Actualizat 21.09.2017.

Obținerea unui împrumut fără asigurare este o sarcină foarte dificilă. Deși asigurarea noastră este voluntară în majoritatea cazurilor, angajații băncii le spun destul de des clienților acest lucru fără înregistrare polita de asigurare Banca pur și simplu nu vă va acorda un împrumut.

Nu ar trebui să dai vina pe angajații obișnuiți pentru acest lucru, ci doar urmează instrucțiunile și ordinele lor organizatii de credit. Au un plan de vânzări, pentru nerespectare a căruia sunt lipsiți de bonusuri, mustrări etc.

În acest articol vom analiza în ce cazuri este posibil să contractați un împrumut cu executarea unei asigurări voluntare impuse, iar apoi să returnăm banii tocmai pentru această asigurare, folosind perioada de răcire.

Mai devreme am scris deja despre această posibilitate într-un articol, astăzi ne confruntăm cu sarcina de a compila ghid pas cu pas: „Cum să returnezi banii pentru asigurarea unui împrumut.”

Returnarea asigurării de împrumut: instrucțiuni

1 Anularea asigurării în perioada de răcire. Citim noua lege.

În primul rând, trebuie să-ți cunoști drepturile.

UPD: 21.09.2017
În problema refuzului asigurării colective mai există o excepție plăcută, VTB Bank. Clienții acestei bănci au o experiență de succes în returnarea banilor în cazul refuzului asigurării colective, iar acest drept nu este precizat în contract, ci de fapt.

● Asigurați-vă că rata dobânzii la credit nu va crește atunci când anulați asigurarea.

Banca poate stipula in contractul de asigurare diferite rate ale dobanzii la imprumutul cu si fara asigurare. Formal, banca nu încalcă nimic și nu va fi posibil să-l prinzi pentru ce ți-a impus serviciu suplimentar. Asigurarea nu va fi un serviciu impus, intrucat clientul avea de ales sa ia un credit cu asigurare la un procent mai mic sau fara asigurare la unul mai mare. Am analizat această situație în detaliu în articol.

Destul de des, în contractele de asigurare nu se menționează că rata dobânzii la un împrumut va crește fără asigurare.

3 Cerere de anulare a asigurării. Probă.

Trebuie să aveți timp să depuneți o cerere de anulare a contractului de asigurare în termen de 5 zile lucrătoare ( UPD: 21.09.2017 De la 1 ianuarie 2018, perioada de răcire crește la 14 zile calendaristice). Există două modalități de a aplica pentru anularea asigurării:

● duceți-l direct la biroul companiei de asigurări (și anume la compania de asigurări, nu la bancă). Este important ca copia dumneavoastră să aibă o notă că cererea a fost acceptată la o astfel de dată, astfel încât să aveți dovezi în mână că ați fost la timp.

● trimiteți o cerere către compania de asigurări prin scrisoare recomandată cu descrierea atașării. Mai mult, importantă este data trimiterii scrisorii, nu data primirii. Așa că nu vă faceți griji că veți rata termenul limită de 5 zile din cauza încetinirii Poștei Ruse.

Puteți solicita direct companiei de asigurări un exemplu de cerere de renunțare la asigurare. Orice cerințe și standarde speciale pentru aspect nu există o astfel de afirmație. Principalul lucru este că acolo sunt indicate datele dumneavoastră personale, numărul contractului de asigurare pe care doriți să-l reziliați și detaliile contului la care compania de asigurări trebuie să returneze prima de asigurare. Un exemplu de text poate fi vizualizat de la companie „Asigurări Sberbank” , Asigurări Alfa sau, de exemplu, compania „Viața Renașterii” .

Iată cum arată o cerere de renunțare la asigurare de la Sberbank Insurance:

Unele companii solicită ca la cerere să fie atașat contractul de asigurare original sau unele documente suplimentare. De exemplu, „Asigurări VTB” solicită, împreună cu cererea de refuz al asigurării, să prezinte un contract de asigurare și un document care confirmă plata primei de asigurare:

Cu toate acestea, dacă nu furnizați documente originale (mai precis, nici măcar nu recomand trimiterea documentelor originale, deoarece compania de asigurări le poate pierde „în mod accidental” și acestea vor fi utile în instanță dacă compania refuză să returneze voluntar banii) , atunci compania de asigurări încă nu va avea motive să refuze să vă returneze asigurarea, principalul lucru este o cerere de refuz de asigurare.

4 Experiență de succes în rambursarea banilor pentru asigurare. Recenzii.

Ai putea crede că pentru a returna asigurarea, trebuie să ai un fel de cunoștințe speciale, pe care doar avocații profesioniști o pot face.

Nu este așa, mai jos sunt recenzii ale clienților obișnuiți, ca tine și mine, care au putut să refuze asigurarea impusă și să returneze banii.

Iată o recenzie a unui client al Renaissance Life despre anularea cu succes a unui contract de asigurare de viață impus într-o reprezentanță de mașini la primirea unui împrumut auto. Clientul a trimis un pachet de documente pe adresa de email a companiei, și a dus și documentele la biroul de asigurări pentru asigurare (și a făcut-o foarte corect. Dacă ar fi fost probleme cu plățile, iar cererea ar fi fost trimisă doar de e -mail, atunci ar fi extrem de greu în instanță să demonstrezi că ai dreptate).

La luarea unui împrumut în numerar, o poliță de asigurare a fost impusă clientului OTP Bank din IC Blagosostoyanie. El a trimis o cerere de anulare a asigurării către compania de asigurări prin scrisoare recomandată cu o listă de atașamente. Cererea a fost însoțită de copii ale pașaportului și poliței de asigurare. Scrisoarea a durat aproape o lună, dar după ce a ajuns, IC „Welfare” a returnat banii pentru asigurare:

Iată o recenzie de la un client VTB Insurance care a fost forțat să facă o asigurare riscuri financiare la contractarea unui împrumut. Cererea de refuz a fost emisă la sediul central al companiei de asigurări, dar clientul a fost sfătuit să contacteze direct banca. După amenințarea de a trimite o plângere la Banca Centrală a Federației Ruse și de a scrie o cerere înainte de judecată, banii pentru asigurare, VTB Insurance a returnat:

Compania nu a plătit un alt client al VTB Insurance bani gheata pentru asigurare în perioada specificată, în ciuda faptului că clientul a depus la timp o cerere de reziliere a contractului de asigurare la biroul companiei.

Clientul nu a suportat nedreptatea și a trimis o cerere de prejudiciu cu cerere de returnare a banilor. În caz contrar, el a amenințat că va scrie o plângere la Banca Centrală a Federației Ruse, precum și că va merge în instanță cu cereri suplimentare de daune, despăgubiri pentru daune morale, cheltuieli de judecată, precum și o amendă. Ca urmare, VTB Insurance a returnat integral banii pentru asigurare:

Și cineva nu a avut deloc probleme cu refuzul asigurării în această companie:

Iată o recenzie a unui client Ingosstrakh despre returnarea cu succes a banilor în cazul anulării unui contract de asigurare a proprietății. Cererea a fost depusă personal la birou. Adevărat, compania a întârziat în continuare termenele limită:

Clienta Sberbank Insurance a reușit să returneze banii în momentul în care a anulat contractul colectiv de asigurare, deși cererea a fost depusă mai târziu de 14 zile de la data încheierii contractului. Cert este că un astfel de drept este specificat în contractul de asigurare în sine (nu am văzut astfel de concesii de la alte companii de asigurări). Ei nu au vrut să accepte cererea de refuz, clientul a trebuit să amenințe că scrie o reclamație:

Această recenzie a inspirat un alt client al companiei de asigurări Sberbank, care a reușit să returneze și banii pentru anularea contractului de asigurare colectivă:

Iată o recenzie a unui client al Renaissance Life, care a trimis o cerere de anulare a unui contract de asigurare de viață impusă la obținerea unui împrumut auto de către Poșta Rusă și a livrat personal o copie suplimentară la biroul companiei. Angajații companiei, în cuvintele ei, s-au comportat sincer prostesc când au încercat să depună o cerere de refuz de asigurare, dar, ca urmare, ea a returnat banii pentru asigurare:

Clientul IC „Rosgosstrakh” a trimis o cerere de anulare a contractului de asigurare prin scrisoare recomandată cu o listă de atașamente, cu o copie a contractului și o copie a documentului care confirmă plata primei de asigurare. Banii pentru asigurare au fost returnați clientului:

Vă rugăm să rețineți că clientul Rosgosstrakh, care a returnat banii pentru asigurare, a atașat copii la cerere, și nu originalele contractului și ale plății, deși Marea Britanie revendicări pe site-ul său că originalele sunt presupuse obligatorii pentru ea: „Asigurări de viață cumulative și investiționale: Citirea contractului”). Când a încercat să refuze produsul la biroul băncii, clientului i s-a cerut să se ocupe singur cu compania de asigurări Alfa Insurance. El a trimis o cerere cu un refuz din partea Poștei Ruse și, în consecință, și-a primit banii înapoi:

Este posibil să refuzați asigurarea și să returnați bani clienților companiei de asigurări VSK:

Clientul companiei Alfa Insurance a reusit sa refuze asigurarea si sa returneze banii fara probleme si intarzieri:

Iată experiența anulării cu succes a poliței de asigurare a proprietății a IC Zetta Insurance, impusă la primire credit de consumator la OTP Bank. Termenele au fost însă încălcate. De asemenea, va rugam sa retineti ca contractul de asigurare al acestei companii contine o clauza ca in cazul rezilierii contractului retine 80% din prima de asigurare. Acest paragraf contrazice Directiva Băncii Centrale, pe care am considerat-o mai sus. Cu toate acestea, compania nu o înlătură din contract, deși nu reține 80%, se presupune că din propria voință:

Iată o altă recenzie despre compania „Zetta Insurance”, unde clientului i s-a returnat mai întâi doar 20% din costul asigurării. Dar după ce a depus o plângere, a fost plătit cost integral asigurare, fără a menține „sarcina”:

Concluzie

Citiți întotdeauna cu atenție orice contract.

Utilizați dreptul de a anula asigurarea în perioada de răcire (de la 1 ianuarie 2018, perioada de răcire este de 14 zile calendaristice). Este foarte posibil să returnați banii pentru asigurarea impusă. Adevărat, uneori poate fi necesar să scrieți o plângere la Banca Centrală a Federației Ruse, să trimiteți o reclamație înainte de judecată companiei de asigurări sau cel puțin să amenințați că linia fierbinte sau la sediul companiei.

Asigurați-vă că sunteți asiguratul și nu Banca, adică Nu ați renunțat la contractul de aderare la programul de asigurări colective. De asemenea, asigurați-vă că rata împrumutului nu depinde de disponibilitatea asigurării.

Am cumpărat un telefon XIAOMI drept cadou de ziua mea. Soțul a decis să se asigure că cadoul este complet ...... Magazinul nu a oferit și nici nu a recomandat altă companie decât Welfare ...

Ziua de naștere în mai și în august telefonul a căzut în apă cu participarea terților. Caz de asigurare. Dar atunci a început aventura. Imediat după ce am sunat la linia fierbinte 8-800-555-64-52, mi-au trimis o cerere aproape finalizată pe e-mail, nu a mai rămas decât să fac o grămadă de scanări și fotografii ale telefonului din toate părțile, atașați toate acestea la scrisoare și trimiteți-o la adresa de e-mail specificată. Mai multă tăcere.

Formez din nou numărul nefericit și întreb dacă mi-a ajuns mesajul. Ei au răspuns că a venit și așteaptă curierul. Curierul este în general un cântec separat. A alergat, a pus un formular gol cu ​​semnătura lui, a spus că nu-i pasă ce am pus acolo (chiar și o cărămidă) ???? am smuls chitanța originală pentru achiziție și am plecat... Din fericire, eram într-o mașină și l-am sunat să ridic cecul. Apoi din nou tăcere. Sun din nou la acest număr de linie telefonică, vreau să știu dacă au primit un dispozitiv scump pentru mine - au primit un răspuns (slavă Domnului) și este diagnosticat. Pun o întrebare rezonabilă - momentul diagnosticării - răspunsul este de 5 zile lucrătoare și au răspuns atât de sigur și clar. Astept o saptamana....sunt....si acolo. Răspunsul este de aproximativ 10 zile lucrătoare. Sun încă 10 zile mai târziu - răspunsul este deja diagnosticat, dar angajatul serviciului de reparații nu a atașat raportul de diagnosticare la numărul poliței dvs. (Nr. reparație sau banii vă vor fi returnați... Mult timp m-am gândit unde să altundeva pe langa aceste „fete robot”, am gasit-o. Solicitați un apel invers. Au sunat, aproape imediat. Ascultat, rugat să aștepte 2 minute. si spun ca angajatul care nu a atasat actul a plecat la pranz (apropo nu era inca 12.00) si ma vor suna inapoi dupa ora 12.00. Au sunat înapoi la 12.45 - la propriu - angajatul vinovat a primit „a-ta-ta” (sunt în stare de șoc), actul este atașat, telefonul (se presupune) trebuie reparat, așteaptă o piesă de schimb și Voi primi informații într-o săptămână. Au cerut să sune nu mai devreme de joi - 13.09.2018.

Iată unul pe acest moment istorie.... A trecut aproape o lună de când s-a întâmplat totul. Dupa calvarurile mele - avertizez pe toata lumea - IN NICIO CAZ NU ASIGURA NIMIC IN ACEASTA FIRMA!

bunăstare Asigurare generala 19.09.2018 13:58

Bună ziua

Conform clauzei 7.11. Condiții de poliță care sunt anexă la contractul de asigurare:
„7.11. Reparația reparatorie a Proprietății, în cazul în care Asigurătorul recunoaște evenimentul ca fiind un eveniment asigurat, se efectuează la cererea de producere a evenimentului de către Societatea de servicii sau de către terți implicați de către Societatea de servicii, în termen de 30 (treizeci) lucrătoare. zile de la data transferului Proprietății deteriorate către Compania de servicii.
Smartphone-ul dvs. a fost acceptat în Serviciu pe 17 august, adică data maximă de finalizare a reparației este 28 septembrie.
O perioadă lungă de diagnosticare și testare a dispozitivului după reparație este asociată cu coroziunea severă a plăcii principale.
Potrivit Centrului de Service: în prezent, dispozitivul este gata, este în curs de testare, data aproximativă pentru finalizarea procedurii este 14 septembrie.

Cu sinceritate, Companie de asigurari JSC „IC WELFARE OS”

Când bucuria de a obține un împrumut trece, mulți debitori încep să realizeze că asigurarea de credit impusă de bancă este prea scumpă.

Uneori, suma asigurării este de până la 30% din banii primiți în datorii. În unele cazuri, aceste fonduri pot fi returnate.

Luați în considerare cum să returnați asigurarea prin Împrumut OTP banca, atunci când este posibil și ce trebuie făcut pentru aceasta.

Pentru ce este un contract de asigurare? Conform organizatii bancare au nevoie de asigurare de viata, sanatate si munca pentru client pentru a se proteja de riscul nerambursarii banilor imprumutati. Nimeni nu are dreptul să-l oblige pe împrumutat să încheie o asigurare prin lege.

Atunci când are loc un eveniment asigurat, compania de asigurări compensează creditorul pentru pierderile suferite în timpul producerii.

În același timp, este tăcut faptul că băncile sunt intermediari între asigurător și asigurat și au propriile dividende din fiecare tranzacție. Și dacă asigurătorul este creat de bancă ca filială, atunci toate profiturile merg în general către instituția bancară.

Asigurarea poate fi utila asiguratului in cazul unui eveniment asigurat, dacă este descris clar în contractul de servicii și clientul a reușit să emită documentele justificative necesare în timp util.

Asigurare de retur

În ceea ce privește întrebarea cum să returneze asigurarea de împrumut, OTP Bank permite împrumutatului să facă acest lucru în așa-numita perioadă de răcire. Acesta este numele primelor 5 zile de la semnarea contractului de asigurare (din 01.01.2018 - 14 zile). Daca in acest moment asiguratul scrie o declaratie de refuz, i se va returna suma primei minus zilele contractului.

Dreptul de a refuza serviciile de asigurare este atribuit împrumutatului prin Decretul Băncii Centrale din 2015.

Nu toate asigurările sunt rambursabile. De exemplu, asigurarea pentru credit ipotecar și auto nu poate fi returnată cu o poliță CASCO. Decretul principalului reglementator se referă la negarantate credite de consum. Banca este obligată să ia în considerare cererea de refuz și să ia o decizie cu privire la aceasta în termen de 10 zile.

După rambursarea împrumutului

Nu toți clienții știu să returneze asigurarea de credit la OTP Bank chiar și după rambursarea creditului acordat în aceasta. Acest lucru este valabil și pentru alte instituții financiare.

Acest lucru se poate face dacă dovediți că banca a încălcat legea și a impus un contract de asigurare. Adică clientul nu și-a încheiat o asigurare de bunăvoie. În acest caz, nu contează dacă împrumutul este rambursat sau nu. Termenul de prescripție este de 3 ani de la data începerii poliței.

Pentru rambursare anticipată

Acum despre cum să returnezi asigurarea la OTP Bank în cazul rambursării anticipate a împrumutului. Dacă împrumutatul închide împrumutul luat înainte de termen în termen de o lună, o parte din fondurile prime de asigurare neutilizate trebuie să îi fie returnate. Dacă mai târziu - trebuie să contactați compania de asigurări. Acest lucru are și propriile sale nuanțe, așa că trebuie să consultați un avocat.

Documente necesare

OTP Bank cooperează la executarea contractelor de asigurare cu asiguratul „SK Blagosostoyanie”. În contractul de asigurare, compania poate fi numită „Aviva” sau „MetLife”.

Este necesar să studiați cu atenție contractul de asigurare, să găsiți clauza „prin acordul părților” în acesta și să faceți referire la această clauză în viitor.

Asigurătorul trebuie să trimită prin scrisoare recomandată sau să aducă personal următoarele documente:

• Cerere de renunțare la asigurare.
• O fotocopie a contractului de asigurare.
• Fotocopii ale tuturor paginilor pașaportului.
• O fotocopie a chitanței, care confirmă că banii au fost efectiv depuși.

Cum să aplicați pentru o derogare

Formularul de cerere pentru renunțarea la asigurarea de împrumut este cel mai bine să fie preluat chiar la OTP Bank. Aplicația va trebui să indice numele complet, motivul refuzului, numărul de telefon mobil, data și semnul.

Trebuie să vă motivați decizia de a refuza serviciile de asigurare prin articolul 958 Cod Civil a țării care stabilește dreptul de retragere și articolul 16 din Legea privind protecția consumatorilor dacă a fost impus un contract de asigurare.

Procedura de returnare

Există multe recenzii ale asiguraților pe internet, care indică faptul că aceștia au primit bani atunci când au anulat asigurarea. Asiguratul, insa, incalca termenii de retur, dar, cu toate acestea, returneaza banii.

Există mai multe modalități de a returna asigurarea de credit la OTP Bank. Înainte de a aplica, împrumutatul trebuie să recitească contractul de asigurare și să revină asupra nuanțelor returnării primei. La birou, trebuie să scrieți și să înregistrați o cerere de refuz cu un document primit. Răspunsul împrumutatului trebuie furnizat în cel mult 10 zile. La decizie pozitivă clientul va primi banii în cont sau în numerar.

Condițiile în care este posibil să se solicite rambursarea unei polițe de asigurare achiziționate la solicitarea unui împrumut la o bancă, în diverse institutii bancare Poate diferi. De exemplu, unele bănci stabilesc un termen maxim de 5 zile de la data înregistrării asigurării. Conform regulilor Sberbank, clientul poate solicita rambursarea poliței de asigurare în termen de 30 de zile de la data împrumutului. Aceeași perioadă este dată în Sovcombank. În Home Credit Bank, această perioadă este de 14 zile.

În orice caz, termenul limită de depunere afectează suma care vă va fi returnată. Dacă, de exemplu, contactați compania de asigurări după 3 zile, din suma totală a rambursării va fi dedus doar prețul pentru utilizarea serviciului în aceste trei zile. Iar dacă aplicați după 29 de zile, prețul pentru utilizarea serviciului în toate aceste zile va fi dedus din costul total al poliței. În acest caz, suma de bani returnată va fi mult mai mică. Adică banii nu se returnează integral. Cu cât contactați mai devreme compania de asigurări și depuneți o reclamație, cu atât mai mulți bani te poti intoarce.

Unde să aplici

Aceasta este o întrebare foarte importantă pe care o pun aproape toți debitorii care se confruntă cu nevoia de a returna o poliță de asigurare. Trebuie să scrieți și să depuneți o cerere la compania de asigurări. Este posibil ca unele bănci să-l accepte și să vă ajute să obțineți o rambursare prin birourile lor. Dar, în majoritatea cazurilor, va trebui să contactați direct compania de asigurări. Trebuie să primiți o decizie privind returnarea sau refuzul în termen de 10 zile. Dacă sediul companiei de asigurări este situat în alt oraș, trebuie să trimiteți o cerere prin poștă. Este mai bine să trimiteți prin poștă recomandată cu un inventar. Acest lucru vă va oferi dovada că scrisoarea dvs. a fost primită de compania de asigurări.

Diferite bănci cooperează cu diferite companii. Astfel, Renaissance Credit Bank cooperează cu compania de asigurări ZAO SK Blagosostoyanie.

Cum se completează formularul

În primul rând, trebuie să descărcați și să tipăriți formularul pentru a completa cererea de rambursare a asigurării de împrumut. În rândul „cui” este necesar să se indice numele complet al companiei de asigurări. Chiar dacă ați luat un împrumut de la Sberbank, care cooperează cu Sberbank Insurance, este important să înțelegeți că acestea sunt organizații diferite și, în acest caz, este imposibil să vă limitați la un singur cuvânt „Sberbank”. Cererea trebuie să fie scrisă în două exemplare. Păstrați un exemplar pentru dvs. și trimiteți al doilea la compania de asigurări. Aplicația pe care o lăsați singur trebuie dusă mai întâi la bancă. Aici angajatul trebuie să pună nota corespunzătoare pe acceptarea sa.

În ceea ce privește completarea în sine, formularul de cerere este următorul:

1. În colțul din dreapta sus, indicați numele organizației (asigurare), detaliile și adresa efectivă a companiei.
2. Mai jos, scrieți de la cine este aplicația, indicați numele dvs. complet (numele complet).
3. În textul declarației, descrieți situația. Trebuie să introduceți un număr aici. acord de împrumut, indicați data semnării acestuia, data expirării.
4. Textul indică suma care a fost plătită pentru polița de asigurare.
5. Mai jos sunt motivele pentru care doriți o rambursare a poliței. Trebuie scrise trimiteri la legile relevante.
6. Asigurați-vă că specificați detaliile pentru primirea banilor pentru poliță.
7. Sub text, trebuie să specificați detalii de contact, adresa.
8. Numele și semnătura la sfârșit.

Șablonul de cerere este același peste tot și nu depinde nici de bancă, nici de compania de asigurări. În procesul de completare a cererii, asigurați-vă că acordați atenție și verificați corectitudinea unor astfel de date, cum ar fi numărul contractului de împrumut, perioada exactă care a fost plătită în temeiul asigurării, data anulării, suma rămasă de primit. Orice eroare în aceste date poate duce la o respingere. În timp ce scrieți și depuneți o nouă cerere cu erori corectate, vor mai trece câteva zile și, în consecință, suma care vă va fi returnată pentru asigurare va fi mai mică.

Ce alte documente sunt necesare

În plus, unele companii de asigurări solicită debitorilor să solicite anularea contractului de asigurare. Dacă întoarcerea este după rambursare anticipatăîmprumut, veți avea nevoie de un certificat de la bancă care să confirme rambursarea integrală a creditelor. De asemenea, împreună cu cererea trebuie depuse următoarele:

• pașaport;
• contract de împrumut cu banca;
• fotocopii ale acestor documente.

Este de remarcat faptul că puteți solicita o rambursare numai în cazurile în care polița de asigurare a fost emisă voluntar. De exemplu, la creditele auto, asigurarea CASCO este obligatorie. Această politică nu poate fi rambursată. Multe companii de asigurări au o regulă conform căreia, atunci când asigurarea este returnată la mai mult de o lună de la încheierea contractului de împrumut, împrumutatului i se plătește cel mult 50% din costul total al poliței. Daca au trecut mai mult de 6 luni de la incheierea contractului de imprumut, banii vor trebui returnati prin instanta.

Pentru a returna banii care au fost plătiți asigurătorilor la cererea unui împrumut, nu trebuie să anulați contractul cu compania. Îi va fi mult mai ușor pentru împrumutat să-și returneze fondurile dacă contractul nu este anulat. În caz contrar, îți poți primi banii înapoi doar după ce mergi în instanță.