Belarus și Rusia intenționează să-și creeze propriile lor sistem de plata, care va funcționa împreună cu sisteme internaţionale VISA, MasterCard și altele. Acest lucru va integra piețele financiare și va ușura viața băncilor și clienților ambelor țări.

La ședința Consiliului Internațional de Coordonare a Asociațiilor Bancare din CSI, Centrală și a Europei de Est Au participat specialiști din CSI, Polonia, Serbia și Republica Cehă. Ei s-au familiarizat cu dezvoltarea unui spațiu unificat de decontare și informare și cu sistemul de plăți BELKART în Belarus.

Alexander Murychev, președintele Asociației Băncilor Regionale din Rusia, a menționat: „Există destule țări în lume care și-au creat deja propriile sisteme de plată, de exemplu, în China există China Union Pay. Având cardul lor, puteți plăti pentru un produs sau serviciu în orice țară din lume. Rușii încă călătoresc în străinătate cu VISA, MasterCard și altele. Am decis că este timpul să ne facem propriul produs, mai ales că EAEU va începe să funcționeze de la 1 ianuarie, iar în cadrul acesteia este planificată intrarea pe piața financiară integrată în țările care vor face parte din această uniune. Acum sunt trei, dar mai târziu se vor alătura Armenia, Kârgâzstanul și Tadjikistanul”.

Experții sunt încrezători că cu un singur sistem financiar Băncilor le va fi mult mai ușor să lucreze, nu vor exista documente inutile, va deveni mai convenabil efectuarea plăților, iar calitatea serviciilor se va îmbunătăți.

La 30 octombrie 2014, a fost semnat un acord de cooperare între BELKART și Consiliul Național de Plăți al Rusiei, care indică disponibilitatea țărilor de a face schimb de informații. A. Murychev a spus că „...va fi creat un grup de lucru în care se va discuta prompt un pachet de propuneri legate de procedura de mutare a acestui proces”.

Experții notează că experiența bogată a Belarusului în crearea propriului sistem național de plată va ajuta la rezolvarea multor probleme.

Despre importanța pentru piata financiara Alma Obaeva, șefa Consiliului Național de Plăți din Rusia, a vorbit și despre acordul semnat la Minsk.

„Consiliul Național de Plăți al Rusiei este reprezentat nu numai de bănci. De asemenea, de exemplu, aceștia sunt operatorii de telefonie mobilă Beeline, Megafon, astfel de sisteme transferuri de bani, cum ar fi Western Union, Unistream și așa mai departe. Adunăm diferiți participanți pe piață, ceea ce oferă propria sa sinergie din proiectele pe care le implementăm. Și pentru noi, semnarea unui acord cu BELKART este un pas serios; împreună începem un proiect pe un sistem național de plăți. În același timp, experiența Belarusului este foarte importantă, spune A. Obaeva. „În primul rând, vom face schimb de informații, materiale analitice și alte materiale, dar cel mai important, ne vom îndrepta către integrarea tuturor acestor soluții.”

Este prea devreme să spunem cum va arăta cardul general de plată. Poate că va fi o simbioză a mai multor mărci - mai multe sisteme de plată, inclusiv cele internaționale, pot fi prezentate pe un singur card.

„Ce este un singur spațiu? În ceea ce privește sistemul de plată, acesta este momentul în care utilizați instrumentul fără restricții. De exemplu, locuind în Rusia, pot obține un card BELKART fără a pleca de acasă și cu ajutorul lui pot plăti bunuri în Uzbekistan sau Kazahstan. Și toate acestea necesită doar două sau trei clicuri pe computer - tehnologia permite acest lucru, - A. Obaeva este sigur. - Deși, desigur, pentru mulți acum cardurile sunt asociate doar cu un instrument din plastic. Dar, de fapt, cărțile au fost de mult virtuale - și pentru noi acesta este un domeniu larg pentru creativitate. Prin urmare, vorbim despre soluții mobile, despre generarea unui instrument complet nou, care să fie convenabil, în primul rând, pentru populația țărilor noastre.”

Acordăm o atenție deosebită calității muncii angajaților noștri de contact center. Fiți încrezători în atenția, politețea și competența lor. Economisiți timp - rezolvați problemele de la distanță.

singur numar de referinta disponibil
pe întreg teritoriul Republicii Belarus

375 17 218 84 31,
inclusiv pentru apeluri din afara Republicii Belarus

Mod de operare:

Luni-Vineri: 8.30 – 20.00*
Sâmbătă-Duminică: 9.00 – 16.00*

*cu exceptia sarbatorilor

Atrageți-vă atenția asupra!
Operatorii de telecomunicații taxează pentru apeluri conform tarifelor stabilite.

Notă: Contactul clientului cu centrul de contact confirmă consimțământul acestuia de a participa la sondajele telefonice efectuate de bancă.

Centrul de contact al SA „JSSB Belarusbank” este primul deținător din țară a unui certificat de conformitate cu cerințele standardului internațional ISO18295-1:2017.

Certificatul a fost eliberat pe baza unui raport pozitiv transmis în urma unui audit de supraveghere de către Institutul Internațional de Certificare a Centrelor de Contact Austrian Standard Plus și este valabil până la 22 iunie 2022.

Belarusbank pe rețelele sociale:

Notă: Nu vă faceți griji dacă întrebarea dvs. nu primește răspuns imediat. Specialiștii noștri vă vor răspunde cu siguranță, iar întrebarea dumneavoastră nu va trece neobservată.

Gamă largă de servicii bancare

Oferim consultanță și informații de referință cu privire la întreaga gamă de produse și servicii bancare:

• depozite,

• carduri de plata,

  servicii Internet banking/M-banking/SMS-banking/autoplată/BELARUSBANK Pay,

  transferuri de bani,

  operațiuni valutare și alte operațiuni bancare.

Blocăm/deblochăm sistemul „ ”.

Acceptăm aplicații pentru produse și servicii bancare:

• împrumuturi de consum (inclusiv descoperiri de cont),
• carduri de plata,
• polita de asigurare asigurare obligatorie raspunderea civila a proprietarilor Vehicul(Auto Citizen).

Acceptăm aplicații pentru:

• certificate despre prezența/absența conturilor de depozit în OJSC „JSSB Belarusbank”,
• extrase de cont folosind card de plată(despre prezență și mișcare Bani pe cont, pe prezența (absența) datoriilor la un împrumut cu descoperit de cont),
• extrase de cont folosind un card de plată.

Acceptăm și înregistrăm cereri pentru a lua în considerare disputele care decurg din utilizarea cardurilor de plată.

Maxim Demcenko

Font A A

Divizia este angajată în examinarea cererilor de împrumut, lucrând cu potențiali debitori, procesând documentația necesară pentru împrumuturi. Specialiștii departamentului de credit al Belarusbank rezolvă aceste probleme în timpul programului de funcționare al instituției financiare.

Banca Belarus - banca mare Republica Belarus. Potrivit Wikipedia, aceasta este banca nr. 1 din Republica. Pentru tipuri diferite Pentru clienți sunt oferite o varietate de programe: există atât credite de consum, cât și oferte pentru achiziționarea unui apartament sau mașină.

Departamentul de credit pentru lucrul cu persoane fizice

Specialiști atunci când lucrează cu indivizii oferă servicii de consultanță, oferă informații despre condițiile de obținere a împrumuturilor și rambursarea acestora, ajută la completarea corectă a unei cereri de împrumut și, de asemenea, efectuează o verificare preliminară a documentelor și istoricul creditului client și să ia o decizie preliminară cu privire la cerere.

Programa

Uneori, clienții băncilor au întrebări despre deservirea cardurilor. Pentru a rezolva situația, trebuie doar să sunați la centrul de contact și un angajat al băncii vă va putea ajuta.

Cum funcționează centrul de service?

Dacă clienții au întrebări cu privire la utilizarea cardului, gestionarea contului și controlul tuturor tranzacțiilor, trebuie să contacteze biroul de asistență al JSC JSB Belarusbank. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să efectuați un apel către combinația de numere 147.

Plata apelului se face conform tarifului operatorului de telefonie mobilă. Centrul de service este deschis în zilele lucrătoare de la 10.00 la 20.00. Dacă problema trebuie rezolvată într-un weekend, atunci nicio problemă. Până la ora 17.00 apelul clientului va fi acceptat și asistat. De sărbătorile legale - o zi liberă!

Clienții băncii pot apela și la centrul de contact din altă țară. Dacă un utilizator apelează la un operator bancar, acesta își dă automat consimțământul pentru prelucrarea tuturor datelor cu caracter personal și participă, de asemenea, la unele sondaje.

Adică, la sfârșitul apelului, clientul poate fi sunat și chestionat despre calitatea serviciului și eficiența rezolvării problemei.

Probleme care pot fi rezolvate sunând la centrul de contact

În timpul apelului, clientul poate primi răspunsuri la următoarele întrebări:

• tipul depozitului și, de asemenea;
• familiarizarea cu noi sau existente produse de credit banca (închidere, înregistrare etc.);
• oferte interesante pentru sau persoane fizice;
• informatii detaliate despre lucrare;
• tranzacții și transferuri;
• cursurile de schimb curente;
• achiziționarea de diverse materiale prețioase.

Pentru toate aceste informații suplimentare, banca nu percepe niciun comision. Adică se va percepe doar prețul per apel, în conformitate cu tariful operatorului de telefonie mobilă.