Să încercăm să ne dăm seama cum să transferăm o bancă mobilă la un alt număr. Această întrebare este relevantă în situațiile în care o persoană decide să schimbe un operator de telefonie mobilă sau doar numărul său de telefon.

Pentru utilizatorii Sberbank, aceasta serviciul este prezentat in doua pachete tarifare - economic si complet. În primul caz, nu este furnizată nicio notificare a tranzacțiilor legate de cheltuirea și creditarea fondurilor. Pentru a primi date, utilizatorul trimite o cerere către serviciul „900”. Prețul pentru o lună de utilizare este de 30 de ruble.

Dacă în cauză, despre pachetul complet, apoi atunci când primiți un SMS care spune că bani lichizi a fost primită sau a avut loc o anulare, utilizatorul primește notificări. Pentru a primi informații mai detaliate sau suplimentare, clientul băncii trebuie să trimită o cerere anume. Rețineți că, prin înlocuirea unui card bancar, banca mobilă rămâne disponibilă pentru utilizare.

Întrebarea cum să comutați o bancă mobilă la un alt număr, de regulă, apare din cauza unei schimbări a operatorului de telefonie mobilă.

Care sunt modalitățile de a efectua această procedură?

Astăzi, există mai multe modalități principale de a schimba un număr de telefon. În primul caz, utilizatorul trebuie să contacteze una dintre diviziile băncii. După ce a vizitat sucursala, managerului i se va cere să scrie o declarație care să indice necesitatea modificării datelor de înregistrare. Cererea este scrisă în două exemplare. Primul indică necesitatea deconectarii, iar al doilea indică conexiunea.

Documentul trebuie să includă următoarele informații:

1. Nume, prenume, patronimic.
2. Datele pașaportului civil.
3. Numerele tuturor cardurilor Sberbank din Rusia, la care este conectat serviciul de notificare prin SMS.
4. Data.
5. Semnătură.

Perioada de procesare este de trei zile lucrătoare. Metoda este una dintre cele mai fiabile, deoarece escrocii nu o pot folosi.

A doua modalitate de a schimba banca mobilă cu un alt număr este să utilizați numărul „900”. Utilizatorul trebuie să trimită către „900” SMS: „Servicii de blocare”. De remarcat că în acest caz, funcționarea băncii mobile este oprită, iar taxa de abonament va fi în continuare percepută.

Pentru a lega un număr nou, ar trebui să vizitați deja una dintre sucursalele Sberbank din Rusia. Această metodă este convenabilă, deoarece este posibil să blocați rapid numărul vechi. La rândul său, pentru a adăuga un nou număr, o persoană va trebui totuși să viziteze o instituție bancară.

A treia modalitate de a comuta o bancă mobilă la un alt număr este să contactați centrul de contact al Sberbank din Rusia. Pentru a schimba identificatorul mobil, în notificarea prin SMS trebuie să indicați numele dvs. complet, adresa de reședință, data nașterii, detaliile pașaportului, precum și un răspuns de control la întrebarea care a fost indicată în timpul înregistrării. cont bancar. în care Pe aici nu este potrivit pentru toate tipurile de carduri. Drept urmare, nu toată lumea îl poate folosi.

Schimbați prin Sberbank Online

Din păcate, astăzi banca nu oferă acest serviciuîn modul la distanță. Acest lucru se datorează faptului că există un risc destul de mare ca în locul proprietarului legitim al cardului bancar, numărul de telefon să fie schimbat de un fraudator pentru a încasa fonduri de pe cardul bancar. Acest tip de fraudă este foarte posibil din cauza furtului unui instrument de plată sau la selectarea unui număr de telefon din baze de date specializate. Astfel, principalul motiv pentru care nu se poate schimba prin sistemul online este securitatea fondurilor utilizatorilor.

Astfel, cea mai fiabilă modalitate de a comuta o bancă mobilă la un alt număr este să vizitați o sucursală a Sberbank din Rusia. În acest caz, veți fi sigur că procedura a fost efectuată corect și va fi exclusă posibilitatea pierderii datelor cu caracter personal. Datorită faptului că astăzi sucursalele băncilor sunt situate aproape la fiecare pas, nu ar trebui să existe probleme cu acest lucru. Procedura de schimbare a numărului de telefon în sine va dura aproximativ zece minute. La rândul său, în termen de trei zile lucrătoare, serviciul va fi procesat și disponibil pentru utilizare.

Timp de citire: 5 minute

Majoritatea băncilor se străduiesc să le ofere clienților posibilitatea de a-și gestiona contul de la distanță. Sberbank of Russia folosește sistemul de gestionare a contului Sberbank Online pentru aceasta. Puteți afla mai multe despre ce este și cum să vă conectați în al nostru.

Pentru a utiliza sistemul de gestionare a contului de la distanță neapărat utilizarea numerelor telefon mobilși .

Sberbank din Rusia este extrem de îngrijorat despre siguranța fondurilor deponenții și deținătorii lor de carduri, prin urmare, se fac toate tranzacțiile cu conturi folosind numărul de mobil conectat.

Pentru ce este folosit numărul de telefon asociat?

• confirmare autentificare
• notificare despre introducerea contului Sberbank Online
• informarea despre mișcarea fondurilor în cont (debite, credite, plată pentru servicii)
• confirmarea tranzactiei:
• transferuri din cont către alți clienți ai Sberbank
• plata pentru servicii cu confirmare prin 3d-secure
• transferuri dintr-un cont în Sberbank în conturi din alte bănci
• solicitarea de informații despre soldul curent și tranzacțiile recente

Dacă plecați într-o călătorie în altă țară, asigurați-vă în avans că cartela SIM funcționează în roaming internațional.

Dacă nu ați folosit cardul de mult timp sau dacă ați uitat numărul conectat pentru a primi informații despre tranzacțiile cu cardul, puteți utiliza următorul algoritm:

Cum se schimbă numărul telefonului conectat prin contul personal Sberbank Online

Politica de securitate și protecție a informațiilor a Sberbank, pentru a proteja împotriva activităților frauduloase, nu include posibilitatea schimbați numărul de telefon conectat prin internet, în special prin sistemul SberbankOnline.

Acest lucru se face astfel încât în ​​cazul furtului atât al cardului, cât și al dispozitivului mobil, atacatorul nu a putut schimba numărul telefon conectat de unul singur. Acesta este un pas categoric, dar unul care protejează fiabil titularul cardului în această situație.

Dacă o astfel de opțiune a fost posibil- escrocul ar putea retrage bani chiar și fără să cunoască codul PIN.

Ce metode de modificare a numărului legat sunt disponibile?

• prin Centrul de contact al Sberbank
• prin meniul bancomatului Sberbank
• când vizitează personal sucursala

Cum se schimbă numărul de telefon prin Centrul de contact Sberbank

Această metodă este doar posibilă cu acces la numărul legat pentru identificare în acest moment. Adică, dacă numărul este pierdut și nu poate fi restaurat, utilizați următoarele metode din listă

Dacă tocmai ați decis să vă schimbați numărul de telefon, atunci contactați linia fierbinte operatorul va ajuta la realizarea acestui lucru cu costuri minime de timp.

1. Pregătește-ți pașaportul, va trebui să-i dai numărul.
2. Apelați la numărul gratuit 8 800 555 55 50 sau 900 de pe mobil, la care este legat accesul la Sberbank Online.
3. Spuneți operatorului că doriți să schimbați numărul.
4. Specialistul vă va cere să furnizați date de identificare și, eventual, să rămâneți o vreme pe linie pentru a le verifica.
5. Dacă datele sunt corecte, rezultatul serviciului va fi confirmat prin SMS la noul număr conectat.

Folosind un bancomat sau un terminal de autoservire

Pentru a vă schimba numărul de telefon folosind un dispozitiv cu autoservire, nu aveți nevoie de pașaport sau de orice alt document. Este necesar doar un card bancar.

Din motive de securitate, după ceva timp, poate veni un apel de la un specialist de la Sberbank pentru a confirma operațiunea de schimbare a numărului de telefon. Acest lucru se întâmplă destul de rar, dar se întâmplă.

Schimbarea numărului printr-o vizită personală la o sucursală a Sberbank

Schimbarea numărului la o sucursală Sberbank este poate cea mai consumatoare de timp, dar un specialist va face totul pentru tine. Veți avea nevoie doar completați o cerere direct la bancă.

De asemenea, poate fi descărcat și completat în avans pentru a nu pierde timpul la birou.

Puteți descărca aplicația pentru schimbarea numărului.

Pe lângă pașaport, cererea va trebui să indice toate numerele cardului pe care doriți să vă conectați la noul număr de telefon. Dacă nu le specificați, „Mobile Bank” pe aceste carduri va fi dezactivat.

Timp de procesare a cererii poate dura până la 7 zile lucrătoare, după care veți fi anunțat printr-un mesaj către numărul conectat despre rezultat.

Posibilitatea gestionării conturilor de la distanță este una dintre avantaje. Dar, în niciun caz nu trebuie să uitați de siguranță. Nu lăsați telefonul mobil și cardul nesupravegheate, pentru a nu fi nevoit să pierdeți timpul cu recuperarea și să vă faceți griji pentru siguranța economiilor dvs.

Concurența între furnizorii de comunicații a fost mereu activă nivel inalt. Odată cu apariția noilor operatori de telefonie mobilă și schimbările în termenii și condițiile pentru cei existenți, utilizatorii de telefonie mobilă se străduiesc să obțină cele mai multe oportunități la cel mai mic cost. Ei apelează la modificarea tarifelor, iar uneori la schimbarea operatorului. Aceasta implică și schimbarea numărului de telefon. Cazurile de pierdere și furt de telefoane cu cartelă SIM nu sunt, de asemenea, neobișnuite. Dar smartphone-urile noastre sunt legate de atât de multe informații, a căror pierdere este nedorită. Pe lângă faptul că mulți cunoscuți și prieteni vor trebui să-și raporteze noul contact, numerele de telefon sunt legate carduri de reducere magazine și, cel mai important, acces la carduri bancareși conturi prin internet și servicii bancare mobile. În astfel de cazuri, apare întrebarea cum să schimbați numărul de telefon asociat cardului Sberbank.

În biroul Sberbank

Puteți aplica oricând cu un pașaport la o sucursală bancară, scrieți o cerere corespunzătoare. Cereți consultantului un formular, precizați în detaliu motivul schimbării numărului, indicând furtul, pierderea sau schimbarea operatorului, apoi treceți prin fereastra la specialist. Schimbarea finală a numărului de telefon va avea loc după aproximativ 3 zile. Acest timp este necesar pentru controalele de securitate.

Folosind un bancomat Sberbank

Puteți lega un nou număr de mobil la card valabil. În caz de pierdere a cardului de care este legat numar de mobil această metodă nu va funcționa.

Esența operațiunii de schimbare a numărului presupune deconectarea serviciului Mobile Bank de la card și apoi conectarea acestuia la un nou număr de telefon. Deci, dacă doriți să reconectați o bancă mobilă de la un număr la altul, aveți cardul în mâini,. Introducem cardul în bancomat, selectăm elementul „Conectează Sberbank Online și Mobile Bank” din meniul principal.

Apoi, dacă serviciul este conectat, veți avea un buton pentru a dezactiva Mobile Banking. Îl apăsăm. Apoi trebuie să formați un nou număr, alegând tariful de care aveți nevoie.

Dacă vă pierdeți cartela SIM, asigurați-vă că dezactivați operațiunile bancare mobile, astfel încât taxa lunară de serviciu să nu fie percepută.

Nu uitați să utilizați un număr de telefon care nu mai este valabil. Dacă se dorește.

În Sberbank Online sau în aplicația mobilă a băncii

În Sberbank Online, nu puteți schimba numărul de telefon, acest lucru este justificat de politica de securitate a băncii.

Este logic ca în cazul în care escrocii au intrat în posesia datelor pentru intrarea în banca de internet, pentru a intra și a efectua operațiunea, vor trebui să confirme execuția fiecărei parole trimise la telefon cu ajutorul unui mesaj SMS. Dacă ar avea posibilitatea de a-și schimba numărul de telefon online, un atacator ar putea să retragă cu ușurință toți banii de pe cardul tău legând propriul său număr la acesta, fără să cunoască măcar codul PIN.

Și dacă telefonul tău a fost în mâinile escrocilor și prin aplicatie mobila intră în banca de internet, atacatorul va vedea toate conturile și poate face un transfer în favoarea sa. Pentru a evita astfel de probleme, la cea mai mică suspiciune de furt, trebuie să blocați urgent cardurile. reușiți, principalul lucru este că aveți timp să preveniți operațiunile ilegale cu ei.

Apelând linia de asistență telefonică

Apelați serviciul de asistență pentru clienți la 8 800 555 55 50 (număr gratuit pentru apeluri în Rusia). Când aveți acces la vechiul telefon și, dintr-un motiv oarecare, doriți să schimbați numărul asociat cardului Sberbank, puteți contacta angajații apelând la linia telefonică a băncii. Acest lucru se poate face doar de la vechiul numar de telefon, doar in acest fel se va efectua inlocuirea. Va trebui să numiți câteva informații care sunt necesare pentru a vă identifica identitatea.

Puteți să vă asigurați și să verificați dacă numărul de telefon a fost într-adevăr schimbat prin intermediul Internet Banking.

• Conectați-vă la Sberbank Online
• Faceți clic pe pictograma roată
• Selectați Mobile Banking

Aici puteți vedea o listă cu toate cardurile dvs. și starea serviciului Mobile Bank, precum și numărul de telefon la care este legat cardul.

Aici, în secțiunea Notificări, poți verifica ce număr de telefon primește notificări de la bancă. Încă o dată, observăm că schimbarea numărului prin internet este imposibilă conform politicii de securitate a băncii.