Šiandien plastikinės kortelės beveik pakeitė grynuosius pinigus. Ir tai nenuostabu, nes šis bankinis produktas leidžia saugoti visus pinigus vienoje vietoje su patikima apsauga PIN kodo pavidalu – keturių skaitmenų deriniu, kurį žino tik turėtojas ir kuris reikalingas jo identifikavimui. Gaunant plastiką, smeigtuką reikia gerai atsiminti, o geriau užsirašyti. Priešingu atveju, jei PIN kodas buvo pamirštas ir VTB kortelė buvo užblokuota nuo neteisingų bandymų įvesti, ją teks atblokuoti naudojantis banku.

Blokavimo naudojant neteisingą PIN kodą ypatybės

Paprastai, jei banko produkto savininkas pamiršo PIN kodą, tada jis pradeda bandyti įvairius derinius, tikėdamasis, kad vienas iš jų tikrai veiks. Tačiau toks požiūris vargu ar duos teigiamo rezultato, nes VTB duoda tik tris bandymus įvesti teisingą PIN kodą. Po to kortelė automatiškai blokuojama, nes bandymus „atspėti“ smeigtuką iš plastiko VTB vertina kaip neteisėtus sukčių, norinčių neteisėtai išsiimti pinigus, veiksmus.

Bankinio produkto blokavimo terminas yra viena diena. Todėl, jei finansų nereikia skubiai, galite palaukti. Tačiau per šį laiką vis tiek turite atsiminti PIN kodą, kitaip negalėsite pasiekti pinigų.

Kitos blokavimo priežastys

Plastikas gali neveikti tik dėl neteisingo PIN kodo. Populiarios priežastys yra šios:

Priežastis	Ypatumai	Sprendimas
Antstolių blokavimas.	Jei plastikinis laikiklis turi didelę skolą komunalinėms paslaugoms, nemoka alimentų ar paskolos, tada sąskaita blokuojama remiantis teismo sprendimu.	Norėdami atrakinti banko produktą, turite sumokėti bent pusę skolos. Po to turite parašyti peticiją FSSP, kad būtų pašalintas areštas.
Pralaimėjimas.	Jei plastikas buvo pamestas, jis turi būti užblokuotas, kad apsaugotumėte savo finansus. Jame esantis slaptažodis nėra kliūtis sukčiams.	Pavogus ar pametus plastiką, jį reikia pakartotinai išduoti. Ši procedūra trunka vidutiniškai savaitę. Jei kortelės reikia skubiai, ją galima pagreitinti už papildomą mokestį.
Įtarimas dėl neteisėtų veiksmų.	Pagal galiojančius Rusijos įstatymus VTB turi visiška teisė blokuoti sąskaitą, kilus įtarimams dėl nusikalstamu būdu įgytų pinigų legalizavimo (plovimo) ir terorizmo finansavimo.	Bankas kviečia kortelės turėtoją atvykti į filialą patvirtinti arba paneigti pažeidimo faktą. Pirmuoju atveju kortelė nėra atkuriama, o jos turėtojas patenka į „juodąjį“ sąrašą. Antruoju jo aptarnavimas atnaujinamas.
Kredito skolos linija.	Dauguma kreditinės kortelės yra blokuojami dėl to, kad paskolos gavėjas nesumoka skolos.	Kortelė bus atblokuota iš karto po lėšų įnešimo į kredito sąskaitą ir apmokėjus skolą.

Kortelės atrakinimo būdai

Jei jums reikia skubiai pinigų, turite imtis priemonių plastikui atrakinti dėl neteisingo PIN kodo. Tai galima padaryti įvairiais būdais. VTB klientas galės pasirinkti sau patogiausią variantą.

VTB darbuotojai negalės pasakyti savo klientui PIN kodo. Ši informacija yra griežtai konfidenciali.

Karštosios linijos skambutis

VTB bankas palaiko ryšį su savo klientais per karštoji linija. Su juo galima susisiekti VTB darbuotojas gaminiui atitirpinti. Valdytojas paprašys jūsų pateikti šią informaciją, kad nustatytų savininką:

• paso duomenys;
• rekvizitai VTB kortelės;
• Telefono numeris;
• finansų suma, kuri Šis momentas saugomi kortelės sąskaitoje;
• kodinis žodis.

Po to bus priimtas kliento prašymas darbui. VTB produktas bus atrakintas per valandą. Vartotojas turės pakeisti PIN kodą.

Per VTB banko biurą

Atrakinti taip pat galima VTB biure. Norėdami atlikti šią operaciją, klientas turi pateikti savo pasą, taip pat plastikinę kortelę. VTB vadovas paprašys parašyti prašymą dėl PIN kodo atkūrimo dėl neteisingo jo įvedimo. Po to kortelė bus atrakinta kuo greičiau. Laikiklis turės sugalvoti naują kaištį.

VTB kortelę galite atrakinti per filialą net būdami kitame mieste. Su šia problema galite kreiptis į bet kurį banko skyrių. Informacija apie vietą ir kontaktus pateikiama oficialioje VTB svetainėje.

Per internetą

daugelis VTB klientai Domina klausimas, ar galima atitirpinti plastiką internetu? Šis klausimas išlieka aktualus, nes bankas sukūrė internetinės bankininkystės sistemą ir aplikaciją šiuolaikiniams išmaniesiems telefonams.

Internetinės bankininkystės dalyviu klientas tampa sudaręs kompleksinę paslaugų sutartį su VTB. Jis gauna vartotojo vardą ir slaptažodį, kurie leis prisijungti prie sistemos. Internetinė bankininkystė atveria plačias galimybes. Tačiau tokios funkcijos kaip kortelės atrakinimas nėra. AT Asmeninė paskyra vartotojas gali tik blokuoti.

Nepaisant to, internetas bus naudingas norint užsisakyti atgalinį skambutį oficialioje VTB svetainėje. Tuomet nurodytu numeriu perskambins banko darbuotojas ir padės išspręsti problemą. Taip pat galite sužinoti VTB svetainėje Naudinga informacija apie kortelės atšaldymo tvarką, biurų geografinę vietą ir kt.

Tik vizitinių kortelių savininkai gali atrakinti plastiką dėl neteisingai įvesto PIN kodo internete. Norėdami tai padaryti, jie turi pateikti atitinkamą paraišką su elektroniniu parašu.

Pin kodas buvo įvestas neteisingai – su šia problema susidūrė beveik kiekvienas VTB kortelės turėtojas. Iš viso tris kartus bandoma įvesti teisingą PIN kodo kombinaciją, po kurios sąskaita užblokuojama finansų įstaigos. Čia nėra nieko blogo, todėl nepanikuokite. Problemą galima išspręsti dviem būdais: paskambinus VTB karštosios linijos numeriu arba atvykus į banko skyrių.

Įvedę neteisingą PIN kodą iš „Sberbank“ kortelės, nejučia susimąstote, kiek kartų dar galite įvesti neteisingą kombinaciją? Atsakymas yra tris kartus, po kurio kortelė laikinai blokuojama. Jei tris kartus neteisingai įvedę „Sberbank“ bankomatus naudojote, kortelė bus grąžinta su blokavimas 48 valandoms o jei kitų žmonių terminalai, plastikas bus "prarytas". Tuo pačiu metu visada galite nuimti bloką iš plastiko, asmeniškai kreipdamiesi į „Sberbank“ filialą.

PIN kodas kortelei priskiriamas tik vienam tikslui: apsaugoti grynųjų pinigų nuo kišenvagių ir sukčių. Juk keturženklis kodas, tiesą sakant, yra vienintelis apribojimas, kuris neleidžia jokiam praeiviui naudotis jūsų kortele, jei ją kažkur pamiršote ar pametėte.

Todėl jei kas nors 3 kartus neteisingai įveda Sberbank banko kortelės PIN kodą, jis blokuojamas. Skaičius „3“ šiuo atveju yra optimalus: pirmą kartą kortelės savininkas galėjo tiesiog suklysti paspausdamas netinkamus klavišus, tas pats gali nutikti ir antrą kartą. Bet jei tai atsitiks trečią kartą, greičiausiai kortelės turėtojas nežino PIN kodo arba tiesiog jį pamiršo.

Jei pradžioje neteisingai įvedėte saugos derinį, bankomatas ekrane parodys klaidos faktą, taip pat nurodys likusių bandymų skaičių. Taigi visada galite sužinoti, kiek toli yra „raudona linija“ pagal bandymų skaičių.

Nuoroda: jei esate tikri, kad apsaugos kodą įvedėte teisingai, bet bankomatas vis tiek davė klaidą, pažiūrėkite į kortelės galiojimo laiką. Galbūt jūs tiesiog pamiršote, kad jis nebegalioja. Tokiu atveju vienintelė išeitis iš situacijos yra pakartotinis kortelės išdavimas.

Kas atsitiks, jei kodas tris kartus bus įvestas neteisingai?

Taigi, kas atsitiks, jei „Sberbank“ kortelės PIN kodas bus neteisingai įvestas 3 kartus? Jei duomenų įvedimo operacijas atlikote „Sberbank“ bankomate, kortelė bus automatiškai užblokuota 48 valandoms. Tokiu atveju bankomatas grąžins kortelę atgal; kai kurie terminalai spausdina čekius apie negalėjimą atlikti kokios nors operacijos dėl neteisingai įvesto kodo.

Per dvi dienas, siekdami apsaugoti savo lėšas, negalėsite papildyti ar pervesti pinigų iš sąskaitos, su kuria susieta kortelė. Tačiau užblokuotas tik pats plastikas: vis tiek galite dirbti su sąskaita nuotoliniu būdu - per „Sberbank Online“ arba paskambinę karštąja linija. Be to, savo sąskaitą blokavimo laikotarpiu galite tvarkyti asmeniškai banko skyriuje.

Po 48 valandų bandymų skaitiklis nustatomas iš naujo ir kortelė atblokuojama. Galite dar kartą pabandyti įvesti teisingą skaičių kombinaciją.

Tačiau viskas bus kiek rimtesnė, jei dirbsite su „svetimais“ bankomatais. Kito banko terminalas automatiškai „praris“ jūsų kortelę su trimis klaidingai įvestomis kombinacijomis. Problema turės būti išspręsta „Sberbank“ filiale.

Kiek laiko kortelė bus blokuojama naudojant šią galimybę?

Kiek „Sberbank“ kortelė užblokuojama neteisingai įvedus PIN kodą, svarbu suprasti patį atrakinimo procesą. Jei plastiką „prarijo“ kažkieno bankomatas, iš tikrųjų blokavimas galios tiek, kiek norėsite, nes senąją kortelę galite gauti tik pateikę prašymą „Sberbank“ skyriui. Kol šis prašymas nebus perduotas organizacijos darbuotojui, senos kortelės negausite.

Bet senos kortelės laukimo procesas dažnai būna per ilgas – 3 kalendorinės savaitės ar net mėnuo. Todėl tokioje situacijoje lengviau parašyti prašymą dėl pakartotinio plastiko išdavimo. Atminkite, kad tokiu atveju greičiausiai turėsite sumokėti mokestį už išankstinio pakartotinio išdavimo procedūrą: mokestis svyruoja nuo 150 iki 1500 rublių, priklausomai nuo jūsų kortelės klasės.

Kaip jį atrakinti?

Kortelę galite atblokuoti patys, o likęs kortelės užšaldymo laikotarpis nebus svarbus. Norėdami tai padaryti, turite atvykti į „Sberbank“ skyrių ir susisiekti su banko darbuotoju su prašymu pateikti paraišką. Prieš kreipdamiesi, parodykite pasą, kad darbuotojas galėtų patikrinti savo tapatybę.

Greičiausiai kartu su paraiška jums bus pateiktas ir užpildyto dokumento pavyzdys. Paraiškoje nurodykite:

• banko kortelės numeris;
• Jūsų apeliacijos priežastis (kodėl norite pašalinti bloką);
• Plastikinio blokavimo data. Priešais datą nurodykite: „su būsena „Sustabdyta“;
• Būtinai parašykite taip: „Kortelė nebuvo kitų asmenų žinioje“. Jei kortelė yra jūsų rankose, parašykite tai paraiškoje;
• Parašas ir dokumento pasirašymo data.

Užpildytą formą perduokite darbuotojui. Jei bankomatas „sukramtė“ kortelę, būsite pakviestas į biurą, kai tik ji bus pristatyta į filialą - paprastai tai trunka nuo dviejų iki keturių savaičių. Jei kortelė yra jūsų rankose, atrakinimas atliekamas per 2-4 valandas.

Kas atsitiks, jei „Sberbank“ bankomate PIN kodą įvesite atvirkščiai?

Tai įdomus klausimas, iškilęs maždaug 1990-ųjų pradžioje. Reikalas tas, kad 90-aisiais dviratis buvo aktyviai forsuotas, kad, neva, įvedus PIN kodą, priešingai, tokiu būdu galima iškviesti policiją.

Tiesą sakant, sistema, žinoma, nebuvo įgyvendinta. Tačiau projektas tikrai buvo aptartas Jungtinėse Amerikos Valstijose: tokiu būdu jis turėjo apsaugoti piliečius nuo apiplėšimų, kai nusikaltėliai verčia vartotoją įvesti duomenis iš savo kortelės.

Projektas neprasidėjo, nes pasirodė esąs neefektyvus: tokia sistema neišvengiamai sugestų, dėl ko policija dažnai atitraukdavo melagingus iškvietimus. Savo ruožtu piliečiai, realiai patekę į apiplėšimo situaciją, vargu ar būtų prisiminę tokią galimybę dėl per didelio streso.

Taigi, jei PIN kodą įvesite atvirkščiai, bankomatas tai tiesiog laikys neteisingu duomenų įvedimu. Patariame to nedaryti, kad išvengtumėte galimo plastiko užsikimšimo.

Išvada

Iš esmės tris kartus neteisingas duomenų įvedimas nesibaigia katastrofa: jei visas šias operacijas atlikote per „Sberbank“ bankomatą, plastikas jums bus grąžintas, blokuojant jį tik dviem dienoms.

Be to, galite anksti panaikinti blokavimą parašydami prašymą „Sberbank“ padalinyje. Bet jei duomenis įvedėte naudodamiesi svetimu bankomatu, po trečio neteisingo bandymo plastiką „suvalgys“ terminalas. Ją atgauti galite parašę prašymą ir palaukę 3-4 savaites. Esant tokiai situacijai, greičiau ir paprasčiau išduoti pakartotinį kortelės išdavimą.

Daugeliu atvejų „Sberbank“ klientai grynuosius pinigus gauna be didesnio vargo plačiame bankomatų tinkle, priklausančiame didžiausiai šalies finansų įstaigai – „Sberbank“. Tačiau pasitaiko situacijų, kai dėl užmaršumo ar techninių gedimų įvedamas neteisingas Sberbank kortelės PIN kodas – ką tokiu atveju daryti? Toliau bus svarstoma galimos priežastys ir jų sprendimo būdai.

Dėl sargybos bankines operacijas atliekami plastikinių kortelių pagalba, klientams suteikiamas unikalus PIN kodas. Ji yra susieta su kortele ir nėra prieinama pašaliniams asmenims. Pagrindinis jo tikslas – padėti apsaugoti pinigus atsiskaitant už prekes parduotuvėse ar naudojantis savitarnos įrenginiais. Tai nėra būtina mokant internetu. Jeigu atsiskaitydamas internetu pardavėjas prašo PIN kodo, vadinasi, jis yra sukčius.

Bet kokie prisijungimo duomenys visada turi būti saugomi nepasiekiamoje vietoje, kad jie netyčia nepatektų į įsibrovėlių akis. Be to, verta susipažinti su medžiaga apie skimerius. Šiuos įrenginius sukčiai montuoja ant bankomatų ir kitos panašios įrangos, kad galėtų nuskaityti prisijungimo duomenis.

Įvestas neteisingas PIN kodas

Sistemos veiksmai neteisingai įvedus PIN kodą:

• po pirmo neteisingo įvedimo rodomas klaidos pranešimas, kuriame prašoma pakartoti procedūrą;
• prieš patvirtindami turėtumėte būti ypač atsargūs ir atidžiai patikrinti visus skaičius. Geriau pasitikrinti popierine ar elektronine duomenų laikmena.

„Sberbank“ apsaugos sistema leidžia padaryti tik 2 klaidas iš eilės.

Tris kartus buvo įvestas neteisingas „Sberbank“ kortelės PIN kodas – ką daryti?

3 kartus neteisingai įvedus PIN kodą, kortelė blokuojama parai.

Paprastai šio laiko pakanka, kad spėtų imtis reikiamų priemonių. Jei kortelė pamesta arba pateko į įsibrovėlių rankas, ji gali būti užblokuota. Tuo pačiu metu pašaliniai asmenys nebegalės gauti pinigų iš sąskaitos. Jei netyčia buvo įvestas neteisingas įrašas ir dabar reikia pinigų, juos visada galite gauti „Sberbank“ padalinyje.

Anksčiau kortelė vėlavo įrenginyje ir reikėjo asmeniškai nuvykti į banko skyrių ir užpildyti prašymą. Po kelių savaičių patikrinimų ir laukimo buvo galima atsiimti ilgai lauktą kortelę.

Kortelė užblokuota – kaip atsiimti pinigus?

Užblokuota kortelė yra veiksminga priemonė nuo sukčių. Dvidešimt keturių valandų pakanka atlikti visas su paskyros saugumu susijusias procedūras. Pinigams nieko nenutiks, o prireikus galite kreiptis į banko skyriaus kasą, kur reikiamą sumą gausite grynaisiais. Be to, parašę prašymą, su paskyra galite atlikti ir kitas operacijas.

„Sberbank“ leidžia anksti atblokuoti. Norėdami tai padaryti, tiesiog paskambinkite numeriu ir palikite užklausą operatoriui. „Sberbank“ darbuotojas greitai atpažins vartotoją naudodamas kortelės ir paso duomenis ir padės anksti suaktyvinti.

PIN kodas yra teisingas, bet įrenginys jo nepriima

Yra situacija, kai skaičiai yra teisingi, tačiau sistema rodo, kad buvo įvestas neteisingas „Sberbank“ kortelės PIN kodas – ką daryti? Tokios problemos dažniausiai yra techninio pobūdžio.

Norėdami išspręsti problemą, turite veikti pagal algoritmą:

• eikite į bet kurį „Sberbank“ skyrių ir paprašykite darbuotojo;
• ekspertai apsvarstys problemą ir ras sprendimą;
• jei ekspertai išsiaiškins, kad problema buvo kortelėje, ją reikės pakeisti.

Norėdami pakartotinai išduoti, „Sberbank“ filiale turite parašyti specialią paraišką, nurodydami kortelės pakeitimo priežastį. Naujoji kortelė turės kitą numerį ir PIN kodą.

Tokie atvejai labai reti. Dažniausiai klaida slypi per dideliu savininko skubėjimu ir nerūpestingumu. plastikine kortele.

Jei dėl kokių nors priežasčių kortelė buvo užblokuota arba ji įstrigo bankomate, „Sberbank“ darbuotojai turėtų būti greitai informuojami apie įvykį. Pinigai liks visiškai saugūs sąskaitoje. Prireikus jų galima gauti banko filialo kasoje. Blokavimo procedūra padidina „Sberbank“ kortelių naudojimo saugumą, todėl turėtumėte su ja elgtis maksimaliai ramiai ir supratingai.

Saugumas naudojant banko korteles

Pasitaiko, kad žmogus pamiršta pin kodą iš savo banko kortelės. Jis pradeda jį spėlioti ir prisiminti. Tačiau svarbiausia klaida – kodą įvesti aklai. Jei asmuo 3 kartus neteisingai įvedė PIN kodą, jo banko kortelė automatiškai blokuojama. Kaip elgtis šiuo atveju, mes svarstysime toliau.

Asmeniui kartu su banko kortele išduodamas PIN kodas. Kartais jis išduodamas atskirame voke, o kartais banko darbuotojas pakviečia klientą sugalvoti slaptažodį pačiam. Prisimink tai Ši informacija yra paslaptis. Jis turėtų priklausyti tik „Sberbank“ banko kortelės savininkui. Darbuotojai neturi teisės žinoti PIN kodo, nes jis niekur programose neįrašytas.

Taigi, jei įvedėte neteisingą „Sberbank“ kortelės PIN kodą, bankomatas arba savitarnos terminalas išduos specialų čekį, kuriame bus informacija, kad kodas buvo įvestas neteisingai. Po trečio nesėkmingo bandymo įrenginys praneš, kad jų skaičius išnaudotas ir plastikas užsikimšęs. Kartais bankomatas išima kortelę, o norint ją atkurti, teks kreiptis į banką.

Prieš kelis kartus įvesdami abejotiną PIN kodą, geriau keletą kartų pagalvoti ir prisiminti slaptažodį.

Šiandien „Sberbank“ yra lojalesnis savo klientams. Jei asmuo 3 kartus įvedė neteisingą PIN kodą, bankas sustabdo kortelės galiojimą tik 24 valandas y., laikinai. Tai specialūs veiksmai, galintys apsaugoti savininką nuo sukčių.

Kaip atsiimti pinigus iš užblokuotos kortelės

Gyvenime pasitaiko situacijų, kai žmogus neturi laiko laukti, kol bus atkurta banko kortelė, nes pinigų reikia skubiai. Norėdami pasiimti grynųjų pinigų iš užblokuoto plastiko, turite susisiekti su artimiausiu Rusijos „Sberbank“ padaliniu. Būtinai su savimi turėkite asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (pasą), taip pat pačią plastikinę kortelę.

Banko darbuotojas turi išsakyti savo problemą ir pasakyti, kad jums reikia skubiai atsiimti pinigus. Po to vadybininkas padės išspręsti problemą ir užbaigti bankinę operaciją.

Jei jums reikia atlikti kokias nors operacijas „Sberbank Online“, tada norint suaktyvinti kortelę, tereikia paskambinti į banko karštąją liniją. Operatorė išklausys jus ir pasakys, ką daryti tokioje situacijoje.

Klaida įvedant teisingą PIN kodą

Nemažai žmonių susiduria su kita problema – įveda teisingą PIN kodą, tačiau bankomatas ar terminalas atsisako jį priimti ir išmuša klaidą. Jei esate tikri, kad įvedate tikrai teisingus duomenis, tai tokia klaida gali reikšti tik viena – techninį banko kortelės gedimą.

Tokiu atveju būtinai turite apsilankyti artimiausiame „Sberbank“ padalinyje su plastiku ir pasu ir pranešti apie problemą darbuotojui. Yra keletas šios problemos sprendimų:

• banko darbuotojai rankiniu būdu ištaisys techninį gedimą, o Jūs galėsite toliau naudoti savo seną plastiką;
• turėsite paprašyti naujo PIN kodo (ši procedūra yra visiškai nemokama ir neužima daug laiko);
• techninio gedimo pašalinti nepavyks, o klientas turės užsisakyti naują plastiką (rašyti prašymą dėl išankstinio pakartotinio išdavimo).

Jei jums buvo pasiūlyta trečioji problemos sprendimo galimybė, nedelsdami nepanikuokite. Keisite tik plastiką, bet jokiu būdu ne sąskaitą. Kortelėje likę pinigai nebus prarasti. Galite juos atsiimti iš karto arba palaukti, kol gausite naują kortelę.

Baigdamas norėčiau pasakyti, kad PIN kodas yra svarbus raktas į jūsų pinigus. Jokiu būdu negalima to pasakyti draugams ir artimiesiems. Be to, jūs negalite to parašyti patys. banko kortelė, nes jos praradimo atveju sukčiai galės be problemų išsiimti pinigus iš sąskaitos. PIN kodą reikia laikyti galvoje ir stengtis nepamiršti. Priešingu atveju naudoti savo pinigus bus gana problematiška.

Išimdami grynuosius iš bankomato daugelis susidūrė su klaidingu PIN kodo įvedimu. Jei įvestas neteisingas PIN kodas ir kokios iš to kyla pasekmės, mes tai apsvarstysime vėliau šiame straipsnyje.

Kas nutinka, kai įvesite neteisingą PIN kodą?

„Sberbank“ kortelės PIN kodas išduodamas ją gavus. Šis kodas reikalingas darbui su bankomatais ir nepasiekiamas net banko darbuotojams. Perkant internetinėse svetainėse, PIN kodas nenaudojamas. Jei įjungtas prekybos platforma prašoma, geriau eiti į kitą portalą. Būtina laikytis saugumo priemonių ir be reikalo neatidaryti prieigos prie kodo.

Kas atsitiks, jei „Sberbank“ įvesite neteisingą PIN kodą?

• įrenginys išduoda čekį, kuriame nurodo padarytą klaidą ir prašo dar kartą įvesti kodą;
• įvestą PIN kodą turėtumėte patikrinti su tuo, kuris buvo išduotas gavus plastikinę kortelę;
• jei nėra galimybės patikrinti skaičių atitikimo, geriau atidėti procedūrą;
• tris kartus iš eilės neteisingai įvedus PIN kodą, bankomatas laikinai blokuoja arba išima kortelę.

Šiandien „Sberbank“ kuriam laikui (paprastai 24 valandoms) sustabdo kortelės galiojimą. Tokia priemonė yra apsauga nuo tų asmenų, kurie galėtų pasinaudoti susidariusia situacija.

Kaip gauti pinigų iš užblokuotos kortelės sąskaitos?

Kad nereikėtų laukti dienos prieš atrakinant kortelę, nedelsdami kreipkitės į artimiausią „Sberbank“ skyrių. Norėdami išgryninti sąskaitą, turite turėti pasą ir pačią kortelę.

Pakanka informuoti darbuotoją, kad tris kartus buvo įvestas neteisingas PIN kodas. Visos operacijos kortele bus atliekamos nedelsiant. Kortelės galiojimą galite sustabdyti nuotoliniu būdu naudodamiesi internetinėmis paslaugomis.

Naudojantis mobiliąja ar internetine bankininkyste, atsiranda galimybė prašyti kortelės aktyvavimo anksčiau laiko.

Ką daryti, jei įvedu teisingą PIN kodą ir bankomatas rodo klaidą?

Tai rodo techninius gedimus ir pačios kortelės gedimus.
AT be nesėkmės turėtumėte apsilankyti „Sberbank“ filiale. Darbuotojas patikrins kortelės parametrus ir pasiūlys problemos sprendimus.

1. Specialistai galės sutvarkyti įvykusį techninį gedimą ir ateityje kortelė bus naudojama standartiniu režimu.
2. Pateikite paraišką dėl naujo PIN kodo. Kodas bus išduotas remiantis paraiška, o pati procedūra kainuos nemokamai (beveik visoms „Sberbank“ kortelėms).
3. Kortelės ištaisyti neįmanoma, reikia išrašyti kitą anksčiau laiko. Einamoji sąskaita nebus uždaryta, užteks susieti ją su kita kortele. Tačiau jo numeris, kaip ir suma, išlieka tie patys. Tuo pačiu metu naujai išduota kortelė turės kitą numerį ir atitinkamai PIN kodą.

Taigi, jei „Sberbank“ įvedėte neteisingą PIN kodą, kortelę galite užblokuoti naudodami mobilusis bankas arba „Sberbank Online“, o visas reikalingas operacijas galite atlikti banko skyriuje.