2009 yil fevral oyida men shahrimizdagi aloqa do'konlaridan birida kreditga uyali telefon sotib olishga qaror qildim. Dizaynni bajarish uchun taxminan bir soat vaqt ketdi. Kredit Alfa Bankda berilgan. Men barcha tegishli hujjatlar va telefon raqamini oldim. U to'lov jadvali, kredit bo'yicha foiz stavkasi va oylik to'lovlar miqdori bilan roziligini imzoladi.

Kredit menga bir yil muddatga berildi.
Dastlabki to'lov Men salonda telefon uchun to'lov qildim va kreditni to'lash jadvalga muvofiq 2009 yil mart oyida boshlangan.

Har oy qarzni kechiktirmasdan to'ladim, buning uchun tegishli hujjatlar mavjud. Alfa Bank tomonidan tuzilgan jadvalga ko'ra, mening oxirgi to'lov oyi 2010 yil fevrali edi.
Jadvalda ko'rsatilgan miqdorni yana kechiktirmasdan to'lab, endi kreditga boshqa narsa olishim mumkinligidan xursand bo'ldim.
Men erta xursand bo'ldim!..

2010 yil mart oyining boshida mening telefonimga Alfa Bankdan SMS-xabar keldi, bu menga oxirgi to'lovni 2145 rubl miqdorida to'lashim kerakligini eslatdi. 47 tiyin

Men Alfa Bank 8-800-200-00-00 raqamiga qo'ng'iroq qildim. O'n daqiqa davomida men telefonda musiqa tingladim va operator tez orada javob berishini eslatib turdim. O'n yoki undan ko'proq daqiqadan so'ng operator menga javob berdi. Vaziyatni tushuntirdim, qarzni to‘lash jadvaliga ko‘ra hammasini to‘laganimni, oxirgi to‘lovim fevral oyida bo‘lganini, mart oyi ham o‘sha jadvalda umuman qayd etilmaganini aytdim. 2145 rubl miqdori qayerdan kelganini so'radim. 47 tiyin, chunki mening oylik to'lov 1780 rubl, oxirgi to'lov esa 1680 rubl edi. 96 tiyin Qiz operator menga tushuntirish bera olmadi va meni boshqa "mutaxassis" bilan bog'ladi. Bu ham qiz edi, lekin unchalik yoqimli emas edi. U mening pasport ma'lumotlarimni so'radi, shundan so'ng u menga kirish uchun parol va login berib, elektron yordam xizmatiga murojaat qilishni maslahat berdi. 8-800-2000000 raqamini qayta terib, elektron maslahatchining ko'rsatmalariga amal qilib, men 2145 rubl qarzim borligini bilib oldim. 47 tiyin

Men Alfa Bankda haqiqatga erishish mumkin emasligini angladim.
Men telefon do'koniga bordim, u erda telefonni ko'tardim va ular to'lov jadvalini buzgandir deb o'yladim, lekin do'kon menga jadvalni bankning o'zi tuzib, Internet orqali yuborganini tushuntirdi. Aloqa saloni maslahatchisi menga Rospotrebnadzor bilan bog'lanishni maslahat berdi, chunki... Alfa Bank bilan bu holat alohida holatdan uzoqdir.
Men Rospotrebnadzorga ushbu vaziyatni ko'rib chiqishni so'rab ariza yozdim va barcha to'lov hujjatlarining nusxalarini ilova qildim.

2010 yil 16 martda men yana Alfa Bankdan 2010 yil mart oyi uchun kredit qarzini to'lash haqida eslatma bilan SMS oldim, ammo bu miqdor allaqachon boshqacha edi, 464 rubl. 67 tiyin 8-800-2007-666 raqamiga yana Alfa Bankga qo'ng'iroq qila boshladim. Operator yigit menga javob berdi. Men unga vaziyatni tushuntirdim, unga aloqa do‘koni to‘lov jadvalini noto‘g‘ri tuzganligi, men ham hisoblashni bilmasligim haqida javob oldim. Men 2009 yil fevral oyida telefonni olib, 2009 yil mart oyida kreditni to'lay boshlaganim uchun 2010 yil mart oyida to'lashni tugatishim kerak. Ya'ni. Men tushunganimdek, Alfa Bankda bir yil 13 oy davom etadi. Operator menga qarzni 2010 yil 19 martgacha to'lashni maslahat berdi.

Kecha, 2010-yil 18-mart kuni menga yana qarzni toʻlash haqida eslatma yozilgan SMS keldi. Men yana Alfa Bankga 8-888-200-00-00 va 8-800-2007-666 raqamlariga qo'ng'iroq qila boshladim, ammo endi operatorlar bilan barcha suhbatlarni yozib olishga qaror qildim. Meni yana bir mutaxassisdan ikkinchi mutaxassisga o‘tkaza boshlashdi, vaziyatim haqida aniq izoh bermay, faqat kredit qarzimni to‘laysizmi, deb so‘rashdi. Oxirgi operator, qiz mening ma'lumotlarimni tekshirib, menga butunlay boshqa raqamlar bilan boshqa birovning to'lov jadvalini o'qiy boshladi. oylik to'lovlar. Men operatorga Alfa Bank menga kredit berishda bergan ma'lumotlarga asoslanib, jadvalimni va raqamlarimni o'qib chiqdim. Operator men to'lovlar oylarini noto'g'ri hisoblaganimni aytdi, ya'ni. Men mart oyida to'lashni boshladim va martda tugatishim kerak - bu bir yil bo'ladi. Men undan 2009-yilning martidan 2010-yilning fevraligacha boʻlgan oylarni sanashni soʻraganimda, u ikkilanib turdi, bir daqiqa kutishimni soʻradi, keyin meni avtomatik javobga oʻtkazdi va gʻoyib boʻldi. Men yana 8-800-2007-666 raqamini terdim, bu safar operator Dmitriy menga javob berdi. Men o'zim haqida hikoyani yana boshladim kredit tarixi, unga men qarzim borligi, uni tezroq to'lashim kerakligi va kreditni to'lash uchun oxirgi to'lovni Alfa Bank bilan kelishilganligi haqida javob oldim, chunki bayram va dam olish kunlarini kechiktirish tufayli o'zgarishi mumkin.

Men shunchaki hayratda qoldim! Men ilgari ishlagan birorta ham bank bunga yo'l qo'ymagan. Dam olish kunlari, bayramlar, bo'ronlar yoki ofatlar ta'sir qilmagan aniq to'lov jadvali, aniq oylik to'lov summalari mavjud edi. Alfa Bank bilan tuzilgan shartnomada kredit yiliga 29 foiz stavkada berilganligi alohida qayd etilgan. Agar siz asl to'lov jadvaliga rioya qilsangiz, unda miqdor shartnomaga to'liq mos keladi, ammo oxirgi to'lov miqdori oshishi bilan foiz stavkasi ham oshdi, u 32% ni tashkil etdi. Ma’lum bo‘lishicha, “Alfa Bank”ning o‘zi bir tomonlama, menga bildirmasdan, kredit bo‘yicha foiz stavkasini oshirgan. Bu tabiiy firibgarlik - oddiy to'lovchilar hisobiga ishlaringizni yaxshilash. Men tushunaman, yomon niyatli qonunbuzarlar va firibgarlar bor, lekin bitta o'lcham hammaga mos kelmaydi!
O'z navbatida, men do'stlarimga noxush vaziyatga tushib qolmaslik uchun boshqa Alfa Bank xizmatlariga murojaat qilmaslikni maslahat berdim.

Alfa-Bankning ikki mijozi firibgarlarning qurboni bo‘ldi, ular internet va mobil telefondan foydalanib, o‘z hisoblaridan 100 ming va 99 ming rublni olib qo‘yishdi. Jinoyatchilar soxta hujjatlardan foydalanib, SIM-kartalarni qayta rasmiylashtirishgan va shu tariqa internet-banking xizmatiga kirishgan. Alfa-Bank hozirda vaziyatni o'rganmoqda va o'z mijozlaridan hushyor bo'lishni so'raydi. Mutaxassislar kirish bilan sxema deyishadi Mobil telefon mijozni deyarli takrorlash mumkin emas - banklardan turli tizimlar xavfsizlik.

“Alfa-Bank”ning ikki nafar mijozi internet va mobil telefon orqali hisob raqamlaridan foydalangan holda, firibgarlikning yangi turi qurboniga aylandi. 28 mart kuni ular mobil telefonlari ishlamayotganini aniqladilar - go'yo SIM-karta ro'yxatdan o'tmagan. Keyin ma'lum bo'lishicha, Internet-bank paroli mos kelmasligi va bir necha urinishlardan so'ng mijozning hisobi bloklangan. 30 mart kuni mijoz bankka borib, hisobni blokdan chiqardi, lekin parol yana ishlamadi.

Firibgarlik qurboni abonent bo'lgan MTS ofisida unga SIM-kartani almashtirish tavsiya qilindi, shundan so'ng Alfa-Bank mijozi hisob bilan tanishishga muvaffaq bo'ldi. Ma’lum bo‘lishicha, telefon ishlamayotgan vaqtda uchta operatsiya o‘tkazilgan: 3500 yevroni rublga sotish va uchrashuv bilan jabrlanuvchiga noma’lum shaxsning hisob raqamiga 100 ming va 99 ming rubl o‘tkazish”. moddiy yordam", deb yozadi "Vedomosti", tahririyatga Alfa-Bankning ikkala mijozi ham murojaat qilishdi.

Keyin ma'lum bo'lishicha, 28 mart kuni bir kishi MTS ofisiga Alfa-Bank mijozi ishlaydigan kompaniyadan xat bilan bog'langan (uning ish telefoni bor) va SIM kartani qayta rasmiylashtirishni so'ragan. Kompaniyaning ta'kidlashicha, u bunday xat bermagan.

Yana bir Alfa-Click foydalanuvchisi xuddi shunday voqeani aytdi - 28 va 29 mart kunlari uning hisobidan 100 ming va 99 ming rubl ham olib tashlangan. Va MegaFon ofisida ular SIM-kartani abonent tomonidan berilgan ishonchnoma asosida qayta rasmiylashtirganliklarini aytishdi.

Vaziyat nazorat ostidami?

"Alfa-Bank" vakilining "Vedomosti"ga aytishicha, hozirda har bir ish bank xavfsizlik xizmati ishtirokida tekshirilmoqda. Hozircha shikoyatlar alohida, biroq Alfa-Click Internet-bankining foydalanuvchilari soni 500 mingdan oshadi, shuning uchun bank ogohlantiradi: agar sizning mobil telefoningiz sizga bog'liq bo'lmagan sabablarga ko'ra ishlamasa, darhol uyali aloqa operatoringizga murojaat qiling va xabar bering. uni bankka.

MTS vaziyatga oydinlik kiritmoqda, biroq ta'kidlashicha, shu paytgacha abonentlardan soxta ishonchnomalardan foydalangan holda xatti-harakatlar haqida birorta ham shikoyat kelib tushmagan. MegaFon vakillarining fikriga ko'ra, aynan banklar o'zlarining ichki ilovalari ishlashi uchun xavfsizlik tizimlarini yaratishi va qo'llab-quvvatlashi kerak.

"Vedomosti" suhbatlashgan bankirlarning fikricha, mijozning mobil telefoniga kirish sxemasini takrorlash qiyin - banklarda turli xil xavfsizlik tizimlari mavjud.

Ixtirochi firibgarlar

Moliyaviy firibgarlik sxemalari tobora murakkablashib bormoqda. Avvalroq Rossiya va Ukrainada egalariga moliyaviy zarar yetkazishi mumkin bo‘lgan dunyodagi birinchi zararli dastur aniqlangan edi. bank kartalari. Troyan virusi hujumchilarga o'g'irlash imkonini beradi pul mablag'lari Diebold bankomatlaridan kredit kartalari va ular uchun PIN kodlar haqida ma'lumot to'plash . Ushbu virusdan foydalanadigan firibgarlarga kerak bo'lgan yagona narsa - bu bankomatga borish, kodni kiritish va firibgarlik qurbonlari tafsilotlari, jumladan kredit karta raqamlari va PIN-kodlar bilan kvitansiyani olishdir. Bankomat ishlab chiqaruvchisining ta'kidlashicha, zaiflik allaqachon tuzatilgan.

Keling, Internetdagi firibgarlikning asosiy usullarini ko'rib chiqaylik va kompyuteringizni infektsiyadan qanday qilib oldini olishni tushunishga harakat qilaylik.

Fishing

Nima bo'ldi?

Fishing - bu foydalanuvchi identifikatsiya ma'lumotlarini olishga qaratilgan Internetdagi firibgarlikning bir turi. Odatda, fishing deb ataladigan hujumlarning tashkilotchilari Alfa-Bank nomidan elektron pochta manzillariga ommaviy pochta jo'natmalaridan foydalanadilar. Ushbu xatlarda soxta veb-saytga havola yoki foydalanuvchi nomi, parol yoki boshqa maxfiy ma'lumotlarni yuborish so'rovi mavjud.

Qanday tanib olish mumkin?

Shuni esda tutish kerakki, Alfa-Bank hech qachon o'z mijozlari haqidagi shaxsiy ma'lumotlarni (login va parol, karta raqami, PIN-kod, hisob raqami, pasport ma'lumotlari) elektron pochta orqali so'ramaydi. Agar siz olgan bo'lsangiz ma'lumot pochtasi Alfa-Bankdan havolani o'z ichiga olgan holda, uning to'g'riligini tekshiring, qoida tariqasida, firibgarlar mijozlarning e'tiborsizligidan foydalanadilar, masalan:

• 
  Firibgar havolasi manzili: https://click.alfabank. to'r.ru/
• To'g'ri havola manzili: https://click.site/
  Firibgar havolasi manzili: http://click. alfa bank.ru/

O'zingizni qanday himoya qilish kerak?

• Agar siz shubhali xatni topsangiz, darhol Moskvadagi +7 495 78-888-78 yoki hududlardan bepul qo'ng'iroq qilish uchun 8 800 2-000-000 raqamiga qo'ng'iroq qilib Alfa-Bank xodimiga xabar bering va bu haqda xabar bering. Shubhali xat bizga yuborilishi kerak batafsil tahlil manzil bo'yicha;
• Internet-banking manzilini har safar ulanish o'rnatilgan brauzerning manzil satrida tekshirishga harakat qiling, bu shunday bo'lishi kerak;
• Hech qanday holatda parol ma'lumotlarini hech kimga, shu jumladan bank xodimlariga bermang. Alfa-Bank xodimlari hech qachon onlayn banking login yoki parolingizni so'ramaydilar;
• mazmuni sizga shubhali tuyulgan xatlarga javob bermang;
• Sizga elektron pochta orqali yuborilgan shubhali fayllarni hech qachon ochmang.

Kompyuter viruslari va keyloggerlar

Bu nima?

Kompyuter virusi zararli dastur bo'lib, uning o'ziga xos xususiyati ko'payish qobiliyatidir. Ko'payish jarayonida virus saqlash vositalaridagi ma'lumotlarni buzishi yoki yo'q qilishi mumkin.

Klaviaturadagi barcha tugmalarni, barcha parollarni, loginlarni, yozishmalarni va hokazolarni yozib olish imkonini beruvchi Keylogger zararli dasturi. Dastur shuningdek, foydalanuvchi tashrif buyuradigan Internet saytlari manzillari haqidagi ma'lumotlarni yozib olishi, ushbu saytlarning rasmlarini saqlashi va bufer tarkibini eslab qolishi mumkin.

Qanday tanib olish mumkin?

Antivirus dasturi sizga yordam beradi, bu sizga nafaqat kompyuteringizdagi zararli dasturlarni aniqlash, balki kompyuteringizga infektsiyani oldini olish imkonini beradi. Yoniq bu daqiqa Antivirus dasturlarining ko'p turlari mavjud.

Virus yoki keylogger infektsiyasining belgilari:

• Internet-trafikning ko'payishi;
• kompyuter beqaror (muzlaydi) yoki juda sekin ishlaydi;
• Ba'zi viruslar turli papkalarda juda ko'p keraksiz fayllarni yaratadi.

O'zingizni qanday himoya qilish kerak?

O'zingizni infektsiyadan himoya qilish juda oddiy, faqat bir qator qoidalarga amal qiling:

• antivirus dasturini o'rnatish va undan foydalanish, antivirus ma'lumotlar bazasini muntazam yangilash;
• shaxsiy xavfsizlik devorini o'rnating va foydalaning (kompyuteringizdagi ma'lumotlarga tashqaridan kirishni taqiqlovchi dastur). Biz yetakchi kompaniyalarning dasturiy yechimlaridan foydalanishni tavsiya qilamiz, masalan:
  • kompyuterni har tomonlama himoya qilish: Norton Internet Security 2011, Kaspersky Internet Security 2011;
  • antivirus himoyasi: Norton Antivirus 2011, NOD32;
  • ruxsatsiz kirishdan himoya: Agnitum Outpost, ZoneAlarm.
• noma'lum jo'natuvchilardan kelgan xatlardagi qo'shimchalarni hech qachon ochmang;
• Internetda ishlayotganda hushyor bo'ling; qo'shimcha ilovalarni faqat ularning ishlab chiquvchisiga ishonsangiz o'rnating.

Buni bilarmidingiz

Agar kartangiz o'g'irlangan yoki yo'qolgan bo'lsa, siz har doim onlayn-banking yordamida uni bloklashingiz mumkin.

Siz xizmatlar uchun komissiyasiz darhol to'lashingiz mumkin mobil aloqa Alfa Click orqali.

Jirkanch idora, o'g'ri o'g'rini o'g'ri bilan quvadi.

Kredit karta uchun ruxsat bermaydi, shekilli, faqat o'ziniki va bizniki uchun

Afzalliklari: Elektron navbat, yaxshi reyting ishonchlilik.

Kamchiliklari: Intruziv xodimlar.

2017 yilda Xarkov shahridagi Girshmana ko'chasi, 3-uy manzilida ushbu bankda 3 oylik depozit qo'yish tajribasi mavjud edi.

Depozit uchun bankni tanlashda men Moliya vazirligi veb-saytidagi ishonchlilik reytingiga amal qildim. Umuman olganda, Alfa Bank haqida yomon narsa deya olmayman. Menga yoqdi elektron navbat, ko'rib chiqish uchun jurnallar mavjud.

Omonat muddati tugagandan so'ng barcha summa qaytarildi. To'g'ri, maslahatchi meni yana omonat qo'yishga ko'ndirish uchun uzoq vaqt o'tkazdi, bundan tashqari u meni turli xil mahsulotlar bilan itarib yubordi, bu meni unchalik qiziqtirmadi. Oxir-oqibat, u men uning ko'ndirishiga berilmasligimni tushungach, meni bo'lim boshlig'i bilan suhbatlashishga taklif qildi.

U, o'z navbatida, yana uni mablag'larini olib qo'ymaslikka ko'ndirishga urinib ko'rdi, bunga salbiy javob oldi. Oxir-oqibat, u meni maslahatchining oldiga olib bordi va omonatning hammasini menga berishni buyurdi. Keyin kassirga borib hamma narsani oldim.

Afzalliklari:
Bu bir vaqtning o'zida sodir bo'lmaydi.
Kamchiliklari:

Bozor munosabati.
2014 yilda biz Alfa Bankdan televizor sotib oldik, hamma narsa muammosiz o'tdi yaxshi daraja, samimiy xodimlar va tezkor xizmat bilan. O'tgan oy men yana Epitsentrdagi, Okrujnayadagi bankka borishga majbur bo'ldim. Biz ayol xodimning xizmatidan hayratda qoldik. Men sobiq odamga o'xshayman Bank xodimi, Bu sodir bo'lishi mumkinligini hatto bilmasdim. Biz matrasni bo'lib-bo'lib sotib oldik, tartibga solish uchun bir yarim soat vaqt ketdi! Xodimga nima bo‘lganini bilmayman, lekin bizga: “Kredit haqida batafsil gapirmayman, chunki o‘zimni juda yaxshi his qilmayapman, o‘zingiz tekshirib ko‘ring”, deb o‘tiribdi. ular muammoga duch kelishdi, ish kuni allaqachon tugagan.

Umuman olganda, agar Alfa Bank bilan hamkorlikning o'tmishdagi tajribasi bo'lmaganida va qanday xodimlar borligini bilganimda, bu xodimning xizmatiga qarab, men bu bank bilan boshqa hech qachon bog'lanmagan bo'lardim, garchi rostini aytsam, keyingi safar men ham bu haqda o'ylayman. Biz hammamiz bilamizki, yaxshi narsalardan ko'ra yomon narsalarni eslaymiz.

Ijobiy sharhlar

Men Alfa Bank haqida salbiy sharhlarni o'qishdan charchadim. Ular buni o'tkazib yubordilar, o'tkazib yubordilar, o'qimadilar, tekshirmadilar. Bu sizning mas'uliyatsizligingiz. Bankda yaxshi xizmatlar mavjud, agar siz diqqat bilan hisoblasangiz, tushunarli. Men bankda 6 yildan ortiq vaqt davomida ishlayman. kredit, karta 100 kun, endi men oylik +1500 cashback kartasini juda yaxshi ko'raman, yillik 3990, yaxshi, foydali. Ehtiyot bo'ling va nazoratsizliklaringiz uchun bankni ayblang.

“Alpha Bank” filiali xodimlariga professional mehnati, tezkorligi, xushmuomalaligi va mijozga individual yondashgani uchun minnatdorchilik bildiraman. Banklarda buni tez-tez uchratmaysiz. Bankdan kredit so‘rab, hammasidan ko‘nglim to‘ldi.

Alpha Bank bilan 4 yillik hamkorlik davomida men kreditlash xizmatidan foydalanishga muvaffaq bo'ldim. oldim iste'mol krediti, uni muddatidan oldin to'lashdi, ular men uchun barcha foizlarni hisoblab chiqdilar, hamma narsa adolatli. Men ham yaqinda Alfa Bankdan 100 kunlik karta oldim. Kartaning mohiyati shundan iboratki, men biron bir xarid uchun biror narsa uchun to'layman yoki pulni yechib, 100 kun ichida hech qanday ortiqcha to'lovsiz qaytaraman.Eng muhimi, 100 kunlik muddatni bajarishdir.Men pulimni to'lashim bilanoq , ertasi kuni men yana 100 kunlik muddatga ma'lum miqdorni hech qanday foizsiz olishim mumkin. Men kartadan, shuningdek, bankdagi xizmatdan to'liq qoniqdim.

Har doim qo'limda pul bo'lishi uchun Alpha Bankdan kredit karta oldim. Bu allaqachon bir necha marta sodir bo'lgan; menga pul kerak, lekin uni oladigan hech kim yo'q. Va men qarz olishni yoqtirmayman. Men allaqachon bir marta foydalanganman. Karta uchun imtiyozli davr - 100 kun. Komissiyasiz naqd pul olish. Asosiysi, uni o'tkazib yubormaslik Imtiyozli davr. Lekin men bu masalada ehtiyotkor edim. Ayni paytda Alpha Bank kartasidan to'liq qoniqdim.

Sharhlarni o'qiyotganingizda, sochlaringiz tikka turadi va bu qanday sodir bo'lishini aniq bilmoqchisiz. Menda Alfa Bank bor yaxshi holatda, o'n besh yil davomida birorta ziddiyatli vaziyat yo'q ... Bu bankda hisob ochilgan, bir-ikkita karta bor, hammasi yaxshi. Izolyatsiya qilingan ijobiy sharhlar g'azab to'plami ostida g'arq bo'lishi aniq (nega hamma narsa yaxshi bo'lsa, yozish kerak? Bu bizda shunday emas) Men boshqa banklarning veb-saytlariga qiziqib kirdim - xuddi shunday vaziyat, yo'q. hammani qarsak chalib, zavq bilan chiyillashiga majbur qiladigan yagona bank. Hamma joyda norozi odamlar bor.

Avgust oyida men chiqarganman cashback kartasi Alfa Bankdan. Kartadan yoqilg‘i quyish shoxobchalarida, shuningdek, kafe va do‘konlarda to‘lovlar amalga oshirilgan. Men uni fanatizmsiz ishlatganman. Boshqacha aytganda, odatdagidek. O'rtacha oyiga taxminan 30 000 rubl sarfladim. Yaqinda kartamga 1500 ga yaqin pul qaytarildi.Hammasi adolatli, naqd pul to‘g‘ri hisoblangan.

Odamlarda qanchalik salbiy. Men shunchaki hayronman: biz bir xil bank haqida yozyapmizmi? Men hech qachon bunday holatga duch kelmaganman. Men o'n yildan beri bankka xizmat ko'rsataman. Men esa kredit oldim, endi omonat ochdim. Menga bu bank yoqadi. Xizmat munosib, xodimlar malakali. Hatto telefon qo'ng'iroqlariga ham (faqat bir marta bo'lsa ham) aniq va samarali javob beriladi. Hech bo'lmaganda mening muammom hal qilindi. Omonat ochdim, qaysi biri foydaliroq va qulayroq bo‘lishini aytishdi. Garchi ular buni rad etishlari mumkin bo'lsa ham, uni o'zingiz o'qing va o'zingiz qaror qiling. Shunday ekan men baxtliman

Men bankda maosh oluvchi xodimman. Men qurilayotgan uyda ipoteka olishga qaror qildim. Stavka foizi dastlab - 8,9. Menda kichik chegirma bor - 0,3%. Hammasi keraksiz qog'ozbozlik va ovoragarchiliklarsiz tez bajarildi. Siz o'zingizning ham, mening ham vaqtingizni tejadingiz. Uy hali ham qazish bosqichida, lekin ishlab chiquvchi ishonchli va ular uni juda foydali sotib oldilar. Bank uchrashuvga rozi bo‘lganidan xursandman.

Pensiyaga chiqishimga atigi 7 yil qoldi. Men ochishga qaror qildim jamg'arma depoziti Alpha-ga yaxshi foiz stavkasi bilan, ayniqsa ularning banki mening hovlimda bo'lgani uchun. Men barcha xodimlardan mamnun bo'ldim, qizlar xushmuomala, agar kerak bo'lsa, ular buni yuz marta takrorlaydilar. Men to'ldirish mumkin bo'lgan omonat ochdim. Biz pul o'tkazmasini darhol ish haqi kartasi bilan bog'ladik, menda ham Alfa Bankdan bor. Barcha onlayn-banking xizmatlari tushuntirilgan. Endi men ularga borishni to'xtata olaman. Yaxshi, rahmat!

Ehtimol, kimdir qiziqadi yoki yordam beradi. Menga kompaniyaga yangi asbob-uskunalar sotib olish uchun zudlik bilan pul kerak edi, chunki eskisi yaroqsiz edi. Bizga taxminan 90 000 UAH kerak edi. Tabiiyki, bunday pulni osonlik bilan olish mumkin emas edi. Men kredit olish haqida o'ylay boshladim, garchi men aqldan ozgan foizlarni to'lashim kerakligini bilsam ham, boshqa nima qilish kerak edi. Ulardan birini tanlashni boshladi turli banklar. Ko'p izlanishlardan so'ng men Alfa-Bankga joylashdim. Nega aynan shu bankni tanladingiz? Ha, chunki shartlar barcha qayta ko'rib chiqilgan banklarning eng qulayidir.

Aynan:

• kredit kartani bepul ochish, shuningdek bepul yetkazib berish;
• 55 kunlik imtiyozli davr (masalan, siz 01.01.2016 yilda kredit pulini yechib oldingiz yoki toʻlagansiz va bu pulni 25.02.2017 dan oldin kartaga qaytarishingiz kerak va hech qanday komissiya yoki foiz toʻlashingiz shart emas. .);
• kredit limiti 200 000 UAH gacha.
• do'konda tovarlarni 12 oygacha bo'lib-bo'lib sotib olish imkoniyati (shuningdek, № yashirin to'lovlar yoki foizlarni hisoblash);
• 12% yiliga karta qoldig'i bo'yicha hisoblanadi.
• ham qulay internet-banking.

Kompaniyamiz 55 kunga bitta foizsiz kredit oldi. Juda qulay. Aytgancha, kreditni rad etish foizi minimaldir.
Shunday qilib, agar sizda shunga o'xshash vaziyat mavjud bo'lsa yoki faqat ehtiyojlaringiz uchun pul kerak bo'lsa, Alfa-Bankdan kartaga buyurtma bering.

Afzalliklari:
Yaxshi bank, samimiy xodimlar, qulay xizmat
Kamchiliklari:
Yo'q

Bankni tanlash mening farzandim tug'ilgandan keyin paydo bo'ldi. Men xohlardim ishonchli bank. Do'stlar maslahati bilan men Alfa Bankni tanladim. Kafedraga kelganimda nimani ko'rdim? Mehribon xodimlar, korporativ kiyim va bank xodimlarining professionalligi, har bir mijozga alohida yondashuvni ko‘rdim.

Ular menga bankda tez va samarali xizmat ko'rsatishdi, mendan turli keraksiz xizmatlarni to'lashdi. Men bir necha yildan beri bankka xizmat ko'rsataman. Bu vaqt ichida hamma narsa yaxshi, bank o'sib bormoqda va rivojlanmoqda. Pul har doim o'z vaqtida keladi. Masofaviy Internet xizmatining juda qulay tizimi - bu mening alfa-bankim bo'lib, u erda hisoblaringizni tushunish va ular bilan ishlash juda oson va sodda!

Afzalliklari:
tezkor xizmat, qulay interyer, aqlli mutaxassislar
Kamchiliklari:
ba'zi xizmatlar boshqa banklarga qaraganda qimmat

Bog'lanish yoqimli bo'lgan banklardan biri. Xizmat tez va samarali. Administrator sizni to'g'ridan-to'g'ri kirishda tabassum bilan kutib oladi, muammoni darhol bilib oladi va sizni mutaxassisga yuboradi. Yoki yengil puldan raqam bilan chipta olib, yumshoq divanda yoqimli musiqa tinglab kutishingiz mumkin. Barcha operatorlar va kassirlar muloyim, jilmayib, barcha nuanslarni aniq tushuntirib bera oladilar.

Men kredit egasiman Oltin kartalar. Foizlar shartnoma shartlariga muvofiq hisoblab chiqiladi va hisobdan chiqariladi, hamma narsa shaffof va tushunarli, limit yiliga bir marta oshiriladi.

Internet-banking to'g'ri ishlamoqda. WebMoney-dan pul bir zumda kartangizga o'tkaziladi. Ular sizni telefon qo'ng'iroqlari bilan bezovta qilmaydi. Bitta narsa shundaki, kartaga pul mablag'larini kiritish uchun katta komissiya mavjud, ammo bu boshqa terminallar orqali mumkin - u erda bepul. Va men tavsiya qilaman!

Men Michurinskiy prospektidagi Alfa Bank filiali xodimlariga o'z minnatdorchiligimni bildirmoqchiman. Qizlar bilan ishlash yuridik shaxslar ular yordam berishdi, maslahat berishdi, ko'p savollarimga javob berishdi, barcha masalalarda mehribonlik, e'tibor, sabr-toqat va malaka ko'rsatishdi. Xodimlar men kamroq vaqt sarflaganimga va hamma narsani tezda bajarganimga ishonch hosil qilishga harakat qilishdi. Barchangizga katta rahmat.

Afzalliklari:
Xizmat.
Kamchiliklari:
Yo'q.

Men ushbu bankning maslahatchisi bo'lishim mumkinligiga ishonaman, chunki men ularning ko'plab mahsulotlar bo'yicha mijoziman va bank xizmatlaridan uzoq vaqtdan beri foydalanaman.

Bu bank haqiqatan ham mijozlarni qadrlashi, rozi bo'lishga harakat qilishi va bank doimiy ravishda yangi qiziqarli xizmatlar va ko'plab aktsiyalarni taklif qilishidan boshlaylik.

Barqarorlik ham muhim, hatto inqiroz davrida ham bank grivnada ham, chet el valyutasida ham qarz berishda davom etdi va omonatlarni qaytardi. Juda qulay kredit kartalari, turli xil variantlar mavjud - xaridlar va naqd pul olish uchun.

Bu, shuningdek, foydalanish uchun juda qulay bo'lgan ajoyib internet xizmati. Mutaxassislar har doim do'stona munosabatda bo'lib, barcha muammolar va muammolarni professional tarzda hal qilishadi. Men barchaga ushbu bank bilan bog'lanishni tavsiya qilaman!

Afzalliklari:
Alfa-Bankda mijoz ustuvor, qulay tariflar, sifatli mahsulotlar, yaxshi qo'llab-quvvatlash, xodimlardir.
Kamchiliklari:
Qayta ishlashning etishmasligi, xodimlar uchun imkonsiz ish sharoitlarini yaratadigan yomon boshqaruv. Siz o'lmas poni kabi ishlaysiz.

Men ushbu bankning sobiq xodimiman. Bu Bank bu sizning mablag'laringizni saqlash uchun juda yaxshi. Ko'plab yuqori sifatli bank mahsulotlari va qulay tariflar mavjud. Shunday qilib, har bir kun uchun bank. Hammasi barqarorroq.

Albatta, kamchiliklar bor, lekin ular yil oxirigacha tuzatiladi deb o'ylayman. Eng sezilarli kamchilik - bu o'z protsessing markazining yo'qligi. Agar u Bankda bo'lsa, mijoz tomonidan amalga oshirilgan operatsiyalar darhol hisobdan to'liq hisobdan chiqarilardi, ammo inqiroz bo'lganligi sababli Bank uni yarata olmadi. Agar mijoz xorijiy veb-saytda karta orqali to'lovni amalga oshirsa va tranzaksiya xorijiy valyutada bo'lsa, bu juda ko'p noqulayliklar tug'diradi, chunki bu operatsiyani debet qilish tranzaksiya hisob raqamiga kiritilgan kundagi valyuta kursi bo'yicha amalga oshiriladi va kurs shu sababli o'zgaradi.

Ko'pchilik xodimlar haqida shikoyat qilishi mumkin, lekin siz ham inson omili degan narsa borligini tushunasiz. Bank xodimlarning xatolariga juda qattiq munosabatda bo'ladi. Misol uchun, siz shikoyat qoldirasiz va shu sababli xodim oy davomida butun bonusidan mahrum bo'lishi mumkin.

Kimdan shaxsiy tajriba Privat Bank xodimlari bilan gaplashib, men Alfa-Bankdan farqli o'laroq, ko'p ma'lumotsiz xodimlarni ko'rmadim.