Keling, mobil bankni boshqa raqamga qanday o'tkazishni aniqlashga harakat qilaylik. Bu savol odam uyali aloqa operatorini yoki shunchaki telefon raqamini o'zgartirishga qaror qilgan holatlarda dolzarbdir.

Sberbank foydalanuvchilari uchun bu xizmat ikki paketli tariflarda taqdim etiladi - iqtisodiy va to'liq. Birinchi holda, mablag'larni sarflash va kreditlash bilan bog'liq operatsiyalar to'g'risida xabar berilmaydi. Ma'lumot olish uchun foydalanuvchi "900" xizmatiga so'rov yuboradi. Oylik foydalanish narxi - 30 rubl.

Agar haqida gapiramiz, to'liq paket haqida, keyin sizga SMS kelganda pul mablag'lari qabul qilingan yoki hisobdan chiqarilgan, foydalanuvchi bildirishnomalarni oladi. Batafsilroq yoki qo'shimcha ma'lumot olish uchun bank mijozi aniq so'rov yuborishi kerak. E'tibor bering, bank kartasini almashtirish orqali mobil bank foydalanish uchun mavjud bo'lib qoladi.

Mobil bankni boshqa raqamga qanday o'tkazish kerakligi haqidagi savol odatda uyali aloqa operatorining o'zgarishi sababli paydo bo'ladi.

Ushbu protsedurani amalga oshirishning qanday usullari mavjud?

Bugungi kunda telefon raqamini o'zgartirishning bir necha asosiy usullari mavjud. Birinchi holda, foydalanuvchi bank filiallaridan biriga murojaat qilishi kerak. Filialga tashrif buyurganingizdan so'ng, menejerdan ro'yxatdan o'tish ma'lumotlarini o'zgartirish zarurligini ko'rsatuvchi bayonot yozish so'raladi. Ariza ikki nusxada yoziladi. Birinchisi, o'chirish zarurligini, ikkinchisi esa ulanish zarurligini bildiradi.

Hujjatda quyidagi ma'lumotlar ko'rsatilishi kerak:

1. Familiyasi, ismi, otasining ismi.
2. Fuqarolik pasporti tafsilotlari.
3. SMS-xabar berish xizmati ulangan barcha Rossiya Sberbank kartalarining raqamlari.
4. Sana.
5. Imzo.

Ko'rib chiqish muddati - uch ish kuni. Usul eng ishonchli usullardan biri hisoblanadi, chunki uni firibgarlar ishlata olmaydi.

Mobil bankingizni boshqa raqamga o'zgartirishning ikkinchi usuli - "900" raqamidan foydalanish. Foydalanuvchi "900" raqamiga SMS yuborishi kerak: "Blokirovka xizmatlari". E'tibor bering, bu holatda mobil bank faoliyati to'xtaydi va abonent to'lovi hali ham undiriladi.

Yangi raqamni ulash uchun siz allaqachon Rossiya Sberbank filiallaridan biriga tashrif buyurishingiz kerak. Bu usul qulay, chunki u eski raqamni tezda blokirovka qilish imkonini beradi. O'z navbatida, yangi raqam qo'shish uchun odam hali ham bank muassasasiga tashrif buyurishi kerak bo'ladi.

Mobil bankni boshqa raqamga o'tkazishning uchinchi usuli - Rossiya Sberbankining aloqa markaziga murojaat qilish. Mobil identifikatorni o'zgartirish uchun SMS-xabarnomada to'liq ismingizni, yashash manzilingizni, tug'ilgan sanangizni, pasport ma'lumotlarini, shuningdek ro'yxatdan o'tish paytida ko'rsatilgan savolga nazorat javobini ko'rsatishingiz kerak. bank hisob raqami. Qayerda bu usul Barcha turdagi kartalar uchun mos emas. Shu sababli, hamma ham undan foydalana olmaydi.

Sberbank Online orqali o'zgartirish

Afsuski, bugungi kunda bank taqdim etmaydi bu xizmat uzoqdan. Bu bank kartasining qonuniy egasi o'rniga telefon raqamini bank kartasidan naqd pul olish uchun firibgar tomonidan o'zgartirilishi xavfi ancha yuqori ekanligi bilan izohlanadi. Bu tur To'lov vositasini o'g'irlash yoki maxsus ma'lumotlar bazalaridan telefon raqamini tanlashda firibgarlik juda mumkin. Shunday qilib, onlayn tizim orqali o'zgartirishning mumkin emasligining asosiy sababi - foydalanuvchilarning mablag'larining xavfsizligi.

Shunday qilib, mobil bankni boshqa raqamga o'tkazishning eng ishonchli usuli bu Rossiya Sberbank filialiga tashrif buyurishdir. Bunday holda, siz protsedura to'g'ri bajarilganiga amin bo'lasiz va shaxsiy ma'lumotlarni yo'qotish ehtimoli yo'qoladi. Bugungi kunda bank filiallari deyarli har qadamda joylashganligi sababli, bu borada hech qanday muammo bo'lmasligi kerak. Telefon raqamingizni o'zgartirish jarayoni taxminan o'n daqiqa davom etadi. O'z navbatida, uch ish kuni ichida xizmat ko'rib chiqiladi va undan foydalanish mumkin bo'ladi.

O'qish vaqti: 5 daqiqa

Aksariyat banklar o'z mijozlariga hisoblarini masofadan boshqarish imkoniyatini berishga intilishadi. Buning uchun Rossiya Sberbanki Sberbank Online hisobni boshqarish tizimidan foydalanadi. Bu nima va qanday ulanish haqida bizda ko'proq bilib olishingiz mumkin.

Hisobni masofadan boshqarish tizimidan foydalanish uchun Majburiy raqamdan foydalanish Mobil telefon Va .

Rossiya Sberbanki juda xavotirda mablag'larning xavfsizligi to'g'risida uning omonatchilari va karta egalari, shuning uchun hisobvaraqlar bilan barcha operatsiyalar amalga oshiriladi bog'langan mobil raqamingizdan foydalaning.

Bog'langan telefon raqami nima uchun ishlatiladi?

• kirishni tasdiqlash
• Sberbank Online hisobingizga kirish haqida xabarnoma
• hisobvaraqdagi mablag'larning harakati to'g'risida ma'lumot berish (debet, kredit, xizmatlar uchun to'lov)
• operatsiyalarni tasdiqlash:
• hisobdan boshqa Sberbank mijozlariga pul o'tkazmalari
• 3d-secure orqali tasdiqlash bilan xizmatlar uchun to'lov
• Sberbankdagi hisobdan boshqa banklardagi hisob raqamlariga o'tkazish
• joriy balans va oxirgi operatsiyalar haqida ma'lumot so'rash

Agar siz boshqa davlatga sayohatga chiqsangiz, SIM-karta xalqaro roumingda ishlashiga oldindan ishonch hosil qiling.

Agar siz kartangizdan uzoq vaqt foydalanmagan bo'lsangiz yoki karta operatsiyalari haqida ma'lumot olish uchun ulangan raqamni unutgan bo'lsangiz, quyidagi algoritmdan foydalanishingiz mumkin:

Sberbank Online shaxsiy hisobingiz orqali bog'langan telefon raqamini qanday o'zgartirish mumkin

Soxta harakatlardan himoya qilish uchun Sberbankning xavfsizlik va axborotni himoya qilish siyosati, imkoniyatini ta’minlamaydi bog'langan telefon raqamini Internet orqali, xususan, SberbankOnline tizimi orqali o'zgartirish.

Bu karta va mobil qurilma o'g'irlangan taqdirda amalga oshirildi. hujumchi raqamni o'zgartira olmadi ulangan telefon. Bu qat'iy qadam, ammo bu vaziyatda karta egasini ishonchli himoya qiladi.

Agar shunday variant bo'lsa mumkin edi— firibgar PIN-kodni bilmagan holda ham pulni yechib olishi mumkin edi.

Bog'langan raqamni o'zgartirishning qanday usullari mavjud?

• Sberbank aloqa markazi orqali
• Sberbank ATM menyusi orqali
• filialga shaxsan tashrif buyurganingizda

Sberbank aloqa markazi orqali telefon raqamingizni qanday o'zgartirish mumkin

Bu usul faqat mumkin mavjudligiga qarab identifikatsiya qilish uchun hozirda bog'langan raqamga. Ya'ni, agar raqam yo'qolgan bo'lsa va uni qayta tiklash mumkin bo'lmasa, ro'yxatdagi quyidagi usullardan foydalaning

Agar siz shunchaki telefon raqamingizni o'zgartirishga qaror qilsangiz, u holda murojaat qiling ishonch telefoni operator buni minimal vaqt bilan bajarishga yordam beradi.

1. Pasportingizni tayyorlang, uning raqamini ko'rsatishingiz kerak.
2. Bepul raqamga qo'ng'iroq qiling 8 800 555 55 50 yoki 900 Sberbank Online-ga kirish ulangan mobil telefoningizdan.
3. Operatorga raqamingizni o'zgartirmoqchi ekanligingizni ayting.
4. Mutaxassis sizdan identifikatsiya ma'lumotlarini taqdim etishingizni so'raydi va, ehtimol, uni tekshirish uchun bir muddat liniyada qoling.
5. Agar ma'lumotlar to'g'ri kiritilgan bo'lsa, xizmat natijasi yangi bog'langan raqamga SMS orqali tasdiqlanadi.

ATM yoki o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish terminalidan foydalanish

O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish qurilmasi yordamida telefon raqamingizni o'zgartirish uchun sizga pasport yoki boshqa hujjat kerak emas. Sizga faqat bank kartasi kerak bo'ladi.

Xavfsizlik maqsadida, bir muncha vaqt o'tgach, telefon raqamini o'zgartirish operatsiyasini tasdiqlash uchun Sberbankdan mutaxassis qo'ng'iroq qilishi mumkin. Bu juda kam uchraydi, lekin shunday bo'ladi.

Sberbank filialiga shaxsiy tashrif orqali raqamingizni o'zgartirish

Sberbank filialida raqamingizni o'zgartirish, ehtimol, eng ko'p vaqt talab qiladigan narsadir, ammo mutaxassis siz uchun hamma narsani qiladi. Sizga kerak bo'lgan yagona narsa arizani to'ldiring to'g'ridan-to'g'ri bankda.

Siz uni yuklab olishingiz va to'ldirishingiz mumkin oldindan ofisda bunga vaqt sarflamaslik uchun.

Raqamni o'zgartirish uchun dasturni yuklab olishingiz mumkin.

Pasportingizga qo'shimcha ravishda arizada ko'rsatilishi kerak barcha karta raqamlari yangi telefon raqamiga ulanmoqchi bo'lgan . Agar siz ularni ko'rsatmasangiz, ushbu kartalarda "Mobil bank" o‘chirib qo‘yiladi.

Arizani ko'rib chiqish muddati 7 ish kunigacha davom etishi mumkin, shundan so'ng sizga natija haqida ulangan raqamga xabar keladi.

Hisobingizni masofadan boshqarish imkoniyati - bu qulayliklardan biridir. Biroq, hech qanday holatda xavfsizlik haqida unutmasligingiz kerak. Qayta tiklash uchun vaqtni behuda sarflamaslik va jamg'armalaringiz xavfsizligi haqida qayg'urmaslik uchun mobil telefoningiz va kartangizni qarovsiz qoldirmang.

Telekom provayderlari o'rtasidagi raqobat har doim bo'lgan yuqori daraja. Yangi uyali aloqa operatorlarining paydo bo'lishi va mavjudlariga xizmat ko'rsatish shartlarining o'zgarishi bilan uyali aloqa foydalanuvchilari eng kam xarajat evaziga maksimal imkoniyatlardan foydalanishga intilmoqda. Ular tariflarni o'zgartirishga, ba'zan esa operatorlarni o'zgartirishga murojaat qilishadi. Bu, shuningdek, telefon raqamini o'zgartirishni talab qiladi. SIM-kartaga ega telefonlarni yo'qotish va o'g'irlash holatlari ham tez-tez uchrab turadi. Ammo bizning smartfonlarimiz juda ko'p ma'lumotlarga bog'langan, ularning yo'qolishi istalmagan. Ko'pgina tanishlar va do'stlar o'zlarining yangi aloqalarini aytishlari kerakligiga qo'shimcha ravishda, chegirma kartalari do'konlar, va eng muhimi, kirish bank kartalari va Internet va mobil banking orqali hisoblar. Bunday hollarda, Sberbank kartasiga bog'langan telefon raqamini qanday o'zgartirish kerakligi haqida savol tug'iladi.

Sberbank ofisida

Siz har doim pasportingizni bank filialiga olib borib, tegishli ariza yozishingiz mumkin. Maslahatchidan shaklni so'rang, o'g'irlik, yo'qotish yoki operatorning o'zgarishini ko'rsatuvchi raqamni o'zgartirish sababini batafsil aytib bering, so'ngra mutaxassisga deraza orqali o'ting. Telefon raqamini oxirgi o'zgartirish taxminan keyin amalga oshiriladi 3 kun. Bu vaqt xavfsizlik tekshiruvlari uchun zarur.

Sberbank bankomatidan foydalanish

Siz yangi mobil raqamni ulashingiz mumkin amaldagi karta. U bog'langan karta yo'qolgan taqdirda Mobil telefon raqami bu usul ishlamaydi.

Raqamni o'zgartirish operatsiyasining mohiyati Mobil Bank xizmatini kartadan uzib qo'yish va keyin uni yangi telefon raqamiga ulashni o'z ichiga oladi. Shunday qilib, agar siz mobil bankingizni bir raqamdan ikkinchisiga qayta ulashni istasangiz, sizning qo'lingizda karta bor. Kartani bankomatga joylashtiring va asosiy menyuda "Sberbank Online va Mobile Bankingni ulash" -ni tanlang.

Keyin, agar xizmat ulangan bo'lsa, sizda Mobil Bankingni o'chirish tugmasi bo'ladi. Keling, uni bosamiz. Keyin kerakli tarifni tanlab, yangi raqamga o'tishingiz kerak.

Agar SIM-kartangizni yo'qotib qo'ysangiz, oylik xizmat to'lovi olinmasligi uchun mobil bankingni o'chirib qo'yganingizga ishonch hosil qiling.

Yaroqsiz telefon raqami bilan bog'lanishni unutmang. Agar xohlasangiz.

Sberbank Online yoki bankning mobil ilovasida

Siz Sberbank Online-da telefon raqamingizni o'zgartira olmaysiz, bu bankning xavfsizlik siyosati bilan oqlanadi.

Agar firibgarlar Internet-bankka kirish ma'lumotlarini egallab olishgan bo'lsa, kirish va operatsiyani amalga oshirish uchun ularga SMS-xabar orqali telefonga yuborilgan har bir parolning to'ldirilganligini tasdiqlash kerak bo'ladi. Agar ular o'z telefon raqamlarini onlayn tarzda o'zgartirish imkoniga ega bo'lsalar, tajovuzkor PIN-kodni bilmasdan ham o'z raqamini bog'lab, kartangizdagi barcha mablag'larni osongina yechib olishi mumkin edi.

Va agar sizning telefoningiz firibgarlarning qo'liga tushib qolsa mobil ilova Internet-bankka kirsa, tajovuzkor barcha hisoblarni ko'radi va uning foydasiga pul o'tkazmasini amalga oshirishi mumkin. Bunday muammolarni oldini olish uchun, o'g'irlikning eng kichik shubhalarida siz darhol kartalarni bloklashingiz kerak. Bu mumkin bo'ladi, asosiysi, ular bilan noqonuniy operatsiyalarni oldini olishga vaqtingiz bor.

Ishonch telefoniga qo'ng'iroq qiling

Mijozlarni qo'llab-quvvatlash xizmatiga 8 800 555 55 50 raqamiga qo'ng'iroq qiling (Rossiya bo'ylab qo'ng'iroqlar uchun bepul raqam). Eski telefoningizga kirish imkoniga ega bo'lganingizda va biron bir sababga ko'ra Sberbank kartangizga ulangan raqamni o'zgartirmoqchi bo'lsangiz, bankning ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilib, xodimlar bilan bog'lanishingiz mumkin. Bu faqat eski telefon raqamidan amalga oshirilishi mumkin, faqat shu tarzda almashtirish amalga oshiriladi. Sizning shaxsingizni aniqlash uchun zarur bo'lgan ba'zi ma'lumotlarni nomlashingiz kerak bo'ladi.

Siz Internet-banking orqali telefon raqami haqiqatan ham o'zgartirilganligini tekshirishingiz va tekshirishingiz mumkin.

• Sberbank Online-ga kiring
• Tishli belgisini bosing
• Mobil bankni tanlang

Bu erda siz barcha kartalaringiz ro'yxatini va Mobil Bank xizmatining holatini, shuningdek, karta ulangan telefon raqamini ko'rishingiz mumkin.

Bu yerda “Bildirishnomalar” bo‘limida qaysi telefon raqami bankdan bildirishnoma olishini tekshirishingiz mumkin. Yana bir bor ta'kidlaymizki, bankning xavfsizlik siyosatiga ko'ra, Internet orqali raqamni o'zgartirish mumkin emas.