Želite li testirati materijale članka nakon što ga pročitate?

DaNe

U 2017. godini izvršene su određene promjene u obimu građanske odgovornosti vozača, što je uticalo na isprave osiguranja. Zbog toga je obrazac OSAGO polise sada promijenjen i ima određene zahtjeve za popunjavanje.

Kako sada izgleda osiguranje?

Do danas je za takvo osiguranje predviđena upotreba obrasca prema EEE nomenklaturi. I dalje sadrži podatke kao što su serija i broj dokumenta, koji su već registrovani.

Nova politika je oblik koji ima dodatnu zaštitu od krivotvorenja, po analogiji sa državnim novčanicama. Osim toga, novi oblik osiguranja je promijenjen:

1. Boja.
2. Pozadinska slika.
3. Font.
4. Dodati vodeni žigovi.
5. Bio je metalizirani konac sa natpisom "OSAGO". Ako pogledate ovu nit kroz prazninu, možete vidjeti i unutrašnji natpis "POLIS".
6. Politika OSAGO, čiji novi uzorak sadrži QR kod, uvelike pojednostavljuje život vozačima. Za sada pomoću ove šifre možete dobiti samo informacije o osiguravajućem društvu, kasnije pomoću koda možete vidjeti sve podatke o određenom osiguranju.

Uzorak popunjavanja polise

Prije nego počnete ispunjavati obrazac, pažljivo proučite uzorak popunjavanja. Greške, greške i netačnosti prilikom popunjavanja OSAGO polise osiguranja mogu dovesti do nepovratnih posljedica prilikom naknade štete nakon nezgode ili do problema sa službenicima saobraćajne policije.

Obrazac nove polise osiguranja OSAGO predviđa popunjavanje sljedećih podataka:

Svaki šablon ima svoj broj, imaju istu seriju. Za popunjavanje polise OSAGO, osiguravač unosi osnovne podatke koji su preuzeti iz dokumenata osiguranika.

U gornjem desnom uglu nalazi se prostor za datume i trajanje ugovora. Nadalje, duž cijele dužine lista nalaze se ćelije za označavanje roka važenja, koji se može više puta produžavati. Na jednoj kopiji nije dozvoljeno više od 3 proširenja.

Sljedeća tri reda rezervirana su za podatke o osiguraniku, vlasniku i samom vozilu. Slijedi tabela dizajnirana za unos podataka o tome ko ima pristup i pravo upravljanja vozilom. U stavovima 4, 5, 6 - daju se opšti podaci za osiguranika o osiguranoj svoti, direktno osiguranim slučajevima i teritoriji važenja ovog dokumenta.

Sljedeći red je rezerviran za naznaku premije osiguranja. Kolona “posebne oznake” stavlja se na posljednje mjesto: ovdje se upisuju bitni podaci koji utiču na osiguranu svotu. Oni se tiču ​​automobila, vlasnika ili osiguranika. Na kraju je naznačen datum potpisivanja (zaključivanja) ugovora. Ispred reda za potpise osiguranika i osiguravača stoji tekst da je licu koje je zaključilo ovaj ugovor data Pravila obaveznog osiguranja, kao i 2 obrasca za obavještavanje o osiguranom slučaju. Već zadnji red na šablonu su potpisi strana koje su zaključile ovaj sporazum.

Čini se da prilikom popunjavanja OSAGO police osiguranja ne bi trebalo biti poteškoća. Međutim, ovdje treba biti vrlo oprezan pri unosu podataka i brojeva. Razlike od jedne cifre između broja stvarnih dokumenata i podataka unesenih u formular mogu dovesti do velikih problema sa zakonom.

Kako popuniti osiguranje: ručno ili na računaru

Korisno je pogledati primjer popunjenog predloška osiguranja kako biste znali kako to ispravno učiniti i izbjeći greške. Praksa dokazuje da i zaposleni u osiguravajućim kućama prave greške prilikom popunjavanja ugovora i polisa. Stoga je najbolje osiguranje popuniti na računaru.

Do danas praksa izdavanja polica građanske odgovornosti za vozače sugerira mogućnost popunjavanja ovih dokumenata, kako rukopisom, tako i na računaru.

Zakon kaže da „Obrazac polise obaveznog osiguranja ima jedinstven obrazac na cijeloj teritoriji Ruske Federacije“. Ni zakonom ni uputstvom nisu propisani posebni zahtjevi za način popunjavanja ove dokumentacije.

Postoje dvije vrste obrazaca za svaku opciju popunjavanja - jedan za ručni unos podataka, drugi za elektronski rad. U drugom slučaju možete:

• preuzmite obrazac u standardnom uredskom programu;
• ispunite ga putem posebnog programa OSAGO.

Mnogo je isplativije unositi podatke o osiguranju kroz program, jer automatski izračunava koeficijent premije osiguranja i pohranjuje unesene podatke u jedinstvenu bazu osiguravača. Ali pristup ovom programu imaju samo zaposleni u osiguravajućim kućama, jer se radi na zajedničkoj bazi podataka.

Ako se odlučite da sami popunite formular osiguranja, zapamtite da uvijek morate biti vrlo pažljivi na sve podatke koji se unose u ugovor. Mnogo je bolje više puta provjeriti tačnost upisanih (upisanih) brojeva nego kasnije objašnjavati policajcima i dokazivati ​​da ste zaista pogriješili prilikom sastavljanja dokumenta. Ali u nekim slučajevima čak možete ostati i bez plaćanja osiguranja za nesreću.

Prijatelji, nastavljam seriju članaka koji korak po korak opisuju proces registracije i kupovine elektronske polise OSAGO na web stranicama raznih osiguravajućih društava. Sljedeći na redu je Rosgosstrakh, najpopularnija osiguravajuća kompanija OSAGO u Rusiji. Nedavno su ažurirali interfejs za kupovinu politike, pa se nadam da će uputstva biti relevantna i korisna mnogima.

Za kupovinu eOSAGO-a pripremite: titulu, potvrdu o registraciji vozila (mala laminirana kartica koju nosite sa sobom), vlasnički pasoš, vozačku dozvolu. Možda će vam trebati i kartica za dijagnostički pregled (ali generalno je automatski provjerava VIN).

Dakle, analiziramo kako kupiti e-OSAGO na rgs.ru korak po korak:

Glavna stvar koju trebate razumjeti u ovoj fazi je koja polja nisu prošla test. A zatim pročitajte gornji link kako da popravite ovu grešku.

Internet stranica Rosgosstrakha je u tom smislu dobro urađena, jer jasno ukazuje na „pogrešna“ polja. Naglašene su žutom bojom. Ovako, na primjer (u ovom primjeru greška je u snazi ​​motora):

Na nekim monitorima niskog kontrasta, žuto isticanje greške spaja se sa bež pozadinom samog sajta i greške možda neće biti primetne. Obratite pažnju na ovo.

9.2) Greška "Zahtijeva DC". Ovo je greška validacije podataka u bazi podataka EAISTO (). Činjenica je da osiguravači imaju pristup tehničkoj bazi podataka i da se njena dostupnost automatski provjerava prema VIN broju ili registarskoj tablici automobila. Ako nemate važeću dijagnostičku karticu, nećete moći kupiti eOSAGO. Ako postoji, ali se greška "Zahtijeva DC" i dalje pojavljuje, pokušajte sami provjeriti prisutnost DC-a. Možda je negdje došlo do greške na mjestu održavanja? Ako je sve u redu, ali Rosgosstrakh još uvijek ne vidi vašu inspekciju, pokušajte kupiti eOSAGO, na primjer, od RESO (), možete eksplicitno navesti DC broj ove kompanije.

9.3) Greška "Došlo je do neočekivane greške prilikom plaćanja narudžbe". .

9.4) U periodu februar-mart 2015. godine (sa rastom) učestali su kvarovi u radu baze podataka RSA i drugih informacionih sistema. Ovo rezultira "nepredviđenom greškom" i druge varijante grešaka "nedostupnosti" određene baze podataka.

U ovom slučaju vam je potrebno ono što se zove „izgladnjivanje“, pokušajte nakon nekog vremena iznova i iznova dok baza ponovo ne proradi. Prema recenzijama, često je lakše kupiti elektronski OSAGO noću ili ujutro, kada ima manje ljudi koji žele izdati internetsku politiku. Ovo se odnosi i na Rosgosstrah i na druge.

Važno je da ne pobrkate grešku “provjera prema PCA bazi podataka” i druge “nepredviđene greške”! Ako vam je stranica jasno rekla da podaci ne prolaze test, onda nema smisla dalje patiti bez ispravljanja pogrešnih polja, ovdje je problem upravo u vašim podacima, a ne u nedostupnosti baze podataka.

P.S. A evo i kratke video upute iz samog Rosgosstrakha:

Molimo ostavite svoje povratne informacije, dodatke, načine rješavanja grešaka u komentarima! Članak će biti ažuriran!

Za rusko auto osiguranje 2020. godinu obilježava uvođenje novog OSAGO obrasca. Dokument je dizajniran da zaštiti od falsifikata. Papir ima visok stepen zaštite.

Međutim, vlasnici automobila koji imaju papirnu verziju polise, koja još nije istekla, morat će je zamijeniti. Da bi unaprijed znala šta može očekivati ​​od novog dokumenta, osoba može proučiti uzorak OSAGO politike.

Pregled novog obrasca

Dragi čitaoci! Članak govori o tipičnim načinima rješavanja pravnih pitanja, ali svaki slučaj je individualan. Ako želiš znati kako reši tačno svoj problem- kontaktirajte konsultanta:

PRIJAVE I POZIVI SE PRIMAJU 24/7 i 7 dana u nedelji.

Brzo je i IS FREE!

1. jula 2020. godine počela je zamjena obrazaca za auto državljanstvo. Novi dokument se značajno razlikuje od papira koji je ranije korišten.

Vlasnik automobila, koji će se sa formularom susresti u praksi, mora unaprijed proučiti listu izmjena koje su napravljene u dokumentaciji:

• oblik je roze;
• dodano je obavezno polje koje specificira veličinu;
• na dokumentu je naveden jedinstveni QR kod organizacije koja je izdala osiguranje.

Tokom postupka biće vam potrebno:

• pasoš državljanina Ruske Federacije;
• dokumenti vozila;
• pasoši svih lica odobrenih za vožnju;
• vozačke dozvole svih građana koji će biti uključeni u osiguranje;
• prethodni ugovor, ako lice obnovi polisu;
• potvrda o registraciji vozila.

Nema potrebe da pokušavate da unesete sve podatke iz memorije. Prisustvo grešaka u obrascu je neprihvatljivo. Mrlje i greške u kucanju mogu postati razlog za poništavanje papira. Ovo će omogućiti osiguravaču da odbije da isplati novac klijentu. Odlazak na sud neće uspjeti. Iz tog razloga, osoba mora pažljivo proučiti svaku kolonu i unijeti informacije u nju.

Dokument se može popuniti i ručno i na računaru. Opcija 1 predviđa više mogućih grešaka. Ako je osoba napravila mrlju prilikom popunjavanja, mora zatražiti od osiguravača da dostavi dodatni obrazac. Nema naknade za papir.

Važećim se smatra samo savršeno popunjen dokument.

Uzorak popunjavanja polise OSAGO

Dokument mora biti pravilno popunjen. Nemojte brkati kolone ili unositi lažne informacije. Sve će to postati razlog za proglašavanje dokumenta nevažećim.

Ako osoba odluči popuniti OSAGO polisu, mora unijeti podatke u sljedeće redove:

Preostale stavke se popunjavaju po potrebi. Kada dokument bude spreman, osiguravač će morati izdati potvrdu o uplati premije osiguranja od strane klijenta.

Primjer i moguće greške

U politici ne smije biti grešaka. Njihovo prisustvo čini dokument nevažećim. Ako je napravljen mrlja, potrebno je ponovo unijeti podatke. Dodatni obrazac se preuzima od osiguravača. Kompanija mora dati papir besplatno.

Ako je osobi teško primijeniti teoriju u praksi, trebao bi koristiti primjer popunjavanja. Kao model možete koristiti redosled radnji koje je potrebno izvršiti ako osoba započne saradnju sa RESO garancijom.

Zakon o OSAGO-u, uzimajući u obzir najnovije izmjene i dopune istog, ne reguliše pravila za popunjavanje obrasca polise o tome kako treba da se popuni – to se mora uraditi na računaru ili se može uraditi ručno. Iz toga slijedi da se obrasci popunjeni rukom smatraju valjanim.

Ako se polisa izdaje direktno u osiguravajućem društvu, tada će se obrazac popunjavati na računaru. Kada se aplicirate za elektronsku polisu putem interneta, po definiciji ne može postojati druga opcija. Ali postoje i druge okolnosti kada se polisa mora popuniti rukom. Primjer je situacija kada se polisa OSAGO kupuje od agenta osiguranja čije dužnosti uključuju isporuku polisa građanske odgovornosti. Podaci o vlasniku automobila i podaci o vozilu u njegovom vlasništvu mogu se unijeti samo na ličnom sastanku. Snimanje se vrši ručno.

OSAGO polisu je moguće popuniti ručno, ali hoće li se smatrati važećom? Da biste to učinili, morate slijediti određena pravila:

• svi unosi uneseni u obrazac prilikom ručnog popunjavanja moraju se izvršiti jednom rukom
• boja unosa mora biti ista
• ispravke i precrtavanja nisu dozvoljeni

Ako je agent osiguranja unio netačne podatke, obrazac se smatra oštećenim. Svaka polisa ima jedinstveni broj. Oštećeni obrazac se mora predati osiguravajućem društvu. Sve baze će dobiti poruku o oštećenju, nakon čega se moraju uništiti. Osiguraniku se izdaje novi obrazac. Potrebno je provjeriti autentičnost polise OMTPL popunjene rukom:

• Pečat osiguravajućeg društva mora biti na dnu obrasca.
• Pečat osiguravača mora biti u gornjem lijevom uglu
• Najpouzdaniji način je provjeriti OSAGO politiku u PCA bazi podataka. Da biste to učinili, potrebno je da unesete broj police koja se provjerava u tražilicu.

Trebao bi biti oprezan. Ako prodavač, radi uštede na vremenu, ponudi izdavanje samo jednog primjerka polise, tako da on sam sastavlja drugi, ne biste trebali pristati na to. Drugi primjerak može biti izdat sa drugim netačnim podacima.

Spisak dokumenata

Lista potrebnih dokumenata će se neznatno razlikovati u zavisnosti od toga za koga se vrši registracija.

Registracija za pojedinca:

1. Izjava o namjeri za kupovinu polise. Obrazac zahtjeva utvrđenog obrasca obezbjeđuje osiguravač. Svi unosi moraju biti tačni i potpuni.
2. Dijagnostička kartica koja garantuje da će vozilo proći pregled. Rok mora biti važeći.
3. Potvrda o registraciji vozila
4. Pasoš vozila
5. Ruski pasoš osiguranika
6. Ruski pasoš vlasnika automobila, ako su on i osiguranik različite osobe
7. Vozačka dozvola svih učesnika dozvoljena za upravljanje automobilom
8. Ranije izdata polisa, ako je u pitanju produženje

Za registraciju pravnog lica, pored navedene liste, potrebni su i dodatni dokumenti:

1. detalji o organizaciji
2. izvod iz Jedinstvenog državnog registra pravnih lica
3. punomoćje generalnog direktora, ako izvršenje sprovodi ovlašćeno lice

Svi dokumenti moraju biti validni.

Pravila popunjavanja

Bez obzira da li se polisa popunjava na računaru ili ručno, moraju se poštovati određena pravila. Zaposleni u osiguravajućem društvu mora popuniti sljedeća polja:

1. Nakon serije obrasca, mora se nalaziti broj polise OSAGO, koji se sastoji od deset cifara
2. Period na koji se polisa izdaje. Datum početka je naveden na vrhu obrasca, a datum završetka na dnu.
3. Vrijeme korištenja tokom kojeg se moraju izvršiti plaćanja u slučaju osiguranog slučaja
4. U stavu 1. treba navesti podatke o osiguraniku. Za pojedince - prezime, ime, patronim. Ako su vlasnik i osiguranik različite osobe, tada se navode podaci oba.

Za pravna lica se navodi naziv organizacije. U oba slučaja podaci se upisuju u nominativu.

1. U drugom paragrafu treba da unesete podatke o vozilu. Mora se navesti marka, model, broj mašine, serija i broj potvrde o registraciji i tehničkog pasoša.
2. U trećem stavu su navedeni svi vozači kojima je dozvoljeno da upravljaju automobilom. Upisuje se serija i broj njihovih vozačkih dozvola.
3. Stavke 4 do 6 su iste za sve i informativne su
4. Tačka 7 je namijenjena za označavanje vrijednosti premije osiguranja
5. Osma tačka je ostavljena za posebne ocjene.

Nakon popunjavanja svih tačaka, određuje se datum zaključenja ugovora. Tada se navodi da su osiguraniku izdata Pravila osiguranja od građanske odgovornosti po OSAGO-u, koja su obavezna za sve vlasnike automobila. Pored toga, navodi se da je spisak predstavnika osiguravača u različitim regionima prebačen na osiguranike. Ne stavljajte svoj potpis dok se ovi dokumenti ne zaprime.

Na dnu bi trebala biti dva potpisa.

Ne možete upravljati vozilom, ovaj dokument, prema Pravilima puta u Ruskoj Federaciji, uvršten je na listu obaveznih dokumenata koje vozač mora imati. Odnosno, nemoguće je upravljati automobilom bez politike OSAGO. Da biste izbjegli greške, potrebno je detaljno razumjeti zamršenosti popunjavanja ovog dokumenta.

Dragi čitaoče! Naši članci govore o tipičnim načinima rješavanja pravnih problema, ali svaki slučaj je jedinstven.

Ako želiš znati kako da rešite tačno svoj problem - kontaktirajte formu za onlajn konsultanta sa desne strane ili pozovite telefonom.

Brzo je i besplatno!

Bodovi za popunjavanje OSAGO politike

Dakle, pored zaglavlja i detalja koje je potrebno popuniti, OSAGO politika sadrži 8 stavki:

• Osiguravač, vlasnik vozila.
• Vozilo.
• Spisak lica primljenih na upravljanje vozilom.
• Osigurana suma.
• Slučaj osiguranja.
• Teritorija sporazuma.
• Premija osiguranja.
• Posebne oznake.

Pravila popunjavanja

Polisa OSAGO u zaglavlju ima mjesto za ispis osiguravajućeg društva (odnosno kompanije sa kojom je sklopljen ugovor), kao i obavezne redove kao što su serija i broj, kao i rok važenja ugovora, važno je napomenuti da period je jasno definisan na sate i minute. U pravilu, ovaj period je 12 mjeseci, ali se može smanjiti na šest mjeseci ili čak 3 mjeseca (međutim, ne idu sve osiguravajuće kuće na to).

Stav 1

Ovaj stav sadrži podatke o osiguraniku i vlasniku vozila.

Istovremeno, svako lice je ovlašteno da bude osiguranik, bez obzira na vlasništvo automobila i posjedovanje vozačke dozvole.

Kao vlasnik je navedeno lice koje stvarno posjeduje vozilo.

Tačka 2

Ovaj paragraf sadrži sveobuhvatne informacije o vozilu, posebno marku, model automobila, VIN broj, državnu oznaku i registracione dokumente automobila (ili PTS-pasoš vozila, ili potvrda o registraciji vozila).

Tačka 3

U ovom stavu je navedena lista lica kojima je dozvoljeno da upravljaju vozilom. Važno je napomenuti da je u ovom stavu, uz navođenje ograničene liste vozača, dozvoljen prijem vozača bez ograničenja.

Stavka 4

Ovdje je riječ o osiguranoj sumi, drugim riječima, iznos plaćanja u slučaju nezgode. U politikama novog uzorka ova stavka može izostati.

tačka 5

Ovaj stav jasno reguliše šta se odnosi na osigurani slučaj, ovaj stav se mora jasno razumeti, ne može biti drugih opcija.

tačka 6

Nosi naziv "Teritorija Ugovora". Teritorija Ruske Federacije je definisana kao teritorija politike, shodno tome ona proširuje svoje dejstvo na celu teritoriju zemlje.

tačka 7

Premija osiguranja. To je iznos koji osiguranik plaća osiguravajućem društvu za uslugu osiguranja. Tarife utvrđuje zakonodavac, tako da iznos ovog iznosa treba da bude isti za sva osiguravajuća društva.

Stavka 8

U ovom pasusu date su posebne napomene. To uključuje dodatne informacije koje se odnose na ovaj ugovor o osiguranju.

U zaključku se navodi datum zaključenja ugovora i mjesto potpisivanja ugovora.

Ručno ili na kompjuteru

U odnosu na politiku OSAGO-a, uspostavljen je obavezan zahtjev – to mora biti oblik strogo definisanog uzorka.

Štaviše, ovaj oblik može biti i jednoslojni i dvoslojni.

U ovom slučaju, u prvom slučaju polisa mora biti odštampana na računaru, a u drugom se štampani obrazac popunjava ručno. Dakle, zakonski nije definisano u kom obliku treba popuniti ovaj dokument. Međutim, ako postoje nedoumice, osiguranik uvijek ima priliku nazvati osiguravajuću kuću i razjasniti da li je ovaj dokument uključen u bazu podataka društva.

Funkcije popunjavanja

Karakteristike popunjavanja OSAGO politike prethodno su detaljno razmotrene u tačkama u odeljku „Pravila za popunjavanje“. Po prijemu police morate pažljivo provjeriti sve podatke unesene u nju. I također provjerite jesu li ove informacije istinite.

Ako sumnjate u valjanost dokumenta, obratite se osiguravajućem društvu za pojašnjenje. Radnje koje su potrebne kada se pronađu greške opisane su u sljedećem odjeljku.

Gore navedeni savezni zakon predstavlja regulatorni okvir za osiguranje od autoodgovornosti i glavni je izvor zakona u ovoj industriji.

Međutim, zakonska regulativa u ovoj oblasti je u stalnom dinamičnom razvoju, pa je izmjenama koje su stupile na snagu 01. marta 2009. godine predviđena procedura za direktnu naknadu štete, u kojoj vlasnik automobila ima pravo podnijeti zahtjev za naknadu štete od svog osiguravajuće društvo (ovo ostaje dobrovoljna mjera).

I ove izmjene nisu konačan oblik saveznog zakona, samo u posljednjih godinu dana izmjene regulatornog okvira o obaveznoj odgovornosti za motorna vozila vršene su pet puta. Aktuelne izmjene stupaju na snagu 1. jula 2015. godine. Ovim izmjenama predviđena je kupovina polise OSAGO putem interneta, odnosno obrasca u elektronskom obliku, a kako će to funkcionirati u praksi, bit će jasno nešto kasnije.

Greške u popunjavanju

Od grešaka, vjerovatno, niko nije imun. Stoga se mogu napraviti greške prilikom popunjavanja OSAGO politike. U ovom slučaju, greška bi trebala biti:

• neusklađenost podataka u politici i prijavi;
• netačno određivanje premije osiguranja (greška u tarifama);
• greške u štampanju u bilo kom od stavova politike.

Šta treba učiniti u slučaju otkrivanja bilo kakve greške u politici OSAGO

Prije svega, svakako se obratite osiguravajućem društvu, imajte na umu da su netačni podaci u polisi precrtani, pouzdane informacije su gore navedene, nova polisa se u ovom slučaju ne izdaje.

U koloni "Posebne ocjene" treba da stoji unos "Ispravljeno da vjerujem". Obrazac sa ispravkama čuva osiguranik, njegovu kopiju čuva osiguravač.

Takođe, vozači treba da znaju da ukoliko inspektor saobraćajne policije utvrdi grešku u polisi osiguranja, vozaču se ne može odrediti kazna, jedina moguća radnja inspektora u ovom slučaju je da ukaže vozaču na učinjenu grešku i pošalje ga osiguravajućem društvu.

Dakle, sve glavne točke popunjavanja OSAGO politike su detaljno opisane gore, pažnja se skreće na sve zamke.

Mora se shvatiti da je obavezno osiguranje od autoodgovornosti prvenstveno usmjereno na zaštitu vlasnika automobila, jer vam omogućava da spasite vozača koji je doživio prometnu nesreću, prije svega, od tereta naknade štete o svom trošku. . Također će značajno smanjiti troškove živaca i vremena.

Ako se okrenemo praksi, često vlasnici automobila moraju da se bore na sudu za iznos koji treba platiti kao obeštećenje za osiguranje. Stoga, kako biste se zaštitili, posebnu važnost treba pridati dobijanju OSAGO police, njenom popunjavanju, kao i svim nijansama koje postoje u ovoj stvari.

Također, zbog činjenice da je zakonodavstvo u ovoj industriji podložno stalnim promjenama od strane zakonodavca, vozači moraju stalno pratiti stanje ovog zakonodavstva danas. Da bi pravila koja imaju za cilj olakšati život vozaču radila za njega i štitila ga, morate znati ova pravila i pratiti njihovu stalnu dinamiku.