Systems Integrator” MChJning qo'shimcha xizmatlari bankning kredit mutaxassisi tomonidan menga qarz oluvchini sug'urta qilish xizmatlari sifatida taqdim etildi, ular rad etilishi va qaytarilishi mumkin. sug'urta mukofoti Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 958-moddasiga va Rossiya Federatsiyasi Bankining 3854-u-sonli ko'rsatmalariga muvofiq, ammo keyinchalik ma'lum bo'ldi. bu tashkilot sug'urta bilan hech qanday aloqasi yo'q va 20 ming rublni qaytarish bilan Obuna shartnomasini bekor qilish talabi. rad etdi. “SKB-Bank” XAJga qilgan murojaatimga 2019-yil 20-martdagi 220.1-52231c raqamli javob olindi, undan ko‘chirma: “...ushbu shartnoma Bank ishtirokisiz tuzilgan”. Men SKB Bank XAJdan bunday “hiyla”ni kutmagan edim, chunki... o'tgan yozda men ushbu bankdan iste'mol krediti oldim va kredit olish shartlari shaffof bo'lib, qo'shimcha imtiyozlar olish uchun qarz oluvchining huquq va manfaatlarini buzmagan. Hozir sudga topshirish uchun hujjatlarni tayyorlayapman.

08.04.2019 16:51 / Valentina

Bank vakilining javobi

Hurmatli Valentina Yuryevna, salom!
Sizning e'tiboringizni SKB Bank va siz o'rtasida 02.08.2019 yilda tuzilgan kredit shartnomasida sizga "Legal Systems Integrator" MChJ bilan obuna shartnomasini tuzish majburiyatini yuklovchi hech qanday shartlar mavjud emasligiga qaratmoqchimiz. Yana shuni taʼkidlashni istardikki, obuna shartnomalarini roʻyxatdan oʻtkazish ixtiyoriylik asosida amalga oshiriladi va kredit olish uchun zarur shart emas. Mijoz uni ishlatish yoki qilmaslikni mustaqil ravishda hal qiladi qo'shimcha xizmatlar, unga bank filialida taklif qilinishi mumkin va mijoz har doim shartnomani imzolashdan oldin barcha hujjatlarni diqqat bilan o'rganish imkoniyatiga ega.

Hurmat bilan, SKB-bank

ARB sayti muharrirlarining javobi

Hurmatli Valentina Yuryevna, sizning shikoyatingiz bankka yuborildi.

Shikoyat / Yuboruvchi aniqlanmagan / Tasdiqlangan

Dahshatli bank - sizni politsiyaga sudrab borishi mumkin

Meni iste’mol krediti olish uchun bankka taklif qilishdi va qanday hujjatlar olib kelishni o‘zlari aytishdi. Men og'zaki kelishuv bilan ishlayman, shuning uchun men bank shaklida sertifikat, pasport va haydovchilik guvohnomasi bilan keldim. Uni to'ldirdi. Hammani chaqirishdi. Ish kunining oxirida bir xodim qo'ng'iroq qildi va kredit ma'qullanganini aytdi, lekin birinchi navbatda bank xavfsizlik xizmati men bilan gaplashib, bir-ikkita savol bermoqchi edi, men ularga yaxshi javob berdim va qo'ng'iroqni kutaman. . Ertalab qiz hech qachon qo'ng'iroq qilmadi. Bir kundan keyin rad javobi bilan SMS keladi. Bo'ldi shu. Ikki hafta o'tgach, menga politsiyadan qo'ng'iroq qilishganda, men buni unutib qo'ydim. Politsiya xodimining aytishicha, bank go'yoki tergov o'tkazgan va men ish haqida hamma narsa haqida yolg'on gapirganimni va men ularning pullarini o'zlashtirib, qaytarib bermaslik uchun kelganimni aniqladi. Garchi mening kredit tarixim bo'lsa-da, to'lovlarni kechiktirish yoki to'lamaganlik yo'q. Va endi menda bor kichik kredit, men ham o'z vaqtida to'layman. Lekin ular qishloqdagi men ishlaydigan do‘konga qo‘ng‘iroq qilishdi va ular meni familiyam bilan tanimadilar, chunki men turmushga chiqqanman va qishloqda hamma meni qizligim bilan bilishadi. Lekin buni tushunmay, darrov uni... firibgar va to‘lay olmaydigan odam deb belgilab qo‘yishadi. Menejerimga qo‘ng‘iroq qilib, qo‘rqita boshladilar, agar u tushunarsiz narsani tan olmasa, ayblovga duchor bo‘ladi. Va bu politsiya xodimlari tomonidan emas, balki Omskdagi ushbu bankning xavfsizlik xizmati tomonidan amalga oshiriladi. Ushbu bankdagi xavfsizlik guruhi yovuz odamlardir. Ular juda ko'p narsalarni oladilar. Ko'rinishidan, ular bonus olishni xohlashgan. Ular mendan pul ishlashlari mumkin deb o'ylashadi. Bu bankka murojaat qilmang. SKB-Bank shunchaki dahshatli. Va sharhlarni o'qib chiqqach, men dahshatga tushdim. Siz buni bunday qilolmaysiz. Haqiqatan ham tashlaydiganlarning taroqlari ostiga odamlarni tarashadi... va qodir odamlar, yigitlar. U. Va bunda ishtirok etgan barchangizga salomatlik. Kim shikoyat qilmoqchi bo'lsa, SKB bankiga yozing.

Buni qilgan xavfsizlik xizmati jazolanishi kerak.

08.03.2019 17:30 / Irada Sharhlar: 1

Bank vakilining javobi

Hurmatli Irada, salom!
Sizning arizangiz bank tomonidan ko'rib chiqilganligini ma'lum qilamiz. Agar sizda biron bir savol bo'lsa yoki qabul qilish uchun zarur ma'lumotlar Bank yana siz bilan bog'lanadi.

Hurmat bilan, SKB-bank


ARB sayti muharrirlarining javobi

Hurmatli Irada, shikoyatingiz bankka yuborildi.

Shikoyat / jo'natuvchi aniqlangan / tasdiqlangan

Hisobni blokirovka qilish haqida shikoyat

MChJ (keyingi o'rinlarda Kompaniya deb yuritiladi) shartnoma asosida 2019 yil yanvar oyidan boshlab «SKB-Bank» XAJning «Delo» Sankt-Peterburg filiali (keyingi o'rinlarda Bank deb yuritiladi) NNT mijozi hisoblanadi. bank hisob raqami. Bankda hisob ochishdan oldin Sankt-Peterburg jamoat birlashmasi menejeri bilan muzokaralar olib borildi, bu kompaniyaning hisobiga xizmat ko'rsatish va yuritish bilan bog'liq barcha masalalar bo'yicha barcha yordamni kafolatladi. 31.01.2019 Jamiyat blokirovka qiluvchi vaziyatga duch keldi joriy hisob. "Sankt-Peterburg" NNT menejeri bilan olib borilgan muzokaralar hech qanday natijaga olib kelmadi - hisobni blokdan chiqarish uchun sabablar va zarur choralar haqida hech qanday ma'lumot olinmadi. 02.06.2019 yilda Bankning Mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmati 8-800-5000-700 raqamiga qo'ng'iroq qilib, blokirovka sabablari haqida ma'lumot olmadi. Ushbu blokirovka tufayli kompaniya kontragentlar oldidagi majburiyatlarini bajara olmadi to `liq va pulni ularga qaytarishga majburdir. Telefon suhbatida Mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmati xodimi to'lov topshirig'i bilan Bank filialiga murojaat qilish kerakligini tushuntirdi. qog'ozda, bu kompaniya tomonidan 02.06.2019 yilda amalga oshirilgan ( to'lov topshirig'i 02.06.2019 yildagi 8-son) 02.07.2019 yilda Internet-mijoz tizimiga ushbu moddaning 11-bandiga asosan operatsiyani amalga oshirishni rad etish to'g'risida xabar keldi. 115-FZ-sonli Federal qonunining 7-moddasi va bankka bitimni amalga oshirish to'g'risidagi buyruqni bajarishni rad etish to'g'risida qaror qabul qilish uchun asoslar yo'qligini ko'rsatadigan hujjatlarni taqdim etish huquqi to'g'risidagi ma'lumotlar. Bankka taqdim etilishi kerak boʻlgan hujjatlarning aniq roʻyxatini bilish uchun Kompaniya yana Bankning Mijozlarni qoʻllab-quvvatlash xizmatiga murojaat qildi va soʻrov boʻyicha maʼlumot Bankka taqdim etilmaganligi sababli hisobni blokdan chiqarish mumkin emasligi haqida javob oldi. 2019-yil 30-yanvarda yuborilgan va 2019-yil 31-yanvarda “yopilgan” faoliyat uchun. Shunday qilib, Bank Kompaniyaga ma’lumot taqdim etish uchun atigi 1 (bir) kun vaqt berdi. Ayni paytda, butun istagi bilan, Kompaniya yo'q jismoniy qobiliyat hatto bu so'rovni o'qing, chunki u "yopildi". Qo'shimcha ravishda shuni ta'kidlash joizki, Kompaniya Bankdan hech qanday so'rov, shu jumladan SMS-xabar orqali kelib tushmagan. Kompaniyaga kelgan yagona SMS-xabarda shunday ma'lumot bor edi: “Internet-banking imkoniyatlari cheklangan. batafsil ma'lumot 8-800-5000-700 telefon orqali. Hozirda Bank xodimlari boshqa bankda joriy hisobvaraq ochishni va Delo Bankdagi hisob raqamini yopishni tavsiya qiladi. Biroq, aftidan, mavjud vaziyat tufayli, Kompaniya buni qila olmaydi, chunki boshqa banklarda hisobvaraq ochish to‘g‘risidagi so‘rovlar bo‘yicha rad javobini oladi. Shunday qilib, MChJ 10% bank komissiyasi bilan pul o'tkazish bilan hisobni yopishi kerak bo'lgan vaziyat sun'iy ravishda yaratilgan. MChJ Bankning ushbu harakatlarini nojo'ya deb hisoblaydi va bunda Bankning huquqlarini suiiste'mol qilish (Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 10-moddasi), shuningdek, qo'shimcha daromad olish shaklida qo'shimcha foyda olishga urinish deb hisoblaydi. 10% komissiya, shu jumladan 2019-yil 30-31-yanvar oralig‘ida kompaniya ko‘rib chiqish imkoniga ega bo‘lmagan so‘rov bo‘yicha hujjatlarni taqdim etish uchun amalda taqdim etilgan 1 (bir) kun va ko‘rib chiqishning amalda imkonsizligini hisobga olgan holda. va hozirgi vaqtda ushbu so'rovga javob berish. Yuqorida sanab o'tilgan muammolarni hal qilishda yordam berishni va'da qilgan Sankt-Peterburg jamoat birlashmasi menejerining harakatlariga ham taalluqlidir, lekin aslida - bu va'dalarning to'liq bajarilmasligi va Kompaniyani Bankning mijozi sifatida, kompaniyani "O'z-o'zini boshqarish"ga yo'naltirish. mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmati. San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 309-moddasida "Majburiyatlar majburiyat shartlari va qonunlar, boshqa huquqiy hujjatlar talablariga muvofiq to'g'ri bajarilishi kerak, agar bunday shartlar va talablar bo'lmasa - bojxona yoki boshqa qonun hujjatlariga muvofiq. Odatda talablar qo'yiladi." San'atga ko'ra. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 310-moddasi "Majburiyatni bir tomonlama rad etish va uning shartlarini bir tomonlama o'zgartirishga yo'l qo'yilmaydi". San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 858-moddasi hisobvaraqdagi pul mablag'larini tasarruf etishni cheklashga yo'l qo'yilmaydi, hisobdagi mablag'larni olib qo'yish yoki hisobvaraq bo'yicha operatsiyalarni to'xtatib turish, shu jumladan pul mablag'larini blokirovka qilish (muzlatish) bundan mustasno. qonun hujjatlarida nazarda tutilgan hollarda» — sud qarorisiz va ijro ishi yuritilmaganda. San'atning 2-bandi qoidalari. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 845-moddasi, mijozning pul mablag'larini erkin tasarruf etish huquqini kafolatlaydi. San'atning 2-bandini buzgan holda. 08.07.2001 yildagi 115-FZ-sonli Federal qonunining 6-moddasi (o'zgartirish va qo'shimchalar bilan), agar tomonlardan kamida bittasi tegishli tartibda olingan shaxs bo'lsa, mablag'lar bilan operatsiyalar majburiy nazoratga olinadi. ekstremistik faoliyatga yoki terrorizmga aloqadorligi to'g'risida qonun hujjatlarida nazarda tutilgan. MChJ va uning kontragentlari to'g'risida bunday ma'lumotlar yo'q, shuning uchun Bank na pulga, na hisobni boshqarishga kirishni cheklash huquqiga ega emas.

Yuqoridagilardan kelib chiqib, iltimos qilaman: 1. “SKB-Bank” XAT “Delo” filiali tomonidan mavjud vaziyat va xatti-harakatlarning qonuniyligini tushunish. 2. MChJ hisobini blokdan chiqarishga va Kompaniyaning keyingi normal faoliyatiga yordam berish. 3. “SKB-Bank” XAT “Delo” filialiga mijozlarga murojaatlar bilan tanishish va ularga javob berish uchun ko‘proq vaqt ajratish majburiyati yuklansin. 4. “SKB-Bank” XAJ Delo filiali mijozlarni mijoz operatsiyalarini amalga oshirishda (shu jumladan, Bank hisobni yopishni tavsiya qilganda) oshirilgan komissiya to‘lashi sharti bilan qoldirish imkoniyatini yo‘q qilish. Iltimos, elektron pochta orqali javob yuboring. Hurmat bilan, bosh direktor Valeriy Aleksandrovich.

11.02.2019 14:11 / Valeriy

Bank vakilining javobi

Hurmatli Valeriy Aleksandrovich, salom!
Bank tomonidan sizning murojaatlaringiz, shuningdek, Iste’molchilar huquqlarini himoya qilish va aholining erkin foydalanish xizmati boshqarmasiga yo‘llangan murojaat ko‘rib chiqilganligini ma’lum qilamiz. moliyaviy xizmatlar Rossiya banki.
“TECHNOPARK” MChJ pochta manziliga so‘rovlaringizning mohiyati yuzasidan rasmiy javoblar yuborildi.

Hurmat bilan, SKB-bank


ARB sayti muharrirlarining javobi

Hurmatli Valeriy Aleksandrovich, murojaatingiz bankka yuborildi.

Shikoyat / jo'natuvchi aniqlangan / tasdiqlangan

Talab

Hayrli kun. Men bankdan SKB Bankdan ma'lum miqdorda pul olish uchun oldindan ma'qullanganligim haqida taklif oldim. Men ushbu taklifdan foydalanishga qaror qildim va shu shaharda joylashgan bank filialiga murojaat qildim Tyumen viloyati Tobolsk shahrida. Bank tomonidan talab qilinadigan hujjatlar to'plamini taqdim etdi. Men ma'lum bir miqdorni tasdiqlash haqida javob oldim. Meni imzo qo'yish va qabul qilishga taklif qilishdi ushbu kreditdan. Filialga kelganimda, ushbu filialning menejeri menga qo'ng'iroq qildi va mendan bankdan hisobvaraqdan ko'chirma berishimni so'radi, chunki men yakka tartibdagi tadbirkor. Bankimga borib, ko'chirmani olib, SKB bank menejeriga olib keldim, u bu bayonotni o'z menejeriga ko'rib chiqish uchun yuborganligini aytdi va javobni kutishni aytdi. Bir soatdan ortiq kutganimdan keyin javob kelmadi va menga 2019-yil 5-yanvar kuni murojaat qilishimni aytishdi. Men shunchaki tushunolmayapman, nega mening kreditim ma'qullangan va kredit hujjatlarini qabul qilish va imzolashga taklif qilingan kunning o'zida berilmagan?

Men sizdan nima uchun odamlarni chalg'itayotganini va mijozning shaxsiy vaqtini behuda sarflayotganini aniqlashingizni so'rayman. Men ishonamanki, agar kredit ma'qullangan bo'lsa, u odamlarni aldashga emas, balki kredit olishga taklif qilingan kuni berilishi kerak. Men bu bankda ikki kun o'tkazdim.

29.12.2018 19:30 / Akiv

Bank vakilining javobi

Hurmatli Akiv Latif o'g'li, xayrli kun!
Aniqlik kiritmoqchimizki, har bir holatda kredit berish to‘g‘risidagi qaror shu asosda qabul qilinadi batafsil tahlil moliyaviy ahvol qarz oluvchi, kreditga xizmat ko'rsatishga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan barcha holatlarni hisobga olgan holda, chunki biz kreditlar bo'yicha muddati o'tgan qarzlarning yo'qligi va mijozlarimizning bank mahsulotlaridan qoniqishini ta'minlashdan manfaatdormiz.
Shuningdek, bank sabablarni ko'rsatmasdan mijoz uchun kredit shartnomasini tuzishdan bosh tortishi mumkinligiga e'tiboringizni qaratamiz.
Sizning kredit arizangiz rad etilganidan afsusdamiz.

Hurmat bilan, SKB-bank

ARB sayti muharrirlarining javobi

Hurmatli Akiv Latif o'g'li, murojaatingiz bankka yuborildi.

Shikoyat / jo'natuvchi aniqlangan / tasdiqlangan

Shikoyat

Qo'ng'iroq qilishni to'xtating. Qayta-qayta avtomatik qo'ng'iroq bo'ladi, uni go'yoki men qoldirganman kredit arizasi, bankka kelish iltimosi bilan. Men hech qachon saytingizda so'rov qoldirmaganman. Buni hal qilib, qo'ng'iroq qilishni to'xtatishingizni so'rayman.

02.11.2018 15:46

Bank vakilining javobi

Hurmatli Natalya Anatolyevna, salom!
Audit shuni ko'rsatdiki, 2018 yil 30 oktyabrda siz bilan bir xil to'liq ismingiz bo'lgan shaxs nomidan SKB Bankning hamkor veb-saytida kredit olish uchun ariza ro'yxatdan o'tkazildi va mijoz sizning telefon raqamingizni ko'rsatdi.
Raqamingizga qo'ng'iroqlar to'xtatildi. Biz adashganimizdan afsusdamiz va yuzaga kelgan noqulayliklar uchun uzr so'raymiz.

Hurmat bilan, SKB-bank
[elektron pochta himoyalangan]
Tel. 8-800-1000-600

ARB sayti muharrirlarining javobi

Hurmatli Natalya Anatolyevna, sizning shikoyatingiz bankka yuborildi.

Shikoyat / Yuboruvchi aniqlanmagan / Tasdiqlangan

Xizmat

SIZNING BANKINGIZNING SHAHRIMIZDA BITTA FILIALI BOR, UNDA IKKI ODAM ISHLATILADI. XIZMAT SEKS VA TO'G'RI MASLAHAT OLISH MUMKIN EMAS. SHUNCHA BANK FILIALIDA AYTDILAR NOMIDAGI DEB KARTA OCHILGAN VA BANKDA 5 MINUTDA BERILADI. ERTOVALDA TIRNOG BILAN BOSHLANGAN HAFRLARINI TIRIB QOYIB CHIKADI. ASLIDA DARXI 2 SOAT NAVBATDA TURADIK.. AGAR BANKINGIZ ORQALI O'QUV UCHUN TO'LOV BO'LMAGANDA BIZ HECH QACHON BANKINGIZGA MUROJALANMAS edik. Mutaxassislar Sekin ishlamoqda.

15.10.2018 05:07

Bank vakilining javobi

Hurmatli Tatyana, salom!
Biz bu holatdan afsusdamiz. Sizning fikr-mulohazalaringiz asosida idora tomonidan tekshirish va tushuntirish suhbatlari o‘tkazildi.Keyingi ishda fikr-mulohazalaringizni inobatga olamiz. Keltirilgan noqulayliklar uchun uzr so'raymiz. Bundan tashqari, aniqlik kiritmoqchimizki, 5 daqiqa ichida noma'lum tezkor karta ro'yxatdan o'tish uchun beriladi. shaxsiylashtirilgan karta ko'proq vaqt talab etadi. Kartangiz tayyor bo'lgach, biz sizni darhol xabardor qilamiz va sizni ofisga taklif qilamiz.

Hurmat bilan, SKB-bank
[elektron pochta himoyalangan]
Tel. 8-800-1000-600

ARB sayti muharrirlarining javobi

Hurmatli Tatyana, sizning shikoyatingiz bankka yuborildi.

Shikoyat / jo'natuvchi aniqlangan / tasdiqlangan

Shikoyat

Mening SKB Bankda joriy hisobim bor. yuridik shaxs 2016 yildan beri va men uchinchi chorak oxirida paydo bo'lgan rasmni tushunmayapman. Bank menga xabar bermasdan, bank tomonidan yuborilgan xatga o‘z vaqtida javob bermaganimni og‘zaki tushuntirib, Internet-bank va joriy hisobdagi mablag‘larni bloklab qo‘ydi va xatda kredit berishim kerakligi aytildi. shartnomani uch kun ichida tuzdim, buni uchinchi kuni men jo'natdim, lekin operator uchinchi kuni soat 12:00 dan oldin yuborishim kerakligini aytdi, lekin bu xatda ko'rsatilmagan. Bank Internet-bankni ogohlantirmasdan bloklagan. Shundan so'ng, men xizmat ko'rsatgan bank filialiga murojaat qildim va sababini tushuntirishni so'radim, shundan so'ng Yekaterinburgdagi "Malyshevskiy" D/O mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'limi boshlig'i qayergadir qo'ng'iroq qilib, hisobni hech qanday shartsiz yopish kerakligini aytdi. tushuntirish. sabab yo'q! Men 2018-yil 26-sentabrda hisobni yopish uchun ariza yozdim va hisobdagi mablag‘lar qaysi hisob raqamiga jo‘natish kerakligi to‘g‘risida bayonot yozdim, lekin mablag‘ hech qachon yuborilmadi! Bundan tashqari, tushuntirishsiz va men soliq idorasiga hisobotlarni qanday topshirishni va mijozlarimga nima deyishni tushunmayapman, bank o'zini shunday tutmoqda, men bilan mushuk va sichqonchani o'ynayapti! Yana bir narsa shundaki, bank 7 ish kuni ichida hisobni yopadi va pulni jo'natmaydi, hatto chorak uchun hisob-kitob qilishingizga ham ruxsat bermaydi! Ya'ni, u birovlarning pullaridan noqonuniy ravishda foydalanib, o'zgalarning pullari hisobiga o'z cho'ntagiga foyda oladi va hech qanday jarima to'lamaydi!

27.09.2018 15:18 / Oksana

Bank vakilining javobi

Hurmatli Oksana Yurievna, salom!
Avvalo, e'tiboringizni Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq, banklar mijozlardan korxona faoliyatini tasdiqlovchi ma'lumot va hujjatlarni so'rashlari shart, mijoz esa so'ralgan hujjatlarni taqdim etishi shart. hujjatlarni belgilangan muddatda bankka topshirish.
Bank tomonidan 2018-yil 26-sentabrdagi 41283c-sonli javob xatida so‘ralgan hujjatlarni bankka taqdim etish natijalari haqida ma’lumot berilgan.
Biz, shuningdek, San'atga muvofiq, bunga aniqlik kiritmoqchimiz. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 859-moddasiga binoan, hisobvaraqdagi mablag'lar qoldig'i mijozning yozma arizasini olgan kundan boshlab 7 kundan kechiktirmay mijozga beriladi yoki uning ko'rsatmasi bo'yicha boshqa hisob raqamiga o'tkaziladi.
10.02.2018 y.da bank sizning arizangizga binoan mablag‘ qoldig‘ini siz ko‘rsatgan rekvizitlarga o‘tkazdi. 10.02.2018 hisob yopildi.
Hisobvaraqdan ko‘chirmani bankning istalgan filialida bank Tariflari bo‘yicha komissiyani oldindan to‘lash orqali olishingiz mumkin.

Hurmat bilan, SKB-bank
[elektron pochta himoyalangan]
Tel. 8-800-1000-600

ARB sayti muharrirlarining javobi

Hurmatli Oksana Yurievna, sizning shikoyatingiz bankka yuborildi.

Shikoyat / jo'natuvchi aniqlangan / tasdiqlangan

Ish haqi kartasi

Hammaga xayrli kun! Men ilgari Yekaterinburgdagi SKB bankida ishlaganman, menda ish haqi kartasi bor edi, keyin uni yopmadim (tan olaman, bu mening xatom edi). Natijada, kartaga xizmat ko'rsatish uchun to'lovlar tufayli qarz paydo bo'ldi. Garchi men ilgari boshqa banklarda ishlagan bo'lsam-da va ularning hech biri ishdan bo'shatilgandan keyin (shu jumladan Sberbank) xizmat uchun haq to'lamagan. Qarz o‘z tashabbusim bilan muddati o‘tganini deyarli ikki yildan so‘ng bildim. Bank hech qanday xabar berishga urinmadi. Ikki yil ichida! Savol shundaki, nima uchun? Nega hech kim qo'ng'iroq qilmadi? SMS yubormadingizmi? Yoki manzilga yozma bildirishnomami? Hatto uyali aloqa operatorlari ham 15 rubl qarz uchun pochta orqali xabarnoma yuborishganda. Va bu erda bank Moliya instituti hammasidan keyin; axiyri. Balki bank bunday kichik qarzlar uchun vaqtni behuda sarflashdan manfaatdor emasdir? Axir muddati o'tgan qarz katta bo'lsa, hammaga, hatto mijozining qo'shnilariga ham qo'ng'iroq qilib, xabardor qiladilar, chunki bankka kerak, bank manfaatdor! Va u mijozga qanday ta'sir qilishi bilan qiziqmaydi? Ammo natijada menda yangi ish topishda muammolar bor (qo‘riqlash xizmati ruxsat bermaydi) va men tushunganimdek, qonunbuzarlik davom etayotganini hisobga olsak, qandaydir kredit olish ham qiyin bo‘ladi. ikki yil davomida. Ishonch telefoni sizga to'lash miqdorini ham ayta olmaydi. Jirkanch xizmat! Shunchaki jirkanch!!!

22.08.2018 15:22 / Natalya

Bank vakilining javobi

Hurmatli Natalya, salom!
Aniqlik kiritmoqchimizki, bankning tarif bo'yicha qo'llanmasiga ko'ra, kartangizga xizmat ko'rsatish uchun oyiga 150 rubl, "SMS-ma'lumot berish" xizmati uchun esa 90 rubl miqdorida to'lov olinadi. Sizning kartangiz o'z faoliyatini to'xtatgandan keyin ish haqi kartasi, tarif avtomatik ravishda o'zgartirildi. Bank barcha mijozlar uchun umumiy asosda taqdim etadigan standart operatsiyalar ro'yxati, shuningdek xizmatlar uchun komissiyalar miqdori SKB Bankning istalgan ofisida yoki veb-saytida joylashgan Tarif qo'llanmasi bilan belgilanadi: www. skbbank.ru
Bundan tashqari, sizga xabar beramizki, mijoz quyidagi hollarda SMS-xabar oladi:
- bankomatdan yoki kassadan karta yordamida naqd pul yechib olish;
- xaridlar va xizmatlar uchun karta orqali to'lov;
- mobil telefon uchun to'lov yoki Uy telefoni, kommunal xizmatlar, kredit to'lovlari va boshqa to'lovlar;
- bankomat orqali xizmatlarni qabul qilish;
- balans so'rovi;
- bankomat orqali ko'chirma olish;
- Internet orqali operatsiyalarni amalga oshirish;
- operatsiyani bajarishdan bosh tortish.
Bank mijozlarga hisoblangan komissiyalar haqida SMS-xabar berish xizmatini taqdim etmaydi.
Shuningdek, sizning kelishuvingiz bo'yicha qarz miqdori 3 073,58 rublni tashkil etishini sizga ma'lum qilamiz.
Shartnomani bekor qilish yoki uning doirasidagi xizmatlardan voz kechish uchun siz bankning bosh ofisiga Ekaterinburg, st. Kuybisheva, 75 yoshda, Rossiya Federatsiyasi qonunchiligiga muvofiq shaxsingizni tasdiqlovchi hujjat bilan, ilgari qarzni to'lagan.

Hurmat bilan, SKB-bank
[elektron pochta himoyalangan]
Tel. 8-800-1000-600

ARB sayti muharrirlarining javobi

Hurmatli Natalya, sizning shikoyatingiz bankka yuborildi.

Shikoyat / jo'natuvchi aniqlangan / tasdiqlangan

Yig'ish bo'limi xodimidan noto'g'ri aloqa

2018-yil 21-avgust kuni 13-avgust kuni sizning xodimingiz ish joyida menga noo‘rin qo‘ng‘iroq qilgani haqidagi arizamga javob oldim. Shuni ta'kidlaymanki, bu javobni rasmiy obunani bekor qilish deb atash mumkin. 2018-yil 20-avgust kuni bank xodimi menga yana qo‘ng‘iroq qilib, mutlaqo noto‘g‘ri va haqoratomuz tarzda savollar bera boshladi. Men tushunganimdek, barcha suhbatlar sizning tarafingizdan yozib olingan va buni tekshirishingiz mumkin. Oldingi shikoyatimga javobga kelsak, ehtimol siz va men ikkita parallel voqelikda mavjudmiz, lekin men o'z majburiyatlarimdan tashqari, konstitutsiyada mustahkamlab qo'yilgan huquqlarga ham egaman. Rossiya Federatsiyasi. Yana bir bor e’tiboringizni kredit shartnomasi shartlarini buzganligim va hech qanday holatda to‘lashdan bosh tortmasligim haqida to‘liq va to‘liq xabardor ekanligimga qaratmoqchiman. Men omonat qo'yyapman va to'lovlarimni to'g'ri yo'lga qo'yishga harakat qilyapman va bu vaziyat tufayli qanday oqibatlarga olib kelishim mumkinligini to'liq bilaman. Ammo kredit shartnomasi shartlarini buzganim meni sizning xodimlaringizning ochiq-oydin hiylalariga kamtarlik bilan chidashi kerak bo'lgan kuchsiz mavjudotga aylantirmaydi. Yana bir bor e’tiboringizni bank xodimi shartnoma imzolash chog‘ida men ko‘rsatmagan telefon raqamlariga qo‘ng‘iroq qilishga va mening bevosita rahbarimning mobil telefon raqamini bilib olishga va ushbu faktdan foydalanish huquqiga ega emasligiga qaratmoqchiman. men bilan suhbatda psixologik bosim. Shuningdek, noto'g'ri va haqoratli muomala faktini aniqlash uchun bank xodimi bilan suhbatlarimning yozuvlarini tinglashingizni so'rayman. Men ushbu murojaatning nusxasini barcha nazorat qiluvchi organlarga yuboraman.

21.08.2018 12:54

Bank vakilining javobi


Sizning murojaatlaringiz boʻyicha oʻtkazilgan takroriy tekshirish chogʻida telefon qoʻngʻiroqlari vaqtida notoʻgʻri muloqot qilish holatlari oʻz tasdigʻini topmaganini maʼlum qilamiz.
Bundan tashqari, yana bir bor e'tiboringizni qaratmoqchimizki, bank kredit shartnomasi shartlariga muvofiq, qarz oluvchilarni ariza formasida ko'rsatilgan har qanday telefon raqamlari orqali kelgusi to'lov muddatlari to'g'risida xabardor qilishi shart. yuzaga kelgan paytdan to uni to'lashgacha bo'lgan davrda muddati o'tgan qarzning mavjudligi to'g'risida. Qo'ng'iroqlar qonun hujjatlarida belgilangan chastotada, foydalanish kredit shartnomasida nazarda tutilgan mavjud aloqa vositalaridan foydalangan holda amalga oshiriladi.

Hurmat bilan, SKB-bank
[elektron pochta himoyalangan]
Tel. 8-800-1000-600

ARB sayti muharrirlarining javobi

Shikoyat / jo'natuvchi aniqlangan / tasdiqlangan

Ish joyidagi noqonuniy qo'ng'iroqlar haqida shikoyat

Hayrli kun. Bugun, 2018 yil 13 avgust kuni menga muddati o‘tgan qarzdorlik bo‘limi xodimi qo‘ng‘iroq qildi. Suhbat davomida men xodimga qarzimni to'lash shartlari va muddatlarini aytib berdim. Bank xodimi qo‘pol javob berib, agar qarz bugun qaytarilmasa, ish joyidagi bevosita rahbarimga qo‘ng‘iroq qilishini aytdi. Men ko'rsatmagan telefon raqami. Onam va vafot etgan otamning ham to‘liq ism-shariflari ko‘rsatilgan, ularga bank xodimi ham qo‘ng‘iroq qilib, qarzimni to‘lashni so‘rashga va’da bergan. Suhbatdan so'ng, bu xodim menga ish joyiga qo'ng'iroq qildi va hamkasbimdan menejerimning telefon raqamini so'radi.

Ushbu shikoyatni ko'rib chiqishingizni va ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga oshkor qilmaslik to'g'risidagi qonunni buzishni to'xtatish choralarini ko'rishingizni so'rayman. Ushbu shikoyat, shuningdek, telefon qo'ng'iroqlarining bosma nusxasi Rossiya Markaziy bankiga yuborilgan.

13.08.2018 14:00

Bank vakilining javobi

Hurmatli Andrey Valerievich, salom!
Sizning e'tiboringizni bank kredit shartnomasi shartlariga muvofiq, qarz oluvchilarni yaqinlashib kelayotgan to'lov shartlari to'g'risida, shuningdek muddati o'tgan qarzdorlik mavjudligi to'g'risida xabardor qilishi shartligiga e'tibor qaratmoqchimiz. to'langan vaqtgacha - mijoz tomonidan arizada ko'rsatilgan istalgan telefon raqamlarida - kredit olish uchun ariza shaklida yuzaga keladi. Eslatib o'tamiz, bank va qarz oluvchi o'rtasida ma'lumot almashish usuli 16-bandda belgilangan individual sharoitlar siz bilan tuzilgan kredit shartnomasi. Qo'ng'iroqlar kredit shartnomangizda ko'rsatilgan aloqa raqamlariga qonunda belgilangan vaqt oralig'ida amalga oshiriladi
Hozirgi vaqtda siz kredit shartnomasi bo'yicha muddati o'tgan qarzni to'lamagansiz. Sizga rioya qilishingizni iltimos qilamiz zimmasiga olgan majburiyatlar shartnoma shartlariga qat'iy muvofiq, kechiktirmasdan.

Hurmat bilan, SKB-bank
[elektron pochta himoyalangan]
Tel. 8-800-1000-600

ARB sayti muharrirlarining javobi

Hurmatli Andrey Valerievich, sizning shikoyatingiz bankka yuborildi.

Shikoyat / jo'natuvchi aniqlangan / tasdiqlangan

Shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish va bank sirini buzish to'g'risida

Men, Elena Vitalievna, do'stlarim orqali (tanishlarimning telefon raqamlariga) SKB Bankning turli raqamlaridan qo'ng'iroqlar, SMS-xabarnomalar olaman, mendan Elena Vitalievna so'rayman. Ular qo‘ng‘iroq qilib, pulni qaytarib berishni talab qilib, shaxsiy ma’lumotlarimni aytib, Konstantin haqida ma’lumot olishga urinib, birgalikda javobgarlik tahdidi, shuningdek, shaxs sifatida meni haqorat qilish bilan qo‘ng‘iroq qilishadi. Ma'lum bo'lishicha, bank mening barcha shaxsiy ma'lumotlarimni biladi va bu nafaqat mening aloqa telefon raqamim, balki mening yoshim, mulkiy holatim. Men SKB Bank bilan ham, boshqa hech kim bilan ham kredit shartnomalari tuzmaganman va mijoz ham emasman. "Kontaktlar" ijtimoiy tarmog'ida Konstantin Alekseevichni nafaqat men uchun, balki mening qarindoshlarim, hamkasblarim, tanishlarim uchun ham San'at qoidalarini buzgan holda qidirish haqida xabarlar bor. Rossiya Federatsiyasi Konstitutsiyasining 23-moddasida har kim shaxsiy hayot, shaxsiy va oilaviy sirlarni saqlash, o'z sha'ni va yaxshi nomini himoya qilish huquqiga ega. Qonunda quyidagilar uchun jinoiy javobgarlik nazarda tutilgan: 1. Shaxsning shaxsiy hayoti to‘g‘risidagi, uning shaxsiy va oilaviy sirlarini tashkil etuvchi ma’lumotlarni uning roziligisiz qonunga xilof ravishda to‘plash yoki tarqatish. 2. Shaxs tomonidan o'z mansab mavqeidan foydalangan holda sodir etilgan xuddi shunday harakatlar (Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 137-moddasi) Bundan tashqari, men, Elena Vitalievna, SKB Bank tomonidan shaxsiy ma'lumotlarimni qayta ishlashga hech qachon rozilik bermaganman. "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida" gi 2006 yil 27 iyuldagi 152-FZ-sonli Federal qonuniga muvofiq, shaxsiy ma'lumotlar to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita identifikatsiya qilingan yoki aniqlanishi mumkin bo'lgan shaxsga (shaxsiy ma'lumotlar sub'ektiga) tegishli har qanday ma'lumotdir. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash shaxsiy ma'lumotlar sub'ektining shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga roziligi bilan amalga oshiriladi. Shu bilan birga, shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash - avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda yoki shaxsiy ma'lumotlar bilan bunday vositalardan foydalanmasdan amalga oshiriladigan har qanday harakat (operatsiya) yoki harakatlar (operatsiyalar) majmui, shu jumladan to'plash, qayd etish, tizimlashtirish, to'plash, saqlash, aniqlashtirish. (yangilash, o'zgartirish), olish, foydalanish, uzatish (tarqatish, ta'minlash, kirish), shaxsiy ma'lumotlarni shaxsiylashtirish, blokirovka qilish, o'chirish, yo'q qilish. Bundan tashqari, men bank Konstantin Belov bilan kredit shartnomasini qachon tuzganini bilmayman, men bu haqda bank xodimlarining telefon qo'ng'iroqlaridan bilib oldim, men buni SKB Bank xodimlari tomonidan bank sirini buzgan deb bilaman. "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida" Federal qonunining 3-moddasiga muvofiq, shaxsiy ma'lumotlar to'g'ridan-to'g'ri yoki bilvosita identifikatsiya qilingan yoki aniqlanishi mumkin bo'lgan shaxsga (shaxsiy ma'lumotlarning ob'ektiga) tegishli har qanday ma'lumot, shu jumladan bank sirini tashkil etuvchi ma'lumotlar. Bundan tashqari, ushbu qonunning 7-moddasiga binoan, operatorlar va shaxsiy ma'lumotlarga kirish huquqiga ega bo'lgan boshqa shaxslar, agar federal qonunlarda boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, shaxsiy ma'lumotlar sub'ektining roziligisiz shaxsiy ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga oshkor qilmasliklari yoki tarqatmasliklari shart. Shunday qilib, bank sirini tashkil etuvchi ma'lumotlarni uzatish individual, uchinchi shaxslarga ("Banklar to'g'risida" Federal qonunining 26-moddasida ko'rsatilgan shaxslar bundan mustasno va bank ishi", ushbu moddada nazarda tutilgan hollarda va tartibda ko'rsatilgan ma'lumotlarga kirish huquqiga ega bo'lgan shaxslar) faqat jismoniy shaxsning yozma roziligi bilan yo'l qo'yiladi. Bu pozitsiya ham tasdiqladi sud amaliyoti(Oltinchi arbitrajning qarori apellyatsiya sudi 2013 yil 14 fevraldagi 06AP-41/2013-sonli ishda No A73-12065/2012).

Yuqoridagilardan kelib chiqib so‘rayman: 1. SKB Bank xodimlarini yuqorida qayd etilgan noqonuniy ta’sirlardan himoya qilish, 2. Bank xodimlarini ko‘rsatilgan noqonuniy ta’sir uchun qonun hujjatlarida belgilangan tartibda javobgarlikka tortish, 3. bank xodimlari Rossiya Federatsiyasi qonunlari doirasida harakat qilishlari.

09.08.2018 17:21

Bank vakilining javobi

Hurmatli Elena Vitalievna, salom!
Tekshiruvdan ko'rinib turibdiki, siz yuborgan telefon raqami bank mijozi tomonidan kredit shartnomasini tuzishda qoldirgan. aloqa raqami. Tekshiruv davomida noto'g'ri aloqa faktlari tasdiqlanmadi.
Sizning raqamingiz qo'ng'iroqlar bazasidan o'chirildi. Keltirilgan noqulayliklar uchun uzr so'raymiz.

Hurmat bilan, SKB-bank
[elektron pochta himoyalangan]
Tel. 8-800-1000-600

ARB sayti muharrirlarining javobi

Hurmatli Elena Vitalievna, sizning shikoyatingiz bankka yuborildi.

Shikoyat / Yuboruvchi aniqlanmagan / Tasdiqlangan

E'tiborsizlik

Salom. Mendan talablar olindi. SKB-Bank DO "Yuzhny" dan kreditlar, st. Harbiy-1a, men ularni deyarli 2 oy oldin qayta moliyalashtirdim. Kechagina inkassatorlar onamga qo'ng'iroq qilib, mening kreditlarim bo'yicha 12 750,76 qarzim borligini aytishdi. Buni bilish uchun filialga bordim va ma'lum bo'lishicha, ular menga 4 iyun kuni ma'lumotnoma berishgan, buning uchun ular mendan pulni ham tortib olishgan, boshqa bank esa 13 iyunda pul mablag'larini hisoblab chiqarishgan va shu vaqt ichida foizlar hisoblangan. O'z mablag'laridan foydalanganlik uchun SKB!!!Lekin hech kim menga bu haqda ma'lumot berishga ovora bo'lmadi!!! Agar men bu sodir bo'lishi mumkinligini bilganimda, qanday qilib to'g'ri harakat qilishni oldindan ko'ra olmagan bo'lardim. Men ikki oydan beri boshqa bankdan kredit to‘layapman, tinch yashayman va u yerda foizlar yig‘ilayotganiga shubham yo‘q, ular menga qo‘ng‘iroq qilishmadi, xat ham yozishmadi. Kredit tariximni buzmaslik uchun bu foizni to'ladim. Qolaversa, kreditni muddatidan oldin qaytardim va ular faqat vositachi ekanligini aytib, belgilangan sug'urta badalini qaytarishdan bosh tortishdi, sug'urtasiz kredit bermaymiz deyishganda, ular kim edilar!!! bu munosabat va ishdan juda noroziman !!!

Ishga noprofessional munosabati va bank mijozlariga beparvolik bilan munosabatda bo‘lgan ushbu sho‘ba korxona xodimlarini jarimaga tortilishini va umuman ayamagan pullarimni qaytarib berishlarini talab qilaman!!!