Carduri de plată

Card „Mastercard Standard Virtual în BYN” Mastercard

MasterCard Standard Virtual în BYN este un produs de card al BPS-Sberbank din Belarus, care oferă cele mai convenabile plăți pe internet. Cardul este destinat efectuării plăților în ruble belaruse. Necesită activare înainte de utilizare. Pentru a face acest lucru, puteți introduce codul PIN necesar și puteți verifica starea soldului pe dispozitivele bancare sau contactați una dintre sucursale. Folosind un card virtual al sistemului de plată MasterCard, clienții BPS au acces la astfel de oportunități precum mobile banking și Sberbank online. De asemenea, li se oferă un serviciu de alertă prin SMS și posibilitatea de a activa plata automată.

Card „Mastercard Standard Virtual în EUR” Mastercard

Cardul de plată virtual MasterCard Standard în EUR de la BPS-Sberbank va fi util tuturor celor cărora le pasă de securitatea tranzacțiilor online în moneda europeană. Acest instrument bancar funcționează în cadrul aplicației 3D-Secure. Sistemul asigură fiabilitatea efectuării plăților pentru bunuri și servicii pe Internet. Alte avantaje ale MasterCard Standard Virtual în EUR sunt SMS-urile bancare și serviciul Sberbank-Online, capacitatea de a conecta un sistem de plată automată pentru transferuri regulate de bani la conturile furnizorilor de servicii pe care le solicitați cel mai mult.

Card „Mastercard Standard Virtual în RUB” Mastercard

Plățile prin internet în 2019 sunt obișnuite. În acest sens, cererea de carduri bancare virtuale este în creștere. Și dacă efectuați adesea tranzacții online în ruble rusești, acordați atenție cardului MasterCard Standard Virtual în RUB de la BPS-Sberbank din Belarus. Acest instrument de plată vă permite să stocați și să utilizați bani în deplină siguranță. Cardul este echipat cu un modul special de microprocesor și este sincronizat cu sistemul de securitate 3D-Secure al programului Mastercard SecureCode.

Card „Mastercard Standard Virtual în USD” Mastercard

Cardul MasterCard Standard Virtual în dolari, emis de BPS-Sberbank, este potrivit optim pentru plăți pe internet. Acest card este o versiune specială a unui instrument de plată. Acesta poate fi prezentat doar electronic, dar banca oferă clienților să folosească și o versiune din plastic a cardului cu detaliile imprimate pe acesta. Principala caracteristică a produsului de la BPS-Sberbank este un nivel crescut de protecție pentru plățile prin Internet și stocarea fondurilor într-un cont virtual prin utilizarea sistemului de securitate 3D-Secure. Prin emiterea unui MasterCard Standard Virtual în USD, aveți acces la programe bancare speciale: mesaje SMS, Sberbank Online etc.

Card „Mastercard World ComPass Premium în BYN” Mastercard

Pentru pasionații activi de călătorie, BPS-Sberbank oferă un program special de servicii pentru un card Mastercard World ComPass Premium pentru un cont în ruble belaruse. Acest produs de plată vă va permite să participați la programul de mile privilegiate de la ScyClub: pentru fiecare euro cheltuit folosind cardul, veți primi 1 milă bonus din soldul dvs. în contul personal al clubului. În plus, Mastercard World ComPass Premium garantează 0,9% cashback la fiecare tranzacție. Costul întreținerii cardului este de la 150 de ruble belaruse pe an.

„Mastercard World ComPass Premium în EUR” Mastercard

Pentru iubitorii activi de călătorii, BPS-Sberbank oferă un program special de servicii pentru un card Mastercard World ComPass Premium pentru un cont în euro. Acest produs de plată vă va permite să participați la programul de mile privilegiate de la ScyClub: pentru fiecare euro cheltuit folosind cardul, veți primi 1 milă bonus din soldul dvs. în contul personal al clubului. În plus, Mastercard World ComPass Premium garantează 0,9% cashback la fiecare tranzacție. Costul întreținerii cardului este de la 150 de ruble belaruse pe an.

Card „Mastercard World ComPass Premium în RUB” Mastercard

Pentru pasionații activi de călătorie, BPS-Sberbank oferă un program special de servicii pentru un card Mastercard World ComPass Premium pentru un cont în ruble rusești. Acest produs de plată vă va permite să participați la programul de mile privilegiate de la ScyClub: pentru fiecare euro cheltuit folosind cardul, veți primi 1 milă bonus din soldul dvs. în contul personal al clubului. În plus, Mastercard World ComPass Premium garantează 0,9% cashback la fiecare tranzacție. Costul întreținerii cardului este de la 150 de ruble belaruse pe an.

Mastercard „Mastercard World ComPass Premium în USD”.

Pentru iubitorii activi de călătorii, BPS-Sberbank oferă un program special de servicii pentru un card Mastercard World ComPass Premium pentru un cont în dolari SUA. Acest produs de plată vă va permite să participați la programul de mile privilegiate de la ScyClub: pentru fiecare euro cheltuit folosind cardul, veți primi 1 milă bonus din soldul dvs. în contul personal al clubului. În plus, Mastercard World ComPass Premium garantează 0,9% cashback la fiecare tranzacție. Costul întreținerii cardului este de la 150 de ruble belaruse pe an.

Card „Mastercard World ComPass în BYN” Mastercard

Cardul MasterCard World ComPass în ruble belaruse de la BPS-Sberbank oferă proprietarului mai multe privilegii simultan. Acesta este un cashback de 0,8% și un program special de mile Scyclub: 1 milă în contul dvs. personal pentru 1 euro cheltuit folosind cardul. Deținătorii de produse primesc și garanții atunci când rezervă hoteluri, comandă închirieri auto etc. Cardul MasterCard World ComPass vă va permite întotdeauna să efectuați plăți pentru bunuri și servicii în orice țară din lume. Bonusurile speciale, pe lângă programul de kilometraj, sunt un portofel digital pentru achiziții folosind un dispozitiv mobil și asistență auto pe drumurile din Belarus.

Card „Mastercard World ComPass în EUR” Mastercard

Cardul MasterCard World ComPass în euro de la BPS-Sberbank oferă proprietarului mai multe privilegii simultan. Acesta este un cashback de 0,8% și un program special de mile Scyclub: 1 milă în contul dvs. personal pentru 1 euro cheltuit folosind cardul. Deținătorii de produse primesc și garanții atunci când rezervă hoteluri, comandă închirieri auto etc. Cardul MasterCard World ComPass vă va permite întotdeauna să efectuați plăți pentru bunuri și servicii în orice țară din lume. Bonusurile speciale, pe lângă programul de kilometraj, sunt un portofel digital pentru achiziții folosind un dispozitiv mobil și reîncărcare gratuită a cardului prin ERIP.

Card „Mastercard World ComPass în RUB” Mastercard

Cardul MasterCard World ComPass în ruble rusești de la BPS-Sberbank oferă proprietarului mai multe privilegii. Acesta este un cashback de 0,8% și un program special de mile Scyclub: 1 milă în contul dvs. personal pentru 1 euro cheltuit folosind cardul. Deținătorii de produse primesc și garanții atunci când rezervă hoteluri, comandă închirieri auto etc. Cardul MasterCard World ComPass vă va permite întotdeauna să efectuați plăți pentru bunuri și servicii în orice țară din lume. Bonusurile speciale, pe lângă programul de kilometraj, sunt un portofel digital pentru achiziții folosind un dispozitiv mobil și reîncărcare gratuită a cardului prin ERIP.

Card „Mastercard World ComPass în USD” Mastercard

Cardul MasterCard World ComPass în dolari SUA de la BPS-Sberbank oferă proprietarului mai multe privilegii simultan. Acesta este un cashback de 0,8% și un program special de mile Scyclub: 1 milă în contul dvs. personal pentru 1 euro cheltuit folosind cardul. Deținătorii de produse primesc și garanții atunci când rezervă hoteluri, comandă închirieri auto etc. Cardul MasterCard World ComPass vă va permite întotdeauna să efectuați plăți pentru bunuri și servicii în orice țară din lume. Bonusurile speciale, pe lângă programul de kilometraj, sunt un portofel digital pentru achiziții folosind un dispozitiv mobil și reîncărcare gratuită a cardului prin ERIP.

Card „Mastercard virtual „GameCard”” MasterСard

BPS-Sberbank oferă tuturor fanilor activi ai jocurilor pe calculator să folosească capacitățile MasterCard virtual „GameCard”. Acest instrument de plată garantează dreptul de a primi bonusuri sub forma unei rambursări (cashback) atunci când depuneți fonduri în conturile Steam și Wargaming, plătiți pentru bunuri virtuale pe Google Play și AppStore. De asemenea, deținătorii de GameCard pot aprecia oferte profitabile de la partenerii BPS-Sberbank. Puteți aplica pentru un astfel de card în contul personal Sberbank-Online.

Card "Visa Classic in BYN" Visa

Cardul de debit Visa Classic în ruble belaruse de la BPS-Sberbank este un mijloc de plată internațional. Acest instrument vă permite să efectuați plăți la punctele de vânzare cu amănuntul din întreaga planetă, să retrageți numerar de la bancomatele unei anumite instituții financiare sau ale partenerilor acesteia, să plătiți pentru tranzacții monetare pe internet și așa mai departe. Pentru a aplica pentru Visa Classic, trebuie să contactați o sucursală BPS-Sberbank sau să lăsați o solicitare online pe site-ul web al organizației.

Card "Visa Classic in EUR" Visa

Cardul de debit Visa Classic în euro de la BPS-Sberbank este un mijloc de plată internațional. Acest instrument vă permite să efectuați plăți la punctele de vânzare cu amănuntul din întreaga planetă, să retrageți numerar de la bancomatele unei anumite instituții financiare sau ale partenerilor acesteia, să plătiți pentru tranzacții monetare pe internet și așa mai departe. Pentru a aplica pentru Visa Classic, trebuie să contactați o sucursală BPS-Sberbank sau să lăsați o solicitare online pe site-ul web al organizației.

Card „Visa Classic în RUB” Visa

Cardul de debit Visa Classic în ruble rusești de la BPS-Sberbank este un mijloc de plată internațional. Acest instrument vă permite să efectuați plăți la punctele de vânzare cu amănuntul din întreaga planetă, să retrageți numerar de la bancomatele unei anumite instituții financiare sau ale partenerilor acesteia, să plătiți pentru tranzacții monetare pe internet și așa mai departe. Pentru a aplica pentru Visa Classic, trebuie să contactați o sucursală BPS-Sberbank sau să lăsați o solicitare online pe site-ul web al organizației.

Card „Visa Classic în USD” Visa

Cardul de debit Visa Classic în dolari SUA de la BPS-Sberbank este un mijloc de plată internațional. Acest instrument vă permite să efectuați plăți la punctele de vânzare cu amănuntul din întreaga planetă, să retrageți numerar de la bancomatele unei anumite instituții financiare sau ale partenerilor acesteia, să plătiți pentru tranzacții monetare pe internet și așa mai departe. Pentru a aplica pentru Visa Classic, trebuie să contactați o sucursală BPS-Sberbank sau să lăsați o solicitare online pe site-ul web al organizației.

Card „Visa Gold „Belavia” în BYN” Visa

Deținătorii cardului de plată Belavia premium Visa Gold în ruble belaruse, emis de BPS-Sberbank, au acces la privilegiile programului special de bonus Belavia Leader. Conform termenilor acestuia, fiecare euro folosit pentru plățile cu cardul este creditat în contul personal al titularului sub forma unei mile bonus. În plus, Visa Gold Belavia acceptă un sistem de plată automată, oferă acces la Mobile Banking și vă permite să controlați orice tranzacție cu cardul folosind serviciul de alertă prin SMS. Costul deservirii acestui produs de plată este de la 45 BYN.

Card „Visa Gold „Belavia” în EUR” Visa

Deținătorii cardului de plată premium Visa Gold „Belavia” în euro, emis de BPS-Sberbank, au acces la privilegiile programului special de bonus „Belavia Leader”. Conform termenilor acestuia, fiecare euro folosit pentru plățile cu cardul este creditat în contul personal al titularului sub forma unei mile bonus. În plus, Visa Gold Belavia acceptă un sistem de plată automată, oferă acces la Mobile Banking și vă permite să controlați orice tranzacție cu cardul folosind serviciul de alertă prin SMS. Costul deservirii acestui produs de plată este de la 45 BYN.

Card „Visa Gold „Belavia” în RUB” Visa

Deținătorii cardului de plată Belavia premium Visa Gold în ruble rusești, emis de BPS-Sberbank, au acces la privilegiile programului special de bonus Belavia Leader. Conform termenilor acestuia, fiecare euro folosit pentru plățile cu cardul este creditat în contul personal al titularului sub forma unei mile bonus. În plus, Visa Gold Belavia acceptă un sistem de plată automată, oferă acces la Mobile Banking și vă permite să controlați orice tranzacție cu cardul folosind serviciul de alertă prin SMS. Costul deservirii acestui produs de plată este de la 45 BYN.

Card Belavia Visa Gold în USD Visa

Posesorii cardului de plată Belavia premium Visa Gold în dolari SUA, emis de BPS-Sberbank, au acces la privilegiile programului special de bonus Belavia Leader. Conform termenilor acestuia, fiecare euro folosit pentru plățile cu cardul este creditat în contul personal al titularului sub forma unei mile bonus. În plus, Visa Gold Belavia acceptă un sistem de plată automată, oferă acces la Mobile Banking și vă permite să controlați orice tranzacție cu cardul folosind serviciul de alertă prin SMS. Costul deservirii acestui produs de plată este de la 45 BYN.

Card „Visa Platinum PayWave in BYN” Visa

Cardul de plată bonus Visa Platinum PayWave în ruble belaruse de la BPS-Sberbank oferă deținătorului o serie de privilegii speciale. Toți cei care emit acest instrument de plată participă la un program internațional care oferă acces la peste 1.000 de lounge-uri de aeroport internațional în fiecare țară în care este prezent sistemul de plată Visa. În plus, Visa Platinum PayWave garantează proprietarului un serviciu de concierge, participare la un program special de asigurări de viață și de sănătate pentru cei care călătoresc în străinătate, precum și oferte unice sub formă de reduceri și bonusuri.

Card „Visa Platinum PayWave în EUR” Visa

Cardul de plată bonus Visa Platinum PayWave în euro de la BPS-Sberbank oferă deținătorului o serie de privilegii speciale. Toți cei care emit acest instrument de plată participă la un program internațional care oferă acces la peste 1.000 de lounge-uri de aeroport internațional în fiecare țară în care este prezent sistemul de plată Visa. În plus, Visa Platinum PayWave garantează proprietarului un serviciu de concierge, participare la un program special de asigurări de viață și de sănătate pentru cei care călătoresc în străinătate, precum și oferte unice sub formă de reduceri și bonusuri.

Card „Visa Platinum PayWave în RUB” Visa

Cardul de plată bonus Visa Platinum PayWave în ruble rusești de la BPS-Sberbank oferă deținătorului o serie de privilegii speciale. Toți cei care emit acest instrument de plată participă la un program internațional care oferă acces la peste 1.000 de lounge-uri de aeroport internațional în fiecare țară în care este prezent sistemul de plată Visa. În plus, Visa Platinum PayWave garantează proprietarului un serviciu de concierge, participare la un program special de asigurări de viață și de sănătate pentru cei care călătoresc în străinătate, precum și oferte unice sub formă de reduceri și bonusuri.

Card „Visa Platinum PayWave în USD” Visa

Cardul de plată bonus Visa Platinum PayWave în dolari SUA de la BPS-Sberbank oferă deținătorului o serie de privilegii speciale. Toți cei care emit acest instrument de plată participă la un program internațional care oferă acces la peste 1.000 de lounge-uri de aeroport internațional în fiecare țară în care este prezent sistemul de plată Visa. În plus, Visa Platinum PayWave garantează proprietarului un serviciu de concierge, participare la un program special de asigurări de viață și de sănătate pentru cei care călătoresc în străinătate, precum și oferte unice sub formă de reduceri și bonusuri.

Cardul „Visa recompensează „Belavia” în BYN” Visa

Pentru a participa la programul de bonus Belavia-Leader, BPS-Sberbank se oferă să emită și să primească un card de plată Belavia Visa Rewards în ruble belaruse. Pentru fiecare euro cheltuit cu ajutorul acestuia, deținătorii unui astfel de produs bancar primesc 1 punct bonus pe contul personal de program. Servicii suplimentare gratuite - plată automată pentru serviciile populare din Belarus, notificări prin SMS și acces la Mobile Banking. Costul deservirii cardului Belavia Visa Rewards este de la 20 de ruble belaruse pe an.

Card „Visa Rewards „Belavia” în EUR” Visa

Pentru a participa la programul de bonus Belavia-Leader, BPS-Sberbank se oferă să emită și să primească un card de plată Belavia Visa Rewards în moneda europeană. Pentru fiecare euro cheltuit cu ajutorul acestuia, deținătorii unui astfel de produs bancar primesc 1 punct bonus pe contul personal de program. Servicii suplimentare gratuite - plată automată pentru serviciile populare din Belarus, notificări prin SMS și acces la Mobile Banking. Costul deservirii cardului Belavia Visa Rewards este de la 20 de ruble belaruse pe an.

Cardul „Visa recompensează „Belavia” în RUB” Visa

Pentru a participa la programul de bonus Belavia-Leader, BPS-Sberbank se oferă să emită și să primească un card de plată Belavia Visa Rewards în ruble rusești. Pentru fiecare euro cheltuit cu ajutorul acestuia, deținătorii unui astfel de produs bancar primesc 1 punct bonus pe contul personal de program. Servicii suplimentare gratuite - plată automată pentru serviciile populare din Belarus, notificări prin SMS și acces la Mobile Banking. Costul deservirii cardului Belavia Visa Rewards este de la 20 de ruble belaruse pe an.

Card Belavia Visa Rewards în USD Visa

Pentru a participa la programul de bonus Belavia-Leader, BPS-Sberbank se oferă să emită și să primească un card de plată Belavia Visa Rewards în dolari SUA. Pentru fiecare euro cheltuit cu ajutorul acestuia, deținătorii unui astfel de produs bancar primesc 1 punct bonus pe contul personal de program. Servicii suplimentare gratuite - plată automată pentru serviciile populare din Belarus, notificări prin SMS și acces la Mobile Banking. Costul deservirii cardului Belavia Visa Rewards este de la 20 de ruble belaruse pe an.

Card "Card de pensie" Visa

Plata „Card de pensie” Visa BPS-Sberbank în ruble belaruse de la Belinvestbank asigură plata promptă pentru bunuri și servicii și vă permite să utilizați fonduri în orice țară din lume. Acest instrument de plată este oferit de bancă timp de 3 ani, vă permite să participați la programe de loialitate și să plătiți bunuri și servicii prin sisteme de plată online. Retragerile de numerar sunt posibile fără comision nu numai la ATM-urile BPS-Sberbank, ci și la ATM-urile organizațiilor partenere din întreaga Republică Belarus. Deținătorii de card au posibilitatea de a primi venituri suplimentare de până la 3% pe an pe card.

Card „Carte de plată Visa Gold în BYN” Visa

Pentru confortul efectuării plăților în moneda europeană, BPS-Sberbank oferă clienților săi să folosească cardul de plată premium „Visa Gold în BYN” cu tehnologie de plată contactless. Vă permite să utilizați oferte speciale pentru partenerii sistemului de plăți VISA oriunde în lume. Deținătorilor de „Visa Gold în BYN” li se garantează că vor primi asistență informativă cu privire la probleme medicale și pot, dacă este necesar, să restabilească produsul de plată în caz de urgență. Cardul oferă acces la o bancă mobilă, tehnologie 3D-Secure și plata automată a plăților regulate pentru serviciile care sunt cele mai interesante pentru deținătorul Cardului Gold.

Card „Carte de plată Visa Gold în EUR” Visa

Toate categoriile de populație, inclusiv pensionarii, pot primi un card de plată de la BPS-Sberbank, ei vor trebui să prezinte un pachet minim de documente. Există opțiuni de card standard și cu cip și puteți alege și un card de debit cu opțiuni de plată contactless.

Tipuri de carduri de debit BPS-Sberbank

Cardurile de plată sunt deservite de sisteme de plată:

1. Belkart.

Cardurile sunt personalizate. Acestea pot fi folosite pentru a plăti bunuri în magazine și pe internet, pentru a transfera în alte conturi și pentru a retrage numerar. Dacă programul este prevăzut pe cardul dvs., atunci în magazinele partenere puteți primi reduceri la plata sau rambursarea cardului. Există opțiuni de design.

Condiții pentru primirea cardurilor de plată la BPS-Sberbank

Pentru a primi un card de plată de la BPS-Sberbank în 2019, trebuie să furnizați o cerere și un pașaport.

De obicei, condițiile sunt comune tuturor clienților, indiferent de tipul de produs:

• vârsta de la 14 ani (de obicei de la 18 ani);
• cetățenie a Republicii Belarus.

Costul serviciului depinde de pachetul de servicii selectat și de starea cardului. Folosind site-ul nostru, puteți aplica pentru un loc de muncă fără a fi nevoie să părăsiți casa.

În Vitebsk, trebuia să deschid un card de salariu BPS-Sberbank.

Pentru a afla unde și cum să fac asta cel mai bine, am sunat mai întâi la Contact Center. A trebuit să așteptăm un timp neobișnuit de lung pentru ca operatorul să răspundă – aproximativ trei minute. Când a luat telefonul, i-am explicat fetei scopul apelului meu.

— Spune-mi, cum te pot contacta?— a întrebat interlocutorul meu. Mi-am spus numele.

— Nu sunteți client al băncii noastre?

- Nu.

— Organizația dumneavoastră este deservită de BPS-Sberbank?

— Da.

— Atunci trebuie să mergeți la orice sucursală a băncii noastre cu pașaportul. Acum oferim clienților noștri un pachet de servicii salariale. Adică poți primi 2 cărți. Pentru aceste carduri, vi se va percepe o taxă lunară de abonament de 15 mii de ruble belaruse. Acest pachet include Internet banking. Serviciul „Alerte SMS” este de asemenea disponibil,— începu să spună fata.

- Toate acestea timp de 3 ani. Vi se dau 2 cărți. Se emite un salariu de nivel internațional înalt și un card de descoperit de cont - dacă este necesar, puteți utiliza un împrumut de descoperit de cont. Va trebui să scrieți o cerere la bancă pentru ca banii să fie transferați pe cardul dvs. Dacă nu le utilizați, nu se va acumula dobândă. Dacă cheltuiți banii, va trebui să plătiți dobândă în luna următoare. Și în termen de un an, returnați această sumă pe card,— a continuat povestea angajatul BPS-Sberbank.

Apoi fata mi-a spus unde „Este mai convenabil să contactați” la sucursalele BPS-Sberbank din Vitebsk, indicând adresele tuturor celor trei divizii.

Am decis să deschid cardul în Direcția Regională Nr.200 a BPS-Sberbank, care se află în centrul orașului, lângă Piața Libertății.

Direcția regională nr. 200 a BPS-Sberbank din Vitebsk

După ce am intrat în birou, am mers în holul nr. 1, oprindu-mă lângă ghișeul aparatului electronic de coadă.

Privind ecranul, m-am întrebat pe ce buton să apăs. În acel moment, un angajat al băncii m-a abordat cu o întrebare: "Vă pot ajuta"?

Pe coridorul Direcţiei Regionale

I-am răspuns că trebuie să deschid cardul, iar fata mi-a sugerat să apese butonul "Carti de plata".

Mi-a venit rândul relativ repede - am așteptat doar 7 minute. Când am fost sunat, am intrat în camera alăturată la operator, care în acel moment comunica cu un coleg. Se pare că ea consilia un tânăr angajat.

„Bună, așteaptă puțin, voi fi liber acum.” ea s-a întors spre mine.

După 90 de secunde, fetele au încheiat conversația, iar eu i-am comunicat specialistului intenția mea de a deschide cardul.

-De unde ai avut un loc de muncă?— m-au întrebat imediat.

- În ceea ce privește?

— Trebuie să știm exact numele organizației. Poți suna pe cineva acum?

Am spus că voi încerca să caut pe internet. Când l-am găsit, angajatul băncii a verificat indexul cardului pentru a se asigura că organizația mea este deservită de BPS-Sberbank. După aceasta, fata a început să vorbească despre condițiile pentru deschiderea cardurilor de salariu:

— Vă putem oferi un card gratuit. Pregătirea va dura 10 zile. Dacă primiți un credit în contul dvs. în aceste 10 zile, vom emite bani folosind pașaportul dvs. Acest card este primitiv, fără servicii. Mai sunt 3 variante. Fiecare este la alegerea clientului: „de bază”, „clasic” sau „status”.

— Toate pachetele includ servicii de notificare prin SMS (veți primi mesaje despre depuneri sau retrageri de bani) și Internet banking (unde puteți plăti facturile de utilități, facturile de telefon și de internet fără a părăsi casa). Pachetul „Basic” include 2 carduri: salariuVisa Electron și descoperit de cont. Acest pachet costă 9 mii lunar. Banii vor fi debitați automat din contul dvs. la sfârșitul lunii, - a remarcat un specialist de la BPS-Sberbank.

—Pachetul „Classic” constă tot din 2 carduri, dar acestea sunt de un nivel internațional înalt și funcționează pe internet fără restricții. Le puteți folosi pentru a face orice achiziție, pentru a face rezervări, chiar și pentru bilete de avion. Și arată prezentabil. Costă 15 mii lunar,– spuse fata.

—Pachetul „Status” include 2 cărți „aur”. Aici (pe lângă toate beneficiile) există un sistem de reduceri. Companie "VISAAur» oferă această oportunitate deținătorilor de card.Ccost - 30 de mii pe lună. Dacă vă mutați la alt loc de muncă, veniți la noi, vom rezilia pachetul,- a declarat operatorul.

I-am mulțumit pentru informațiile prețioase. Și am ales un card obișnuit, fără clopoței și fluiere.

— Nu vrei să-l deschizi nici măcar pentru 9 mii? — ei m-au întrebat.

- Nu, mulțumesc. Aleg un card gratuit.

Mi s-a părut că operatorul a fost ușor supărat când a auzit răspunsul meu. I-am înmânat pașaportul și fata a început să completeze actele. În același timp, ea mi-a clarificat informațiile, a întrebat dacă am fost anterior client al BPS-Sberbank, a cerut numărul meu de mobil și numele de fată al mamei.

Casierie

În cele din urmă, specialistul mi-a dat un contract. Ea a subliniat numărul de cont personal, cu cuvintele:

— Puteți deja să raportați aceste numere organizației pentru transferul de bani.

Fata a mai sugerat că banca nu anunță despre disponibilitatea cardului, invitându-mă să vin pentru el în aproximativ 10 zile. I-am mulțumit operatorului și am plecat de la bancă.

Şederea în birou a durat 22 de minute. Dintre acestea, procesarea efectivă a cardului este de 14 minute (inclusiv timpul petrecut căutând numele organizației pe Internet).

Și acum, o săptămână și jumătate mai târziu, mă întorc la Biroul Regional nr. 200 al BPS-Sberbank.

De data aceasta a fost rândul meu în 5 minute. Când am intrat în sala de operație, am văzut-o din nou pe fata care îmi procesa cardul. Și a vorbit din nou, de data asta la telefon. Judecând după fragmentele de fraze care au ajuns la mine, specialistul îi povestea clientului despre tipurile de carduri.

Am stat vreo trei minute pe scaunul din fața ei. După ce a așteptat sfârșitul conversației, a anunțat că a venit să ridice cardul. Operatorul a găsit-o rapid (într-un minut). Apoi ea a spus că poți retrage bani fără comision doar de la bancomate Banca BelarusȘi BPS-Sberbank.

Am semnat actele și am plecat de la bancă. Primirea cardului a durat 8 minute.

Timp de așteptare pentru un răspuns de la Centrul de contact pe linie- 3 minute - 2 puncte.

Completitudinea informațiilor primite de la Centrul de contact - 4,5 puncte:

• Opțiuni de card sugerate - 1 punct
• Costul de înregistrare a fost clarificat - 1 punct
• Politețe - 2 puncte
• Mi-au spus unde să-i contactez, dar nu mi-au spus programul de funcționare al departamentului – 0,5 puncte

Timp de așteptare la bancă— 17 minute — 1 punct.

Viteza de procesare (asumăm timpul petrecut cu un specialist, la casierie și timpul petrecut primind cardul) - 22 de minute - 4 puncte.

Viteza de emitere a cardului- mai mult de 7 zile - 1 punct.

Completitudinea informațiilor - 8 puncte:

Numit și spus:

• timp de producție - 1 punct
• cost de producție - 1 punct
• costul serviciului - 1 punct
• card local sau internațional - 1 punct
• comision pentru retrageri de la banci si bancomate - 1 punct
• Disponibilitate Internet banking (IB) și mobile banking (MB) - 1 punct
• procesul de conectare la IS și MB - 1 punct
• costul securității informațiilor și MB - 1 punct
• sistem de plată (explicație) - 0 puncte
• ciobită sau nu - 0 puncte

Facilităţi

Ușurință de primire - Banca nu anunță că cardul este gata — 0 puncte.

Capacitatea de service - 4 puncte:

• Renovare interioară finalizată - 1 punct
• Există un dispozitiv electronic de coadă - 1 punct
• Curat - 1 punct
• Angajații au uniforme și insigne - 1 punct

Atitudinea personalului - 5 puncte:

• Angajatul băncii a salutat - 1 punct
• Angajatul băncii a fost prietenos - 3 puncte
• Angajatul băncii și-a luat rămas bun - 1 punct

Rezultatul vizitei la Biroul Regional nr. 200 al BPS-Sberbank din Vitebsk a fost de 29,5 puncte din 45 posibile.

Timp de așteptare pentru un răspuns de la Centrul de contact pe linie (maximum 5 puncte):

Scară
1 punct - 3,5 minute
2 puncte - 3 minute
3 puncte - 2 minute
4 puncte - 1 minut
5 puncte - mai puțin de 30 de secunde

Completitudinea informațiilor primite de la Centrul de contact (maximum 5 puncte):

• au oferit opțiuni de card - 1 punct
• au clarificat costul înscrierii - 1 punct
• a spus unde să contactați (locul și ora de lucru) - 1 punct
• politețe (da/nu) - 2 puncte

Timp de asteptare la bancă, însumați timpul de așteptare pentru a vedea un specialist și la casierie (maximum 5 puncte)

Scară
1 punct - 20 de minute
2 puncte - 15 minute
3 puncte - 10 minute
4 puncte - 5 minute
5 puncte - mai puțin de 1 minut

Viteză de procesare(resumăm timpul petrecut cu un specialist, la casierie și timpul petrecut primind cardul) - maxim 5 puncte.

Scară
1 punct - 40 de minute
2 puncte - 35 de minute
3 puncte - 30 de minute
4 puncte - 25 de minute
5 puncte - 20 de minute (15 pentru înregistrare și 5 pentru primire)

Viteza de emitere a cardului (maximum 5 puncte)

Scară
1 punct – mai mult de 7 zile
2 puncte – mai mult de 5 zile
3 puncte – de la 3 la 5 zile
4 puncte – până la 3 zile
5 puncte - aceeași zi

Completitudinea informațiilor (maximum 10 puncte)

• timpul de producție - 1
• cost de producție - 1
• costul serviciului - 1
• sistem de plată (explicație) - 1
• local sau internațional - 1
• ciobită sau nu - 1
• comision pentru retrageri de la banci si bancomate - 1
• Disponibilitatea internet banking (IB) și mobil banking (MB) - 1
• procesul de conectare a IB și MB - 1
• costul IB și MB - 1

Facilităţi:

Ușurință de primire (maximum 1 punct)

Dacă banca vă anunță că cardul este gata, adăugați 1 punct; dacă nu, adăugați 0 puncte.

Ușurință în service (maximum 4 puncte)

• renovare interioară - 1 punct
• curatenie - 1 punct
• coadă electronică - 1 punct
• stil corporativ de îmbrăcăminte și insigne pentru angajați - 1 punct

Atitudinea personalului (maximum 5 puncte):

• angajatul băncii a salutat - 1 punct
• Angajatul băncii a fost prietenos - 3 puncte
• angajatul băncii și-a luat rămas bun - 1 punct

Numărul maxim posibil de puncte este de 45.

De data aceasta vom merge la BPS-Sberbank pentru a emite un card bancar de plată. Și, ca întotdeauna, călătoria noastră începe cu un apel către centrul de contact.

— Bună dimineața, BPS-Sberbank, Evgeniy, vă ascult,— m-a salutat angajatul băncii.

— Bună, aș dori să eliberez un card personal. Care sunt optiunile?

După ce a întrebat cum să mă contactez, specialistul a început să pună întrebări clarificatoare:

- Spune-mi, vrei un card personal?

- Da.

— Și în ce monedă?

— În ruble belaruse.

— Spune-mi, ai nevoie de un card de nivel înalt? La ce va fi folosit?

— Am nevoie de un card obișnuit pentru a plăti în Belarus, dar aș dori să primesc informații despre cardurile internaționale.

Evgeniy a explicat în continuare că în momentul de față banca produce doar carduri internaționale. Acestea sunt carduri de nivel scăzut - Maestro și Visa Electron. Acestea pot fi folosite pentru a plăti atât în ​​străinătate, cât și în țara noastră. Puteți plăti și cu ei online.

Dar din cauza faptului că cardurile sunt de un nivel scăzut, nu toate site-urile le acceptă. Dacă plătiți în mod regulat online, banca vă recomandă un card de nivel superior - Visa Classic sau Visa Gold. Aceste carduri pot fi folosite pentru a plăti în străinătate, pe teritoriul Republicii Belarus și pe internet fără restricții.

— Îmi puteți da o idee despre costuri?- Am întrebat.

- Da sigur. În ruble belaruseVisa ElectronsauMaestrupentru o perioadă de utilizare de 3 ani costă 10 ruble belaruse.Visa Clasiceste emis pentru 2 ani și costă 30 de ruble belaruse. AVisa AursauMasterCard Aureste emis pentru 2 ani și costă 60 de ruble belaruse. DiferențăVisa ClasicȘiVisa Aur, este pentruVisa AurSunt oferite diverse reduceri, promoții și bonusuri din sistemul de plată.

— Spuneți-mi, nu mai emiteți carduri de sistem Belcard?

- Nu. Nu mai emitem carduri de sistem Belcard.

— Spune-mi, unde mă pot uita la sistemul de reduceri?

— Reducerile sunt oferite de sistemul de plată. Când alegeți sistemul de plată de care aveți nevoie, vă puteți uita pe site-ul său oficial pentru programul de bonusuri, reduceri și promoții.

— Spune-mi, cashback-ul merge la card?

- Nu. Acestea sunt carduri de plată. Pentru a emite un card, trebuie să solicitați împreună cu PASAPORTUL la o sucursală bancară. Vă va fi deschis un cont. Cardul este produs în termen de 10 zile lucrătoare. Vii cu PASAPORTUL și îți ridici cardul. Informațiile despre disponibilitatea cardului nu sunt furnizate la telefon, așa că va trebui să contactați sucursala băncii.

— De la ce bancomate puteți retrage bani?

— Fără comision, banii pot fi retrași de la ATM-urile băncii noastre, Belarusbank, Priorbank și puteți vizualiza soldul la ATM-urile băncii noastre și Belarusbank, iar la Priorbank se va percepe un comision. Și în alte bancomate comisionul va fi de 3% din sumă sau 4 ruble.

După ce am aflat toate informațiile care mă interesau, am întrebat despre sucursalele băncilor cele mai apropiate de mine.

- Multumesc pa,- Am spus la revedere.

Nu am avut timp să vizitez banca în aceeași zi și am ajuns acolo doar 3 zile mai târziu, când m-am trezit lângă Banca Centrală nr. 706 la adresa: st. Kalvariyskaya, 42. Ei bine, tocmai am avut o oră de timp liber și am decis să intru și să-mi iau un card BPS-Sberbank.

CBU nr. 706 al BPS-Sberbank la adresa: Minsk, st. Kalvariyskaya, 42

Banca s-a dovedit a fi destul de plăcută atât în ​​exterior, cât și în interior. La intrare, clienții băncii sunt întâmpinați de un consultant. Există și o coadă electronică. După ce am primit numărul meu în dispozitivul de coadă electronică, am început să aștept ca economistul de care aveam nevoie să devină disponibil. Nu a trebuit să așteptăm mult. Patru minute mai târziu mi-am auzit numărul:

- Buna ziua, - M-a salutat un angajat al bancii.

— Bună, aș dori să eliberez un card. Pe care le recomandati?

— Vrei un card de salariu?

- Neobișnuit.

— Vrei să plătești aici sau în străinătate?

- Ideal, atât aici, cât și acolo.

— Nu aveți un cont de salariu la noi?

- Nu.

În sala de operație

Apoi fata mi-a sugerat și mi-a spus în detaliu despre două niveluri de carduri: Visa Gold (MasterCard Gold) și Visa Classic (MasterCard Standard). Fata a raportat și costul acestor carduri la deschiderea unui cont, atât în ​​valută, cât și în ruble belaruse.

- Mai există un cardVisa Electron- dar nu are „schimb valutar”. Acest card este valabil numai în Belarus.

Informațiile primite de la economist au fost pe deplin în concordanță cu informațiile primite la contact center. Singurul lucru pe care l-a clarificat economistul este că plata cardului se poate face atât la înregistrare, cât și la eliberare. Fata a arătat și cum arată cărțile "nivel mai înalt".

— Aceste carduri vin și cu notificare gratuită prin SMS. Veți primi informații despre toate achizițiile, dar dacă costul lor este de la 10 ruble belaruse, - a explicat specialistul.

— Internet banking-ul este gratuit și?

- Nu. Internet banking costă 7 ruble 50 de copeici pe an. Debitat din cont la un moment dat.

— Spune-mi, ai carduri de sistem Belcard?

- Nu. Nu emitem carduri Belcard obișnuite. Există, opțional, „card Motznaya”. CombinateMasterCardși Belkart. Știi, acest card este deja considerat internațional. Poate fi folosit atât în ​​străinătate, cât și în Republica Belarus. Și există și un sistem de reduceri. Am același card și, de exemplu, ieri am primit un SMS despre reduceri la sushi!

— Costul unui astfel de card este de 15 ruble belaruse pentru doi ani de serviciu.

— Se pare că Motsnaya Kart este cel mai ieftin card internațional?- Am întrebat.

- Da. Dar se dovedește că există mai puține reduceri la Cardul Motsnaya decât la cardurile de nivel superior.

— Și cel mai ieftin —Visa Electron?

— Da, costă 10 ruble belaruse. Dar poate fi plătit doar în Belarus. Puteți plăti cu el pe unele site-uri de internet, dar nu peste tot. De asemenea, puteți conecta online banking la acesta. Costul conexiunii este de 7,5 ruble belaruse. Puteți veni pentru un card și puneți o sumă pe el. De exemplu, 10 ruble. Vă oferim instrucțiuni scurte și vă conectăm la serviciile bancare online.

- Bine. Am înțeles. Atunci să luăm „cardul Motz”. Cât timp va dura să-l producă?

— Cam 7 zile, dar poate mai devreme. Vă vom suna când cardul dvs. este gata.

După aceea, fata a început să proiecteze cardul de care aveam nevoie, scriindu-mi în același timp și numele site-ului bestcard.by, unde mă pot familiariza cu sistemul de reduceri pentru Cardul Motsnaya.

Specialistul mi-a oferit și informații despre ce bancomate puteți retrage bani fără comision și care este comisionul atunci când utilizați alte bancomate. Ea a recitat din nou toate informațiile de pe cardul Motsnaya. Și, în final, am făcut o scurtă prezentare a hărții:

— Dacă brusc, din orice motiv, apare o debitare neautorizată de pe card, banca garantează o rambursare de 100% a fondurilor.

E bine de știut că banca garantează o rambursare în caz de ceva! :)

Am decis că voi plăti cardul la primire. Atunci mă voi conecta/nu mă voi conecta (încă nu m-am decis) Internet banking. Mai mult, era timpul să alerg.

Înregistrarea cardului, desigur, a durat puțin mai mult, dar numai din cauza curiozității mele (am fost mai mult decât mulțumit de caracterul complet al informațiilor primite de la economist). După ce i-am mulțumit fetei, m-am dus la muncă.

După 7 zile, așa cum am promis, am primit un apel de la BPS-Sberbank și am fost informat că cardul este gata și îl pot ridica.

— Doar nu uitați PASAPORTUL,— a îndemnat fata cu grijă.

În acea zi mergeam într-o călătorie de afaceri, așa că cu 2 ore înainte de tren m-am hotărât să „intru” să iau un card. M-am dus să iau cardul chiar odată cu geanta mea de călătorie, așa că prima persoană care s-a apropiat de mine a fost un bărbat în uniformă de poliție (cred că este ceva ca un serviciu de securitate), care a cerut politicos să-mi arate ce port în mine. geanta mea.

După câteva secunde de verificare, polițistul a întrebat cu ce întrebare am venit la bancă și, după ce am aflat că am venit pentru un card, mi-a „eliminat” numărul de coadă electronică și m-a dus la economist. Sincer să fiu, nu am văzut niciodată un astfel de serviciu în nicio bancă! :)

După ce i-am oferit economistului pașaportul, fata mi-a găsit cardul în 1-2 minute și a întrebat dacă vreau să mă conectez la Internet banking (am decis să nu mă conectez până la urmă) și la notificare prin SMS. După aceasta (din moment ce am decis să plătesc cardul la livrare), specialistul m-a redirecționat către casierie.

După plată, economistul a explicat că serviciul de internet banking a fost activat și, dacă se dorește, mă pot înregistra pe site-ul BPS-Sberbank și îl pot folosi. La înregistrare, se va debita un comision unic pentru conectarea serviciului în valoare de 7,5 ruble belaruse. Dacă nu vă înregistrați, nu va fi debitat niciun comision.

Pot descărca și aplicația mobilă „BPS-Sberbank”și folosiți serviciile bancare mobile. Aplicația este gratuită și vine ca o completare a serviciilor bancare online. Cardul este activat în 3 ore.

- Te rog spune-mi, mai ai si alte intrebari?— a clarificat fata.

- Nu. Mulțumesc. La revedere.

- La revedere. Vă rugăm să ne contactați din nou.

Pe baza rezultatelor vizitei mele la BPS-Sberbank, pot trage următoarele concluzii:

• Am fost mulțumit de nivelul specialiștilor BPS-Sberbank. Am primit sfaturi foarte complete si clare atat de la contact center cat si de la banca in sine. În plus, economistul nu numai că mi-a spus despre produsele de carduri ale băncii, ci mi-a arătat și cum arată diferitele carduri și mi-a spus unde și ce reduceri pot obține acum când plătesc cu cardul meu.

• Banca nu emite carduri de plată gratuite, dar dă preferință cardurilor din sistemele internaționale Visa și MasterCard.

• Băncii îi pasă de siguranța clienților și a angajaților băncii, așa că în hol există întotdeauna un ofițer al legii de serviciu, iar tu nu te vei putea strecura pe lângă el cu o geantă de călătorie.

Timp de așteptare pentru un răspuns de la centrul de contact de pe linie—40 de secunde — 4,8 puncte

Completitudinea informațiilor primite de la centrul de contact - 5 puncte:

• opțiunile de card sugerate - 1 punct
• a clarificat costul înscrierii - 1 punct
• a spus unde să mergi (locul și orele de funcționare) - 1 punct
• au fost politicoși - 2 puncte

Timp de așteptare la cozi la bancă (resumăm timpul de așteptare pentru a vedea un specialist și la casierie — 4 minute - 4,2 puncte.

Viteza de procesare (asumăm timpul petrecut cu un specialist, la casierie și timpul petrecut pentru primirea cardului) - 53 de minute - 0 puncte.

Viteza de emitere a cardului — 7 zile -1 punct.

Completitudinea informațiilor – 11 puncte:

• sistem de plată (explicație) - 1
• „curat” Belkart „nu emit”, au oferit „card Motsnaya” („Belkart” și MasterCard) - 2
• timpul de producție a fost anunțat - 1
• numit costul de producție - 1
• numit costul serviciului - 1
• local sau internațional spus - 1
• au vorbit despre comisioane pentru retragerile de la banci si bancomate - 1
• a raportat prezența internet banking (IB) și mobile banking (MB) - 1
• a vorbit despre procesul de conectare a IS și MB - 1
• costul securității informațiilor și MB a fost anunțat - 1

La contact center vom afla dacă este posibil să emitem un card la sucursala bancară care ne interesează. Dar nu facem o programare în avans - ajungem în ordinea generală.

Puteți emite atât un card de debit, cât și un card de economii.

PRIN TELEFON

Timp de așteptare pentru un răspuns de la Centrul de contact pe linie (maximum 5 puncte):

Scară
0 puncte - mai mult de 3,5 minute
1 punct - 3,5 minute
2 puncte - 3 minute
3 puncte - 2 minute
4 puncte - 1 minut
5 puncte - mai puțin de 30 de secunde

Completitudinea informațiilor primite de la Centrul de contact (maximum 5 puncte):

Au oferit opțiuni de card - 1 punct
. au clarificat costul înscrierii - 1 punct
. a spus unde să contactați (locul și ora de lucru) - 1 punct
. politețe (da/nu) - 2 puncte

Timp de așteptare la cozi la bancă, însumați timpul de așteptare pentru a consulta un specialist și la casierie (maximum 5 puncte)
Scară
1 punct - 20 de minute
2 puncte - 15 minute
3 puncte - 10 minute
4 puncte - 5 minute
5 puncte - mai puțin de 1 minut

Viteza de înregistrare (însumăm timpul petrecut cu un specialist, la casierie și timpul petrecut primind cardul)
Scară
1 punct - 40 de minute
2 puncte - 35 de minute
3 puncte - 30 de minute
4 puncte - 25 de minute
5 puncte - 20 de minute (15 pentru înregistrare și 5 pentru primire)

Viteza de emitere a cardului (maximum 5 puncte)
Scară:
1 punct – mai mult de 7 zile
2 puncte – mai mult de 5 zile
3 puncte – de la 3 la 5 zile
4 puncte – până la 3 zile
5 puncte - aceeași zi

Completitudinea informațiilor (maximum 11 puncte)

Sistem de plată (explicație) - 1
. au oferit BELKART - 2
. timpul de producție - 1
. cost de producție - 1
. costul serviciului - 1
. local sau internațional - 1
. comision pentru retrageri de la banci si bancomate - 1
. Disponibilitatea internet banking (IB) și mobil banking (MB) - 1
. procesul de conectare a IB și MB - 1
. costul IB și MB - 1

Facilităţi:

Ușurință de primire:

Dacă banca vă anunță că cardul este gata, adăugați 5 puncte; dacă nu, adăugați 0 puncte.

Ușurință în service (maximum 4 puncte)

Renovare interioară - 1 punct
. curatenie - 1 punct
. coadă electronică - 1 punct
. stil corporativ de îmbrăcăminte și insigne pentru angajați - 1 punct

Atitudinea personalului (maximum 5 puncte):
. angajatul băncii a salutat - 1 punct
. Angajatul băncii a fost prietenos - 3 puncte
. angajatul băncii și-a luat rămas bun - 1 punct

Numărul maxim posibil de puncte este de 50 de puncte.