Posrednikov Mikhail Project Manager para sa Accounts Receivable at Financial Flows Kontakt East Holding

Kamakailan lamang, ang mga tagapamahala ay gumamit ng anumang paraan sa pakikibaka upang mapataas ang mga benta. Sa isang krisis, kailangan mong higit na pangalagaan ang seguridad ng negosyo, solvency nito, at pagpapanatili ng kasalukuyang pagkatubig.

Sa ganoong sitwasyon, ang koleksyon ng mga natatanggap, kung saan nabayaran na ang VAT at income tax, ay nagiging priyoridad. Ang mga accountant, pinansyal at ehekutibong empleyado ng negosyo ay kailangang matutunan kung paano pamahalaan ang mga utang ng mga may utang upang hindi mawala ang mga kita na natanggap at mabawasan ang panganib ng mga pagkalugi sa pananalapi.

Ang mga account receivable ay palaging problema para sa isang kumpanya. Ngunit sa mga katotohanan sa ngayon, madalas na may mga kaso na kahit na ang mga matatanda at maaasahang kasosyo ay hindi (o ayaw) magbayad ng mga bayarin.

Upang mabawasan ang mga panganib na nauugnay sa mga receivable, kailangan ng kumpanya na patuloy itong panatilihing kontrolado. Ngunit ang mga hakbang sa pag-iwas (pagtatasa ng mga katapat, trabaho sa mga advance, insurance sa utang, atbp.) ay hindi palaging nagpapahintulot sa iyo na protektahan ang iyong sarili mula sa mga "nakabitin" na mga natanggap.

Ang lihim ng kahusayan dito ay nakasalalay sa isang pinagsamang diskarte. Kaya, ang napapanahong kontrol at pagsusuri ay magbibigay-daan sa napapanahong pagkakakilanlan ng mga overdue na utang at agad na gumawa ng mga hakbang upang makolekta ang mga ito. Ang epekto sa may utang ay maaaring mahirap o malambot: maaari mong agad na magdemanda, o maaari mong suportahan ang katapat sa pamamagitan ng pag-aalok sa kanya ng mas abot-kayang paraan ng pagbabayad ng mga obligasyon, tulad ng barter o ipinagpaliban na pagbabayad.

Ang pagharap sa mga natanggap ay nangangailangan ng pagpaplano at isang maayos na proseso para sa pamamahala sa panganib ng hindi pagbabayad. Nagsisimula ito sa pagsasaayos ng tama at napapanahong daloy ng dokumento sa loob ng kumpanya at sa mga kontratista. Ang bilog ng mga empleyado na may pananagutan sa pakikipagtulungan sa mga may utang ay tinutukoy. Ang isang regular na pagsusuri ng mga natanggap ay isinasagawa, ang karapatang baguhin ang mga tuntunin ng paghahatid, ang mga dokumento ng regulasyon ay iginuhit na naglalarawan sa pamamaraan para sa pagbabayad ng mga utang. Kinakailangang isaalang-alang ang mga hakbang upang hikayatin at hikayatin ang mga empleyado na makamit ang pinakamababang itinatag na mga tagapagpahiwatig ng utang.

Ang paunang pagtatayo ng isang sistema ng pamamahala ng mga natanggap ay nagpapahiwatig ng isang serye ng mga sunud-sunod na aksyon na naglalayong sa pinakamaagang posibleng pagkakakilanlan at pag-aalis ng mga posibleng panganib ng hindi pagbabayad ng mga utang, kung saan gumagana ang mga nauugnay na panloob na serbisyo ng pinagkakautangan (legal, pinansyal, serbisyong pangseguridad) kasama ng mga may utang. Ang ganitong sistema ay binuo depende sa nilalaman at istraktura ng mga utang, na tumutukoy sa bilog ng mga kalahok nito, ang posibilidad ng pag-akit ng mga mapagkukunang pang-administratibo, pagsasagawa ng mga kampanya sa PR, atbp.

Ang pagtatayo ng system ay binubuo ng mga sumusunod na hakbang.

1. Pagsusuri ng istruktura ng DZ (receivable)

Sa yugtong ito, ang focus ay sa mga pangkalahatang diskarte sa pagsusuri ng remote sensing ng organisasyon, ang pangkalahatang dibisyon ng remote sensing ayon sa istraktura upang maunawaan ang "estado" ng remote sensing at gumawa ng desisyon sa karagdagang trabaho.

Pangunahing data para sa pagsusuri:

A) Pangkalahatang pagsusuri ng "halaga" ng DZ: ang kabuuang halaga ng utang, ang bilang ng mga kliyente

B) Ang bahagi ng DZ sa portfolio ng pananalapi ng organisasyon

C) Segmentation ng DZ ayon sa mga termino: “fresh” DZ, “working” DZ, overdue DZ

D) Segmentation ng remote sensing ayon sa laki: maliit, katamtaman, malaki

Ang gawain ng pamamahala ng portfolio ng utang sa loob ng kumpanya ay kinabibilangan ng pagkalkula ng maximum na halaga ng mga natanggap - kritikal at nagtatrabaho (pinahihintulutan). Ang mga tagapagpahiwatig na ito ay mga tagapagpahiwatig na nagpapahiwatig ng pangangailangan na palakasin (o, kabaligtaran, pahinain) ang trabaho sa mga may utang.

Ang paglitaw ng mga makabuluhang receivable ay kadalasang nauugnay sa pagkakaloob ng mga customer ng isang ipinagpaliban na pagbabayad para sa mga naihatid na kalakal, iyon ay, ang mga supplier ay nagpapautang sa kanilang mga customer. Ang kumpanya ng tagapagtustos ay dapat na talagang masuri ang mga kakayahan nito at magpahiram sa mga customer sa ganoong halaga na hindi hahantong sa isang talamak na kakulangan ng mga pondo para sa kanilang sariling mga pangangailangan. Ito ay kinakailangan upang bumuo ng isang mahusay na patakaran para sa pagkakaloob ng trade credit at koleksyon ng mga utang para sa iba't ibang uri ng mga produkto at grupo ng mga mamimili.

Bilang karagdagan, kinakailangan na i-ranggo ang mga mamimili depende sa dami ng mga pagbili, ang kasaysayan ng mga relasyon sa kredito at ang mga iminungkahing tuntunin sa pagbabayad, at pagkatapos ay baguhin ang mga ito sa isang napapanahong paraan, na isinasaalang-alang ang pagsubaybay sa demand para sa mga produkto.

Maaari mong pamahalaan ang mga natatanggap sa pamamagitan ng paghikayat sa mga customer na magbayad ng mga singil nang maaga. Karaniwan, ang mga diskwento ay ibinibigay para dito mula sa presyo ng pagbebenta o ang halaga ng paghahatid kung ang pagbabayad ay ginawa bago ang petsa ng kontrata. Ang bentahe ng supplier ay, na natanggap ang mga nalikom nang mas maaga sa iskedyul at ginagamit ito sa cash, ibinabalik niya ang ibinigay na diskwento.

Kapag tinutukoy ang patakaran sa pagbebenta, ang isang paunang pagkalkula at paghahambing ng mga karagdagang gastos mula sa mga benta sa kredito at mga gastos na nauugnay sa panganib ng hindi pagbabayad sa loob ng tagal ng panahon na itinatag ng kontrata o ang mga natanggap na hindi nakokolekta ay kinakailangan.

Sa itinatag na dalas, ang mga espesyalista ng kumpanya ay dapat suriin ang mga natanggap ayon sa personal na listahan ng mga katapat, mga tuntunin ng pagbuo at laki; kontrolin ang mga pag-aayos sa mga ipinagpaliban o overdue na mga utang, tasahin ang katotohanan ng pagkakaroon ng mga natatanggap; tukuyin ang mga pamamaraan at paraan upang mapabilis ang pangongolekta ng mga utang at mabawasan ang masasamang utang.

Maaaring kabilang sa pagsusuri ang pagtatasa ng ganap at kamag-anak na mga tagapagpahiwatig ng estado, istraktura at paggalaw ng mga natatanggap. Upang gawin ito, ang mga bahagi ng mga tiyak na may utang ay tinutukoy, pati na rin ang bawat uri ng mga natanggap (panandalian, pangmatagalan, overdue sa loob ng tatlong buwan) sa kabuuang hanay ng mga utang, ang dinamika ng mga pagbabago sa bawat bahagi, ang paglago rate ng balanse, atbp. ay isinasaalang-alang.

Ang pagtaas sa bahagi ng mga pangmatagalang receivable sa dinamika ay maaaring humantong sa isang pagbawas sa antas ng solvency ng organisasyon, isang pagbawas sa pagkatubig ng mga asset.

Ang labis sa rate ng paglago ng mga receivable sa rate ng pagtaas ng mga nalikom sa benta ay nagpapahiwatig ng pagbaba sa antas ng pamamahala ng mga natanggap, isang "pag-freeze" ng isang bahagi ng mga nalikom na kinakailangan upang tustusan ang mga kasalukuyang aktibidad.

Ang patakaran sa kredito ay likas na isa sa mga elemento ng komersyal na patakaran, samakatuwid, upang gumana nang mas epektibo sa mga natanggap at magtatag ng sapat na mga limitasyon sa kredito para sa mga customer, kinakailangan munang masuri ang sitwasyon sa merkado sa pamamagitan ng pagsubaybay sa pangunahing pangangailangan sa segment kung saan ang nagpapatakbo ang kumpanya.

Kung ang analytical data ay nagpapakita na ang panghuling demand ng consumer sa isang krisis ay nababawasan ng 30-40 porsyento, kung gayon halos hindi ito maituturing na makatwiran upang mapanatili ang mga limitasyon sa kredito sa parehong, bago ang krisis na antas. Samakatuwid, bago magtalaga ng bagong limitasyon sa kredito sa kliyente para sa susunod na taon, maraming praktikal na hakbang ang dapat gawin.

Kung ang kliyente ay matatagpuan sa isang maliit na rehiyon kung saan ang karamihan ng populasyon ay nagtatrabaho sa ilang mga negosyo na bumubuo ng lungsod, kung gayon kinakailangan na malinaw na maunawaan: kung sinimulan nila (o nagsimula na) ang mga pagbawas ng kawani o pagbawas sa sahod, agad itong makakaapekto aktibidad sa pagbili. Samakatuwid, ito ay nagkakahalaga ng pagsasaalang-alang nang seryoso kung bibigyan ang katapat na ito ng isang commodity loan, dahil ang panganib ng hindi pagbabayad nito ay napakataas.

Para sa isang mas malinaw at talagang tunay na pag-unawa sa kalagayan ng kliyente, dapat isa na ngayong suriin ang sitwasyon sa lugar, "sa mga patlang", at hindi makuntento sa desk research at data ng accounting, na kumakatawan na sa isang "posthumous photograph".

Kailangan mong makakuha ng mga sagot sa mga sumusunod na tanong:

1. Aktibidad sa pagbili. Kung tingian, pagkatapos ay ang trapiko sa mga tindahan, ang halaga ng resibo ng mga benta (kung magkano ito nabawasan kumpara sa nakaraang panahon). Napuno ba ang mga istante, mayroon bang mga bakanteng upuan. Kung ito ay isang pakyawan na kumpanya, kung gayon mayroon bang aktibidad sa opisina, kung ano ang mood ng mga kawani, mayroon bang anumang mga katotohanan ng pagbabawas ng mga empleyado o ang kanilang paglipat sa isang part-time na linggo ng trabaho.

2. Magiging lubhang kapaki-pakinabang na magkaroon ng isang matapat na pakikipag-usap sa mga may-ari o matataas na opisyal ng kumpanya: kung paano nila nakikita ang pag-unlad ng kanilang negosyo, kung gaano ito makatotohanan at kung may pag-unawa sa kung paano makakamit ng kumpanya ang mga estratehikong plano.

3. Pagtatasa ng kalagayang pinansyal ng kliyente. Kinakailangang linawin sa iyong mga kasosyo na ang kasalukuyang sitwasyon ng krisis ay nangangailangan ng pinakamataas na pagiging bukas mula sa lahat ng mga kalahok. Kung ang iyong kumpanya ay magbibigay sa isang customer ng isang commodity loan, pagkatapos ay dapat kang makakuha ng mas maraming impormasyon at data hangga't maaari.

Ang karagdagang impormasyon ay ibibigay sa pamamagitan ng pagraranggo ng mga receivable ayon sa timing ng kanilang paglitaw, halimbawa, na may 30-araw na agwat, at isang pagsusuri ng kanilang mga pagbabago. Upang gawin ito, kailangan mong i-highlight ang bahagi ng mga nagdududa na utang at isaalang-alang ang dinamika nito. Ang paglago ay nagpapahiwatig ng pagtaas sa panganib ng hindi pagbabayad ng mga natatanggap at ang posibilidad ng mga overdue na utang. Samakatuwid, ang kumpanya ay dapat magsikap na mabawasan ang tagapagpahiwatig na ito.

Ang pagsusuri sa dynamics ng mga overdue receivable mula sa mga operasyon sa pangangalakal ay nagbibigay-daan sa iyo na matukoy ang mga hindi mapagkakatiwalaang katapat, bawasan ang kanilang dami ng mga pagpapadala ng kredito, o makipagtulungan sa kanila sa isang buong prepayment o komersyal na pagpapautang na batayan.

Ang napapanahong impormasyon sa kasalukuyang utang ay mahalaga, kabilang ang panahon ng mga atraso, ang kasaysayan ng mga relasyon sa kliyente, ang dami at regular na mga pagbili na ginawa niya, ang kanyang bahagi sa istraktura ng kita at kabuuang kita, ang bilang ng mga paglabag sa mga tuntunin sa pagbabayad sa mga nakaraang panahon.

At, sa wakas, ang mga totoong account na natatanggap ay kinakalkula na isinasaalang-alang ang mga rate ng inflation at depreciation sa panahon ng pagkaantala sa pagbabayad, ang panahon ng koleksyon, ang mga pagkalugi mula sa hindi pagkolekta at write-off ay kinakalkula.

Ang mga resulta ng pagsusuri ng mga natanggap ay dapat isaalang-alang kapag pinaplano ang mga aktibidad sa hinaharap ng negosyo.

Halimbawa, narito ang ilang uri ng mga malisyosong may utang:

Ang una ay partikular na "hinatakin" ng counterparty ang utang at naghihintay hanggang sa mag-expire ang batas ng mga limitasyon.

At sa wakas, ang pangatlo - hindi niya pinapansin ang iyong mga pagtatangka na "makalusot" sa kanya.

Ang isa pang karaniwang uri ng sitwasyon sa utang na nagkakahalaga ng pagbibigay pansin ay ang default ng isang utang ng isang organisasyon kung saan ang tagapagtatag at CEO ay nominal, iyon ay, hindi nila talaga ginagawa ang kanilang mga tungkulin. Na may "mga nominal na halaga" ang mga organisasyon ay nilikha kahit na walang layunin ng pandaraya. Ito ay isang uri ng halimbawa ng post-Soviet na modelo ng negosyo, kapag nasa masalimuot at nagbabagong mga kondisyon, lahat ng posibleng pamamaraan ay ginagamit upang matiyak ang seguridad. Ang parusa sa ganoong sitwasyon ay kadalasang nakabatay sa katotohanan na ang mga pamamaraan ng reputasyon at kriminal na batas ay ginagawang posible upang mag-udyok sa tunay na pinuno na tuparin ang mga obligasyon.

2. Pagpili ng mga responsableng tao (kagawaran) para sa trabahong may remote sensing sa loob ng kumpanya

Sa yugtong ito, ang pangunahing pansin ay binabayaran sa mga isyu ng pagpili ng isang istraktura ng organisasyon sa isang organisasyon para sa pagtatrabaho sa remote sensing:

A) Inilalarawan ang "+" at "-" na gawain ng iba't ibang responsableng tao.

• Accounting
• legal na serbisyo
• Mga empleyado (line manager, sales manager, project manager, mga espesyalista sa pagpapatupad, consultant, atbp.)
• Pangkat ng koleksyon

B) Ang tanong ng motibasyon para sa pagkilos ay isinasaalang-alang.

C) Ang isyu ng isang "solong" control center para sa pagtatrabaho sa remote sensing

Sa kasalukuyan, ang pinakakaraniwang senaryo ay ang ipagkatiwala ang gawaing ito sa iyong empleyado, at sa kaso ng malaking halaga ng koleksyon, sa isang buong serbisyo (karaniwan ay legal, pinansyal o serbisyong panseguridad).

Siyempre, ang unang bagay na kinakaharap ng naturang mga serbisyo ay ang pangangailangan para sa kanilang espesyal na pagpoposisyon sa sistema ng organisasyon ng negosyo. Ipinapakita ng pagsasanay na ang pagkalat ng mga pag-andar sa mga indibidwal na dibisyon ng isang organisasyon ay puno ng katotohanan na ang karamihan ng oras ay ginugugol sa pag-aayos ng mga relasyon sa pagitan ng mga departamento at dibisyon ng kakayahan, dahil sa banal na pagnanais na huwag magsagawa ng walang pasasalamat na gawain habang pinapanatili ang nakaraang nakapirming suweldo, na binayaran para sa pagsasagawa ng mas "kumportable" na mga gawain.

Ang organisasyon ng isang espesyal na serbisyo para sa pagtatrabaho sa mga receivable ay maaaring nauugnay para sa isang entidad ng negosyo na may mga problema sa pagtukoy ng mga pangalan ng mga posisyon ng mga empleyado sa departamentong ito - ang direktoryo ng mga posisyon at empleyado ay hindi naglalaman ng isang posisyon na ang pangalan ay ganap na sumasalamin sa saklaw ng mga empleyado. Siyempre, hindi ito ang pinakamalaking problema sa pag-aayos ng naturang serbisyo, gayunpaman, umiiral ito.

Gayunpaman, ang paglikha ng isang hiwalay na yunit ng istruktura sa kasong ito ay mag-aalis ng mga posibleng salungatan sa pagitan ng mga indibidwal na serbisyo at matiyak ang higit na coordinated na trabaho sa larangan ng trabaho na may mga streaming receivable.

3. Paggawa ng trabaho gamit ang remote sensing sa loob ng kumpanya

Sa yugtong ito, ang pangunahing pansin ay binabayaran sa mga isyu ng paglipat mula sa mga isyu ng paggawa ng desisyon tungkol sa kung sino ang gumagana sa remote sensing sa kung paano magaganap ang trabaho sa antas ng organisasyon, mga mekanismo, mga patakaran ng pakikipag-ugnayan, mga pamamaraan ng regulasyon at kontrol:

A) Pagdidisenyo ng istraktura ng organisasyon ng departamento

B) Paglikha ng mga proseso ng negosyo, mga patakaran at pamamaraan para sa pamamahala ng remote sensing

C) Pagbubuo ng isang sistema ng balanseng mga tagapagpahiwatig ng pagganap ng yunit (KPI)

D) Pag-unlad ng mga scheme ng pagganyak batay sa KPI, paglikha ng mga paglalarawan ng trabaho, pagsasanay ng mga empleyado na responsable para sa pagtatrabaho sa remote sensing

E) Paglikha ng isang sistema ng kontrol at pag-uulat ng panloob na pamamahala sa CRM upang pag-aralan ang sitwasyon sa pananalapi at suriin ang pagiging epektibo ng gawain ng mga espesyalista:

1) Pagpili ng mga tagapagpahiwatig ng pagganap para sa pagsusuri ng trabaho na may remote sensing ng mga responsableng empleyado:

- pagganap ng tawag

Bilang ng mga tawag, pagpupulong, mga sulat na isinulat, mga bayarin na binayaran,

Binabayaran ang mga advance at mga kliyente ng DZ,

- "decommissioned" DZ

2) Pagkontrol sa laki at istraktura ng remote sensing para sa panahon:

Paglago ng DZ sa dami at bilang ng mga kliyente

3) Katuparan ng mga tagapagpahiwatig ng pagganap ng trabaho na may remote sensing

Ang perpektong opsyon ay isang sitwasyon kung saan ang pagsubaybay sa gawain ng mga empleyado ng kolektor at mga tagapagpahiwatig ng remote sensing ay maaaring awtomatikong isagawa gamit ang mga ulat sa mga CRM system.

4. Mga paraan ng pagtatrabaho sa remote sensing

Ang yugtong ito ay ang pangunahing isa, dahil mayroong isang direktang paglikha ng mga inilapat na pamamaraan ng pagtatrabaho sa remote sensing, ibig sabihin, mga aksyon na humahantong sa pagbabalik ng utang, na siyang pangunahing layunin:

A) Mga tawag sa mga kliyente (paghahanda para sa isang tawag sa isang kliyente, timing ng isang tawag)

B) Pagsulat ng mga liham:

Listahan ng mga dokumento para sa kliyente,

Upang kumpirmahin ang DZ,

Pakikipag-ugnayan sa departamento ng accounting ng kumpanya upang maghanda ng mga dokumento para sa kliyente

B) pakikipagpulong sa mga kliyente

D) Pagsasagawa ng mga negosasyon:

Pangkalahatang tuntunin,

Pagpapasiya ng responsableng tao sa kliyente para sa pagbabayad ng utang,

Mga variant ng mga kasunduan sa kliyente sa kaso ng imposibilidad ng agarang pagbabayad sa kanyang bahagi,

Mga opsyon para sa mga aksyon kapag ang kliyente ay tumangging magbayad o kabastusan sa bahagi ng kliyente kapag nakikipag-usap,

Pagtukoy sa dalas ng mga tawag

E) Pag-aayos ng impormasyon tungkol sa pagtatrabaho sa remote sensing (CRM / automation ng proseso ng pagkolekta at pag-aayos ng impormasyon)

Kung ang utang ay hindi nabayaran sa oras, mayroon lamang dalawang paraan upang maibalik ito: sumang-ayon sa may utang sa isang boluntaryong pagbabalik o kolektahin ito sa pamamagitan ng puwersa.

Ang mga bentahe ng pag-aayos ng utang bago ang pagsubok ay ang kawalan ng mga karagdagang gastos na nauugnay sa pagpunta sa korte at ang kapwa kapaki-pakinabang na paglutas ng isang potensyal na sitwasyon ng salungatan nang walang pinsala sa reputasyon ng negosyo at mga relasyon ng mga kasosyo.

Ang mga may utang ay dapat panatilihing palaging nakikipag-ugnayan sa:

Magpadala ng mga paalala ng paparating na mga petsa ng pagbabayad ng utang (sa pamamagitan ng regular o e-mail),

Magsagawa ng mga pag-uusap sa telepono

Mga personal na pagpupulong sa pamamahala ng may utang,

Gumawa ng reklamo.

Ang mga paraan sa pananalapi ng pag-impluwensya sa mga may utang na naantala sa pagbabayad ay kinabibilangan ng:

Paglalapat ng mga parusa

Mga panukala para sa mutual settlements,

muling pagsasaayos ng utang,

Pagbebenta ng utang,

Pagsisimula ng mga paglilitis sa pagkabangkarote, atbp.

Ang pagpili ng isa o iba pang paraan ay nakasalalay sa:

Mga tampok ng may utang

Mga halaga ng utang,

Bilang ng mga araw na overdue

Kahandaan ng may utang na bayaran ang utang at iba pang mga kadahilanan.

Sa ganitong kahulugan, nais kong agad na gumawa ng isang reserbasyon na ang mga aktibidad sa pagkolekta ay hindi nagpapahiwatig ng pagganap ng isang hindi malabo na negatibong function na may kaugnayan sa may utang. Sa paunang yugto ng pagkakautang, ang mga pagtatangka ay ginawa upang muling ayusin ito at lumikha ng mga tunay na kondisyon para sa wastong katuparan ng obligasyon - pagguhit ng mga espesyal na iskedyul ng pagbabayad ng utang sa kaganapan ng isang matalim na pagkasira sa kalagayang pinansyal ng isang bona fide na may utang, atbp. Sa ilang mga kaso, ito ay sa halip kahit na "anti-collection" na aktibidad sa klasikal na kahulugan nito, dahil ang mga naturang aksyon ay naglalayong alisin ang huling hudisyal na yugto ng pagkolekta ng mga natanggap.

Anumang organisasyon na kailangang mangolekta ng malaking halaga ng mga receivable ay maaga o huli ay haharap sa pagpili kung aling paraan ang pupuntahan upang maibalik ang namuhunan na mga pondo.

Sa kabila ng pagkakaiba sa mga uri ng sitwasyon sa utang, maaari nating makilala ang mga karaniwang tampok:

Pagtiyak ng balanse sa pagitan ng linya ng pagpupulong ng koleksyon at pagbuo ng mga natatanging programa ng aksyon para sa mga kumplikadong kaso;

Paggamit ng mga makabagong paraan ng pagkolekta;

Mahusay na aplikasyon ng kriminal na pag-uusig ng mga may utang, kabilang ang mga bihirang pagkakasala (Artikulo 177, 315 ng Criminal Code ng Russian Federation, atbp.), sa pamamagitan ng impormasyon at suportang pang-agham at pagkonsulta.

Ang pagtiyak ng balanse sa pagitan ng linya ng pagpupulong ng koleksyon at ang pagbuo ng mga natatanging programa ng aksyon para sa mga kumplikadong kaso ay lalong mahalaga kapag nangongolekta ng malaking halaga ng utang (higit sa 300-500 buwan-buwan).

Kasabay nito, mahalaga na mayroong sentralisasyon ng mga aktibidad sa pagkolekta ng utang, iyon ay, isang pangkalahatang pamamahala, at ang mga empleyado ay makikibahagi lamang sa pangongolekta ng utang, at hindi pagsamahin ang gawaing ito sa iba pang mga gawain, dahil kung hindi, sila ay palaging magkakaroon ng ang pagkakataong bigyang-katwiran ang mababang kahusayan ng kanilang trabaho sa pamamagitan ng pangangailangang gumawa ng iba.

Ang pagtaas ng kahusayan ng pangongolekta ng utang ay posible sa pamamagitan ng pagpapasok sa pamamaraang ito ng dibisyon ng paggawa ng isang elemento na responsable sa paghahanda ng mga materyales para sa suporta sa PR ng koleksyon: mga draft na notice, apela, press release at mga artikulo. Ipinakikita ng karanasan na para sa maraming malalaking mamimili (may utang) ang suporta sa PR ng pagbawi na siyang mapagpasyang kadahilanan sa paggawa ng desisyon na bayaran ang utang. Ang epekto sa reputasyon ay maaaring ihanda batay sa pakikipag-ugnayan ng mga ordinaryong departamento ng koleksyon sa departamento ng PR, na ang mga responsibilidad ay lumalawak, o ang mga kasanayan sa pag-aayos ng PR.

Ang mga account receivable ay ibinebenta kapag may agarang pangangailangan para sa cash. Ito ay binili ng mga negosyo na may utang sa may utang. Sa pamamagitan ng pagbili ng mga account na maaaring tanggapin sa isang diskwento, iniharap nila ito sa may utang para sa pagbabayad sa buong halaga. Ang isang kumpanya na kabilang sa parehong grupo ng pananalapi bilang ang may utang at interesadong bilhin ang lahat ng mga utang ng mga may hawak na organisasyon ay maaari ding bumili ng utang. Bilang karagdagan, ang isang utang ay maaaring ibenta muli sa isang taong interesado sa pagmamay-ari ng mga karapatan ng paghahabol laban sa partikular na may utang na ito. Halimbawa, ito ay nangyayari kapag ang isang may utang ay nasa yugto ng pagkabangkarote (o "dinadala" sa pagkabangkarote) at mayroong isang pakikibaka sa mga nagpapautang para sa pinakamataas na bilang ng mga boto sa isang pulong ng mga nagpapautang.

Kung ang lahat ng makatwirang hakbang ay naubos na, maaaring mabawi ng pinagkakautangan ang utang sa pamamagitan ng mga korte. Karaniwan, ang pagpunta sa korte ay humahantong sa isang pahinga sa mga pakikipagsosyo, ngunit maaari rin itong magsilbing simula ng isang nakabubuo na pag-uusap sa may utang. Sa hinaharap, ang mga bagong may utang, na alam na palaging nireresolba ng supplier ang mga hindi pagkakaunawaan sa utang sa pamamagitan ng mga korte, subukang pigilan ang mga pagkaantala sa pagbabayad ng utang.

Pumunta sa korte sa mga sumusunod na sitwasyon:

Hindi kinikilala ng may utang ang utang o may mga counterclaim laban sa pinagkakautangan;

Kinikilala ng may utang ang utang, walang mga paghahabol laban sa pinagkakautangan, may mga ari-arian na sapat upang mabayaran ang obligasyon, ngunit ayaw magbayad o nangangailangan ng kagustuhan na mga tuntunin sa paghahatid mula sa pinagkakautangan;

Ang may utang ay nasa isang pre-bankrupt na estado.

Sa huling kaso, ang pagkakaroon ng isang writ of execution ay nagpapahintulot, sa kaganapan ng bangkarota, na mahulog sa pangalawang linya ng mga paghahabol, na, bilang isang panuntunan, ay makabuluhang pinatataas ang pagkakataon ng nagpautang na bayaran ang utang.

Bago pumunta sa korte, mahalaga para sa isang pinagkakautangan na masuri:

Ang pagiging lehitimo ng kanilang mga paghahabol

Ang pagiging maaasahan ng base ng ebidensya,

Ang pagkakaroon ng mga ari-arian o mga pondo ng may utang, na magbibigay ng isang tunay na pagkakataon upang ipatupad ang isang positibong paghatol para sa pinagkakautangan.

Pamamaraan ng trabaho sa mga may utang - mga ligal na nilalang:

Kolektor- empleyado ng kumpanyang responsable sa pangongolekta ng utang.

Mga mapagkukunan ng impormasyon sa kumpanya, empleyado, may-ari:

1. Mga panloob na mapagkukunan ng system:

Database ng mga dati nang nasuri na bagay, ang mga resulta ng kanilang pag-verify at karagdagang pakikipag-ugnayan;

Database ng mga bagay kung saan mayroong impormasyon tungkol sa hindi naaangkop na pagtatatag ng mga relasyon sa negosyo sa kanila (stop list), atbp.;

2. hanay ng sangguniang impormasyon

mga libro sa telepono,

Mga direktoryo ng address, atbp.;

3. mga database na may online na access (mga mapagkukunan ng mga ahensya ng gobyerno):

Pondo ng Pensiyon ng Russian Federation,

Serbisyong Pederal na Buwis,

Federal Migration Service,

mga korte ng arbitrasyon,

Mga search engine (Google, Yandex, Yahoo, atbp.)

Mga site sa paghahanap ng trabaho (HH.ru, Job.ru, Superjob.ru, job.mail.ru, atbp.)

- mga mensahero (icq, quip, skype, sipnet, atbp.)

Teknikal na paraan ng pakikipag-ugnay sa may utang:

1. Mga tawag sa telepono (manu-manong: landline, mobile, robot na paalala)

6. Mga mensahe sa Internet (mga website, forum, chat, social network, skype, icq)

1. Ito ay kinakailangan upang malaman kung gaano kapaki-pakinabang na magsagawa ng mga aktibidad sa paghahanap, dahil maaaring tumagal mula sa ilang araw hanggang ilang linggo upang maghanap para sa isang may utang, at bilang isang resulta ay lumalabas na ang may utang ay walang bayad.

2. Kapag nagsasagawa ng mga aktibidad na "PR", kinakailangan upang mangolekta at suriin ang feedback: ang mga reaksyon ng mga kalaban, publiko, mga ahensyang nagpapatupad ng batas. Kapag nagpapakalat ng impormasyong totoo, ang mga legal na panganib ay minimal, gayundin ang mga panganib ng simetriko na tugon sa PR.

3. Walang napakaraming epektibong paraan ng pagbabayad ng utang bago ang pagsubok na hindi sumasalungat sa kasalukuyang batas, at lahat sila ay bumagsak sa iisang prinsipyo: ang paglikha ng pinaka-hindi kanais-nais na mga kondisyon para sa isang kliyente na naging may utang para sa kanyang mas maunlad na pamumuhay. Siyempre, ang lahat ng mga aksyon ay isinasagawa lamang sa loob ng balangkas ng batas. ito:

1. pagmamalabis,

2. panghihikayat,

3. presyon

4. tuso.

4. Sa anumang kaso hindi mo dapat kalimutan ang tungkol sa may utang. Ang epekto ay dapat na permanente. Simula sa sandaling ang kontrata ay nahuhulog sa atraso, ang isang malinaw na kabuuang kontrol sa may utang ay dapat na maitatag hanggang sa pagbabayad ng utang. Kung hindi man, maaaring lumitaw ang isang walang katotohanan na sitwasyon: ang may utang ay "sisingilin" na magbayad at naghihintay ng pera, ngunit kung hindi mo ipaalala sa kanya ang utang, kung gayon siya, na natanggap ang pinakahihintay na halaga, ay gagastusin ang pera para sa kanyang sariling pangangailangan sa halip na magbayad. Upang maiwasan ang sitwasyong ito, obligado ang kolektor na sistematikong paalalahanan ang may utang sa kanyang hindi nalutas na problema at itulak siya na magbayad.

5. Ang gawain ay iwaksi ang alamat ng impunity para sa hindi pagbabayad. Sa kanyang interbensyon, ang kapayapaan sa buhay ng may utang ay dapat magwakas. Ang isang kliyente na naging isang may utang ay dapat na malinaw na maunawaan na siya ay hindi nakalimutan at hindi malilimutan. At patuloy silang mag-aalala hanggang sa malutas ang problema.

6. Ang leverage sa may utang ay maaaring isa sa tatlong bahagi:

Interes: ang kolektor ay lumilikha ng mga kondisyon kung saan ang kliyente ay direktang interesado sa mabilis na pagbabayad ng kanyang utang. Kapag inaalok ng kolektor ang may utang na magbayad ng halagang mas mababa sa tinukoy na halaga, na nag-aalis ng mga multa. Itinuturing ito ng may utang bilang isang alok na kapaki-pakinabang sa pananalapi at binabayaran ang kanyang utang.

Pagkagumon: hinahanap ng kolektor ang punto ng sakit ng kliyente at maparaang pinindot ito. Kung ang utang ay mabayaran, ang pagtitiwala ay mawawala. Samakatuwid, ang pagbabayad ay dumating sa oras na tinukoy ng kolektor.

Mga materyales sa pagkompromiso: sa kurso ng trabaho nito, ang kolektor ay nagbubunyag ng impormasyon na maaaring ikompromiso ang may utang o nagbabanta na i-publish ito.

Mga aksyon para sa mga may utang:

1. Banta na gumamit ng mga link ng ahensya upang simulan ang mga pagsusuri sa serbisyo:

buwis,

antimonopolyo,

Pagkontrol ng legal na software

paggawa,

Migration, atbp.

Pagbibigay-alam sa may-katuturang publiko, mga organisasyong self-regulatory tungkol sa mga aksyong ginawa

2. Ang banta ng pagsisiwalat ng katayuan ng ari-arian ng may utang, paglalantad ng mga karapatan sa:

Mga bagay sa real estate

mga sasakyan,

Mga personal na account o account ng mga kamag-anak sa mga komersyal na bangko, atbp.

Ang pagsasagawa ng mga hakbang sa pag-iwas upang maiwasan ang may utang na ilipat ang kanyang ari-arian sa ibang tao.

Alinsunod sa Art. 58 ng Federal Law "On Enforcement Proceedings", kung ang may utang-organisasyon ay walang sapat na pondo upang mabayaran ang utang, ang pagreremata ay ipinapataw sa iba pang ari-arian na pag-aari niya sa karapatan ng pagmamay-ari, ang karapatan ng pamamahala sa ekonomiya o ang karapatan. ng pamamahala sa pagpapatakbo (maliban sa mga ari-arian na inalis mula sa sirkulasyon o limitado sa sirkulasyon), saanman at kung kaninong aktwal na paggamit ito matatagpuan.

3. Ang banta ng impluwensya sa loob ng balangkas ng kriminal na pag-uusig, kabilang ang pag-aaplay sa mga ahensya ng pagpapatupad ng batas upang suriin ang mga aksyon ng may utang para sa pandaraya at ang aplikasyon ng Criminal Code ng Russian Federation (Artikulo 177 "Malicious evasion of repayment of mga account na dapat bayaran").

Gumagamit ng mga legal na pamamaraan upang matiyak ang pagkolekta ng utang,

Kontrol sa kurso ng mga paglilitis sa pagpapatupad,

Paglahok ng mga bailiff at OBEP,

Ang mga pahayag ng isang sibil na kaso sa isang kriminal na proseso, dahil sa kung saan ang utang ng organisasyon ay maaaring maging isang personal na utang ng ulo

Gamit ang pamamaraan ng pagpapatupad

Saklaw ng impormasyon ng legal na proseso: pag-post ng mga balita tungkol sa mga aksyon na ginawa sa media, na nagpapaalam sa publiko tungkol sa posisyon ng mga interesadong partido.

Upang kunin ang ari-arian na pagmamay-ari ng nasasakdal at kasama niya o ng iba pang mga tao, ang pag-agaw ng mga pondo sa mga kasalukuyang account

4. Lumilikha ng banta sa reputasyon:

1. mga banta sa pagpapalaganap ng impormasyon tungkol sa kasalukuyang sitwasyon sa media na nauugnay sa katotohanan sa pamamagitan ng pagpapadala ng mga artikulo at komento

2. ang banta ng pagiging blacklist sa Internet, na naglalaman ng impormasyon tungkol sa mga hindi nagbabayad na may mga pangalan ng mga pinuno ng naturang mga kumpanya,

3. pagsulat ng mga apela, press release at mga artikulo tungkol sa may utang sa mga website, blog, forum, social network.

Mga kasosyo

Mga katunggali

sa mga ahensya ng gobyerno,

Mga kliyente, kabilang ang potensyal

Mga kasosyo

Mga katunggali

Mga supplier

Mga may-ari,

sa mga ahensya ng gobyerno,

Mga potensyal na mamimili ng organisasyon at ari-arian nito.

Sa kurso ng mga di-cash na pagbabayad sa pagitan ng mga organisasyon, ang mga account receivable at credit debt ay lumitaw.

Mga account receivable- ito ang utang ng anumang mga negosyo at mga taong pabor sa negosyong ito.

• uri ng produkto kung saan ginawa ang mga pagbabayad
• kapasidad sa pamilihan
• ang antas ng saturation ng merkado sa ganitong uri ng produkto
• naaangkop na mga paraan ng cashless na pagbabayad para sa mga produktong ito

Ang pagsusuri ay dapat itatag ang dynamics ng mga receivable, ibig sabihin. pagbabago sa laki nito para sa nasuri na panahon; isaalang-alang ang komposisyon nito, ibig sabihin. para sa kung aling mga partikular na negosyo at tao ito nakalista at sa kung anong mga halaga; alamin ang timing ng utang.

Overdue na account receivable

Ang partikular na atensyon ay dapat bayaran sa pagtukoy ng hindi makatwiran pati na rin ang mga overdue na receivable.

• mga utang ng mga may utang para sa mga kakulangan, paglustay at pagnanakaw;
• ang utang ng departamento ng pagtatayo ng kapital ng negosyong ito, na nabuo bilang resulta ng mga paglabag sa disiplina sa pananalapi at pagtatantya;
• mga kalakal na ipinadala, hindi binayaran sa oras ng mga mamimili.

Ang mga account na natatanggap kung saan ang panahon ng limitasyon na tatlong taon ay nag-expire na ay isinusulat sa mga resulta ng pananalapi ng organisasyon bilang isang pagkawala.

Iba pang mga account receivable

Ayon sa analytical accounting, ang iba pang mga receivable ay dapat isaalang-alang nang detalyado. Binubuo ito ng iba't ibang mga artikulo ng pagkalkula ng kalakal at hindi kalakal na kalikasan.

• pakikipag-ayos sa mga mamimili at customer para sa mga naka-iskedyul na pagbabayad at iba pang mga pag-aayos;
• mga utang para sa mga taong may pananagutan para sa mga pondong ibinigay sa kanila para sa mga paglalakbay sa negosyo, mga gastusin sa administratibo at negosyo, atbp.;
• atraso ng mga nangungupahan para sa upa at mga kagamitan, atbp.

Upang ma-optimize ang halaga ng mga natatanggap, ang pagpili ng mga potensyal na mamimili at ang pagpapasiya ng mga tuntunin ng pagbabayad para sa mga kalakal ay napakahalaga.

Pagsusuri ng mga natatanggap na account maaaring gawin alinman tuloy-tuloy, o pumipili paraan. Depende ito sa laki ng utang, sa bilang ng mga dokumento sa pag-areglo at sa bilang ng mga may utang mismo.

Mayroong isang bilang ng mga tagapagpahiwatig, parehong ganap at kamag-anak, na nagpapakilala sa mga natanggap.

Una sa lahat, dito ginagamit namin absolute indicator ng overdue receivable, na ibinigay sa apendise sa balanse (f.5). Ang overdue na utang ay itinuturing na tulad ng isang utang kung saan ang isang tatlong buwang panahon ay nag-expire mula sa petsa ng pagbabayad nito.

Ang isang mahalagang tagapagpahiwatig ay turnover ng mga natanggap, tinutukoy ng sumusunod na formula:

Lumipat tayo sa mga account payable.

Mga account na dapat bayaran- ito ang utang ng negosyong ito sa ibang mga negosyo at tao: para sa mga pagbabayad sa at, mga supplier, kontratista, tauhan at iba pang mga pinagkakautangan. Sa isang malawak na kahulugan, ang mga account payable ay maaari ding magsama ng mga utang sa mga bangko at iba pang mga negosyo upang bayaran ang mga pautang at mga paghiram na natanggap mula sa kanila (kapwa panandalian at pangmatagalan).

Ang halaga ng mga account na babayaran ay tumaas sa panahon ng taon ng pag-uulat ng 30 libong rubles, o ng 10.1% (30/297 * 100).

Mga hindi makatarungang account na dapat bayaran

Dapat matukoy ng pagsusuri ang mga hindi makatarungang account na dapat bayaran.

Kabilang dito ang:

• overdue na mga utang sa mga supplier sa mga dokumento ng settlement na hindi nabayaran sa oras;
• utang sa mga supplier para sa hindi invoice na paghahatid.

Ang ganitong utang ay lumitaw kung ang negosyo ay tumatanggap ng mga materyales mula sa mga supplier, at ang mga dokumento sa pag-aayos para sa kanila ay hindi pa natatanggap ng organisasyong ito o ng bangko na naglilingkod dito.

Kinakailangang itatag ang dynamics ng mga account na dapat bayaran, isaalang-alang ang komposisyon nito ayon sa analytical accounting ng organisasyon, at alamin din ang tiyempo ng paglitaw nito.

Mga hindi na-claim na account na dapat bayaran, kung saan ang panahon ng limitasyon na tatlong taon ay nag-expire na, ay idinagdag sa tubo ng organisasyong ito.

Iba pang mga account na dapat bayaran

Ayon sa analytical accounting, ang iba pang mga account na babayaran ay dapat isaalang-alang nang detalyado. Tulad ng ibang account receivable, ito ay binubuo ng iba't ibang settlement items, parehong commodity at non-commodity. Kasama sa iba pang mga account na babayaran ang mga hindi na-claim na halaga ng deposito, mga natitirang claim, atbp.

Kapag sinusuri ang iba pang mga account na dapat bayaran, dapat isaalang-alang ng isa ang komposisyon nito, ang tiyempo ng pagbuo nito, at ang mga sanhi ng utang.

Upang magkaroon ng mas tumpak na impormasyon tungkol sa nasuri na negosyo, kinakailangan na mag-compile ng mga kalendaryo ng pagbabayad na naghahambing ng mga paparating na pagbabayad at mga resibo ng cash sa mga tuntunin ng kanilang timing.

Ang mga tagapagpahiwatig na nagpapakilala sa mga account payable ay ang mga sumusunod. ito absolute indicator ng overdue accounts payable, na makikita sa apendise sa sheet ng balanse (form 5). Ipinapakita nito ang halaga ng utang kung saan ang tatlong buwan ay nag-expire pagkatapos ng petsa ng pagbabayad nito.

Ang kamag-anak na tagapagpahiwatig ay ratio ng turnover ng mga dapat bayaran, na sumasalamin sa bilang ng mga turnover ng utang na ito sa isang partikular na panahon.

Ang isa pang kamag-anak na tagapagpahiwatig ay panahon ng pagbabayad, kung hindi - ang tagal ng paglilipat nito sa mga araw. Ito ay tinutukoy ng sumusunod na formula:

Ang bilang ng mga araw sa isang partikular na panahon (sa isang taon - 360) na hinati sa turnover ng mga account na babayaran (bilang ng mga turnover para sa isang partikular na panahon).

Kung ang nakaraang tagapagpahiwatig ay ipinahayag bilang isang abstract na numero (bilang ng mga rebolusyon), kung gayon ang huling tagapagpahiwatig ay sinusukat sa mga araw. Pareho sa kanila ang katangian ng paglilipat ng mga account na dapat bayaran.

Kaya, ang pagsusuri ng mga natatanggap at mga dapat bayaran ay mahalaga para sa pagkilala sa katatagan ng kalagayang pinansyal ng negosyo.

Ang pagkakaroon ng mga overdue receivable sa balance sheet ay tipikal para sa anumang negosyo. Sa kurso ng mga komersyal na aktibidad sa pagitan ng mga kasosyong kumpanya, madalas na nabuo ang mga natatanggap sa isa't isa.

Sa maraming paraan, ang pagkakaroon ng mga receivable ay nagpapahiwatig ng aktibong pakikipagtulungan sa mga katapat, sa gayon ay bahagi ng mga asset. Kapag ito ay napunta sa kategorya ng overdue at ang dami nito ay lumampas sa mga account na dapat bayaran, ang isa ay maaaring gumawa ng isang pagpapalagay tungkol sa pinansyal na kawalang-tatag ng negosyo.

Ang konsepto at palatandaan ng mga overdue receivable sa balanse

Sinasabi ng mga eksperto na "ang mga account na maaaring tanggapin ay ang halaga na dapat bayaran sa negosyo mula sa mga legal na entity, mga indibidwal bilang resulta ng mga relasyon sa ekonomiya ng mga itinalagang tao. Kadalasan, ang mga utang ay nabuo pagkatapos ng mga benta sa kredito.

Nabanggit na kung walang mga natanggap, walang isang entidad ng negosyo:

• may utang posibleng gumamit ng karagdagang libreng kapital sa paggawa;
• Para sa nagpapahiram- ito ay isang pagkakataon upang palawakin ang merkado para sa iyong mga produkto, serbisyo o trabaho.

Ang mga account receivable ay may kondisyong nahahati sa normal at overdue:

• Sa unang kaso, ang termino para sa pagbabayad para sa mga serbisyo o kalakal na ibinigay ay hindi pa dumarating, ngunit ang mamimili ay mayroon nang karapatan ng pagmamay-ari, o ang supplier ay nakatanggap ng napagkasunduang advance.
• Ang isang overdue receivable ay nangyayari kapag hindi binayaran ng mamimili ang halagang napagkasunduan sa kontrata sa tamang oras.

Sa turn, ang pagkaantala ay nahahati sa pagdududa at walang pag-asa.

• Nagdududa ang anumang utang na lumitaw sa kaso ng hindi pagbabayad sa oras para sa mga kalakal, gawa o serbisyong ibinigay ay isinasaalang-alang. At kapag hindi ito sinigurado ng anumang collateral, garantiya ng isang tao o garantiya ng bangko.
• o ang mga hindi nakokolektang utang ay nagiging ganoon kung ang panahon ng limitasyon ay nag-expire na sa kanila. Kapag, alinsunod sa batas sibil, ang anumang obligasyon ay tinapos, at sa batayan ng isang katawan ng estado o ang pagpuksa ng isang organisasyon, ang imposibilidad ng pagganap ay kinikilala. Sa pagpuksa ng mga bangkarota na negosyo.

Mga palatandaan ng overdue receivable at payables

Ang anumang uri ng utang mula sa punto ng view ng accounting ay ang halaga o halaga ng mga pondo na hindi na-kredito sa account ng kumpanya mula sa mga katapat para sa mga serbisyong ibinigay o mga kalakal na naihatid, ngunit available sa balanse. Hindi lamang mga pinansyal na pag-aari, kundi pati na rin ang mga karapatan sa ari-arian ay maaaring ituring bilang utang. Bilang bahagi ng kontrol at pamamahala ng mga utang, ang mga utang lamang na tumutugma sa ilang mga katangian ang inuri bilang overdue.

Ang pangunahing palatandaan ay ang pag-expire ng mga tuntunin ng pagbabayad sa ilalim ng kontrata. Kung ang kasunduan ay nagbibigay para sa pagbabayad ng halaga ng utang sa mga partikular na installment sa isang buwanang batayan, ang paglaktaw sa susunod na pagbabayad ng mga pondo ay nagpapahintulot din sa iyo na isaalang-alang ang utang bilang overdue.

Sa maraming aspeto, ang pag-unawa na ito ay dahil sa ang katunayan na ang kontrata ay maaaring magbigay ng mga parusa para sa paglabag sa mga deadline sa isang nakapirming halaga o porsyento, sa kasong ito ay pinag-uusapan natin ang tungkol sa mga parusa. Kaya, ang mga overdue receivable ay maaaring magdala ng karagdagang kita sa kumpanya. Ang parehong mga posibilidad ay ipinakita ng mga account na dapat bayaran.

Ang pag-expire ng panahon ng limitasyon ay ang batayan para sa paglipat ng mga overdue na account na dapat bayaran, pati na rin ang mga receivable, sa kategorya ng mga masamang utang.

Ang pangunahing tanda ng pagkaantala ay ang pag-expire ng mga tuntunin ng pagbabayad sa ilalim ng kontrata.

Mga batayan para sa masamang utang: batas ng mga limitasyon at pagpuksa

Ang masamang utang ay itinuturing na mas mahirap kolektahin at mas madaling isulat. Para dito, ang batas ay nagbibigay ng mga sumusunod na batayan:

1. Kapag ang batas ng mga limitasyon ay nag-expire sa isang obligasyon sa utang. Ayon sa Civil Code, ito ay katumbas ng tatlong taon.
2. Kapag ang organisasyon ng may utang ay na-liquidate o idineklara na bangkarota.
3. Kapag ang mga paglilitis sa pagpapatupad ay sinimulan na sa isang obligasyon sa utang. Ngunit pagkatapos ng pagpapatupad ng lahat ng mga aksyon na itinakda ng batas, tinatapos ng bailiff ang mga paglilitis dahil sa katotohanan na ang naturang utang ay hindi na mababawi. Ito ay itinalaga ng isang kategorya. Ang bailiff ay maaaring gumawa ng ganoong desisyon dahil sa hindi alam na lokasyon ng may utang, o wala siyang ari-arian at pera na maaaring magamit bilang isang paraan ng pagbabayad ng isang obligasyon sa utang.

Mga isyu sa accounting: kung paano kalkulahin at isulat ang mga utang

Anuman ang katangian at katangian ng mga utang, hanggang sa sandali ng pagwawakas, ang halaga nito ay mananatili sa balanse. Alinsunod dito, kung ang mga kagyat na hakbang upang mangolekta ng mga utang ay hindi matagumpay, kinakailangan upang kalkulahin ang halaga ng utang at isulat ang mga ito.

Ang batayan para sa pagpapawalang bisa ng mga overdue na utang ay:

• data ng imbentaryo, na nagpapahintulot sa iyo na matukoy kung aling kategorya ng utang ang hindi na dapat ipakita sa balanse;
• Ang katotohanan na ang utang ay hindi maaaring kolektahin pagkakaroon ng nakasulat na katwiran;
• direktang nakasulat na pagtuturo ang pinuno ng organisasyon.

Ang mga write-off na sandali para sa anumang negosyo, anuman ang anyo ng organisasyon nito, ay sapilitan.

Sa pagsasagawa, ang write-off ay binubuo sa pagbuo ng isang tiyak na pakete ng dokumentasyon at ang mga entry sa accounting mismo. Ang write-off ng mga natanggap sa ilalim ng pinasimpleng sistema ng buwis ay nasa isa sa mga nakaraang artikulo, at - pag-post ng write-off ng mga natanggap.

Ang pamamaraan para sa pagpapatupad ng lahat ng mga aktibidad ay inilarawan sa mga nauugnay na rekomendasyong pamamaraan. Ang mismong batayan para sa pagtanggal ng mga overdue na utang ay kinokontrol ng Mga Regulasyon sa Accounting.

Isinasaalang-alang kung anong uri ng utang ang tinanggal, isang tiyak na pakete ng mga dokumento ang nabuo.

Una sa lahat, ang halaga ng utang ay isinasaalang-alang, para dito ang isang imbentaryo ay isinasagawa. Ang mga overdue na account na matatanggap ay tumutukoy din sa pag-aari ng enterprise, na nangangahulugang napapailalim ito sa imbentaryo. Tungkol sa kung ano ang iginuhit ng isang dokumento na nagpapatunay sa pagkakaroon ng mga utang ng mga may utang sa sheet ng balanse at ang kanilang dami.

Ang nasabing dokumento ay ang Act of Inventory of Settlements Form No. INV-17 sa mga mamimili, may utang, at nagpapautang. Kinukumpirma ng batas na ito ang mga katotohanan kung kailan nabuo ang utang, impormasyon tungkol sa mga may utang, ang halaga at termino ng overdue na obligasyon. anyo ng batas sa pagpapawalang bisa ng mga natatanggap. Ang isang karagdagang accounting statement ay iginuhit din na nagpapahiwatig ng mga sumusunod na punto:

• Mga detalye ng may utang;
• Ang halaga ng mga obligasyon;
• Pagbibigay-katwiran sa utang at pangunahing mga dokumento;
• Petsa kung kailan nabuo ang utang;
• Isang dokumentong nagpapatunay sa pagpapatibay ng mga hakbang para sa pagbawi.

Batay sa sertipikong ito, ang pinuno ay nag-isyu ng naaangkop na utos o tagubilin upang maalis ang mga overdue na utang. Ang order ay nagpapahiwatig ng halaga na ipapawalang-bisa, ang mga taong responsable sa paggawa ng pag-post ayon sa mga dokumento ng accounting, pati na rin ang kontrol sa pagpapatupad.

Ang pamamaraan para sa pagharap sa mga nagdududa na utang ay may sariling mga katangian. Kung ang kumpanya ay hindi bumubuo ng isang reserba para sa kategoryang ito ng utang, pagkatapos ito ay ipapawalang-bisa bilang bahagi ng mga non-operating expenses.

Sa isang sitwasyon kung saan imposibleng mag-claim ng utang dahil sa pagpuksa ng may utang, kinakailangan na kumuha ng sertipiko mula sa Unified Register na nagsasabi na ang naturang organisasyon ay umalis dito. Ito ay dahil sa ang katunayan na ang mga overdue na utang, parehong mga account na babayaran at maaaring tanggapin, ay isinasaalang-alang kapag kinakalkula ang mga buwis.

Kadalasan, sinusubukan ng mga awtoridad sa buwis na hamunin ang mga entry sa pagkansela ng utang, at sa kadahilanang ito ay kinakailangan na ganap at maingat na mabuo ang kanilang dokumentaryo na katwiran upang higit pang ipagtanggol ang legalidad ng mga aktibidad ng organisasyon sa korte.

Ang pamamaraan para sa gawaing accounting at pag-post kapag isinusulat

Ang overdue na halaga ay tinanggal mula sa allowance para sa mga nagdududa na utang. Ang operasyong ito ay dapat na maipakita sa mga kable:

• Pagpapawalang bisa ng mga natatanggap sa gastos ng reserba. Dapat tandaan na ang paggamit ng reserba ay posible lamang sa loob ng laki nito. At kung ang halaga ng utang ay lumampas sa halaga sa reserba, kung gayon ang nagresultang pagkakaiba ay dapat na maipakita sa hanay ng "iba pang mga gastos".
• Isinulat namin ang mga natanggap na hindi saklaw ng probisyon. Kung ang batas ng mga limitasyon ay nag-expire na sa utang, at ito ay tinanggal, hindi ito nangangahulugan na ito ay nakansela. Sa loob ng 5 taon, ang naisulat na halaga ay dapat na maipakita sa off-balance na account na "Nawala ang utang sa pagkalugi mula sa mga walang utang na utang."
• Sa kawalan ng probisyon para sa mga kahina-hinalang utang kailangang gamitin ng mga accountant ng enterprise ang subreport na "Iba pang gastos". Sa kasong ito, ang write-off ay nangyayari, gayundin sa kaso ng utang na hindi sakop ng probisyon.

Ang overdue na halaga ay tinanggal mula sa allowance para sa mga nagdududa na utang.

Isinasaalang-alang namin ang mga halaga kapag kinakalkula ang buwis sa kita

Sa accounting ng buwis, ang utang na ito ay maaaring tanggalin sa maraming paraan.:

• Sa unang kaso, nangyayari ito dahil sa ginawang reserba.
• Sa pangalawang write-off ay makikita sa mga di-operating na gastos.

Mahalaga rin ang paraan kung saan kinakalkula ng organisasyon ang buwis sa kita. Kaya, ang mga organisasyon na nagkalkula ng buwis sa kita sa isang accrual na batayan ay maaaring isaalang-alang ang masamang utang sa mga natanggap bilang bahagi ng mga gastos.

Kung ang organisasyon ay gumagamit ng paraan ng cash, hindi ito magagawa. Dahil sa kasong ito, kinikilala lamang ang kita pagkatapos na matanggap ang mga ito, at lahat ng mga gastos pagkatapos lamang ng pagbabayad. Ang huli ay nangyayari lamang kapag tinapos na ng mamimili ang lahat ng obligasyon sa nagbebenta. Sa kaso ng huli na pagbabayad, ang mga obligasyong ito ay hindi itinuturing na natupad. Samakatuwid, hindi makikilala ang mga gastos.

Ayon sa batas, ang halaga ng mga hindi nakokolektang receivable ay nagpapababa ng buwis sa kita.

Sa kaganapan ng pagpuksa ng organisasyon ng may utang, ang pinagkakautangan ay maaaring, nang hindi naghihintay para sa panahon ng limitasyon, isulat ang masamang utang bilang bahagi ng mga hindi pang-operating na gastos nito. Ngunit para dito kinakailangan na magkaroon ng mga dokumento sa kamay na magpapatotoo sa pagpuksa ng may utang.

Video sa pamamaraan para sa accounting para sa mga hindi nakokolektang receivable:

Mga kinakailangang dokumento

Kung wala ang mga kaugnay na dokumento, imposible ang pagkumpirma ng mga natanggap. Upang matukoy ang eksaktong halaga ng overdue na utang, kinakailangan na magsagawa ng imbentaryo. Ang mga resulta nito ay dapat na maipakita sa isang espesyal na pagkilos. Gamit ang batayan sa anyo ng isang order ng imbentaryo.

Pagkatapos nito, batay sa mga resulta ng tseke ng imbentaryo at ang pahayag ng accounting, ang tagapamahala ay maaaring mag-isyu ng isang utos na tanggalin ang mga overdue na utang.

Ang mga pahayagan sa pananalapi at pang-ekonomiya ay binibigyang pansin ang mga problema ng pamamahala ng mga natanggap. Hindi ito nakakagulat, dahil ang kasalukuyang asset na ito ay nagpapakita ng parehong aktwal na mga benta at mga nakapirming pondo sa mga kalkulasyon. Kadalasan, ang mga artikulo at pag-aaral ay nagbibigay ng karanasan sa pakikipag-ugnayan sa mga customer sa kaso ng pagkaantala, at isaalang-alang ang mga hakbang na naglalayong maglaman o mabawasan ito. Kung gumagamit ka ng medikal na terminolohiya, ang mga opsyon para sa paggamot sa "sakit" ay inaalok (isang pagtaas sa overdue na utang o bahagi nito sa kabuuang halaga ng utang). Ngunit ang "sakit" ay mas madaling maiwasan kaysa sa paggamot ...

Ang babala ay binubuo sa pagpili ng pinakamainam na pamantayan para sa pagsusuri ng pagiging epektibo ng pamamahala ng mga natanggap at pag-uugnay sa sistema ng pagganyak ng mga komersyal na serbisyo sa kanila.

Ang pagpapatupad ng epektibong pamamahala ng mga natanggap ay isinasagawa sa pamamagitan ng departamento ng komersyal at mga taong direktang nakikipagtulungan sa mga customer (mga kinatawan ng benta, mga tagapamahala ng benta). Ang gawain ng mga serbisyo sa pananalapi ay ilagay sa subconsciousness ng mga komersyal na istruktura ng isang algorithm para sa pamamahala ng utang. Posible lamang ito kung ang tagapagpahiwatig ng pagganap ng pamamahala ng utang ay naka-link sa sistema ng pagganyak para sa mga tagapamahala at mga kinatawan ng pagbebenta. Samakatuwid, ito ay kinakailangan upang matukoy pamantayan sa pagsusuri ang pagiging epektibo ng pamamahala ng mga natanggap, sa mga pamantayan kung saan ang sistema ng pagganyak sa negosyo.

Tulad ng ipinapakita ng kasanayan, ang mga negosyo ng iba't ibang mga industriya ay naglalapat ng kanilang sariling pamantayan para sa pagtatasa ng pagiging epektibo ng pamamahala ng mga natanggap. Ang pagpili ng pamantayan ay naiimpluwensyahan ng mga antas ng pamamahagi ng produkto at ang kumpetisyon na umiiral sa merkado. Sa aming kaso, isaalang-alang pangunahing pamantayang ginagamit sa mga kumpanya ng pamamahagi ng kalakalan, na ang pangunahing gawain ay magdala ng mga produkto sa mga retail outlet (key at tradisyonal na retail).

Pamantayan para sa pagsusuri sa pagiging epektibo ng pamamahala ng mga natanggap, ang pinakakaraniwang ginagamit sa pamamahagi ng Russia:

• ang porsyento ng mga overdue na account na maaaring tanggapin sa kabuuang utang;
• average na panahon ng overdue receivable sa mga araw;
• porsyento ng katuparan ng cash inflow plan;
• porsyento ng mga overdue receivable sa turnover.

Suriin natin ang mga pamantayang ito, tukuyin ang mga pakinabang at disadvantage ng bawat isa. Tandaan na ang kundisyon ay ang paggamit ng criterion at ang ipinag-uutos na epekto nito sa sistema ng pagganyak ng departamento ng pagbebenta (manager).

1.Porsiyento ng mga overdue na utang sa kabuuang halaga ng mga natatanggap(%PDZ). Ipinapakita ng pamantayang ito ang bahagi ng overdue na utang sa kabuuang mga natatanggap:

% PDZ \u003d PDZ / DZ × 100%,

kung saan ang PDZ ay ang halaga ng mga overdue receivable;

DZ - ang kabuuang halaga ng mga natatanggap.

HALIMBAWA

Ang talahanayan 1 ay nagpapakita ng data ng isang kumpanya ng pamamahagi ng kalakalan sa dynamics ng mga natatanggap at ang kanilang overdue gamit ang criterion na "porsiyento ng mga overdue na utang sa kabuuang halaga ng mga receivable".

Ang mga pangunahing bentahe ng paggamit ng pamantayang ito para sa pagtatasa ng pagiging epektibo ng pamamahala ng mga natanggap:

• ang kakayahang itali ang departamento ng pagbebenta sa mga pamantayan ng pagkaantala. Sa enterprise na pinag-uusapan, kasama ang mga pamantayan pagkaantala ng hanggang 20%, ang bonus para dito ay binayaran nang buo sa mga mangangalakal. Sa pamantayang ito, susubukan ng departamento ng pagbebenta na panatilihin ang pagkaantala sa loob ng mga limitasyon na hindi hihigit sa itinatag na pamantayan. Dapat sabihin na ang pamantayan ng pagkaantala para sa mga kumpanya ay maaaring iba.Siyadepende sa antas ng kumpetisyon sa industriya, ang pagkakaroon ng mga analogue, atbp.;
• paglago at (o) muling pamamahagi ng mga benta sa katapusan ng buwan.Ang negosyo na ang departamento ng pagbebenta, upang "palabo" ang pagkaantala sa kabuuang mga natanggap, kung maaari, ay muling namamahagi ng mga benta sa petsa ng pag-uulat (pagtataposec ng buwan).

Kung susuriin natindata ng talahanayan. isa,pagkatapos ito ay sinusubaybayan para sa lahat ng mga tagapamahala: ang kabuuang "mga matatanggap" sa katapusan ng ika-5 linggo (sa katapusan ng buwan) ay malaki ang pagkakaiba sa iba pang mga petsa. Ito ay lalong maliwanag sa manager na si Semenov. Habang pinapanatili ang isang matatag na pagkaantala sa halagang 800,000-900,000 rubles. sadyang pina-overload niya ang mga kliyente sa ika-5 linggo, pinatataas ang kabuuang utang at "tinatanggal" ang pagkaantala dito. Ngunit ang pagtaas na ito ay hindi sapat upang mahulog sa loob ng 20% ​​na pamantayan: habang pinapanatili ang ganap na halaga ng 900,000 rubles. kulang RUB 1,500,000. (900,000 rubles / 20% - 3,000,000 rubles) karagdagang mga benta.

Sa sitwasyong ito, ang manager na si Semyonov, na nakakaalam na hindi siya makakatanggap ng bonus para sa pamamahala ng mga receivable, ay hindi nakatuon sa pagkolekta ng mga overdue na utang. Ang mga manager na sina Ivanov at Petrov ay bahagyang nagdaragdag ng mga benta sa pagtatapos ng petsa ng pag-uulat, ngunit binabawasan din ang pagkaantala sa katapusan ng buwan. Nagbibigay-daan ito sa kanila na matugunan ang pamantayan ng pagkadelingkuwensya at makatanggap ng bonus para sa pamamahala ng mga natanggap.

Sa mga disadvantages Ang pamantayang ito ay maaaring maiugnay sa katotohanan na hindi ito nakakatulong sa pagpapabilis ng pagkolekta ng mga pondo (hindi bababa sa katapusan ng petsa ng pag-uulat - buwan). Palaging may mga kliyenteng nagde-delay ng mga pagbabayad (tulad ng manager na si Semyonov, na ang PDD sa mga ganap na termino ay halos stable sa katapusan ng bawat linggo), at mga kliyenteng handang magbayad nang mas maaga o kahit na pagkatapos ng katotohanan para sa karagdagang diskwento. Ngunit ang kinatawan ng pagbebenta sa karamihan ng mga kaso ay hahantong sa solvent na may utang na magbayad nang eksakto sa oras, at hindi mas maaga, sa gayon ay pagpapabuti ng % PDR sa petsa ng pag-uulat upang ang pagkaantala ng paulit-ulit na defaulter ay "hugasan" sa kasalukuyang utang ng maaasahang mga may utang.

2. Average na panahon ng overdue receivable sa mga araw(T PDZ). Ang criterion na ito ay tinutukoy ng isang weighted average na arithmetic formula at ipinapakita ang average na bilang ng mga araw ng pagkaantala para sa lahat ng mga invoice ng bawat partikular na sales representative (manager):

T PDZ = Σ(DZ × T PDZ) / ΣDZ.

Ipinapakita ng talahanayan 2 ang detalyadong data para sa manager na si Ivanov, na may average na panahon ng pagkaantala na 2.0 araw. Iyon ay, ang mga pondo para sa mga naipadalang produkto ay ibinabalik sa average na 2 araw pagkatapos ng takdang petsa ng pagbabayad (average na pagkaantala kasama ang 2 araw ng average na pagkaantala):

T PDZ \u003d Σ ((50,000 rubles × 21 araw) + (150,000 rubles × 14 na araw) + (125,000 rubles × 7 araw) + (125,000 rubles × 1 araw) + (150,000 RUB × 0 araw) + … + (375) RUB × 0 araw)) / 2,100,000 RUB = 2.0 araw.

Ang tagapagpahiwatig na ito ay may parehong mga pakinabang at disadvantage sa ekonomiya gaya ng % PDD:

• "paghuhugas" ng mga overdue na invoice (TTN No. 1-4) sa gastos ng mga kasalukuyang invoice (TTN No. 5-10);
• muling pamamahagi ng mga benta sa petsa ng pag-uulat (TTN No. 7-10).

kadalasan, ang pamantayang ito ay hindi nalalapat sa link sa sistema ng pagganyak ng mga komersyal na serbisyo, dahil hindi nito natutugunan ang isa sa mga pangunahing prinsipyo ng sistema ng sahod - ang prinsipyo ng kalinawan at pagiging simple ng pagkalkula kapag kinakalkula ang sahod. Maaari itong kumilos bilang pandagdag sa % EPD at magkakasamang magbigay ng mas kumpletong larawan ng pagiging epektibo ng pamamahala sa utang.

3. Porsiyento ng pagkumpleto ng cash inflow plan(%VP ds). Ang pamantayang ito ay nakatali sa mga iminungkahing plano para sa pagtanggap ng mga pondo at ang aktwal na koleksyon ng mga pondo:

% VP ds \u003d F ds / P ds × 100%,

kung saan Ф ds - aktwal na nakatanggap ng mga pondo;

P ds - ang nakaplanong pagtanggap ng mga pondo.

Para sa mga layunin ng epektibong pamamahala ng mga natanggap Ito ay kanais-nais na isama sa cash flow plan:

• pagdating ng mga kasalukuyang account na maaaring tanggapin sa panahon ng pag-uulat ( DZ t);
• pagdating ng mga overdue receivable sa panahon ng pag-uulat ( PDZ);
• cash inflow batay sa plano sa pagbebenta ng buwan ng pag-uulat at ang average na ipinagpaliban na pagbabayad sa ilalim ng mga kontrata sa mga customer ( yun);
• cash inflow batay sa plano sa pagbebenta ng buwan ng pag-uulat para sa mga prepaid na customer ( T p).

Sa ganitong paraan, plano ng cash flow (P ds) ay maaaring kalkulahin tulad ng sumusunod:

P ds \u003d DZ t + PDZ + T o + T p.

Ipinapakita sa talahanayan 3 ang pagkalkula ng plano ng daloy ng salapi ayon sa datos sa Talahanayan. 1. Kaya, ayon sa manager Ivanov, ang pangkalahatang plano para sa pagtanggap ng mga pondo ay 4 300 000 kuskusin., kung saan:

• kasalukuyang mga account na maaaring tanggapin sa pagtatapos ng ikatlong linggo - 1,750,000 rubles;
• overdue na mga account na maaaring tanggapin sa katapusan ng buwan - 350,000 rubles;
• plano para sa pagtanggap ng mga pondo ayon sa plano sa pagbebenta para sa susunod na buwan (plano - 3,000,000 rubles, average na pagkaantala - 20 araw) - 2,000,000 rubles. (3,000,000 rubles / 30 araw × 20 araw);
• plano para sa mga kliyente na nagtatrabaho nang maaga at hindi nahuhulog sa mga matatanggap sa anumang paraan - 200,000 rubles.

Sa katunayan, ang koleksyon ng mga pondo para sa manager Ivanov amounted sa 3 500 000 kuskusin., o 81,4 % mula sa ibinigay na plano. Ang hindi pagtupad sa plano para sa pagtanggap ng mga pondo ay dahil sa:

• hindi katuparan ng plano sa pagbebenta (walang kinakailangang mga benta - walang kinakailangang halaga ng mga natatanggap, at samakatuwid ang pagtanggap ng mga pondo mula dito);
• ang pagkakaroon ng mga overdue receivable sa katapusan ng buwan.

Sa wastong pagtatakda ng mga plano sa pagbebenta, hinding-hindi maaabot ng manager ang indicator % VP ds = 100%, dahil para dito kailangan niyang kolektahin ang buong pagkaantala sa zero at tuparin ang plano sa pagbebenta ng 100%. Ang pagtugon sa dalawang kundisyong ito sa isang merkado kung saan ang lahat ay may parehong produkto at maraming kakumpitensya sa pangkalahatan ay imposible.

Sa mga benepisyo Ang sistemang ito ng epektibong pamamahala ng "mga natatanggap" ay maaaring maiugnay sa pagbilis ng koleksyon ng mga natanggap sa gastos ng mga may utang na solvent, pati na rin ang pagtanggap ng pera para sa pagpapadala nang maaga o pagkatapos ng katotohanan. Iyon ay, ang mga tagapamahala sa kasong ito (hindi tulad ng dalawang naunang pamantayan) ay magiging interesado sa paggawa ng isang plano para sa pagtanggap ng mga pondo sa gastos ng mga may utang na solvent at pagsasara ng plano para sa pagtanggap ng mga pagkaantala para sa mga customer kung saan ito ay hindi posible na kolektahin ito sa panahon ng pag-uulat. Kasabay nito, ang mga karagdagang pagsisikap ay gagawin upang makipagtulungan sa mga "mahirap" na kliyente upang mabayaran nila ang kanilang mga utang sa oras.

Sa mga disadvantages Ang sistemang ito ay maaaring maiugnay sa katotohanan na ang sistema para sa pagtatakda ng mga plano (lalo na ang mga benta) ay dapat na tumpak at patas hangga't maaari. Kaya, sa isang overestimated na plano sa pagbebenta, ang cash flow plan ay malalampasan din. At ito ay dalawa nang pamantayan na makakaapekto sa pagbawas sa laki ng bonus ng sales manager. Ibig sabihin, kung ang plano sa pagbebenta ay hindi natupad, ang plano ng cash inflow ay hindi rin awtomatikong isasagawa. Sa katunayan, maaaring lumabas na dahil sa kabiguan na matupad ang plano sa pagbebenta, ang tagapamahala ay parurusahan ng dalawang beses: para sa mga benta at para sa pagtanggap ng pera na hindi niya matupad, dahil walang kaukulang mga benta.

3.Porsiyento ng mga overdue receivable sa turnover(%PDZ T). Ang indicator na ito ay kinakalkula bilang ratio ng overdue receivable (PDZ) sa turnover (benta) ng kasalukuyang buwan (T):

%PDT T = MPD / T × 100%.

Ipinapakita sa talahanayan 4 ang pagkalkula ng porsyento ng mga overdue na receivable sa turnover.

Sa nasuri na negosyo, ang normative indicator ay hindi hihigit sa 15 % (0.15 rub. ng pagkaantala sa bawat 1 rub. ng kasalukuyang mga benta). Kasabay nito, dahil sa maliit na seasonality, ang pamantayan ay naayos para sa seasonality factor.

Sa mga benepisyo Ang pamantayang ito ay maaaring maiugnay sa pagnanais ng mga tagapamahala ng pagbebenta na isara ang pagkaantala at kasalukuyang mga natanggap sa lalong madaling panahon (upang ang "tatanggap" ay hindi maging overdue pagkatapos ng ilang panahon), na hindi masasabi ng unang dalawang pamantayan. Bilang karagdagan, upang matunaw ang pagkaantala, ang departamento ng pagbebenta ay maghahangad na pataasin ang mga benta.

Ang pamantayang ito ay naging laganap kamakailan, ngunit aktibong ginagamit ng maraming kumpanya ng pamamahagi.

Upang ibuod ang impormasyon sa itaas, ipinakita namin ang mga pangunahing kalkulasyon sa Talahanayan. 5.

mga konklusyon

Ang pinakamainam na pamantayan para sa pagsusuri ng pagiging epektibo ng pamamahala ng mga natanggap ay tiyak ang porsyento ng mga overdue na natanggap sa turnover, dahil walang mga makabuluhang pagkukulang dito, at ang mga positibong aspeto ay kinabibilangan ng pagbabago sa dalawang pangunahing mga variable - isang pagbawas sa overdue na utang at isang pagtaas sa benta.

Ang desisyon na pamahalaan ang mga account receivable ay dapat na lapitan nang komprehensibo at sistematikong. Ang pinakamainam na sistema ay isa kung saan ang motibasyon ng mga sales manager ay nakasalalay sa isang criterion (porsiyento ng overdue sa receivable), at ang motibasyon ng kanilang manager ay nakasalalay sa isa pa (porsiyento ng pagkumpleto ng cash flow plan). Sa kasong ito, ang negosyo ay makakatanggap ng hindi malay na pagnanais ng mga tagapamahala ng benta na bawasan ang pagkaantala (ang gawain ng pangkat ng mga benta), at ito ay magpapahintulot sa plano na makamit ang daloy ng salapi (ang gawain ng komersyal na direktor).

Ang mga indicator na "Porsyento ng mga overdue na utang sa kabuuang halaga ng mga receivable" at "Average na panahon ng overdue receivable sa mga araw" ay gagana lamang bilang reference at auxiliary indicator na sumasalamin sa bisa ng iminungkahing modelo ng receivable management (sa pamamagitan ng % ​​PDZ T at % VP ds bilang pangunahing pamantayan sa pagsusuri ng pagiging epektibo ng pamamahala ng mga natanggap).

N. N. Rodin, Deputy Financial Director ng BSP LLC