Licența Băncii Svyaznoy a fost retrasă. Persoanele care au luat un credit de la această bancă și nu l-au rambursat vor trebui să-și achite obligațiile.

După revocarea licenței Băncii Svyaznoy, toate metodele de rambursare a datoriilor în baza contractelor de credit (carduri de credit și împrumuturi în numerar) încheiate între dvs. și banca pe care ați folosit-o anterior au încetat să funcționeze.

În atenția debitorilor Svyaznoy Bank (JSC).

La data de 18 aprilie 2016 a fost încheiat un acord de prestare de servicii pt soluționare preliminară datorii și acceptarea de fonduri pentru rambursarea datoriilor la împrumuturi ale clienților - indivizii, în cadrul căruia TINKOFF BANK SA este autorizată să acționeze în numele Băncii și să desfășoare, printre altele, următoarele acțiuni:

• asigurarea posibilității clienților de a rambursa datorii către Bancă (acceptarea plăților) la locul în care împrumutatul a încheiat un contract de împrumut sau locația acestuia;
• trimiterea fiecărui împrumutat a unui mesaj SMS inițial, care să includă detalii noi prin care împrumutatul poate efectua o plată pentru rambursarea datoriei;
• informarea debitorilor prin trimiterea de mesaje electronice și/sau SMS-uri despre plățile viitoare și cuantumul datoriei;
• trimiterea de răspunsuri la solicitările debitorilor prin trimiterea de mesaje electronice și/sau SMS;
• deservirea și consilierea debitorilor prin telefon cu privire la rambursarea datoriilor, furnizarea de detalii etc.

Pentru informații suplimentare, vă rugăm să sunați la TINKOFF BANK JSC 8-800-755-22-55

În același timp, toate obligațiile față de bancă prevăzute în acordurile relevante continuă să se aplice. Cu toate acestea, până la data de 11 decembrie 2015 inclusiv, este valabilă Perioadă de grație, când nu se percep penalități și amenzi la împrumut dacă plata nu a fost efectuată.

Prin decizia Curții de Arbitraj din Moscova din 22 ianuarie 2016 în cazul nr. A40-231488/15 Svyaznoy Bank ( Societate pe acțiuni) (denumită în continuare Svyaznoy Bank (JSC) sau Banca) (OGRN 1027739019714, INN 7712044762, adresa (locația): 123001, Moscova, Ermolaevsky lane, clădirea 27, clădirea 1, adresa utilizată pentru informații despre divulgare. org.ru) a fost declarată în insolvență (faliment), iar împotriva sa a fost deschisă procedura de faliment. Funcțiile administratorului de faliment al Băncii sunt atribuite Corporației de Stat „Agenția de Asigurare a Depozitelor” (denumită în continuare Agenția).

Agenția informează debitorii Băncii că de la 1 februarie 2016 se efectuează transferuri de fonduri către rambursarea datoriilor folosind următoarele detalii:

Destinatarul plății: Corporația de Stat „Agenția de Asigurare a Depozitelor”

INN 7712044762 KPP 775001001

Adresa: 109240, Rusia, Moscova, st. Vysotskogo, 4

Banca destinatară: Direcția principală a Băncii Rusiei pentru Districtul Federal Central

Contul curent al destinatarului: 40503810145250003051

BIC 044525000

Scopul plății: numele (numele, prenumele, patronimicul) debitorului (împrumutatului), EAN 2989ХХХХХХХХХ / numărul cardului (pentru deținătorii de card), detaliile contractului de împrumut (Contract de împrumut nr. _____ din „____” _________20___), ca precum și contul Svyaznoy Bank (JSC) la Agenție - Nr. 76/11-0482.

Agenția mai raportează că plata în numerar se poate face la casieria situată în clădirea Băncii la adresa: Moscova, Ermolaevsky Lane, clădirea 27, clădirea 1. Orar de deschidere a casieriei: luni - joi de la 9:30 la 17: 30, vineri de la 9:30 la 16:30.

Pentru informații suplimentare, vă rugăm să sunați: 8 800 100-00-05

În atenția debitorilor Svyaznoy Bank (JSC), care au și depozite la bancă.

Împrumutat al Băncii, care are și depozite la Banca și și-a rambursat integral datoria de împrumut către Bancă(denumit în continuare împrumutatul Băncii), după o lună de la rambursarea datoriei, poate solicita băncii agentului plata sumei despăgubirii de asigurare care i se cuvine pentru toate depozitele deschise la bancă (dar nu mai mult de 1.400.000 de ruble) conform Legii federale din 23 decembrie 2003 nr. 177-FZ „Cu privire la asigurarea depozitelor persoanelor fizice în bănci Federația Rusă"). Adresele băncilor agenților sunt postate pe site-ul oficial al agenției pe internet la www.asv.org.ru în secțiunea „Lichidarea băncilor” / Svyaznoy Bank (JSC) / Eveniment asigurat / La începutul plăților și adresele bancă agent. În raport cu soldul depozitelor care depăşeşte cel încasat compensare de asigurare, deponentul are dreptul de a prezenta creanta creditorului la Banca in modul prevazut de lege in cursul procedurii de faliment. Adresa pentru trimiterea creanțelor creditorilor: 127055, Moscova, st. Lesnaya, 59 de ani, clădirea 2.

1. (nu citit).
Bună ziua Va rog sa-mi spuneti ce sa fac corect. Bank Svyaznoy (și acum InvestCredit Finance) cere prin instanță să rambursez datoria de pe cardul de credit pe care l-am scos în august 2012 pentru o perioadă de 3 ani. Destine Ordin prin care trebuie să plătesc datoria din data de 7 martie 2019. Am scris o cerere de restabilire a termenului de depunere a întâmpinării și contestația în sine de anulare a instanței. Ordin. Astăzi este audierea cazului meu pentru anularea instanței. Ordin. Întrebarea mea este: ce și cum să spun corect în instanță pentru a fi anulată procesul. Ordin. Ar trebui să scriu o declarație despre care reclamantul a ratat termenul? termen de prescripție sau spune-o verbal?

1.1. Puteți afirma acest lucru verbal.

2. Vă rugăm să mă ajutați să rezolv problema cu Salonul Svyaznoy și să returnați banii pentru un serviciu nefurnizat.
Pe 30 iulie 2019 l-am achizitionat la adresa Penza, Stroiteley St., 1 b in centrul comercial COLLAGE. în salonul de comunicare „SVYAZNOY” Smartphone SAMCUNG A405 Galaxy A40, care costă 16.570,0 ruble și sticlă de protecție LuxCase 2.5D în valoare de 1.196,0 ruble. Deoarece achiziția a fost efectuată cu plata în rate, vânzătorul vă recomandă insistent să eliberați protecție PECO pentru achiziție în valoare de 3.669,0 RUB, cu explicația că aceasta este necesară pentru aprobarea băncii. După completarea tuturor documentelor, mi s-a dat un contract în valoare de 24.497,0 ruble pentru semnare. La întrebarea mea: „De ce a crescut suma contractului cu aproape 3.000 de ruble?” vânzătorul mi-a răspuns că acestea sunt condițiile băncii și dacă fac plata înainte de termen, suma va scădea și nu va trebui să plătesc diferența.
A doua zi am sunat la Tinkoff Bank JSC. Mi-au spus că banca nu impune astfel de condiții și nu trebuie să plătesc nimic dincolo de suma achiziției. Și 2762,0 ruble, incluse fără știrea și acordul meu în prețul de achiziție. S-a dovedit a fi o consultație pe calea corectă. Nici unul servicii aditionale si nu am primit niciun sfat de la vanzator, achizitia a fost planificata si modelul a fost ales din timp.
După cum s-a dovedit, magazinele de comunicare insistă întotdeauna să vândă accesorii suplimentare atunci când achiziționează bunuri în rate. În cazul meu, au fost achiziționate accesorii suplimentare în valoare de 4.865,0 ruble. Documentele care ar indica că acest serviciu nu mi-a fost furnizat pentru 2.762,0 ruble, precum și o chitanță de vânzare pentru întreaga sumă, nu mi-au fost furnizate cu bună știință de către vânzător la cumpărare. Consider că această acțiune a vânzătorului este o înșelăciune deliberată, care nu trebuie să rămână nepedepsită.
Pe 30 iulie, când am contactat salonul, nimeni, inclusiv directorul salonului, nu mi-a putut răspunde clar întrebărilor despre această Consultație plătită Cursul corect, despre ce anume am fost consultat și ce servicii mi s-au oferit. Am scris o reclamație la magazin, în care am insistat să returnez întreaga sumă de 2.762,0 ruble pentru serviciul care nu mi-a fost furnizat. Ca răspuns la cererea mea, am primit un refuz.
Pe 18 octombrie am contactat din nou salonul cu o reclamație și am conturat mai detaliat situația. Dacă solicitările mele nu sunt îndeplinite, sunt înclinat să consider acest caz ca pe un sistem planificat și organizat al Salonului pentru a înșela clienții cu aprobarea acestor acțiuni de către conducere.

Avocat Kolkovsky Yu.V., 100658 răspunsuri, 46975 recenzii, pe site din 05.07.2015
2.1. Dacă cererea nu este satisfăcută, depuneți o cerere în instanță.

Avocat Zlotnikova L.G., 13386 răspunsuri, 7476 recenzii, pe site din 04.08.2017
2.2. Buna ziua.
Depuneți o plângere la Rospotrebnadzor cu privire la serviciile impuse și depuneți o reclamație în instanță, ținând cont de articolul 16 din Legea privind protecția drepturilor consumatorilor.

3. Când am cumpărat un telefon în rate, i-am întrebat care vor fi servicii cu plată, mi-au spus ca pana la urma nu m-au lasat sa semnez contractul, cand am semnat, cecul includea si servicii platite: consultanta 6400 si SMS de informare 2700, ce sa fac acum? Pot refuza aceste servicii? M-am dus la mesager, au râs de mine și au spus că nu se mai poate opri, vânzătorul a spus că banca a înaintat astfel de condiții pentru ca aceste servicii să existe, am sunat la bancă, banca a spus că nu a cerut acest lucru, apoi vânzătorul a spus că aceasta este starea magazinului, dar nu le-am cerut și nu înțeleg de ce mi-au fost acordate aceste servicii pe credit.

Avocat Pitnichenko A. Yu., 2732 răspunsuri, 1891 recenzii, pe site din 20.12.2013
3.1. Trebuie să studiați cu atenție acordul de rate și apoi să depuneți o cerere la magazin și la bancă pentru o rambursare.

4. Era un card de la o bancă conectată. Banca s-a prăbușit, nu am plătit nicăieri pentru că nu știam unde. A fost nevoie de 3 ani și 1 lună pentru a primi o hârtie de la executorii judecătorești pentru 134 de mii de ruble datorate în bancă. Am fost în instanță, instanța a câștigat și datoria a fost înlăturată. Am luat-o de la bancă și această sumă se blochează. Cum să-l eliminați.

Avocat Kuprikov M.S., 5920 răspunsuri, 3705 recenzii, pe site din 12.03.2016
4.1. Timp bun. Trebuie să contactați BKI în scris cu o solicitare de a vă scoate din situația de urgență și de a atașa acte judiciare.

Avocat S. A. Javadov, 68 de răspunsuri, 48 de recenzii, pe site din 13.09.2019
4.2. Bună ziua
O copie act judiciar atât la bancă cât şi la executorii judecătoreşti. Dacă nimeni nu se retrage, atunci reveniți în instanță cu o cerere împotriva băncii sau executorilor judecătorești. Dar, în același timp, este mai bine să scrieți o scrisoare oficială către bancă și executorii judecătorești, în care indicați decizia judecătorească și solicitați retragerea datoriilor (încheierea procedurii de executare). Dacă primești un refuz, atunci mergi în instanță.

„Cum să câștigi un proces împotriva unei bănci pentru un împrumut - un caz de 5,6 milioane de ruble”.

„Cum se anulează o hotărâre judecătorească într-un caz de colectare a datoriilor în baza unui contract de împrumut”

14. Am următoarea situație: în 2011-12, un fost tânăr a luat două împrumuturi pentru mine (a lucrat în Svyaznoy), în băncile Svyaznoy și Renaissance. Am aflat despre ei când au început să sosească apeluri despre datorii. Apoi au început apelurile de la colecționari. Acum șase luni am reușit să-mi închid datoria la Renaissance Bank (cu ajutorul poliției au dovedit că nu am nimic de-a face cu datoria), istoricul creditului restaurat. Și am o întrebare despre datoria în legătură: știu că banca este închisă, uneori colectorii trimiteau scrisori, dar apoi s-au oprit și am uitat de asta. Dar acum trebuie să-mi corectez istoricul de credit (presupun că îmi afectează negativ căutarea unui loc de muncă). Cum să închidem acum această datorie, pe cine să contactați, cum să restabiliți istoria?

Avocat Savostyanova K.V., 7168 răspunsuri, 3233 recenzii, pe site din 14.01.2015
14.1. Svyaznoy a fost reorganizat, procedurile de faliment sunt în curs împotriva lui, iar administratorul falimentului este o agenție de asigurare a depozitelor. Mai întâi trebuie să-i contactați, să obțineți o copie a contractului de împrumut, un extras de cont și un certificat de stare a datoriei. Apoi contestați acordul prin instanță și declarați-l nul.

15. Abrevierea SZS este North-West Sberbank și SS este Northern Sberbank

Într-o bancă conectată a existat un credit cu limita de 30.000, emis la Sankt Petersburg în 2012, 2013-2014. Am folosit cardul în regiunea Murmansk, când m-am mutat din nou am crezut că împrumutul a fost rambursat.
70.000 SZS de ruble. Card de credit și 160.000 de ruble. Credit de consum pentru trei ani. Și-a schimbat locul de reședință și s-a mutat vara în regiunea Vologda. 2014 cu reducerea personalului de munte. rețelele electrice din regiunea Murmansk. Mutarea în regiunea Vologda. Mi-am deschis cont la SS, cand m-am angajat ca electrician la sectia de politie in sistemul de alarma de securitate, am lucrat acolo si am fost disponibilizat din cauza reducerii de personal. A lucrat pentru Căile Ferate Ruse. E oficial peste tot. Salariile primit, dar în producție card de plastic SS a fost refuzat, drept răspuns serviciul de securitate nu este obligat să explice motivul refuzului. SZS, SS diferite bănciși nu văd conturile celuilalt, SZS a creat pentru mine o astfel de căutare de neuitat de la Sberbank împreună cu SS. .
SS din regiunea Vologda a pus bani pe cardul Momentum, SZS a debitat Momentum din cont pe cardul de credit.În 2016, conform condițiilor împrumutului, împrumutul a fost rambursat, o cerere de împrumut de la SS către SZS și a rambursat împrumutul.
Regiunea Vologda SS a spus că trebuie schimbată Card de credit unde l-am primit, ramura de 2000 km a regiunii SZS Murmansk. , serviciu Sberbank. Mi-au trimis un card Momentum SS la SZS din Sankt Petersburg pentru a-l schimba și spun că Momentum este emis, solicită unul personal, după ce am discutat cu administratorul băncii, mi-au dat încă un Momentum până în 2021. Totuși, am rambursat Împrumut SZS în SS...
Căile Ferate Ruse s-au transferat la Sankt Petersburg pentru muncă, salariul meu a fost postat în regiunea Vologda, pentru că... În aprilie 2018, știam că a fost arestat de executorii judecătorești din cauza a două amenzi de poliție rutieră neplătite anterior de 2.000 de ruble. Am aflat despre asta abia 4 ani mai târziu, pentru că securitatea a tăcut despre asta atât de mult timp. Corespondență cu executorii judecătorești din regiunea Murmansk. și Sberbank în iulie 2019. Cazul a fost deja distrus din cauza termenului de prescripție. Au sunat de la Samara pentru a închide contul la SZS, iar munca de birou se va închide și ea. A trecut un an și jumătate și Sberbank a furnizat chiar un istoric de credit, unde am aflat că cardul de credit al Svyaznoy Bank, banca a fost transferat către Tinkoff, iar apoi a oferit finanțare. Desigur, mi-am dat seama că aceasta era problema; o datorie despre care nu știam a plutit ca un submarin. Așa că am sunat la Loan Finance și mi-au spus 24 de ore să plătesc și mi-au trimis o hotărâre judecătorească, despre care aflu în 5 ani. ZILE PENTRU RĂȘTEREA DATORIILOR MA CONVING,

Avocat Zotov V.I., 36842 răspunsuri, 15126 recenzii, pe site din 07.11.2009
15.1. Bună, dragă Vasily!
in primul rand, dacă printr-o hotărâre judecătorească ți s-a încasat o datorie în baza unui contract de împrumut cu dobândă și penalitate și nu ai primit de la instanță nici o copie a cererii, nici o somație, nici o copie a hotărârii judecătorești, dar ai aflat despre acest lucru din scrisoarea pe care ați indicat-o, atunci în acest caz aveți dreptul de a contesta decizia instanței la curtea de apel în baza articolelor 320-322, 112 din Codul de procedură civilă al Federației Ruse (pe scurt - Codul de Procedura civilă a Federației Ruse).
În al doilea rând, dacă creditorul dvs. a încasat de la dvs. o datorie cu dobândă și penalitate în baza unei hotărâri judecătorești, atunci aveți dreptul să hotărâre judecătorească anulați în conformitate cu prevederile articolelor 128, 129, 112 din Codul de procedură civilă al Federației Ruse. Puteți afla cum să faceți acest lucru pe pagina mea în secțiunea „Publicațiile mele” din articolul meu juridic detaliat „ Cum poți anula o hotărâre judecătorească?»
Articolul 128. Înștiințarea debitorului cu privire la emiterea unei hotărâri judecătorești
Judecătorul transmite o copie a hotărârii judecătorești debitorului, care, în termen de zece zile de la data primirii ordonanței, are dreptul să depună obiecții cu privire la executarea acesteia.
Articolul 129. Anularea unei hotărâri judecătoreşti
Judecătorul anulează hotărârea judecătorească dacă debitorul ridică obiecții cu privire la executarea acesteia în termenul stabilit. În pronunțarea de anulare a hotărârii judecătorești, judecătorul îi explică reclamantului că cererea declarată poate fi prezentată de acesta în modul de procedură în revendicare. Copii ale hotărârii judecătorești de anulare a hotărârii judecătorești se transmit părților în cel mult trei zile de la data emiterii acesteia.
Multă baftă.

16. Instanța a respins cererea băncii. Am aplicat pentru un permis de semințe. judecătorul a spus că banca poate depune plângere. Care este probabilitatea ca banca să facă asta? Ultima plată pe cardul Svyaznoy Bank a fost în septembrie 2014. Cardul este valabil până în februarie 2015. Hotărârea judecătorească a fost anulată de mine în februarie 2019, colectorii au intentat procesul în iunie 2019.

Avocat Kuramshin R.R., 840 răspunsuri, 850 recenzii, pe site din 12.01.2019
16.1. Bună seara, Nadezhda!
Probabilitatea de a depune contestație este destul de mare, fie și doar pentru că avocații băncii (organizația de colectare) au putut raporta conducerii că au luat toate măsurile. Cu toate acestea, depunerea unei contestații nu înseamnă că aceasta va fi satisfăcută.

Avocat Merny M.A., 3001 răspunsuri, 1663 recenzii, pe site din 05.11.2018
27.2. Desigur, și de preferință în scris.

28. Dacă nu se poate întoarce bani gheata atunci măcar cum să pedepsesc compania?

1) Telefon

3) nota clientului

4) Programul de plată

Cum pot fi pedepsiți? Aveți contracte sau verificări la îndemână?

28.1. Bună ziua, Dragă Creatură
sa fie recunoscuta oficial ca fiica lui..-La 1 august erai femeie.

Obișnuitul nostru (este) gratuit))

Avocat Medunov S.K., 14808 răspunsuri, 5603 recenzii, pe site din 13.10.2010
28.2. Tu pui întrebări foarte des. În același timp, nu puteți face distincția între întrebări și consultații. Răspunsurile la întrebări sunt gratuite, consultațiile sunt plătite. ASTA tocmai ai scris consultație plătită, aceasta este secțiunea de mesaje private..
Scuze pentru incontinența colegilor mei, dar au dreptate, deoarece pierdem timpul citind fără sens și neplătite problemele altora.

29. Cine va ajuta cu sfaturi? CE ar trebui sa faci in acest caz?
Dacă nu este posibil să returnezi banii, atunci măcar cum să pedepsești compania?

Duminică, 16 iunie, am fost la magazinul Svyaznoy situat în centrul comercial Shchuka (la adresa: Moscova, str. Shchukinskaya 42). Fata consultanta s-a oferit sa ia pe credit modelul care ma interesa. telefon mobil asuas Zenafon MAX Pro M1-ZB602KL . Am spus că această propunere este interesantă pentru mine, sunt de acord, dar fără detalii suplimentare. servicii și accesorii, ea a spus că împrumutul poate fi acordat doar în aceste condiții. Am refuzat. După care mi-a sugerat, ei bine, să încercăm: după aceea, în timp ce vorbeam cu tânărul despre accesorii, costul lor și că mi-ar fi mai ușor să le comand din China pentru că ar fi mai ieftine. De asemenea, a încercat să mă convingă că e mai bine să iau totul deodată, la care fata care mi-a aranjat împrumutul i-a spus tânărului: nu a vrut să ia nicio garanție sau accesorii (adică eu). În timp ce ea procesa împrumutul, am întrebat cât costă geamul de protecție, tânărul consultant a spus 900 de ruble, după ce am lămurit că montarea geamului de protecție va fi GRATUIT? și după ce am primit un răspuns afirmativ, am achiziționat suplimentar sticlă de protecție contra unei taxe separate de la card bancar pe care l-am plătit imediat.

Mai departe, Fata mi-a spus: felicitări, cererea ta a fost aprobată de o bancă.
După care am semnat documente cu ea, am achiziționat și plătit separat geamurile de protecție folosind un număr nerambursabil de la un card Sberbank. După ce un tânăr mi-a pus un bici pe mâini, am primit:
1) Telefon
2) o cutie cu încărcător, cablu și instrucțiuni.
3) nota clientului
4) Programul de plată
După ce a venit momentul să achit creditul, mi-am dat seama că am fost înșelat pentru că nu mi-au spus că l-au inclus suplimentar la numărul 2- (Garanție, livrare, ridicare, instalare, instalare, servicii de comunicare) pentru total suma de 7358 ruble. 00 cop.
Deși nici nu știu ce este inclus în acest serviciu și pentru ce anume este această sumă, nu au fost setări, livrări, ridicări și cu atât mai mult nu s-au asigurat servicii de comunicare - NU ȘTIU MĂCAR CE AM 'M CU CU ACEST SERVICIU, ce este inclus in garantie pentru aceasta suma, cand va sun la 88005500770 nici unul dintre operatori nu mi-ar putea spune asta.
Dar s-a dovedit întâmplător, când am făcut prima plată și a doua zi am sunat la bancă și am vrut să închid creditul mai devreme, s-a dovedit că suma totală a fost de 18389. Am crezut că această sumă ține cont de acoperire. timp de 10 luni.
Cred că împrumutul a fost emis cu încălcare, nu mi s-au oferit informații complete și nici nu am primit nici un acord, nici o chitanță (nici o chitanță de vânzare, nici o chitanță de numerar).
Din câte am înțeles, ar trebui să existe niște standarde pentru deservirea și procesarea unui împrumut, în care să furnizeze toate informațiile despre motivul pentru care a fost obținută o astfel de sumă. Mi-au vândut un serviciu cu 7358 de ruble despre care nu știu nimic.
După ce am sunat la bancă și am apelat repetat la serviciul dvs. de asistență, mi s-a oferit să merg la magazin în sine.Pe 17 iulie, am ajuns la salonul de comunicații din centrul comercial Shchuka situat la etajul 1 la cel mult 100 de metri de intrare. la centrul comercial în sine, mi s-a spus că Fata care mi-a aranjat împrumutul nu este acolo și doar ea poate oferi informații și s-au oferit să vină duminică. Deoarece eu sunt în regiunea Moscova și nu pot călători atât de des la Moscova, vă rog să analizați această situație. O cerere mare: vă rog să-mi spuneți ce este inclus în acest serviciu pentru 7358 de ruble, despre care nu știu nimic. si am aflat doar datorita aplicatiei bancare cand am descarcat-o, pentru ca nici un angajat al bancii sau al suportului dumneavoastra tehnic nu mi-a oferit aceste informatii (banca de mail, screenshot atasat scrisorii). pentru că fie nu îmi pot răspunde la întrebări (să spunem ce este inclus în acest serviciu) fie fiecare special. Asistența tehnică spune altfel: ar trebui să dea un cec sau nu ar trebui.
VA ROG sa ma contactati telefonic si sa imi spuneti in primul rand ce este inclus in acest serviciu.
Voi fi recunoscător pentru părere Ca urmare, asistența tehnică a spus mai întâi că compania a primit o scrisoare prin e-mail, apoi după 2 zile de apelare a dispărut în mod ciudat, am încercat timp de 2 zile să trimit o recenzie completă, nu au primit-o până când am cerut specialist să completeze ea însăși cererea, în final a venit răspunsul:
Ne cerem scuze pentru orice inconvenient cauzat. Colegii noștri din magazin oferă întotdeauna informații despre bunuri, servicii și condiții de credit în momentul achiziției. Pentru a achiziționa un dispozitiv în rate, trebuie să luați împreună cu el servicii suplimentare, accesorii și setări, astfel încât banca să ia în considerare acordarea unui împrumut fără plată în exces pentru dvs. Prin semnarea documentelor, confirmați că ați citit toate informațiile în scris. Costul a fost anunțat, iar serviciul a fost furnizat în domeniul specificat de dvs. Nu putem îndeplini cerințele menționate.

Feedback-ul tău, desigur, nu a trecut neobservat. S-a discutat cu conducerea și managerii departamentului și s-a purtat o conversație explicativă.

Sperăm pentru înțelegerea și cooperarea în continuare.

Cu stimă, Svyaznoy United Company | „Euroset”.

Cum pot fi pedepsiți? Aveți contracte sau verificări la îndemână? Cine poate ajuta cu un sfat?

Avocat Bychkova N.V., 12169 răspunsuri, 5141 recenzii, pe site din 02.07.2011
29.1. sa fie recunoscuta oficial ca fiica lui..-La 1 august erai femeie.
duminica am fost azi la magazin esti barbat))
Obișnuitul nostru (este) gratuit))
Și toți trebuie să fiți pedepsiți. Mai mult, ai cumpărat recent (judecând după întrebări) un apartament, ceea ce înseamnă că ai bani! Alege un avocat, plătește-i munca și te voi ajuta))

30. Un telefon și accesorii pentru acesta au fost achiziționate în magazinul Svyaznoy în rate de 0-0-24. A doua zi au fost livrate la magazin accesorii de calitate corespunzatoare. Cât timp durează un magazin pentru a transfera fonduri pentru bunurile returnate într-un cont bancar? Cum va fi recalculată suma plății?
Cu un plan de rate de 0-0-24, dobânda este deja inclusă în prețul mărfurilor, iar la returnarea mărfurilor, magazinul returnează costul mărfurilor, dar cine va returna dobânda?

Avocat Samokhin D.S., 2171 răspunsuri, 1631 recenzii, pe site din 21 noiembrie 2017
30.1. Buna ziua! Vom presupune că drepturile dumneavoastră de consumator nu au fost încălcate, deoarece accesoriile au fost de calitate adecvată. Astfel, situația dumneavoastră nu este supusă prevederilor art. 22 (cu privire la termene), 24 (cu privire la restituirea sumei pentru bunurile achiziționate cu credit) din Legea privind protecția drepturilor consumatorului. Nu ți-am văzut contractul de împrumut, dar voi spune asta: dacă atât telefonul, cât și accesoriile au fost vândute pe credit, atunci regula generala Acest produs este gajat la bancă. Înainte de a returna acest produs în magazin, trebuie să fi primit acordul băncii pentru a face acest lucru. Și acum se dovedește că nu numai că ați eliminat bunurile, dar doriți și să modificați termenii contractului de împrumut în mod unilateral. Este imposibil! În cazul dumneavoastră, îndeplinirea corespunzătoare a obligațiilor va fi să rambursați împrumutul în conformitate cu termenii contractului de împrumut până când se vor aduce modificări la acesta.
Singura încălcare care cred că poate exista este că dobânda la împrumut este inclusă în prețul mărfurilor. Acest lucru nu ar trebui să se întâmple.

Pentru debitorii Băncii Svyaznoy, a căror licență a fost retrasă în noiembrie 2015, informațiile despre modul de rambursare a împrumutului sunt relevante. Împrumutații altor bănci cu licențe revocate se află într-o situație similară; sunt mai mult de 80 dintre aceștia, deoarece revocarea unei licențe nu anulează obligația de rambursare a împrumutului.

După ce Banca Centrală a Rusiei revocă licența unei bănci în insolvență, instituția de credit este transferată la conducerea unei administrații temporare. Datoria acestui organism este nu numai de a desfășura procedura de lichidare a băncii, ci și de a interacționa cu clienții săi: debitori și deponenți.

De regulă, obligațiile restante sunt transferate către o altă bancă, despre care consumatorii sunt notificați în scris de către administrația temporară. Notificarea trebuie să conțină detalii noi pentru efectuarea plăților împrumutului.

Dacă termenul limită pentru următoarea plată este aproape și nu a fost primită nicio notificare din partea administrației temporare a Svyaznoy Bank, procedura este următoarea:

• Trimiteți o cerere prin scrisoare recomandată către administrația provizorie pentru a furniza noi detalii pentru plăți;
• După așteptarea unui răspuns, continuați să efectuați plăți conform programului, dar folosind noi detalii de plată;
• Păstrați toate chitanțele de plată în caz de dispută.

Noua bancă are dreptul să se ofere să renegocieze acord de împrumut, iar împrumutatul în acest caz are de ales:

• Sunt de acord să reînnoiască contractul dacă condițiile, în opinia sa, sunt mai favorabile;
• Refuza altfel.

În perioada de lichidare a Svyaznoy din cauza revocării licenței și a transferului de obligații către o altă instituție financiară, nu se acumulează penalități și amenzi pentru întârzierea plăților conform programului. Dar asta nu înseamnă că poți întârzia după ce primești noi detalii.

Ce se întâmplă dacă împrumutatul nu știa că licența băncii a fost revocată?

Nu toți clienții Băncii Svyaznoy au urmărit știrile despre activitățile creditorului și au fost șocați de această știre câteva luni mai târziu. Mulți oameni sunt interesați de răspunsul la întrebarea: unde au ajuns fondurile plătite folosind vechile detalii de plată după revocarea licenței? Nu există niciun motiv să vă faceți griji că pierdeți bani. Dacă casieria organizației prin care împrumutatul rambursează corditul a acceptat plata, aceasta înseamnă că detaliile anterioare sunt încă în vigoare și fondurile vor ajunge la destinația dorită. În caz contrar, plata va fi anulată din cauza imposibilității efectuării acesteia. Situația este similară cu un transfer de pe un card bancar: fie banii ajung la destinația dorită, fie suma este returnată înapoi în contul cardului.

Obligațiile de rambursare a împrumutului nu sunt anulate odată cu revocarea licenței, așa cum sa întâmplat cu Svyaznoy Bank. Sumele lunare conform graficului de plată conform contractului trebuie plătite folosind noi detalii de plată, care pot fi aflate din scrisoarea administrației temporare sau pe site-ul instituției financiare lichidate.

Banca Centrală a luat o decizie: să revoce licența Băncii Svyaznoy din cauza nerespectării legi federale, și pierderea de active. Decizia a intrat în vigoare la 24 noiembrie 2015. Potrivit statisticilor, această instituție a ocupat locul 150 în sistemul bancar.

Ce ar trebui să facă deponenții după revocarea licenței Băncii Svyaznoy?

În ceea ce privește deponenții, condițiile de rambursare a creditului rămân neschimbate. Deținătorii de datorii nu au dreptul să majoreze dobânda sau să facă alte ajustări la contracte. Singurul lucru pe care li se poate cere clienților este să ramburseze suma împrumutului înainte de termen, dar chiar și aici ultimul cuvânt rămâne la investitor.

Toate sucursalele și birourile Băncii Svyaznoy din orașele: Samara, Voronezh, Rostov-pe-Don, Ufa, Volgograd, Sankt Petersburg, Moscova, Barnaul, Krasnoyarsk, Saratov, Krasnodar, Smolensk, Ekaterinburg, Ulyanovsk, Novocherkassk, Kamenssk, Chelyabin , Kazan , Orel, Astrakhan, Saransk, Saransk, Bryansk, Yoshkar-Ola, Kaluga, Perm, Kirov, precum și în Lipetsk, Omsk, Novosibirsk, Gukovo, Stary Oskol, Balakovo și alte orașe au fost închise.

Cele mai recente știri ale Svyaznoy Bank de pe site-ul oficial

După revocarea licenței, site-ul oficial al acestei bănci se află sub controlul unei administrații temporare. În legătură cu aceasta, numai informatie necesara pentru deponenți, debitori și creditori.

Astăzi, mass-media a oferit cele mai recente știri legate direct de Svyaznoy Bank:

1. La data de 29 martie 2016 a fost luată o decizie conform căreia se va acorda suport, procesare și deservire completă a creditelor. Banca Tinkoff. Potrivit sursei, banca va începe să accepte fonduri din împrumut și să le folosească pentru a plăti datoriile clienților Svyaznoy Bank. În plus, Tinkoff îi va consulta pe clienți cu privire la valoarea plăților, îi va ajuta să afle mărimea soldului și a datoriilor, va oferi detalii și, de asemenea, îi va informa în ce locuri și în ce moduri își pot reîncărca contul.

2. Prin cele mai recente știri, un proces intentat de Svyaznoy Bank cu privire la protecția reputației sale de afaceri a fost respins de Curtea de Arbitraj de la Moscova. Cererea a fost adusă împotriva lui Sadalsky și Rambler. Sadalsky, în contul său LiveJournal, a vorbit negativ despre proprietari și manageri de top, invocând faptul că acesta din urmă l-a înșelat pe regizorul Vladimir Ustyugov. Reprezentanții oficiali ai Rambler au declarat că comentariile lui Sadalsky nu au nicio legătură cu ele.

Cum se plătește un împrumut Svyaznoy Bank după revocarea licenței?

22 ianuarie 2016 instanța de arbitraj Svyaznoy Bank a declarat faliment. În procedura de faliment au fost transferate funcțiile managerului Corporația de Stat„Agenția de Asigurare a Depozitelor”. Desigur, după revocarea licenței, majoritatea clienților aveau o întrebare: „cum să plătesc împrumutul și cum să plătească acum în conformitate cu acordul?” De la 1 februarie, puteți transfera fonduri pentru rambursarea împrumutului folosind detaliile acestei agenții. Detaliile transferului sunt disponibile pe site-ul oficial.

Pe acest moment, plata în numerar la agenția menționată mai sus este posibilă doar la adresa: Moscova, strada Ermolaevsky, clădirea 27, clădirea 1. Pentru informații suplimentare, puteți contacta operatorul (telefon - 8 800 100-00-05). De asemenea, puteți contacta agenția dacă apar situații în care clientul ar dori să-și returneze banii.

Conectați-vă la contul dvs. personal la Svyaznoy Bank

După revocarea licenței, conectați-vă și înregistrați-vă cont personal dat instituție de credit imposibil, intrucat si-a pierdut complet dreptul de a desfasura orice activitate.Site-ul ofera doar informatii generale si necesare clientilor bancii.

Detalii pentru transferul de bani

În prezent, prelucrarea informațiilor despre împrumuturi se realizează prin „”. Pentru a rambursa datoria împrumutului, este necesar să transferați fonduri folosind detaliile specificate pe site-ul oficial al băncii căreia i-a fost revocată licența.

Cum se închide un card de credit Svyaznoy Bank?

După revocarea licenței, credit și carduri de debit, și card bonus„Svyaznoy-club” a devenit invalid. Dar obligațiile de împrumut față de bancă continuă să funcționeze și sunt valabile. Dacă nu există datorii la bancă, atunci nu trebuie să efectuați nicio acțiune cu cardul. Dacă există datorii la împrumut, atunci trebuie să accesați site-ul principal al băncii și să continuați să plătiți datorii, doar că acum transferul se efectuează conform detaliilor publicate pe resursă.