1. Astăzi am primit un mesaj SMS în care se spunea că fondurile au fost colectate din contul meu la Sberbank Express Credit LLC, în conformitate cu ordinul judecătoresc al MS SU nr. 2 din districtul Ivolginsky al Republicii Buriația, deși nu există informații despre acest lucru caz deloc pe site-ul lor: http://ivolg2 .bur.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=hl, deși cazul meu lipsește pe site când caut din 09/02/2019 și nu există informații deloc. Anterior, nu existau SMS-uri sau apeluri etc., despre o citare în instanță pentru judecarea cauzei. Când mă conectez la aplicația Sberbank-Online, unul dintre cardurile mele arată pictograma „sechestrate sau confiscate”. Suma colectată a fost de 4225,40 ruble. Soldul datoriei este de 22.472,64 ruble. Baza: hotărâre judecătorească Nr.2-2570/2019 din data de 09.02.2019. Suma rămasă în cont este de 1306 ruble. Acum nu știu cum să ajung la salariu cu această sumă la jumătatea lunii, am copii mici și o soție în concediu de maternitate. Când am sunat Express Credit, mi-au răspuns că sunt o agenție de colectare și că încasează datorii restante și că am o datorie de la Eastern Express Bankîn 2014. A fost o datorie, am achitat-o ​​încetul cu încetul, deși nu am plătit-o complet din cauza insolvenței financiare în acel an. Ce să faci și cum să procedezi? Mulţumesc mult.

Avocat Boldyrev R.I., 4004 răspunsuri, 2254 recenzii, pe site din 26.07.2017
1.1. Buna ziua!
Trebuie să trimiteți o cerere către instanță pentru a restabili termenul limită și o obiecție pentru anularea hotărârii judecătorești.

2. Am luat un credit auto de la Uniastrum Bank pentru 480 de mii, platit 2 ani, apoi nu s-a putut. În 2016, au intentat un proces pentru recuperarea mașinii (datoria de 540 mii). Nimeni nu m-a avertizat despre proces. Decizia instanței a fost în favoarea Uniastrum Bank. Acum executorii judecătorești sunt datori. În toți acești ani a fost liniște. Uniastrum Bank a dat faliment și de curând au început să mă sune de la Eastern Express Bank de parcă am datoria la ei și le datorez deja 880 de mii. Am văzut în istoricul meu de credit că au răscumpărat datoria în 2017. M-am dus la executorul judecătoresc și ea a spus să-mi trimiteți și să nu fiți atenți, să nu ridicați telefonul. Executorii judecătorești vor să scoată mașina la licitație. Le-am plătit deja 67 de mii, dar au spus că oricum o vor trimite la vânzare. Și cu Orient Express, cum să nu fiu atent când vorbim de o astfel de sumă. Ca răspuns la tot ceea ce spun, nu le pasă de decizia instanței, nu li se aplică și au dreptul să perceapă dobândă. Va rog ajutati-ma ce sa fac. Îmi pare rău până la lacrimi, dar sunt deja de acord să renunț la mașină, dar cum pot rezolva problema cu noua bancă? Ei nu au trimis niciun document și eu nu am semnat nimic.

Avocat Kaledin V.S., 9 răspunsuri, 3 recenzii, pe site din 31.10.2019
2.1. Elena, buna ziua! Dacă Vostochny Bank este succesorul legal al Unistream Bank, atunci trebuie să scrieți o cerere către Vostochny Bank, astfel încât aceasta să furnizeze documente conform cărora au dreptul să vă solicite datoria la împrumut. Dacă vă vorbesc despre asta, scrieți o declarație la parchet.
Daca ati trecut de judecata atunci, conform legii, banca nu mai cauta datoria de la dumneavoastra, ci executorii judecatoresti o incaseaza si se suspenda si acumularea dobanzilor si penalitatilor, pentru ca. Conform întrebării dumneavoastră, contractul de împrumut a fost reziliat și banca a executat silit mașina. bancă Eastern Express nu are dreptul de a colecta bani de la tine. Dar trebuie totuși să vă familiarizați cu decizia instanței pentru a vă oferi sfaturi complete cu privire la problema dvs.

Avocat Kolchev A.K., 70 de răspunsuri, 24 de recenzii, pe site din 10.11.2019
2.2. Te-ai gândit la procedura de faliment? Oricare masina buna Dacă nu ai trecut prin executorii judecătorești, nu te va costa mult (din păcate), iar datoria ta va rămâne suspendată.

Dacă vă dau un sfat uman și nu complet corect din punct de vedere legal: „conduceți” mașina, apoi cumpărați-o printr-o licitație a avocatului (prin prieteni), restaurați-o și vindeți-o.
Desigur, predați mașina fără chei, titlu sau plastic.

Avocat Soldat S.V., 3997 răspunsuri, 2687 recenzii, pe site din 22.01.2018
2.3. Buna, Elena! Decizia instanței poate fi anulată. Citiți mai multe în articolul meu „Cum să anulați o hotărâre judecătorească într-un caz de colectare a datoriilor în baza unui contract de împrumut”

3. Împrumut de la Banca de Est din 05.02.2014 până în 05.02.2017.Împrumutul a fost plătit nesistematic, cu formarea restanțelor. Banca a intentat acțiune în justiție pentru suma principalului și a dobânzilor acumulate, indicând perioada de constituire din 3 aprilie 2015 până la 8 decembrie 2016. Suma acordată de instanță a fost achitată integral. Momentan, la contactarea băncii, s-a dovedit că există o datorie
- datoria totală la credite restante - 0
- penalități/amenzi - 0
- dobanda la credit restante - 78164,84
Cum să acționezi în această situație:
- achita din nou banca, intocmind un nou grafic de plata
- asteptati ca banca sa depuna actiune in judecata, este posibila reducerea sumei acumulate
- depuneți o cerere pentru rezilierea unui contract de împrumut sau reducerea datoriei?
Cum să opriți creșterea dobânzii la un împrumut restante și este chiar posibil să anulați această dobândă? Mulțumesc!

Avocat Emelyanenko N.Yu., 1061 răspunsuri, 553 recenzii, pe site din 11.02.2016
3.1. Bună ziua Trebuie să reziliați acest acord. Dacă banca nu acceptă cererea, atunci mergeți în instanță.

4. Am scos card de credit de la PJSC KB VOSTOCHNY in data de 16 iulie 2018, ultima plata am facut-o in data de 10 februarie 2019, dupa care am incetat plata!In data de 12 iulie 2019 banca a intentat proces cu soldul de suma neachitată cu dobândă. Colectarea este deja în curs din conturile mele în favoarea lor, dar astăzi valoarea datoriilor din aplicația mobilă este în creștere. La întrebarea mea, angajatul băncii a răspuns că cardul de credit nu are o dată de expirare și va depune regulat reclamații la o cantitate mai mare până revin la programul de plată! Perioada de valabilitate este specificată în contract: Perioada de rambursare a creditului este la cerere; Perioada de valabilitate a limitei de credit este pe durata contractului. Cât de legal este asta?

Avocat Sliva E. O., 34 răspunsuri, 20 recenzii, online din 22.10.2019
4.1. Dacă Banca solicită să încaseze suma datoriei de la dumneavoastră Card de credit, ținând cont de dobândă, atunci această datorie se fixează. Și va trebui să o plătiți înapoi în suma fixă.

„Cum să câștigi un proces împotriva unei bănci pentru un împrumut - un caz de 5,6 milioane de ruble”.

„Cum se anulează o hotărâre judecătorească într-un caz de colectare a datoriilor în baza unui contract de împrumut”

De asemenea, rețineți că astăzi există multe modalități prin care puteți scăpa legal de obligațiile de împrumut sau măcar faceți imposibilă încasarea datoriilor conform contractului de împrumut. Acestea includ rezilierea acord de împrumut, recunoașterea tranzacției ca nevalidă, contestarea clauzelor contractului ca fiind contrare legii (articolul 168 din Codul civil al Federației Ruse), recunoașterea tranzacției ca aservire (clauza 3 din articolul 179 din Codul civil al Federația Rusă), faliment indiviziiși încheierea procedurii de executare silită în temeiul art. 46 din Legea federală „Cu privire la procedurile de executare”.

Cu stimă, avocat la Moscova - Stepanov Vadim Igorevich.

19. Am luat un credit de la o banca estica, am luat 173.000 impreuna cu asigurare, s-au cheltuit 57.000 pentru rambursarea creditului luat anterior si am primit 104.000 in mana, un imprumut in baza unui contract de 23,9%, am platit 4 luni pt. 6000, drept urmare, astăzi datoria totală este de 199000. La fel ca ei Îmi spun că până la sfârșitul anului voi plăti doar asigurare și datoria principală va rămâne pe loc. Deși, la împrumut, m-au asigurat că deja era inclusă o asigurare de 20.000 în suma de 173.000, dar până la urmă ce se întâmplă este că acum le voi da 72.000 într-un an și apoi peste încă 4 ani, 6.000 pentru credit. în sine. Nu sunt de acord cu acești termeni. Va rog sa imi spuneti ce ar trebui sa fac in aceasta situatie, am de gand sa nu mai platesc pentru ca in acest caz voi plati doar prin instanta suma pe care am luat-o.

19.2. Solicitați explicații scrise de la bancă.

20. Vă rog să-mi spuneți, aceasta este situația. Sunt înregistrată în apartamentul mamei, dar locuiesc în alt loc, astăzi la 20 au venit executorii judecătorești, mama a deschis ușile, au început să-i explice că am o datorie la Banca de Est în valoare de 161.000 de ruble. și nu mai am datorii, dar mă uit pe site-ul lor, am alte 2 datorii afișate, dar această datorie anume pentru care au venit nu este. Poate că pur și simplu nu l-au introdus în sistem sau nu este deloc un lucru? Au mai spus că îmi fac concesii, dacă aș plăti, atunci datoria ar fi mult mai mică, nu 161.000, ci 107.000 de ruble. Și spune-mi ce pot face pentru mine? Ce măsuri ar trebui să iau dacă nu dețin nimic?

Avocat Kolkovsky Yu.V., 100689 răspunsuri, 46982 recenzii, pe site din 07.05.2015
20.1. Cred că erau colecționari, nu ar trebui să le plătiți NIMIC.

Sergey Yuny Barmaleikin, 15890 de răspunsuri, 858 de recenzii, pe site din 25.10.2011
20.2. Acești colecționari s-au prezentat drept executori judecătorești. Executorii judecătorești erau în uniformă? Ecusoane pe piept cu numere personale au fost? Mama a văzut documentele că aceștia erau executori judecătorești și numere și nume complet. rescris? Așa li se permite infractorilor să intre în casă.
Executorul judecătoresc are dreptul de a descrie proprietatea în spații rezidențiale unde sunteți înregistrat sau locuiți efectiv.
Dacă nu vă aflați în baza de date FSSP, atunci citația este falsă. Postează-l pe site sau scrie-mi un mesaj privat.

24. Nu sunt client Banca de Est. Prietenul meu este client al unei bănci din est și le-a dat numărul meu de telefon fără acordul meu. Acum mă sună și îmi cer să plătesc datoria. Dar când a luat credit de la ei, nimeni nu m-a sunat. Îi pot da în judecată în acest caz? Că mă pun pe nervi.

Avocat Astsatryan N.V., 41.725 de răspunsuri, 23.573 de recenzii, pe site din 24 noiembrie 2016
24.1. Da, poți merge în instanță.

Avocat Loshkareva I.V., 5502 răspunsuri, 3155 recenzii, pe site din 31.10.2017
24.2. Bună, da, aveți dreptul de a da în judecată. Toate cele bune!

Avocat Maksimov M.V., 22010 răspunsuri, 12939 recenzii, pe site din 15.09.2016
28.2. Nu, dacă v-ați dat consimțământul băncii pentru a anula fondurile fără acceptare. Puteți încerca să contestați anularea în instanță, dar practica este ambiguă, partea 1 a Codului civil al Federației Ruse, partea 3 a Codului civil al Federației Ruse, partea 4 a Codului civil al Federației Ruse
"Cod Civil Federația Rusă(partea a doua)" din 26 ianuarie 1996 N 14-FZ (modificată la 29 iulie 2018, astfel cum a fost modificată la 3 iulie 2019) (cu modificări și completări, a intrat în vigoare la 30 decembrie 2018)
""Codul civil al Federației Ruse Articolul 854. Motive pentru anulare Bani din cont
(editat) Lege federala din 26 iulie 2017 N 212-FZ)
(vezi textul din „ediția anterioară”)

""1. Banca debitează fonduri din cont pe baza comenzii clientului.
""2. Fără ordinul clientului, debitarea fondurilor în cont este permisă printr-o hotărâre judecătorească, precum și în cazurile stabilite de lege sau prevăzute de un acord între bancă și client.

„Deschideți textul integral al documentului”

Avocat Stepanov V.I., 36189 răspunsuri, 15922 recenzii, pe site din 15.10.2011
28.3. Vă sfătuiesc să citiți subiectele de pe forum despre această problemă:

De asemenea, rețineți că astăzi există multe modalități prin care puteți scăpa legal de obligațiile de împrumut sau măcar faceți imposibilă încasarea datoriilor conform contractului de împrumut. Acestea includ rezilierea unui contract de împrumut, recunoașterea tranzacției ca fiind nevalidă, contestarea termenilor acordului ca fiind contrare legii (articolul 168 din Codul civil al Federației Ruse), recunoașterea tranzacției ca aservire (clauza 3 a articolului). 179 din Codul civil al Federației Ruse), falimentul persoanelor fizice și încetarea procedurii de executare pe motive art. 46 din Legea federală „Cu privire la procedurile de executare”. Pentru a înțelege în mod direct situația dvs., trebuie să vedeți documente care pot fi trimise electronic.

Cu stimă, avocat financiar – Stepanov Vadim Igorevici.

29. Cum se realizează restructurarea la Vostochny Express Bank. Am fost deja refuzat de 3 ori, ba chiar am scris o contestație la bancă. sunt în concediu de maternitate. La momentul depunerii cererii pentru credit, managerul a spus că trebuie să revin în 3 luni, iar banca îmi va reduce plata, iar doar în aceste condiții am contractat creditul. Plata minima Am 8.000 din acești bani, plătesc principalul, doar 1.000 din restul sunt dobândă. Acum, din cauza faptului că banca nu este mulțumită de ceva, am o întârziere la plată. Acum, din câte am înțeles, trebuie să așteptați până când colectorii încep să sune și să amenințe, nu înțeleg când vrei să plătești, banca nu face concesii. Sunt oameni care nu plătesc și nu intenționează să-și ramburseze împrumuturile. Și apoi le ceri doar să o facă o cantitate mai mica plată. La urma urmei, cu siguranță voi merge la muncă și voi putea plăti cea mai mare parte. Spune-mi ce să fac? Ce e de facut in continuare?

29.1. Buna ziua! Opțional, refinanțați cu o altă bancă.

30. Mi-am închis împrumutul la Oriental Express Bank în decembrie 2018 înainte de termen. Acum, șase luni mai târziu, îmi percep o datorie. Pot da în judecată banca.

Firma de avocatura SRL "Helios", 12588 raspunsuri, 7097 recenzii, pe site din 03.01.2019
30.1. Buna ziua! Da. sunt motive.

Puteți clarifica informații despre datoria la împrumut la Orient Express Bank dacă aveți numărul contractului de împrumut, care este eliberat de un angajat al băncii la înregistrare. Puteți afla suma pentru plățile rămase ale creditului în mai multe moduri, dintre care clientul îl poate alege independent pe cel care îi este convenabil.

Cea mai evidentă modalitate este de a contacta cea mai apropiată sucursală a băncii, unde un consultant probleme de credit va furniza toate informațiile și va ajuta la calcularea sumei plăților înainte de sfârșitul termenului de împrumut. Pentru a efectua operațiuni, trebuie să furnizați un pașaport, un număr de identificare fiscală și un contract semnat.

Un consultant de la cea mai apropiată sucursală a băncii vă poate cere pașaportul, deoarece informațiile despre împrumut sunt strict confidențiale. După confirmarea identității, veți putea obține informațiile care vă interesează (suma împrumutului, soldul de plătit, dobânda acumulată, data ultimei plăți).

Internet banking

Convenabil de utilizat sistem modern Internet banking. Poti sa te duci la Zona personală client pe site-ul instituției (https://online.vostbank.ru/app/) și vizualizați-le pe toate ultimele oferteși operațiuni de pe orice dispozitiv dacă sunteți un utilizator înregistrat anterior. Dacă este prima dată când accesați pagina de servicii bancare online, înregistrați-vă folosind numărul cardului, numărul contului sau detaliile pașaportului.

Servicii bancare prin SMS

Această metodă este disponibilă la fiecare bancă. Puteți activa serviciul de SMS banking la Orient Express Bank sunând la numărul de telefon 8800 100 8070. Pentru a primi informații despre card, trebuie să trimiteți o cerere la numărul 7243. După completarea cererii corespunzătoare, veți primi un raport cu creditul echilibru.

ATM

De asemenea, puteți afla datoria la împrumut la Orient Express Bank folosind un bancomat. După introducerea cardului, selectați funcția „afișare sold pe ecran”. Suma soldului va fi afișată cu un minus. Următoarea plată trebuie efectuată în suma prevăzută în contractul de împrumut pentru a evita dobânzile.

Linia telefonică telefonică bancară

Puteți obține informațiile necesare apelând linia telefonică telefonică a centrului de contact al băncii. Unele date pot fi clasificate. Pentru a obține informații veți avea nevoie de un număr numărul de creditși/sau carduri.

Eastern Bank Express este cel mai bun partener pentru împrumuturi favorabile. Sistem bancar prin internet, notificări prin SMS, utilizarea terminalelor și linia fierbinte– folosind oricare dintre aceste metode, puteți afla rapid dvs datoria de creditîn această bancă.

Foarte des, un debitor cu obligații restante în temeiul împrumut bancar, este necesar să se clarifice valoarea reală a datoriei care trebuie plătită. Multe instituții financiare oferă clienților lor o serie de opțiuni interschimbabile care le permit să verifice rapid, precis și fiabil datoria curentă a unui împrumut emis anterior. Orient Express Bank nu face excepție. Există mai multe modalități de a afla datoria la un împrumut emis de această organizație, la îndemâna fiecărui consumator. bani împrumutați. Aceste opțiuni ar trebui luate în considerare mai detaliat, examinând caracteristicile aplicării lor practice.

Debitorii întreabă adesea atunci când contactează Orient Express Bank cum să afle soldul împrumutului, făcând acest lucru cu timp minim, confort maxim și încredere că informațiile primite sunt adevărate. Banca oferă debitorului cinci oportunități reale de a afla soldul datoriei neachitate la credit.

Online banking

Majoritatea băncilor mari le permit clienților să rezolve cu succes și rapid toate problemele care apar prin internet. Este despre despre online banking. Trebuie remarcat faptul că această opțiune este foarte populară în rândul consumatorilor Orient Express Bank de ceva timp. Dar cum poți afla soldul creditului tău online?

Este prevăzută următoarea procedură:

Apel telefonic

O opțiune convenabilă este să sunați la numărul de telefon al băncii.

Un client care dorește să clarifice rapid situația cu o datorie de împrumut neplătită, precum și să rezolve o serie de alte sarcini și probleme, trebuie doar să formeze 8-800-100-71-00.

În continuare, se va stabili contactul cu operatorul, care va identifica în mod corespunzător împrumutatul, stabilindu-i în mod clar identitatea. Apoi un angajat autorizat al instituției va răspunde solicitării telefonice a clientului, răspunzând în detaliu la toate întrebările acestuia în modul de conectare (apel) stabilit.

Notificare prin SMS

De asemenea, vă puteți clarifica datoria de credit prin serviciul de notificare prin SMS oferit de Orient Express Bank. Pentru a face acest lucru, clientul trebuie să efectueze următoarea procedură:

1. Compuneți un mesaj SMS care să conțină cuvântul cheie „RESIDUE”, urmat de ultimele patru cifre ale cardului de plastic.
2. Trimiteți acest mesaj la numărul scurt de service 7243.
3. După un timp, informațiile necesare vor fi furnizate împrumutatului cu o notificare de răspuns prin SMS.

Vizită la biroul unei instituții de credit

Această metodă de clarificare a situației cu un împrumut restante este considerată cea mai simplă, deoarece nu necesită utilizarea niciunui mijloace tehnice. În plus, vizita unui împrumutat la o sucursală a băncii îi va permite să rezolve mai temeinic toate problemele și problemele, deoarece va avea ocazia să comunice în direct cu managerul, să se familiarizeze cu documentele pe hârtie și să dedice mai mult timp conversației. Această opțiune este cea mai bună pentru clienții care tind să aibă încredere doar în informațiile care au fost obținute în timpul comunicării live.

Debitorul trebuie să verifice adresa celui mai apropiat birou bancar și să o viziteze, luând cu el un pașaport civil și propria copie a contractului de împrumut. Documentele pe care le-ați adus vor trebui prezentate managerului instituției pentru a vă identifica ca împrumutat. După aceasta, angajatul băncii va furniza toate informațiile necesare.

Terminal cu autoservire (ATM)

Aceste dispozitive sunt concepute pentru ca clientul băncii să efectueze tranzacții financiare, precum și să clarifice informațiile legate de card de plastic. Terminalul (ATM) permite, de exemplu, aflarea soldului curent al cardului, precum si verificarea datoriei existente la imprumutul imprumutat.

Orient Express Bank oferă mai multe modalități de a furniza informații despre produse de credit, datorită căruia împrumutatul va putea verifica în orice moment soldul împrumutului, data plății viitoare și va putea controla acumularea dobânzii.

Canale de obținere a informațiilor despre soldul creditului

Pentru a afla soldul datoriei cu banca, clientul poate folosi orice varianta convenabila:

Soldul datoriei în graficul de plată este indicat fără a ține cont de dobânda pentru numărul de zile de utilizare a fondurilor, deci dacă este rambursată integral, suma poate fi mai mare.

Cum să afli dacă un împrumut este rambursat

Pentru a evita pretențiile de la bancă în viitor, după rambursarea integrală a împrumutului, se recomandă comandarea certificatului corespunzător:

• mergeți la o sucursală a băncii și scrieți o cerere pentru un certificat de rambursare a datoriei (acceptat direct de la împrumutat la prezentarea pașaportului);
• completați formularul de cerere online de pe site-ul oficial (cererea va fi revizuită în termen de 10 zile lucrătoare).

Orient Express Bank oferă modalități standard de a obține informații despre soldul creditului. Diferența față de majoritatea celorlalte bănci este furnizarea automată meniul vocal IVR, care vă permite să începeți imediat să ascultați datele, precum și posibilitatea de a vă înregistra de la distanță în contul personal pentru a verifica datoriile fără a vizita biroul. Posibilitatea de a comanda un certificat de rambursare a datoriilor pe site scutește clienții de a pierde timpul cu o vizită la bancă.