Citire 6 min. Vizualizări 625 Publicat la 05.03.2019

Sberbank, datorită vechimii și mărimii rețelei de sucursale, este cea mai cunoscută bancă pentru ruși. Nu este surprinzător că atunci când fac afaceri cu parteneri străini sau doar călătoresc în străinătate, aceștia ar dori să fie serviți în organizația lor bancară nativă. Sberbank le oferă o astfel de oportunitate - sucursalele și bancomatele sale sunt acum prezente în multe părți ale lumii. Luați în considerare ce țări au Sberbank și ce servicii oferă populației.

Istoria dezvoltării rețelei de sucursale a Sberbank

Dezvoltare internațională PJSC Sberbank a început în 2006 cu deschiderea de filiale în Kazahstan. În plus, organizația a stăpânit simultan piețele europene și asiatice. În câțiva ani, au fost înființate reprezentanțe în țări precum:

• Ucraina;
• Bielorusia;
• Germania;
• China;
• India.

În acest moment (martie 2019), există sucursale ale Sberbank în străinătate în peste 20 de țări.În același timp, în cursul activității sale, Sber încearcă să combine o linie largă de produse pentru rezidenții și vizitatorii locali, cu întreținerea și dezvoltarea, ținând cont de caracteristicile socio-culturale ale fiecărei țări de prezență.

Deci, de exemplu, filiala din India este încă un fel de avanpost al Sberbank, care va fi folosit pentru extinderea rețelei în viitor. Aici puteți obține principalele servicii ale companiei. În Germania sau China, unitățile Sberbank îndeplinesc mai mult o funcție reprezentativă. Scopul creării lor este promovarea băncii pe piața regională, formarea unei imagini pozitive în aceste regiuni. Dar în Turcia, banca ocupă o poziție de lider în nișa sa - atât populația locală, cât și turiștii își folosesc în mod activ serviciile.

Unde sunt sucursalele Sberbank situate în străinătate

Dezvoltarea Sberbank în străinătate a mers inițial în două direcții. În primul rând, compania a încercat să câștige un punct de sprijin în țări fosta URSS, unde are deja o anumită imagine și bază materială. În al doilea rând, Sber a încercat să creeze filiale în țări care sunt populare printre turiștii și emigranții ruși. Acest lucru îi oferă o bază stabilă de clienți și o atitudine loială a cetățenilor.

Această abordare a dat rezultate destul de bine. Astăzi, banca are o geografie destul de largă. B Peste 14% din activele Sber sunt clasificate drept străine. Deci, de unde își pot obține cetățenii serviciile financiare obișnuite?

regiuni europene

Sucursalele Sberbank din Europa sunt situate în principal în regiunile centrale și de est. Acestea sunt în principal sucursale ale băncilor subsidiare ale Sberbank, unde utilizatorii pot primi o gamă extinsă de servicii, precum și se pot conecta la sistemul web banking. Lista țărilor în care operează Sber este următoarea:

• Austria;
• Germania;
• Ungaria;
• Republica Sârbă și Serbia;
• Bosnia si Hertegovina;
• Slovenia;
• Ceh;
• Elveţia;
• Croaţia.

Toate sucursalele operează în cadrul grupului Sberbank Europe AG, care are sediul în Viena. În timpul activității sale, Sberbank a reușit să câștige încrederea clienților europeni. Și serviciul său web a câștigat chiar primul loc la FMH ZINS AWARD 2015.

CIS

Există și bănci subsidiare ale Sberbank în țările fostei URSS. Până în prezent, geografia locației lor este următoarea:

• Kazahstan;
• Bielorusia;
• Ucraina.

Aici, clienții pot avea și acces complet la întreaga gamă servicii bancare. Sberbank își menține cu fermitate pozițiile în aceste țări. Chiar și în Ucraina, în ciuda situației politice destul de dificile, a reușit să mențină o rețea regională de peste 200 de filiale. În plus față de sucursale, există un număr suficient de bancomate Sberbank în aceste țări, unde rezidenții locali și rușii pot primi numerar, pot face transferuri și pot completa cardurile fără a contacta o bancă.

Turcia și Asia

Concentrarea pe țările turistice este unul dintre domeniile la care Sberbank aderă în străinătate. Lista țărilor cu această abordare, desigur, nu s-ar putea lipsi de Turcia. Marea majoritate a rușilor preferă să se relaxeze pe teritoriul acestei țări. Și mulți chiar cumpără imobile acolo pentru rezidență permanentă sau periodică (câteva luni pe an). Astfel de caracteristici ale țării au dus la faptul că Sberbank s-a stabilit ferm în ea.

În 2012, a achiziționat peste 99% din acțiunile băncii locale DenizBank, devenind practic proprietarul deplin al acesteia. Această bancă operează în toată țara și nu numai:

• are 599 de filiale în Turcia;
• Există peste 600 de filiale în străinătate.

Nu este surprinzător că, cu o astfel de bază, Sber a devenit unul dintre lideri organizatii bancare Curcan. Principalele direcții ale activității sale aici sunt împrumuturile - atât consumatori, cât și întreprinderile mici.

Pe lângă Turcia din țările asiatice, Sberbank este reprezentată în India și China. Dar aici, așa cum am menționat mai sus, prezența lui este foarte condiționată și are în principal un caracter de imagine.

Munca Sberbank în străinătate

Dacă vorbim despre forme organizaționale, Sberbank în străinătate este prezentată în trei versiuni:

• bănci subsidiare;
• reprezentari;
• ramuri.

În primul caz, clienții pot primi întreaga gamă de servicii bancare, de la deschiderea depozitelor până la creditare de consum și ipotecare. De asemenea, aceste organizații lucrează cu segmentul de afaceri, oferind reprezentanților săi servicii de decontare în numerar și împrumuturi. Sberbank are filiale în Turcia, Europa și țările CSI.

Activitatea reprezentanțelor (cum ar fi Germania și China) vizează în principal segmentul de afaceri. De asemenea, în subdiviziunile acestor țări, clienții Sber vor putea obține protecția intereselor lor atunci când călătoresc în străinătate. Dar totuși, direcția principală a reprezentanțelor este construirea de relații de încredere cu instituțiile financiare din țările în care se află, precum și crearea unei anumite imagini în rândul segmentului de piață corporativă.

În prezent, Sberbank are sucursale numai în India. Nu există nicio modalitate de a obține un împrumut, de a efectua o plată sau de a obține alte servicii bancare obișnuite. Scopul principal al filialei este de a stabili teritoriul pentru dezvoltare ulterioară. Cu existența sa, banca leagă planuri pe termen lung pentru dezvoltarea regiunii. Dar până acum, de la înființarea sa în 2010, nu s-au făcut pași activi în acest sens.

concluzii

Geografia Sberbank este destul de largă și variată. Pe lângă Federația Rusă, lucrează în țările din Asia și Europa, dezvoltă activ regiuni turistice și încearcă să pună un punct în țările CSI. În majoritatea sucursalelor Sber din străinătate, clienții pot primi servicii bancare cu drepturi depline, pot solicita împrumuturi, pot face Transferuri de bani etc. Excepții sunt India, Germania și China - în aceste țări, prezența Sberbank este pur simbolică și urmărește în principal obiective de imagine.

Cea mai mare dintre sucursalele străine ale Sberbank este turcă. Aici banca are aproximativ 600 de birouri în toată țara, multe bancomate sunt disponibile gratuit. În RKO puteți obține orice fel de servicii bancare, inclusiv credite ipotecare. Apropo, împrumuturile ipotecare în Sberbank turcesc sunt disponibile și pentru cetățenii Federației Ruse, ceea ce este foarte convenabil pentru cei care intenționează să cumpere proprietăți imobiliare în această țară. Ratele ipotecare din Turcia sunt considerabil mai mici decât în ​​diviziile ruse ale Sberbank.

Unele instituții financiare care operează pe teritoriul Federației Ruse au reprezentanțe în țări străine. Sberbank pare a fi cea mai mare dintre ele. Are multe filiale în străinătate. În același timp, această instituție financiară își extinde constant prezența în alte țări, dezvoltând produse ținând cont de specificul local.

Istoria dezvoltării rețelei de sucursale a Sberbank a Federației Ruse

Financiar Organizația PAO Sberbank din Rusia pare să fie cea mai mare până în prezent. Și-a început munca în îndepărtatul 1841. Instituția a fost deschisă datorită decretului împăratului Nicolae, care dorea să creeze o rețea de bănci în stat pentru ca cetățenii să economisească bani. Prima filială și-a început activitatea un an mai târziu, în 1842 pe teritoriul Sankt-Petersburg, ceea ce a permis orășenilor să folosească serviciile sale.

Sberbank sa extins treptat și până în 1987 a inclus 15 filiale situate în republicile Uniunii. În viitor, extinderea rețelei de sucursale ale acestui organizatie financiara a dus la apariția unor filiale, filiale în afara Rusiei.

Banca de Economii a Rusiei are o rețea de sucursale în țările CSI, Europa, Asia

Aflând în ce țări există Sberbank, este recomandabil să menționăm sucursale pe teritoriul următoarelor state:

• CSI - Belarus, Kazahstan, Ucraina;
• Europa - Germania, Croația, Serbia, Slovenia, Austria, Ungaria, Slovacia, Bosnia și Herțegovina,
• Republica Cehă, Elveția;
• China;
• India;
• Curcan.

În fiecare regiune banca data tine politica individuala dezvoltarea, extinderea rețelei de sucursale. Sucursala indiană este unică, dar este planificată să fie utilizată pentru dezvoltarea și extinderea ulterioară. Birourile de reprezentare ale băncii din China și Germania au propriile lor specificități.

Nu oferă clienților produse bancare tradiționale și nu efectuează operațiuni familiare instituțiilor financiare. Scopul lor principal pare a fi o funcție reprezentativă - formând o imagine pozitivă a companiei, contribuie la promovarea serviciilor și la dezvoltarea acesteia.

Munca Sberbank în străinătate

Filialele Sberbank din străinătate sunt cel mai adesea specializate în lucrul nu cu persoane fizice, ci cu entitati legale. Cu toate acestea, această bancă a dezvoltat o serie de produse pentru clienții săi care diferă semnificativ de omologii autohtoni.

În primul rând, trebuie remarcată diferența de dobânzi atât pentru depozite, cât și pentru oferte de împrumut. Această diferență se datorează unui număr de caracteristici economice, nivelul de dezvoltare a pieței și sentimentul consumatorilor. Având în vedere acest lucru, este nepotrivit să le comparăm cu propunerile rusești.

Condițiile pentru depozite și împrumuturi sunt diferite în Rusia și în străinătate

regiune europeană

Având în vedere sucursalele Băncii de Economii din străinătate, trebuie menționat în primul rând piața europeană.

Pentru țările europene în care operează Sberbank, trăsăturile caracteristice sunt mai multe dobândă scăzută pe depozite, precum și condiții mai loiale pentru împrumuturi de consum.

Produsele băncii de aici respectă standardele locale.

Studiind lista de servicii dezvoltată de Sberbank, trebuie menționat că produsele sunt axate pe reprezentanții întreprinderilor mici și mijlocii, ceea ce afectează condițiile. Sediul băncii în Europa este situat în Austria. Filiala a fost numită Sberbank Europe AG.

Ratele dobânzilor la depozite aici variază de la 1,4% la 4,5%, iar la creditele de consum de la 9,73% la 24,99%. De asemenea, ratele creditelor ipotecare diferă semnificativ de cele rusești - de la 2,26% la 5,5%.

Asia, Turcia și CSI

În regiunea asiatică, Sberbank se concentrează pe dezvoltarea treptată și pe cooperarea cu marile corporații. În același timp, banca nu lucrează cu indivizii, spre deosebire de statele care sunt membre ale CSI. Pe teritoriul Ucrainei, Belarusului și Kazahstanului, Sberbank desfășoară activități cu drepturi depline, oferind clienților săi posibilitatea de a deschide un depozit, de a lua un împrumut de consum sau ipotecă.

Astăzi, Sberbank este lider banca ruseasca, care este cu un ordin de mărime mai mare decât concurenții săi în ceea ce privește activele și numărul de clienți existenți. Prin urmare, nimeni nu este surprins că, chiar și în străinătate, ramura acestui instituție de credit se bucură de o mare popularitate. În aproape orice țară puteți găsi birouri și reprezentanțe ale Sberbank. La rândul său, aceasta oferă oportunități nelimitate pentru turiști și călători care preferă să-și petreacă vacanțele în aer liber Federația Rusă. Cu toate acestea, nu toată lumea știe dacă este posibil să plătiți cu un card Sberbank în străinătate și cum să efectuați cel mai bine această procedură. Există o taxă pentru obținerea de numerar

De ce au nevoie turiștii de hărți?

Indiferent dacă călătorul pleacă într-o scurtă vacanță sau preferă să se bucure de un pachet turistic, în orice caz, trebuie să obțină măcar câteva carduri bancare. Ele sunt necesare nu numai pentru comoditate și efectuarea plăților, ci și pentru o anumită securitate financiară a unei persoane.

Trebuie să înțelegeți că orice turist poate pierde bani, sau pot fi furați. În plus, cardurile de credit sunt mult mai convenabile de utilizat pentru a închiria o mașină sau a rezerva un hotel. În aceste situații, cel mai adesea este necesar un anumit depozit. Datorită, puteți îngheța cantitatea necesară Bani pe durata călătoriei. În plus, astăzi există o astfel de opțiune precum cash back. Aceasta înseamnă că, atunci când utilizați cardul pentru achiziții, puteți returna o parte din sumă în cont. Acest lucru este foarte benefic în majoritatea situațiilor.

Pot plăti cu un card Sberbank în străinătate?

Desigur ca da. Nu va fi o surpriză pentru nimeni un card de plastic banca ruseasca poate fi folosit cu succes în străinătate. Cu toate acestea, merită luat în considerare sistemul de plată la care este atașat gadgetul în miniatură.

De exemplu, astăzi a apărut cardul Mir în Federația Rusă. Este foarte convenabil pentru cetățeni în multe feluri. Este posibil să plătiți cu un card Sberbank în străinătate dacă aparține acestuia sistem de plata? Nu. Poate fi folosit doar in tara. Va fi inactiv în străinătate.

Separat, merită să luați în considerare cardurile și Visa. Puteți plăti cu astfel de carduri Sberbank în străinătate. Cu toate acestea, trebuie avut în vedere faptul că fiecare dintre aceste carduri este responsabilă pentru o anumită monedă. De exemplu, prin „Viza” poți primi dolari americani, iar cu ajutorul „Master Card” - euro. Cu toate acestea, puțini cetățeni ruși își păstrează cardul de debit moneda straina. În acest caz, nu ar trebui să vă supărați, deoarece puteți plăti destul de ușor cu ruble în străinătate.

Merită să luăm în considerare un exemplu de calcul cu un card Sberbank în străinătate. Să presupunem că un anume posesor de card de credit a decis să plece într-o excursie la Paris. Într-unul dintre numeroasele buticuri, îi plăcea o cravată frumoasă de la un brand celebru. Călătorul nu avea suma necesară în numerar. Cu toate acestea, avea suma necesară pe cardul Sberbank. În acest caz, procesul de plată ar putea arăta ca următorul. În primul rând, sistemul de plăți transferă moneda în funcție de sistemul său. După aceea, pe baza ratei curente, suma primită este convertită în ruble și blocarea corespunzătoare a acestor fonduri în contul personal al călătorului.

Sună destul de complicat, dar în practică totul este mult mai simplu decât pare. Principalul lucru este că cardul are într-adevăr suma necesară de fonduri, precum și suma necesară pentru a plăti comisionul.

Oricine înțelege că în acest caz, banii se pot pierde la conversie.

Care este taxa pentru retragerea numerarului în străinătate

Gândindu-vă dacă este posibil să plătiți cu un card Sberbank în străinătate, toată lumea este interesată de această problemă în primul rând.

Trebuie spus imediat că utilizarea unui bancomat străin nu este o afacere foarte profitabilă. Problema este că pentru astfel de tranzacții se atribuie un comision destul de impresionant. De exemplu, unele bancomate europene au o limită minimă de comision de 3% din suma primită. Dar, în același timp, cuantumul supraplatei nu poate fi mai mic de 12 euro sau dolari. Desigur, această abordare nu este foarte profitabilă.

În acest caz, este mult mai convenabil să plătiți bunuri prin terminalele corespunzătoare sau prin Internet. Este mai convenabil să plătiți cu un card Sberbank în străinătate în acest fel. Supraplata în acest caz va fi minimă.

Ce card este mai bine să deschideți pentru a-l folosi în străinătate

Cardurile de credit pot fi conectate la sistemele de plată Visa și Master Card și utilizate în afara Federației Ruse. Cu toate acestea, merită să luați în considerare ce carduri Sberbank pot fi folosite pentru a plăti în străinătate. Cert este că unele bancomate străine refuză categoric să accepte carduri de credit care nu au instalat un cip special de securitate. Prin urmare, se recomandă deschiderea cardurilor de acest tip. Pentru a le elibera, este suficient să furnizați un pașaport străin sau un pașaport obișnuit al Federației Ruse.

Dacă vorbesc despre programe existente Sberbank, astăzi clienții pot primi carduri de credit cu posibilitatea de rambursare fără dobândă a fondurilor împrumutate. De regulă, perioada de plată este de 50 de zile. Aceasta înseamnă că, în străinătate, un turist poate folosi fondurile și le poate returna în termen de o lună și jumătate fără a pierde un comision. Această opțiune este folosită cu succes de mulți călători. În acest caz, atunci când plătiți cu un card Sberbank în străinătate, nu trebuie să vă faceți griji că nu vor fi suficienți bani pentru cutare sau cutare achiziție. Cu toate acestea, nu uitați de limita de 50 de zile.

Caracteristici ale cheltuielilor cu carduri de credit

Nu este un secret pentru nimeni că, în străinătate, poți primi de la un bancomat doar moneda valabilă în țara gazdă. În acest caz, conversia fondurilor primite se realizează ținând cont de cursul de schimb curent. Se știe că se poate schimba de mai multe ori într-o oră.

În același timp, procesul de conversie a banilor are loc în mai multe etape. În primul rând, fondurile sunt transferate în unități speciale de cont care pot fi utilizate într-un anumit sistem de plată. Abia după aceea sunt date a doua oară și iau deja forma monedei locale.

Dacă plătiți cu un card de ruble Sberbank în străinătate, atunci, de regulă, se percepe 1% din suma retragerii pentru o procedură de conversie. De asemenea, merită luat în considerare faptul că pe teritoriul Federației Ruse pentru utilizarea unui card de credit pentru a primi numerar, va trebui să plătiți 3% din suma totală. Dacă vorbim despre Europa, atunci în acest caz rata crește la 4%.

Cu toate acestea, există și excepții. De exemplu, dacă un turist merge în Slovacia, Turcia, Serbia, Ungaria și alte state, atunci pe teritoriul lor poate folosi un bancomat al unei Sberbank străine. În acest caz, și suma comisionului va fi de 3%.

Caracteristicile unui card de debit Sberbank

Dacă vorbim despre utilizarea unui salariu obișnuit sau a unui card simplu pe teritoriul țărilor străine, atunci în acest caz conversia va fi efectuată la cursul Băncii Centrale. Pentru retragerile de numerar, va trebui să plătiți încă 1%, dar numai dacă utilizați un bancomat al aceleiași bănci pe teritoriul unui stat străin. În plus, în timpul călătoriei va funcționa un program de rambursare a numerarului, datorită căruia clientul va primi 0,5% drept „Mulțumesc”. Costul întreținerii unui astfel de card este de 750 de ruble pentru un an și de 450 de ruble pentru cele ulterioare. De asemenea, puteți conecta notificări prin SMS, care vor costa 60 de ruble pe lună. În acest caz, la retragerea numerarului, pierderea va fi de doar 2,5 la sută.

Caracteristicile serviciilor de creditare

Vorbind despre posibilitatea de a plăti cu un card Sberbank în străinătate, merită să luăm în considerare caracteristicile acestei varietăți de dispozitive miniaturale. După cum am menționat mai devreme, în acest caz, turiștii au posibilitatea de a folosi fondurile băncii timp de 50 de zile fără a percepe un comision suplimentar. Dacă vorbim despre conversie în afara Federației Ruse, atunci la rata Băncii Centrale este de 2%. Va exista și un cashback, care va fi de 0,5%.

Cu toate acestea, atunci când utilizați carduri de credit, va trebui să plătiți deja 4% pentru retragerile de numerar. În același timp, există și o restricție conform căreia clientul poate retrage cel puțin 390 de ruble de la un bancomat. Pe de altă parte, alertele prin SMS sunt gratuite. Dar, în orice caz, folosirea unui card de credit este mai puțin benefică.

Reprezentanțe ale Sberbank în străinătate

Deși este banca principală a Federației Ruse, este foarte populară și în multe alte țări ale lumii. Până în prezent, au fost deschise peste 22 de reprezentanțe ale acestei instituții de credit. Pentru prima dată au apărut birouri în Kazahstan, dar apoi Sberbank a stăpânit și țările CSI. Deja în 2010, această bancă a intrat pe piața europeană.

Majoritatea reprezentărilor sale pot fi găsite în Germania. Acest lucru este foarte benefic pentru turiști, deoarece aceștia pot profita de tarife reduse atunci când retrag numerar de la bancomate.

Cu toate acestea, merită să luați în considerare nu numai dacă este posibil să utilizați un card Sberbank în străinătate. De asemenea, trebuie să știi cum să faci față situațiilor neașteptate. Să luăm în considerare cele mai comune dintre ele.

Ce trebuie să faceți dacă cardul este furat sau pierdut

În străinătate, unii călători se confruntă cu faptul că li se fură banii. Dacă acest lucru s-a întâmplat cu un card de credit, atunci în primul rând trebuie să sunați la centrul de apeluri al băncii și să informați angajații despre aceste informații. După clarificarea identității turistului, fondurile și cardul în sine sunt blocate.

De asemenea, în străinătate, poți să vizitezi filiala Sberbank, dacă există, și să ceri un bloc. În plus, un client care a aplicat la o reprezentanță străină are dreptul de a primi în numerar toate fondurile din contul personal. Totuși, pentru a îndeplini această cerință, casierul va avea nevoie de o cerere semnată de la client, care va indica ultimele 4 cifre ale cardului de credit pierdut.

Masuri de precautie

Merită să luați în considerare câteva recomandări utile pe care cu siguranță ar trebui să le luați în considerare înainte de a călători. Pentru a nu ajunge într-o poziție dezavantajoasă, este mai bine să mergeți la cel mai apropiat birou Sberbank înainte de călătorie și să informați angajații organizației că clientul plănuiește o călătorie. Faptul este că aproape toate cărțile sunt urmărite. Dacă se observă că cardul de credit a trecut granița Federației Ruse, atunci acest lucru poate fi perceput ca un furt, iar în acest caz, banca preferă să joace în siguranță și uneori să blocheze fondurile din conturile personale. Pentru a elimina această blocare, va trebui să suni linia fierbinte instituție de credit, furnizați datele dumneavoastră personale și solicitați deblocarea acestora.

Este profitabil să plătiți cu un card Sberbank în străinătate

Cel mai convenabil este să utilizați conturi în valută în afara Federației Ruse. Cardurile corespunzătoare vă vor permite să primiți numerar fără conversie suplimentară. Dacă contul este în euro și clientul se află în UE, acesta va plăti doar o taxă pentru utilizarea ATM-ului.

Cu toate acestea, în acest caz, trebuie să plătiți în plus atunci când cumpărați valută în Rusia.

In cele din urma

Cardul Sberbank este valabil în străinătate și poate fi folosit pentru a primi numerar. Cu toate acestea, este aproape imposibil să evitați comisionul. Dar puteți reduce semnificativ suma plății în exces. Carduri de credit nu atât de profitabil, așa că este mai bine să le luați doar în rezervă.