"Shunday qilib, men sizga M bankidan qanday qilib pul o'g'irlashni aytaman (NI muharrirlari bank nomi, chunki bu masala tekshirishni talab qiladi - muharrir eslatmasi).

Firibgarlar karta raqamini (diqqat FAQAT FAQAT KARTA RAQAMOR, ya’ni do‘konda navbatda turish orqali olish mumkin bo‘lgan ma’lumotni) egallab olishdi va kartadagi pulni yechib olishdi. 15 ming. Bu yerda hikoya yangi emas.

Ofis barcha pullar (1,5 million) borligiga ishonch hosil qildi, mablag'lar bloklangan, shuning uchun ular 15 mingni qaytarish uchun ariza yozish bilan cheklanishdi.

Endi yana e'tibor bering! Bank xodimi (vaqt, joy, ism va fotosurat bor, lekin bu mohiyatni o'zgartirmasa kerak) yana bir bor tasdiqladi, men iqtibos keltiraman: "Mablag'lar joyida, hamma narsa bloklangan, siz o'z vaqtida murojaat qilishga muvaffaq bo'ldingiz, siz Xavotir olmang”.

Va ular menga bu hisob ko'chirmasini berishdi, unda atigi 15 ming hisobdan chiqarilganligi va hisobdagi asosiy miqdor bloklanganligi ko'rsatilgan.

27 noyabr kuni bankdan javob keladi, arizangiz ko'rib chiqildi, 15 mingni sizga qaytarmaymiz, chunki bu o'zimizda. Va ultra bonus: HAMMA PUL (1,5 million) HESABATDAN Olib olindi! Karta hisobidan emas, omonat hisobidan!

Biz yana bankka keldik va xursandchilik bilan (haqiqatan ham xursand bo'lib!) pul yo'qligini va bu o'zimizning aybimiz ekanligini ma'lum qildik. Biz yana so'raymiz, haqiqatan ham hech narsa qila olmaymizmi? Va keyin men bank xodimidan so'zma-so'z iqtibos keltiraman: "Hech narsa qilib bo'lmaydi, bu sizdan oldin sodir bo'lgan, ULAR HAMAMIZDAN O'G'RILADI!"

Biz ko'zimizni ishqaladik, atrofga qaradik, devorlarga haqiqatan ham bankda ekanligimiz yozilgan edi.

Biz hisobvaraqdagi mablag‘larning harakatini ko‘rsatuvchi ko‘chirma so‘radik, bu politsiyaga kerak edi (va aslida nima bo‘lganini tushunishimiz uchun) Buning uchun bizga hech qanday ko‘chirma olmasligimizni aytishdi va buni quyidagi iboralar bilan asosladik. : "Biz sizga ko'chirma bera olmaymiz - bizning dasturimiz shunday tuzilgan."

Nihoyat, ular faqat hisob balansini tug'ishga muvaffaq bo'lishdi. Xodimga bu bizga kerak emasligini aytishdi va unga javob berildi: "Sizning ko'chirmangizni bera olmaymiz - bu shakllanmoqda, bu shakllanmoqda ..."

Qandaydir mo''jiza orqali biz bank xodimlarini jabrlanuvchi ekanligimizga ishontirishga muvaffaq bo'ldik. Shundan so'ng ular qichishishdi.

Va ular hisobot berishdi, unga ko'ra mablag'lar 15-da bloklangan va 17-da hisobdan chiqarilgan!

Albatta, biz blokdan chiqarishni amalga oshirmadik va hisobni blokdan chiqarish yoki pul mablag'larini yechib olish haqida hech qanday bildirishnoma olmadik! Bular. bank bir yarim millionni biror joyga o'tkazdi va bu haqda 10 kun davomida hech kim bilmadi!

Shundan so'ng, bank xodimlari bloklangan mablag'larni qanday o'tkazish mumkinligi haqida juda uzoq vaqt o'ylashdi (ya'ni, bungacha ular haqiqatan ham muammoning mohiyatini tushunishga harakat qilishmadi), bularning barchasi quyidagi iboralar bilan birga keldi: "Biz buni ko'ramiz. siz uchun hamma narsa bloklangan, hamma joyda belgilash katakchalari bor, ular ro'yxatga olinganmi?

Biz qazishni boshladik, bir payt vahima ichida: "Bu ommaviy pochta jo'natmalari bo'lishi mumkinmi?"

Shu payt miyamizdan M. bankidagi bu hodisa haqiqatan ham keng tarqalgan, degan fikr oʻtdi.

Shundan so'ng, BIRINCHI MARTA bizga yanada mazmunli bayonnoma tuzishga yordam berishdi, biz nihoyat politsiya nima talab qilayotganini tushundik va boshqa epifaniyalar keldi.

Oxir-oqibat, bank xodimlari yana bir bor o'zimiz aybdormiz, deb taxmin qilishdi (biz o'zimiz buni allaqachon tushundik - pul saqlash uchun ushbu bankni tanlash katta xato edi), ular faqat sud va prokuratura yordam berishini aytishdi va bizga omad tiladi.

O'sha vaqtga kelib, omonatchilarning pullarini tejash umuman bankning vazifasi emasligi aniq bo'ldi.

Va bu fikrning haqiqatini isbotlash uchun, biz ofisdan chiqqanimizda, bobo aynan shu muammo bilan u erga keldi! Ma'lum bo'lishicha, ertalab u allaqachon ofisda bo'lgan, u kartasidan pul o'g'irlanayotganini aytdi, u hamma narsani bloklab qo'ydi, lekin debetlar davom etdi. Va xuddi shu tarzda, bank xodimlari bunga parvo qilmadilar, hatto unga hech qanday bayonot yozishni taklif qilishmadi. Shuningdek, uning o‘zi aybdorligi va pulni qaytarib bo‘lmasligini ma’lum qilgan.

Biz bank xodimlariga bu ommaviy hodisa ekanligini va bu bank emas, balki har kim sizning pulingizni olib qo'yadigan teshik ekanligini taklif qildik. Ammo bizdan yana bir bor o'zimiz aybdor degan fikrga kelishimizni so'rashdi.

Endi yana bir bor hech narsani tushunmaganlar uchun (men ham ulardan biriman):

15-da bizda jamg'arma hisobi(kartada emas) 1,5 million Ular bloklangan.

17-kuni, ularning barchasi qisqa vaqt ichida turli xil Yandex hamyonlari, BIN-banklari va robot-kassa mashinalarida yo'qoladi.

Bu haqda hech qanday bildirishnoma yo'q (ya'ni, bizda muammo haqida o'z vaqtida bilib olish va xabar berish imkoniyati yo'q).

Agar noto'g'ri bo'lsam, meni to'g'rilang: SBER qo'shimcha o'tkazilgan 5 000 rubl uchun hamma narsani bloklaydi, CITY-Bank sizni butun umringiz uchun blokirovka qiladi, agar siz shunchaki kartaga qarasangiz.

Shu sababli, men bank M. va qo'riqchilarning himoya algoritmlarini alohida maqtashni istardim, ular hisobvaraqdan 1,5 million bir martalik debetdan xavotirlanmaydilar, ularning yagona harakati davriy pensiya depozitlari edi.

Bank M.ga BAZANI LIZINGGA BERGANI uchun alohida minnatdorchilik bildirmoqchiman, chunki faqat karta raqami bilan qanday qilib bankni o‘g‘irlash mumkinligini tasavvur qila olmayman. Bundan tashqari, akkauntdagi harakatlar firibgarlar hisobda qancha pul borligini tiyingacha bilishlarini ko'rsatadi.

Va nihoyat, men ofis xodimlariga to'liq harakatsizlik va yolg'on ma'lumot (yoki qasddan chalg'ituvchi) haqida xabar berganliklari uchun minnatdorchilik bildirmoqchiman, bu uchinchi shaxslarga hech qanday ogohlantirishsiz pulni olib qo'yish va 10 kun davomida xotirjamlik bilan o'z izlarini yopish imkonini berdi.

Endi meni bank xodimlari qaroqchilarga yordam bermaganiga ishontirishga urinib ko'ring, eng muhimi, bu oqimga qo'yilmaganiga ishontiring?!

Shunday qilib, bobosi va buvisi ham ushbu bankda osilgan har bir kishiga maslahat bering (barcha Moskva nafaqaxo'rlari u erda tayoq bilan haydashadi). Shoshilinch ravishda parollarni o'zgartiring, telefonlarni, SIM kartalarni zudlik bilan o'zgartiring.

P.S. Bular umr bo'yi tejash edi. Axloqiy va jismoniy holatni aytib bo'lmaydi, lekin bir kunda odam 10 yoshga kirgandek qariydi.

Albatta, barcha bayonotlar barcha mumkin bo'lgan joylarda yozilgan. Hech kim hech narsa qilmaydi, hech kimga umuman ahamiyat bermaydi. Biz hech qachon politsiyadan xabar olmadik. Biroq, politsiya ham parvo qilmaydi; ular nafaqadagi buvisiga u o'zidan hamma narsani o'g'irlaganini aytishdi. Politsiya hazilini qadrlang: buvingizga unga qarshi jinoiy ish qo'zg'atilishini ayting. Tergovchi shunchaki ishlashni istamadi. Buvim insultga ega.

Ammo birozdan keyin Bank M. jabrlanuvchini tug'ilgan kuni bilan tabriklab, shunday yozdi:

Sizga yorqin his-tuyg'ular, moliyaviy farovonlik va doimiy hamkorlikka umid tilaymiz.

Kuni kecha Moskva shahar ichki ishlar boshqarmasining Iqtisodiy jinoyatlarga qarshi kurash boshqarmasi bank plastik kartochkalari bilan bog‘liq navbatdagi firibgarlik aniqlangani haqida xabar berdi. Poytaxtdagi universitetlardan birining talabasi do‘sti bilan birga qalbaki kartalar yordamida bankomatlar orqali rossiyaliklar va xorijliklarning hisob raqamlaridan pul o‘g‘irlagan.

“Kommersant” nashrining yozishicha, politsiya yirik Moskva banklaridan birining iqtisodiy va ichki xavfsizlik xizmati xodimlarining hushyorligi tufayli firibgarlarni qo‘lga olgan. Ma'lumki, Moskvadagi barcha bankomatlar yashirin kameralar bilan jihozlangan. Ushbu kameralardagi yozuvlarni ko‘rib, bank xavfsizlik xodimlari bir bankomatdan turli kartalar yordamida to‘qqiz marta ketma-ket bir necha ming AQSh dollarini naqd qilgan yigitga e’tibor qaratdi. Bank buni shubhali deb topdi va voqea haqida Iqtisodiy jinoyatlarga qarshi kurashish departamentiga xabar berdi.

Politsiya pullarni Toshkentdan Moskvaga kelgan poytaxt universitetlaridan birining talabasi Anton Obyedkov tomonidan naqdlanganini aniqladi. U yashirin kuzatuv ostida edi. Ma'lum bo'lishicha, talaba bir nechta stipendiya bilan yashagan. Hech qayerda ishlamay turib, u yotoqxonada yashamadi, balki kvartirani ijaraga oldi, muntazam ravishda yoshlar kafelari va tungi klublariga tashrif buyurdi va u erda katta mablag' sarfladi. Shuningdek, talabaning kompyuter bozorlariga tez-tez tashrif buyurgani, u erdan qalbaki bank kartalarini tayyorlash uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan elektron qurilmalar uchun maxsus dasturlar va komponentlarni sotib olgani shubhali tuyuldi. Politsiya ular kartochka - bank kartalari bilan firibgarlik bilan shug'ullangan shaxs bilan shug'ullangan deb taxmin qildi. Ularning taxminlari tasdiqlandi. Anton Obyedkovni kuzatib turgan tezkor xodimlar uning bankomatdan katta miqdorda pul yechib ketayotganini ko‘rib, talabani qo‘lga olishgan. Ma'lum bo'lishicha, qizil qo'l. Tergovchilar Anton Obyedkov kiyimlari cho‘ntaklaridan 23 dona qalbaki debet bank kartalarini topdilar. Ularning yordami bilan bank hisoblari 230 ming dollar o'g'irlanishi mumkin edi.

Talaba buni inkor etmadi. U tezkor xodimlarga tanishi Konstantin Svobodin bilan qanday qilib bankomatlar orqali 60 ming dollardan ortiq pul o‘g‘irlaganini aytib bergan.Gumonlanuvchi Obyedkovning so‘zlariga ko‘ra, firibgarlikni Konstantin Svobodin uyushtirgan. Yosh yigitlar kartachilar muloqot qiladigan Internet-forumda uchrashgan frantsiyalik Ali (ismi tergov manfaati uchun o'zgartirildi - "Kommersant") Konstantin Svobodinga bir necha o'nlab frantsuz bank kartalari va PIN-kodlari haqidagi ma'lumotlarni haq evaziga yubordi. ular uchun. Ushbu ma'lumotlardan foydalanib, Konstantin Svobodin go'yoki kartalar ishlab chiqargan va Anton Obyedkovga ular yordamida bankomatlardan pul olishni o'rgatgan. Ammo Anton Obyedkov Rossiya banklarining qalbaki kartalarini qanday qo‘lga kiritganini tushuntirib bera olmadi. Tergovchilar buni talabaning kvartirasida tintuv o'tkazgandan so'ng o'zlari aniqladilar. Politsiya Anton Obyedkovning daftarini Rossiya fuqarolarining PIN-kodlari bo‘lgan bank kartalari haqidagi ma’lumotlarni topdi. Bundan tashqari, xonadonda mikro-videokameralar va qo‘lda tayyorlangan kartani o‘quvchi qismlari – bank kartalaridan ma’lumotlarni ko‘chirib oluvchi qurilmalar topilgan. Politsiya maʼlumotlariga koʻra, talabalar bir nechta bankomatlarga yashirin kameralar va shunga oʻxshash qurilmalar ishlab chiqargan va oʻrnatgan, ularni kartani oʻqish moslamasining plastik ramkasi ostida kamuflyaj qilgan. Ushbu texnikadan foydalanib, ular bank kartalari bo'yicha ma'lumotlarni to'plashdi, keyinchalik ular takroriy kartalarni yaratish uchun foydalandilar. Tergovchilar, shuningdek, talabaning daftarida ba'zi kartalar uchun to'rt xonali PIN-kodning bir yoki ikki raqami ko'rsatilganligi haqidagi tushuntirishni ham topdilar. Politsiyaning fikricha, ayniqsa ehtiyotkor bankomat foydalanuvchilari PIN-kodni terayotganda, banklar tavsiya qilganidek, klaviaturani qo‘llari bilan yopishgan va mikrokamera uning faqat bir qismini suratga olishga muvaffaq bo‘lgan.

Kecha Anton Obyedkov sud qarori bilan hibsga olindi. Unga nisbatan Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 159-moddasi (“Firibgarlik”) bilan ayblangan. Konstantin Svobodin g'oyib bo'ldi va qidirilmoqda. Jinoiy ishni boshqarayotgan Moskva shahar ichki ishlar boshqarmasi Bosh tergov boshqarmasi tergovchilari allaqachon Interpolni firibgarlarning fransuz sherigi haqida xabardor qilgan.

Aleksandr ZHEGLOV

Aslida, kartadan pulni qanday yechib olish kerakligi haqidagi savolga javob berish juda qiyin, ayniqsa siz buni bankomat orqali qilmoqchi bo'lsangiz. Agar siz buning egasi bo'lsangiz bank kartasi, keyin raqamlar kombinatsiyasini tanlab parolni eslab qolishga urinmang, aks holda kartangiz bloklanadi. Bunday holda, karta parolini o'zgartirish uchun bank filialiga murojaat qilganingiz ma'qul.

Shuningdek, siz plastik va pasport bilan kartani bergan bank filialiga borib, barcha mablag'larni yechib olishingiz va keyin karta parolini o'zgartirishingiz mumkin. Bu huquqiy usullar PIN-kodni bilmasdan kartadan pul yechib olish.

Biroq, bu masala nafaqat karta egalarini qiziqtiradi. Firibgarlar ko'pincha boshqa birovning kartasidan pulni qanday yechib olish haqida hayron bo'lishadi. Banklarning sa'y-harakatlariga qaramay, bu endi mumkin. Va shu bilan birga, bunday harakatlarni amalga oshirishning ko'plab usullari mavjud.

Qanday qilib birovning kartasidan pulni tezda yechib olish mumkin

Chekishni maqsad qilgan hujumchi moliyaviy resurslar quyidagi usullardan birini qo'llashi mumkin:

• Agar kartada PIN-kod yozilgan bo'lsa, uni kiriting yoki shunchaki taxmin qiling. Ko'pincha odamlar karta parolini tasodifan unutmaslik uchun kartaning o'ziga yozadilar. Bir tomondan, bu qulay, lekin boshqa tomondan, bu juda xavflidir. Karta hajmi va undan foydalanish chastotasini hisobga olsak, hatto eng ehtiyotkor egasi ham uni yo'qotishi mumkin va tajovuzkor bundan osongina foydalanishi mumkin. Agar bank parolni o'zingiz ishlab chiqishni taklif qilsa, tug'ilgan kuningiz yoki bir nechta ketma-ket raqamlar (1111 yoki 1234) ko'rinishidagi juda oddiy parollarni tanlamang, chunki bunday parollarni taxmin qilish oson;
• Do'konda xaridingiz uchun to'lang. Hozirgi kunda juda ko'p do'konlarda siz parolni kiritmasdan bank kartasi bilan to'lashingiz mumkin. Bunday holda, tajovuzkor egasining timsoli bo'ladi va u muvaffaqiyatga erishishi mumkin;
• SMS-xabarnomalar yordamida pul mablag'larini o'g'irlash. Firibgarlar haqiqiy Sberbank xabarlarini soxtalashtirishni o'rgandilar, bu esa karta bilan operatsiyalarni egasining bilmasdan amalga oshirishga imkon beradi.

Internet orqali PIN-kodsiz kartadan pul yechib oling

Afsuski, bu tajovuzkor foydalanishi mumkin bo'lgan barcha usullar emas. Ushbu toifadagi odamlarning ko'pchiligini savol qiziqtiradi: Internet orqali PIN-kodsiz Sberbank kartasidan pulni minimal kuch bilan qanday olish mumkin. Bunday holda, bir nechta variant ham mavjud.

Tovarlar uchun to'lov

Onlayn do'konlarda karta orqali to'lash. Ushbu maqsadlar uchun, qoida tariqasida, plastmassaning o'zida allaqachon mavjud bo'lgan ma'lumotlar etarli. Bularga quyidagilar kiradi: , plastik raqam, shuningdek orqa tomonda ko'rsatilgan uchta raqam, CVV kodi deb ataladi, bu aslida onlayn to'lovlarni amalga oshirish uchun mo'ljallangan;

Xaritaning nusxasini yaratish

Magnit lentani skanerlash va plastik nusxasini yaratish. Albatta, bu texnik jihatdan murakkab, ammo ko'plab hujumchilar tomonidan qo'llaniladigan mumkin bo'lgan usul. Bu kartani o'zi o'qiy oladigan va uning parolini ko'ra oladigan maxsus jihozlar yordamida amalga oshiriladi. Buni ishonchsiz do'konlarda yoki gavjum ko'chalardan uzoqda joylashgan bankomatlarda qilish mumkin. Shuning uchun kartani videokuzatuv doimiy ravishda amalga oshiriladigan yirik savdo markazlarida ishlatish yaxshiroqdir.

Virusli dasturlar

Maxsus virus ilovalari yordamida kartadan pul mablag'larini olish. Ilova Internet-banking uchun parol va loginni o'qiydigan va smartfonda foydalanilgan raqamga keladigan SMS-xabarni bloklaydigan gadjetga (smartfon, planshet) yashirin tarzda o'rnatilishi mumkin. Shu tarzda, pulni kartadan yechib olish mumkin, ammo egasi bu haqda bildirishnoma olmaydi tugallangan tranzaktsiyalar. Bunday vaziyatlardan o'zingizni himoya qilish uchun siz gadjetingizga maxsus antivirus dasturini o'rnatishingiz kerak.

Birovning kartasidan sizning kartangizga pul o'tkazish

O'g'irlangan kartadan o'z kartangizga pul o'tkazing. Bu, ayniqsa, foydalansangiz ham mumkin maxsus dasturlar karta egasining Internet-banking sahifasiga kirish uchun.

Uchinchi tomon saytlaridan shaxsiy ma'lumotlarni o'g'irlash

Ma'lumotlaringizdan foydalanish. Misol uchun, mehmonxona xonasi uchun to'lovni amalga oshirishda siz kartaning barcha ma'lumotlarini, shu jumladan orqa tomonda joylashgan maxfiy kodni ko'rsatishingiz kerak. Va bu ma'lumotlar kartadan pul olish uchun etarli. Hujumchilar ko'pincha egasining bunga e'tibor bermasligiga ishonib, dastlab 500 rubl oralig'ida kichik miqdordagi pulni olib qo'yishadi.

O'zaro havolalar

Masalan, siz Internet-bankingda operatsiyalarni amalga oshirasiz va Internet sahifangizga kirganingizda, barcha karta ma'lumotlarini, jumladan login va parolingizni kiriting. Biroq, bu holda siz bankning haqiqiy sahifasiga emas, balki yuqoridagi barcha ma'lumotlarni bilib, kartadagi pulingizdan osongina foydalanishi mumkin bo'lgan jinoyatchilar saytiga tushib qolishingiz mumkin. Va shu bilan birga, PIN-kodni bilish umuman shart emas.

Shuni ta'kidlash kerakki, bu nafaqat Sberbank, balki barcha kartalarga tegishli. Shuning uchun, pulsiz qolmaslik uchun plastmassadan foydalanganda juda ehtiyot bo'lishingiz kerak.

Bank kartasi bilan nima qilish mumkin?

Har xil harakat algoritmlari mavjud, agar siz:

• Eng oddiy va eng to'g'ri variant - xuddi shu bankni kutish. Birinchidan, bankomat uni "tupuradi", keyin u signal beradi va 30 soniyadan keyin uni "yutadi". Barcha yutilgan kredit kartalari bankka boradi va bankning o'zi egasi bilan bog'lanadi.
• Kartani chiqargan bankning istalgan filialiga murojaat qilish kifoya.
• Siz karta egasini o'zingiz topishingiz va uning to'lov hujjatini unga qaytarishingiz mumkin.

Biroq, tajovuzkorlar, qoida tariqasida, boshqacha harakat qilishadi va ularni qiziqtirgan birinchi savol - bu pulni qanday olib tashlash va buning uchun nima bo'ladi. Siz yuqorida tavsiflangan usullardan foydalangan holda pulni olishingiz mumkin, ammo bunday harakatlar noqonuniydir, ya'ni buning uchun jinoiy javobgarlik mavjud. Va bunday jinoyatni sodir etishni rejalashtirayotganda e'tibor berishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa bu Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 159-moddasi - bank kartalari bilan firibgarlik, buning uchun siz katta qamoq muddatini olishingiz mumkin. Shunga ko'ra, qonun bilan jiddiy muammolarga duch kelmaslik uchun hali ham birovning kartasidan pul yechib olishning hojati yo'q.

O'zingizni firibgarlardan qanday himoya qilish kerak

Endi siz PIN-kodni bilmasdan ham bank kartasidan qanday qilib pul olish mumkinligini bilasiz, ya'ni bu sizga sodir bo'lmasligi uchun muayyan choralar ko'rishingiz mumkin. Keling, ulardan bir nechtasini sanab o'tamiz:

• PIN kodingizni plastmassaning o'ziga yozmasligingiz kerak, garchi bu juda qulay bo'lib tuyulsa ham. Axir, siz kartangizni yo'qotishingiz mumkin va tajovuzkor sizning pulingizdan osongina foydalanishi mumkin. Shuningdek, siz karta parolini banklar, do'konlar yoki to'lovlar amalga oshiriladigan boshqa joylar xodimlariga oshkor qilmasligingiz kerak. Banklar ko'pincha mijozlarni parolni o'zlari ishlab chiqishga taklif qilishadi, lekin shuni esda tutish kerakki, PIN-kod qanchalik murakkab bo'lsa, tajovuzkor uchun taxmin qilish shunchalik qiyin bo'ladi;
• Gadgetingizga antivirus dasturini o'rnating. Buzg'unchilar ko'pincha pul mablag'larini olish yoki o'zlarining bank kartalariga pul o'tkazish uchun maxsus dasturlardan foydalanadilar;
• Onlayn to'lovlar uchun alohida kartadan foydalaning, uni kerakli miqdor bilan oldindan to'ldiring. Buni terminallar yordamida amalga oshirish mumkin;
• Naqd pulni faqat videokuzatuv o'rnatilgan binolardan oling. Buzg'unchilar ko'pincha kartaning PIN kodini o'qishga qodir bo'lgan maxsus jihozlarni ulaganligi sababli va sizning mablag'ingiz nafaqat siz uchun mavjud bo'ladi;
• Bank kartangiz bo'yicha amalga oshirilgan barcha operatsiyalar to'g'risida SMS-xabarlarni ulang. Bu sizga kartadagi barcha operatsiyalar va to'lovlarni kuzatishga yordam beradi. Shuningdek, xabarlar elektron pochtangizga parallel ravishda yuborilishi mumkin va siz amalga oshirilgan tranzaksiya to'g'risidagi kvitansiyani chop etish imkoniyatiga ega bo'lasiz.

Hozirda istalgan bankning plastik kartasidan PIN-kodni bilmasdan pul yechib olishning ko‘plab usullari mavjud. Ham qonuniy, ham noqonuniy usullar mavjud. Birinchi holda, siz pul mablag'larini olish va PIN kodni o'zgartirish uchun pasport hujjati va karta bilan bankka murojaat qilasiz. Ikkinchi holda, plastik karta egasining xabarisiz firibgarlar tomonidan kartadan pul yechib olinadi. Bundan tashqari, buni oddiy statsionar do'konlar, bankomatlar yordamida ham, Internetdan foydalangan holda ham, maxsus virus dasturlari yordamida amalga oshirish mumkin.

Shuni esda tutish kerakki, bunday harakatlar noqonuniydir va shunga ko'ra, ular jinoyatning og'irligi va o'g'irlangan mablag'lar miqdoridan kelib chiqqan holda belgilanadigan ma'lum muddatga ozodlikdan mahrum qilish tarzidagi jinoiy javobgarlikka tortiladi.

Egalariga plastik kartalar, Internetda operatsiyalarni amalga oshirishda yoki statsionar do'konlarda to'lashda, shuningdek, bankomatlardan naqd pul olishda juda ehtiyot bo'lishingiz kerak.

Plastik kartadan ko'ra qulayroq to'lov vositasini tasavvur qilish qiyin: siz o'zingiz bilan naqd pul olib yurishingiz shart emas va faqat kerak bo'lganda to'laysiz. Shu bilan birga, siz onlayn to'lovlarni kuzatishingiz va xarajatlar statistikasini yuritishingiz mumkin.

Afsuski, boshqa birovning kartasida pul ishlatishning juda kam usullari mavjud va ular oddiy odamga ko'rinadigan darajada murakkab emas. Har bir inson qoidani biladi: "Kartaning PIN kodini uning yonida saqlamang" va ushbu qoidaga rioya qilishni etarli deb hisoblaydi. Biroq, unday emas.

Qanday qilib plastik kartadan pul o'g'irlash mumkin?

• PIN kodli kartadan foydalaning (parol). Karta egasi PIN-kodni kartaga yozgan yoki uni hamyoniga solgan va karta va hamyonni yo'qotgan. Hujumchi istalgan vaqtda bankomatdan naqd pul yechib olishi mumkin. Agar bank PIN-kodni o'zingiz ishlab chiqishni taklif qilsa, taxmin qilish oson parollarni yozmang: tug'ilgan yilingiz (hujjatlaringiz jinoyatchining qo'liga tushishi ham mumkin), 1111 kabi oddiy belgilar ketma-ketligi.
• Kartani parolsiz ishlating: bu erda pul o'g'irlashning bir necha yo'li mavjud:
  • Kartangizdan foydalanish jinoyatchi o‘zini karta egasi sifatida ko‘rsatsa, PIN-kodni kiritishni talab qilmaydigan do‘konda to‘lovlarni amalga oshirish;

• • Karta ma'lumotlaridan foydalanish(karta raqami, egasining ismi, amal qilish muddati va kartaning orqa tomonidagi CVV kodi (oxirgi uchta raqam) Internet orqali to'lovlar uchun. Bu ma'lumotlar kartangiz bilan to'lash uchun etarli. Masalan, bu ma'lumotlarni mehmonxona bron qilish saytlari talab qiladi. yoki mehmonxonalarning o‘zlari mehmonxona xonasini bron qilishlari mumkin.Shu bilan birga, siz mehmonxonada qaysi xodimlar ishlayotgani va mehmonxona elektron pochtasi qanchalik ishonchli himoyalanganligini bilmaysiz.Ya’ni, ma’lumotlardan kelajakda foydalanish mumkin. allaqachon mehmonxonadan chiqib ketgan va bir yil ichida ma'lum miqdor kartadan yo'qolishi yoki vaqti-vaqti bilan 200 rubl yo'qolishi mumkin va siz buni hatto ko'rmaysiz va hech qanday chora ko'rmaysiz Restoran yoki kafeda xuddi shunday narsa: to'lash karta bilan siz uni ofitsiantga berasiz, u esa uni kassaga olib boradi va shundan keyingina sizga qaytaradi.U nima qiladi, hozir u karta bilan nima qilyapti?
  • Magnit lentani skanerlash va kartaning nusxasini yaratish. Bu texnik jihatdan murakkab, ammo ayni paytda kartadan pul o'g'irlashning juda samarali usuli. Masofaviy bankomatlarda va ishonchsiz do'konlarda tajovuzkorlar PIN-kod va kartani o'qiydigan qo'shimcha uskunalar o'rnatadilar. Shuning uchun har doim videokameralar mavjud bo'lgan banklarda o'rnatilgan bankomatlardan foydalaning.
• Smartfon va planshetlarda virusli dasturlardan foydalangan holda pulni hisobdan chiqarish. Qurilmada Internet-bankka kirish uchun login va parolni eslab qoladigan va planshetda ishlatiladigan raqamga keladigan SMS-xabarlarni bloklaydigan dastur o'rnatilgan bo'lishi mumkin. Shunday qilib, pulni yechib olish mumkin va hisob foydalanuvchisi bu haqda hech qanday SMS xabarlarni ko'rmaydi. O'zingizni ushbu turdagi o'g'irlikdan himoya qilish uchun siz qurilmangizga antivirus dasturini o'rnatishingiz va qurilmada telefon raqami bo'lgan SIM-kartadan foydalanmasligingiz kerak.

Ko'rib turganingizdek, ko'p usullar mavjud va ular juda murakkab emas, ayniqsa karta ma'lumotlari bilan: agar siz kimgadir karta raqamini va egasining to'liq ismini aytsangiz, siz o'z mablag'laringiz xavfsizligini xavf ostiga qo'yasiz.

Plastik kartalardan foydalanish qoidalari. O'zingizni kartangizdan pul o'g'irlashdan qanday himoya qilish kerak?

• Hech qachon kartaning PIN kodini kartaning yonida saqlamang, aksincha uni eslab qoling.
• Hech qachon PIN kodingizni hech kimga, jumladan banklar, do'konlar xodimlari, hamkasblar va hatto qarindoshlaringizga bermang. Do'stlaringiz ham xuddi siz kabi o'z kartasi va PIN-kod xavfsizligini ta'minlay olishiga ishonchingiz komilmi? Ko'pgina banklar sizga sarf-xarajat cheklovi bilan bitta hisob uchun bir nechta kartalarni yaratish imkoniyatini beradi: agar siz kartani boshqa odamlarga o'tkazishingiz kerak bo'lsa, ular uchun alohida karta yarating va limit qo'ying.
• Hech qachon kartangiz ma'lumotlarini hech kimga bermang: telefon, elektron pochta orqali va hokazo. Agar Internetda kartalardan foydalanish kerak bo'lsa,
  • birinchidan, faqat ishonchli do'konlar va ishonchli to'lov tizimlaridan foydalaning;
  • ikkinchidan, bunday to'lovlarni amalga oshirish uchun alohida kartaga ega bo'lish va uning balansini faqat kerak bo'lganda to'ldirish maqsadga muvofiqdir. Misol uchun, siz mehmonxonani 20 000 rublga bron qilasiz, terminalga borasiz, kartangizni ushbu miqdor bilan to'ldirasiz va ma'lumotlarni onlayn kiritasiz.
• Kartangizni ko'zingizdan uzoqlashtirmang, uni olib qo'yishga, olib qo'yishga va hokazolarga yo'l qo'ymang. Do'konlar va kafelarda to'lovlarni amalga oshirish uchun katta miqdordagi pul saqlanmaydigan alohida kartadan foydalanish yaxshiroqdir.
• Barcha karta operatsiyalari haqida SMS-xabarlarni yoqing. G'alati to'lovlarni ko'rishingiz bilan darhol kartani bloklang. Buni amalga oshirish uchun kartangizni blokirovka qilish uchun bankingizning telefon raqamlarini qo‘lingizda saqlang.
• Agar siz karta raqamingizni telefon orqali (bankingiz xodimlariga) berishingiz kerak bo'lsa, hech kim sizni eshitmasligiga ishonch hosil qiling.
• Bankomat sizga tranzaktsiyalaringizni tasdiqlovchi kvitansiyalarni saqlang.

Albatta, banklar kartadagi mablag'larning xavfsizligini ta'minlashi kerak, ammo agar egasining o'zi beparvolik qilsa, hech qanday xavfsizlik tizimi uni qutqarmaydi. Kartalaringizdan foydalanishda hushyor bo'ling, pul mablag'lari harakatini kuzatish uchun banklar tomonidan taklif etilayotgan xizmatlardan foydalaning.

Pul yo'qotmaslik uchun Sberbank mijozlari bilishi kerak bo'lgan hamma narsa

Har qanday bankning asosiy vazifalaridan biri, bu qanchalik arzimas tuyulmasin, o'z mijozlarining mablag'larini himoya qilishdir. Biroq, barcha kredit tashkilotlari bunga dosh bera olmaydi. Hatto Sberbank kabi monolit banklarning mijozlari doimiy ravishda pul mablag'lari kartalaridan noqonuniy ravishda hisobdan chiqarilganidan shikoyat qiladilar va bank ularni qaytarishga shoshilmayapti. Afsuski, aksariyat hollarda cho'kib ketgan odamlar faqat o'zlarini qutqara oladilar. Agar siz firibgarlar qanday ishlashini bilsangiz, mashaqqatli jamg'armalaringizni tejashingiz mumkin.

1-usul: nafaqaxo'rlarga boyib ketish

Firibgarlarning fikricha, boyib ketishning eng oddiy usullaridan biri bu nafaqaxo'r yoki bolani aldashdir, chunki aholining bu guruhlari ko'pincha kam ma'lumotga ega va kerakli ma'lumotlarni berishga majburlash osonroq. Mana biz BANKIREVIEW.RU veb-saytida topilgan sharh: “Hurmatli Sberbank! Iltimos, vaziyatni tushunishga yordam bering - bizning do'stimiz, urush faxriysi, qamaldan omon qolgan - So-a M.P. bankingiz xodimlarining aniq kelishuvi bilan (men buni o'ylamoqchi emasman) firibgarlar qurboni bo'ldi. Syujet quyidagicha: bir muncha vaqt oldin unga ijtimoiy xavfsizlik xizmatidan qo'ng'iroq qilishdi va unga ilgari sotib olingan dori-darmonlar uchun kompensatsiya olish huquqiga ega ekanligini va bu kompensatsiya uning Sberbank kartasiga o'tkazilishini aytishdi; ular undan berishni so'rashdi. u qilgan karta raqami. Ertasi kuni ular unga Sberbankdan qo'ng'iroq qilishdi va pul o'tkazish uchun u Internet-banking xizmatiga ulanishi va uni bank filialida qilgan telefon raqamiga bog'lashi kerakligini aytishdi. ”.

Biroz vaqt o'tgach, nafaqaxo'r hisobdagi mablag'larning harakatini tekshirish uchun Sberbank filialiga taklif qilindi. Ma'lum bo'lishicha, omonat daftaridagi barcha mablag'lar uning kartasiga o'tkazilgan, keyin esa pul bir nechta uchinchi shaxslarning kartalari hisoblarida yo'qolgan. O'tkazma katta miqdorda (200 va 300 ming rubl) amalga oshirilganligini hisobga olsak, uni o'tkazish paytida bank operatsiyani tasdiqlash uchun mijozga qo'ng'iroq qilishi kerak, shuningdek, bank mijozning hisobvarag'idan ko'chirma taqdim etishdan bosh tortgan. so'rov bo'yicha, bank hech bo'lmaganda xodimlarning beparvoligi faktini yashirishga harakat qilgan bo'lishi mumkin. Biroq, nafaqaxo'rning to'plangan mablag'larini qaytarib olishiga umid yo'q, chunki uning o'zi firibgarlarga o'z ma'lumotlarini taqdim etgan. Kredit tashkilotlari buni ko'pincha o'z mablag'larini berish to'g'risidagi ixtiyoriy qaror sifatida qabul qilishadi.

“G‘alabaning 70 yilligi nishonlanadigan yilda davlatimiz va uning muassasalarining alohida e’tibor va g‘amxo‘rligiga chinakam loyiq shaxsga nisbatan bu holat ayniqsa shakkok va bema’ni ko‘rinayotganini ta’kidlamoqchiman (50 foiz). Rossiya Sberbankining aktsiyalari va yana bitta ovoz beruvchi ulushga tegishli Markaziy bank RF, ya'ni bu miqdor to'g'ridan-to'g'ri davlat ixtiyorida bo'ladi)," deb ta'kidlaydi sharh muallifi.

Maslahat: Hech qachon kartangiz ma'lumotlarini hech kimga bermang. Mobil telefon raqamingizni Internet-bankka ulash esa aynan sizning mablag'laringizni himoya qilishga xizmat qiladi. Shuning uchun, har qanday uchinchi tomon raqamini Internet-bankingizga ulash so'rovi firibgarlikning aniq belgisidir.

2-usul: 900 raqamidan SMS

SMS firibgarliklari juda keng tarqalgan, ammo ular yanada murakkablashmoqda. Firibgarlar mijozlar odatda mobil banking orqali qabul qiladigan Sberbankning haqiqiy xabarlarini soxtalashtirishni o'rgandilar. Mijozlardan biri shunday yozadi: “Bugun men 900 raqamidan g'alati SMS oldim! Hammasi bo'lishi kerak, tranzaksiya kodi, jo'natuvchining otasining ismi, kartaning birinchi 4 va oxirgi 4 raqami, 1 rubl hisoblangan. Keyin yana bir SMS keladi, bir soat ichida, xuddi shu kredit bilan 1 rubl. va "100 000 rubl noto'g'ri hisobingizga tushdi, zudlik bilan 8903-" raqamiga qo'ng'iroq qiling. Va keyin 1 rubl uchun kredit. matn bilan: "aks holda men politsiyaga murojaat qilaman."

Maslahat: Bunday SMSlar firibgarlardan kelganiga shubha yo'q. Qanday bo'lmasin, mijoz mobil bank funksiyasidan foydalangan holda yoki operatordan hisob raqamiga istalgan mablag'ni kiritish haqida bilib oladi. kredit tashkiloti. Katta ehtimol bilan, qo'ng'iroqdan so'ng, mijozning mobil hisobidan pul yechib olinadi, ehtimol juda ko'p pul yoki firibgarlar bank kartasi ma'lumotlarini tovlamachilik qilish uchun shantajdan foydalanishi mumkin. Shuning uchun, Sberbank mijozlari Bunday xabarlarga javob bermaslik kerak- ko'rsatilgan telefon raqamlariga qo'ng'iroq qiling yoki SMS orqali javob bering - va qarshi choralar ko'rish uchun bunday firibgarlik harakatlari haqida darhol bankka xabar bering.

3-usul: murakkab skimming

Skimmerlar firibgarlar kartaning dublikatini yaratish va undan pul yechib olish uchun bankomatlarga o'rnatadigan qurilmalarni o'qiydilar. Ikki nusxadagi magnit chiziqdan tashqari, firibgarlar ko'pincha mikroskopik kameradan foydalangan holda PIN-kod olishga intilishadi. Biroq, PIN-kodsiz ham, karta ma'lumotlari undan pul mablag'larini olish uchun ishlatilishi mumkin.

Afsuski, Sberbankning yirik bankomatlar tarmog'ining salbiy tomoni ham bor - mijozlarning pullariga tajovuz qilmoqchi bo'lganlar soni. eng yirik bank, ham o'sib bormoqda. Ko'rinishidan, kartadagi chip skimmerlardan himoya qilishi kerak, chunki uni nusxalash qiyinroq. Rossiyadagi barcha kartalar chiplar bilan jihozlangan, ammo barcha bankomatlar ularni o'qimaydi. Ko'pgina Sberbank bankomatlarida siz dublikat kartadan chipsiz pul olishingiz mumkin. Agar siz pulni yechib olmasangiz ham, dublikat kartadan foydalanib, firibgarlar telefon raqamingizni mobil banking, onlayn-bankingga kirish va bir martalik parollar tranzaktsiyalarni tasdiqlash uchun.

Bu haqda Sberbank mijozi BANKIREVIEW.RU saytida shunday yozadi: “Men ishda bo'lganimda, telefonimni blokirovka qilish haqida xabar oldim. Visa kartalari. Men darhol Sberbankga qo'ng'iroq qildim va ular menga kartaning mumkin bo'lgan firibgarlik harakatlari tufayli bloklanganligini aytishdi. Albatta, men bankka bordim, qayta rasmiylashtirish uchun ariza yozdim va tinchlandim. Men pul mablag'lari yo'qolganini 2 kundan keyin bildim, Momentum kartasida katta miqdordagi 149 000 rubl paydo bo'lganini bilganimda, men uni yechib olishga muvaffaq bo'ldim, firibgarlar omonat daftarchasidagi omonatni yopdilar va Sberbank komissiyasini qaytarib oldi. uchun 9434,62 erta tugatish“Boshqarish” omonat shartnomasi, va o'tkazilgan 413,286,44 uchun Momentum kartasi, firibgarlar 5 marta 3000 rubl, keyin 100 000 rubl, 150 000 rubl - jami 265 000 rubl olib qo'yilgan...”.

Yaxshiyamki, bunday hollarda Sberbank hali ham pulni egasiga qaytaradi. Biroq, bu jarayon bir necha oydan olti oygacha davom etishi mumkin, shuning uchun o'zingizni oldindan himoya qilish yaxshiroqdir.

Maslahat: Bankomatlarni bank filialida tanlash yaxshidir, va do'konning qorong'i burchagida yoki ko'chada emas. Har holda, bankomatni tekshirib ko'ring - agar unda elim izlari yoki biror narsa bo'shashgan bo'lsa, uni ishlatmaslik yaxshiroqdir (va boshqa jinoyatlarning oldini olish uchun shubhalaringiz haqida bankka xabar bering). PIN-kodni kiritayotganda klaviaturani qo'lingiz bilan yoping. Karta buzilganligi haqidagi birinchi shubhada bankka qo'ng'iroq qiling va kartani bloklang.

4-usul: zanjir harflari

Fishingning klassik misoli - siz bankdan elektron pochta xabarini olganingizda, havolani bosing va bank veb-saytiga juda o'xshash butunlay boshqa veb-saytga kirasiz. Login va parol darhol hujumchilarga o'tkaziladi va pul ularning cho'ntagiga tushadi. Agar sizning kompyuteringiz yoki smartfoningiz viruslar bilan zararlangan bo'lsa, Internet-bankingga kirish sahifasini almashtirish mumkin.

Bankni o'zlari tanlamagan ko'plab mijozlar pensionerlar, ish haqi mijozlari ko'pincha texnik jihatdan yetarlicha bilimga ega emaslar, ya'ni ular kerakli ma'lumotlarni olishda osonroq chalkashib ketishadi. Ammo boshqa sabab ham bor.

Karta raqamini va u bog'langan telefon raqamini bilib, siz yana Sberbank Online-da ro'yxatdan o'tishingiz mumkin - firibgar kodlarni faqat SMS-dan olishi mumkin. Siz to'lov shablonini yaratishingiz va undan foydalanib, SMS-xabarni tasdiqlamasdan pul olishingiz mumkin. Ayniqsa, xavflisi shundaki, Sberbank onlayn orqali firibgarlar faqat karta hisobiga emas, balki barcha hisoblarga kirish huquqiga ega bo'lishadi.

Maslahat: Onlayn banking orqali firibgarlar bilan uchrashmaslik uchun juda hushyor bo'ling. Sberbank veb-saytiga kirib, xavfsiz ulanishni tekshiring, uni manzil satrida topish mumkin: https://. Bundan tashqari, agar onlayn-bankingga kirishda sizdan login va parol/bir martalik paroldan boshqa biror narsani kiritish talab etilsa, bu Sberbank veb-sayti emas.

5-usul raqami: mobil teshik

Sberbank mijozlar mablag'larini himoya qilishning eng yaxshi yo'nalishlaridan biri deb hisoblaydi mobil bank— bu barcha operatsiyalar haqida xabar beruvchi SMS va yuborish imkoniyati qisqa buyruqlar to'lovlarni amalga oshirish uchun maxsus raqamlarga (telefon, kartadan kartaga o'tkazish va boshqalar). Shuningdek, mobil bankka ulanish Internet-bankka kirishning zaruriy shartidir. Shu bilan birga, karta sizning barcha hisoblaringizni bog'laydigan va ularni mobil telefon raqamingizga bog'laydigan universal bank xizmati shartnomasi yordamida himoyalangan.

Bu erda, qoida tariqasida, asosiy muammo yotadi. Sizning telefon raqamingizga kirish huquqiga ega bo'lgan yoki, masalan, o'z raqamini mobil bankingizga bog'lagan har bir kishi, sizning hisobingizdan pul mablag'larini jazosiz va yashirin tarzda yechib olishi mumkin. Bunday holda, parol bilan SMS-xabar, hatto ba'zi hollarda pul mablag'larini yechib olish to'g'risidagi SMS ham hisobning qonuniy egasiga etib bormasligi mumkin. Ko'pincha bank mijozlari o'z mobil bankini undan ajratmasdan telefon raqamini o'zgartirgan, keyinchalik bu raqam boshqa shaxsga berilgan va u hisobvaraqdagi pullarni bemalol o'g'irlashi mumkin bo'lgan holatlar mavjud. Ammo mobil bankning asosiy xavfi shundaki, u orqali hisobingizdan pul yechib olishingiz mumkin. katta miqdorda, va siz hatto karta raqamini bilishingiz shart emas.

Maslahat: Afsuski, mobil banking orqali pul o'g'irlanganidan so'ng, Sberbank juda kamdan-kam hollarda mablag'larni qaytaradi, chunki u SMS orqali kodni tasdiqlashni sizning roziligingiz deb hisoblaydi. Shuning uchun, o'zingizni kuzatib borish kerak naqd pulda mustaqil ravishda, pul olishning birinchi shubhasida, kartani blokirovka qiling va muammo nima bo'lishi mumkinligini bank bilan hal qiling. Agar sizga notanish raqamlar mobil bankingizga ulangan bo'lsa, ularni o'chirish uchun so'rov yozishingiz kerak.. Shunday bo'ladiki, xodimlar arizani olgandan keyin mobil bankni o'chirmaydilar va sizning mablag'laringiz jinoyatchilarning cho'ntagiga tushishda davom etadi. Bunday holda, agar siz bankka ariza yozilganligini, lekin xizmat o'chirilganligini isbotlasangiz, mablag'ni qaytarishingiz mumkin.