nuoroda Informacija

Registracijos numeris: 2766

Registracijos Rusijos banke data: 28.03.1994

BIC: 044525311

Pagrindinis valstybinis registracijos numeris: 1027739176563 (11.09.2002)

Įstatinis kapitalas: 2 797 887 853,10 RUB

Licencija (išdavimo data / paskutinis pakeitimas) Bankai, turintys pagrindinę licenciją, yra bankai, turintys licenciją, kurios pavadinime yra žodis „bazinė“. Kita veikiančius bankus yra bankai, turintys universalią licenciją:
Indėlių pritraukimo ir tauriųjų metalų talpinimo licencija (2014-11-27)
Bendroji licencijaįgyvendinimui bankines operacijas (27.11.2014)

Dalyvavimas indėlių draudimo sistemoje: Taip

Apie OTP banką

OTP Bank buvo įkurtas 1998 m. ir šiandien vis dar priklauso OTP grupei Vengrijoje. Turiu pasakyti, kad ši grupė užima lyderio poziciją rinkoje bankininkystės paslaugos Centrinės ir Rytų Europos, kuris yra gana stabilus rodiklis. OTP bankas specializuojasi paslaugų teikimo teisinėms ir asmenys, yra Rusijos bankų asociacijos narys, sistemos dalyvis privalomasis draudimas indėlis ir pagal turto apimtį priskiriamas 1 grupei. OTP bankas turi universalaus statusą kredito organizacija, dėl to, kad savo klientams siūlo visas pagrindines finansines paslaugas ir produktus. Tarp tokių OTP banko paslaugų yra fiziniai asmenys ir mažos įmonės, mažmeninės prekybos vietose, sąskaitų atidarymas, seifų nuoma, Pinigų pervedimai, operacijos su plastikines korteles, moderni nuotolinė priežiūra.

OTP bankas turi savo bankomatus, filialus ir filialus 3700 apgyvendintose vietovėse Rusijos Federacija. Tai leidžia bankui aptarnauti klientus tik per savo tinklą. Remiantis naujausia informacija, OTP banko klientų bazę sudaro daugiau nei 3,9 mln.

Visas banko pavadinimas - Akcinė bendrovė"OTP bankas".
Sutrumpintas banko pavadinimas - UAB "OTP Bank"
Visas banko pavadinimas Anglų kalba -.
Sutrumpintas banko pavadinimas anglų kalba yra JSC " OTP bankas".

2014-11-27 licencija bankinėms operacijoms Nr.2766.

Juridinis adresas: 125171, Maskva, Leningradskoye Shosse, 16A, 2 pastatas.
Pašto adresas: 125171, Maskva, Leningradskoye Shosse, 16A, 2 pastatas.

Fizinių ir juridinių asmenų, valdžios institucijų ir bet kokių kitų įstaigų bei organizacijų, taip pat kurjerių tarnybų perduodamų (pristatytų) dokumentų adresas ir tvarkaraštis:

127299, Maskva, Klara Zetkin gatvė, 4A
Darbo laikas (Maskvos laiku):
Pirmadienis, antradienis, trečiadienis, ketvirtadienis - nuo 9.00 iki 16.00 val.
Penktadienis - nuo 9.00 iki 15.00 val.
pertrauka – nuo ​​12.00 iki 13.00 val

Mokėjimo detalės

UAB "OTP bankas"
BIC 044525311
INN 7708001614
Pavarų dėžė 774301001
OGRN 1027739176563
korespondentinė sąskaita 30101810000000000311 Rusijos banko centrinėje federalinėje apygardoje
OKVED, 64,19, 66,19
OKPO 29293885

OTP Bank JSC Omsko filialo mokėjimo duomenys

INN 7708001614
BIC 045209777
korespondentinė sąskaita 301018100000000000777

Išsami informacija apie lėšų įnešimą JAV doleriais

Bankas tarpininkas:
Bank of America N.A., Niujorkas, JAV
SWIFT: BOFA US 3N

Gavėjo bankas:
AKCINĖ BENDROVĖ "OTP BANK"
SWIFT: OTPV RU MM
Paskyra: 6550975817

Išsami informacija apie lėšų įskaitymą eurais

Bankas tarpininkas:
OTP Bank Plc, Budapeštas, Vengrija
SWIFT: OTPVHUHB
Gavėjo bankas:

SWIFT: OTPVRUMM
SĄSKAITA: 11782007-21191341
IBAN: HU79117820072119134100000000

Išsami informacija apie lėšų įskaitymą Šveicarijos frankais

Bankas tarpininkas:
Credit Suisse (Šveicarija) Ltd.
SWIFT: CRESCHZZ80A
Gavėjo bankas:
AKCINĖ BENDROVĖ "OTP BANK"
SWIFT: OTPV RU MM
sąskaita: 0835-0750742-13-010
IBAN: CH7304835075074213010

Išsami informacija apie lėšų įnešimą svarais sterlingų

Bankas tarpininkas:
Lloyds Bank, Londonas, JK
SWIFT: LOYDGB2L
Gavėjo bankas:
AKCINĖ BENDROVĖ "OTP BANK"
SWIFT: OTPV RU MM
Paskyra: 01040856

Teleksas / teletipas: 414274 OTP RU
Reuters: OTPM
SWIFT: OTPVRUMM

Vietos adresas: 125171, Maskva, Leningradskoye Shosse, 16A, 2 pastatas.

Prezidentas: Chiževskis I.P.
Vyriausiasis buhalteris: Goldbergas I.L.

Rusijos banko teritorinė institucija, prižiūrinti kredito įstaigos veiklą:
Būstinė Centrinis bankas Rusijos Federacija centrinėje dalyje federalinis rajonas Maskva, 115035, M-35, g. Balčugas, 2

Bankų priežiūra

Kredito įstaigos (OTP Bank, reg. Nr. 2766) veiklos bankinę priežiūrą vykdo Einamoji. bankų priežiūra Rusijos bankas. Rusijos Federacijos centrinio banko kontaktinio centro telefonai: 8-800-250-40-72, 8-495-771-91-00.

Stebėti, kaip laikomasi Rusijos Federacijos teisės aktų reikalavimų vartotojų apsaugos srityje Finansinės paslaugos vykdo Rusijos banko Vartotojų teisių apsaugos ir finansinių paslaugų prieinamumo užtikrinimo tarnyba. Apeliacinis skundas dėl kredito organizacijos veiksmų (neveikimo) pažeidimo Rusijos Federacijos teisės aktuose, taip pat įstatymų saugomų asmenų teisių ir interesų ar juridiniai asmenys, gali būti išsiųstas svarstyti Rusijos bankui per internetinį registratūrą (

2019 m. sausio 24 d. iš OTP banko paėmiau paskolą man reikalingam produktui. Prekė man netiko net po 2
diena - 2019-01-26 grąžinau prekes ir grąžinau visą paskolos sumą. Aš ne parduotuvėje
Jie mane įspėjo, kad man reikia eiti į banką, kad uždaryčiau paskolą. Po to toliau
ištisus metus man niekas nepranešė, kad mano sąskaitoje yra pinigų
skola, susidariusi per 5 dienas, kai pinigai pasiekė banką.
Po metų gaunu pranešimą, kad mano skola bankui yra 7878
rublių Kitaip tariant, bankas, žinoma, pamatė, kad grąžinau sumą
109 tūkstančiai rublių beveik iškart po pirkimo, tačiau sąmoningai pasirinko
neinformavo savo kliento apie skolą, o tai galiausiai leido jiems susiformuoti
beveik 8 tūkstančių rublių suma. Norėčiau sužinoti, ar tai tyčia
banko strategija, siekiant išgauti papildomą pelną iš kreditorių. Taip pat
Man lieka neaišku, kaip ši suma pasiekė tokias proporcijas, jei
Naudojimosi paskola terminas buvo 2 dienos (sutarties numeris: 2875648893). aš
Parašiau apeliaciją bankui, kuris buvo užregistruotas. Peržiūros laikotarpis yra 30 dienų,
Tuo tarpu bankas atsiuntė kitą žinutę, nes negrąžinau anksčiau laiko
paskolą, man reikia sumokėti papildomai 1675 rublius 88 kapeikas.

29.01.2020 23:02

Jūsų kortelė paruošta išduoti! Laukiame jūsų su pasu filiale Bolšaja Moskovskaja gatvėje, 1-3 pastatas. JSC OTP Bank - 3 pranešimai iš eilės buvo su tokiu turiniu. Po to, kai palikau užklausą svetainėje ir pasikalbėjau su banko darbuotoja telefonu ir susitariau dėl visų niuansų.

Atvažiavau pasiimti kortelės, kaip sutarta adresu, nepažeisdamas termino, iki kurio ji buvo saugoma adresu. Netoli banko nebuvo. Skyriaus darbuotojai buvo nelabai malonūs bendrauti ir sakė, kad kortelės nėra ir nežino, kur ji yra. Paskambinau į pasitikėjimo liniją, kur jau pranešė, kad dabar mane perves pas specialistą. Pusvalandį laukiau vertimo. Galiausiai atsakė žmogus, aiškiai ne ekspertas. Uždaviau kvailus klausimus, galų gale, kai jis 3 kartą suprato, kokia mano problema, jis nusišypsojo ir pasakė, kad gali tik patarti man užsisakyti kortelę dar kartą. Jis net nebandė rasti šios kortelės ar iš viso patikslinti kokios nors informacijos apie mane. Paprašiau atsiprašyti už klaidą su kortele, į kurią išgirdau, kad jis nesiruošia atsiprašyti už kitus žmones. Iš pykčio išsiunčiau jam 3 laiškus, jis padėjo ragelį. Štai istorija.

Tikrai bendradarbiauju su 10 bankų, nusprendžiau tapti OTP banko klientu, bet, matyt, dabar niekada netapsiu ir niekam nerekomenduosiu. Tokio požiūrio į klientą kituose bankuose nepastebėjau. Ačiū už dėmesį.

29.01.2020 22:58

Šiandien norėjau atidaryti indėlį OTP banke. Pasirinkau „Pelningas plius“ indėlį. Indėlio sąlygos yra labai painios: norint gauti 7% per metus, reikia įvykdyti daugybę sąlygų... pvz.: 1- atidaryti debeto kortele su minimaliu likučiu 15% indėlio sumos...2- išleiskite ne mažiau kaip 5000 rublių kortelėje. per mėnesį... Viskas būtų buvę gerai, bet tik tada, kai pradėjau skambinti į banką (galite klausytis mano pokalbių su banko darbuotojais įrašų pastarosiomis savaitėmis) ir plačiau sužinoti visas sąlygas... Aš buvo nuolat teikiama dviprasmiška informacija, pozicionuojant šį indėlį labai pelningai: tiek kortelių operacijoms - grynųjų pinigų grąžinimas, tiek 15% nuo indėlio sumos iki 6% per metus ir nemokama paslauga kortelės... na, visi privalumai.. Nors gerai apsvarsčius šį indėlį palūkanų norma sumažėja iki 6,5 proc., nes Kortelėje esanti suma yra nemaža ir palūkanos už ją siekia vos 5% per metus, už indėlį - 7% ir net tada, nebent netyčia išleisite minimalų likutį. Apskritai akis ir akis.Banko darbuotoja, su kuria labai ilgai kalbejau, niekaip nerado šito indėlio... tada ji man pradėjo pasakoti apie indėlius su 5% per metus... tada, kai aš iš karto pradėjo bendrauti telefonu su klientų palaikymo tarnyba, ji vis tiek surado mane dominantį užstatą ir pasakė, kad turiu sumokėti už kortelės išdavimą ir šiandien jos man neišduos, todėl užstatas nebus atidarytas. , nors as viska anksciau klausiau telefonu ir man dave visai kitokius atsakymus.. apibendrintai.tas indėlis yra visiška apgaulė, nes... Labai sunku įvykdyti šio indėlio sąlygas, juolab kad patys darbuotojai jas žino iš nuogirdų... Mano apsilankymo banke rezultatas buvo toks, kad pasiėmiau pinigus ir išėjau. Taip pat noriu pridurti, kad šiame skyriuje mane anksčiau bandė dezinformuoti arba dėl to, kad darbuotojai yra nedėmesingi, arba dėl to, kad darbuotojai turi požiūrį atgrasyti indėlininkus! Beje, primetimas investiciniai produktaiįjungta Auksciausias lygis! Apskritai, lyderiai, reikia ką nors padaryti šiuo klausimu!

Tai buvo pirmas kartas, kai kreipiausi į šį banką ir daugiau tos pačios klaidos nedarysiu!!! Paėmiau vartojimo paskolą kailiniams 12-05-19, iš karto susidūriau su darbuotojo apgaule. Mergina, kuri kreipėsi dėl paskolos, pasakė, kad draudimą galite atšaukti tik po 2 mėnesių. Tada susisiekiau su karštąja linija, kad išsiaiškinčiau šį klausimą, jie pasakė, kad galiu iš karto parašyti atsisakymą. 12-06-19 parašiau prašymą atsisakyti draudimo iš kito darbuotojo. Laukiau 30 dienų (kadangi peržiūros laikotarpis 30 dienų), draudimas nebuvo išjungtas. Tada kreipiausi į karštąją liniją, bet susidūriau su problema, kad niekas už nieką neatsako nei už darbuotojus, nei už uždarymą. Tuo nesustojau, nuėjau į banko skyrių, deja, ten irgi išgirdau atsakymą, kad niekas už nieką neatsako. Pateikiau pretenziją, bet draudimo neišjungiau. Baisus požiūris!!!

Registracijos numeris: 2766

Registracijos Rusijos banke data: 28.03.1994

BIC: 044525311

Pagrindinis valstybinis registracijos numeris: 1027739176563 (11.09.2002)

Įstatinis kapitalas: 2 797 887 853,10 RUB

Licencija (išdavimo data / paskutinis pakeitimas) Bankai, turintys pagrindinę licenciją, yra bankai, turintys licenciją, kurios pavadinime yra žodis „bazinė“. Visi kiti veikiantys bankai yra bankai, turintys universalią licenciją:
Indėlių pritraukimo ir tauriųjų metalų talpinimo licencija (2014-11-27)
Bendroji licencija bankinėms operacijoms (2014-11-27)

Dalyvavimas indėlių draudimo sistemoje: Taip

OTP bankas Maskvoje siūlo platų paslaugų spektrą. Mūsų svetainėje galite sužinoti, kur atidaryti indėlį, padaryti kreditine kortele. Atskirai pateikiama informacija apie paskolas ir OTP banko filialų Maskvoje adresus.

Tiems, kurie dar neapsisprendė dėl banko, siūlome palyginti reitingą su kitomis populiariomis įstaigomis pagal turtą, paskolas, turtą ir indėlius. Naudodamiesi paslauga galite sužinoti, kur Maskvoje yra artimiausi OTP Bank bankomatai. Vartotojai taip pat gali pasirinkti filialą, siūlantį įvairias paslaugas juridiniams asmenims aptarnauti.

Jei paskambinsite į karštąją liniją OTP linija Bankas, klientas išgirs informanto balso meniu. Jį sudaro 5 skyriai. Kiekvienas skyrius atitinka tam tikrą telefono išdėstymo klavišą.

• Jei norite greitai susisiekti su operatoriumi, o ne laukti viso informatoriaus pranešimo, turite spustelėti figūra.
• Už nugaros numerį informacija apie banko korteles yra fiksuota. Šiame skyriuje klientas galės gauti išsamią informaciją apie debetą ir kreditinės kortelės, palikti prašymą išleisti, sužinoti pagaminimo datą, patikrinti atlygio statusą, sužinoti kito mokėjimo kreditine kortele datą arba minimalus mokėjimas ir tt Paspaudęs skaičių pagrindiniame meniu, klientas patenka į kategorijos " poskyrių meniu Banko kortelės“ Čia galite greitai užblokuoti plastiką paspausdami numerį, aktyvuoti nauja kortele, paspaudę numerį gausite PIN kodą (skaičius 3), sužinokite bet kokią informaciją (skaičius 4). Pavyzdžiui, jei norite suaktyvinti kortelę, turite paskambinti OTP karštąja linija ir paspausti tokią skaičių seką: 1 - 2.
• Pagal numerį Pagrindiniame meniu yra skyrius su informacija apie paskolas. Jį taip pat sudaro keli poskyriai. Paspaudęs šioje skiltyje esantį numerį, klientas gali gauti informaciją apie banko POS paskolas, kurios teikiamos prekėms ir paslaugoms pirkti partnerių parduotuvėse.
  Digital sujungs klientą su operatoriumi, kuris suteiks išsamią informaciją apie vartojimo paskolos grynieji pinigai ir netikslinės paskolos. Paspaudęs ant numerio, klientas gaus informaciją apie paskolų suteikimo ir aptarnavimo sąlygas OTP banke.
• Skyrius "Indėliai" pagrindinėje balso meniu OTP banko kontaktų centras yra po numeriu. Paspaudus šį numerį, klientas iš karto perkeliamas pas operatorių. Čia nėra poskyrių.
• Paskutinė OTP banko skambučių centro pagrindinio balso meniu kategorija yra „Kiti produktai ir paslaugos“. numerį. Čia nėra poskyrių, todėl yra tiesioginis ryšys su kontaktų centro darbuotoju.

Kiek laiko reikia laukti, kol operatoriai atsakys?

OTP banko skambučių centras nėra taip perkrautas, kad vartotojai lauktų 20-30 minučių, kol operatorius jiems atsilieps. Įprastas atsako laikas retai viršija 1-1,5 minutės. Kai kuriais atvejais galimi vėlavimai nuo 3 iki 10 minučių. Tai dažniausiai nutinka piko metu. Šis laikotarpis trunka kasdien nuo 16:00 iki 20:00. Tai dažnai nutinka penktadieniais iki vėlaus vakaro.

OTP kontaktų centro trūkumai

Skambinant OTP banko karštąja linija ir vėliau jungiantis su operatoriumi, sistema neinformuoja kliento apie apytikslį laukimo laiką, tik nurodo, kad į telefono skambutį atsilieps pirmasis laisvas operatorius. Daugumoje kitų bankų klientas yra informuojamas bent apie apytikslį darbuotojo atsakymo laukimo laiką, ir tai yra daug patogiau.

Didžiausias trūkumas karštoji linija Banko OTP yra ta, kad klientas negalės grįžti į ankstesnį meniu paspausdamas bet kurį klavišą (# arba * kituose bankuose). Tai tiesiog nenumatyta OTP banko balso meniu.
Klientui suklydus ir pasirinkus ne tą mygtuką, teks skambinti antrą kartą, arba laukti automatinio ryšio su operatoriumi, kuris įvyks, jei 2 kartus iš eilės nepasirinks nė vienos iš kategorijų.