Matapos maging opisyal na kliyente ng bangko ang isang mamamayan, maaari siyang makaranas ng iba't ibang kahirapan na nauugnay sa serbisyo. Ang pangunahing problema ay ang pagkuha kinakailangang impormasyon para sa ilang uri ng serbisyo. Alam ang walang bayad na numero hotline Papayagan ka ng Raiffeisenbank na makuha ang lahat ng kinakailangang data sa maikling panahon.

Naniniwala ang pamamahala at mga espesyalista ng bangko na ang pagkakaroon ng patuloy na pakikipag-ugnayan sa mga customer ay isang napaka mahalagang elemento organisasyon ng daloy ng trabaho sa isang institusyong pinansyal at kredito. Sa pamamagitan lamang ng maayos na nakabalangkas na proseso ng pakikipagpalitan ng impormasyon sa mga nanghihiram, depositor at simpleng gumagamit ng mga serbisyo ay magbibigay ito ng nais na mga resulta at ang nais na epekto.

Ang mga numero ng telepono ng hotline ng Raiffeisen Bank na tumatakbo ngayon ay nagbibigay-daan sa mga kliyente ng bangko na makatanggap ng agarang impormasyon at isang buong sagot sa tanong na mayroon ang aplikante. Isang mahalagang punto ay ang mga consultant ng teknikal na suporta na nagtatrabaho sa lugar na ito ay magagawang mabilis at anumang oras na malutas ang mga problema ng gumagamit. mga serbisyo sa pagbabangko, Mga problema.

Bago makipag-ugnayan sa mga consultant, kailangang magkaroon ng ideya ang mga espesyalista kung anong mga isyu ang awtorisadong lutasin ang mga kawani ng suporta. Sa partikular, nag-uusap kami tungkol sa mga sumusunod na produkto at serbisyo:

• mga tampok, nuances at pamamaraan para sa pagbubukas ng mga settlement account at deposito sa isang bangko, pati na rin ang mga tanong tungkol sa kanilang pagsasara;
• pagpapalabas ng mga tseke ng manlalakbay;
• sa anong pagkakasunud-sunod ang isang mortgage ay inisyu, mga kondisyon at mahahalagang sandali ng pagkuha ng mga pautang;
• kasalukuyang mga pagkakataon sa pamumuhunan;
• pamamaraan para sa pagkuha ng pagbabangko Visa card at MasterCard;
• mga tampok at pamamaraan para sa paggamit ng Internet banking at pagbibigay ng R-control SMS na serbisyo;
• pagbibigay ng impormasyon tungkol sa mga safe deposit box.

Bilang karagdagan sa mga pagkakataon sa itaas, malalaman ng mga customer ang lahat ng kinakailangang data tungkol sa kasalukuyang balanse at mga kamakailang transaksyon sa pamamagitan ng pagtawag sa serbisyo ng suporta ng Raiffeisenbank sa pamamagitan ng telepono. bank card. Kung kinakailangan, maaaring i-block ang card sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa mga consultant. Upang magamit ang serbisyo, kakailanganin mong kilalanin ang iyong sarili sa pamamagitan ng pagbibigay ng data ng pasaporte.

Paano gumagana ang voice menu ng serbisyo, na isinasaalang-alang ang mga madalas itanong

Para sa kaginhawaan ng paggamit ng ibinigay na pagkakataon, ang serbisyo sa pagtatrabaho ay may isang tiyak na istraktura. Upang mas mabilis na makuha ang kinakailangang impormasyon, dapat kang gumamit ng hiwalay na item sa menu:

1. "0" - pagkuha ng pautang o muling pagpopondo ng pautang na inisyu ng ibang bangko;
2. "1" - pagharang sa card kapag tumatawag mula sa ibang bansa;
3. "2" - para sa mga kumpanya at negosyo, iba pang mga legal na entity;
4. "3" - sa mga kliyente ng Bangko;
5. "4" - kung kinakailangan, alamin ang mga address ng mga sangay;
6. "5" - kung hindi ka pa kliyente sa bangko.

Kung ang taong nakikipag-ugnayan ay nangangailangan ng payo ng operator, dapat mong simulan ang "asterisk" at maghintay ng sagot.

Iba pang mga posibleng opsyon para sa pakikipag-ugnayan sa mga espesyalista sa bangko

Minsan hindi posibleng makipag-ugnayan sa mga kinatawan ng suporta. Halimbawa, sa mga output operator ay overloaded, at ito ay hindi posible na gamitin ang paraan na ito. Para dito, may mga karagdagang opsyon:

1. Nagpapadala ng email [email protected] Ang mensahe ay dapat maglaman ng tanong o reklamo tungkol sa trabaho ng isang espesyalista sa bangko.
2. Gamit ang paraan ng pagbabalik ng komunikasyon, kung saan kailangan mong punan ang lahat ng kinakailangang mga patlang at ipahiwatig ang isang maginhawang oras upang ipadala ang form sa consultant. Makikipag-ugnayan ang isang kinatawan ng teknikal na serbisyo sa nakontak na tao.
3. Paggamit ng mga kasalukuyang mensahero at grupo sa mga social network.

Ang bawat isa sa mga iminungkahing pamamaraan ay nagpapahintulot sa iyo na makuha ang tulong na kailangan mo sa maikling panahon.

Mga Oras ng Operasyon ng Help Desk

Ang mga customer ng bangko na may ilang katanungan ay maaaring gumamit ng libreng numero ng telepono ng Raiffeisenbank hotline at makipag-ugnayan sa isang consultant sa anumang kumportableng oras. Ang gawain ng serbisyo ay binuo sa paraang maaari kang makipag-ugnay sa teknikal na serbisyo sa buong orasan nang walang anumang mga paghihigpit mula sa institusyong pinansyal.

Nagbibigay ng teknikal na suporta sa mga legal na entity at indibidwal - wastong mga numero ng telepono sa hotline

Ang Raiffeisen Bank ay tumatakbo nang mahabang panahon, nag-aalok ito sa mga customer nito ng medyo kaakit-akit na mga kondisyon. Gayunpaman, kung minsan ang mga sitwasyon ay lumitaw kapag kinakailangan upang malutas ang isang partikular na isyu at sa parehong oras nang mapilit. Halos walang oras para makarating sa opisina. kaya lang mainit na linya bangko ng Raiffeisen handang tumulong sa lahat ng mga customer.
Ang sentral na tanggapan ng bangko ay matatagpuan sa Moscow. Ang bangko mismo ay nagsimula ng pagkakaroon nito medyo matagal na ang nakalipas. Hanggang sa kalagitnaan ng ikalabinsiyam na siglo. Sa oras na iyon ay walang mga bangko, mayroon lamang mga partido sa korporasyon. Simula noon, maraming pagbabago ang naganap. At sa pagtatapos ng ikadalawampu siglo, ang bangko ay unang lumitaw sa Russia. Bagaman ang lipunan mismo ay Austrian.

Ang Raiffeisen Group ang pinakamalaki dayuhang kumpanya. Gayunpaman, ang bangko ay patuloy na nagpapabuti nang higit pa at higit pa. Sa kasalukuyan, nag-aalok ang bangko sa mga customer nito ng consumer at sangla sa mga utang. Maaari ka ring mag-aplay para sa isang pautang sa kotse dito. Posible ring magbukas ng deposito nang medyo kanais-nais na mga kondisyon. Ayon sa ilang ulat, ang grupong ito ay may halos 14 milyong kliyente. Ito ay nagpapahiwatig na ang bangko ay lubos na hinihiling.
Ito ay hindi nakakagulat, dahil ang pederal na network ay malawak na binuo. Hindi bababa sa dalawang daang mga tanggapan ang matatagpuan sa teritoryo ng Russian Federation. Bilang karagdagan, mayroong higit pang mga ATM. Gayunpaman, kung may biglang lumabas na mga katanungan, mayroong Raiffeisenbank hotline. Ang espesyalista sa telepono ay magiging masaya na tulungan ka sa anumang mga katanungan na maaaring mayroon ka.
Kadalasan, maaaring may mga tanong ang mga customer na nauugnay sa mga inaalok na produkto ng bangko. Siyempre, maaari kang makipag-ugnay sa pinakamalapit na opisina at ipapaliwanag ng isang espesyalista ang lahat doon. Gayunpaman, mas madaling makuha ang lahat ng kinakailangang data gamit ang serbisyo ng suporta.
Dito maaari mong malaman ang tungkol sa mga pinakamalapit na ATM at sangay. Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa pag-aaplay para sa isang pautang, maaari ka ring makipag-ugnayan sa sentro sa pamamagitan ng telepono. Ang mga tawag sa Raiffeisenbank hotline ay tinatanggap sa lahat ng oras. At sa parehong oras na walang pahinga at araw na walang pasok. Gayunpaman, bago mag-dial ng isang numero, ito ay nagkakahalaga ng paglilinaw kung saang rehiyon ito nabibilang. Dahil ang isang tawag ay maaaring singilin. Lahat ng toll-free na numero ay nagsisimula sa 8800.... . Kung iba ang numero, hindi mo ito dapat ipagsapalaran. Maaari kang tumawag sa technical support center ng Raiffeisen Bank sa 88007009100 o 88002009100. Ang mga numerong ito ay ganap na libre para sa anumang rehiyon. Ang tawag ay mapupunta sa awtomatikong mode at pagkatapos, pagkatapos makinig sa mga mensahe, maaari kang pumunta sa operator, na sasagot sa lahat ng mga tanong.

Ang pinakasikat na mga hotline!