Până în prezent, există un număr mare de scheme frauduloase care pot pleca cu ușurință Card de credit client bancar fara fonduri. Dar, din păcate, nimeni nu este ferit de astfel de acțiuni ilegale ale intrușilor, iar acest lucru trebuie realizat. Atunci când introduc măsuri speciale împotriva activităților frauduloase, atacatorii vin cu scheme noi, mai sofisticate. Prin urmare, merită să știți răspunsul la întrebarea,?

Pentru început, când descoperi pierderea de fonduri din contul cardului tău de credit Banca Tinkoff a, trebuie să contactați imediat banca și să solicitați blocarea urgentă a cardului. După această procedură, banca nu va mai efectua toate operațiunile, iar cardul în sine va deveni invalid. Apoi, trebuie să mergeți la poliție și să scrieți o declarație despre furtul de fonduri de la Card de credit. După aceea, organele de drept, în condițiile legii, vor începe să cerceteze această infracțiune.

La rândul său, proprietarul cardului de credit Tinkoff trebuie să facă o solicitare băncii pentru a furniza detalii despre tranzacțiile din ultima lună. După ce, bazându-vă pe detaliile tranzacțiilor, trebuie să depuneți o cerere la bancă pentru a contesta tranzacțiile suspecte. Banca, luând în considerare documentele, va începe propriul control, în timpul căruia va lua o anumită decizie și va notifica proprietarul. Dacă însuși faptul fraudei de către atacatori este confirmat (adică, dacă datele nu au fost transferate către terți, și anume codul PIN al cardului de credit, numărul și cardul de credit în sine nu a fost transferat nimănui), atunci banca va returna banii în contul clientului.

Conectarea internet banking pentru ca fraudatorii să nu retragă bani de pe un card Tinkoff

Pentru a ține evidența tuturor tranzacțiilor care au fost finalizate, institutii financiare recomanda conectarea serviciului care va informa printr-un dispozitiv mobil. În acest caz, clientul va fi la curent cu toate operațiunile de transfer de fonduri de pe card. Și dacă este detectată activitate suspectă, puteți bloca instantaneu un card de credit. Mai mult, atacatorul plătește sau transferă bani gheata prin intermediul spațiului de internet pur și simplu nu va putea, deoarece înainte de a efectua operațiunea, banca va solicita confirmare la numărul de telefon al clientului, pe care acesta nu îl are.

Escrocii au retras bani de pe cardul Tinkoff: precauții

Precauții de bază de urmat

• Este recomandabil să păstrați o sumă relativ mică de bani pe un card de credit. Opțiunea ideală este atunci când pe cardul de credit există exact suma care este suficientă pentru a plăti plățile și achizițiile curente. În cazul furtului de fonduri de pe cardul utilizatorului, prejudiciul va fi nesemnificativ.
• Activați sistemul de notificare pe dispozitivul dvs. mobil. Sistemul vă permite să controlați pe deplin totul operațiuni financiare care curge pe cardul de credit al utilizatorului.
• În niciun caz nu trebuie să scrieți un cod personal pe card și, cu atât mai mult, nu îl transferați către terți.
• Nu folosiți bancomate care nu au sistem de înregistrare video (de obicei, la astfel de bancomate sunt atașate tampoane de skimming, care permit citirea unui cod personal sau a unei benzi magnetice a cardului în sine).
• După ce ați încasat fonduri de pe un card de credit Tinkoff, trebuie neapărat să luați și să păstrați cecul și să verificați soldul rămas.
• Nu plătiți cu un card de credit în locuri de tranzacționare îndoielnice.

Un rezident din Voronezh a intentat un proces fără precedent împotriva companiei " Tinkoff Credit sistem”: după ce a luat un împrumut în 2008 și nu dorește să-l ramburseze, locuitorul de 24 de ani din Voronej cere acum băncii să-i plătească 24 de milioane de ruble. Și, potrivit experților, cel mai probabil va reuși să o facă. Povestea este familiară pentru mulți: odată un bărbat a găsit în cutia poștală o scrisoare de la o bancă cu o ofertă de a-și folosi cardul de credit. Pentru a obține un card de credit, a trebuit să completați un formular și să îl trimiteți la adresa specificată.

Ca de obicei, în document bancar toate cele mai importante puncte - condițiile de acordare a împrumuturilor, mărimea penalității și altele informatii utile- au fost indicate la sfârșitul contractului și precizate cu litere mici. Un locuitor inteligent și priceput din punct de vedere legal din Voronezh a profitat de acest lucru. După ce a scanat documentul, a schimbat câteva rânduri în favoarea lui și l-a trimis la bancă. Acolo, desigur, nimeni nu a verificat nici textul cu litere mici, iar documentul era semnat. Acordul a fost deja recunoscut ca legal, deoarece poartă sigiliile și semnăturile ambelor părți. Astăzi, Tribunalul Districtual Kominternovsky din Voronezh a început să analizeze o cerere neobișnuită.

Și iată opinia lui Oleg Tinkov însuși:

Se pare că inscripțiile frauduloase cu litere mici sunt acceptabile doar pentru bancheri? Acum asta numesc eu f*cking la atac!

Ii scrie corect Yevgeny Schultz lui Tinkov - „Crap yourself - wrap around!”.

Când un client nu citește literele mici, nimeni nu-i acordă atenție, dar aici funcționarul de la bancă nu a citit-o. Ei bine, ce să faci? :) Lasă-l să citească pe viitor :)) Formal, totul este ajurat. Semnătură, ștampile sunt toate acolo. Documentul nu conține corecții, totul se face complet legal. Aceasta nu este o înșelătorie sau o înșelătorie. Clientul a adus un acord cu propriile sale condiții - banca a fost de acord cu aceștia. Conform legii - ABSOLUT totul este in regula.

Prin urmare, Tinkov se va desprinde. Maximul care poate fi atins în principiu este să recunoaștem acordul ca nul și neavenit și să ceri imediat plata tuturor milioanelor primite, și FĂRĂ DOBÂNDĂ :) Căci nu există acord cu privire la dobândă :) Ei bine, ne-am înțeles greșit... Prin urmare, pur și simplu returnăm status quo-ul.

Dacă Tinkov reușește să-și demonstreze cazul, ca răspuns, te poți aștepta la sute de mii de procese de la clienți către TCS (și în general către toate băncile), spunând că nu au citit literele mici, așa că nu vor plăti. Deci, dacă aș fi fost Tinkov, m-aș fi calmat deja. Consecințele acestui proces nu vor fi în niciun fel în favoarea băncilor. Chiar dacă TCS câștigă procesul. Furios - împachetează-te. Și, în același timp, puteți înțelege că nu puteți scrie termenii contractului cu litere mici :)

Iată lucrurile. Gata, fug, a venit mașina. Trebuie să muncești, nu sunt un escroc, nici un hoț și nici un bancher.

Bună ziua, colegi. Propun o discutie pe tema: este realist sa incasezi suma indicata in antet de la banca. Cererea a fost deja trimisă băncii. Situație: clientul primește prin poștă de la o firmă afiliată băncii o cerere-chestionar (ofertă), care precizează condițiile de emitere a unui card de credit. clientul nu este de acord cu astfel de condiții prin transmiterea condițiilor sale către companie - 0% pe an, fără comisioane, amenzi, penalități, stabilește o limită nelimitată, indică faptul că perioada de returnare nu este stabilită etc. și așa mai departe. De asemenea, clientul creează un site web unde plasează Condițiile Generale și Tarifele, inclusiv clauzele care interzic băncii să schimbe, să înlocuiască, să completeze unilateral Condițiile Generale și Tarifele, prevăzând pentru aceste acțiuni despăgubiri într-o sumă fixă ​​de bani în valoare de 3.000.000 de ruble. pentru fiecare schimbare, înlocuire, adăugare Conditii generale si tarife. Trimite un formular de cerere către companie, care îl trimite la bancă. Banca emite un card de credit pe numele clientului cu o limită stabilită, de ex. acceptă oferta prin acțiuni concludente. Clientul activează cardul și îl folosește, depunând periodic în contul cardului sume de bani. După ceva timp, banca depune un proces împotriva clientului pentru a rezilia acord de împrumut, recuperarea sumei creanței, dobânzi, penalități, amenzi etc. Și aici în instanță se află momentul descris mai sus. Instanta in decizia indica ca contractul a fost incheiat in conditiile clientului, nu ale bancii. Decizia este atacată cu recurs și intră în vigoare, iar o cerere se transmite Băncii pentru plata despăgubirilor pentru încălcarea Condițiilor Generale și Tarifelor.

După cum înțelegeți voi, colegii, este inutil să căutați practică în astfel de cazuri. Deci întrebarea este: care sunt punctele slabe în această problemă? Trebuie să spun imediat că 159 din Codul penal nici măcar nu este aproape aici. Pe formularul de cerere, sigiliul băncii și semnătura funcționarului. Poate instanța să aplice art. 333 din Codul civil, chiar dacă natura juridică a pedepsei nu intră sub incidența redactării despăgubirii. Vom fi foarte recunoscători pentru gânduri specifice.

Poziția lui Tinkov și a avocaților săi miroase a nebunie. Clientul este un escroc, a făcut modificări la chestionar. Adică, atunci când un client jefuit de o bancă este indignat, banca spune edificator: "Trebuie să citiți cu atenție contractul, inclusiv literele mici. Legea nu interzice scrisul cu litere mici". Și dacă clientul face la fel, iar personalul băncii leneș și chicotit este prea lene să citească contractul, atunci clientul este un escroc, pune și porcii să muncească și profită de lenea lor. Dincolo.

Am folosit banca timp de șase ani, fără datorii, Cartea Tinkoff debit. Schema escrocilor este simplă. Citesc reclame de vânzare a ceva pe Avito, căutând sume care nu sunt chiar mici. Vindeam o plită cu 8.000. O femeie sună, sora ei se presupune că va conduce să cumpere, dar pentru că Nu sunt suficienți numerar, vrea să plătească prin transfer bancar. Predă telefonul șefului. Se presupune că au găsit numărul cardului pentru transfer. La început am refuzat, la început, zic, uite. Se pare că nu toate băncile sunt „scurge”, au întrebat care dintre ele, cum să afle dacă vor avea sau nu un transfer cu dobândă. Apoi vorbesc în așa fel (cred că hipnoza este de scurtă durată) încât nu vei avea timp să citești mesajul SMS. Ei cer 4 cifre. Problema este că intrarea principală la Tinkoff Internet Bank prin autentificare și parolă și următoarea confirmare prin SMS pot fi ocolite cu ușurință. Este suficient să dai clic pe Login and password recovery (pe care nu l-am folosit niciodată). Apoi puteți introduce după numărul cardului (codul CVV, numele și data nu sunt necesare) și un cod SMS. Este foarte convenabil pentru schemele de „divorț” ale escrocilor sau dacă ți-ai pierdut telefonul cu un card. Mai mult, numărul cardului este vizibil în mod constant la cumpărături în magazin. În bancă, primesc suplimentar confirmări de plată, de ex. Se pare că ar trebui asigurată securitatea tranzacțiilor. Dar s-a dovedit că algoritmul automat decide dacă să solicite un cod SMS la plata sau nu și funcționează foarte ciudat: atunci când plătiți 500 de ruble la un card Sberbank (nume complet, număr de cont), Tinkoff solicită un cod SMS. Dar cu plăți multiple de 4500 per număr de telefon mobil altă regiune (și sunt la Moscova), banca nu a solicitat un singur cod de confirmare a plății! Blocarea plăților identice practic nu funcționează: prima plată a trecut, a doua a fost blocată pentru câteva secunde, a trecut o altă plată, două au fost blocate, a treia plată a trecut, una a fost blocată etc. În total, în 2 minute, până la 7 plăți identice de 4.500 de ruble fiecare au trecut către mobilul „stânga”, 31.500 de ruble au fost furate în total, iar banca nici măcar nu m-a sunat. Când SMS-urile au început să vină unul după altul, m-am trezit deja, am verificat intrarea în banca de internet, nu a funcționat, l-am sunat imediat pe Tinkoff, deși escrocul cu o voce calmă a vorbit să nu sune. Numai apelul meu a blocat alte plăți. Au fost 17 încercări de plată în total. De ce să inventezi un nume de utilizator și o parolă dacă te poți autentifica fără ele? De ce aveți nevoie de coduri de confirmare a plății dacă nu vin cu plăți atipice suspecte și imediat după o conectare atipică la banca de internet de la o nouă adresă ip? Banca a refuzat să anuleze tranzacțiile de transfer. O autentificare simplificată la banca de internet este foarte utilă pentru escroci. Banca nu oferă servicii securizate. Fii atent. Și este mai bine să nu utilizați serviciile acestei bănci, atunci nu veți obține nimic. Există suspiciunea că escrocii știu exact ce înseamnă retragerea banilor, astfel încât codurile de confirmare să nu vină.

Tinkoff Bank este departe de ultima în popularitate în țară, dar recent recenzii de avertizare precum „Tinkoff Bank este un escroc, fii atent!” sau „Tinkoff este o înșelătorie completă!” Sunt justificate aceste acuzații?

„Divorțul în întregime”

Oleg Iurievici Tinkov.

Site-urile unde clienții împărtășesc recenzii despre bănci sunt pline de mesaje despre modul în care diferitele servicii sunt conectate automat atunci când primesc un card de credit. servicii cu plată iar asigurarea este emisă (fără știrea deținătorului cardului), care determină apoi o datorie către bancă.

Cu toate acestea, merită să ne amintim că banca oferă clientului toate serviciile exclusiv pe baza clauzelor contractului. Citirea neatentă a acestui document sau semnarea fără a-l citi deloc - toate acestea sunt pline de consecințe neplăcute similare.

„Trucuri de publicitate”

O bună jumătate dintre clienții nemulțumiți acuză banca că ascunde dobânda reală la cardurile de credit. Publicitatea promite niște cifre, dar în realitate sumele sunt de multe ori mai mari. Și din nou, motivul constă într-o citire neatentă a contractului.

Fapt! Toate comisioanele suplimentare și caracteristicile de calcul a dobânzii pe un card de credit sunt specificate în contract.

Dacă aveți întrebări, puteți contacta oricând personalul centrului de apel pentru clarificări, dar trebuie să faceți acest lucru înainte de a semna documentul. Unii clienți, neînțelegând de ce au început să apară datorii cu cardurile de credit, au aflat ulterior că banca a trimis un e-mail mail informativ despre schimbare ratele dobânzilor, cu toate acestea, această scrisoare nu a fost citită, ci a fost ștearsă, ignorată și așa mai departe. Ca urmare, apar probleme și apar afirmații și exclamații că Tinkoff Bank este un fraudator.

„Extorcare de bani”

În unele recenzii, oamenii indignați vorbesc despre modul în care sunt chemați de la bancă, raportează datorii presupuse restante și cer să restituie datoria pe care persoana nu a luat-o. Ulterior, se dovedește că în numele său a fost încheiat un acord cu banca, în baza căruia a fost furnizat un card de credit.

Nemulțumirea oamenilor este de înțeles, dar în astfel de cazuri este important să ne dăm seama că aici vorbim despre frauda terților care au acordat un împrumut folosind documentele altor persoane. Astfel de cazuri sunt de competența poliției, dar nu a băncii. Și printre recenziile altor bănci există descrieri ale unor astfel de cazuri, deoarece, din păcate, toată lumea poate deveni o victimă a escrocilor.

„Ei fură bani de pe card”

Când se confruntă cu activități frauduloase pe cardul lor, clienții dau vina cel mai adesea pe bancă. De reținut că Tinkoff nu este responsabil pentru tranzacțiile efectuate cu carduri de credit în cazul pierderii sau furtului acestora, precum și în cazurile în care fraudatorii au reușit să pună mâna pe codul PIN. Banii debitați din cont în astfel de situații sunt furați de escroci, nu de bancă. Dimpotrivă, serviciul de securitate Tinkoff depune întotdeauna toate eforturile pentru a rezolva astfel de momente și a ajuta clienții.

Astfel, există o mulțime de recenzii negative despre activitatea Tinkoff Bank. Dar cel mai adesea sunt scrise de cei care nu citesc documentele semnate sau au devenit victimele escrocilor adevărați.