Sberbankning ko'plab mijozlari barcha kartalari o'zlari bilmagan holda overdraftga aylanganini yoqtirmasdi. Biz oddiy so'zlar bilan Biz sizga kartangizdagi overdraft nima ekanligini aytib beramiz.

Yaqinda paydo bo'lgan bank mahsulotlari orasida overdraft kartasi ham bor. Bu nima uchun kerak, mijozga qanday foyda keltiradi?

Overdraft- qisqa muddatga ma'lum bo'lgan mijozlarga kredit berish, uning shartlari qarz oluvchi bilan oldindan kelishilgan. Pul mijozning bank hisob raqamiga o'tkaziladi. Va keyin, kutilmagan xarajatlar yuzaga kelgan taqdirda, o'z mablag'lari etarli bo'lmaganda, u kredit shartnomasini imzolash uchun kredit tashkilotining ofisiga murojaat qilmasdan to'lash uchun bank kreditidan foydalanishi mumkin..

Imtiyozli davr tugagach, mijoz yuzaga kelgan qarzni to'lashi kerak, ya'ni odatda har bir qarz oluvchi uchun alohida belgilanadigan ma'lum muddat. Overdraft faqat doimiy va ishonchli mijozlarga taqdim etilishini inobatga olsak, kreditlashning bunday turi bank uchun ortiqcha xavf tug‘dirmaydi.

Sberbank overdraft kartasi

Eng kattasida Rossiya banki, ham qonuniy, ham xizmat qiladi shaxslar, overdraft kartasi ham taklif etiladi. Jamg'arma bankida ushbu turdagi kreditlardan foydalanadigan shaxslar:

• kredit summasiga hisoblangan foiz stavkasini to'lash;
• olingan mablag'larni, odatda, ichida qaytarishi kerak 30-90 kun;
• kartadan bir yil foydalanishi mumkin;
• bu bankda mavjud bo'lmasligi mumkin;
• yuqori daromadga ega.

Ushbu turdagi kartalar Jamg'arma banki tomonidan yuridik shaxslarga - korporativ mijozlarga, ulardan birortasiga ega bo'lgan jismoniy shaxslarga, masalan, ish haqi, pensiya yoki boshqalarga beriladi.

Overdraftni ro'yxatdan o'tkazish

Overdraft xizmatidan foydalanish unchalik oson emas, chunki kredit tashkiloti moliyaviy barqaror va vijdonli to'lovchi maqomiga ega bo'lganlarga qo'shimcha moliyalashtirishni taqdim etadi.

Murojaat qilishda bank xodimlari so'nggi uch oy ichida mo'ljallangan qarz oluvchining hisobvarag'iga tushumlar miqdorini hisobga oladi - kartadagi limit miqdori shunga bog'liq bo'ladi. Bundan tashqari, mijozning boshqa kredit tashkilotlaridagi hisobvaraqlaridagi mablag'lari aylanmasi ham limitning hajmiga ta'sir qiladi. Sberbank har oy maksimal kredit miqdorini yuqoriga va pastga qarab qayta ko'rib chiqishi va uni bir tomonlama ravishda kamaytirishi yoki oshirishi mumkin.

Yuridik shaxs Overdraft xizmatidan foydalanish uchun siz Sberbankga quyidagi hujjatlarni taqdim etishingiz kerak:

• kredit arizasi;
• ariza shakli va arizachining pasporti;
• kompaniyani ro'yxatdan o'tkazish to'g'risidagi guvohnoma;
• ariza beruvchining huquqiy layoqatini tasdiqlovchi ustav va ta’sis hujjatlarining nusxalari;
• kompaniyaning naqd pul aylanmasi hajmini tasdiqlovchi hujjatlar;
• so'nggi moliyaviy hisobotlar.

Overdraft xizmatini ulash uchun ariza odatda ko'rib chiqiladi 8 kun ichida. Ammo overdraftning o'zi uch oydan keyin ulanadi - bu vaqtda Jamg'arma banki tahlil qiladi naqd pul tushumlari, potentsial qarz oluvchining hisob raqamiga o'tkaziladi va uning overdraft kartasida maksimal limit qancha bo'lishini hal qiladi.

Barqaror biznes egalari foyda olishlari mumkin " ekspress overdraft» soddalashtirilgan sharoitlarda.

Kerakli rasmiyatchiliklar bajarilgandan so'ng, mablag'lar qarz oluvchining hisob raqamiga o'tkaziladi, bu overdraft kartasi faollashtirilganligini ko'rsatadi. Yuridik shaxslar bankka ushbu xizmat uchun 7500 dan 50 000 rublgacha komissiya to'laydilar, stavka overdraft limitining 1,2 foizini tashkil qiladi.

Overdraft karta va debet karta o'rtasidagi farq nima?

Debit karta faqat mijozning shaxsiy mablag'laridan foydalanish uchun mo'ljallangan, agar ular etarli bo'lmasa, karta foydalanuvchisi hech qanday holatda o'z hisobida mavjud bo'lganidan ko'proq pul sarflay olmaydi. Debet kartada salbiy qoldiq yo'q. Bundan tashqari, soliqlar, jarimalar, ta'minlash uchun to'lovlarni naqd pulsiz to'lash bo'yicha hech qanday cheklovlar yo'q kommunal xizmatlar. Uning asosiy maqsadi naqd pulni imkoniyat bilan almashtirish qobiliyatidir naqd pulsiz to'lov. Debet overdraft kartangizdan hech qanday komissiyasiz naqd pul olishingiz mumkin.

Kredit kartasi bank kreditiga ega kredit mablag'lari, o'z vaqtida kechiktirmasdan pul qo'yganlar uchun qulay.

U taxmin qiladi Imtiyozli davr foydalanish: davomida 55 kun kartadan foydalangan holda to'lov amalga oshirilgan paytdan boshlab, qarz oluvchi foydalanadi bank mablag'lari buning uchun bir tiyin ham to'lamasdan. Bank faqat naqd pulsiz to'lovlar uchun komissiya undirmaydi, komissiyasiz naqd pul olish ta'minlanmaydi. Karta qarzingizni o'zingiz to'lashingiz mumkin, faqat foizlarni to'lab, bo'lib-bo'lib.

Overdraft kartasi Qizig'i shundaki, u debet karta va kredit kartaning imkoniyatlarini birlashtiradi: unda foydalanuvchi shaxsiy mablag'larini saqlaydi, ulardan cheklovsiz foydalanadi, lekin kerak bo'lganda kredit muassasasi mablag'laridan foydalanishi mumkin. Bu xarita foydalanishga bo'lgan qiziqishi bilan farq qiladi Pul yechib olingandan keyin undiriladi; To'lovlarni qaytarish uchun imtiyozli davr yo'q.

• Nufuzli tadbirkorlar uchun karta limiti oshmaydi 17 million rubl., jismoniy shaxslar uchun - ortiq emas 30 000 rub.;
• Karta qarzni to'lash uchun belgilangan muddatga ega, ammo baribir uni qarz oluvchi qisqa vaqt ichida bankka qaytarishga tayyor bo'lgan pul mablag'lariga zudlik bilan ehtiyoj paydo bo'lganda, kutilmagan voqea uchun xavfsizlik tarmog'i deb hisoblash mumkin.

Jismoniy shaxslar uchun overdraft

• Omonat kassasi ishtirokchi bo'lgan shaxslarga overdraft xizmatlarini ko'rsatadi ish haqi loyihasi, kredit muassasasida pensiya oluvchi. Odatda jismoniy shaxslar uchun bunday kartaning chegarasi dan boshlanadi 1000 rub. va oshmaydi 30 000 rub.
• Qarz oluvchidan kredit tashkiloti Sizga faqat fuqarolik pasporti kerak bo'ladi Rossiya Federatsiyasi, xizmat ko'rsatish to'g'risidagi bayonot.

Sberbank shaxsni tasdiqlovchi boshqa hujjatni talab qiladi, masalan, harbiy guvohnoma yoki haydovchilik guvohnomasi; uning daromadini tasdiqlovchi hujjat.

Karta qarzini to'lash

Overdraft karta qarzini ikki yo'l bilan to'lash mumkin:

• Sberbank mijozning hisobvarag'idan kreditni va hisoblangan foizlarni to'lash uchun zarur bo'lgan miqdorda avtomatik ravishda pul mablag'larini yechib oladi (foiz stavkasi yiliga 18% dan);
• qarzni qisman to'lash sodir bo'lganda moliyaviy holat mijoz.

Qarz oluvchi ruxsat etilgan overdraft chegarasidan oshib ketgan bo'ladi. Bunday holda, bank ushbu mijoz uchun foiz stavkasini oshirish huquqiga ega 36% yiliga.

Shubhasiz: bu xizmat qarz oluvchilar uchun mutlaqo foydali emas - foiz stavkalari ushbu turdagi kreditlar uchun boshqa kredit turlariga nisbatan ancha yuqori. Va katta xaridlarni amalga oshirayotganda, afzallik berish oqilona yoki iste'mol krediti yoki kredit karta.

Sberbankda overdraftni o'chirish

Yaqinda Sberbank har qanday debet kartalarini chiqarishda ular bilan overdraft xizmatini faollashtiradi. Natijada, debet kartasidan foydalanuvchi xaridlarni amalga oshirishda bankning kredit mablag'laridan ham foydalanadi, tabiiy ravishda taqdim etilgan imkoniyat uchun foizlarni to'laydi. Lekin har bir kishi har doim kreditga muhtojmi, bu mijozning to'lovlariga kiritilmasligi mumkinmi?

Sberbank debet kartalari ko'rsatiladi mobil ilova overdraft kabi. Ularning holatini o'zgartirish "texnik zarurat", ya'ni bunday kartalarga pul sarflay olmaysiz ko'proq pul Ularga qaraganda, dedi bank

Sberbankning debet kartalari overdraftga aylanmagani haqidagi xabar Sberbank tomonidan mijozlarning ko'plab so'rovlaridan keyin chiqarilgan. “Bizga xizmat ko‘rsatish shartlarini o‘zgartirganimiz haqida ko‘plab savollar kelib tushmoqda debet kartalari va barcha kartalar overdraftga aylandi”, — deyiladi Sberbank mobil ilovasida. Sberbank aniqlaganidek, kartadagi overdraft bank tomonidan emas, balki mijozning o'zi tomonidan belgilanishi mumkin.

Shu bilan birga, xabarda ta'kidlanganidek, Sberbank Online mobil ilovasida debet kartalari har doim overdraft kartalari sifatida ko'rsatilgan. "Bu to'lovlar va pul o'tkazmalari bilan to'g'ri ishlash uchun texnik zaruratdir", dedi Sberbank mijozlar uchun aniqlik kiritib, bank allaqachon "buni qanday tuzatishni" o'ylayotganini qo'shimcha qildi.

Xizmat shartlari o'zgarmaganligi haqidagi xabar ham yoniq ishonch telefoni Sberbank. "Overdraft kartasi holati mobil ilovaning to'g'ri ishlashi uchun zarur bo'lib, kredit majburiyatlari yoki qarzlarni anglatmaydi", - bo'limdagi javob berish mashinasi mijozlarni ishontiradi. bank kartalari.

Sberbank debet kartalariga xizmat ko'rsatish shartlari ikki turdagi kartalarni nazarda tutadi - debet kartalarining o'zlari, ular "ishlab chiqarish uchun" ishlatiladi. xarajat operatsiyalari"va overdraft bilan debet. Overdraftli kartalar bilan, shartlarga ko'ra, siz "xarajat limiti doirasida operatsiyalarni amalga oshirishingiz mumkin, shu jumladan, agar karta hisobvarag'ida mablag' yetarli bo'lmasa yoki bo'lmasa, bank tomonidan mijozga taqdim etilgan kredit mablag'laridan (overdraft) foydalanish". Bankning debet kartalari uchun tariflariga ko'ra, overdraft faqat Visa Infinite kartalari uchun taqdim etiladi, yillik texnik xizmat ko'rsatish bu yiliga 30 ming rublni tashkil qiladi. Ushbu kartalar uchun overdraft to'lovi yiliga 20% ni tashkil qiladi, agar overdraft qarzi o'z vaqtida to'lanmasa yoki mablag'lar limitdan oshib ketgan bo'lsa, stavka 40% gacha oshadi.

Sberbank matbuot xizmati debet kartalari holatiga hech qanday o'zgartirish kiritilmaganiga aniqlik kiritdi. “Kartaga xizmat ko‘rsatish shartlariga hech qanday o‘zgartirish kiritilmagan. Debet karta bilan kredit olish mumkin emas, garchi u Sberbank Online-da "overdraft" sifatida ko'rinishi mumkin. Sberbank Online mobil ilovasida kartalar overdraft sifatida ko'rsatiladi, bu ilovaning to'lovlar va pul o'tkazmalari bilan to'g'ri ishlashi uchun zarurdir.

Sberbank ishonch telefonida muxbirga Sberbank debet kartalari overdraft kartalari sifatida chiqarilganligi, ammo overdraft ularga ulanmaganligi aytildi. "Karta overdraft sifatida ko'rinishi mumkin, ammo undan foydalanish mumkin emas", dedi call-markaz operatori.

O'tgan haftaning oxirida mijozlarning debet kartalariga xizmat ko'rsatish shartlari o'zgarishi haqidagi shikoyatlari Sberbankning VKontakte mijozlar sahifasida, shuningdek Banki.ru forumida "barcha debet kartalari overdraftga aylanganligi sababli paydo bo'ldi. ”

Sberbank mijozlari davlat bankining mobil ilovasidagi debet kartalarining holati overdraftga o'zgarganidan shikoyat qila boshladilar. "Vedomosti" ning bir nechta xodimlari uchun ularning kartalarining holati aslida o'zgardi.

Sberbank qo'ng'iroq markazining xodimi ulardan biriga bugungi kunda dastur noto'g'ri ishlayotganini aytdi, shuning uchun ba'zi kartalar overdraft sifatida ko'rsatila boshlandi: tez orada muammolar tuzatiladi va kartalar yana debet kartalari sifatida ko'rsatiladi - ularning shartlari xizmati o'zgarmadi. Biroq, "Vedomosti"ning yana bir xodimiga qo'ng'iroqlar markazida debet kartalarini overdraft kartalari sifatida ko'rsatish to'lovlar va pul o'tkazmalari bilan to'g'ri ishlash uchun zarurligini aytishdi. Shu bilan birga, xizmat ko'rsatish shartlarida hech qanday o'zgarishlar bo'lmagan, ular aniqlik kiritishdi.

IN ijtimoiy tarmoq Sizning sahifangizdagi "Aloqada" Sberbank Davlat banki debet kartalariga xizmat ko‘rsatish shartlarini o‘zgartirgani haqida ko‘plab savollar kelib tushayotganini aytdi: “Bu to‘g‘ri emas – siz debet kartaga o‘zingizdagidan ko‘proq pul sarflay olmaysiz. Istisno - texnik qarz, buning uchun Sberbank foiz olinmaydi. Kartadagi overdraftni faqat siz avtorizatsiya qilishingiz mumkin, bank tomonidan emas”. Debet kartasi overdraft sifatida paydo bo'la boshlagan "Vedomosti" xodimi to'lashga urindi katta miqdor uning kartasidagidan ko'ra - buni amalga oshirish mumkin emas edi, chunki bank mablag' etishmasligi sababli to'lovlarni amalga oshirishdan bosh tortdi.

Sberbankning barcha debet kartalari overdraft qilinadi, lekin ular ruxsat etilmagan overdraftli kartalarga bo'linadi, agar karta qizil rangga kira olmasa va ruxsat etilgan overdraft bilan, karta sotib olinganda qizil rangga tushishi mumkin, dedi boshqa call-markaz xodimi. Ruxsatsiz overdraftga ega karta faqat bank komissiyasi hisobdan chiqarilganda qizil rangga o'tishi mumkin: yillik texnik xizmat ko'rsatish, xizmat ko'rsatish uchun mobil banking, agar ushbu xizmat pullik bo'lsa, SMS-xabarlar. Va, masalan, hisoblar hibsga olingan taqdirda, "Vedomosti" ning qo'ng'iroq markazidagi suhbatdoshi aniqlik kiritadi.

Sberbank vakili na to'lovlar, na pul o'tkazmalari debet kartadagi nol qoldiq bilan amalga oshirilmasligini tasdiqladi. Mobil ilovada Sberbank onlayn xaritalar haqiqatan ham overdraft sifatida ko'rsatiladi, ammo bu ilova to'lovlar va o'tkazmalar bilan to'g'ri ishlashi uchun zarur. "Internetda tarqatilayotgan ma'lumotlar haqiqatga to'g'ri kelmaydi", - deya ta'kidladi u.

Kamdan-kam hollarda, texnik qarz mumkin bo'ladi - mavjud xarajatlar chegarasidan oshib ketgan miqdor kartadan yechib olinganda. “Albatta, bunday qarzning shakllanishida mijozlarning aybi bo‘lmagani uchun penya yoki foizlar undirilmaydi va hisoblanmaydi”, dedi u. Sberbank. Texnik qarz, qoida tariqasida, to'lash paytida paydo bo'ladi chet elga sayohatlar va kartadan kartaga o'tkazishda.

Farqi nimada

"Kredit karta deb ataladigan narsa ham kredit karta, ham overdraftli debet karta bo'lishi mumkin - limitli kartalarni qanday hisobga olish bo'yicha aniq qoidalar yo'q", deydi Yuriy Gribanov, Frank Research Group bosh direktori.

Kredit kartasi, overdraft kartasidan farqli o'laroq, aylanma xususiyatga ega: siz cheksiz vaqt ichida shartnoma shartlarini bajarib, qizil rangda bo'lishingiz mumkin, deb davom etadi u. Overdraftli kartalar bilan qizil rangga faqat ma'lum bir muddatga - masalan, bir yoki ikki oyga kirish mumkin. Qayerda texnik overdraft deyarli barcha debet kartalari bilan mumkin, u qayd.

Kredit karta va overdraft karta o'rtasidagi farq shundaki, ular mijozlarning turli xatti-harakatlarini yaratadi, deydi top-menejer yirik bank. Kredit karta bo'lsa, mijoz bu uning mablag'lari emasligini tushunadi va ularni yanada mazmunli sarflaydi, deya davom etadi u. Kredit karta taqdim etishi bilan farq qiladi minimal to'lov, to'lov jadvali va, qoida tariqasida, u foizsiz muddatga ega, bankir ro'yxati.

Va qachon ish haqi kartasi ular overdraftni, qoida tariqasida, ikkita ish haqi miqdorida belgilab qo'yishadi; odam har doim ham "qizilga" ketganini tushunmaydi va o'ziniki bo'lmagan puldan foydalanadi, deya tushuntiradi u. Va uning qo'shimcha qilishicha, ish haqi allaqachon tanlangan overdraft limiti bo'lgan kartaga tushganda, u avtomatik ravishda to'lov sifatida hisobdan chiqariladi. "Ma'lum bo'lishicha, mijoz allaqachon doimiy yashaydi qarz mablag'lari. Bu bankning daromadi uchun yaxshi bo'lishi mumkin, ammo ijtimoiy mas'uliyat ham bor, chunki hamma mijozlar ham shunday emas moliyaviy savodxonlik", deb xulosa qildi bankir.

Tasvirga mualliflik huquqi Pyotr Kovalyov/TASS Rasm sarlavhasi Ba'zi Sberbank mijozlari o'zlarining debet kartalari overdraftlar uchun debet qilinayotganini aytishdi

Sberbankning bir nechta mijozlari bank o'zlarining debet kartalaridan overdraftlar (overdraftlar) uchun haq olayotgani haqida xabar berishdi. Bank kartalarga xizmat ko'rsatishda hech qanday o'zgarishlar kiritilmaganini da'vo qilmoqda.

Davlat banki mijozlari endilikda ularning debet kartalari mobil ilovada overdraft sifatida ko‘rsatilayotganidan, ya’ni haq evaziga ortiqcha pul yechib olishlari mumkinligidan shikoyat qilmoqda.

BBC rus xizmati vaziyatni o‘rganib chiqdi.

Overdraft bilan karta nima

Odatda, debet kartalari faqat o'z mablag'larini olish imkonini beradi. Bunday kartalar ish haqi kartalari sifatida ishlatiladi, ularga pensiya va stipendiyalar o'tkaziladi. Agar pulingiz tugasa, karta do'konda ham, bankomatda ham ishlamaydi.

Overdraftli karta o'rtasidagi farq shundaki, u ortiqcha xarajat qilishga imkon beradi, ya'ni bu bankning o'ziga xos mini-kreditidir. qisqa muddatga- "ish haqi kuniga qadar".

Bunday kreditdan foydalanganlik uchun komissiya kuniga o'rtacha 0,1-1,4% bo'lishi mumkin, deydi Banki.ru sayti bank mahsulotlari bo'yicha yetakchi ekspert Ekaterina Martsukova.

"Agar buni tarjima qilsak yillik foiz yiliga 36,5% -511% bo'ladi ", deb hisobladi u.

Sberbank mijozlari nima deyishadi

Ko'pgina mijozlar, ularning kartalari debet bo'lsa ham, mobil ilovada overdraft sifatida ko'rina boshlaganini aniqladilar.

Bank ba'zi debet kartalari overdraft kartalari sifatida ko'rsatilishini tasdiqladi va ular uzoq vaqtdan beri mavjud. "Bu to'lovlar va pul o'tkazmalari bilan to'g'ri ishlash uchun texnik zaruratdir", - dedi moliya tashkiloti matbuot xizmati.

Sberbank kartalar debet bo'lib qolishiga ishontiradi va ular bo'yicha overdraft to'lovlarini hisobdan chiqarish mumkin emas.

"Mijozlarimizni chalkashtirib yubormaslik uchun biz sentyabr oyining oxirigacha Sberbank Online-dagi tavsifni almashtiramiz - barcha debet kartalari debet sifatida ko'rsatiladi", deyiladi bayonotda. xabar banka.

Ko'proq pul sarflay olasizmi?

Texnik qarz (ruxsatsiz overdraft, texnik overdraft, texnik overdraft) kabi narsa mavjud. U ikki holatda shakllanishi mumkin.

Birinchidan, texnik overdraft ba'zan chet el valyutasida to'lashda, bitim tuzilgan kundan boshlab uni tasdiqlashgacha bir necha kun o'tganda sodir bo'ladi, bu vaqt ichida valyuta kursi o'zgarishi mumkin.

"Kartadan rublda xarid paytida olingan SMS-xabarda ko'rsatilgan summadan ko'proq mablag' yechib olinadi", - deya aniqlik kiritmoqda Sberbank matbuot xizmati. "Agar kartada balans kam bo'lsa, qoldiq bo'lib chiqishi mumkin. salbiy. Bunday holda, shunchaki kartangizni to'ldiring va xaridni davom ettiring."

Ikkinchidan, agar to'ldirilgandan so'ng darhol Sberbank kartasidan mablag'lar yechib olingan bo'lsa, boshqa bankning kartasidan Sberbank kartasini to'ldirishda texnik qarz paydo bo'lishi mumkin.

“Maʼlumki, kartadan kartaga oʻtkazmalar deyarli bir zumda sodir boʻladi va tranzaksiya tasdiqlangach, mablagʻlar darhol foydalanishga tayyor boʻladi”, — deb xabar beradi bank matbuot xizmati.“Biroq, banklar oʻrtasidagi hisob-kitoblar bir necha kun davom etadi va shuning uchun agar siz o'tkazilgan barcha pullarni yechib olasiz, texnik qarz uchinchi tomon bankidan haqiqiy o'tkazmaguncha paydo bo'lishi mumkin."

Sberbank texnik overdraftlar uchun foiz olinmasligiga kafolat beradi. BBC xodimiga yo'llangan qo'llab-quvvatlash maktubidan ko'rinib turibdiki, "ruxsatsiz overdraft" dan foydalanish uchun foizlar hali ham hisobdan chiqariladi.

BBC muxbiri ikkinchi stsenariy bo'yicha - Sberbank kartasini boshqa bank kartasidan to'ldirishda va keyin barcha o'tkazilgan mablag'larni yechib olishda texnik overdraft uchun ikki marta undirilgan.

Ikkala holatda ham transfer summasi 20 ming rublni tashkil etdi. Birinchi holatda overdraft to'lovi 43,78 rublni, ikkinchisida esa 37,52 rublni tashkil etdi. Qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilgandan so'ng, bank pulni qaytarib berdi va uzr so'radi.

Shu bilan birga, qo'llab-quvvatlash xizmatining javobida bank tomonidan "ruxsatsiz overdraft" berilganligi va ushbu mablag'lardan foydalanganlik uchun foizlar hisobdan chiqarilganligi aytilgan. "Overdraftdan foydalanganlik uchun yillik 40% to'lov taqdim etiladi", deyiladi qo'llab-quvvatlash xizmati xabarida.

Shuningdek, bunday holat takrorlanishini istisno qilishning iloji yo‘qligi ta’kidlandi: “Kelajakda overdraft yuzaga kelishining oldini olish uchun bank kartangiz hisobvarag‘iga pul mablag‘larini qayta ishlash muddatini hisobga olish kerak. karta bo'yicha debet operatsiyalarini amalga oshirish.

Dushanba kuni Sberbank Online xizmati foydalanuvchilari ijtimoiy tarmoqlarda bank mijozlarning roziligisiz debet kartalarini overdraft kartalariga aylantirayotgani haqida ommaviy ravishda e'lon qila boshladi. Foydalanuvchilarning ta'kidlashicha, kartalarning holati Sberbank Online ilovasida o'zgaradi.

Ushbu turdagi kartalar orasidagi farq funksionallik va xizmat haqidir. Shunday qilib, debet kartalari foydalanish uchun mo'ljallangan o'z mablag'lari bank hisobvarag'ida joylashgan. Ular hisob bilan bog'langan, ish haqi bo'lishi mumkin, shuningdek, siz turli xil to'lovlar va imtiyozlar, pensiya yoki stipendiya olishingiz mumkin.

Overdraft kartalari shaxsiy mablag'lardan foydalanish funktsiyasidan tashqari, sizga yaratishga imkon beradi kredit tarixi karta egasiga joylashtiring va foydalaning kredit liniyasi. Bunda kredit overdraft limiti doirasida ma’lum foizda beriladi.

Overdraft xizmatlarini ko'rsatishda Sberbank qisqa muddatli kreditlar bo'yicha cheklovni belgilaydi - jismoniy shaxslar uchun 1000 dan 30 000 rublgacha. Agar overdraft yuzaga kelsa, foizlar undiriladi. Olingan qarz 1,5-2 oy ichida to'lanishi kerak.

Sberbank o'zining Facebook sahifasida o'z kartalariga xizmat ko'rsatish shartlariga o'zgartirishlar kiritishni rad etdi.

"Bu to'g'ri emas - siz debet kartaga o'zingizdagidan ko'proq pul sarflay olmaysiz. Istisno - bu texnik qarz, buning uchun Sberbank foiz olinmaydi. Kartadagi overdraftga bank tomonidan emas, faqat o‘zingiz ruxsat berishingiz mumkin”, — deyiladi xabarda.

Sberbankning ta'kidlashicha, Sberbank Online mobil ilovasida ba'zi debet kartalari har doim overdraft kartalari sifatida ko'rsatilgan - bu "to'lovlar va pul o'tkazmalari bilan to'g'ri ishlash uchun texnik zarurat". "Ehtimol, ba'zi foydalanuvchilar buni endigina payqashgandir", deb taklif qiladi Sberbank.

Bankning texnik yordami karta holatini tarjima qilish texnik ekanligini va Sberbank Online ilovasidagi xato bilan izohlanganini aytdi.

Bu holat jiddiy oqibatlarga olib kelishi dargumon,

- deydi BMS Law Firm yuridik firmasining moliyaviy direktori.

“Bu holatda, kartalarni o'tkazish yo'q edi - agar haqida gapiramiz arizada texnik xatolik yuz berganligi to'g'risida, bankka qarshi da'volar faqat pul mablag'lari qonunga xilof ravishda hisobdan chiqarilgan taqdirdagina mumkin», - deya ta'kidlaydi u.

Qoidaga ko'ra, kartalarni debetdan overdraftga o'tkazish uchun bank mijozining roziligi talab qilinadi. Biroq, shartnomani o'rganishga arziydi kredit tashkiloti, bunda bank mijozga bunday mikrokreditlar beradimi yoki yo'qmi va bank buning uchun foizlar undira oladimi, deb maslahat beradi advokat.

Banklar kredit mijozlarining etishmasligini boshdan kechirmoqda, shuning uchun ular yangi mijozlarni topish uchun har qanday vositalardan, shu jumladan "onlayn banking" orqali ham foydalanadilar, deb ta'kidlaydi HEADS Consulting ijrochi direktori.

Banklar ko'pincha o'z mijozlariga kreditlar taklif qiladilar onlayn ilovalar, bu zerikarli bo'lishi mumkin bo'lsa-da, qonunga zid emas, chunki yangi aktsiyalar va xizmatlarni taklif qilish foydalanuvchi bank bilan tuzadigan ommaviy oferta shartnomasida nazarda tutilgan, deb tushuntiradi Kulikov. Bunday vaziyatda foydalanuvchi faqat “oyoqlari bilan ovoz berishi” mumkin.

O'tgan yozda Sberbank mijozlari ikki marta eng yirik davlat banki ishida uzilishlarga duch kelishdi. 31 iyul kuni Sberbank mijozlari Sberbank-Online tizimi va bank kartalari yordamida tranzaktsiyalarni amalga oshirishda muammolarga duch kelishdi. Bir qancha hududlardagi foydalanuvchilar karta to‘lovlarini qayta ishlash va onlayn to‘lovlarni amalga oshirish imkonsizligidan shikoyat qilishdi. Sberbankning IT-tizimlarining ishlashidagi oldingi keng ko'lamli texnik nosozlik 9-iyun kuni sodir bo'lgan: o'shanda mijozlar Internet orqali naqd pul yecha olmadilar yoki bank xizmatlaridan foydalana olmadilar. Muammoni hal qilish uchun Sberbankga taxminan bir soat vaqt kerak bo'ldi.

Sberbank mamlakatda 1,1 millionga yaqin terminallarga ega va bozorning 60 foizini egallaydi. The Nilson Report ma'lumotlariga ko'ra, 2016 yil oxirida Sberbank qabul qilingan to'lovlar soni bo'yicha Evropaning eng yirik bankiga aylandi. chakana savdo nuqtalari(7,5 mlrd).

Markaziy bank ma’lumotlariga ko‘ra, 2017-yil 1-yanvar holatiga ko‘ra, Rossiyada 254,7 million bank kartalari ro‘yxatga olingan. Shu jumladan 224,6 mln. to'lov kartalari, shundan 34 millioni overdraftli kartalardir.

Bor-yo‘g‘i 30 million kredit kartalari ro‘yxatga olingan.Shu bilan birga, Markaziy bank statistikasi shuni ko‘rsatadiki, mamlakatda overdraft kartalari soni 2016-yildan buyon qisqarib bormoqda: agar 2015-yil 1-yanvarda 39 million dona bo‘lgan bo‘lsa, 2016-yil oktabriga kelib – 35 mln.

Tadqiqotga ko'ra "", ikki yil ichida birinchi marta bozor kredit kartalari Rossiyada 2017 yilning birinchi choragida o'sishni boshladi va keyingi uch oyda davom etdi. Tadqiqot natijalariga ko'ra, 2017 yil 1 iyul holatiga ko'ra, kredit kartalari bozorining hajmi 2016 yil boshidan buyon maksimal qiymatga yetdi va 1 044 milliard rublni tashkil etdi. Birinchi chorakda bozor 22,6 milliard rublga, ikkinchisida - 22,8 milliard rublga o'sdi. Banklar orasida Sberbank o'sish bo'yicha yetakchi bo'ldi. Sberbank portfeli olti oy ichida 33,8 milliard rublga o'sdi. 461,5 milliard rublgacha.