Ang hindi maikakaila na kaginhawahan ng mga Sberbank ATM ay ang kanilang kakayahang magamit, 24 na oras sa isang araw. Maaari kang mag-cash out sa anumang oras ng araw, anumang araw ng linggo. Ang pangalawang bentahe ng mga self-service na device ay kadalian ng paggamit at mga intuitive na menu.

Upang mag-withdraw ng pera mula sa isang Sberbank ATM, kakailanganin mo ng isang plastic card at ang PIN code nito. Ang lihim na password ay nakapaloob sa sobre na ibinigay sa pagtanggap ng card. Ang aparato mismo ay may puwang ng card - isang card reader, kadalasang matatagpuan sa kanan at naka-highlight na may liwanag na indikasyon. Mayroong isang imahe sa o malapit sa slot na nagpapakita kung paano ipasok ang card nang tama - magnetic stripe mula kanan hanggang ibaba. Kung naipasok nang tama ang card, ipo-prompt ka ng system na maglagay ng PIN code sa screen; kung hindi, aabisuhan ka ng ATM ng isang error at ibabalik ang card.

Mahalagang malaman! Kung hindi mo kukunin ang card sa loob ng 20-25 segundo, hahawakan ito ng ATM - ang panukalang ito ay nilayon na protektahan ang mga user mula sa mga nanghihimasok.

Upang ibalik ang card, dapat kang makipag-ugnayan sa mga empleyado ng bangko sa tabi kung saan matatagpuan ang ATM o ang pinakamalapit na sangay ng Sberbank kung ang aparato ay naka-install, halimbawa, sa isang tindahan.

Susunod, dumaan ang user sa pamamaraan ng awtorisasyon sa pamamagitan ng pagpasok ng PIN code at pumunta sa pangunahing menu. Depende sa software, ang mga pangalan ng mga item sa menu ay maaaring bahagyang mag-iba. Upang makatanggap ng cash, kailangan mong pumunta sa seksyong "Cash Withdrawal", kung saan mag-aalok ang device ng ilang karaniwang halaga. Pagkatapos i-click ang button na “Iba pang halaga,” magbubukas ang isang window kung saan ipinapasok ng user ang kinakailangang halaga gamit ang numeric keypad.

Pagkatapos, ang display ay magpapakita ng panukalang mag-print ng resibo o dalawang opsyon para sa pagkumpleto ng operasyon: “may resibo” at “walang resibo”. Dito kailangan mong piliin ang naaangkop na opsyon at pindutin ang naaangkop na key. Kadalasang inirerekomenda ng mga espesyalista sa bangko ang pag-print ng resibo; ito ay isa sa mga unang kumpirmasyon ng transaksyon.

Mabuting malaman! Kung ang ATM ay nagbigay ng maling halaga (mahigit o mas kaunti kaysa sa hiniling na halaga), dapat kang makipag-ugnayan kaagad sa mga empleyado ng bangko.

Pagkatapos ng koleksyon ng ATM, isang inspeksyon ay isasagawa, at ang kakulangan mula sa transaksyon ay ililipat sa card. Kung ang aparato ay nagbigay ng higit sa na-debit mula sa account, ang pera ay dapat ibalik at ang kaukulang dokumento ay dapat na matanggap sa kamay.

Tagubilin: nagbabayad kami para sa mga serbisyo sa pamamagitan ng terminal

Hindi tulad ng isang ATM, ang isang terminal ay may mas malawak na pag-andar, ngunit kung ang mga ATM, bilang panuntunan, ay naglalabas lamang ng mga pondo, kung gayon ang mga terminal ay tinatanggap lamang ang mga ito.

Ano ang maaaring gawin sa pamamagitan ng terminal ng Sberbank:

• itaas ang balanse ng iyong card;
• magbayad ng mga buwis, mga multa ng pulisya ng trapiko, mga kagamitan, magdeposito ng pera sa iyong mobile phone account;
• maglipat ng pera sa online na wallet;
• makatanggap ng isang personal na code ng kliyente;
• ikonekta ang serbisyo Mobile na bangko.

Ang mga terminal ay idinisenyo upang makatanggap Pera(pagbabayad sa pamamagitan ng card ayon sa account, muling pagdadagdag ng card) o para sa pamamahala serbisyo sa pagbabangko. Ang pag-isyu ng pera mula sa isang terminal ay hindi palaging posible - ang lahat ay nakasalalay sa modelo ng aparato.

Hakbang-hakbang na pagtuturo paano gamitin ang terminal:

1. Ipasok ang card na may magnetic (itim) na guhit pababa mula sa kanan. Sa yugtong ito, ipo-prompt ka ng system na magpasok ng PIN code, na ipinasok gamit ang numeric keypad.
2. Pagkatapos ng matagumpay na awtorisasyon, dadalhin ang kliyente sa pahina ng pangunahing menu.
3. Upang maisagawa ang anumang operasyon, kailangan mong pumunta sa naaangkop na seksyon. Halimbawa, para sa pagbabayad mga kagamitan dapat mong piliin ang "Pagbabayad para sa mga serbisyo" at pagkatapos ay piliin ang "Mga pagbabayad sa utility". Ang system mismo ang magsasabi sa iyo kung aling mga detalye ang kailangang ipasok sa bawat yugto, at ang ilang mga makina ay maaaring magbasa ng dalawang-dimensional na barcode mula sa isang resibo at punan ang lahat ng mga patlang nang nakapag-iisa.
4. Ang service provider ay mahahanap ng TIN sa pamamagitan ng paghahanap (ang "search by TIN") na buton) at sa pamamagitan ng pangalan ng organisasyon.
5. Sa huling yugto ng operasyon, sinusuri ng user ang lahat ng ipinasok na data at kinukumpirma ang pagbabayad.
6. Sa pagtatapos ng transaksyon, magpi-print ang makina ng resibo, pagkatapos ay makakagawa ang user ng iba pang mga aksyon, o pindutin ang button na "Kunin ang card" at tapusin ang session.

Ide-debit ang mga pondo mula sa card kung saan pinahintulutan ang user. Kung ang balanse ng account ay masyadong maliit, ang card ay dapat na itaas sa pamamagitan ng seksyong "Deposit cash" sa pangunahing menu. Ang pagsasagawa ng iba pang mga operasyon ay malamang na hindi magdulot ng mga paghihirap, kahit na para sa mga kliyenteng hindi komportable sa teknolohiya. Ang tanging bagay na kailangan mong alalahanin ay ang pagkakaroon ng lahat mga kinakailangang detalye upang magbayad para sa mga serbisyo o buwis.

Ang pag-andar ng mga terminal ay hindi limitado lamang sa mga pagbabayad, sa seksyong " Personal na Lugar» Maaari kang makakuha ng up-to-date na impormasyon sa mga deposito at card. Sa item na "Internet service" maaari kang mag-print ng isang resibo na may isang identifier at password para sa mapagkukunan ng Sberbank Online.

Paano mag-cash out nang walang plastic card

Ngayon, ang mga kliyente ng Sberbank ay mayroon lamang dalawang paraan upang makapag-cash out nang walang card:

• Sa isang sangay ng bangko sa pagpapakita ng isang pasaporte (iba pang mga dokumento ay hindi angkop upang kumpirmahin ang pagkakakilanlan).
• Maglipat ng mga pondo sa pamamagitan ng Internet banking o Mobile banking sa isa pang card na mayroon ka.

Ang isang contactless system ay nasa ilalim ng pag-unlad walang cash na pagbabayad sa pamamagitan ng Samsung o Apple smartphone.

Ang prinsipyo ng pagpapatakbo ng teknolohiya ay ipinakita ng VTB24 Bank, kapag ang pagbabayad para sa isang pagbili ay ginawa sa pamamagitan ng paglapit sa gadget sa terminal ng pagbabayad. Sa malapit na hinaharap maaari nating asahan ang isang pagsubok na paglulunsad ng system at ang buong pagpapatupad nito sa pang-araw-araw na buhay.

Mga bayad sa komisyon para sa mga kliyente ng iba't ibang bangko

Kapag gumagamit ng isang Sberbank bank card sa iyong teritoryal na ATM, walang komisyon na sisingilin; kung ang operasyon ay ginanap sa isang di-teritoryong sangay, ang bayad ay 0.75% ng halaga ng withdrawal. Tinatayang, ang mga teritoryo ay ipinamamahagi ayon sa rehiyon, Detalyadong impormasyon maaaring makuha sa website sberbank.ru o sa pamamagitan ng walang bayad na telepono sentro ng suporta sa customer – 8-800-55-55-550.

Gayundin, kapag nag-withdraw ng pera mula sa isang Sberbank ATM, ang isang komisyon ay sinisingil para sa labis pang-araw-araw na limitasyon mga operasyon. Depende sa uri ng card, ang limitasyon ng transaksyon ay limitado sa isang halaga mula 101,000 hanggang 310,000 rubles bawat araw. Ang halaga ng karagdagang bayad ay 0.5% ng labis na limitasyon.

Ang Sberbank ay hindi naniningil ng komisyon kapag nag-withdraw ng cash mula sa mga card ng mga third-party na bangko, ngunit maaari itong itakda ng nagbigay ng card. Halimbawa, kapag nag-withdraw ng mga pondo mula sa isang VTB24 card, ang bayad sa komisyon ay awtomatikong sisingilin - 1% ng kabuuang halaga ng pag-withdraw, ngunit hindi bababa sa 100 rubles.

Noong nakaraan, ang isang tao ay kailangang makitungo lamang sa pera, ngunit hindi pa katagal, salamat sa pag-unlad ng teknolohiya, lumitaw ang pera sa non-cash form, mga bank card, at kasama nila ang mga espesyal na device - mga ATM, kung saan hindi ka lamang makakapag-withdraw ng pera mula sa isang Sberbank card, ngunit magbayad din, maglipat ng pera sa isa pang account at magbayad ng utang.

Ang pangunahing bangko ng bansa, ang Sberbank, ay may binuo na network ng mga ATM at isang malaking bilang ng mga kliyente. Kabilang dito ang mga taong nagtatrabaho, estudyante, at mga retirado. At kailangan nilang lahat na malaman kung paano gumamit ng Sberbank ATM at lalo na kung paano mag-withdraw ng pera mula sa card. Siyempre, maaari kang magbayad para sa mga kalakal at serbisyo gamit ang isang card, ngunit madalas ding kailangan ang cash.

Upang hindi magkamali kapag isinasagawa ang pagpapatakbo ng pag-withdraw ng pera mula sa isang Sberbank card, kailangan mong basahin ang mga tagubilin para sa paggamit ng Sberbank ATM, na, bilang panuntunan, ay matatagpuan sa harap na bahagi ng ATM. Tatlo o apat na hakbang lang at ibibigay ng ATM ang kinakailangang halaga ng cash mula sa card sa isang espesyal na slot.

Hakbang-hakbang na pagtuturo

1. Una kailangan mong magpasya sa mga kinakailangang bagay upang magamit ang isang Sberbank ATM. Ito bank card, card PIN code at, sa katunayan, ang ATM. Ang mga bank card ay maaaring i-chip o simpleng may magnetic stripe. Kung pareho ang naroroon, ito ay isang mas mataas na antas ng proteksyon laban sa panloloko.
2. Kailangan mong pumunta sa ATM mismo (Sberbank ay may mga ito sa kanilang lagda berdeng kulay) at tumingin sa screen. Bilang isang patakaran, ang impormasyon sa pagtanggap ay ipinapakita sa screen ng isang Sberbank ATM na nagpapahiwatig na ang ATM ay handa na para sa operasyon. Kung walang ganoong impormasyon, kung gayon ang ATM ay may sira, ngunit hindi ito madalas mangyari.
   
3. Hanapin ang card insertion slot sa harap ng ATM. Ito ay karaniwang iluminado ng isang ilaw na tagapagpahiwatig. Dapat ipasok ang card tumingala. Maaari kang magkamali sa pagmamadali at ipasok ang card na may maling panig. Ngunit mabilis na nakilala ng ATM ang error at ibinalik ang card pabalik, na sinamahan ng isang sound signal at isang kaukulang inskripsyon sa screen.
   
4. Kung nailagay nang tama ang card, ipo-prompt kang magpasok ng PIN code sa screen. Ito ay inisyu ng bangko kapag natanggap ang card at naglalaman ng apat na digit. Matapos i-type ang PIN code (kapag nagta-type hindi ito makikita sa screen, ipapakita ito bilang apat na mga krus), kailangan mong kumpirmahin ito at pindutin ang " Magpatuloy". Pagkatapos ay sundin ang mga senyas sa screen ng ATM. Ang unang kahilingan ay tungkol sa pagpili ng wika. May lalabas na listahan sa screen magagamit na mga wika, kailangan mong piliin ang naaangkop at pindutin ang key sa kaliwa o kanan alinsunod sa napiling item.
   
5. Susunod, lilitaw ang pangunahing menu sa screen, kung saan inaalok ang iba't ibang mga opsyon para sa pagpapatakbo ng card. Sa ganitong paraan maaari mong tingnan ang iyong balanse, mag-withdraw ng pera mula sa iyong card sa isang ATM, maglagay ng pera sa iyong card, magbayad para sa mga serbisyo at marami pang iba. Kailangan mong piliin ang opsyon sa pag-withdraw, mukhang " Kumuha ka ng pera» at i-click ang button sa tabi ng opsyong ito.
   
6. Susunod, tatanungin ng system kung magkano ang kailangan mong bawiin. Maaari mong i-type ito sa iyong sarili o pumili mula sa mga inaalok: kadalasan ito ay limang daang rubles, isang libo, dalawang libo, tatlo o higit pang libong rubles at ang pindutan " Iba pang halaga". Matapos piliin ang kinakailangang halaga o i-type ito sa keyboard, kailangan mong pindutin ang " Isyu". Maaari mo ring ayusin ang halaga gamit ang mga key sa ATM keypad. Maaari mong i-click ang " Kanselahin"o" Bumalik” at burahin ng ATM ang mga huling halagang ipinasok. Kung pinindot mo ang " I-reset- ganap na kakanselahin ng ATM ang operasyon at ibabalik ang card.
   
7. Una, tatanungin ng system kung magpi-print ng resibo at magbibigay ng dalawang button na mapagpipilian " Magpatuloy sa pag-print ng resibo», « Magpatuloy nang hindi nagpi-print ng resibo". Ito ay sa kahilingan ng may-ari ng card. Mayroong ilang iba pang mga tampok ng pag-withdraw ng pera: ang halaga ay dapat na isang multiple ng limampu at ang ATM ay hindi naglalabas ng metal na pera. Ngunit maaari siyang magbigay ng pera bilang kapalit.

Narito ang isang simpleng pagkakasunud-sunod ng mga hakbang upang mag-withdraw ng pera mula sa isang Sberbank card sa isang ATM. Siyempre, palaging may pagkakataon na mag-imbita ng isang espesyal na katulong, isang empleyado ng bangko, upang tumulong sa pag-withdraw ng pera mula sa card sa isang ATM.

Gayunpaman, hindi na kailangang magmadali kapag nagta-type ng PIN code, dahil hindi lang ibabalik ng ATM ang card, ngunit haharangan ito. Maaari ding i-block ng ATM ang card kung walang naglabas nito sa slot nang higit sa 20-30 segundo.

Ang Sberbank ay nagtatakda ng mga limitasyon sa maximum na posibleng halaga para sa isang beses na pag-withdraw, ngunit ang mga ito ay medyo malaki, at ang mga nangangailangan lamang ng malalaking halaga ang dapat mag-alala tungkol dito.

Ngunit doon, babayaran ang operasyong ito, iyon ay, sisingilin ang isang komisyon para sa mga cash withdrawal. At ang laki ng pagbabayad ng komisyon ay depende sa mga kondisyon ng bangko kung saan na-withdraw ang cash.

Ang isang plastic card ay nagbibigay sa iyo ng pagkakataon na laging magkaroon ng malaking halaga ng pera sa iyo. Ngunit kailangan mong malaman kung paano mag-withdraw ng pera mula sa isang Sberbank card nang walang card, kung, halimbawa, ito ay nag-expire, o ang plastic ay nasira, at ang cash ay kinakailangan nang mapilit.

"Sberbank Online"

Ang personal na account ng Sberbank Online ay ang pinakamadaling paraan upang mag-withdraw ng pera mula sa isang Sberbank card nang walang card. Upang mag-log in, kailangan mo ng isang computer o smartphone na may naka-install na proprietary mobile application at access sa Internet.

Mayroong dalawang mga opsyon para sa paglutas ng problema sa pamamagitan ng serbisyong ito. Ang una ay ang simpleng paglipat ng mga pondo mula sa account ng isang card patungo sa account ng isa pa kung mayroon kang ibang wastong card. Ang pera ay agad na kredito. Maaari mong makuha ang mga ito sa anumang ATM.

Ang pangalawang paraan ay nagsasangkot ng kasunod na pagbisita sa isa sa mga opisina ng bangko. Sa Sberbank Online mayroong isang seksyon na "Mga Deposito at Mga Account", kung saan mayroong isang link - "Pagbubukas ng isang deposito". Salamat sa opsyong ito, maaari kang magbukas ng bagong bank account nang hindi nakatali sa isang card. Ang mga pondo mula sa card ay inililipat online sa account na ito. Maaari kang makatanggap ng pera sa anumang sangay ng Sberbank sa pamamagitan ng pagpapakita ng iyong pasaporte.

Kapag tumatanggap ng malalaking halaga sa isang tanggapan ng bangko, maaaring lumitaw ang mga problema: maaaring walang sapat na pera doon. Sa kasong ito, dapat kang gumawa ng order nang maaga o subukang makipag-ugnayan sa sentral na sangay para sa isang partikular na lungsod.

Pagtanggap ng cash sa isang sangay ng bangko

Sa isang sangay ng bangko maaari ka ring makakuha ng cash mula sa iyong card account nang hindi ito iniharap. Paano mag-withdraw ng pera mula sa Sberbank nang walang card: kailangang ipakita ng operator ang iyong pasaporte at ibigay ang card o account number. Ang isang bilang ng mga empleyado ng Sberbank ay hindi maaaring makakuha ng impormasyong ito mula sa database. Kinakailangang impormasyon maaari mong makuha ito sa iyong sarili:

• sa Sberbank Online sa pamamagitan ng pagpunta sa kategoryang "Mga Card" at pagpili ng card ng interes. Sa tab na "Impormasyon ng Card," kailangan mong i-activate ang link na "Ilipat ang mga detalye sa card account." Sa window na bubukas, maaari kang makakuha ng impormasyon sa pamamagitan ng card account number;
• sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa call center ng bangko sa numero 900. Ang operator ay magbibigay ng kinakailangang impormasyon pagkatapos matanggap ang impormasyon ng kontrol - ang buong pangalan ng kliyente, ang kanyang data ng pasaporte ng sikretong salita.

Sa kasong ito, ang pag-withdraw ng pera ay isinasagawa batay sa isang aplikasyon.

Ang pamamaraang ito ay mahaba - sa ilang mga sangay ang desisyon kung posible na mag-withdraw ng pera mula sa Sberbank nang walang card ay ginawa sa antas ng punong tanggapan. Nangangahulugan ito na maaaring kailanganin mong maghintay ng ilang oras para makumpirma ng isang senior manager ang transaksyon.

Pagpapanumbalik ng functionality ng card account

Ang pagkakaroon ng figure out kung paano mag-withdraw ng pera nang walang card sa Sberbank, kailangan mong alagaan ang pagpapanumbalik ng access sa card account.

Kung lumitaw ang mga problema dahil sa pinsala sa plastik, kailangan mong mag-order ng bago. Ang muling pagpapalabas ng karamihan sa mga card ay libre, ngunit depende sa kasalukuyang taripa, maaari silang singilin ng hanggang 500 rubles. Bagong card ibinigay batay sa isang aplikasyon. Ang plastik ay magiging handa sa loob ng 2 linggo.

Upang maiwasan ang mga katulad na sitwasyon, kung ibinigay ng kasalukuyang taripa, maaari kang mag-order karagdagang card. Ang parehong mga plastik ay itali sa isa Bank account, at maaari mong gamitin ang mga ito nang sabay-sabay.

Kung nawala ang card, dapat itong i-block alinman sa Sberbank Online o sa pamamagitan ng pagtawag sa call center sa 900. Sa kasong ito, ang mga pondo ay maaaring makuha sa opisina ng bangko sa pagpapakita ng iyong pasaporte.

Ang mga plastic card ay nasa lahat ng dako. Ngayon, halos wala nang mga tao na hindi pa nakahawak nito sa kanilang mga kamay. Ang mga self-service na device ay idinisenyo upang magsagawa ng ilang partikular na transaksyon sa card. Tingnan natin kung paano gamitin ang Sberbank of Russia ATM. Bukod pa rito, matututunan mo ang lahat ng mga panuntunan sa seguridad kapag nagsasagawa ng mga transaksyon.

Ang Sberbank ay may malawak na network ng mga self-service device

Bago gumamit ng isang awtomatikong aparato para sa pag-isyu ng cash sa pamamagitan ng card, isaalang-alang natin ang tinatawag na mga pangunahing kaalaman: magpasok ng card, magpasok ng PIN code, kumpirmahin o kanselahin ang aksyon, atbp.

Narito ang isang halimbawa ng isang anti-skimmer:

Anti-skimmer – transparent at walang electronics

Ano ang gagawin kung makakita ka ng ATM na may skimmer

Mga sunud-sunod na tagubilin sa kung paano kumilos kapag may nakitang skimmer

Paano mag-withdraw ng pera mula sa isang Sberbank ATM: sunud-sunod na mga tagubilin

Ang pinakakaraniwang transaksyon sa debit card ay kinabibilangan ng pagtanggap ng pera. Samakatuwid, ang unang bagay na kailangan mong malaman ay kung paano gumamit ng Sberbank ATM upang mag-withdraw ng pera; mayroon ding mga tagubilin sa video para sa operasyon at maaaring matingnan para sa kalinawan.

Dapat kang kumilos sa ganitong pagkakasunud-sunod:

• Sa unang menu, pindutin ang button na matatagpuan sa tabi ng mga salitang "Cash Withdrawal". Sa mga bagong uri ng device, maaaring iba ang inskripsiyon.
• Sa pangalawang menu, ang mga halaga ay nakasulat sa screen, ang isa ay maaaring mapili. Maaari mo ring gamitin ang opsyong “Iba pa”. Dito kakailanganin mong ipasok ang laki na kailangan mong matanggap. Sa kasong ito, magkakaroon ng inskripsyon sa screen na isang multiple kung aling mga banknote ang dapat (karaniwan ay isang multiple ng 100). Kung hindi ka nagpasok ng isang numero, pindutin ang "I-reset".
• I-click ang "Isyu". Sa modernong mga makina mayroong karagdagang menu kung saan nag-aalok sila upang makatanggap ng pera sa pagbabago (maliit) o malalaking perang papel. Wasto para sa mga halaga na higit sa 10 libong rubles.
• Ipasok muli ang code (para sa ilang uri ng mga ATM).
• Ibibigay ng device ang card (ipahiwatig ng display na kailangan itong kunin).
• Ang pagpapalabas ng pera ay sinamahan din ng isang inskripsiyon. Lalabas ang pera mula sa isang slot sa ibaba ng device.
• May lalabas na menu na humihiling sa iyong mag-print ng resibo. Ang kliyente mismo ang pipili kung kailangan niya ito. Mas mainam na bigyan ng kagustuhan ang isang positibong sagot upang magkaroon ng materyal na kumpirmasyon ng pamamaraan.

I-top up ang iyong card account

Isaalang-alang natin ang isa pang opsyon kung paano gumamit ng Sberbank ATM: maglagay ng pera sa isang card. Ang pamamaraan ay posible lamang sa mga aparato ng isang bagong uri, dahil hindi gumagana ang mga lumang modelo para sa pagtanggap ng pera.

Ito ay binubuo ng mga sumusunod:

• Sa pinakaunang menu, mag-click sa item na "Tumanggap at magdeposito ng cash" (o isang katulad, depende sa uri ng pangunahing menu, halimbawa, "Pagdeposito ng cash").
• Sa seksyong may nakasulat na mga halagang matatanggap, piliin ang ibabang button na “Magdeposito ng cash”.
• Piliin ang currency (sa ilang device) kung saan mo gustong magdeposito ng pera.
• May lalabas na kaukulang mensahe at magbubukas ang isang window para sa mga banknote. Ang ilang mga makina ay idinisenyo upang kunin ang isang banknote sa isang pagkakataon, ang ilan - sa mga pack (hanggang sa 50 piraso). May lalabas na notification o babala tungkol dito sa screen.
• Pagkatapos ng awtomatikong muling pagkalkula, ipapakita ng device ang halaga ng inilagay na halaga. Sa lalabas na seksyon, kailangan mong pumili ng isa sa mga pindutan: "Ipatupad", "Magdagdag ng mga banknote", "Tanggi". Ang una ay nangangahulugan na mayroong sapat na pera, ang pangalawa ay magpapahintulot sa iyo na magpasok ng ilang higit pang mga banknote, ang pangatlo ay kanselahin ang operasyon at ibabalik ang mga banknote.
• Sa pamamagitan ng pag-click sa "Magsagawa ng transaksyon", ang pera ay inililipat sa account (karaniwan ay agad-agad, ngunit kung minsan ay tumatagal ng ilang oras, hanggang sa 2 araw sa katapusan ng linggo).
• Ang susunod na menu ay nag-aalok sa iyo upang kumpletuhin ang mga aksyon o bumalik sa unang menu. Kung pipiliin mo ang unang opsyon, ibibigay ng device ang card; kung pipiliin mo ang pangalawang opsyon, ire-redirect ka nito sa nais na seksyon.

Resibo para sa pagdeposito ng cash sa isang card account

Iba pang operasyon ng ATM at kung paano gamitin ang mga ito

Ang pagkakaroon ng natutunan kung paano gumamit ng isang Sberbank ATM upang mag-withdraw ng pera (ang mga tagubilin sa video ay nagkakahalaga din ng pag-aaral) at upang i-top up ang iyong card, kailangan mong malaman ang iba pang mga pangunahing pag-andar.

Sinusuri ang balanse ng account

Kabilang dito ang pagsuri sa balanse ng iyong account:

1. Sa unang menu, mag-click sa item na "Balanse ng Account", "Balanse sa Card", "Balanse sa Kahilingan", atbp. (maaaring mag-iba ang mga pangalan depende sa iba't ibang uri mga aparato).
2. Pagpasok ng isang code (ang ilang mga aparato ay nangangailangan sa iyo na muling ipasok ang code sa panahon ng pamamaraan).
3. Sinenyasan kang pumili ng isa sa mga opsyon: tingnan ang halaga sa screen o tanggapin ito sa iyong mga kamay sa anyo ng isang tseke. Piliin ang kailangan mo.
4. Ang pagkakaroon ng napiling opsyon sa pagtingin sa display, ang halaga ay lilitaw sa screen at isang panukala upang i-print ito o pumunta sa pangunahing menu.
5. Kung ang resibo ay naka-print, ang kliyente ay awtomatikong na-redirect sa pinakaunang menu.

Ano ang ATM skimming (video)

Mga panuntunan para sa kung ano ang dapat gawin ng mga customer kung, kapag nagtatrabaho sa isang ATM, pinaghihinalaan nila na ang mga tagalabas ay nakakasagabal sa pagpapatakbo ng self-service device.

Mga karagdagang feature ng ATM

Alam kung paano gumamit ng isang Sberbank card sa isang ATM para sa mga pangunahing at simpleng pamamaraan, maaari mong makabisado ang natitira. Sa partikular, sa mas modernong mga aparato, ang kliyente ay may pagkakataon na magsagawa ng mga karagdagang operasyon. Ang kanilang listahan ay lilitaw sa pangunahing menu:

1. Programa ng bonus. Kung na-activate ang "Salamat", makikita mo ang bilang ng mga puntos sa iyong account. (Basahin ang tungkol diyan sa website ng Sberbank dito)
2. Internet o Mobile Banking. Maaaring isagawa ang mga operasyon nang malayuan kapag na-activate ang mga ito. Maaari mong suriin ang iyong balanse, maglipat ng pera, magbayad para sa mga serbisyo.
3. Personal na Lugar. Kung nakatanggap ka ng password mula sa sangay nang maaga, maaari mong pamahalaan ang iyong account sa pamamagitan nito.
4. Pagbabayad mga mobile na komunikasyon. Kakailanganin mong magpasok ng numero ng telepono, pumili ng operator at ipasok ang halaga para sa muling pagdadagdag na aalisin mula sa card.
5. Mga pagbabayad at paglilipat. Katulad nito, kakailanganin mong piliin ang tatanggap, kung kinakailangan, ipasok ang kanyang mga detalye at ang halaga ng pagbabayad.
6. Impormasyon at serbisyo. Nagbibigay ng pagkakataong humingi ng tulong o makakuha ng sagot sa isang problema.

Kung saan pangkalahatang tuntunin Kung paano gumamit ng isang Sberbank card sa isang ATM ay katulad ng mga nakalista sa itaas. Kailangan mong basahin ang mga pangungusap na lumalabas sa screen at piliin ang mga kailangan mo. Sa anumang oras, maaari mong kanselahin ang pamamaraan sa pamamagitan ng pag-click sa "I-reset".

Konklusyon

Ang isang malawak na network ng mga aparatong self-service ng Sberbank ay nagpapahintulot sa kliyente na gawin ang mga kinakailangang pagbabayad, gumawa ng mga paglilipat at anumang iba pa Mga operasyon sa bangko. Ang interface ng aparato ay napakasimple na nagbibigay-daan sa iyo upang maisagawa ang mga ito nang walang labis na pagsisikap. Ang pangunahing bagay na dapat tandaan ay sundin ang lahat ng mga panuntunan sa kaligtasan kapag ginagamit ang card.

Posibleng mag-withdraw ng pera nang walang hawak na debit card. Magagawa ito alinman sa sangay sa pamamagitan ng pagpapakita ng iyong pasaporte sa mga empleyado, o sa pamamagitan ng ATM, telepono o website ng Sberbank. Maaari ka ring mag-withdraw ng cash mula sa isang credit card sa pamamagitan ng pagpapadala muna nito sa isang electronic wallet at pagkatapos ay sa ilang debit card. Upang mag-withdraw ng pera mula sa isang debit card, kailangan mo lamang tandaan na ang card ay isang tool lamang at ito ay naka-link sa isang account, at walang sinuman ang naghihigpit sa pag-access sa account.

Una kailangan mong magpasya kung ano ang debit at kung paano ito gumagana. Gagawin nitong mas madaling maunawaan kung paano ka makakapag-withdraw ng pera mula sa isang Sberbank card nang walang card mismo - nang walang kaalaman sa paksang ito, ang pag-withdraw ng pera nang walang plastik ay tila kakaiba.

Kaya, ang isang bank card ay isang kasangkapan lamang. tawag nila sa kanya debit card dahil ito ay nakatali sa isang debit, iyon ay, isang account. Kaya, maaari kang gumamit ng mga serbisyo sa pagbabangko, tumanggap at gumawa ng mga paglilipat nang walang debit card, dahil ang account ay gumaganap bilang pangunahing produkto ng pagbabangko, ginagawa lamang ng card na mas madaling gamitin ang account, dahil inaalis ang pangangailangan na magsulat ng tseke sa tuwing bibili ka sa isang tindahan at ang pangangailangan na tumakbo sa bangko upang makakuha ng 300-400 rubles sa cash.

Sanggunian: bago ang pag-imbento ng mga kard para sa pag-withdraw ng pera, paggawa ng mga pagbabayad sa kanilang sarili at iba pang mga transaksyon, ito ang ginawa ng mga tao - sumulat sila ng mga tala ng pangako, iyon ay, ilang mga halaga na bawiin kapag nakikipag-ugnay sa bangko. Isang plastic card inaalis ang gayong mga paghihirap.

Alinsunod sa nasa itaas, dapat na mas malinaw kung paano mag-withdraw ng pera mula sa isang Sberbank account nang walang card - kailangan mo lamang makakuha ng access sa account mismo. At mayroong hindi bababa sa limang paraan upang makuha ang access na ito:

1. Sa sangay ng teritoryo ng bangko, pagpapakita ng iyong pasaporte sa mga empleyado para sa pagkakakilanlan;
2. Sa pamamagitan ng Internet banking, iyon ay, "Sberbank Online";
3. Sa pamamagitan ng ATM (dapat itong magkaroon ng mga espesyal na kagamitan na nagpapahintulot sa mga operasyon nang walang plastic);
4. Sa telepono;
5. Sa pamamagitan ng NFC chip na nakapaloob sa telepono.

Sa opisina ng pasaporte

Ang pinakasikat at pinakamadaling paraan: sa karamihan ng mga kaso, kapag ang plastik ay nasira o pansamantalang nawala, ang mga tao ay pumupunta sa sangay ng bangko. Doon ay pinakamadaling magtrabaho kasama ang account, at hindi kasama ang card na nakalakip dito.

1. Pumunta sa electronic terminal sa sangay ng bangko at kumuha ng kupon. Kapag turn mo na, ang numero sa ticket ay ipapakita sa board;
2. Sabihin sa empleyado ng Sberbank na gusto mong mag-withdraw ng pera. Ipakita sa kanya ang iyong panloob na pasaporte ng Russia upang kumpirmahin ang kanyang pagkakakilanlan;
3. Sabihin o ibigay ang mga detalye ng naka-print na account;
4. Makumpleto ng empleyado ang operasyon sa loob ng ilang minuto, pagkatapos ay bibigyan ka niya ng pera at isang resibo.

Sa pamamagitan ng Internet banking

Kung mayroon kang isa pang card mula sa Sberbank, gamit ang Sberbank Online maaari kang gumawa ng paglipat mula sa nawalang plastic sa umiiral na card. Kung mayroon ka lamang isang card mula dito organisasyon sa pagbabangko, kakailanganin mo munang magbukas ng bagong account nang hindi nakatali sa isang card o kumuha ng Momentum card:

1. Kung wala kang pangalawang debit card, maaari kang pumunta sa Sberbank at mag-apply para sa isang instant card. Ito ay hindi pinangalanan at nagbubukas sa parehong araw kapag ang isang tao ay nag-apply sa isa sa mga empleyado ng bangko. Kung ayaw mong mag-aksaya ng oras sa pagpunta sa isang sangay, magbukas ng bagong account sa Sberbank Online;
2. Dagdag pa, ang mga tagubilin ay karaniwan sa lahat: pagkatapos ng pahintulot, hanapin ang seksyong "Mga Pagbabayad at paglilipat" sa website ng Sberbank Online;
3. Piliin ang tab na "Mga paglilipat sa pagitan ng iyong mga account";
4. Tukuyin ang account kung saan naka-link ang nawalang card, at ang muling pagdadagdag na account, at pagkatapos ay ilagay ang halaga ng paglilipat. Kumpirmahin ang operasyon sa pamamagitan ng pag-click sa pindutang "Next".

Sa pamamagitan ng ATM

Sa karamihan ng mga kaso, ang mga ordinaryong tao ay hindi alam kung paano mag-withdraw ng pera mula sa isang card sa pamamagitan ng isang Sberbank ATM nang walang card mismo - ito ay mas katulad ng isang fiction kaysa sa isang tunay na kasanayan. Sa katunayan, maaari ka ring mag-withdraw ng pera sa pamamagitan ng terminal. Ang kailangan mo lang ay maghanap ng device na may built-in na QR code reader. Ang ganitong mga ATM ay hindi matatagpuan sa lahat ng dako; ang mga ito ay pinakamadaling mahanap sa loob ng malalaking sangay ng teritoryo ng Sberbank.

1. Mag-download at magparehistro sa Sberbank Online na mobile application. Mag-log in sa system sa pamamagitan ng pagpasok ng limang-digit na password;
2. Hanapin ang tab na “Cash withdrawal without card” sa application. Ilagay ang halagang kailangan para sa pag-withdraw, pagkatapos ay kumpirmahin ang pagmamay-ari ng plastic card sa pamamagitan ng paglalagay ng apat na digit na PIN code mula sa card sa iyong telepono. Ang isang seksyon na may tab na "I-scan" ay lilitaw, mag-click sa pindutang ito;
3. Susunod, pumunta sa isang ATM na nilagyan ng mga QR code reader. Hanapin ang tab na "Mga Transaksyon na walang card." May lalabas na window na may mensaheng: “I-scan ang QR code.” Sundin ang mga tagubilin na nakasaad sa ATM: dalhin ang code sa layo na humigit-kumulang 15 sentimetro - upang ang iyong code at ang espesyal na field para sa pag-scan ay nag-tutugma sa lugar;
4. Sa sandaling mabasa ng system ang code, makakatanggap ang ATM ng senyales para ibigay ang halagang iyong tinukoy. Kinukumpleto nito ang operasyon.

Pakitandaan: hindi mo kailangang personal na gamitin ang ATM para basahin ang QR code at mag-withdraw ng pera. Ang code ay maaaring ipadala sa isang kaibigan o ibang tao - lahat ng impormasyong kailangan para makapaglabas ng pera ay nasa code.

Gamit ang iyong telepono

Sa kasamaang palad, ang pag-andar ng telepono mismo ay lubhang makitid: gamit, halimbawa, SMS maaari mo lamang malaman ang balanse ng account o gumawa ng paglipat sa pagitan ng mga account, at gamit ang isang tawag maaari kang makipag-ugnayan sa hotline operator.

Kung sa ilang kadahilanan ay ayaw mong mag-withdraw ng pera gamit ang iyong pasaporte sa Sberbank, ngunit nais mong malaman kung posible na kahit papaano ay makatanggap ng mga pondo gamit ang iyong telepono nang walang card, alamin na ito ay posible lamang sa pamamagitan ng mobile app"Sberbank Online" (tingnan ang paraan ng "Internet banking") at sa pamamagitan ng mga panloob na paglilipat sa pagitan ng mga account. Bilang karagdagan, ang gumagamit ay maaaring tumawag hotline Sberbank: 8 800-555-5550. Ngunit sa kasong ito, kailangan mo pa ring pumunta sa opisina ng bangko upang ipakita ang iyong pasaporte at talagang tanggapin ang pera.

Gamit ang SMS maaari kang magpadala ng pera mula sa debit hanggang sa debit, i.e. gumawa ng paglipat sa pagitan ng iyong mga account. Gagana lang ito kung ang debit card, na wala ka sa kamay, ay naka-link sa isang numero ng telepono. Pagkatapos, mula sa SIM card na naka-link sa iyong account, isulat ang sumusunod na mensahe sa maikling numero 900: Ilipat ang *pangalawang card number* *transfer amount*. Panatilihin ang mga puwang sa pagitan ng mga salita at numero. Sa ganitong paraan, maglilipat ka ng pera mula sa isang debit card na naka-link sa isang numero patungo sa isang debit card na hindi mo pa nali-link o naka-link sa isa pang SIM card.

Sa pamamagitan ng NFC chip na nakapaloob sa telepono

Ang mga modernong modelo ng telepono ay naglalaman ng isang NFC chip sa kanilang "pagpuno". Salamat dito, maaari kang magbayad para sa mga pamilihan, magbayad para sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad, o, halimbawa, maglipat ng bayad sa ibang partido para sa mga serbisyo - lahat ng ito ay maaaring gawin kaagad mula sa iyong telepono, na lampasan ang Internet banking. Ito ay makabuluhang nagpapabilis sa pamamaraan ng pagbabayad at pinapasimple ito. Ang tanging kawalan ng pamamaraang ito ay napakahirap na makahanap ng mga terminal na may mga aparato para sa pag-scan ng mga chips na ito, bukod dito, ang mga ito ay ipinamamahagi pangunahin sa Moscow at St.

Gamit ang isang NFC chip, maaari kang mag-withdraw ng pera mula sa card nang wala ang plastic mismo:

1. Mag-download at mag-log in sa Sberbank Online application;
2. Dalhin ang iyong smartphone sa device sa terminal na nagbabasa ng NFC chip. Agad na tutugon ang smartphone, na mag-uudyok sa iyo na ilagay ang PIN code para sa card. Pagkatapos mong ipasok ang data na ito, magkakaroon ka ng access sa parehong mga function na karaniwang ibinibigay ng terminal;
3. I-click ang pindutang "Kumuha ng Cash", piliin o ipasok ang iyong halaga, kumpirmahin ang transaksyon at tanggapin ang pera.

Posible bang mag-withdraw ng pera mula sa isang Sberbank credit card nang walang card at kung paano ito gagawin?

Oo, higit sa posible na mag-withdraw ng pera sa ganitong paraan, ngunit ang pamamaraan ay hindi madali:

1. Gamitin ang Sberbank Online para makakuha ng access sa mga pondo ng card credit. Maipapayo na gamitin ang site, dahil... ang karagdagang mga operasyon ay mangangailangan ng kahusayan;
2. Isalin mula sa credit card bahagi ng mga pondo sa isa sa mga sumusunod na electronic na sistema ng pagbabayad: Webmoney, Qiwi o Yandex Money. Ang pera ay dapat dumating sa iyong e-wallet sa loob ng ilang minuto;
3. Mag-withdraw ng pera mula sa iyong e-wallet patungo sa iyong debit (hindi credit) card. Pakitandaan: ang debit card kung saan na-withdraw ang pera ay maaaring ibigay ng anumang bangko, hindi lamang Sberbank - isang paraan o iba pa, ang komisyon ay sinisingil ng serbisyo at hindi nakasalalay sa nagbigay. Kung wala ka nang mga card maliban sa isang credit card, huwag mag-withdraw ng pera, ngunit direktang magbayad para sa mga pagbili, gamit ang mga electronic na sistema ng pagbabayad.

Sa anong mga kaso hindi posible na mag-withdraw ng pera?

Hindi sa lahat ng pagkakataon posibleng mag-withdraw ng pera nang walang card. Bilang isang patakaran, ang pag-access sa pera ay sarado kung kinakailangan ang muling pag-isyu ng plastic. Ang isang mas detalyadong listahan ng mga dahilan ay makikita sa ibaba:

• Ang panahon ng validity ng plastic card ay natapos na - nang hindi muling iniisyu ay hindi posibleng mag-withdraw ng cash gamit ang card na ito;
• Ang pangalawang pinakakaraniwang sanhi ng mga problema ay ang simpleng pagkawala o pagnanakaw mula sa gumagamit. Pagkatapos ang card ay naharang ng serbisyo, at ito ay madalas na nangyayari sa inisyatiba ng gumagamit mismo (upang protektahan ang mga pondo sa account). Magiging invalid ang card;
• Masyadong pagod ang magnetic stripe sa card. Sa kasong ito, hindi na ito mababasa ng ATM, na ginagawang imposible ang mga operasyon;
• Kung ang card ay nasa mamasa-masa na mga silid sa mahabang panahon, ang chip at magnetic strip ay napakadaling lumala at huminto sa pagpapadala ng impormasyon sa terminal;
• Demagnetization ng card at iba pang mekanikal na pinsala sa plastic.

Kaugnay nito, tandaan na kung imposibleng gamitin ang card, walang humarang sa pag-access sa account. Pinakamainam na agad na makipag-ugnay sa bangko kung may mga problema, dahil mas mapabilis nito ang proseso ng muling pag-isyu ng plastic - ngunit kung hindi ito posible, maaari kang mag-withdraw ng pera gamit ang isa sa mga pamamaraan na nakalista sa itaas.