Ang isang kliyente ng Sberbank ay maaaring magkaroon ng ilang mga plastic card ng iba't ibang kategorya nang sabay-sabay. Pagkatapos ng lahat, ang mga pagbabayad at mga instrumento sa pananalapi na ito ay perpektong umakma sa isa't isa.

Halimbawa, ang mga sitwasyon ay madalas na nangyayari kapag ang isang tao ay tumatanggap ng sahod sa isang card, isinasagawa ang lahat ng mga transaksyon sa gastos kasama ang pangalawa, at ang pangatlo ay nagsisilbi lamang upang makaipon ng kita sa balanse ng kanyang sariling mga pondo dito. At mayroong maraming mga katulad na pagpipilian para sa kanilang karampatang paggamit.

Siyempre, sa paglipas ng panahon, maaaring magkaroon ng kalituhan kung aling mga produkto ng card ang konektado sa ilang partikular na serbisyo o karagdagang mga opsyon. Maaari itong magresulta sa mga hindi gustong bayad sa subscription para sa mga produkto at serbisyo na hindi na kailangang gamitin ng customer.

Upang ang mga may hawak ng mga plastic card ng Sberbank ay makatipid ng kanilang oras at pera, sa artikulong ito ay ilalarawan namin nang detalyado kung paano malalaman kung aling mga card ang konektado sa mobile bank.

Anong SMS ang dapat mong ipadala upang malaman ang impormasyon tungkol sa mga naka-link na card?

Ang lahat ng kinakailangang impormasyon ay maaaring malaman gamit ang isang mensaheng SMS na ipinadala bilang bahagi ng serbisyo ng mobile banking. Kakailanganin ng kliyente na ipadala ang salitang HELP sa maikling numero na 900. Sa halip na HELP ay maaari mo ring gamitin ang: INFO, INFO, SPRAVKA, 06, IMPORMASYON.

Makalipas ang ilang segundo makakatanggap ka ng SMS mula sa Sberbank na may listahan ng lahat ng mga client card na konektado sa mobile bank.

Ang mensahe ay magsasaad ng mga pangunahing detalye ng mga produktong plastik: sistema ng pagbabayad, huling 4 na digit ng numero, ON/OFF (kung ang serbisyo ay konektado o hindi) at higit pa.

Kapag tumatanggap ng isang plastic card mula sa Sberbank sa unang pagkakataon, ang bagong minted holder ay hindi palaging nakakaalam kung anong mga serbisyo ang konektado sa card. Halimbawa, maraming mga kliyente ng Sberbank ang pamilyar na sa maginhawang serbisyo - SMS banking. At para sa mga interesado sa sagot sa tanong na "Paano suriin kung konektado ang mobile bank ng Sberbank?" , ang artikulong ito ay nilayon.

Ang ilang mga salita tungkol sa SMS banking

Ang mobile banking ay konektado sa card nang hiwalay at hindi kasama sa pakete ng mga libreng serbisyo. Ang bangko ay nagbibigay sa kliyente ng dalawang opsyon sa koneksyon: kumpleto at matipid.

1. Sa matipid na opsyon, ang serbisyo ng abiso sa SMS para sa mga nakumpletong transaksyon na may isang card account ay hindi ibinigay, at para sa pagpapatupad ng mga indibidwal na kahilingan ay sinisingil ang isang bayad ayon sa isang tiyak na taripa. Walang buwanang bayad para sa buong pakete.
2. Para sa paggamit ng buong pakete ng mga serbisyo ng mobile banking ng Sberbank, kabilang ang mga alerto sa SMS, ang halaga na tinutukoy ng taripa ay na-debit mula sa account ng kliyente buwan-buwan. Walang ibang karagdagang pagbabayad ang ibinibigay sa kahilingan ng user.

Kasama sa SMS banking package ang mga sumusunod na feature para sa user:

• pagtanggap ng instant SMS sa debit/credit ng mga pondo;
• mga kahilingan sa balanse ng card account;
• magbayad nang walang komisyon para sa mga serbisyo ng mga mobile operator;
• ilipat sa isang Sberbank client card gamit ang numero ng telepono ng tatanggap na nakatalaga sa kanyang pangalan na numero;
• pagkuha ng sangguniang impormasyon tungkol sa mga magagamit na serbisyo ng SMS banking, kung saan mayroong higit pa kaysa sa mga nakalista sa itaas.

Paano malalaman kung konektado ang Sberbank Mobile Bank

Ang pinakasimpleng solusyon sa problema (ngunit napakatagal) ay ang makipag-ugnayan sa pinakamalapit na sangay ng bangko. Dapat dala mo ang iyong pasaporte at card. Tutulungan ka ng consultant ng institusyon sa sitwasyong ito at, kung kinakailangan, tulungan kang i-activate ang package ng mga serbisyo sa mobile banking na interesado ka: matipid o buo.

Ang isang mas advanced na paraan ay kung paano suriin ang Sberbank Mobile Bank sa pamamagitan ng telepono.

Nag-aalok ang Sberbank sa mga kliyente na magtrabaho sa mga account sa pamamagitan ng Internet at kontrolin ang paggalaw sa kanila sa pamamagitan ng pagbuo ng mga pahayag.

Ang dokumento ay isang ulat sa mga transaksyon na isinagawa sa mga account ng kliyente para sa isang partikular na panahon. Ito ay nabuo sa dalawang bersyon:

• Ang pinaikling bersyon na "mini" ay kumakatawan sa impormasyon tungkol sa 10 mga pagkilos na pinakahuling ginawa. Ang data ay naglalaman ng petsa at oras ng transaksyon, ang pangalan ng transaksyon at ang balanse. Ang serbisyo ay ibinibigay nang walang bayad.
• Ang pinalawig na opsyon ay nagsasangkot ng pagbuo ng isang ulat para sa oras mula sa sandali ng pagbubukas, o para sa panahon na kinakailangan ng kliyente. Bilang karagdagan sa pangunahing data (petsa, halaga, pangalan ng transaksyon, balanse), ang mga address ng mga punto kung saan ginawa ang mga pagbabayad gamit ang card ay ipinahiwatig din. Ang impormasyon ay ibinibigay nang walang bayad para sa isang taon. May bayad para sa serbisyo ng pagbibigay ng impormasyon na higit sa isang taong gulang. Ang halaga ng serbisyo ay depende sa napiling opsyon para sa pag-order ng extract.

Paano tingnan ang isang card statement

Para sa kaginhawahan ng mga kliyente, maraming mga pagpipilian para sa pagkuha ng impormasyon ay nilikha: online, sa pamamagitan ng pagbisita sa bangko, gamit ang mga ATM, sa pamamagitan ng telepono.

Sa pamamagitan ng Sberbank online

Ito ay isang simple, maginhawa at libreng paraan. Magagamit para sa mga rehistradong gumagamit ng serbisyo.

Upang makabuo ng isang dokumento, sundin ang mga hakbang na ito:

Ang dokumento ay naglalaman ng impormasyon tungkol sa mga transaksyon, balanse, at data ng utang.

Bumubuo kami ng extract sa pamamagitan ng mobile application

Ang impormasyon tungkol sa mga transaksyon sa pamamagitan ng mobile application ay ibinibigay sa mga kliyenteng may naka-install na mobile bank. Ang prinsipyo ng pagpapatakbo nito ay katulad ng Sberbank-online na module.

Upang matanggap ang ulat, dapat mong kumpletuhin ang mga sumusunod na hakbang:

1. Mag-log in sa system.
2. Pumili ng account.
3. Pindutin ang pindutan ng "Kasaysayan".

Sa ganitong paraan, maaari mong tingnan ang 10 mga transaksyon; kung gusto mong tingnan ang kilusan para sa isang mas maagang panahon, pagkatapos ay pindutin ang pindutan ng "Buong bank statement" na matatagpuan sa dulo ng listahan. Maaaring makuha ang data sa loob ng isang linggo, 30 araw o iba pang kinakailangang panahon. Ang impormasyon tungkol sa petsa ng pagbabayad, halaga nito at ang pangalan ng serbisyo ay makukuha sa pamamagitan ng mobile application.

ATM statement

Maaari kang makakuha ng impormasyon sa pamamagitan ng mga ATM at mga terminal ng bangko.

Ang serbisyo ay ibinigay para sa isang bayad, ang gastos nito ay 15 rubles. para sa isang ulat (ang bayad ay agad na nade-debit pagkatapos mabuo ang ulat). Ang panahon ng pagbuo ay hanggang tatlong buwan.

Ang pamamaraan ay ang mga sumusunod:

1. Ipasok ang card sa terminal at ipasok ang PIN code.
2. Ipasok ang menu na “Personal na Account, Impormasyon at Serbisyo”.
3. Piliin ang item na "Kumuha ng mini-statement".
4. Ang isang dokumento ay nabuo at isang resibo ay naka-print na may data sa mga transaksyon para sa huling tatlong buwan.

Mobile na bangko

Ang mga gumagamit ng mobile banking ay may access sa function ng pagtanggap ng impormasyon gamit ang mga SMS notification. Nagbibigay ito ng data sa huling 10 transaksyon sa account.

Pamamaraan:

1. Mag-log in sa online na mobile application ng Sberbank.
2. Magpadala ng SMS na may text na “History (02), account number (huling apat na digit)” sa numerong 900. Halimbawa, *900*02*1234#. Kung isang account lang ang naka-link sa card, hindi mo na kailangang ipasok ang numero nito.
3. Ang mensahe ng tugon ay naglalaman ng isang mini-statement na nagsasaad ng petsa, halaga, pangalan ng transaksyon at ang balanse ng mga pondo.

Ang halaga ng serbisyo ay 3 rubles, agad silang isinulat pagkatapos matanggap ang data.

Nalaman namin ang impormasyon tungkol sa mga paggalaw ng mga pondo mula sa operator sa pamamagitan ng telepono

Kung kailangan mong agad na malaman ang tungkol sa pinakabagong mga transaksyon, ngunit wala kang Internet sa kamay, dapat mong tawagan ang contact center ng Sberbank sa 8-800-555-55-50.

Upang makapagbigay ang operator ng impormasyon tungkol sa mga paggalaw sa account, kakailanganin mong magbigay, bilang karagdagan sa iyong impormasyon sa pakikipag-ugnayan, .

Sa isang sangay ng bangko

Kung kailangan mong kumuha ng opisyal na sertipikadong dokumento, makipag-ugnayan sa pinakamalapit na sangay ng Sberbank. Dapat dala mo ang iyong pasaporte.

Direktang bubuuin ang dokumento sa bangko, na sertipikado ng isang awtorisadong tao at nakatatak.

Para sa huling 12 buwan, ang serbisyo ay ibinibigay nang walang bayad; ang naunang impormasyon ay ibinibigay sa isang bayad na batayan.

Kung nais ng kliyente na makatanggap ng impormasyon sa isang regular na batayan sa pamamagitan ng email, maaari siyang pumasok sa isang kasunduan para sa pagkakaloob ng naturang serbisyo.

Ang regular na henerasyon ng mga pahayag ay nagpapahintulot sa iyo na hindi lamang magkaroon ng impormasyon tungkol sa lahat ng mga paggalaw sa card o iba pang mga bank account, ngunit upang makontrol din ang kanilang pag-unlad at kumpirmahin ang katotohanan ng isang transaksyon. Bilang karagdagan, ito ay isang paraan upang maprotektahan laban sa mga scammer.

Paano malalaman kung nakakonekta ka sa mobile banking ng Sberbank?

Paano malalaman kung konektado ang Sberbank mobile bank?

Ngayon, maraming mga kliyente ng Sberbank ang gumagamit ng mobile banking. Ito ay tungkol sa kaginhawahan nito. Ang mobile banking ay isang pagkakataon upang magsagawa ng iba't ibang mga operasyon at makatanggap ng impormasyon anumang oras. Gamit ang serbisyong ito, maaari kang maglipat ng mga pondo sa isang card, cell phone, o gumawa ng mga paglilipat sa mga account ng iba pang mga subscriber sa bangko. Sa madaling salita, pinapayagan ka ng serbisyong ito na magtrabaho gamit ang isang bank card nang hindi umaalis sa iyong tahanan. Ang tanging problema na kinakaharap ng mga kliyente ay hindi nila alam kung paano malalaman kung konektado ang mobile bank ng Sberbank.

Ang SMS banking ay hindi isang mandatoryong serbisyo. Hindi rin ito kasama sa libreng service package. Ang isang taong gustong kumonekta sa isang mobile bank ay maaaring gawin ito nang nakapag-iisa sa pamamagitan ng ATM o terminal. Ang isa pang pagpipilian ay makipag-ugnay sa isang sangay ng Sberbank at gumuhit ng naaangkop na kasunduan.

Anong mga serbisyo ang kasama sa SMS banking?

Ang mobile banking ay tumutukoy sa isang buong hanay ng mga serbisyo na maaaring magamit sa pamamagitan ng isang cell phone. Ang pinakamahalagang serbisyo ay:

1. lagyang muli ang iyong account gamit ang iyong mobile phone;
2. Mga abiso sa SMS tungkol sa mga transaksyong isinagawa gamit ang card;
3. pagbabayad ng mga utang sa bangko;
4. paggawa ng mga pagsasalin;
5. posibilidad ng pagharang sa card kung kinakailangan.

Ang lahat ng mga pagkakataong ito ay nakakaakit ng mga customer, ngunit marami sa kanila ang hindi alam kung paano suriin ang koneksyon sa mobile banking sa Sberbank.

Mayroong dalawang paraan upang suriin kung ang serbisyong ito ay nakakonekta sa isang numero ng telepono.

1. Direktang makipag-ugnay sa tanggapan ng Sberbank
   Ang pamamaraang ito ay tatagal ng kaunting oras. Upang malaman kung ang mobile bank ay konektado sa card, kailangan mong makipag-ugnay sa isang sangay ng Sberbank. Dapat mong dalhin ang iyong pasaporte at ang card. Masasagot ng mga empleyado ng bangko ang iyong tanong at, kung kinakailangan, i-activate o i-deactivate ang serbisyo.
2. Nagpapadala ng SMS message
   Sa kasong ito, hindi mo na kailangang pumunta kahit saan. Kakailanganin lamang ng kliyente ang isang cell phone upang magpadala ng SMS message sa maikling numero na 900. Ang text ay maaaring isulat ang "INFO", "INFO" o "HELP". Bilang tugon, dapat kang makatanggap ng notification tungkol sa lahat ng card ng may-ari ng telepono. Bilang karagdagan, sa tabi ng bawat isa sa kanila ay mayroong isang tala tungkol sa pagkonekta o hindi pagkonekta sa isang mobile bank.

Minsan ang SMS ay maaaring dumating nang may pagkaantala, kaya kailangan mong mahinahon na maghintay para sa abiso.

Paano hindi paganahin ang Sberbank Online sa iyong telepono? Ito ay medyo isang kawili-wiling tanong na itinatanong ng maraming tao. Anong mga pagpipilian ang mayroon para sa layuning ito at kung paano isakatuparan ang buong pamamaraan?

Sa 2020 walang paraan upang hindi paganahin ang Sberbank Online. Isa lang itong serbisyong nagbibigay sa kliyente ng access sa kanyang personal na account. Samakatuwid, hindi mo magagawang tanggihan ang LC.

Ngunit may isa pang paraan - i-off ang Mobile Banking. Ito ay isang serbisyo na nagbibigay-daan sa iyong makatanggap ng mga password at mga abiso upang ma-access ang iyong personal na account. Upang ihinto ang serbisyo sa Sberbank Online, dapat mong kanselahin ito.

Posible bang gawin ito nang malayuan at anong mga pamamaraan ang umiiral? Inililista namin ang mga pangunahing pagpipilian:

1. Direktang makipag-ugnayan sa opisina.
2. Tumawag sa suporta.
3. Gumamit ng ATM.

Kailangan bang huwag paganahin ang Sberbank Online at bakit ito kinakailangan?

Ang Sberbank Online ay isang maginhawang serbisyo na nagbibigay-daan sa iyong kumportableng pamahalaan ang iyong account at magsagawa ng ilang mga operasyon.

Ito ay may ilang mga pakinabang:

• Maaari mong gamitin ang buong listahan ng mga serbisyo.
• Magsagawa ng iba't ibang mga operasyon sa pamamagitan ng Internet.
• Ito ang pinaka komportableng opsyon na nakakatipid ng oras.
• Mapapahalagahan mo ang kaaya-ayang interface at magagawa mong kumportableng magtrabaho sa iyong personal na account.
• Mayroong hindi lamang isang opisyal na website, kundi pati na rin isang maginhawang application para sa isang smartphone.

Ito ay ilan lamang sa mga dahilan kung bakit dapat mong gamitin ang serbisyo. Ano ang maaaring maging dahilan para i-off ito?

1. Matagal mo nang hindi ginagamit ang Sberbank Online, hindi mo na kailangan ang iyong personal na account.
2. Ang ganitong uri ng pamamahala ay lumilikha ng ilang mga panganib.
3. May posibilidad na mawalan ng access. Lalo na kung nag-install ka ng mga pirated na bersyon ng mga application na nagdudulot ng isang tiyak na panganib sa iyong computer o smartphone.

Sa opisina

Upang tumanggi na gamitin ang serbisyo ng Mobile Banking, maaari kang pumunta sa opisina. Kakailanganin mong sundin ang ilang simpleng hakbang:

• Gamitin ang electronic queue para makipag-appointment sa isang espesyalista.
• Maghintay hanggang sa tawagan ka ng system.
• Ipaliwanag sa empleyado ang dahilan ng kahilingan.
• Isang aplikasyon para idiskonekta ang serbisyo ay ihahanda.
• Ang kailangan mo lang gawin ay kumpirmahin na i-off ang Mobile Banking sa hinaharap.

Ang pamamaraan ay hindi tumatagal ng maraming oras. Ang pangunahing kawalan ng pagpipiliang ito ay kailangan mong maglaan ng halos isang oras para sa isang personal na pagbisita sa opisina. Mahalagang tingnan ang mapa nang maaga, piliin ang pinakamalapit na sangay at puntahan ito sa mga oras ng negosyo, alinsunod sa iskedyul.

Sa telepono

Paano hindi paganahin ang Sberbank Online sa pamamagitan ng telepono? Magagawa ito habang tumatawag sa operator. Iyon ay, ang numero ng telepono 900 at mga kahilingan para dito ay hindi makakatulong sa iyo, makipag-ugnayan sa contact center.

Paano hindi paganahin ang serbisyo mula sa iyong telepono?

1. Sa una ay tumawag sa 8-800-500-55-50.
2. Maghintay para sa koneksyon sa system.
3. Piliin na ilipat ang tawag sa isang espesyalista.
4. Pagkatapos kumonekta sa kanya, ipahiwatig ang dahilan ng pakikipag-ugnay.
5. Hihilingin ng empleyado ang personal na impormasyon upang makilala ang kliyente.
6. Sa sandaling maitatag niya ang kanyang pagkakakilanlan, magagawa niyang direktang i-disable ang mobile bank.

Ang pangunahing bentahe ay maaari mong kumpletuhin ang buong pamamaraan nang hindi umaalis sa iyong tahanan. Hindi ka magtatagal, mga 5 minuto lang. Ngayon ito ang pinaka-maginhawang paraan upang idiskonekta.

Sa isang ATM

Makakahanap ka ng ATM o terminal para magsagawa ng deactivation. Kakailanganin mong sundin ang ilang simpleng hakbang:

• Sa una, hanapin ang pinakamalapit na device.
• Lumapit sa kanya.
• Ipasok ang card sa receiver.
• Ilagay ang iyong PIN.
• Piliin ang serbisyong "Mobile Bank" mula sa menu.
• Magsagawa ng direktang pagsara.

Ang pangunahing kawalan ng pagpipiliang ito ay kailangan mong hanapin ang terminal sa iyong sarili at gumugol ng ilang oras sa pagpunta dito. Ngunit sa ilang mga kaso, ang solusyon na ito ay maaaring ang pinakaangkop para sa iyo at magbibigay-daan sa iyong mabilis na magdiskonekta.

Sa pamamagitan ng Internet

Sa ngayon ay walang paraan upang idiskonekta sa pamamagitan ng Internet. Ang application ng Sberbank Online na smartphone o ang opisyal na website ng system ay hindi makakatulong sa iyo. Tanging ang mga pamamaraan na inilarawan sa itaas ay gumagana.

Samakatuwid, hindi ka dapat mag-aksaya ng oras sa paghahanap ng impormasyon tungkol sa pag-off ng serbisyo sa pamamagitan ng World Wide Web. Wala kang makikitang anuman, walang ganoong solusyon.

Lumipat sa isang taripa ng ekonomiya

Kung hindi mo nais na patuloy na magbayad para sa "Mobile Bank" at sa kadahilanang ito ay nagdiskonekta ka, maaari kang lumipat sa taripa ng "Ekonomya". Ano ang mga pagkakaiba nito?

1. Walang bayad sa subscription, hindi mo kailangang magbayad ng pera para sa serbisyo.
2. Ang mga abiso tungkol sa mga nakumpletong transaksyon ay hindi natatanggap.
3. Ang mga kahilingan ay napapailalim sa pagbabayad.
4. Ang mga access code ay malayang ibinibigay sa kliyente.

Ang pinakamadaling paraan upang lumipat sa taripa na ito ay ang paggamit ng telepono kung saan nakakonekta ang Mobile Bank. Sa numerong 900, ipadala ang code na "ECONOMY 4 na digit ng card sa dulo." Kukumpirmahin ng system ang pagbabago sa taripa para sa serbisyong ito.