Baltarusija ir Rusija ketina sukurti savo mokėjimo sistema, kuris veiks kartu su tarptautinės sistemos VISA, MasterCard ir kt. Tai integruos finansų rinkas ir palengvins abiejų šalių bankų ir klientų gyvenimą.

NVS šalių bankų asociacijų tarptautinės koordinacinės tarybos posėdyje Centrinės ir Rytų Europos Dalyvavo specialistai iš NVS, Lenkijos, Serbijos, Čekijos. Jie susipažino su vieningos atsiskaitymo ir informacinės erdvės bei atsiskaitymo sistemos BELKART kūrimu Baltarusijoje.

Rusijos regioninių bankų asociacijos pirmininkas Aleksandras Muryčevas pažymėjo: „Pasaulyje yra pakankamai šalių, kurios jau yra sukūrusios savo mokėjimo sistemas, pavyzdžiui, Kinijoje yra „China Union Pay“. Turėdami jų kortelę, galite atsiskaityti už prekę ar paslaugą bet kurioje pasaulio šalyje. Rusai vis dar keliauja į užsienį su VISA, MasterCard ir kt. Nusprendėme, kad laikas kurti savo produktą, juolab kad EAEU veiklą pradės sausio 1 d., o jos rėmuose planuojama žengti į integruotą finansų rinką šalyse, kurios bus šios sąjungos dalimi. Dabar jų yra trys, bet vėliau prisijungs Armėnija, Kirgizija ir Tadžikistanas.

Ekspertai įsitikinę, kad su vienu finansų sistema Bankams bus daug lengviau dirbti, nebeliks nereikalingo popierizmo, patogiau atsiskaityti, pagerės paslaugų kokybė.

2014 m. spalio 30 d. tarp BELKART ir Rusijos nacionalinės mokėjimo tarybos buvo pasirašyta bendradarbiavimo sutartis, kuri rodo šalių pasirengimą keistis informacija. A. Muryčevas sakė, kad „...bus sudaryta darbo grupė, kurioje bus operatyviai aptartas pasiūlymų paketas, susijęs su šio proceso judinimo tvarka“.

Ekspertai pažymi, kad turtinga Baltarusijos patirtis kuriant savo nacionalinę mokėjimo sistemą padės išspręsti daugelį problemų.

Apie svarbą finansų rinka Apie Minske pasirašytą sutartį kalbėjo ir Rusijos Nacionalinės mokėjimų tarybos vadovė Alma Obaeva.

„Rusijos Nacionalinei mokėjimų tarybai atstovauja ne tik bankai. Taip pat, pavyzdžiui, tai yra mobiliojo ryšio operatoriai „Beeline“, „Megafon“, tokios sistemos pinigų pervedimai, kaip „Western Union“, „Unistream“ ir pan. Suburiame skirtingus rinkos dalyvius, o tai suteikia savą sinergiją iš mūsų vykdomų projektų. O mums sutarties su BELKART pasirašymas yra rimtas žingsnis, kartu pradedame nacionalinės mokėjimo sistemos projektą. Kartu labai svarbi Baltarusijos patirtis, sako A. Obaeva. „Pirmiausia keisimės informacija, analitine ir kita medžiaga, bet svarbiausia – judėsime link visų šių sprendimų integravimo.

Kaip atrodys bendra mokėjimo kortelė, dar anksti kalbėti. Galbūt tai bus kelių prekių ženklų simbiozė – vienoje kortelėje galima pateikti kelias mokėjimo sistemas, tarp jų ir tarptautines.

„Kas yra viena erdvė? Kalbant apie mokėjimo sistemą, tai yra tada, kai naudojate įrankį be apribojimų. Pavyzdžiui, gyvendamas Rusijoje, BELKART kortelę galiu gauti neišeidamas iš namų, o jos pagalba galiu atsiskaityti už prekes Uzbekistane ar Kazachstane. Ir visa tai užtrunka vos du ar tris kompiuterio paspaudimus – technologijos tai leidžia“, – įsitikinusi A. Obaeva. – Nors, žinoma, dabar kortos daugeliui asocijuojasi tik su plastikiniu instrumentu. Tačiau iš tikrųjų kortelės jau seniai buvo virtualios – ir mums tai platus kūrybiškumo laukas. Todėl kalbame apie mobiliuosius sprendimus, apie visiškai naujo įrankio sugeneravimą, kuris bus patogus pirmiausia mūsų šalių gyventojams.

Ypatingą dėmesį skiriame mūsų kontaktų centro darbuotojų darbo kokybei. Pasitikėkite jų dėmesingumu, mandagumu ir kompetencija. Taupykite laiką – spręskite problemas nuotoliniu būdu.

viengungis šaltinio numeris prieinama
visoje Baltarusijos Respublikos teritorijoje

375 17 218 84 31,
įskaitant skambučiams ne iš Baltarusijos Respublikos

Darbinis režimas:

P.-Pn.: 8.30 – 20.00*
šeštadieniais–sekmadieniais: 9.00–16.00*

*išskyrus šventes

Atkreipkite dėmesį į!
Telekomunikacijų operatoriai apmokestina skambučius pagal nustatytus tarifus.

Pastaba: Kliento susisiekimas su kontaktų centru patvirtina jo sutikimą dalyvauti banko atliekamose telefoninėse apklausose.

UAB „JSSB Belarusbank“ kontaktų centras yra pirmasis šalyje, turintis sertifikatą, atitinkantį tarptautinio standarto ISO18295-1:2017 reikalavimus.

Sertifikatas buvo išduotas remiantis teigiama ataskaita, pateikta po Tarptautinio kontaktinių centrų sertifikavimo instituto Austrian Standard Plus priežiūros audito ir galioja iki 2022 m. birželio 22 d.

„Belarusbank“ socialiniuose tinkluose:

Pastaba: Nesijaudinkite, jei į jūsų klausimą nebus atsakyta iš karto. Mūsų specialistai tikrai atsakys, o jūsų klausimas neliks nepastebėtas.

Platus banko paslaugų pasirinkimas

Teikiame konsultacijas ir informacinę informaciją apie visą banko produktų ir paslaugų spektrą:

• indėliai,

• mokėjimo kortelės,

  paslaugos Internetinė bankininkystė/M-bankininkystė/SMS-bankininkystė/automatinis mokėjimas/BALTARUSBANK Mokėti,

  Pinigų pervedimai,

  užsienio valiutos keitimo ir kitos bankinės operacijos.

Užblokuojame / atblokuojame „ “ sistemą.

Priimame paraiškas banko produktams ir paslaugoms gauti:

• vartojimo paskolos (įskaitant overdraftą),
• mokėjimo kortelės,
• draudimo liudijimas privalomasis draudimas savininkų civilinė atsakomybė Transporto priemonė(Auto pilietis).

Priimame paraiškas:

• pažymos apie indėlių sąskaitų buvimą / nebuvimą OJSC "JSSB Belarusbank",
• sąskaitos išrašai naudojant mokėjimo kortelė(apie prieinamumą ir judėjimą Pinigai sąskaitoje, dėl skolos už overdraftą buvimą (nebuvimą),
• sąskaitos išrašai naudojant mokėjimo kortelę.

Priimame ir registruojame prašymus svarstyti ginčytinas situacijas, kylančias naudojantis mokėjimo kortelėmis.

Maksimas Demčenka

Šriftas A A

Skyrius atsakingas už paskolos paraiškų nagrinėjimą, darbą su potencialiais skolininkais, paskoloms reikalingos dokumentacijos rengimą. „Belarusbank“ kredito skyriaus specialistai šiuos klausimus sprendžia finansų įstaigos darbo valandomis.

Belarusbank – didelis bankas Baltarusijos Respublika. Vikipedijos duomenimis, tai yra Nr.1 ​​bankas Respublikoje. Dėl skirtingi tipai Klientams teikiamos įvairios programos: yra ir vartojimo paskolos, ir pasiūlymai įsigyti butą ar automobilį.

Kredito skyrius darbui su asmenimis

Specialistai dirbant su asmenys teikti konsultavimo paslaugas, suteikti informaciją apie paskolų gavimo ir jų grąžinimo sąlygas, padėti teisingai užpildyti paskolos paraišką, taip pat atlikti išankstinį dokumentų ir kredito istorija klientui ir priimti preliminarų sprendimą dėl prašymo.

Tvarkaraštis

Kartais banko klientams kyla klausimų dėl kortelių aptarnavimo. Norėdami išspręsti situaciją, tiesiog paskambinkite į kontaktų centrą ir banko darbuotojas galės padėti.

Kaip veikia aptarnavimo centras?

Jei klientai turi klausimų dėl kortelės naudojimo, sąskaitos valdymo ir visų operacijų kontrolės, jie turėtų kreiptis į UAB JSB Belarusbank pagalbos tarnybą. Norėdami tai padaryti, jums tereikia paskambinti numerių deriniu 147.

Apmokėjimas už skambutį vyksta pagal mobiliojo ryšio operatoriaus tarifą. Paslaugų centras dirba darbo dienomis nuo 10.00 iki 20.00 val. Jei problemą reikia išspręsti savaitgalį, tada jokių problemų. Iki 17:00 bus priimamas ir teikiamas klientų skambutis. Valstybinių švenčių dienomis – laisva diena!

Banko klientai į kontaktų centrą gali skambinti ir iš kitos šalies. Jei vartotojas skambina banko operatoriui, jis automatiškai suteikia sutikimą tvarkyti visus asmens duomenis, taip pat dalyvauja kai kuriose apklausose.

Tai yra, pokalbio pabaigoje klientui galima paskambinti ir apklausti apie paslaugų kokybę bei problemos sprendimo efektyvumą.

Problemos, kurias galima išspręsti paskambinus į kontaktų centrą

Pokalbio metu klientas gali gauti atsakymus į šiuos klausimus:

• indėlio tipas ir taip pat ;
• susipažinimas su naujais ar esamais kredito produktai bankas (uždarymas, registracija ir kt.);
• įdomius pasiūlymus asmenims ar asmenims;
• išsami informacija apie darbą;
• sandoriai ir pervedimai;
• dabartiniai valiutų kursai;
• įvairių brangių medžiagų pirkimas.

Už visą šią papildomą informaciją bankas neima komisinių. Tai yra, bus taikoma tik skambučio kaina pagal mobiliojo ryšio operatoriaus tarifą.