Mijoz, bankka taqdim etilgan hujjatlarda (to'liq ismi-sharifi, pasport ma'lumotlari, manzil ma'lumotlari) mavjud bo'lgan, o'z roziligini beradi OAJ Raiffeisenbank, 129090, Moskva, st. Troitskaya, d.17, p.1 (shu jumladan Mijozdan va/yoki har qanday uchinchi shaxslardan olish) Mijozning shaxsiy ma'lumotlari va bunday rozilik berish orqali u o'z xohishi va o'z manfaatlarini ko'zlab harakat qilishini tasdiqlaydi.

Mijoz tomonidan Bank bilan har qanday shartnomalar tuzish va ularni kelgusida bajarish, Bank tomonidan xizmatlar ko'rsatish, Bank tomonidan o'tkaziladigan aksiyalar, so'rovlar, tadqiqotlarda ishtirok etish (shu jumladan, so'rovlar, tadqiqotlar o'tkazish bilan cheklanmagan holda) uchun rozilik beriladi. elektron, telefon va uyali aloqalar orqali), mijozga yoki boshqa shaxslarga nisbatan huquqiy oqibatlarga olib keladigan qarorlar qabul qilish yoki boshqa harakatlarni amalga oshirish, mijozga Bank tomonidan ko‘rsatilayotgan xizmatlar to‘g‘risida ma’lumot berish, bank tomonidan konsalting xizmatlarini ko‘rsatish; shu jumladan, mijoz tomonidan boshqa shaxslar bilan keyingi shartnomalar/shartnomalar tuzish maqsadida va quyidagi ma'lumotlarga nisbatan qo'llaniladi: familiyasi, ismi, otasining ismi, yili, oyi, tug'ilgan sanasi va joyi, manzili, shaxsini tasdiqlovchi hujjatning ma'lumotlari, oilasi. , ijtimoiy, mulkiy holati, ma'lumoti, kasbi, daromadi, haqida ma'lumot ijro protsesslari mijozga nisbatan va mijozning shaxsiga oid har qanday boshqa ma'lumotlar (keyingi o'rinlarda "Shaxsiy ma'lumotlar" deb yuritiladi).

Mijozning Shaxsiy ma'lumotlariga ishlov berish Bank tomonidan yuqorida ko'rsatilgan maqsadlarning har biriga erishish uchun zarur bo'lgan darajada amalga oshiriladi. Mijoz ushbu rozilik Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligi va mijoz bilan tuzilgan shartnomalarda belgilangan shaxsiy ma'lumotlarni o'z ichiga olgan hujjatlar va ma'lumotlarni saqlash muddati uchun amal qilishini tasdiqlaydi.

Mijoz roziligi bekor qilingan sanadan kamida 3 (uch) oy oldin tegishli yozma xabarnoma yuborish orqali o‘z roziligini qaytarib olishga haqli. Mijozning shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga roziligi qaytarib olingan taqdirda, bank Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan hollarda, shu jumladan shaxsiy ma'lumotlarni saqlash muddati o'tgan bo'lsa, Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashni to'xtatmaslik va ularni yo'q qilmaslik huquqiga ega. Maʼlumotlar muddati tugamagan.

Ushbu rozilik shaxsiy ma'lumotlarga nisbatan avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda yoki foydalanmasdan, yuqorida ko'rsatilgan maqsadlarning har biriga erishish uchun zarur yoki kerakli bo'lgan har qanday harakat yoki harakatlar to'plamini amalga oshirish uchun beriladi, shu jumladan cheklanmagan holda: yig'ish, ro'yxatga olish, tizimlashtirish, to'plash. Shaxsiy ma'lumotlarni saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o'zgartirish), qazib olish, foydalanish, uzatish (tarqatish, ta'minlash, kirish), shaxsiylashtirish, blokirovka qilish, yo'q qilish, yo'q qilish, transchegaraviy uzatish, suratga olish orqali tasvirni olish, shuningdek har qanday amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq mijozning shaxsiy ma'lumotlari bilan boshqa harakatlar.

Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash Bank tomonidan quyidagi asosiy usullardan (lekin ular bilan cheklanmagan holda) amalga oshiriladi: saqlash, elektron tashuvchilarda qayd etish va ularni saqlash, ro'yxatlarni tuzish, belgilash. Mijoz, agar kerak bo'lsa, Bank shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashni, shuningdek, yuqorida ko'rsatilgan maqsadlarga erishish uchun shaxsiy ma'lumotlarni arxivda saqlash, qarzlarni undirish uchun topshirish huquqiga ega ekanligini tan oladi va tasdiqlaydi. uchinchi tomon (shu jumladan OSG Records Management MChJ, 127083 , Rossiya, Moskva, Marta ko'chasi, 8, 14, 1-bino, OAJ " Su'gurta kompaniyasi MetLife, 127015, Moskva, st. Butyrskaya, 76, 1-bino, MChJ "Telecontact", 142191, Moskva, Orlikov per., 3-bino "B", MChJ "SK" Raiffeisen Life ", 115230, Moskva, 1-Nagatinskiy o'tish joyi, 10, 1-bino, Liberty Insurance OAJ, 196084, Sankt-Peterburg, Moskovskiy pr., 79A, lit. A, SPAO "RESO-Garantia", 117105, Moskva, Nagorniy proezd, d.6, "Intouch Insurance" OAJ, 127018, Moskva, st. Suschevskiy Val, 18, "AlfaStrakhovanie" OAJ, 115162, Moskva, st. Shabolovka, 31, B bino, Renaissance Insurance Group MChJ, 115114, Moskva, Derbenevskaya emb., 7-bino, 22-uy, IC VTB Insurance MChJ 101000, Moskva, Chistoprudniy bulvari, 8-uy, .1-bino, ERV Travel Insurance JSC991, Moskva Dobrininskiy tor ko'chasi, 8-uy C 14-01, Medlabel MChJ (AP Companies) 117152, Moskva, Zagorodnoye shosse, 1, uy-joy, 1, Filbert MChJ, 198095 Sankt-Peterburg, Marshal Govorova ko'chasi, 35-bino 5 G, Everest LLC. , 109147, Moskva, Marksistskaya ko'chasi, 34-uy 8-bino 2, To'lovlarni undirish bo'yicha moliya agentligi OAJ, 109044, Moskva, Krutitskiy Val ko'chasi, 14, MChJ Kredit xavfsizligi byurosi Russkollektor, 129515, Moskva, Akademik Korol1. 13, 1-bino, "Sequoia Credit Consolidation" OAJ, 127473, Moskva, Krasnoproletarskaya ko'chasi, 16, 2-bino, "Stolichnoye AVD" MChJ, 107564, Moskva, Krasnobogatyrskaya ko'chasi, 2-bino 2-xona 5, Creditexpress ko'chasi, Moskva LK5, Button 512, , 68/70 1-bino, M.B.A.Finans MChJ, 115191, Moskva, B. Starodanilovskiy pereulok, 2, 7-bino, 3-qavat, Sud yig'ish agentligi MChJ, 194100, St. Lesnoy, d.63 harf A, Savdo va xaridorlar marketingi MChJ, 119334, Moskva, st. Vavilova, 3, "Prime Club" YoAJ Moskva, Roshchinskaya 2-ko'chasi, 4, Raiffeisen Bank International AG, 1030, Avstriya, Vena, Am Stadtpark 9, Abi MChJ, 127273, Moskva, st. Otradnaya, 2B uy, 6-bino, 12-ofis, Kofax Schweiz AG, 6343, Shveytsariya, Rotkreuz, Grundstrasse 14, IB Group MChJ, 115088, Moskva, st. Sharikopodshipnikovskaya, 1-uy, ET 9 K 2 ofis, Kasperskiy laboratoriyasi, 125212, Moskva, Leningradskoe shosse, 39a-bino 2, shuningdek, boshqa kredit bo'lmagan va bank bo'lmagan tashkilotlar), shuningdek, xizmatlar ko'rsatish uchun uchinchi shaxslarni jalb qilishda, Bank tomonidan uning funktsiyalari va vakolatlarini boshqa shaxsga o'tkazishda (topshirish, shu jumladan boshqa shaxsga topshirish imkoniyatini ko'rib chiqish va bankka tegishli bo'lgan topshiriq, garov, huquqlar to'g'risida qaror qabul qilish uchun). , va boshqalar.).

Raiffeisenbank mijozi bankning R-Dealer elektron platformasi orqali amalga oshirilgan operatsiyalardan ko'rilgan zarar uchun kompensatsiya talab qiladi. Kompaniya shartnomalar ostida tuzilganligini da'vo qilmoqda qulay valyuta kursi, lekin keyinchalik tizimdagi nosozlik tufayli bank tomonidan bekor qilingan. Bank bu bitimlar umuman tuzilmaganligini ta'kidlamoqda. Sud ishni tartibga solishga majbur bo'ladi, ammo muammo shundaki, bunday platformalarning ishlashini tartibga solish yo'q.

"Egridient" MChJ Moskva arbitraj sudiga Raiffeisenbankdan 6,8 million rubl tovon to'lash talabi bilan murojaat qildi. zararni qoplash, shuningdek, ushbu miqdor bo'yicha jarimalar. Kompaniyaning ta'kidlashicha, 4 may kuni u R-Dealer tizimida (bankning o'zi bilan konvertatsiya bitimlarini tuzish imkonini beruvchi Raiffeisenbank elektron savdo maydonchasi) yetkazib beriladigan valyuta forvard operatsiyalarini amalga oshirgan. Bahsli bitimlar shartlariga ko‘ra, da’vo arizasidan kelib chiqqan holda, 8 iyun kuni Egridient bankdan 200 ming dollar evaziga 126,9 ming yevro o‘tkazishi, 14 iyun kuni esa 119,7 ming yevroni 200 ming dollarga almashtirishi kerak edi.

Egridient belgilangan muddatda mablag'larni o'tkazdi.

“Mijoz chiptalarni (tranzaksiyani tasdiqlash) chop etishga muvaffaq boʻldi, biroq keyinchalik tuzilgan shartnomalar haqidagi barcha maʼlumotlar shaxsiy kabinetdan oʻchirib tashlandi. Bank vakillari tizimda nosozlik borligini aytishdi, buning natijasida valyuta kurslari noto‘g‘ri ko‘rsatilgan, shu sababli tranzaktsiyalar bekor qilingan”, - deydi sudda Egridient vakili Saveliev, Batanov & Partners kompaniyasidan Sergey Saveliev.

Da'vogarning so'zlariga ko'ra, ma'lumotni o'chirish adolatsiz harakat bo'lib, R-Dilerdan foydalanish shartlarida ham, bank bilan tuzilgan shartnomalarda ham ko'zda tutilmagan. Kompaniya bitimlarni bir tomonlama rad etishga yo'l qo'yilmasligini ta'kidladi. Da'vo arizasida mijoz bankning ushbu shartnomalar bo'yicha ishlashi kerak bo'lgan summani bajarmaganligi sababli etkazilgan zararni qoplashni talab qiladi.

Raiffeisenbankda "Kommersant" da'vo qabul qilingani, ammo unda ko'rsatilgan bitimlar bank tomonidan tuzilmaganligi aytilgan. “R-Dealer tizimida stavkalar MIKSga bog‘langan bo‘lib, valyuta bozori dinamikasini to‘liq aks ettiradi”, — deya aniqlik kiritdi bank.“Mijoz bank xodimi ishtirokisiz bitimlar tuzishi va vaqt va vaqtni tanlashi mumkin. konvertatsiya amalga oshiriladigan stavka. “Kommersant”ning bankka yaqin manbasi tizimda qandaydir nosozlik bo‘lganini, bu esa birjaning bozor kursiga to‘g‘ri kelmaydigan kurslarning noto‘g‘ri ko‘rsatilishiga olib kelganini aytdi. Uning so'zlariga ko'ra, o'sha kuni kurs tufayli boshqa mijozlar bilan hech qanday muammo bo'lmagan.

Vaziyat R-Dealer platformasidan davlat xaridlari uchun foydalanilmasligi va ulardan farqli o'laroq, Moliya vazirligi tomonidan taqdim etilgan regulyator va faoliyatga nisbatan qat'iy talablar mavjud emasligi bilan murakkablashdi.

Bundan tashqari, bu vaziyat yaqin kelajakda o'zgarishi dargumon. Moliya vaziri o‘rinbosari Aleksey Lavrov vazirlik xususiy bitimlar bo‘yicha faoliyat yurituvchi saytlarga nisbatan davlat tomonidan tartibga solishni kengaytirishni rejalashtirmaganligini aytdi.

"Texnik nosozlik - bu har qanday elektron platformaning ishlash qoidalarida birinchi navbatda batafsil tavsiflanishi kerak bo'lgan holatlardan biri", dedi Birlashgan Elektron bosh direktori. savdo platformasi Anton Emelyanov.- Davlat xaridlari ob'ektlarida reglamentda barcha mumkin bo'lgan muntazam va favqulodda vaziyatlar va ular sodir bo'lganda harakatlar tasvirlangan. Bundan tashqari, davlat xaridlari uchun foydalaniladigan saytlar tranzaktsiyalar yoki ilovalar haqidagi ma'lumotlarni tizimdan olib tashlay olmaydi. "Ular bog'langan axborot tizimi"Mustaqil ro'yxatga oluvchi", bu savdo ishtirokchilarining barcha harakatlari va saytlarning holatini aks ettiradi", deya qo'shimcha qiladi u.

"R-Diler davlat xaridlari bilan shug'ullanmaganligi sababli, barcha tartibga solish Fuqarolik Kodeksiga to'g'ri keladi", deb ta'kidlaydi Vladislav Vdovin, Bryan Cave Leighton Paisner (Rossiya) tijorat amaliyoti guruhi rahbari. almashish".

R-Dealer-dagi operatsiyalar shartlarida bank o'ziga bog'liq bo'lmagan holatlar tufayli yuzaga kelgan yo'qotishlar uchun javobgar emasligi ko'rsatilgan.

"Bu erda biz elektr ta'minotidagi uzilishlar, Internetning o'chirilishi haqida gapirishimiz mumkin, ammo bankning o'zi dasturida nosozlik bo'lishi ehtimoldan yiroq emas", deb hisoblaydi advokat. Savdo tizimlari va saytlar, deydi u, ko'pincha mijozlar to'liq tushunmaydigan qoidalar bilan qoplangan. "Ammo, Oliy arbitraj sudi plenumiga ko'ra, norma uni ishlab chiqqan va bitimning professional ishtirokchisi bo'lgan tomonga nisbatan talqin qilinishi kerak", - deya qo'shimcha qiladi u. Agar mijoz tranzaktsiyalar faktini isbotlasa, lekin dastur xatosi tufayli tizimdagi valyuta kursi haqiqatan ham bozor bo'lmagan bo'lsa, advokatning fikriga ko'ra, javobgarlik xavfni nazorat qilgan tomonda bo'lishi kerak, bu holda u sayt. Aks holda, mijoz har bir tranzaksiya uchun kotirovkalarni har safar baholashi kerak, deb qo'shimcha qiladi janob Vdovin va bu mas'uliyatning muvozanatsiz taqsimlanishi bo'ladi.

Anna Zanina, Kseniya Dementieva

Arbitraj amaliyoti

Kontekst

Ayirboshlash kurslari tufayli allaqachon bir nechta shov-shuvli tortishuvlar bo'lib, banklar foydasiga yakunlangan. Shunday qilib, Transneft 2013 yilda Sberbank bilan 2015 yilda to'lov muddati bilan tuzilgan valyuta optsionlariga qarshi chiqdi - rublning qadrsizlanishi tufayli kompaniya bankka 66 milliard rubl to'lashga majbur bo'ldi. Tomonlar uzoq vaqt sudga murojaat qilishdi, ammo oxir-oqibat nizoni hal qilishdi - "Transneft" kassatsiya shikoyatini qaytarib oldi, shu bilan birga bank foydasiga apellyatsiya qarori o'z kuchida qoldi.

Sberbank amaliyotida mijoz bilan valyuta kurslarini ko'rsatishdagi xatolar bilan bog'liq nizo ham bor edi. 2014 yil dekabr oyida Aleksey Ivantsov Sberbankda taxminan 1,8 million rubl almashtirdi. yoqilgan Daniya kroni, bu bankda Markaziy bank tomonidan belgilangan stavkadan besh baravar past turadi. Mijoz hisobvaraqdan pul yechib olmoqchi bo‘lgan, ammo rad javobi berilgan. Bank kurs xatosi tufayli ayirboshlash operatsiyalari bekor qilinganini aytdi. Janob Ivantsov bankka qarshi 20 million rubl miqdorida da'vo qo'zg'atdi, ammo sud uning foydasiga faqat kron sotib olishga sarflangan mablag'ni undirdi, garchi bankning operatsiyalarni haqiqiy emas deb topish to'g'risidagi qarshi da'vosi rad etilgan.

"Mavjud arbitraj amaliyoti, aksariyat hollarda banklarni qo'llab-quvvatlaydi, bu noaniq. Vaziyatni faqat sudlarga, eng muhimi, jismoniy shaxslarning ommaviy murojaatlari bilan o'zgartirish mumkin, chunki bunday nizolar davlat e'tiborini tortadi va u muammoni hal qila boshlaydi, - deydi Bryan Cave Leyton Paisnerdan (Rossiya) Vladislav Vdovin. .

Mijoz, bankka taqdim etilgan hujjatlarda (to'liq ismi-sharifi, pasport ma'lumotlari, manzil ma'lumotlari) mavjud bo'lgan, o'z roziligini beradi OAJ Raiffeisenbank, 129090, Moskva, st. Troitskaya, d.17, p.1 (shu jumladan Mijozdan va/yoki har qanday uchinchi shaxslardan olish) Mijozning shaxsiy ma'lumotlari va bunday rozilik berish orqali u o'z xohishi va o'z manfaatlarini ko'zlab harakat qilishini tasdiqlaydi.

Mijoz tomonidan Bank bilan har qanday shartnomalar tuzish va ularni kelgusida bajarish, Bank tomonidan xizmatlar ko'rsatish, Bank tomonidan o'tkaziladigan aksiyalar, so'rovlar, tadqiqotlarda ishtirok etish (shu jumladan, so'rovlar, tadqiqotlar o'tkazish bilan cheklanmagan holda) uchun rozilik beriladi. elektron, telefon va uyali aloqalar orqali), mijozga yoki boshqa shaxslarga nisbatan huquqiy oqibatlarga olib keladigan qarorlar qabul qilish yoki boshqa harakatlarni amalga oshirish, mijozga Bank tomonidan ko‘rsatilayotgan xizmatlar to‘g‘risida ma’lumot berish, bank tomonidan konsalting xizmatlarini ko‘rsatish; shu jumladan, mijoz tomonidan boshqa shaxslar bilan keyingi shartnomalar/shartnomalar tuzish maqsadida va quyidagi ma'lumotlarga nisbatan qo'llaniladi: familiyasi, ismi, otasining ismi, yili, oyi, tug'ilgan sanasi va joyi, manzili, shaxsini tasdiqlovchi hujjatning ma'lumotlari, oilasi. , ijtimoiy, mulkiy holati, ma'lumoti, kasbi, daromadlari, Mijozga qarshi ijro ishi yuritish to'g'risidagi ma'lumotlar va Mijoz shaxsiga tegishli har qanday boshqa ma'lumotlar (keyingi o'rinlarda "Shaxsiy ma'lumotlar" deb yuritiladi).

Mijozning Shaxsiy ma'lumotlariga ishlov berish Bank tomonidan yuqorida ko'rsatilgan maqsadlarning har biriga erishish uchun zarur bo'lgan darajada amalga oshiriladi. Mijoz ushbu rozilik Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligi va mijoz bilan tuzilgan shartnomalarda belgilangan shaxsiy ma'lumotlarni o'z ichiga olgan hujjatlar va ma'lumotlarni saqlash muddati uchun amal qilishini tasdiqlaydi.

Mijoz roziligi bekor qilingan sanadan kamida 3 (uch) oy oldin tegishli yozma xabarnoma yuborish orqali o‘z roziligini qaytarib olishga haqli. Mijozning shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga roziligi qaytarib olingan taqdirda, bank Rossiya Federatsiyasi qonunlarida nazarda tutilgan hollarda, shu jumladan shaxsiy ma'lumotlarni saqlash muddati o'tgan bo'lsa, Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashni to'xtatmaslik va ularni yo'q qilmaslik huquqiga ega. Maʼlumotlar muddati tugamagan.

Ushbu rozilik shaxsiy ma'lumotlarga nisbatan avtomatlashtirish vositalaridan foydalangan holda yoki foydalanmasdan, yuqorida ko'rsatilgan maqsadlarning har biriga erishish uchun zarur yoki kerakli bo'lgan har qanday harakat yoki harakatlar to'plamini amalga oshirish uchun beriladi, shu jumladan cheklanmagan holda: yig'ish, ro'yxatga olish, tizimlashtirish, to'plash. Shaxsiy ma'lumotlarni saqlash, aniqlashtirish (yangilash, o'zgartirish), qazib olish, foydalanish, uzatish (tarqatish, ta'minlash, kirish), shaxsiylashtirish, blokirovka qilish, yo'q qilish, yo'q qilish, transchegaraviy uzatish, suratga olish orqali tasvirni olish, shuningdek har qanday amaldagi qonun hujjatlariga muvofiq mijozning shaxsiy ma'lumotlari bilan boshqa harakatlar.

Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash Bank tomonidan quyidagi asosiy usullardan (lekin ular bilan cheklanmagan holda) amalga oshiriladi: saqlash, elektron tashuvchilarda qayd etish va ularni saqlash, ro'yxatlarni tuzish, belgilash. Mijoz, agar kerak bo'lsa, Bank shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashni, shuningdek, yuqorida ko'rsatilgan maqsadlarga erishish uchun shaxsiy ma'lumotlarni arxivda saqlash, qarzlarni undirish uchun topshirish huquqiga ega ekanligini tan oladi va tasdiqlaydi. uchinchi shaxs (shu jumladan OSG Records Management MChJ, 127083, Rossiya, Moskva, 8 Marta ko'chasi, 14, 1-bino, MetLife sug'urta kompaniyasi OAJ, 127015, Moskva, Butyrskaya ko'chasi, 76, 1-bino, MChJ Telekontakt, 142191, Moskva, Orlikov ko'chasi, 3-bino "B", OOO "SK" Raiffeisen Life ", 115230, Moskva, 1-Nagatinskiy proezd, 10, 1-bino, "Ozodlik sug'urtasi" OAJ, 196084, Sankt-Peterburg, Moskovskiy pr. Suschevskiy Val ko'chasi, 18, "AlfaStrakhovanie" OAJ, 115162, Moskva, Shabolovka ko'chasi, 31, B bino, MChJ Renaissance Insurance Group, 115114, Moskva, Derbenevskaya nab., 7-bino 22, MChJ IC "VTB Insurance" 101000, Moskva, Bo'g'oz tumani 1, "ERV Travel Insurance" OAJ 119049, Moskva, 4-Dobrininskiy ko'chasi, 8 ofis C 14-01, MChJ "Medlabel (AP Companies) 117152, Moskva, Zagorodnoye shosse, 1, 1-bino, Filbert MChJ, Sankt-Peterburg, 19805, st. Marshal Govorov, 35 k.5 litr. Zh, Everest MChJ, 109147, Moskva, st. Marksistskaya, 34 k.8 xona 2, To'lovlarni yig'ish bo'yicha moliya agentligi OAJ, 109044, Moskva, st. Krutitskiy Val, 14, Kredit xavfsizligi byurosi Russcollector, 129515, Moskva, st. Akademik Koroleva, 13, 1-bino, "Sequoia Credit Consolidation" OAJ, 127473, Moskva, st. Krasnoproletarskaya, 16, 2-bino, "Stolichnoe AVD" MChJ, 107564, Moskva, st. Krasnobogatyrskaya, 2, 2-bino, 5-ofis, MChJ Creditexpress Finance, 127055, Moskva, st. Butyrskiy val, 68/70 1-bino, M.B.A. Moliya”, 115191, Moskva, bosh. B. Starodanilovskiy, 2, 7-bino, 3-qavat, Sudlar yig'ilishi agentligi, 194100, Sankt-Peterburg, prosp. Lesnoy, d.63 harf A, Savdo va xaridorlar marketingi MChJ, 119334, Moskva, st. Vavilova, 3, "Prime Club" YoAJ Moskva, Roshchinskaya 2-ko'chasi, 4, Raiffeisen Bank International AG, 1030, Avstriya, Vena, Am Stadtpark 9, Abi MChJ, 127273, Moskva, st. Otradnaya, 2B uy, 6-bino, 12-ofis, Kofax Schweiz AG, 6343, Shveytsariya, Rotkreuz, Grundstrasse 14, IB Group MChJ, 115088, Moskva, st. Sharikopodshipnikovskaya, 1, ET 9 K 2 ofis, "Kasperskiy laboratoriyasi" OAJ, 125212, Moskva, Leningradskoe shosse, 39a-bino 2, shuningdek, boshqa kredit bo'lmagan va bank bo'lmagan tashkilotlar), shuningdek, uchinchi shaxslar ishtirok etganda xizmatlar ko'rsatishda, bank tomonidan o'z funktsiyalari va vakolatlarini boshqa shaxsga o'tkazish (topshirish, shu jumladan boshqa shaxsga topshirish, garov, bankka tegishli huquqlar va boshqalarni topshirish imkoniyatini ko'rib chiqish va qaror qabul qilish uchun).

Agar texnologik taraqqiyot davrida qulaylik va qulaylik haqida gapirishni boshlasangiz, unda ular aniq bo'lishi kerak. Bunga internet-banking kiradi. Bank sohasidagi ko'pchilik foydalanuvchilar o'z hisoblari va moliyalarini boshqarish uchun xavfsiz va ishonchli, masofaviy va ko'p funktsiyali vositani afzal ko'rishadi. Zamonaviy tadbirkor va ishbilarmonlar uchun bu oldinga tashlangan muhim qadam, yetakchi bo‘lish imkoniyatidir. Raiffeisenbank o'z mijozlari va boshqa ko'plab manfaatdor tomonlarga shaxsiy hisob va moliyani boshqarishning ilg'or usuli bo'lgan R-Connect internet-bankini, shuningdek, bank ishi va kapitalning o'sishi sohasida eng so'nggi ma'lumotlarni olish imkoniyatini taqdim etadi. . Ushbu tizim masofaviy kirish orqali barcha zamonaviy yutuqlardan qulay foydalanish uchun mo'ljallangan. Shunday qilib, mijoz uydan chiqmasdan yoki ish joyidan chiqmasdan, omonat, kredit va hisobvaraqlar bilan turli manipulyatsiyalarni va bank foydalanuvchisi sifatida o'ziga tegishli bo'lgan boshqa ko'plab funktsiyalarni tez va oson bajarishi mumkin.

Boshqarish tizimidan foydalanish uchun bank operatsiyalari"R-Connect" foydalanuvchisi o'z kompyuteriga qo'shimcha dasturlarni o'rnatishi shart emas. Ishni boshlash uchun sizga Internetga kirishingiz, sevimli brauzeringiz va mijozga bank tomonidan taqdim etilgan individual ma'lumotlar (parol va login) kerak. Mijozni bunday virtual boshqaruv tizimiga ulash mutlaqo bepul va bundan tashqari, Raiffeisenbank buni istisnosiz hammaga tavsiya qiladi.

R-Connect tizimining xususiyatlari

R-Connect bilan nima qila olasiz? haqida hisoblar va kartalar bo'yicha ishlarning holati haqida ma'lumot berishdan ko'ra ko'proq imkoniyatlar haqida. Masalan, masofadan boshqarish tizimi foydalanuvchisi:

- ilova qilingan “Xarajatlar hisobi” xizmatidan foydalaning, bu sizga to‘lovlarni nazorat qilish va barcha moliyaviy operatsiyalarni raqamli tahlil qilish imkonini beradi;

- Internet-provayderlar, operatorlar xizmatlari uchun to'lash oson mobil aloqa, uy-joy kommunal xizmatlari va boshqa shunga o'xshash to'lovlar xizmatlari;

— turli valyuta birliklarida qo‘shimcha hisobvaraqlarni bepul ochish huquqi;

– juda jozibador variantlarda valyuta almashinuviga kirish;

- omonatlarni yaratish, ularni to'ldirish va depozit dasturlari uchun o'zboshimchalik shartlarini belgilash imkoniyati, shuningdek foydalaniladigan valyutalar miqdori.

— Raiffeisenbankning "O'sishda pul" deb nomlangan noyob depozit taklifiga a'zo bo'ling (turli bu tur eng qulay va jozibador stavkalar, shuningdek, dastlabki investitsiyalarning eng past minimal miqdori bilan depozit);

- Rossiya Federatsiyasi davlatiga turli xil to'lovlarni amalga oshirish;

— oʻz investitsiyalaringiz va hisoblaringiz nomlarini boshqarish;

- qulay bajaring moliyaviy funktsiyalar bank tomonidan taqdim etilgan shablon dasturlariga muvofiq, xatolar ehtimolini kamaytirish va foydalanuvchi uchun ko'p vaqtni tejash uchun mo'ljallangan. (Bu erda siz shablon operatsiyalarining to'liq ro'yxatini ko'rish qobiliyatini, harakatlar mavzusi bo'yicha filtrlash, pozitsiyalarni qayta nomlash, shablon elementlarini interaktiv tahrirlash, keraksiz shakllarni o'chirish, shuningdek, eng mashhur amallarni ko'rsatish qobiliyatini qo'shishingiz mumkin. Ushbu "Sevimlilar" uchun mo'ljallangan maxsus ilovadagi asosiy sahifa).

– mijozning zarur hollarda shaxsiy bank kartalarini mustaqil ravishda blokirovka qilish va qulay SMS-xabar berish xizmatidan foydalanish huquqi;

- moliyaviy o'tkazma operatsiyalari uchun qulay tarif imtiyozlarini olish (bundan tashqari, turli xil valyutalar uchun);

va nihoyat ishtirok eting qo'shimcha dasturlar masalan: investitsiya birliklarini to'lash, sug'urta polislarini tuzish, korpus dasturlari va boshqalar

Mijozlarning bank xizmatlari sohasida uzoq imkoniyatlari ham xavfsiz ekanligi endi hech kimga sir emas. R-Connect xizmat ko'rsatish tizimi jahon miqyosidagi standartlarga javob beradigan ilg'or ishlanmalar tufayli o'zining maxsus ishonchliligi va jiddiy himoya xususiyatlari bilan ajralib turadi. Qizig'i shundaki, bunday xavfsizlik vaqt sinovidan o'tgan va boshqa narsalar qatorida hech qachon to'xtamaydi. Zamonaviy yutuqlar o'sib bormoqda va yangi yaxshilanishlarga erishilmoqda, bu R-Connect virtual resursining xavfsizlik funktsiyalari o'sib borayotganini va takomillashib borayotganini anglatadi. Mijozning barcha harakatlari xavfsiz shifrlangan va mijozning o'zi barcha shaxsiy ma'lumotlarini, moliyaviy hodisalarini va o'z profilining funktsiyalarini nazorat qilish bo'yicha to'liq imkoniyatlarga ega. Uning ixtiyorida SMS ogohlantirishlar va elektron pochta xabarlari uchun himoya kanallari taqdim etiladi.

Yuqorida ta'kidlab o'tilganidek, Internet-banking foydalanuvchilarga bepul taqdim etiladi. Mijozning hisoblari, kartalari, depozitlari, kredit imkoniyatlari bilan ishlashi uchun komissiya ajratilmaydi! Keyin narxi qancha? Amaldagi mintaqaviy tariflarga ko'ra, ayrim turdagi bank operatsiyalari to'lanishi mumkin, ammo virtual tarzda harakat qilgan holda, foydalanuvchi an'anaviy bank usulining bir xil pozitsiyalarini solishtirganda xizmatlarning past narxini tejaydi. Bundan tashqari, bankning ma'lum dasturlariga ko'ra, R-Connect fondlari orqali rublda pul o'tkazmalari uchun qo'llaniladigan jozibador maxsus tariflarda xizmat ko'rsatish imkoniyati mavjud.

.

Connect tizimini ulash va undan foydalanish

Tizimga ulanishni Raiffeisenbankning eng yaqin ofislaridan biriga tashrif buyurish yoki bankomat orqali amalga oshirish mumkin. Yuqoridagi variantlardan birortasi bilan aloqa qiluvchi shaxsni ulash juda oson va tezdir.

1. R-Connect ga bankomat menyusi orqali qanday ulanish mumkin? Rasmiy veb-saytda barcha bosqichlarni bosqichma-bosqich tavsiflovchi batafsil ko'rsatmalar mavjud. Lekin ularsiz ham foydalanuvchi mavjud bankomat menyusi bo'ylab osongina harakatlanishi va ulanish so'rovini amalga oshirishi mumkin. Mijoz darhol unda ko'rsatilgan shaxsiy va maxfiy login bilan chekni oladi. Keyinchalik, bank mijozining mobil telefoniga, masalan, kartani chiqarishda ko'rsatilgan, login ma'lumotlarining boshqa qismini - parolni o'z ichiga olgan xabar yuboriladi. Shunday qilib, R-Connect tizimi ma'lum bir shaxsning hisob yaratish bo'yicha so'rovini inobatga oladi va foydalanuvchi masofadan boshqarish tizimiga birinchi marta kirish uchun barcha kerakli vositalarga ega bo'ladi.

Shuni yodda tutish kerakki, R-Connect-ga birinchi kirish uchun berilgan ma'lumotlar faqat bir kun davomida amal qiladi. 24 soatdan keyin bankomat tomonidan berilgan login va telefonda olingan parol endi ahamiyatsiz bo'ladi.

2. Bank filiallari orqali qanday ulanish mumkin? Ariza beruvchi R-Connect masofaviy bank operatsiyalarini boshqarish vositalarida ro'yxatdan o'tish uchun tegishli arizani shaxsan tuzadi va imzolaydi. Keyinchalik, mijoz shaxsiy PIN-kodni o'z ichiga olgan konvertni oladi. Shuningdek, foydalanuvchi qaror qabul qilishi va unga qanday qabul qilish qulayroq bo'lishini ilovada ko'rsatishi kerak bir martalik parollar virtual tizimda amalga oshirilgan moliyaviy harakatlarni tasdiqlash. Bu ko'rsatilgan raqamga yuborilgan SMS-xabarlar yoki maxsus kartani o'quvchidan foydalanish bo'lishi mumkin.

Ariza beruvchi o'ziga kerak bo'lgan hamma narsani olgandan so'ng, u R-Connect-da yangi foydalanuvchini faollashtirish tartibidan o'tishi kerak. Masofaviy xizmat ko‘rsatish tizimidan foydalanish uchun ariza mijoz tomonidan imzolanganda bank tomonidan berilgan parol u olingan kundan boshlab 60 kun davomida amal qiladi. Agar muddat tugagan bo'lsa, lekin mijoz faollashtirish jarayonini tugatmagan bo'lsa, yangi haqiqiy parolni olish uchun bank bilan yana bog'lanishingiz kerak bo'ladi. Xuddi shu harakat tamoyili foydalanuvchi biron sababga ko'ra Internet-banking parolini unutib qo'ygan boshqa holatlarga nisbatan qo'llaniladi. Bank filiallarida parolni tiklash. Jarayon ko'p vaqtni talab qilmaydi va mijoz R-Connect tizimiga kirish uchun yangi kodni osongina olishi mumkin.

Raiffeisenbank, kompyuterni masofadan boshqarish tizimidan tashqari, o'z mijozlariga xizmat ko'rsatish sohasining o'zini ham sezilarli darajada soddalashtiradigan va hisob egasining imkoniyatlarini kengaytiradigan boshqa mavjud ilovalardan foydalanishni taklif qiladi. Masalan, agar aloqada bo'lgan shaxs Android yoki iOS operatsion tizimlarida ishlaydigan smartfonga ega bo'lsa, siz R-Mobile moliyaviy boshqaruv vositalarini o'rnatishingiz mumkin. Bu dastur foydalanuvchi tajribasini sezilarli darajada yaxshilaydi.

Ko'pgina nomlar, mavzular va dasturlar ba'zilar uchun notanish yoki tushunish qiyin bo'lib tuyulishi mumkin bo'lsa-da, Raiffeisenbankning rasmiy veb-saytida virtual imkoniyatlar bilan tanishishni oson va soddalashtiradigan, shuningdek, masofadan boshqarishning barcha nozikliklarini o'rganadigan foydalanuvchi qo'llanmasi mavjud. ish

.

Axborot va boshqa xizmatlar

Boshqacha qilib aytganda, ushbu soha mijozning o'z hisoblari bo'yicha eng dolzarb ma'lumotlarni olish imkoniyatini o'z ichiga oladi. Bu turli xil kartalar va foydalanuvchining moliyaviy holati uchun bayonotlar va mini-bayonotlar. Siz butun joriy yil uchun ham, o'tgan yil uchun ham kerakli ma'lumotlarni olishingiz mumkin. Mijozlar uchun mavjud bo'lgan bunday ma'lumotlarni tematik ustunlarga osongina ajratish mumkin. Mini-bayonotlar kerakli miqdordagi operatsiyalarni aniq belgilaydi. Foydalanuvchiga qulay bo'lishi uchun ko'plab tafsilotlar o'ylab topilgan, masalan, ekstrakti chiqarish vaqtida zahiradagi maqomga ega bo'lgan pullar qizil rangda ko'rsatiladi. Davriy hisob-kitoblar bo'yicha qo'shimcha xizmat mijozga qarzlarni amal qilish muddati bo'yicha nazorat qilish imkonini beradi imtiyozli dasturlar, hisoblangan foizlarni, raqamlarni ko'ring minimal to'lovlar va boshqalar, masalan, ma'lum hisobot davrlari uchun kredit karta ma'lumotlari. Shuningdek, siz bu erda kredit pozitsiyasi hisobvaraqlariga kiritilgan mablag'lar haqidagi barcha ma'lumotlarni qo'shishingiz mumkin.

Qolgan

Virtual bank tizimi foydalanuvchilari har doim o'z kartalari va hisoblaridagi qoldiqlar haqida ma'lumot olish imkoniyatiga ega. Umuman olganda, ushbu ma'lumotlar aloqa qiluvchi shaxs tizimga kirgandan so'ng darhol kompyuter ekranida ko'rsatiladi. Balans miqdori allaqachon qizil rang bilan ta'kidlangan joriy kun uchun zaxiralangan mablag'larni hisobga oladi. Shuningdek, siz depozit pozitsiyalari bo'yicha barcha ma'lumotlarni osongina ko'rishingiz mumkin. Bu omonat dasturining boshlanish sanasi va uning shartnomaga muvofiq tugash sanasi haqidagi ma'lumotlar, bu omonat bo'yicha barcha valyuta ma'lumotlari, shu jumladan omonatda ko'rsatilgan stavka bo'yicha foizlarni hisoblash. Mijoz investitsiya turi oxirida dastlabki depozit summasini, joriy summani va barcha foiz qo‘shimchalari bilan summani ko‘rishi mumkin. Omonat muddatini uzaytirish, foizlarni to'lash shartlari va imkoniyatlari, omonat bo'yicha minimal moliyaviy limitlar to'g'risidagi ma'lumotlar mavjud.

Kreditlar

Kredit imkoniyatlari to'g'risidagi ma'lumotlar foydalanuvchi ma'lumotlariga taqdim etiladi. Bu kreditning hajmi va kredit sanasi, shuningdek, kreditni yopish muddati, foiz stavkasi, asosiy qarz holatining qoldiqlari, keyingi to'lov miqdori va sanasi to'g'risidagi aniq ma'lumotlarni o'z ichiga olishi mumkin. qarz. Foydalanuvchiga qulaylik yaratish uchun kreditlar bo'yicha to'lovlar tarixi mavjud bo'lib, unda siz to'lov jarayonini alohida kuzatishingiz mumkin. foiz to'lovlari, u erda va kreditning asosiy summasi uchun.

SMS

Bugungi kunda Internet-bankingning ko'plab foydalanuvchilari orasida mijozlarni SMS orqali xabardor qilish xizmati keng tarqalgan. Aslida, bu ishda harakatchanlikning muhim ulushini beradi, chunki u real vaqt rejimida barcha hisobdan chiqarishlarni kuzatish imkonini beradi. bank kartalari mijoz, hisoblardagi qoldiqdagi har qanday o'zgarishlar va boshqalar. SMS-xabar berish xizmatiga ulanish R-Connect tizimi orqali amalga oshiriladi.

Boshqa ilovalar

“Siz uchun takliflar” xizmati orqali qo‘shimcha imkoniyatlar bank mijozlariga Raiffeisenbankning joriy takliflari haqida o‘z vaqtida ma’lumot olish imkonini beradi. Bular yangi va individual g'oyalar bo'lib, ular yo'naltiriladigan barcha aloqador shaxslar uchun foydali bo'ladi. Ushbu ilovadan foydalanuvchi mijozlar o'zlarini qiziqtirgan pozitsiyasi yonida rozilik so'rovini qoldirib, taklif qilingan variantga tezda javob berish imkoniyatiga ega bo'ladilar. Bo'lim har oy yangilanadi va maxsus takliflar muddati haqida barcha ma'lumotlarga ega.

R-Connect vositalari mijozlar hisobi ko'chirmalarini turli formatlarda eksport qilishni ta'minlaydi. Umuman olganda, Internet-bankingning imkoniyatlari sizga boshqa vositalar va dasturlarda (masalan, uy hisobi) yaratilgan ko'plab eng mashhur hisob ko'chirma formatlarini import qilish imkonini beradi.

Shuningdek, R-Connect tizimi orqali mijozlar har xil turdagi kredit kelishuvlari (jumladan, ipoteka krediti yoki oddiygina kredit karta olish uchun) bo‘yicha so‘rovlarni bemalol yuborishlari mumkin. So'rov yuborgandan so'ng, bank xodimi ba'zi tafsilotlarni aniqlashtirish uchun bog'langan shaxs bilan telefon orqali bog'lanishi mumkin va tamom. Hech qanday qiyinchilik va muammo yo'q!

Internet-bankingdan yana bir qulay va ommabop xizmat "Xarajatlarni hisobga olish" deb nomlanadi. Ushbu ilova foydalidir, chunki u hisob egasiga ma'lum ob'ektlar bo'yicha barcha xarajatlarini vizual ravishda ko'rsatadi va pul mablag'larining kelib tushishiga qarab qiyosiy jadvallarni yaratadi. Siz mijoz tomonidan talab qilingan har qanday davr uchun vizual tahlilni ko'rishingiz mumkin. Buning uchun "Kartalar" bo'limiga o'ting va keyingi ko'rsatmalarga amal qiling (masalan, yuborilgan bir martalik parol yordamida amallarni tasdiqlashingiz kerak bo'ladi).

Hisobni ochish va o'tkazish

R-Connect tizimi bilan boshqa hisoblarni ochish juda oddiy va qulay. Buni har qanday umumiy valyutada qilishingiz mumkin. Bundan tashqari, tovar va xizmatlar uchun virtual tarzda to'lash oson. Biz deyarli barcha turdagi to'lovlar haqida gapiramiz telefon aloqasi, ISP hisoblari, tijorat televideniesi va boshqalar. Ushbu xizmatlar uchun hech qanday to'lov belgilanmaydi, shu bilan birga ko'plab hamkorlik qiluvchi provayderlar ro'yxati doimo o'sib bormoqda. Mijozlarning bank kartalari o'rtasida pul o'tkazmalari bilan bog'liq vaziyat ham oddiy emas. Bunday o'tkazmalar masofadan turib va ​​Internet orqali amalga oshiriladi va pul mablag'lari debet pozitsiyalaridan ham, undan ham yuborilishi mumkin kredit kartalari. Bitta mijozning hisobvaraqlari o'rtasida amalga oshirilgan pul mablag'larini konvertatsiya qilishga kelsak, u "R-Connect" operatsion tizimi uchun maxsus o'rnatilgan bank kursiga mos keladi.

Moliyaviy to'lov kafolatlari mijozning shaxsiy hisobvarag'idan boshqa rubl hisoblariga (Raiffeisenbank va boshqa banklar) rubl valyutasida pul o'tkazmalari uchun olinadi.

Bank mijozning shaxsiy valyuta pozitsiyalaridan Rossiya Federatsiyasidagi boshqa banklarning yoki xorijiy mamlakatlardagi banklarning valyuta hisob raqamlariga o'tkazmalari uchun komissiya ajratmalarini oladi.

.

soliqlar

"R-Connect" sizga mamlakat byudjeti foydasiga to'lovlarni amalga oshirish imkonini beradi. Elektron shakllar va bu holda ishlatiladigan shakllarda tushuntirish yozuvlari uchun qo'shimcha maydonlar mavjud. Bunday to'lovlar uchun komissiya olinmaydi.

Hissalar

Masofaviy bank xizmatlaridan foydalanuvchilar muddatli depozit pozitsiyalarini yaratish uchun keng imkoniyatlar tufayli o'zlarini imtiyozli his qilishlari mumkin. Omonatlar rublda ham, dollar yoki evroda ham amalga oshirilishi mumkin. R-Connect vositalarida mijoz ko'p narsalarni topishi mumkin ajoyib takliflar depozitlar bo'yicha, bundan tashqari, tanlangan investitsiya turi uchun qo'shimcha shartlarni oldindan aniqlash imkoniyati bilan bir qatorda. Depozitni uzaytirish yoki kapitallashtirish (hisoblangan foizlar qo'shimcha to'lovlari depozit summasiga avtomatik ravishda qo'shilganda) kabi pozitsiyalar uchun harakatlarni oldindan belgilashingiz mumkin. Shartlarga kelsak, depozit dasturlari bir oydan ikki yilgacha davom etishi mumkin va foydalanuvchi o'zi uchun eng mos variantni tanlashi mumkin.

Shuningdek, ayrim joriy depozit dasturlari mablag'larni qisman olib qo'yish yoki investitsiya miqdorini to'ldirishni nazarda tutadi. Bank mijozi bunday imkoniyatlarning barchasini virtual tarzda bemalol boshqarishi mumkin. Bularning barchasini istalgan qulay vaqtda va istalgan kunda amalga oshirish, ochilish sanasidan tashqari depozit, uning uzaytirilishi yoki depozitning yopilish sanasi.

Xavfsizlik

Aytishimiz mumkinki, bu sohaga doimo alohida e'tibor qaratish lozim. "R-Connect" o'z tuzilishini va har bir foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlarini eng ko'p himoya qilish uchun foydalanadi Yuqori texnologiyali xavfsizlik. Bunday chora-tadbirlar virtual moliyaviy xizmatlarning barcha global standartlariga javob beradi. Lekin bu hammasi emas! Raiffeisenbank masofaviy bank operatsiyalarining barcha ishlanmalarini himoya qilish bir qadam oldinda bo'lishiga ishonch hosil qiladi. Shu maqsadda Internet-banking tizimining ko'plab segmentlari doimiy ravishda takomillashtirilmoqda. Bugungi kunga kelib, aloqada bo'lgan shaxslarning harakatlari to'g'risidagi ma'lumotlar nafaqat shifrlangan, balki mijozlarning o'zlari tomonidan o'z harakatlari va niyatlarini tasdiqlashning ma'lum vositalari (SMS, elektron pochta) orqali nazorat qilinadi.

R-Connect mablag'larining xavfsizligiga oid asosiy ma'lumotlarga kelsak, bank barcha mijozlarini yoki potentsial foydalanuvchilarini ular bilan tanishtirishdan mamnun. Masalan, jahon amaliyotiga amal qilish tamoyillari mijozlarga taqdim etiladigan xizmatlar va imkoniyatlarning bank boshqaruvi tuzilmasiga maksimal darajada integratsiyalashuviga erishish imkonini beradi. Bu jarayonlarning funksionalligini ham, ularni boshqarishni ham oshiradi, maxfiy ma'lumotlarning xavfsizligi va ishonchliligi kafolatlanadi.

Mijoz uchun xavfsizlikni nima yaratadi?

1. SSL ulanishlari. Oddiy qilib aytganda, bu ma'lumotlar va maxfiy ma'lumotlarni uzatish uchun xavfsiz kanaldir.

2. Moliyaviy protseduralar paytida so'ralgan bir martalik parollar.

3. Hisoblardagi har qanday harakatlar haqida ma'lumot ogohlantirishlari.

4. Mijozlar uchun tavsiyalar. Ular Raiffeisenbankning rasmiy veb-saytida joylashgan. Tavsiyalarda keltirilgan ma'lumotlar Internetda ishlashda (boshqacha aytganda, ochiq muloqotda) foydalidir. Ushbu xavfsizlik bosqichi, ayniqsa, maxsus texnik tayyorgarlikka ega bo'lmagan shaxslar uchun zarurdir. Bank, boshqa narsalar qatorida, xizmatga ega texnik yordam R-Connect masofaviy xizmat ko'rsatish tizimidan foydalanuvchi mijozlar. Elektron pochta yoki telefon orqali foydalanuvchi ushbu xizmatdan yordam olishi mumkin.

Mijoz o'z brauzerida SSL ulanishini tekshirishi kerak. Odatda manzil satrining yonida ko'rsatiladi. Agar kanal himoyalangan bo'lsa, unda tegishli xabar bo'ladi. Raiffeisenbankning rasmiy sahifasidan R-Connect tizimiga kirishingiz kerak. Ko'pgina brauzerlar kelajakda Internetda noto'g'ri sahifaga o'tishda xatolikka yo'l qo'ymaslik uchun sahifalarning xatcho'plarini saqlashga imkon beradi. SSL ulanishini tekshirish uchun brauzer oynasida uning belgisini bosing va sertifikat ma'lumotlarini bank veb-saytida taqdim etilgan ma'lumotlar bilan solishtiring. Ulanish xavfsiz va shifrlangan bo'lishi kerak.

Ish tugagandan so'ng, aloqada bo'lgan shaxs albatta sessiyani tugatishi va hisoblarini masofadan boshqarish tizimidan chiqishlari kerak. Aks holda, tizim bir xil kompyuterdan foydalanadigan ruxsatsiz shaxslar uchun ochiq bo'lishi mumkin. Mijoz R-Connect-ga kirish uchun tanlagan parollar aniq bo'lmasligi kerak. Misol uchun, parol foydalanuvchining tug'ilgan sanasi, uning PIN-kodi, karta raqamining bir qismi, uning ismi va boshqalar bo'lmasligi kerak. Mijoz tomonidan ishlatiladigan brauzerda shakllarni avtomatik to'ldirishni o'chirib qo'yish kerak, bu dasturga kontakt shaxsining login va parolini saqlashga imkon beradi va keyin kirish sahifasiga tashrif buyurganingizda ma'lumotlarni mustaqil ravishda kiritadi. Agar bunday ma'lumotlar brauzer xotirasida saqlangan bo'lsa, ba'zi hunarmandlar R-Connect tizimiga kirgan kompyuterga kirish orqali uni "qazib olishlari" mumkin.

Seanslar

Seanslar nimani taklif qilishi mumkin?

Ehtiyotkor mijoz o'zining R-Connect akkauntlariga masofaviy kirish tizimiga oxirgi marta tashrif buyurgan sana va vaqtini tekshirishi va uning sahifasiga boshqa kimdir tashrif buyurgan-qilmaganligini bilishi mumkin. Hisob qaydnomasiga har qanday tashrif qayd etiladi, shuning uchun agar aloqa qiluvchi shaxsning virtual boshqaruv vositalariga ruxsatsiz kirishda shubha mavjud bo'lsa, egasi aniqlangan muammoning tavsifi bilan darhol R-Connect texnik yordam xizmatiga murojaat qilishi kerak. Shuni inobatga olgan holda, bank o‘z foydalanuvchilariga Internet-kafelar, kompyuterlashtirilgan kutubxonalar yoki boshqa aholi kirish joylari orqali masofaviy bank tizimida ishlashni tavsiya etmaydi. Ushbu kompyuterlarda xavfsiz texnik xizmat ko'rsatish uchun xavfsizlik vositalari bo'lmasligi mumkin va aksincha, josuslik dasturlari ishlayotgan bo'lishi mumkin.

R Mobil

Ushbu ilova Raiffeisenbank foydalanuvchilari orasida tobora ommalashib bormoqda, chunki u mijozlarga mobil bo'lib qolish va yanada ko'proq bank va foydalanish imkoniyatlaridan foydalanish imkonini beradi. o'z puli hisoblar va kartalar bo'yicha. R-Mobile dasturi mos keladigan mobil qurilmaga (masalan, smartfon) o'rnatilgan. Bu darajaga erishish bilan nimaga erishish mumkin?

— Bu juda qulay va aytish mumkinki, mobil telefon, internet, uy-joy kommunal xizmatlari uchun bir zumda to'lang va boshqa ko'plab to'lovlarni shaxsiy mobil qurilmangiz orqali amalga oshiring.

- Shuningdek, foydalanuvchi o'z hisoblari va kartalari o'rtasida mablag' o'tkazishi mumkin.

- R-Mobile mablag'lari sizga boshqa banklarning boshqa mijozlariga pul o'tkazish, shuningdek, har qanday boshqa tashqi rubl o'tkazmalarini amalga oshirish imkonini beradi.

— R-Mobile tizimida aloqa qiluvchi shaxsga uning hisoblari va kartalaridagi barcha harakatlar toʻgʻrisida xabardor qilish, koʻchirmalar yaratish, virtual roʻyxatlarni koʻrish imkoniyati mavjud. tugallangan tranzaktsiyalar tizim tomonidan tuzilgan maxsus jurnallarda, shuningdek, hisob ma'lumotlarini ko'rish.

— Mobil qurilmaga o‘rnatilgan bank ilovasi yordamida mijoz “karta” xizmatidan foydalanish va shu tariqa foydalanuvchi turgan joyga eng yaqin bankomatlarni osongina topish imkoniyatiga ega bo‘ladi. bu daqiqa joylashgan. Bu, masalan, naqd pul olish uchun kerak.

— R-Mobile funksiyasi shuningdek, “Siz uchun chegirmalar!” dasturiy taʼminotini ishlab chiqishga muvofiq joriy aksiyalar va joriy chegirmalar haqida foydalanuvchilarni oʻz vaqtida xabardor qilishni ham oʻz ichiga oladi.

— Mobil qurilma orqali bank mijozlari Raiffeisenbank filiallariga qo‘shimcha murojaat qilmasdan turib, mavjud valyutani eng qulay kurs bo‘yicha almashtirishlari va o‘z omonatlarini boshqarishlari mumkin.

- Xo'sh, xavfsizlik choralari nuqtai nazaridan, (agar kerak bo'lsa) aloqa qiluvchi shaxs orqali blokirovka qilish huquqiga ega mobil ilova bir necha marta bosish orqali shaxsiy karta.

Mobil qurilma uchun Internet-banking ilovasini bankning rasmiy sahifasidan yuklab olishingiz yoki kerakli resursga to‘g‘ridan-to‘g‘ri havolani o‘z ichiga olgan QR kodni skanerlashingiz mumkin. Biroq, mijoz R-Mobile tizimidan foydalanib, faol operatsiyalarni amalga oshirish imkoniyatiga ega bo'lishi uchun shaxsiy hisoblar va kartalar uchun u allaqachon "R-Connect" Internet-bankini ro'yxatdan o'tkazishi va faollashtirishi kerak.

Push xabarlar

Texnologiyalar to'xtamaydi, shuning uchun R-Mobile mobil ilovasini ulagan mijozlar tasdiqlash sifatida foydalanishlari mumkin. bank faoliyati bir marta bosish bilan kiritilgan bir martalik parollar. Bular push xabarlar deb ataladi. Foydalanuvchi SMS orqali olingan kodni tasdiqlash maydoniga endi kiritishi shart emas, chunki u faqat bitta tugma bosilganda avtomatik ravishda kiritiladi. Mobil telefon. Bunday holda, kodni noto'g'ri kiritish ehtimoli istisno qilinadi, o'z navbatida, harakatlarning ishonchliligi oshadi, vaqt tejaladi va mijoz qayerda bo'lishidan qat'i nazar, foydalanishda ajoyib qulaylik hissi mutlaqo mavjud.

R-Mobile xavfsizligi

Endi foydalanuvchi xavfsizligi haqida bir necha so'z boshqaruvga kirishni ta'minlaydigan mobil qurilma uchun dastur bilan ishlaydi bank hisoblari. R-Mobile vositalaridan foydalanish ruxsatsiz kirish yoki ma'lumotlarni ushlab qolishdan ishonchli himoyalangan bo'lsa-da, bu foydalanuvchining shaxsiy ma'lumotlar va shaxsiy jamg'armalar xavfsizligini ta'minlashning asosiy tamoyillari va qoidalariga rioya qilishini umuman bekor qilmaydi. Mana ulardan ba'zilari:

- Birinchidan, hech kim R-Mobile tizimiga kirish bilan bog'liq maxfiy ma'lumotlarni baham ko'rmasligi kerak.

– Ikkinchidan, bankdan ilova o‘rnatilgan mobil qurilma hech kimga o‘tkazilmasligi, shuningdek, qarovsiz va istalgan joyda qoldirilmasligi kerak. Esda tutingki, agar qurilma uchinchi shaxslarga tushib qolsa, unda ruxsatsiz kirish ehtimoli ortadi.

- Uchinchidan, hech qachon telefoningizdagi R-Mobile tizimiga kirish uchun maxfiy ma'lumotlarni yozmang. Aks holda, masalan, telefoningizni yo'qotib qo'ysangiz, moliyaviy boshqaruvni ta'minlaydigan mutlaqo barcha ma'lumotlar tajovuzkorlarning qo'lida bo'lishi mumkin.

Ilova bilan qanday xavfsiz ishlash bo'yicha eng batafsil ko'rsatmalarni har bir foydalanuvchi Raiffeisenbank veb-saytida topishi mumkin. Va bundan afsuslanishning hojati yo'q!

SMS-xabar berish imkoniyatlari

Yuqorida aytib o'tganimizdek, bu juda qulay xizmat, ammo bunday xizmatdan foydalangan holda mijoz qanday ma'lumotlarni olishi mumkin? SMS-xabar berish doirasiga quyidagilar kiradi: foydalanuvchi kartasi bo'yicha operatsiyalar, hisobdagi har qanday harakatlar, shu jumladan, "R-Connect" vositalari orqali amalga oshiriladigan harakatlar; Bu, shuningdek, kartalarni etkazib berish, chiqarish va qayta chiqarish to'g'risidagi ma'lumotlar, mijozning bank pozitsiyalari balansi to'g'risidagi ma'lumotlar, istalgan vaqtda va Internetga kirishdan qat'i nazar. Bu erda siz besh haqida ma'lumot qo'shishingiz mumkin oxirgi operatsiyalar hisob yoki karta bo'yicha, joriy haqida ma'lumot valyuta kursi real vaqt rejimida, bank birliklarining narxlari va boshqalar haqida ma'lumot.

SMS-ma'lumotlar asosida, shu qatorda, tanlangan to'lov uchun eng kichik to'lov miqdori haqida eslatmalar ko'rinishidagi xabarlarni olish imkonini beruvchi "qarzni saqlash" xizmati mavjud. kredit dasturi, yoki oylik qarzlarni to'lash uchun kartada mablag' yo'qligi haqida ogohlantirishlar. Eslatmalar, shuningdek, kredit muddati va mini kredit karta ko'chirmalarini olishni o'z ichiga oladi.

Mijozlarni SMS orqali xabardor qilishning ulkan imkoniyatlarini ko‘rib chiqsangiz, ushbu xizmat sizga barcha bank voqealaridan xabardor bo‘lish, shuning uchun shaxsiy moliyaviy masalalar va imkoniyatlarda bir qadam oldinda bo‘lish imkonini berishi ayon bo‘ladi. Xavfsizlik haqida gapiradigan bo'lsak: karta yo'qolgan taqdirda, foydalanuvchi nafaqat o'z akkauntlaridagi ruxsatsiz harakatlarni o'z vaqtida aniqlay oladi, balki yuborilgan bitta xabarda uni tez va oson bloklaydi.

.

IVR

Raiffeisenbank telefon orqali ma'lumot ham qulay xizmat ko'plab mijozlar tomonidan qo'llaniladi. Bunday vositalar orqali foydalanuvchi o'z akkauntlari va kartalaridagi shaxsiy ma'lumotlarga kirish huquqiga ega bo'ladi. Shu bilan birga, aloqada bo‘lgan shaxs istalgan joyda bo‘lishi va IVR xizmatidan istalgan vaqtda va haftaning istalgan kunida, shu jumladan bayramlarda ham foydalanishi mumkin. Bunday ma'lumotlar almashinuvi etarlicha yuqori tezlikda va maxfiy darajada amalga oshiriladi. Hamkorlik bankning axborot markazi orqali amalga oshiriladi. Barcha aloqa telefon raqamlari ro'yxati Raiffeisenbank veb-saytida mavjud.

Ushbu mijozlarga xizmat ko'rsatish tizimidan foydalanish juda oson va sodda. IVR vositalarida mavjud yuqorida qayd etilgan afzalliklarga qo'shimcha ravishda ko'p kanalli qo'ng'iroqlarni qabul qilish tizimi mavjud, ya'ni foydalanuvchi qo'ng'irog'i hech qanday kechikishlar va kutishlarsiz qabul qilinadi. Qulay ovozli menyu qo'ng'iroq qiluvchi kerakli maslahatlar va savollarga javoblarni osongina topishi uchun tuzilgan va tizimlashtirilgan. Bo'limlar aniq va sodda. Tizim tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan tezkor terish tizimidan foydalanib, mijoz bir zumda ma'lumotlar bazasining kerakli bo'limiga kirishi mumkin. Ovozli terish xizmati mavjud.

Natijada, IVR real vaqt rejimida bank xizmatlari sohasida bosh rejaning dolzarb ma'lumotlarini olish imkoniyatidir. Bu ham aloqa qiluvchi shaxsning mablag'lari balansi, ham kredit qarzlari, va valyuta kurslari va oxirgi hisob operatsiyalari haqida ma'lumot. Yuqoridagi barcha ma'lumotlar mijozlar uchun avtomatik rejimda mavjud.

Korporativ biznes

Raiffeisenbank korporativ biznes uchun kerak bo'lgan hamma narsaga ega yirik kompaniyalar faoliyat ko‘rsatishi va rivojlanishi mumkin edi. Mijozlar bilan hamkorlikning katta tajribasi va bank xizmatlari sohasida keng imkoniyatlar kelajakka ishonch va har qanday ishni aniq rejalashtirish qobiliyati uchun qulay zamin yaratadi. keyingi harakatlar. Xuddi shu narsa ilg'or texnologik yutuqlar, takomillashtirilgan hamkorlik shartlari, bank xavfsizligi choralari va qulay aloqa vositalaridan foydalanishga ham tegishli.

.

Masofadan texnik xizmat ko'rsatish

Hozirgi vaqtda yirik kompaniyalarning bank hisoblarini Internet orqali samarali boshqarish imkoniyatlari keng. Zamonaviy aloqa vositalari tomonidan taqdim etilgan doimiy qulaylikdan tashqari, bank mijozlari bir qator xizmatlarni olish imkoniyatiga ega qo'shimcha imtiyozlar, masalan, hisob-kitob va naqd pul uchun pasaytirilgan tariflar Bank xizmatlari, hujjatlarni topshirish va barcha turdagi to'lovlarni amalga oshirishni takomillashtirish, real vaqt rejimida mobil harakat rejimi. Kompaniyalar o'z qog'ozlarini sezilarli darajada qisqartirishi, tom ma'noda "ko'p vaqtni" tejashi va tranzaktsiyalar va boshqa hisob faoliyati haqida virtual ma'lumotlarni tezda olishlari mumkin. Bank bayonotlari to'g'ridan-to'g'ri ofisingizga.

bank boshqaruvi korporativ mijozlarga eng zamonaviy xizmat Elbrus Internet tizimida yoki ba'zi mijozlar uchun (Uzoq Sharq mintaqasi) Elektron ofis tizimida taklif etiladi.

Bank bilan masofaviy hamkorlikning afzalliklari haqida allaqachon ko'p aytilgan, ammo ularsiz ham juda ko'p ijobiy tomonlar va aniq afzalliklar mavjudki, barchasini sanab bo'lmaydi. Yirik korxonalarga keladigan bo‘lsak, Internet orqali masofadan kirishning texnologik yutuqlaridan foydalanishning afzalliklari yanada yaqqolroq va inkor etib bo‘lmaydigan bo‘lib bormoqda. Birinchidan, shuni ta'kidlash kerakki, virtual ish uchun tizimlar shubhasiz qulaylikka erishish uchun har bir mijoz o'z biznesi uchun sozlashi mumkin bo'lgan aniq va qulay interfeys bilan ajralib turadi. Bankda barcha hisobvaraqlar boʻyicha har bir tranzaksiya boʻyicha harakatlar tarixini, shu jumladan, har qanday kirish maʼlumotlarini avtomatik tarzda tuzadigan, shablonli toʻlov hujjatlarini chiqarish va ulardan foydalanish uchun raqamli vositalar mavjud. Pul va ularning bekor qilinishi. Mijozlar SWIFT formatida tasdiqlash bayonotlarini olishlari, masofaviy bank tizimida keng ko'lamli yordam tizimi va blankalarni avtomatik to'ldirishning interaktiv funksiyalaridan foydalanishlari mumkin.

Va bu hammasi emas! Mijozlar o'z kompaniyasining hisobvaraqlari bo'yicha ichki bayonotlar bilan buyurtma berishda ma'lum bir qulaylikni his qilishlari mumkin, bu erda ma'lumotlar doimo dolzarb bo'lib, real vaqt rejimida ishlarning joriy holatini aks ettiradi. Bunga kompaniyaning barcha moliyaviy aktivlari uchun mavjud qoldiqlar miqdori ham kiradi. In virtual vositalar har doim eng so'nggi bo'lib qoladi, chunki korporativ ishlar bo'yicha barcha ma'lumotlarni yangilash jarayoni avtomatlashtirilgan. Xizmatlarda siz hujjatlarni ilg'or ko'p funksiyali arxivlash xizmatlarini topishingiz va ulardan foydalanishingiz mumkin. Mijozlar, shuningdek, tez-tez amalga oshiriladigan harakatlar va muntazam to'lov operatsiyalaridan osongina shakl shablonlarini ishlab chiqarishlari va kelajakda ularni tuzishga vaqt sarflamasliklari mumkin. Tizimda ma'lumotlarni kiritishda tasodifiy xatolarga yo'l qo'ymaslik uchun avtomatlashtirilgan interaktiv tekshirish mavjud to'g'ri to'ldirish kompaniyaning shakllari va boshqa hujjatlari. Korporativ hujjatlarni import qilishning moslashuvchan texnologiyasi buxgalteriya dasturlari va ERP vositalari. Ko'pgina bank mijozlari tomonidan keng qo'llaniladigan hujjatning holatini virtual tekshirish imkoniyati ham mavjud ichki tizim kompaniyaning masofaviy bank xizmatlari va bankning o'zida.

ELBRUS Internet vositalari

Bu korporativ bank faoliyati uchun yangi resurs ekanligidan boshlash kerak. Ushbu resurs yuqori darajadagi xavfsizlik va Internet orqali biznesni ishonchli boshqarish, shuningdek foydalanishda shubhasiz qulaylik bilan ajralib turadi. Tizim Internetga ulanish imkoniyati mavjud bo'lgan dunyoning istalgan nuqtasida ishlash uchun mavjud. ELBRUS Internet orqali Raiffeisenbank bilan hamkorlik qiladigan korporatsiya nimani kutishi mumkin?

Bank mijozlari to‘lov hujjatlari bilan ta’minlashni yaxshilash, shu jumladan joriy kun uchun tuzatish choralari, shuningdek, bankka turli elektron shakllar va hujjatlarni jo‘natishlari mumkin (shuningdek, bepul shaklda bo‘lgan va jo‘natilgan hujjatga ilova qilinishi mumkin bo‘lgan hujjatlar ham shular jumlasidandir). ariza fayl qo'shimchalarida xabar). Shuningdek, “ELBRUS Internet” virtual vositalarida jo‘natilgan elektron hujjatlarni olib qo‘yish bilan bog‘liq harakatlarni amalga oshirish, bir kun ichida mavjud hisobvaraqlar qoldig‘i to‘g‘risidagi ko‘chirmalarni olish va kompaniya moliyasidagi har qanday harakat haqida to‘liq ma’lumot olishning oson yo‘li mavjud. Ko'chirmalarni bepul yaratish mijozga korporatsiya uchun virtual bank xizmatlari sohasida mutlaqo istalgan faoliyat davri uchun taqdim etiladi. Shuningdek, foydalanuvchilar 1C dasturi bilan hujjatli harakatlarni almashish imkoniyatiga ega bo'ladilar.

"ELBRUS Internet" ko'plab boshqa afzalliklarga ega. Masalan, eng ishonchli va hamqadam zamonaviy texnologiyalar kompaniya ma'lumotlarini himoya qilish va bank va moliya sohasida xavfsiz hamkorlikni ta'minlash tizimlari. "ELBRUS Internet" mijozning individual ehtiyojlariga osongina moslashtiriladi va turli yo'llar bilan bank bilan hamkorlik, ko'pchilik foydalanuvchilar uchun qulay bo'lgan qulay interfeysga ega, shuningdek, bugungi kunda zamonaviy kompyuterlarda o'rnatilgan ko'plab Internet-brauzerlar va operatsion tizimlar tomonidan qo'llab-quvvatlanadi. Ishga kirish doimiy ravishda amalga oshiriladi, tunda tizimning ba'zi elementlarini qayta sozlash uchun zarur bo'lgan kichik texnik pauzalar bo'lishi mumkin. Ish vaqtida (dam olish va bayram kunlaridan tashqari) korporatsiyalarga mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmati ko‘rsatiladi

.

Biznes xavfsizligi

ELBRUS Internet ob'ektlari buzg'unchilar va ruxsatsiz shaxslar tomonidan ruxsatsiz kirishdan juda yaxshi himoyalangan bo'lsa-da, mijoz tomoni o'zi rioya qilishi kerak bo'lgan himoya bo'yicha aniq tavsiyalar mavjud.

Foydalanuvchilar uchinchi shaxslar qo'liga tushib qolish ehtimolini istisno qilgan holda, asosiy tashuvchilarga kirish xavfsizligini ta'minlashi kerakligidan boshlash kerak. Kirish kalit tashuvchilarning o'zlari kompyuterlarga faqat ELBRUS Internet virtual resursi bilan ishlash muddati davomida ulanishi kerak. Bundan tashqari, ish masofaviy bank boshqaruvi tizimiga foydalanuvchi kirish uchun parollar bilan bog'liq. Ular murakkab bo'lishi kerak. Oddiy va ravshan emas, balki murakkab! Bir tomondan, parollar shunday bo'lishi kerakki, ular hech qanday joyda yozilmasdan eslab qolishi mumkin, chunki yozib olish ularni samaradorlik va maxfiylik darajasidan olib tashlaydi, chunki u noto'g'ri qo'llarga tushib qolish ehtimoli bor. Boshqa tomondan, kod belgilar to'plami etarli uzunlikda bo'lishi kerak, jumladan raqamlar, alifbo belgilari, shuningdek, maxsus belgilar.

Eslab qoling! Ushbu ma'lumot hech kimga berilmasligi kerak! Ya'ni, parollar, loginlar, kalitlar, PIN-kodlar - bularning barchasi boshqa hech kimga tegishli bo'lmagan shaxsiy ma'lumotlardir. Ushbu tamoyil qarindoshlar, do'stlar, ishdagi hamkasblar va bank xodimlariga nisbatan qo'llaniladi. Yuqoridagi toifadagi shaxslarning hech biriga, shuningdek, boshqa hech kimga bunday ma'lumot berilmaydi. Shuni ham yodda tutish kerakki, bank rahbariyati hech qachon na vakillar orqali, na virtual tizim orqali, na SMS orqali mijozdan bunday maxfiy ma’lumotlarni talab qilmaydi! Mijozlar hushyor bo'lishlari va bunday so'rovlarga javob bermasliklari kerak.

ELBRUS Internetga masofadan kirish tizimi bilan hamkorlikda ishlaydigan cheklangan miqdordagi shaxslargina foydalanishi mumkin bo'lgan bank bilan masofaviy hamkorlik uchun maxsus mo'ljallangan elementlar (kompyuterlar, operatsion tizimlar va brauzerlar) ishning xavfsizligini ta'minlashi mumkin. Agar qulay bo'lsa, boshlang'ich kirish nuqtasi virtual mashina ham bo'lishi mumkin.

Mashhur va mashhur antivirusdan muntazam ravishda yangilanib turadigan litsenziyalangan dasturlardan foydalaning, ular kompyuterga o'rnatilishidan tashqari, ishlab chiquvchilarning ko'rsatmalariga muvofiq to'g'ri sozlanishi kerak.

Xavfsizlik nuqtai nazaridan ELBRUS Internet tizimidagi ish jarayonini to'g'ri bajarish ham bir xil darajada muhimdir. Foydalanuvchilar uchun sessiya tugallanganligini ta'minlash muhim. Tezkor xabar berish vositalarini sozlash majburiydir bank ishi korporatsiyalar va keyinchalik ularni muntazam ravishda kuzatib boring.

Va nihoyat, yana bir maslahat: shaxsiy ma'lumotlarning maxfiyligini oshkor qilishda shubhalar mavjud bo'lsa ham, ularni kechiktirmasdan almashtirishga arziydi. Buning uchun mijoz rasmiy veb-saytda ko'rsatilgan telefon raqamlari orqali bank bilan bog'lanishi kerak. Kompaniyaning bank tizimiga ruxsatsiz kirishni kutishning hojati yo'q, uni xavfsiz o'ynash yaxshiroqdir (agar kerak bo'lsa).

"ELBRUS Internet" ga ulanish

Masofaviy bank xizmatlarini ko'rsatish sohasidagi hamkorlik korporatsiya va Raiffeisenbank o'rtasida shartnoma tuzishdan boshlanadi. Bank ofisida mijozga roʻyxatdan oʻtganlik maʼlumotlari solingan konvert va kirish kodlarini (USB-token) saqlash uchun foydalaniladigan maxsus qurilma beriladi. Bundan tashqari, mijoz kompaniyaning moliyaviy mablag'lari bilan masofaviy kirish bo'yicha keyingi ishlamoqchi bo'lgan kompyuter barcha zarur va kelishilgan shartlarga javob berishiga ishonch hosil qilishi kerak. Shundan so'ng, qo'shimcha dasturiy ta'minotni o'rnatish amalga oshiriladi, bundan tashqari, o'rnatish ElbrusInstaller vositalari orqali amalga oshiriladi. Hammasi batafsil ko'rsatmalar ushbu va boshqa qadamlar uchun foydalanuvchi Internetdagi Raiffeisenbankning rasmiy Internet-resursiga kirishi mumkin.

R-dileri

Raiffeisenbankning ushbu tizimi konversiya protseduralari bilan bog'liq savdo operatsiyalari sohasida masofaviy harakatlar to'plamini amalga oshirish uchun virtual platformadir. Bundan tashqari, ish real vaqt rejimida amalga oshiriladi va hisob-kitob davri uch ish kunini tashkil qiladi. Ushbu xizmatdan foydalanish faqat bank bilan tegishli shartnoma tuzgan mijozlar uchun mumkin. Bank veb-saytidagi R-Dealer mablag'lariga ulanishni nazarda tutuvchi bo'lim shartnoma tuzish uchun kerak bo'lgan hamma narsani o'z ichiga oladi.

Qanday imkoniyatlar bor bu resurs konversiya faoliyati uchunmi? Birinchidan, u olinadi eng yaxshi kurslar konvertatsiya qilishda, bundan tashqari, har qanday valyuta kombinatsiyasi uchun. Ikkinchidan, R-Dealer tizimidan foydalangan holda, bank mijozi bozordagi turli harakatlarni tezkor kuzatish va real vaqt rejimida mobil darajada operatsiyalarni amalga oshirish imkoniyatiga ega bo‘ladi. Uchinchidan, rubl valyutasini yoki sotib olingan xorijiy valyuta birliklarini sotishdan tushgan mablag'lar qo'shimcha komissiya ajratilmasdan hisobga olinadi va istalgan boshqa bankda ochilgan hisob raqamiga o'tkazilishi mumkin.

R-Dealer tizimining uchta asosiy shubhasiz afzalliklari mavjud.

Birinchi afzallik - rentabellik! Bunga mijozga ko'rsatiladigan xizmatlarda konvertatsiya harakatlarini amalga oshirish uchun komissiya yo'qligi va boshqa chegirmalar, masalan, R-Dealer mablag'laridan foydalanganlik uchun undirilmasligi bilan erishiladi. Tizim, shuningdek, mijozlarga R-Dealerda belgilangan chegaradan yuqori bo'lgan summalar bo'yicha shaxsiy kotirovkalarni bilish uchun bank treyderlariga so'rov yuborish imkonini beradi.

Keyingi afzallik - bu qulaylik! Qulay intuitiv interfeysdan tashqari, mijoz tomoni mustaqil ravishda real vaqt rejimida bank xodimini jalb qilmasdan operatsiyalarni amalga oshirishi mumkin. Bundan tashqari, foydalanuvchilar joriy hisob yaratmasdan R-Dealer resursida ishlashlari mumkin. Barcha mavjud ma'lumotlar ochiq. Tranzaktsiyani amalga oshirishda mijoz barcha ma'lumotlarni ko'radi: valyutani sotib olish / sotish hajmi, bitimlar sanasi, joriy kurs, debet / kreditlashda ishtirok etgan hisoblar va boshqalar. Bundan tashqari, foydalanuvchi R-Dealer mablag'larida amalga oshirilgan harakatlar to'g'risida bankka qo'shimcha tasdiqlashlarni yuborishga hojat yo'q. Mijoz Moskva vaqti bo'yicha 10:00 dan 17:00 gacha bitimlar tuzishi mumkin.

R-Dealer-da ishlashni boshlash uchun manfaatdor shaxs o'z kompyuterlariga tegishli dasturlarni o'rnatishi kerak.

Uchinchi afzallik - bu xavfsizlik! R-Dealer resursi mijozning SSL sertifikatidan foydalangan holda aloqa qiluvchi shaxslarni autentifikatsiya qilish uchun texnologiyalar va dasturlardan foydalanadi. Bunday chora-tadbirlar tufayli tizim ruxsatsiz kirishdan himoyalangan va ma'lumotlarning etarli darajada xavfsizligini kafolatlay oladi.

Raiffeisen Connect ishlaydigan shaharlar