Autoritățile fiscale din Rusia efectuează, în primul rând, controlul asupra respectării exacte legislatia fiscalași plăți obligatorii, corectitudinea și transferul în timp util al plăților către bugetul Federației Ruse. În plus, fiecare cetățean al Rusiei poate aplica la autoritățile fiscale la telefon gratuit. Care sunt cele mai multe FAQ linia fierbinte fiscală? Pentru a răspunde la această întrebare, este necesar să analizăm ce face Serviciul Fiscal Federal al Rusiei.

Principalele funcții și sarcini

Linia fierbinte Federal serviciul fiscal disponibile tuturor. În forma în care există astăzi, a fost transformat de la Ministerul Federației Ruse pentru Impozite și Taxe, în 2004.

Principalele sarcini și funcții îndeplinite de autoritățile fiscale sunt:

Înregistrarea autorităților fiscale, întreprinderile juridice și individuale emergente. Toate activitățile lor ulterioare (raportarea, acumularea la timp și deducerea impozitelor, schimbarea tipului de impozitare, închiderea întreprinderii, înregistrarea procedurii de faliment) sunt monitorizate îndeaproape de autoritățile fiscale de control.

Serviciul Fiscal Federal își desfășoară activitățile însuși, precum și prin organele sale din teritorii, cooperând direct cu alte autorități executive.

Contacte cu Serviciul Fiscal Federal al Rusiei

Pentru a vă adresa întrebări, a fost creată o linie telefonică gratuită pentru servicii fiscale. Linia de asistență fiscală este 8 800 2222-222.

Linia fierbinte a serviciului fiscal din Rusia este deschisă în zilele lucrătoare de luni până vineri de la ora 9:00. Luni și miercuri până la ora 18:00, marți și joi - până la ora 20:00, vineri - până la ora 16:45.

Dacă doriți să obțineți informații de ajutor care vă interesează, sunați la numărul gratuit 8 800 2222-222.

Ce este o linie telefonică gratuită pentru taxe? Aceasta înseamnă că orice contribuabil poate apela gratuit la linia telefonică fie de pe un telefon mobil, fie de pe un telefon fix.

O listă aproximativă de întrebări la care veți primi răspuns telefonic:

• adresele și programul de lucru al autorităților fiscale centrale și teritoriale;
• orele de primire a cetățenilor și ordinea acestuia;
• cum și în ce termeni sunt luate în considerare cererile sau plângerile cetățenilor;
• dacă ați aplicat cu o cerere la orice divizie a Serviciului Fiscal Federal al Rusiei, puteți obține numărul de înregistrare al scrisorii dvs., unde ați aplicat sau că autoritate teritorială unde este redirecționat pentru revizuire;
• adrese sau telefoane de referință ale serviciilor care iau în considerare direct aplicațiile;
• informații care nu trebuie colectate, analizate sau rezumate.

Dacă aveți întrebări despre corupție în cadrul autorităților fiscale, este disponibilă o linie telefonică pentru un astfel de caz: +7 495 913-0070.

site web

Dacă aveți întrebări în domeniul fiscalității, vă rugăm să vizitați site-ul web al Serviciului Fiscal Federal la www.nalog.ru.

Aici puteți găsi numerele de telefon pentru birourile de asistență.

Serviciul necesar și util este disponibil pe site-ul de internet și anume: „Contul personal al contribuabilului”. Acest serviciu este oferit în trei secțiuni:

1. indivizilor, acesta permite:

1. antreprenori individuali;
2. pentru persoanele juridice, permite:

• preia informații operaționale despre datorii existente la buget, despre plăți în plus, plăți restante, amenzi;
• ia extrasul tau din Registrul Unificat de Stat al Persoanelor Juridice;
• ia-ți extrasul din USRN;
• trimite cereri de acte de reconciliere cu privire la impozite sau taxe, certificate de calcul fiscal;
• trimite cereri de detalii ale calculelor, fie că sunt plăți restante sau eronate;
• inițiază reconcilieri ale calculelor lor cu bugetul și trimit solicitări despre acesta;
• primesc date cu privire la rezultatele examinării cererilor sau solicitărilor lor.

Pentru a putea utiliza serviciul de internet „Contul personal al contribuabilului”, trebuie să obțineți un card de înregistrare, în care să fie indicate login-ul și parola. Puteți obține un card la orice inspecție regională. Obținerea unei alte metode de acces – cu ajutorul operatorilor ESIA, fiind prezenți în persoană (oficii poștale, MFC și altele).

Dacă aveți întrebări despre impozitare, activitatea inspecțiilor fiscale, procedura de primire a cetățenilor, linia fierbinte a serviciului fiscal rusesc vă stă la dispoziție gratuit - 8 800 2222-222.

Adesea există o situație în care trebuie să contactați rapid serviciul de asistență al organizației sau să lăsați o plângere și feedback, în acest caz trebuie să sunați la linia fierbinte. În acest articol, veți afla numărul telefonic gratuit al Serviciului Fiscal al Rusiei.

Despre companie

Serviciul Fiscal Federal (FTS al Rusiei) este un organism executiv federal care exercită control și supraveghere asupra respectării legislației privind impozitele și taxele, asupra calculării corecte, completității și oportunității plății impozitelor, taxelor și primelor de asigurare la bugetul relevant, în cazurile prevăzute de lege Federația Rusă, pentru calcularea corectă, completitatea și oportunitatea efectuării altor plăți obligatorii la bugetul corespunzător, pentru producția și circulația produselor din tutun, pentru utilizarea caselor de marcat, precum și a funcțiilor organismului; control valutar de competenţa organelor fiscale.

Serviciul este un organism executiv federal autorizat care efectuează înregistrarea de stat a persoanelor juridice, persoane fizice ca antreprenori individualiși ferme țărănești (ferme), autorizate de organul executiv federal care acreditează sucursale, reprezentanțe ale persoanelor juridice străine (cu excepția reprezentanțelor străine organizatii de credit), precum și de către organul executiv federal autorizat care asigură reprezentarea în cazurile de faliment și în procedurile de faliment a creanțelor pentru plata plăților obligatorii și a creanțelor Federației Ruse pentru obligații bănești.

Linia telefonică pentru servicii fiscale este un serviciu telefonic prin care contribuabilii pot rezolva de la distanță multe probleme care apar în obținerea informații generale.

Eliberează o persoană de nevoia de a merge la inspecție pentru a rezolva probleme minore și reduce sarcina asupra angajaților locali IFTS. Serviciul va fi util în alte situații.

Linia fierbinte a inspectoratului fiscal este un serviciu specializat de furnizare a contribuabililor diverse informații de bază. Funcționează non-stop și este de fapt un centru de apel pentru obținerea de răspunsuri la o varietate de întrebări legate de activitatea Serviciului Federal de Taxe, plata taxelor, înregistrarea unei afaceri etc.

Pentru confortul cetățenilor, există o singură linie telefonică pentru taxe, numărul de telefon 8-800-22-22-22-2.

Toate apelurile către acest număr sunt complet gratuite de pe orice telefon rusesc. Din septembrie 2015 funcționează un singur număr.

Important. Toate apelurile către linia fierbinte sunt înregistrate, înregistrate și analizate în viitor.

Deși serviciul funcționează non-stop, specialiștii primesc apeluri doar în timpul programului de lucru. În restul timpului, contribuabilul poate folosi autoinformatorul pentru a obține informații. Dar posibilitățile sale, din păcate, sunt foarte limitate.

Dacă un cetățean dorește să contacteze direct inspectoratul de serviciu, poate găsi numărul ei de telefon pe site-ul serviciului fiscal. Linia de asistență telefonică disponibilă prin intermediul numărului gratuit integral rusesc nu permite trecerea la IFTS.

Important. Un număr separat este deschis non-stop pentru raportarea faptelor de corupție - +7-495-91-30-07-0. Fiecare regiune are, de asemenea, liniile sale telefonice proprii. Acestea sunt listate pe site-ul FTS.

Când să contactați?

Puteți contacta centrul de asistență pentru informații dacă aveți întrebări legate de plata impozitelor, raportare, furnizarea altor servicii ale Serviciului Fiscal Federal și funcționarea serviciilor sale interactive. Dar rețineți că informațiile personale ale operatorilor de servicii în majoritatea cazurilor nu vor fi anunțate. Poate fi obținut doar contactând Serviciul Federal de Taxe în persoană sau folosind servicii interactive. Aceste restricții sunt stabilite din motive de securitate și secret fiscal.

• Termenele limită pentru plata plăților impozitelor, precum și depunerea diferitelor tipuri de declarații.
• Programul de lucru al autorităților fiscale specifice și adresele acestora.
• Întrebări generale privind înregistrarea organizațiilor și antreprenorilor.
• Ordinea de înregistrare și de angajare deduceri fiscale alt fel.
• Informații despre funcționarea serviciilor electronice ale Serviciului Fiscal Federal, primind instrucțiuni pentru efectuarea anumitor acțiuni în cadrul acestora.

Operatorii centrelor folosesc în activitatea lor informații dintr-o bază de date unică și acte legislative. Informațiile pe care le pot furniza sunt actualizate și completate în mod constant.

Important. Consultarea unui specialist al centrului are caracter de referință și informațional. Nu este poziția oficială a Serviciului Fiscal Federal. Informații relevante din punct de vedere juridic pot fi obținute din acte legislative și alte documente oficiale.

Audit fiscal ce sa fac? Audit fiscal, inspecție fiscală, audit de afaceri

Modalități alternative de a obține informații și sfaturi

Nu este întotdeauna ușor să ajungi la linia telefonică, iar unele întrebări sunt destul de greu de explicat în timpul unei convorbiri telefonice sau sunt necesare informații personale pentru a le rezolva.

În acest caz, contribuabilul poate folosi una dintre următoarele modalități pentru a obține informații:

• Conturile personale ale Serviciului Fiscal Federal. Pentru fiecare categorie de contribuabili - jur. persoane, antreprenori individuali, persoane fizice persoane au creat servicii interactive - „Conturi personale”. Ei pot oferi oricând informații despre starea curenta decontările cu bugetul, datorii și plățile în exces ale impozitelor, precum și rezolvarea majorității problemelor contactând IFTS în format electronic.
• Apel personal la IFTS. Inspecțiile primesc cetățenii pe diverse probleme. Atunci când depune cererea la IFTS, contribuabilul trebuie să aibă la el un pașaport și, în unele cazuri, și o procură sau un document care confirmă dreptul de a acționa în numele organizației fără împuternicire.
• Poștă. Dacă trebuie să obțineți un răspuns oficial de la IFTS, atunci cererea poate fi trimisă prin scrisoare prin poștă obișnuită. După examinarea acestuia, angajații Serviciului Fiscal Federal vor trimite și un răspuns în scris cu o semnătură și, dacă este necesar, un sigiliu.
• Serviciu electronic pe site-ul Serviciului Federal de Taxe. Puteți aplica cu o cerere, oferta sau adresați o întrebare despre funcționarea serviciilor online printr-o secțiune specială a site-ului serviciului fiscal. Puteți găsi linkurile relevante către formulare pentru crearea contestațiilor în secțiunea „Contact”.

Linia de asistență fiscală vă permite să obțineți răspunsuri la multe întrebări fără a vizita IFTS. Acest lucru este convenabil și economisește timp contribuabililor. Dar totuși, trebuie avut în vedere că unele probleme nu pot fi rezolvate prin telefon.

Contactarea autorităților fiscale pentru a rezolva probleme minore nu este întotdeauna convenabilă pentru cetățeni. La urma urmei, se întâmplă ca angajatul potrivit să nu fie la locul său, iar situația rămâne nerezolvată.

Pentru a ușura povara inspectorilor fiscali și pentru a ajuta populația, a fost pus în funcțiune un număr de telefon de la linia fierbinte.

Serviciul Federal de Taxe și-a creat propriul centru de contact, care rezolvă prin telefon problemele emergente ale contribuabililor. Există o cameră separată pentru asta. Apelurile la acesta sunt gratuite - 8-800-222-22-22. Moscoviții pot încerca deja serviciul, iar rezidenții din alte regiuni se vor alătura puțin mai târziu.

Apelând la numărul specificat, puteți obține informații complete despre problemele emergente din domeniul fiscal.

Dacă suni din altă țară, trebuie să folosești numărul +7-495-276-22-22 .

LA oficiu fiscal poate fi accesat prin număr 8-495-913-00-70 .

Când să contactați

Puteți contacta Centrul de contact cu o listă de astfel de întrebări:

• când să plătească taxe de proprietate;
• cum este procedura înregistrare de stat intreprinderi;
• cum sunt calculate și procesate deducerile fiscale;
• ce probleme pot fi rezolvate folosind serviciul electronic al serviciului fiscal;
• programul organelor fiscale.

Operatorii de call center preiau informații de la Unified bază federală. Conține un număr mare de răspunsuri la diverse întrebări. Există mai mult de 120.000 dintre ele. Următoarele statistici rezultă din practică:

• 40% dintre cei care sună vor afla informații despre regulile de înregistrare a firmelor sau antreprenorilor individuali;
• 25% află regulile de completare a declarației fiscale;
• 20% dintre contribuabili vor învăța cum să plătească corect impozitele pe proprietate și în ce interval de timp;
• restul de 15% vor învăța aspecte organizatorice legate de activitatea autorităților fiscale.

Contribuabilii pot apela la Contact Center în orice moment, dar un dialog cu operatorul este posibil doar în intervale de timp strict stabilite. Dacă suni după sfârșitul zilei de lucru, informațiile vor fi furnizate de un robot telefonic.

Conducerea centrului monitorizează constant statisticile muncii:

• se verifică numărul de apeluri;
• se efectuează monitorizarea angajării salariaților;
• se calculează momentul optim pentru o conversație cu un client.

Șeful Serviciului Fiscal Federal este încrezător că Centrul de contact este de mare ajutor în obținerea de informații actualizate. Contribuabilii nu trebuie să petreacă timp suplimentar vizitând autoritatea fiscală. La urma urmei, la majoritatea întrebărilor se poate răspunde la telefon.

Dacă contribuabilul dorește să afle câte taxe sau penalități trebuie plătite, atunci este mai bine să facă acest lucru cu Cont personal pe site-ul FTS. În același loc se generează facturile de plată și dovezile documentare ale acesteia. Este ușor să creezi o solicitare pe un subiect de interes, poți obține rapid un răspuns.

O linie telefonică este mai potrivită pentru rezolvarea problemelor operaționale. După ce ai vorbit cu operatorul, Contribuabilul va primi răspunsuri pe următoarele subiecte:

• soluționarea preliminară a litigiilor fiscale;
• faliment;
• datorii;
• prețuri de transfer;
• cum se calculează impozitele pe peninsula Crimeea;
• interpretarea actelor legislative;
• întrebări de raportare fiscală.

Folosind sfaturile operatorului, puteți emite un card de înregistrare pentru Contul dvs. personal, precum și puteți afla despre funcțiile și scopurile sale principale.

Dacă, de exemplu, contribuabilul a uitat parola din contul personal, poate suna la Contact Center. Și, urmând instrucțiunile operatorului, restabiliți totul.

Trebuie să înțelegeți că angajații Contact Center oferă informații, dar nu rezolvă problemele clienților. În caz de urgență, o persoană trebuie să meargă la Autoritatea taxelor. Iar pe linia fierbinte nu poate primi decat informatii de natura consultanta.