"Svyaznoy Bank" litsenziyasi bekor qilindi. Ushbu bankdan kredit olib, uni to'lamagan odamlar o'z majburiyatlarini to'lashlari kerak bo'ladi.

Svyaznoy Bank litsenziyasi bekor qilingandan so'ng, siz va siz ilgari foydalangan bank o'rtasida tuzilgan kredit shartnomalari (kredit kartalari va naqd pul kreditlari) bo'yicha qarzni to'lashning barcha usullari ishlamay qoldi.

Svyaznoy Bank (OAJ) qarz oluvchilari diqqatiga.

2016 yil 18 aprelda uchun xizmatlar ko'rsatish bo'yicha shartnoma sudgacha hal qilish qarzlar va mijozlarning kredit qarzlarini to'lash uchun mablag'larni qabul qilish - shaxslar, uning doirasida “TINKOFF BANK” OAJ Bank nomidan ish yuritish va boshqa ishlar qatorida quyidagi harakatlarni amalga oshirish huquqiga ega:

• qarz oluvchi kredit shartnomasini tuzgan joyda yoki uning joylashgan joyida mijozlarning Bank oldidagi qarzlarini to'lash (to'lovlarni qabul qilish) imkoniyatini ta'minlash;
• har bir qarz oluvchiga dastlabki SMS-xabarni yuborish, unda qarz oluvchi qarzni to'lash uchun to'lovni amalga oshirishi mumkin bo'lgan yangi ma'lumotlarni o'z ichiga olishi kerak;
• qarz oluvchilarni bo'lajak to'lovlar va qarz miqdori to'g'risida elektron xabarlar va/yoki SMS xabarlar yuborish orqali xabardor qilish;
• elektron xabarlar va/yoki SMS-xabarlarni jo‘natish orqali qarz oluvchilarning so‘rovlariga javoblarni yuborish;
• qarz oluvchilarga xizmat ko'rsatish va qarzni to'lash bo'yicha telefon orqali maslahat berish, tafsilotlarni taqdim etish va h.k.

Qo'shimcha ma'lumot uchun TINKOFF BANK AJ 8-800-755-22-55 telefon raqamiga qo'ng'iroq qiling.

Shu bilan birga, tegishli shartnomalarda nazarda tutilgan bank oldidagi barcha majburiyatlar amal qilishda davom etmoqda. Biroq, 2015 yil 11 dekabrgacha, shu jumladan, amal qiladi Imtiyozli davr, agar to'lov amalga oshirilmagan bo'lsa, kredit bo'yicha jarimalar va jarimalar undirilmaganda.

Moskva arbitraj sudining 2016 yil 22 yanvardagi qarori bilan A40-231488/15-sonli ish bo'yicha Svyaznoy Bank ( AKSIADORLIK jamiyati) (bundan buyon matnda Svyaznoy Bank (OAJ) yoki Bank deb yuritiladi) (OGRN 1027739019714, INN 7712044762, manzili (joylashuvi): 123001, Moskva, Ermolaevskiy ko'chasi, 27-bino, 1-bino, ma'lumotni oshkor qilish uchun foydalaniladigan manzil - www.v. org.ru) to'lovga layoqatsiz (bankrot) deb topildi va unga nisbatan bankrotlik to'g'risidagi ish ochildi. Bankning bankrotlik boshqaruvchisining funksiyalari “Omonatlarni sug‘urtalash agentligi” davlat korporatsiyasiga (keyingi o‘rinlarda Agentlik deb yuritiladi) yuklatilgan.

Agentlik Bankning qarz oluvchilarga ma’lum qiladiki, 2016-yil 1-fevraldan boshlab qarzni to‘lash uchun mablag‘larni o‘tkazish quyidagi rekvizitlardan foydalangan holda amalga oshiriladi:

To‘lov oluvchi: “Omonatlarni sug‘urtalash agentligi” davlat korporatsiyasi

INN 7712044762 KPP 775001001

Manzil: 109240, Rossiya, Moskva, st. Vysotskogo, 4

Qabul qiluvchi bank: Rossiya bankining Markaziy Federal okrug bo'yicha Bosh boshqarmasi

Qabul qiluvchining joriy hisob raqami: 40503810145250003051

BIC 044525000

To'lov maqsadi: qarzdorning (qarz oluvchining) ismi (familiyasi, ismi, otasining ismi), EAN 2989XXXXXXXXXXX / karta raqami (karta egalari uchun), kredit shartnomasining rekvizitlari ("____" _________20___ yil № _____ kredit shartnomasi), kabi shuningdek, Agentlikdagi "Svyaznoy Bank" (OAJ) hisobvarag'i - No 76/11-0482.

Agentlik shuningdek, naqd pulda to‘lovni Moskva shahri, Ermolaevskiy ko‘chasi, 27-bino, 1-bino manzilidagi Bank binosida joylashgan kassada amalga oshirish mumkinligini xabar qiladi. Kassa ish vaqti: dushanba-payshanba kunlari soat 9:30 dan 17 gacha: 30, juma 9:30 dan 16:30 gacha.

Qo'shimcha ma'lumot uchun quyidagi telefon raqamiga qo'ng'iroq qiling: 8 800 100-00-05

Bankda omonatlari bo'lgan "Svyaznoy Bank" (OAJ) qarz oluvchilari diqqatiga.

Bankda omonatlari ham bor Bankning qarz oluvchisi va bank oldidagi kredit qarzini to'liq to'lagan(keyingi o'rinlarda Bankning qarz oluvchisi) qarzni to'laganidan keyin 1 oy o'tgach, bankda ochilgan barcha omonatlar bo'yicha unga tegishli sug'urta tovonini (lekin 1 400 000 rubldan oshmasligi kerak) to'lash uchun agent bankka murojaat qilishi mumkin. 2003 yil 23 dekabrdagi 177-FZ-sonli "Jismoniy shaxslarning banklardagi omonatlarini sug'urta qilish to'g'risida" Federal qonuniga muvofiq Rossiya Federatsiyasi"). Agent-banklarning manzillari Agentlikning internet tarmog‘idagi www.asv.org.ru manzilidagi “Banklarni tugatish” bo‘limida / “Svyaznoy Bank” (OAJ) / Sug‘urta hodisasi / To‘lovlarni boshlash to‘g‘risida va uning manzillari to‘g‘risida joylashtirilgan. agent bank. Qabul qilinganidan ortiq depozitlar qoldig'iga nisbatan sug'urta kompensatsiyasi, omonatchi bankrotlik to‘g‘risidagi ish yuritish chog‘ida qonun hujjatlarida belgilangan tartibda bankka kreditorning talabini qo‘yishga haqli. Kreditorlar talablarini yuborish uchun manzil: 127055, Moskva, st. Lesnaya, 59, 2-bino.

1. (o‘qilmagan).
Hayrli kun! Iltimos, nima qilish kerakligini ayting. Bank Svyaznoy (va hozir InvestCredit Finance) sud orqali men 2012 yil avgust oyida 3 yil muddatga olgan kredit karta bo'yicha qarzimni to'lashni talab qilmoqda. Taqdirlar Qarzni toʻlashim kerakligi toʻgʻrisidagi 2019-yil 7-martdagi farmoyish. Men eʼtiroz berish muddatini tiklash va eʼtirozning oʻzini sudga bekor qilish toʻgʻrisida ariza yozdim. buyurtma. Bugun sudni bekor qilish to‘g‘risidagi ishim bo‘lib o‘tmoqda. buyurtma. Mening savolim: sud jarayonini bekor qilish uchun sudda nima va qanday qilib to'g'ri aytish kerak. buyurtma. Da'vogarning muddatni o'tkazib yuborganligi haqida ariza yozishim kerakmi? cheklash muddati yoki og'zaki aytasizmi?

1.1. Buni og'zaki ravishda aytishingiz mumkin.

2. Iltimos, menga "Svyaznoy" saloni bilan bog'liq muammoni hal qilishga yordam bering va ko'rsatilmagan xizmat uchun pulni qaytaring.
2019 yil 30 iyulda men uni Penza, Stroiteley ko'chasi, 1 b manzilida COLLAGE savdo markazida sotib oldim. aloqa salonida "SVYAZNOY" Smartfon SAMCUNG A405 Galaxy A40, Narxi 16 570,0 rubl va LuxCase 2.5D himoya oynasi 1 196,0 rubl. Xarid bo'lib-bo'lib to'lov bilan amalga oshirilganligi sababli, sotuvchi sizga 3669,0 rubl miqdorida PECO xarid himoyasini berishni tavsiya qiladi va bu bank tomonidan tasdiqlash uchun zarurligini tushuntiradi. Barcha hujjatlarni to'ldirgandan so'ng, menga imzolash uchun 24 497,0 rubl miqdorida shartnoma berildi. Mening savolimga: "Nega shartnoma miqdori deyarli 3000 rublga oshdi?" sotuvchi javob berdi: bu bankning shartlari va agar men muddatidan oldin to'lovni amalga oshirsam, summa kamayadi va men farqni to'lashim shart emas.
Ertasi kuni men Tinkoff Bank OAJga qo'ng'iroq qildim. Ular menga bank bunday shartlarni qo'ymasligini va men sotib olingan summadan tashqari hech narsa to'lashim shart emasligini aytishdi. Va 2762,0 rubl, mening bilimim va roziligimsiz sotib olish narxiga kiritilgan. Bu to'g'ri yo'nalish bo'yicha maslahat bo'lib chiqdi. Yo'q qo'shimcha xizmatlar va men sotuvchidan hech qanday maslahat olmadim, sotib olish rejalashtirilgan va model oldindan tanlangan.
Ma'lum bo'lishicha, aloqa do'konlari tovarlarni bo'lib-bo'lib olishda har doim qo'shimcha aksessuarlar sotishni talab qiladi. Mening ishimda 4865,0 rubl miqdorida qo'shimcha aksessuarlar sotib olindi. Ushbu xizmat menga 2 762,0 rubl uchun ko'rsatilmaganligini ko'rsatadigan hujjatlar, shuningdek, butun summa uchun sotuv kvitansiyasi sotib olish paytida sotuvchi tomonidan menga ataylab taqdim etilmagan. Men sotuvchining bu harakatini qasddan qilingan aldov, jazosiz qolmasligi kerak deb bilaman.
30 iyul kuni salonga murojaat qilganimda, hech kim, shu jumladan salon direktori ham ushbu pullik Konsultatsiya haqida savollarimga aniq javob bera olmadi.Toʻgʻri kurs, aynan nima haqida maslahat olishdi va menga qanday xizmatlar koʻrsatildi. Men do'konga shikoyat yozdim, unda men ko'rsatilmagan xizmat uchun 2 762,0 rublni to'liq qaytarishni talab qildim. Da'vomga javoban men rad javobini oldim.
18-oktabr kuni shikoyat bilan yana salonga murojaat qildim va vaziyatni batafsil bayon qildim. Agar mening talablarim bajarilmasa, men bu ishni rahbariyat tomonidan ma'qullangan holda mijozlarni aldash uchun Salonning rejalashtirilgan va uyushgan tizimi deb hisoblashga moyilman.

Advokat Kolkovskiy Yu.V., 100658 javob, 46975 sharh, 07/05/2015 dan saytida
2.1. Agar da'vo qondirilmasa, sudga da'vo arizasi bilan murojaat qiling.

Advokat Zlotnikova L. G., 13386 javob, 7476 sharh, 04.08.2017 dan saytida
2.2. Salom.
Rospotrebnadzorga yuklangan xizmatlar haqida shikoyat qiling va "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunning 16-moddasini hisobga olgan holda sudga da'vo arizasi bering.

3. Telefonni bo'lib-bo'lib sotib olganimda, ular nima bo'lishini so'radim pullik xizmatlar, ular menga oxir-oqibat shartnomani imzolashimga ruxsat bermaganliklarini aytishdi, men imzolaganimda, chekda pullik xizmatlar ham bor edi: maslahat 6400 va SMS xabar 2700, endi nima qilishim kerak? Ushbu xizmatlardan voz kechishim mumkinmi? Men messenjerga bordim, ustimdan kulishdi va endi ularni o'chirib qo'yishning iloji yo'qligini aytishdi, sotuvchi bank bu xizmatlar mavjudligi uchun shunday shartlar qo'yganligini aytdi, men bankka qo'ng'iroq qildim, bank buni aytdi. buni talab qilmadi, keyin sotuvchi bu do'konning holati ekanligini aytdi, lekin men ularni so'ramadim va nima uchun bu xizmatlar menga kreditga berilganligini tushunmayapman.

Advokat Pitnichenko A. Yu., 2732 ta javob, 1891 ta sharh, 20.12.2013 yildan beri saytda
3.1. Siz bo'lib-bo'lib to'lash shartnomangizni diqqat bilan o'rganib chiqishingiz kerak, keyin esa do'kon va bankka pulni qaytarish uchun da'vo arizasi bilan murojaat qilishingiz kerak.

4. Ulangan bankdan karta bor edi. Bank qulab tushdi, men hech qayerga to'lamadim, chunki qaerdaligini bilmasdim. Bankda to‘lanishi kerak bo‘lgan 134 ming rubl uchun sud ijrochilaridan qog‘oz olish uchun 3 yilu 1 oy vaqt ketdi. Men sudga bordim, sud g'alaba qozondi va qarzni olib tashladi. Men uni bankdan oldim va bu miqdor osilib qoldi. Uni qanday olib tashlash mumkin.

Advokat Kuprikov M.S., 5920 javob, 3705 sharh, saytda 12.03.2016 yildan beri
4.1. Yaxshi damlar. Sizni favqulodda vaziyatdan olib tashlash va sud hujjatlarini ilova qilish to'g'risida ariza bilan BKIga yozma ravishda murojaat qilishingiz kerak.

Advokat S. A. Javadov, 68 ta javob, 48 ta sharh, 13.09.2019 dan saytda
4.2. Hayrli kun!
Nusxa sud akti bankka ham, sud ijrochilariga ham. Agar hech kim qaytarib olmasa, bankka yoki sud ijrochilariga da'vo arizasi bilan sudga qayting. Ammo shu bilan birga, bankka va sud ijrochilariga rasmiy xat yozish yaxshiroqdir, unda siz sud qarorini ko'rsatasiz va qarzni qaytarib olishni talab qilasiz (ijroiya ishini tugatish). Agar siz rad javobini olsangiz, sudga murojaat qiling.

"Qanday qilib kredit bo'yicha bankka qarshi sudda g'alaba qozonish mumkin - 5,6 million rubl uchun ish".

"Kredit shartnomasi bo'yicha qarzni undirish bo'yicha sud qarorini qanday bekor qilish kerak"

14. Menda shunday holat bor: 2011-12 yillarda sobiq yigit men uchun ikkita kredit oldi (u Svyaznoyda ishlagan), Svyaznoy va Renessans banklarida. Men ular haqida qarzlar haqida qo'ng'iroqlar kela boshlaganida bildim. Keyin kollektorlardan qo'ng'iroqlar boshlandi. Olti oy oldin men Uyg'onish bankidagi qarzimni yopishga muvaffaq bo'ldim (politsiya yordami bilan ular mening qarzga aloqam yo'qligini isbotladilar), kredit tarixi tiklandi. Va menda qarz haqida savolim bor: bank yopiqligini bilaman, ba'zida kollektorlar xat jo'natishdi, lekin keyin ular to'xtab qolishdi va men buni unutib qo'ydim. Ammo endi men kredit tariximni tuzatishim kerak (menimcha, bu mening ish qidirishimga salbiy ta'sir qiladi). Endi bu qarzni qanday yopish kerak, kimga murojaat qilish kerak, tarixni qanday tiklash kerak?

Advokat Savostyanova K.V., 7168 javob, 3233 sharh, saytda 14.01.2015
14.1. Svyaznoy qayta tashkil etildi, unga qarshi bankrotlik to'g'risidagi ish yuritilmoqda va bankrotlik boshqaruvchisi depozitlarni sug'urtalash agentligi hisoblanadi. Avval ular bilan bog'lanishingiz, kredit shartnomasining nusxasini, hisobvaraqdan ko'chirma va qarz holati to'g'risidagi guvohnomani olishingiz kerak. Keyin shartnoma ustidan sud orqali shikoyat qiling va uni haqiqiy emas deb toping.

15. SZS qisqartmasi - Shimoliy-G'arbiy Sberbank va SS - Shimoliy Sberbank.

Bog'langan bankda 2012, 2013-2014 yillarda Sankt-Peterburgda berilgan 30 000 chegarasi bo'lgan kredit bor edi. Men Murmansk viloyatida kartadan foydalanganman, yana ko'chib o'tganimda, kredit qaytarilgan deb o'yladim.
SZS 70 000 rub. Kredit karta va 160 000 rubl. Iste'mol krediti uch yil davomida. Yashash joyini o'zgartirdi va yozda Vologda viloyatiga ko'chib o'tdi. 2014 yil tog'lar xodimlarining qisqarishi bilan. Murmansk viloyatidagi elektr tarmoqlari. Vologda viloyatiga ko'chib o'tish. Men SS bilan hisob ochdim, politsiya bo'limida xavfsizlik signalizatsiya tizimida elektrchi bo'lib ishga kirgach, u erda ishladim va xodimlarning qisqarishi sababli ishdan bo'shatildim. Rossiya temir yo'llari kompaniyasida ishlagan. Hamma joyda rasmiy. Ish haqi olingan, lekin ishlab chiqarishda plastik karta SS rad etildi, bunga javoban xavfsizlik xizmati rad etish sababini tushuntirishga majbur emas. SZS, SS turli banklar va ular bir-birining hisoblarini ko'rmaydilar, SZS men uchun Sberbankdan SS bilan birgalikda bunday unutilmas kvestni yaratdi. .
Vologda viloyatining SS Momentum kartasiga pul qo'ydi, SZS hisobvarag'idan kredit kartaga Momentumni debet qildi.2016 yilda kredit shartlariga ko'ra, kredit to'langan, SS dan SZSga kredit so'rovi va kreditni qaytardi.
Vologda viloyati SS uni o'zgartirish kerakligini aytdi kredit kartasi qaerda men uni oldi, SZS Murmansk viloyati 2000 km filiali. , Sberbank xizmati. Sankt-Peterburgdagi SZS ga Momentum SS kartasini oʻzgartirish uchun yuborishdi va Momentum berilgan, shaxsiy kartaga murojaat qilishdi, bank maʼmuri bilan gaplashganimdan soʻng 2021 yilgacha Momentum berishdi. SSda SZS krediti...
Rossiya temir yo'llari Sankt-Peterburgga ishlash uchun ko'chirildi, mening ish haqim Vologda viloyatiga o'tkazildi, chunki... 2018 yil aprel oyida men u sud ijrochilari tomonidan qo'lga olinganini bilardim, chunki ilgari to'lanmagan ikki yo'l politsiyasi jarimasi 2000 rubl. Men bu haqda faqat 4 yildan keyin bildim, chunki xavfsizlik uzoq vaqt davomida bu haqda jim turdi. Murmansk viloyati sud ijrochilari bilan yozishmalar. va Sberbank 2019 yil iyul oyida. Da'vo muddati o'tganligi sababli ish allaqachon yo'q qilingan. Ular Samaradan SZSdagi hisobni yopish uchun qo'ng'iroq qilishdi va ofis ishi ham yopiladi. Bir yarim yil o'tdi va Sberbank hatto kredit tarixini taqdim etdi, u erda men Svyaznoy Bankning kredit kartasini, bank Tinkoffga o'tkazganini, keyin esa moliya bilan ta'minlaganligini bilib oldim. Tabiiyki, men bu muammo ekanligini tushundim; men bilmagan qarz suv osti kemasi kabi suzib ketdi. Shunday qilib, men Kredit moliyasiga qo'ng'iroq qildim va ular menga 24 soat to'lashimni aytishdi va menga sud qarorini yuborishdi, men bu haqda 5 yil ichida bilib oldim. QARZNI TO'LASH UCHUN KUNLAR TO'LOVCHILIK MENI ishontiradi,

Advokat Zotov V.I., 36842 javob, 15126 sharh, saytda 11.07.2009 y.
15.1. Salom, aziz Vasiliy!
Birinchidan, agar sud qarori bilan sizdan qarz shartnomasi bo'yicha foizlar va penyalar bilan qarz undirilgan bo'lsa va siz suddan na da'vo nusxasini, na chaqiruv qog'ozini, na sud qarorining nusxasini olmagan bo'lsangiz, lekin bilib olgan bo'lsangiz. bu haqda siz ko'rsatgan maktubdan, keyin bu holda siz Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining 320-322, 112-moddalari (qisqacha - Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksi) asosida apellyatsiya sudiga sud qaroriga shikoyat qilish huquqiga egasiz. Rossiya Federatsiyasining Fuqarolik protsessi).
Ikkinchidan, agar sud qarori asosida kreditoringiz tomonidan sizdan foizlar va penya bilan qarz undirilgan bo'lsa, unda siz bunday huquqqa egasiz. sud qarori Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik protsessual kodeksining 128, 129, 112-moddalari qoidalariga muvofiq bekor qilish. Buni qanday qilishni siz mening sahifamdagi "Mening nashrlarim" bo'limidagi batafsil yuridik maqolamdagi " Qanday qilib sud qarorini bekor qilish mumkin?»
Qarzdorni sud buyrug'i chiqarilganligi to'g'risida xabardor qilish 128-modda
Sudya sud buyrug'ining nusxasini qarzdorga yuboradi, u buyruq olingan kundan boshlab o'n kun ichida uning ijrosi yuzasidan e'tiroz bildirish huquqiga ega.
129-modda. Sud qarorini bekor qilish
Agar qarzdor uni belgilangan muddatda ijro etish yuzasidan e'tiroz bildirsa, sudya sud qarorini bekor qiladi. Sud buyrug'ini bekor qilish to'g'risidagi ajrimda sudya da'vogarga ko'rsatilgan da'vo u tomonidan da'vo ishini yuritish tartibida taqdim etilishi mumkinligini tushuntiradi. Sud buyrug'ini bekor qilish to'g'risidagi sud ajrimining nusxalari u chiqarilgan kundan boshlab uch kundan kechiktirmay taraflarga yuboriladi.
Omad sizga.

16. Sud bankning da'vosini rad etdi. Men urug‘lik yo‘llanmasi uchun ariza topshirdim. sudya bank shikoyat qilishi mumkinligini aytdi. Bank buni amalga oshirishi ehtimoli qanday? Svyaznoy Bank kartasi bo'yicha oxirgi to'lov 2014 yil sentyabr oyida bo'lib o'tdi. Karta 2015 yil fevraligacha amal qiladi. Sud qarori men tomonidan 2019 yil fevral oyida bekor qilindi, kollektorlar 2019 yil iyun oyida sudga da'vo arizasi bilan murojaat qilishdi.

Advokat Kuramshin R.R., 840 ta javob, 850 ta sharh, 12.01.2019 dan saytda
16.1. Xayrli kech, Nadejda!
Apellyatsiya berish ehtimoli juda yuqori, agar bank (inkasso tashkiloti) advokatlari barcha choralarni ko'rganliklari haqida rahbariyatga xabar berishlari mumkin bo'lsa. Biroq, apellyatsiya berish uning qanoatlantirilishini anglatmaydi.

Advokat Merni M.A., 3001 javob, 1663 sharh, 11.05.2018 dan saytida
27.2. Albatta, va yozma ravishda.

28. Agar qaytib kelishning iloji bo'lmasa pul mablag'lari unda hech bo'lmaganda kompaniyani qanday jazolash kerak?

1) Telefon

3) mijozning eslatmasi

4) To'lov jadvali

Ular qanday jazolanishi mumkin? Sizda shartnomalar yoki cheklar bormi?

28.1. Xayrli kun aziz jonzot
uning qizi deb rasman tan olinsin..-1-avgust kuni siz ayol edingiz.

Bizning yaramas (bu bepul))

Advokat Medunov S.K., 14808 javob, 5603 sharh, 13.10.2010 dan saytda
28.2. Siz juda tez-tez savol berasiz. Shu bilan birga, siz savollar va maslahatlarni ajrata olmaysiz. Savollarga javoblar bepul, maslahatlar pullik. Siz hozirgina shunday yozgansiz pullik konsultatsiya, bu shaxsiy xabarlar bo'limi..
Hamkasblarimning o'zini tutolmasligi uchun uzr so'rayman, lekin ular haq, chunki biz boshqa odamlarning muammolarini ma'nosiz va bepul o'qishga vaqt sarflaymiz.

29. Kim maslahat bilan yordam beradi? BU holatda NIMA qilish kerak?
Agar pulni qaytarishning iloji bo'lmasa, unda hech bo'lmaganda kompaniyani qanday jazolash kerak?

16-iyun, yakshanba kuni men Shchuka savdo markazida joylashgan (Moskva, Shchukinskaya ko'chasi 42-uy manzilida) joylashgan "Svyaznoy" do'koniga bordim. Maslahatchi qiz meni qiziqtirgan modelni kreditga olishni taklif qildi. Mobil telefon asuas Zenafon MAX Pro M1-ZB602KL. Men bu taklif men uchun qiziq ekanligini aytdim, roziman, lekin qo'shimcha tafsilotlarsiz. xizmatlar va aksessuarlar, uning so'zlariga ko'ra, kredit faqat ushbu shartlarda berilishi mumkin. Men rad etdim. Shundan so'ng u menga taklif qildi, mayli, harakat qilib ko'raylik: shundan so'ng men yigit bilan aksessuarlar, ularning narxi va ularga Xitoydan buyurtma berish menga osonroq bo'ladi, chunki ular arzonroq bo'ladi, deb gaplashganimda. U, shuningdek, hamma narsani birdaniga olish yaxshiroq ekanligiga meni ishontirishga harakat qildi, men uchun qarzni tashkil qilgan qiz yigitga aytdi: u hech qanday kafolat yoki aksessuarlar olishni xohlamadi (menni nazarda tutadi). U kreditni rasmiylashtirganda, himoya oynasi qancha turadi, deb so'radim, yigit maslahatchi himoya oynasini o'rnatish BEPUL bo'lishini aniqlaganimdan keyin 900 rubl dedi? va ijobiy javob olgandan so'ng, men qo'shimcha ravishda alohida to'lov evaziga himoya oynasini sotib oldim bank kartasi Men darhol to'laganman.

Keyin qiz menga aytdi: tabriklayman, sizning arizangiz bitta bank tomonidan ma'qullandi.
Shundan so'ng biz u bilan hujjatlarni imzoladik, men qo'shimcha ravishda Sberbank kartasidan qaytarib berilmaydigan raqamdan foydalangan holda himoya oynasi uchun alohida sotib oldim va to'ladim. Bir yigit qo'llarimga qamchi qo'ygandan keyin men oldim:
1) Telefon
2) zaryadlovchi, kabel va ko'rsatmalar bilan quti.
3) mijozning eslatmasi
4) To'lov jadvali
Kreditni to'lash vaqti kelganidan so'ng, men aldanganimni tushundim, chunki ular menga uni qo'shimcha ravishda 2-raqamga (Kafolat, etkazib berish, ko'tarish, sozlash, o'rnatish, aloqa xizmatlari) jami raqamga kiritganliklarini aytishmagan. 7358 rubl miqdorida. 00 kop.
Garchi men ushbu xizmatga nimalar kiritilganligini va aynan nimaga mo'ljallanganligini bilmasam ham, sozlamalar, etkazib berish, olib ketish va undan ham ko'proq aloqa xizmatlari ko'rsatilmagan - HATTO NIMA BILMAYMAN. 'USHBU XIZMAT BILAN MUMKIN, 88005500770 raqamiga qo'ng'iroq qilganingizda, bu miqdor uchun kafolatga nimalar kiradi, buni ham operatorlardan hech biri menga aytolmaydi.
Lekin tasodifan ma'lum bo'ldiki, birinchi to'lovni amalga oshirib, ertasi kuni bankka qo'ng'iroq qilib, kreditni ertaroq yopmoqchi bo'lganimda, umumiy summa 18389 ekani ma'lum bo'ldi. 10 oy davomida.
Men kredit qoidabuzarlik bilan berilgan deb hisoblayman, menga to'liq ma'lumot berilmagan, shuningdek, na shartnoma, na kvitansiya (na savdo kvitansiyasi, na naqd kvitansiya) olganman.
Men tushunganimdek, kreditga xizmat ko'rsatish va qayta ishlash bo'yicha ba'zi standartlar bo'lishi kerak, bu erda ular bunday miqdor nima uchun olinganligi haqida barcha ma'lumotlarni taqdim etishlari kerak. Ular menga 7358 rublga xizmatni sotishdi, men hech narsa bilmayman.
Bankga qo'ng'iroq qilib, qo'llab-quvvatlash xizmatiga qayta-qayta qo'ng'iroq qilganimdan so'ng, menga do'konning o'ziga borishni taklif qilishdi.17 iyul kuni men kirish joyidan 100 metrdan uzoq bo'lmagan 1-qavatda joylashgan Shchuka savdo markazidagi aloqa saloniga keldim. Savdo markazining o'ziga, menga kredit ajratgan qiz u erda yo'qligini va faqat u ma'lumot berishi mumkinligini aytishdi va ular yakshanba kuni kelishni taklif qilishdi. Men o'zim Moskva viloyatida bo'lganim va Moskvaga tez-tez sayohat qila olmasligim sababli, sizdan ushbu vaziyatni ko'rib chiqishingizni so'rayman.Katta iltimos: 7358 rubl uchun ushbu xizmatga nima kiritilganligini ayting, men bu haqda hech narsa bilmayman. va uni yuklab olganimdagina bank ilovasi tufayli bilib oldim, chunki na bankning, na sizning texnik yordamingizning birorta xodimi menga bu ma'lumotni taqdim etmadi (pochta banki, xatga ilova qilingan skrinshot) Men qo'ng'iroq qilishdan juda charchadim. chunki ular mening savollarimga javob bera olmaydilar (aytaylik, ushbu xizmatga nima kiradi) yoki har bir maxsus. Texnik qo'llab-quvvatlash boshqacha aytadi: ular chek berishlari kerak yoki bermasliklari kerak.
Iltimos, men bilan telefon orqali bog'laning va birinchi navbatda ushbu xizmatga nimalar kiritilganligini menga xabar bering.
uchun minnatdor bo'laman fikr-mulohaza Natijada, texnik yordam birinchi navbatda kompaniya elektron pochta orqali xat olganini aytdi, keyin 2 kun qayta qo'ng'iroq qilgandan so'ng u g'alati tarzda g'oyib bo'ldi, men 2 kun davomida to'liq ko'rib chiqishni yuborishga harakat qildim, men so'ramagunimcha uni olishmadi. so'rovni o'zi to'ldirish uchun mutaxassis, oxirida javob keldi:
Keltirilgan noqulayliklar uchun uzr so'raymiz. Do'kondagi hamkasblarimiz har doim xarid qilish vaqtida tovarlar, xizmatlar va kredit shartlari haqida ma'lumot beradi. Qurilmani bo'lib-bo'lib sotib olish uchun siz u bilan birga qo'shimcha xizmat, aksessuarlar va sozlamalarni olishingiz kerak, shunda bank sizga ortiqcha to'lovsiz kredit berishni ko'rib chiqadi. Hujjatlarni imzolash orqali siz barcha ma'lumotlarni yozma ravishda o'qib chiqqaningizni tasdiqlaysiz. Narx e'lon qilindi va xizmat siz ko'rsatgan hajmda taqdim etildi. Biz belgilangan talablarni bajara olmaymiz.

Sizning fikr-mulohazalaringiz, albatta, e'tibordan chetda qolmadi. Bo‘lim rahbariyati va rahbarlari bilan muhokama qilinib, tushuntirish suhbati o‘tkazildi.

Sizning tushunishingiz va kelgusi hamkorlikka umid qilamiz.

Hurmat bilan, Svyaznoy United Company | "Evroset".

Ular qanday jazolanishi mumkin? Sizda shartnomalar yoki cheklar bormi? Kim maslahat bilan yordam berishi mumkin?

Advokat Bychkova N.V., 12169 javob, 5141 sharh, saytda 02.07.2011 yil
29.1. uning qizi deb rasman tan olinsin..-1-avgust kuni siz ayol edingiz.
yakshanba kuni do'konga bordim bugun siz erkaksiz))
Bizning yaramas (bu bepul))
Va barchangiz jazolanishingiz kerak. Bundan tashqari, siz yaqinda (savollarga ko'ra) kvartira sotib oldingiz, demak sizda pul bor! Advokat tanlang, uning ishiga pul to'lang, men sizga yordam beraman))

30. Telefon va uning uchun aksessuarlar Svyaznoy do'konida 0-0-24 bo'lib bo'lib sotib olingan. Ertasi kuni do'konga tegishli sifatli aksessuarlar yetkazib berildi. Qaytarilgan tovarlar uchun pul mablag'larini bank hisobiga o'tkazish uchun do'kon qancha vaqt oladi? To'lov miqdori qanday qayta hisoblab chiqiladi?
0-0-24 bo'lib to'lash rejasida foizlar allaqachon tovar narxiga kiritilgan va tovarni qaytarib berishda do'kon tovar qiymatini qaytaradi, lekin foizlarni kim qaytaradi?

Advokat Samoxin D.S., 2171 javob, 1631 sharh, 2017 yil 21-noyabrdan boshlab saytda
30.1. Salom! Aksessuarlar sifatli bo'lgani uchun iste'molchi sifatida sizning huquqlaringiz buzilmagan deb taxmin qilamiz. Shunday qilib, sizning holatingiz "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunning 22-moddasi (muddatlar to'g'risida), 24 (kreditga sotib olingan tovarlar uchun summani qaytarish to'g'risida) qoidalariga bo'ysunmaydi. Men sizning kredit shartnomangizni ko'rmadim, lekin shuni aytaman: agar telefon ham, aksessuarlar ham kreditga sotilgan bo'lsa, unda umumiy qoida Ushbu mahsulot bankka garovga qo'yilgan. Ushbu mahsulotni do'konga qaytarishdan oldin, buning uchun bankning roziligini olgan bo'lishingiz kerak. Va endi ma'lum bo'lishicha, siz nafaqat tovarlarni tasarruf qildingiz, balki kredit shartnomasi shartlarini bir tomonlama o'zgartirishni xohlaysiz. Bu mumkin emas! Sizning holatlaringizda, majburiyatlarning to'g'ri bajarilishi kredit shartnomasi shartlariga muvofiq, unga o'zgartirishlar kiritilgunga qadar kreditni to'lashdan iborat bo'ladi.
Menimcha, yagona qoidabuzarlik - bu kredit bo'yicha foizlar tovar narxiga kiritilgan. Bu sodir bo'lmasligi kerak.

2015 yil noyabr oyida litsenziyasi bekor qilingan "Svyaznoy Bank" ning qarz oluvchilari uchun kreditni qanday to'lash kerakligi haqidagi ma'lumotlar dolzarbdir. Litsenziyalari bekor qilingan boshqa banklarning qarz oluvchilari ham xuddi shunday vaziyatga tushib qolishadi, ularning soni 80 dan ortiq, chunki litsenziyaning bekor qilinishi kreditni qaytarish majburiyatini bekor qilmaydi.

Rossiya Markaziy banki to'lovga layoqatsiz bank litsenziyasini bekor qilgandan so'ng, kredit muassasasi vaqtinchalik ma'muriyat boshqaruviga o'tkaziladi. Ushbu organning vazifasi nafaqat bankni tugatish tartib-taomilini amalga oshirish, balki o'z mijozlari: qarz oluvchilar va omonatchilar bilan o'zaro hamkorlik qilishdir.

Qoida tariqasida, to'lanmagan majburiyatlar boshqa bankka o'tkaziladi, bu haqda vaqtinchalik ma'muriyat iste'molchilarga yozma ravishda xabar beradi. Xabarnomada kredit to'lovlarini amalga oshirish uchun yangi ma'lumotlar bo'lishi kerak.

Agar keyingi to'lov muddati yaqinlashib qolgan bo'lsa va Svyaznoy Bankning vaqtinchalik ma'muriyatidan hech qanday xabar olinmagan bo'lsa, protsedura quyidagicha:

• To'lovlar uchun yangi ma'lumotlarni taqdim etish uchun vaqtinchalik ma'muriyatga ro'yxatdan o'tgan pochta orqali so'rov yuborish;
• Javobni kutgandan so'ng, jadvalga muvofiq to'lovlarni amalga oshirishni davom eting, lekin yangi to'lov ma'lumotlaridan foydalaning;
• Bahs yuzaga kelganda barcha to'lov kvitansiyalarini saqlang.

Yangi bank qayta muzokara qilishni taklif qilish huquqiga ega kredit shartnomasi, va bu holda qarz oluvchi tanlovga ega:

• Shartlar, uning fikricha, qulayroq bo'lsa, shartnomani yangilashga rozi bo'ling;
• Aks holda rad eting.

Litsenziyani bekor qilish va majburiyatlarni boshqa moliya institutiga o'tkazish munosabati bilan "Svyaznoy" ni tugatish davrida jadvalga muvofiq kechiktirilgan to'lovlar uchun jarimalar va jarimalar hisoblanmaydi. Ammo bu siz yangi ma'lumotlarni olganingizdan keyin kechikishingiz mumkin degani emas.

Agar qarz oluvchi bank litsenziyasi bekor qilinganligini bilmasa nima bo'ladi?

"Svyaznoy Bank" ning hamma mijozlari ham kreditorning faoliyati haqidagi yangiliklarni kuzatishmadi va bir necha oy o'tgach, bu yangilikdan hayratda qolishdi. Ko'pchilikni savolga javob qiziqtiradi: litsenziya bekor qilingandan keyin eski to'lov rekvizitlari yordamida to'langan mablag'lar qayerga ketgan? Pul yo'qotishdan tashvishlanishga hech qanday sabab yo'q. Agar qarz oluvchi korditni to'laydigan tashkilotning kassasi to'lovni qabul qilgan bo'lsa, bu avvalgi ma'lumotlarning amalda ekanligini va mablag'lar mo'ljallangan manzilga etib borishini anglatadi. Aks holda, to'lovni amalga oshirishning iloji yo'qligi sababli to'lov bekor qilinadi. Vaziyat bank kartasidan pul o'tkazmasi bilan o'xshash: pul belgilangan manzilga etib boradi yoki pul karta hisobiga qaytariladi.

Kreditni to'lash bo'yicha majburiyatlar, Svyaznoy Bank bilan bo'lgani kabi, litsenziyani bekor qilish bilan bekor qilinmaydi. Shartnoma bo'yicha to'lov jadvaliga muvofiq oylik summalar yangi to'lov rekvizitlari yordamida to'lanishi kerak, bu haqda vaqtinchalik ma'muriyatning xatidan yoki tugatilgan moliya muassasasining veb-saytidan bilib olish mumkin.

Markaziy bank qaror qabul qildi: mos kelmasligi sababli Svyaznoy bankining litsenziyasini bekor qilish federal qonunlar, va aktivlarning yo'qolishi. Qaror 2015-yil 24-noyabrdan kuchga kirdi. Statistik ma'lumotlarga ko'ra, ushbu muassasa bank tizimida 150-o'rinni egallagan.

Svyaznoy Bank litsenziyasi bekor qilinganidan keyin omonatchilar nima qilishlari kerak?

Omonatchilarga kelsak, kreditni to'lash shartlari o'zgarishsiz qolmoqda. Qarz egalari foizlarni oshirish yoki shartnomalarga boshqa tuzatishlar kiritish huquqiga ega emaslar. Mijozlardan so'rashi mumkin bo'lgan yagona narsa - kredit miqdorini muddatidan oldin to'lashdir, ammo bu erda ham yakuniy so'z investorda qoladi.

Samara, Voronej, Rostov-na-Donu, Ufa, Volgograd, Sankt-Peterburg, Moskva, Barnaul, Krasnoyarsk, Saratov, Krasnodar, Smolensk, Yekaterinburg, Ulyanovsk, Novocherkassk, Kamensk, Chelyabinsk shaharlarida Svyaznoy bankning barcha filiallari va filiallari. , Qozon , Orel, Astraxan, Saransk, Saransk, Bryansk, Yoshkar-Ola, Kaluga, Perm, Kirov, shuningdek, Lipetsk, Omsk, Novosibirsk, Gukovo, Stariy Oskol, Balakovo va boshqa shaharlarda yopildi.

Svyaznoy Bank rasmiy veb-saytidan so'nggi yangiliklar

Litsenziya bekor qilingandan so'ng, ushbu bankning rasmiy veb-sayti vaqtinchalik ma'muriyat nazorati ostida. Shu munosabat bilan, faqat zarur ma'lumotlar omonatchilar, qarz oluvchilar va kreditorlar uchun.

Bugun ommaviy axborot vositalari bevosita Svyaznoy Bank bilan bog'liq so'nggi yangiliklarni taqdim etdi:

1. 2016-yil 29-martda qaror qabul qilindi, unga ko‘ra kreditlarni qo‘llab-quvvatlash, qayta ishlash va ularga kompleks xizmat ko‘rsatish ta’minlanadi. Tinkoff banki. Manbaga ko‘ra, bank kredit mablag‘larini qabul qila boshlaydi va ularni “Svyaznoy Bank” mijozlarining qarzlarini to‘lash uchun ishlatadi. Bundan tashqari, Tinkoff mijozlarga to'lovlar miqdori bo'yicha maslahat beradi, ularga balans va qarzlar hajmini aniqlashga yordam beradi, tafsilotlarni taqdim etadi, shuningdek, qaysi joylarda va qanday usullar bilan o'z hisoblarini to'ldirishlari mumkinligi haqida xabar beradi.

2. tomonidan So'ngi yangiliklar, "Svyaznoy" bankining ishbilarmonlik obro'sini himoya qilish bo'yicha da'vo arizasi Moskva arbitraj sudi tomonidan rad etildi. Sadalskiy va Ramblerga qarshi da'vo qilingan. Sadalskiy o'zining LiveJournal akkauntida egalari va top-menejerlari haqida salbiy gapirib, ikkinchisi rejissyor Vladimir Ustyugovni aldaganiga ishora qildi. Ramblerning rasmiy vakillari Sadalskiyning izohlari ularga hech qanday aloqasi yo'qligini aytishdi.

Litsenziya bekor qilinganidan keyin Svyaznoy Bank kreditini qanday to'lash kerak?

2016 yil 22 yanvar arbitraj sudi Svyaznoy bank bankrot deb e'lon qilindi. Bankrotlik to'g'risidagi ish yuritishda menejerning funktsiyalari o'tkazildi Davlat korporatsiyasi"Omonatlarni sug'urtalash agentligi". Albatta, litsenziya bekor qilingandan so'ng, ko'pchilik mijozlarda savol tug'ildi: "kreditni qanday to'lash kerak va endi shartnoma bo'yicha qanday to'lash kerak?" 1-fevraldan boshlab siz ushbu agentlik ma'lumotlaridan foydalangan holda kreditni to'lash uchun pul o'tkazishingiz mumkin. Transfer tafsilotlari rasmiy veb-saytda mavjud.

Yoniq bu daqiqa, yuqorida ko'rsatilgan agentlikda naqd pul bilan to'lash faqat quyidagi manzilda mumkin: Moskva, Ermolaevskiy ko'chasi, 27-bino, 1-bino. Qo'shimcha ma'lumot uchun operatorga murojaat qilishingiz mumkin (telefon - 8 800 100-00-05). Agar mijoz o'z pulini qaytarib berishni xohlasa, siz agentlikka murojaat qilishingiz mumkin.

Svyaznoy Bankdagi shaxsiy hisobingizga kiring

Litsenziya bekor qilingandan so'ng, tizimga kiring va ro'yxatdan o'ting shaxsiy hisob berilgan kredit tashkiloti mumkin emas, chunki u har qanday faoliyatni amalga oshirish huquqini butunlay yo'qotgan.Saytda faqat bank mijozlari uchun umumiy va kerakli ma'lumotlar mavjud.

Pul o'tkazish uchun tafsilotlar

Hozirgi vaqtda kreditlar bo'yicha ma'lumotlarni qayta ishlash "" tomonidan amalga oshiriladi. Kredit qarzini to'lash uchun litsenziyasi bekor qilingan bankning rasmiy veb-saytida ko'rsatilgan rekvizitlardan foydalangan holda pul mablag'larini o'tkazish kerak.

Svyaznoy Bank kredit kartasini qanday yopish mumkin?

Litsenziya bekor qilingandan keyin kredit va debet kartalari, shuningdek bonus karta"Svyaznoy-klub" o'z kuchini yo'qotdi. Ammo bank oldidagi kredit majburiyatlari ishlashda davom etadi va amal qiladi. Agar bankda qarzlar bo'lmasa, karta bilan hech qanday harakat qilishingiz shart emas. Agar kredit bo'yicha qarzlar mavjud bo'lsa, unda siz bankning asosiy veb-saytiga o'tishingiz va qarzlarni to'lashni davom ettirishingiz kerak, faqat hozir o'tkazish resursda e'lon qilingan tafsilotlarga muvofiq amalga oshiriladi.