Maraming mga kliyente ng Sberbank ang hindi nagustuhan ang katotohanan na ang lahat ng kanilang mga card ay naging overdraft nang hindi nila nalalaman. Kami sa simpleng salita Sasabihin namin sa iyo kung ano ang overdraft sa iyong card.

Kabilang sa mga produktong pagbabangko na lumitaw hindi pa katagal ay isang overdraft card. Bakit ito kailangan, anong mga benepisyo ang naidudulot nito sa kliyente?

Utang sa bangko– pagpapahiram sa mga kilalang kliyente sa loob ng maikling panahon, na ang mga tuntunin ay napagkasunduan nang maaga sa nanghihiram. Ang pera ay inilipat sa bank account ng kliyente. At pagkatapos, sa kaganapan ng mga hindi inaasahang gastos, kapag walang sapat na sariling pondo, maaari siyang gumamit ng pautang sa bangko upang magbayad, nang hindi nakikipag-ugnayan sa tanggapan ng isang institusyon ng kredito upang pumirma ng isang kasunduan sa pautang.

Dapat bayaran ng kliyente ang nagresultang utang kapag natapos na ang palugit, iyon ay, isang tiyak na panahon na karaniwang itinakda nang paisa-isa para sa bawat nanghihiram. Isinasaalang-alang na ang overdraft ay inaalok lamang sa mga regular at maaasahang customer, ang ganitong uri ng pagpapahiram ay hindi nagdudulot ng anumang hindi kinakailangang mga panganib sa bangko.

Sberbank overdraft card

Sa pinakamalaki bangko ng Russia, nagsisilbing legal at mga indibidwal, nag-aalok din ng overdraft card. Sa Savings Bank, ang mga taong gumagamit ng ganitong uri ng pagpapautang:

• bayaran ang rate ng interes na kinakalkula sa halaga ng pautang;
• dapat ibalik ang mga pondong kinuha, kadalasan sa loob 30-90 araw;
• maaaring gamitin ang card sa loob ng isang taon;
• maaaring hindi available sa bangkong ito;
• may mataas na kita.

Ang ganitong uri ng card ay ibinibigay ng Savings Bank sa mga legal na entity - mga kliyente ng korporasyon, mga indibidwal na mayroon ng alinman sa kanila, halimbawa, suweldo, pensiyon o iba pa.

Pagrehistro ng overdraft

Ang paggamit ng serbisyo sa overdraft ay hindi napakadali, dahil ang institusyon ng kredito ay nagbibigay ng karagdagang financing sa mga taong matatag sa pananalapi at may katayuan na isang bona fide na nagbabayad.

Kapag nag-aaplay, isinasaalang-alang ng mga empleyado ng bangko ang halaga ng mga resibo sa account ng nilalayong borrower sa huling tatlong buwan - ito ang depende sa halaga ng limitasyon sa card. Bilang karagdagan, ang katotohanan ng paglilipat ng mga pondo ng kliyente sa mga account sa iba pang mga institusyon ng kredito ay nakakaapekto rin sa laki ng limitasyon. Maaaring baguhin ng Sberbank ang maximum na halaga ng pautang bawat buwan, parehong pataas at pababa, at unilaterally bawasan o dagdagan ito.

Mga legal na entity Upang magamit ang serbisyo ng overdraft, dapat mong ibigay ang mga sumusunod na dokumento sa Sberbank:

• aplikasyon ng pautang;
• application form at pasaporte ng aplikante;
• sertipiko ng pagpaparehistro ng kumpanya;
• mga kopya ng charter at mga constituent na dokumento na nagpapatunay sa legal na kapasidad ng aplikante;
• mga dokumento na nagpapahiwatig ng halaga ng cash turnover ng kumpanya;
• mga pahayag sa pananalapi sa pinakahuling petsa.

Ang isang aplikasyon para sa pagkonekta ng isang serbisyo sa overdraft ay karaniwang isinasaalang-alang sa loob ng 8 araw. Ngunit ang overdraft mismo ay konektado pagkatapos ng tatlong buwan - sa oras na ito ay sinusuri ng Savings Bank mga resibo ng pera, na na-credit sa account ng potensyal na nanghihiram, at nagpapasya kung ano ang maximum na limitasyon sa kanyang overdraft card.

Maaaring samantalahin ng mga may-ari ng isang matatag na negosyo ang " express overdraft» sa ilalim ng pinasimpleng kondisyon.

Sa pagkumpleto ng mga kinakailangang pormalidad, ang mga pondo ay maikredito sa account ng borrower, na magsasaad ng pag-activate ng overdraft card. Ang mga legal na entity ay nagbabayad sa bangko ng isang komisyon para sa serbisyong ito sa halagang 7,500 hanggang 50,000 rubles, ang rate ay 1.2 porsiyento ng limitasyon sa overdraft.

Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng isang overdraft card at isang debit card?

Debit card ay inilaan para sa paggamit lamang ng mga personal na pondo ng kliyente; kung ang mga ito ay hindi sapat, ang gumagamit ng card sa anumang pagkakataon ay hindi maaaring gumastos ng mas maraming pera kaysa sa magagamit sa kanyang account. Walang negatibong balanse sa isang debit card. Wala rin itong mga paghihigpit sa hindi cash na pagbabayad ng mga buwis, multa, pagbabayad para sa pagkakaloob ng mga kagamitan. Ang pangunahing layunin nito ay ang kakayahang palitan ang cash ng pagkakataon walang cash na pagbabayad. Maaari kang mag-withdraw ng cash mula sa iyong debit overdraft card nang walang anumang bayad.

Credit card may kredito sa bangko mga pondo ng kredito, maginhawa para sa mga nagdedeposito ng pera sa oras nang walang pagkaantala.

Nag-assume siya Panahon ng biyaya gamitin: habang 55 araw mula sa sandali ng pagbabayad gamit ang card, ginagamit ng nanghihiram pondo ng bangko nang hindi nagbabayad ng isang sentimo para dito. Ang bangko ay hindi naniningil ng komisyon para lamang sa mga hindi cash na pagbabayad; ang mga cash withdrawal na walang komisyon ay hindi ibinibigay. Maaari mong bayaran ang iyong utang sa card nang installment, nagbabayad lamang ng interes.

Overdraft card Ito ay kagiliw-giliw na pinagsasama nito ang mga kakayahan ng isang debit card at isang credit card: dito ang gumagamit ay nag-iimbak ng mga personal na pondo, gamit ang mga ito nang walang mga paghihigpit, ngunit kung kinakailangan, maaaring gamitin ang mga pondo ng isang institusyon ng kredito. Ang mapa na ito naiiba sa interes na iyon para sa paggamit Pera ay kredito sa sandaling ma-withdraw ang mga ito; wala itong palugit para sa mga refund.

• Ang limitasyon ng card para sa mga itinatag na negosyante ay hindi lalampas 17 milyong rubles., para sa mga indibidwal – wala na 30,000 kuskusin.;
• Ang card ay may nakapirming termino para sa pagbabayad ng utang, ngunit maaari pa rin itong ituring na isang safety net lamang para sa isang hindi inaasahang pangyayari kapag may agarang pangangailangan para sa mga pondo, na ang nanghihiram ay handa nang ibalik sa bangko sa loob ng maikling panahon.

Overdraft para sa mga indibidwal

• Ang savings bank ay nagbibigay ng mga serbisyo sa overdraft sa mga taong kalahok proyekto ng suweldo, tumatanggap ng pensiyon sa isang institusyon ng kredito. Karaniwan, ang limitasyon ng naturang card para sa mga indibidwal ay nagsisimula sa 1000 kuskusin. at hindi lalampas 30,000 kuskusin.
• Mula sa nanghihiram institusyon ng kredito Ang kailangan mo lang ay pasaporte ng mamamayan Pederasyon ng Russia, pahayag ng pagkakaloob ng serbisyo.

Nangyayari na ang Sberbank ay nangangailangan ng isa pang dokumento na maaaring patunayan ang pagkakakilanlan, halimbawa, isang ID ng militar o lisensya sa pagmamaneho; sertipiko ng kanyang kita.

Pagbabayad ng utang sa card

Ang utang sa overdraft card ay maaaring bayaran sa dalawang paraan:

• Ang Sberbank ay awtomatikong nagde-debit ng mga pondo mula sa account ng kliyente sa halagang kinakailangan upang mabayaran ang utang at naipon na interes (ang rate ng interes ay mula sa 18% bawat taon);
• ang bahagyang pagbabayad ng utang ay nangyayari kapag ang pinansiyal na kalagayan kliyente.

Ito ay nangyayari na ang nanghihiram ay lumampas sa pinapayagang limitasyon sa overdraft. Sa kasong ito, may karapatan ang bangko na taasan ang rate ng interes para sa kliyenteng ito, hanggang sa 36% bawat taon.

Obvious naman: ang serbisyong ito ay hindi lubos na kapaki-pakinabang sa mga nanghihiram - mga rate ng interes para sa ganitong uri ng pautang ay medyo mataas kumpara sa iba pang uri ng pautang. At kapag gumagawa ng malalaking pagbili, mas matalinong magbigay ng kagustuhan o credit ng konsyumer o credit card.

Hindi pagpapagana ng overdraft sa Sberbank

Kamakailan lamang, ang Sberbank, kapag nag-isyu ng anumang mga debit card, ay nag-activate ng isang serbisyo sa overdraft sa kanila. Bilang resulta, ginagamit din ng gumagamit ng debit card ang mga pondo ng kredito ng bangko kapag bumibili, na natural na nagbabayad ng interes para sa ibinigay na pagkakataon. Ngunit ang lahat ba ay palaging nangangailangan ng pautang, na maaaring hindi kasama sa mga bayarin ng kliyente?

Ang mga debit card ng Sberbank ay ipinapakita sa mobile application parang overdraft. Ang pagbabago ng kanilang katayuan ay isang "teknikal na pangangailangan", iyon ay, hindi ka maaaring gumastos sa mga naturang card mas maraming pera kaysa mayroon sila, sabi ng bangko

Ang mensahe na ang mga debit card ng Sberbank ay hindi naging overdraft ay inisyu ng Sberbank pagkatapos ng maraming kahilingan mula sa mga kliyente. “Marami kaming natatanggap na tanong tungkol sa katotohanang binago namin ang mga tuntunin ng serbisyo mga debit card at lahat ng card ay naging overdraftable,” sabi ng Sberbank sa isang mensahe sa mobile application nito. Tulad ng nilinaw ng Sberbank, ang isang overdraft sa isang card ay maaari lamang itakda ng kliyente mismo, at hindi ng bangko.

Kasabay nito, tulad ng nabanggit sa mensahe, sa mobile application ng Sberbank Online, ang mga debit card ay palaging ipinapakita bilang mga overdraft card. "Ito ay isang teknikal na pangangailangan para sa tamang trabaho sa mga pagbabayad at paglilipat," paglilinaw ng Sberbank para sa mga kliyente, idinagdag na ang bangko ay nag-iisip na "kung paano ayusin ito."

Naka-on din ang isang mensaheng nagsasaad na hindi nagbago ang mga tuntunin ng serbisyo hotline Sberbank. "Ang katayuan ng overdraft card ay kinakailangan para sa tamang operasyon ng mobile application at hindi nagpapahiwatig ng mga obligasyon sa credit o utang," ang answering machine sa seksyon ay nagbibigay-katiyakan sa mga customer mga bank card.

Ang mga tuntunin ng serbisyo para sa Sberbank debit card ay nagbibigay para sa dalawang uri ng mga card - mga debit card mismo, na ginagamit "upang gumawa mga transaksyon sa gastos"at debit na may overdraft. Sa mga card na may overdraft, ayon sa mga tuntunin, maaari kang gumawa ng "mga transaksyon sa loob ng limitasyon sa paggastos, kabilang ang paggamit ng mga pondo ng credit (overdraft) na ibinigay ng bangko sa kliyente kung walang sapat o walang pondo sa card account." Ayon sa mga taripa ng bangko para sa mga debit card, ang overdraft ay ibinibigay lamang para sa mga Visa Infinite card, taunang pagmementena na nagkakahalaga ng 30 libong rubles bawat taon. Ang bayad sa overdraft para sa mga card na ito ay 20% bawat taon; kung ang utang sa overdraft ay hindi nabayaran sa oras o ang mga pondo ay ginamit nang higit sa limitasyon, ang rate ay tataas sa 40%.

Nilinaw ng serbisyo ng Sberbank press na walang mga pagbabagong ginawa sa katayuan ng mga debit card. “Walang pagbabagong ginawa sa mga kundisyon ng serbisyo ng card. Walang mga pautang na posible sa isang debit card, bagaman maaari itong lumitaw sa Sberbank Online bilang "overdraft". Sa mobile application ng Sberbank Online, ang mga card ay ipinapakita bilang overdraft, na kinakailangan para gumana nang tama ang application sa mga pagbabayad at paglilipat."

Sa hotline ng Sberbank, sinabi sa kasulatan na ang mga debit card ng Sberbank ay inisyu bilang mga overdraft card, gayunpaman, ang overdraft ay hindi konektado sa kanila. "Ang card ay maaaring lumitaw bilang overdrafted, ngunit hindi magagamit," sabi ng operator ng call center.

Sa pagtatapos ng nakaraang linggo, ang mga reklamo ng kliyente tungkol sa mga pagbabago sa mga tuntunin ng serbisyo para sa mga debit card ay lumitaw sa pahina ng kliyente ng VKontakte ng Sberbank, pati na rin sa forum ng Banki.ru dahil sa katotohanan na "lahat ng mga debit card ay naging overdraftable. ”

Nagsimulang magreklamo ang mga kliyente ng Sberbank na ang katayuan ng kanilang mga debit card sa mobile application ng state bank ay naging overdraft. Para sa ilang empleyado ng Vedomosti, talagang nagbago ang status ng kanilang mga card.

Sinabi ng isang empleyado ng call center ng Sberbank sa isa sa kanila na ang application ay hindi gumagana ngayon, kaya ang ilang mga card ay nagsimulang ipakita bilang overdraft: sa lalong madaling panahon ang mga problema ay maayos, at ang mga card ay muling ipapakita bilang mga debit card - ang mga tuntunin ng kanilang hindi nagbago ang serbisyo. Gayunpaman, isa pang empleyado ng Vedomosti ang sinabihan sa call center na ang pagpapakita ng mga debit card bilang mga overdraft card ay kinakailangan para sa tamang trabaho sa mga pagbabayad at paglilipat. Kasabay nito, walang mga pagbabago sa mga tuntunin ng serbisyo, nilinaw nila.

SA social network"Nasa contact" sa iyong page Sberbank Sinabi na nakatanggap siya ng maraming mga katanungan tungkol sa katotohanan na binago ng bangko ng estado ang mga tuntunin ng serbisyo para sa mga debit card: "Hindi ito totoo - hindi ka maaaring gumastos ng mas maraming pera sa isang debit card kaysa sa mayroon ka. Ang pagbubukod ay teknikal na utang, kung saan Sberbank hindi naniningil ng interes. Ang isang overdraft sa isang card ay maaari mo lamang pahintulutan, at hindi ng bangko." Isang empleyado ng Vedomosti, na ang debit card ay nagsimulang lumitaw bilang overdraft, ay sinubukang magbayad malaking halaga kaysa sa kanyang card - hindi ito magagawa, dahil ang bangko ay tumanggi na magbayad dahil sa kakulangan ng mga pondo.

Lahat ng Sberbank debit card ay overdraftable, ngunit sila ay nahahati sa mga card na may hindi awtorisadong overdraft, kapag ang card ay hindi makapasok sa pula, at may pinapayagang overdraft, kapag ang card ay maaaring mapunta sa pula sa pagbili, sabi ng isa pang empleyado ng call center. Ang isang card na may hindi awtorisadong overdraft ay maaari lamang mapunta sa pula kapag ang komisyon ng bangko ay naalis: para sa taunang pagpapanatili, serbisyo mobile Banking, SMS alerts kung binabayaran ang serbisyong ito. At, halimbawa, sa kaso ng pag-aresto sa mga account, nilinaw ng kausap ni Vedomosti sa call center.

Kinumpirma ng isang kinatawan ng Sberbank na ang mga pagbabayad o paglilipat ng mga pondo ay hindi isinasagawa nang may zero na balanse sa isang debit card. Sa mobile application Sberbank online na mga mapa ay talagang ipinapakita bilang overdraft, ngunit ito ay kinakailangan para ang aplikasyon ay gumana nang tama sa mga pagbabayad at paglilipat. "Ang impormasyong ipinakalat sa Internet ay hindi totoo," idiniin niya.

Sa mga bihirang kaso, posible ang teknikal na utang - kapag ang halagang lumampas sa magagamit na limitasyon sa paggastos ay na-debit mula sa card. "Siyempre, dahil hindi kasalanan ng mga kliyente ang pagbuo ng naturang utang, walang mga parusa o interes ang sinisingil o naipon," sabi niya. Sberbank. Ang teknikal na utang ay lumitaw, bilang panuntunan, kapag nagbabayad mga paglalakbay sa ibang bansa at kapag naglilipat mula sa card patungo sa card.

Ano ang pagkakaiba

"Ang tinatawag na credit card ay maaaring parehong credit card at debit card na may overdraft - walang malinaw na regulasyon kung paano isaalang-alang ang mga card na may limitasyon," sabi ni Yuri Gribanov, CEO ng Frank Research Group.

Ang isang credit card, hindi tulad ng isang overdraft card, ay may likas na umiinog: maaari kang maging pula para sa isang walang katapusang tagal ng oras, na tinutupad ang mga tuntunin ng kasunduan, nagpapatuloy siya. Sa mga card na may overdraft, posible na pumunta sa pula para lamang sa isang tiyak na panahon - para sa isang buwan, halimbawa, o dalawa. Kung saan teknikal na overdraft posible sa halos lahat ng debit card, sabi niya.

Ang pagkakaiba sa pagitan ng isang credit card at isang overdraft card ay na sila ay gumagawa ng iba't ibang gawi ng customer, sabi ng isang nangungunang tagapamahala malaking bangko. Sa kaso ng isang credit card, naiintindihan ng kliyente na hindi niya ito mga pondo, at ginugugol niya ang mga ito nang mas makabuluhan, nagpapatuloy siya. Ang isang credit card ay naiiba sa pagbibigay nito pinakamababang bayad, iskedyul ng pagbabayad at, bilang panuntunan, mayroon itong panahon na walang interes, inilista ng tagabangko.

At kung kailan kard ng suweldo nagtakda sila ng isang overdraft, bilang panuntunan, sa dalawang suweldo; ang isang tao ay hindi palaging nauunawaan na siya ay "nasa pula" at gumagamit ng pera na hindi sa kanya, paliwanag niya. At idinagdag niya na kapag ang isang suweldo ay dumating sa isang card na may napili nang limitasyon sa overdraft, ito ay awtomatikong mapapawalang-bisa bilang pagbabayad. “Permanenteng nabubuhay na pala ang kliyente hiniram na pondo. Maaaring ito ay mabuti para sa kita ng bangko, ngunit mayroon ding responsibilidad sa lipunan, dahil hindi lahat ng mga kliyente ay mayroon kaalaman sa pananalapi", pagtatapos ng bangkero.

Copyright ng paglalarawan Peter Kovalev/TASS Caption ng larawan Ang ilang mga kliyente ng Sberbank ay nagsabi na ang kanilang mga debit card ay na-debit para sa mga overdraft

Ilang mga customer ng Sberbank ang nag-ulat na sinisingil ng bangko ang kanilang mga debit card para sa mga overdraft (mga overdraft). Sinasabi ng bangko na walang mga pagbabagong ipinakilala sa serbisyo ng card.

Ang mga customer ng State Bank ay nagrereklamo na ang kanilang mga debit card ay lumalabas na ngayon sa mobile app bilang na-overdraft, ibig sabihin maaari silang mag-overdraw nang may bayad.

Ang serbisyo ng BBC Russian ay tumingin sa sitwasyon.

Ano ang card na may overdraft

Kadalasan, pinapayagan ka lang ng mga debit card na bawiin ang sarili mong mga pondo. Ang mga naturang kard ay ginagamit bilang mga kard ng suweldo; ang mga pensiyon at iskolarship ay inililipat sa kanila. Kung naubusan ka ng pera, ang card ay hindi gagana sa tindahan o sa ATM.

Ang pagkakaiba sa pagitan ng isang card na may overdraft ay pinapayagan nito ang labis na paggastos, iyon ay, ito ay isang uri ng mini-loan mula sa bangko para sa panandalian- "hanggang payday."

Ang komisyon para sa paggamit ng naturang pautang ay maaaring mag-average ng 0.1-1.4% bawat araw, sabi ng nangungunang eksperto sa mga produkto ng pagbabangko sa Banki.ru Ekaterina Martsukova.

"Kung isasalin natin ito sa taunang interes magiging 36.5%-511% per annum,” she calculated.

Ano ang sinasabi ng mga kliyente ng Sberbank

Natuklasan ng maraming customer na nagsimulang lumabas ang kanilang mga card bilang overdraft sa mobile application, kahit na debit ang mga ito.

Kinumpirma ng bangko na ang ilang mga debit card ay ipinapakita bilang mga overdraft card, at matagal na. "Ito ay isang teknikal na pangangailangan para sa tamang trabaho sa mga pagbabayad at paglilipat," sabi ng serbisyo ng pamamahayag ng organisasyong pinansyal.

Tinitiyak ng Sberbank na ang mga card ay mananatiling debit at imposibleng isulat ang mga bayad sa overdraft sa kanila.

"Upang hindi malito ang aming mga customer, papalitan namin ang paglalarawan sa Sberbank Online sa katapusan ng Setyembre - lahat ng mga debit card ay ipapakita bilang debit," sabi ng pahayag. mensahe banga.

Maaari kang gumastos ng higit pa?

Mayroong isang bagay tulad ng teknikal na utang (hindi awtorisadong overdraft, teknikal na overdraft, teknikal na overdraft). Maaari itong mabuo sa dalawang kaso.

Una, ang isang teknikal na overdraft kung minsan ay nangyayari kapag nagbabayad sa dayuhang pera, kapag lumipas ang ilang araw mula sa petsa ng transaksyon hanggang sa kumpirmasyon nito, kung saan maaaring magbago ang halaga ng palitan.

"Ang isang mas malaking halaga sa rubles ay ide-debit mula sa card kaysa sa halagang ipinahiwatig sa mensaheng SMS na natanggap sa oras ng pagbili," paglilinaw ng serbisyo ng Sberbank press. "Kung ang card ay may mababang balanse, ang balanse ay maaaring negatibo. Sa sa kasong ito, i-top up lang ang iyong card at ipagpatuloy ang pamimili."

Pangalawa, maaaring lumitaw ang teknikal na utang kapag nilagyan muli ang isang Sberbank card mula sa isang card ng isa pang bangko, kung ang mga pondo ay na-withdraw mula sa Sberbank card kaagad pagkatapos ng muling pagdadagdag.

"Tulad ng alam mo, ang mga paglilipat mula sa card patungo sa card ay nangyayari halos kaagad, at pagkatapos ng kumpirmasyon ng transaksyon, ang mga pondo ay agad na magagamit para magamit," ang ulat ng serbisyo ng press ng bangko. "Gayunpaman, ang mga pag-aayos sa pagitan ng mga bangko ay tumatagal ng ilang araw, at samakatuwid, kung i-withdraw mo ang lahat ng inilipat na pera, maaaring magkaroon ng teknikal na utang bago ang aktwal na paglilipat mula sa isang third-party na bangko."

Tinitiyak ng Sberbank na hindi sila naniningil ng interes para sa mga teknikal na overdraft. Mula sa isang sulat ng suporta sa isang empleyado ng BBC, sinusunod nito na ang interes para sa paggamit ng isang "hindi awtorisadong overdraft" ay itinatanggal pa rin.

Ang BBC correspondent ay dalawang beses na sinisingil para sa isang teknikal na overdraft sa ilalim ng pangalawang senaryo - kapag muling naglalagay ng isang Sberbank card mula sa isang card ng isa pang bangko at pagkatapos ay i-withdraw ang lahat ng inilipat na pondo.

Sa parehong mga kaso, ang halaga ng paglipat ay 20 libong rubles. Ang bayad sa overdraft sa unang kaso ay 43.78 rubles, at sa pangalawa - 37.52 rubles. Pagkatapos makipag-ugnayan sa serbisyo ng suporta, ibinalik ng bangko ang pera at humingi ng paumanhin.

Kasabay nito, ang tugon mula sa serbisyo ng suporta ay nagsasaad na ang bangko ay nag-isyu ng "hindi awtorisadong overdraft" at ang interes ay tinanggal para sa paggamit ng mga pondong ito. "Para sa paggamit ng overdraft, isang 40% taunang singil ang ibinibigay," sabi ng mensahe ng serbisyo ng suporta.

Ipinahiwatig din na hindi posible na ibukod ang pag-ulit ng ganitong sitwasyon: "Upang maiwasan ang paglitaw ng isang overdraft sa hinaharap, kinakailangang isaalang-alang ang panahon ng pagproseso ng mga pondo na na-kredito sa iyong bank card account kapag paggawa ng mga transaksyon sa debit sa card.”

Noong Lunes, ang mga gumagamit ng serbisyo ng Sberbank Online ay nagsimulang magpahayag sa mga social network na ang bangko ay nagko-convert ng mga debit card sa mga overdraft card nang walang pahintulot ng mga kliyente. Ang katayuan ng mga card ay partikular na nagbabago sa application ng Sberbank Online, sabi ng mga gumagamit.

Ang pagkakaiba sa pagitan ng mga ganitong uri ng card ay functionality at service fees. Kaya, ang mga debit card ay idinisenyo upang magamit sariling pondo matatagpuan sa isang bank account. Ang mga ito ay nakatali sa account, maaaring maging suweldo, at maaari ka ring makatanggap ng iba't ibang mga pagbabayad at benepisyo, isang pensiyon o isang scholarship.

Ang mga overdraft card, bilang karagdagan sa pag-andar ng paggamit ng mga personal na pondo, ay nagpapahintulot sa iyo na lumikha kasaysayan ng kredito papunta sa card holder at gamitin linya ng utang. Sa kasong ito, ang utang ay ibinibigay sa loob ng limitasyon sa overdraft sa isang tiyak na porsyento.

Kapag nagbibigay ng mga serbisyo sa overdraft, ang Sberbank ay nagtatakda ng limitasyon sa mga panandaliang pautang - mula 1,000 hanggang 30,000 rubles para sa mga indibidwal. Kung magkaroon ng overdraft, sisingilin ang interes. Ang resultang utang ay dapat bayaran sa loob ng 1.5-2 buwan.

Ang Sberbank sa Facebook page nito ay tinanggihan ang mga pagbabago sa mga tuntunin ng serbisyo para sa mga card nito.

“Hindi ito totoo - hindi ka maaaring gumastos ng mas maraming pera sa isang debit card kaysa sa mayroon ka. Ang pagbubukod ay teknikal na utang, kung saan ang Sberbank ay hindi naniningil ng interes. Ang isang overdraft sa isang card ay maaari lamang pahintulutan ng iyong sarili, at hindi ng bangko," sabi ng mensahe.

Sinabi ng Sberbank na sa mobile application ng Sberbank Online, ang ilang mga debit card ay palaging ipinapakita bilang mga overdraft card - ito ay "isang teknikal na pangangailangan para sa tamang trabaho sa mga pagbabayad at paglilipat." "Marahil ang ilang mga gumagamit ay ngayon lamang napansin ito," iminumungkahi ng Sberbank.

Ang teknikal na suporta ng bangko ay nagsabi na ang pagsasalin ng katayuan ng card ay teknikal at ipinaliwanag sa pamamagitan ng isang error sa Sberbank Online na application.

Malamang na ang sitwasyong ito ay magkakaroon ng anumang malubhang kahihinatnan,

sabi ng financial director ng law firm na BMS Law Firm.

"Sa kasong ito, walang paglilipat ng mga card tulad nito - kung pinag-uusapan natin tungkol sa isang teknikal na error sa aplikasyon, pagkatapos ay ang mga paghahabol laban sa bangko ay posible lamang sa kaso ng labag sa batas na pag-debit ng mga pondo, "sabi niya.

Bilang isang patakaran, upang ilipat ang mga card mula sa debit hanggang sa overdraft, kinakailangan ang pahintulot ng kliyente ng bangko. Gayunpaman, ito ay nagkakahalaga ng pag-aaral sa kasunduan institusyon ng kredito, na maaaring magtakda kung ang bangko ay nagbibigay ng mga naturang microloan sa kliyente at kung ang bangko ay maaaring maningil ng interes para dito, ang payo ng abogado.

Ang mga bangko ay nakakaranas ng kakulangan ng mga kliyente ng kredito, kaya gumagamit sila ng anumang paraan, kabilang ang sa pamamagitan ng "online banking," upang makahanap ng mga bagong kliyente, sabi ng executive director ng HEADS Consulting.

Ang mga bangko ay madalas na nag-aalok ng mga pautang sa kanilang mga customer sa pamamagitan ng mga online na aplikasyon, na, kahit na ito ay nakakainis, ay hindi sumasalungat sa batas, dahil ang alok ng mga bagong pagbabahagi at serbisyo ay ibinigay para sa isang pampublikong kasunduan sa alok na pinapasok ng gumagamit sa bangko, paliwanag ni Kulikov. Sa sitwasyong ito, ang gumagamit ay maaari lamang "bumoto gamit ang kanilang mga paa."

Noong nakaraang tag-araw, dalawang beses na nakaranas ang mga kliyente ng Sberbank ng mga pagkagambala sa trabaho ng pinakamalaking bangkong pag-aari ng estado. Noong Hulyo 31, ang mga kliyente ng Sberbank ay nagkaroon ng mga problema sa pagsasagawa ng mga transaksyon gamit ang Sberbank-Online system at mga bank card. Ang mga gumagamit sa ilang mga rehiyon ay nagreklamo tungkol sa kawalan ng kakayahang magproseso ng mga pagbabayad sa card at gumawa ng mga online na pagbabayad. Ang nakaraang malakihang teknikal na kabiguan sa pagpapatakbo ng mga IT system ng Sberbank ay naganap noong Hunyo 9: kung gayon ang mga kliyente ay hindi maaaring mag-withdraw ng pera o gumamit ng mga serbisyo ng bangko sa pamamagitan ng Internet. Tumagal ng halos isang oras ang Sberbank upang malutas ang problema.

Ang Sberbank ay nagmamay-ari ng humigit-kumulang 1.1 milyong mga terminal sa bansa at sumasakop sa 60% ng merkado. Ayon sa The Nilson Report, sa pagtatapos ng 2016, ang Sberbank ay naging pinakamalaking bangko sa Europa sa mga tuntunin ng bilang ng mga tinatanggap na pagbabayad sa mga retail outlet(7.5 bilyon).

Ayon sa Central Bank, noong Enero 1, 2017, 254.7 milyong bank card ang nakarehistro sa Russia. Kasama ang 224.6 milyon - mga card sa pagbabayad, kung saan 34 milyon ay mga card na may overdraft.

30 milyong credit card lamang ang nakarehistro. Kasabay nito, tulad ng ipinapakita ng mga istatistika ng Central Bank, ang bilang ng mga overdraft card sa bansa ay bumababa mula noong 2016: kung noong Enero 1, 2015 ay mayroong 39 milyong mga yunit, pagkatapos ng Oktubre 2016 - 35 milyon.

Ayon sa pag-aaral "", sa unang pagkakataon sa loob ng dalawang taon ang merkado mga credit card sa Russia ay nagsimulang lumaki sa unang quarter ng 2017 at nagpatuloy sa susunod na tatlong buwan. Ayon sa pag-aaral, noong Hulyo 1, 2017, ang dami ng merkado ng credit card ay umabot sa pinakamataas na halaga nito mula noong simula ng 2016 at umabot sa 1,044 bilyong rubles. Sa unang quarter, ang merkado ay lumago ng 22.6 bilyong rubles, sa pangalawa - ng 22.8 bilyong rubles. Sa mga bangko, ang Sberbank ay naging pinuno ng paglago. Ang portfolio ng Sberbank ay lumago ng RUB 33.8 bilyon sa loob ng anim na buwan. hanggang sa 461.5 bilyong rubles.