Ang mga awtoridad sa buwis ng Russia ay nagsasagawa, una sa lahat, ng kontrol sa mahigpit na pagsunod sa batas sa buwis At mga ipinag-uutos na pagbabayad, kawastuhan at napapanahong paglipat ng mga pagbabayad sa badyet ng Russian Federation. Bilang karagdagan, ang bawat mamamayan ng Russia ay maaaring mag-aplay sa mga awtoridad sa buwis sa walang bayad na telepono. Ano ang pinaka FAQ tax hotline? Upang masagot ang tanong na ito, kinakailangang maunawaan kung ano ang ginagawa ng Federal Tax Service ng Russia.

Pangunahing tungkulin at gawain

Hotline Pederal serbisyo sa buwis magagamit sa lahat. Sa anyo kung saan ito umiiral ngayon, ito ay binago mula sa Ministri ng Russian Federation para sa Mga Buwis at Tungkulin noong 2004.

Ang mga pangunahing gawain at tungkulin na ginagampanan ng mga awtoridad sa buwis ay:

Ang pagpaparehistro ng mga awtoridad sa buwis, ligal at indibidwal na mga negosyo ay nilikha. Ang lahat ng kanilang mga karagdagang aktibidad (pag-uulat, napapanahong pagkalkula at pagbabawas ng mga buwis, pagbabago ng uri ng pagbubuwis, pagsasara ng isang negosyo, pag-file ng mga paglilitis sa pagkabangkarote) ay malapit na sinusubaybayan ng mga awtoridad sa buwis sa regulasyon.

Ang Federal Tax Service ay nagsasagawa ng mga aktibidad nito mismo, gayundin sa pamamagitan ng mga katawan nito sa mga teritoryo, direktang nakikipagtulungan sa iba pang mga ehekutibong awtoridad.

Mga contact sa Federal Tax Service ng Russia

Upang maitanong ang iyong mga katanungan, isang libreng serbisyo sa buwis na hotline ay ginawa. Numero ng hotline ng serbisyo sa buwis 8 800 2222-222.

Ang Russian Tax Service hotline ay bukas sa mga karaniwang araw mula Lunes hanggang Biyernes mula 9 am. Sa Lunes at Miyerkules hanggang 18:00, tuwing Martes at Huwebes - hanggang 20:00, tuwing Biyernes - hanggang 16:45.

Kung gusto mong malaman ang background na impormasyon na interesado ka, tawagan ang walang bayad na numero 8 800 2222-222.

Ano ang libreng tax hotline? Nangangahulugan ito na ang sinumang nagbabayad ng buwis ay maaaring tumawag sa hotline nang libre mula sa alinman sa isang cell phone o isang landline.

Isang tinatayang listahan ng mga tanong kung saan makakatanggap ka ng sagot sa pamamagitan ng telepono:

• mga address at iskedyul ng trabaho ng mga awtoridad sa buwis sa sentral at teritoryo;
• oras ng pagtanggap ng mga mamamayan at ang pamamaraan nito;
• paano at sa loob ng anong mga takdang panahon ang mga aplikasyon o reklamo mula sa mga mamamayan ay isinasaalang-alang;
• Kung nagsumite ka ng kahilingan sa anumang dibisyon ng Federal Tax Service ng Russia, maaari mong matanggap ang numero ng pagpaparehistro ng iyong sulat kung saan ka nag-apply, o iyon katawan ng teritoryo, kung saan ito ay na-redirect para sa pagsasaalang-alang;
• mga address o reference na numero ng telepono ng mga serbisyo na direktang isinasaalang-alang ang mga aplikasyon;
• impormasyon na hindi kailangang kolektahin, pag-aralan o ibuod.

Kung mayroon kang mga tanong tungkol sa katiwalian sa mga awtoridad sa buwis, mayroong numero ng telepono (trust line): +7 495 913-0070.

Website

Kung mayroon kang anumang mga katanungan sa larangan ng pagbubuwis, bisitahin ang Internet site ng Federal Tax Service sa www.nalog.ru.

Ang mga numero ng help desk ay matatagpuan dito.

Ang isang kinakailangan at kapaki-pakinabang na serbisyo ay magagamit sa website, katulad ng: "Personal na Account ng Nagbabayad ng Buwis". Ang serbisyong ito ay ibinibigay sa tatlong seksyon:

1. para sa mga indibidwal, ginagawa nitong posible na:

1. mga indibidwal na negosyante;
2. para sa mga legal na entity, ginagawa nitong posible na:

• kumuha ng impormasyon sa pagpapatakbo tungkol sa mga umiiral na utang sa badyet, labis na pagbabayad, hindi malinaw na pagbabayad, multa;
• kunin ang iyong extract mula sa Unified State Register of Legal Entities;
• kunin ang iyong extract mula sa Unified State Register of Real Estate;
• magpadala ng mga kahilingan para sa mga ulat ng pagkakasundo sa mga buwis o bayarin, mga sertipiko ng mga kalkulasyon ng buwis;
• magpadala ng mga kahilingan para sa mga detalye ng mga kalkulasyon, kung hindi malinaw o maling mga pagbabayad;
• simulan ang pagkakasundo ng iyong mga kalkulasyon sa badyet at magpadala ng mga kahilingan tungkol dito;
• kumuha ng data sa mga resulta ng pagsasaalang-alang ng iyong mga aplikasyon o kahilingan.

Upang magamit ang serbisyo sa Internet na "Personal na Account ng Nagbabayad ng Buwis", dapat kang makatanggap ng isang registration card, na naglalaman ng iyong login at password. Maaari mong makuha ang card kahit saan panrehiyong inspeksyon. Pagkuha ng isa pang paraan ng pag-access - sa tulong ng Unified Identification at Authorization operator, na personal na naroroon (mga post office, MFC at iba pa).

Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa pagbubuwis, ang gawain ng mga inspektor ng buwis, o ang pamamaraan para sa pagtanggap ng mga mamamayan, ang Russian Tax Service hotline ay nasa serbisyo mo nang walang bayad - 8 800 2222-222.

Kadalasan mayroong isang sitwasyon kung saan kailangan mong mabilis na makipag-ugnayan sa serbisyo ng suporta ng organisasyon o mag-iwan ng reklamo at feedback, kung saan kailangan mong tawagan ang hotline. Sa artikulong ito malalaman mo ang libreng numero ng telepono ng Russian Tax Service hotline.

Tungkol sa kumpanya

Ang Federal Tax Service (FTS ng Russia) ay pederal na katawan kapangyarihang tagapagpaganap, gumaganap ng mga tungkulin ng kontrol at pangangasiwa sa pagsunod sa batas tungkol sa mga buwis at bayarin, sa tamang pagkalkula, pagkakumpleto at pagiging maagap ng mga buwis, mga bayarin at mga kontribusyon sa seguro na inilalagay sa nauugnay na badyet, sa mga kaso na itinakda ng batas Pederasyon ng Russia, para sa kawastuhan ng pagkalkula, pagkakumpleto at pagiging maagap ng iba pang mga obligadong pagbabayad na ipinasok sa nauugnay na badyet, para sa produksyon at sirkulasyon ng mga produktong tabako, para sa paggamit ng mga kagamitan sa cash register, pati na rin ang mga tungkulin ng awtoridad kontrol ng palitan sa loob ng kakayahan ng mga awtoridad sa buwis.

Ang Serbisyo ay isang awtorisadong pederal na ehekutibong katawan na nagsasagawa ng pagpaparehistro ng estado ng mga legal na entity at indibidwal bilang mga indibidwal na negosyante at mga sakahan ng magsasaka (sakahan), na pinahintulutan ng pederal na ehekutibong katawan na nagsasagawa ng akreditasyon ng mga sangay, mga tanggapan ng kinatawan ng mga dayuhang legal na entity (maliban sa mga kinatawan ng tanggapan ng dayuhan. mga institusyon ng kredito), pati na rin ang isang awtorisadong pederal na ehekutibong katawan na nagsisiguro ng representasyon sa mga kaso ng pagkabangkarote at sa mga paglilitis sa pagkabangkarote ng mga paghahabol para sa pagbabayad ng mga mandatoryong pagbabayad at paghahabol ng Russian Federation para sa mga obligasyon sa pananalapi.

Ang hotline ng serbisyo sa buwis ay isang serbisyo ng telepono kung saan malayuang mareresolba ng mga nagbabayad ng buwis ang maraming isyu na lalabas tungkol sa pagkuha ng impormasyong sanggunian.

Ito ay nagliligtas sa isang tao mula sa pangangailangang pumunta sa inspektorate upang lutasin ang mga maliliit na isyu at bawasan ang pasanin sa mga empleyado ng lokal na Federal Tax Service. Ang serbisyo ay magiging kapaki-pakinabang din sa ilang iba pang mga sitwasyon.

Ang Tax Inspectorate Hotline ay isang espesyal na serbisyo para sa pagbibigay sa mga nagbabayad ng buwis ng iba't ibang reference na impormasyon. Gumagana ito sa buong orasan at talagang isang call center para sa pagtanggap ng mga sagot sa iba't ibang tanong na may kaugnayan sa gawain ng Federal Tax Service, pagbabayad ng buwis, pagpaparehistro ng negosyo, atbp.

Para sa kaginhawahan ng mga mamamayan, mayroong iisang tax hotline number 8-800-22-22-22-2.

Ang lahat ng mga tawag sa numerong ito ay ganap na libre mula sa alinman Mga teleponong Ruso. Ang nag-iisang numero ay gumagana mula noong Setyembre 2015.

Mahalaga. Ang lahat ng mga tawag sa hotline ay naitala, naitala at sinusuri pa.

Bagama't ang serbisyo ay tumatakbo sa buong orasan, ang mga espesyalista ay tumatanggap lamang ng mga tawag sa oras ng negosyo. Sa natitirang oras, ang nagbabayad ng buwis ay maaaring gumamit ng isang auto-informer upang makakuha ng impormasyon. Ngunit ang mga kakayahan nito, sa kasamaang-palad, ay napakalimitado.

Kung nais ng isang mamamayan na direktang makipag-ugnayan sa inspeksyon ng serbisyo, mahahanap niya ang numero ng telepono nito sa website ng serbisyo sa buwis. Lumipat sa hotline ng Federal Tax Service, na available sa buong bansa walang bayad na numero hindi pinapayagan ito.

Mahalaga. Upang mag-ulat ng mga kaso ng katiwalian, isang hiwalay na numero ang magagamit 24 oras sa isang araw - +7-495-91-30-07-0. Ang bawat rehiyon ay mayroon ding sariling mga helpline. Nakalista ang mga ito sa website ng Federal Tax Service.

Kailan makontak?

Maaari kang makipag-ugnayan sa sentro ng suporta ng impormasyon kung mayroon kang anumang mga katanungan na may kaugnayan sa pagbabayad ng mga buwis, pagsusumite ng mga ulat, pagbibigay ng iba pang mga serbisyo ng Federal Tax Service at ang pagpapatakbo ng mga interactive na serbisyo nito. Ngunit dapat nating isaalang-alang na sa karamihan ng mga kaso ang mga operator ng serbisyo ay hindi magbubunyag ng personal na impormasyon. Ito ay makukuha lamang sa pamamagitan ng personal na pakikipag-ugnayan sa Federal Tax Service o paggamit ng mga interactive na serbisyo. Ang mga paghihigpit na ito ay itinatag para sa mga layuning pangseguridad at upang mapanatili ang mga lihim ng buwis.

• Mga deadline para sa pagbabayad ng mga pagbabayad ng buwis, pati na rin ang paghahain ng iba't ibang uri ng mga deklarasyon.
• Mga oras ng pagtatrabaho ng mga partikular na awtoridad sa buwis at ang kanilang mga address.
• Pangkalahatang tanong sa pagpaparehistro ng mga organisasyon at negosyante.
• Ang pagkakasunud-sunod ng pagpaparehistro at accrual mga bawas sa buwis ng iba't ibang uri.
• Impormasyon tungkol sa pagpapatakbo ng mga elektronikong serbisyo ng Federal Tax Service, pagtanggap ng mga tagubilin kung paano magsagawa ng ilang mga aksyon sa kanila.

Gumagamit ang mga operator ng sentro ng impormasyon mula sa pinag-isang database at mga gawaing pambatasan sa kanilang trabaho. Ang impormasyong maibibigay nila ay patuloy na ina-update at dinadagdagan.

Mahalaga. Ang konsultasyon ng isang espesyalista ng sentro ay may sanggunian at likas na impormasyon. Hindi ito ang opisyal na posisyon ng Federal Tax Service. Ang legal na nauugnay na impormasyon ay maaaring makuha mula sa mga gawaing pambatasan at iba pang opisyal na dokumento.

Pag-audit ng buwis ano ang gagawin? Pag-audit sa buwis, inspeksyon sa buwis, pag-audit sa negosyo

Mga alternatibong paraan upang makakuha ng impormasyon at payo

Ang pag-abot sa hotline ay hindi palaging madali, at ang ilang mga isyu ay medyo mahirap ipaliwanag sa panahon ng isang pag-uusap sa telepono o nangangailangan ng personal na impormasyon upang malutas ang mga ito.

Sa kasong ito, maaaring gamitin ng nagbabayad ng buwis ang isa sa mga sumusunod na paraan upang makakuha ng impormasyon:

• Mga personal na account ng Federal Tax Service. Para sa bawat kategorya ng mga nagbabayad ng buwis - mga legal na entity. mga tao, indibidwal na negosyante, indibidwal Ang mga interactive na serbisyo ay nilikha para sa mga indibidwal - "Mga Personal na Account". Maaari kang palaging makakuha ng impormasyon tungkol sa kanila kasalukuyang estado mga pag-aayos sa badyet, mga utang at sobrang pagbabayad ng mga buwis, gayundin ang paglutas ng karamihan sa mga isyu sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa iyong Federal Tax Service sa elektronikong anyo.
• Personal na apela sa Federal Tax Service. Ang mga inspeksyon ay nagsasagawa ng pagtanggap ng mga mamamayan sa pamamagitan ng iba't ibang isyu. Kapag nakikipag-ugnayan sa Federal Tax Service, ang nagbabayad ng buwis ay dapat magkaroon ng isang pasaporte, at sa ilang mga kaso din ng isang kapangyarihan ng abogado o isang dokumento na nagpapatunay sa karapatang kumilos sa ngalan ng organisasyon nang walang kapangyarihan ng abugado.
• Pagpapadala ng koreo. Kung kailangan mong makatanggap ng opisyal na tugon mula sa Federal Tax Service, ang kahilingan ay maaaring ipadala sa pamamagitan ng regular na koreo. Pagkatapos suriin ito, ang mga empleyado ng Federal Tax Service ay magpapadala rin ng tugon sa pamamagitan ng sulat, nilagdaan at, kung kinakailangan, nakatatak.
• Serbisyong elektroniko sa website ng Federal Tax Service. Maaari kang gumawa ng aplikasyon, mag-alok, o magtanong tungkol sa pagpapatakbo ng mga online na serbisyo sa pamamagitan ng isang espesyal na seksyon ng website ng serbisyo sa buwis. Mahahanap mo ang kaukulang mga link sa mga form para sa paggawa ng mga kahilingan sa seksyong "Mga Contact."

Binibigyang-daan ka ng hotline ng serbisyo sa buwis na makakuha ng mga sagot sa maraming tanong nang hindi binibisita ang Federal Tax Service. Ito ay maginhawa at nakakatipid ng oras ng mga nagbabayad ng buwis. Ngunit kailangan mo pa ring isaalang-alang na ang ilang mga problema ay hindi malulutas sa telepono.

Ang pakikipag-ugnayan sa mga awtoridad sa buwis upang malutas ang mga maliliit na isyu ay hindi palaging maginhawa para sa mga mamamayan. Pagkatapos ng lahat, nangyayari na ang kinakailangang empleyado ay wala doon, at ang sitwasyon ay nananatiling hindi nalutas.

Upang maibsan ang pasanin ng mga inspektor ng buwis at matulungan ang populasyon, isang hotline na numero ng telepono ang ipinakilala.

Ang Federal Tax Service ay lumikha ng sarili nitong Contact Center, na lumulutas sa mga problema ng nagbabayad ng buwis sa pamamagitan ng telepono. Mayroong isang hiwalay na silid para dito. Ang mga tawag dito ay libre - 8-800-222-22-22. Ang mga Muscovite ay maaari nang subukan ang serbisyo, at ang mga residente ng ibang mga rehiyon ay sasali sa ibang pagkakataon.

Sa pamamagitan ng pagtawag sa tinukoy na numero, makakatanggap ka ng komprehensibong impormasyon tungkol sa mga umuusbong na isyu sa buwis.

Kung tumatawag mula sa ibang bansa, kailangan mong gamitin ang numero +7-495-276-22-22 .

SA opisina ng buwis maaari mong maabot sa pamamagitan ng numero 8-495-913-00-70 .

Kung kailan dapat makipag-ugnayan

Maaari kang makipag-ugnayan sa Contact Center na may listahan ng mga sumusunod na katanungan:

• kung kailan magbabayad mga buwis sa ari-arian;
• paano gumagana ang procedure? pagpaparehistro ng estado mga negosyo;
• kung paano kinakalkula at pinoproseso ang mga bawas sa buwis;
• anong mga isyu ang maaaring malutas gamit serbisyong elektroniko serbisyo sa buwis;
• iskedyul ng trabaho ng mga awtoridad sa buwis.

Ang mga operator ng call center ay kumukuha ng impormasyon mula sa Unified pederal na base. Naglalaman ito ng isang malaking bilang ng mga sagot sa iba't ibang mga katanungan. Mayroong higit sa 120,000 sa kanila. Ang mga sumusunod na istatistika ay lumabas mula sa pagsasanay:

• 40% ng mga tumatawag ay makakaalam ng impormasyon tungkol sa mga patakaran para sa pagpaparehistro ng mga kumpanya o indibidwal na negosyante;
• 25% malaman ang mga patakaran para sa pagpuno ng isang tax return;
• 20% ng mga nagbabayad ng buwis ay matututo kung paano magbayad nang tama ng mga buwis sa ari-arian at kung kailan;
• ang natitirang 15% ay matututo ng mga isyu sa organisasyon na may kaugnayan sa gawain ng mga awtoridad sa buwis.

Ang mga nagbabayad ng buwis ay maaaring tumawag sa Contact Center anumang oras, ngunit ang pakikipag-usap sa isang operator ay posible lamang sa loob ng isang mahigpit na itinatag na takdang panahon. Kung tatawag ka pagkatapos ng mga oras ng negosyo, isang answering machine ang magbibigay ng impormasyon.

Patuloy na sinusubaybayan ng pamamahala ng sentro ang mga istatistika ng trabaho:

• ang bilang ng mga tawag ay nasuri;
• isinasagawa ang pagsubaybay sa trabaho ng empleyado;
• Kinakalkula ang pinakamainam na oras upang makipag-usap sa kliyente.

Ang pinuno ng Federal Tax Service ay tiwala na ang Contact Center ay isang magandang tulong sa pagkuha ng napapanahong impormasyon. Ang mga nagbabayad ng buwis ay hindi na kailangang gumastos ng karagdagang oras sa pagbisita sa awtoridad sa buwis. Pagkatapos ng lahat, karamihan sa mga tanong ay masasagot sa telepono.

Kung gustong malaman ng isang nagbabayad ng buwis kung magkano ang mga buwis o multa na kailangang bayaran, mas mabuting gawin ito gamit ang Personal na account sa website ng Federal Tax Service. Ang mga invoice para sa pagbabayad at ang dokumentaryong ebidensya nito ay nabuo din doon. Madaling gumawa ng kahilingan sa isang paksang kinaiinteresan, at mabilis kang makakakuha ng sagot.

Upang malutas ang mga isyu sa pagpapatakbo, mas angkop ang isang hotline. Pagkatapos makipag-usap sa operator, Ang nagbabayad ng buwis ay makakatanggap ng mga sagot sa mga sumusunod na paksa:

• pre-trial na resolusyon ng mga hindi pagkakaunawaan sa buwis;
• bangkarota;
• mga utang;
• paglipat ng presyo;
• kung paano kinakalkula ang mga buwis sa Crimean Peninsula;
• pag-decipher ng mga gawaing pambatasan;
• mga tanong sa pag-uulat ng buwis.

Gamit ang mga pahiwatig ng operator, maaari kang mag-isyu ng registration card para sa iyong Personal na Account, pati na rin matutunan ang tungkol sa mga pangunahing function at layunin nito.

Kung, halimbawa, nakalimutan ng nagbabayad ng buwis ang password mula sa kanyang personal na account, maaari niyang tawagan ang Contact Center. At, pagsunod sa mga senyas ng operator, ibalik ang lahat.

Kailangan mong maunawaan na ang mga empleyado ng Contact Center ay nagbibigay ng impormasyon, ngunit hindi nilulutas ang mga isyu sa customer. Sa kaso ng mga kagyat na sitwasyon, ang isang tao ay kailangang pumunta sa awtoridad sa buwis. At sa hotline, nakakatanggap lang siya ng impormasyon na may kalikasan ng pagkonsulta.