Autoritățile fiscale ruse exercită, în primul rând, controlul asupra respectării stricte a legislatia fiscalaȘi plăți obligatorii, corectitudinea și transferul în timp util al plăților către bugetul Federației Ruse. În plus, fiecare cetățean al Rusiei poate contacta serviciile fiscale prin telefon gratuit. Care sunt cele mai multe FAQ Linia fierbinte IRS? Pentru a răspunde la această întrebare, este necesar să analizăm ce face Serviciul Fiscal Federal al Rusiei.

Principalele funcții și sarcini

Linia fierbinte Federal serviciul fiscal disponibile tuturor. În forma în care există astăzi, a fost transformat de la Ministerul Federației Ruse pentru Impozite și Taxe, în 2004.

Principalele sarcini și funcții îndeplinite de autoritățile fiscale sunt:

Înregistrarea organelor fiscale, înființarea întreprinderilor juridice și individuale. Toate activitățile lor ulterioare (raportarea, calcularea în timp util și deducerea impozitelor, schimbarea tipului de impozitare, închiderea unei întreprinderi, depunerea procedurii de faliment) sunt monitorizate îndeaproape de autoritățile fiscale de reglementare.

Serviciul Fiscal Federal își desfășoară activitățile însuși, precum și prin organele sale din teritorii, cooperând direct cu alte autorități executive.

Contacte cu Serviciul Fiscal Federal al Rusiei

Pentru a vă adresa întrebări, a fost creată o linie telefonică gratuită pentru servicii fiscale. Linia de asistență fiscală numărul 8 800 2222-222.

Linia de asistență fiscală rusă este deschisă în zilele lucrătoare, de luni până vineri, de la ora 9:00. Luni și miercuri până la ora 18:00, marți și joi - până la ora 20:00, vineri - până la ora 16:45.

Dacă doriți să aflați informațiile de bază care vă interesează, sunați la numărul gratuit 8 800 2222-222.

Ce este o linie telefonică gratuită pentru taxe? Aceasta înseamnă că orice contribuabil poate apela gratuit la linia telefonică fie de la un telefon mobil, fie de la un telefon fix.

O listă aproximativă de întrebări la care veți primi răspuns telefonic:

• adresele și programul de lucru al autorităților fiscale centrale și teritoriale;
• orele de primire a cetățenilor și procedura acestuia;
• cum și în ce termene sunt luate în considerare cererile sau plângerile cetățenilor;
• Dacă ați depus o cerere la orice divizie a Serviciului Fiscal Federal al Rusiei, puteți primi numărul de înregistrare al scrisorii dumneavoastră la care ați aplicat sau că organism teritorial, unde a fost redirecționat spre considerare;
• adrese sau numere de telefon de referință ale serviciilor care iau în considerare în mod direct aplicațiile;
• informații care nu trebuie colectate, analizate sau rezumate.

Dacă aveți întrebări despre corupție în cadrul autorităților fiscale, există un număr de telefon (linie de încredere): +7 495 913-0070.

site web

Dacă aveți întrebări în domeniul fiscalității, vizitați site-ul de internet al Serviciului Fiscal Federal la www.nalog.ru.

Numerele biroului de asistență pot fi găsite aici.

Un serviciu necesar și util este disponibil pe site și anume: „Cont Personal Contribuabil”. Acest serviciu este oferit în trei secțiuni:

1. indivizilor, acesta permite:

1. antreprenori individuali;
2. pentru persoanele juridice, permite:

• obține informații operaționale despre datorii existente la buget, plăți în exces, plăți neclare, amenzi;
• ia extrasul tau din Registrul Unificat de Stat al Persoanelor Juridice;
• luați-vă extrasul din Registrul Unificat de Stat al Imobiliare;
• trimite cereri de rapoarte de reconciliere cu privire la impozite sau taxe, certificate de calcul fiscal;
• trimiteți solicitări pentru detalii despre calcule, fie că sunt plăți neclare sau eronate;
• inițiați reconcilierea calculelor dvs. cu bugetul și trimiteți solicitări în acest sens;
• obțineți date despre rezultatele examinării cererilor sau solicitărilor dvs.

Pentru a putea utiliza serviciul de internet „Contul personal al contribuabilului”, trebuie să primiți un card de înregistrare, care va conține datele dvs. de conectare și parola. Puteți obține cardul la orice inspecție regională. Obținerea unei alte metode de acces - cu ajutorul operatorilor de Identificare și Autorizare Unificate, fiind prezenți personal (oficii poștale, MFC-uri și altele).

Dacă aveți întrebări despre impozitare, activitatea inspectoratelor fiscale sau procedura de primire a cetățenilor, linia telefonică telefonică a Serviciului fiscal rusesc vă stă la dispoziție gratuit - 8 800 2222-222.

Există adesea o situație în care trebuie să contactați rapid serviciul de asistență al organizației sau să lăsați o plângere și feedback, caz în care trebuie să sunați la linia de asistență. În acest articol veți afla numărul de telefon gratuit al liniei fierbinți a Serviciului fiscal rusesc.

Despre companie

Serviciul Fiscal Federal (FTS al Rusiei) este organism federal putere executivă, exercitând funcțiile de control și supraveghere asupra respectării legislației în materie de impozite și taxe, asupra calculării corecte, completității și oportunității impozitelor, taxelor și contribuțiilor de asigurări care se înscriu în bugetul de resort, în cazurile prevăzute de lege. Federația Rusă, pentru corectitudinea calculării, completitudinea și promptitudinea altor plăți obligatorii înscrise în bugetul aferent, pentru producția și circulația produselor din tutun, pentru utilizarea echipamentelor de marcat, precum și pentru funcțiile autorității; controlul schimburilor de competenţa organelor fiscale.

Serviciul este un organism executiv federal autorizat care efectuează înregistrarea de stat a persoanelor juridice și persoanelor fizice ca antreprenori individualiși ferme țărănești (ferme), autorizate de organul executiv federal care efectuează acreditarea sucursalelor, reprezentanțe ale persoanelor juridice străine (cu excepția reprezentanțelor străine institutii de credit), precum și un organism executiv federal autorizat care asigură reprezentarea în cazurile de faliment și în procedurile de faliment a creanțelor pentru plata plăților obligatorii și a creanțelor Federației Ruse pentru obligații bănești.

Linia de asistență fiscală este un serviciu telefonic prin care contribuabilii pot rezolva de la distanță multe probleme care apar cu privire la obținerea de informații de referință.

Salvează o persoană de nevoia de a merge la inspectorat pentru a rezolva probleme minore și reduce sarcina asupra angajaților Serviciului Fiscal Federal local. Serviciul va fi util și în alte situații.

Linia Fierbinte a Inspectoratului Fiscal este un serviciu specializat de furnizare a contribuabililor cu diverse informații de referință. Funcționează non-stop și este de fapt un centru de apel pentru a primi răspunsuri la o varietate de întrebări legate de activitatea Serviciului Federal de Taxe, plata taxelor, înregistrarea unei afaceri etc.

Pentru confortul cetățenilor, există o linie telefonică unică pentru taxe, numărul 8-800-22-22-22-2.

Toate apelurile către acest număr sunt complet gratuite de la oricare telefoane rusești. Numărul unic este operațional din septembrie 2015.

Important. Toate apelurile către linia fierbinte sunt înregistrate, înregistrate și analizate în continuare.

Deși serviciul funcționează non-stop, specialiștii acceptă apeluri doar în timpul programului de lucru. În restul timpului, contribuabilul poate folosi un auto-informator pentru a obține informații. Dar capacitățile sale, din păcate, sunt foarte limitate.

Dacă un cetățean dorește să contacteze direct inspecția de serviciu, poate găsi numărul de telefon al acesteia pe site-ul serviciului fiscal. Treceți la linia telefonică de asistență pentru Federal Tax Service, disponibilă la nivel național număr liber nu-i permite.

Important. Pentru a raporta cazurile de corupție, un număr separat este disponibil 24 de ore pe zi - +7-495-91-30-07-0. Fiecare regiune are, de asemenea, propriile linii de asistență. Acestea sunt listate pe site-ul web al Serviciului Federal de Taxe.

Când să contactați?

Puteți contacta centrul de asistență pentru informații dacă aveți întrebări legate de plata impozitelor, transmiterea de rapoarte, furnizarea altor servicii ale Serviciului Federal de Taxe și funcționarea serviciilor sale interactive. Dar trebuie să ținem cont de faptul că în majoritatea cazurilor operatorii de servicii nu vor dezvălui informații personale. Poate fi obținut doar contactând Serviciul Federal de Taxe în persoană sau folosind servicii interactive. Aceste restricții sunt stabilite din motive de securitate și pentru păstrarea secretelor fiscale.

• Termenele limită pentru plata plăților impozitelor, precum și depunerea diferitelor tipuri de declarații.
• Programul de lucru al autorităților fiscale specifice și adresele acestora.
• Întrebări generale privind înregistrarea organizațiilor și antreprenorilor.
• Procedura de înregistrare și acumulare deduceri fiscale de diverse tipuri.
• Informații despre funcționarea serviciilor electronice ale Serviciului Fiscal Federal, primind instrucțiuni cu privire la modul de a efectua anumite acțiuni în cadrul acestora.

Operatorii centrului folosesc în activitatea lor informații dintr-o bază de date unificată și acte legislative. Informațiile pe care le pot furniza sunt actualizate și completate în mod constant.

Important. Consultarea cu un specialist din centru are doar scop de referință și informare. Nu este poziția oficială a Serviciului Fiscal Federal. Informații relevante din punct de vedere juridic pot fi obținute din acte legislative și alte documente oficiale.

Audit fiscal ce sa fac? Audit fiscal, inspecție fiscală, audit de afaceri

Modalități alternative de a obține informații și sfaturi

A ajunge la linia telefonică nu este întotdeauna ușoară, iar unele probleme sunt destul de greu de explicat în timpul unei conversații telefonice sau necesită informații personale pentru a le rezolva.

În acest caz, contribuabilul poate utiliza una dintre următoarele modalități pentru a obține informații:

• Conturile personale ale Serviciului Fiscal Federal. Pentru fiecare categorie de contribuabili – persoane juridice. persoane, antreprenori individuali, persoane fizice Au fost create servicii interactive pentru persoane fizice – „Conturi personale”. Puteți obține oricând informații despre ei starea curenta decontările cu bugetul, datorii și plățile în exces ale impozitelor, precum și rezolvarea majorității problemelor, contactând Serviciul Federal de Taxe în formă electronică.
• Apel personal la Serviciul Fiscal Federal. Inspecțiile efectuează primirea cetățenilor de către diverse probleme. Atunci când contactează Serviciul Fiscal Federal, contribuabilul trebuie să aibă un pașaport și, în unele cazuri, de asemenea, o procură sau un document care confirmă dreptul de a acționa în numele organizației fără o împuternicire.
• Poștă. Dacă trebuie să primiți un răspuns oficial de la Serviciul Fiscal Federal, cererea poate fi trimisă prin poștă obișnuită. După examinarea acestuia, angajații Serviciului Federal de Taxe vor trimite și un răspuns în scris, semnat și, dacă este necesar, ștampilat.
• Serviciu electronic pe site-ul Federal Tax Service. Puteți face o cerere, oferta sau pune o întrebare despre funcționarea serviciilor online printr-o secțiune specială a site-ului serviciului fiscal. Puteți găsi link-urile corespunzătoare către formulare pentru crearea cererilor în secțiunea „Contacte”.

Linia de asistență fiscală vă permite să obțineți răspunsuri la multe întrebări fără a vizita Serviciul Federal de Taxe. Acest lucru este convenabil și economisește timp contribuabililor. Dar tot trebuie să ții cont de faptul că unele probleme nu pot fi rezolvate prin telefon.

Contactarea autorităților fiscale pentru a rezolva probleme minore nu este întotdeauna convenabilă pentru cetățeni. La urma urmei, se întâmplă ca angajatul necesar să nu fie acolo, iar situația rămâne nerezolvată.

Pentru a ușura povara inspectorilor fiscali și pentru a ajuta populația, a fost introdus un număr de telefon al liniei de urgență.

Serviciul Federal de Taxe și-a creat propriul centru de contact, care rezolvă problemele contribuabililor prin telefon. Există o cameră separată pentru asta. Apelurile la acesta sunt gratuite - 8-800-222-22-22. Moscoviții pot încerca deja serviciul, iar rezidenții din alte regiuni se vor alătura puțin mai târziu.

Apelând la numărul specificat, puteți primi informații complete despre problemele fiscale emergente.

Dacă suni din altă țară, trebuie să folosești numărul +7-495-276-22-22 .

ÎN oficiu fiscal poti ajunge la numarul 8-495-913-00-70 .

Când să contactați

Puteți contacta Centrul de contact cu o listă cu următoarele întrebări:

• când să plătească taxe de proprietate;
• cum functioneaza procedura? înregistrare de stat intreprinderi;
• cum sunt calculate și procesate deducerile fiscale;
• ce probleme pot fi rezolvate folosind serviciu electronic serviciul fiscal;
• programul de lucru al organelor fiscale.

Operatorii de call center preiau informații de la Unified bază federală. Conține un număr mare de răspunsuri la diverse întrebări. Există mai mult de 120.000 dintre ele. Următoarele statistici reiese din practică:

• 40% dintre apelanți vor afla informații despre regulile de înregistrare a companiilor sau a antreprenorilor individuali;
• 25% află regulile de completare a declarației fiscale;
• 20% dintre contribuabili vor învăța cum să plătească impozitele pe proprietate corect și când;
• restul de 15% vor învăța aspecte organizatorice legate de activitatea autorităților fiscale.

Contribuabilii pot apela la Contact Center în orice moment, dar dialogul cu un operator este posibil doar într-un interval de timp strict stabilit. Dacă sunați după programul de lucru, un robot telefonic vă va oferi informații.

Conducerea centrului monitorizează constant statisticile de lucru:

• se verifică numărul de apeluri;
• se efectuează monitorizarea angajării salariaților;
• se calculează momentul optim pentru o conversație cu un client.

Șeful Serviciului Fiscal Federal este încrezător că Centrul de Contact este un ajutor minunat în obținerea de informații actualizate. Contribuabilii nu vor trebui să petreacă timp suplimentar vizitând autoritatea fiscală. La urma urmei, la majoritatea întrebărilor se poate răspunde la telefon.

Dacă un contribuabil dorește să afle câte taxe sau penalități trebuie plătite, atunci este mai bine să facă acest lucru folosind Cont personal pe site-ul web al Serviciului Federal de Taxe. Acolo sunt generate și facturile de plată și dovezile documentare ale acesteia. Este ușor să creezi o solicitare pe un subiect de interes și poți obține rapid un răspuns.

Pentru a rezolva problemele operaționale, o linie telefonică este mai potrivită. După ce ai vorbit cu operatorul, Contribuabilul va primi răspunsuri la următoarele subiecte:

• soluționarea preliminară a litigiilor fiscale;
• faliment;
• datorii;
• prețuri de transfer;
• cum se calculează impozitele în Peninsula Crimeea;
• descifrarea actelor legislative;
• întrebări privind raportarea fiscală.

Folosind instrucțiunile operatorului, puteți emite un card de înregistrare pentru Contul dvs. personal, precum și puteți afla despre funcțiile și scopurile sale principale.

Dacă, de exemplu, un contribuabil a uitat parola pentru contul său personal, poate suna la Centrul de Contact. Și, urmând instrucțiunile operatorului, restabiliți totul.

Trebuie să înțelegeți că angajații Contact Center oferă informații, dar nu rezolvă problemele clienților. În caz de situații urgente, o persoană trebuie să meargă la Autoritatea taxelor. Iar pe linia telefonică poate primi doar informații cu caracter consultativ.