Bună ziua, dragi cititori ai site-ului blogului. Astăzi vreau să vorbesc în detaliu despre unul din partea de limbă rusă a internetului - Bani Yandex.

În acest articol, veți învăța cum să vă înregistrați și să creați un portofel Yandex.ru, cum să depuneți sau să retrageți bani, cum să completați, să încasați și să transferați fonduri în portofelul Poison.

Yandex Money este principalul concurent al WebMoney în Runet (citiți despre și), precum și, și sunt destul de populari în rândul utilizatorilor de internet.

Hackerea portofelelor de bani Yandex nu se întâmplă la fel de des (cu toate acestea, banii mi-au fost furați zilele trecute, dar mai multe despre asta mai jos), precum hacking-ul WebMoney, care poate face Poison o opțiune de decontare mai atractivă pentru.

Pentru a începe să utilizați Yandex Money, va fi important să treceți înregistrează-te și creează un portofel, care poate fi utilizat prin interfața web. Anterior, exista un program care a fost instalat pe computerul tău (aceasta era considerată o modalitate mai sigură, dar din 2011 nu mai este suportat și tuturor este recomandat să treacă la primul caz de utilizare).

Înregistrarea și crearea unui portofel în sistemul Yandex Money

Pentru a începe să utilizați interfața web a serviciului Yandex Money, trebuie Inregistreaza-te(, autentificarea și parola pe care le-ați primit vor servi drept date pentru înregistrarea pe toate celelalte servicii ale oglinzii Runet):

Vă rugăm să rețineți că la acest pas, indicați numărul dvs telefon mobil opțional (puteți face clic pe butonul „Nu am un telefon” și selectați Întrebare de securitateși introduceți răspunsul la acesta). Cu toate acestea, dacă începeți un portofel pentru a lucra în continuare cu bani Yandex, atunci ar fi mai bine să indicați numărul dvs. de telefon mobil, deoarece acest lucru va crește securitatea lucrului cu contul dvs.

Dacă aveți deja un cont pe acest mega-portal, atunci trebuie doar să vă conectați la el. Există, de asemenea, o opțiune alternativă - intrarea prin dvs conturi de social media(Facebook, VKontakte, Twitter, Mail.ru și Odnoklassniki), ale căror butoane le veți vedea în partea de jos a formularului de autorizare:

După înregistrare, veți fi dus la pagina „pașaport”, unde puteți selecta „Mai multe” - „Bani” din meniul de sus.

Dacă aveți deja un cont, atunci mergeți la serviciul Yandex Money sub datele dvs. de conectare (sau prin rețelele sociale) și faceți clic pe butonul mare „Deschide portofelul”:

În mod implicit, la primul pas de înregistrare vi se oferă introduceți numărul dvs. de telefon mobil:

Vă sfătuiesc insistent să profitați de această oportunitate, cu excepția cazului în care există motive întemeiate să nu faceți acest lucru. Adevărul este că numărul de mobil conectat vă va ajuta să restabiliți accesul la portofel în cel mai scurt timp dacă parola este pierdută sau contul este piratat, vă va permite să vă conectați prin SMS-informare despre tranzacțiile contului și, de asemenea, vă va permite să utilizați nu un permanent, ci un parola de plată unică, care va fi trimisă pe telefonul dvs. mobil sub forma unui mesaj SMS de fiecare dată, ceea ce va crește siguranța muncii cu un ordin de mărime.

Anterior, Yandex Many încă îți permitea să faci fără a indica numărul tău de mobil, dar acum au abandonat deja acest lucru. Aparent, nivelul de securitate al lucrului cu portofele este mult redus.

La al doilea pas de înregistrare la Yandex Money, va trebui să intrați cod trimis prin SMS la numărul de telefon mobil pe care l-ați specificat, indicați adresa de e-mail de contact, sunteți de acord cu termenii și faceți clic pe butonul „Deschide portofel”:

Folosit anterior și permanent parola de plată, care a fost transmis prin canale criptate atunci când ați efectuat unele acțiuni în portofelul Yandex (realimentat, retras, încasat etc.), dar acum a fost abandonat în favoarea utilizării unei parole de plată unică, care va fi trimisă automat de fiecare dată SMS la numărul dvs. de telefon mobil.

În viitor, îl puteți înlocui cu o parolă care va fi generată de o aplicație specială Yandex instalată pe telefonul mobil, dacă aceasta vi se pare o opțiune mai convenabilă.

Apropo, autorizarea în Yandex Money va înceta automat la 15 minute după ce încetați să utilizați serviciul. Prin urmare, chiar dacă uitați să închideți pagina de serviciu Yandex cu un portofel activ, atunci, după 15 minute, accesul la informațiile dvs. se va pierde și nimeni nu va putea profita de uitarea dvs. și nu va putea retrage (încasa) sau transfera fonduri. .

Cum să utilizați Yandex Money, setări și funcții

După ce ați completat toate câmpurile disponibile pe pagina de înregistrare, faceți clic pe butonul „Deschide Portofel”. Ca urmare, vei fi redirecționat către pagina de servicii, unde în dreapta sus vei vedea numărul zero (acesta este soldul contului tău curent), făcând clic pe care ai aflați numărul portofelului dvs. de bani. Anterior, apropo, era afișat în coloana din stânga și nu era nevoie să îl căutați frenetic în diferite meniuri.

In centru pagina principala vi se vor descrie alte posibilități de lucru cu această vizualizare Bani(cum să reumpleți, transferați, retrageți, încasați, cheltuiți, conectați card bancar etc.):

Să trecem mai întâi peste setările portofelului nostru Yandex.

Setări pentru portofelul dvs. în Yandex

Pentru a face acest lucru, va trebui să faceți din nou clic pe valoarea soldului dvs. curent și să accesați elementul din meniul derulant „Gestionarea portofelului”, care este afișat în captura de ecran anterioară (dacă nu știți, atunci puteți căuta pentru ea pentru o perioadă destul de lungă, ceea ce nu este bun în ceea ce privește utilizarea):

Să începem în ordine. În mod implicit, sistemul Yandex Money poate fi considerat anonim, deoarece sunteți liber să indicați oricare dintre datele dvs., dar acum, totuși, nu puteți refuza să expuneți numărul dvs. de telefon mobil.

Cu toate acestea, acest mod de lucru impune anumite restricții asupra capacităților portofelului tău. Există o modalitate alternativă de lucru când faceți clic pe link "Schimba starea", aflați despre noile funcții și despre cum să le conectați. În mod implicit, starea dvs. va fi anonimă, dar, de exemplu, nici nu trebuie să mergeți undeva pentru a-l transfera într-unul nominal:

Va trebui doar să introduceți numele dvs. real și datele pașaportului într-un formular special. Dar pentru a obține statutul de utilizator „identificat” al banilor Yandex, va trebui să oferiți administrarea sistemului într-o formă sau alta detaliile pașaportului dvs, iar apoi se vor deschide noi oportunități în fața dvs., descrise în partea de sus a capturii de ecran (limite extinse pentru plăți, transferuri și retrageri).

Nu toți utilizatorii sistemului vor avea nevoie de funcții avansate, dar pot fi necesare de către cineva care folosește bani Yandex pentru nevoile afacerii lor. De exemplu, recent am vrut să otrăvesc, dar am primit un thrashing de la sistem, deoarece am un cont înregistrat și se identifică exact ceea ce este necesar pentru această acțiune. Acum mă gândesc dacă să mă deranjez să schimb starea sau să o afișez ca înainte pe WebMoney.

Să revenim la setările portofelului Yandex, care au fost afișate în a doua captură de ecran a acestui capitol (articolul „Gestionarea portofelului” din meniul soldului contului dvs.). În zona „Informare”, puteți activa chitanța Informare prin SMS despre tranzacțiile din cont operațiuni de cheltuieliși reaprovizionare) făcând clic pe linkul „Plătiți pentru un abonament”. Acest serviciu costă 20 de ruble pe lună. Notificările prin e-mail sunt, desigur, gratuite.

Anterior, Yandex Many folosea o parolă de plată unică, care era, a priori, mai vulnerabilă decât parole unice vin la tine în mesaje SMS (gratuit, de la sine). Acum, toate parolele de plată sunt unice, dar puteți să vă asigurați, de exemplu, în cazul pierderii unui telefon mobil salvați sau imprimați coduri de urgență, care vă va permite să confirmați orice plată sau serviciu fără SMS.

Rechemarea codurilor de urgență este oarecum neplăcută pentru mine acum, deoarece astăzi au fost luate 9 mii de ruble din portofelul meu Yandex folosind phishing (eu însumi le-am dat atacatorilor unul dintre aceste coduri de urgență). Dar pe măsură ce scriu acest articol, sper să-mi adun puterea pentru a descrie nepăsarea mea rușinoasă.

Instalarea aplicației mobile „Yandex.Money: plăți online”

Dacă efectuați plăți, transferuri și retrageri din Yandex Money pe un flux, atunci cea mai bună opțiune Pot fi instalare aplicatie de mobil , care va genera parole de plată unice. Mesajele SMS nu ajung întotdeauna și peste tot în mod stabil, iar aplicația va fi mereu la îndemână.

Pentru a face acest lucru, faceți clic pe butonul cu o săgeată (un fel de spoiler) în colțul din dreapta sus al zonei „Parole” (aș verifica din nou gradul de utilizare a noii interfețe money.yandex.ru pentru a se potrivi profesional), iar în fereastra care se deschide, faceți clic pe linkul „Schimbați metoda de protecție”.

Pe pagina care se deschide, va trebui să accesați fila „Aplicație”, unde vor fi date link-uri pentru a o instala pe Android, iOS sau Windows Phone.

În cazul Android în Google Play, acesta se numește „Yandex.Money: plăți online” și este setat în mod obișnuit.

După ce ați introdus datele de conectare și parola din contul Yandex, vi se va cere, de asemenea, să veniți cu o parolă pentru a intra în această aplicație pentru a vă proteja de accesul neautorizat la portofel în timp ce telefonul este în mâinile greșite. Aplicația în sine arată foarte frumos și ușor de utilizat:

Cum se folosește portofelul?

Gata, acum puteți utiliza pe deplin sistemul de plată - depuneți fonduri (reumpleți contul), transferați suma necesară într-un alt portofel, retrageți (retrageți sau pur și simplu retrageți) bani din sistem. Pentru a face acest lucru, utilizați butoanele de meniu corespunzătoare din stânga.

De exemplu, pentru a transferați bani într-un alt portofel Yandex, va trebui să faceți clic pe butonul „Traduceți” și să accesați pagina situată „”. În fereastra care se deschide, puteți specifica fie numărul portofelului destinatarului, fie adresa de e-mail a acestuia, fie numărul de telefon mobil (datele sunt verificate din mers cu baza de date și veți primi un mesaj dacă un astfel de utilizator nu este găsit în sistem):

Deși sunteți liber să transferați fonduri, indicând în câmpul „Către” numărul de telefon mobil al unui utilizator care nu are deloc un portofel Yandex. Va trebui să parcurgă procedura de înregistrare descrisă mai sus în sistem și să-și indice numărul de telefon. La sfârșitul înregistrării, va trebui să meargă la istoricul din meniul din stânga (secțiunea „Depozite”) și să facă clic pe butonul „Obțineți”.

În câmpul „Pentru plată”, puteți introduce suma pe care va trebui să o retrageți din portofelul Yandex sau în câmpul „Cât”, introduceți suma pe care va trebui să o depuneți în contul destinatarului (este imposibil pentru a retrage, depune sau transfera bani exact așa, dar doar plătind pentru Acest lucru comision către sistem în valoare de 0,5 la sută din suma, deci sunt doua campuri pentru introducerea sumei de transfer).

— cod digital, fără de care destinatarul nu va primi acest transfer. De asemenea, ar trebui să setați durata de viață a codului de protecție. Acest timp este acordat destinatarului pentru asta și asta. Dacă nu introduce codul de protecție corect în perioada specificată, atunci banii vor fi returnați în siguranță în portofel. În orice caz, protecția vă va permite să vă asigurați în cazul introducerii incorecte a datelor destinatarului.

Apoi faceți clic pe butonul „Transfer” și pe pagina care se deschide, după ce v-ați asigurat că suma pe care doriți să o transferați este corectă, introduceți parola de plată unică a banilor Yandex, care a venit sub forma unui SMS pe telefonul dvs. mobil ( sau a fost generat de aplicația mobilă pe care ați instalat-o - citiți despre asta mai sus).

Toate bunuri și servicii pentru care puteți plăti cu bani Yandex, veți găsi pe această pagină - https://money.yandex.ru/shops.xml (veți ajunge la el din meniul din stânga făcând clic pe articolul cu același nume). Gama de servicii și bunuri pentru care puteți plăti este destul de largă.

La plata, de exemplu, comunicatii mobile Puteți configura plata automată. Apoi, contul de pe telefonul dvs. mobil va fi reîncărcat automat din portofelul Yandex, de îndată ce valoarea soldului dvs. scade sub pragul specificat. Pentru cei uituci, mi se pare, asta e.

Pentru a confirma plata, de fiecare dată va trebui să introduceți o parolă de plată unică primită prin SMS sau preluată din aplicația dvs. mobilă (dacă telefonul este în acest moment nu este disponibil, puteți utiliza unul dintre codurile de urgență pe care sperăm că le-ați imprimat și salvat deja).

În același mod, puteți plăti facturile emise de diverse servicii. De exemplu, atunci când plătiți sau reînnoiți găzduirea, alegeți opțiunea Yandex.Money (dacă există) și sunteți transferat în portofel pentru a confirma această plată.

Carduri bancare Yandex Money, conectarea și completarea contului

În setările contului tău (articolul „Gestionarea portofelului” din meniul derulant al soldului curent) poți găsi zona „Carduri bancare”, unde după ce faci clic pe spoiler (săgeata din colțul din dreapta sus al acestei zone) vei găsi li se vor oferi trei opțiuni pentru a lucra cu ei:

Să le vedem pe toate pe rând:

În general, după părerea mea, există destul de mod bun vedeți recenziile utilizatorilor despre un anumit casa de schimb valutar, deși acest serviciu aparține WebMoney și se numește Advisor. Acolo, utilizatorii sistemului de plată electronică WebMoney pot lăsa recenzii despre site-urile cu care s-au ocupat.

http://advisor.wmtransfer.com/FeedBackList.aspx?url=menyala.com

Cum să retragi (încasare, retragere) Yandex Money

Banii Yandex pot fi retrași și încasați în mai multe moduri, pe care voi încerca să le enumerez. Mai mult, în orice caz, retragerea și încasarea vor costa comision de 3 procente:.

Cum au fost furați banii din portofelul meu Yandex

Ei bine, pentru început, o poveste tristă despre o persoană neglijentă care calcă a doua oară pe aceeași greblă. Acum câțiva ani au luat vreo douăzeci de mii de ruble. După aceea, am devenit responsabil pentru securitate și am făcut posibil accesul la toate fondurile doar prin confirmare prin telefonul mobil.

Da, într-adevăr, un hack banal în acest caz devine neprofitabil, dar ingineria socială încă funcționează cu succes. La urma urmei, știam despre astfel de povești, dar totuși m-am îndrăgostit ca un băiat și le-am spus hoților tot ce aveau nevoie. (), care a imitat complet interfața Yandex Money. Și l-au atras cu o scrisoare de avertizare despre posibila blocare a portofelului meu.

Încrederea a fost cauzată de faptul că valoarea corectă a soldului curent a fost indicată în scrisoare. Se pare că la început încă au spart cutia poștală, pe același cont cu care a trăit portofelul. Chiar înainte de sosirea acestei scrisori false, am primit o notificare despre completarea soldului portofelului Yandex, indicând valoarea exactă a acesteia.

Din păcate, am citit scrisoarea din clientul de e-mail și nu am observat discrepanța evidentă dintre adresa expeditorului, marcată în captură de ecran. Drept urmare, inamicul a primit de la mine unul dintre codurile mele de urgență „cu bună-credință”, după ce am urmat linkul din scrisoare și l-am introdus eu în formularul propus pe un site fals care copiază complet https://money.yandex .ru / (desigur, nici măcar nu m-am uitat în bara de adrese - dar degeaba).

Anterior, am primit un card de plastic în Yandex și cheltuiesc bani din el în magazine. Dar astăzi tocmai scriam acest articol și mergeam pe site-ul https://money.yandex.ru/ Am fost puțin uimit de soldul afișat: 33 de ruble în loc de 9000. Merg la „Istoricul plăților” și văd două transferuri către Qiwi:

Am fost puțin stresat și, în timp ce așteptam un apel la asistența tehnică, am reușit să le scriu printr-un bilet și, de asemenea, am intrat în aceste plăți (pe Qiwi) făcând simplu clic pe ele și am scris o „reclamație” (a existat un astfel de buton). În mod remarcabil, s-au dezabonat de la suportul tehnic că banii au fost deja retrași și nu au putut face nimic, dar seara, în timp ce continuam să lucrez la acest articol, am observat că una dintre plăți mi-a fost returnată și aplicația cu mine. cererea de plată a fost afișată ca satisfăcută.

Dar a doua plată nu a sosit încă. Da, iar cu banii returnați se pare că nu totul este în regulă, pentru că nu am putut reface soldul de pe mobil de la ei. Este posibil să fi fost impus un blocaj temporar, sau este posibil ca plata să fi fost returnată în mod eronat. Învață din greșelile mele și nu mergi pe site-uri din litere, ci doar din marcajele browserului sau prin căutare. Aceasta este plină de pierderi de bani și de o grămadă de celule nervoase.

Dacă, atunci când efectuați o plată prin Yandex Money, aveți nevoie de un document care confirmă plata sau dacă există probleme cu creditarea fondurilor, ar trebui să imprimați o chitanță pentru tranzacție. Acest lucru se poate face în istoricul plăților sau prin trimiterea unei cereri corespunzătoare către suportul tehnic al site-ului. Chitanța primită poate fi salvată pe un computer, tipărită și, de asemenea, poate face o captură de ecran a ecranului.

Pentru a primi un cec, trebuie să accesați Yandex Wallet. Dacă plata a fost efectuată prin „Contul personal”, atunci chitanța va fi salvată în istoric.

Pentru a imprima, trebuie doar să urmați acești pași:

1. Accesați secțiunea „Tot istoricul”.
2. Selectați tranzacția de interes.
3. Faceți clic stânga pe pictograma „Imprimare” - este realizată sub forma unei imprimante.

Imprimanta va emite o chitanță care va conține toate informatie necesara despre tranzacție: data și ora tranzacției, suma, comisionul, datele expeditorului și destinatarului.

Primit ordin de plata se va asigura că nu a fost făcută nicio greșeală la trimiterea banilor, iar fondurile au fost creditate în contul corect. Dacă nu au sosit la ora specificată, trebuie să contactați serviciul de asistență tehnică.

Cum să obțineți un control contactând asistența tehnică?

Dacă dintr-un motiv oarecare operațiunea nu a fost efectuată în timp util, ar trebui să contactați personalul de asistență tehnică a serviciului Yandex Money. Dar înainte de asta, ar trebui să vă asigurați că fondurile nu au fost creditate destinatarului. Pentru a face acest lucru, accesați Contul personal, accesați secțiunea „Tot istoricul” și verificați starea aplicației:

• Dacă plata este încă în curs de procesare, atunci transferul nu a fost creditat în cont.
• Dacă starea s-a schimbat în „Trimis”, atunci banii au fost livrați destinatarului.
• Dacă cererea este returnată, înseamnă că s-au făcut erori în timpul procesării tranzacției și fondurile au fost returnate proprietarului.

Dacă operațiunea este finalizată, dar banii nu au fost primiți, trebuie să contactați asistența tehnică la linkul https://yandex.ru/support/money/issue/other.html. Angajații serviciului vor trimite o chitanță la adresa de e-mail specificată sau vor furniza o copie scanată a documentului.

Am citit un articol despre Yandex Payment pe Visi-ru. Ei scriu că, dacă acceptați plăți prin acest formular, atunci nu puteți da un cec, chiar dacă clientul plătește cu cardul sau cu bani electronici.

Dar peste tot se spune că atunci când plătești cu carduri, trebuie să dai un cec și să folosești case de marcat online. ai scris si tu

Și totuși, ce este corect? Dacă conectați „Plată”, este cu adevărat posibil să nu rupeți cecul? Ce argument pentru a da taxa, dacă sunt întrebări?

Maxim Olegovich

Consider că comentariul serviciului de presă al „Yandex-Money” nu este în întregime corect și în anumite privințe chiar periculos. Serviciul de presă s-ar putea să nu fie de acord cu mine - pentru ca opinia mea să nu fie neîntemeiată, voi cita documentele.

Legea federală nr. 54-FZ se aplică plăților în numerar sau folosind mijloace electronice de plată. Acest lucru reiese din titlul legii. Amintiți-vă de cuvintele „mijloace electronice de plată”. Nu este același lucru cu banii electronici.

Ekaterina Miroshkina

economist

Serviciul de presă al Yandex-Money, în comentariul său la portalul Visi-ru, a oferit o interpretare inexactă a domeniului de aplicare al legii:

Nr. 54-FZ prevede emiterea unui cec la efectuarea decontărilor offline și online. Prin „decontare” prin lege se înțelege primirea sau plata de fonduri folosind numerar sau bani electronici. Chitanțe electronice ale „Yandex-payments”, de fapt, sunt un transfer fără deschiderea unui cont, chiar dacă magazinul și clientul folosesc online banking.

Proprietarii de site-uri web pot înțelege greșit o astfel de explicație și pot greși în aplicarea legii.

Ce spune legea

Banii electronici sunt bani depuși pe un card, portofel online sau altele mijloace de plata fără a deschide un cont. Și un mijloc electronic de plată este o modalitate de a dispune de acești bani. De exemplu, plătiți cu cardul prin formularul de pe site, transferați bani prin „Banca Client” sau anulați din portofel online. Și nu știu de ce avocații Yandex-Money „presupun” că, cu astfel de forme de plată, nu este necesar să trimită cecuri la biroul fiscal.

Am adunat citate de la documente oficiale astfel încât nu trebuie să le căutați în surse diferite. Citiți cu atenție ce scrie în lege și clarificările departamentelor relevante.

Decontarea prin „Plată” este transfer bancar persoane fizice fără deschidere de cont, despre care persoana juridică ia cunoștință la momentul primirii banilor în contul curent. Persoana juridică nu poate afla chiar momentul plății în magazinul online, așa că presupunem că nu este necesară trimiterea de cecuri sub 54-FZ.

Cu toate acestea, nu putem garanta că punctul nostru de vedere coincide cu punctul de vedere al agențiilor guvernamentale. Decizia de a trimite sau nu cecuri depinde de tine.

Care este momentul calculului și cum se stabilește, este scris la paragraful 3 al art. 16.1 din Legea „Cu privire la protecția drepturilor consumatorului”.

Pe scurt astfel:

• in cash at the cash desk - cand banii sunt la casierie;
• numerar fără deschidere cont bancar- când agentul de plată are banii;
• pentru plăți fără numerar – când banii au venit la bancă.

Avocații plăți spun că magazinul nu poate afla despre plată. La telefon, specialistii service mi-au spus acelasi lucru: banii sunt imediat creditati la banca. Și se presupune că abia atunci antreprenorul află că a primit plata.

Dar din informațiile de pe site-ul oficial Yandex Payments, este clar că antreprenorul va primi o notificare de plată chiar înainte ca banii să ajungă în cont. Și există chiar un exemplu de astfel de notificare.

Total: „Plată Yandex” nu scutește de necesitatea înființării unei case de marcat online

Ce să faci pentru a nu încălca legea?

Nu ai spus ce faci. Însă dacă activitatea dumneavoastră nu este scutită de casele de casă prin lege și conectați „Plată”, vă sfătuiesc să închiriați o casierie și cecuri. În plus, același Yandex are soluții convenabile pentru aceasta.

De asemenea, puteți contacta orice furnizor de case de marcat. Există opțiuni când proprietarul site-ului nu trebuie să facă absolut nimic: o casă specială va trage automat cecul corect atunci când banii ajung în banca dumneavoastră.

Poate fi necesar să verificați o plată Yandex.Money pentru a confirma tranzacțiile în curs și pentru a urmări primirea fondurilor de către contrapărți. Cea mai simplă și rapidă modalitate de a verifica orice plată în sistem, inclusiv transferurile interne, este să vizitați pagina de istoric. În această secțiune a site-ului, puteți, de asemenea, să faceți orice tranzacție regulată, adică să configurați plata automată.

Controlul tranzacțiilor financiare

Fiecare client sistem de plata Yandex.Money poate urmări în orice moment starea operațiunilor sale atunci când plătește pentru diverse bunuri în magazinul online. În plus, este posibilă verificarea transferurilor de bani, inclusiv a celor intrasistem. În situațiile în care tranzacțiile au fost efectuate prin terminale, utilizatorul poate contacta asistența și poate verifica prompt plățile Yandex.Money prin cecuri.

Sfat! La utilizarea dispozitivelor electronice de plată, se recomandă cu insistență să păstrați cecurile de casierie până la confirmarea primirii banilor în contul destinatarului. Acest lucru este valabil și pentru completarea propriului portofel electronic prin terminal.

În plus, toate tranzacțiile (plăți pentru bunuri și servicii, transferuri, tranzactii de schimb) sunt afișate pe pagina istoricului plăților. Dacă, în urma verificărilor efectuate, s-a dovedit că banii nu au fost creditați în contul solicitat, utilizatorul sistemului trebuie:

Pe lângă verificarea tuturor detaliilor situației actuale, sistemul poate anula sau întrerupe tranzacția financiară.

Vedeți istoricul plăților

Inițial, trebuie să decideți ce informații conține istoricul plăților din Yandex.Money, care pot fi vizualizate pe pagina corespunzătoare cont personal. Utilizatorul va avea acces la următoarele date:

1. Numărul tranzacției finalizate. Acesta este codul care verifică starea. transferuri de baniîn cazurile în care plata pentru bunuri sau servicii nu a fost primită în contul destinatarului. Este suficient să informați suportul tehnic al numărului de transfer pentru a obține informațiile necesare.
2. Suma fondurilor transferate sau primite.
3. Detalii despre destinatarul transferului.
4. Data și ora exactă a tranzacției.

Important! Pe pagina de istorie, pe lângă tot ce este deja listat, vor fi afișate detalii tranzactii financiare realizat folosind Yandex.Money carduri virtuale și plastice.

Trebuie amintit că au o singură balanță cu portofel electronic.

Accesul la toate informațiile specificate este destul de ușor. Pentru aceasta ar trebui:

Accesul la detaliile transferurilor de bani, precum și plata pentru bunuri și servicii din magazinele online, poate fi obținut doar de proprietarul portofelului, care are login și parolă pentru a intra în sistem.

Ștergerea istoricului

Dintr-un motiv sau altul, utilizatorul poate avea nevoie să ștergă istoricul tranzacțiilor din Yandex.Money. Unii încearcă să ascundă informații despre comenzile lor în magazinele online și despre plata diferitelor servicii de la cei dragi. Alți clienți acționează din considerente de securitate și prevenire maximă consecințe negative piratarea contului. Multe sisteme oferă clienților lor posibilitatea de a scăpa de informațiile legate de mișcarea fondurilor în cont cu câteva clicuri.

Până în prezent, Yandex.Money a blocat opțiunea de a șterge istoricul plăților. În primul rând, o astfel de decizie a administrării serviciului este dictată de securitate. Adesea, escrocii, după ce au obținut acces la portofel, au șters toate informațiile disponibile despre tranzacții.

Important! Pentru a reduce încărcarea serverului, istoricul plăților este stocat în sistemul YaD timp de un an. După aceea, toate datele sunt șterse automat.

Desigur, există o modalitate de a scăpa de urmele plăților și transferurilor. Este despre despre eliminarea completă a portofelului. Cu toate acestea, informațiile financiare nu vor putea fi ascunse de la administrarea sistemului de plăți în acest fel, întrucât, în orice caz, acestea vor fi stocate timp de un an.

Cardul de debit din plastic Yandex.Money aparține categoriei de carduri de plată MasterCard Gold și are toate caracteristicile și beneficiile lor.

Este un purtător fizic pentru un portofel electronic în sistemul Yandex.Money.

Cardul și portofelul au un echilibru comun: la primirea unui transfer în portofel sau la completarea acestuia, banii devin imediat disponibili și gata de utilizare pe balanța de plastic.

Card de debit MasterCard Yandex.Bani

Permite:

• Plătiți pentru bunuri și servicii în orice magazin din lume și prin internet.
• Încasați prin ATM-uri.
• Transferați bani din cont în cont după numărul de card și primiți transferuri.

Perioada de valabilitate a acestuia este de 3 ani.

Începând cu 15 decembrie 2015, Yandex.Money emite carduri MasterCard World (această categorie este considerată mai mare decât aur). Numerele lor încep cu 5106.

Cardurile MasterCard Gold continuă să fie emise de partener sistem electronic- Banca Tinkoff. Numerele lor încep cu 5189.

Pe site bani.yandex.ru poate fi comandat cărți de vizită care va fi trimis prin poștă. Cei care locuiesc la Moscova, Sankt Petersburg și Nijni Novgorod au posibilitatea de a primi un card instant prin birou. Funcționează la fel ca cel obișnuit, pur și simplu nu este unul nominal.

Beneficiile și caracteristicile cardului

Principalele avantaje ale cardului de plastic Yandex.Money sunt următoarele:

1. Acesta este un instrument de plată complet., acceptat la plată oriunde în lume.
2. Disponibil în categoria Goldcard master, permite proprietarului său să acceseze serviciul nivel inalt. Deținătorul are posibilitatea de a utiliza serviciile unui serviciu de concierge, de a primi reduceri în anumite magazine și de a participa la promoții speciale. În străinătate, puteți apela la serviciile unui avocat și îngrijire medicală. In plus, in caz de pierdere sau furt de plastic, o anumita suma de bani poate fi emisa urgent in numerar.
3. tehnologia paypass. La unele terminale, puteți plăti fără contact. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să aduceți un card bancar unui cititor special, după care achiziția va fi plătită imediat. În plus, dacă suma achiziției este mai mică de o mie de ruble (în Rusia), atunci nici măcar nu va trebui să introduceți un cod PIN sau să vă puneți semnătura pe cec.
4. Echilibrul general cu un portofel electronic. Pentru a utiliza fonduri electronice dintr-un cont portofel Yandex.Money, nu mai trebuie să transferați fonduri în conturile de card ale altor bănci, deoarece acestea sunt deja pe Yandex plastic.
5. Emiterea și primirea unui card este ușor- acest lucru se poate face fără a pleca de acasă, online prin computer.

Cum să comanzi și să primești un card?

Puteți solicita un card personal MasterCard din plastic pe site. Va trebui să plătiți imediat costul de întreținere (plătit o dată pentru toți cei 3 ani de utilizare): 249 de ruble (dacă livrarea în orice regiune a Rusiei) și 349 de ruble (livrare în afara Federației Ruse).

1. Completați formularul de cerere. Pentru a evita problemele de obținere, este important să scrieți numele și prenumele exact așa cum sunt indicate în pașaport.
2. Confirmați eliberarea plasticului cu o parolă. Apoi, serviciul va șterge fondurile pentru serviciu din portofel.

Cât va dura cardul?

Acesta va fi trimis prin poștă în termen de 5 zile lucrătoare, de unde va trebui apoi ridicat. Puteți urmări livrarea pe site-ul www.pochta.ru.

Până când vine în aproximativ 7-14 zile(cât timp va dura depinde de îndepărtarea regiunii dumneavoastră față de Moscova).

După ce ați primit, trebuie să activați cardul pe site și să obțineți un cod PIN:

1. Faceți clic pe soldul portofelului și urmați linkul de activare.
2. Indicați ultimele cifre indicate pe fața cardului, precum și data expirării acestuia.
3. Faceți clic pe butonul „Activare”.

Trebuie remarcat faptul că codul PIN este emis o singură dată. Dacă o uitați, va trebui să creați un plastic nou (reeditarea nu este posibilă).

Cum se folosește cardul?

În orice moment, pe site-ul Yandex.Money, puteți:

• Vedeți detaliile plății solicitate.
• Aflați câți bani au mai rămas în cont.
• Configurați informații despre tranzacții finalizate(prin e-mail sau SMS).
• Închideți cardul și emiteți unul nou.
• Citiți termenii și condițiile și adresați o întrebare echipei de asistență.

De asemenea, vă puteți adresa întrebări la centrul de apeluri la 8 800 250-66-99.

Limite de retragere și comisioane

1. La plata cu cardul nu se percepe comision. Sume maxime posibile:

• Pentru utilizatorii anonimi - 40.000 de ruble. pe lună și 15 000 r. plata unei sume forfetare.
• Pentru portofelele nominale - 200.000 de ruble. pe lună și 60 000 r. plata unei sume forfetare.
• Pentru utilizatorii identificați - 6 milioane de ruble. pe lună și 250 000 r. în același timp.

1. Pentru încasarea fondurilor, se percepe 3% din sumă plus 15 ruble, dar nu mai puțin de 100 de ruble.

Limite de retragere de numerar:

• Pentru utilizatori anonimi și portofele cu nume: 40 mii pe lună și 5 mii pe zi;
• Pentru utilizatorii identificați - 250 de mii de ruble într-o retragere unică.

1. La transferul către alte carduri, se percepe 3% din sumă plus 15 ruble, dar nu mai puțin de 100 de ruble. Doar utilizatorii identificați pot efectua astfel de transferuri. Limita de transfer este de 600 de mii de ruble pe lună și 250 de mii de ruble într-un transfer unic.

Întrebări frecvente cu cardul de plată

1. Ce să faci când cardul a expirat?

Trebuie doar să comandați unul nou. Dacă a fost legat de vreun serviciu, va trebui să actualizați datele.

1. Cum se reemite un card?

În cazul în care codul PIN a fost uitat, cardul a fost pierdut sau nu funcționează, trebuie mai întâi să îl închideți (blocați), apoi să deschideți unul nou.

Dacă cardul expiră, se poate comanda unul nou în avans: Trebuie doar să confirmați adresa de livrare și să plătiți pentru serviciul acesteia.

Acestea. ca atare, nu va exista nicio reemitere - pur si simplu veti primi un nou card cu alte detalii (numar si data expirarii).

1. Care este taxa pentru retragerea numerarului de la un bancomat?

Comisionul Yandex.Money este de 3% din sumă + 15 ruble, dar suma nu poate fi mai mică de 100 de ruble. Deci, la retragerea a 500 de ruble, comisionul va fi de 100 de ruble. La retragerea a 5000 de ruble, comisionul va fi de 165 de ruble.

Uneori, băncile percep un procent pentru utilizarea unui bancomat, acesta va fi scris pe ecran înainte de debitarea banilor.

1. Ce bancă este emitentul?

Până pe 15 decembrie 2015, toate cardurile au fost emise prin banca Tinkoff. Începând cu 15 decembrie, Yandex.Money a început să emită câteva carduri pe cont propriu. Dacă numărul de plastic începe cu 5106, atunci a fost emis de Yandex, iar dacă 5189, atunci a fost emis de Tinkoff Bank.