Uredba Vlade Ruske Federacije od 20. marta 2018. N 310 "O odobravanju zahtjeva za usklađenost akcionarsko društvo Federalna korporacija za razvoj malih i srednjih preduzeća Zakona o razvoju malih i srednjih preduzeća u Ruska Federacija, i proceduru za njen izbor, kao i Pravila za obavljanje takve revizije od strane revizorske organizacije"

VLADA RUSKE FEDERACIJE

RESOLUCIJA

O ODOBRAVANJU ZAHTJEVA

REVIZIJSKOJ ORGANIZACIJI KOJA VRŠI VERIFIKACIJU

PROPISI NAVODENI U DIJELU 11.4 ODJELJAKA 25.1 FEDERALNOG

U RUSKOJ FEDERACIJI", I POSTUPAK NJEGOVOG IZBORA, KAO I

PRAVILA ZA SPROVOĐENJE TAKVE PROVERE OD STRANE REVIZIJSKE ORGANIZACIJE

U skladu sa dijelom 11.6 člana 25.1 Federalnog zakona "O razvoju malih i srednjih preduzeća u Ruskoj Federaciji", Vlada Ruske Federacije odlučuje:

Odobri u prilogu:

zahtjevi za revizorska organizacija, koji provjerava usklađenost Federalne korporacije za razvoj malog i srednjeg biznisa sa standardima navedenim u dijelu 11.4 člana 25.1 Federalnog zakona „O razvoju malog i srednjeg poslovanja u Ruskoj Federaciji“, i postupak njegovog odabira;

Pravila za revizorsku organizaciju za provjeru usklađenosti Federalne korporacije za razvoj malih i srednjih preduzeća sa standardima navedenim u dijelu 11.4 člana 25.1 Federalnog zakona "O razvoju malih i srednjih preduzeća u Ruskoj Federaciji".

premijer

Ruska Federacija

D. MEDVEDEV

Odobreno

Vladina uredba

Ruska Federacija

ZAHTJEVI

REVIZIJSKOJ ORGANIZACIJI KOJA VRŠI VERIFIKACIJU

USKLAĐENOST OD STRANE AKCIJSKOG DRUŠTVA „FEDERALNA KORPORACIJA

ZA RAZVOJ MALIH I SREDNJIH PREDUZEĆA"

PROPISI NAVODENI U DIJELU 11.4 ODJELJAKA 25.1 FEDERALNOG

ZAKONA „O RAZVOJU MALOG I SREDNJEG PREDUZETNIŠTVA

U RUSKOJ FEDERACIJI", I POSTUPAK NJEGOVOG IZBORA

1. Revizorska organizacija koja provjerava usklađenost Savezne korporacije za razvoj malog i srednjeg biznisa sa standardima navedenim u dijelu 11.4 člana 25.1 Saveznog zakona „O razvoju malog i srednjeg poslovanja u Ruska Federacija" (u daljem tekstu, odnosno - revizorska organizacija, Korporacija, standardi) moraju ispunjavati sljedeće zahtjeve:

a) nelikvidacija revizorske organizacije na dan podnošenja prijave za učešće u izboru obavljenom u skladu sa ovim zahtjevima (u daljem tekstu prijava) i izostanak odluke arbitražni sud o priznavanju revizorske organizacije nesolventnom (stečajnom) i o otvaranju stečajnog postupka;

b) obustavljanje aktivnosti revizorske organizacije na način propisan Zakonikom Ruske Federacije o upravnim prekršajima, od dana podnošenja prijave, kao i neobustavljanje članstva revizorske organizacije u samoregulatorna organizacija revizora;

c) nepostojanje revizorske organizacije na dan podnošenja zaostalih obaveza po osnovu poreza, taksi, dugova na drugi obavezna plaćanja budžetima budžetski sistem Ruske Federacije (osim iznosa za koje se odobrava odgoda, otplata, poreski kredit na ulaganja u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije o porezima i naknadama, koji se restrukturiraju u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, za koje postoji sudska odluka koja je stupila na snagu o priznavanju obaveze podnosioca zahtjeva za plaćanje ovih iznosa izvršenih ili koji su priznati kao nenaplativi u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije o porezima i naknadama) za prošlost kalendarske godine, čiji iznos premašuje 25 posto bilansne vrijednosti imovine revizorske organizacije, prema računovodstvenim (finansijskim) izvještajima za posljed. izvještajni period. Smatra se da je revizorska organizacija usklađena sa utvrđenim zahtjevom ako je u dogledno vrijeme podnesena je prijava za žalbu protiv navedenih zaostalih obaveza i dugova, a po tom zahtjevu nije donesena odluka do dana razmatranja zahtjeva;

d) na dan podnošenja prijave starješini, članovima kolegija izvršni organ, lice koje djeluje kao jedini izvršni organ, ili glavni računovođa revizorske organizacije, nema nebrisane ili neriješene osude za zločine u oblasti ekonomije i (ili) zločine predviđene i 291.1 Krivičnog zakona Ruske Federacije Federacije, kao i za krivična djela za koja je izrečena kazna u vidu lišenja prava na obavljanje određenih poslova ili obavljanje određenih aktivnosti koje su u vezi sa pružanjem usluge revizije, ove osobe se ne smatraju predmetom administrativne kazne u vidu diskvalifikacije;

e) revizorska organizacija nije privedena administrativnoj odgovornosti za izvršenje upravni prekršaj predviđeno članom 19.28 Zakona o upravnim prekršajima Ruske Federacije;

f) nepostojanje sukoba interesa između revizorske organizacije i Korporacije na dan podnošenja prijave, što znači slučajeve predviđene tačkom 9. dijela 1. člana 31.;

g) nepostojanje sukoba interesa na dan podnošenja prijave, kako je predviđeno članom 8. 3. Saveznog zakona „O revizijska aktivnost";

h) usklađenost revizorske organizacije sa zabranama utvrđenim dijelom 1. člana 8. Federalnog zakona "O reviziji" i zahtjevima utvrđenim pravilima o nezavisnosti revizora i revizorskih organizacija;

i) nepostojanje podataka o revizorskoj organizaciji u registru nesavjesnih dobavljača iz člana 5. na dan podnošenja prijave i nedostatak podataka o revizorskoj organizaciji, uključujući podatke o osnivačima, članovima kolegijalnog izvršni organ, lice koje djeluje kao jedini izvršni organ revizorske organizacije, u registru nesavjesnih dobavljača, predviđeno članom 104. Federalnog zakona „O sistemu ugovora u oblasti nabavke roba, radova, usluga za ispunjavanje državne i opštinske potrebe“.

2. Izbor revizorske organizacije Korporacija vrši putem konkurentske nabavke na način propisan pravilnikom o nabavkama koji je odobrila Korporacija u skladu sa zahtjevima Federalnog zakona „O nabavci roba, radova, usluga od strane određenih Vrste pravnih lica“.

Odobreno

Vladina uredba

Ruska Federacija

VERIFIKACIJA USKLAĐENOSTI OD STRANE REVIZORA

AKCIONARSKO DRUŠTVO „FEDERALNA RAZVOJNA KORPORACIJA

PROPISI O MALIM I SREDNJIM PREDUZEĆIMA,

NAVEDENO U ODJELJAK 11.4 ČLANA 25.1 SAVEZNOG ZAKONA

„O RAZVOJU MALOG I SREDNJEG PREDUZETNIŠTVA

U RUSKOJ FEDERACIJI"

1. Ova Pravila utvrđuju postupak i uslove za obavljanje revizorske organizacije, čiji su zahtjevi za postupak odabira utvrđeni Uredbom Vlade Ruske Federacije od 20. marta 2018. N 310 „O odobravanju zahtjeva za revizorsku organizaciju koji provjerava usklađenost Federalne korporacije za razvoj malih i srednjih preduzeća" sa standardima navedenim u dijelu 11.4 člana 25.1 Federalnog zakona "O razvoju malih i srednjih preduzeća u Ruskoj Federaciji" i proceduri za svoj izbor, kao i Pravila za revizorsku organizaciju za obavljanje takve revizije, provjeru usklađenosti od strane Savezne korporacije za razvoj malog i srednjeg biznisa" (u daljem tekstu: Revizorska organizacija, Korporacija) standardi navedeni u dijelu 11.4 člana 25.1 Federalnog zakona "O razvoju malih i srednjih preduzeća u Ruskoj Federaciji" (u daljem tekstu standardi).

2. Provjera usklađenosti Korporacije sa standardima vrši se tromjesečno od posljednjeg kalendarskog dana svakog tromjesečja u roku od 30 kalendarskih dana, a najkasnije 80 kalendarskih dana od dana završetka I, II i III kvartala. a najkasnije u roku od 110 kalendarskih dana od dana isteka IV kvartala.

3. Prilikom obavljanja revizije usklađenosti Korporacije sa standardima, revizorska organizacija upoređuje stvarne numeričke vrijednosti standarda sa brojčanim vrijednostima koje je utvrdila Vlada Ruske Federacije u skladu sa dijelom 11.5 člana 25.1. Federalni zakon "O razvoju malih i srednjih preduzeća u Ruskoj Federaciji".

4. Da bi izvršila reviziju usklađenosti, Korporacija:

daje revizorskoj organizaciji podatke o stvarnim brojčanim vrijednostima standarda i informacije potrebne za njihov proračun;

daje pojašnjenja i potvrde na zahtjev revizorske organizacije.

5. Provjera usklađenosti Korporacije sa standardima, uključujući i izdavanje mišljenja o rezultatima takve provjere, vrši se u skladu sa standardima revizorskih aktivnosti predviđenim članom 7. Federalnog zakona "O revizorskim aktivnostima".

O davanju saglasnosti na Pravila za pružanje usluga na lokalnom, unutarzonskom, međugradskom i međunarodnom telefonska komunikacija

(sa dopunama 30. juna, 29. decembra 2005., 5. februara, 24. jula 2007., 16. februara 2008., 10. marta 2009.)

U skladu sa Federalnim zakonom "O komunikacijama" i Zakonom Ruske Federacije "O zaštiti prava potrošača", Vlada Ruske Federacije odlučuje:

1. Odobreti priloženo pružanje lokalnih, intrazonalnih, međugradskih i međunarodnih telefonskih usluga.

N 408, stav 2. ove odluke je izmijenjen

2. Utvrditi da će Pravila usvojena ovom odlukom stupiti na snagu 1. januara 2006. godine.

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 30. juna 2005. N 408, stav 3. ove uredbe je izmijenjen

Uredba Vlade Ruske Federacije od 26. septembra 1997. N 1235 "O odobravanju Pravila za pružanje telefonskih usluga" (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1997, N 40, čl. 4599);

stav 2. izmjena i dopuna koje se donose u akte Vlade Ruske Federacije o pružanju telefonskih, telegrafskih i žičanih (radio) usluga, odobrenih Uredbom Vlade Ruske Federacije od 14. januara 2002. N 12 (Sabrani zakoni Ruske Federacije, 2002, N 3, član 223).

Predsjedavajući Vlade Ruske Federacije M. Fradkov

Moskva

N 310

Pravila
pružanje usluga lokalne, unutarzonalne, međugradske i međunarodne telefonske komunikacije

I. Opće odredbe

1. Ova Pravila uređuju odnos između pretplatnika i (ili) korisnika telefonskih usluga i telekom operatera u pružanju lokalnih, unutarzonskih, međugradskih i međunarodnih telefonskih usluga u komunikacionoj mreži. zajednička upotreba(u daljem tekstu telefonske komunikacione usluge).

N 477

N 828 stav 2 ovog pravilnika izmijenjen

2. Koncepti koji se koriste u ovim Pravilima znače sljedeće:

"pretplatnik"- korisnik telefonskih usluga sa kojim je zaključen ugovor o pružanju telefonskih usluga kada mu se za te svrhe dodjeljuje pretplatnički broj;

"pretplatnička linija" - komunikacioni vod koji povezuje korisničku (terminalnu) opremu sa terminalnim elementom komunikacione mreže;

"pretplatnički broj" - broj koji na jedinstven način određuje (identifikuje) terminalni element komunikacione mreže;

"unutarzonska telefonska veza" - telefonska veza između korisničke (terminalne) opreme koja je povezana na lokalnu telefonsku mrežu i koja se nalazi na teritoriji istog subjekta Ruske Federacije, ili telefonska veza između korisničke (terminalne) opreme priključene na lokalnu telefonsku mrežu i korisničke (terminalne) opreme povezan na mobilnu mrežu, kada je odgovarajućem pretplatniku ove mobilne mreže dodijeljen pretplatnički broj uključen u resurs geografski nedefinirane numeracijske zone dodijeljen istom subjektu Ruske Federacije;

"pozvati"- radnje koje izvrši pretplatnik ili korisnik telefonskih usluga u cilju uspostavljanja veze svoje korisničke (terminalne) opreme sa korisničkom (terminalnom) opremom drugog pretplatnika ili korisnika telefonskih usluga, te skup operacija generiranih ovim radnjama u telekomunikaciona mreža;

"dodatni pretplatnički broj" - broj koji na jedinstven način definiše (identifikuje) hardver i softver komunikacionog čvora lokalne telefonske mreže, omogućavajući prosleđivanje dolaznih poziva;

"obračunska jedinica telefonske veze" - trajanje telefonskog priključka za čije se pružanje pretplatniku, odnosno korisniku telefonskih usluga naplaćuje naknada u visini tarife utvrđene za ovu vrstu priključka;

"uslužno područje komunikacionog centra lokalne telefonske mreže" - teritorija na kojoj je korisnička (terminalna) oprema povezana ili može biti povezana pretplatničkim linijama na sredstva komunikacije istog komunikacionog centra lokalne telefonske mreže;

"uslužno područje lokalne telefonske mreže telekom operatera" - skup servisnih područja svih komunikacionih čvorova lokalne telefonske mreže istog telekom operatera;

"platna kartica za telefonske usluge" - sredstvo koje omogućava pretplatniku i (ili) korisniku telefonskih usluga da započne poziv identifikacijom pretplatnika i (ili) korisnika telefonskih usluga telekom operateru kao platiocu u komunikacionoj mreži telekom operatera;

"kod za izbor operatera telefonske mreže" - broj ili kombinaciju brojeva koje bira pretplatnik i (ili) korisnik telefonskih usluga za odabir mrežnog operatera za međugradsku i međunarodnu telefonsku komunikaciju;

"lokalna telefonska veza" - telefonska veza između korisničke (terminalne) opreme priključene na lokalnu telefonsku mrežu i koja se nalazi na teritoriji istog opštinskog okruga, gradskog naselja, seoskog naselja, grada saveznog značaja;

"telefonska veza na daljinu" - telefonska veza između korisničke (terminalne) opreme priključene na lokalnu telefonsku mrežu i koja se nalazi na teritoriji različitih konstitutivnih entiteta Ruske Federacije, ili telefonska veza između korisničke (terminalne) opreme priključene na lokalnu telefonsku mrežu na teritoriji jednog sastavnog dijela entitet Ruske Federacije i korisničku (terminalnu) opremu priključenu na mobilnu mrežu, kada se odgovarajućem pretplatniku ove mobilne mreže dodijeli pretplatnički broj uključen u resurs geografski nedefinirane numeracijske zone dodijeljen drugom subjektu Ruske Federacije;

"međunarodna telefonska veza" - telefonsku vezu između korisničke (terminalne) opreme, kada je jedna korisnička (terminalna) oprema povezana na lokalnu telefonsku mrežu i nalazi se na teritoriji Ruske Federacije, a druga korisnička (terminalna) oprema se nalazi van teritorije Ruske Federacije. Ruske Federacije, odnosno telefonske veze između korisničke (terminalne) opreme povezane na lokalnu telefonsku mrežu na teritoriji Ruske Federacije i korisničke (terminalne) opreme povezane na mobilnu mrežu, kada je odgovarajući pretplatnik ove mobilne mreže dodijeljen pretplatnički broj koji nije uključen u resurs numeracije dodijeljen Ruskoj Federaciji;

"korisnik telefonskih usluga" - lice koje naruči i (ili) koristi telefonske usluge;

"omogućavanje pristupa lokalnoj telefonskoj mreži" - skup radnji telekom operatera lokalne telefonske mreže da formira pretplatničku liniju i pomoću nje poveže korisničku (terminalnu) opremu sa komunikacijskim centrom lokalne telefonske mreže kako bi se osiguralo pružanje telefonskih usluga pretplatnik;

"pružanje pristupa telefonskim uslugama" - pružanje od strane jednog telekom operatera mogućnosti da njegov pretplatnik i (ili) korisnik telefonskih usluga dobije telefonske usluge drugog telekom operatera;

"supretplatnici"- građani koji žive u zajedničkom stanu koji su jednog od stanara ovog stana ovlastili da zaključi ugovor o pružanju telefonskih usluga, kojim se obezbjeđuje zajedničko korištenje korisničke (terminalne) opreme;

"tarifni plan"- skup cjenovnih uslova po kojima telekom operater nudi korištenje jedne ili više telefonskih usluga;

"telefonska veza" - uspostavljena kao rezultat poziva, interakcija između sredstava komunikacije, omogućavajući pretplatniku i (ili) korisniku telefonskih usluga da prenose i (ili) primaju glasovne i (ili) neglasovne informacije;

"tehnička sposobnost da se omogući pristup lokalnoj telefonskoj mreži" - istovremeno prisustvo neiskorištenog montiranog kapaciteta komunikacionog centra, u čijoj se zoni pokrivanja od korisničke (terminalne) opreme traži da se poveže na lokalnu telefonsku mrežu, i neiskorišćenih komunikacionih linija koje omogućavaju formiranje pretplatnička komunikaciona linija između komunikacionog čvora i ove korisničke (terminalne) opreme;

"tehnička mogućnost pružanja telefonskih usluga korištenjem dodatnog pretplatničkog broja" - prisustvo neiskorištenih komunikacionih objekata koji omogućavaju telekom operateru lokalne telefonske mreže prosljeđivanje dolaznih poziva;

"komunikacijski čvor telefonske mreže" - sredstva komunikacije koja obavljaju funkcije komutacijskih sistema.

3. Odnos telekom operatera sa pretplatnikom i (ili) korisnikom telefonskih usluga (u daljem tekstu korisnik), koji proizilazi iz pružanja telefonskih usluga na teritoriji Ruske Federacije, odvija se na ruskom jeziku.

Uredba Vlade Ruske Federacije od 16. februara 2008. N 93

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 29. decembra 2005. N 828 izmijenjen je stav 4. ovih Pravila

4. Telekom operater je dužan da obezbijedi poštovanje tajnosti telefonskih razgovora koji se prenose preko komunikacionih mreža.

Ograničenje prava na tajnost telefonskih razgovora koji se prenose preko komunikacionih mreža dozvoljeno je samo u slučajevima predviđenim saveznim zakonima.

Podaci o telefonskim razgovorima koji se prenose preko komunikacionih mreža mogu se dati samo pretplatnicima ili njihovim ovlašćenim predstavnicima, osim ako saveznim zakonima nije drugačije određeno.

Podatke o pretplatniku građaninu koji su postali poznati telekom operateru na osnovu zaključenja ugovora o pružanju telefonskih usluga (u daljem tekstu: ugovor) telekom operater može koristiti za pružanje referentnih i drugih informativnih usluga ili prenosi na treća lica samo uz pismenu saglasnost ovog pretplatnika, osim u slučajevima propisanim saveznim zakonima.

Nije potrebna saglasnost pretplatnika građanina za obradu njegovih ličnih podataka u cilju obavljanja obračuna od strane telekom operatera za pružene komunikacione usluge, kao i za razmatranje potraživanja.

5. U vanrednim situacijama prirodne i vještačke prirode, telekom operater, na način propisan zakonskim i drugim propisima pravni akti Ruske Federacije, dužan je pretplatniku i (ili) korisniku dati pravo na telefonske usluge prioritetno, a također ima pravo da privremeno zaustavi ili ograniči pružanje telefonskih usluga.

6. Za pojedine kategorije službenika javnih vlasti, diplomatsko-konzularnih predstavnika stranih država, predstavnika međunarodnih organizacija, kao i određene kategorije građanima se mogu dati prednosti u redoslijedu i redoslijedu korištenja telefonskih usluga.

Kategorije službenika i građana koji imaju pravo na beneficije u pružanju telefonskih usluga određene su međunarodnim ugovorima Ruske Federacije, zakonodavnim aktima Ruske Federacije i zakonodavnim aktima konstitutivnih subjekata Ruske Federacije.

7. Pretplatniku se može priključiti samo ona korisnička (terminalna) oprema (telefon, faks, sekretarica ili druga oprema) (u daljem tekstu oprema) za koju postoji dokument kojim se potvrđuje usklađenost ovih komunikacionih objekata sa utvrđenim zahtjevima. linija.

Obaveza obezbjeđenja opreme za priključenje na pretplatničku liniju je na pretplatniku, osim ako ugovorom nije drugačije određeno.

8. Telekom operater pruža pretplatniku i (ili) korisniku mogućnost korištenja telefonskih usluga 24 sata dnevno, osim ako je drugačije propisano zakonodavstvom Ruske Federacije.

9. Usluge telefonske komunikacije dijele se na lokalne, unutarzonalne, međugradske i međunarodne komunikacione usluge.

10. Telekom operater ima pravo da pretplatniku i (ili) korisniku pruži one telefonske usluge za čije je pružanje ovom telekom operateru izdata dozvola. Istovremeno, telekom operater je dužan da pruža telefonske usluge u skladu sa uslovima licenciranja predviđenim licencom izdatom telekom operateru.

Pružanje telefonskih usluga može biti praćeno pružanjem od strane telekom operatera i drugih usluga koje su tehnološki neraskidivo povezane sa telefonskim uslugama i koje imaju za cilj povećanje njihove potrošačke vrijednosti, u skladu sa zahtjevima predviđenim ovim Pravilima.

11. Mogućnost pozivanja hitnih operativnih službi pruža telekom operater koji pruža lokalne telefonske usluge svakom pretplatniku i (ili) korisniku besplatno i non-stop biranjem broja (brojeva) koji je jedinstven na cijeloj teritoriji Ruske Federacije za odgovarajuća usluga (usluge). Hitne službe uključuju:

a) vatrogasna služba;

b) služba odgovora u vanredne situacije;

c) policijska služba;

d) ambulantna služba;

e) hitna služba gasne mreže;

f) "Antiteror" usluga.

12. Telekom operater je dužan da stvori sistem informaciono-referentnih usluga kako bi pretplatniku i (ili) korisniku pružio informacije u vezi sa pružanjem telefonskih usluga.

13. Sistem informaciono-referentnih usluga čine informativno-referentni servisi, kao i informativne i referentne štampane publikacije (telefonski imenici) na papiru i (ili) elektronskim medijima koje sadrže podatke o telekom operateru, pretplatnicima i njihovim pretplatničkim brojevima, kao i kao druge informacije potrebne za korištenje telefonskih usluga.

14. U sistemu informaciono-referentnih usluga pružaju se plaćene i besplatne informativno-referentne usluge.

15 . Telekom operater koji pruža lokalne telefonske usluge pruža sljedeće informacije i referentne usluge besplatno i non-stop:

a) izdavanje potvrde o telefonskom broju pretplatnika lokalne telefonske mreže (građanina i pravno lice), o tarifama za lokalne telefonske usluge, o stanju ličnog računa pretplatnika i po lokalnom vremenu;

b) pozivanje servisa lokalne telefonske mreže;

c) primanje informacija o tehničkom kvaru koji onemogućava korišćenje telefonskih usluga;

d) pružanje informacija u vezi sa pružanjem univerzalnih komunikacijskih usluga.

16. Telekom operater koji pruža usluge intrazonalne telefonske komunikacije besplatno i non-stop pruža sljedeće informacije i referentne usluge:

a) izdavanje potvrde o pozivnom broju naselja, o tarifama za unutarzonske telefonske usluge, o stanju ličnog računa pretplatnika, o postupku korištenja automatske intrazonalne telefonske komunikacije i o uslužnim brojevima telekom operatera za naručivanje intrazonalna telefonska veza uz pomoć telefoniste;

17 . Telekom operater koji pruža međugradske i međunarodne telefonske usluge pruža sljedeće informacije i referentne usluge besplatno i non-stop:

a) izdavanje potvrde o pozivnom broju mjesta, o međunarodnom pozivnom broju zemlje i stranog lokaliteta, o tarifama za međugradske i međunarodne telefonske usluge, o stanju ličnog računa pretplatnika, o vremenskoj razlici sa pozvani lokalitet koji se nalaze na teritoriji Ruske Federacije ili van nje, o proceduri korištenja automatske međugradske i međunarodne telefonske komunikacije i o uslužnim brojevima telekom operatera za naručivanje međugradskih i međunarodnih telefonskih veza uz pomoć telefonista;

b) primanje informacija o tehničkom kvaru koji onemogućava korištenje telefonskih usluga.

18. Spisak besplatnih informativno-referentnih usluga utvrđen ovim Pravilima ne može se smanjiti.

19. Telekom operater samostalno utvrđuje listu i vrijeme pružanja plaćenih informativnih i referentnih usluga.

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 29. decembra 2005. N 828 izmijenjen je stav 20. ovih Pravila

20. Telekom operater u telefonske imenike uključuje sljedeće podatke o pretplatnicima svoje komunikacione mreže:

a) prezime, ime, patronim i dodeljeni pretplatnički broj (uz pismenu saglasnost pretplatnika građanina);

b) naziv (naziv kompanije), adresu ugradnje opreme, brojeve koje je pretplatnik naznačio između brojeva koji su dodeljeni ovom pretplatniku (za pretplatnika - pravno lice).

Prilikom određivanja načina distribucije informacija i referentnih publikacija, telekom operater preduzima razumne mjere kako bi osigurao dostupnost ovih informacija pretplatnicima i korisnicima.

Telekom operater ažurira podatke u telefonskim imenicima najmanje jednom godišnje.

21. Više nosilaca može kreirati jedinstveni sistem informativne i referentne usluge, uključujući objedinjene informacije i referentne publikacije.

22. Telekom operater je dužan da pretplatniku i (ili) korisniku pruži informacije potrebne za zaključenje i izvršenje ugovora. Navedene informacije na ruskom jeziku (po potrebi i na drugim jezicima) u jasnom i dostupnom obliku se besplatno stavljaju do znanja pretplatniku i (ili) korisniku putem medija, informativnih i referentnih servisa, kao i na mjestima gdje se pružaju telefonske usluge.

23 . Informacije koje telekom operater daje pretplatniku i (ili) korisniku po zaključku ugovora uključuju:

Uredba Vlade Ruske Federacije od 29. decembra 2005. godine N 828 podstav "a" stava 23. ovih Pravila postavljena je u novom izdanju

a) naziv (naziv kompanije) telekom operatera, spisak njegovih filijala, lokaciju i način rada telekom operatera i njegovih filijala;

b) podatke o licenci (licenci) koja je izdata operateru komunikacija za obavljanje djelatnosti u oblasti pružanja komunikacionih usluga (u daljem tekstu: licenca) i sadržaj uslova licence;

c) spisak telefonskih usluga, uslove i postupak za njihovo pružanje;

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 25. jula 2007. N 477, podstav "d" stava 23. ovih Pravila je izmijenjen

d) spisak kodova za izbor međugradskih i međunarodnih telefonskih mreža;

e) spisak i opis prednosti i ograničenja u pružanju telefonskih usluga;

f) ime i detalje normativni dokumenti koji određuju uslove za kvalitet pruženih telefonskih usluga;

g) tarife za telefonske usluge;

h) postupak, oblike i sisteme plaćanja telefonskih usluga;

i) postupak i rokove za razmatranje prijave za zaključivanje ugovora;

j) postupak razmatranja potraživanja pretplatnika i (ili) korisnika;

k) spisak opreme koja ima dokument koji potvrđuje usklađenost sa utvrđenim zahtjevima;

l) brojeve telefona informativnih i referentnih službi i biroa za popravke;

m) naznaku mjesta gdje pretplatnik i (ili) korisnik mogu u cijelosti pročitati ova Pravila;

o) navođenje određene osobe koja će obavljati poslove (ili će biti odgovorna za njihovo obavljanje) u vezi sa pružanjem telefonskih usluga, njegovo prezime, ime, patronime i položaj, ako je to bitno po prirodi usluge .

Telekom operater je dužan da mu, na zahtjev pretplatnika i (ili) korisnika, pruži dodatne informacije u vezi sa pružanjem telefonskih usluga.

II. Postupak i uslovi za zaključivanje ugovora

24. Telefonske usluge se pružaju na osnovu plaćenih ugovora.

25. Strane u ugovoru su građanin ili pravno lice ili individualni preduzetnik, s jedne strane, i telekom operater, s druge strane.

Uredba Vlade Ruske Federacije od 25. jula 2007. N 477

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 29. decembra 2005. N 828 izmijenjen je stav 26. ovih Pravila

26 . Telekom operater koji pruža lokalne telefonske usluge sa pristupom lokalnoj telefonskoj mreži ili korištenjem dodatnog pretplatničkog broja dužan je za zaključenje ugovora podnijeti zahtjev čiju formu utvrđuje telekom operater.

Građanin od 14. godine do navršene 18. godine života podnosi zahtjev za zaključivanje ugovora uz pismenu saglasnost zakonskih zastupnika (roditelja, usvojitelja, staratelja).

Prijava se popunjava u 2 primjerka i registruje kod telekom operatera. Jedan primjerak ostaje kod telekom operatera, a drugi se predaje podnosiocu zahtjeva.

Proceduru registracije zahtjeva za zaključivanje ugovora utvrđuje telekom operater.

27. Sa građanima koji žive u zajedničkom stanu može se zaključiti ugovor (sporazumi), koji predviđa pružanje telefonskih usluga uz kolektivnu i (ili) individualnu upotrebu opreme.

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 29. decembra 2005. N 828 izmijenjen je stav 28. ovih Pravila

28 . Zahtjev za zaključivanje ugovora o pružanju telefonskih usluga uz kolektivno korištenje opreme, telekom operateru koji pruža lokalne telefonske usluge s pristupom lokalnoj telefonskoj mreži podnosi građanin, ovlašteni predstavnik svake porodice koja živi u ovog zajedničkog stana i ima namjeru da koristi telefonske usluge.

Ovlašćenje građanina da podnese prijavu potvrđuje se uredno izvršenim punomoćjem.

29 . Prilikom podnošenja zahtjeva za ugovor, građanin predoči dokument kojim se dokazuje njegov identitet.

Predstavnik pravnog lica prilikom podnošenja navedene prijave predočava dokument kojim potvrđuje njegova ovlašćenja (punomoćje ili rešenje o izboru pojedinačnog izvršnog organa).

30 . Prilikom prijave za ugovor, građanin dostavlja telekom operateru sljedeću dokumentaciju:

a) kopiju dokumenta kojim se potvrđuje pravo posjedovanja ili korištenja prostorija u kojima je oprema instalirana;

b) pismena saglasnost zakonskih zastupnika (u slučaju predviđenom ovim Pravilima);

c) punomoćje (u slučajevima navedenim u ovim Pravilima).

31 . Prilikom podnošenja zahtjeva za zaključivanje ugovora, predstavnik pravnog lica telekom operateru dostavlja sljedeće dokumente:

a) kopiju potvrde o državna registracija pravno lice;

32 . Samostalni preduzetnik prilikom podnošenja zahtjeva za zaključivanje ugovora telekom operateru dostavlja sljedeće dokumente:

a) kopiju potvrde o državnoj registraciji građanina kao individualnog preduzetnika;

b) kopiju dokumenta kojim se potvrđuje pravo posjedovanja ili korištenja prostorija u kojima je oprema instalirana.

33. Dokumente navedene u ovim Pravilima čuva telekom operater.

34. Zahtjev za zaključivanje ugovora može se podnijeti bilo kom telekom operateru koji pruža telefonske usluge na teritoriji općina gdje se nalazi prostorija u kojoj je oprema instalirana. Telekom operater nema pravo odbiti podnosioca zahtjeva da prihvati i razmotri navedeni zahtjev.

Uredba Vlade Ruske Federacije od 25. jula 2007. N 477 stav 35 ovih Pravila izlaže se u novom izdanju

35. Telekom operater, u roku ne dužem od mjesec dana od dana registracije prijave za zaključivanje ugovora, u skladu sa zahtjevom, provjerava dostupnost tehničke izvodljivosti obezbjeđenja pristupa lokalnoj telefonskoj mreži ili tehnička izvodljivost pružanja telefonskih usluga korišćenjem dodatnog pretplatničkog broja (u daljem tekstu – tehnička mogućnost). Ukoliko postoji odgovarajuća tehnička mogućnost, telekom operater zaključuje ugovor sa podnosiocem zahtjeva.

Uredba Vlade Ruske Federacije od 25. jula 2007. N 477

36. U nedostatku odgovarajuće tehničke izvodljivosti, prijava za zaključenje ugovora se uzima u obzir kako bi se utvrdio redoslijed zaključenja ugovora.

Redoslijed zaključenja ugovora utvrđuje se na osnovu datuma registracije prijave za zaključenje ugovora i uzimajući u obzir pogodnosti utvrđene zakonodavstvom Ruske Federacije i međunarodnim ugovorima. Proceduru održavanja reda za zaključivanje ugovora utvrđuje telekom operater.

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 25. jula 2007. N 477, stav 36. ovih Pravila je izmijenjen

37. Telekom operater, u roku ne dužem od 2 mjeseca od dana registracije prijave za zaključivanje ugovora, obavještava (pismeno) podnosioca zahtjeva o očekivanom datumu zaključivanja ugovora, a u nedostatku odgovarajuće tehničke izvodljivosti. , također o serijskom broju njegove aplikacije u redu čekanja.

38. Zahtjev za zaključivanje ugovora može se ponovo izvršiti ako:

a) promjene mjesta prebivališta (lokacije) podnosioca zahtjeva;

b) zamjena podnosioca zahtjeva.

Zahtjev za zaključenje ugovora se ponovo izvršava na osnovu pismenog zahtjeva podnosioca zahtjeva, njegovog nasljednika (pravnog sljedbenika) ili lica koje ovlasti podnosilac zahtjeva.

39. Zahtjev za zaključenje sporazuma koji podnosi građanin može se ponovo izvršiti za drugog građanina koji je na dan podnošenja zahtjeva za ponovno izdavanje zahtjeva bio prijavljen u mjestu prebivališta podnosioca najmanje 6 godina. mjeseci ili je učesnik u zajedničkom vlasništvu nad stambenim objektom čija je adresa navedena u prijavi i u koji će se oprema ugraditi.

Prijava se može ponovo izdati na ime člana porodice podnosioca prijave koji je prijavljen u mjestu prebivališta podnosioca ili koji je postao član zajedničko vlasništvo za stanovanje nakon datuma podnošenja zahtjeva.

Zahtjev se može ponovo izdati na ime člana porodice podnosioca zahtjeva koji je na dan podnošenja zahtjeva bio maloljetan od trenutka kada je navršio 18 godina. Istovremeno, prije navršenih 14 godina, pravo na ponovno izdavanje zahtjeva u ime maloljetnog lica imaju njegovi zakonski zastupnici.

U slučajevima navedenim u ovom stavu, redni broj ponovno izdate prijave u redu za zaključivanje ugovora ostaje isti kao i ponovo izdate (primarne) prijave.

40. U slučaju preimenovanja ili reorganizacije podnosioca - pravnog lica, prijava za zaključenje ugovora se ponovo izdaje sa navođenjem novog naziva podnosioca - pravnog lica ili sljedbenika. U slučaju reorganizacije u vidu izdvajanja ili podjele, pitanje na čije ime treba preregistrovati prijavu od sljedbenika rješava se u skladu sa razdvajajućim bilansom stanja.

41. Prilikom promjene mjesta prebivališta (lokacije) podnosioca zahtjeva u okviru područja pružanja usluga istog komunikacionog centra lokalne telefonske mreže, zahtjev za zaključivanje ugovora može se ponovo izvršiti uz navođenje nove adrese. za ugradnju opreme. Istovremeno, redni broj ponovno izdate prijave u redu za sklapanje ugovora ostaje isti kao i ponovo izdate (primarne) prijave.

Ako se prebivalište (lokacija) podnosioca zahtjeva promijeni unutar područja pružanja usluga lokalne telefonske mreže telekom operatera kojem je zahtjev dostavljen, ali izvan područja usluge komunikacionog centra, što uključuje adresu ugradnje opreme naveden u aplikaciji, aplikacija se ponovo izdaje navodeći adresu za ugradnju nove opreme. U ovom slučaju redoslijed zaključivanja ugovora sa podnosiocem zahtjeva utvrđuje se na osnovu datuma registracije ponovno izvršene (primarne) prijave.

42. Prijava za zaključivanje ugovora se odjavljuje ako podnosilac zahtjeva, bez opravdanog razloga, u roku od 30 dana od dana prijema pismenog obavještenja (sa obavještenjem o dostavi) o spremnosti telekom operatera da sa njim zaključi ugovor. , nije se obratio operateru za sklapanje ugovora ili izjavom o odgodu zaključenja ugovora.

43. Ugovor zaključen sa građaninom je javan. Ugovor se zaključuje na neodređeno vrijeme. Na zahtjev podnosioca, može se zaključiti ugovor na određeno vrijeme.

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 25. jula 2007. N 477, stav 44. ovih Pravila je izmijenjen

44. Telekom operater ima pravo odbiti zaključivanje ugovora u nedostatku odgovarajuće tehničke mogućnosti.

U slučaju odbijanja ili izbjegavanja telekom operatera da zaključi ugovor, podnosilac zahtjeva ima pravo da se obrati sudu sa zahtjevom za prinudu na zaključenje ugovora i naknadu štete. Teret dokazivanja nepostojanja tehničke izvodljivosti obezbjeđenja pristupa lokalnoj telefonskoj mreži leži na telekom operateru.

45. Nedostatak tehničke izvodljivosti obezbjeđivanja pristupa lokalnoj telefonskoj mreži jednom podnosiocu zahtjeva nije prepreka za sklapanje ugovora sa drugim podnosiocem, uključujući i one koji su naknadno podnijeli zahtjev, ali je u njemu naznačilo mjesto ugradnje opreme gdje tehnički je moguće omogućiti pristup priključcima lokalne telefonske mreže.

46 . Telekom operater, u nedostatku zahtjeva za sklapanje ugovora od drugih lica koja zahtijevaju instalaciju opreme u području usluge komunikacionog centra lokalne telefonske mreže koju je naveo podnosilac zahtjeva, ima pravo zaključiti ugovor kod podnosioca zahtjeva, obezbjeđivanje pristupa lokalnoj telefonskoj mreži i ugradnju opreme u prostoriju u kojoj je već instalirana oprema.

47. Sa podnosiocem-građaninom može se zaključiti ugovor o ugradnji opreme u nestambene prostorije pod uslovima navedenim u ovim Pravilima.

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 29. decembra 2005. N 828 izmijenjen je stav 48. ovih Pravila

48. Ugovor se zaključuje u pisanoj formi u 2 primjerka, od kojih se 1 predaje pretplatniku, ili izvršenjem zaključnih radnji.

Ugovor zaključen obavljanjem zaključnih radnji smatra se zaključenim od trenutka kada pretplatnik i (ili) korisnik uputi poziv, a ako radnje korisnika u cilju zaključivanja ugovora predstavljaju plaćanje akontacije, takav ugovor se smatra zaključenim od trenutka kada ovaj avans uplata je izvršena.

Ugovor o pružanju lokalnih telefonskih usluga, izuzev ugovora na određeno vrijeme o pružanju jednokratnih telefonskih usluga putem govornice ili o pružanju jednokratnih telefonskih usluga korištenjem objekata kolektivnog pristupa, zaključuje se u pisanoj formi.

49. Telekom operater ima pravo da naloži trećem licu da u ime i o trošku telekom operatera zaključi ugovor, kao i da u njegovo ime izvrši obračune sa pretplatnikom i (ili) korisnikom.

U skladu sa ugovorom koji u ime i o trošku telekom operatera zaključuje treće lice, prava i obaveze proizilaze direktno iz telekom operatera.

Uredba Vlade Ruske Federacije od 29. decembra 2005. godine N 828 stav 50 ovih Pravila izlaže se u novom izdanju

50. Telekom operater koji pruža usluge unutarzonske telefonske komunikacije nema pravo odbiti pretplatniku i (ili) korisniku telekom operatera koji pruža lokalne telefonske komunikacione usluge da zaključi ugovor, osim u slučaju kada komunikacione mreže ovih telekom operatera to čine. nemaju vezu.

Telekom operater koji pruža usluge međugradske i međunarodne telefonske komunikacije nema pravo odbiti zaključenje ugovora sa pretplatnikom i (ili) korisnikom telekom operatera koji pruža usluge lokalne telefonske komunikacije.

51. U ugovoru o kolektivnom korišćenju opreme, pretplatnik je građanin kojeg za to ovlasti predstavnik svake porodice koja živi u zajedničkom stanu i namjerava da koristi telefonske usluge.

52. Supretplatnici imaju jednaka prava i obaveze korištenja telefonskih usluga. Sposobni supretplatnici solidarno odgovaraju sa pretplatnikom za obaveze koje proizilaze iz ugovora.

Uredba Vlade Ruske Federacije od 25. jula 2007. N 477

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 29. decembra 2005. N 828 izmijenjen je stav 53. ovih Pravila

53. Ugovorom zaključenim u pisanoj formi navodi se:

a) datum i mjesto zaključenja ugovora;

b) naziv (naziv kompanije) telekom operatera;

c) detalje računa za poravnanje telekom operatera;

d) detalje o licenci izdatoj operateru komunikacija;

e) podatke o pretplatniku (prezime, ime, prezime, datum i mjesto rođenja, mjesto stanovanja i podaci o glavnom ličnom dokumentu - za građanina naziv (firma) pravnog lica, njegova lokacija (mjesto) državne registracije) - za pravna lica);

f) adresa instalacije opreme;

g) vrstu (vrstu) opreme;

h) kolektivna ili individualna upotreba opreme;

i) saglasnost (odbijanje) pretplatnika da pristupi uslugama unutarzonskih, međugradskih i međunarodnih telefonskih komunikacija i da podatke o njemu pruži drugim telekom operaterima za pružanje tih usluga (za ugovore o pružanju lokalnih telefonskih usluga);

j) saglasnost (odbijanje) pretplatnika građanina da koristi podatke o njemu u informativno-referentnim uslugama;

k) adresu i način dostave računa za pružene telefonske usluge;

l) prava, dužnosti i odgovornosti stranaka;

m) obaveza telekom operatera da poštuje rokove i procedure za otklanjanje kvarova u telekomunikacionoj mreži telekom operatera koji ometaju korišćenje telefonskih usluga;

o) trajanje ugovora.

Zahtjevi iz tačaka "e" - "i" ovog stava ne primjenjuju se na ugovor zaključen uz dodjelu dodatnog pretplatničkog broja za pružanje telefonskih usluga.

Ako pretplatnik pristane na pristup uslugama unutarzonalne, međugradske i međunarodne telefonske komunikacije, odlukom pretplatnika, u ugovoru se navode nazivi telekom operatera koji pružaju ove telefonske usluge, kao i šifre za izbor operatera međugradske telefonije. i međunarodnu telefonsku mrežu, koju pretplatnik odredi da prima međugradsku i međunarodnu telefoniju (predizbor), ili pretplatnikova odluka da izabere operatora međugradske i međunarodne telefonske mreže za svaki upućeni poziv za primanje odgovarajućih usluga (izbor na svakom pozivu).

Ugovorom sa pretplatnikom - pravnim licem predviđena je obaveza da pravno lice operateru komunikacija dostavi spisak lica koja koriste njegovu korisničku (terminalnu) opremu, te utvrđuje rok za dostavljanje navedene liste, te utvrđuje da Navedena lista mora biti ovjerena od strane ovlaštenog predstavnika pravnog lica, sadržavati imena, imena, patronime, mjesta stanovanja, podatke o glavnom ličnom dokumentu ovih lica i ažurirati najmanje 1 put u tromjesečju.

54. U ugovoru moraju biti navedeni sljedeći bitni uslovi:

a) pretplatnički broj (dodatni pretplatnički broj);

b) pružene telefonske usluge;

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 25. jula 2007. N 477 izmijenjen je podstav "c" stava 54. ovih Pravila

c) šemu priključka opreme (za ugovor o pružanju lokalnih telefonskih usluga bez korištenja sredstava za zajednički pristup ili dodatnog pretplatničkog broja);

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 25. jula 2007. N 477, podstav "d" stava 54. ovih Pravila je izmijenjen

d) tarifni plan za plaćanje telefonskih usluga;

e) postupak, rokove i oblik poravnanja.

55. Ugovorom o zajedničkom korišćenju opreme, sistem plaćanja lokalnih telefonskih priključaka uspostavlja se na osnovu zajedničke odluke svih supretplatnika. Ako supretplatnici ne postignu dogovor, uspostavlja se sistem pretplatničkog plaćanja.

56 . Telekom operater nema pravo, prilikom zaključivanja ugovora, nametati pretplatniku i (ili) korisniku pružanje drugih usluga uz naknadu.

57 . Telekom operater nema pravo uslovljavati pružanje određenih telefonskih usluga obaveznim pružanjem drugih usluga.

58. Ne može se zaključiti ugovor sa podnosiocem zahtjeva - pravnim licem o uslovima primjene šeme uparenog uključivanja opreme.

III. Procedura i uslovi za izvršenje ugovora

Prava i obaveze strana u izvršenju ugovora

59. Telekom operater je dužan:

a) pružati pretplatniku i (ili) korisniku telefonske usluge u skladu sa zakonodavnim i drugim regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije, ovim Pravilima, licencom i ugovorom;

b) otkloniti u utvrđenim rokovima kvarove koji onemogućavaju korišćenje telefonskih usluga;

c) omogućiti pretplatniku građaninu da izabere sistem plaćanja za lokalne telefonske priključke;

d) obavještava pretplatnike i (ili) korisnike putem sredstava javnog informisanja o promjenama tarifa za telefonske usluge najmanje 10 dana prije uvođenja novih tarifa;

e) stvara uslove za nesmetan pristup pretplatnika i (ili) korisnika, uključujući osobe sa invaliditetom, komunikacionim objektima namenjenim za rad sa korisnicima, uključujući mesta za pružanje telefonskih usluga i mesta za njihovo plaćanje;

f) odredi, u dogovoru sa pretplatnikom i (ili) korisnikom, novi rok za obavljanje telefonskih usluga, ako je do nepoštovanja rokova došlo zbog okolnosti više sile.

60. Pretplatnik je dužan:

a) plati naknadu za pružene mu telefonske usluge i druge usluge predviđene ugovorom u potpunosti iu rokovima navedenim u njemu;

b) ne priključuje na pretplatničku liniju opremu koja nema dokument kojim se potvrđuje usklađenost sa utvrđenim zahtjevima;

c) obavijestiti telekom operatera u roku ne dužem od 60 dana o prestanku prava posjedovanja i (ili) korištenja telefonskih prostorija, kao i promjene prezimena (ime, patronimija) i mjesta stanovanja , naziv (naziv kompanije) i lokacija;

e) pridržavati se pravila za rukovanje opremom.

61. Korisnik je dužan:

a) platiti u cijelosti plaćanje telekom operateru za pružene telefonske usluge;

b) pridržavati se pravila koja je uspostavio telekom operater za korištenje govornica i sredstava zajedničkog pristupa.

62. Pretplatnik i (ili) korisnik ima pravo:

a) zahtijevati pružanje prednosti u pružanju telefonskih usluga za ovog pretplatnika i (ili) korisnika prema međunarodnim ugovorima, zakonodavstvu Ruske Federacije ili zakonodavstvu konstitutivnih subjekata Ruske Federacije;

b) u bilo kom trenutku jednostrano odbiti izvršenje ugovora, uz plaćanje troškova stvarno nastalih od strane telekom operatera za pružanje telefonskih usluga ovom pretplatniku i (ili) korisniku;

c) odbije da plati telefonske usluge koje su mu pružene bez njegovog pristanka;

d) odredi, u dogovoru sa telekom operaterom, novi rok za pružanje telefonskih usluga, ako je do nepoštovanja rokova došlo zbog okolnosti više sile, o čemu je pretplatnik i (ili) korisnik bio upoznat prije isteka roka. određenog roka za pružanje telefonskih usluga.

Karakteristike pružanja lokalnih telefonskih usluga

63. Telekom operater na sopstvenu inicijativu ima pravo da zameni pretplatnički broj dodeljen pretplatniku samo ako je nemoguće nastaviti pružanje telefonskih usluga korišćenjem navedenog broja. Istovremeno, telekom operater je dužan da pismeno obavijesti pretplatnika i obavijesti ga o novom pretplatničkom broju najmanje 60 dana prije datuma zamjene, osim ako je potreba za zamjenom nastala zbog nepredviđenih ili vanrednih okolnosti.

U slučaju masovne zamjene pretplatničkih brojeva, obavještavanje pretplatnika vrši se putem sredstava javnog informisanja i putem sredstava komunikacije telekom operatera (autoinformatora).

64. Zamenu pretplatničkog broja može izvršiti telekom operater na inicijativu pretplatnika.

65. Prebacivanje pretplatničkog broja na drugu pretplatničku liniju u sobu koja se nalazi na drugoj adresi i koja je u vlasništvu ili koju koristi ovaj pretplatnik može se izvršiti samo na pismeni zahtjev pretplatnika.

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 29. decembra 2005. N 828 izmijenjen je stav 66. ovih Pravila

66. Da bi se na pretplatničku liniju priključili komunikacioni objekti koji obezbeđuju istovremeno dijeljenje od strane 2 telekom operatera 1 pretplatničke linije za pružanje različitih komunikacionih usluga, telekom operater lokalne telefonske mreže je dužan da promeni šemu uključivanja. oprema koja radi na posebnoj pretplatničkoj liniji po prijemu zahtjeva drugog telekom operatera o takvoj promjeni, pismeno dogovorenoj sa pretplatnikom. Istovremeno, postupak i uslovi za sprovođenje ovih promena regulisani su ugovorom zaključenim između ovih telekom operatera.

Karakteristike pružanja usluga intrazonalne, međugradske i međunarodne telefonske komunikacije

N 219, stav 67. ovog pravilnika je izmijenjen

Uredba Vlade Ruske Federacije od 25. jula 2007. N 477

Uredba Vlade Ruske Federacije od 29. decembra 2005. godine N 828 stav 67 ovih Pravila izlaže se u novom izdanju

67. Telekom operater koji je dobio licencu za pružanje međugradskih i međunarodnih telefonskih usluga, u roku ne dužem od 1 mjeseca od datuma dodjele od strane Ministarstva telekomunikacija i masovnih komunikacija Ruske Federacije kodova za odabir za ovu telekom operater, dužan je da u medijima objavi poruku o jedinstvenom datumu početka pružanja od strane ovog telekom operatera relevantnih komunikacionih usluga u svim konstitutivnim subjektima Ruske Federacije i šiframa dodijeljenim za izbor ovog telekom operatera. Istovremeno, telekom operater osigurava takvu objavu u svim konstitutivnim entitetima Ruske Federacije.

68. Telefonske veze za unutarzonalne, međugradske ili međunarodne telefonske komunikacije mogu se uspostaviti automatski ili uz pomoć telefonista.

Automatskim načinom uspostavljanja telefonske veze, pretplatnik i (ili) korisnik biraju određeni niz brojeva kako bi nedvosmisleno odredili (identificirali) pozvanu opremu.

Prilikom uspostavljanja telefonske veze uz pomoć telefonskog operatera, pretplatnik i (ili) korisnik dostavlja telefonskom operateru informacije potrebne za naručivanje pružanja telefonskih usluga.

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 10. marta 2009. N 219, stav 69. ovih Pravila je izmijenjen

69. Sljedeće telefonske veze, uspostavljene uz pomoć telefonskog operatera, obezbjeđuju se po prioritetu (po opadajućem redoslijedu):

b) vlada (država);

c) usluga;

d) privilegovani (lozinka);

e) privatni (obični).

Proceduru za obezbjeđivanje telefonskih veza navedenih u ovom stavu utvrđuje Ministarstvo telekomunikacija i masovnih komunikacija Ruske Federacije.

70. Uspostavljanje telefonskih veza uz pomoć telefoniste obezbjeđuje se kroz sistem trenutnih ili prilagođenih usluga.

71. Telefonski operater započinje uspostavljanje telefonske veze odmah nakon narudžbe za sistem trenutnih usluga.

72. Vrijeme za koje se mora obezbijediti telefonska veza korišćenjem sistema prilagođenih usluga ne može biti duže od 1 sata od trenutka narudžbe, osim ako pretplatnik i (ili) korisnik ne odredi kasniji datum.

Rok za izvršenje naloga pretplatnika i (ili) korisnika saopštava telefonski operater prilikom naručivanja.

73. Obavještavanje pozvane osobe o vremenu uspostavljanja telefonske veze uz pomoć telefonskog operatera vrši se prema lokalnom vremenu subjekta Ruske Federacije u kojem se pozvano lice nalazi.

74. Telekom operater, prilikom pružanja telefonskih usluga preko telefonista, ima pravo da uvede ograničenja u trajanju veza i broju naloga.

Pretplatnik i (ili) korisnik moraju biti obaviješteni o uvođenju ograničenja telefonskih usluga od strane telefonskog operatera prilikom naručivanja ili pružanja pretplatnika i (ili) korisnika telefonske veze.

75. Rok važenja naloga za uspostavljanje intrazonalne ili međugradske telefonske veze uz pomoć telefoniste prestaje u 24:00 sata po lokalnom vremenu na dan narudžbe, ako je po dogovoru sa pretplatnikom i (ili) korisnika, vrijeme izvršenja naloga nije odgođeno za sljedeći dan.

Važenje naloga za uspostavljanje međunarodne telefonske veze uz pomoć telefoniste ističe u 8:00 sati po lokalnom vremenu narednog dana od dana narudžbe, a za osobne (uz poziv naveden od strane pretplatnika i (ili ) korisnik građanina) razgovor i konferencijski poziv - u 8:00 sati po lokalnom vremenu drugog dana od dana narudžbe.

Narudžbu može otkazati telefonski operater na zahtjev pretplatnika i (ili) korisnika.

76. Minimalno trajanje telefonske veze koja se plaća prilikom uspostavljanja telefonske veze uz pomoć telefoniste ne može biti duže od 3 minute. Istovremeno, telefonski priključak koji je trajao kraće od predviđenog minimalnog trajanja plaća se kao priključak minimalnog trajanja.

77. Na pozivnom mjestu sastavlja se ugovor o pružanju jednokratnih usluga unutarzonskih i/ili međugradskih i međunarodnih telefonskih komunikacija popunjavanjem od strane telefonskog operatera (prema korisniku iu njegovom prisustvu) obrazac naloga, čiji obrazac utvrđuje Ministarstvo finansija Ruske Federacije. Istovremeno, korisniku se daje kupon za otkidanje narudžbenice koju popunjava telefonski operater, čime se potvrđuje činjenica zaključenja ugovora.

Značajke pružanja telefonskih usluga korištenjem govornica

78. Koristeći govornice, korisnici mogu upućivati ​​odlazne i primati dolazne telefonske pozive.

79. Telekom operater koji pruža telefonske usluge putem govornica, pored podataka predviđenih u tač. "a", "b", "c", "g" i "m" ovih Pravila, dužan je da upozori informacija korisnika o radnjama koje je potrebno izvršiti za primanje telefonskih usluga, uključujući i pristup telefonskim uslugama drugih telekom operatera.

80. Telekom operater koji pruža telefonske usluge putem govornica koje prihvataju tokene i platne kartice za telefonske usluge dužan je da obavijesti korisnike o mjestima na kojima se ti tokeni i platne kartice za telefonske usluge prodaju.

Telekom operater mora postaviti informacije u prikladnom i dostupnom obliku na govornici, govornici ili na drugi način skrenuti pažnju korisniku.

Karakteristike pružanja telefonskih usluga pretplatniku građaninu

81. Promena uslova korišćenja opreme instalirane u zajedničkom stanu na osnovu ugovora o individualnom korišćenju opreme može se izvršiti samo uz saglasnost pretplatnika građanina.

U slučaju neslaganja pretplatnika-građana, podnosi se prijava ostalih stanara komunalnog stana na zaključenje navedenog sporazuma na opći način.

82. Ukoliko je ugovorom predviđena kolektivna upotreba opreme, promjena adrese ugradnje opreme vrši se uz pismenu saglasnost svih supretplatnika.

83. Nije dozvoljena izmjena šeme za uključivanje opreme koja radi na posebnoj pretplatničkoj liniji bez pismene saglasnosti pretplatnika.

84. Upotreba šeme uparenog uključivanja opreme nije dozvoljena u telefonskoj sobi u kojoj živi invalid prijavljen u ovom mjestu prebivališta, odnosno u zajedničkom stanu, ako je ugovorom predviđena kolektivna upotreba opreme.

85. Nije dozvoljeno koristiti šemu paralelnog povezivanja opreme instalirane u stambenim prostorijama koje se nalaze u različitim zgradama (strukturama) ili stanovima.

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 25. jula 2007. N 477, stav 86. ovih Pravila je izmijenjen

86. Zahtjev za promjenu tarifnog plana plaćanja lokalnih telefonskih usluga podnosilac građanin podnosi najkasnije 10 dana prije isteka kalendarskog mjeseca. U skladu sa navedenim rokom za podnošenje prijave, telekom operater prenosi pretplatnika građanina na odabrani tarifni plan od 1. dana u mjesecu koji slijedi nakon mjeseca u kojem je podnesena prijava. Ukoliko se ne ispoštuje navedeni rok za podnošenje prijave, prelazak na odabrani tarifni plan vrši se od 1. dana 2. mjeseca koji slijedi nakon mjeseca u kojem je podnesena prijava.

87. Kao oprema koja radi prema šemi uparene veze, dozvoljeni su samo telefonski aparati.

Upotreba šeme paralelnog povezivanja za telefonske aparate sa uparenom šemom veze nije dozvoljena.

Telefonski aparati koji rade po shemi uparene komutacije postavljeni su u okviru istog ulaza stambene zgrade.

Obrazac i postupak plaćanja za pružene telefonske usluge

88. Plaćanje lokalnih telefonskih usluga može se vršiti prema pretplati ili sistemu plaćanja po vremenu.

89. Naknada za omogućavanje pristupa lokalnoj telefonskoj mreži od strane telekom operatera naplaćuje se jednokratno prilikom ugradnje opreme u prostoriju koja nije telefonirana. Tarifu za pružanje pristupa lokalnoj telefonskoj mreži od strane telekom operatera utvrđuje telekom operater, osim ako je drugačije određeno zakonodavstvom Ruske Federacije.

Ako podliježu tarife za usluge ovog telekom operatera državna regulativa, na zahtjev pretplatnika građanina, telekom operater je dužan da mu pruži mogućnost plaćanja za pružanje pristupa komunikacionoj mreži na rate od najmanje 6 mjeseci od kapara ne više od 30 posto utvrđene naknade.

Uredba Vlade Ruske Federacije od 25. jula 2007. N 477 stav 90 ovih Pravila izlaže se u novom izdanju

90. Kada se izvrši izmjena ugovora o zamjeni pretplatnika, uključujući iu slučajevima navedenim u i 129. ovih Pravila, za obezbjeđivanje pristupa lokalnoj telefonskoj mreži, telekom operater naplaćuje naknadu u iznosu od najviše od 30 odsto mjesečne pretplate utvrđene u tarifnom planu sa pretplatničkim sistemom plaćanja lokalnih telefonskih usluga.

91. Jedinicu tarifiranja lokalne (ako postoji sistem vremenskog obračuna trajanja lokalnih telefonskih priključaka (u daljem tekstu: obračunavanje po vremenu), unutarzonske, međugradske ili međunarodne telefonske veze uspostavlja telekom operater , ali ne može biti duže od 1 minute Obračun trajanja lokalne (sa obračunom po vremenu), unutarzonske, međugradske ili međunarodne telefonske veze vrši se u skladu sa obračunskom jedinicom koju je usvojio telekom operater.

92. Trajanje telefonske veze kojom se utvrđuje visina naknade za lokalnu (sa obračunom vremena), kao i za unutarzonsku, međugradsku ili međunarodnu (sa automatskim uspostavljanjem veze) telefonsku vezu, računa se od 1. sekundu nakon što se pozvana oprema javi do kraja poziva poziva ili pozvana oprema ili oprema koja zamjenjuje korisnika u njegovom odsustvu. Telefonska veza koja traje manje od 6 sekundi nije uključena u obim pruženih telefonskih usluga.

93. Trajanje telefonske veze kojom se utvrđuje visina naknade za unutarzonsku, međugradsku ili međunarodnu telefonsku vezu (kod uspostavljanja telefonske veze uz pomoć telefoniste) računa se od trenutka kada je korisnik naznačio u nalogu. forme odgovora, odnosno opreme čiji je signal odgovora jednak odgovoru korisnika, sve dok pozivajući ili pozvani korisnik ili oprema koja zamjenjuje korisnika u njegovom odsustvu ne prekine vezu.

Ako telefonski operater prilikom uspostavljanja telefonske veze utvrdi da je na strani pozvanog korisnika ugrađena oprema koja zamjenjuje korisnika u njegovom odsustvu, dužan je o tome obavijestiti pozivajućeg pretplatnika i (ili) korisnika. Nastavak uspostavljanja veze moguć je samo nakon pristanka pretplatnika ili korisnika. U ovom slučaju, naknada za uslugu se naplaćuje na osnovu stvarnog trajanja telefonske veze između pozivajućeg pretplatnika ili korisnika i pozvanog korisnika ili opreme koja zamjenjuje korisnika u njegovom odsustvu.

Ukoliko pretplatnik i (ili) korisnik odbiju da uspostave telefonsku vezu sa opremom koja zamjenjuje korisnika u njegovom odsustvu, naknada za telefonski priključak se ne naplaćuje.

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 25. jula 2007. N 477, stav 94. ovih Pravila je izmijenjen

94. Tarife za telefonske usluge, uključujući i tarifu koja se koristi za plaćanje nepotpune jedinice tarifiranja, utvrđuje telekom operater, osim ako je drugačije određeno zakonodavstvom Ruske Federacije.

Prilikom utvrđivanja cijene lokalnog telefonskog priključka (za obračun po vremenu) kao puna obračunska jedinica uzima se u obzir nepotpuna obračunska jedinica čija je veličina polovina ili više od polovine obračunske jedinice, a nepotpuna obračunska jedinica. obračunska jedinica, čija je veličina manja od polovine obračunske jedinice, uzima se u obzir kao polovina obračunske jedinice.

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 25. jula 2007. N 477, stav 95. ovih Pravila je izmijenjen

95. Tarife (tarifni planovi) za telefonske usluge mogu se posebno utvrditi za pravna lica, građane koji koriste telefonske usluge za lične, porodične i kućne potrebe, kao i građane koji koriste telefonske usluge za druge potrebe.

Tarifnim planom mogu se utvrditi diferencirane tarife po dobu dana, danima u sedmici, vikendima i neradnim danima. državni praznici, kao i opseg i obim pruženih telefonskih usluga.

Tarife za međugradske i međunarodne telefonske usluge mogu se razlikovati u zavisnosti od pretplatničkog izbora načina pristupa ovim uslugama.

Izbor tarifnog plana za plaćanje lokalnih telefonskih usluga pretplatnik vrši samostalno. Izmjena odluke o izboru tarifnog plana vrši se na način propisan u stavu 86. ovih Pravila. Naknada za promjenu tarifnog plana se ne naplaćuje od pretplatnika.

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 25. jula 2007. N 477, stav 96. ovih Pravila je izmijenjen

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 5. februara 2007. N 77, stav 96. ove uredbe je izmijenjen

96. Naknada za lokalnu (sa obračunom vremena), unutarzonsku, međugradsku ili međunarodnu telefonsku vezu utvrđuje se na osnovu njenog trajanja, izraženog u broju obračunskih jedinica telefonskog priključka.

Pretplatnik ne plaća telefonsku vezu uspostavljenu kao rezultat poziva drugog pretplatnika, osim ako je telefonska veza uspostavljena:

uz pomoć telefonskog operatera uz plaćanje na teret pozvanog korisnika;

korišćenje pristupnih kodova za telekomunikacione usluge koje dodeljuje savezni organ izvršne vlasti u oblasti komunikacija;

sa pretplatnikom koji se nalazi izvan teritorije subjekta Ruske Federacije navedenog u odluci o dodjeli resursa numeracije telekom operateru, uključujući pretplatnički broj koji je dodijeljen ovom pretplatniku, osim ako ugovorom o pružanju komunikacijskih usluga nije drugačije određeno.

Prilikom punjenja telefonskih priključaka ne uzima se u obzir trajanje:

lokalne telefonske veze sa hitnim operativnim službama;

telefonske veze prilikom pristupa telematskim komunikacijskim uslugama i komunikacijskim uslugama za prijenos podataka;

telefonske veze sa besplatnim informativnim i referentnim uslugama, usluge naručivanja unutarzonskih, međugradskih i međunarodnih telefonskih veza uz pomoć telefonista, kao i usluge tehničke podrške za pretplatnike (remontni biro).

97. Oprema čiji je signal odgovora jednak odgovoru pozvanog korisnika i služi kao polazna tačka za vrijeme trajanja telefonske veze u automatskoj telefonskoj komunikaciji, uključuje:

a) telefonski modem;

b) faks mašina;

c) oprema sa funkcijom telefonske sekretarice;

d) telefonski aparat sa funkcijom automatskog identifikacije pozivaoca;

e) kancelarijska telefonska centrala;

e) govornica;

g) drugu opremu koja zamjenjuje korisnika u njegovom odsustvu i omogućava (ili imitira) razmjenu informacija.

98. U zavisnosti od hitnosti pružanja usluga unutarzonske, međugradske ili međunarodne telefonske komunikacije uz pomoć telefoniste, primenjuju se sledeće vrste tarifa:

a) obični;

b) hitno.

Hitna tarifa se utvrđuje primjenom na običnu tarifu množitelja koji odredi telekom operater, a koji ne može biti veći od 2.

99. U slučaju kršenja roka za pružanje hitne unutarzonske, međugradske ili međunarodne telefonske veze uz pomoć telefoniste, plaćanje se vrši po uobičajenom kursu uz vraćanje pretplatniku i (ili) korisniku razlike u uplati. , ako je plaćanje izvršeno unaprijed po hitnoj tarifi.

100. Plaćanje za intrazonalnu, međugradsku ili međunarodnu telefonsku vezu kategorije "distres", uspostavljenu uz pomoć telefoniste, vrši se po redovnoj tarifi.

101. Plaćanje lokalne (sa vremenskim obračunom), unutarzonalne, međugradske ili međunarodne telefonske veze vrši se po tarifi na snazi ​​u trenutku početka uspostavljanja odgovarajuće telefonske veze.

102. Naknada za unutarzonsku, međugradsku ili međunarodnu telefonsku vezu uspostavljenu uz pomoć telefoniste ne naplaćuje se ako nije nastala bez krivice pretplatnika i (ili) korisnika.

103. Registracija narudžbenice i izmjena istih ne podliježu plaćanju.

104. Ako je pretplatnik i (ili) korisnik prilikom naručivanja unutarzonske, međugradske ili međunarodne telefonske veze naznačio pogrešan pretplatnički broj pozvane opreme, tada plaća uspostavljenu telefonsku vezu u cijelosti.

105. Međunarodne telefonske veze koje se pružaju pretplatniku i (ili) korisniku na teritoriji Ruske Federacije, osim onih uspostavljenih uz pomoć telefonskog operatera, uz plaćanje na teret pozvanog lica, plaćaju se u Ruskoj Federaciji. .

106. Osnova za naplatu pretplatnika i (ili) korisnika za pružene lokalne (sa vremenskim obračunom), unutarzonske, međugradske ili međunarodne telefonske veze su podaci dobijeni upotrebom opreme koja se koristi za obračun obima. pruženih telefonskih usluga.

107. Poravnanja sa pretplatnikom i (ili) korisnikom na teritoriji Ruske Federacije vrše se u ruskim rubljama.

108. Platna kartica telefonskih usluga sadrži informacije kodirane na određeni način, koje služe za obavještavanje telekom operatera o plaćanju telefonskih usluga. Na platnoj kartici telefonskih usluga navedeni su sljedeći podaci:

a) naziv (naziv kompanije) telekom operatera koji je izdao ovu karticu plaćanje telefonskih usluga;

b) naziv vrsta telefonskih usluga koje se plaćaju platnom karticom telefonskih usluga;

c) iznos akontacije telekom operateru, čiju uplatu potvrđuje platna kartica za telefonske usluge;

d) rok važenja kartice za plaćanje telefonskih usluga;

e) referentni (kontakt) telefoni telekom operatera;

f) pravila korišćenja platne kartice telefonskih usluga;

g) identifikacioni broj platne kartice za telefonske usluge.

109. Pretplatnik i (ili) korisnik ima pravo da se obrati telekom operateru za povraćaj sredstava položenih kao avans.

Telekom operater je dužan da vrati neiskorišteni iznos sredstava.

110. Obračunski period za telefonske usluge ne bi trebao biti duži od 1 mjeseca.

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 25. jula 2007. N 477, stav 111. ovih Pravila je izmijenjen

111. Rok plaćanja telefonskih usluga ne bi trebao biti kraći od 20 dana od dana izdavanja računa. Više dugoročno plaćanje se može odrediti u ugovoru.

112. Plaćanje za unutarzonske, međugradske ili međunarodne telefonske veze obezbeđene po ugovoru o kolektivnoj upotrebi opreme vrši lice koje je ove usluge dobilo. Ako takva osoba nije identifikovana, telefonske usluge plaća pretplatnik.

113. Račun izdat pretplatniku za telefonske usluge je dokument obračuna koji odražava podatke o novčane obaveze pretplatnik.

114 . Račun koji se ispostavlja pretplatniku za lokalne telefonske usluge sadrži:

a) pojedinosti o telekom operateru;

b) pojedinosti o pretplatniku;

u) obračunski period, za koje se izdaje račun;

d) broj ličnog računa pretplatnika (u slučaju avansne uplate);

e) podatke o ukupnom trajanju lokalnih telefonskih priključaka za obračunski period (sa avansnim plaćanjem);

f) iznos koji treba platiti;

g) iznos stanja na ličnom računu (u slučaju avansne uplate);

h) datum fakture;

i) rok za plaćanje.

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 29. decembra 2005. N 828 izmijenjen je stav 115. ovih Pravila

115. Račun izdat pretplatniku za unutarzonske i/ili međugradske i međunarodne telefonske usluge, pored podataka navedenih u ovim Pravilima (sa izuzetkom podstava "e"), mora sadržavati:

a) iznos prikazan za plaćanje za svaku vrstu telefonske usluge i svaki pretplatnički broj;

b) vrste telefonskih usluga koje se pružaju;

c) kodovi geografski definisanih oblasti numeracije ili kodovi geografski nedefinisanih oblasti numeracije, čiji resursi numeracije obuhvataju pretplatničke brojeve sa kojima su uspostavljene telefonske veze;

d) datum pružanja svake telefonske usluge;

e) obim pružanja svake telefonske usluge.

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 25. jula 2007. N 477, stav 116. ovih Pravila je izmijenjen

116. Telekom operater je dužan da pretplatniku obezbijedi isporuku računa za plaćanje telefonskih usluga u roku od 10 dana od dana izdavanja ovog računa.

Na zahtjev pretplatnika, telekom operater je dužan da detaljizira račun, koji se sastoji u davanju dodatnih informacija o pruženim telefonskim uslugama, za koje se može naplatiti posebna naknada u iznosu do 10 posto mjesečne pretplate. naknada utvrđena u tarifnom planu sa pretplatničkim sistemom plaćanja lokalnih telefonskih usluga.

117. Pretplatnik i (ili) korisnik ima pravo zahtijevati povrat sredstava uplaćenih za korištenje telefonskih usluga za vrijeme nemogućnosti korištenja telefonskih usluga bez krivice ovog pretplatnika i (ili) korisnika.

IV. Postupak i uslovi za suspenziju, izmenu i raskid ugovora

Uredba Vlade Ruske Federacije od 25. jula 2007. br. N 477 Stav 118. ovog pravilnika je izmijenjen

118 . U slučaju kršenja od strane pretplatnika zahtjeva vezanih za pružanje telefonskih usluga i utvrđenih Federalnim zakonom "O komunikacijama", ovim Pravilima i ugovorom, uključujući kršenje uslova plaćanja telefonskih usluga koje se pružaju pretplatniku, Telekom operater ima pravo obustaviti pružanje telefonskih usluga do otklanjanja prekršaja, o tome pismeno obavijestiti pretplatnika i korištenjem sredstava komunikacije telekom operatera (autoinformatora).

Ukoliko se takav prekršaj ne otkloni u roku od 6 mjeseci od dana prijema pretplatnika od telekom operatera obavještenja (u pisanoj formi) o namjeri obustave pružanja telefonskih usluga, telekom operater ima pravo jednostrano raskinuti ugovor.

119. Telekom operater ima pravo da obustavi pružanje pretplatniku samo onih telefonskih usluga za koje je ovaj pretplatnik prekršio uslove navedene u ovim Pravilima. Istovremeno, telekom operater ima pravo obustaviti pružanje pretplatniku mogućnosti besplatnog danonoćnog poziva hitnih operativnih usluga samo ako su tehničko-tehnološke karakteristike komunikacione mreže komunikacione mreže ovaj telekom operater ne dozvoljava održavanje takve mogućnosti istovremeno sa obustavom pružanja telefonskih usluga pretplatniku.

120. Na pismeni zahtjev pretplatnika, telekom operater je dužan, bez raskida ugovora:

a) obustaviti pružanje lokalnih telefonskih usluga pretplatniku koji je podnio zahtjev. Istovremeno, telekom operater, u skladu sa tarifom utvrđenom za takve slučajeve, naplaćuje pretplatniku za čitav vremenski period naveden u prijavi;

b) obustaviti pružanje pristupa uslugama unutarzonskih, međugradskih i međunarodnih telefonskih komunikacija i (ili) uslugama informacionih i referentnih usluga.

121. Na pismeni zahtjev pretplatnika, u slučaju davanja u zakup (podzakup), davanja u zakup (podzakup) telefonskog prostora, uključujući i stambeni, rad ugovora se može obustaviti za vrijeme trajanja ugovora o najmu. (podzakup), zakup (podzakup). Sa zakupcem (podzakupcem), zakupcem (podzakupcem) telefoniranih prostorija može se zaključiti ugovor za vrijeme trajanja ugovora o najmu (podzakupu), zakupu (podzakupu) sa dodjelom za ove namjene istog pretplatničkog broja koji je dodijeljen prilikom zaključivanja ugovora koji je suspendovan.

122. Telekom operater nema pravo da obustavi pružanje telefonskih usluga pretplatniku u slučaju neplaćanja od strane pretplatnika usluga koje pruža korišćenjem telefonskih usluga, a koje nisu telefonske.

123. U slučaju raskida ugovora zaključenog sa operatorom lokalne telefonske mreže, prestaje ispunjavanje obaveza ovog operatera da pretplatniku omogući pristup telefonskim uslugama drugih telekom operatera.

Uredba Vlade Ruske Federacije od 25. jula 2007. N 477 stav 124 ovih Pravila izlaže se u novom izdanju

124. Izmjena ugovora zaključenog u pisanoj formi, uključujući izmjenu odluke o izboru telekom operatera koji pruža međugradske i međunarodne telefonske usluge (uz prethodni odabir), tarifnog plana plaćanja lokalnih telefonskih usluga i šeme uključivanja terminala. (korisničke) opreme, formalizovane dodatnim ugovorom uz ugovor.

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 25. jula 2007. N 477, stav 125. ovih Pravila je izmijenjen

125. Ako je uvođenjem izmjena i dopuna ugovora nastala potreba da telekom operater obavi relevantne poslove, ovi radovi (izuzev radova koji se odnose na izbor i promjenu od strane pretplatnika tarifnog plana za plaćanje lokalnih telefonskih usluga). ) podliježu plaćanju od strane na čiju inicijativu su izvršene izmjene uslova ugovora.

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 29. decembra 2005. N 828 izmijenjen je stav 126. ovih Pravila

126 . U slučaju prestanka prava pretplatnika na posjedovanje i korištenje telefonskih prostorija, ugovor sa pretplatnikom se raskida. Istovremeno, telekom operater sa kojim je raskinut ugovor, na zahtjev novog vlasnika navedenog prostora, dužan je da u roku od 30 dana zaključi ugovor sa novim vlasnikom.

Ukoliko članovi porodice pretplatnika ostanu u telefonskim prostorijama, za jednog od njih se ponovo sklapa ugovor uz pismenu saglasnost ostalih članova porodice prijavljenih po mjestu prebivališta u ovim prostorijama.

Zahtjev za zaključivanje ugovora može se podnijeti u roku od 60 dana od dana prestanka važenja ugovora navedenog u ovoj tački. U slučaju nepodnošenja prijave u propisanom roku, telekom operater ima pravo da raspolaže odgovarajućim pretplatničkim brojem.

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 29. decembra 2005. N 828 izmijenjen je stav 127. ovih Pravila

127. Telekom operater prije isteka osnovan Civil Code Ruska Federacija od datuma prihvatanja nasljedstva, koja uključuje telefonsku sobu, nema pravo raspolaganja odgovarajućim pretplatničkim brojem.

Lice koje je prihvatilo nasleđe, u roku od 30 dana od dana stupanja u nasleđe, ima pravo da podnese telekom operateru zahtev za zaključenje ugovora.

Telekom operater je dužan da sa nasljednikom zaključi ugovor u roku od 30 dana od dana registracije zahtjeva za zaključivanje ugovora.

Nasljednik je dužan platiti telekom operateru troškove pruženih telefonskih usluga za period prije stupanja u nasljedno pravo.

Ukoliko se zahtjev ne podnese u propisanom roku, telekom operater ima pravo da raspolaže odgovarajućim pretplatničkim brojem.

Norme navedene u ovim Pravilima ne primenjuju se na pravne odnose predviđene ovim stavom.

128. Uz pismenu saglasnost pretplatnika, može se izvršiti izmjena ugovora u pogledu navođenja novog pretplatnika građanina u njemu. U ovom slučaju, novi pretplatnik može postati:

a) član porodice pretplatnika, registrovan u mjestu prebivališta pretplatnika ili koji je učesnik u zajedničkoj svojini telefoniranih prostorija;

b) član porodice pretplatnika koji je na dan promene ugovora maloletan državljanin. Istovremeno, prije navršene 14. godine života, pravo na podnošenje zahtjeva za izmjenu ugovora u ime maloljetnog građanina imaju njegovi zakonski zastupnici.

129. U slučaju reorganizacije ili preimenovanja pretplatnika - pravnog lica (sa izuzetkom reorganizacije u vidu izdvajanja ili izdvajanja), može se izvršiti izmjena ugovora u pogledu navođenja pravnog sljedbenika ili pravnog lica. novi naziv pretplatnika - pravnog lica. U slučaju reorganizacije u vidu izdvajanja ili podjele, pitanje s kim od nasljednika treba sklopiti ugovor odlučuje se u skladu sa separacionim bilansom stanja.

V. Postupak razmatranja zahtjeva

130. Pretplatnik i (ili) korisnik ima pravo žalbe na odluke i radnje (nečinjenje) telekom operatera u vezi sa pružanjem telefonskih usluga.

131. Telekom operater je dužan da ima knjigu pritužbi i sugestija i izdaje je na prvi zahtjev pretplatnika i (ili) korisnika.

132. Razmatranje prigovora pretplatnika i (ili) korisnika vrši se na način utvrđen zakonodavstvom Ruske Federacije.

133. U slučaju neispunjavanja ili nepravilnog ispunjenja obaveza telekom operatera za pružanje telefonskih usluga, pretplatnik i (ili) korisnik, prije podnošenja zahtjeva sudu, podnosi tužbu telekom operateru.

134. Zahtjev se podnosi u pisanoj formi i podliježe registraciji danom prijema od strane telekom operatera.

Zahtjevi u vezi sa odbijanjem pružanja telefonskih usluga, neblagovremenim ili nepravilnim ispunjenjem obaveza iz ugovora podnose se u roku od 6 mjeseci od dana pružanja telefonskih usluga, odbijanja pružanja istih ili fakturisanja.

135. Kopija ugovora ili otcjepnog kupona narudžbenice, kao i druga dokumenta neophodna za razmatranje osnovanog zahtjeva, koja mora sadržavati podatke o neispunjenju ili neurednom ispunjavanju obaveza iz ugovora, i u slučaju zahtjeva za naknadu štete - o činjenici i visini nastale štete.

Uredbom Vlade Ruske Federacije od 29. decembra 2005. N 828 izmijenjen je stav 136. ovih Pravila

136. Zahtjev se razmatra od strane telekom operatera u roku koji nije duži od 60 dana od dana registracije zahtjeva.

Telekom operater je dužan (pisanim putem) obavijestiti pretplatnika i (ili) korisnika koji je podnio zahtjev o rezultatima razmatranja reklamacije.

Ako je reklamaciju telekom operater prepoznao kao opravdanu, utvrđeni nedostaci podliježu otklanjanju u razumnom roku, koji odredi pretplatnik i (ili) korisnik.

Ako telekom operater prepozna zahtjeve pretplatnika i (ili) korisnika da smanji iznos plaćanja za pružene telefonske usluge, da nadoknadi troškove otklanjanja nedostataka u radu koji je izvršio samostalno ili od strane trećih lica, kao i da vratiti plaćene telefonske usluge suma novca i naknade gubitaka nastalih u vezi sa odbijanjem pružanja telefonskih usluga, ako su opravdani, namiruju se u roku od 10 dana od dana kada je telekom operater odlučio da udovolji tužbi.

Ako je zahtjev odbijen u cijelosti ili djelimično, ili ako odgovor nije primljen u rokovima utvrđenim za njegovo razmatranje, pretplatnik i (ili) korisnik ima pravo podnijeti tužbu sudu.

VI. Odgovornost strana

137. Za neispunjenje ili neuredno ispunjenje obaveza iz ugovora, telekom operater odgovara pretplatniku i (ili) korisniku u sljedećim slučajevima:

a) neopravdano odbijanje zaključenja ugovora ili izbjegavanje njegovog zaključenja;

b) kršenje rokova za omogućavanje pristupa lokalnoj telefonskoj mreži;

c) kršenje uslova utvrđenih ugovorom o pružanju telefonskih usluga;

d) pružanje ne svih telefonskih usluga navedenih u ugovoru;

e) nekvalitetno pružanje telefonskih usluga, uključujući i kao rezultat nepravilnog održavanja komunikacione mreže;

f) kršenje tajnosti telefonskih poruka;

g) kršenje utvrđenih ograničenja za širenje informacija o pretplatniku građanina koje su postale poznate telekom operateru u vezi sa izvršenjem ugovora.

138. Prilikom pružanja telefonskih usluga pretplatniku građaninu isključivo za lične, porodične, kućne ili druge potrebe koje nisu vezane za preduzetničke aktivnosti, telekom operater je odgovoran i za nedostavljanje, nepotpuno ili neblagovremeno dostavljanje informacija u vezi sa pružanjem telefonskih usluga. .

139. Telekom operater za neispunjenje ili neuredno ispunjenje obaveza u skladu sa ugovorom snosi sljedeću imovinsku odgovornost:

a) u slučaju kršenja uslova za omogućavanje pristupa lokalnoj telefonskoj mreži platiti kaznu u iznosu od 3 posto naknade za omogućavanje pristupa lokalnoj telefonskoj mreži za svaki dan kašnjenja do početka pružanja pristupa telefonsku mrežu, osim ako ugovorom nije određen veći iznos kazne, ali ne veći od iznosa navedene naknade;

b) u slučaju kršenja utvrđenih rokova za pružanje telefonskih usluga platiti kaznu u iznosu od 3 posto troškova

telefonske usluge za svaki sat kašnjenja do početka pružanja telefonskih usluga, ako ugovorom nije određen veći iznos kazne, ali ne više od cijene telefonske usluge.

140. U slučaju kršenja od strane telekom operatera utvrđenih uslova za pružanje telefonskih usluga, pretplatnik i (ili) korisnik ima pravo zahtijevati punu naknadu za gubitke koji su mu prouzrokovani u vezi sa kršenjem navedenih uslova.

141. U slučaju da nisu pružene sve telefonske usluge predviđene ugovorom, pretplatnik ima pravo, po svom izboru:

a) zahtijevaju srazmjerno smanjenje troškova telefonskih usluga;

b) otkazati ugovor.

142. U slučaju nekvalitetnog pružanja telefonskih usluga, pretplatnik i (ili) korisnik ima pravo da po svom izboru zahtijeva:

a) besplatno otklanjanje nedostataka u pruženoj telefonskoj usluzi;

b) odgovarajuće smanjenje troškova telefonske usluge;

c) nadoknadu troškova koje je imao da bi sam ili od strane trećih lica otklonio nedostatke pružene telefonske usluge.

143. U slučaju da telekom operater naruši tajnost telefonskih poruka i zahtjeve da ograniči širenje informacija o pretplatniku građanina koje su mu postale poznate po osnovu izvršenja ugovora, telekom operater na zahtjev pretplatnik, nadoknađuje gubitke uzrokovane ovim radnjama, kao i moralnu štetu.

144. U slučaju nedostavljanja, nepotpunog ili neblagovremenog dostavljanja informacija o pružanju telefonskih usluga, pretplatnik i (ili) korisnik ima pravo odbiti ispunjenje ugovora, zahtijevati povrat uplaćenog iznosa za pruženi telefon. usluge i naknade za nastale gubitke.

145. Pretplatnik i (ili) korisnik je odgovoran telekom operateru u sljedećim slučajevima:

a) neplaćanje, nepotpuno ili neblagovremeno plaćanje telefonskih usluga;

b) nepoštovanje pravila rada opreme;

c) nepoštovanje zabrane priključenja opreme na pretplatničku liniju koja ne ispunjava utvrđene uslove.

146. U slučaju neplaćanja, nepotpunog ili neblagovremenog plaćanja telefonskih usluga, pretplatnik će telekom operateru platiti kaznu u iznosu od 1 odsto od cijene neplaćenih, nepotpuno plaćenih ili neblagovremeno plaćenih telefonskih usluga, ako je manja iznos nije određen ugovorom, za svaki dan kašnjenja do dana otplate duga, ali ne veći od iznosa koji se plaća.

147. Ukoliko pretplatnik ne poštuje pravila za rad sa opremom ili ne poštuje zabranu priključenja opreme koja ne ispunjava utvrđene uslove na pretplatničku liniju, telekom operater ima pravo da tuži sudu sa potraživanje naknade za gubitke uzrokovane takvim radnjama pretplatnika.

148. Telekom operater se oslobađa odgovornosti za neizvršenje ili neuredno izvršenje obaveza iz ugovora ako dokaže da je do njihovog neizvršenja ili neurednog izvršenja došlo usled okolnosti više sile ili krivice druge strane.

U skladu sa Federalnim zakonom "O komunikacijama" i Zakonom Ruske Federacije "O zaštiti prava potrošača" Vlada Ruske Federacije odlučuje:

1. Odobreti priložena Pravila za pružanje lokalnih, intrazonalnih, međugradskih i međunarodnih telefonskih usluga.

2. Utvrditi da će Pravila utvrđena ovom uredbom stupiti na snagu 1. jula 2005. godine.

3. Priznati nevažećim od 1. jula 2005.: Uredbu Vlade Ruske Federacije od 26. septembra 1997. br. br. 40, član 4599);

stav 2. izmjena i dopuna koje se donose u akte Vlade Ruske Federacije o pružanju telefonskih, telegrafskih i žičanih (radio) usluga, odobrenih Uredbom Vlade Ruske Federacije od 14. januara 2002. N 12 (Sabrani zakoni Ruske Federacije, 2002, N 3, član 223).

premijer

Ruska Federacija

M. Fradkov

Pravila za pružanje lokalnih, intrazonalnih, međugradskih i međunarodnih telefonskih usluga

I. Opće odredbe

1. Ova Pravila uređuju odnos između pretplatnika i (ili) korisnika telefonskih usluga i telekom operatera u pružanju lokalnih, unutarzonalnih, međugradskih i međunarodnih telefonskih usluga u javnoj komunikacijskoj mreži (u daljem tekstu: telefonske usluge). .

2. Koncepti koji se koriste u ovim Pravilima znače sljedeće:

"pretplatnik" - korisnik telefonskih usluga sa kojim je zaključen ugovor o pružanju telefonskih usluga kada mu se za te svrhe dodjeljuje pretplatnički broj;

"pretplatnička linija" - komunikaciona linija koja povezuje korisničku (terminalnu) opremu sa komunikacionim čvorom lokalne telefonske mreže;

"pretplatnički broj" - broj koji na jedinstven način određuje (identifikuje) pretplatničku liniju;

"unutarzonska telefonska veza" - telefonska veza između korisničke (terminalne) opreme spojene na lokalnu telefonsku mrežu i koja se nalazi na teritoriji istog subjekta Ruske Federacije, ili telefonska veza između korisničke (terminalne) opreme spojene na lokalni telefon mreža i korisnička (terminalna) oprema povezana s mobilnom mrežom, kada je odgovarajućem pretplatniku ove mobilne mreže dodijeljen pretplatnički broj uključen u resurs geografski nedefinirane numeracijske zone dodijeljene istom subjektu Ruske Federacije;

"poziv" - radnje koje izvrši pretplatnik ili korisnik telefonskih usluga u cilju uspostavljanja veze svoje korisničke (terminalne) opreme sa korisničkom (terminalnom) opremom drugog pretplatnika ili korisnika telefonskih usluga, te skup operacija koje generiše ove radnje u telekomunikacionoj mreži;

"dodatni pretplatnički broj" - broj koji nedvosmisleno određuje (identifikuje) hardver i softver komunikacionog centra lokalne telefonske mreže, omogućavajući prosleđivanje dolaznih poziva;

„obračunska jedinica telefonskog priključka“ - trajanje telefonskog priključka za čije se pružanje pretplatniku, odnosno korisniku telefonskih usluga naplaćuje naknada u visini tarife utvrđene za ovu vrstu priključka;

"uslužno područje komunikacijskog centra lokalne telefonske mreže" - teritorija unutar koje je korisnička (terminalna) oprema povezana ili može biti povezana pretplatničkim linijama na sredstva komunikacije istog komunikacijskog centra lokalne telefonske mreže ;

"uslužno područje lokalne telefonske mreže telekom operatera" - skup servisnih područja svih komunikacionih čvorova lokalne telefonske mreže istog telekom operatera;

"platna kartica telefonskih usluga" - sredstvo koje omogućava pretplatniku i (ili) korisniku telefonskih usluga da započne poziv identifikacijom pretplatnika i (ili) korisnika telefonskih usluga telekom operateru kao platitelja u komunikacijskoj mreži telekom operater;

"kod za odabir telefonske mreže" - broj ili kombinacija brojeva koje bira pretplatnik i (ili) korisnik telefonskih usluga za odabir zonske telefonske mreže ili međugradske i međunarodne telefonske mreže;

„velika nesreća na komunikacionoj mreži” – oštećenje komunikacionih objekata ili komunikacionih linija, koje dovodi do prestanka mogućnosti istovremenog pružanja telefonskih usluga za više od 100 pretplatnika i (ili) zahteva više od 4 sata za obnavljanje usluge;

"lokalna telefonska veza" - telefonska veza između korisničke (terminalne) opreme priključene na lokalnu telefonsku mrežu i koja se nalazi na teritoriji iste opštine;

"međugradska telefonska veza" - telefonska veza između korisničke (terminalne) opreme spojene na lokalnu telefonsku mrežu i koja se nalazi na teritoriji različitih konstitutivnih entiteta Ruske Federacije, ili telefonska veza između korisničke (terminalne) opreme spojene na lokalni telefon mreža na teritoriji jednog subjekta Ruske Federacije i korisnička (terminalna) oprema povezana na mobilnu mrežu, kada se odgovarajućem pretplatniku ove mobilne mreže dodijeli pretplatnički broj uključen u resurs geografski nedefinirane numeracijske zone dodijeljen drugom subjektu Ruske Federacije;

"međunarodna telefonska veza" - telefonska veza između korisničke (terminalne) opreme, kada je jedna korisnička (terminalna) oprema povezana na lokalnu telefonsku mrežu i nalazi se na teritoriji Ruske Federacije, a druga korisnička (terminalna) oprema se nalazi izvan teritorije Ruske Federacije, ili telefonske veze između korisničke (terminalne) opreme povezane na lokalnu telefonsku mrežu na teritoriji Ruske Federacije i korisničke (terminalne) opreme povezane na mobilnu mrežu, kada je odgovarajući pretplatnik ovoj mobilnoj mreži dodijeljen je pretplatnički broj koji nije uključen u numeraciju resursa dodijeljenu Ruskoj Federaciji;

"korisnik telefonskih usluga" - lice koje naruči i (ili) koristi telefonske usluge;

„obezbeđivanje pristupa lokalnoj telefonskoj mreži” – skup radnji operatera lokalne telefonske mreže da formira pretplatničku liniju i pomoću nje poveže korisničku (terminalnu) opremu sa komunikacijskim centrom lokalne telefonske mreže kako bi obezbijediti pružanje telefonskih usluga pretplatniku;

"pružanje mogućnosti pristupa telefonskim uslugama" - pružanje od strane jednog telekom operatera mogućnosti da svom pretplatniku i (ili) korisniku telefonskih usluga dobije telefonske usluge drugog telekom operatera;

"supretplatnici" - građani koji žive u zajedničkom stanu koji su ovlastili jednog od stanara ovog stana da zaključi ugovor o pružanju telefonskih usluga, kojim se obezbjeđuje kolektivno korištenje korisničke (terminalne) opreme;

"tarifni plan" - skup cjenovnih uslova po kojima telekom operater nudi korištenje jedne ili više telefonskih usluga;

"telefonska veza" - interakcija između sredstava komunikacije uspostavljenih kao rezultat poziva, omogućavajući pretplatniku i (ili) korisniku telefonskih usluga da prenose i (ili) primaju glasovne i (ili) neglasovne informacije;

„tehnička mogućnost obezbjeđivanja pristupa lokalnoj telefonskoj mreži“ – istovremeno prisustvo neiskorištenog montiranog kapaciteta komunikacionog centra, u području pokrivenosti kojeg se od korisničke (terminalne) opreme traži da se poveže na lokalni telefon mreže i neiskorištene komunikacione linije, omogućavajući formiranje pretplatničke komunikacione linije između komunikacionog centra i ove korisničke (terminalne) opreme;

"tehnička mogućnost pružanja telefonskih usluga korištenjem dodatnog pretplatničkog broja" - prisutnost neiskorištenih komunikacionih objekata koji omogućavaju telekom operateru lokalne telefonske mreže prosljeđivanje dolaznih poziva;

"komunikacijski čvor telefonske mreže" - sredstva komunikacije koja obavljaju funkcije komutacijskih sistema.

3. Odnos telekom operatera sa pretplatnikom i (ili) korisnikom telefonskih usluga (u daljem tekstu korisnik), koji proizilazi iz pružanja telefonskih usluga na teritoriji Ruske Federacije, odvija se na ruskom jeziku.

4. Telekom operater je dužan da obezbijedi poštovanje tajnosti telefonskih razgovora koji se prenose preko komunikacionih mreža.

Ograničenje prava na tajnost telefonskih razgovora koji se prenose preko komunikacionih mreža dozvoljeno je samo u slučajevima predviđenim saveznim zakonima.

Podaci o telefonskim razgovorima koji se prenose preko komunikacionih mreža mogu se dati samo pretplatnicima ili njihovim ovlašćenim predstavnicima, osim ako saveznim zakonima nije drugačije određeno.

Podatke o pretplatniku koji su telekom operateru postali poznati po osnovu zaključenja ugovora o pružanju telefonskih usluga (u daljem tekstu: ugovor) telekom operater može koristiti za pružanje referentnih i drugih informativnih usluga ili prenijeti na trećih lica samo uz pismenu saglasnost ovog pretplatnika, osim u slučajevima predviđenim saveznim zakonima.

5. U slučaju vanrednih situacija prirodne i izazvane ljudskim djelovanjem, telekom operater, na način utvrđen zakonodavnim i drugim regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije, dužan je da pretplatniku i (ili) korisniku omogući telefonske komunikacione usluge ovlaštenom pretplatniku i (ili) korisniku telefonske komunikacione usluge prioritetno, a ima i pravo da privremeno obustavi ili ograniči pružanje telefonskih usluga.

6. Za pojedine kategorije službenika javnih vlasti, diplomatsko-konzularnih predstavnika stranih država, predstavnika međunarodne organizacije, kao i određenim kategorijama građana, prednosti se mogu utvrditi u redoslijedu i redoslijedu korištenja telefonskih usluga.

Kategorije službenika i građana koji imaju pravo na beneficije u pružanju telefonskih usluga određene su međunarodnim ugovorima Ruske Federacije, zakonodavnim aktima Ruske Federacije i zakonodavnim aktima konstitutivnih subjekata Ruske Federacije.

7. Pretplatniku se može priključiti samo ona korisnička (terminalna) oprema (telefon, faks, sekretarica ili druga oprema) (u daljem tekstu oprema) za koju postoji dokument kojim se potvrđuje usklađenost ovih komunikacionih objekata sa utvrđenim zahtjevima. linija.

Obaveza obezbjeđenja opreme za priključenje na pretplatničku liniju je na pretplatniku, osim ako ugovorom nije drugačije određeno.

8. Telekom operater pruža pretplatniku i (ili) korisniku mogućnost korištenja telefonskih usluga 24 sata dnevno, osim ako je drugačije propisano zakonodavstvom Ruske Federacije.

9. Usluge telefonske komunikacije dijele se na lokalne, unutarzonalne, međugradske i međunarodne komunikacione usluge.

10. Telekom operater ima pravo da pretplatniku i (ili) korisniku pruži one telefonske usluge za čije je pružanje ovom telekom operateru izdata dozvola. Istovremeno, telekom operater je dužan da pruža telefonske usluge u skladu sa uslovima licenciranja predviđenim licencom izdatom telekom operateru.

Pružanje telefonskih usluga može biti praćeno pružanjem od strane telekom operatera i drugih usluga koje su tehnološki neraskidivo povezane sa telefonskim uslugama i koje imaju za cilj povećanje njihove potrošačke vrijednosti, u skladu sa zahtjevima iz st. 56. i 57. ovih Pravila.

11. Mogućnost pozivanja hitnih operativnih službi pruža telekom operater koji pruža lokalne telefonske usluge svakom pretplatniku i (ili) korisniku besplatno i non-stop biranjem broja (brojeva) koji je jedinstven na cijeloj teritoriji Ruske Federacije za odgovarajuća usluga (usluge). Hitne službe uključuju:

a) vatrogasna služba;

b) služba za hitne slučajeve;

c) policijska služba;

d) ambulantna služba;

e) hitna služba gasne mreže;

f) "Antiteror" usluga.

12. Telekom operater je dužan da stvori sistem informaciono-referentnih usluga kako bi pretplatniku i (ili) korisniku pružio informacije u vezi sa pružanjem telefonskih usluga.

13. Sistem informaciono-referentnih usluga čine informativno-referentni servisi, kao i informativne i referentne štampane publikacije (telefonski imenici) na papiru i (ili) elektronskim medijima koje sadrže podatke o telekom operateru, pretplatnicima i njihovim pretplatničkim brojevima, kao i kao druge informacije potrebne za korištenje telefonskih usluga.

14. U sistemu informaciono-referentnih usluga pružaju se plaćene i besplatne informativno-referentne usluge.

15. Telekom operater koji pruža lokalne telefonske usluge dužan je besplatno i non-stop pružati sljedeće informacije i referentne usluge:

a) izdavanje potvrde o broju telefona pretplatnika lokalne telefonske mreže (građana i pravnog lica), o tarifama za lokalne telefonske usluge, o stanju ličnog računa pretplatnika i o lokalnom vremenu;

b) pozivanje servisa lokalne telefonske mreže;

c) primanje informacija o tehničkom kvaru koji onemogućava korišćenje telefonskih usluga;

d) pružanje informacija u vezi sa pružanjem univerzalnih komunikacijskih usluga.

16. Telekom operater koji pruža usluge intrazonalne telefonske komunikacije besplatno i non-stop pruža sljedeće informacije i referentne usluge:

a) izdavanje potvrde o pozivnom broju naselja, o tarifama za unutarzonske telefonske usluge, o stanju ličnog računa pretplatnika, o postupku korištenja automatske intrazonalne telefonske komunikacije i o uslužnim brojevima telekom operatera za naručivanje intrazonalna telefonska veza uz pomoć telefoniste;

17. Telekom operater koji pruža međugradske i međunarodne telefonske usluge dužan je besplatno i non-stop pružati sljedeće informacije i referentne usluge:

a) izdavanje potvrde o pozivnom broju mjesta, o međunarodnom pozivnom broju zemlje i stranog lokaliteta, o tarifama za međugradske i međunarodne telefonske usluge, o stanju ličnog računa pretplatnika, o vremenskoj razlici sa pozvanim lokalitetom koji se nalazi na teritoriji Ruske Federacije, ili van nje, o proceduri korišćenja automatske međugradske i međunarodne telefonske komunikacije i na uslužnim brojevima telekom operatera za naručivanje međugradskih i međunarodnih telefonskih veza sa pomoć telefoniste;

b) primanje informacija o tehničkom kvaru koji onemogućava korištenje telefonskih usluga.

18. Spisak besplatnih informativnih i referentnih usluga utvrđen stavovima 15-17 ovih Pravila ne može se smanjiti.

19. Telekom operater samostalno utvrđuje listu i vrijeme pružanja plaćenih informativnih i referentnih usluga.

20. Telekom operater u telefonske imenike (uz njihovu pismenu saglasnost) uključuje sljedeće podatke o pretplatnicima svoje komunikacione mreže:

a) prezime, ime, patronim i dodeljeni pretplatnički broj (za pretplatnika građanina);

b) naziv (naziv kompanije), adresu ugradnje opreme, brojeve koje je pretplatnik naznačio između brojeva koji su dodeljeni ovom pretplatniku (za pretplatnika - pravno lice).

Prilikom određivanja načina distribucije informacija i referentnih publikacija, telekom operater preduzima razumne mjere kako bi osigurao dostupnost ovih informacija pretplatnicima i korisnicima.

Telekom operater ažurira podatke u telefonskim imenicima najmanje jednom godišnje.

21. Nekoliko telekom operatera može stvoriti jedinstven sistem informacija i referentnih usluga, uključujući objedinjene informacije i referentne publikacije.

22. Telekom operater je dužan da pretplatniku i (ili) korisniku pruži informacije potrebne za zaključenje i izvršenje ugovora. Navedene informacije na ruskom jeziku (po potrebi i na drugim jezicima) u jasnom i dostupnom obliku se besplatno stavljaju do znanja pretplatniku i (ili) korisniku putem medija, informativnih i referentnih servisa, kao i na mjestima gdje se pružaju telefonske usluge.

23. Informacije koje telekom operater daje pretplatniku i (ili) korisniku po zaključku ugovora obuhvataju:

a) naziv (naziv kompanije) telekom operatera, spisak njegovih filijala, njihovu lokaciju i način rada;

b) podatke o licenci (licenci) koja je izdata operateru komunikacija za obavljanje djelatnosti u oblasti pružanja komunikacionih usluga (u daljem tekstu: licenca) i sadržaj uslova licence;

c) spisak telefonskih usluga, uslove i postupak za njihovo pružanje;

d) spisak kodova za izbor zonskih, međugradskih i međunarodnih telefonskih mreža;

e) spisak i opis prednosti i ograničenja u pružanju telefonskih usluga;

f) naziv i detalje regulatornih dokumenata koji određuju uslove za kvalitet pruženih telefonskih usluga;

g) tarife za telefonske usluge;

h) postupak, oblike i sisteme plaćanja telefonskih usluga;

i) postupak i rokove za razmatranje prijave za zaključivanje ugovora;

j) postupak razmatranja potraživanja pretplatnika i (ili) korisnika;

k) spisak opreme koja ima dokument koji potvrđuje usklađenost sa utvrđenim zahtjevima;

l) brojeve telefona informativnih i referentnih službi i biroa za popravke;

m) naznaku mjesta na kojima se pretplatnik i (ili) korisnik može u potpunosti upoznati sa ovim Pravilima;

o) navođenje određene osobe koja će obavljati poslove (ili će biti odgovorna za njihovo obavljanje) u vezi sa pružanjem telefonskih usluga, njegovo prezime, ime, patronime i položaj, ako je to bitno po prirodi usluge .

Telekom operater je dužan da mu, na zahtjev pretplatnika i (ili) korisnika, pruži dodatne informacije u vezi sa pružanjem telefonskih usluga.

II. Postupak i uslovi za zaključivanje ugovora

24. Telefonske usluge se pružaju na osnovu plaćenih ugovora.

25. Strane u ugovoru su građanin ili pravno lice ili individualni preduzetnik, s jedne strane, i telekom operater, s druge strane.

26. Za zaključenje ugovora telekom operateru se podnosi prijava čiju formu utvrđuje telekom operater.

Građanin od 14. godine do navršene 18. godine života podnosi zahtjev za zaključivanje ugovora uz pismenu saglasnost zakonskih zastupnika (roditelja, usvojitelja, staratelja).

Prijava se popunjava u 2 primjerka i registruje kod telekom operatera. Jedan primjerak ostaje kod telekom operatera, a drugi se predaje podnosiocu zahtjeva.

Proceduru registracije zahtjeva za zaključivanje ugovora utvrđuje telekom operater.

27. Sa građanima koji žive u zajedničkom stanu može se zaključiti ugovor (sporazumi), koji predviđa pružanje telefonskih usluga uz kolektivnu i (ili) individualnu upotrebu opreme.

28. Zahtjev za zaključivanje ugovora o pružanju telefonskih usluga uz kolektivnu upotrebu opreme podnosi telekom operateru građanin, ovlašteni predstavnik svake porodice koja živi u ovom zajedničkom stanu i namjerava da koristi telefonske usluge. .

Ovlašćenje građanina da podnese prijavu potvrđuje se uredno izvršenim punomoćjem.

29. Prilikom podnošenja zahtjeva za zaključivanje sporazuma, građanin predočava dokument kojim se dokazuje njegov identitet.

Predstavnik pravnog lica prilikom podnošenja navedene prijave predočava dokument kojim potvrđuje njegova ovlašćenja (punomoćje ili rešenje o izboru pojedinačnog izvršnog organa).

30. Prilikom podnošenja zahtjeva za zaključivanje ugovora građanin telekom operateru dostavlja sljedeće dokumente:

a) kopiju dokumenta kojim se potvrđuje pravo posjedovanja ili korištenja prostorija u kojima je oprema instalirana;

b) pismena saglasnost zakonskih zastupnika (u slučaju iz stava 26. ovog pravilnika);

c) punomoćje (u slučajevima navedenim u st. 28. i 29. ovog pravilnika).

31. Predstavnik pravnog lica, prilikom podnošenja zahtjeva za zaključivanje ugovora, telekom operateru dostavlja sljedeće dokumente:

a) kopiju potvrde o državnoj registraciji pravnog lica;

32. Prilikom podnošenja zahtjeva za zaključivanje ugovora, individualni preduzetnik telekom operateru dostavlja sljedeće dokumente:

a) kopiju potvrde o državnoj registraciji građanina kao individualnog preduzetnika;

b) kopiju dokumenta kojim se potvrđuje pravo posjedovanja ili korištenja prostorija u kojima je oprema instalirana.

33. Dokumente iz st. 30, 31. i 32. ovih Pravila čuva telekom operater.

34. Zahtjev za zaključivanje ugovora može se podnijeti bilo kom telekom operateru koji pruža telefonske usluge na teritoriji opštine u kojoj se nalaze prostorije u kojima je oprema instalirana. Telekom operater nema pravo odbiti podnosioca zahtjeva da prihvati i razmotri navedeni zahtjev.

35. Telekom operater u roku ne dužem od mjesec dana od dana registracije prijave za zaključivanje ugovora provjerava da li je tehnički moguće obezbijediti pristup lokalnoj telefonskoj mreži. Ukoliko postoji takva tehnička mogućnost, telekom operater zaključuje ugovor sa podnosiocem zahtjeva.

36. Ukoliko tehnički nije moguće obezbijediti pristup lokalnoj telefonskoj mreži, prijava za zaključenje ugovora se uzima u obzir radi utvrđivanja redosleda zaključenja ugovora.

Redoslijed zaključenja ugovora utvrđuje se na osnovu datuma registracije prijave za zaključenje ugovora i uzimajući u obzir pogodnosti utvrđene zakonodavstvom Ruske Federacije i međunarodnim ugovorima. Proceduru održavanja reda za zaključivanje ugovora utvrđuje telekom operater.

37. Telekom operater, u roku ne dužem od 2 mjeseca od dana registracije prijave za zaključivanje ugovora, obavještava (pismeno) podnosioca zahtjeva o očekivanom datumu zaključenja ugovora, a ako tehnički nije moguće izvršiti omogući pristup lokalnoj telefonskoj mreži, kao i o serijskom broju njegove izjave su u skladu.

38. Zahtjev za zaključivanje ugovora može se ponovo izvršiti ako:

a) promjene mjesta prebivališta (lokacije) podnosioca zahtjeva;

b) zamjena podnosioca zahtjeva.

Zahtjev za zaključenje ugovora se ponovo izvršava na osnovu pismenog zahtjeva podnosioca zahtjeva, njegovog nasljednika (pravnog sljedbenika) ili lica koje ovlasti podnosilac zahtjeva.

39. Zahtjev za zaključenje sporazuma koji podnosi građanin može se ponovo izvršiti za drugog građanina koji je na dan podnošenja zahtjeva za ponovno izdavanje zahtjeva bio prijavljen u mjestu prebivališta podnosioca najmanje 6 godina. mjeseci ili je učesnik u zajedničkom vlasništvu nad stambenim objektom čija je adresa navedena u prijavi i u koji će se oprema ugraditi.

Zahtjev se može ponovo izvršiti na ime člana porodice podnosioca zahtjeva, prijavljenog u mjestu prebivališta podnosioca zahtjeva ili koji je postao učesnik u zajedničkoj svojini stambenog prostora kasnije od dana podnošenja prijave.

Zahtjev se može ponovo izdati na ime člana porodice podnosioca zahtjeva koji je na dan podnošenja zahtjeva bio maloljetan od trenutka kada je navršio 18 godina. Istovremeno, prije navršenih 14 godina, pravo na ponovno izdavanje zahtjeva u ime maloljetnog lica imaju njegovi zakonski zastupnici.

U slučajevima navedenim u ovom stavu, redni broj ponovno izdate prijave u redu za zaključivanje ugovora ostaje isti kao i ponovo izdate (primarne) prijave.

40. U slučaju preimenovanja ili reorganizacije podnosioca - pravnog lica, prijava za zaključenje ugovora se ponovo izdaje sa navođenjem novog naziva podnosioca - pravnog lica ili sljedbenika. U slučaju reorganizacije u vidu izdvajanja ili podjele, pitanje na čije ime treba preregistrovati prijavu od sljedbenika rješava se u skladu sa razdvajajućim bilansom stanja.

41. Prilikom promjene mjesta prebivališta (lokacije) podnosioca zahtjeva u okviru područja pružanja usluga istog komunikacionog centra lokalne telefonske mreže, zahtjev za zaključivanje ugovora može se ponovo izvršiti uz navođenje nove adrese. za ugradnju opreme. Istovremeno, redni broj ponovno izdate prijave u redu za sklapanje ugovora ostaje isti kao i ponovo izdate (primarne) prijave.

Ako se prebivalište (lokacija) podnosioca zahtjeva promijeni unutar područja pružanja usluga lokalne telefonske mreže telekom operatera kojem je zahtjev dostavljen, ali izvan područja usluge komunikacionog centra, što uključuje adresu ugradnje opreme naveden u aplikaciji, aplikacija se ponovo izdaje navodeći adresu za ugradnju nove opreme. U ovom slučaju redoslijed zaključivanja ugovora sa podnosiocem zahtjeva utvrđuje se na osnovu datuma registracije ponovno izvršene (primarne) prijave.

42. Prijava za zaključivanje ugovora se odjavljuje ako podnosilac zahtjeva, bez opravdanog razloga, u roku od 30 dana od dana prijema pismenog obavještenja (sa obavještenjem o dostavi) o spremnosti telekom operatera da sa njim zaključi ugovor. , nije se obratio operateru za sklapanje ugovora ili izjavom o odgodu zaključenja ugovora.

43. Ugovor zaključen sa građaninom je javan. Ugovor se zaključuje na neodređeno vrijeme. Na zahtjev podnosioca zahtjeva može se zaključiti ugovor na određeno vrijeme.

44. Telekom operater ima pravo odbiti zaključenje ugovora ako tehnički nije moguće obezbijediti pristup lokalnoj telefonskoj mreži.

U slučaju odbijanja ili izbjegavanja telekom operatera da zaključi ugovor, podnosilac zahtjeva ima pravo da se obrati sudu sa zahtjevom za prinudu na zaključenje ugovora i naknadu štete. Teret dokazivanja nepostojanja tehničke izvodljivosti obezbjeđenja pristupa lokalnoj telefonskoj mreži leži na telekom operateru.

45. Nedostatak tehničke izvodljivosti obezbjeđivanja pristupa lokalnoj telefonskoj mreži jednom podnosiocu zahtjeva nije prepreka za sklapanje ugovora sa drugim podnosiocem, uključujući i one koji su naknadno podnijeli zahtjev, ali je u njemu naznačilo mjesto ugradnje opreme gdje tehnički je moguće omogućiti pristup priključcima lokalne telefonske mreže.

46. ​​Telekom operater, u nedostatku zahtjeva za sklapanje ugovora od drugih lica koja zahtijevaju ugradnju opreme u zoni usluge komunikacionog centra lokalne telefonske mreže koju je naveo podnosilac zahtjeva, ima pravo da sa podnosiocem zahtjeva zaključi ugovor kojim se obezbjeđuje pristup lokalnoj telefonskoj mreži i montaža opreme u prostorijama u kojima je oprema već instalirana.

47. Ugovor sa podnosiocem zahtjeva-građaninom, kojim se predviđa ugradnja opreme u nestambenih prostorija, može se zaključiti u skladu sa uslovima navedenim u stavu 46. ovih Pravila.

48. Ugovor se zaključuje u pisanoj formi u 2 primjerka, od kojih se 1 predaje pretplatniku, ili izvršenjem zaključnih radnji.

Provođenjem zaključnih radnji zaključuje se ugovor na određeno vrijeme za pružanje jednokratnih telefonskih usluga korištenjem govornica ili objekata kolektivnog pristupa. Ovaj ugovor se smatra zaključenim od trenutka kada pretplatnik i (ili) korisnik uputi poziv.

49. Telekom operater ima pravo da naloži trećem licu da u ime i o trošku telekom operatera zaključi ugovor, kao i da u njegovo ime izvrši obračune sa pretplatnikom i (ili) korisnikom.

U skladu sa ugovorom koji u ime i o trošku telekom operatera zaključuje treće lice, prava i obaveze proizilaze direktno iz telekom operatera.

50. Telekom operater koji pruža intrazonalne, odnosno međugradske i međunarodne telefonske usluge ne može odbiti da pretplatniku, odnosno korisniku lokalnog telefona zaključi ugovor o pružanju unutarzonskih, odnosno međugradskih i međunarodnih telefonskih usluga. mrežni operater..

51. U ugovoru o kolektivnom korišćenju opreme, pretplatnik je građanin kojeg za to ovlasti predstavnik svake porodice koja živi u zajedničkom stanu i namjerava da koristi telefonske usluge.

52. Supretplatnici imaju jednaka prava i obaveze korištenja telefonskih usluga. Sposobni supretplatnici solidarno odgovaraju sa pretplatnikom za obaveze koje proizilaze iz ugovora.

53. Ugovorom zaključenim u pisanoj formi navodi se:

a) datum i mjesto zaključenja ugovora;

b) naziv (naziv kompanije) telekom operatera;

c) detalje računa za poravnanje telekom operatera;

d) detalje o licenci izdatoj operateru komunikacija;

e) podatke o pretplatniku (prezime, ime, patronim, datum i mjesto rođenja, podaci iz ličnog dokumenta - za građanina, naziv (firma) - za pravno lice);

f) adresa instalacije opreme;

g) vrstu (vrstu) opreme;

h) kolektivna ili individualna upotreba opreme;

i) saglasnost (odbijanje) pretplatnika da pristupi uslugama unutarzonskih, međugradskih i međunarodnih telefonskih komunikacija i da podatke o njemu pruži drugim telekom operaterima za pružanje tih usluga (za ugovore o pružanju lokalnih telefonskih usluga);

j) saglasnost (odbijanje) pretplatnika da koristi podatke o njemu za informativne i referentne usluge;

k) adresu i način dostave računa za pružene telefonske usluge;

l) prava, dužnosti i odgovornosti stranaka;

m) obaveza telekom operatera da poštuje rokove i procedure za otklanjanje kvarova u telekomunikacionoj mreži telekom operatera koji ometaju korišćenje telefonskih usluga;

o) trajanje ugovora.

Zahtjevi iz tačaka "e" i "h" ovog stava ne primjenjuju se na ugovor zaključen uz dodjelu dodatnog pretplatničkog broja za pružanje telefonskih usluga.

Ako pretplatnik pristane na pristup uslugama unutarzonskih, međugradskih i međunarodnih telefonskih komunikacija, odlukom pretplatnika navode se nazivi telekom operatera i šifre za odabir mreža zonskih, međugradskih i međunarodnih telefonskih komunikacija, koje odredi pretplatnik za primanje usluga, odnosno unutarzonske, međugradske i međunarodne telefonske komunikacije, naznačene su u ugovoru (predizbor), odnosno u odluci pretplatnika da izabere operatera zonskog, međugradskog i međunarodnog telefonske mreže za svaki poziv upućen za primanje odgovarajućih usluga (izbor za svaki poziv).

54. U ugovoru moraju biti navedeni sljedeći bitni uslovi:

a) pretplatnički broj (dodatni pretplatnički broj);

b) pružene telefonske usluge;

c) šemu priključka opreme (za ugovor o pružanju usluga lokalne telefonske komunikacije bez korištenja objekata za zajednički pristup);

d) sistem plaćanja telefonskih usluga;

e) postupak, rokove i oblik poravnanja.

55. Ugovorom o zajedničkom korišćenju opreme, sistem plaćanja lokalnih telefonskih priključaka uspostavlja se na osnovu zajedničke odluke svih supretplatnika. Ako supretplatnici ne postignu dogovor, uspostavlja se sistem pretplatničkog plaćanja.

56. Prilikom zaključivanja ugovora, telekom operater nema pravo nametati pretplatniku i (ili) korisniku pružanje drugih usluga uz naknadu.

57. Telekom operater nema pravo uslovljavati pružanje određenih telefonskih usluga obaveznim pružanjem drugih usluga.

58. Ne može se zaključiti ugovor sa podnosiocem zahtjeva - pravnim licem o uslovima primjene šeme uparenog uključivanja opreme.

III. Procedura i uslovi za izvršenje ugovora. Prava i obaveze strana u izvršenju ugovora

59. Telekom operater je dužan:

a) pružati pretplatniku i (ili) korisniku telefonske usluge u skladu sa zakonodavnim i drugim regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije, ovim Pravilima, licencom i ugovorom;

b) otkloniti u utvrđenim rokovima kvarove koji onemogućavaju korišćenje telefonskih usluga;

c) omogućiti pretplatniku građaninu da izabere sistem plaćanja za lokalne telefonske priključke;

d) obavještava pretplatnike i (ili) korisnike putem sredstava javnog informisanja o promjenama tarifa za telefonske usluge najmanje 10 dana prije uvođenja novih tarifa;

e) stvara uslove za nesmetan pristup pretplatnika i (ili) korisnika, uključujući osobe sa invaliditetom, komunikacionim objektima namenjenim za rad sa korisnicima, uključujući mesta za pružanje telefonskih usluga i mesta za njihovo plaćanje;

f) odredi, u dogovoru sa pretplatnikom i (ili) korisnikom, novi rok za obavljanje telefonskih usluga, ako je do nepoštovanja rokova došlo zbog okolnosti više sile.

60. Pretplatnik je dužan:

a) plati naknadu za pružene mu telefonske usluge i druge usluge predviđene ugovorom u potpunosti iu rokovima navedenim u njemu;

b) ne priključuje na pretplatničku liniju opremu koja nema dokument kojim se potvrđuje usklađenost sa utvrđenim zahtjevima;

c) obavijestiti telekom operatera u roku ne dužem od 60 dana o prestanku prava posjedovanja i (ili) korištenja telefonskih prostorija, kao i promjene prezimena (ime, patronimija) i mjesta stanovanja , naziv (naziv kompanije) i lokacija;

e) pridržavati se pravila za rukovanje opremom.

61. Korisnik je dužan:

a) platiti u cijelosti plaćanje telekom operateru za pružene telefonske usluge;

b) pridržavati se pravila koja je uspostavio telekom operater za korištenje govornica i sredstava zajedničkog pristupa.

62. Pretplatnik i (ili) korisnik ima pravo:

a) zahtijevati pružanje prednosti u pružanju telefonskih usluga za ovog pretplatnika i (ili) korisnika prema međunarodnim ugovorima, zakonodavstvu Ruske Federacije ili zakonodavstvu konstitutivnih subjekata Ruske Federacije;

b) u bilo kom trenutku jednostrano odbiti izvršenje ugovora, uz plaćanje troškova stvarno nastalih od strane telekom operatera za pružanje telefonskih usluga ovom pretplatniku i (ili) korisniku;

c) odbije da plati telefonske usluge koje su mu pružene bez njegovog pristanka;

d) odredi, u dogovoru sa telekom operaterom, novi rok za pružanje telefonskih usluga, ako je do nepoštovanja rokova došlo zbog okolnosti više sile, o čemu je pretplatnik i (ili) korisnik bio upoznat prije isteka roka. određenog roka za pružanje telefonskih usluga.

Karakteristike pružanja lokalnih telefonskih usluga

63. Telekom operater na sopstvenu inicijativu ima pravo da zameni pretplatnički broj dodeljen pretplatniku samo ako je nemoguće nastaviti pružanje telefonskih usluga korišćenjem navedenog broja. Istovremeno, telekom operater je dužan da pismeno obavijesti pretplatnika i obavijesti ga o novom pretplatničkom broju najmanje 60 dana prije datuma zamjene, osim ako je potreba za zamjenom nastala zbog nepredviđenih ili vanrednih okolnosti.

U slučaju masovne zamjene pretplatničkih brojeva, obavještavanje pretplatnika vrši se putem sredstava javnog informisanja i putem sredstava komunikacije telekom operatera (autoinformatora).

64. Zamenu pretplatničkog broja može izvršiti telekom operater na inicijativu pretplatnika.

65. Prebacivanje pretplatničkog broja na drugu pretplatničku liniju u sobu koja se nalazi na drugoj adresi i koja je u vlasništvu ili koju koristi ovaj pretplatnik može se izvršiti samo na pismeni zahtjev pretplatnika.

66. Telekom operater lokalne telefonske mreže dužan je da u cilju priključenja na komunikacione objekte pretplatničke linije koji obezbeđuju istovremeno dijeljenje 2 telekom operatera 1 pretplatničke linije za pružanje različitih telefonskih usluga, izmijeni šemu uključivanja. oprema koja radi na posebnoj pretplatničkoj liniji po prijemu od drugog telekom operatera zahtjeva za takvu promjenu, pismeno dogovorenu sa pretplatnikom. Istovremeno, postupak i uslovi za sprovođenje ovih promena regulisani su ugovorom zaključenim između ovih telekom operatera.

Karakteristike pružanja usluga intrazonalne, međugradske i međunarodne telefonske komunikacije

67. Telekom operater koji je dobio licencu (licence) za pružanje unutarzonskih i/ili međugradskih i međunarodnih telefonskih usluga, u roku ne dužem od 1 mjeseca od dana prijema šifre za odabir komunikacione mreže, dužan je da objavi u sredstvima javnog informisanja poruku o početku pružanja od strane ovog telekom operatera odgovarajućih komunikacionih usluga i dodijeljenog mu koda za odabir komunikacione mreže. Istovremeno, telekom operater koji pruža usluge međugradske i međunarodne telefonske komunikacije osigurava takvo objavljivanje u svim konstitutivnim entitetima Ruske Federacije.

68. Telefonske veze za unutarzonalne, međugradske ili međunarodne telefonske komunikacije mogu se uspostaviti automatski ili uz pomoć telefonista.

Automatskim načinom uspostavljanja telefonske veze, pretplatnik i (ili) korisnik biraju određeni niz brojeva kako bi nedvosmisleno odredili (identificirali) pozvanu opremu.

Prilikom uspostavljanja telefonske veze uz pomoć telefonskog operatera, pretplatnik i (ili) korisnik dostavlja telefonskom operateru informacije potrebne za naručivanje pružanja telefonskih usluga.

69. Sljedeće telefonske veze, uspostavljene uz pomoć telefonskog operatera, obezbjeđuju se po prioritetu (po opadajućem redoslijedu):

b) vlada (država);

c) usluga;

d) privilegovani (lozinka);

e) privatni (obični).

Proceduru za obezbeđivanje telefonskih veza navedenih u ovom stavu utvrđuje Ministarstvo informacionih tehnologija i komunikacija Ruske Federacije.

70. Uspostavljanje telefonskih veza uz pomoć telefoniste obezbjeđuje se kroz sistem trenutnih ili prilagođenih usluga.

71. Telefonski operater započinje uspostavljanje telefonske veze odmah nakon narudžbe za sistem trenutnih usluga.

72. Vrijeme za koje se mora obezbijediti telefonska veza korišćenjem sistema prilagođenih usluga ne može biti duže od 1 sata od trenutka narudžbe, osim ako pretplatnik i (ili) korisnik ne odredi kasniji datum.

Rok za izvršenje naloga pretplatnika i (ili) korisnika saopštava telefonski operater prilikom naručivanja.

73. Obavještavanje pozvane osobe o vremenu uspostavljanja telefonske veze uz pomoć telefonskog operatera vrši se prema lokalnom vremenu subjekta Ruske Federacije u kojem se pozvano lice nalazi.

74. Telekom operater, prilikom pružanja telefonskih usluga preko telefonista, ima pravo da uvede ograničenja u trajanju veza i broju naloga.

Pretplatnik i (ili) korisnik moraju biti obaviješteni o uvođenju ograničenja telefonskih usluga od strane telefonskog operatera prilikom naručivanja ili pružanja pretplatnika i (ili) korisnika telefonske veze.

75. Rok važenja naloga za uspostavljanje intrazonalne ili međugradske telefonske veze uz pomoć telefoniste prestaje u 24:00 sata po lokalnom vremenu na dan narudžbe, ako je po dogovoru sa pretplatnikom i (ili) korisnika, vrijeme izvršenja naloga nije odgođeno za sljedeći dan.

Važenje naloga za uspostavljanje međunarodne telefonske veze uz pomoć telefoniste ističe u 8:00 sati po lokalnom vremenu narednog dana od dana narudžbe, a za osobne (uz poziv naveden od strane pretplatnika i (ili ) korisnik građanina) razgovor i konferencijski poziv - u 8:00 sati po lokalnom vremenu drugog dana od dana narudžbe.

Narudžbu može otkazati telefonski operater na zahtjev pretplatnika i (ili) korisnika.

76. Minimalno trajanje telefonske veze koja se plaća prilikom uspostavljanja telefonske veze uz pomoć telefoniste ne može biti duže od 3 minute. Istovremeno, telefonski priključak koji je trajao kraće od predviđenog minimalnog trajanja plaća se kao priključak minimalnog trajanja.

77. Na pozivnom mjestu sastavlja se ugovor o pružanju jednokratnih usluga unutarzonskih i/ili međugradskih i međunarodnih telefonskih komunikacija popunjavanjem od strane telefonskog operatera (prema korisniku iu njegovom prisustvu) obrazac naloga, čiji obrazac utvrđuje Ministarstvo finansija Ruske Federacije. Istovremeno, korisniku se daje kupon za otkidanje narudžbenice koju popunjava telefonski operater, čime se potvrđuje činjenica zaključenja ugovora.

Značajke pružanja telefonskih usluga korištenjem govornica

78. Koristeći govornice, korisnici mogu upućivati ​​odlazne i primati dolazne telefonske pozive.

79. Telekom operater koji pruža telefonske usluge putem govornica, pored podataka iz tač. "a", "b", "c", "g" i "m" stava 23. ovih Pravila, dužan je da skrenuti pažnju korisnicima na informacije o radnjama koje se moraju izvršiti da bi dobili telefonske usluge, uključujući i pristup telefonskim uslugama drugih telekom operatera.

80. Telekom operater koji pruža telefonske usluge putem govornica koje prihvataju tokene i platne kartice za telefonske usluge dužan je da obavijesti korisnike o mjestima na kojima se ti tokeni i platne kartice za telefonske usluge prodaju.

Telekom operater mora postaviti informacije u prikladnom i dostupnom obliku na govornici, govornici ili na drugi način skrenuti pažnju korisniku.

Karakteristike pružanja telefonskih usluga pretplatniku građaninu

81. Promena uslova korišćenja opreme instalirane u zajedničkom stanu na osnovu ugovora o individualnom korišćenju opreme može se izvršiti samo uz saglasnost pretplatnika građanina.

U slučaju neslaganja pretplatnika-građana, podnosi se prijava ostalih stanara komunalnog stana na zaključenje navedenog sporazuma na opći način.

82. Ukoliko je ugovorom predviđena kolektivna upotreba opreme, promjena adrese ugradnje opreme vrši se uz pismenu saglasnost svih supretplatnika.

83. Nije dozvoljena izmjena šeme za uključivanje opreme koja radi na posebnoj pretplatničkoj liniji bez pismene saglasnosti pretplatnika.

84. Upotreba šeme uparenog uključivanja opreme nije dozvoljena u telefonskoj sobi u kojoj živi invalid prijavljen u ovom mjestu prebivališta, odnosno u zajedničkom stanu, ako je ugovorom predviđena kolektivna upotreba opreme.

85. Nije dozvoljeno koristiti šemu paralelnog povezivanja opreme ugrađene u stambene prostorije koji se nalaze u različitim zgradama (strukturama) ili stanovima.

86. Zahtjev za promjenu sistema plaćanja lokalnih telefonskih priključaka podnosilac građanin podnosi najkasnije 10 dana prije isteka kalendarskog mjeseca. U skladu sa navedenim rokom za podnošenje prijave, telekom operater vrši prenos pretplatnika građanina na odabrani platni sistem od 1. dana u mjesecu koji slijedi nakon mjeseca u kojem je podnesena prijava. Ukoliko se ne ispoštuje navedeni rok za podnošenje zahtjeva, prijenos na odabrani platni sistem se vrši od 1. dana 2. mjeseca koji slijedi nakon mjeseca u kojem je zahtjev podnesen.

87. Kao oprema koja radi prema šemi uparene veze, dozvoljeni su samo telefonski aparati.

Upotreba šeme paralelnog povezivanja za telefonske aparate sa uparenom šemom veze nije dozvoljena.

Telefonski aparati koji rade po shemi uparene komutacije postavljeni su u okviru istog ulaza stambene zgrade.

Obrazac i postupak plaćanja za pružene telefonske usluge

88. Plaćanje lokalnih telefonskih usluga može se vršiti prema pretplati ili sistemu plaćanja po vremenu.

89. Naknada za omogućavanje pristupa lokalnoj telefonskoj mreži od strane telekom operatera naplaćuje se jednokratno prilikom ugradnje opreme u prostoriju koja nije telefonirana. Tarifu za pružanje pristupa lokalnoj telefonskoj mreži od strane telekom operatera utvrđuje telekom operater, osim ako je drugačije određeno zakonodavstvom Ruske Federacije.

Ukoliko su tarife za usluge ovog telekom operatera podložne državnoj regulaciji, na zahtev pretplatnika građanina, telekom operater je dužan da mu obezbedi mogućnost plaćanja za pružanje pristupa komunikacionoj mreži na rate. od najmanje 6 mjeseci uz početnu uplatu ne više od 30 posto utvrđene naknade.

90. Kada se izvrši izmjena ugovora o zamjeni pretplatnika građanina, kao iu slučaju iz stava 126. ovih Pravila, za obezbjeđivanje pristupa lokalnoj telefonskoj mreži, telekom operater naplaćuje naknadu u iznosu mjesečne pretplate utvrđene za svoje pretplatnike koji koriste pretplatnički sistem plaćanja lokalnih telefonskih usluga.

91. Jedinicu tarifiranja lokalne (ako postoji sistem vremenskog obračuna trajanja lokalnih telefonskih priključaka (u daljem tekstu: obračunavanje po vremenu), unutarzonske, međugradske ili međunarodne telefonske veze uspostavlja telekom operater , ali ne može biti duže od 1 minute Obračun trajanja lokalne (sa obračunom po vremenu), unutarzonske, međugradske ili međunarodne telefonske veze vrši se u skladu sa obračunskom jedinicom koju je usvojio telekom operater.

92. Trajanje telefonske veze kojom se utvrđuje visina naknade za lokalnu (sa obračunom vremena), kao i za unutarzonsku, međugradsku ili međunarodnu (sa automatskim uspostavljanjem veze) telefonsku vezu, računa se od 1. sekundu nakon što se pozvana oprema javi do kraja poziva poziva ili pozvana oprema ili oprema koja zamjenjuje korisnika u njegovom odsustvu. Telefonska veza koja traje manje od 6 sekundi nije uključena u obim pruženih telefonskih usluga.

93. Trajanje telefonske veze kojom se utvrđuje visina naknade za unutarzonsku, međugradsku ili međunarodnu telefonsku vezu (kod uspostavljanja telefonske veze uz pomoć telefoniste) računa se od trenutka kada je korisnik naznačio u nalogu. forme odgovora, odnosno opreme čiji je signal odgovora jednak odgovoru korisnika, sve dok pozivajući ili pozvani korisnik ili oprema koja zamjenjuje korisnika u njegovom odsustvu ne prekine vezu.

Ako telefonski operater prilikom uspostavljanja telefonske veze utvrdi da je na strani pozvanog korisnika ugrađena oprema koja zamjenjuje korisnika u njegovom odsustvu, dužan je o tome obavijestiti pozivajućeg pretplatnika i (ili) korisnika. Nastavak uspostavljanja veze moguć je samo nakon pristanka pretplatnika ili korisnika. U ovom slučaju, naknada za uslugu se naplaćuje na osnovu stvarnog trajanja telefonske veze između pozivajućeg pretplatnika ili korisnika i pozvanog korisnika ili opreme koja zamjenjuje korisnika u njegovom odsustvu.

Ukoliko pretplatnik i (ili) korisnik odbiju da uspostave telefonsku vezu sa opremom koja zamjenjuje korisnika u njegovom odsustvu, naknada za telefonski priključak se ne naplaćuje.

94. Tarife za telefonske usluge, uključujući i tarifu koja se koristi za plaćanje nepotpune jedinice tarifiranja, utvrđuje telekom operater, osim ako je drugačije određeno zakonodavstvom Ruske Federacije.

95. Tarife ( tarifni planovi) za telefonske usluge mogu se osnivati ​​posebno za pravna lica, građane koji koriste telefonske usluge za lične, porodične i kućne potrebe, kao i građane koji koriste telefonske usluge za druge potrebe.

Tarifnim planom se mogu utvrditi diferencirane tarife prema dobu dana, danima u sedmici, vikendima i neradnim praznicima, kao i prema skupu i obimu pruženih telefonskih usluga.

96. Naknada za lokalnu (sa obračunom vremena), unutarzonsku, međugradsku ili međunarodnu telefonsku vezu utvrđuje se na osnovu njenog trajanja, izraženog u broju obračunskih jedinica telefonskog priključka.

97. Oprema čiji je signal odgovora jednak odgovoru pozvanog korisnika i služi kao polazna tačka za vrijeme trajanja telefonske veze u automatskoj telefonskoj komunikaciji, uključuje:

a) telefonski modem;

b) faks mašina;

c) oprema sa funkcijom telefonske sekretarice;

d) telefonski aparat sa funkcijom automatskog identifikacije pozivaoca;

e) kancelarijska telefonska centrala;

e) govornica;

g) drugu opremu koja zamjenjuje korisnika u njegovom odsustvu i omogućava (ili imitira) razmjenu informacija.

98. U zavisnosti od hitnosti pružanja usluga unutarzonske, međugradske ili međunarodne telefonske komunikacije uz pomoć telefoniste, primenjuju se sledeće vrste tarifa:

a) obični;

b) hitno.

Hitna tarifa se utvrđuje primjenom na običnu tarifu množitelja koji odredi telekom operater, a koji ne može biti veći od 2.

99. U slučaju kršenja roka za pružanje hitne unutarzonske, međugradske ili međunarodne telefonske veze uz pomoć telefoniste, plaćanje se vrši po uobičajenom kursu uz vraćanje pretplatniku i (ili) korisniku razlike u uplati. , ako je plaćanje izvršeno unaprijed po hitnoj tarifi.

100. Plaćanje za intrazonalnu, međugradsku ili međunarodnu telefonsku vezu kategorije "distres", uspostavljenu uz pomoć telefoniste, vrši se po redovnoj tarifi.

101. Plaćanje lokalne (sa vremenskim obračunom), unutarzonalne, međugradske ili međunarodne telefonske veze vrši se po tarifi na snazi ​​u trenutku početka uspostavljanja odgovarajuće telefonske veze.

102. Naknada za unutarzonsku, međugradsku ili međunarodnu telefonsku vezu uspostavljenu uz pomoć telefoniste ne naplaćuje se ako nije nastala bez krivice pretplatnika i (ili) korisnika.

103. Registracija narudžbenice i izmjena istih ne podliježu plaćanju.

104. Ako je pretplatnik i (ili) korisnik prilikom naručivanja unutarzonske, međugradske ili međunarodne telefonske veze naznačio pogrešan pretplatnički broj pozvane opreme, tada plaća uspostavljenu telefonsku vezu u cijelosti.

105. Međunarodne telefonske veze koje se pružaju pretplatniku i (ili) korisniku na teritoriji Ruske Federacije, osim onih uspostavljenih uz pomoć telefonskog operatera, uz plaćanje na teret pozvanog lica, plaćaju se u Ruskoj Federaciji. .

106. Osnova za naplatu pretplatnika i (ili) korisnika za pružene lokalne (sa vremenskim obračunom), unutarzonske, međugradske ili međunarodne telefonske veze su podaci dobijeni upotrebom opreme koja se koristi za obračun obima. pruženih telefonskih usluga.

107. Poravnanja sa pretplatnikom i (ili) korisnikom na teritoriji Ruske Federacije vrše se u ruskim rubljama.

108. Platna kartica telefonskih usluga sadrži informacije kodirane na određeni način, koje služe za obavještavanje telekom operatera o plaćanju telefonskih usluga. Na platnoj kartici telefonskih usluga navedeni su sljedeći podaci:

a) naziv (naziv kompanije) telekom operatera koji je izdao ovu platnu karticu za telefonske usluge;

b) naziv vrsta telefonskih usluga koje se plaćaju platnom karticom telefonskih usluga;

c) iznos akontacije telekom operateru, čiju uplatu potvrđuje platna kartica za telefonske usluge;

d) rok važenja kartice za plaćanje telefonskih usluga;

e) referentni (kontakt) telefoni telekom operatera;

f) pravila korišćenja platne kartice telefonskih usluga;

i) identifikacioni broj telefonske platne kartice.

109. Pretplatnik i (ili) korisnik ima pravo da se obrati telekom operateru za povraćaj sredstava položenih kao avans.

Telekom operater je dužan da vrati neiskorišteni iznos sredstava.

110. Obračunski period za telefonske usluge ne bi trebao biti duži od 1 mjeseca.

111. Rok plaćanja telefonskih usluga (osim pretplate) ne bi trebao biti kraći od 15 dana od datuma fakture. Ugovorom se može odrediti duži rok plaćanja.

Prilikom plaćanja telefonskih usluga putem sistema pretplatničkog plaćanja, plaćanje za pružene telefonske usluge se vrši najkasnije u roku od 10 dana od dana završetka obračunskog perioda.

112. Plaćanje za unutarzonske, međugradske ili međunarodne telefonske veze obezbeđene po ugovoru o kolektivnoj upotrebi opreme vrši lice koje je ove usluge dobilo. Ako takva osoba nije identifikovana, telefonske usluge plaća pretplatnik.

113. Račun izdat pretplatniku za telefonske usluge je dokument o poravnanju koji odražava podatke o novčanim obavezama pretplatnika.

114. Račun ispostavljen pretplatniku za lokalne telefonske usluge sadrži:

a) pojedinosti o telekom operateru;

b) pojedinosti o pretplatniku;

c) obračunski period za koji je izdata faktura;

d) broj ličnog računa pretplatnika (u slučaju avansne uplate);

e) podatke o ukupnom trajanju lokalnih telefonskih priključaka za obračunski period (sa vremenskim obračunom);

f) iznos koji treba platiti;

g) iznos stanja na ličnom računu (u slučaju avansne uplate);

h) datum fakture;

i) rok za plaćanje.

115. Račun izdat pretplatniku za unutarzonske i/ili međugradske i međunarodne telefonske usluge, pored podataka navedenih u stavu 114. ovih Pravila, mora da sadrži:

a) iznos prikazan za plaćanje za svaku vrstu telefonske usluge i svaki pretplatnički broj;

b) vrste telefonskih usluga koje se pružaju;

c) kodovi geografski definisanih oblasti numeracije ili kodovi geografski nedefinisanih oblasti numeracije, čiji resursi numeracije obuhvataju pretplatničke brojeve sa kojima su uspostavljene telefonske veze;

d) datum pružanja svake telefonske usluge;

e) obim pružanja svake telefonske usluge.

116. Telekom operater je dužan da pretplatniku obezbijedi isporuku računa za plaćanje telefonskih usluga u roku od 5 dana od dana izdavanja ovog računa.

Na zahtjev pretplatnika, telekom operater je dužan da detaljizira račun, koji se sastoji u davanju dodatnih informacija o pruženim telefonskim uslugama, za koje se može naplatiti posebna naknada.

117. Pretplatnik i (ili) korisnik ima pravo zahtijevati povrat sredstava uplaćenih za korištenje telefonskih usluga za vrijeme nemogućnosti korištenja telefonskih usluga bez krivice ovog pretplatnika i (ili) korisnika.

IV. Postupak i uslovi za suspenziju, izmenu i raskid ugovora

118. U slučaju kršenja od strane pretplatnika zahtjeva koji se odnose na pružanje telefonskih usluga i utvrđenih Federalnim zakonom "O komunikacijama", ovim Pravilima i sporazumom, uključujući kršenje uslova plaćanja telefonskih usluga koje se pružaju kompaniji pretplatnika, telekom operater ima pravo da obustavi pružanje telefonskih usluga do otklanjanja prekršaja obavještavanjem pretplatnika.

Ukoliko se takav prekršaj ne otkloni u roku od 6 mjeseci od dana prijema pretplatnika od telekom operatera obavještenja (u pisanoj formi) o namjeri obustave pružanja telefonskih usluga, telekom operater ima pravo jednostrano raskinuti ugovor.

119. Telekom operater ima pravo da obustavi pružanje pretplatniku samo onih telefonskih usluga za koje je ovaj pretplatnik prekršio uslove iz stava 118. ovih Pravila. Istovremeno, telekom operater ima pravo obustaviti pružanje pretplatniku mogućnosti besplatnog danonoćnog poziva hitnih operativnih usluga samo ako su tehničko-tehnološke karakteristike komunikacione mreže komunikacione mreže ovaj telekom operater ne dozvoljava održavanje takve mogućnosti istovremeno sa obustavom pružanja telefonskih usluga pretplatniku.

120. Na pismeni zahtjev pretplatnika, telekom operater je dužan, bez raskida ugovora:

a) obustaviti pružanje lokalnih telefonskih usluga pretplatniku koji je podnio zahtjev. Istovremeno, telekom operater, u skladu sa tarifom utvrđenom za takve slučajeve, naplaćuje pretplatniku za čitav vremenski period naveden u prijavi;

b) obustaviti pružanje pristupa uslugama unutarzonskih, međugradskih i međunarodnih telefonskih komunikacija i (ili) uslugama informacionih i referentnih usluga.

121. Na pismeni zahtjev pretplatnika, u slučaju davanja u zakup (podzakup), davanja u zakup (podzakup) telefonskog prostora, uključujući i stambeni, rad ugovora se može obustaviti za vrijeme trajanja ugovora o najmu. (podzakup), zakup (podzakup). Sa zakupcem (podzakupcem), zakupcem (podzakupcem) telefoniranih prostorija može se zaključiti ugovor za vrijeme trajanja ugovora o najmu (podzakupu), zakupu (podzakupu) sa dodjelom za ove namjene istog pretplatničkog broja koji je dodijeljen prilikom zaključivanja ugovora koji je suspendovan.

122. Telekom operater nema pravo da obustavi pružanje telefonskih usluga pretplatniku u slučaju neplaćanja od strane pretplatnika usluga koje pruža korišćenjem telefonskih usluga, a koje nisu telefonske.

123. U slučaju raskida ugovora zaključenog sa operatorom lokalne telefonske mreže, prestaje ispunjavanje obaveza ovog operatera da pretplatniku omogući pristup telefonskim uslugama drugih telekom operatera.

124. Promena ugovora zaključenog u pisanoj formi, uključujući promenu načina na koji pretplatnik bira zonsku, međugradsku i međunarodnu telefonsku mrežu, sistem plaćanja lokalnih telefonskih usluga i šemu za uključivanje opreme, formalizuje se dodatni sporazum uz ugovor.

125. Ukoliko je uvođenje izmjena i dopuna ugovora za sobom povlačilo potrebu da telekom operater izvrši relevantne poslove, te radove plaća strana na čiju inicijativu su izvršene izmjene uslova ugovora.

126. U slučaju prestanka prava pretplatnika na posjedovanje i korištenje telefonskih prostorija, ugovor sa pretplatnikom se raskida. Istovremeno, telekom operater sa kojim je raskinut ugovor, na zahtjev novog vlasnika navedenog prostora, dužan je da u roku od 30 dana zaključi ugovor sa novim vlasnikom.

127. Telekom operater prije isteka roka utvrđenog Građanskim zakonikom Ruske Federacije za prihvatanje nasljedstva, koje uključuje telefonski prostor, nema pravo raspolaganja odgovarajućim pretplatničkim brojem.

Lice koje je prihvatilo nasleđe, u roku od 30 dana od dana stupanja u nasleđe, dužno je da telekom operateru podnese zahtev za zaključivanje ugovora.

Telekom operater je dužan da sa nasljednikom zaključi ugovor u roku od 30 dana od dana registracije zahtjeva za zaključivanje ugovora.

Nasljednik je dužan platiti telekom operateru troškove pruženih telefonskih usluga za period prije stupanja u nasljedno pravo.

Ukoliko se zahtjev ne podnese u propisanom roku, telekom operater ima pravo da raspolaže odgovarajućim pretplatničkim brojem.

128. Uz pismenu saglasnost pretplatnika, može se izvršiti izmjena ugovora u pogledu navođenja novog pretplatnika građanina u njemu. U ovom slučaju, novi pretplatnik može postati:

a) član porodice pretplatnika, registrovan u mjestu prebivališta pretplatnika ili koji je učesnik u zajedničkoj svojini telefoniranih prostorija;

b) član porodice pretplatnika koji je na dan promene ugovora maloletan državljanin. Istovremeno, prije navršene 14. godine života, pravo na podnošenje zahtjeva za izmjenu ugovora u ime maloljetnog građanina imaju njegovi zakonski zastupnici.

129. U slučaju reorganizacije ili preimenovanja pretplatnika - pravnog lica (sa izuzetkom reorganizacije u vidu izdvajanja ili izdvajanja), može se izvršiti izmjena ugovora u pogledu navođenja pravnog sljedbenika ili pravnog lica. novi naziv pretplatnika - pravnog lica. U slučaju reorganizacije u vidu izdvajanja ili podjele, pitanje s kim od nasljednika treba sklopiti ugovor odlučuje se u skladu sa separacionim bilansom stanja.

V. Postupak razmatranja zahtjeva

130. Pretplatnik i (ili) korisnik ima pravo žalbe na odluke i radnje (nečinjenje) telekom operatera u vezi sa pružanjem telefonskih usluga.

131. Telekom operater je dužan da ima knjigu pritužbi i sugestija i izdaje je na prvi zahtjev pretplatnika i (ili) korisnika.

132. Razmatranje prigovora pretplatnika i (ili) korisnika vrši se na način utvrđen zakonodavstvom Ruske Federacije.

133. U slučaju neispunjavanja ili nepravilnog ispunjenja obaveza telekom operatera za pružanje telefonskih usluga, pretplatnik i (ili) korisnik, prije podnošenja zahtjeva sudu, podnosi tužbu telekom operateru.

134. Zahtjev se podnosi u pisanoj formi i podliježe registraciji danom prijema od strane telekom operatera.

Zahtjevi u vezi sa odbijanjem pružanja telefonskih usluga, neblagovremenim ili nepravilnim ispunjenjem obaveza iz ugovora podnose se u roku od 6 mjeseci od dana pružanja telefonskih usluga, odbijanja pružanja istih ili fakturisanja.

135. Kopija ugovora ili otcjepnog kupona narudžbenice, kao i druga dokumenta neophodna za razmatranje osnovanog zahtjeva, koja mora sadržavati podatke o neispunjenju ili neurednom ispunjavanju obaveza iz ugovora, i u slučaju zahtjeva za naknadu štete - o činjenici i visini nastale štete.

136. Zahtjev se razmatra od strane telekom operatera u roku koji nije duži od 60 dana od dana registracije zahtjeva.

Telekom operater je dužan (pisanim putem) obavijestiti pretplatnika i (ili) korisnika koji je podnio zahtjev o rezultatima razmatranja reklamacije.

Ako je reklamaciju telekom operater prepoznao kao opravdanu, utvrđeni nedostaci podliježu otklanjanju u razumnom roku, koji odredi pretplatnik i (ili) korisnik.

U slučaju da telekom operater prepozna zahtjeve pretplatnika i (ili) korisnika da smanji iznos plaćanja za pružene telefonske usluge, da nadoknadi troškove otklanjanja nedostataka u poslovima koji su sami ili treći izvršili, kao kao i da vrati uplaćeni iznos za telefonske usluge i obeštećenje, nastalu u vezi sa odbijanjem pružanja telefonskih usluga, opravdano podliježu namirenje u roku od 10 dana od dana podnošenja zahtjeva.

Ako je zahtjev odbijen u cijelosti ili djelimično, ili ako odgovor nije primljen u rokovima utvrđenim za njegovo razmatranje, pretplatnik i (ili) korisnik ima pravo podnijeti tužbu sudu.

VI. Odgovornost strana

137. Za neispunjenje ili neuredno ispunjenje obaveza iz ugovora, telekom operater odgovara pretplatniku i (ili) korisniku u sljedećim slučajevima:

a) neopravdano odbijanje zaključenja ugovora ili izbjegavanje njegovog zaključenja;

b) kršenje rokova za omogućavanje pristupa lokalnoj telefonskoj mreži;

c) kršenje uslova utvrđenih ugovorom o pružanju telefonskih usluga;

d) pružanje ne svih telefonskih usluga navedenih u ugovoru;

e) nekvalitetno pružanje telefonskih usluga, uključujući i kao rezultat nepravilnog održavanja komunikacione mreže;

f) kršenje tajnosti telefonskih poruka;

g) kršenje utvrđenih ograničenja za širenje informacija o pretplatniku građanina koje su postale poznate telekom operateru u vezi sa izvršenjem ugovora.

138. Prilikom pružanja telefonskih usluga pretplatniku građaninu isključivo za lične, porodične, kućne ili druge potrebe koje nisu vezane za preduzetničke aktivnosti, telekom operater je odgovoran i za nedostavljanje, nepotpuno ili neblagovremeno dostavljanje informacija u vezi sa pružanjem telefonskih usluga. .

139. Telekom operater za neispunjenje ili neuredno ispunjenje obaveza u skladu sa ugovorom snosi sljedeću imovinsku odgovornost:

a) u slučaju kršenja uslova za omogućavanje pristupa lokalnoj telefonskoj mreži platiti kaznu u iznosu od 3 posto naknade za omogućavanje pristupa lokalnoj telefonskoj mreži za svaki dan kašnjenja do početka pružanja pristupa telefonsku mrežu, osim ako ugovorom nije određen veći iznos kazne, ali ne veći od iznosa navedene naknade;

b) u slučaju kršenja utvrđenih rokova za pružanje telefonskih usluga platiti kaznu u iznosu od 3 posto cijene telefonskih usluga za svaki sat kašnjenja do početka pružanja telefonskih usluga, ako je veći iznos kazne nije preciziran u ugovoru, ali ne veći od cijene telefonskih usluga.

140. U slučaju kršenja od strane telekom operatera utvrđenih uslova za pružanje telefonskih usluga, pretplatnik i (ili) korisnik ima pravo zahtijevati punu naknadu za gubitke koji su mu prouzrokovani u vezi sa kršenjem navedenih uslova.

141. U slučaju da nisu pružene sve telefonske usluge predviđene ugovorom, pretplatnik ima pravo, po svom izboru:

a) zahtijevaju srazmjerno smanjenje troškova telefonskih usluga;

b) otkazati ugovor.

142. U slučaju nekvalitetnog pružanja telefonskih usluga, pretplatnik i (ili) korisnik ima pravo da po svom izboru zahtijeva:

a) besplatno otklanjanje nedostataka u pruženoj telefonskoj usluzi;

b) odgovarajuće smanjenje troškova telefonske usluge;

c) nadoknadu troškova koje je imao da bi sam ili od strane trećih lica otklonio nedostatke pružene telefonske usluge.

143. U slučaju da telekom operater naruši tajnost telefonskih poruka i zahtjeve da ograniči širenje informacija o pretplatniku građanina koje su mu postale poznate po osnovu izvršenja ugovora, telekom operater na zahtjev pretplatnik, nadoknađuje gubitke uzrokovane ovim radnjama, kao i moralnu štetu.

144. U slučaju nedostavljanja, nepotpunog ili neblagovremenog dostavljanja informacija o pružanju telefonskih usluga, pretplatnik i (ili) korisnik ima pravo odbiti ispunjenje ugovora, zahtijevati povrat uplaćenog iznosa za pruženi telefon. usluge i naknade za nastale gubitke.

145. Pretplatnik i (ili) korisnik je odgovoran telekom operateru u sljedećim slučajevima:

a) neplaćanje, nepotpuno ili neblagovremeno plaćanje telefonskih usluga;

b) nepoštovanje pravila rada opreme;

c) nepoštovanje zabrane priključenja opreme na pretplatničku liniju koja ne ispunjava utvrđene uslove.

146. U slučaju neplaćanja, nepotpunog ili neblagovremenog plaćanja telefonskih usluga, pretplatnik će telekom operateru platiti kaznu u iznosu od 1 odsto od cijene neplaćenih, nepotpuno plaćenih ili neblagovremeno plaćenih telefonskih usluga, ako je manja iznos nije određen ugovorom, za svaki dan kašnjenja do dana otplate duga, ali ne veći od iznosa koji se plaća.

147. Ukoliko pretplatnik ne poštuje pravila za rad sa opremom ili ne poštuje zabranu priključenja opreme koja ne ispunjava utvrđene uslove na pretplatničku liniju, telekom operater ima pravo da tuži sudu sa potraživanje naknade za gubitke uzrokovane takvim radnjama pretplatnika.

148. Telekom operater se oslobađa odgovornosti za neizvršenje ili neuredno izvršenje obaveza iz ugovora ako dokaže da je do njihovog neizvršenja ili neurednog izvršenja došlo usled okolnosti više sile ili krivice druge strane.

Aplikacija. Stope plaćanja po jedinici količine šumskih resursa i stope plaćanja po jedinici površine šumske parcele koja je u saveznom vlasništvu

Uredba Vlade Ruske Federacije od 22. maja 2007. N 310
„O stopama plaćanja za jedinicu zapremine šumskih resursa i stopama plaćanja za jedinicu površine šumske parcele koja je u saveznom vlasništvu“

Sa izmjenama i dopunama iz:

30. jun 2007., 6. maj, 31. decembar 2008., 4. mart, 15. april, 2. oktobar, 9. novembar 2009., 25. februar, 8. jun, 30. decembar 2011., 14. februar 2012., 3. februar, 9. jun 2014. , 19. avgust 2017., 23. februar, 15. decembar 2018., 2. februar 20., 18. april 2019., 6. januar 2020.

U skladu sa Zakonom o šumama Ruske Federacije, Vlada Ruske Federacije odlučuje:

1. Odobrava priložene stope plaćanja za jedinicu obima šumskih resursa i stope plaćanja za jedinicu površine šumske parcele koja je u saveznoj svojini.

1.1. Utvrditi da prilikom utvrđivanja plaćanja za zakup šumske parcele koja se koristi za realizaciju investicionog projekta na listi prioriteta investicione projekte u oblasti razvoja šuma, na obim šumskih resursa čija će se prerada vršiti u stvorenim ili modernizovanim objektima za preradu drveta, primenjuje se faktor smanjenja od 0,5 na stope plaćanja za jedinicu zapremine šumskih resursa. odobrene ovom uredbom i stope plaćanja za jedinicu površine šumske parcele koja se nalazi u saveznoj svojini, za vrijeme:

3 godine za implementaciju investicionog projekta u vrijednosti ne više od 750 miliona rubalja;

5 godina pri implementaciji investicionog projekta u vrijednosti od najmanje 750 miliona rubalja, ali ne više od 5 milijardi rubalja;

7 godina pri implementaciji investicionog projekta u vrijednosti od najmanje 5 milijardi rubalja, ali ne više od 20 milijardi rubalja;

10 godina pri implementaciji investicionog projekta vrijednog više od 20 milijardi rubalja.

Visina zakupnine za ostala šumska dobra utvrđuje se u skladu sa stavom drugim stavom 1.2 ove odluke.

Rok za odobravanje faktora smanjenja od 0,5 teče od trenutka puštanja u rad drvoprerađivačkih kapaciteta, potvrđenog aktom o puštanju u rad.

Obračun zakupnine u cijelosti (koristeći prosječni koeficijent koji prevladava u konstitutivnom entitetu Ruske Federacije prekoračenja iznosa zakupnine iznad minimalne stope plaćanja) vrši se prije puštanja u rad kapaciteta za preradu drveta, a također i na kraj perioda tokom kojeg je primijenjen faktor smanjenja od 0,5.

1.2. Utvrditi da kada je investicioni projekat isključen sa liste prioritetnih investicionih projekata u oblasti razvoja šuma, investitor je dužan da plati zakupninu u celosti u skladu sa stopama plaćanja za korišćenje šumske parcele od dana odobravanje faktora smanjenja od 0,5 do raskida ugovora o zakupu šumske parcele bez primjene koeficijenta smanjenja od 0,5, ali koristeći prosječni koeficijent viška zakupnine koji prevladava u konstitutivnom entitetu Ruske Federacije, izračunat za odgovarajuću vrstu korištenja šuma na osnovu izvještaja koji je utvrdio savezni organ izvršne vlasti u oblasti šumarskih odnosa, na dan isključenja investicionog projekta sa liste dijeljenjem ukupne procijenjene rente za postojećih ugovora zakup šumskih parcela za ukupan iznos zakupnine, obračunat po stopama plaćanja bez uzimanja u obzir investicionih projekata koji rade u subjektu Ruske Federacije.

Od dana zaključenja ugovora o zakupu šumskog područja pa do početka perioda u kojem se primjenjivao faktor smanjenja od 0,5, kao i nakon isteka tog roka za investicioni projekat koji je uvršten na listu prioriteta. investicionim projektima u oblasti razvoja šuma, visina zakupnine za korišćenje šumske površine utvrđuje se u skladu sa stopama plaćanja bez primene faktora smanjenja od 0,5, već korišćenjem prosečnog koeficijenta za prekoračenje iznosa rente obračunate u subjekt Ruske Federacije, obračunat za odgovarajuću vrstu korištenja šuma na osnovu izvještaja koji je uspostavio savezni izvršni organ u oblasti šumarskih odnosa, na datum završetka perioda povrata projekta dijeljenjem ukupne procijenjene iznos zakupnine prema postojećim ugovorima o zakupu šumskih parcela prema ukupnom iznosu zakupnine obračunate po stopama plaćanja bez uzimanja u obzir pravila ulaganja koja su na snazi ​​u konstitutivnom entitetu Ruske Federacije projekti.

2. Prepoznati kao nevažeće:

Uredba Vlade Ruske Federacije od 19. februara 2001. N 127 „O minimalne stope naknade za drvnu građu" (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2001, br. 10, čl. 958);

stav 25 izmjena i dopuna koje se donose na uredbe Vlade Ruske Federacije o željezničkom saobraćaju, odobrene Uredbom Vlade Ruske Federacije od 8. avgusta 2003. N 476 "O uvođenju izmjena i dopuna i poništavanje određenih uredbi Vlade Ruske Federacije o željezničkom saobraćaju" (Sabrani zakoni Ruske Federacije, 2003, N 33, čl. 3270);

Uredba Vlade Ruske Federacije od 29. aprila 2006. N 263 "O izmjenama i dopunama minimalnih stopa plaćanja za stojeće drvo" (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2006, N 19, čl. 2085).

U skladu sa šumarskim zakonodavstvom, visina zakupnine se utvrđuje na osnovu minimalnog iznosa zakupnine. Prilikom korišćenja šumske parcele uz povlačenje šumskih dobara, minimalni iznos zakupnine utvrđuje se kao proizvod stope plaćanja po jedinici zapremine šumskih resursa i obima povlačenja šumskih dobara na zakupljenoj šumskoj parceli; bez izuzeća - kao umnožak stope plaćanja za jedinicu površine šumske površine i površine zakupljene šumske površine.

Plaćanje po ugovoru o prodaji šumskih zasada, osim plaćanja po ugovoru o prodaji šumskih zasada za sopstvene potrebe, određuje se na osnovu minimalne veličine ploče. Minimalna veličina plaćanje se definiše kao umnožak stope plaćanja po jedinici zapremine drveta i količine drveta koja se poseče.

Odobrene su stope plaćanja za jedinicu zapremine šumskih resursa i stopu plaćanja za jedinicu površine šumske parcele koja je u federalnom vlasništvu.

Tako su utvrđene stope plaćanja za jediničnu količinu drvne građe šumskih zasada (osnovne vrste); drvo šumskih plantaža (manje vrste); guma; nedrvni šumski resursi; prehrambeni šumski resursi i ljekovito bilje.

Stope plaćanja po jedinici površine šumske parcele koja je u saveznoj svojini utvrđuju se u okviru lovstva i lovstva; u ponašanju Poljoprivreda; u realizaciji istraživačke djelatnosti, obrazovne djelatnosti; u realizaciji rekreativnih aktivnosti; prilikom stvaranja šumskih zasada i njihove eksploatacije; pri uzgoju šumskog voća, jagodičastog, ukrasnog i ljekovitog bilja; pri korišćenju šuma za obavljanje radova na geološkom proučavanju podzemlja, razvoju mineralnih ležišta; tokom izgradnje i rada akumulacija i drugih vještačkih vodnih tijela, kao i hidrauličnih objekata i specijalizovanih luka; u izgradnji, rekonstrukciji i eksploataciji dalekovoda, komunikacionih vodova, puteva, cjevovoda i dr linearni objekti; pri preradi drveta i drugih šumskih resursa.

Stope su diferencirane prema šumsko-poreznim pojasevima, industrijskom i ogrevnom drvu (sa podjelom privrednog drveta na kategorije finoće), kao i u zavisnosti od udaljenosti odvoza drvne građe (po kategorijama poreza).

Uredba Vlade Ruske Federacije od 19. februara 2001. N 127 "O minimalnim stopama plaćanja za stojeće drvo"; Uredba Vlade Ruske Federacije od 29. aprila 2006. N 263, kojom su unesene izmjene i dopune, kao i klauzula 25 Uredbe Vlade Ruske Federacije od 8. avgusta 2003. N 476, proglašeni su nevažećim .

Uredba Vlade Ruske Federacije od 22. maja 2007. N 310 "O stopama plaćanja po jedinici količine šumskih resursa i stopama plaćanja po jedinici površine šumske parcele koja je u federalnom vlasništvu"

Ova odluka stupa na snagu 7 dana od dana zvaničnog objavljivanja.

Primjenjuju se stope plaćanja po jedinici količine posječenog drva na zemljištima u državnom vlasništvu, utvrđene 2007. godine:

U 2012. sa koeficijentom 1,30 - Federalni zakon

U 2011. sa koeficijentom 1,30 - Federalni zakon

U 2010. sa koeficijentom 1,30 - Federalni zakon

U 2009. sa koeficijentom 1,30 - Federalni zakon

2008. godine sa koeficijentom 1,15 - Federalni zakon od 24. jula 2007. N 198-FZ

Stope plaćanja po jedinici količine šumskih resursa (isključujući drvo) i stope plaćanja po jedinici površine šumske parcele za zakup šumske parcele koja je u federalnom vlasništvu, koju utvrđuje Vlada Ruske Federacije u 2007, primjenjuju se:

2012. godine sa koeficijentom 1,13 - Federalni zakon od 30. novembra 2011. N 371-FZ;

U 2011. godini, sa koeficijentom od 1,13 - Federalni zakon od 13. decembra 2010. N 357-FZ;

2010. godine sa koeficijentom 1,13 - Federalni zakon od 2. decembra 2009. N 308-FZ;

U 2009. godini, sa koeficijentom od 1,13 - Federalni zakon od 24. novembra 2008. N 204-FZ;

U 2008. sa koeficijentom 1,07 - Federalni zakon od 24. jula 2007. N 198-FZ

Ovaj dokument je izmijenjen sljedećim dokumentima:

Uredba Vlade Ruske Federacije od 6. januara 2020. N 3

Uredba Vlade Ruske Federacije od 20. februara 2019. N 172

Uredba Vlade Ruske Federacije od 2. februara 2019. N 74

Uredba Vlade Ruske Federacije od 15. decembra 2018. N 1571

VLADA RUSKE FEDERACIJE

RESOLUCIJA

O PROMJENAMA

U PRAVILIMA ZA NAPLATA ŠTETE,

UZROKOVANO NA JAVNE PUTEVE

FEDERALNOG ZNAČAJA VOZILA KOJA IMAJU

DOZVOLJENA MAKSIMALNA TEŽINA IZNAD 12 TONA

Vlada Ruske Federacije odlučuje:

Odobreti priložene izmjene koje se vrše u Pravilniku o naplati naknade po osnovu naknade štete prouzrokovane autoputevi opšte upotrebe federalnog značaja za vozila čija je najveća dozvoljena masa veća od 12 tona, odobrena Uredbom Vlade Ruske Federacije od 14. juna 2013. N 504 „O naplati naknada za štetu prouzrokovanu javne puteve saveznog značaja za vozila čija je dozvoljena najveća masa veća od 12 tona" (Sobraniye zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 2013, N 25, tačka 3165; 2015, N 46, tačka 6380).

premijer

Ruska Federacija

D. MEDVEDEV

Odobreno

Vladina uredba

Ruska Federacija

PROMJENE,

KOJE SU UKLJUČENE U PRAVILA NAPLATA NAKNADA NA FAKTURU

NAKNADA ZA ŠTETE NANESE NA OPŠTIM PUTEVAMA

UPOTREBA VOZILA OD FEDERALNOG ZNAČAJA,

IMAJU MAKSIMALNU TEŽINU PREKO 12 TONA

1. U petom stavu klauzule 2 riječi "zahtjeve za koje utvrđuje Ministarstvo prometa Ruske Federacije" brišu se.

2. U drugom stavu klauzule 5, riječ "vlasnik" u odgovarajućem padežu zamjenjuje se riječima "vlasnik (vlasnik)" u odgovarajućem padežu.

3. U stavu 6:

a) u podstavu "a" riječ "vlasnik" zamjenjuje se riječima "vlasnik (vlasnik)";

b) u podstavu "b" riječ "vlasnik" u odgovarajućem padežu zamjenjuje se riječima "vlasnik (vlasnik)" u odgovarajućem padežu, riječi "karta puta"; zamjenjuju se riječima „karta puta“. U slučajevima kada se brodska jedinica dodijeljena vozilu ne vrati na propisan način i (ili) vozilo postoji dug za plaćanje naknade, operater ne izdaje jedinicu u vozilu vlasniku (posjedniku) ovog vozila i takvom vozilu ne dodjeljuje ugradnu jedinicu treće strane sve dok on-board jedinicu bude vraćen na propisan način i (ili) otplaćen dug po osnovu naknade;“;

c) u podstavu "c":

stav prvi mijenja se i glasi:

"c) vodi personaliziranu evidenciju vlasnika (vlasnika) vozila koja sadrži sljedeće informacije ažurirane najmanje jednom dnevno za svako vozilo vlasnika (vlasnika):";

dodati sljedeće pasuse:

„iznos naknade za koji je odobreno odlaganje (u daljem tekstu: odloženo plaćanje) (kada se vlasniku (vlasniku) vozila odobri odgoda plaćanja naknade u skladu sa stavom 9. stav 1. i 9(2) ovih Pravila);

rok za odloženo plaćanje (kada je vlasniku (vlasniku) vozila odobreno odlaganje plaćanja naknade u skladu sa stavom 9. stav 1. i 9. stav 2. ovih Pravila);

iznos zaostalih plaćanja (kada je vlasniku (vlasniku) vozila odobreno odlaganje plaćanja naknade u skladu sa stavom 9. stav 1. i 9. stav 2. ovih Pravila, a nije plaćen);“;

d) podstav "d" se navodi u sljedećem tekstu:

„d) obavijestiti vlasnika (vlasnika) vozila kojem je dodijeljena jedinica u vozilu ili treće strane:

o adekvatnosti stanja sredstava operatera koje je vlasnik (vlasnik) vozila uplatio kao naknadu za manje od 100 kilometara kretanja vozila na javnim putevima saveznog značaja (ova informacija nije data u odnosu na vlasnike (vlasnike) ) vozila kojima je odloženo plaćanje naknade u skladu sa stavom 9. stav 1. i 9. stav 2. ovog pravilnika;

5 kalendarskih dana prije datuma prijenosa od strane operatera u prihod savezni budžet odloženo plaćanje o potrebi izvršenja odloženog plaćanja (kada se vlasnicima (vlasnicima) vozila odobrava odlaganje u skladu sa stavom 9. stav 1. i 9. stav 2. ovih Pravila);

o obustavi davanja odgode plaćanja takse;

o razlozima odbijanja odgode plaćanja;“;

e) u podstavu "e" riječ "vlasnik" u odgovarajućem padežu zamjenjuje se riječima "vlasnik (vlasnik)" u odgovarajućem padežu.

4. U tački 7. riječ "vlasnik" zamjenjuje se riječima "vlasnik (vlasnik)".

5. U stavu 8:

a) riječ "vlasnik" zamjenjuje se riječima "vlasnik (vlasnik)";

b) dodati sljedeće stavove:

„Ukoliko je došlo do kvara na putnom uređaju ili u vozilu treće strane u toku kretanja vozila javnim putevima od saveznog značaja, vlasnik (vlasnik) vozila, nakon što je vozilo zaustavio na parkingu, dostavlja operateru na način propisan podstavom "e" stava 4. ovog pravilnika, podatke o planiranoj trasi, vremenu i datumu kretanja vozila na javnim putevima saveznog značaja, uključujući i podatke o ruti pređenoj sa neispravnim putem. ugradni uređaj ili brodski uređaj treće strane, a također osigurava plaćanje operateru i prijem karte rute po redu predviđenom stavom 10. ovih Pravila.

U slučajevima predviđenim ovim stavom, rutna karta koju je operater izdao vlasniku (vlasniku) vozila ne podliježe vraćanju.

6. U stavu 9. riječ "vlasnik" zamjenjuje se riječima "vlasnik (vlasnik)".

7. Dodati stavove 9(1) i 9(2) kako slijedi:

"9(1). U slučajevima iz st. 7-9 ovih Pravila, plaćanje naknade može se odgoditi na osnovu zahtjeva vlasnika (vlasnika) vozila, ako su istovremeno ispunjeni sljedeći uslovi prisutan:

a) da je vozilo navedenog vlasnika (vlasnika) upisano u registar više od 2 mjeseca od dana podnošenja zahtjeva;

b) mjesto državne registracije pravnog lica, adresu prebivališta ili boravišta pojedinac koji je vlasnik (posjednik) vozila, a mjesto registracije vozila je Ruska Federacija;

c) vozilu je dodijeljena jedinica u vozilu ili jedinica u vozilu treće strane;

d) vlasnik (vlasnik) vozila nema neplaćenih obaveza administrativne kazne za nepoštivanje zahtjeva zakonodavstva Ruske Federacije o plaćanju naknade, ako je uložena žalba ili protest protiv odluke o imenovanju administrativna kazna ostao nezadovoljan;

e) vlasnik (posjednik) vozila nije imao docnje u roku od 6 uzastopnih kalendarskih mjeseci prije datuma podnošenja zahtjeva za odgodu plaćanja.

9(2). Obavijest o odgodi vlasniku (vlasniku) vozila za plaćanje naknade ili o odbijanju iste zbog neispunjavanja uslova iz stava 9. stav 1. ovih Pravila, sa ukazivanjem na postojeće nedosljednosti , postavlja operater u roku od 7 dana od dana prijema takve prijave u sklopu podataka sadržanih u personaliziranoj evidenciji vlasnika (vlasnika) vozila.

Odgoda plaćanja se odobrava vlasniku (vlasniku) vozila od 1. dana u kalendarskom mjesecu koji slijedi kalendarski mjesec, u kojem je stavljena obavijest o odobravanju odgode plaćanja naknade vlasniku (vlasniku) vozila.

Vlasniku (vlasniku) vozila se odobrava odgoda plaćanja naknade u vezi kretanja vozila, koja se vrši od 1. dana u kalendarskom mjesecu koji slijedi nakon kalendarskog mjeseca u kojem je objavljeno obavještenje o dodjeli vozila vlasniku. (vlasnik) vozila odlaganje plaćanja naknade.

Ako je vlasniku (vlasniku) vozila odobreno odlaganje plaćanja naknade, takvo odlaganje u odnosu na drugo vozilo odobrava mu se od narednog dana od dana kada vlasnik (vlasnik) tog vozila podnese zahtjev operater za odobravanje odgode plaćanja naknade u odnosu na ovo drugo vozilo (podložno registraciji vozila u Ruskoj Federaciji i dodjeli mu u skladu sa ovim Pravilima jedinice u vozilu ili treće strane na -ploča). Istovremeno, odobrava se odgoda plaćanja naknade u odnosu na kretanje ovog vozila, koja se vrši od sljedećeg dana od dana kada vlasnik (vlasnik) takvog vozila podnese zahtjev operateru za odobravanje odgode. u plaćanju naknade u odnosu na ovo drugo vozilo.

Odgođeno plaćanje se formira od prvog do posljednjeg dana svakog kalendarskog mjeseca ili do dana kada vlasnik (vlasnik) vozila operateru podnese zahtjev za odbijanje primanja odloženog plaćanja naknade, odnosno do dan na koji vlasnik (vlasnik) vozila ima dug po uplati naknade.

Vlasnik (vlasnik) vozila, kojem je odobreno odloženo plaćanje naknade, do posljednjeg dana kalendarskog mjeseca koji slijedi nakon kalendarskog mjeseca u kojem je formirano odloženo plaćanje, osigurava da operater primi sredstva u potrebnom iznosu. platiti odloženo plaćanje u cijelosti.

Vlasnik (vlasnik) vozila može izvršiti odloženo plaćanje operateru jednokratno ili u ratama.

U slučaju da vlasnik (vlasnik) vozila izvrši odloženo plaćanje operateru u ratama, odloženo plaćanje se otpisuje od dana nastanka po hronološkom redu.

Operater jednostrano obustavlja odobravanje vlasniku (vlasniku) vozila odgode plaćanja naknade ako do 1. dana kalendarskog mjeseca koji slijedi nakon kalendarskog mjeseca u kojem ističe rok za odloženo plaćanje ima docnje u uplati naknadu i istog dana stavlja odgovarajuće obaveštenje u personalizovanu evidenciju vlasnika (vlasnika) vozila.

Takav dug operator objedinjuje u jedinstveni iznos duga za plaćanje sa odloženim plaćanjem formiranim u kalendarskom mjesecu u kojem je istekao rok za odloženo plaćanje.

Ukoliko je operater jednostrano obustavio davanje odgode plaćanja naknade, dalje plaćanje od strane vlasnika (vlasnika) vozila moguće je tek nakon otplate duga po osnovu plaćanja naknade.

Ako u toku kalendarskog mjeseca koji slijedi nakon kalendarskog mjeseca u kojem ističe rok za odloženo plaćanje, vlasnik (vlasnik) vozila nije izmirio dug za plaćanje naknade, operater to dugovanje naplaćuje od vlasnika (vlasnika) vozila. vozilo u sudskom postupku.“.

8. U stavu 10:

a) riječ "vlasnik" u odgovarajućem padežu zamjenjuje se riječima "vlasnik (vlasnik)" u odgovarajućem padežu;

b) dodati pasus sljedećeg sadržaja:

„Putna karta se ne izdaje u odnosu na vozila kojima je, u skladu sa stavom 6. ovih Pravila, operater dodijelio ugrađeni uređaj ili uređaj treće strane, osim u slučajevima predviđenim st. 8. ovih Pravila.”

9. Stav 11. glasi:

“11. Operater dnevno prenosi jednokratnom uplatom u prihod federalnog budžeta gotovina u iznosu koji se obračunava zbrajanjem svih uplata vlasnika (vlasnika) vozila za rute koje su vozila vozila na saveznim autoputevima za protekli dan radi uplate (od 1:00 po moskovskom vremenu narednog dana za izvještavanje), kao i zaostale obaveze u plaćanju naknada.

Prvog dana kalendarskog mjeseca koji slijedi nakon kalendarskog mjeseca u kojem je trebalo izvršiti odloženo plaćanje, operater prenosi u savezni budžet sredstva uplaćena od strane vlasnika (vlasnika) vozila u skladu sa tačkom 9. stav 2. ovih Pravila. kao odložena plaćanja od 23:59 po moskovskom vremenu.“.

10. U stavu 12:

a) u podstavu "d" riječ "vlasnik" zamjenjuje se riječima "vlasnik (vlasnik)";

b) dodati podstav "e" sljedećeg sadržaja:

„e) kretanje vozila čijem je vlasniku odobreno odloženo plaćanje naknade, bez plaćanja odloženog plaćanja u celosti do poslednjeg dana kalendarskog meseca koji sledi kalendarskom mesecu u kome je takva uplata formirana. ".