„Așa că vă spun cum să furați bani de la Bank M (editorii „NI” omit denumirea băncii, întrucât acest caz necesită investigare, - n.red.).

Escrocii au intrat în posesia numărului cardului (atenție, DOAR NUMĂRUL CARDULUI, adică informații care pot fi obținute pur și simplu stând la coadă la magazin) și au retras bani de pe card. 15 mii. Povestea nu este nouă aici.

Biroul s-a asigurat că toți banii sunt la locul lor (1,5 milioane), fondurile au fost blocate, așa că s-au limitat la a scrie o cerere de rambursare de 15 mii.

Acum atenție din nou! Un angajat al băncii (există o oră, un loc, un prenume și o fotografie, dar asta probabil că nu va schimba esența) a confirmat încă o dată, citez: „Fondurile sunt la locul lor, totul este blocat, ați reușit. pentru a aplica la timp, nu trebuie să vă faceți griji.”

Și mi-au dat acest extras de cont, care indica că au fost debitate doar 15 mii, iar suma principală de pe cont a fost blocată.

Pe 27 noiembrie vine un răspuns de la bancă că cererea dumneavoastră a fost luată în considerare, nu vă vom returna 15 mii, pentru că noi înșine suntem de vină. Și un ultra bonus: TOȚI BANII DIN CONT (1,5 milioane)! Cu acumulativ, nu cu card!

Venim la bancă pe una nouă, suntem bucuroși (asta chiar e bucuros!) Ei ne informează că nu există bani și că noi înșine suntem de vină. Întrebăm din nou, chiar nu putem face nimic? Și apoi citez la propriu un angajat al unei bănci: „Nimic nu se poate face, s-a întâmplat înaintea ta, TOȚI FURĂM AȘA DE LA TOȚI!”

Ne-am frecat la ochi, ne-am uitat în jur, era scris pe pereți că suntem într-adevăr într-o bancă.

Au cerut o declarație cu circulația fondurilor în cont, care era nevoie de poliție (bine, pentru noi, pentru a înțelege ce s-a întâmplat deloc).La aceasta ni s-a spus că nu vom primi nicio declarație și au motivat aceasta cu următoarele fraze: „Nu vă putem oferi un extras - Programul nostru este configurat astfel.”

În cele din urmă, au putut să dea naștere doar soldului contului. Angajatului i s-a spus că nu avem nevoie de acest lucru, la care i s-a dat răspunsul: „Nu putem da declarația dvs. - aceasta este ceea ce se formează, aceasta se formează ...”

Printr-un miracol, am reușit să-i convingem pe angajații băncii că persoana vătămată suntem încă noi. După aceea, au mâncărime.

Și au dat un proces-verbal, conform căruia pe 15 s-au blocat fondurile, iar pe 17 s-a radiat!

Desigur, nu am făcut nicio deblocare și nu am primit nicio notificare despre deblocarea contului și debitarea fondurilor! Acestea. banca a virat undeva un milion si jumatate si nu a stiut nimeni de el timp de 10 zile!

După aceea, angajații băncii s-au întrebat foarte mult timp cum pot fi transferate fondurile blocate (adică înainte nici nu au încercat să înțeleagă esența problemei), toate acestea au fost însoțite de frazele: „ Aici vedem că totul este blocat pentru tine, sunt bifă peste tot, de parcă ar fi fost listate?

Au început să sape, la un moment dat în panică s-a auzit fraza: „Poate că acesta este o corespondență în masă?”

În acel moment, ne-a strecurat prin cap gândul că acest fenomen în malul M. era într-adevăr larg răspândit.

După aceea, pentru PRIMA DATĂ ne-au ajutat să întocmim o declarație mai de fond, am înțeles în sfârșit ce a cerut poliția și au venit și alte perspective.

Până la urmă, angajații băncii au făcut din nou presupuneri că noi înșine suntem de vină (noi am înțeles deja asta - a fost o mare greșeală să alegem această bancă pentru a depozita banii), au spus că doar instanța și parchetul vor ajuta și mi-a urat noroc.

Până atunci, a devenit destul de evident că economisirea banilor deponenților nu făcea deloc parte din sarcina băncii.

Și pentru a dovedi adevărul acestui gând, când am plecat de la birou, bunicul a venit acolo cu exact aceeași problemă! S-a dovedit că dimineața era deja la birou, a spus că i se fură bani de pe card, a blocat totul, dar debitele au continuat. Și la fel, angajații băncii nu le-au dat de cap, nici măcar nu i-au oferit să scrie vreo declarație. I s-a mai spus că este vina lui și că banii nu pot fi returnați.

Le-am sugerat angajaților băncii că acesta este un fenomen de masă și că acesta nu este o bancă, ci o gaură din care oricine vă poate lua banii. Dar ni s-a cerut încă o dată să ne împăcăm cu ideea că noi înșine suntem de vină.

Acum din nou pentru cei care nu înțeleg nimic (și eu sunt unul dintre aceștia):

Pe 15 avem cont de economii(nu pe card) 1,5 milioane.Sunt blocați.

Pe 17, toate dispar, în scurt timp, în diferite portofele Yandex, BIN-Bank și robocassas.

Nu există nicio notificare despre acest lucru (adică nu avem posibilitatea de a afla despre problemă și de a o raporta în timp util).

Corectează-mă dacă greșesc: SBER blochează totul pentru cele 5.000 de ruble în plus transferate, CITY Bank te va bloca pentru tot restul vieții dacă te uiți cu degetul la card.

Prin urmare, aș dori să laud separat algoritmii de protecție ai Băncii M. și a securiștilor, care nu sunt alarmați de radierea unică a 1,5 milioane din cont, a căror singură mișcare înainte era transferurile periodice de pensii.

Aș dori să mulțumesc în mod special băncii M. pentru DRENAREA BAZEI, pentru că nu-mi imaginez cum, având doar un număr de card, poți jefui o bancă. În plus, mișcările de pe cont arată că escrocii știau până la bănuți cât era în cont.

Și la final, aș dori să mulțumesc personalului biroului pentru inacțiunea completă și pentru raportarea informațiilor false (ei bine, sau denaturare deliberată), care a permis terților să retragă bani fără nicio notificare și să-și acopere în liniște urmele timp de 10 zile.

Acum încercați să mă convingeți că angajații băncii nu i-au ajutat pe tâlhari și, cel mai important, să mă convingeți că asta nu este pus în flux?!

Deci, sfaturi pentru toți cei care au bunici stau și ei în această bancă (toți pensionarii moscoviți sunt conduși acolo cu un băț). Schimbați urgent parolele, schimbați urgent telefoanele, cartelele SIM.

P.S. Au fost economiile unei vieți. Starea morală și fizică nu poate fi transmisă, dar într-o zi o persoană a îmbătrânit, ca în 10 ani.

Desigur, toate declarațiile în toate locurile posibile sunt scrise. Nimeni nu face nimic, nimănui nu-i pasă. Nici măcar nu am primit un raport de poliție. Totuși, nici poliției nu le pasă, i-au spus bunicii pensionare că a furat totul de la ea însăși. Apreciază umorul polițiștilor: spune-i bunicii tale că împotriva ei va fi deschis un dosar penal. Anchetatorul pur și simplu nu a vrut să lucreze. Bunica are un accident vascular cerebral.

Dar puțin mai târziu, Bank M. a felicitat victima de ziua ei, scriind:

Vă dorim emoții strălucitoare, bunăstare financiară, sperăm pentru o colaborare continuă.

Ieri, UBEP al Departamentului Principal al Afacerilor Interne din Moscova a raportat dezvăluirea unei alte fraude cu carduri bancare din plastic. Un student al uneia dintre universitățile capitalei, împreună cu un prieten, folosind carduri false, a furat bani din conturile rușilor și străinilor prin ATM-uri.

Potrivit Kommersant, poliția a venit la escroci datorită vigilenței angajaților serviciului de securitate economică și internă al uneia dintre marile bănci din Moscova. După cum știți, toate bancomatele din Moscova sunt echipate cu camere ascunse. Privind înregistrările de la aceste camere, securitatea băncii a atras atenția asupra unui tânăr care a încasat câteva mii de dolari de nouă ori la rând folosind diferite carduri de la un bancomat. Banca a considerat-o suspect și a raportat incidentul la UBEP.

Poliția a aflat că banii au fost încasați de un student al uneia dintre universitățile capitalei, Anton Obyedkov, care a venit la Moscova din Tașkent. Era sub supraveghere ascunsă. S-a dovedit că studentul a trăit în mod evident cu mai mult de o bursă. Fără să lucreze nicăieri, totuși nu a locuit într-un hostel, ci a închiriat un apartament, a vizitat în mod regulat cafenelele și cluburile de noapte pentru tineri, unde a cheltuit sume mari. De asemenea, părea suspect că studentul vizita foarte des piețele de calculatoare, de unde cumpăra programe și componente specifice din dispozitive electronice care puteau fi folosite pentru a face carduri bancare false. Polițiștii au presupus că au de-a face cu un carder - o persoană implicată în fraude cu carduri bancare. Ipotezele lor au fost confirmate. Agenții care îl urmăreau pe Anton Obedkov l-au văzut retrăgând o sumă mare de bani printr-un bancomat și l-au reținut pe student. După cum sa dovedit, în flagrant. În buzunarele hainelor lui Anton Obedkov, anchetatorii au găsit 23 de carduri bancare de debit false. Cu ajutorul lor, conturi bancare ar fi putut fura 230.000 de dolari.

Studentul nu s-a retras. El a povestit anchetatorilor că, împreună cu prietenul său Konstantin Svobodin, a furat peste 60.000 de dolari prin bancomate. Potrivit suspectului Obedkov, Konstantin Svobodin a organizat frauda. Un anume Ali (numele a fost schimbat în interesul anchetei - „Kommersant”) din Franța, pe care tinerii l-au întâlnit pe un forum de internet unde comunică carduri, i-a trimis lui Konstantin Svobodin, contra cost, date despre câteva zeci de carduri bancare franceze și PIN. coduri pentru ei. Folosind aceste informații, Konstantin Svobodin ar fi făcut cardurile și l-a învățat pe Anton Obedkov să retragă bani folosindu-le de la bancomate. Dar Anton Obedkov nu a putut explica cum au ajuns cardurile bancare rusești false. Operatorii au ghicit singuri acest lucru, după ce au efectuat o percheziție în apartamentul studentului. Polițiștii au găsit caietul lui Anton Obedkov cu date de pe cardurile bancare ale cetățenilor ruși cu coduri PIN. În plus, în apartament au fost găsite microcamere video și piese de la cititoare de carduri de casă, dispozitive care copiază informații de pe cardurile bancare. Potrivit polițiștilor, studenții au realizat și instalat camere ascunse și astfel de dispozitive pe mai multe bancomate, camuflandu-le sub rama de plastic al cititorului de captare a cardurilor. Folosind această tehnică, au colectat date pe carduri bancare, pe care le-au folosit apoi pentru a face carduri duplicate. Agenții au găsit o explicație pentru faptul că în caietul elevului unele carduri aveau indicată probabil una sau două cifre dintr-un cod PIN din patru cifre. Polițiștii cred că utilizatorii de bancomate deosebit de atenți, atunci când introduceau un cod PIN, acopereau tastatura cu mâna, așa cum recomandă băncile, iar microcamera a reușit să surprindă doar o parte din aceasta.

Ieri Anton Obedkov a fost arestat printr-o decizie judecătorească. El a fost acuzat în temeiul articolului 159 din Codul penal al Federației Ruse („Fraudă”). Konstantin Svobodin a dispărut și a fost trecut pe lista de urmăriți. Anchetatorii Departamentului Principal de Investigații din cadrul Departamentului Principal al Afacerilor Interne al Moscovei, care conduce dosarul penal, au informat deja Interpolul despre complicele francez al escrocilor.

Alexandru ZHEGLOV

De fapt, să răspunzi la întrebarea cum să retragi bani de pe un card este destul de dificil, mai ales dacă vrei să o faci printr-un bancomat. Dacă ești proprietarul acestui card bancar, atunci nu încercați să vă amintiți parola alegând combinații de numere, altfel cardul dvs. va fi blocat. În acest caz, este mai bine să contactați sucursala băncii pentru a schimba parola cardului.

Poti sa mergi si la sucursala bancii care ti-a emis un card cu plastic si pasaport si sa retragi toate fondurile si apoi sa schimbi parola cardului. Acest metode legale retragerea banilor de pe card fără a cunoaște codul PIN.

Cu toate acestea, nu numai deținătorii de carduri sunt interesați de această problemă. Escrocii se întreabă cel mai adesea cum să retragă bani de pe cardul altcuiva. În ciuda eforturilor băncilor, acum este posibil. Și deși există multe modalități de a implementa astfel de acțiuni.

Cum să retragi rapid bani de pe cardul altcuiva

Un atacator cu scopul de a elimina resurse financiare poate folosi una dintre următoarele metode:

• Introduceți codul PIN al cardului dacă este scris pe card sau doar ghiciți-l. Destul de des, oamenii scriu parola cardului pe plastic în sine, pentru a nu o uita accidental. Pe de o parte, este convenabil, dar, pe de altă parte, este foarte periculos. Având în vedere dimensiunea cardului și frecvența utilizării acestuia, chiar și cel mai prudent proprietar îl poate pierde, iar un atacator poate profita cu ușurință de acest lucru. Dacă banca se oferă să vină singur cu o parolă, nu alege parole prea simple sub forma unei date de naștere sau a mai multor numere consecutive (1111 sau 1234), deoarece astfel de parole sunt ușor de ghicit;
• Plătește achiziția în magazin. Acum un număr destul de mare de magazine pot plăti cu un card bancar fără a introduce o parolă. În acest caz, atacatorul își va da identitatea proprietarului și este probabil să reușească;
• Furtul de fonduri folosind notificări prin SMS. Escrocii au învățat să falsifice mesaje reale de la Sberbank, ceea ce le permite să efectueze tranzacții cu cardul fără știrea proprietarului.

Retrageți bani de pe un card fără cod PIN prin internet

Din păcate, acestea nu sunt toate metodele pe care le poate folosi un atacator. Mulți dintre această categorie de oameni sunt, de asemenea, interesați de întrebarea: cum să retragi bani de pe un card Sberbank fără cod PIN prin internet, depunând în același timp un efort minim. În acest caz, există și mai multe opțiuni.

Plata pentru bunuri

Plata cu cardul in magazinele online. În aceste scopuri, de regulă, datele deja disponibile pe plastic în sine sunt suficiente. Printre acestea se numără: numărul de plastic, precum și cele trei cifre indicate pe verso, așa-numitul cod CVV, care este de fapt destinat efectuării plăților în rețea;

Realizarea unei copii a unei hărți

Scanarea benzii magnetice și realizarea unei copii a plasticului. Desigur, aceasta este o metodă complexă din punct de vedere tehnic, dar este posibilă, folosită de mulți atacatori. Acest lucru se realizează prin intermediul unui echipament special care poate citi cardul în sine și poate vedea parola acestuia. Acest lucru se poate face fie în magazine nesigure, fie în bancomate departe de străzile aglomerate. Prin urmare, este mai bine să utilizați cardul în centrele comerciale mari, unde supravegherea video este efectuată în mod constant.

Aplicații virale

Retragerea fondurilor de pe card folosind aplicații speciale de virus. Pe un gadget (smartphone, tabletă), se poate instala în liniște o aplicație care citește parola și login pentru intrarea în Internet banking și blochează mesajul SMS care vine la numărul folosit pe smartphone. În acest fel, banii pot fi debitați de pe card, iar proprietarul nu va primi o notificare despre tranzacții finalizate. Pentru a vă proteja de astfel de situații, trebuie să instalați un program antivirus special pe gadgetul dvs.

Transferarea fondurilor de pe cardul altcuiva pe cardul dvs

Transferați bani de pe un card furat pe al dvs. Acest lucru este, de asemenea, posibil, mai ales dacă utilizați programe speciale pentru a intra pe pagina de Internet banking a deținătorului cardului.

Furtul de identitate de pe site-uri web ale terților

Utilizarea datelor dvs. De exemplu, atunci când plătiți pentru o cameră de hotel, trebuie să furnizați toate detaliile cardului, inclusiv codul secret aflat pe spate. Și aceste date sunt destul de suficiente pentru a retrage fonduri de pe card. Atacatorii retrag cel mai adesea sume de bani inițial nesemnificative în limita a 500 de ruble, bazându-se pe faptul că proprietarul pur și simplu nu îi acordă atenție.

Referințe încrucișate

De exemplu, efectuați tranzacții în Internet banking, iar când accesați site-ul dvs. web, introduceți toate detaliile cardului, inclusiv autentificarea și parola. Totuși, în același timp, s-ar putea să nu ajungi pe pagina reală a băncii, ci pe site-ul intrușilor care, cunoscând toate informațiile de mai sus, pot folosi cu ușurință banii tăi care se află pe card. Și, în același timp, nu este necesar să cunoașteți codul PIN.

Trebuie remarcat faptul că acest lucru se aplică tuturor cardurilor, nu numai Sberbank. Prin urmare, trebuie să fii foarte atent când folosești plastic, pentru a nu rămâne fără bani.

Ce se poate face cu un card bancar

Există diferiți algoritmi de acțiuni în cazul în care:

• Cea mai simplă și corectă opțiune ar fi aceeași bancă și așteptați. În primul rând, ATM-ul îl va „scuipa”, apoi va începe să sune, după 30 de secunde îl va „înghiți”. Toate cardurile de credit înghițite ajung la bancă, iar banca însuși contactează proprietarul.
• Trebuie doar să contactați orice sucursală a băncii care a emis cardul.
• Puteți găsi singur titularul cardului și îi puteți returna documentul de plată.

Cu toate acestea, atacatorii, de regulă, acționează diferit, iar prima întrebare care îi interesează este cum să retragă bani și cum vor fi. Puteți retrage bani folosind metodele descrise mai sus, dar astfel de acțiuni sunt ilegale, ceea ce înseamnă că este prevăzută răspunderea penală. Și primul lucru la care trebuie să acordați atenție atunci când intenționați să comite o astfel de infracțiune este articolul 159 din Codul penal al Federației Ruse - fraudă cu cardul bancar, pentru care puteți obține o pedeapsă considerabilă de închisoare. În consecință, încă nu merită să retragi bani de pe cardul altcuiva, pentru a evita probleme serioase cu legea.

Cum să te protejezi de escroci

Acum, știi cum poți retrage bani de pe un card bancar fără să cunoști măcar codul PIN, ceea ce înseamnă că poți lua anumite măsuri pentru ca acest lucru să nu ți se întâmple. Să vă prezentăm câteva dintre ele:

• Nu ar trebui să scrieți un cod PIN pe plastic în sine, în ciuda faptului că pare foarte convenabil. La urma urmei, puteți pierde cardul, iar un atacator vă poate folosi cu ușurință banii. De asemenea, nu trebuie să dezvăluiți parola de pe card angajaților băncilor, magazinelor sau altor locuri în care se fac plăți. Băncile oferă adesea clienților să vină singuri cu o parolă, amintindu-și totodată că, cu cât codul PIN este mai complex, cu atât va fi mai dificil pentru un atacator să ghicească;
• Instalați un program antivirus pe gadgetul dvs. Deoarece atacatorii folosesc adesea programe speciale pentru a retrage fonduri sau pentru a transfera bani pe propriul card bancar;
• Folosiți un card separat pentru plățile pe internet, mai întâi umpleți-l cu suma necesară. Puteți face acest lucru folosind terminale;
• Retrageți numerar numai în clădirile în care se efectuează supraveghere video. Deoarece atacatorii conectează adesea echipamente speciale care pot citi codul PIN al cardului și fondurile tale devin disponibile nu numai pentru tine;
• Conectați o notificare prin SMS despre toate tranzacțiile efectuate pe cardul dvs. bancar. Acest lucru vă va ajuta să urmăriți toate tranzacțiile și plățile de pe card. De asemenea, mesajele pot fi trimise pe e-mail-ul tău în paralel, în timp ce vei putea tipări o chitanță pentru operațiune.

În prezent, există multe modalități de a retrage bani de pe un card de plastic al oricărei bănci fără a cunoaște codul PIN. Există atât metode legale, cât și ilegale. În primul caz, solicitați la bancă cu un pașaport și un card pentru a retrage fonduri și a schimba codul PIN. În cel de-al doilea caz, banii sunt retrași de pe card de către fraudatori fără știrea proprietarului plasticului. Mai mult, acest lucru se poate face atât cu ajutorul magazinelor obișnuite staționare, bancomatelor, cât și cu ajutorul internetului, folosind aplicații speciale de virus.

Trebuie amintit că astfel de acțiuni sunt ilegale și, în consecință, sunt supuse răspunderii penale sub formă de închisoare pentru o anumită perioadă de timp, care este determinată în funcție de gravitatea infracțiunii și de suma fondurilor furate.

Proprietarii carduri de plastic, ar trebui să fiți foarte atenți atunci când faceți tranzacții pe internet sau plătiți în magazinele staționare, precum și atunci când retrageți numerar de la bancomate.

Este dificil să-ți imaginezi un mijloc de plată mai convenabil decât un card de plastic: nu poți purta numerar cu tine și plătești doar la nevoie. În același timp, puteți urmări plățile pe Internet și puteți păstra statistici privind cheltuielile.

Din păcate, nu există atât de puține moduri de a folosi banii pe cardul altcuiva și nu sunt atât de complicate pe cât ar putea părea unei persoane obișnuite. Toată lumea cunoaște regula: „Nu păstrați codul PIN al cardului lângă ea” și considerați suficientă implementarea acestei reguli. Cu toate acestea, nu este.

Cum poți fura bani de pe un card de plastic?

• Utilizați un card cu un cod PIN (parolă). Proprietarul cardului și-a scris codul PIN pe card sau l-a pus în portofel și a pierdut cardul cu portofel. Un atacator poate retrage numerar de la un bancomat în orice moment. Dacă banca se oferă să vină singur cu un cod PIN, nu scrie parole ușor de ghicit: anul nașterii tale (documentele tale pot fi și în mâinile unui criminal), secvențe simple de caractere precum 1111.
• Utilizați cardul fără parolă: iată câteva modalități de a fura bani:
  • Folosind cardul dvs să efectueze plăți într-un magazin care nu necesită un cod PIN, atunci când infractorul își uzurmă identitatea titularului cardului;

• • Utilizarea datelor cardului(numărul cardului, numele proprietarului, data expirării și codul CVV pe spatele cardului (ultimele trei cifre) pentru plăți prin internet. Aceste date sunt suficiente pentru a plăti cu cardul dvs. De exemplu, aceste date sunt solicitate de rezervarea hotelului site-uri sau hoteluri în sine pentru a face rezervarea unei camere de hotel. În același timp, nu știți ce angajați lucrează la hotel și cum este protejată în siguranță e-mailul hotelului. Adică datele pot fi folosite în viitor. Veți părăsi deja hotelul și, într-un an, o anumită sumă poate să dispară de pe card, sau să dispară periodic ruble la 200, și nici măcar nu o vedeți și nu luați nicio măsură. Același lucru într-un restaurant sau cafenea : pentru a plăti cu card, îl dai chelnerului, iar acesta îl duce la casierie și abia apoi ți-l returnează.Ce face în acest moment cu cardul?
  • Scanarea benzii magnetice și realizarea unei copii a cardului. Acesta este un mod tehnic complex, dar și destul de funcțional de a fura bani de pe un card. În ATM-urile de la distanță, în magazinele nesigure, atacatorii instalează echipamente suplimentare care citesc codul PIN și cardul. Prin urmare, folosiți întotdeauna bancomatele instalate în băncile unde există camere video.
• Ștergerea banilor prin aplicații de virus de pe smartphone-uri și tablete. Pe dispozitiv poate fi instalat în liniște un program care își amintește login-ul și parola pentru intrarea în banca de internet și blochează mesajele SMS care vin la numărul folosit în tabletă. Astfel, banii pot fi debitați, iar utilizatorul contului nu va vedea niciun mesaj SMS despre acesta. Pentru a vă proteja de acest tip de furt, trebuie să instalați un program antivirus pe dispozitiv și să nu utilizați o cartelă SIM cu un număr de telefon în dispozitiv.

După cum puteți vedea, există multe modalități și nu sunt foarte complicate, mai ales cu datele cardului: dacă spui cuiva numărul cardului și numele complet al titularului, pui în pericol securitatea fondurilor tale.

Reguli de utilizare a cardurilor de plastic. Cum să te protejezi de furtul de bani de pe card?

• Nu păstrați niciodată codul PIN al cardului lângă cardul în sine, ci mai degrabă amintiți-l.
• Nu împărtășiți niciodată codul PIN nimănui, inclusiv angajaților băncilor, magazinelor, colegilor și chiar rudelor. Ești sigur că prietenii tăi vor putea asigura securitatea cardului și a codului PIN la fel ca tine? Multe bănci vă permit să faceți mai multe carduri pentru un cont cu o limită de cheltuieli: dacă trebuie să transferați cardul altor persoane, faceți un card separat pentru ei și setați o limită.
• Nu împărtășiți niciodată nimănui detaliile cardului dvs.: prin telefon, e-mail etc. Dacă trebuie să utilizați hărți pe Internet,
  • în primul rând, utilizați numai magazine de încredere și sisteme de plată de încredere;
  • în al doilea rând, este recomandabil să aveți un card separat pentru efectuarea unor astfel de plăți și să-i reîncărcați soldul doar după cum este necesar. De exemplu, rezervați un hotel pentru 20.000 de ruble, mergeți la terminal, încărcați cardul pentru această sumă și introduceți date pe Internet.
• Nu pierdeți din vedere cardul dvs., nu îl lăsați dus, luat etc. Pentru plățile în magazine și cafenele, este mai bine să utilizați un card separat, pe care nu vor fi stocate sume mari de bani.
• Activați notificarea prin SMS pentru toate tranzacțiile cu cardul. De îndată ce vedeți plăți de neînțeles, blocați imediat cardul. Pentru a face acest lucru, ține la îndemână numerele de telefon ale băncii tale, prin care poți bloca cardul.
• Dacă trebuie să oferiți numărul cardului la telefon (personalului băncii), asigurați-vă că nimeni nu vă ascultă.
• Păstrați toate chitanțele pe care ATM-ul vi le oferă ca dovadă a tranzacțiilor.

Desigur, băncile trebuie să asigure siguranța fondurilor de pe card, dar dacă proprietarul însuși se comportă neglijent, atunci niciun sistem de securitate nu îl va salva. Fiți vigilenți când vă folosiți cardurile, utilizați serviciile oferite de bănci pentru a urmări mișcarea fondurilor.

Tot ce trebuie să știe clienții Sberbank pentru a nu pierde bani

Indiferent cât de banal ar suna, una dintre sarcinile principale ale oricărei bănci este să protejeze fondurile clienților săi. Cu toate acestea, nu toate organizațiile de credit fac față. Clienții chiar și ai unor bănci monolitice precum Sberbank se plâng în mod constant că fondurile au fost debitate ilegal de pe cardurile lor, iar banca nu se grăbește să le returneze. Din păcate, în cele mai multe cazuri, oamenii care se înecează se pot salva doar pe cont propriu. Dacă știți cum funcționează escrocii, vă puteți salva economiile câștigate cu greu.

Metoda numărul 1: îmbogățirea pensionarilor

Escrocii consideră că una dintre cele mai ușoare modalități de a te îmbogăți este să înșeli un pensionar sau un copil, deoarece aceste grupuri de populație sunt cel mai adesea cel mai puțin informate și este mai ușor să-i faci să ofere datele necesare. Iată recenzia pe care am găsit-o pe site-ul BANKIREVIEW.RU: „Dragă Sberbank! Vă rugăm să ajutați să înțelegeți situația - prietenul nostru, un veteran de război, un supraviețuitor al blocajului - So-a M.P. a devenit o victimă a escrocilor cu conivența evidentă (nu aș vrea să cred asta cu ajutorul) angajaților dumneavoastră de la bancă. Intriga este aceasta - în urmă cu ceva timp a primit un apel de la serviciul de asigurări sociale și i s-a spus că are dreptul la compensații pentru medicamentele achiziționate anterior, iar această compensație va fi transferată pe cardul ei Sberbank, i s-a cerut să dea cardul. număr, ceea ce a făcut-o. Apoi a doua zi a primit un apel, se presupune că de la Sberbank, și i s-a spus că, pentru a transfera bani, trebuie să activeze serviciul de internet banking și să-l conecteze la numărul de telefon care i-a fost dictat, ceea ce a făcut la bancă. ramură.

După ceva timp, pensionarul a fost invitat la filiala Sberbank pentru proceduri privind mișcarea fondurilor în cont. S-a dovedit că toate fondurile din carnet au fost transferate pe cardul ei, iar apoi banii au fost pierduți pe conturile mai multor carduri terțe. Având în vedere că transferul a fost efectuat pentru sume mari (200 și 300 de mii de ruble), la transfer, banca trebuie să sune clientul pentru a confirma tranzacția, precum și faptul că banca a refuzat să furnizeze un extras de cont la cererea client, este posibil ca acea bancă să fi încercat să ascundă faptul de neglijență a angajaților, cel puțin. Cu toate acestea, există puține speranțe că fondurile acumulate vor fi returnate pensionarului, deoarece ea însăși le-a spus escrocilor datele ei. Instituțiile de credit consideră adesea acest lucru ca pe o decizie voluntară de a-și oferi fondurile.

„Aș dori să menționez că, în anul sărbătoririi a 70 de ani de la Victorie, această situație arată în mod deosebit blasfemie și ridicolă în raport cu o persoană care merită cu adevărat o atenție și o grijă deosebită a statului nostru și a instituțiilor sale (50% din acțiunile Sberbank din Rusia și plus o acțiune cu drept de vot îi aparțin Banca centrala Federația Rusă, ceea ce înseamnă că acest număr este direct în puterea statului),” deplânge autorul revistei.

Sfat: Nu împărtășiți niciodată nimănui detaliile cardului dvs.Și conectarea numărului dvs. de mobil la banca de internet servește doar la economisirea fondurilor. Prin urmare, o solicitare de conectare a oricărui număr terță parte la banca de internet este un semn clar de fraudă.

Metoda numărul 2: SMS de la numărul 900

Escrocherii prin SMS sunt foarte frecvente, dar devin din ce în ce mai sofisticate. Escrocii au învățat să falsifice mesaje reale de la Sberbank, pe care clienții le primesc de obicei ca parte a unei bănci mobile. Iată ce scrie unul dintre clienți: „Azi am primit un SMS ciudat de la numărul 900! Totul este așa cum trebuie, codul operațiunii, numele expeditorului, patronimicul, primele 4 și ultimele 4 cifre ale cardului, 1 p. Apoi vine un alt SMS, într-o oră, cu același credit pentru 1 p. și text, cum ar fi „100.000 de ruble au fost creditate din greșeală în contul dvs., sunați urgent la 8903-”. Și apoi înscrierea pentru 1 p. cu textul: „În caz contrar, apelez la poliție”.

Sfat: Nu există nicio îndoială că astfel de SMS-uri au venit de la escroci. În orice caz, clientul va afla despre creditarea oricăror fonduri în cont folosind funcția de mobile banking sau de la operator instituție de credit. Cel mai probabil, după un apel, banii vor fi debitați din contul de mobil al clientului, probabil foarte mulți, sau fraudatorii pot folosi șantaj pentru a stoarce detaliile cardului bancar. Prin urmare, clienții Sberbank nu răspunde la astfel de mesaje- sunați la numerele de telefon specificate sau răspundeți prin SMS - și raportați imediat băncii astfel de acțiuni frauduloase pentru a lua contramăsuri.

Metoda numărul 3: skimming sofisticat

Skimmerii sunt cititori pe care escrocii îi instalează pe ATM-uri pentru a crea un card duplicat și a retrage bani din acesta. Pe lângă o bandă magnetică duplicată, escrocii caută să obțină un cod PIN, cel mai adesea folosind o cameră microscopică. Cu toate acestea, chiar și fără un cod PIN, datele cardului pot fi folosite pentru a retrage fonduri din acesta.

Din păcate, rețeaua mare de ATM-uri Sberbank are și un dezavantaj - numărul de persoane care doresc să încalce banii clienților cea mai mare bancă, este de asemenea în creștere. S-ar părea că cipul de pe card ar trebui să protejeze împotriva skimmer-urilor, deoarece este mai greu de copiat. Toate cardurile din Rusia sunt echipate cu cipuri, dar nu toate bancomatele le citesc. În majoritatea bancomatelor Sberbank, puteți retrage bani de pe un card duplicat fără cip. Chiar dacă nu este posibil să retragi bani, escrocii pot folosi un card duplicat pentru a-și conecta numărul de telefon banca mobila, acces la Internet banking și parole unice pentru a confirma tranzacțiile.

Iată ce scrie un client Sberbank pe BANKIREVIEW.RU: „Eram la serviciu când am primit un mesaj despre blocarea mea Carduri Visa. Am sunat imediat la Sberbank și mi-au spus că cardul a fost blocat din cauza unor posibile activități frauduloase. Desigur, m-am dus la bancă, am scris o cerere de reeditare și m-am liniștit. Am aflat despre dispariția fondurilor 2 zile mai târziu, când am descoperit că pe cardul Momentum a apărut o sumă importantă de 149.000 de ruble, pe care am reușit să-l retrag, escrocii au închis depozitul pe cartea de economii, în timp ce Sberbank și-a retras comisionul de 9434.62 pt încetare anticipată Contractul de depozit „Gestionează” și a transferat 413286.44 către Cardul Momentum, escrocii au retras de 5 ori câte 3.000 de ruble fiecare, apoi 100.000 de ruble fiecare, 150.000 de ruble - un total de 265.000 de ruble a fost retras ... ".

Din fericire, în astfel de cazuri, Sberbank încă returnează banii proprietarului. Cu toate acestea, acest proces poate dura de la câteva luni până la șase luni, așa că este mai bine să vă protejați în avans.

Sfat: Este mai bine să alegeți bancomatele dintr-o sucursală bancară mai degrabă decât într-un colț întunecat al unui magazin sau pe stradă. Pentru orice eventualitate, inspectați bancomatul - dacă pe el sunt vizibile urme de lipici sau ceva este uluitor, este mai bine să nu îl utilizați (și pentru a preveni alte infracțiuni, raportați îndoielile dumneavoastră la bancă). Acoperiți tastatura cu mâna când introduceți codul PIN. La prima suspiciune că cardul a fost compromis, sunați la banca și blocați cardul.

Metoda numărul 4: literele fericirii

Un exemplu clasic de phishing este atunci când primiți un e-mail de la o bancă, urmați linkul și ajungeți la un site complet diferit, care este foarte asemănător cu site-ul băncii. Login-ul și parola ajung imediat la atacatori, iar banii curg în buzunarele lor. Pagina de conectare la banca de internet poate fi falsificată dacă computerul sau smartphone-ul dvs. este infectat cu viruși.

Un număr mare de clienți care nu au ales ei înșiși banca sunt pensionari, clienti de salarizare de multe ori nu sunt pricepuți din punct de vedere tehnic, ceea ce înseamnă că este mai ușor să-i confundați pentru a obține informațiile de care aveți nevoie. Dar există un alt motiv.

Cunoscând numărul cardului și numărul de telefon la care este legat, vă puteți înregistra din nou la Sberbank Online - fraudatorul trebuie doar să primească coduri din SMS. Puteți crea un șablon de plată și puteți retrage bani din acesta fără confirmare prin SMS. Este deosebit de periculos ca, prin intermediul Sberbank, escrocii online să aibă acces la toate conturile, și nu doar la cele cu carduri.

Sfat: Pentru a evita întâlnirea cu escrocii prin intermediul băncii de internet, fiți extrem de vigilenți. Accesând site-ul Sberbank, verificați conexiunea securizată, poate fi găsit în bara de adrese: https://. De asemenea, dacă, atunci când intri în banca de internet, trebuie să introduci altceva decât autentificarea și parola / parola unică, acesta nu este site-ul Sberbank.

Metoda numărul 5: gaură mobilă

În Sberbank, una dintre cele mai bune linii de protecție pentru fondurile clienților este banca mobila este un SMS care informează despre toate operațiunile plus capacitatea de a trimite comenzi scurte la numere speciale pentru efectuarea plăților (pentru un telefon, transfer de la card la card etc.). De asemenea, conectarea unei bănci mobile este o condiție prealabilă pentru accesarea băncii de internet. În același timp, protecția cardului se realizează cu ajutorul unui acord bancar universal, care leagă toate conturile tale și le leagă la un număr de telefon mobil.

Aici, de regulă, se află principala problemă. Oricine obține acces la numărul dvs. de telefon sau, de exemplu, își conectează numărul la banca dvs. mobilă, poate retrage fonduri din contul dvs. fără drepturi și în secret. În același timp, SMS-urile cu o parolă și, în unele cazuri, chiar și SMS-urile despre retragerea de fonduri pot să nu ajungă proprietarului legal al conturilor. Nu este neobișnuit ca clienții băncii să-și schimbe numărul de telefon fără a dezlega banca mobilă de la aceasta, ulterior acest număr a fost dat unei alte persoane, iar acesta a avut ocazia să fure liber bani din cont. Dar principalul pericol al unei bănci mobile este că prin ea poți retrage din cont sume mari Nici măcar nu trebuie să știi numărul cardului tău.

Sfat: Din păcate, după furtul de fonduri printr-o bancă mobilă, Sberbank returnează fonduri extrem de rar, deoarece consideră că confirmarea codului prin SMS este consimțământul dumneavoastră. Prin urmare, trebuie să vă urmăriți în numerar independent, la prima suspiciune de retragere, blocați cardul și tratați cu banca, care ar putea fi problema. Dacă numerele necunoscute sunt legate de banca mobilă, trebuie să scrieți o aplicație pentru a le dezactiva. Se întâmplă ca după primirea aplicației, angajații să nu închidă banca mobilă, iar fondurile tale continuă să curgă în buzunarele intrușilor. În acest caz, puteți returna fondurile dacă dovediți băncii că cererea a fost scrisă, dar serviciul nu a fost dezactivat.