Janna Kreditni qayta moliyalashtirish Reyting: Yo'q

Hayrli kun. Mening g'azabimning chegarasi yo'q. 2019 yil oktyabr oyida men OTP Bankni qayta tuzdim. Ular menga toʻlov jadvalini berishdi, kreditni toʻlash va kuzatib borish uchun telefonimga OTP kredit ilovasini yuklab oldim, toʻlovni noyabr oyida jadval boʻyicha amalga oshirdim, dekabr oyida toʻlov jadvalidagidek, yanvar oyida toʻlov qildim. Men 2020-yil 10-yanvarda 10 kun oldin to‘lov qildim, lekin negadir qarzdorman. Bundan tashqari, shaxsiy hisobda olingan summa penni uchun tiyin edi, jarima 505 rublni tashkil etdi, nima uchun aniq emas.

Men 07-07 ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilaman, u yerdagi operator sizning qarzingiz borligi haqida javob beradi va biz sizning ma'lumotlaringizni ko'rmayapmiz, bo'limga qo'ng'iroq qiling ...
hammasini ko'rsatish

Mariya kredit kartalari reytingi: Yo'q

Men kartadan ikki yildan beri foydalanaman va muntazam ravishda to'lab turaman. Men dekabr oyida to'lovni amalga oshirdim va jim o'tirdim, men 12/13/19 da to'ladim, garchi 20-da to'lashim kerak. Men hamma narsa yaxshi ekanligiga ishonch bilan o'tiraman, lekin menga qarzim borligi haqida SMS keladi.

Men operatorga qo'ng'iroq qilaman va operator javob beradi: qarz yo'q, shunchaki bank yanvar oyi uchun to'lashni tavsiya qiladi, men so'rayman, nima bo'ldi? Bank sizning yanvar oyida to'lashingiz mumkinligiga ishonchi komil emas.

Xullas 2 yildan beri to'layapman, endi topolmayapman, keyin boshlandi, hamma qarindoshlarimga qo'ng'iroq qilishdi, qarzim borligini aytishdi, qo'ng'iroqlar, sms, avtojavobgar, shunchaki dahshatli tush. .

Hayrli kun!
Vaziyatni tushunishimiz uchun bizga elektron pochta xabarini yuboring [elektron pochta himoyalangan] To'liq ismingiz, tug'ilgan kuningiz, telefon raqamingiz, shuningdek, batafsil ma'lumotlarni yozing.
Ko'rib chiqish natijalariga ko'ra javob bilan qaytamiz.
Hurmat bilan,

Olga Naqd pul kreditlari Reyting: 3

Qo'rqinchli. Kredit bo'yicha hech qachon kechikish bo'lmagan. Miqdori haqida bilib oling minimal to'lov aloqa markazi orqali. Bu oy ular noto'g'ri ma'lumot berishdi - to'lov zarur bo'lganidan kamroq bo'lib chiqdi. Va ular menga jarima solishdi.

Kim aybdor? men? Lekin men bu ma'lumotni ulardan oldim. Bu savol tug'iladi. Nima uchun bank buni qilmoqda?

Balki men yagona emasman.

Hayrli kun!
Sizga tasvirlangan vaziyat bo'yicha tekshiruv o'tkazish uchun bizga quyidagi manzilda xabar bering [elektron pochta himoyalangan] To'liq ismingiz, tug'ilgan kuningiz, telefon raqamingiz, shuningdek sizga maslahat bergan xodimning ma'lumotlari.
Biz masalani ko'rib chiqamiz va javob bilan qaytamiz.
Hurmat bilan,
"OTP Bank" mijozlar so'rovlarini ko'rib chiqish bo'limi

Men qarzni to'ladim, balans 1075 rubl edi, men 10 kun ichida balansni yopish uchun keldim, balans 1240 rublgacha o'sdi, 10 kun ichida 6% chiqadi va yiliga 200% dan ortiq chiqadi.

Iskandar Naqd pul kreditlari Reyting: Yo'q

Men hech qachon bunday firibgarlarni uchratmaganman. Men qarzni to'ladim, balans 1075 rubl edi, men 10 kun ichida balansni yopish uchun keldim, balans 1240 rublgacha o'sdi, 10 kun ichida 6% chiqadi va yiliga 200% dan ortiq chiqadi. Vore.

Hayrli kun!
Bankimizga tashrif buyurganingizdan afsusdamiz. Bizga elektron pochta orqali yozing [elektron pochta himoyalangan], hozirgi vaziyat haqida ko'proq gapirib beradi. Biz tekshiramiz.
Hamkorligingiz uchun rahmat.
Hurmat bilan,
"OTP Bank" mijozlar so'rovlarini ko'rib chiqish bo'limi

Svetlana Naqd pul kreditlari Reyting: 1

Til maktabida o'qish uchun kredit berildi. Ular ishni yo'qotishdan va "sotib olishdan himoyalanishdan" sug'urta qildilar va bu juda ko'p emas, ozgina emas, lekin birga 11600. Bank mutaxassisi meni 3 oydan keyin sug'urtani osongina bekor qilishimga ishontirdi. Nafaqat firibgarlik yo'li bilan chiqarilgan, o'qitish narxi 50452 kredit, sug'urta bilan birga arizada 62052 deb yozilgan.

Aslida, foizlar bilan muddatidan oldin to'lash uchun siz taxminan 66 000 to'lashingiz kerak. muddatidan oldin to'lash yarim yil ichida mening kreditim 81180 ga aylanadi! Qiziq, yaxshi! Shunday qilib, keling, sug'urtaga qaytaylik.

Uch oy oldin mening sug'urta bilan bog'liq sinovim boshlandi. Bankda...
hammasini ko'rsatish

Hayrli kun!
Biz vaziyatni tushunib, yechim topishda yordam berishni xohlaymiz. To'liq tekshirish uchun elektron pochta orqali biz bilan bog'laning. [elektron pochta himoyalangan] To'liq ismingiz, tug'ilgan kuningiz, telefon raqamingiz.
Hurmat bilan,
"OTP Bank" mijozlar so'rovlarini ko'rib chiqish bo'limi

Svetlana Bank kollektorlari Reyting: 1

Salom. Dahshatli bank. Firibgarlar! Har kuni qo‘ng‘iroq qilib so‘rashadi, men falon odamni taniymanmi? Avvaliga 2 hafta ketma-ket bu odamni tanimasligimni tushuntirdim.

Ammo keyin bu juda zerikarli bo'lib qoldi, chunki har kuni, kuniga bir necha marta, har bir operator men bu odamni tanimasligim haqida eslatma qo'yishini va'da qiladi, lekin ertalab qo'ng'iroqlar yana o'sha savol bilan boshlanadi.

Bank bo'limi
Kredit va kassa Chelyabinsk, Lenin prospekti, 55 A

Hayrli kun!
Iltimos, elektron pochta orqali yuboring [elektron pochta himoyalangan] Muammoni hal qilishda sizga yordam berishimiz uchun qo'ng'iroqlar qabul qilinadigan telefon raqami va familiyangiz, ismingiz va otangizning ismi.
Biz hamkorlik va muammoning tez hal etilishiga umid qilamiz.
Hurmat bilan,
"OTP Bank" mijozlar so'rovlarini ko'rib chiqish bo'limi

Aleksandr M kredit kartalari Reyting: 2

OTP Bank o'z mijozlarini sog'adi, ular bitta foiz stavkasida pul yoki karta berishadi, odamlar to'lashlarini ko'rishadi va 3-6 oydan keyin asta-sekin ko'taradilar. minimal to'lov, va natijada, odam to'lay olmaydi va miqdor o'sadi. Mening fikrim SO'RGANLAR va AHMALAR uchun ofis...!

11 sentabrdan beri men ulardan ko'rsatma ololmadim. OTP krediti bank, va ular uni 16 sentyabrda deportatsiya qilingan deb ochiqchasiga yolg'on gapirishadi.

Yuriy Jismoniy shaxslar uchun xizmat Reyting: 1

Aqldan ozgan bank!!! 11-sentabrdan beri men ulardan qarz bo‘yicha ko‘chirma ololmayapman, 16-sentabrda yuborilgan deb ochiqdan-ochiq yolg‘on gapirishmoqda.

Men OTP Bankdan qayta moliyalash uchun kredit hisobotini so'radim - ular buni jo'natmadilar va hatto jo'natdik deb yolg'on gapirishdi. Men bu bank bilan boshqa ish qilmayman.

Yuriy Jismoniy shaxslar uchun xizmat Reyting: Yo'q

Yomon* bank! Men qayta moliyalash uchun kredit hisobotini so'radim - ular meni yuborishmadi va ular yuborgan narsalari haqida yolg'on gapirishdi. Men bu bank bilan boshqa biznes qilmayman va boshqalarga ham tavsiya etmayman!!!

Olesya Tovarlar uchun kredit Reyting: Yo'q

Tambov viloyati, Michurinsk shahridagi OTP Bankning kredit bo'limi xodimlarining ko'chada ishi haqida fikr-mulohazalar. Ittifoqdagi xalqaro mebel. Onam bankdan 20 000 ssuda oldi, xodim unga 4 000 ortiqcha to'lov haqida aytdi, u rozi bo'ldi.

Lekin aslida ma'lum bo'ldiki, haqiqiy ortiqcha to'lov 10 000, ya'ni 20 000 dan 10 000 ortiqcha to'lov. Keyin onam bu superni yopishga qaror qildi. foydali kredit, bizga 24800 to'lashimiz kerakligini aytishdi, men unga nima kiritilganligini so'radim, xodim buni darhol aytolmadi, men 20 daqiqa davomida kompyuterda nimadir qidirdim.

Nihoyat, biz bu oy uchun% to'lashimiz kerakligini bilib oldik (bu tushunarli) va...
hammasini ko'rsatish

OTP Bank mutaxassisi bilan bog'lanishning iloji yo'q. Men bu bankdan ko'p marta kredit oldim va hammasi yaxshi edi, lekin oxirgi marta shunchaki dahshatli edi ... Men bu bank bilan boshqa hech qachon bog'lanmayman.

Anastasiya Jismoniy shaxslar uchun xizmat Reyting: 1

Dahshatli xizmat(((mutaxassis bilan bog'lanishning ham iloji yo'q(((((Men bu bankdan ko'p marta kredit oldim va hammasi yaxshi edi... Va oxirgi marta shunchaki dahshatli edi... Men bu bank bilan boshqa hech qachon bog'lanmayman) .

Anonim kredit kartalari reytingi: 1

Xayrli kun, men bank haqida yaxshiroq fikrda bo'ldim... Siz aslida pul qo'yasiz, lekin summa kamaymaydi. Operatorga qo'ng'iroq qilish orqali. Oldin men to'lov bilan bog'liq muammolar bo'lishini bilardim va hisobni muzlatish yoki shunchaki foizlarni to'xtatib qo'yish bilan bog'liq biron bir variant bor-yo'qligini aniqlash uchun. Menga bu muammoni hal qilish rad etildi.

Ular shunchaki chiroyli, jimgina foizlarni to'plashdi va siz yarim yildan keyin to'lashni boshlaganingizdan so'ng, ular darhol paydo bo'ldi. Ha, va hatto tahdidlar bilan. Hatto eng taniqli mikromoliya kompaniyalari ham sodiqlik dasturlariga ega.

Bilaman, sharhlar o'chiriladi va raddiya yoziladi. Lekin yaxshi bank mijoz va obro' uchun kurashadi va ularni yo'qotmaydi... Hammaga omad tilayman!

Galina Jismoniy shaxslar uchun xizmat Reyting: Yo'q

2019-yil 11-avgustdagi 2903766524-sonli KREZTNI TO‘LADIM. Kredit miqdori 5 950 rub. 5 sentyabr kuni to'lov Sberbank Online orqali yuborilgan, ammo familiya noto'g'ri kiritilgan. 9-sentabr kuni Sberbank xodimlari tuzatish kiritdilar va sizga bankka TYPE 399 xabar yubordilar.

Bank xodimlariga etib borishning iloji yo'q, hatto bir marta o'tsangiz ham, ular tinglashni ham xohlamaydilar. Lekin vaqti-vaqti bilan qo‘ng‘iroq qilaman, o‘zimning to‘lovim tugallanmagani haqida. Men 12 sentyabr kuni yana 5950 rubl to'lashim kerak edi. Ammo Sberbank xodimlarining o'zlari to'lovni yubordilar.

Galina, salom!
Siz https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ sahifasida OTP Bankning qo'llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilishingiz mumkin - u erda shakl mavjud fikr-mulohaza.

Hurmat bilan,
Topbanki.ru tahririyati

Tatyana hissalari reytingi: 1

2019 yil sentyabr oyida men ko'chada OTP bankda omonat ochishga qaror qildim. Lunocharskiy. OTP bank operatorining qobiliyatsizligi meni hayratda qoldirdi: operator kartani (1-kechqurun) chiqarishi uchun har safar bir soatdan ko'proq o'tirib, omonat ochish uchun ikki oqshom "o'ldirdim", keyin esa shartnoma. (2-kech).

Qolaversa, boshqa kastorlar ham unga yordam berishga harakat qilishdi. Ular omonat shartlarini bilishmaydi, dasturni yomon ishlatishadi, kompyuter osilib qoladi. Ularning hammasi shunchalik tayyor emasmi?
Natijada, omonat ishlov berilmaydi, vaqt behuda ketadi, bank taassurotlari kabi kayfiyat buziladi.

Ular keyin uzr ham so‘rashmadi. Men u erga borishni tavsiya etmayman. Treningning past darajasi.

Ular 43 642 rubl miqdorida qarz oluvchining siyosatini berishdi, ammo ular pul qayerga ketganligi to'g'risida kvitansiyani taqdim eta olmaydilar. Xulosa shuki, OTP Bankdan kredit olish uchun siz uning bir qismini bekorga berishingiz kerak.

Iskandar Naqd pul kreditlari Reyting: Yo'q

Men Omsk, Mendeleev ko'chasidagi OTP Bankdan kredit oldim. Ular 43 642 rubl miqdorida qarz oluvchining siyosatini berishdi, ammo ular pul qayerga ketganligi to'g'risida kvitansiyani taqdim eta olmaydilar. Natijada, kredit olish uchun uning bir qismini bankka xuddi shunday berish kerak. Men endi u erga bormayman va uni hech kimga tavsiya qilmayman ...

♌ Jismoniy shaxslar uchun xizmat Reyting: 1

Siz qo'ng'iroq qilganingizda, ular telefonni ko'tarmaydilar yoki javob berishadi va go'shakni qo'yishadi, xodimlar siz xohlagan narsani qilishadi, ular sizga javob berish uchun qo'ng'iroq qilganda ular uchun muhim. Ular qandaydir G ni taklif qilishadi, lekin siz ulardan bilib, qo'ng'iroq qilmoqchi bo'lsangiz, ular sizni butunlay e'tiborsiz qoldiradilar.

Nimaga borishni istamasligingiz ma'lum emas va telefon orqali qanday taklif borligini aniqlashning iloji yo'q, chunki ishchilar qiynoqqa solish kerak bo'lganda hammadan voz kechgan *. Kerak bo'lganda telefonga javob bermaydilar. G-bank.

Bank bo'limi
Kamensk-Shaxtinskiy bo'limi, st. Voroshilova, 10

Lily mahsulotining kredit reytingi: 1

Qasosda iyul oyida kreditga mol oldim, 6 oyga 2500 dedim, lekin 9 oyga 1809 rubl berishdi. Revanchedagi qiz sizga qulayroq bo'lsa, olti oyga to'lashingiz mumkinligini aytdi. 2 oyga 2500 to'ladim shaxsiy kabinetimga qaradim. OTP ofis Taxminan 11t to'lash uchun 3-to'lov to'lovi.

Odamlar, qarz olmanglar va u yerga bormanglar. Yomon bank firibgarlar, firibgarlar. Siz sudga murojaat qilishingiz kerak.Men hech kimga OTPni maslahat bermayman.

Nima uchun OTP Bankda jonli operator bilan bog'lanish mumkin emas?

Natalya Savolning reytingi: Yo'q

Nima uchun bankingizdagi jonli operator bilan bog'lana olmaysiz?

Natalya, salom!

Ehtimol, ushbu sahifa sizga yordam beradi https://www.otpbank.ru/retail/contacts/ - fikr-mulohaza shakli va qo'shimcha telefon raqamlari va javoblar mavjud. TSS. Sizning savolingiz faqat ritorikdir, chunki biz bank bilan aloqa kanallariga ta'sir o'tkaza olmaymiz.

Hurmat bilan,
Topbanki.ru tahririyati

Natalya Jismoniy shaxslar uchun xizmat Reyting: 1

Dahshat! Ular to'lovni xato bilan amalga oshirdilar, ikkinchi marta qilishdi - men bankka qo'ng'iroq qilmoqchiman, agar u o'z vaqtida kelmasa, nima qilish kerakligini so'rayman - hech qayerda operator bilan bog'lanishga ishora ham yo'q, ular meni qiynashdi. ularning SMS eslatmalari va qo'ng'iroqlari bilan (biz buni birinchi marta qabul qilmayapmiz, biz har doim o'z vaqtida to'laymiz!!!).

Shu bilan birga, tirik odam bilan bog'lanishning iloji yo'q, shahardagi ofis yopiq (Voronej) - muammoni juma kuni kechqurun aniqladik, hozir shanba, dushanba kuni hisobdan chiqarish bo'lishi kerak.

Skype onlayn emas, Internetda mavjud bo'lgan telefonlarning hech biri javob bermaydi, 0707 faqat javob berish mashinalari, menyuda ulanish opsiyasi yo'q. Birinchi va oxirgisi ushbu soxta bank bilan bog'langan. TP ularning nomiga juda mos keladi.

Terminalda to'lash kerak bo'lgan miqdor haqiqiy qarzga teng emas. Bu to'g'rimi?

Irina Jismoniy shaxslar uchun xizmat Reyting: Yo'q

Salom! Dahshatli bank. Terminalda to'lash kerak bo'lgan miqdor haqiqiy qarzga teng emas. Bu to'g'rimi?

Elena Filialda xizmat ko'rsatish Reyting: 2

Omsk ko'chasidagi filialda xizmat ko'rsatish. Zaozernaya 28. Bugun men ushbu bank filialiga murojaat qilishim kerak edi. Chunki marhum onamning omonati bor edi va otam omonatni meros qilib olishi kerak edi.

Qiz qo'pol gapirdi. Uning investorlari uni bezovta qilganidan norozi. Hujjatlarni qanday notarius qilganini yana so'rash. Garchi hamma narsa qonuniy ravishda amalga oshirilgan bo'lsa-da ... u hamma narsani tekshirish uchun yuborishini aytdi. Otangni yana qachon yuborasan? Tushunarsiz...

Mening otam 75 yoshda. U 3-guruh nogironi, yurak xurujidan keyin... va bunday qo'pol munosabat bunday kichik bo'lim uchun qabul qilinishi mumkin emas. Ochilishni o'yladim jamg'arma depoziti bo'limda. Biz % ning nisbat kabi muhim emasligiga qaror qildik.

Galina Naqd pul kreditlari Reyting: Yo'q

Kredit muddati 2 oyga kechiktirildi. Men to'lay olmadim va taygada ishlashga ketdim. Taigada aloqa yo'q, faqat sun'iy yo'ldosh aloqasi mavjud edi. Ketishim haqida ogohlantirish uchun bankka oldindan qo‘ng‘iroq qildim, ammo ishonch telefoni hali ham to‘lashim kerakligini aytdi. Taigada qanday qilib to'lashim mumkin?! U kelib hammasini to'layman dedi.

Men bog'lanishim bilanoq, oilam va do'stlarimdan qo'ng'iroqlar boshlandi, hamma shokka tushdi. Ular raqamlarni qayerdan olgani noma'lum. Men taygada bo'lganimda, bu bank mening barcha do'stlarimni, hamkasblarimni chaqirdi va hatto mening institutimga keldi !!

Kechiktirilgan to‘lovni bugun to‘ladim. Men kechirim so'rayman!

Galina, salom!
Siz OTP Bankdan yoki boshqa bankdan kechirim so'ramaysiz deb qo'rqaman. Siz imzolagan shartlarga muvofiq kredit shartnomasi, kredit bo'yicha to'lovlar qat'iy belgilangan muddatlarda, odatda oyda bir marta va qat'iy belgilangan sanadan oldin amalga oshirilishi kerak.

Kechiktirilgan taqdirda (hatto 1 kun bo'lsa ham) bank kredit olish uchun ariza berishda qoldirgan barcha aloqa raqamlaringizga qo'ng'iroq qiladi va kreditni to'lashni eslatadi. Bundan tashqari, bank allaqachon sizning kechikish faktini kiritgan kredit tarixi va u yoki bu bankdan yangi kredit olish sizga qiyinroq bo'ladi.

Taigaga sayohat kreditni to'lamaslik uchun sabab bo'lmaydi, siz yo'qligingizda oilangiz yoki do'stlaringizdan sizga pul to'lashni so'rashingiz mumkin. Yoki birdaniga kredit hisobingizga 2 oylik pulni kiriting.

Hurmat bilan,
Topbanki.ru tahririyati

Sergey Savolning reytingi: Yo'q

Tariflarda hisobni yopish uchun to'lov topmadim.

Sergey, salom!
Afsuski, qanday tariflar haqida aniq emas haqida gapiramiz? Iste'mol krediti hisobi, kredit kartasi kartami yoki boshqa xizmatmi?

Hurmat bilan,
Topbanki.ru tahririyati

OTP Bank bilan shartnoma tuzishda ko'rsatgan telefon raqamingizni o'zgartirishingiz kerak va a) bankka qo'ng'iroq qilishda avtorizatsiya qilish uchun, b) OTP bank hisobvarag'ida avtorizatsiya qilishda, yangisiga, chunki sizning raqamingiz o'zgargan. Buni qanday qilasiz?
A) Uni bank bilan suhbat orqali o'zgartirishga harakat qiling(Tinkoffda bo'lgani kabi) ilovada(Alfabank, Raiffeisen Bank, Sberbank kabi)? (to'g'ri emas. Operatordan "siz bankka shaxsiy tashrif paytida telefon raqamingizni, manzillar va filiallar jadvalini havola orqali o'zgartirishingiz mumkin" degan javobni oling - *** ga o'ting).
b) Saytda ko'rsatilganidek, ish kuni tugagandan keyin (soat 18:00 dan keyin), lekin filial yopilgunga qadar (soat 21:00 gacha) shaharda atigi 12 tasi bo'lgan bank filialiga borasizmi? ? (to'g'ri emas: hech qanday shakl yo'q, ariza sizning so'zlaringiz asosida qabul qilinadi va raqamni o'zgartirish operatsiyasini amalga oshirishi mumkin bo'lgan bank xodimi faqat soat 18 ga qadar ishlaydi, xuddi hamma oddiy odamlar kabi. ishdan keyin bank).
V) Foyda oling muqobil usullar(ular yo'q), qo'ng'iroq markaziga qo'ng'iroq qiling?(noto'g'ri: boshqa variantlar yo'q va siz qo'ng'iroqlar markaziga qo'ng'iroq qilganingizda kod so'zini, pasport ma'lumotlarini, tug'ilgan sanangizni, külotingizning rangini, oxirgi marta qachon va nima ovqatlanganingizni, shundan keyin siz Sizning qo'ng'iroqingiz maqsadi haqida so'raladi va ular sizga yordam bera olmaydilar, bank filialiga boringlar).
G) Yuqoridagi topshiriqni bajarishga muvaffaq bo'ldingiz, siz qandaydir tarzda mo''jizaviy tarzda telefon raqamingizni o'zgartirishga muvaffaq bo'ldingiz (aytaylik, siz xizmatchini soat 18:00 dan oldin ushladingiz), 10 kun kutdi bank tomonidan ushbu protsedura uchun ajratilgan, hozir hammasi joyidami? (Yo'q, chunki 0707 raqamiga qo'ng'iroq qilganingizda, bankning IVR tizimi raqamingizni taniydi, sizga ismingiz va ota ismingiz bilan murojaat qilinadi, lekin siz shaxsiy kabinetingiz uchun login va parol so'raganingizda, uni sizga bera olmaydi, chunki bank xodimi xatoga yo'l qo'ygan va telefon raqamidan oldin (+) qo'shmagan va parolni faqat agar telefon raqami to'g'ri ko'rsatilgan.) 30 kun kuting.

Agar bank xodimi ma'lumotlar bazasiga kiritishda xatolikka yo'l qo'ygan va raqam oldiga (+) qo'shishni unutgan bo'lsa, telefon raqamini qanday o'zgartirish mumkin? ya'ni ma'lumotlar bazasida 79991112233 deb yozilgan, lekin +79991112233 bo'lishi kerak.
Variantlar:
1. Bank filiali yopilishidan oldin unga murojaat qiling. va yana eshitingki, buni qila oladigan xodim soat 18:00 gacha ishlaydi va siz 18:01 da keldingiz.
2. Bankda qoldirish uchun ariza shaklini so'rang va soat 18:00 gacha ishlaydigan xodim + qo'shdi? yo'q - shakl yo'q, garchi siz raqamingizni birinchi marta o'zgartirganingizda, qandaydir shaklni to'ldirganingizni aniq eslaysiz.
3. 0707 operatori orqali raqamga + qo'shishni so'rash uchun call-markazga qo'ng'iroq qiling? Yo'q, chunki Siz ushbu raqam bo'yicha operator bilan bog'lana olmaysiz, maksimal kartani blokirovka qilish.
4. shaxsiy kabinetingizga kiring va raqamni o'zingiz o'zgartirasizmi? Yo'q, siz nima haqida gapiryapsiz - sizning shaxsiy hisobingiz uchun login va parolingiz yo'q, chunki ular uni telefon raqamingizga yubora olmaydi.
5. Balki bankning texnik xodimi raqamni noto'g'ri formatda ro'yxatdan o'tkazishning iloji bo'lmasligi uchun dastur yozishi kerak bo'lgandir? Pfff... nima jinni yozyapman, bo'lmaydi.
6. Manzilga murojaat qilganda [elektron pochta himoyalangan] raqamga ortiqcha belgisini qo'shishni so'rang va 1 daqiqadan so'ng shaxsiy hisobingizga kiring? Pff... bu kimga kerak? Siz so'rovingiz ro'yxatdan o'tganligi haqida javob olasiz va 30 kun kuting.

Natijada, hech kim raqamni o'zgartira olmaydi, arizani qabul qila olmaydi, jadval shunday tuzilganki, birorta ham oddiy ishlaydigan odam o'z ishiga zarar etkazmasdan bankka kirmaydi, asosiylardan himoya yo'q. ma'lumotlarni kiritishda xatolar, "siz ahmoqsiz"!

OTP Bank 30.01.2020 6:35

Hurmatli Vitaliy,
Fikr-mulohazangiz uchun rahmat.

Bankimiz mahsulotiga bo'lgan qiziqishingiz uchun tashakkur.

Bugungi kunga kelib, yuzaga kelgan xatoni tuzatish bo'yicha ishlarni amalga oshirdim.
Siz avval https://www.site/services/responses/bank/response/10340653/ sharhini roʻyxatdan oʻtkazgansiz, unga toʻliq tekshiruvdan soʻng javob berilgan.

Keltirilgan noqulayliklar uchun Bank nomidan uzr so'rayman.

• Filial manzili: Moskva, Volgogradskiy prospekti, 98 k2 st2 joylashuv xaritasi
• Filial telefonlari:

Preobrazhenskaya maydoni, 6

• Filial manzili: Moskva, Preobrazhenskaya maydoni, 6 manzil xaritasi
• Filial telefonlari:+74957754775 [24 soatlik ishonch telefoni], +74952288040

Begovaya, 24 yosh

• Filial manzili: Moskva, Begovaya, 24 manzil xaritasi
• Filial telefonlari:+74957754775 [24 soatlik ishonch telefoni], +74959460047 [koʻp kanalli]

Leningradskoe shossesi, 16a st1

• Filial manzili: Moskva, Leningradskoe shossesi, 16a st1 joylashuv xaritasi
• Filial telefonlari:+74957754775 [24 soatlik ishonch telefoni]
• Ish vaqti: dushanba-juma: 09:00 - 21:00, shanba, yakshanba: 10:00 - 18:00

Profsoyuznaya, 43 k1

• Filial manzili: Moskva, Profsoyuznaya, 43 k1 joylashuv xaritasi
• Filial telefonlari:+74957754775 [24 soatlik ishonch telefoni], +74997446330, +74953322610
• Ish vaqti: dushanba-juma: 09:30 - 20:00, shanba: 10:30 - 17:00, quyosh: yopiq

ma'lumotnoma

Ro'yxatga olish raqami: 2766

Rossiya banki tomonidan ro'yxatdan o'tkazilgan sana: 28.03.1994

BIC: 044525311

Asosiy davlat ro‘yxatga olish raqami: 1027739176563 (11.09.2002)

Ustav kapitali: 2 797 887 853,10 rubl

Litsenziya (berilgan sana/oxirgi almashtirish) Asosiy litsenziyaga ega bo'lgan banklar nomi "asosiy" so'zini o'z ichiga olgan litsenziyaga ega bo'lgan banklardir. Boshqa ishlaydigan banklar universal litsenziyaga ega banklar:
Depozitlarni jalb qilish va qimmatbaho metallarni joylashtirish litsenziyasi (27.11.2014)
Umumiy litsenziya amalga oshirish uchun bank operatsiyalari (27.11.2014)

Omonatlarni sug'urtalash tizimida ishtirok etish: Ha

OTP Bank haqida

OTP Bank 1998 yilda tashkil etilgan va bugungi kunda u Vengriyadagi OTP guruhining a'zosi hisoblanadi. Aytishim kerakki, ushbu guruh bozorda etakchi o'rinni egallaydi bank xizmatlari Markaziy va Sharqiy Yevropa, bu ancha barqaror ko'rsatkichdir. OTP Bank yuridik va yuridik shaxslarga ko'rsatiladigan xizmatlarga ixtisoslashgan shaxslar, Rossiya banklari assotsiatsiyasining a'zosi, tizim ishtirokchisi majburiy sug'urta depozit va aktivlar hajmi bo'yicha 1-guruhga tasniflanadi. OTP Bank universal maqomga ega kredit tashkiloti, barcha asosiy takliflar tufayli Moliyaviy xizmatlar va mahsulotlar o'z mijozlariga. OTP Bankning bunday xizmatlari qatoriga jismoniy shaxslar va kichik biznes, chakana savdo nuqtalari, hisob ochish, seyflarni ijaraga olish, Pul o'tkazmalari, bilan operatsiyalar plastik kartalar, zamonaviy masofaviy texnik xizmat ko'rsatish.

OTP Bankning 3700 ta o'z bankomatlari, filiallari va filiallari mavjud aholi punktlari Rossiya Federatsiyasi. Bu bank mijozlarga faqat o'z tarmog'i orqali xizmat ko'rsatish imkonini beradi. So'nggi ma'lumotlarga ko'ra, OTP Bankning mijozlar bazasi 3,9 milliondan ortiq kishini tashkil etadi.

Agar siz OTP Bank ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilsangiz, mijoz ma'lumot beruvchining ovozli menyusini eshitadi. U 5 ta bo'limdan iborat. Har bir bo'lim telefon tartibidagi ma'lum bir kalitga mos keladi.

• Agar siz operator bilan tezda bog'lanmoqchi bo'lsangiz va ma'lumot beruvchining to'liq xabarini kutmasangiz, unda bosishingiz kerak raqam.
• Orqada raqam bank kartalari haqidagi ma'lumotlar mustahkamlangan. Ushbu bo'limda mijoz debet va bo'yicha to'liq ma'lumot olish imkoniyatiga ega bo'ladi kredit kartalari, ozod qilish uchun so'rov qoldiring, ishlab chiqarish sanasini bilib oling, ko'rib chiqish holatini tekshiring, keyingi kredit karta to'lovi yoki minimal to'lov sanasini bilib oling va hokazo. Asosiy menyudagi raqamni bosish orqali mijoz toifadagi kichik bo'limlar menyusiga kiradi " Bank kartalari" Bu erda siz raqamni bosib, plastmassani tezda bloklashingiz, faollashtirishingiz mumkin yangi karta, raqamni bosib, PIN-kodni (3-raqam) oling, har qanday ma'lumotni (4-raqam) bilib oling. Masalan, agar siz kartangizni faollashtirmoqchi bo'lsangiz, OTP ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishingiz va quyidagi raqamlar ketma-ketligini bosishingiz kerak: 1 - 2.
• ostida raqam Asosiy menyuda kreditlar haqida ma'lumot bo'lgan bo'lim mavjud. Shuningdek, u bir nechta kichik bo'limlardan iborat. Ushbu bo'limdagi raqamni bosish orqali mijoz hamkor do'konlarda tovar va xizmatlarni sotib olish uchun taqdim etiladigan bankning POS kreditlari haqida ma'lumot olishi mumkin.
  Digital mijozni operator bilan bog'laydi, u haqida to'liq ma'lumot beradi iste'mol kreditlari naqd va maqsadli bo'lmagan kreditlar. Raqamni bosish orqali mijoz OTP Bankda kredit berish va ularga xizmat ko'rsatish shartlari haqida ma'lumot oladi.
• Asosiy qismda "Depozitlar" bo'limi ovozli menyu Raqam ostida OTP Bankning aloqa markazi joylashgan. Ushbu raqamni bosganingizda, mijoz darhol operatorga o'tkaziladi. Bu erda hech qanday bo'lim yo'q.
• OTP Bank qo'ng'iroq markazining asosiy ovozli menyusining oxirgi toifasi "Boshqa mahsulotlar va xizmatlar" ostida raqam. Bu erda hech qanday bo'lim yo'q, shuning uchun aloqa markazi xodimi bilan to'g'ridan-to'g'ri aloqa mavjud.

Operatorlarning javobini kutish uchun qancha vaqt ketadi?

OTP Bankning call-markazi shunchalik yuklanmaganki, foydalanuvchilar operator javob berishini 20-30 daqiqa kutishlari kerak. Odatdagi javob vaqti kamdan-kam hollarda 1-1,5 daqiqadan oshadi. Ba'zi hollarda 3 dan 10 daqiqagacha kechikishlar mumkin. Bu ko'pincha shoshilinch soatlarda sodir bo'ladi. Bu davr har kuni soat 16:00 dan 20:00 gacha davom etadi. Bu ko'pincha juma kunlari kechgacha sodir bo'ladi.

OTP aloqa markazining kamchiliklari

OTP Bank ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilganda va keyinchalik operator bilan bog'langanda, tizim mijozga taxminiy kutish vaqti haqida xabar bermaydi, faqat birinchi bepul operator telefon qo'ng'irog'iga javob beradi. Aksariyat boshqa banklarda mijozga xodimning javobini kutish uchun kamida taxminiy vaqt beriladi va bu ancha qulayroqdir.

OTP bank ishonch telefonining eng katta kamchiligi shundaki, mijoz istalgan tugmani (boshqa banklarda # yoki *) bosgan holda avvalgi menyuga qayta olmaydi. Bu oddiygina OTP Bank ovozli menyusida ko'zda tutilmagan.
Agar mijoz xatoga yo'l qo'yib, noto'g'ri tugmani tanlasa, u ikkinchi qo'ng'iroqni amalga oshirishi yoki operator bilan avtomatik ulanishni kutishi kerak, agar u ketma-ket 2 marta toifalardan birini tanlamasa sodir bo'ladi.