OTP Bank direktorių valdyba nusprendė pakeisti kredito įstaigos valdybos sudėtį. Taigi nuo lapkričio 3 dienos prie valdybos pirmininko pavaduotojais prisijungė musulmonas Satybaldievas, Igoris Belomycevas ir Kirilas Dremachas, pranešė ULP.

„Džiaugiuosi galėdamas pranešti, kad valdyba pritarė siūlymui skirti naujus banko valdybos narius. Kirilas, Igoris ir Musulmonas ilgą laiką dirbo banke, yra atsakingi už pagrindinius organizacijos skyrius. Šis paskyrimas yra kitas logiškas žingsnis, viena vertus, įforminant kolegų atsakomybės lygį, kita vertus, pagerbiant jų darbo efektyvumą ir rezultatus savo srityse“, – komentavo OTP banko prezidentas Ilja Čiževskis. , dėl personalo sprendimo.

Musulmonas Satybaldievas gimė 1981 m. Maskvoje. 2004 m. Valstybinėje universiteto aukštojoje ekonomikos mokykloje baigė strateginio ir įmonių valdymo specialybę. Lygiagrečiai jis studijavo Aukštojoje verslo mokykloje Centrinėje Paryžiaus mokykloje (ECP) ir Europos vadybos mokykloje (ESCP-EAP). 2005-2013 m. dirbo Alfa-Bank, kur iš paskolų produktų pardavimo skyriaus koordinatoriaus tapo plėtros ir pardavimų direktoriumi, viceprezidentu, atsakingu už platinimo kanalų plėtrą.

Nuo 2013 m. Satybaldievas dirba OTP banke, kur iki 2016 m. buvo pardavimų direktorius, skyriaus direktoriaus pavaduotojas, atsakingas už klasikinės grandinės ir alternatyvių kanalų operatyvinių pardavimų valdymą. Nuo 2016 m. ėjo Tinklo skyriaus direktoriaus pareigas.

Satybaldievo pareigos naujose Banko valdybos pirmininko pavaduotojo pareigose – klasikinio filialų tinklo ir alternatyvių pardavimo kanalų verslas, darbas su VIP segmentu, labai mažomis ir mažomis įmonėmis, taip pat interneto prekybos plėtra.

Igoris Belomyttsevas gimė 1966 m. Gorkyje. 1989 m. Budapešto Karlo Markso ekonomikos mokslų universitete įgijo ekonomikos diplomą ir užsienio ekonominių santykių diplomą. 1993 m. įgijo magistro studijas Stokholmo ekonomikos universitete.

Daugiau nei 25 metai bankininkystės sektoriuje. Savo bankininko karjerą jis pradėjo 1990 metais Vengrijos Mezobank, kuris vėliau buvo sujungtas su Erste Bank Group – didele finansine grupe Vidurio Europoje. Belomyttsevas buvo paskirtas Iždo skyriaus direktoriumi ir buvo atsakingas už ALM plėtrą ir „Erste Bank“ iždo veiklos valdymą Vengrijoje, iždo verslo strategijų kūrimą ir įgyvendinimą bei naujų investicinių produktų ir strategijų kūrimo inicijavimą. 2001 m. jis persikėlė į „Volksbank“ (Budapeštas), kur vadovavo iždo skyriui ir investicijų krypčiai. 2007 m. Belomytsevas prisijungė prie Ukrainos OTP banko komandos valdybos pirmininko pavaduotoju, atsakingu už iždo operacijas ir turto bei įsipareigojimų valdymą, dukterinių įmonių plėtrą. Jam vadovaujant buvo sukurta OTP Faktoringas, OTP Pensijų fondas, OTP Valdymo įmonė ir OTP Lizingas.

2016 metais Igoris Belomyttsevas persikėlė į Rusijos OTP banką, kur užėmė prezidento patarėjo pareigas ir buvo atsakingas už įmonių verslo ir iždo operacijų plėtrą. 2017 metais jis buvo paskirtas Verslo ir iždo skyriaus direktoriumi. „Sėkmingai vadovauja strategijų ir naujų produktų kūrimui šių padalinių verslo srityse“, – pabrėžiama OTP pranešime.

Kirilas Dremachas gimė 1974 m. Maskvoje. 1996 m. baigė Maskvos ekonomikos ir statistikos institutą (taikomąja matematika). 1996-2009 metais dirbo Citibank, kur ėjo Informacinių technologijų departamento vadovo pareigas. 2009–2011 m. jis buvo Barclays banko Informacinių technologijų departamento direktorius ir jo valdyboje. 2011-2012 metais dirbo „Absolut Bank“ Informacinių technologijų departamente, ėjo Informacinių technologijų direktoriaus pareigas. 2012 metais grįžo į Citibank, į Operacijų ir technologijų direktoratą, kur ėjo Operatyvinės bankininkystės technologijų vadovo Vidurio ir Rytų Europoje pareigas.

Nuo 2016 metų Dremachas dirba OTP banke, kur iš pradžių ėjo Operatyvaus valdymo skyriaus direktoriaus pareigas. Jo atsakomybė naujajame valdybos nario ir pirmininko pavaduotojo statuse apima IT skyriaus plėtrą, operatyvinę, administracinę, pirkimų veiklą, taip pat pradelstų skolų išieškojimo skyriaus darbo koordinavimą.

Prezidentas

Ilja Petrovičius Chiževskis gimė Leningrade (Sankt Peterburge) 1978 m.

2000 metais gavo Sankt Peterburgo Dailiosios mechanikos ir optikos instituto (Technikos universitetas) diplomą. Studijuodamas Universitete buvo aktyvus Tarptautinės ekonomikos ir vadybos studentų asociacijos (AIESEC) narys. Savo karjerą pradėjo Sankt Peterburge FMCG sektoriuje – Kraft Foods.

2003 m. jis persikėlė į ZAO Citibank mažmeninės prekybos padalinį Maskvoje, kur kūrė alternatyvius pardavimo kanalus ir paskolų produktus. 2006 m. jis persikėlė į „GE Capital“ - dirbdamas Rusijoje ir užsienyje, iš Maskvos srities vadovo pakilo į pardavimų ir paskirstymo Rusijoje direktorių, buvo atsakingas už platinimo ir pardavimo kanalų plėtrą, alternatyvų finansavimą ir klientų pritraukimą. per internetą. 2012 m. spalį jis perėjo į LLC Rusfinance Bank (Societe Generale) eiti banko prezidento pavaduotojo pareigas, kur buvo atsakingas už pardavimą, produktus ir rinkodarą banke.

2013 metų birželį jis prisijungė prie OTP banko komandos, kurioje nuo 2013 metų rugpjūčio mėnesio ėjo Tinklo skyriaus direktoriaus pareigas, o 2014 metų birželio 9 dieną buvo paskirtas OTP banko valdybos pirmininko pavaduotoju. Ilja Chiževskis buvo atsakingas už klasikinį filialų tinklo verslą ir alternatyvius pardavimo kanalus. Be to, jis buvo atsakingas už darbą su VIP segmentu, labai mažomis ir mažomis įmonėmis, banko verslo verslo plėtrą, nuotolinio pritraukimo kanalus ir banko klientų aptarnavimą.

Kapustinas Sergejus Nikolajevičius

trumpa biografija

Sergejus Nikolajevičius Kapustinas

Valdybos pirmininko pavaduotojas, valdybos narys

Sergejus Nikolajevičius Kapustinas gimė Maskvoje 1979 m.

2001 m. Maskvos valstybinio universiteto Mechanikos ir matematikos fakultete įgijo taikomosios matematikos specialybę. Jis turi ekonomikos mokslų daktaro laipsnį.

Daugiau nei 15 metų bankininkystės sektoriuje. Savo bankininko karjerą jis pradėjo 2001 m. Banke Vozroždenie, kur iš vadovaujančio specialisto tapo Mažmeninės prekybos operacijų departamento vadovo pavaduotoju, atsakingu už banko mažmeninį verslą ir rizikos valdymą.

2008 metais jis perėjo į OTP banką, kur užėmė Rizikos vertinimo ir metodikos direkcijos direktoriaus pareigas. Kuriami klausimai, susiję su banko mažmeninio portfelio kredito rizika, skolinimo metodika, veiklos ir rinkos rizika.

2011–2013 metais dirbo mikrofinansų srityje.

Nuo 2013 m. ėjo OTP banko valdybos pirmininko pavaduotojo, Rizikos valdymo skyriaus direktoriaus pareigas.

Oreškina Julija Sergeevna

trumpa biografija

Julija Sergeevna Oreškina

Teisinės paramos direktorato direktorius, valdybos narys

Julija Sergeevna Oreškina gimė Maskvoje 1973 m.

1997 m. Maskvos valstybinėje teisės akademijoje ji baigė jurisprudencijos studijas.

Ji pradėjo savo karjerą prokuratūroje, vėliau perėjo į Rusijos Federacijos centrinio banko Maskvos pagrindinio teritorinio departamento Teisės departamentą. Julija Sergeevna Oreshkina taip pat įvairiais metais dirbo daugelio didelių Rusijos bankų, ypač tokių kaip CB Petrocommerce, OJSC Impexbank ir kt., teisės skyriuose.

Julija Sergeevna Oreshkina dirba „OTP Bank“ (iki 2008 m. – „Investsberbank“) nuo 2007 m., kur vadovauja teisinės pagalbos skyriui.

Vasiljevas Aleksandras Vasiljevičius

Valdybos pirmininko pavaduotojas, valdybos narys

trumpa biografija

Aleksandras Vasiljevičius Vasiljevas

Valdybos pirmininko pavaduotojas, valdybos narys

Aleksandras Vasiljevičius Vasiljevas gimė Akhtubinske 1978 m.

Baigė Maskvos valstybinį universitetą. M.V. Lomonosovas.

Bankininkystės sektoriuje dirba daugiau nei 10 metų.

2004–2010 m. jis ėjo mažmeninės prekybos operacijų vadovo pavaduotojo pareigas OJSC Bank Vozroždenie, kur dirbo projektuose, skirtuose privatiems asmenims kurti skolinimo produktus (vartojimo paskolos, paskolos automobiliui, hipotekos paskolos), taip pat diegiant mažmeninio skolinimo automatizavimo sistemas. procesus, pvz., „Microsoft Dynamics CRM“, „Experian Strategy Manager“.

2010 m. V. Vasiljevas vadovavo FG BCS kredito rizikos skyriui, kuriame dalyvavo pradedant mažmeninį kreditavimą ir kuriant vieningus kredito rizikos vertinimo ir valdymo procesus. Nuo 2011 m. birželio mėn. jis prisijungė prie OTP banko komandos kaip Produktų ir technologijų plėtros direktorato direktorius. Nuo 2013 m. gruodžio eina Vartojimo paskolų skyriaus direktoriaus pareigas.

Dremachas Kirilas Andrejevičius

Valdybos pirmininko pavaduotojas, valdybos narys

trumpa biografija

Kirilas Andrejevičius Dremachas

Valdybos pirmininko pavaduotojas, valdybos narys

Kirilas Andrejevičius Dremachas gimė Maskvoje 1974 m.

1996 m. Maskvos ekonomikos ir statistikos institute baigė taikomosios matematikos studijas.

Daugiau nei 20 metų bankininkystės sektoriuje. Banko karjerą pradėjo 1996 m. ZAO Citibank, iš specialisto išaugo į Informacinių technologijų skyriaus vadovą, kur buvo atsakingas už informacinės ir techninės bazės plėtrą, verslo procesų automatizavimą ir finansų valdymą IT srityje. .

2009 m. jis perėjo į Barclays Bank LLC Informacinių technologijų departamento direktoriaus pareigas, 2010 m. buvo įtrauktas į banko valdybą.

2012–2016 metais dirbo AO Citibank Operatyvinės bankininkystės technologijų vadovu Vidurio ir Rytų Europoje, atsakingu už banko aukštųjų technologijų informacinės aplinkos kūrimą, priežiūrą ir plėtrą, kuravo informacinių sistemų kūrimą ir taikymą bei naujų bankininkystės produktai.

2016 m. lapkritį jis prisijungė prie OTP Bank JSC komandos Operatyvaus valdymo skyriaus direktoriaus pareigose. Nuo 2017 m. lapkričio 3 d. jis yra OTP Bank JSC valdybos pirmininko pavaduotojas, valdybos narys.

Belomicevas Igoris Jurjevičius

Valdybos pirmininko pavaduotojas, valdybos narys

trumpa biografija

Igoris Jurjevičius Belomicevas

Valdybos pirmininko pavaduotojas, valdybos narys

Igoris Jurjevičius Belomicevas gimė Gorkyje (Nižnij Novgorodas) 1966 m.

1989 m. Budapešte Karlo Markso ekonomikos mokslų universitete įgijo ekonomikos diplomą ir užsienio ekonominių santykių diplomą. 1993 m. Igoris Jurjevičius Stokholmo ekonomikos universitete baigė magistratūrą.

Daugiau nei 25 metai bankininkystės sektoriuje. Savo bankininko karjerą jis pradėjo 1990 metais Vengrijos Mezobank, kuris vėliau buvo sujungtas į didelę Vidurio Europos finansų grupę – Erste Bank grupę. Igoris Jurjevičius buvo paskirtas Iždo operacijų skyriaus direktoriumi ir buvo atsakingas už ALM plėtrą ir Erste Bank iždo veiklos valdymą Vengrijoje, verslo strategijų iždo operacijų srityje kūrimą ir įgyvendinimą, naujų investicinių produktų kūrimo inicijavimą. ir strategijos.

2001 m. jis perėjo į PJSC „Volksbank“ (Budapeštas) ir vadovavo Iždo skyriui bei banko investicijų krypčiai.

2007 m. jis prisijungė prie OTP Bank (Ukraina) komandos kaip valdybos pirmininko pavaduotojas, atsakingas už iždo operacijas ir turto bei įsipareigojimų valdymą, dukterinių įmonių plėtrą. Vadovaujant Igoriui Jurievičiui, buvo sukurti ir sėkmingai plėtoti OTP Faktoringas, OTP Pensijų fondas, OTP Valdymo įmonė ir OTP Leasing.

2016 m. Igoris Jurjevičius persikėlė į OTP banką (Rusija), kur užėmė prezidento patarėjo pareigas ir buvo atsakingas už įmonių verslo ir iždo operacijų plėtrą. 2017 metų vasarį Igoris buvo paskirtas Verslo verslo ir iždo skyriaus direktoriumi, Igoris sėkmingai vadovauja šių padalinių verslo sričių strategijų ir naujų produktų kūrimui.

2017 m. lapkričio 3 d. paskirtas OTP Bank JSC valdybos pirmininko pavaduotoju, valdybos nariu.

2015 m. sausio 27 d. prie OTP Bank JSC Finansų skyriaus komandos projektų vadovu prisijungė Gaboras Burianas-Kozma. Jis dalyvavo kuriant Banko finansinių projektų rengimo ir įgyvendinimo planus, dalyvavo tobulinant verslo planavimą ir kuriant efektyvų strateginį OTP grupės plėtros modelį Rusijoje.

2015 m. gruodžio 1 d. Gaboras buvo paskirtas Finansų skyriaus direktoriumi ir perėmė OTP Bank (Rusija) finansų padalinio priežiūrą bei skyrių, atsakingų už banko finansų politikos formavimą ir strateginį planavimą, finansines ir apskaitos paslaugas, vadovavimą. už auditą atsakingi skyriai.

2018 m. birželio 6 d. paskirtas eiti OTP Bank JSC valdybos pirmininko pavaduotojo, valdybos nario pareigas.

12.05.2017

„OTP Bank“ prezidento Iljos Čiževskio interviu: „OTP Bank“ gali nusipirkti už save didesnę kredito įstaigą Rusijos Federacijoje

Rusijos OTP bankas, priklausantis Vengrijos finansų grupei OTP, aktyviai svarsto dvi galimybes investuoti Rusijos Federacijoje: perimti kitą kredito įstaigą arba įsigyti paskolų portfelį, sakė banko prezidentas Ilja Čiževskis. , interviu RIA Novosti.

"Grupė Rusijos rinką vertina kaip strateginę. Manome, kad šios rinkos investicinis potencialas nėra išnaudotas. Todėl svarstome bankų įsigijimo galimybes. Tuo pačiu neatmetame ir portfelių įsigijimo rinkoje, nes dabar turime didžiulį likvidumo ir kapitalo pakankamumo rezervą. Esame atviri šioms dviem sritims ir labai intensyviai dirbame ties tuo“, – sakė Čiževskis.

Vengrijos akcininkų apetitas Rusijos rinkai, noras investuoti mūsų šalyje, anot jo, labai reikšmingas.

"Neatmetame galimybės įsigyti didesnį nei mūsų banką. Priklausomai nuo sandorio dydžio, finansavimas gali būti mūsų sąskaita, jei kalbame apie santykinai nedidelių portfelių pirkimą, kombinuotų fondų sąskaita (mūsų lėšos plius akcininkų lėšos), arba tik akcininkų lėšų sąskaita“, – sakė banko prezidentas.

Pastarieji reguliavimo pokyčiai, anot Chiževskio, gali sukelti spaudimą daugelio bankų kapitalo pakankamumui. Be to, kai kurie būsimi pakeitimai gali jiems turėti papildomo poveikio.

"Esant tokiai situacijai, turėdami kapitalą, kurį turime, esame pasirengę pirkti portfelius iš tų kredito įstaigų, kurios dėl vienokių ar kitokių priežasčių yra suinteresuotos juos parduoti. Tai gali būti gana dideli portfeliai", – pridūrė jis.

„OTP Bank“, pagal RIA Rating, pirmojo ketvirčio pabaigoje užėmė 54 vietą tarp Rusijos kredito įstaigų su 135,1 mlrd. rublių turtu. OTP finansinės grupės verslą Rusijoje taip pat sudaro mikrofinansų organizacija „OTP Finance“ ir „Touch Bank“ projektas.

Vengrijos OTP grupės verslas Rusijoje (be Touch Bank startuolio) pirmąjį 2017 m. ketvirtį grynasis pelnas išaugo 2,2 karto – iki 1,53 mlrd. rublių, sakė Čiževskis.

Grynasis pelnas pirmąjį praėjusių metų ketvirtį siekė 686 mln. Tačiau nuo 2016 metų antrojo ketvirčio, ​​atsižvelgiant į didelį Rusijos rinkos nepastovumą, kurį sunku nuspėti, Vengrijos grupės „dukra“ dalį pelno pradėjo savanoriškai ir sistemingai skirstyti į rizikos buferį, kuris veikia. kaip stabilizavimo fondas.

„Pirmąjį ketvirtį iki rizikos rezervo sukūrimo užbaigėme su 1,81 mlrd. rublių grynojo pelno. Iš šios sumos apie 350 mln. iki 280 milijonų rublių atskaičius mokesčius – red. .)“, – aiškino Čiževskis.

Bankas, anot jo, „saugos pagalvėlės“ formavimo politikos laikysis iki 2017 metų pabaigos. Tuomet kartu su „OTP Bank“ akcininkais spręs, ar tikslinga 2018 metais tęsti atskaitymus į rizikos rezervą.

UNIVERSALUS BANKO KŪRIMAS

Ilgą laiką vartojimo kreditavimo srityje besispecializuojantis OTP Bank 2012 metais paskelbė apie plėtros strategijos pakeitimą ir perėjimą prie universalaus banko verslo modelio. Šiais metais kredito įstaigos rezultatai įmonių kreditavimo segmente rodė didelę pažangą, nepaisant nuosmukio visoje rinkoje.

„Įmonių skolinimo rinka traukėsi: 2015 metais ji siekė 31,7 trilijono rublių, o 2016 metų pabaigoje – 30,3 trilijono rublių. Jeigu labai atidžiai pažiūrėsime, kas tai atsitiko, pamatysime, kad sumažėjo. 28 proc., tuo tarpu 4 proc. padidėjo skolinimas rubliais, šiek tiek išaugo faktoringas, kuris užima nežymią dalį“, – į bendrą foną atkreipė dėmesį Čiževskis.

Šiame kontekste OTP Bank 2016 metais sugebėjo padidinti turtą įmonių versle 38%, susumavus ir balansinį, ir nebalansinį turtą. Rubliais kredito įstaiga per praėjusius metus kreditavimą padidino 24 proc. 2016 metais bankas taip pat pristatė naują faktoringo liniją. 2015 metų paleidimo bazė buvo nedidelė. Tačiau 2016 metais šis verslas išaugo beveik 14 kartų. Prekybos finansavimo segmente OTP Bank per pastaruosius metus sugebėjo padidinti savo portfelį nuo 7 iki 12 mlrd.

„Šiais metais planuojame augimą visuose verslo verslo komponentuose – tiek turto, tiek įsipareigojimų. Kalbant apie turtą, tikimės augimo, nepaisant mano aprašytos rinkos dinamikos tiek klasikinio skolinimo, tiek nebalansinio skolinimo srityse. faktoringo sandorių“, – sakė OTP banko prezidentas.

20.06.2019

OTP Bank prezidentas Ilja Čiževskis: „Savo vaikui užduosiu tą patį klausimą, kurį užduodame savo klientams“

OTP bankui, kuris yra vienas iš 50 didžiausių Rusijos bankų ir daugelyje sričių – tarp rinkos lyderių, šiemet sukako 25 metai. Inc. kalbėjomės su OTP banko prezidentu Ilja Čiževskiu ir sužinojome, kaip bankui sekasi pasiekti aukštą pelningumą, kokiose srityse jis specializuojasi, taip pat kaip leidžia laisvalaikį ir ko vienos didžiausių kredito organizacijų prezidentas moko savo vaikus. .

OTP bankui 25 metai, jūsų Vengrijos akcininkui – 70. Įvardinkite keletą svarbiausių banko istorijos momentų. Kas labiausiai įsiminė?

Mums naujo gyvenimo pradžia buvo 2006 m., kai OTP grupė įsigijo „Investsberbank“. Čia aš padarysiu nedidelį perėjimą į Grupės istoriją, nes 2008-ieji mūsų nepraėjo. Vengrijoje susiklostė sudėtinga padėtis, pirmiausia susijusi su hipotekos paskolomis užsienio valiuta. Turiu pasakyti, kad grupė su tuo susidorojo labai pelningai ir per trumpą laiką. Tai leido tęsti verslo plėtrą tiek Vengrijoje, tiek užsienyje, dukteriniuose bankuose. Mums tai reiškė investicijų paskirstymą produkto plėtrai ir platinimo didinimui, kuris vyko 2012-2013 m. Bet, deja, tada prasidėjo finansų krizė. Sunkiausias metas buvo 2014 m. ir 2015 m. pirmasis pusmetis. Kaip ir visiems mūsų šalies bankams, tai buvo laikas, kai priėmėme sunkius sprendimus. Jie buvo susiję su išlaidomis, mūsų verslo požiūrių peržiūra ir, apgailestauju, taip pat buvo susiję su personalu. Bet labai džiaugiuosi, kad šis laikas jau už nugaros, nuo 2016 metų labai aktyviai plėtojame savo verslą. Malonu pastebėti, kad per 25 metų banko istoriją Rusijoje pastarieji 2 metai buvo geriausi pagal finansinius rezultatus.

Jei kalbėtume apie Grupę, tai 2018–2019 m. ji toliau aktyviai plėtojo ir plėtė savo veiklą Vidurio ir Rytų Europoje. Per šį laiką buvo įsigyti 6 bankai, vyksta tolesnės derybos. Šiuo metu OTP grupė veikia 10 šalių ir yra didžiausia ir viena pelningiausių finansinių grupių Vidurio ir Rytų Europoje.

– Kaip bankas pasiekia aukštą pelningumą?

Visų pirma, buvo visiškai atkurta vidinių padalinių sąveika. Jeigu 2013 metais man atvykus į banką kolegos valdyboje dažnai bendraudavo atmintinių kalba, bet dabar tai tiesiog neįmanoma įsivaizduoti. Tikiu, kad sukūrėme pavyzdinį verslo, finansų ir rizikos bendradarbiavimą, kai kiekvienas yra atsakingas už savo darbo dalį, turėdamas vieną tikslą – banko veiklos plėtrą ir augimą. Būtent šią struktūrą ir kultūrą laikau mūsų bendros sėkmės raktu. OTP grupės Rusijos verslo kapitalo grąža 2018 metais siekė 23 proc., o tai yra vienas geriausių rezultatų Rusijoje.

Taip pat bus svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad priimdami sprendimus laikomės dviejų labai svarbių principų.

Pirma, mes niekada neteikiame pirmenybės trumpalaikei naudai, o ne ilgalaikiams organizacijos plėtros prioritetams. Norime ilgai ir sėkmingai dirbti rinkoje ir nedaryti tokių kompromisų.

Antra – priimdami verslo sprendimą visada jį vertiname per skaičių ir finansinės analizės prizmę. Mes žiūrime į dabartinę vertę, viso gyvenimo vertę, kuri leidžia labai aiškiai matyti veiksnius ir numatyti finansinį konkretaus sprendimo poveikį. Šių veiksnių derinys, be paties verslo modelio, leidžia parodyti tokius rezultatus.

– Kaip skaičiuojate šiuos ilgalaikius žingsnius?

Kaip sakiau, mes neleidžiame priimti populistinių sprendimų dėl kokios nors vietos reitinge, kenkiant pelningumui. Rinkoje turime daug pavyzdžių, toli eiti nereikia. Sunkiais laikais matome, kad bankai priima verslo sprendimus, kurie nebuvo gerai apgalvoti. Kai kuriems tai lėmė arba krypties, arba viso verslo žlugimą. Mums nesunku tapti vartojimo kreditavimo lyderiais. Tai galima padaryti per 3 mėnesius, jei kalbėtume apie paskolų apimtis, tačiau ilgalaikės finansinės tokio sprendimo pasekmės organizacijai bus itin skaudžios. Kartą ir visiems laikams nusprendėme tuo keliu neiti. Trumpalaikėje rinkoje ekonominių ciklų požiūriu sprendimai negali būti priimami „atsitiktinai“.

Į kokias sritis bankas orientuojasi? Arba akcentuojamas universalumas?

Istoriškai susiklostė taip, kad 77% organizacijos pajamų yra susijusios su skolinimu. Vykdydami strategiją, kurią sau apibrėžėme ateinantiems 3 metams, norime paįvairinti savo verslo modelį tiek pajamų šaltinių, tiek naujų klientų pritraukimo šaltinių prasme. Tokiam sprendimui priimti yra daug prielaidų, įskaitant ir šalies ekonomikos nepastovumą. Skolinimas tampa gana jautria sritimi, kuria vien grįsti naujų klientų pritraukimą yra gana rizikinga.

– Kokias dar kryptis planuojate plėtoti?

Turime 3 milijonus aktyvių klientų. Daugumai jų anksčiau nesiūlėme atsiskaitymo produktų, susijusių su kasdieniu nuosavų lėšų išleidimu.

Kitas pavyzdys – darbas su didelio pajamingumo segmentais, tokiais kaip pasiturintys ir privatūs, kurių anksčiau aktyviai nekūrėme. Norime atidžiau pažvelgti į mūsų turimas galimybes šiose srityse. Mūsų bankas Rusijos rinkoje veikia 25 metus ir yra vienas iš nedaugelio Vakarų bankų, kurie išlieka aktyvūs mūsų rinkoje ir svarsto galimybes plėsti bei plėtoti savo verslą. Daugeliui klientų tai patrauklu.

Įeidami į naujus segmentus suprantame, kad turimus procesus ir produktus reikia tobulinti. Jei gaminate kokybišką produktą, kuris yra patogus klientui, sąžiningas su juo ir sukuria optimalius procesus, tai nėra jokios priežasties neplėtoti šios krypties. Čia nėra jokios paslapties ar paslapties.

Bankininkystėje turbūt sunku sugalvoti ką nors naujo – visi bankai turi maždaug vienodus produktus. Koks jūsų pranašumas prieš konkurentus?

Čia reikia suprasti, apie kokius segmentus ir apie kokius produktus kalbame. Jei kalbėsime apie mūsų pranašumus vartojimo kreditavimo srityje, aš, žinoma, kalbėsiu apie priimamų sprendimų kokybę ir kompetenciją. Jei kalbėtume apie korporatyvinius ar smulkius verslus, tai pirmiausia patikimumas mūsų klientams ir darbas individualiu „butiko“ formatu, su gyvu dialogu, o tai labai patogu mūsų klientams.

– Esame leidinys apie smulkųjį ir vidutinį verslą: ar bankas dirba su SVV? Kokias paslaugas jis siūlo klientams?

Smulkus ir vidutinis verslas istoriškai užėmė svarbią vietą banko plėtroje, kitas klausimas, kad kažkuriuo momentu vartojimo kreditavimo pelningumas vyravo tiek, kad ši kryptis plėtros prioritetų prasme nublanko į antrą planą. Bet 2014 metais grįžome prie šio klausimo, nuo 2015 metų pradėjome plėsti veiklą SVV įmonėse, formuluodami naują atsiskaitymo grynaisiais pinigais paslaugų pasiūlymą, papildydami jį naujomis paslaugomis, o 2018 metais pradėjome skolinti, ko istoriškai nebuvo daroma anksčiau.

Pamačiau įdomią statistiką, susijusią su sąskaitų atidarymu juridiniams asmenims. Mūsų šalyje juridinių asmenų skaičius mažėja. Tuo pačiu esu susipažinęs su daugelio bankų planais, kurie kelia tikslą per 3 metus jei ne padvigubinti, tai gerokai padidinti aptarnaujamų juridinių asmenų skaičių. Čia yra vienas iš dviejų. Arba juridiniai asmenys diversifikuosis labiau nei dabar ir atidarys sąskaitas daugelyje bankų, arba daugelis bankų yra apgauti savo lūkesčiais. Suprasdami šią tendenciją, ieškome savo nišos ir tų, kuriems gali būti įdomu. Tie, kuriems vakarietiško banko patikimumas, mūsų teikiamos paslaugos ir visų pirma mūsų lankstumas bus privalumas. Tai yra klientai, kuriuos pritraukiame.

Bankas nedaro kompromisų, susijusių su pritraukiamų klientų kokybe, turime gana reiklią kontrolę. Esame įsipareigoję tiek esamiems banko klientams, tiek akcininkams.

– Kiek juridinių asmenų šiandien aptarnauja bankas?

Aktyvių smulkaus ir vidutinio verslo klientų – apie 17 tūkst. Šis skaičius auga. Kiekvieną mėnesį pritraukiame gana daug klientų. Tuo pat metu orientuojamės į smulkųjį ir vidutinį verslą, o ne į mikro.

– Kokia to priežastis?

Pirma, nemaža dalis bankų susitelkė būtent į mikrosegmentą, kur konkurencija didelė, sunku kažką ypatingo pasiūlyti.

Antra, klientai, kurie ieško savo paslaugos mikro, daugiausia orientuojasi į skaitmeninius sprendimus, o yra bankų, kurie tai daro objektyviai gerai – vėlgi sunku konkuruoti. Trečia, yra gana mažas atlyginimas.

– Kokie jūsų banko pranašumai SVV srityje prieš kitas kredito įstaigas?

Jie slypi individualiame požiūryje. Pavyzdžiui, skolindami dirbame ne gamyklos principu, gyvai bendraujame su SVV klientais. Daugeliu atvejų tai padeda priimti sprendimus.

– Kokius tikslus ir uždavinius keliate sau ir banko komandai ateinantiems keleriems metams?

Mes suprantame, ką norime nuveikti per ateinančius 3 metus, ir yra 3 pagrindinės prioritetinės sritys, kuriose vystysime.

Pirmasis yra diversifikavimas. Esame suinteresuoti gauti papildomų pajamų šaltinių.

Taip pat pradėsime naują kryptį arba pradėsime visiškai kitaip galvoti apie tuos, kuriuose jau esame.

Niekada nekėlėme sau uždavinio būti skaitmeninimo srities pionieriais. Tam yra daug prielaidų, susijusių, be kita ko, su segmentu, kuriame dirbame. Tačiau patys puikiai suprantame, kad skaitmenizacija yra galimybė žymiai optimizuoti vidinius procesus ir padaryti klientams patogiau su mumis bendrauti. Taigi tai yra antrasis mūsų prioritetas. Iki šių metų pabaigos visiškai keičiame skaitmeninę platformą banko viduje, tai mums didelės apimties ir svarbus projektas.

Ir trečia, svarbiausia sritis, įvardijome klientų patirties gerinimą. Dėl darbo šia kryptimi rezultatų norime įgyti papildomos naudos ir pasitikėjimo iš esamų ir potencialių klientų. Jau pradėjome programą, kuri peržiūri procesus ir produktus, skirtus bendrauti su klientais. Tai tampa pagrindine banko vadovybės ir visų darbuotojų užduotimi.

– Kokie tai procesai, produktai?

Visų pirma, tie, apie kuriuos nuolat gauname klientų atsiliepimus. Taip pat planuojame dirbti su tikslinėmis grupėmis, kurios padės gauti daugiau informacijos apie tai, kas patinka klientams ir ką reikėtų keisti iš mūsų pusės. Dėl šio dialogo sieksime balanso tarp patogumo klientams ir verslo užduočių, kurias keliame sau.

Kokių atsiliepimų sulaukiate iš klientų dabar?

Jei pažvelgsite į klientų atsiliepimus bankams, pavyzdžiui, internete, pamatysite labai mažai teigiamų pavyzdžių. Ši žmogaus savybė labiau nori kalbėti apie neigiamą, o ne apie teigiamą patirtį, nes teigiamą patirtį suvokiame kaip normą, kuri yra natūralu ir teisinga.

Neįmanoma padaryti visų 3 milijonų klientų visiškai laimingais per visą sąveiką, todėl, žinoma, yra prašymų. Klientų aptarnavimo verslą atkūrėme prieš 3 metus, o dabar malonu pasakyti, kad 80% klientų užklausų bet kuriuo kanalu išsprendžiama greičiau nei per 5 dienas.

Kaip dirbant tokiu tempu pavyksta išlaikyti gerą formą? Ar yra kokių nors būdų – kaip atsigauti po darbo?

Vienas dalykas, kurį neseniai atradau sau ir gailiuosi, kad to neatradau anksčiau, yra galimybė persijungti. Reikia duoti galvą pailsėti nuo darbų. Jei to nepadarysite, efektyvumas sumažėja. Man tai yra 3 pagrindiniai dalykai – muzika, teatras ir sportas.

Ar organizuojate darbuotojams kokį nors laisvalaikį darbo dienos metu, kad ir jie turėtų galimybę trumpam persijungti?

Žinoma. Dabar baigiame pertvarkyti savo infrastruktūrą. Esame naujoje pagrindinėje būstinėje, į ją atsikraustėme balandžio 15 d. Yra pakankamai zonų, kuriose darbuotojai galėtų atsipalaiduoti dienos metu. Užduotis buvo sukurti erdvę, kurioje darbuotojams būtų patogu, nepaisant to, kada jie čia atvyksta. Turime ir dušus, ir dviračių stovėjimo aikštelę.

Kaimynystėje su mumis yra dar vienas mūsų veikiantis biuras, kurį perrengėme didesniam komandos patogumui ir efektyvumui, sukūrėme patogią infrastruktūrą darbui ir poilsiui.

Taip pat 2018 metų pabaigoje Tverėje buvo pastatytas veikiantis biuras, kurio plotas – 5,5 tūkst. m Šis 3 aukštų pastatas yra bene geriausias biuras Tverėje, kuriame erdvė sutvarkyta taip, kad kolegoms būtų patogu ir patogu leisti laiką darbe. Jame iki 2019 metų pabaigos dirbs 600 darbuotojų.

Visuose mūsų naujuose biuruose įrengtos erdvios virtuvės-valgomojo kambariai, patogios posėdžių salės, bendradarbiavimo zonos. Centriniame biure įrengėme specialias telefono būdeles, kad darbuotojai galėtų bendrauti asmeniniais klausimais neblaškydami kolegų ir patys nepatirdami diskomforto.

Ar kada nors gyvenime teko priimti sunkių pasirinkimų?

Turėjau, žinoma. Vienu metu iš gimtojo miesto persikėliau į Maskvą. Man tai buvo labai sunkus sprendimas. Draugai padėjo tai padaryti, ir jų dėka Maskvoje niekada nesijaučiau vienišas ar nepatogiai.

– Kaip dažnai keliaujate ir kokias vietas dažniausiai renkatės kelionėms?

Paskaičiavau, kad per pastaruosius metus mano pase yra daugiau nei 110 sienos kirtimo ženklų, dažnai keliauju.

Kad atsipalaiduočiau ir gerai jaučiuosi, reikia eiti į gamtą. Nesu didelė miestų gerbėja. Į taigą su palapine važiuoju 3 metus iš eilės ir savaitę praleidžiu laukinėje gamtoje. Tai iš tikrųjų yra mini ekspedicijos, ir čia aš tikrai atsipalaiduoju.

Gyventojų finansinio raštingumo tema nepraranda savo aktualumo. Kaip išmokyti savo vaikus teisingo požiūrio į pinigus?

Žinoma, finansai vaikus labai domina. Mano vidurinė dukra pernai, jai tada buvo 9 metai, paprašė detaliai papasakoti, kaip veikia bankas. Nubraižiau kelias diagramas, paaiškinau, kas yra pinigų srautai. Dukra sulankstė popierius ir pasiėmė su savimi. Manau, kad ji turi kažkokį planą.

Pagrindinis dalykas, kurį jiems skiepiju apie pinigus, yra tai, kad pinigai yra darbo rezultatas. Taip formuojamas teisingas ir atsakingas požiūris į pinigus. Mano vaikai turi savo santaupas, matau, kaip rūpestingai su jais elgiasi, ir tai gerbiu.

Koks jūsų požiūris į paskolas ir kaip jaustumėtės, jei vienas iš jūsų vaikų ateityje norėtų imti paskolą?

Savo vaikui užduosiu lygiai tą patį klausimą, kurį užduodame savo klientams. Ar jie žino, kam nori leisti pinigus, ar supranta, kaip susitvarkys su įsipareigojimų grąžinimu.

– Ar kada nors turėjote savo verslą? Ar galvojote apie savo verslo kūrimą ateityje?

Žinoma, buvo. Būdamas 13 metų Moskovskajos metro stotyje man labai sekėsi per mokinių atostogas pardavinėti ledus. Uždirbau daugiau nei mano tėvų bendros pajamos.

Šiuo metu esu samdomas vadovas, bet jei kada pagalvočiau apie verslą, tai būtų susiję su išsilavinimu. Augindamas tris vaikus supranti dabartinės sistemos netobulumą ir ribotumą, o kartu matai galimybes, kurias atveria šiuolaikinės technologijos ir alternatyvūs požiūriai į ugdymą.

Mažmeninės rinkos kritimo fone monolinerinių bankų vadovybėje prasidėjo personalo pokyčiai. Vengrijos OTP Bank valdybos pirmininkas Georgijus Česakovas palieka pareigas spalio 15 d., akcininkai kol kas nerado jam pakaitalo.

Nuotrauka: Anton Novoderezhkin / TASS

Trys bankui artimi šaltiniai RBC sakė, kad Česakovas palieka OTP banką, o spaudos tarnyba tai patvirtino. Laiške, kuris banko darbuotojams buvo išsiųstas rugsėjo 22 d. (prieinamas RBC), rašoma, kad Česakovas 2015 m. spalio 15 d. palieka OTP banko prezidento postą. „Toks sprendimas priimtas šalių susitarimu, jį lėmė tolimesnės banko plėtros Rusijoje vizijos skirtumai. Nuo 2015 m. spalio 16 d. laikinosios prezidentės pareigas eis Julija Oreškina, „OTP Bank“ valdybos narė“, – rašoma laiške.

Bankui artimas RBC šaltinis teigia, kad sprendimas atsistatydinti buvo netikėtas tiek pačiam Česakovui, tiek komandai, pakeitimas Česakovui“, – sako šaltinis ir priduria, kad pasitraukimo priežastis gali būti Vakarų akcininkų pretenzijos jam. „Jiems nepatiko, kad Georgijus negalėjo prisijungti prie komandos, sukurti stiprios komandos, taip pat nepakankamai įsitraukė į banko plėtrą regionuose“, – pažymi šaltinis.

Kitas RBC šaltinis kaip Česakovo pasitraukimo priežastį nurodo „nepakankamą banko optimizavimo ir sąnaudų mažinimo greitį krizės metu“. Nuo 2014 m. bankas rodo nuostolius. ​ Jei 2012 m. pabaigoje pagal TFAS uždirbo 6,95 mlrd. rublių pelno, tai 2013 m. sumažėjo iki 607,4 mln. rublių, 2014 m. pabaigoje bankas patyrė 2,3 mlrd. 2015 m. pusę nuostolis siekė 3,4 mlrd. rublių. Nuo metų pradžios „OTP Bank“ paskolų portfelis sumažėjo 13 proc., o nusikalstamumas išaugo 44 proc., rodo Rusijos pranešimai.

Česakovas RBC sakė, kad per pastaruosius metus bankas daug nuveikė, kad įveiktų krizės padarinius. „Dėl to pastarųjų mėnesių banko rezultatai yra žymiai geresni nei prognozės pavasarį. Vis dėlto mūsų su akcininkais nuomonės dėl tolimesnės banko plėtros išsiskyrė, todėl buvo priimtas abipusis sprendimas“, – pridūrė jis.

Česakovas OTP bankui vadovavo 2013 m. rudenį, 2006–2011 m. dirbo „Tinkoff Bank“, taip pat ir valdybos pirmininku. Česakovas yra dirbęs „Russian Standard Bank“, „McKinsey & Company“, „BP“ ir „Rust“. Įstojo į Maskvos valstybinio universiteto Mechanikos ir matematikos fakultetą, kurį baigė su pagyrimu, po to Prinstono universitete įgijo informatikos magistro laipsnį, o 1990-ųjų pradžioje įgijo vakarinį verslo ir ekonomikos išsilavinimą iš rusų kilmės amerikiečių. Nepriklausomas universitetas.

Iki „Russian Standard“ jis trejus metus dirbo „Investsberbank“, kur buvo atsakingas už mažmeninio skolinimo verslą. Tais pačiais metais, kai Česakovas išvyko į „Tinkoff Bank“, „Investsberbank“ buvo parduotas Vengrijos OTP bankui.

OTP Bank užima 45 vietą pagal turtą (171 mlrd. rublių), kontrolinis banko akcininkas yra Vengrijos OTP bankas.

2015 m. pirmąjį pusmetį mažmeniniai bankai atnešė penktadalį visos bankų sistemos pirmojo pusmečio nuostolių. Bendras sistemos nuostolis sudarė 256 milijardus rublių, o septynių iš dešimties didžiausių mažmeninių bankų nuostoliai buvo 49 milijardai rublių. Remiantis 2015 m. pirmojo pusmečio rezultatais, VTB24 2015 m. pirmąjį pusmetį patyrė didžiausią nuostolį tarp bankų, besispecializuojančių skolinant fizinius asmenis – 12,3 mlrd. (palyginti su praėjusių metų to paties laikotarpio 10,5 mlrd. rublių pelnu). Po jos sekė „Home Credit“ su 9,5 mlrd. rublių nuostoliu. „Svyaznoy“ ir „Vostochny Express“ prarado po 6,3 mlrd., „Russian Standard“ – 5,6 mlrd., „Renaissance Credit“ – 5,1 mlrd., OTP – 3,4 mlrd.

Mažmeninės monolinerinės pajamos mažėja dėl dviejų pagrindinių priežasčių: pirma, Rusijos bankas nustatė viršutinę vartojimo paskolų palūkanų normą; antra, patys bankai, kurie dabar ne taip aktyviai ir atidžiau kuria savo portfelius, konkuruoja dėl kokybiškesnio skolininko, yra priversti mažinti palūkanų normas. Tuo pat metu bankai turi mokėti daugiau už finansavimą, o indėlių palūkanų augimas griauna net ir priimtiną kredito nuostolių lygį turinčių žaidėjų verslo modelį. Bankai aktyviai mažina filialus, personalą, mažina verslą, tačiau tai nepadengia finansavimo kaštų augimo.