Paskolos automobiliui. Atsargos. Pinigai. Hipoteka. Kreditai. Milijonas. Pagrindai. Investicijos

Teigiami sprendimai teisminėse bylose su „Tinkoff Bank“. Ieškinių dėl UAB "tinkoff-bank" veiksmų dėl indėlių palūkanų normos sumažinimo pavyzdžiai Ieškinio tinkoff bankui pavyzdys

Visų pirma, tai yra mūsų gyvenimo dalis. Konfliktai, kylantys tarp bankų įstaigos ir kliento, yra nemalonūs, nes patiria finansinių ir moralinių nuostolių. Ginčytinose situacijose tiek viena, tiek kita šalis gali veikti kaip atsakovas. Pasvarstykime, kaip elgtis, jei „Tinkoff Bank“ paduoda jus į teismą arba pažeidžia pačios sutarties sąlygas, reikalaudamas teisybės iš Temidės. Taip pat pateiksime keletą pavyzdžių iš jau egzistuojančios teismų praktikos.

Informacija apie Tinkoff banką

Šią bankinę įstaigą 2006 metais įkūrė Rusijos verslininkas Olegas Tinkovas ir anksčiau vadinosi Tinkoff Credit Systems (TCS). 2015 metų sausį įmonė buvo pervadinta į Tinkoff Bank.

Iš pradžių bankas buvo sukurtas kaip nuotolinė finansų įstaiga, panaši į Amerikos Capital One ir Wells Fargo. „Tinkoff Bank“ specializacija šiandien yra plastikinės kortelės, todėl jame nėra regioninių filialų, bankomatų ir kitos pažįstamos infrastruktūros. Yra tik vienas biuras – pagrindinė buveinė, ir visi klausimai sprendžiami arba ten, arba telefonu arba internetu.

Šiame formate ne kiekvienam lengva greitai išspręsti kylančius nesusipratimus, problemas ir sunkumus. Dėl to skolininkai, banko klientai ir pati finansų įstaiga dėl ginčų yra priversti kreiptis į teismą.

Bankas gali kreiptis į teismą, jei klientas vengia vykdyti įsipareigojimus, o kiti problemos sprendimo būdai yra neveiksmingi. Dažniausiai sunkumai iškyla santykiuose su skolininkais. Kai kurie iš nežinojimo, dėl nenoro suprasti sudėtingų finansinių klausimų, sunkios gyvenimo situacijos vengia mokėti privalomas paskolos įmokas. Tokiu atveju bankas gali prieštarauti klientui teisme.

Bylinėjimasis bankų institucijoms yra nepalankus dėl kelių priežasčių:

  • reikia sumokėti už teisinės tarnybos darbą;
  • prasidėjus bylos nagrinėjimui teisme, sustabdomas netesybų už įmokų nemokėjimą kaupimas;
  • teismas dažnai priima sprendimą, įpareigojantį klientą sumokėti pagrindinės skolos sumą, be netesybų ir baudų;
  • jei sprendimas bus teigiamas bankui, skolininko skola bus padalinta į daugybę mokėjimų.

Taigi bankas praranda laiką, pinigus, o į bylinėjimąsi daugiausia kreipiasi tos finansų institucijos, kurios turi pakankamai resursų ir gerai veikiančią teisinę tarnybą.

Tinkoff Bank retai imasi tokio problemos sprendimo. Galimybė kreiptis į teismą priklauso ne tiek nuo skolos dydžio, kiek nuo laikotarpio, per kurį nebuvo mokėjimų už paskolą, trukmės. Finansų įstaigos darbuotojai iš anksto dirba su skolininku ir bando įtikinti jį atnaujinti mokėjimus. Klientui susisiekus ir pateikus objektyvius savo nemokumo įrodymus, jam gali būti pasiūlyta peržiūrėti paskolos grąžinimo sąlygas, tai yra restruktūrizuoti.

Tačiau kartais derybos su skolininku užsitęsia savaites ir net mėnesius. Tuo pačiu klientas gali atkakliai vengti kontakto su banku, prieštarauti bet kokiems siūlymams ir be pagrindo atsisakyti grąžinti skolą, nepateikdamas jokių sunkią finansinę padėtį patvirtinančių dokumentų. Tačiau net ir šiuo atveju Tinkoffas nebūtinai kreipsis į teismą.

Pastaba! Kartais bankas pasilieka galimybę susisiekti su trečiąja šalimi, kad išspręstų problemą, ir perduoda išieškojimo agentūrai teisę išieškoti skolą už komisinį mokestį arba visą jos sumą.

Jei Tinkoff-Bank padavė jus į teismą, būtinai dalyvaukite ginče, nes atsakovo neatvykimas neigiamai veikia teismo požiūrį į atsakovą, o tai gali turėti įtakos galutinio sprendimo griežtumui.

Dažnai klientai, kurie dėl vienokių ar kitokių priežasčių nori pripažinti jo veiksmus neteisėtais, kreipiasi į teismą su ieškiniu Tinkoff.

Ginčų su banku priežastys yra šios:

  • vienašališkas sandorio sąlygų pakeitimas;
  • vėluoja pervesti lėšas;
  • indėlių pelningumo sumažėjimas nepasibaigus sutarčiai;
  • kitas.

Norėdami kreiptis į teismą, turite surašyti pareiškimą ir kreiptis su juo registracijos vietoje. Jeigu vartotojo teisės buvo pažeistos, toks reikalavimas neapmokestinamas valstybės rinkliava.

Svarbu! Kredito gavėjas gali pareikšti ieškinį tik tuo atveju, jei panaudos davėjo sutarties sąlygos pažeidžia įstatymus – Civilinį kodeksą arba Vartotojų teisių įstatymą.

Ieškinio pareiškimas Tinkoff Bankui, jeigu išnaudotos visos kitos ginčo sprendimo galimybės, turi būti kruopščiai parengtas. Norėdami tai padaryti, galite susisiekti su ekspertais arba patys paruošti visus dokumentus.

Savarankiškai pagal šabloną arba padedant advokatui surašomas ieškinio pareiškimas ir išsiunčiamas teismui registruotu paštu (būtinai su pranešimu apie gavimą). Po kurio laiko, dažniausiai nuo dviejų savaičių iki mėnesio, ateina teismo šaukimas.

Kai kuriais atvejais ieškinį gali pareikšti grupė žmonių ir palaikyti įvairios įtakingos organizacijos. Pavyzdžiui, 2015 m. rugpjūčio mėn. „Tinkoff Bank“ klientai pateikė ieškinį Maskvos Choroševskio apygardos teismui dėl vienašališko palūkanų normos sumažinimo, taigi ir banko indėlių pajamingumo sumažinimo nuo 16–18% iki 13%.

Šį teiginį palaikė Vartotojų teisių gynimo draugija. Finansų įstaiga buvo priversta pakeisti sąlygas ir paskelbė, kad iki 2015 m. liepos 1 d., t. y. iki palūkanų normos pasikeitimo, atidaryti indėliai ir toliau galioja pirminėje sutartyje nurodyta norma.

Yra dar vienas sėkmingo konfliktinės situacijos tarp kliento ir „Tinkoff Bank“ sprendimo teisme pavyzdys. 2015 m. gruodį viena finansų įstaiga pralaimėjo teismo bylą Permės mieste. Ieškovas buvo „Tinkoff“ klientas, kuriam be paaiškinimo buvo užblokuota galimybė naudotis kortelėmis ir internetine bankininkyste, siūlantis skristi į Maskvą į vienintelį biurą šalyje gauti grynųjų.

Visus metus vyko ieškinys dėl „Vartotojų teisių apsaugos įstatymo“ reikalavimų pažeidimo pagal sutartis su finansų ir kredito įstaigomis, dėl kurio buvo priimtas Permės miesto Dzeržinskio apygardos teismo sprendimas, kuriuo pripažintas kliento teisių pažeidimas ir trijų Bendrųjų paslaugų sąlygų punktų neteisėtumas.

Ginčinėse situacijose, kylančiose tarp bankininkystės, galite naudoti skirtingus reguliavimo metodus. Bet jei tik kreipimasis į teismą laikomas vienintele galimybe, tuomet nereikia bijoti ginti savo teisių. Kaip rodo bylinėjusiųjų patirtis ir praktika, kovoti už teisingumą ir žalos atlyginimo galimybę teisinėje srityje galima ir būtina.

Christina Frolova

Atėjo laikas išsiaiškinti, kaip savarankiškai parengti ieškinio pareiškimą – dokumentą, kurio pagrindu bus pradėtas teismo procesas.

Dėl ko kilo ginčas?

Aleksandras Petrovičius išleido savo sūnėną Vasiją gyventi savo bute. Vėliau Vasya susilaukė žmonos ir vaikų. Kai Aleksandras Petrovičius suprato, kad sūnėnas buvo ilgą laiką, jie susitarė, kad Vasya mokės 15 000 R per mėnesį - pusę įprastos nuomos kainos. Jau metus sūnėnas nė karto nemokėjo.

Iš pradžių Aleksandras Petrovičius norėjo išleisti savo sūnėną pro duris, bet tada nusprendė pasielgti išmintingai.

Rašytinės sutarties nebuvo, todėl Aleksandras Petrovičius laikė visą susirašinėjimą su sūnėnu ir paėmė iš notaro korespondencijos patikrinimo aktą, kad tai taptų sutarties egzistavimo įrodymu.

Tada Aleksandras Petrovičius išsiuntė Vasjai oficialų ieškinį ir pasiekė susitarimą dėl skolos grąžinimo tvarkos, kad, jei sūnėnas vėl nesumokėtų, jis galėtų kreiptis į teismą su tinkamu popieriaus lapu. Pagal šią sutartį Vasios skola su bauda siekė 237 849,14 R.

Vasja į susitarimą nežiūrėjo rimtai. Nuo balandžio mėnesio jis tiesiog pradėjo mokėti 15 000 R už butą. Rugsėjo 1-ąją Vasja prasitarė, kad susirado kitą butą – susikrovė daiktus, žmoną, vaiką ir išsikraustė. Vasja neprisiminė skolos už praėjusius metus.

Aleksandras Petrovičius kreipėsi į teismą.

Ieškinio dalykas ir pagrindas

Bet koks ieškinio pareiškimas susideda iš dalyko ir pagrindo. Jie išskiria vieną reikalavimą nuo kito ir atmeta pretenzijų tapatumą, o tai draudžia įstatymai. Vienas ir tas pats ieškinys negali būti nagrinėjamas teisme kelis kartus, o viename ieškinyje negali būti iš karto keli pagrindai ir subjektai.

Ieškinio dalykas yra tai, apie ką reiškia ieškinys. Tai yra, ko tiksliai nori ieškovas kreipdamasis į teismą.

Bet koks teiginys turi būti pagrįstas. Ieškinio pagrindas yra aplinkybės, iš kurių kyla ieškinio dalykas. Dėl šios priežasties teismas turi stoti į ieškovo pusę.

Norėdami sudaryti ieškinio pareiškimą, turite aiškiai suprasti, ko kreiptis į teismą ir kuo pagrįsti šį reikalavimą.

Aleksandro Petrovičiaus atveju ieškinio pagrindas yra sūnėno nesumokėjimas skolos už butą pagal skolos grąžinimo sutartį. Teismas, nagrinėdamas ginčą, nagrinės šį susitarimą, o ne darbo sutartį. Ieškinio dalykas – skolų ir netesybų pagal sutartį išieškojimas.

Jei Vasja, be skolos pagal sutartį, ir toliau nemokėtų nuomos, Aleksandras Petrovičius galėtų kreiptis į teismą su kitu ieškiniu - išieškoti skolą pagal nuomos sutartį nuo balandžio iki rugsėjo ir reikalaudamas atlaisvinti butą.


Pirma – ikiteisminis ieškinys

Asmenų ginčai dėl skolos išieškojimo nereikalauja privalomo ieškinio pateikimo tvarkos laikymosi, jeigu sutartyje nenurodyta kitaip. Tai yra, prieš pareiškiant ieškinį, nereikia siųsti pretenzijos atsakovui, reikalaujant grąžinti skolą. Bet vis tiek verta. Tai gali padėti išvengti teismo: kaltinamasis gali sumokėti skolą, tada jums nereikės gaišti laiko ir nervų procesui.

Ieškinyje turi būti pateikti aktualūs reikalavimai, todėl, padidėjus skolai ar pasikeitus reikalavimo pagrindui, ieškinys vėl turės būti išsiųstas atsakovui vertingu laišku su turto arešto aprašymu ir pristatymo pranešimas.

Pasikeitė Aleksandro Petrovičiaus pretenzijų dalykas ir pagrindas – jie pagrįsti susitarimu dėl skolos grąžinimo, todėl Aleksandras Petrovičius išsiuntė Vasjai naują ieškinį:


Dabar šį ieškinį reikia paversti ieškinio pareiškimu – papildyti, suskirstyti į skyrius ir pagrįsti.

Mes paruošėme jums pretenzijos pavyzdį. Jos struktūra gali būti laikoma pagrindu.

Ieškinio riba – teismas ir šalys

Ginčus tarp asmenų nagrinėja bendrosios kompetencijos teismai.

Aleksandro Petrovičiaus surinkta suma yra daugiau nei 50 000 R, todėl reikia kreiptis į apygardą, o ne į pasaulio teismą. Susitarę dėl skolos grąžinimo Aleksandras Petrovičius ir Vasya nusprendė svarstyti ginčus Maskvoje - Chamovnikų teisme. Mes tai nurodome antraštėje.

Jei sutartinės jurisdikcijos nebūtų, turėčiau kreiptis į teismą savo sūnėno gyvenamojoje vietoje – Penzos miesto Zheleznodorozhny apygardos teismą.

Antraštėje turėtų būti nurodytas ieškovas ir atsakovas. Kadangi kyla ginčas tarp asmenų, be adreso, verta parašyti šalių gimimo metus, kad nekiltų painiavos. El. paštas ir telefonas reikalingi, kad teismas galėtų pranešti šalims apie būtinybę dalyvauti posėdyje ir greičiau išnagrinėti ginčą:

Net ir ieškinio antraštėje turite nedelsdami nurodyti jos kainą ir valstybės rinkliavos dydį

Skaičiavimą pateikite kaip paraiškos priedą

Net ir ieškinio antraštėje turite nedelsiant nurodyti jo kainą ir valstybės rinkliavos dydį.

Skaičiavimą pateikite kaip paraiškos priedą.

Faktinių aplinkybių aprašymas

Šioje pretenzijos dalyje turite aiškiai ir išsamiai apibūdinti ginčo esmę. Teismas, perskaitęs sąskaitą faktūrą, turi suprasti, kad atsakovas ilgą laiką elgiasi netinkamai ir aiškiai pažeidžia ieškovo teises:

Faktų aprašymą geriau suskirstyti į poskyrius, ypač jei jų daug. Taigi jums ir teismui bus lengviau orientuotis ginče

Tekste nedelsdami pateikite paraiškos numerius, kad galėtumėte lengvai rasti reikiamą įrodymą

Faktų aprašymą geriau suskirstyti į poskyrius, ypač jei jų daug. Taigi jums ir teismui bus lengviau orientuotis ginče.

Tekste nedelsdami pateikite paraiškų numerius, kad galėtumėte lengvai rasti reikiamą įrodymą.

Procedūriniai klausimai

Prasminga pridėti skyrių apie procedūrinius klausimus – jurisdikciją, jurisdikciją ir ieškinio pateikimo procedūros laikymąsi, ypač jei atsakovas turi ką prieštarauti.

Pavyzdžiui, Vasya galėtų ginčytis, kad Chamovničesky teismas negali nagrinėti ginčo, nes jis registruotas Penzoje. Aleksandras Petrovičius tai numatė ir tam specialiai skyrė keletą ieškinio pastraipų – dabar teismui nekils jokių abejonių:


Pozicija dėl ginčo esmės

Tai yra pagrindinė ieškinio dalis, kurioje reikia aiškiai aprašyti, kokius pažeidimus padarė atsakovas ir kodėl ieškinys turi būti tenkinamas. Šiame skyriuje būtina remtis įstatymu ir jurisprudencija:

Nebijokite kartoti, kad respondentas klysta. Priešingai, paryškinkite tai

Geriau netesybą apskaičiuoti kaip atskirą prašymą, o ne įterpti į ieškinio tekstą

Nebijokite kartoti, kad respondentas klysta. Vietoj to paryškinkite jį.

Geriau netesybą apskaičiuoti kaip atskirą prašymą, o ne įterpti į ieškinio tekstą.

Prašomoji dalis

Ieškinio procesinėje dalyje ieškovas apibendrina visa tai, kas išdėstyta, ir kelia reikalavimus. Jie turi būti aiškiai suformuluoti, nes būtent ši ieškinio dalis bus įtraukta į sprendimo rezoliucinę dalį ir vykdomojo rašto tekstą:

Būtinai paprašykite bausmės vykdymo dieną. Jei antstoliai sprendimą įvykdys tik po metų, galite tikėtis padorių palūkanų

Būtinai paprašykite bausmės vykdymo dieną. Jei antstoliai sprendimą įvykdys tik po metų, galite tikėtis padorių palūkanų.

Programos

Visi jūsų nurodyti įrodymai turi būti pridėti prie ieškinio. Originalų teismui duoti nereikia, išskyrus valstybės rinkliavos sumokėjimo kvitą. Pateikite kitus dokumentus kaip notaro patvirtintas kopijas:

Jei prie ieškinio pridedate susirašinėjimą el. paštu, iš notaro gaukite elektroninės dėžutės apžiūros protokolą (Notariato teisės aktų pagrindų 102 ir 103 straipsniai)

Remiantis Rusijos Federacijos Aukščiausiojo arbitražo teismo 2010 m. balandžio 23 d. sprendimu Nr. VAC-4481/10, toks protokolas yra pripažintas tinkamu įrodymu.

Jeigu prie ieškinio pridedate susirašinėjimą el. paštu, iš notaro gaukite elektroninės dėžutės apžiūros protokolą (Notariato teisės aktų pagrindų 102 ir 103 straipsniai).

Remiantis Rusijos Federacijos Aukščiausiojo arbitražo teismo 2010 m. balandžio 23 d. sprendimu Nr. VAC-4481/10, toks protokolas yra pripažintas tinkamu įrodymu.

Skaičiavimai

Pagal įstatymą prie ieškinio turi būti pridėti bet kokie paskaičiavimai – netesybos, ieškinio kaina ir valstybės rinkliava:

Baudos apskaičiavimas aiškiau atliktas lentelės pavidalu.

Padauginkite skolos sumą iš procentų ir pradelstų dienų skaičiaus.

Ieškinio dėl piniginių reikalavimų kaina yra visų ieškinių suma.

Prisiminti

  1. Prieš pareikšdamas ieškinį, nustatykite ieškinio dalyką ir pagrindą, išsiųskite ikiteisminį ieškinį atsakovui.
  2. Padalinkite ieškinio tekstą į dalis: faktų aprašymas, procesiniai klausimai, pozicija ir reikalavimai iš esmės.
  3. Ieškinio rezoliucinėje dalyje aiškiai nurodykite savo reikalavimus – ko prašote teismo. Sprendimo įvykdymo dieną prašyti skirti baudą.
  4. Prie ieškinio pridėkite notaro patvirtintas dokumentų-įrodymų, kuriais remiatės, kopijas.
  5. Apskaičiuokite netesybas, ieškinio kainą ir valstybės rinkliavą. Pateikite skaičiavimą kaip atskirą paraišką.
  6. Sumokėkite valstybės rinkliavą ir pateikite pretenziją paštu, per biurą arba elektroniniu būdu svetainėje sudrf.ru.

Kitame straipsnyje išsamiai kalbėsime apie teismo sprendimą ir jo apskundimo galimybę.

Nuotolinis aptarnavimas dažnai sukelia įvairių konfliktų tarp banko ir jo klientų. Kartais tai baigiasi bylinėjimusi.

Kokiais atvejais reikėtų kreiptis į teismą? Kaip pateikti ieškinį? Kokių veiksmų reikia imtis norint laimėti ginčą su kredito įstaiga? Visi šie klausimai padės suprasti šį straipsnį.

Apeliacinio skundo pagrindai

Bankiniai teisiniai santykiai yra ta veiklos sritis, kurioje gana dažnai kyla ginčų ir nesusipratimų tarp kliento ir kredito įstaigos. Tuo pačiu viską apsunkina regioninių filialų trūkumas (kaip ir „Tinkoff Bank“ atveju), kur asmeniniu ryšiu būtų galima išspręsti problemą. Taigi, nepavykus taikiai pasiekti tiesos, klientas yra priverstas kreiptis į teismą.

Remiantis Rusijos Federacijos civilinio proceso kodekso 3 straipsnio 1 dalimi, kiekvienas asmuo turi teisę kreiptis į teismą, kad būtų apgintos savo teisėtos teisės ir interesai.

Dažniausios priežastys, dėl kurių klientai pradeda ieškinį su Tinkoff Bank, yra šie:

  • Banko reikalavimas grąžinti skolą už paskolą, kuri jau buvo uždaryta;
  • Lėšų nurašymas iš kortelės be jos turėtojo žinios;
  • Atsisakymas pateikti išrašą apie skolos bankui sumą;
  • Komisinio atlyginimo, apie kurį klientas nebuvo iš anksto įspėtas, nurašymas;
  • Dėl banko kaltės asmens duomenys buvo perduoti tretiesiems asmenims;
  • Vienašalis sutarties sąlygų pakeitimas;
  • Tam tikrų sutarties nuostatų išrašymas smulkiu šriftu;
  • Neteisėtas baudų ir nuobaudų kaupimas ir kt.

Kredito kortelių problemos

Šiandien daugelis piliečių aktyviai naudojasi „Tinkoff Bank“ kredito kortelėmis. Ši parinktis labai patogi, nes leidžia bet kada pasiskolinti trūkstamą pinigų sumą. Tuo pačiu metu, naudodamiesi kredito kortelėmis, klientai dažnai susiduria su nemažai sunkumų, kuriuos kartais tenka spręsti teismų keliu.

Taigi, išanalizavus „Tinkoff Bank“ klientų skundus Toliau pateikiamos dažniausiai pasitaikančios problemos, susijusios su kredito kortelių naudojimu:

  • Banko reikalavimas grąžinti paskolą, kuri buvo paimta dėl nesąžiningų veiksmų (pavyzdžiui, kai buvo įsilaužta į asmeninę sąskaitą);
  • Kredito kortelės limito viršijimas ir dėl to bauda. Be to, dažnai klientas leidžia per daug išleisti paskolą mokėdamas papildomus komisinius ir mokėjimus, apie kuriuos jam niekas nepranešė;
  • Kortelės blokavimas be paaiškinimo.

Ką daryti, jei yra skola?

Kreipimasis į teismą esant skolai už paskolą yra gana dažna situacija. To priežastys gali būti:

  • nepagrįstai pervertintos paskolos palūkanos;
  • Banko atsisakymas restruktūrizuoti skolą (paskolos gavėjui praradus mokumą);
  • Sutartyje nenumatytų skolinimo sąlygų pasikeitimai ir kt.

Ieškinio pateikimas esant skolai bus prasmingas, jei skolininkas bus tvirtai įsitikinęs savo reikalavimų teisėtumu ir gali tai įrodyti. Priešingu atveju negalėsite laimėti ieškinio su Tinkoff banku.

Labiausiai tikėtina, ieškovas greičiausiai negalės išvengti skolos grąžinimo. Tačiau tinkamai išlaikant savo pozicijas, yra galimybė pasiekti, kad skolinimo sąlygos pasikeistų sau palankiomis sąlygomis (pavyzdžiui, tam tikram laikui atidėti paskolos mokėjimą, sumažinti netesybų dydį ir pan.).

Kaip pateikti ieškinį?

Turėdami įrodymų apie neteisėtus banko veiksmus, taip pat nesėkmingai bandę taikiai išspręsti problemą, galite drąsiai kreiptis į teismą. Paprastai šiame etape miestiečiams kyla daug klausimų – ką daryti, nuo ko pradėti?

Taigi, turite laikytis toliau pateiktų nurodymų.

1 žingsnis– Pirmiausia turite nuspręsti, kuriai teisingumo institucijai perduoti savo ieškinį.

Paprastai šiuos klausimus sprendžia bendrosios kompetencijos teismas. Tačiau gana dažnai sutartyje su klientu bankai numato sąlygą, pagal kurią bet kokie ginčai turi būti sprendžiami arbitražo teisme. Tokiu atveju turėsite pateikti pretenziją šiuo atveju.

Arbitražo teismo priimto sprendimo išskirtinis bruožas yra galimybės jį apskųsti nebuvimas. Išimtys yra Rusijos Federacijos Arbitražo proceso kodekso 233 straipsnio 4 dalyje numatyti pagrindai.

2 žingsnis- tuomet reikėtų pradėti surašyti ieškinio pareiškimą, kuriame būtina trumpai ir aiškiai apibūdinti bylos esmę, nurodyti kredito įstaigos padarytus pažeidimus, remiantis atitinkamomis teisės aktų normomis, taip pat teisingai išdėstyti ieškinį. .

3 veiksmas- Šiame etape turėtumėte surinkti reikiamus dokumentus:

  1. Pasas.
  2. Kredito sutartis.
  3. Dokumentai, patvirtinantys, kad egzistuoja bandymai taikiai išspręsti problemą.
  4. Įrodymai apie banko padarytus pažeidimus ir kt.

4 veiksmas- ieškinio pareiškimas kartu su dokumentais, taip pat valstybės rinkliavos sumokėjimo kvitas turi būti pristatytas į teismą.

Klausimą dėl ieškinio priėmimo nagrinėti teisme teisėjas išspręs per 5 dienas nuo pareiškimo padavimo dienos (Rusijos Federacijos civilinio proceso kodekso 133 straipsnis). Praėjus šiam laikotarpiui, pareiškėjas bus informuotas apie sprendimą.

Nurodymai, kaip laimėti ginčą

Pradėję bylinėtis su banku, daugelį piliečių domina klausimas – ar yra tam tikras veiksmų planas, kurio laikantis bus galima patenkinti savo reikalavimus teisme.

Nėra veiksmų algoritmo, pagal kurį galėtumėte būti garantuoti, kad laimėsite ieškinį banke. Tačiau norėdami padidinti savo šansus laimėti, rekomenduojama vadovautis šiais patarimais:

  • Teisme turėtumėte aktyviai ginti savo teises ir interesus. Kaip rodo praktika, tie, kurie užima pasyvią poziciją, dažniausiai pralaimi teismą su banku;
  • Būtina pasitelkti kompetentingo ir patyrusio specialisto pagalbą. Norėdami pasiruošti posėdžiui, galite samdyti privatų advokatą;
  • Reikalavimai bankui turi būti pagrįsti, taip pat turėti įrodymų pagrindą;
  • Rekomenduojama pirmiausia pasidomėti tokių bylų vedimo praktika, susipažinti su elgesio teisme taisyklėmis, taip pat susipažinti su atitinkamais teisės aktais.

Kur dar skųstis?

Gana dažnai bankas nenori eiti į pasitarimą sprendžiant kilusį ginčą. Tokiu atveju klientams kyla klausimas – kur skųstis, išskyrus teismų sistemą?

Jeigu bankas niekaip nereaguos į kliento nustatyto pažeidimo faktą, tuomet Galite susisiekti su tokiomis institucijomis kaip:

  1. Rusijos Federacijos centrinis bankas yra speciali viešosios teisės institucija, kurios viena iš pagrindinių funkcijų yra kredito įstaigų veiklos priežiūra.
  2. „Rospotrebnadzor“ yra valstybės valdžios vykdomoji institucija, atsakinga už klausimus, susijusius su vartotojų teisių apsauga. Kontroliuoja įvairias pramonės šakas (prekybą, gamybą, bankininkystę ir kt.).

Dėl gauto skundo fakto aukščiau išvardintos institucijos turės atlikti auditą.

Atvejo praktika

Yra keli bylinėjimosi pavyzdžiai, kai „Tinkoff Bank“ veikė kaip atsakovas:

1 pavyzdys 2015 metais banko indėlininkai pateikė ieškinį Maskvos Choroševskio apygardos teismui. Pagrindinė priežastis buvo nepagrįstai sumažėjusios indėlių palūkanos (nuo 18% iki 13%). Šią paraišką pateikė grupė žmonių, remiama OCPP (vartotojų apsaugos draugijos).
Dėl to byla buvo laimėta ir „Tinkoff Bank“ turėjo peržiūrėti palūkanų normas, kad jos padidėtų.

2 pavyzdys 2015 metais „Tinkoff Bank“ pralaimėjo ieškinį Permėje. Prašymą teismui padavė vienas iš klientų, kuriam be paaiškinimo buvo užblokuotos visos kortelės. Tuo pačiu metu, norėdamas grąžinti pinigus, jis turėjo vykti į „Tinkoff“ pagrindinę būstinę, esančią Maskvoje.
Procesas šioje byloje truko apie metus, dėl ko teismas konstatavo, kad bankas pažeidė kliento teises.

Naudingas video

Išvada

Be jokios abejonės, kartais banko veiksmai išties yra neteisėti. Tokiu atveju klientas turi visas teises ginti savo įstatymines teises pareikšdamas ieškinį teisme. Tačiau, kaip rodo praktika, beveik 80% konfliktinių situacijų kyla dėl neatidaus su banku sudarytos sutarties sąlygų studijavimo, taip pat piliečių tam tikrų sąlygų nepaisymo.

„Tinkoff Bank“ Rusijos piliečiai girdi apie 10 metų. Šią bankinę įstaigą 2006 metais įkūrė verslininkas Olegas Tinkovas, tada ji vadinosi Tinkoff Credit Systems (TCS). „Tinkoff Bank“ TCS buvo pervadinti 2015 m.

Bankas iš pradžių save pozicionavo kaip kredito įstaiga, savo finansinę veiklą vykdanti virtualioje interneto erdvėje. Dabar jis beveik visiškai specializuojasi plastikinių kreditinių kortelių platinimo srityje, neturi regioninių padalinių, savo bankomatų ir kitos bankams pažįstamos atributikos. Visos problemos sprendžiamos telefonu arba internetu per pagrindinę buveinę.

Dėl tokio bankininkystės būdo daugeliui „Tinkoff“ kredito kortelių vartotojų kyla pagrįstų klausimų. Kaip kreiptis pagalbos į teismą dėl pažeistų teisių atkūrimo prieš Tinkoff Bank ir kitus šalies bankus?

Pagrindas kreiptis į teismą

Tinkoff Bank, kaip ir bet kuri finansinė struktūra, nėra apsaugotas nuo klaidų ir gedimų, dėl kurių klientai, plastikinių kortelių turėtojai, gali patirti rimtų problemų.

Didžioji dauguma ieškinių bankams iškeliami dėl šių priežasčių:

  • bankas pateikia reikalavimus dėl skolos už jau uždarytą paskolą grąžinimo;
  • lėšos buvo nurašytos iš kortelės be teisinių priežasčių;
  • neįmanoma gauti išrašo apie skolą bankui (tai kartais daroma siekiant dirbtinai padidinti skolos sumą);
  • iš banko sąskaitos buvo nuskaitytas komisinis ar kitas mokėjimas, apie kurį klientas nebuvo iš anksto įspėtas;
  • asmeninė kliento informacija pateko į trečiųjų asmenų rankas dėl banko kaltės;
  • bankas vienašališkai pakeitė paskolos sutarties sąlygas.

Procedūra ir ieškinio pateikimas

Ieškinys dėl teisių pažeidimo nėra vienintelis galimas scenarijus. Prieš tai visada reikėtų pasistengti taikiai derėtis su banku, surinkti visus įmanomus neteisėtų įmonės veiksmų įrodymus bei pateikus savo nekaltumo įrodymus.

Jei visa kita nepavyksta, galite pateikti ieškinį Rusijos Federacijos centriniam bankui arba parašyti skundą Rospotrebnadzor. Šios valstybinės organizacijos privalės atlikti banko auditą ir duoti nurodymą pašalinti pažeidimus, jei jie bus nustatyti.

Kai kitos problemos sprendimo galimybės nepadėjo, belieka tik pranešti apie teisių pažeidimą teismui. Norėdami tai padaryti, turite teisingai surašyti ieškinio pareiškimą.

Jo sudarymo taisyklės aprašytos. Parašant jį geriausia kreiptis pagalbos į teisininką, tai gerokai padidins sėkmingo problemos sprendimo tikimybę.

Tinkoff Bank ieškinyje turi būti nurodyta:

  • visas teisminės institucijos pavadinimas;
  • ieškovo asmens duomenys (pilnas vardas, pavardė, nuolatinės registracijos adresas) ir atsakovo duomenys (banko pavadinimas, juridinis adresas, pilnas vadovo vardas ir pavardė);
  • išsamus bylos esmės išdėstymas, banko padaryto pareiškėjo teisinių teisių pažeidimo priežastys ir pasekmės, nuorodos į pažeistus teisės aktus;
  • konkretus prašymas teismui (ieškiniai) ir jų pagrindimas;
  • prašymų sąrašas (ieškovo poziciją patvirtinantys dokumentai);
  • Pareiškėjo parašas ir pareiškimo pateikimo teismui data.

Pretenzijos pateikimo dokumentų sąrašas

Ieškinio pareiškimas pateikiamas per teismo biurą arba per įgaliotą atstovą, arba Rusijos paštu su grąžinimo kvitu. Reikės pateikti tiek ieškinio kopijų, kiek yra byloje dalyvaujančių šalių. Be pretenzijos, turėsite pridėti:

  • dokumentai, patvirtinantys bandymus taikiai išspręsti konfliktą (ikiteisminis ieškinys, banko atsakymas į jį);
  • kredito paslaugų teikimo sutartis;
  • paso kopija;
  • bet kokie dokumentai ir jų kopijos, įrodantys ieškovo teisių pažeidimą ir galintys būti įrodymais nagrinėjamoje byloje;
  • įgaliojimas (jeigu pareiškėjo teises gins įgaliotas asmuo);
  • piniginės kompensacijos už banko padarytą vartotojo teisių pažeidimą apskaičiavimas (pagrindinė suma, moralinė žala, netesybos, kompensacija už teisines paslaugas ir kt.).

Jei bankas yra ieškovas

Ar gali pats bankas paduoti savo klientą į teismą? Ne tik gali, bet labai dažnai tai daro. Beveik visada tai susiję su paskolos mokėjimų vėlavimu.

Prieš tai jis gali bandyti 6-12 mėnesių taikiai sutvarkyti reikalą su klientu, pasiūlyti, duoti atokvėpį. Jei tai nepasiteisins ir skola išaugs, ji beveik neabejotinai bus iškelta į teismą arba išieškojimo agentūrą.

Tačiau bankai savo klientų bylinėtis neskuba. Tam yra daug priežasčių:

  • Kaupimas sustabdomas teisminių diskusijų laikotarpiui;
  • Bylos vedimas teisme reikalauja papildomų išlaidų advokatui. Jeigu bankas praktikuoja dažną ieškinių pateikimą savo klientams, o ne taikių konfliktų sprendimų paieškas, tuomet iš jo reikalaujama išlaikyti visą teisės skyrių;
  • Net ir teismui nusprendus banko naudai (taip nutinka beveik 90 proc. atvejų), skolininkas skolą mokės dalimis pagal teismo nuosprendį, proporcingai savo pajamų dydžiui. Bankui tai nepelninga;
  • Teismas dažnai tenkina atsakovų prašymus panaikinti banko priskaičiuotas baudas, netesybas, palūkanas ir kitus papildomus mokėjimus. Kartais nusprendžiama grąžinti paskolos gavėjui draudimo įmokas, gali būti delsiama sumokėti pagrindinę skolą.

Neturėtumėte tikėtis paskolos įmokų atidėjimo ar jų sumažinimo, jei nėra objektyvių priežasčių, tokių kaip atleidimas iš darbo ar sunki liga. Teismas tikrai palaikys banko pusę. Jei turite problemų dėl paskolos grąžinimo, turėtumėte pasirinkti atvirą poziciją Tinkoff Bank atžvilgiu. Geriausia visais klausimais kreiptis į šios organizacijos darbuotojus, sužinoti apie galimus taikius problemos sprendimo būdus.

Kalbant apie teismą, pravartu kreiptis patarimo į pašalinį teisininką, kuris padės pažvelgti į situaciją kitu kampu ir pasiekti palankiausias paskolos grąžinimo sąlygas.

Kas, be stipriųjų gėrimų, gali sušildyti šeštadienio vakarą?

Gera istorija apie gėrio triumfą prieš blogį.

Šiek tiek žemiau – pralaimėto teismo „Tinkoff Bank“ istorija, kurios sprendimas įsiteisėjo 2015-12-15, t.y. daugiau apeliacijų nebus.

Tai ne apie sensacingą istoriją su indėlininkais, o apie nuotolinės bankininkystės paslaugų išjungimą ...

Keletas žodžių apie mano patirtį

Prieš metus tada Tinkoff kredito sistemos jie pakišo kiaulę po mano medžiu lygiai gruodžio 31 d.: užblokavo debeto kortelę, žmoną, du brolius.

Užblokuota nuotolinės bankininkystės paslauga (internetinė bankininkystė). Pakabino, kaip skaičiau tuometėje, 400 tūkst.

Bankas pasiūlė (valgyti žuvienės?) skristi į Maskvą (iš Krasnojarsko!) ir gauti grynųjų vieninteliame biure visoje Rusijoje.

Vis dėlto pinigus išėmiau po nemokamo tarpbankinio banko skundų pagal raštišką prašymą, bet bankas, pirma, griežtai uždraudė kreiptis į karštąją liniją bet kokiais klausimais, sako, visi klausimai išsprendžiami tik asmeniškai apsilankius banko biure, , antra, Saugumo Tarybos rankos ištiesė į Corn su kredito limitu iš TCS, iki Yandex-Money kortelės (išdavėjas yra TCS), net iki Tinkoff Mobile Wallet elektroninės piniginės.

teismo sprendimu Tinkoff Bank įpareigotas pakeisti Kompleksinių paslaugų sąlygas. Bankas iki šiol neįvykdė teismo sprendimo, neprisijungė prie interneto banko, apribodamas mano nuotolinę paslaugą.

Jis neatliko UKBO pakeitimų, nelegalios UKBO sąlygos ir toliau galioja. Esant tokioms aplinkybėms, teismo sprendimas bus išsiųstas vykdyti antstoliams.

Iš svarbių banki.ru komentarų:

Prašymui paduoti apeliacine tvarka - mėnuo nuo galutinės formos sprendimo įteikimo dienos (+ 5 dienos). Jau seniai praėjo mėnuo. Taigi banko pageidavimų sąrašas dėl jo kreipimosi yra tik pageidavimų sąrašas.

Kadangi sprendimas dėl pravaikštos nebuvo panaikintas, tai reiškia, kad banko argumentai dėl jo atšaukimo teismui pasirodė juokingi. […]

Bankas praleido apskundimo terminą - buvo 18.08 + 7 dienos + 1 mėnuo - t.y. Bankas apeliaciją dėl sprendimo galėjo pateikti ne vėliau kaip iki 2015 metų rugsėjo 25 dienos.
Ir bankas negalės tiksliai atkurti praleisto termino, t.y. sprendimą gavo ir jį pamatė, ką patvirtina ir pareiškimo dėl jo panaikinimo padavimas. […]

Tokiu atveju banko sutartis laikoma negaliojančia, nes. teisme buvo įrodyta, kad jis nesilaiko nei RFP, nei Rusijos Federacijos teisės aktų =) O savo elgesiu (dėl teismo sprendimo nevykdymo) bankas daro negarbę =)

Žemiau pateikiamas teismo sprendimo tekstas (be vieno puslapio). trys nuotraukos.

Nuosprendis

sprendimas dėl neatvykimo
Rusijos Federacijos vardu
2015 m. rugpjūčio 11 d

Permės miesto Dzeržinskio apygardos teismas, kurį sudaro: pirmininkaujanti teisėja Meledina M.A., sekretorė Burdina E.S.,

viešame posėdyje išnagrinėjęs civilinę bylą dėl Sergejaus Viktorovičiaus Gornostajevo ieškinio UAB „Tinkoff Bank“ dėl vartotojų teisių gynimo,

įdiegta:

Ieškovė kreipėsi į teismą su ieškiniu pripažinti UAB „Tinkoff Bank“ veiksmus dėl nuotolinės paslaugos ribojimo, interneto banko išjungimo neteisėtais ir pažeidžiančiais finansinių paslaugų vartotojo teises, įpareigoti atsakovą prisijungti prie internetinės bankininkystės paslaugos, pripažinti juos neteisėtais ir neteisėtais bei pažeidžiančiais finansinių paslaugų vartotojo teises. pažeidžia finansinių paslaugų vartotojo teises UAB „Tinkoff Bank“ Kompleksinių banko paslaugų sąlygų 4.5, 4.6, 4.7 punktus.

Nurodyti reikalavimai motyvuoti tuo, kad 2015-04-13 tarp ieškovo ir AOTinkoff Bank buvo sudaryta universalioji sutartis, kurios sudėtinės dalys yra: prašymo forma, banko paslaugų sąlygos, tarifai.

Pagal visuotinę sutartį buvo sudaryta atsiskaitymo debeto kortelės sutartis Nr. 5009368753, atidaryta kortelės sąskaita Nr. 40817810100000645913, 2015 m. balandžio 14 d. kortelės sąskaitoje yra 43 379,95 rubliai. 2015 m. balandžio 14 d. UAB „Tinkoff Bank“ vienašališkai sustabdė nuotolinį aptarnavimą pagal viešąją universaliąją sutartį, išjungė interneto banką, apribojo elektroninių atsiskaitymų interneto banke paslaugas, apribojo informacijos gavimą, pavedimų teikimą, indėlių atidarymą. pagal visuotinę sutartį interneto banke.

Atsakovas pasiūlė ieškovui pateikti nurodymus dėl kortelės sąskaitos, pagal indėlio sutartį, universaliąją sutartį su apsilankymu banko biure Maskvoje. Šiuos veiksmus bankas motyvavo tuo, kad ieškovas itin žemai vertina banko teikiamų paslaugų kokybę, palieka atsiliepimus banko interneto svetainėje, užsakydamas pažymas, patvirtinančias banko sutarčių sudarymą pagal kiekvieną sutartį.

Šie UAB „Tinkoff Bank“ veiksmai yra neteisėti, pažeidžia finansinių paslaugų vartotojo teises pagal viešąją sutartį. Bankas turi vieną banko skyrių Maskvoje, visa bankinė veikla vykdoma nuotoliniu būdu, internetu, Permėje bankas biurų neturi. Be to, ieškovė mano, kad UAB „Tinkoff Bank“ Kompleksinių banko paslaugų sąlygų 4.5, 4.6, 4.7 punktų nuostatos pažeidžia vartotojo teises, prieštarauja galiojantiems teisės aktams.

Ieškovas į teismo posėdį neatvyko, pateikė pareiškimą, kuriuo prašė bylą nagrinėti jam nedalyvaujant, reikalavimus palaiko.

Atsakovės atstovė į posėdį neatvyko, apie posėdžio datą pranešta tinkamai, ką patvirtina informacija apie pašto siuntos pristatymą, prieštaravimų dėl nurodytų reikalavimų nepateikė, neprašė atidėti 2014 m. klausos.

Taigi, teismas pripažįsta atsakovo neatvykimo priežastį nepagarba ir mano, kad galima nagrinėti bylą šiuo atvykimu, atsakovui nedalyvaujant, bylos nagrinėjimo už akių tvarka.

Pagal 1 str. Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 452 straipsniu, susitarimas pakeisti ar nutraukti sutartį sudaromas ta pačia forma, kaip ir sutartis, nebent įstatymai, kiti teisės aktai, sutartis ar paprotys numato kitaip.

Iš teisės normų analizės darytina išvada, kad Rusijos Federacijos civilinis kodeksas, Rusijos Federacijos įstatymas „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ ir kiti federaliniai įstatymai nenumato banko teisės vienašališkai keisti sąlygas. su piliečiais – vartotojais sudarytos sutarties.

Kompleksinių banko paslaugų Tinkoff Credit Systems Bank (CJSC) sąlygų 4.5 punkto nuostatos iš tikrųjų suteikia bankui teisę vienašališkai pakeisti sutarties sąlygas, taip atimant iš vartotojo galimybę gauti informaciją apie paslaugą numatytu būdu. Rusijos Federacijos įstatymo „Dėl vartotojų teisių apsaugos“ 10 str. Taigi, banko padarytas sąlygos vienašališkai pakeisti sutartį įtraukimas į sutartį prieštarauja civilinės teisės normoms, pažeidžia įstatyme nustatytas vartotojo teises.

Klientas, vadovaudamasis sąlygų 4.6 punktu, sutinka, kad bankas nėra atsakingas už nuotolinės paslaugos gedimus ir atsisakymus, susijusius su ryšio įrangos ir/ar ryšio tinklų veikimo sutrikimais bei dėl to patirtus nuostolius.

Ši dalis prieštarauja str. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 309, 310 straipsniai, pagal kuriuos prievolės turi būti vykdomos tinkamai, laikantis prievolės terminų ir įstatymų, kitų teisės aktų reikalavimų, vienašališkas atsisakymas įvykdyti prievolę ir vienašalis pakeitimas. jo sąlygomis neleidžiama.

Įtraukdamas šią sąlygą į kompleksinių banko paslaugų Tinkoff Credit Systems Bank (CJSC) sąlygas, bankas atsisako tinkamai vykdyti sutartyje prisiimtus įsipareigojimus, o tai taip pat pažeidžia įstatyme nustatytas vartotojo teises.

Sąlygų 4.7 punktas numato, kad bankas turi teisę atsisakyti priimti klientą nuotoliniu būdu aptarnaudamas operacijų kortelės ar depozitinėje sąskaitoje nurodymus. Tokiais atvejais bankas priima tik tinkamai įformintus popierinius atsiskaitymo dokumentus.

Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 845 straipsniu, banko sąskaitos sutartimi bankas įsipareigoja priimti ir įskaityti į klientui (sąskaitos savininkui) atidarytą sąskaitą įeinančias lėšas, vykdyti kliento nurodymus pervesti ir išduoti atitinkamas sumas iš sąskaitos ir atlikti kitas operacijas sąskaitoje. Bankas gali naudoti sąskaitoje esančias lėšas, garantuodamas kliento teisę jomis laisvai disponuoti.

Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 849 straipsnio taisyklėmis, bankas kliento nurodymu privalo išduoti arba pervesti lėšas iš kliento sąskaitos ne vėliau kaip kitą dieną po tos dienos, kai bankas gauna atitinkamą mokėjimą. dokumentą, jeigu įstatymai, pagal jį išduotos banko taisyklės ar banko sąskaitos sutartis nenumato kitokių sąlygų.

Rusijos Federacijos civilinio kodekso 858 straipsnis numato, kad neleidžiama apriboti kliento teisių disponuoti sąskaitoje esančiomis lėšomis, išskyrus sąskaitoje esančių lėšų areštą arba operacijų sąskaitoje sustabdymą numatytais atvejais. pagal įstatymus.

Remiantis tuo, kas išdėstyta, Tinkoff Credit Systems Bank (CJSC) kompleksinių bankinių paslaugų sąlygų 4.7 punkto nuostatos prieštarauja galiojančių teisės aktų normoms, nes kliento atsisakymas nuotolinio aptarnavimo būdu priimti nurodymus operacijų atlikimas kortelės sąskaitoje ar depozitinėje sąskaitoje yra kliento teisių disponuoti sąskaitoje esančiomis lėšomis apribojimas, o tai neleidžiama pagal BK str. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 858 straipsnis.

Taigi ieškovas pagal LR BK str. 56 Rusijos Federacijos civilinio proceso kodeksas pateikė pakankamai įrodymų, patvirtinančių nurodytus reikalavimus, dėl kurių Gornostaeva C.The. pripažinti neteisėtais ir pažeidžiančiais finansinių paslaugų vartotojo teises UAB „Tinkoff Bank“ Kompleksinių banko paslaugų sąlygų 4.5, 4.6, 4.7 punktus yra pagrįsti ir tenkintini.

Atsižvelgiant į tai, kad AB „Tinkoff Bank“ kompleksinių bankinių paslaugų sąlygų 4.5, 4.6, 4.7 punktai prieštarauja galiojantiems teisės aktams ir teismo buvo pripažinti negaliojančiais, ieškovo reikalavimai pripažinti UAB „Tinkoff Bank“ veiksmus ribojant nuotolinę bankininkystę, 2015 m. išjungti internetinę bankininkystę kaip neteisėtą ir pažeidžiančią vartotojo teises, finansines paslaugas, taip pat UAB „Tinkoff Bank“ pareigą prisijungti prie internetinės bankininkystės paslaugos, tenkintina.

Remiantis Rusijos Federacijos civilinio proceso kodekso 103 straipsnio 1 dalimi, iš atsakovo sumokama 300 rublių valstybės rinkliava, nuo kurios ieškovas buvo atleistas pateikdamas šį ieškinį.

Vadovaudamasi Rusijos Federacijos civilinio proceso kodekso 194–198, 233 straipsniais

Gornostajevo Sergejaus Viktorovičiaus pretenzijos patenkinti.

Pripažinti neteisėtas ir pažeidžiančias vartotojų teises finansinės paslaugos Kompleksinių banko paslaugų Tinkoff Credit Systems Bank (CJSC) sąlygų 4.5, 4.6, 4.7 punktai.

Pripažinti „Tinkoff Credit Systems Bank“ (CJSC) veiksmus siekiant apriboti nuotolinį aptarnavimą, išjungti internetinę bankininkystę Gornostajevo Sergejaus Viktorovičiaus atžvilgiu. neteisėtas ir finansinių paslaugų vartotojų teisių skatinimas.

Įpareigoti Tinkoff Credit Systems Bank (CJSC) prijungti internetinės bankininkystės paslaugą, susijusią su Sergejumi Viktorovičiumi Gornostajevu.

rinkti su „Tinkoff Credit Systems“ banku (CJSC) atitinkamo biudžeto pajamas 300 rublių valstybės rinkliava.

Atsakovas per septynias dienas nuo šio sprendimo nuorašo įteikimo jam dienos turi teisę paduoti sprendimą už akių priėmusiam teismui su pareiškimu dėl šio teismo sprendimo panaikinimo.

Teismo sprendimą už akių šalys taip pat gali apskųsti apeliacine tvarka per mėnesį nuo termino, per kurį atsakovas turi pateikti prašymą panaikinti šį teismo sprendimą, o jeigu toks pareiškimas buvo paduotas – per mėnesį nuo nuo teismo nutarties atsisakyti tenkinti šį pareiškimą priėmimo .

Teisėja – M.A.Meledina

Jus taip pat sudomins:

Trumpalaikės finansinės investicijos balanse Finansinės investicijos balanse
Rusijos Federacijos finansų ministerijos 2002 m. gruodžio 10 d. įsakymas N 126n „Dėl Buhalterinės apskaitos reglamento patvirtinimo ...
Modernizacijos istorija Rusijoje Pirmoji modernizacija
Modernizacija Šiuolaikinės visuomenės Modernizacija - I) tobulinimas, atnaujinimas ...
Socialinė visuomenės modernizacija Kas yra modernizacijos procesas
technologinių, ekonominių, socialinių, kultūrinių, politinių pokyčių rinkinys, ...
Atsiskaitymai kreditine kortele
Atliekant atsiskaitymus už operacijas, atliktas banko kortelėmis mažmeninės prekybos vietose, ...
Rinkos esmė ir funkcijos
Pagrindiniai dabartiniai tikslai rinkoje yra pasiūla ir paklausa, jų sąveika ...