Šypsokis

Infoline – jūsų interneto tiekėjas

Teikėjas veikia su prekės ženklu " Šypsokis", telekomunikacijų operatoriaus juridinis asmuo" UAB "Infoline"“ Kompanija Smile yra atstovaujama Maskvos telekomunikacijų rinkoje.

Teikėjas teikia interneto prieigos ir telefonijos paslaugas.
„Smile“ teikia paslaugas, pagrįstas fiksuotojo telefono ryšio technologijomis ir namų tinklais (eternetu).

Klientų skaičius yra daugiau nei 100000 prenumeratorių.
Iš viso 2,00 rub. pigiausias internetas su „SMILE Free“ tarifu

Bendrovė Infoline interneto paslaugų rinkoje veikia daugiau nei 10 metų. Per tą laiką tūkstančiai žmonių iš Maskvos ir Maskvos srities miestų tapo nuolatiniais bendrovės „Infoline“ interneto paslaugų vartotojais.

Šiandien interneto tiekėjas „Infoline“ suteikia ne tik prieigą prie interneto. Bendrovė sukūrė kelių paslaugų tinklą „Šypsena“, apimantį daugybę naudingų ir aktualių paslaugų. Taigi „Infoline“ abonentai gauna nemokamą prieigą prie „Smile“ vietinio tinklo – vieningo tinklo visiems miestams ir regionams, kuriuose veikia įmonė. Smile vietinis tinklas leidžia dalyviams keistis failais, bendrauti Sovietų serverio forume, žaisti internetinius žaidimus, atsisiųsti filmus, muziką ir knygas. Siekiant padėti jaunosios kartos tėvams, buvo sukurta speciali paslauga „Vaikų internetas“, ribojanti prieigą prie vietinio tinklo ir abejotino turinio interneto išteklių. Maskvos regiono miestų gyventojai taip pat gali naudotis Infoline paslaugomis norėdami prijungti fiksuotąjį telefoną trumpą laiką ir priimtinomis kainomis.

Interneto tiekėjas „Infoline“ nuolat stengiasi gerinti teikiamų paslaugų kokybę bei atsiskaitymo patogumą. Be atsiskaitymo už įmonės paslaugas per terminalus, bankus, mokėjimų priėmimo punktus, nuo rugsėjo „Infoline“ klientai turi unikalią galimybę už korinio ryšio paslaugas atsiskaityti mobiliuoju telefonu. Mobilusis mokėjimas – tai galimybė greitai, saugiai ir patogiai atsiskaityti už paslaugas.

Smile yra naujas interneto tiekėjas, kuris sulaukia vis daugiau vartotojų pagarbos. Naujasis tinklas, plėtojantis savo struktūrą, jau gali pasigirti didelė suma vartotojų, kurie gali būti tikri ateityje.

Smile Internet – asmeninė paskyra

Kaip ir daugelis kitų paslaugų teikėjų, Smile suteikia prieigą prie vartotojo asmeninės paskyros, o tai šimtus kartų palengvina kiekvieno gyvenimą. Asmeninė paskyra leis jums gauti internetinę prieigą prie daugelio paslaugų, kurios anksčiau buvo neįmanoma.

Kaip prisijungti Asmeninė sritis

• Norėdami įvesti savo Smile asmeninę paskyrą, jums reikės asmeninių duomenų, būtent prisijungimo vardo ir slaptažodžio.
• Einame į oficialią tiekėjo svetainę http://www.smile-net.ru/, eikite į skyrių " Prisijunkite prie savo asmeninės paskyros» Įveskite savo duomenis į reikiamus laukus ir pateikite į savo asmeninę paskyrą.

Smile asmeninės paskyros funkcijos

Jūsų asmeninės paskyros daugiafunkciškumas palengvins kiekvieno vartotojo gyvenimą. Ką duoda jo naudojimas?

1. Visų pirma, kiekvienas vartotojas gauna asmeninę informaciją apie paskyros būseną, visas operacijas, kurios atliekamos asmeninėje paskyroje, prieiga iš bet kurios pasaulio vietos yra patogi, ar ne?
2. Antras privalumas – sąskaitos papildymas bet kokiu būdu, ar tai būtų banko kortelė, internetinė piniginė ar net SMS mokėjimas iš telefono sąskaitos, taip pat čia rasite savo asmeninį sąskaitos numerį ir galėsite papildyti balansą per terminalą .
3. Nesate patenkinti tarifu? Jokių problemų, peržiūrėkite galimus tarifus ir pakeiskite į jums labiausiai patinkantį. O gal nori atostogauti? Užblokuokite asmeninę paskyrą, kol grįšite, kad jūsų likutis išliktų ankstesnio lygio ir nebūtų imamas abonentinis mokestis.
4. Taip pat galite peržiūrėti visą informaciją apie sutartį ir ryšį.
5. Techninė pagalba padės kuo greičiau išspręsti visas su interneto ryšiu susijusias problemas.
6. Ar slaptažodis per sudėtingas? Jei neprisimenate ir turite nuolat su savimi nešiotis sąsiuvinius, pakeiskite slaptažodį į asmeninį, kuris jums patinka.

Oficiali interneto tiekėjo svetainė: www.smile-net.ru

	Interneto prieigos greitis	Kaina ,
Greiti ir įsiutę 200	200 Mbit/s	650 rub./mėn
Greiti ir įsiutę 500	500 Mbit/s	990 rub./mėn
Greiti ir įsiutę 200 prenumerata	200 Mbit/s	6500 rublių per metus
Greiti ir įsiutę 500 prenumerata	500 Mbit/s	9900 rublių per metus

Neribotų tarifų planai:

	Interneto prieigos greitis	Kaina , rub./mėn
VIP tarifas	100 Mbit/s	300
Įprasta norma	100 Mbit/s	500
Sumažintas tarifas	100 Mbit/s	500 - 200 Kaina sumažinama 10 rublių per mėnesį.

Prenumeratos neribotų tarifų planai:

	Interneto prieigos greitis	Kaina , patrinti.
3 mėnesiams	100 Mbit/s	1350
6 mėnesiams	100 Mbit/s	2090
1 metams	100 Mbit/s	3600
2 metams	100 Mbit/s	6900

Mokėjimas pagal eismą:

	Tarifų planas	Kaina , rub./mėn	Perteklius , RUB/MB.
VIP tarifas	10 GB	290	0,1
Įprasti tarifai	200 MB	200	2
	1000 MB	350	0,50

Tarifų keitimas

Asmeninėje paskyroje galite nemokamai pakeisti tarifą. Norėdami tai padaryti, jūsų sąskaitoje turi būti ne mažesnė suma, nei nurodyta stulpelyje „kaina“. Sekančio ataskaitinio laikotarpio tarifas turi būti pasirinktas iš anksto, prieš apskaitos dieną, priešingu atveju galiojantis tarifas bus pratęstas.

Naudojimosi paslaugomis sustabdymas

Tarifas „Blokavimas“ (uosto rezervavimas)

Tarifas „Blokuoti“ aktyvuojamas automatiškai, jei sąskaitoje nėra pakankamai pinigų naujam ataskaitiniam laikotarpiui pradėti. Taip pat galite įdiegti patys. Maksimalus tarifo galiojimo laikas – 2 mėnesiai. Blokavimo metu prievadas rezervuojamas, išsaugomi abonento kredencialai ir IP adresas, blokavimas įrengiamas nemokamai. Užblokuoti yra nemokama. Galite bet kurią dieną išeiti iš bloko ir pereiti prie bet kurio galiojančio tarifo. Išjungti blokavimą galima dviem būdais: pirmuoju atveju nustatomas apskaitinis laikotarpis nuo blokavimo įvedimo dienos ir už blokavimo trukmę sumokama pagal pasirinktą tarifą, antruoju atveju – nauja apskaita. laikotarpis prasideda nuo blokavimo išėjimo ir sumokama už paslaugą „Išeiti blokavimas“ už 100 rublių. Atblokavimo būdą kiekvienu konkrečiu atveju nustato vartotojas (per savo asmeninę paskyrą).

Prenumeratos tarifų planų išankstinio perskaičiavimo sąlygos

Abonentinis mokestis naudojant abonementus galioja vienkartiniam pilnam pasirinkto tarifo apmokėjimui. Atsisakius naudotis tarifu nepasibaigus mokamam laikotarpiui, perskaičiavimas atliekamas pagal standartines naudojimosi sąlygas (Reguliarus tarifas 1 mėn.).

Sutarties nutraukimas prieš terminą

Prisijungimas prie tinklo yra nemokamas, kai įnešate bet kokią sumą nuo 1000 rublių. Pinigai įskaitomi į jūsų sąskaitą ir išleidžiami internete bet kokiu pasirinktu tarifu. Sutarties nutraukimo atveju prieš išleidžiant avansu sumokėtas lėšas, abonentas sumoka prisijungimo kainą pagal galiojantį prisijungimo tarifą (1000 rublių), kai naudojasi nepasibaigusiu abonementu, perskaičiavimas atliekamas pagal nustatytas sąlygas. išankstinis abonementų perskaičiavimas tarifų planus. Lėšos iš sąskaitos grąžinamos abonento prašymu centrinėje buveinėje per 14 dienų nuo lėšų gavimo.

Paskolintos įrangos grąžinimas

Abonentas turi teisę per 14 dienų grąžinti iš Bendrovės paimtą įrangą be naudojimo žymių, originalią pilną, tinkamos parduoti ir su pilna komplektacija dokumentus dėl bet kokios priežasties, o įmonė grąžina abonento sumokėtas lėšas 100% į asmeninę abonento sąskaitą. Visos prekės yra grąžinamos, t.y. pagrindinė prekė, jos komponentai ir priedai (maitinimas, nuotolinio valdymo pultas, pajungimo laidai), pakuotė, instrukcija ir garantinis talonas. Jeigu grąžinant prekę komplektacija netenkinama, už trūkstamą komplektą abonentas sumoka pagal punkte nurodytą nustatytą kainą.

TV tarifai:

TV kanalų paketas	Kaina, rub./mėn
Tiesioginiai kanalai	0
Pasaulio pažinimas	0
Filmas	0
Naujienos ir verslas	0
Muzika	0
Sportas	0
Vaikams	0
Suaugusiems	0
Pramogų kanalai	0
HD	0

Ryšys

Privatiems namams taikomi tarifai:

Neriboti tarifų planai prisijungti naudojant PON technologiją:

Greitis	Kaina, rub./mėn	Kaina, rub./metus	Skirtas IP adresas
10 Mbit/s	1190	11880	150 rub./mėn. 500 rub./6 mėn.
20 Mbit/s	1490
30 Mbit/s	1700	18360
50 Mbit/s	2000	21600

Specialus IP adresas suteikiamas nemokamai.

Prisijungimo kaina nuo 25 000 rublių. *

„Smile“ yra Maskvos telekomunikacijų operatorius, po devynerių savarankiško gyvavimo metų prisijungęs prie „Virgin Connect“ įmonių grupės, kuri savo ruožtu yra „Virgin Group“ dalis. Teikėjo paslaugos taip pat apima Maskvos regioną ir yra prieinamos tiek fiziniams, tiek verslo klientams. Per asmeninę Smile paskyrą abonentams suteikiamas funkcionalumas, reikalingas paslaugų nuotoliniam valdymui.

Asmeninės paskyros funkcijos

Klientams, prisijungusiems prie teikėjo dėl telefono, interneto ar skaitmeninės televizijos, leidžiama atlikti operacijas abonento asmeninėje paskyroje per asmeninę Smile paskyrą, pavyzdžiui:

• Peržiūrėkite informaciją apie sutartį ir ryšį.
• Nustatykite automatinį mokėjimą, kad galėtumėte nuolat naudotis norima paslauga.
• Mokėkite už paslaugas internetu naudodami banko korteles ir elektronines pinigines.
• Stebėkite suvartojamo srauto kiekį (interneto paslaugoms iš Smile).
• Naudojimąsi laiku neapmokėta paslauga pratęskite 5 dienoms aktyvuodami parinktį „Pažadėtas mokėjimas“.

Registracija ir prisijungimas prie savo asmeninės paskyros

Oficiali Smile svetainė leidžia naujiems abonentams informuoti operatorių apie susidomėjimą jos paslaugomis per elektronine forma, pasiekiamas spustelėjus mygtuką „Prisijungti“. Anketos pildymas neužtruks ilgiau nei penkias minutes – klientui tereikia nurodyti savo vardą, pavardę, mobiliojo telefono numerį ir, jei pageidaujama, el. pašto adresą, taip pat pažymėti langelius prie reikalingų paslaugų iš siūlomo sąrašo. Įmonės darbuotojai registruoja ir apdoroja prašymą, o klientas gauna atgalinis skambutis, kurio metu aptariamos visos ryšio detalės.

Suaktyvinus paslaugą, abonentas gauna informacinę kortelę su identifikavimo duomenimis - slaptažodžiu ir prisijungimu, kurie yra leidimas į asmeninę Smile paskyrą teikėjo svetainėje.

Visi abonentai naudoja vieną įgaliojimo formą, tačiau jų kredencialai skiriasi priešdėliu. Telefonijos paslaugų vartotojai prisijungia naudodamiesi prisijungimo vardu tel* formatu, televizijos paslaugų vartotojų paskyra apsaugota prisijungimu su priešdėliu *iptv, interneto paskyroms priešdėlis nereikalingas, o prisijungimas sutampa su vartotojo vardą interneto ryšiui užmegzti. Be prisijungimo, privaloma kliento identifikavimo priemonė norint prisijungti prie asmeninės paskyros yra slaptažodis, kurį iš pradžių išduoda operatorius, tačiau jį galima pakeisti pirmą kartą apsilankius paskyroje.

Jei prieiga prie interneto blokuojama dėl balanso atstatymo, vartotojas gali užmegzti ryšį naudodamasis prisijungimo kortele arba 1 ir slaptažodžiu kortelių vartotojas arba 1, po kurio jis gali prisijungti prie savo asmeninės paskyros naudodamas savo įprastinius duomenis.

• Oficiali svetainė: http://www.smile-net.ru
• Asmeninė sritis:

Padėsime išspręsti su tinklo darbu susijusias problemas. Patikimo interneto asistento veiklos dėka galėsite savarankiškai „dirbti su klaidomis“, konfigūruoti reikalinga įranga ir daug daugiau.

Jūsų ištikimas padėjėjas siūlo jums 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, suteikdamas šias galimybes:

Čia rasite išsamią informaciją apie dažniausiai pasitaikančias ryšio klaidas. Be to, kiekvienam punktui bus pasiūlyti patarimai, kurie leis jums išspręsti tą ar kitą situaciją su minimaliu laiko ir pastangų praradimu.

Yra daug problemų, su kuriomis Smile vartotojas gali susidurti dirbdamas tam tikroje naršyklėje. Čia rasite bet kurį iš jų. Asistentas suteiks jums reikiamus duomenis, kad galėtumėte vėl tęsti darbą.

Nesvarbu, kuri naršyklė įdiegta jūsų kompiuteryje: Google Chrome, Internet Explorer, Mozilla, Opera ar Safari. Norint patogiai naudotis, reikia atlikti tam tikrus nustatymus. Mes jums tai padėsime.

Norint patogiai dirbti, daugelis vartotojų naudoja maršrutizatorius, maršrutizatorius ir kitą įrangą, kurios naudojimui reikalinga speciali konfigūracija. Dabar galite juos konfigūruoti patys.

Priklausomai nuo to, kokia operacinė sistema įdiegta jūsų kompiuteryje, gali prireikti tam tikrų nustatymų, kad užtikrintumėte sklandų interneto ryšį. Šis skyrius jums padės.

Jei jums reikia instrukcijų, kuriose išsamiai aprašoma, kaip sukonfigūruoti prievado persiuntimą, šis skyrius skirtas jums. Čia pateikiamas dažniausiai naudojamų maršrutizatorių procesų aprašymas.

Jei puslapiai jūsų naršyklėje atidaromi per ilgai ir norite pagreitinti procesą, perskaitykite šį skyrių. Jis padės išspręsti šią problemą.

„Smile“ yra įmonė, teikianti interneto prieigos paslaugas, skaitmeninės televizijos kanalų transliacijas, telefoniją daugiaaukščių ir privačių pastatų gyventojams Maskvoje ir Maskvos srityje, taip pat organizuojanti virtualų PBX ir vaizdo stebėjimą, plėtojanti viešuosius Wi-Fi tinklus. verslo klientų biurus. Teikėjo darbo geografija apima Balašichos, Zheleznodorozhny, Liubertsy, Korolevo, Dzeržinskio, Kotelnikų ir kt.

Nuo 2016 metų „Smile“ priklauso tarptautinei „Virgin Connect“ įmonių grupei. Oficialioje įmonės svetainėje (www.smile-net.ru) yra asmeninis skyrius abonentams - asmeninė paskyra. Paslauga buvo sukurta asmeninės paskyros būsenos nuotoliniam stebėjimui ir prijungtų parinkčių valdymui.

Registracija asmeninėje paskyroje

Prieiga prie asmeninės paskyros suteikiama visiems klientams, sudariusiems sutartį su Smile teikėju dėl interneto prieigos, prisijungimo prie skaitmeninės televizijos ar telefono tinklų paslaugų teikimo. Prisijungimo prie sistemos prisijungimo vardas ir slaptažodis išduodami kartu su kitais dokumentais. Internetinė registracija svetainėje nebūtina.

Norėdami prijungti

„Smile“ – tai įmonių grupė „Virgin Connect“. Vienas iš pirmaujančių telekomunikacijų paslaugų teikėjų Rusijos rinka pardavimas paslaugų teikimui. Virgin Connect teikia tiek unikalius, tiek pažangiausius telekomunikacijų produktus asmenims ir juridiniai asmenys(didelės spartos interneto prieiga, telefonija, skaitmeninė televizija, debesų vaizdo stebėjimas, virtualus PBX, viešasis Wi-Fi ir kt.).
„Smile“ suteikia prieigą prie interneto iki 1000 Mbit/s duomenų perdavimo greičiu, jungia IP televiziją, taip pat centrines TV programas, populiarias skaitmeninės kokybės palydovinio transliavimo programas, modernią skaitmeninę telefoniją bei teikia ryšius tiek tarpmiestiniu, tiek tarptautiniu. . Pažymėtina, kad pačios įmonės numeracijos pajėgumas yra 80 000 numerių. Interneto ryšys suteikiamas nuo 290 rublių per mėnesį.
Aprėpties sritis: Maskva, Troickas, Odintsovas, Dolgoprudny, Mitiščiai, Balašicha, Liubercai, Korolevas, Lobnya ir kai kurie kiti Maskvos srities miestai.

Techninė įranga, reikalinga prisijungti prie „Smile“ belaidžio tinklo, abonentams suteikiama pirkimo-pardavimo principu.
Bet kam papildoma įranga, jei jau turite anksčiau įsigytą?
Turite žinoti, kad abonentui pirmą kartą prisijungus, maršrutizatoriaus nustatymas yra nemokamas, tačiau su sąlyga, kad jūsų „Wi-Fi“ maršrutizatorius yra įtrauktas į bendrovės „Smile“ rekomenduojamos techninės įrangos sąrašą, kuriame yra daugiau nei 50 maršrutizatorių modelių. Jei jūsų įrangos nėra sąraše, maršrutizatoriaus nustatymas yra mokamas - nuo 620 rublių, tiksli suma Pinigai nustatys specialistas po diagnozės.

Televizoriaus prijungimas prie „Smile“ įgyvendinamas dviem būdais:
- per TV dekoderius (priedėlis);
- per Virgin Connect programą.

Televizijos prijungimas vykdomas per TV dekoderį, kuris perkamas už tam tikrą mokestį. Jei turite daugiau nei vieną televizorių, kiekviename paskesniame turėsite įdiegti priedėlį.
Jei atsitiks taip, kad jūsų televizoriaus modelyje jau yra „Smart TV“, tada prijungti televizorių jums taps daug lengviau ir lengviau. Norėdami tai padaryti, turėsite įdiegti „Virgin Connect“ programą. Turėsite prieigą prie peržiūros 5 įrenginiuose vienu metu, įskaitant: išmaniuosius telefonus, planšetinius kompiuterius, stalinius kompiuterius, nešiojamuosius kompiuterius. Be to, kai pradedate žiūrėti viename įrenginyje, visada galite pristabdyti transliaciją ir tęsti transliaciją kitame įrenginyje nuo tos pačios akimirkos, kai pristabdėte. Minimalus paketas yra 83 kanalai. Galima tik operatoriaus tinkle.

Jei norite žiūrėti televizorių bet kur ir kur būtumėte, galite įdiegti „Virgin Connect“ mobiliąją programą. Kaina - nuo 150r/mėn. Minimalus paketas yra 77 kanalai. Tokio tipo programą visada galima prijungti atskirai arba kaip paslaugų rinkinio dalį. Galima ne tik mobiliuosiuose įrenginiuose, bet ir nešiojamuosiuose kompiuteriuose.

Jei turite problemų dėl interneto, televizijos, telefonijos trikdžių arba turite finansinių problemų, „Smile“ techninės pagalbos paslauga abonentams pasiekiama visą parą. Laukimo laikas linijoje, neatsižvelgiant į atsakymą iš autoatsakiklio, bus mažiausiai 2 minutės.
Neturite laiko paskambinti? Viskas gerai! Norėdami išspręsti techninę problemą, visada galite susisiekti su specialistais per internetinį pokalbį. Užduokite klausimą ir jie jums per trumpą laiką perskambins

Mokėjimo būdas: banko kortelės, mokėjimo terminalai, Yandex.Money,
Paslaugos: internetas, televizija, telefonija, vaizdo stebėjimas.
Ryšio technologija: ADSL, Ethernet, FOCL (optika)
IP adreso tipas: dinaminis, statinis (150r/mėn.).
Techninė pagalba: 24/7.
Išvykimas ir susisiekimas: nemokamas.
Prisijungimo laikas: 1 - 4 dienos.
Įranga: pardavimas.
Adresas: 127106, Maskva, Gostinichny proezd, 4B, 529 biuras.
Paštas: , .

Eiti į sąrašą

Jau keletą mėnesių valgau šį kaktusą pavadinimu „Šypsenėlė“ ir kažkodėl nesilaikau žadėtų šypsenų. Prisijungiau vien todėl, kad nebuvo daug kitų variantų. Internetas veikia šlykščiai: nėra garantijos, kad ryšys staiga nenutrūks. Išsiskyrimai dažnai įvyksta pačiu svarbiausiu momentu, geriausiu laiku. Per dieną gali būti keli tarpai, jie gali trukti 2 minutes arba 15. Kartą dvi dienas tarpų nebuvo. Sakė, kad ten neva kažkas užtvindė ir dėl to kaltas mūsų namo vadovas. Pagal tarifą greitis yra 70 megabitų, bet realiai torrentuose vos pasiekia 50 megabitų maksimumą, pingas čiulpia - 100-200 ms - žaidimuose viskas atsilieka. Jau kelis kartus kreipiausi pagalbos šiuo klausimu. Jų vyras porą kartų atėjo, pakeitė maršrutizatorių, tingiai kažką pabandė, pasakė, kad nežino, kas negerai ir išėjo. Iš pradžių man bandė sakyti, kad kažkas negerai su kompiuteriu, bet bandžiau ir iš nešiojamojo kompiuterio, ir iš kompiuterio ir rezultatas buvo toks pat. Parama sako, kad neva reikia keisti kažkokią įrangą, sako palaukti, kol tinklas bus modernizuotas, o daugiau nieko nežada. Apskritai, kai tik atsiras galimybė, aš iš karto juos paliksiu, man tokios kokybės nereikia.

Prijungiau jų televizorių, iš principo viskas gerai, kanalų pasirinkimas didelis, o ir pats televizorius neklysta. Jei kas atsitiks, galite prijungti papildomą paketą, aš paėmiau edukacinius ir vaikiškus paketus.

Puikus teikėjas!

Apskritai interneto tiekėjas Smile man patinka, nes jo paslaugomis naudojuosi jau beveik metus ir ypatingų nusiskundimų neturiu. Prieš tai buvo kitas paslaugų teikėjas, kuris neveikė dažniau nei veikė. Taigi, kai jį pakeičiau, lengviau atsidusau.

Su Smile nuo pat pradžių problemų nekilo. Vaikinai dirba greitai. Tą dieną, kai pateikiau prašymą, jie mane prijungė prie interneto. Ryte pateikiau prašymą prijungti, o vakare jie jį prijungė prie manęs. Iš karto išbandėme ir tik po to pasirašiau paslaugų teikimo sutartį.

Patogi asmeninė sąskaita teikėjo svetainėje, keli būdai atsiskaityti už internetą, taip pat yra premijų už veiklą ar lojalumą. Taip pat galite pagerinti arba pabloginti tarifų planą savo asmeninėje paskyroje. Patogus.

Pats internetas veikia stabiliai. Turiu tarifą iki 100 Mbit/s. Akivaizdu, kad 100 Mbit/s yra itin reta. Dažniausiai vėlai vakare. Paprastai apie 70 Mbit/s ir man to pakanka.

Palaikymas veikia gerai. Ne taip seniai internetas neveikė nė dienos, paaiškėjo, kad kilo problemų su kabeliu. Po skambučio atvažiavo technikai ir viską sutvarkė. Pinigų už tai neėmė, sako remontas įskaičiuotas į tarifo kainą. Likau patenkinta tokiu aptarnavimo lygiu.

Daiktai ne visada stabilūs

Prieš kelis mėnesius prisijungiau prie interneto iš šypsenos teikėjo. Tai veikia, tačiau yra ir daug trūkumų. Interneto greitis gana geras, tačiau ryšys dažnai nutrūksta, pokalbiai su technine pagalba gali nieko nenuvesti ir belieka laukti. Laimei, man šios problemos nėra kritinės ir galiu kurį laiką būti be interneto, bet vis tiek nemalonu! Nerekomenduočiau šio teikėjo savo draugams, bet norėčiau, kad pati įmonė dirbtų su stabilumu ir jūsų techninės pagalbos darbu, taip, ten yra normalių vaikinų, bet yra ir tokių, kurie visiškai nieko nesupranta .

Jie teikia nekokybiškas paslaugas!

Interneto tiekėjo paslaugomis naudojausi ne taip seniai, tačiau ši įmonė jau spėjo ne itin gerai pasitvirtinti. Pirmiausia į Techninė pagalba Neįmanoma susisiekti telefonu, reikia ilgai laukti, kol atsilieps specialistas. Ir jei jums pavyks, paaiškės, kad jie negali arba nenori išspręsti jūsų problemos. Interneto kokybė taip pat palieka daug norimų rezultatų. Deklaruojamas greitis tiesiog neatitinka, todėl naudotis internetu iš kelių įrenginių nėra patogu. Apskritai galvoju apie interneto tiekėjo keitimą, nes norėčiau daugiau rūpintis klientu.

Geras internetas

Šį interneto tiekėją sau pasirinkau remdamasis daugybe draugų ir pažįstamų rekomendacijų. Šimtu procentų patenkintas tuo, kaip veikia internetas. Interneto ryšio kokybė gera, neužšąla, ryšys greitas. Normalus, protinga kaina, patenkintas. Jei reikia, skambinu techninei pagalbai, visada padės išspręsti bet kokią su internetu susijusią problemą, yra mandagūs ir atsakingi! Patenkintas.

Prieš mėnesį prisijungėme prie interneto iš šio teikėjo. Ilgai užtrukau, kol išsirinkau iš visų tiekėjų, bet padariau išvadą, kad Smile man labiau tinka kainų kategorijoje.

Su ryšiu problemų nebuvo. Jų svetainėje palikau užklausą, tą pačią dieną man paskambino, kad patvirtintų, o po dviejų dienų atvyko ekspertai. Prisijungimas ir testavimas neužėmė daug laiko. Faktas yra tas, kad savo būstų komplekse jau turėjau internetą iš šio teikėjo, ir tai supaprastino ryšį. Amatininkai atsinešė paslaugų teikimo sutartį. Pirmas mėnuo naujam vartotojui nemokamas, todėl iš karto nieko mokėti nereikėjo.

Pagal mano tarifą mano interneto greitis yra 200 Mbit/s. Filmai HD kokybe atsisiunčiami maždaug per 3–5 minutes, tai yra, greitis yra geras. Tačiau toks greitis ne visada būna. Tik ryte ir po pietų. Vakare, žinoma, greitis krenta, nes vartotojų antplūdis, kiek suprantu, didelis. Naktį greitis paprastai yra idealus.

Per naudojimosi mėnesį internetas nė karto neatsiliko, tad aptarnavimo kokybei priekaištų neturiu. Žiūrėsim, kas bus toliau, bet tikiuosi, kad problemų nekils. Kol kas esu patenkintas pasirinkimu šio teikėjo naudai.

neprofesionalumas

Internetu iš Smile naudojuosi Ščelkovo mieste mažiausiai 1,5 metų. Esu labai nepatenkinta šios operatoriaus darbu. Pirma, sugedo mano televizoriaus priedėlis, tiksliau jam skirtas nuotolinio valdymo pultelis, techninio aptarnavimo skyriuje man pasakė, kad jie dar neturi televizoriaus priedėlių, bet kai turės, man juos atneš. . GERAI. Skambinu po tam tikro intervalo, man atsiliepia, kad žinai, bet jie išmontuoti. O gal to nebuvo, ponai?! Jie man pasiūlė pačiam nusipirkti šią kvailą konsolę, bet jūs tiesiog turite sumokėti už sąranką. Antras punktas. Per atostogas dažnai išjungiu internetą, kad neapmokestinčiau AP. Jie neturėjo tokios išjungimo funkcijos. Jie man patarė išjungti maršrutizatorių ir parašyti laišką. Kur tekstą jie sudarė ir atvykę mane perskaičiuos. Dėl to, kaip paaiškėjo, man nesant buvo išjungtas internetas dėl nemokėjimo, paskambinus paaiškėjo, kad galės perskaičiuoti, nebent paslaugos būtų suteiktos dėl įmonės kaltės. Kam apgauti. Įmonė mano nuomone visiškai neprofesionali.

Šypsena nėra ADSL)))

Neseniai perėjau į Smile. Prieš tai naudojausi ADSL tiekėjo paslaugomis, kur greitis nebuvo toks didelis. Televizijos kanalų nebuvo daug, todėl panorau apžvalgą išplėsti. Prijungiau skaitmeninę televiziją, dabar yra daug kanalų ir televizija nedingsta. Mano „Wi-Fi“ maršrutizatorius buvo įtrauktas į įmonės rekomenduojamą sąrašą, todėl diegimas buvo atliktas nemokamai. Bet net jei tektų mokėti, tokio pasiūlymo neatsisakyčiau. Televizorius veikia gerai, tinklo gedimų taip pat nepastebėjau. Nebuvo jokių problemų dėl trikdžių, bet kelis kartus kreipiausi į techninę pagalbą. Laikui bėgant problema buvo išspręsta.

Visiškai patenkintas.

Sakyčiau, kad tai tiesiog puikus paslaugų teikėjas. Jau keletą metų naudojuosi šypsenėlių tiekėjo paslaugomis. Ir galiu pasakyti, kad jie visada stengiasi tobulėti tiek kokybės, tiek aptarnavimo srityse. Jų internetas puikus ir gana gerai išlaiko savo greitį, šimtas megabitų pastovus ir veikia greitai be jokių apribojimų. Mėnesinis mokėjimas taip pat nėra didelis, papildymas galimas neišėjus iš namų ir keliais būdais ne tik banko kortele bet ir elektronines pinigines, kas man patogu. Televizorius tiesiog puikios kokybės, nors tokių kanalų kaip man nėra daug, jis nėra šlakas, o visus įdomesnius verta pažiūrėti. Tinkama parama.

15
Rugpjūtis
2015

Už IP-TV, internetą ar telefoniją galima mokėti ZHELNET LLC Skirtingi keliai, įskaitant savitarnos įrenginiuose ir internetu (per „Sberbank-Online“ sistemą).
Kadangi mokėjimas dažnai atliekamas savarankiškai, verta atkreipti dėmesį į šias savybes:

1) Mokėjimai priimami taip banko duomenis TIN 5012033955, KPP 501201001, atsiskaitomoji sąskaita gali priklausyti nuo jūsų pasirinktos paslaugos arba gavėjo organizacijos filialo (rajono).
2) Mokėdami turite pasirinkti savo regioną. Šiuo atveju „Mr. Maskva“.
3) Mokėti per „Sberbank Online“ galima tik banko kortele.

Instrukcijos - kaip sumokėti už SMILE - apmokėjimas už telefonijos paslaugas internetu arba Sberbank terminalu.

Priimdami mokėjimą per „Sberbank-Online“ sistemą, pereikite į skirtuką „Pervedimai ir mokėjimai“. Organizaciją galite rasti ieškodami pagal pavadinimą, TIN arba einamąją sąskaitą. Pavyzdžiui, paieškos laukelyje įveskite gavėjo vardą:

Rastos organizacijos bus rodomos po paieškos juosta.
Prieš tau pradedant tolesni veiksmai, būtinai patikrinkite kvite esančius duomenis su rastos organizacijos rekvizitais (juridinis pavadinimas, mokesčių mokėtojo kodas, einamoji sąskaita).
. Pasirinkite mokamos paslaugos tipą: IP-TV, Internetas, Telefonija.
Tada užpildykite mokėtojo informaciją ( papildomos informacijos):
. Prisijungimas (sumokėti už internetą);
. Sąskaitos numeris (apmokėti už IP-TV);
. Telefono numeris (sumokėti už telefono paslaugas)
. Ryšio tipas (mokėti už telefonijos paslaugas)
Įveskite (arba pakoreguokite) mokėjimo sumą.
Patikrinkite mokėjimo sumas ir spustelėkite mygtuką „mokėti“. Atlikdami mokėjimus per „Sberbank Online“, patvirtinkite operaciją naudodami SMS slaptažodį (arba slaptažodį iš bankomato kvito). Mokėdami savitarnos įrenginiais priimkite kvitą ir atminkite, kad reikia atsiimti banko kortelę.
Atlikdami operaciją per „Sberbank Online“, spustelėkite mygtuką „spausdinti čekį“. Jei turite spausdintuvą, nedelsdami jį atsispausdinkite. Jei neturite spausdintuvo, išsaugokite elektroninę kvito versiją (kaip html puslapį arba pdf failą)
Paskutiniame mokėjimo etape galima suaktyvinti automatinį mokėjimą. Po to kas mėnesį vyks automatinis apmokėjimas už paslaugas.

Atkreipiame dėmesį, kad aukščiau aprašytas priėmimo būdas laikui bėgant gali keistis dėl detalių pasikeitimų, sutartinių santykių tarp banko ir organizacijos arba įsigaliojus naujiems teisės aktams. Ši instrukcija skirta tik informaciniams tikslams ir nereikalauja jokių veiksmų, o tik parodo pagrindinius tokių mokėjimų internetu ar savitarnos įrenginiais principus.

Jūsų klausimai

2015 m. spalio 13 d. už TV paslaugas sumokėjau 210 rublių už spalį (prisijungimas: iptv14139) ir 650 rublių už internetą (prisijungimas pumpak64). Mokėjimą atlikau iš savo sąskaitos Raiffeisenbank. Turiu mokėjimą patvirtinantį dokumentą banko dokumentus(pinigų pavedimai). Galiu pateikti jų kopijas. Dėl man nežinomų priežasčių pervedė pinigus ne mano asmeninėje paskyroje. Vakar, spalio 19 d., turėjau atlikti pakartotinį mokėjimą per SB. Mano asmeninėse sąskaitose dabar turėtų būti atitinkama permoka (teigiamas likutis. Paaiškinkite man, kuo remiantis neatsižvelgiate į mano mokėjimą spalio 13 d.? Jūsų įmonė gavo pinigus, o dabar jau du kartus. Neteisėtumas!!!

Bendrovė Šypsokis- telekomunikacijų tiekėjas Rusijos rinkoje. Įmonė siūlo platų paslaugų spektrą asmenys ir verslo atstovai, įskaitant prieigą prie interneto, pelningą telefoniją, skaitmeninės televizijos paketus, vaizdo stebėjimą. Įmonės klientai gali naudotis virtualiu PBX ir viešuoju Wi-Fi.

Bendrovė „Smile“ teikia telekomunikacijų paslaugas Maskvos ir Maskvos regiono miestų gyventojams.

2016 m. teikėjas tapo vieno didžiausių Rusijos telekomunikacijų operatorių „Virgin Connect“ dalimi. Tai leido žymiai išplėsti paslaugų spektrą ir pagerinti klientų aptarnavimo kokybę.

Šiuo metu tiekėjas yra pasirengęs vartotojams teikti išplėstą paslaugų paketą juridiniams asmenims, kokybišką skaitmeninę televiziją, atnaujintus palankius telefono ryšio tarifus. Įmonė klientams siūlo naudotis „Pasitikėjimo mokėjimo“ paslauga. Ekspertai taip pat teikia nemokamą techninę pagalbą.

Norėdami sumokėti už paslaugas, galite naudotis automatinio mokėjimo sistema arba atsiskaityti banko kortele.

Šypsena ir infolinija

Rinkoje Smile interneto tinklą atstovauja bendrovė Infoline, teikianti namų tinklo paslaugas, fiksuotą telefoniją ir interneto prieigą.

„Infoline“ sukūrė kelių paslaugų tinklą „Smile“ – vieną tinklą visiems Maskvos ir Maskvos regiono miestams ir rajonams. Tinklas leidžia keistis failais, bendrauti forume, dalyvauti internetiniai žaidimai ah, žiūrėti filmus, atsisiųsti muziką ir knygas. „Vaikų internetas“ buvo sukurtas specialiai jauniems vartotojams, leidžiantis apriboti prieigą prie išteklių, kurie yra nepageidaujami žiūrėjimui.

Asmeninė sritis

Vartotojų aptarnavimo patogumui oficialioje įmonės svetainėje yra asmeninė paskyra. Norėdami pasinaudoti jos galimybėmis, turite užsiregistruoti Smile kompanijos svetainėje.

Prisijunkite prie Infoline - asmeninė paskyra Šypsena: user.smile-net.ru.

Meniu skiltyje pasirinkite reikiamą paslaugą – internetas, telefonija, skaitmeninė televizija.

Norėdami naudoti parinktį „Internetas“, turite nurodyti savo vartotojo vardą ir slaptažodį, naudojamus prieigai prie tinklo. Norėdami naudotis prieiga prie skyriaus „Telefonija“, turite įvesti savo telefono numerį ir paslaugų sutartį.

Jūsų asmeninėje paskyroje yra šios skiltys:

• Bendra informacija - abonento asmeninės sąskaitos numeris, informacija apie tarifų planą ir atsiskaitymo laikotarpį;
• Mokėjimai – mokėjimų istorija;
• PIN kodo pakeitimas;
• Kontaktai;
• Atsiskaitymas banko kortele.

Oficiali svetainė

Oficialioje svetainėje pateikiama informacija apie kūrimo istoriją ir pagrindinę teikėjo veiklą. Susidomėjusios gali apžiūrėti Naujausios naujienos, informacija apie partnerius. Taip pat svetainės puslapyje galite rasti informaciją apie laisvas darbo vietas ir reikalavimus kandidatams.

Interneto tiekėjas Infoline - oficiali svetainė www.smile-net.ru.

Atskirame puslapyje pateikiama informacija apie akcijas, nuolaidas ir tarifus Maskvos ir Maskvos srities gyventojams.

Naudojimosi teikėjo paslaugomis tvarkai skirtos atskiros svetainės skiltys: neribota interneto prieiga, Wi-Fi įrangos įsigijimas ir prekybos centrų bei restoranų prijungimas, vaizdo stebėjimo ir virtualaus PBX biurams įrengimas.

Klientai ras informacijos, kaip užsiprenumeruoti antivirusines programas ir programinę įrangą.

Svetainėje pateikiama išsami informacija apie mokėjimo už paslaugas būdus. Įmonė siūlo keletą variantų: pasitikėjimo mokėjimą, automatinis mokėjimas internetu iš „Sberbank“, mokėjimas banko kortele, mokėjimo sistemos, banko terminalai Ir mobilioji programa Sberbank Online.

Norintys naudotis telefonijos paslaugomis, svetainėje gali rasti informaciją apie sostinėje ir regione galiojančius tarifus bei telefono prijungimo sodyboje tvarką ir sąlygas. Abonentai ras informaciją apie naudojimosi tarpmiestiniais ir tarptautiniais ryšiais sąlygas.
Atskirame skyriuje pateikiama informacija apie atsiskaitymo už telefonijos paslaugas įvairiais būdais tvarką.

Skaitmeninei televizijai skirtame puslapyje vartotojai gali susipažinti su siūlomais tarifais, prisijungimo procedūromis, kanalų sąrašu ir mokėjimo būdais.

Verslo atstovams svetainės kūrėjai paskelbė informaciją, kaip prisijungti įmonės internetas Ir bendravimas telefonu biure, verslo centruose ir prekybos komplekse.

Užmiestyje gyvenantiems asmenims bus įdomi informacija apie naudojimąsi paslaugomis privačiame sektoriuje ar kotedžų bendrijoje.
Svetainėje yra labai išsamias instrukcijas dėl skaitmeninės įrangos naudojimo.

Maskvos regiono gyventojai taip pat gali sužinoti, kaip naudotis teikėjo paslaugomis. Svetainėje pateikiama informacija apie greitojo interneto, telefonijos ir skaitmeninės televizijos naudojimo sąlygas Liubertsuose, Krasnogorske, Balašichoje, Koroleve, Puškine, Mitiščiuose ir kituose Maskvos srities miestuose.

Ryšys

Norėdami tapti Smile įmonės abonentu, turite susisiekti su įmonės darbuotojais, kurie suteiks Detali informacija apie naudojimosi sąlygas ir dominančių paslaugų prijungimo tvarką, supažindins su tarifais ir padės išsirinkti patogiausią tarifų planą.
Norėdami prisijungti prie paslaugų, galite paskambinti tiekėjo telefono numeriu arba išsiųsti užklausą el.

internetas

„Smile“ kompanija yra pirmaujanti tiekėja ir teikia telekomunikacijas visoje Maskvoje.

Bendrovės abonentai gali naudotis sparčiuoju internetu su nemokama prieiga prie vietinio tinklo, dideliu tarifų planų pasirinkimu ir nemokamomis ryšio paslaugomis.

Įmonė siūlo palankias kainas, reklaminius pasiūlymus ir premijas naujiems ir esamiems klientams.

Internetinių žaidimų gerbėjams įmonės specialistai sukūrė paslaugą „Statinis IP adresas“, kuri suteikia nuolatinę prieigą prie internetinių žaidimų.

Privačiam sektoriui

Šiuo metu teikėjas suteikia galimybę naudotis aukštos kokybės greitas internetas ne tik miesto gyventojams, biurų darbuotojams ir prekybos centrų lankytojams. Privataus sektoriaus ar kotedžų bendruomenės gyventojams tapo prieinamas spartusis internetas. Prisijunkite prie interneto prie Atostogų namai naudojant šiuolaikines technologijas tapo paprasta ir prieinama.

Daugelis jau įvertino aukštą namų interneto kokybę ir konkurencingus tarifus. Norėdami prijungti internetą prie kaimo namo, turite susisiekti su įmonės specialistais, kurie padės išsirinkti tinkamiausią palankiomis sąlygomis, remiantis techninėmis ir finansinėmis galimybėmis.

Bendrovė siūlo keletą pelningų tarifų planų, sukurtų specialiai privačiame sektoriuje gyvenantiems vartotojams:

• Kotedžas neribotas 35 Mbit/s wi-fi;
• Kotedžas neribotas 25 Mbit/s wi-fi;
• Kotedžas neribotas 20 Mbit/s wi-fi;
• Kotedžas neribotas 15 Mbit/s wi-fi;

Verslui

Juridiniams asmenims įmonė siūlo naudotis sparčiuoju internetu, skirtąja linija, kanalų nuomą.

Verslo atstovų tarifų planuose numatytas naudojimasis neribotu internetu ir su įeinančio srauto limitu.

Prieiga prie interneto galima naudojant savo šviesolaidinį tinklą arba skirtąją liniją. Ši ryšio galimybė galima naudojant specialiai nutiestą ryšio kanalą.

Speciali linija leidžia organizuoti įmonės tinklą ir suteikia prieigą prie interneto be leidimo (įvesdami prisijungimo vardą ir slaptažodį). Klientai gali susitvarkyti savo svetainę arba FTP serverį.

Juridiniams asmenims įmonė teikia kanalų nuomos paslaugą. Taip pat aukštos kvalifikacijos įmonės specialistai yra pasirengę teikti įvairias šviesolaidinės linijos projektavimo ir montavimo paslaugas, atsižvelgdami į klientų poreikius.

Telefonija

Teikėjas siūlo naudotis bendrovės „Smile“ laidiniu ryšiu. Naudotis fiksuotojo ryšio ryšiu patogu ir naudinga dažnai skambinant tarpmiestiniu ryšiu; pagyvenę žmonės, kurie nesinaudoja koriniu ryšiu; nesant kokybiško mobiliojo ryšio.

Pagrindiniai jo pranašumai yra šie:

• aukšta kokybė ir stabilumas, palyginti su koriniu ryšiu;
• žemos tarpmiestinių ir tarptautinių skambučių kainos, nemokami skambučiai fiksuotais miesto numeriais;
• tarifai kuriami atsižvelgiant į vienodas tarifų zonas, plačią aprėpties zoną;
• nemokamas įrangos prijungimas ir konfigūravimas, operatyvus techninių problemų sprendimas visą parą;

Skaitmeninė televizija

Operatorė teikia skaitmeninės televizijos jungtis sostinėje. Naudodamiesi šia paslauga, įmonės klientai gauna prieigą prie 170 kanalų.

Skaitmeninė televizija išsiskiria dideliu vaizdo aiškumu ir garso kokybe, be vaizdo sklaidos ir užmigimo efekto. Vartotojai turi tokius papildomos funkcijos, kaip priminimas žiūrėti, kanalų įtraukimas į parankinius ar archyvas, papildomų ekranų kūrimas.

Jis palankiai palyginamas su kabeliu, nes jo prijungimui nereikia antenų ir nėra ryšio su linija.