Siekiant pritraukti naujų klientų ir paskatinti pirkėjus pirkti prekes Hoff parduotuvėse, kuriama ir tobulinama nuolaidų, akcijų ir premijų sistema. Tam tikslui buvo išduota Hoff bonus kortelė, kurios likutį galima patikrinti keliais būdais.

Hipermarketai Hoff– parduotuvių tinklas, prekiaujantis baldais ir interjero daiktais. Maskvoje ir regione yra daugiau nei 15 prekės ženklų parduotuvių.

Hoff premijų programa

Bendrovė visiems savo klientams suteikia Hoff premijos kortelę. Be to, nesvarbu, ar prekė pirkta tiesiogiai parduotuvėje, ar užsakyta iš internetinės parduotuvės.

Hoffa kortelė nėra personalizuota, todėl jį galima perduoti kitam asmeniui. Jis galioja tik Rusijoje.

Registracija

Prieš pradėdami naudotis premijos kortele, turite užsiregistruoti. Tu gali tai padaryti:

• Užpildykite formą parduotuvės kasoje ir gaukite plastiką į rankas.
• Užsiregistravę oficialioje svetainėje: https://hoff.ru/bonus/registration/.

Premijos likučio aktyvavimas per parduotuvės anketą atliekamas 3 savaites nuo jo pateikimo dienos. Registruojantis internetu oficialioje svetainėje, Hoff premijos kortelė bus paruošta naudoti per 2 dienas.

Po sėkmingo inicijavimo premijų programos dalyviui suteikiama 300 taškų.

Premijų kaupimo sąlygos

Perkant bet kurią prekę Hoff prekybos centruose, apskaičiuojant bus skiriamos premijos nuo 1 iki 30, tai yra Kas 30 išleistų rublių atneš 1 premiją į kortelę.

Perkant specialiomis kainų etiketėmis pažymėtus baldus ar dekoratyvinius daiktus, premijos rublių skaičius padidės 3 kartus.

• Registracija atliekama laiku 5 dienos.
• Galite mokėti premijomis iš savo balanso už bet kurį „Hoff“ produktą 50% nuo jo savikainos.
• 1 premija atitinka 1 rublį.

Taip pat galite pasinaudoti nuolaida užsisakydami daiktus internetu, nurodydami premijos kortelės numeris.

Svarbu: Hoff bonus kortelė nepriimama atsiskaitymui perkant prekes pagal akciją „Geriausia kaina“ ir atliekant pradinį įnašą už prekes, įsigytas kreditu.

Papildomų taškų galiojimo laikas:

• Pasisveikinimo premijoms panaudoti suteikiama 90 dienų.
• Turite 180 dienų išleisti visus likusius taškus.

Po šio laiko nuolaidos taškai yra neatšaukiamai nurašomi iš balanso. Todėl turėtumėte žinoti informaciją apie balanso sutaupymą, kad galėtumėte laiku pasinaudoti suteikta nuolaida.

Kaip patikrinti Hoff kortelės likutį?

Valgyk 2 būdai, kurį galite naudoti norėdami patikrinti Hoff premijos kortelės likutį:

Pirmas: Susisiekę su Hoff tinklo parduotuvės kasininku ir pateikę jam plastiko, galite pasiteirauti apie likusius savo sąskaitos likučio premijos taškus.

AntraŠis metodas leidžia patikrinti likutį naudojant kortelės numerį neišeinant iš namų:

1. Hoff kortelės likutį galite sužinoti internete paspaudę nuorodą https://hoff.ru/bonus/balance/.
2. Svetainėje turite įvesti kortelės numeris, esantis priekinėje pusėje arba gale po brūkšniniu kodu.

Hoff dovanų kortelė

Pastaruoju metu tapo įprasta dovanoti sertifikatus. Prekybos centrų tinklas siūlo 2 rūšių Hoff dovanų kortelės:

• Plastmasinis;
• Elektroninė.

Abi parinktys turi nominalus:

• 1000 rub.
• 3000 rub.
• 5000 rub.
• 10 000 rub.
• 25 000 rublių.

Siūlomus dovanų kuponus galite panaudoti įsigydami šio prekės ženklo baldus, interjero daiktus, indus.

Hoff dovanų kortelės taip pat turi ribotą naudojimo laiką – 1 metus nuo aktyvavimo parduotuvės kasoje datos.

Kaip sužinoti dovanų kortelės likutį?

Dovanų kortelės likutį galite patikrinti internete šiame puslapyje: https://hoff.ru/podarochnye-karty/balance/.

Paskata pirkti naujus prekybos centrų tinkle „Hoff“ yra sukurta lojalumo programa. Ją sudaro premijos už kiekvieną pirkinį.

Gauti premijos taškai gali būti nurašyti iš jūsų santaupų likučio kitą kartą perkant prekes.

Premijos gali pasibaigti, nes jų galiojimo laikas yra ribotas. Norėdami pasinaudoti suteikta nuolaida, turite stebėti savo likutį.

Kiekvienas gali dalyvauti lojalumo programoje ir užsidirbti „hoff ru“ premiją. Kortelės aktyvinimas sistemoje neužims daug laiko, o jos pagalba galite užsidirbti malonių nuolaidų mėgstamiems produktams. Hoff kortelę gali užregistruoti bet kuris jaunesnis nei 18 metų asmuo, perkantis ją mažmeninės prekybos tinklo parduotuvėje.

Hoff prekybos tinkle premijos kortelę galite aktyvuoti keliais būdais:

1. Per kasą sumokėjus už pirkinį.
2. Aptarnavimo po pardavimo srityje.
3. Pateikiant užsakymą svetainėje.
4. Paskambinę aptarnavimo centro numeriu patvirtinti užsakymą, pranešdami dispečeriui apie norą aktyvuoti Hoff ru bonus kortelę.

Svarbu žinoti! Kortelė suteikiama visiškai nemokamai!

Premijos taškai bus pradėti kaupti tik užpildžius dalyvio anketą. Jis pateikiamas kartu su kortele ir jas vienija vienas registracijos kodas.

Taip pat yra 2 anketos gavimo ir užpildymo būdai

1. Kreipkitės į specializuotą prekybos centro klientų sritį. Klausimynas užpildomas rankiniu būdu ir įmetamas į konteinerio angą.
2. Hoff kortelės registracija internetu. Sekite nuorodą hoff.ru/bonus, užregistruokite kortelę, užpildykite elektroninės formos laukus ir išsiųskite užklausą.

Hoff ru premija gali būti įskaityta į registruotą kortelę praėjus 14 dienų nuo paraiškos išsiuntimo, o nurašyti bus galima tik po 2-7 dienų, priklausomai nuo paraiškos pildymo būdo.

Hoff-bonus kortelės savybės

Prekybos tinklo „Hoff“ plastikinė premijų kortelė turi keletą skiriamųjų bruožų:

1. Jis nėra susietas su konkrečiu asmeniu, todėl juo gali naudotis visi vyresni nei 18 metų šeimos nariai.
2. Hoff lojalumo programos trukmė po kortelės aktyvavimo yra neribota.
3. Naudodami šią kortelę galite sumokėti 50% prekių kainos.
4. Kortelė galioja tik Rusijos Federacijos teritorijoje.

Kaip premijos įskaitomos į Hoff-bonus kortelę?

Vienas premijos taškas suteikiamas išleidus lygiai 30 rublių.

Įsigijus pirmąjį pirkinį, papildomi 300 pasveikinimo taškų įskaitomi į jūsų registruotą Hoffru kortelę.

Hipermarketų tinkle taip pat vyksta įvairios akcijos su galimybe įskaityti iki 10% nuo visos perkamų prekių sumos.

Papildomi taškai neskiriami keliais atvejais:

1. Perkant paslaugas ir dovanų kuponus.
2. Atsiskaitymas negrynaisiais pinigais.
3. Atsiskaitymas kuponais ar kitais sertifikatais.

Kaip naudotis Hoff-bonus kortele

Įskaityti premijos taškus galima pateikus kortelę darbuotojui prie kasos, taip pat nurodant jos numerį, kai pateikiate užsakymą internetu svetainėje http://hoff.ru.

Kai atsiskaitymo metu reikia sumokėti už pirkinį premijos taškais, turite pažymėti eilutę „Apmokėti dalį pirkinio su premijomis“.

Jei šalia nėra premijos kortelės, galite gauti premijas arba sumokėti už prekes kitais būdais:

1. Naudodami patentuotą ar bet kurią kitą programą, rodydami brūkšninį kodą savo išmaniojo telefono ekrane.
2. Tiesiog kasoje pasakykite darbuotojui kortelės numerį.
3. Registruodami premijos kortelę, pateikdami Hoff ru paraiškos formoje nurodytą mobiliojo telefono numerį.

Vėliau pirkėjas turi įvardyti specialų kodą premijoms išleisti, kuris siunčiamas nurodytu numeriu SMS žinute.

Kai nepanaudotos premijos baigiasi Hoff-bonus kortelėje

Premijos taškai, kurių pirkėjas neturėjo laiko išleisti, baigiasi praėjus 180 dienų nuo jų gavimo.

300 pasveikinimo taškų, pridėtų prie Hoff premijos kortelės po aktyvinimo, pasibaigia po 90 dienų, jei jie nebus naudojami.

Visų pirma, taškai su ankstesne data nurašomi nuo kortelės ir baigiasi anksčiau.

Kaip patikrinti Hoff-bonus kortelės likutį

Galite sužinoti turimų premijos taškų skaičių:

1. Prie kasos „Hoff“ hipermarkete.
2. Apsilankykite adresu hoff.ru/bonus/balance.
3. Aptarnavimo po pardavimo srityje.
4. Skambinant operatoriui: +7 495 407-72-71.

Užregistruoti Hoff ru bonus kortelę nėra taip sunku, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. Vėliau su jo pagalba kiekvienas klientas įsigys jam patinkančias prekes geriausiomis kainomis.

Baldų prekybos centras supranta savo klientų tikslus, todėl siūlo keletą galimybių protingai sutaupyti. Štai keletas iš jų:

• Reklamos kodas Hoff: šis metodas tinka išrankiems ir taupiems pirkėjams. Jei rasite dabartinį „Hoff“ reklamos kredito kodą norimam produktui, jums pasisekė! Įveskite jį pirkdami ir mėgaukitės mažesne kaina. Šio taupymo būdo trūkumas yra tas, kad ne visada pavyksta greitai rasti Hoff reklaminius kodus norimai prekių grupei ir kartais tenka palaukti, kol jie pasirodys. Patarimas: jei užsiprenumeruosite naujienlaiškį, visi dabartiniai Hoff reklamos kredito kodai bus išsiųsti į jūsų el.
• Kitas veiksmingas būdas sumažinti baldų ir interjero daiktų įsigijimo išlaidas – akcijos ir išpardavimai internetinėje parduotuvėje. Specialioje svetainės skiltyje rasite visas dabartines nuolaidas, kurios gali siekti 50%. Produktas už pusę kainos – uolaus savininko svajonė! Tačiau šis taupymo būdas turi tą pačią silpnybę, kaip ir „Hoff“ reklamos kredito kodai: ne visada reikiamai prekei taikomos specialios kainos.

Be Hoff reklaminių kodų ir įvairių nuolaidų kuponų, yra ir universalesnių taupymo būdų. Tiesa, jie daro prielaidą, kad tapsite nuolatiniu baldų prekybos centro klientu. Mes kalbame apie Hoff premijų programą. Tapti nariu labai paprasta: gausite specialią premijos kortelę nemokamai. Kai perkate parduotuvių tinkle, premijos įskaitomos į jūsų kortelę. Už kiekvienus 30 išleistų rublių gaunate 1 premijos rublį. Kartkartėmis parduotuvėje vyksta specialios akcijos, kurių metu už pirkinius įteikiamas padidintas premijų skaičius (iki 10% nuo pirkimo sumos).
Tada išleidžiate papildomų rublių, kad iš dalies sumokėtumėte už naujus pirkinius. Iš viso galite sumokėti premijomis iki 50% produkto kainos. Būti nuolatiniu Hoff klientu apsimoka – tiesiog apsipirkite ir gaukite naujų užsakymų už pusę kainos! Būtinai atkreipkite dėmesį, kad premijos turi savo galiojimo datą ir jei nespėsite jų išleisti per 3 mėnesius, jos tiesiog nustos galioti. Kitas svarbus momentas – galimybė grąžinti įsigytas prekes naudojant premijas. Jei nuspręsite, kad įsigyta prekė Jums netiko ir ją grąžinsite, panaudotos premijos bus grąžintos į Jūsų kortelę ir galėsite jas vėl panaudoti.

Pamirškite apie pirkinių pristatymo problemas! „Hoff“ prekybos centrai tuo pasirūpins. Užsiregistruokite pristatymo paslaugai ir laukite, kol darbuotojai saugiai pristatys baldus. Už papildomą mokestį bus surinkti baldai ir sumontuota viskas, ko reikia. Pristatymo išlaidos priklauso nuo jūsų pirkinių svorio ir matmenų bei miesto, kuriame gyvenate. Pavyzdžiui, Maskvoje namų apyvokos prekės, kurių vertė viršija 3990 rublių, pristatomos nemokamai, o korpusinių baldų pristatymo kaina prasideda nuo 1390 rublių. Be to, prekes iš artimiausio sandėlio galite atsiimti patys, tai leis sutaupyti pristatymo išlaidas. Puiki „Hoff“ baldų prekybos centro savybė – baldams suteikiama 18 mėnesių garantija. Parduotuvėje veikia sava prekių kokybės tikrinimo sistema, kuri užtikrina ilgą baldų tarnavimo laiką. Be to, kiekvienas gamintojas ar parduotuvė parduodamoms prekėms suteikia savo garantiją. Tačiau net ir nusprendus, kad įsigyta preke nesate patenkinti, ją grąžinant nekils problemų. Gavę pirkinį turėsite 7 dienas grąžinti užsakymą arba pakeisti jį į ką nors kita.

Jei ieškote geriausių kainų baldų įsigijimui, ieškokite naujų nuolaidų Hoff internetinėje parduotuvėje! Naujausius pasiūlymus rasite skiltyje „Akcijos“. Čia galite rasti skelbimus apie sezoninius išpardavimus ir katalogus su prekėmis, kurioms taikomos specialios kainos. Hipermarketo akcijose taikomos nuolaidos prekėms, įvairios dovanos ir malonios premijos. Pavyzdžiui, užsisakę virtuvę, ją surenkate nemokamai. Arba galite gauti išmatavimus arba užsakymo pristatymą dovanų.
Taip pat yra speciali programa naujiems gyventojams – jiems taikoma speciali nuolaida visiems pirkiniams.
Naujienlaiškis padės jums sužinoti apie naujausius įvykius. Prenumeruokite Hoff naujienas ir papildoma premija bus 500 rublių nuolaida pirmajam užsakymui. Be to, visada laiku sužinosite, kokios Hoff akcijos ir nuolaidos atsirado.

Nežinai ką padovanoti mylimam žmogui, kolegai ar draugui? Suteik jam galimybę išsirinkti dovaną pačiam! Išduokite dovanų kortelę baldų prekybos centre ir leiskite gavėjui pasirinkti, ko jis nori. Dovanų kortelės suma svyruoja nuo 500 iki 25 000 rublių. Tai suteikia galimybę jį panaudoti ir kaip nedidelę dovanėlę, ir kaip labai rimtą dovaną brangiam žmogui. Verslo klientams galioja specialios dovanų kortelių įsigijimo sąlygos: pavyzdžiui, galite ant jų uždėti įmonės logotipą ir panaudoti darbuotojams atlyginti ar kaip šventines dovanas.

Internetinė baldų parduotuvė Hoff išsiskiria galimybe lengvai kreiptis dėl paskolos tiesiogiai svetainėje. Jeigu planuojate pirkinį, bet neturite pakankamai lėšų, tuomet galite tiesiog užpildyti kredito paraišką. Vadovas susisieks su jumis ir padės gauti paskolą. Tuo pačiu tam tikroms prekių grupėms taikomos specialios skolinimo sąlygos, pavyzdžiui, nulinis pradinis įnašas arba 0% permoka. Gaukite norimą prekę dabar, o už ją sumokėkite vėliau ir be permokų! Maksimalus paskolos terminas – iki 24 mėnesių.

premijų sistemos sėkmingai praktikuojamos įvairiose srityse ir ypač išpopuliarėjo tarp didžiųjų prekybos tinklų, pritraukiančios naujus klientus, išlaikančios juos ir garantuojančios prekių įsigijimo savikainą. Didžiausias baldų prekybos centras „Hoff“ nėra išimtis. Dirbdami su oficialia parduotuvės svetainės skiltyje hoff.ru/bonus, galite aktyvuoti savo kortelę, sužinoti esamą premijų likutį, pasiekti internetinio katalogo skyrių su specialiais pasiūlymais ir pasinaudoti daugybe kitų funkcijų. keliais paspaudimais.

Lojalumo programa reikalauja papildomo svarstymo, būtent tai ir bus skirta šioje medžiagoje. Atkreipsime dėmesį į šiuos klausimus:

• išsamus premijų programos aprašymas;
• Hoff kortelės gavimo sąlygos;
• registracijos ir autorizacijos sistemoje užbaigimas;
• taškų kaupimas ir tolesnis panaudojimas;
• kitos funkcijos, kurios padės gauti maksimalią naudą.

Lojalumo programa buvo pradėta siekiant pritraukti naujų ir išlaikyti senus klientus ir sėkmingai pasitvirtino. Kiekvienas parduotuvės klientas gali gauti plastikinę premijos kortelės versiją, į kurią vėliau bus įskaityti taškai už pirkinius baldų parduotuvių tinkle. Gautus vienetus galite išleisti pirkdami tame pačiame tinkle palankiomis sąlygomis.

Kaip gauti Hoff premijos kortelę

Klientų aptarnavimo centro „Hoff“ specialistai į premijų kortelių registravimo procesą pažiūrėjo atskirai, gerokai išsiskirdami iš konkurentų. Norėdami tapti specialios programos dalyviu, galite:

1. užpildykite formą svetainėje. Atidžiai dar kartą patikrinkite savo pateiktą informaciją, ją rankiniu būdu moderuos įmonės specialistai;
2. užpildykite popierinę formos versiją tiesiai vienoje iš tinklo parduotuvių;
3. jei jau turite registruotą profilį projekto asmeninėje paskyroje, vos keliais paspaudimais galėsite užpildyti vartotojo informaciją, kad gautumėte kortelę.

Hoff premijos kortelė išduodama nemokamai ir nereikalaujama pirmojo įnašo. Be to, kiekvienas naujas klientas gaus malonią pasveikinimo premiją.

Kaip suaktyvinti kortelę ir užpildyti formą adresu hoff.ru/bonus

Dirbdami su Hoff bonus galite aktyvuoti kortelę keliais būdais:

• naudodamiesi savo asmenine paskyra, kurioje galite individualiai susieti premijos pasiūlymą su savo profiliu;
• atitinkamoje parduotuvės svetainės skiltyje nurodykite unikalų skaitmeninį plastikinio gaminio derinį;
• tiesiogiai susisiekę su parduotuvės specialistu arba susisiekę su technine pagalba nemokamu telefono numeriu.

Iš karto po aktyvavimo klientas gali pradėti kasdien naudotis pasiūlymu. Išsami informacija apie premijas bus aptarta tolesniuose skyriuose.

Kaip apskaičiuojamos premijos?

Sėkmingai baigus Hoff bonuso kortelės registraciją, įdomiausias klausimas yra taškų kaupimo tvarka. Pirmas malonus sukaupimas yra pasveikinimo premija, kuri yra 300 taškų. Verta paminėti, kad lojalumo programa taip pat derinama su kitomis premijomis reklamos kredito kodų pavidalu, kuriuos galima gauti iš įvairių reklaminių laiškų arba el.

Tolesnis lėšų kaupimas yra toks:

1. įsigyjant paprastas prekes į asmeninę sąskaitą išskaičiuojamas pagrindinis 3% sumokėtos sumos;
2. produktai iš specialių kategorijų ar akcijos gali padidinti skiriamų premijų skaičių iki 10% visos kainos.

Taip pat verta paminėti, kad į kaupimą neįeina mokėjimas už pirkimą:

• Dovanų kortelės ir sertifikatai;
• įvairios paslaugos (surinkimas, pristatymas ir kt.);
• mokėti paskolą;
• kategorijoje „Geriausia kaina“.

Planuojant kaupti premijas verta atsižvelgti į šiuos veiksnius.

Kaip patikrinti Hoff kortelės premijas

Galite patikrinti taškų balansą ant specialaus plastikinio gaminio naudodami tradicinius metodus:

1. patvirtinimas naudojant asmeninę paskyrą, kur pakaks nurodyti kortelės numerį. Prisijungti el. pašto adresu arba telefono numeriu;
2. tiesiogiai susisiekite su parduotuvės konsultantu arba skambinkite savo regiono pagalbos numeriu.

Verta atsižvelgti į tai, kad kiekvienas gautas premijos vienetas turi galiojimo laikotarpį, per kurį jis turi būti išleistas.

Šis klausimas taip pat reikalauja papildomo svarstymo.

Kai baigiasi taškai

Užregistravęs Hoff kortelę, kiekvienas klientas gauna 300 rublių pasveikinimo premiją. Jų galiojimo laikas ribojamas iki 90 dienų, po kurio jie bus nurašyti nuo sąskaitos likučio. Likę taškai išliks kortelėje 180 dienų nuo registracijos datos. Tai yra pagrindinė „Hoff“ parduotuvių tinklo savybė, į kurią reikėtų atsižvelgti planuojant didesnius įsigijimus.

Kaip naudotis premijomis

Papildomų taškų naudojimas taip pat turi savo apribojimų. Kiekvienas vienetas konvertuojamas į 1 rublį ir gali būti panaudotas iki 50% įsigyto produkto kainos. Čia yra išimčių, daugiausia specialiuose pasiūlymuose. Viso grąžinimo galimybė turi būti išsiaiškinta su konsultantu.

Kaip išleisti premijos taškus

Prekėms pirkti galite tik sukauptas premijas. Surinkimo ir pakrovimo paslaugos, premijų kortelės, paskolos ir įmokų mokėjimas bei kai kurios kitos finansinės operacijos nepalaiko lojalumo programos. Ši informacija skelbiama virtualioje papildomos klientų aptarnavimo sutarties kopijoje.

Bonus projektas iš Hoff kompanijos: kaip užsiregistruoti ir sužinoti taškų skaičių kortelėje.

Įmonė HOFF, besispecializuojanti interjero prekių pardavimuose, suteikia galimybę visiems savo klientams apmokėti iki pusės savo gaminių kainos pasinaudojant „HOFF-bonus“ kortelės premijomis.

Premijos kaupiamos plastikinėje kortelėje, be galiojimo pabaigos. Kortelė nėra asmeninė, todėl bet kuriam jos turėtojui bus suteikta nuolaida.

Visiškai nemokamai kortelę galite gauti kiekvienoje Hoff parduotuvėje, taip pat pateikę užsakymą internetu.

Programa yra geografiškai ribota. Juo gali naudotis tik sostinės ir regiono, Krasnodaro krašto, Rostovo ir Samaros regionų, Sverdlovsko ir Voronežo regionų gyventojai. Be to, internetinės parduotuvės pirkėjai turi galimybę atsiskaityti su nuolaida pagal HOFF-bonus programą (jei galimas pristatymas į vietovę, kurioje pirkėjas gyvena).