Ang lisensya ng Svyaznoy Bank ay binawi. Ang mga taong kumuha ng pautang sa bangkong ito at hindi nagbayad nito ay kailangang magbayad ng kanilang mga obligasyon.

Matapos ang pagbawi ng lisensya mula sa Svyaznoy Bank, ang lahat ng mga paraan ng pagbabayad ng mga utang sa ilalim ng mga kasunduan sa pautang (mga credit card at cash na pautang) ay natapos sa pagitan mo at ng bangko na dati mong ginamit ay tumigil sa pagtatrabaho.

Sa pansin ng mga borrowers Svyaznoy Bank (JSC).

Noong Abril 18, 2016, nilagdaan ng Svyaznoy Bank (JSC) at TINKOFF BANK JSC ang isang kasunduan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo para sa pre-trial na pag-aayos ng mga utang at pagtanggap ng mga pondo upang mabayaran ang utang ng mga indibidwal na customer, kung saan pinahintulutan ang TINKOFF BANK JSC. upang kumilos mula sa ngalan ng Bangko at upang isagawa, bukod sa iba pang mga bagay, ang mga sumusunod na aksyon:

• pagtiyak ng posibilidad ng pagbabayad ng mga customer ng mga utang sa Bangko (pagtanggap ng mga pagbabayad) sa lugar kung saan tinapos ng nanghihiram ang kasunduan sa pautang o ang lokasyon nito;
• pagpapadala sa bawat nanghihiram ng isang paunang SMS - isang mensahe na dapat magsama ng mga bagong detalye kung saan maaaring magbayad ang nanghihiram upang mabayaran ang utang;
• pagpapaalam sa mga nanghihiram sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga elektronikong mensahe at / o mga mensaheng SMS tungkol sa paparating na mga pagbabayad at ang halaga ng utang;
• pagpapadala ng mga tugon sa mga kahilingan mula sa mga nanghihiram sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga elektronikong mensahe at/o mga mensaheng SMS;
• pagseserbisyo at pagpapayo sa mga nanghihiram sa pamamagitan ng telepono sa pagbabayad ng utang, pagbibigay ng mga detalye, atbp.

Para sa karagdagang impormasyon, mangyaring tawagan ang JSC "TINKOFF BANK" 8-800-755-22-55

Kasabay nito, ang lahat ng mga obligasyon sa bangko na itinakda ng mga nauugnay na kasunduan ay patuloy na gumagana. Gayunpaman, hanggang Disyembre 11, 2015 kasama, mayroong palugit na panahon kung kailan hindi sisingilin ang interes at mga multa sa utang kung hindi pa naisagawa ang pagbabayad.

Sa pamamagitan ng desisyon ng Arbitration Court ng Moscow na may petsang Enero 22, 2016 sa kaso No. А40-231488/15 Svyaznoy Bank (Joint Stock Company) (mula rito ay tinutukoy bilang Svyaznoy Bank (JSC) o ang Bank) (OGRN 1027739019714, TIN47612 , address (lokasyon): 123001, Moscow, pereulok Ermolaevsky, 27, gusali 1, ang address na ginamit para sa pagsisiwalat ng impormasyon - www.asv.org.ru) ay idineklara na insolvent (bangkarote), at ang mga paglilitis sa pagkabangkarote ay binuksan laban sa kanya. Ang mga tungkulin ng bankruptcy trustee ng Bangko ay itinalaga sa State Corporation na "Deposit Insurance Agency" (mula dito ay tinutukoy bilang Agency).

Ipinapaalam ng Ahensya sa mga nanghihiram ng Bangko na mula Pebrero 1, 2016, ang paglilipat ng mga pondo upang mabayaran ang utang ay gagawin gamit ang mga sumusunod na detalye:

Nagbabayad: State Corporation "Deposit Insurance Agency"

TIN 7712044762 KPP 775001001

Address: 109240, Russia, Moscow, st. Vysotsky, 4

Bangko ng benepisyaryo: GU ng Bank of Russia para sa Central Federal District

Kasalukuyang account ng benepisyaryo: 40503810145250003051

BIC 044525000

Layunin ng pagbabayad: pangalan (apelyido, pangalan, patronymic) ng may utang (borrower), EAN 2989ХХХХХХХХХ / card number (para sa mga cardholder), mga detalye ng loan agreement (Loan agreement No. _____ na may petsang "____" _________20___), pati na rin ang ang account ng Svyaznoy Bank (JSC) sa Agency - No. 76/11-0482.

Ipinapaalam din ng Ahensya na ang pagbabayad ng cash ay maaaring gawin sa cash desk na matatagpuan sa gusali ng Bank sa address: Moscow, Ermolaevsky lane, 27, gusali 1. Mga oras ng pagbubukas ng cash desk: Lunes - Huwebes mula 9:30 hanggang 17:30, Biyernes mula 9:30 hanggang 16:30.

Para sa karagdagang impormasyon, mangyaring tumawag sa: 8 800 100-00-05

Sa atensyon ng mga nanghihiram ng Svyaznoy Bank (JSC) na mayroon ding mga deposito sa Bangko.

Nanghihiram ng Bangko na mayroon ding mga deposito sa Bangko, at ganap na nabayaran ang utang nitong utang sa Bangko(mula dito ay tinutukoy bilang ang nanghihiram ng Bangko), pagkatapos ng 1 buwan pagkatapos ng pagbabayad ng utang, ay maaaring mag-aplay sa ahente ng bangko para sa pagbabayad ng halaga ng kabayaran sa seguro na dapat bayaran sa kanya para sa lahat ng mga deposito na binuksan sa Bangko (ngunit hindi higit pa kaysa sa 1,400,000 rubles alinsunod sa Pederal na Batas ng Disyembre 23, 2003 No. 177-FZ "Sa seguro ng mga deposito ng mga indibidwal sa mga bangko ng Russian Federation"). Ang mga address ng mga ahente ng mga bangko ay nai-post sa opisyal na website ng Ahensya sa Internet sa www.asv.org.ru sa seksyong "Liquidation of banks" / Svyaznoy Bank (JSC) / Insured event / Sa simula ng mga pagbabayad at address ng ahenteng bangko. Sa pagsasaalang-alang sa balanse ng mga deposito na lumampas sa natanggap na bayad-pinsala sa seguro, ang depositor ay may karapatan na ipakita ang claim ng pinagkakautangan sa Bangko alinsunod sa pamamaraang itinatag ng batas sa panahon ng mga paglilitis sa pagkabangkarote. Address para sa pagpapadala ng mga claim ng mga nagpapautang: 127055, Moscow, st. Lesnaya, 59, gusali 2.

1. (hindi binasa).
Magandang hapon! Mangyaring sabihin sa akin kung paano gawin ito ng tama. Hinihiling sa akin ng Svyaznoy Bank (at ngayon ay InvestCredit Finance) na ibalik ang utang sa isang credit card sa pamamagitan ng korte, na kinuha ko noong Agosto 2012 sa loob ng 3 taon. kapalaran. Ang utos na dapat kong bayaran ang utang na may petsang Marso 7, 2019. Sumulat ako ng petisyon para sa pagpapanumbalik ng deadline para sa paghahain ng objection at ang objection mismo para kanselahin ang korte. utos. Ngayon ay ang pagdinig ng aking kaso upang kanselahin ang paglilitis. utos. Ang tanong ko: ano at paano magsalita ng tama sa korte para makansela ang korte. utos. Dapat ba akong magsulat ng isang pahayag tungkol sa pagkawala ng batas ng mga limitasyon ng nagsasakdal o sabihin ito nang pasalita?

1.1. Maaari mong sabihin ito sa bibig.

2. Mangyaring tumulong na malutas ang isyu sa Svyaznaya Salon at ibalik ang pera para sa serbisyong hindi naibigay.
Noong Hulyo 30, 2019, bumili ako sa address ng Penza, Stroiteley st., 1 b sa COLLAGE shopping center. SAMCUNG A405 Galaxy A40 na smartphone sa SVYAZNOI mobile phone store Nagkakahalaga ng 16,570.0 rubles at LuxCase 2.5D protective glass na nagkakahalaga ng 1,196.0 rubles. Dahil ang pagbili ay ginawa gamit ang isang installment na pagbabayad, ang nagbebenta ay mahigpit na inirerekomenda na mag-isyu ng proteksyon sa pagbili ng PECO sa halagang 3,669.0 rubles, na may paliwanag na ito ay kinakailangan para sa kasunduan sa bangko. Matapos makumpleto ang lahat ng mga dokumento, isang kontrata na nagkakahalaga ng 24,497.0 rubles ang ibinigay sa akin para pirmahan. Sa aking tanong: "Bakit tumaas ang halaga ng kontrata ng halos 3,000 rubles?" Sumagot ang nagbebenta na ito ang mga kondisyon ng bangko at kung magbabayad ako nang maaga sa iskedyul, ang halaga ay bababa at hindi ko na kailangang bayaran ang pagkakaibang ito.
Kinabukasan tinawagan ko ang Tinkoff Bank JSC. Sinabi sa akin na ang bangko ay hindi naglalagay ng mga ganitong kondisyon at hindi ko kailangang magbayad ng anumang bagay na labis sa halaga ng pagbili. At 2762.0 rubles, kasama nang hindi ko nalalaman at pahintulot sa halaga ng pagbili. Ito pala ay isang Konsultasyon Ang tamang kurso. Hindi ako nakatanggap ng anumang karagdagang mga serbisyo at konsultasyon mula sa nagbebenta, ang pagbili ay binalak at ang modelo ay napili nang maaga.
Tulad ng nangyari, ang mga tindahan ng komunikasyon ay palaging iginigiit ang pagbebenta ng mga karagdagang accessory kapag nagrerehistro ng mga kalakal sa pamamagitan ng mga installment. Sa aking kaso, ang mga karagdagang accessory ay binili sa halagang 4,865.0 rubles. Ang mga dokumentong magsasaad na ang serbisyong ito ay hindi naibigay sa akin para sa 2,762.0 rubles, pati na rin ang isang resibo sa pagbebenta para sa buong halaga, ay hindi ibinigay sa akin ng nagbebenta kapag bumibili. Isinasaalang-alang ko ang pagkilos na ito ng nagbebenta na isang sadyang panlilinlang, na hindi dapat maparusahan.
Noong Hulyo 30, nang makipag-ugnay sa salon, walang sinuman, kabilang ang direktor ng salon, ang malinaw na makakasagot sa aking mga tanong tungkol sa bayad na Konsultasyon na Ang Tamang Kurso, kung ano ang eksaktong kinunsulta tungkol sa akin at kung anong mga serbisyo ang ibinigay sa akin, kabilang ang direktor ng ang salon. Sumulat ako ng isang paghahabol sa tindahan, kung saan iginiit kong ibalik ang buong halaga sa halagang 2,762.0 rubles para sa serbisyong hindi ibinigay sa akin. Bilang tugon sa aking paghahabol, nakatanggap ako ng pagtanggi.
Noong Oktubre 18, muli siyang nag-apply sa salon na may reklamo at inilarawan ang sitwasyon nang mas detalyado. Kung hindi matugunan ang aking mga kinakailangan, hilig kong ituring ang kasong ito bilang isang planado at organisadong sistema ng Salon upang linlangin ang mga customer sa pag-apruba ng mga aksyong ito ng pamamahala.

Lawyer Kolkovsky Yu.V., 100658 na tugon, 46975 review, online mula noong 07/05/2015
2.1. Kung hindi nasiyahan ang paghahabol, maghain ng paghahabol sa korte.

Lawyer Zlotnikova L. G., 13386 na tugon, 7476 review, online mula noong 04/08/2017
2.2. Kamusta.
Maghain ng reklamo sa Rospotrebnadzor tungkol sa mga ipinataw na serbisyo at isang demanda sa korte, na isinasaalang-alang ang Artikulo 16 ng Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer.

3. Nung bumili ako ng phone in installment, tinanong ko sila kung ano ang mga bayad na serbisyo, sinabi nila sa akin hindi kung alin, ang resulta, pinapirma nila ako sa isang kasunduan, kapag pumirma ako, mayroon pa ring bayad na consultation services sa tseke. 6400 at SMS na nagpapaalam sa 2700, ano ang dapat kong gawin ngayon? Maaari ko bang tanggihan ang mga serbisyong ito? Nagpunta ako sa liaison, tinawanan nila ako at sinabi na hindi na posible na i-off ang mga ito, sinabi ng nagbebenta na ang bangko ay naglagay ng mga kondisyon para sa mga serbisyong ito, tumawag ako sa bangko, sinabi ng bangko na hindi niya hinihiling ito, at pagkatapos ay sinabi ng nagbebenta na ito ang kundisyon ng tindahan ngunit hindi ko sila tinanong at hindi ko maintindihan kung bakit nila ipinagkaloob ang mga serbisyong ito sa akin nang pautang.

Lawyer Pitnichenko A. Yu., 2732 na tugon, 1891 review, online mula noong 12/20/2013
3.1. Kinakailangang maingat na pag-aralan ang iyong kasunduan sa pag-install, at pagkatapos ay mag-aplay kasama ang isang paghahabol sa tindahan at sa bangko para sa isang refund.

4. May nakakonektang bank card. Bumagsak ang bangko, hindi ako nagbayad kahit saan dahil hindi ko alam kung saan. Tumagal ng 3 taon 1 buwan upang makatanggap ng papel mula sa mga bailiff na 134 tr na utang sa bangko. Pumunta ako sa korte, nanalo ang korte sa inalis na utang. Kinuha ko ang halagang ito sa bangko. Paano ito tanggalin.

Lawyer Kuprikov M. S., 5920 na tugon, 3705 review, online mula noong 03.12.2016
4.1. Magandang oras. Dapat kang makipag-ugnayan sa BKI nang nakasulat na may kahilingan na alisin ka sa emergency, ilakip ang mga hudisyal na aksyon.

Abogado Dzhavadov S. A., 68 na tugon, 48 na pagsusuri, online mula noong 09/13/2019
4.2. Magandang hapon!
Isang kopya ng hudisyal na batas at sa bangko at sa mga bailiff. Kung walang nag-aalis, pagkatapos ay muli sa korte na may kaso na laban sa bangko o mga bailiff. Ngunit sa parehong oras, mas mahusay na magsulat ng isang opisyal na liham sa bangko at mga bailiff, kung saan ipahiwatig ang desisyon ng korte at hinihiling na alisin ang utang (tapusin ang mga paglilitis sa pagpapatupad). Kung tinanggihan ka, pumunta sa korte.

"Paano manalo ng kaso laban sa isang bangko sa isang pautang - isang kaso para sa 5.6 milyong rubles."

"Paano kanselahin ang desisyon ng korte sa isang kaso sa pangongolekta ng utang sa ilalim ng kasunduan sa pautang"

14. Mayroon akong sumusunod na sitwasyon: noong 2011-12, isang dating binata ang nagbigay ng dalawang pautang para sa akin (nagtrabaho siya sa isang "konektado"), sa mga bangko ng isang koneksyon at isang renaissance. Nalaman ko ang tungkol sa kanila nang magsimulang dumating ang mga tawag tungkol sa mga utang. Pagkatapos ay nagsimula ang mga tawag mula sa mga kolektor. Anim na buwan na ang nakalilipas, nagawa kong isara ang utang sa Renaissance Bank (sa tulong ng pulisya ay pinatunayan nila na wala akong kinalaman sa utang), at naibalik ang aking credit history. At mayroon akong tanong tungkol sa utang sa isang pag-uugnayan: Alam ko na ang bangko ay sarado, kung minsan ang mga kolektor ay nagpadala ng mga sulat, ngunit pagkatapos ay tumigil sila, at nakalimutan ko ito. Ngunit ngayon ay kailangan kong ayusin ang aking kasaysayan ng kredito (Ipagpalagay ko na ito ay negatibong nakakaapekto sa aking paghahanap ng trabaho). Paano ngayon upang isara ang utang na ito, kung kanino makikipag-ugnay, kung paano ibalik ang kasaysayan?

Lawyer Savostyanova K.V., 7168 na tugon, 3233 review, online mula noong 01/14/2015
14.1. Si Svyaznoy ay muling inayos, ang mga paglilitis sa pagkabangkarote ay isinasagawa laban sa kanya, ang bankruptcy trustee ay ang ahensya ng seguro sa deposito. Kailangan mo munang makipag-ugnayan sa kanila, kumuha ng kopya ng loan agreement, account statement, certificate of debt. Pagkatapos ay iapela ang kontrata sa pamamagitan ng korte, kilalanin ito bilang hindi wasto.

15. Ang pagpapaikli ng SZS ay North-West Sberbank at ang SS ay North Sberbank

Sa isang konektadong bangko mayroong isang pautang na may limitasyon na 30,000, na inisyu sa St.
SZS 70000 kuskusin. Credit card at 160,000 rubles. Consumer credit sa loob ng tatlong taon. Binago niya ang kanyang lugar ng paninirahan at lumipat sa rehiyon ng Vologda sa tag-araw. 2014 sa pagbabawas ng mga tauhan ng kabundukan. mga network ng kuryente sa rehiyon ng Murmansk. Lumipat sa rehiyon ng Vologda. Nagbukas siya ng account sa SS, noong nagtrabaho siya bilang electrician sa police department sa alarma ng burglar, nagtrabaho siya, nabawasan ang staff. Nagtrabaho siya sa Russian Railways. Kahit saan opisyal. Nakatanggap siya ng suweldo, ngunit tumanggi ang SS na mag-isyu ng isang plastic card, bilang tugon ang serbisyo sa seguridad ay hindi obligadong ipaliwanag ang dahilan ng pagtanggi. SZS, SS iba't ibang mga bangko at mga account ay hindi nakikita ang bawat isa, ang SZS ay lumikha ng isang hindi malilimutang paghahanap para sa akin mula sa Sberbank kasama ang SS. .
Nagdeposito ang CC ng Vologda Oblast ng pera sa Momentum card, na-debit ng BES ang Momentum mula sa account patungo sa credit card Noong 2016, binayaran ang utang ayon sa mga tuntunin, ang kahilingan para sa pautang mula sa CC hanggang BES, at binayaran ang utang.
Sa rehiyon ng Vologda, sinabi ng SS na kailangang baguhin ang credit card kung saan niya natanggap ito, 2000 km sa sangay ng SZS sa rehiyon ng Murmansk. , serbisyo ng Sberbank. Ang momentum card ay ipinadala sa CES sa St. Petersburg para magbago, at sinasabi nilang inisyu ang momentum, para mag-isyu ng personal, pagkatapos makipag-usap sa administrator ng bangko, binigyan pa rin nila ako ng momentum hanggang 2021. Gayunpaman, binayaran ko ang SES loan sa CC...
Ang Russian Railways ay inilipat sa St. Petersburg para sa trabaho, ang aking suweldo ay ipinadala sa rehiyon ng Vologda, dahil. noong Abril 2018, inaresto siya ng mga bailiff dahil sa dalawang hindi pa nababayarang multa sa pulisya ng trapiko na 2000 rubles. Nalaman ko lamang ang tungkol dito pagkatapos ng 4 na taon, tungkol sa kung saan ang seguridad ay tahimik nang napakatagal. Pakikipag-ugnayan sa mga bailiff ng rehiyon ng Murmansk. at Sberbank noong Hulyo 2019. Ang kaso ay nawasak na ng batas ng mga limitasyon. Tumawag sila mula sa Samara para isara ang account sa SZS, isasara din ang mga gawain sa opisina. Lumipas ang isang taon at kalahati at nagbigay pa ang Sberbank ng kasaysayan ng kredito, kung saan nalaman ko, isang credit card ng Svyaznoy Bank, ipinasa ang bangko kay Tinkoff, at pagkatapos ay nagpapahiram ito ng pananalapi. Natural naintindihan ko, iyon ang problema, ang utang ko na hindi ko alam ay lumutang na parang submarino. Kaya tinawagan ko ang loan finance, at sinabi nila sa akin doon ang isang araw upang magbayad, at nagpadala ng utos ng hukuman, na malalaman ko sa loob ng 5 taon. MGA ARAW PARA BAYARAN ANG UTANG

Lawyer Zotov V.I., 36842 na tugon, 15126 review, online mula noong 07/11/2009
15.1. Kumusta, mahal na Vasily!
Una kung ang isang utang ay nakolekta mula sa iyo sa pamamagitan ng isang desisyon ng korte sa ilalim ng isang kasunduan sa pautang na may% at isang parusa, at hindi ka nakatanggap mula sa korte ng alinman sa isang kopya ng paghahabol, o isang patawag ng hukuman, o isang kopya ng desisyon ng korte, ngunit natutunan ang tungkol dito mula sa liham na iyong ipinahiwatig, kung gayon sa kasong ito mayroon kang tamang apela sa desisyon ng korte sa korte ng apela batay sa Mga Artikulo 320-322, 112 ng Civil Procedure Code ng Russian Federation (maikli - CPC RF ).
Pangalawa Kung ang iyong utang na may interes at isang parusa ay nakolekta mula sa iyo ng iyong pinagkakautangan batay sa isang utos ng hukuman, kung gayon may karapatan kang kanselahin ang utos ng hukuman na ito bilang pagsunod sa mga probisyon ng Mga Artikulo 128, 129, 112 ng Kodigo ng Sibil Pamamaraan ng Russian Federation. Kung paano ito gawin, mahahanap mo sa aking pahina sa seksyong "Aking Mga Publikasyon" sa aking detalyadong legal na artikulo " Paano makansela ang isang utos ng hukuman?»
Artikulo 128
Ang hukom ay nagpapadala ng isang kopya ng utos ng hukuman sa may utang, na, sa loob ng sampung araw mula sa petsa ng pagtanggap ng utos, ay may karapatang magsampa ng mga pagtutol tungkol sa pagpapatupad nito.
Artikulo 129. Pagkansela ng utos ng hukuman
Kinansela ng hukom ang utos ng hukuman kung ang may utang ay nagtaas ng pagtutol tungkol sa pagpapatupad nito sa loob ng itinakdang panahon. Sa desisyon sa pagkansela ng utos ng hukuman, ipinaliwanag ng hukom sa maniningil na ang nakasaad na pangangailangan ay maaaring iharap sa kanila sa kurso ng mga paglilitis ng aksyon. Ang mga kopya ng desisyon ng korte sa pagkansela ng utos ng hukuman ay dapat ipadala sa mga partido nang hindi lalampas sa tatlong araw pagkatapos ng petsa ng pagpapalabas nito.
Good luck sa iyo.

16. Tinanggihan ng korte ang paghahabol ng bangko. Nagdeklara ako ng seed pass. sinabi ng hukom na maaaring magsampa ng reklamo ang bangko. Ano ang posibilidad na gawin ito ng bangko? Ang huling pagbabayad sa Svyaznoy Bank card ay noong Setyembre 2014. Ang card ay may bisa hanggang Pebrero 2015. Ang utos ng hukuman ay kinansela ko noong Pebrero 2019, ang mga kolektor ay nagsampa ng kaso noong Hunyo 2019.

Lawyer Kuramshin R. R., 840 tugon, 850 review, online mula noong 01/12/2019
16.1. Magandang gabi Hope!
Ang posibilidad na magsampa ng apela ay medyo mataas, kung dahil lamang sa katotohanan na ang mga abogado ng bangko (organisasyon ng kolektor) ay maaaring mag-ulat sa pamamahala na ginawa nila ang lahat ng mga hakbang. Gayunpaman, ang paghahain ng apela ay hindi nangangahulugan na ito ay masisiyahan.

Lawyer Merny M. A., 3001 na tugon, 1663 review, online mula noong 05/11/2018
27.2. Siyempre, at mas mabuti sa pagsulat.

28. Kung hindi posible na ibalik ang mga pondo, at least paano parusahan ang kumpanya?

1) Telepono

3) memo ng customer

4) Iskedyul ng pagbabayad

Paano sila mapaparusahan? Mayroon ka bang anumang mga kontrata o resibo?

28.1. Magandang hapon mahal na nilalang
be officially recognized as his daughter..-August 1, babae ka.

Si Shaluno (ito) ay libre natin))

Lawyer Medunov S.K., 14808 na tugon, 5603 review, online mula noong 10/13/2010
28.2. Madalas kang magtanong. Sa kasong ito, hindi mo maaaring makilala sa pagitan ng mga tanong at konsultasyon. Ang mga sagot sa mga tanong ay libre, ang mga konsultasyon ay binabayaran. Ang sinulat mo lang ay isang bayad na konsultasyon, ito ay isang seksyon ng pribadong mensahe ..
Paumanhin para sa kawalan ng pasensya ng mga kasamahan, ngunit tama sila, dahil nag-aaksaya kami ng oras sa walang kabuluhan at walang bayad na pagbabasa ng mga problema ng ibang tao.

29. Sino ang tutulong sa payo? ANO ang gagawin sa kasong ito?
Kung hindi posible na ibalik ang pera, at least paano parusahan ang kumpanya?

Noong Linggo, Hunyo 16, pumunta ako sa tindahan ng Svyaznoy na matatagpuan sa Schuka shopping center (sa address, Moscow, Schukinskaya st., 42). Nag-alok ang babaeng consultant na mag-isyu ng pautang para sa modelong interesado sa akin sa asuas Zenafon MAX Pro M1-ZB602KL mobile phone. Sinabi ko na ang panukalang ito ay kawili-wili sa akin, sumasang-ayon ako, ngunit walang karagdagang. mga serbisyo at accessories, sinabi niya na ang pautang ay maaari lamang maibigay sa mga kundisyong ito. tumanggi ako. Pagkatapos nito, iminungkahi niya sa akin, mabuti, subukan natin: pagkatapos nito, habang nakikipag-usap ako sa isang binata tungkol sa mga accessories ng kanilang gastos at mas madali para sa akin na mag-order sa kanila mula sa China, dahil mas mura sila. Sinubukan din niyang kumbinsihin ako na mas mahusay na kunin ang lahat nang sabay-sabay, kung saan sinabi ng batang babae na nagbigay sa akin ng pautang sa binata: ayaw niyang kumuha ng garantiya o mga accessories (ibig sabihin, ako). Habang pinoproseso niya ang utang, tinanong ko kung magkano ang halaga ng proteksiyon na salamin, sinabi ng binata na consultant na 900 r, pagkatapos kong tukuyin ang pag-install ng protective glass ay LIBRE? at pagkatanggap ng isang positibong sagot, bumili din ako ng proteksiyon na baso para sa isang hiwalay na bayad mula sa isang bank card, na agad kong binayaran.

Dagdag pa, sinabi sa akin ng Girl: congratulations, inaprubahan mo ang aplikasyon, kahit isang bangko.
Pagkatapos nito, pumirma kami ng mga karagdagang dokumento sa kanya. Bumili ako at hiwalay na binayaran ang isa pang proteksiyon na baso para sa isang b / n mula sa isang Sberbank card. Matapos idikit ng isang binata ang isang baso sa aking mga kamay, natanggap ko:
1) Telepono
2) isang kahon mula dito na may charger, wire at mga tagubilin.
3) memo ng customer
4) Iskedyul ng pagbabayad
Pagkatapos ng oras na magbayad ng utang, napagtanto ko na nalinlang ako dahil hindi nila sinabi sa akin ang tungkol sa kung ano ang kasama doon bilang karagdagan sa ilalim ng numero 2- (Warranty, paghahatid, pag-aangat, pag-setup, pag-install, mga serbisyo sa komunikasyon) para sa kabuuang halaga ng 7358 rubles. 00 kop.
Kahit na hindi ko alam kung ano ang kasama sa serbisyong ito at kung para saan ang halagang ito, walang mga setting, paghahatid, elevator, at higit pa, hindi ibinigay ang mga serbisyo sa komunikasyon - HINDI KO ALAM KUNG ANO ANG SERBISYONG ITO. REPLY kung ano ang kasama sa garantiya para sa halagang ito, kapag tumatawag sa iyo sa 88005500770, wala ni isa sa mga operator ang makapagsasabi nito sa akin.
At ito ay nagkataon, noong ginawa ko ang unang pag-install at kinabukasan ay tumawag ako sa bangko at nais kong isara ang utang nang mas maaga, lumabas na ang kabuuang halaga ay 18389, naisip ko na ang halagang ito ay isinasaalang-alang ang umiiral na para sa 10 buwan.
Sa palagay ko ang utang ay inisyu nang may paglabag, hindi ako nabigyan ng buong impormasyon, at hindi ako nakatanggap ng alinman sa isang kasunduan o isang tseke (ni kalakal o cash) sa aking mga kamay.
Sa pagkakaintindi ko, dapat mayroong ilang uri ng serbisyo at mga pamantayan sa pagproseso ng pautang, kung saan dapat nilang iulat ang lahat ng impormasyon kung bakit nakuha ang naturang halaga. Nagbenta sila sa akin ng isang serbisyo para sa 7358 rubles tungkol sa kung saan wala akong alam.
Pagkatapos tumawag sa bangko at paulit-ulit na mga tawag sa iyong serbisyo sa suporta, inalok akong pumunta sa mismong tindahan, noong Hulyo 17 nakarating ako sa communication salon sa shopping center Pike na matatagpuan sa 1st floor na hindi hihigit sa 100 metro mula sa pasukan sa ang mismong shopping center, sinabihan ako na ang batang babae na nag-isyu sa akin ng pautang ay hindi, at siya lamang ang maaaring magbigay ng impormasyon, at nag-alok silang pumunta sa Linggo. Dahil ako mismo ay nasa Rehiyon ng Moscow at hindi ako nakakapaglakbay sa Moscow nang madalas, hinihiling ko sa iyo na tingnan ang sitwasyong ito, Isang malaking kahilingan: mangyaring sabihin sa akin kung ano ang \kasama sa serbisyong ito para sa 7358 r tungkol sa kung saan ako ay hindi' wala akong alam at nalaman lang salamat sa aplikasyon ng bangko, nang i-download ko ito, dahil wala ni isang empleyado ng alinman sa bangko o ng iyong teknikal na suporta ang nagbigay sa akin ng impormasyong ito (post office bank, inilakip ko ang screen sa sulat). I'm really tired of calling you because either hindi nila masasagot ang mga tanong ko ( sabihin na nating kasama yan sa service na ito) or each special. Ang mga tagasuportang iyon ay nagsasabi sa iba't ibang paraan na dapat silang magbigay ng tseke, hindi dapat.
MANGYARING makipag-ugnayan sa akin sa pamamagitan ng telepono at ipaalam sa akin upang magsimula sa kahit na kung ano ang kasama sa mismong serbisyong ito.
I would be grateful for the feedback, as a result, those support at first said that the letter to the company came to the post office, then after 2 days calling back kakaiba itong nawala, tried to send a full review for 2 days, they hindi ko ito naabot hanggang sa hiniling ko sa espesyalista na punan ang kahilingan sa aking sarili, bilang isang resulta ay dumating ang sagot:
Humihingi kami ng paumanhin para sa anumang abala na dulot. Ang aming mga kasamahan sa tindahan ay palaging nagbibigay ng impormasyon sa mga produkto, serbisyo at kondisyon ng kredito sa oras ng pagbili. Upang bilhin ang device nang installment, kailangan mong kumuha ng karagdagang serbisyo, accessory at setting kasama nito upang isaalang-alang ng bangko ang pag-isyu ng pautang nang walang labis na bayad para sa iyo. Sa pamamagitan ng iyong lagda sa mga dokumento, kinukumpirma mo na pamilyar ka sa lahat ng impormasyong nakasulat. Ang halaga ay inihayag, at ang serbisyo ay ibinigay sa halagang itinakda mo. Hindi namin matutupad ang mga nakasaad na kinakailangan.

Ang iyong feedback ay tiyak na hindi napapansin. Napag-usapan ito sa management at managers ng departamento, nagkaroon ng explanatory conversation.

Umaasa kami para sa pag-unawa at karagdagang kooperasyon.

Taos-puso, United Company "Svyaznoy" | Euroset.

Paano sila mapaparusahan? Mayroon ka bang anumang mga kontrata o resibo? Sino ang maaaring tumulong sa payo?

Lawyer Bychkova N.V., 12169 na tugon, 5141 review, online mula noong 02/07/2011
29.1. be officially recognized as his daughter..-August 1, babae ka.
noong Linggo pumunta ako sa tindahan ngayon lalaki ka))
Si Shaluno (ito) ay libre natin))
At lahat kayo ay kailangang maparusahan. Bukod dito, kamakailan ka (paghusga sa pamamagitan ng mga tanong) ay bumili ng isang apartment, na nangangahulugang mayroong pera! Pumili ng isang abogado, bayaran ang kanyang trabaho at tutulungan kita))

30. Ang isang telepono at mga accessories para dito ay binili sa tindahan ng Svyaznoy sa mga installment 0-0-24. Kinabukasan, ang mga accessories na may tamang kalidad ay ipinasa sa tindahan. Gaano katagal bago maglipat ang isang tindahan ng mga pondo para sa ibinalik na item sa isang bank account? Paano muling kakalkulahin ang halaga ng pagbabayad?
Sa isang installment plan na 0-0-24, ang interes ay kasama na sa halaga ng mga kalakal, at kapag ibinalik ang mga kalakal, ibinabalik ng tindahan ang halaga ng mga kalakal, at sino ang magbabalik ng interes?

Lawyer Samokhin D. S., 2171 tugon, 1631 review, online mula noong 11/21/2017
30.1. Kamusta! Magpapatuloy kami mula sa katotohanan na ang iyong mga karapatan bilang isang mamimili ay hindi nilalabag, dahil ang mga accessory ay may tamang kalidad. Kaya, ang Artikulo 22 (sa mga tuntunin), 24 (sa pagbabalik ng halaga para sa mga kalakal na binili sa kredito) ng Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer ay hindi nalalapat sa iyong sitwasyon. Hindi ko nakita ang iyong kasunduan sa pautang, ngunit sasabihin ko ito: kung pareho ang telepono at mga accessory na ibinebenta nang pautang, kung gayon, bilang pangkalahatang tuntunin, ang produktong ito ay ipinangako sa bangko. Bago ibalik ang produktong ito sa tindahan, dapat ay nakuha mo ang pahintulot ng bangko. At ngayon ay lumalabas na hindi mo lamang itinapon ang mga kalakal, ngunit nais ding baguhin ang mga tuntunin ng kasunduan sa pautang nang unilaterally. Imposible! Sa iyong kaso, ang tamang pagganap ng mga obligasyon ay ang pagbabayad ng utang alinsunod sa mga tuntunin ng kasunduan sa pautang hanggang sa ito ay amyendahan.
Ang tanging paglabag na sa tingin ko ay maaaring mangyari ay ang interes sa utang ay kasama sa presyo ng mga bilihin. Hindi dapat ganito.

Para sa mga nanghihiram ng Svyaznoy Bank, na ang lisensya ay binawi noong Nobyembre 2015, ang impormasyon ay may kaugnayan - kung paano bayaran ang utang. Ang mga borrower ng iba pang mga bangko na may binawi na mga lisensya ay natagpuan ang kanilang mga sarili sa isang katulad na sitwasyon, mayroong higit sa 80 sa kanila, dahil ang pagbawi ng isang lisensya ay hindi kinansela ang obligasyon na bayaran ang utang.

Matapos bawiin ng Central Bank of Russia ang lisensya mula sa insolvent bank, ang credit institution ay inilipat sa ilalim ng kontrol ng provisional administration. Ang tungkulin ng katawan na ito ay hindi lamang upang isagawa ang pamamaraan para sa pagpuksa ng bangko, kundi pati na rin upang makipag-ugnayan sa mga customer nito: mga borrower at depositor.

Bilang isang patakaran, ang mga natitirang obligasyon ay inilipat sa ibang bangko, tungkol sa kung saan ang mga mamimili ay aabisuhan nang nakasulat ng pansamantalang administrasyon. Ang paunawa ay dapat maglaman ng mga bagong detalye para sa pagbabayad sa utang.

Kung ang takdang petsa ng susunod na pagbabayad ay malapit na, at ang abiso mula sa pansamantalang pangangasiwa ng Svyaznoy Bank ay hindi natanggap, ang pamamaraan ay ang mga sumusunod:

• Sa address ng pansamantalang administrasyon, magpadala ng kahilingan sa pamamagitan ng rehistradong koreo para sa pagkakaloob ng mga bagong detalye para sa mga pakikipag-ayos;
• Pagkatapos maghintay ng tugon, magpatuloy sa pagbabayad ayon sa iskedyul, ngunit gamit ang mga bagong detalye ng pagbabayad;
• Itago ang lahat ng mga resibo para sa pagbabayad kung sakaling magkaroon ng mga hindi pagkakaunawaan.

Ang bagong bangko ay may karapatang mag-alok upang i-renew ang kasunduan sa pautang, at sa kasong ito ang nanghihiram ay may pagpipilian:

• Sumang-ayon na muling pag-usapan ang kontrata, kung ang mga kondisyon, sa kanyang opinyon, ay mas pabor;
• Tumanggi kung hindi.

Sa panahon ng pagpuksa ng Svyaznoy dahil sa pagbawi ng lisensya at ang paglipat ng mga obligasyon sa ibang institusyong pinansyal, ang mga parusa at multa para sa mga huli na pagbabayad ayon sa iskedyul ay hindi naipon. Ngunit hindi ito nangangahulugan na maaari mong payagan ang isang pagkaantala sa pamamagitan ng pagtanggap ng mga bagong detalye.

Kung hindi alam ng nanghihiram na binawi ang lisensya ng bangko?

Hindi lahat ng mga kliyente ng Svyaznoy Bank ay sumunod sa balita tungkol sa mga aktibidad ng tagapagpahiram, at nabigla sa balitang ito makalipas ang ilang buwan. Maraming tao ang interesado sa sagot sa tanong - saan napunta ang mga pondo, binayaran ayon sa mga lumang detalye ng pagbabayad pagkatapos mabawi ang lisensya. Walang dahilan upang mag-alala tungkol sa pagkawala ng pera. Kung sa cash desk ng organisasyon kung saan binayaran ng borrower ang cordit ay tinanggap ang pagbabayad, nangangahulugan ito na ang mga nakaraang detalye ay may bisa pa rin at ang mga pondo ay makakarating sa kanilang destinasyon. Kung hindi, ang pagbabayad ay nakabalot dahil sa imposibilidad ng pagpapatupad nito. Ang sitwasyon ay katulad ng isang paglilipat mula sa isang bank card: maaaring maabot ng pera ang patutunguhan nito, o ang halaga ay ibabalik sa card account.

Ang mga obligasyon na magbayad ng utang ay hindi kinansela sa pagbawi ng lisensya, tulad ng nangyari sa Svyaznoy Bank. Ang mga buwanang halaga ayon sa iskedyul ng pagbabayad sa ilalim ng kasunduan ay dapat bayaran gamit ang mga bagong detalye ng pagbabayad, na makikita sa sulat ng pansamantalang administrasyon o sa website ng liquidated na institusyong pinansyal.

Nagpasya ang Central Bank na bawiin ang lisensya mula sa Svyaznoy Bank dahil sa hindi pagsunod sa mga pederal na batas at pagkawala ng mga ari-arian. Ang desisyon ay nagsimula noong Nobyembre 24, 2015. Ayon sa istatistika, ang institusyong ito ay niraranggo sa ika-150 sa sistema ng pagbabangko.

Ano ang dapat gawin ng mga depositor pagkatapos mabawi ang lisensya mula sa Svyaznoy Bank?

Tulad ng para sa mga depositor, ang mga kondisyon para sa pagbabayad ng mga pautang ay nananatiling hindi nagbabago. Ang mga may hawak ng utang ay walang karapatang magtaas ng interes o gumawa ng iba pang mga pagsasaayos sa mga kontrata. Ang tanging bagay na maaaring hilingin sa mga kliyente na gawin ay ang pagbabayad ng halaga ng utang nang maaga sa iskedyul, ngunit dito, din, ang depositor ay may huling salita.

Lahat ng mga sangay at opisina ng Svyaznoy Bank sa mga lungsod: Samara, Voronezh, Rostov-on-Don, Ufa, Volgograd, St. Petersburg, Moscow, Barnaul, Krasnoyarsk, Saratov, Krasnodar, Smolensk, Yekaterinburg, Ulyanovsk, Novocherkassk, Kamensk, Chelyabinsk , Kazan , Orel, Astrakhan, Saransk, Saransk, Bryansk, Yoshkar-Ola, Kaluga, Perm, Kirov, pati na rin sa Lipetsk, Omsk, Novosibirsk, Gukovo, Stary Oskol, Balakovo, at iba pang mga lungsod ay sarado.

Svyaznoy Bank pinakabagong balita mula sa opisyal na website

Ang opisyal na website ng bangkong ito pagkatapos ng pagbawi ng lisensya ay nasa ilalim ng kontrol ng pansamantalang administrasyon. Kaugnay nito, tanging ang kinakailangang impormasyon para sa mga depositor, borrower at nagpapahiram lamang ang magagamit dito.

Sa ngayon, ang media ay nagbigay ng pinakabagong balita na direktang nauugnay sa Svyaznoy Bank:

1. Noong Marso 29, 2016, napagpasyahan na ang suporta, pagproseso, at komprehensibong serbisyo para sa mga pautang ay isasagawa ng Tinkoff Bank. Ayon sa pinagmulan, ang bangko ay tatanggap ng mga pondo sa ilalim ng utang at ipapadala ang mga ito upang bayaran ang mga utang ng mga kliyente ng Svyaznoy Bank. Bilang karagdagan, ang Tinkoff ay magpapayo sa mga kliyente sa laki ng mga pagbabayad, tulungan silang malaman ang laki ng balanse at mga utang, magbigay ng mga detalye, at ipaalam din sa kanila kung anong mga lugar at sa kung anong mga paraan maaari nilang palitan ang kanilang account.

2. Ayon sa pinakabagong balita, ang isang demanda na isinampa ng Svyazny Bank tungkol sa proteksyon ng reputasyon ng negosyo nito ay tinanggihan ng Moscow Arbitration Court. Ang demanda ay iniharap nina Sadalsky at Rambler. Si Sadalsky, sa kanyang LiveJournal account, ay nagsalita nang negatibo tungkol sa mga may-ari at nangungunang tagapamahala, na pinagtatalunan na ang huli ay nilinlang ang direktor na si Vladimir Ustyugov. Sinabi ng mga opisyal ng Rambler na ang mga komento ni Sadalsky ay walang kinalaman sa kanila.

Paano magbayad ng pautang sa Svyaznoy Bank pagkatapos mabawi ang lisensya?

Noong Enero 22, 2016, idineklara ng arbitration court ang Svyaznoy Bank na bangkarota. Sa mga paglilitis sa bangkarota, ang mga tungkulin ng tagapamahala ay inilipat sa State Corporation na "Deposit Insurance Agency". Siyempre, pagkatapos ng pagbawi ng lisensya, ang karamihan ng mga kliyente ay may tanong: "paano babayaran ang utang, at paano ngayon magbayad sa ilalim ng kontrata?" Mula Pebrero 1, maaari kang maglipat ng mga pondo para mabayaran ang utang gamit ang mga detalye ng ahensyang ito. Ang mga detalye para sa paglipat ay makukuha sa opisyal na website.

Sa ngayon, ang pagbabayad ng cash sa nabanggit na ahensya ay posible lamang sa address: Moscow, Ermolaevsky lane, bahay 27, gusali 1. Para sa karagdagang impormasyon, maaari kang makipag-ugnay sa operator (telepono - 8 800 100-00-05) . Maaari ding makipag-ugnayan sa ahensya kung may mga sitwasyon kung saan gustong ibalik ng kliyente ang kanyang pera.

Mag-login sa personal na account ng Svyaznoy Bank

Matapos ang pagbawi ng lisensya, imposibleng makapasok at magrehistro sa personal na account ng institusyong pang-kredito na ito, dahil ganap itong nawalan ng karapatang magsagawa ng anumang aktibidad. Ang site ay nagbibigay lamang ng pangkalahatan at kinakailangang impormasyon para sa mga customer ng bangko.

Mga kinakailangan para sa paglilipat ng pera

Sa ngayon, ang "" ay nakikibahagi sa pagproseso ng impormasyon sa mga pautang. Upang mabayaran ang utang sa utang, kinakailangan na maglipat ng mga pondo sa mga detalye na ipinahiwatig sa opisyal na website ng bangko na ang lisensya ay binawi.

Paano isara ang isang credit card ng Svyaznoy Bank?

Matapos mabawi ang lisensya, ang mga credit at debit card, pati na rin ang bonus card ng Svyaznoy Club, ay naging hindi wasto. Ngunit ang mga obligasyon sa kredito sa bangko ay patuloy na gumagana at may bisa. Kung walang mga utang sa bangko, walang aksyon na kinakailangan sa card. Kung may mga utang sa utang, kailangan mong pumunta sa pangunahing website ng bangko at magpatuloy na magbayad ng mga utang, ngayon lamang ang paglipat ay isinasagawa ayon sa mga detalye na nai-publish sa mapagkukunan.