1. Astăzi am primit un mesaj SMS în care se spunea că fondurile au fost colectate din contul meu la Sberbank Express-credit LLC, în conformitate cu hotărârea judecătorească a MS SU nr. 2 din districtul Ivolginsky din Republica Buriația, deși nu există informații despre acest caz deloc pe site-ul lor: http://ivolg2 .bur.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=hl , deși cazul meu lipsește pe site la căutarea din 09/02/2019 și nu există informatii deloc. Anterior, nu existau SMS-uri și apeluri și așa mai departe despre o citație pentru o audiere. Când mă conectez la aplicația Sberbank-Online, unul dintre cardurile mele are pictograma „sechestru sau penalizare”. A fost recuperată suma de 4225,40 ruble. Soldul datoriei este de 22472,64 ruble. Baza: hotărâre judecătorească Nr.2-2570/2019 din 09.02.2019. Suma de 1306 ruble a rămas în cont. Acum nu știu cum să ajung la salariu la jumătatea lunii cu această sumă, am copii mici și soția mea este în concediu de maternitate. Când am sunat la Express Credit, mi-au răspuns că sunt o agenție de colectare și că încasează datorii restante și că am o datorie de la Eastern Express Bank în 2014. A fost o datorie, am plătit-o încetul cu încetul, deși nu am plătit-o integral din cauza insolvenței financiare în acel an. Ce să faci și cum să acționezi? Mulţumesc mult.

Avocat Boldyrev R. I., 4004 răspunsuri, 2254 recenzii, online din 26.07.2017
1.1. Salut!
Trebuie să depuneți o cerere la instanță pentru a restabili termenul și o obiecție pentru anularea hotărârii judecătorești.

2. Am luat un credit auto de la Uniastrum Bank 480 mii, apoi am platit 2 ani, apoi nu s-a putut. În 2016, au dat în judecată pentru recuperarea mașinii (o datorie de 540 mii). Nimeni nu m-a avertizat despre proces. Decizia instanței a fost în favoarea Uniastrum Bank. Acum executorii judecătorești sunt datori. A fost liniște în toți acești ani. Uniastrum Bank a dat faliment și de curând au început să mă sune de la banca Eastern Express, de parcă au datoria mea și le datorez deja 880 de mii. Am văzut în istoricul meu de credit că au cumpărat datoria în 2017. M-am dus la executorul judecatoresc, ea a zis sa-mi trimiteti si sa nu dati atentie, sa nu luati tubul. Executorii judecătorești vor să scoată mașina la licitație. Am contribuit deja la ei cu 67 de mii, dar au spus că tot îl vor trimite la vânzare. Și cu Orient Express, cum să nu fiu atent când vine vorba de o asemenea sumă. Cu toate cuvintele mele, ei spun că nu le pasă de hotărârea judecătorească, nu li se aplică și au dreptul să perceapă dobândă. Vă rugăm să ajutați cum să fiți. Este păcat de lacrimi, dar sunt deja de acord să dau mașina, dar cum să rezolv problemele cu o nouă bancă? Nu au trimis niciun document și eu nu am semnat nimic.

Avocat Kaledin V. S., 9 răspunsuri, 3 recenzii, online din 31.10.2019
2.1. Elena, buna ziua! Dacă Eastern Bank este succesorul Unistream Bank, atunci trebuie să scrieți o cerere către Eastern Bank, astfel încât acestea să furnizeze documente conform cărora au dreptul să vă solicite o datorie de împrumut. Dacă vă spun, scrieți o declarație la parchet.
Daca a trecut instanta, atunci conform legii banca nu mai cauta datorii de la dumneavoastra, ci sa incaseze executorii judecatoresti, iar acumularea dobanzilor si penalitatilor este si suspendata, deoarece. conform intrebarii tale, contractul de imprumut a fost reziliat si banca a executat silit masina. bancă Eastern Express nu are dreptul de a colecta bani de la tine. Dar totuși, trebuie să vă familiarizați cu decizia instanței pentru a vă oferi o consultare completă cu privire la problema dvs.

Avocat Kolchev A. K., 70 răspunsuri, 24 recenzii, online din 10.11.2019
2.2. Te-ai gândit la faliment? Tot ceea ce masina buna ea nu a trecut prin executori judecătorești, nu se va scumpi (din păcate), iar datoria ta va rămâne suspendată.

Dacă, uman și nu în întregime legal, vă voi spune: „închideți” mașina, apoi cumpărați-o prin licitațiile avocaților (prin cunoscuți), restaurați-o și vindeți-o.
Transferați în mod natural mașina fără chei, TCP, plastic.

Avocat Soldat S. V., 3997 răspunsuri, 2687 recenzii, online din 22.01.2018
2.3. Buna, Elena! Decizia instanței poate fi revocată. Mai multe detalii în articolul meu „Cum se anulează hotărârea judecătorească în cazul colectării datoriilor în baza unui contract de împrumut”

3. Un împrumut în Banca de Est din 05.02.2014 până în 05.02.2017.Împrumutul a fost plătit nesistemic, cu formarea de întârzieri. Banca a chemat în judecată pentru cuantumul datoriei principale și a dobânzilor acumulate, cu indicarea perioadei de constituire de la 3 aprilie 2015 până la 8 decembrie 2016. Suma acordată de instanță a fost achitată integral. Momentan, la contactarea băncii, s-a dovedit că există o datorie
- restanțe totale la împrumut - 0
- penalități/amenzi - 0
- dobânda la un credit restante - 78164,84
Cum să acționezi în această situație:
- plătiți din nou banca făcând un nou program de plată
- asteptati procesul bancii in instanta, se poate reduce suma perceputa
- depuneți un proces pentru rezilierea contractului de împrumut, reducerea datoriilor?
Cum să opriți creșterea dobânzii la un împrumut restante și este posibil să anulați aceste dobânzi? Mulțumesc!

Avocat Emelianenko N. Yu., 1061 răspunsuri, 553 recenzii, online din 02.11.2016
3.1. Buna ziua! Trebuie să reziliați acest acord. Dacă banca nu acceptă cererea, atunci prin instanță.

4. Am luat un card de credit de la PJSC CB VOSTochny pe 16.07.2018, ultima plată am făcut-o pe 10.02.2019, după care am încetat să plătesc! Există deja o colectare din conturile mele în favoarea lor, dar astăzi valoarea datoriilor din aplicația mobilă crește. La întrebarea mea, angajatul băncii a răspuns că cardul de credit nu are o dată de expirare și va depune regulat reclamații la cantitate mai mare până revin în programul de plată! Perioada de valabilitate este specificată în contract: Perioada de rambursare a creditului - la cerere; Termenul limitei de credit este pe durata contractului. Cât de legitim este asta?

Avocat Sliva E. O., 34 răspunsuri, 20 recenzii, online din 22.10.2019
4.1. În cazul în care Banca a cerut să recupereze de la dumneavoastră suma datoriei sub card de credit, ținând cont de dobândă, atunci această datorie se fixează. Și va trebui să o plătiți într-o sumă fixă.

"Cum să câștigi un proces împotriva unei bănci pentru un împrumut - un caz de 5,6 milioane de ruble."

„Cum să anulați o hotărâre judecătorească într-un caz privind colectarea datoriilor în baza unui contract de împrumut”

De asemenea, rețineți că astăzi există multe modalități prin care puteți scăpa legal de obligațiile de credit sau cel puțin puteți face imposibilă colectarea datoriilor în baza unui contract de împrumut. Acestea includ rezilierea acord de împrumut, recunoașterea tranzacției ca nevalidă, contestarea clauzelor contractului ca fiind contrare legii (articolul 168 din Codul civil al Federației Ruse), recunoașterea tranzacției ca legată (clauza 3 din articolul 179 din Codul civil al Federația Rusă), faliment indiviziiși încheierea procedurii de executare silită în temeiul art. 46 LF „Cu privire la procedurile de executare”.

Cu stimă, un avocat la Moscova - Stepanov Vadim Igorevich.

19. Am luat un împrumut de la o bancă din Est, am luat 173.000 împreună cu asigurare, 57.000 au mers să ramburseze un împrumut luat anterior și am primit 104.000 de împrumuturi în baza unui acord la 23,9%, am plătit 4 luni la 6.000 fiecare, ca urmare, astazi datoria totala este de 199 000. La fel ca ei imi spun ca voi plati asigurare doar pana la sfarsitul anului si datoria principala va sta pe loc. Deși, la împrumut, m-au asigurat că asigurarea de 20.000 era deja inclusă în suma de 173.000, dar până la urmă ce se întâmplă acum le voi da 72.000 într-un an și apoi încă 4 ani, 6.000 pentru împrumutul propriu-zis. Nu sunt de acord cu acești termeni. Sfatuiti-ma ce sa fac in aceasta situatie, planuiesc sa nu mai platesc cu totul, pentru ca in acest caz voi plati prin instanta doar suma pe care am luat-o.

19.2. Solicitați clarificări scrise de la bancă.

20. Vă rog să-mi spuneți, aceasta este situația. Sunt înscris în apartamentul mamei, dar locuiesc în alt loc, azi la 20 a venit executorul judecătoresc, mama a deschis ușile, au început să-i explice că am o datorie la Banca de Est în valoare de 161.000 r. și nu mai am datorii, dar mă uit pe site-ul lor, am alte 2 datorii afișate, dar această datorie anume pentru care au venit nu este. Poate că pur și simplu nu l-au adăugat în sistem, sau nu este preot deloc? Au mai spus că îmi fac concesii, dacă plătesc, atunci datoria va fi mult mai mică, nu 161.000, ci 107.000 de ruble. Și spune-mi ce pot să-mi facă? Ce pași ar trebui să fac dacă nu dețin nimic?

Avocat Kolkovsky Yu.V., 100689 răspunsuri, 46982 răspunsuri, online din 05.07.2015
20.1. Cred că aceștia erau colecționari, nu ar trebui să le plătiți NIMIC.

Sergei Yuny Barmaleikin, 15890 răspunsuri, 858 recenzii, online din 25.10.2011
20.2. Acești colecționari s-au prezentat drept executori judecătorești. Erau în uniformă? Ecusoane pe piept numere personale au fost? Mama a văzut documentele, că acestea erau executori judecătorești și numere și nume complet. rescris? Așa li se permite infractorilor să intre în casă.
Executorul judecătoresc are dreptul de a descrie proprietatea în spaţii de locuit unde sunteți înregistrat sau locuiți efectiv.
Dacă nu sunteți în baza de date FSSP, atunci agenda este falsă. Pune-l pe site sau scrie într-un mesaj personal.

24. Nu sunt client al Eastern Bank. Prietenul meu este client al unei bănci din est și le-a dat numărul meu de telefon fără acordul meu. Acum mă sună și îmi cer să plătesc datoria. Dar când a luat credit de la ei, nimeni nu m-a sunat. Îi pot da în judecată în acest caz? Că mă pun pe nervi.

Avocat Astsatryan N. V., 41725 răspunsuri, 23573 recenzii, online din 24.11.2016
24.1. Da, poți da în judecată.

Avocat Loshkareva I. V., 5502 răspunsuri, 3155 recenzii, online din 31.10.2017
24.2. Bună, da, aveți dreptul de a da în judecată. Toate cele bune!

Avocat Maksimov M.V., 22010 răspunsuri, 12939 recenzii, online din 15.09.2016
28.2. În nici un caz, dacă au dat acordul băncii pentru debitarea directă a fondurilor. Puteți încerca să contestați anularea în instanță, dar practica este ambiguă, partea 1 a Codului civil al Federației Ruse, partea 3 a Codului civil al Federației Ruse, partea 4 a Codului civil al Federației Ruse
"Cod Civil Federația Rusă(partea a doua)" din 26.01.1996 N 14-FZ (modificat la 29.07.2018, cu modificările la 03.07.2019) (modificat și completat, intrat în vigoare la 30.12.2018)
"" Codul civil al Federației Ruse Articolul 854. Motive pentru anulare Bani din cont
(în ed. lege federala din 26 iulie 2017 N 212-FZ)
(vezi textul din „ediția anterioară”)

""unu. Debitarea fondurilor din cont se efectuează de către bancă pe baza comenzii clientului.
""2. Fără ordinul clientului, debitarea de fonduri în cont este permisă prin hotărâre judecătorească, precum și în cazurile stabilite de lege sau prevăzute de un acord între bancă și client.

„Deschideți textul integral al documentului”

Avocat Stepanov V.I., 36189 răspunsuri, 15922 recenzii, online din 15.10.2011
28.3. Vă sfătuiesc să citiți subiectele de pe forum despre această problemă:

De asemenea, rețineți că astăzi există multe modalități prin care puteți scăpa legal de obligațiile de credit sau cel puțin puteți face imposibilă colectarea datoriilor în baza unui contract de împrumut. Acestea includ rezilierea contractului de împrumut, recunoașterea tranzacției ca fiind nevalidă, contestarea termenilor acordului ca fiind contrare legii (articolul 168 din Codul civil al Federației Ruse), recunoașterea tranzacției ca fiind obligată (clauza 3 a articolului). 179 din Codul civil al Federației Ruse), falimentul persoanelor fizice și încetarea procedurii de executare pe motivul art. 46 LF „Cu privire la procedurile de executare”. Pentru a înțelege în mod direct situația dvs., trebuie să vedeți documente care pot fi trimise electronic.

Cu stimă, avocat financiar - Stepanov Vadim Igorevici.

29. Cum se realizează restructurarea la Orient Express Bank. Am fost deja refuzat de 3 ori, ba chiar am scris o contestatie la banca. Sunt în concediu de maternitate. La momentul împrumutului, managerul a spus că trebuie să vin în 3 luni, iar banca îmi va reduce plata și doar în aceste condiții am luat un împrumut. Plata minima Am 8.000 din acești bani, plătesc datoria principală de doar 1.000, restul e dobândă. Acum, din cauza faptului că băncii nu-i place ceva, am o întârziere la plată. Acum, din câte am înțeles, trebuie să așteptați până când colectorii încep să sune și să amenințe, nu înțeleg când doriți să plătiți, banca nu face concesii. Până la urmă, există oameni care nu plătesc și nu au de gând să ramburseze împrumuturile. Și atunci întrebi doar ce s-ar face o cantitate mai mica plată. La urma urmei, cu siguranță voi merge la muncă și voi putea plăti cea mai mare parte. Spune-mi ce să fac? Cum se procedează?

29.1. Salut! Ca opțiune de refinanțare într-o altă bancă.

30. Am încheiat un împrumut la Oriental Express Bank în decembrie 2018 înainte de termen. Acum, șase luni mai târziu, m-au dat datorii. Pot da în judecată banca.

Firma de avocatură Helios LLC, 12588 răspunsuri, 7097 recenzii, online din 03.01.2019
30.1. Salut! Da. motive exista.

Puteți clarifica informații despre datoria la un împrumut la East Express Bank dacă aveți numărul contractului de împrumut, care este emis de un angajat al băncii în timpul înregistrării. Puteți afla suma pentru plățile rămase la împrumut în mai multe moduri, dintre care clientul îl poate alege în mod independent pe cel care îi este convenabil.

Cea mai evidentă modalitate este de a contacta cea mai apropiată sucursală a băncii, unde este un consultant creditul contează va oferi toate informațiile și va ajuta la calcularea sumei plăților înainte de sfârșitul perioadei de împrumut. Pentru a efectua operațiuni, trebuie să furnizați un pașaport, TIN și un contract încheiat.

Un consultant de la cea mai apropiată sucursală a băncii vă poate solicita pașaportul, deoarece datele despre împrumut sunt strict confidențiale. După confirmarea identității dumneavoastră, veți putea primi informațiile privind dobânda (suma împrumutului, soldul de plătit, dobânda acumulată, data ultimei plăți).

Internet banking

Convenabil de utilizat sistem modern internet banking. Poti sa te duci la Zona personală client pe site-ul instituției (https://online.vostbank.ru/app/) și vizualizați-le pe toate ultimele oferteși tranzacții de pe orice dispozitiv dacă sunteți un utilizator înregistrat anterior. Dacă este prima dată când accesați pagina de servicii bancare online, înregistrați-vă folosind numărul cardului, detaliile contului sau ale pașaportului.

Servicii bancare prin SMS

Această metodă este disponibilă în fiecare bancă. Puteți activa serviciul de SMS banking la East Express Bank sunând la 8800 100 8070. Pentru a primi informații despre card, trimiteți o solicitare la 7243. După completarea cererii corespunzătoare, veți primi un raport cu soldul împrumutului.

ATM

De asemenea, puteți afla datoria la împrumut la Eastern Express Bank folosind un bancomat. După introducerea cardului, selectați funcția „afișare sold pe ecran”. Soldul va fi afișat cu un minus. Următoarea plată trebuie efectuată în suma prevăzută de contractul de împrumut pentru a evita dobânda.

Linia telefonică telefonică bancară

Puteți obține informațiile necesare apelând linia fierbinte a centrului de contact al băncii. Unele date pot fi clasificate. Număr necesar pentru informații. numărul de creditși/sau carduri.

Eastern Bank Express este cel mai bun partener pentru împrumuturi profitabile. Sistem bancar prin internet, informare prin SMS, utilizarea terminalelor și linia fierbinte- folosind oricare dintre aceste metode, puteți afla rapid dvs datoria de creditîn această bancă.

Foarte des, un debitor cu obligații restante în temeiul împrumut bancar, este necesar să se clarifice valoarea reală a datoriei de plătit. Multe instituții financiare oferă clienților lor o gamă de opțiuni interschimbabile care le permit să verifice rapid, precis și fiabil datoria curentă a unui împrumut emis anterior. Oriental Express Bank nu face excepție. Puteți afla datoria la un împrumut emis de această organizație în mai multe moduri disponibile fiecărui consumator bani împrumutați. Este necesar să luăm în considerare aceste opțiuni mai detaliat, după ce am studiat caracteristicile aplicării lor practice.

Atunci când contactează Vostochny Express Bank, debitorii sunt adesea interesați de cum să afle soldul împrumutului, făcând-o cu timp minim, confort maxim și încredere că informațiile primite sunt adevărate. Banca oferă debitorului cinci oportunități reale de a afla soldul datoriei restante la credit.

Online banking

Majoritatea băncilor mari permit clienților lor să rezolve cu succes și cu promptitudine toate problemele apărute prin internet. Este despre despre online banking. Trebuie remarcat faptul că această opțiune a fost de multă vreme foarte populară în rândul consumatorilor Orient Express Bank. Dar totuși, cum să aflați soldul împrumutului prin Internet?

Se are în vedere următorul curs de acțiune:

Apel telefonic

O opțiune convenabilă este să sunați la numărul de telefon al liniei fierbinți a băncii.

Un client care dorește să clarifice rapid situația cu o datorie de credit restante, precum și să rezolve o serie de alte sarcini și probleme, trebuie doar să formeze 8-800-100-71-00.

În continuare, se va lua legătura cu operatorul, care va identifica în mod corespunzător împrumutatul, stabilindu-i în mod unic identitatea. Apoi un angajat autorizat al instituției va răspunde solicitării telefonice a clientului, răspunzând la toate întrebările acestuia în detaliu în modul de conectare (apel) stabilit.

Notificare prin SMS

De asemenea, puteți clarifica datoria la împrumut prin serviciul de notificare prin SMS oferit de Vostochny Express Bank. Pentru a face acest lucru, clientul trebuie să efectueze următoarea procedură:

1. Compuneți un mesaj SMS care să conțină cuvântul cheie „RESIDUE” urmat de ultimele patru cifre ale cardului de plastic.
2. Trimiteți acest mesaj la numărul scurt de service 7243.
3. După un timp, informațiile necesare vor fi furnizate împrumutatului printr-o notificare de răspuns prin SMS.

Vizitarea biroului unei instituții de credit

Această metodă de clarificare a situației cu un împrumut restante este considerată cea mai simplă, deoarece nu necesită utilizarea niciunui mijloace tehnice. În plus, vizita împrumutatului la filiala băncii îi va permite să rezolve mai temeinic toate problemele și problemele, deoarece va fi posibil să comunice în direct cu managerul, să se familiarizeze cu documentele pe hârtie și să dedice mai mult timp conversației. Această opțiune este cea mai bună pentru clienții care tind să aibă încredere doar în informațiile care au fost obținute în procesul de comunicare live.

Debitorul trebuie să clarifice adresa celui mai apropiat birou bancar și să o viziteze, luând cu el un pașaport civil și propria copie a contractului de împrumut. Documentele aduse vor trebui prezentate managerului instituției pentru a se putea identifica ca debitor. După aceea, angajatul băncii va furniza toate informațiile necesare.

Terminal cu autoservire (ATM)

Aceste dispozitive sunt concepute pentru ca clientul băncii să efectueze tranzacții financiare, precum și să clarifice informațiile legate de card de plastic. Terminalul (ATM) permite, de exemplu, aflarea soldului curent al cardului, precum si verificarea datoriei existente la creditul atras.

Orient Express Bank oferă mai multe modalități de a furniza informații despre produse de credit, datorită căruia împrumutatul va putea în orice moment să verifice soldul împrumutului, data ratei viitoare și să controleze calculul dobânzii.

Canale de obținere a informațiilor despre soldul împrumutului

Pentru a afla soldul datoriei din bancă, clientul poate folosi orice opțiune convenabilă:

Soldul datoriei în graficul de plată este indicat fără a lua în considerare dobânda pentru numărul de zile de utilizare a fondurilor, prin urmare, cu rambursarea integrală, suma poate fi mai mare.

Cum să afli dacă un împrumut este rambursat

Pentru a evita pe viitor pretenții de la bancă, după rambursarea integrală a creditului, se recomandă comandarea certificatului corespunzător:

• contactați sucursala băncii și scrieți o cerere pentru eliberarea unui certificat de rambursare a datoriilor (luat direct de la împrumutat la prezentarea unui pașaport);
• completați un formular de cerere online pe site-ul oficial (cererea va fi luată în considerare în termen de 10 zile lucrătoare).

Orient Express Bank oferă modalități standard de a obține informații despre soldul împrumutului. Diferența față de majoritatea celorlalte bănci este furnizarea automată meniul vocal IVR, care vă permite să treceți imediat la ascultarea datelor, precum și posibilitatea de a vă înregistra de la distanță în contul personal pentru a verifica datoriile fără a vizita biroul. Posibilitatea de a comanda un certificat de rambursare a datoriei pe site-ul web scutește clienții de a pierde timpul vizitând banca.