Ang pagkawala ng pera mula sa isang Sberbank card ay maaaring mangyari nang hindi inaasahan, nang walang labis na kaguluhan at palaging sa maling oras. Minsan walang mga abiso kahit na dumating, dahil Sberbank "laging inaalagaan ang mga customer nito." Pagkatapos ay lumitaw ang tanong - kung ano ang gagawin kung ang mga scammer ay nag-withdraw ng pera bank card?

Marami ang nagulat na hindi lahat ng pondo ay minsan na-withdraw sa card. Dito mayroong isang lugar para sa isang tiyak na "takot" sa mga scammer, o isang banal na kamangmangan sa estado ng iyong account. Subukan nating alamin kung bakit nangyayari ang mga hindi kasiya-siyang sitwasyon, at kung ano ang gagawin kung ang pera ay na-withdraw mula sa Sberbank card nang hindi ko nalalaman.

Paano ibabalik ang mga na-withdraw na pondo

Bilang isang patakaran, ang Sberbank ay hindi palaging gumagana nang mabilis upang subaybayan ang mga pagbabayad mula sa iyong account, kaya halos imposible na maunawaan nang eksakto kung saan napunta ang pera pagkatapos ng pag-withdraw. Kung ang halaga ay malaki, at mayroon kang oras upang ipagpatuloy ang mga paglilitis, marahil sa kasong ito ay magagawa mo. Kung hindi, kailangan mo lang kalimutan ang tungkol sa insidenteng ito at patuloy na maging maingat hangga't maaari.

So, meron ka ba? Iminumungkahi namin na magpatuloy ka sa sumusunod na paraan:

1. I-dial muna ang 900 24/7 na suporta banga

I-block ang card. Dapat itong gawin sa sandaling matuklasan ang isang hindi awtorisadong pag-withdraw, dahil ang mga scammer ay gustong gumamit ng isang maayos na pamamaraan ng pag-withdraw nang regular. Maipapayo na palitan ang card nang buo pagkatapos nito - sa kabila ng katotohanan na ang numero ay nananatiling pareho, ang impormasyon tungkol sa card ay magkakaiba, at walang sinuman ang makakagamit ng naunang naitala na impormasyon upang mag-withdraw ng pera mula sa card ulit.

2. Sumulat ng isang pahayag sa pulisya

Pagkatapos ng pagharang, pumunta at mag-apply sa pinakamalapit na istasyon ng pulisya. Totoo, hindi mo kailangang agad na umasa na sa loob ng ilang araw ang pera ay nasa iyong mga kamay - maraming tao sa isang linggo ang pumupunta sa pulisya na may ganitong mga pahayag, at halos lahat sila ay umalis nang walang maalat na pag-slur. Ang pandaraya sa card ay isang napakakomplikadong proseso na halos imposibleng masubaybayan at matukoy ang manloloko, kaya ang mga nasabing pahayag ay awtomatikong napupunta sa kategoryang "nakabitin".

Sa pamamagitan ng paraan, napansin ng pulisya na madalas na ang mga empleyado ng Sberbank mismo ay kasangkot sa pag-withdraw ng pera mula sa mga account. Siyempre, may ilang mga katotohanan tungkol dito, ngunit ang mga opisyal ng pulisya ay matigas ang ulo na sinasabi na ang mga empleyado ng bangko ay may ganap na access sa base ng kliyente. Alinsunod dito, mayroon silang lahat ng pagkakataon na dahan-dahang mag-withdraw ng mga halaga mula sa mga card ng mga customer at ilipat ang mga ito sa kanilang mga account. Gayundin, ang mga empleyado ay may pagkakataon na itago ang mga transaksyon sa pagbabayad - hindi sila makikita sa pahayag, at samakatuwid imposibleng mahanap ang katapusan ng insidenteng ito. Kasabay nito, madalas na lumalabas na ang Sberbank ay nagbawas ng pera mula sa card nang walang abiso.

May isa pang bersyon ng pag-unlad ng mga kaganapan. Subukang pumunta sa Sberbank at makipag-usap sa isang senior na empleyado. Ipaliwanag ang sitwasyon at sumulat ng pahayag ng hindi pagkakasundo sa transaksyon. Ito ay isang mas epektibong paraan para sa pagbawi ng mga nawalang pondo, dahil sa kasong ito, ang bangko, pagkatapos isaalang-alang ang lahat ng mga nuances ng kaso, ay maaaring positibong desisyon at ibalik sa iyo ang mga pondo na na-debit ng mga scammer. Dahil sa economic illiteracy populasyon ng Russia, ang opsyong ito ay ginagamit ng ilang biktima ng pandaraya, at samakatuwid ay nananatili ang pagkakataon na maibalik mo ang iyong pera, bagama't minimal.

3. Ang huling pagpipilian - pumunta sa opisina ng tagausig at sumulat ng isang aplikasyon sa Sberbank

Ang paksa ng aplikasyon ay dapat magpahiwatig ng hindi wastong pagganap ng kanilang mga tungkulin sa larangan ng seguridad ng pagpapanatili ng mga account ng kliyente. Ito ay malamang na hindi ibalik ang pera sa iyo, ngunit kailangan mo pa ring subukan - ang pag-asa ay huling mamatay. Kung ikaw ay kasama ng isang abogado, kung gayon napakadaling manalo sa mga ganitong kaso sa korte, samakatuwid, kung ang halaga ng mga pondo na natanggal ay talagang malaki, huwag matakot sa anumang bagay, kunin ang iyong abogado at magsulat ng isang pahayag.

Kung isasaalang-alang namin ang bilang ng mga kaso ng pandaraya sa mga Sberbank card at iugnay ang mga ito sa mga sitwasyong iyon kung kailan ligtas na naibalik ang pera sa account ng kliyente, makakakuha kami ng ratio na humigit-kumulang 1 hanggang 100. Na-debit nila ang pera mula sa card - at iyon na. . Ang lahat sa paligid ay nagsasalita tungkol sa katotohanan na ang Sberbank ay may pinaka-maaasahang serbisyo sa seguridad, ngunit sa katotohanan ay malinaw na ito ay malayo sa pagiging totoo. Ang pinakamadalas na kaso ng pandaraya sa card ay nangyayari sa mga customer ng Sberbank - dahil kung mayroon kang access sa mobile bank card, pagkatapos ay sa kasong ito maaari mong kalimutan na mayroon kang pera sa card - sila ay made-debit doon mismo.

Bakit mag-withdraw ng pera mula sa isang Sberbank card

Ang pinaka-kagiliw-giliw na tanong na nag-aalala sa maraming mga mamamayan ay kung bakit sila nag-withdraw ng pera mula sa mga Sberbank card. Tulad ng nabanggit na, ang antas ng seguridad ng customer dito ay napakababa. Bilang karagdagan, napakahirap na subaybayan ang operasyon ng transaksyon - maraming mga espesyal na serbisyo ang kailangang kasangkot dito, at kung ang halaga ng pag-withdraw ay maliit, kung gayon halos walang sinuman ang gagawa nito. Sa sa sandaling ito sa batas ng Russia mayroong isang tala na ang kaso ay ituring na pandaraya kung hindi bababa sa 2,000 rubles ang "nanakaw" mula sa isang tao sa isang sopistikadong paraan. Samakatuwid, palaging sinusubukan ng mga scammer na magnakaw ng mga halaga na mas mababa sa isang ibinigay na threshold, upang kung sila ay mahuli, hindi sila makakuha ng mahabang termino sa bilangguan.

Ipinapakita ng pagsasanay na tanging ang pinaka matigas ang ulo at may prinsipyong mga tao ang nakakamit ng tagumpay sa larangan ng pagbabalik ng mga pondong nawala sa panahon ng pandaraya. Oo, ito ay talagang tumatagal ng maraming oras bilang isang resulta, gayunpaman, isang positibong resulta ay maaaring makamit. Huwag matakot na isangkot ang isang malaking bilang ng mga serbisyo dito - ang Sberbank mismo, ang pulisya, ang tanggapan ng tagausig. Ang pandaraya ay dapat parusahan ng batas, kaya dapat itong hikayatin.

Ano ang mga batayan mo para magsampa ng reklamo sa opisina ng tagausig? Sa Russian Federation mayroong isang batas sa proteksyon karapatan ng mamimili, at ang batayan ay mga artikulo 7 at 14. Kung maikli nating sasabihin ang kakanyahan ng mga artikulong ito, lumalabas na ang mamimili ay may buong kanan upang matiyak na ang mga serbisyo ay ibinibigay sa kanya bilang pagsunod sa lahat ng mga hakbang sa seguridad. Ang nagbebenta ng serbisyo o ang tagagawa ng produkto ay dapat tiyakin ang pinakamataas na kaligtasan para sa buhay ng istante o buhay ng serbisyo nito. At ang pinsala na dulot sa panahon ng pagkakaloob ng serbisyo (sa aming kaso) ay dapat mabayaran, bukod dito, nang buo.

Paano nila i-withdraw ang iyong pera: panloloko sa mga Sberbank card

Ang pangunahing 3 uri ng pandaraya

1. Pagbasa ng impormasyon mula sa card sa pamamagitan ng skimmer.

2. Paggamit ng mobile phone na naka-link sa mobile bank para mag-withdraw ng pera.

3. Mga link sa phishing.

sumisigaw

Pag-usapan natin ang bawat uri nang hiwalay. Sa unang kaso, malamang na hindi mo masiguro ang iyong sarili laban sa mga pagkalugi. sumisigaw- isang matalinong aparato na nagbibigay-daan sa iyong basahin ang pin code ng iyong card, pati na rin ang impormasyon tungkol dito, na makikita sa magnetic tape ng bawat card. Pagkatapos nito, ang impormasyon ay inilipat sa isang katulad na tape, ang pin code ay naayos nang hiwalay. Hindi mahirap gumawa ng isang piraso ng plastik, at ang natitira na lang ay magdikit ng magnetic tape dito at, voila - ang iyong card ay nadoble sa mga kamay ng isang manloloko. Karaniwang hindi mahirap para sa mga scammer na dalhin ito sa isang ATM at i-cash ito.

Panloloko sa mobile banking

Ito ang pinakakaraniwang paraan. Marami sa atin ang nawalan ng mga telepono kasama ang mga SIM card at hindi na sila haharangin anumang oras sa lalong madaling panahon. Bilang resulta, ang telepono, na nahulog sa "marumi" na mga kamay, ay nagiging susi sa iyong "ligtas sa pera". Ang pag-withdraw ng mga pondo mula sa isang Sberbank card ay nangyayari halos kaagad - karaniwang hindi pinalampas ng mga scammer ang pagkakataong ito. Upang bigyan ng babala ang iyong sarili laban dito, i-block lang ang mga SIM card pagkatapos mawala ang iyong telepono.

Ngunit hindi lang iyon. Kung magtapon ka ng SIM card at bumili ng bago, ang iyong numero ay maaaring gamitin muli ng telecom operator, para ibenta sa isang bagong kliyente. At sa kasong ito, ang mobile bank ay nasa kamay na ng ibang tao. Kung siya man ay isang scammer o hindi ay isang malaking katanungan, ngunit mas mabuting muling bigyan ng babala ang iyong sarili laban sa pagsubok ng kapalaran sa pamamagitan ng pagdiskonekta ng isang numero ng telepono na hindi na kailangan mula sa isang mobile bank.

Mga Link sa Phishing

Ang pinaka-mapanganib na mapagkukunan para dito ay Social Media, mga site ng ad. Ipo-prompt kang sundan ang link upang tingnan ang video, impormasyon tungkol sa bagay na ibinebenta at marami pang iba. Pagkatapos ng paglipat, ang lahat ng impormasyon na iniimbak ng iyong telepono ay ipapakita sa monitor ng computer ng scammer. Dito, ang pag-debit ay nagaganap din kaagad, at kung minsan kahit na hawak mo ang telepono sa iyong mga kamay ay hindi mo ito ma-counteract. Ang pag-neutralize sa mga naturang scammer ay maaari lamang sa kaso ng pagsunod sa mga hakbang sa seguridad - huwag mag-click sa mga kahina-hinalang link at mag-install ng proteksyon ng virus sa iyong mga gadget.

Mga susunod na henerasyong manloloko

Isang bagong uri ng panloloko sa telepono gamit ang mga bank card, 2019 Payo ng eksperto

Paano hindi mahulog sa ilalim ng impluwensya ng mga scammer

Una at pangunahin - hindi kailanman at sa anumang pagkakataon huwag ipakita ang iyong card sa sinuman, kahit panandalian. Kapag nag-withdraw ng pera mula sa isang ATM, huwag iwagayway ang iyong card at huwag magbigay ng kahit kaunting pagkakataon sa mga estranghero na tingnan ang iyong card. Hindi kailangan ng mga manloloko ang card mismo - tatlong digit ng CVV code ay sapat na kaalaman para maagaw ka sa balat. Subukan din gumamit ng mga pinagkakatiwalaang ATM na ginagamit mo sa lahat ng oras. Kung kailangan mong mag-withdraw ng mga pondo sa mga ATM na unang beses mong makaharap, siyasatin muna ang mga ito para sa hindi pamilyar na mga input device at camera.

Sa anumang kaso huwag kumpirmahin ang mga pagpapatakbo ng SMS na hindi mo mismo ginawa. Kung pinaghihinalaan mo na may isang bagay na mali sa iyong personal na account - ikaw ay itinapon sa labas ng site sa panahon ng operasyon, ito ay nagambala sa kanyang sarili, o isang bagay na hindi maintindihan ang nangyari, kung gayon malamang na nahuli mo na ang virus, at sa oras na ito ikaw lang kailangang harangan ang mapa.

Ang pagharang sa card sa unang tanda ng kawalan ng kapanatagan ay ang tamang desisyon. Pagkatapos ng pagharang, kung mananatili ang mga pagdududa tungkol sa seguridad ng account, mas mahusay na pumunta sa sangay ng bangko at humingi ng bagong card na may parehong account. Magiging buo ang pera, at walang pagkakataon ang mga scammer na bawiin ang iyong mga pondo.

Gayundin, huwag kalimutan ang tungkol sa kaligtasan ng paggamit ng iyong mga gadget. Huwag maging maramot - i-install sa mga telepono at computer mga lisensyadong antivirus. Siyempre, hindi ito ang pinakamahalagang garantiya ng seguridad, ngunit sa kasong ito, tumataas ang iyong pagkakataong hindi mahulog sa mga kamay ng mga scammer. Kung nahuli ka na ng isang virus nang isang beses, ang pinaka-maaasahang paraan upang maalis ito ay ang buwagin ang operating system at i-format ang hard drive sa iyong computer. Tungkol naman sa phone, i-reset lang sa factory settings.

Huwag ibunyag ang iyong CVV, PIN, SMS code o keyword. Ang mga empleyado ng bangko ay hindi kailanman humihingi ng naturang data. Kung nakatanggap ka pa rin ng isang tawag na may ganoong tanong, tapusin ang pag-uusap at tawagan ang iyong bangko mismo.

Isang halimbawa ng pakikipag-usap sa isang scammer

Ang mga manloloko ay patuloy na lumilipat sa susunod na antas at gumagawa ng mga bagong paraan upang magnakaw ng pera mula sa iyong account. Ito ay nananatiling lamang upang maging maingat hangga't maaari. Siyempre, walang magpapayo sa iyo na panatilihin ang iyong pinaghirapang mga pondo sa isang tatlong-litrong garapon, ngunit dapat mong alagaan ang kumpletong seguridad. Para dito, maaari mo ring tanggihan ang mga kaginhawaan na inaalok sa iyo mismo ng bangko. Ang mga tao ay nabubuhay nang maayos kahit na walang isang personal na account at isang mobile bank, kung palagi mong naaalala kung gaano karaming pera ang mayroon ka sa iyong account, kung gayon maaaring walang mga problema sa pandaraya. Pagmasdan ang iyong mga telepono, kung mawala mo ang mga ito, agad na i-block ang mga card.

Maaari mo ring hilingin sa mga empleyado ng bangko na gumawa ng mga hakbang upang mapabuti ang seguridad ng iyong account. Halimbawa, upang magbayad para sa isang pagbili sa Internet, mayroon function" 3D Secure» . Ito ay nagsasangkot ng pagpasok ng isang password upang kumpirmahin ang operasyon. Gamit ang feature na ito, makakasigurado ka na walang ibang makakapag-withdraw ng pera mula sa iyong card mula sa iyong account, maliban kung, siyempre, nakabuo ka ng isang password tulad ng "1234567".

Kung susundin mo ang lahat ng mga panuntunan sa seguridad sa itaas, hindi mo pa rin maibubukod ang katotohanan na maaari kang manakawan. Ang pinakamahalagang aksyon upang makapagbigay ng maximum na proteksyon ay ang pagkonekta " 3D Secure”, i-off ang mobile banking at Sberbank Online, pati na rin ang paggamit lamang ng mga na-verify na ATM para sa mga cash withdrawal. Maipapayo na ihinto ang paggamit ng online shopping. Kung mahirap para sa iyo na tanggihan ito, gamitin lamang ang pinakapinagkakatiwalaang mga mapagkukunan sa pamimili na ikaw mismo o ang iyong mga kaibigan ay nakatagpo na, at kung saan mayroon sila. mataas na lebel seguridad. At sa wakas: upang mag-imbak ng pera, maaari kang makakuha ng isang card mula sa isang mas maaasahang bangko kaysa sa Sberbank kung hindi ka nagtitiwala sa institusyong ito.

Sa kasalukuyan, ang antas ng krimen sa Internet ay nakakakuha lamang ng momentum. Sa mga publikasyon ng balita, palagi kang makakarinig ng mga sanggunian sa kung paano na-hack ang mga site, maaaring magnakaw ng mga account at data ang mga tao mula sa mga bank card. Halos walang sinuman ang immune mula dito: maging ang mga ordinaryong gumagamit ng mga serbisyo sa pagbabangko, o mga taong may mataas na posisyon.

Nasa ibaba ang isang pagtuturo kung ano ang gagawin kung ang pera ay ninakaw mula sa isang Sberbank card, kung saan hihingi ng tulong sa ganoong sitwasyon.

Halos bawat kliyente ng Sberbank ay malayang gumagamit ng isang personal na account o isang mobile application sa isang smartphone. Gamit ito, maaari mong subaybayan ang lahat ng mga transaksyon na nauugnay sa iyong account. Gayundin, ang iyong mobile number, na naka-link sa card, ay patuloy na tumatanggap ng mga mensaheng SMS na may impormasyon tungkol sa pag-withdraw ng mga pondo o muling pagdaragdag ng balanse sa isang paraan o iba pa. Sa tulong ng mga inilarawang serbisyo, makokontrol mo ang lahat ng transaksyon. Kung may napansin kang kahina-hinalang transaksyon, nangangahulugan ito na ninakaw ng mga scammer ang access sa iyong account.

Kaya, ano ang gagawin kapag na-hack ang isang Sberbank card? Una, kailangan mong tiyakin na hindi mo ginawa ang operasyon na tinutukoy sa mensahe, ngunit ang mga pondo ay talagang ninakaw. Kung ang pera ay ninakaw, at ang write-off ay nangyari nang hindi mo nalalaman, pagkatapos ay magpatuloy sa sumusunod:

1. una sa lahat, kailangan mong independiyenteng harangan ang Sberbank card sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang mensaheng SMS mula sa pareho numero ng mobile sa numerong 900. Tandaan na ang function na ito ay magagamit lamang sa mga nag-activate ng "mobile bank" na serbisyo;
2. sa field para sa text ng mensahe, i-type ang sumusunod: BLOCK *huling 4 na digit ng numero ng card* *dahilan ng pagharang sa card* (nang walang asterisk);
3. ang dahilan ng pagharang ay ipinahiwatig tulad ng sumusunod: digit 1 - nawala, 2 - nakalimutan sa terminal o ATM, 3 - anumang iba pang dahilan;
4. kung bilang tugon ay nakatanggap ka ng SMS na may text na nagsasaad na hindi ma-block ang account, magpadala ng pangalawang mensahe sa parehong numero.

Ang eksaktong parehong operasyon ay maaaring gawin gamit ang Sberbank Online. Maaari mong protektahan ang iyong Sberbank bank card mula sa mga manloloko tulad ng sumusunod:

Kung sa ilang kadahilanan ay hindi ka makapagsagawa ng mga aksyon gamit ang SMS o iyong personal na account, pagkatapos ay gamitin ang numero hotline 8-800-555-55-50. Sabihin sa operator ang dahilan ng pagharang, ibigay ang iyong mga detalye at hintaying makumpleto ang operasyon.

Ngayon ay maaari kang huminga nang mahinahon - walang sinuman ang makakapag-withdraw ng pera mula sa account nang wala ang iyong pakikilahok. At iyong mga pondo na ninakaw ng mga hacker, maaari mong ibalik sa pamamagitan ng bangko. Ngunit ano ang susunod na gagawin?

Paano ibabalik ang mga ninakaw na pondo?

Ang susunod na hakbang ay bisitahin ang isang sangay ng bangko at magsulat ng isang aplikasyon. Pagkatapos ng pagharang, ang account ay mapi-freeze, at walang mga pondo mula dito ang mawawala. Gayunpaman, kailangang tiyakin ng kliyente na babayaran siya para sa mga pagkalugi. Samakatuwid, magpatuloy tulad ng sumusunod:

• pumunta sa pinakamalapit na sangay ng Sberbank;
• sumulat ng isang aplikasyon, ipo-prompt ka ng staff ng form. Sa aplikasyon, kinakailangang ipahiwatig ang lahat ng mga pangyayari sa pinakamaliit na detalye upang makakuha ng kumpletong larawan ang mga empleyado;
• magsumite ng apela. Bilang tugon, bibigyan ka ng kanyang numero, kung saan masusubaybayan mo ang desisyon sa iyong isyu;
• kung gusto mong pabilisin ang proseso, maaari mong i-duplicate ang kahilingan sa pamamagitan ng suporta sa opisyal na website ng institusyon.

Kung maaari mong kumbinsihin ang institusyon na hindi ka kasali sa pag-hack at paglilipat ng pera, ibabalik ng bangko ang mga pondo sa iyo pagkatapos mong ibalik ang iyong account o makakuha ng bagong bank card.

Upang maprotektahan ang pera sa isang Sberbank bank card, kailangan mo lamang itong i-block. Ngunit hindi mo maibabalik ang mga pondo nang walang aplikasyon at paglilitis sa bangko. Alamin natin kung ano ang kailangang gawin upang maprotektahan ang isang Sberbank credit card mula sa mga manloloko at maiwasan ang hindi kasiya-siya at mahabang pamamaraan ng refund:

• huwag kailanman magbahagi ng impormasyon (pin code, numero) sa mga ikatlong partido;
• huwag kumpirmahin ang mga kahina-hinalang mensaheng SMS na dumarating sa iyong telepono;
• kung gumagamit ka ng isang personal na account, pagkatapos ay bumuo ng isang kumplikadong password at isulat ito nang hiwalay. Gayundin, huwag i-save ang data ng pahintulot sa mga computer ng ibang tao.

Tingnan natin ang huling punto.

Paano i-secure ang mobile online na bangko ng Sberbank?

Kapag nagparehistro sa online na bangko, bibigyan ka ng login at password na nabuo ng system. Sa kabila nito, binibigyan ng pagkakataon ang mga customer na baguhin ang password mismo. Inirerekomenda namin na gawin mo ito kaagad pagkatapos mong magparehistro. Magagawa mo ito sa iyong mga setting ng personal na account. Kung ang pera ay ninakaw mula sa iyong Sberbank card sa pamamagitan ng serbisyong mobile, pagkatapos ay isipin ang tungkol sa password para sa application (maaari din itong itakda nang hiwalay). Kung ninakaw ang iyong telepono, hindi mo magagamit ang mobile banking.

Gayundin, kung mawala mo ang iyong mobile phone, awtomatikong tumataas ang panganib ng pagkawala ng mga pondo mula sa iyong account. Sa kasong ito, ang pag-withdraw ay magiging ganap na legal, dahil ginamit ang iyong numero. Mas magiging mahirap patunayan ang kasalanan ng mga umaatake. Kung ninakaw ang iyong mobile device, i-block kaagad ang SIM card sa pamamagitan ng operator. Gayundin, maaaring ma-block ang ilang modelo ng smartphone sa pamamagitan ng opisyal na serbisyo, gaya ng mga Apple device.

Ano ang gagawin kung ang Sberbank Online ay na-hack?

Kung nawalan ka ng access sa iyong personal na account, dapat kang makipag-ugnayan kaagad sa serbisyo ng suporta upang malutas ang isyung ito. Kailangan mo ring mabilis na i-block ang account upang hindi makapag-withdraw ng pera ang mga umaatake sa mga mapagkukunan ng third-party. Ngayon alam mo na kung paano ibalik ang pera na ninakaw mula sa isang Sberbank card, pati na rin kung paano protektahan ang isang Sberbank card sa Internet upang hindi ito manakaw at ang iyong pera ay hindi ninakaw mula dito.

Ang pag-iingat ng pera sa Sberbank ay tila ang pinaka-maaasahang opsyon, habang ang Central Bank ay nagsasara ng ilang mga bangko araw-araw. Tiyak na hindi mawawalan ng lisensya ang Green Elephant. Ngunit kadalasan ang Green Elephant ay lumalabas na mas mapanganib kaysa sa Green Snake, at ang kanyang mga kliyente ay naiwan na may mga zeroed na account. Kung ang lisensya ng isang bangko ay binawi, makakakuha ka ng hanggang 1.4 milyon mula sa DIA, kung ang mga manloloko ay mag-withdraw ng pera mula sa iyong mga Sberbank account, ang mga pagkakataon ay 50/50.

Ang pensiyon ni lolo ay na-withdraw bago pa man siya makatanggap ng debit card, at isang batang ina na nagbebenta ng andador sa Avito ang nag-withdraw ng lahat ng pera mula sa deposito. Sa panahon ng krisis, ang pagnanakaw ng pera mula sa mga account ng Sberbank ay tumatagal ng isang napakalaking karakter. Tingnan natin kung paano madalas na na-withdraw ang pera, sino ang dapat sisihin dito - Sberbank, mga customer o mga tusong scammer. Ano ang kailangan mong gawin upang hindi maging biktima ng mga nanghihimasok, pati na rin kung saan tatakbo kung ang pera ay mabilis na umaalis sa iyong account.

Skimming - lahat ay mas sopistikado

Ang mga skimmer ay mga mambabasa na ini-install ng mga scammer sa mga ATM upang makagawa ng duplicate na card at mag-withdraw ng pera mula dito. Bilang karagdagan sa isang duplicate na magnetic strip, hinahangad ng mga scammer na makakuha ng PIN code, kadalasan sa tulong ng isang microscopic camera. Gayunpaman, kahit na walang PIN code, maaaring gamitin ang data ng card upang mag-withdraw ng mga pondo mula dito.

"Nasa trabaho ako nang makatanggap ako ng mensahe na my Visa card. Agad kong tinawagan ang Sberbank at sinabi nila sa akin na ang card ay naharang dahil sa mga posibleng mapanlinlang na aktibidad. Siyempre, pumunta ako sa bangko, nagsulat ng isang aplikasyon para sa muling pag-isyu at huminahon.Tungkol sa pagkawala Pera Nalaman ko makalipas ang 2 araw, nang matuklasan kong may malaking halaga na 149,000 rubles ang lumabas sa Momentum card, na nagawa kong i-withdraw, isinara ng mga scammer ang deposito sa savings book, habang inalis ng Sberbank ang komisyon nito na 9434.62 para sa maagang pagwawakas deposit agreement "Pamahalaan", at inilipat 413286.44 sa Momentum card, ang mga scammer ay nag-withdraw ng 5 beses na 3,000 rubles bawat isa, pagkatapos ay 100,000 rubles, 150,000 rubles - isang kabuuang 265,000 rubles ang na-withdraw ... "

Bakit mas maraming ninakaw mula sa mga customer ng Sberbank?

Ang isang malaking bilang ng mga ATM at customer ay humahantong sa katotohanan na sila ay madalas na nagiging biktima ng mga manloloko, ngunit may iba pang mga layunin na dahilan.

Tila ang chip sa card ay dapat maprotektahan laban sa mga skimmer, dahil mas mahirap itong kopyahin. Ang lahat ng mga card sa Russia ay nilagyan ng mga chip, ngunit hindi lahat ng ATM ay nagbabasa nito. Sa karamihan ng mga Sberbank ATM, maaari ka lamang mag-withdraw ng pera mula sa isang duplicate na card na walang chip. Kahit na hindi posible na mag-withdraw ng pera, gamit ang isang duplicate na card, maaaring ikonekta ng mga manloloko ang kanilang numero ng telepono sa isang mobile bank, makakuha ng access sa Internet bank at minsanang mga password para kumpirmahin ang mga transaksyon.

Ang mga kaso ng skimming ay naging mas madalas kamakailan at ang mga kliyente ng lahat ng mga bangko ay nagiging biktima. Gayunpaman, ang pag-access sa Sberbnka card ay nagbibigay ng access sa lahat ng mga account ng customer at pinapayagan kang hindi lamang i-reset ang card, ngunit mag-withdraw din ng pera mula sa deposito, passbook at credit card.

Paano protektahan ang iyong sarili mula sa skimming?

• Pumili ng mga ATM sa isang sangay ng bangko, at hindi sa isang madilim na sulok ng isang tindahan o sa kalye.
• Siyasatin ang card reader at keyboard at tanggihan ang operasyon kung may maluwag, may nakikitang mga bakas ng pandikit, o ang hitsura ng ATM ay kahina-hinala.
• Takpan ang keypad gamit ang iyong kamay kapag ipinasok ang PIN code.
• Basahin ang tungkol sa kung paano makilala ang isang ATM gamit ang isang skimmer.
• Sa unang hinala na ang card ay nakompromiso, tawagan ang bangko at harangan ang card.

Ano ang gagawin kung ang iyong pera ay ninakaw?

Kung ang pera ay ninakaw na, pagkatapos i-block ang card, mas mabilis na tumakbo sa bangko at magsulat ng isang pahayag.

Ibabalik ba ang pera?

Sa karamihan ng mga kaso, ang Sberbank ay nagbabalik ng pera kung ikaw ay biktima ng mga skimmer, at mayroon ka pa ring orihinal na card. Ang pangunahing bagay ay agad na mag-aplay para sa isang refund. Ngunit tandaan na ang aktwal na panahon ng pagbabalik ay maaaring tumagal mula 45 araw hanggang anim na buwan.

Phishing at social engineering

Ang isang klasikong halimbawa ng phishing ay kapag nakatanggap ka ng isang e-mail mula sa isang bangko, sundan ang link at nakarating ka sa isang ganap na naiibang site, na halos kapareho sa site ng bangko. Ang login at password ay agad na napupunta sa mga umaatake, at ang pera ay dumadaloy sa kanilang mga bulsa. Ang pahina sa pag-login sa internet bank ay maaaring ma-spoof kung ang iyong computer o smartphone ay nahawaan ng mga virus.

Gayunpaman, ang mga customer ngayon ng Sberbank ay higit na nagdurusa hindi mula sa mga hacker na lumikha ng mga pekeng pahina, ngunit mula sa mga nanloloko ng data upang ma-access ang Internet bank sa pamamagitan ng tuso. Halimbawa, maaari kang makatanggap ng SMS tungkol sa pagharang sa card. Tumawag ka sa telepono mula sa SMS, at kinuha ng isang scammer ang telepono at hinihiling sa iyong magpasok ng isang beses na password upang kumpirmahin ang iyong pagkakakilanlan.

Isa pang karaniwang sitwasyon: ang isang mamimili na may Avito ay gustong magpadala sa iyo ng paunang bayad sa isang Sberbank card. Iniuulat mo ang numero ng card at ang panahon ng bisa nito, pagkaraan ng ilang sandali ang mamimili ay tumatawag at humingi ng isang code mula sa SMS, na binanggit ang iba't ibang mga kadahilanan - ang pera ay napunta sa maling lugar, siya ay umatras sa halip na magpadala at nais na bumalik ...

"Nagpasya akong pumunta sa Sberbank Online, ngunit hindi ako makapag-log in, dahil humingi ng tawad ang Sberbank mga gawaing pang-inhinyero at nangakong ipagpatuloy ang trabaho sa malapit na hinaharap. Sa 13.30 muli akong nag-log in sa Sberbank Online. Sa oras na ito ang lahat ay maayos, nakatanggap ako ng isang SMS tungkol sa matagumpay na pag-login, ngunit bumukas ang isang window na humihingi ng aking personal na data (dahil sa isang pagkabigo sa sistema ng seguridad ng bangko), pinasok ko ito, dahil nangyari ang lahat sa opisyal na website ng Sberbank. At pagkatapos ay may nagsimula. Bumukas ang isang window na humihiling sa iyo na kanselahin ang operasyon (pinadalhan ako ng SMS na may password upang kanselahin). Nais kong tawagan ang Sberbank, ngunit tinawag ako ng isang lalaki, ipinakilala ang kanyang sarili bilang isang empleyado ng Sberbank at sinabi na may kabiguan at kailangan mong sundin ang mga tagubilin na lumilitaw sa screen at dumating sa pamamagitan ng mga mensaheng SMS. Dahil ang isa ay tumugma sa isa, inilagay ko ang password upang kanselahin ang operasyon. Bumagsak muli ang bintana, dumating muli ang SMS, nangyari ito nang tatlong beses. Hindi ako makatiis, umalis ako sa Sberbank Online, sinubukan kong mag-log in muli, ngunit hindi. Pagkatapos ay tinawagan ko ang empleyado ng bangko na tumawag sa akin, ngunit ang kanyang telepono ay naka-block. Sinuri ko ang telepono gamit ang telepono ng Sberbank, at lumabas na naiiba ito sa Sberbank nang paisa-isa. Ang Sberbank ay may zero pagkatapos ng anim na lima, ngunit dito sa simula. Nakarating ako sa Sberbank at pagkatapos ay pinatay nila ako sa lugar. Humigit-kumulang 700 LIBONG RUBLES ang tumagas MULA SA AKING CARD!"

Bakit ito nangyayari nang mas madalas sa Sberbank?

Ang isang malaking bilang ng mga kliyente na hindi pumili ng bangko mismo - mga pensiyonado, mga kliyente ng payroll. Kadalasan ang mga taong ito ay hindi masyadong marunong sa teknikal, na nangangahulugang mas madaling malito sila upang makakuha ng tamang impormasyon. Ngunit may isa pang dahilan.

Alam ang numero ng card at ang numero ng telepono kung saan ito naka-link, maaari kang magrehistro muli sa Sberbank Online - ang manloloko ay kailangang makatanggap lamang ng mga code mula sa SMS. Maaari kang lumikha ng template ng pagbabayad at mag-withdraw ng pera mula dito nang walang kumpirmasyon sa SMS. Ito ay lalong mapanganib na sa pamamagitan ng Sberbank online na mga scammer ay makakakuha ng access sa lahat ng mga account, at hindi lamang sa mga card.

Paano hindi mahulog para sa pain?

Upang hindi maging biktima ng mga scammer, kailangan mong maging maingat at kahina-hinala:

• Kapag pumapasok sa Internet bank, bigyang-pansin ang tamang spelling ng address ng site at isang secure na koneksyon - https://online.sberbank.ru/
• Kung, kapag pumapasok sa Internet bank, kailangan mong magpasok ng isang bagay maliban sa iyong pag-login at password / isang beses na password, hindi ito ang website ng Sberbank.
• Huwag sabihin sa sinuman ang mga code mula sa SMS, anuman ang sabihin nila sa kabilang dulo ng wire. Ang Sberbank ay hindi kailanman nangangailangan ng mga code upang kanselahin o kanselahin ang isang operasyon - walang ganoong posibilidad.
• Huwag sabihin ang numero ng iyong card sa mga estranghero, at huwag sabihin sa sinuman ang petsa ng pag-expire kailanman - upang magpadala ng paglipat mula sa card patungo sa card, hindi mo kailangan ang petsa ng pag-expire nito.
• Kung nakatanggap ka ng tawag mula sa Sberbank, higpitan - iyong "pribilehiyo" na tumawag sa call center at maghintay sa wire. Tumatawag lamang ang Sberbank kung may gustong ibenta sa iyo.

Anong gagawin?

I-block ang card, sumulat ng pahayag sa bangko at pulis.

Ibabalik ba ang pera?

Kung ikaw mismo ang nag-ulat ng code mula sa SMS sa mga umaatake, pagkatapos ay ibinigay mo sa kanila ang iyong pahintulot na isulat. Sa kasong ito, hindi ibabalik ng Sberbank ang pera.

Sapat na malaman ang numero ng card

Ang numero ng card, petsa ng pag-expire nito at CVV code ay nagbibigay-daan sa iyo na magbayad para sa mga pagbili sa pamamagitan ng Internet at gumawa Mga paglilipat ng pera sa pamamagitan ng dedikadong serbisyo. Maaaring makompromiso ang numero ng card, halimbawa, kapag nagbabayad sa isang cafe, kapag kinuha ng waiter ang iyong card sa likod ng bar upang magbayad. Ang mga tao ay madaling nakikipag-usap sa mga numero ng Sberbank card sa isa't isa upang magpadala ng mga paglilipat mula sa card patungo sa card, halimbawa, kapag bumibili sa Avito, Mula sa kamay hanggang sa kamay o sa mga forum. Kung gumamit ka ng ATM na may naka-install na skimmer (tingnan ang unang talata), mahuhulog din ang data ng card sa mga kamay ng mga hacker.

Alam lamang ang numero ng card, maaaring kunin ng mga umaatake ang petsa ng pag-expire at bumili sa ilang site na hindi nangangailangan ng CVV code (halimbawa, Amazon.com), bilang karagdagan, ang code sa likod ng card ay hindi kinakailangan. para sa maliliit na pagbabayad, halimbawa, upang magbayad para sa isang cell phone. mga koneksyon. Hindi maliit na halaga ang ginagastos sa mga numero ng telepono ng mga subscriber ng Beeline mula sa mga Sberbank card.

Karamihan sa mga online na tindahan ay tumatanggap ng mga pagbabayad sa pamamagitan ng 3D-secure na protocol. Sa kasong ito, dapat kumpirmahin ang operasyon gamit ang isang beses na password mula sa SMS. Ngunit una, ito ay kinakailangan hindi sa lahat ng dako. Pangalawa, ilang kaso ang naitala kapag nakakuha ng isang beses na password ang mga umaatake. Alinman sa isang pagtagas sa gilid ng bangko, o sa gilid ng operator ...

"Ang aking kwento ay ito: Sumulat ako ng isang ad para sa pagbebenta ng isang baby stroller sa isang libreng site. Ngayon tumawag ang isang binata at sinabing handa na siyang bilhin ang produktong ito, ngunit magbabayad sa pamamagitan ng paglipat sa isang Sberbank card. Nagtanong siya diktahan ko ang numero ng aking card, dahil ibinigay niya ang numero ng card ng kanyang asawa, mayroong mga 500 rubles, kaya sinabi lamang nila ang numero ng card, nang dumating ang isang SMS sa telepono ng aking asawa na nagsasabi na ang halaga ng 7 rubles 50 kopecks ay na-withdraw sa pamamagitan ng RUS MOSCOW BEELINE MTOPUP. Natural, nahulaan ko kaagad kung ano ang nangyari, ngunit pagkatapos ng 15 segundo 100 rubles ang nawala, pagkatapos ay muli 200 at muli 100. Kaya mayroon kaming 75 rubles na natitira sa card!

Bakit mas mapanganib ang Sberbank?

Ang mga customer ng Sberbank ay mas madalas na nagdurusa dahil sa ang katunayan na ito ay napaka-maginhawa upang ilipat ang mga pagbabayad mula sa isang card sa isang Sberbank card nang walang komisyon sa numero ng card. Sa pamamagitan ng internet banking o ATM. Samakatuwid, ang numero ng card ay isiwalat sa bawat potensyal na mamimili.

Paano panatilihing pribado ang mga detalye ng card?

• Huwag ibunyag ang numero ng iyong card sa mga ikatlong partido.
• Huwag bumili sa mga kahina-hinalang online na tindahan, upang hindi makompromiso ang numero.
• I-block ang card kung nawala ito.
• Magtakda ng mga limitasyon sa mga operasyon sa paggasta sa Internet at pagbabawal sa mga pagbabayad sa ibang bansa.

Kung ang pera ay kinuha

Sumulat ng isang pahayag sa bangko at sa pulisya.

pagkakataon ng pagbabalik

Kung nagkaroon ng transaksyon sa 3D-secure, hindi boluntaryong ibabalik ng bangko ang pera. Kung hindi, malamang na ang desisyon ay pabor sa iyo.

Ang mobile banking ay isang black hole

Dito kami ay tumutok lamang sa Sberbank.

Ang pakete ng mobile bank ng Sberbank ay isang SMS na nagpapaalam tungkol sa lahat ng mga transaksyon kasama ang kakayahang magpadala ng mga maikling utos sa mga espesyal na numero para sa pagbabayad (para sa isang telepono, paglipat mula sa card patungo sa card, atbp.). Ang pakete ng ekonomiya ay nagpapaalam lamang tungkol sa pagpasok sa Sberbank online, nagpapadala ng isang beses na mga password at ginagawang posible na gumawa ng mga pagbabayad sa pamamagitan ng SMS, ngunit may mas mataas na komisyon. Ang pagkonekta sa isang mobile bank ay isang paunang kinakailangan para sa pag-access ng mga malayuang serbisyo sa pagbabangko (sa Internet banking, sa madaling salita). Ang isa pang ipinag-uutos na kondisyon ay ang pagkakaroon ng isang card at ang pagtatapos ng isang UDBO (universal banking service agreement), na nagli-link sa lahat ng iyong mga account at nagbubuklod sa kanila sa isang numero ng mobile phone. Dito nagsisimula ang mga himala.

Opsyon 1

Ang isa pang numero ay maaaring maiugnay sa mobile bank - hindi lahat ng ipinahiwatig sa nakasulat na aplikasyon o naiiba mula dito sa pamamagitan ng isang digit. Bilang isang patakaran, dito ang pagkakamali ng empleyado ay hindi sinasadya o sinadya.

Ang pagiging "masayang may-ari" ng mobile bank ng isang tao, ang isang tao ay maaaring unti-unting mag-withdraw ng pera sa kanyang telepono. At ang may-ari ng account ay hindi kahit na maghinala na ito, dahil hindi siya tumatanggap ng mga mensaheng SMS.

Marahil, kapag natanggap mo ang card, hindi ka nagsulat ng isang aplikasyon para sa pagkonekta sa isang mobile bank. Gayunpaman, ito ay konektado sa isang numero na hindi mo alam, hindi nang walang paglahok ng mga empleyado ng bangko.

Kung mayroong nakasulat na kumpirmasyon na ang numero ay naging iba, ang pera ay ibabalik sa iyo, ngunit kailangan mong patunayan ito.

Madalas na nangyayari na ang SMS ay dumating at dumating, at pagkatapos ay isang beses - at huminto. Nag-crash ang program o? Sa anumang kaso, isang dahilan upang maging maingat at pumunta sa bangko.

Opsyon 2

Maaaring i-link ang pangalawang numero sa mobile bank. Maaari mong ikonekta ang pangalawang numero sa pamamagitan ng ATM, halimbawa, gamit ang isang kopya ng card (tingnan ang unang talata). Sa kasong ito, ang una - ang pangunahing numero ay hindi na makakatanggap ng mga mensahe.

Opsyon 3

Pinalitan mo ang iyong numero ng telepono o inilipat ito ng operator sa isa pang subscriber, ngunit hindi ka nagsulat ng aplikasyon upang idiskonekta ang luma at ikonekta ang bagong numero. O tinanggap ng empleyado ang aplikasyon para sa pagdiskonekta, ngunit nakalimutang pindutin ang key.

Marahil ay isinara mo ang lahat ng mga card at nawala ang iyong telepono, at pagkalipas ng isang taon ay nakakuha ka muli ng isang Sberbank card. Dito lumabas ang lumang numero, na nakalimutan mo na. Ang pag-withdraw ng pera sa pamamagitan ng mga lumang numerong naka-link sa isang mobile bank ay medyo karaniwan.

Pakitandaan na kapag pinapalitan ang iyong numero ng telepono, kailangan mong magsulat ng 2 application! Upang idiskonekta ang luma at ikonekta ang bago. Kung hindi, hanggang 8 numero ng telepono ang maaaring i-link sa mobile bank!

Ang malungkot na balita ay hindi ibabalik ng bangko ang perang na-withdraw sa ganitong paraan. Ang tanging pagpipilian ay kung maaari mong patunayan na ang aplikasyon para sa disconnection ay talagang, ngunit hindi pinatay ng kawani ang numero.

Bakit ito nangyayari nang mas madalas sa mga kliyente ng Sberbank?

Ang pagpapaalam sa SMS at mobile banking ay nakaayos sa ibang paraan iba't ibang bangko, ngunit ang mga customer ng Sberbank ay mas madalas na nagdurusa sa ilang kadahilanan:

• Napakadaling gumawa ng mga pagbabayad sa pamamagitan ng mobile banking malalaking halaga. Sa kasong ito, hindi mo na kailangang malaman ang mga detalye ng card.
• Mahirap labanan ang tukso na mag-withdraw ng pera mula sa card ng ibang tao kung nakatanggap ka ng mga mensaheng SMS araw at gabi, kahit na hindi mo paunang planong magnakaw ng isang tao.
• Ang mga empleyado ay tumatanggap ng mga bonus para sa pagkonekta ng mga karagdagang serbisyo, kaya ikinonekta din nila ang isang mobile bank sa mga hindi nagtanong.
• Ang mobile banking ay konektado sa lahat at sa lahat, bagama't ito ay pangunahing ginagamit ng mga scammer.

Bagong trend - Pagpapalit ng SIM card

Huminto sa paggana ang iyong SIM, nawawala ang pera sa iyong mga account, at pagkatapos ay lumabas na may nakakuha ng bagong SIM card sa isa sa mga opisina ng Beeline, MTS o ibang operator ...

Minsan ang mga umaatake ay mayroon na ng iyong data ng pasaporte (ang pagtagas ay maaaring nasa salon ng komunikasyon), numero ng card (skimming) at pag-access sa Sberbank online, kung minsan ay gumagamit sila ng isang mobile bank upang i-withdraw ang kanilang makakaya sa pamamagitan nito, pagkatapos ay ikonekta ang Internet bank at mag-withdraw magpahinga.

Ang pera ay na-withdraw nang napakabilis sa pamamagitan ng mga serbisyo para sa paglilipat mula sa card patungo sa card bangko ng ikatlong partido(sapat na para sa isang manloloko na malaman ang numero ng card at piliin ang petsa ng pag-expire), sa isang prepaid card na Corn (kailangan mong malaman ang lahat ng mga detalye ng card), sa isang Sberbank card (kailangan mong magkaroon o ibalik ang data sa ipasok ang Sberbank online).

Kapansin-pansin, hinaharangan ng Sberbank ang card sa susunod na araw lamang. Siyempre, mayroong isang malaking butas sa gilid ng mga mobile operator - muling nag-isyu sila ng mga card gamit ang mga pekeng pasaporte, kapangyarihan ng abugado, mga sertipiko ng pensiyon nang walang aplikasyon, nang hindi sinusubukang makipag-ugnay sa tunay na may-ari ng SIM card. Oo, at madalas na kasangkot ang mga empleyado. Ngunit ang Sberbank ay hindi walang mga butas.

"Nagnakaw sila ng pera mula sa card ng asawa. Ang lahat ay tulad ng parehong mga mahihirap na tao: may pumunta sa mobile operator at nagpapalit ng SIM card para sa kanyang sarili. Pagkatapos ang tao ay nawalan ng kontak sa bangko, habang ang mga umaatake ay naglilipat ng pera sa Corn (sa aking kaso, sa Novosibirsk). sa susunod na (!!!) araw, nagpadala ang Sberbank ng SMS na na-block ang account. Ngunit wala nang pera dito. Ayon sa Sberbank, alam ng mga umaatake ang password sa pag-login."

Bakit Sberbank?

• Kapag pinapalitan ang isang SIM card, ang numero ng telepono ay nananatiling pareho, ngunit ang IMSI code ng SIM card ay nagbabago. Ayon sa batas, dapat itong subaybayan ng mga bangko, ngunit ang prosesong ito ay gumagana nang napakaliko - hinaharangan nila ang pag-access sa Sberbank Online para sa mga hindi nagbago ng SIM card, o hinarangan nila ito 3 buwan pagkatapos ng pagpapalit, at ang bilang ng mga panloloko na nauugnay sa pagpapalit ng Mabilis na lumalaki ang SIM card. Mayroong isang opinyon na ang pagsuri sa IMSI code sa Sberbank ay hindi pinagana, habang ito ay gumagana nang maayos sa maraming iba pang mga bangko.
• Para sa ilang kadahilanan, ang mabilis na pag-withdraw ng mga pondo mula sa lahat ng mga account na may ilang mga transaksyon ay hindi pumukaw ng hinala sa bangko at hindi humantong sa napapanahong pagharang ng card. Iminumungkahi nito na ang sistema ng anti-fraud ay gumagana nang napakahina.

Anong gagawin?

Ang pamamaraan ng biktima ay pamantayan - pagharang sa card, pag-aaplay sa bangko, at pagkatapos, malamang, sa korte - sa mobile operator at sa bangko.

Ibabalik ba ang pera?

Bihira silang bumalik nang kusang-loob, ang kasanayan ay kasalungat sa pamamagitan ng korte. Kung ginamit ng mga manloloko ang iyong login at password para ma-access ang Internet bank, malamang na hindi maibabalik ang pera.

Gumagamit ang artikulo ng mga totoong pagsusuri ng mga customer ng Sberbank na inilathala nila sa Banki.ru.

Bawat taon ang bilang ng mga gumagamit ng bank card ay hindi kapani-paniwalang lumalaki.

Minamahal na mga mambabasa! Ang artikulo ay nagsasalita tungkol sa mga karaniwang solusyon legal na isyu ngunit ang bawat kaso ay indibidwal. Kung gusto mong malaman kung paano lutasin nang eksakto ang iyong problema- makipag-ugnayan sa isang consultant:

ANG MGA APLIKASYON AT TAWAG AY TINANGGAP 24/7 at 7 araw sa isang linggo.

Ito ay mabilis at AY LIBRE!

At ito ay hindi nakakagulat, dahil ang pagbabayad sahod sa maraming mga negosyo ay isinasagawa sa tulong ng partikular na ito serbisyo sa pagbabangko, isang malaking bilang ng mga tao ang nag-iimbak at gumagamit ng kanilang mga ipon gamit ang isang maliit na plastic card, kung isasaalang-alang ang opsyong ito na mas maaasahan, maginhawa at ligtas kaysa sa pagdadala ng pera sa iyo o panatilihin ito sa bahay.

Bagong panahon scam

Laban sa background ng lumalagong katanyagan ng paggamit ng mga bank card, ang mga kaso ng pandaraya na may kaugnayan sa pagnanakaw ng pera mula sa mga account ng customer ay naging mas madalas. Ang mga taong hindi mapag-aalinlanganan sa isang kisap-mata ay nawawalan ng malaki kabuuan ng pera pagkatapos bumili ng produkto o serbisyo, gumamit ng ATM, o magbayad ng bill. Kasabay nito, ang pagnanakaw ng isang mass scale ay nangyayari kung minsan, kapag ang malalaking halaga ng pera ay na-debit mula sa mga account ng isang malaking bilang ng mga kliyente ng isang bangko sa parehong oras.

Ano ang dahilan ng malawakang pagnanakaw?

Ang bank card ay talagang isang mas maginhawa at mas ligtas na paraan upang mag-imbak at gumamit ng pera, ngunit may mahigpit lamang na pagsunod sa mga pag-iingat sa kaligtasan. Maraming mga tao ang nakakalimutan tungkol dito at hindi binibigyang importansya ang mga simpleng bagay na maaaring maiwasan ang malalang kahihinatnan.

Kamakailan, ang paglaki ng malawakang pagnanakaw mula sa mga account ng customer ay pangunahing dahil sa mga sumusunod na dahilan:

• pag-install ng mga application sa mga smartphone na nagbibigay-daan sa iyong pamahalaan ang iyong account sa pamamagitan ng cellphone;
• pagbili ng mga kalakal sa mga online na tindahan;
• pagbabayad ng mga bill sa Internet.

Siyempre, hindi nito tinatapos ang listahan at marami pang ibang dahilan kung bakit tumataas ang bilang ng pagnanakaw ng mga pondo mula sa mga bank card. Ngunit ang pangunahing dahilan ay nananatiling pareho - hindi pansin at hindi pagsunod sa mga patakaran sa seguridad kapag nagtatrabaho sa isang bank card.

Mga uri ng pandaraya gamit ang mga bank card

Sa ngayon, mayroong dose-dosenang mga paraan upang linlangin ang mga tao at magnakaw ng pera mula sa mga bank card, mula sa mga simpleng pagsilip sa balikat habang ang isang kliyente ay gumagamit ng ATM at ang kasunod na pagnanakaw ng kanyang card, na nagtatapos sa mga pag-atake ng hacker sa software ng gumagamit. Kasabay nito, ang mga umaatake ay patuloy na gumagawa ng mga bagong paraan upang magnakaw ng pera.

Tingnan natin ang mga pinakakaraniwang pamamaraan ng pandaraya sa bank card.

Sa pamamagitan ng Internet

Ang isa sa mga pinaka-karaniwan sa ngayon ay isang paraan upang linlangin ang mga tao sa pamamagitan ng Internet.

Karaniwan, ang pagnanakaw ay nangyayari sa isa sa mga sumusunod na paraan:

1. Impeksyon sa Trojan virus. Ang operating system ng isang personal na computer o mobile device ay nagre-redirect sa user, kapag pumapasok sa opisyal na website ng bangko, sa isang pekeng, tinatawag na phishing web page na ganap na ginagaya hitsura ng site na ito (kung minsan ang paglipat sa naturang pahina ay maaaring gawin nang walang impeksyon sa isang virus dahil lamang sa kapabayaan ng gumagamit). Ang isang hindi mapaghinalaang kliyente ay nagpasok ng kanyang personal na data, sa gayon ay nagbibigay sa mga scammer ng ilan sa mga kinakailangang impormasyon upang makapasok sila sa personal na account ng biktima. Pagkatapos nito, hihilingin sa mga umaatake na magpasok ng isang beses na confirmation code na ipinadala ng bangko, at pagkatapos ay ilipat ang mga pondo sa kanilang mga account. Sa oras na ito, lumilitaw ang isang inskripsiyon sa web page ng phishing na nabigo ang system at maaaring makatanggap ang kliyente ng mga maling mensaheng SMS sa telepono tungkol sa paglilipat ng pera mula sa card patungo sa ibang mga account. Kasabay nito, madalas na ang biktima ay tumatanggap ng isang tawag mula sa isang numero na halos kapareho sa isang bangko, kung saan may nagpapakilala sa kanyang sarili bilang isang empleyado sa bangko at nag-uulat ng parehong impormasyon tungkol sa isang pagkabigo sa system at mga maling mensahe, na tinitiyak na ang lahat ay nasa order, at kung kinakailangan, pagkumpirma sa bawat operasyon upang ilipat ang mga pondo ng isang beses na mga password na darating sa telepono mula sa isang tunay na bangko, humihiling na ipasok ang mga ito sa field na hiniling ng pahina. Pagkatapos nito, ang kliyente ay maaaring makatanggap ng isang mensaheng SMS na sinasabing mula sa bangko tungkol sa pagkansela mga maling operasyon, ngunit ito ay para lamang pansamantalang pawiin ang pagbabantay.
2. Ang iba pang mga virus program ay nagagawang isama sa operating system at browser at baguhin ang data kapag nagsasagawa ng mga transaksyong pinansyal. Nagbabayad ang kliyente Mga pampublikong Utility, pagbabayad ng mga pautang o paggawa ng iba pang mga pagbabayad, ay hindi napapansin kung paano agad pinapalitan ng virus ang mga numero ng account at maging ang mga halaga ng paglilipat. Kasabay nito, ang mga programang ito ay maaaring baguhin ang data na ipinapakita ng mga bangko sa Internet, kaya ang impormasyon tungkol sa mga iligal na paglilipat ay itatago.
3. Ang isa pang paraan upang linlangin ang mga gumagamit ay ang pagkuha ng impormasyon tungkol sa bank card ng kliyente sa pamamagitan ng mga online na tindahan o iba pang mga pahina ng mga mapagkukunan sa web, na maaari ding mga analogue ng mga kilalang at pinagkakatiwalaang mga site, ngunit hindi nauugnay sa bangko na nagseserbisyo sa card. Upang magbayad para sa mga kalakal o magparehistro at magsagawa ng karagdagang mga operasyon (halimbawa, pagbili ng mga application, musika o mga pelikula), ang Internet resource ay humihingi ng numero ng card, petsa ng pag-expire nito, pati na rin ang isang CVC (CVV) code na mahinahong ibinibigay ng mga user na mapanlinlang. Pagkatapos nito, isinulat ng mga umaatake, gamit ang natanggap na data, ang mga pondo.

Sa pamamagitan ng mobile banking

Ang pamamaraang ito ay halos kapareho sa pamamaraan na inilarawan sa itaas, ngunit dito nangyayari ang pagnanakaw ng personal na data sa pamamagitan ng mobile app naka-install sa gadget.

Pinapalitan ng Trojan ang orihinal na window ng pag-login at pagpasok ng password ng isang phishing, pagkatapos nito ay naglilipat ng data sa server ng mga umaatake.

Kasabay nito, ang virus ay may access sa mga mensaheng SMS, kung saan maaari itong makatanggap ng isang beses na mga password na ipinadala ng bangko, at ilipat din ang mga ito sa mga manloloko. Sa kasong ito, ang paglilipat ng mga pondo ay maaaring hindi nakikita ng biktima, dahil naitago ng Trojan mula sa gumagamit ang mga mensahe mula sa bangko na dumarating sa gadget.

scam sa telepono

1. Ang mga umaatake, nagha-hack sa personal na account ng user sa website ng mobile operator (sa pamamagitan ng paraan, ito ay mas madaling gawin kaysa sa mga bangko sa Internet), gamitin ang ibinigay na serbisyo sa pagpapasa ng mensahe ng SMS at i-redirect ang impormasyong natanggap ng kliyente mula sa bangko patungo sa kanilang numero. Ang impormasyong ito ay nagpapahintulot sa iyo na ma-access ang iyong personal na Internet banking account at alisan ng laman ang iyong account.
2. Sa kaso ng pagnanakaw o pagkawala ng isang telepono o isang SIM card kung saan na-link ang isang bank card, madali ring ma-access ng mga manloloko ang Internet bank at maglipat ng mga pondo sa kanilang account. Gayundin, tandaan na kung hindi ka gumagamit ng SIM card , card sa loob ng isang tiyak na oras, ang operator ay may karapatang ibenta muli ang numero sa isa pang subscriber. At kung ang iyong numero ay naka-link sa numerong ito Bank card, pagkatapos ay maa-access ng ibang may-ari ang iyong account.
3. May mga pagkakataon na ang isang SMS na mensahe ay ipinadala sa numero kung saan naka-link ang plastic card na may impormasyon tungkol sa pagharang ng card at isang kahilingan na tumawag muli upang linawin ang impormasyon. Ang mga taong nagtitiwala ay tumatawag pabalik sa tinukoy na numero, sa kabilang dulo ay ipinakilala nila ang kanilang sarili bilang isang empleyado ng bangko at sinasabi na upang ma-unlock ito, kailangan mong magbigay ng mga detalye ng bank card, isang code na salita at iba pang impormasyon. Pagkatapos nito, ginagamit ng mga umaatake ang nakuhang impormasyon para magnakaw ng pera.

Gamit ang ATM

Ang pagnanakaw ng pera gamit ang ATM ay isang klasiko ng genre na ito, dahil kapag lumitaw ang mga plastic card, ang una mapanlinlang na mga pakana ay tiyak na konektado sa pagnanakaw ng mga tao sa pamamagitan ng ATM o mula dito. Samakatuwid, ang paraang ito ay puno ng isang masa ng mga pagpipilian sa pandaraya.

Isaalang-alang ang pinakakaraniwang mga pamamaraan para sa pagnanakaw ng pera gamit ang isang ATM:

1. Ang pinakamadaling paraan ay kapag sinilip ng isang manloloko ang inilagay na PIN code, at pagkatapos ay nagnakaw ng plastic card.
2. Sa isa pang pamamaraan, ang mga magnanakaw ay gumagamit ng isang maliit na piraso ng pelikula na nakatiklop sa kalahati at ang mga gilid ay nakatiklop sa tamang mga anggulo. Ang aparatong ito ay ipinasok sa ATM sa butas para sa pagtanggap ng card, nang sa gayon Ilalim na bahagi pinahihintulutan ng pelikula ang card na makapasa sa loob at mag-swipe pampinansyang transaksyon ngunit hindi niya hahayaang mag-back out. Sa oras na ito, isa o higit pang mga tao ang lumalapit sa cardholder at pinapayuhan silang makipag-ugnayan kaagad sa serbisyo. Habang ang biktima ay ginulo, ginagamit ng mga umaatake ang card, na sinisilip ang ipinasok na PIN code nang maaga.
3. Minsan namamahala ang mga manggagawa na gumawa ng pekeng ATM, na inilalagay nila sa isang masikip na lugar, na ipinapasa ito bilang isang tunay. Matapos ipasok ng kliyente ang card at ipasok ang PIN code, ang naturang ATM ay naglalabas ng impormasyon tungkol sa kakulangan ng pera o isang teknikal na malfunction, at pagkatapos ay ibabalik ang card. Ang mga manloloko sa kasong ito ay tumatanggap ng isang security code at impormasyon tungkol sa account ng card na ito at madaling mag-withdraw ng mga pondo, at ang hindi mapag-aalinlanganang biktima ay kalmadong umalis upang maghanap ng isa pang ATM.
4. Ang isa pang paraan para makakuha ng personal na impormasyon ay ang pagbabago sa orihinal na mga ATM sa pamamagitan ng pag-install ng mga overhead na device para sa pagpasok ng PIN code o mga miniature camera, pati na rin ang mga espesyal na kagamitan na makakabasa ng impormasyon mula sa magnetic stripes ng card. Sa tulong ng mga device na ito, nakakagawa ang mga attacker ng mga pekeng card para magnakaw ng pera mula sa account.

Kapag nagbabayad sa pamamagitan ng terminal ng pagbabayad

Dito, maaaring makipag-ayos ang mga manloloko sa mga kasalukuyang negosyo o lumikha ng sarili nilang negosyo.

Kapag nagbabayad para sa mga kalakal o serbisyo gamit ang isang bank card, ang mga kriminal, nang hindi nalalaman ng kliyente, ay kumopya ng impormasyon mula sa isang magnetic strip at sumulat ng isang code ng seguridad gamit ang isang naka-install at na-adjust na terminal ng pagbabayad (pagkuha).

Pagkatapos, ayon sa isang kilalang pamamaraan, ang mga pondo ay kinuha mula sa mga account ng mga biktima.

Anong gagawin?

Laging mag-ingat kapag gumagamit ng bank card. Kung nawala mo ang iyong card o sa kaunting hinala na nakuha ng mga hindi awtorisadong tao ang iyong personal na data, agad na tumawag sa bangko at i-block ang card.

Maaari ko bang ibalik ang aking pera?

Halos imposibleng hamunin ang mga transaksyon na ginawa kapag inilagay ang tamang PIN code. Karamihan mga kasunduan sa pagbabangko ito ay nakasaad na ang bangko ay hindi mananagot para sa mga naturang operasyon na ginawa ng mga ikatlong partido hanggang sa ang card ay naharang.

Sa ibang mga kaso, magiging mas madaling ibalik ang ninakaw na pera, dahil nang walang pagpapakilala ng isang code ng seguridad, mas madaling patunayan ang hindi pagkakasangkot sa operasyon. Ang pangunahing bagay ay upang ipaalam sa bangko sa oras sa kaso ng pagnanakaw.

Kung labis kang nag-aalala tungkol sa kaligtasan ng iyong mga ipon, isaalang-alang ang pagseguro sa iyong plastic card. Halos lahat ng mga bangko ay nagbibigay ng serbisyong ito.

Kung natuklasan ng gumagamit ng card ang pagnanakaw at nagsampa ng aplikasyon hindi lamang sa bangko, kundi pati na rin sa pulisya, ang mga pagkakataon ng isang refund ay tumaas. Taliwas sa pag-aalinlangan ng karamihan ng mga mamamayan sa umiiral na sistema ng pagpapatupad ng batas, nahuhuli pa rin ang mga scammer.

Kung saan pupunta

Sa kaso ng ilegal na pag-withdraw ng pera mula sa iyong account, tawagan kaagad ang bangko na nagbibigay ng mga serbisyo sa iyo at i-block ang card.

Ipaalam sa kawani ng bangko na ang pera ay ninakaw mula sa iyong card at sundin ang kanilang mga tagubilin.

Pagkatapos ay makipag-ugnayan sa pulisya upang maghain ng aplikasyon, kung saan ang isang kasong kriminal ay sisimulan alinsunod sa Art. 158, 183, 272 ng Criminal Code ng Russian Federation.

Paalala sa mga may hawak ng card

Upang maprotektahan ang iyong sarili mula sa mga panlilinlang ng mga scammer, una sa lahat, tratuhin ang iyong plastic card pati na rin ang pera, palaging iwasan ito sa prying eyes. Huwag iwanan ito nang walang pag-aalaga, dahil sapat na ang ilang segundo para kopyahin ng mga umaatake ang kabuuan kinakailangang impormasyon. Huwag ibigay ang iyong bank card sa mga ikatlong partido, kabilang ang pamilya at mga kaibigan. Gayundin, huwag isulat ang PIN code mula sa card sa isang kuwaderno o sa anumang piraso ng papel, at higit pa, ilagay ito sa tabi ng card.

Gumamit lamang ng isang pinagkakatiwalaang ATM, ang lokasyon kung saan nakasaad sa opisyal na impormasyon.

Sa pinakamaliit na hinala, mas mahusay na tumawag sa bangko at linawin kung ito o ang device na iyon ay pekeng.

Tiyakin din na walang device na nakakonekta sa ATM na maaaring maglipat ng personal na data sa mga third party, at palaging saklawin ang mga numero mula sa mga estranghero kapag ipinapasok ang PIN code. Kung nakatagpo ka ng mga problema habang nagtatrabaho sa isang ATM (halimbawa, ang isang card ay natigil), huwag makinig sa payo ng mga taong lumalapit sa iyo, huwag pumunta kahit saan at tumawag sa bangko upang malutas ang sitwasyon.

Huwag kailanman bibili sa isang kahina-hinalang online na tindahan, siguraduhing tingnan ang mga review tungkol sa mapagkukunang ito sa iba pang mga site, makipag-ugnayan sa nagbebenta at tanungin ang iyong mga katanungan. Siguraduhin na ang online na tindahan ay maaasahan, pagkatapos ay magpasya na bumili ng produkto o serbisyo.

Mag-install ng mga antivirus sa iyong mga gadget, huwag mag-download o mag-install ng mga kahina-hinalang programa. Huwag pansinin ang spam na dumarating sa iyong telepono o email inbox, huwag mag-click sa mga kahina-hinalang link at huwag na huwag tumawag muli sa mga tinukoy na numero ng telepono. Palaging dalhin ang numero ng iyong bangko upang makipag-ugnayan sa mga kahina-hinalang sitwasyon.

Ang aking asawa ay may kinuhang pera mula sa kanyang credit card. Naisip kung paano ito ginawa. Sumulat ako upang bigyan ng babala ang tungkol sa mga butas sa Sberbank at Beeline. Random ang mga butas na ito upang magnakaw ng pera mula sa mga customer o hindi, ikaw ang magpapasya.
Kaya, ang scam scheme na gumagana pa rin:
1. Nangongolekta ang mga manloloko ng mga ad na may mga numero ng Beeline sa Avito (bakit eksakto sa Beeline, isusulat sa ibang pagkakataon). Pagkatapos ay mabilis silang nagpapadala ng SMS sa mga biktima na may text, kung saan tinutugunan nila ang pangalang kinuha sa Avito at ang mga salitang "Nag-aalok ako ng palitan na may surcharge. Narito ang isang larawan: netint.ru/ru3”. Sa mga gumagamit ng mga matalinong smartphone, maraming hindi matalinong gumagamit, kaya maraming tao ang magki-click sa link nang hindi kumukurap. Gayunpaman, nag-post siya ng isang anunsyo sa Avito, at may nakakaalam ng kanyang pangalan, nag-aalok siya ng isang palitan. Pagkatapos nito, blangko ang screen at naka-install ang isang virus program sa telepono, na nakakakuha ng access sa lihim na pamamahagi ng SMS at nagtatago ng SMS mula sa ilang mga numero, lalo na mula sa Sberbank at Beeline. Ang pagkakaroon ng programang "Mobile Bank" sa telepono ay hindi kinakailangan. Iyon lang, naka-charge ang telepono ng biktima. Dumating na ngayon ang hakbang sa pagsasaayos personal na account Sberbank.
2. Ang mobile banking ay isang plug-in na serbisyo ng Sberbank na nagpapahintulot sa mga customer na gumawa ng mga setting sa kanilang personal na account. Halimbawa, gaya ng: pagkonekta ng auto payment sa isang mobile phone, paglilipat ng pera, pagbabayad sa pamamagitan ng telepono, atbp. Pansin, para dito, hindi kailangan ng mga scammer ang isang "mobile bank" na naka-install sa telepono. Hindi mo kailangang malaman ang iyong login, password, o pansamantalang code. Wala sa mga ito ang kailangan! Inasikaso na iyon ng Green Bank. Bukod dito, maaaring hindi man lang ikonekta ng kliyente ang serbisyong ito at maaaring hindi man lang alam ang tungkol sa pagkakaroon nito! Ito ay konektado sa isang credit card bilang default. Maaari pa nga siyang sumulat ng isang application upang hindi paganahin ang serbisyo ng "mobile bank" mula sa card. Sberbank, i-deactivate ang serbisyo mula sa debit card, ay iiwan ang serbisyo ng "mobile bank" na konektado sa isang credit card (hindi isang debit, halimbawa, isang salary card, ngunit isang personalized na credit card, na may nakatakdang limitasyon sa isang tiyak na halaga na maaari niyang hiramin at gastusin). Ito ay nananatiling magpadala ng SMS mula sa nahawaang telepono sa numero 900 ng Sberbank na may tekstong "AUTO 1000". Pagkatapos nito, sa account para sa isang credit card (lalo na para sa isang credit card, hindi isang debit), ang Autopayment sa isang numero ng cell ay mai-install, na may setting upang i-top up ang balanse ng telepono ng 1000 rubles, kapag ang balanse ay bumaba sa ibaba 600 rubles. Iyon lang, sinisingil ang bangko. Sa turn, ang bangko ay tutugon sa kliyente, nakatanggap kami ng isang SMS command mula sa iyo, naisakatuparan namin ito. Bukod dito, maaaring magkaroon ng berdeng kapalaran ang mga scammer, at ang auto-payment ay magbabawas ng pera mula sa card na lampas sa itinakdang limitasyon, sa loob ng ilang magkakasunod na araw. Buweno, maaari kang makalipas na may limitasyon na 3,000 rubles at mag-withdraw ng pera hanggang sa mamatay ang kabayo. Walang makikitang kahina-hinala ang mga security guard sa mga transaksyon sa credit card. Kahit na ang ibinawas na halaga ay humila sa kriminal na artikulo 158.
3. Ang ikatlong yugto ay ang pinakamadali. Ipinapadala ang SMS mula sa teleponong Beeline sa mga maikling numero na free8464, 7878, 3116, at iba pa. Sa detalye, tinutukoy ang mga ito bilang "Pagbabayad para sa mga serbisyo ng mobile commerce." Ito ay isang paraiso para sa mga manloloko. Maaaring hanggang sa 15,000 rubles bawat araw. pag-uugali. Pagkatapos ay sasabihin din nila sa kliyente: "Well, ikaw ay isang losha-a-ara, kinuha ng mga scammer ang iyong pera mula sa iyo! Ilang taon na ang nakalilipas, na-activate mo ang serbisyong "pagbawal sa pagpapadala ng SMS sa mga maikling numero", mabuti, ikaw ay isang loshara, ang serbisyong ito ay hindi gumagana nang mahabang panahon." 4. Ang aplikasyon sa Ministry of Internal Affairs ay tinatanggap, ngunit, ayon sa mga salita, ang kaso ay sarado pagkatapos ng 30 araw. Kita! Bagama't hindi. Duda ako na gagana ito para sa mga gustong ulitin ang scheme na ito sa pamamagitan ng pag-dissect ng virus apk file, pagbabago ng mga setting upang makakuha ng access sa virus mismo, para sa isang simpleng dahilan. Hindi malamang na ang propesyonal na serbisyo sa seguridad ng Sberbank ay hindi mapapansin ang mga kahina-hinalang paggalaw sa card at hindi magre-react sa anumang paraan, at ang mga setting ng system ay magiging paborable sa kanila na papayagan silang lumampas sa itinatag na pang-araw-araw na mga limitasyon para sa mga pagbabayad sa sasakyan. . Gayundin, ang serbisyo ng seguridad ng Beeline ay agad na magbawas ng mga bagong numero sa kanilang paglilinis.
Bakit partikular na naaangkop ang scheme na ito sa koneksyon ng Sberbank-Beeline: "Ang kakayahang kumonekta sa awtomatikong pagbabayad para sa pag-invoice ng isang telecom operator ay nagpapahiwatig ng pagkakaroon ng naaangkop na mga kondisyon sa kontrata sa pagitan ng kliyente at operator ng telecom. Sa kasalukuyan, ang koneksyon ng auto payment sa ilalim ng postpaid scheme ay magagamit lamang sa mga subscriber ng Beeline. Sa parehong lugar: "Pagkatapos ng ilang sandali, isang mensahe mula sa operator ng telecom ay darating sa konektadong numero ng subscriber. Sa kaso ng matagumpay na pagproseso ng aplikasyon mula sa Bangko upang ikonekta ang serbisyo, ang operator ay makakatanggap ng isang SMS na mensahe na ang serbisyo ay matagumpay na nakakonekta (Beeline, Tele2 at NSS); o isang abiso na ang serbisyo ay ikokonekta pagkatapos ng panahon ng paghihintay ng kabiguan (MTS, Megafon, BaikalVestcom) "Ang bundle na ito ng Sberbank-Beeline ay mayroong kahit isang promosyon" Bonus para sa pagbabayad ng sasakyan. Well, hindi cynicism?
Higit pang mga detalye. Itinatago ng virus ang papasok na SMS mula sa Beeline at Sberbank. Ngunit kawili-wili, hindi ipinapakita ng Beeline ang papasok na SMS mula sa Sberbank tungkol sa mga transaksyon sa card nang detalyado. Bagama't ang Bangko ay gumagawa ng naturang SMS sa walang sablay kapag na-debit mula sa isang credit (hindi debit) card. Sa mga detalye ng Beeline, ang papasok na SMS na may virus ay hindi makikita.
Ang scheme na ito ay matagumpay na gumana mula noong taglagas ng nakaraang taon. Ayon sa impormasyon mula sa mga kakilala na nagtatrabaho sa bangko, ang pera ay hindi naibalik sa sinuman.
Well, binalaan kita. Ngayon protektahan ang iyong mga wallet at telepono sa abot ng iyong makakaya.
Ngayon ang mga detalye ng aking kaso.
Ang aking asawa ay nasa maternity leave, wala siyang pera sa card, sa kadahilanang ito ay hindi niya sinusuri ang balanse. Nagpunta ako sa Sberbank-online upang magbayad para sa isang mobile phone at nakita ko na ito ay mula sa isang credit card na may limitasyon na 40 libong rubles. isang makabuluhang halaga ang nawala. Na-withdraw ang pera sa loob ng 4 na araw. Huminto nang may na-install na antivirus sa telepono. Ang isang aplikasyon ay isinumite sa ROVD. Sberbank din. Ang isang tugon ay nagmula sa Sberbank, kung saan iniulat niya na sa unang araw 2946 rubles ang na-debit sa isang cell phone account at nakakonekta ang auto payment. At na sa loob ng apat na araw, kabuuang 10,000 rubles ang na-debit sa pamamagitan ng auto payment. Sa katunayan, 7946 rubles ang isinulat sa unang araw. sa ikalawang araw 4000 rubles. (na may opisyal na limitasyon sa mga transaksyon na 3,000 rubles. Kaya, sa unang dalawang araw ay may mga debit mula sa card na lumampas sa mga pang-araw-araw na limitasyon. Sa kabuuan, 16,946.00 rubles ang na-debit sa loob ng 4 na araw (na may card statement na nilagdaan ng Sberbank) , at hindi 12946 rubles tulad ng nakasulat sa tugon ng Sberbank, i.e. sa opisyal na tugon nito, kasama ang nakatalagang numero, lagda at asul na selyo, ang Sberbank ay nanlilinlang na gamit ang mga numero. ”, kung saan ang numero ng telepono ay naka-link sa kontrata at numero ng debit ay ipinahiwatig kard ng suweldo. Ngunit tulad ng isinulat ko sa itaas, ang "default na mobile bank" ay sapilitang itinatali sa isang credit card.
Sa Miyerkules, February 24, mag-a-apply ako sa Prosecutor's Office, dahil kung saan ka uupo sa bangko, doon ka bababa. Ito ay hindi gaanong tungkol sa pera, ngunit ang prinsipyo. Kung magkano ang maaari mong lampasan ang mga bitag na naka-set up, kahit saan sinusubukan nilang kumagat at mang-agaw ng isang piraso. Gusto kong sirain ang sistema, konti lang.