Sunt înregistrată la Raiffeisen Bank din 2004 (cumva), am fost un client de aur și, să fiu sincer, am fost mândru că am o astfel de „bancă europeană”.
Am avut un card de credit cu o limită de 350.000 de ruble, pe care l-am golit și completat în mod repetat și nu am văzut probleme speciale cu acesta. Fetele de la bancă au interacționat cu mine politicos și de ajutor.
Apoi conturile mi-au fost sechestrate și banca a anulat următoarea plată pe cardul de credit pe care am făcut-o în favoarea contului poprit. Conturile mi-au fost sechestrate pentru prima dată, așa că habar nu aveam că banii mei vor fi anulați.
M-a sunat o fată și mi-a spus despre asta. Am întrebat cum aș putea plăti acum cardul meu de credit. Fata a spus asta doar prin băncile partenere.
Am făcut asta o dată și s-a dovedit că trebuie să plătesc un comision. Ce nu mi-a plăcut și mi s-a părut că mi-a încălcat drepturile.
Am sunat la banca și am spus că nu vreau să plătesc comision, că sunt gata să aduc și să depun bani oriunde, cash sau prin transfer bancar, dar din punctul meu de vedere banca nu are dreptul să ceară un comision de la mine. Operatorul a spus că nu există alte variante, eu am cerut să fiu conectat la autorități.
De atunci a început groaza. Am început să primesc apeluri de la tineri nepoliticoși care cereau plata minimului. Eu, nebănuind nimic, am cerut pur și simplu să mă pun în legătură cu autoritățile. Nepolitica s-a intensificat treptat. Am scris o reclamație prin site. Serviciile de care m-am plâns m-au sunat înapoi și mi-au reproșat că am scris reclamații.
Apoi am ajuns la o sucursală normală, unde mi-au spus că ESTE posibilitatea de a plăti fără comision. Am raportat acest lucru operatorilor call center, le-am rugat să explice acest comportament al call center-ului și am scris o altă plângere.
Comportamentul băncii nu s-a schimbat.
Când bărbații au început să mă sune și să spună că vor veni la mine acasă și că voi fi acasă, disconfortul de a comunica cu banca a devenit atât de puternic pentru mine, încât am început să plătesc un comision, doar ca să nu am nimic de fac cu banca.
Tocmai când se întâmplau toate acestea, mi s-a oferit un card de platină. Am luat legătura cu managerii care au eliberat cardul de platină și am cerut ajutor, dar aceștia au refuzat.
Drept urmare, am plătit facturile confiscate cu mult timp în urmă, am refuzat cardul de platină, am închis cardul de aur și mi-am retras toate companiile de la Raiffeisenbank.
Nu voi recomanda nimănui să mai aibă de-a face cu această bancă.
Poate că este european în Austria, dar în Rusia este extrem de neorientat către client.

Raiffeisenbank 19.12.2019 11:48

Dragă client!

Regretăm sincer că ați trebuit să faceți față situației descrise.

În conformitate cu deciziile primite de bancă, s-a aplicat o executare silită fondurilor dumneavoastră. Nu există restricții legale privind colectarea fondurilor din contul curent la care este legat cardul de credit. Prin urmare, fondurile creditate în contul cardului de credit au fost supuse unei popriri, iar fondurile nu au putut fi utilizate pentru achitarea datoriei cardului de credit.

Rezolvarea executorilor judecătorești este o măsură de executare silită a actelor judiciare. Banca care prestează servicii debitorului îndeplinește imediat cerințele de încasare a fondurilor cuprinse în decizia executorului judecătoresc.

Dacă nu există fonduri suficiente în cont pentru a îndeplini toate cerințele, plata împrumutului nu poate fi anulată înainte ca cerințele din documentele executive să fie pe deplin îndeplinite. Această cerință decurge direct din art. 855 din Codul civil al Federației Ruse.

Pe baza rezultatelor verificării efectuate ca parte a solicitărilor dumneavoastră anterioare, vi s-au oferit toate opțiunile posibile pentru rambursarea datoriei cardului de credit.

Cu sinceritate,
Marat Salakhutdinov
Echipa de reclamații și incidente
SA „Raiffeisenbank”

Organizația financiară și de credit Raiffeisenbank oferă sprijin întreprinderilor mici, mijlocii și mari, furnizând serviciile sale de decontare și servicii de numerar în orice zonă în care există sucursale bancare. Raiffeisenbank RCO este un set de servicii a căror sarcină este de a oferi servicii clienților de înaltă calitate și de a le menține conturile.

Termenii RKO

Serviciile de decontare în numerar sunt o colecție de diverse servicii. Clientul are dreptul de a alege în mod independent serviciile necesare din lista propusă sau de a se conecta la un pachet care permite economisirea resurselor financiare și de timp. Complexul RKO include următoarele operațiuni:

• Deschiderea si rezervarea conturilor curente.
• Colectie. Poate fi ținut în fiecare zi după un program specific sau la cerere prealabilă. Serviciile de colectare constau în livrarea încasărilor către bancă, recalcularea și transferul de bani în contul curent înainte de prânzul următoarei zile lucrătoare, ora Moscovei, livrarea de bancnote și monede mici, livrarea de bani prin cec.
• Eliberarea cardurilor corporative. Prezența unor astfel de carduri face posibilă împiedicarea angajaților să folosească fondurile companiei în scopuri personale. Cu un card corporativ poți reduce documentele și costurile suplimentare.
• Întreținere la distanță.
• Tranzacții valutare și de schimb valutar. Este rapid și convenabil pentru orice proiect de afaceri.

În plus, toate echipamentele necesare lucrului sunt instalate gratuit. Suportul tehnic este disponibil în fiecare zi 24 de ore pe zi. Acceptăm carduri din toate sistemele de plată. Toate acestea sunt condiții excelente pentru serviciile de decontare a numerarului Raiffeisenbank pentru persoane juridice.

Unul dintre principalele avantaje este capacitatea de a deschide un cont în ruble rusești și alte valute convenabile. Există acces la orice tranzacții în numerar, tranzacții financiare în ruble rusești, colectare și transport de fonduri și mărfuri valoroase. Clientul are acces și la un pachet de servicii cu un anumit set de operațiuni care îi vor fi utile în implementarea unor noi idei de afaceri. În plus, sistemul de decontare în numerar al Raiffeisenbank este potrivit pentru un SRL.

Tarife pentru prestarea serviciilor de decontare

Tarifele pentru serviciile de decontare a numerarului Raiffeisenbank sunt oferite astfel încât fiecare client să găsească o opțiune convenabilă pentru a-și conduce afacerea. Printre ei:

Aceste tarife de decontare în numerar Raiffeisenbank pentru persoanele juridice sunt relevante pentru clienții din Moscova și Sankt Petersburg. In alte zone preturile sunt mai mici. Din prima zi a primăverii 2017 a intrat în vigoare un nou plan tarifar, unde au fost modificate unele date. Este de remarcat faptul că nu există comision pentru tranzacțiile în cont dacă valoarea tranzacțiilor nu depășește limita tarifului. Apropo, tarifele pot fi modificate de un număr nelimitat de ori și pot trece de la unul la altul în orice moment. Valoarea trecerii la un alt plan tarifar este de 1000 de ruble.

Important!

Sistemul de decontare în numerar al Raiffeisenbank pentru întreprinzătorii individuali este un serviciu garantat de înaltă calitate și cuprinzător, împreună cu executarea la timp a oricăror tranzacții financiare. Pentru a face serviciul cât mai confortabil posibil pentru clienți, angajații l-au făcut la distanță. Acum puteți primi datele sau documentele necesare fără a părăsi acasă sau birou. RKO la Raiffeisenbank primește recenzii excelente de la clienți, ceea ce este binemeritat.

Deschiderea unui cont curent pentru un antreprenor individual nu necesită un pachet mare de documente. Le poți pregăti singur, fără ajutor din exterior. Iată lista completă a documentelor:

• pașaportul unui cetățean al Federației Ruse;
• certificat de antreprenor individual:
• licență (dacă există);
• formular de cerere bancară;
• contract de cont bancar;
• card cu mostre de semnături și sigilii.

Formularele de acord sunt postate pe site-ul oficial al Raiffeisenbank și pot fi descărcate gratuit.

Persoanele juridice sunt obligate să furnizeze băncii următoarele documente:

• afirmație;
• statutul companiei;
• documente care confirmă autoritatea directorului unic;
• copii certificate ale pașapoartelor persoanelor specificate în COP;
• toate licențele și autorizațiile pentru desfășurarea activităților comerciale;
• extras din lista participanților SRL.

Cum să deschizi un cont curent pentru antreprenorii individuali și SRL-uri

Persoanele juridice și antreprenorii individuali se pot conecta la sistemul de decontare în numerar Raiffeisenbank fără a vizita biroul unei organizații financiare. Vă rugăm să lăsați o solicitare pe site-ul băncii, să introduceți numele complet al directorului, numele companiei, numărul de telefon mobil și adresa de e-mail.

Așteptați ca operatorul să vă sune - managerul vă va contacta cât mai curând posibil și vă va furniza numărul de cont curent. Din acest moment, vei putea transfera bani folosind detaliile specificate. Pentru o funcționare completă, trebuie să semnați un contract de service. Acest lucru se poate face la biroul băncii sau poate comanda un curier la domiciliu sau la birou. Dacă plătiți în avans, veți primi o reducere de până la 25% la oricare dintre planurile tarifare.

Conectați-vă la contul personal Raiffeisenbank

SRL-urile și antreprenorii individuali pot folosi clientul de afaceri Raiffeisen Business Online, care este disponibil numai după semnarea unui acord pentru deservirea unui cont curent. Pentru a activa în sistem, trebuie să completați o cerere și să vă conectați la sistemul Bank-Client. Fiecare utilizator primește o autentificare și o parolă unice, pe care le utilizează pentru a se conecta la contul personal de pe site-ul Raiffeisenbank. Puteți obține informații pentru a vă accesa contul prin telefon invitând managerul personal la birou.

Pentru a intra în RKO, va trebui să introduceți datele de conectare și parola și să așteptați autentificarea. Dacă ați uitat parola, accesul poate fi restabilit folosind un formular special; noi date vor fi trimise la adresa de e-mail specificată în timpul înregistrării.

Internet banking și aplicație mobilă

Raiffeisenbank Internet Bank pune la dispoziție toate funcțiile necesare antreprenorilor individuali și persoanelor juridice: gestionarea completă a contului, primirea și trimiterea ordinelor de plată, schimbul de documente cu banca, depunerea cererilor de împrumut sau conectarea altor produse în cadrul tarifului. Pentru comunicarea promptă cu angajații băncii, există un chat online, deschis între orele 9:00 și 18:00, ora Moscovei.

Pentru tranzacțiile de urgență în cont, trebuie să vă conectați o aplicație mobilă. Puteți urmări fluxul de numerar de pe orice dispozitiv mobil.

Proiect salarial

Dacă ați angajat angajați, atunci sistemul de decontare în numerar al Raiffeisenbank oferă funcția de a transfera salariile din contul curent al unui SRL sau al unui antreprenor individual. Procesul este complet automatizat - trebuie să creați un registru și șabloane de plată. Angajații primesc carduri salariale gratuite de la sistemele internaționale de plată Visa, MasterCard sau Mir.

Card corporativ

Pentru a desfășura afaceri pe deplin, SRL-urile și antreprenorii individuali pot comanda emiterea unui card corporativ. Acest instrument convenabil de plată garantează retragerile de numerar de la ATM-urile băncilor terțe, plata pentru achiziții online, precum și stabilirea unei limite de cheltuieli zilnice sau lunare.

Cardul Business 24/7 vă permite să depuneți bani în contul antreprenorilor individuali și SRL-urilor de pe orice dispozitiv de primire.

Achiziție comercială

Acest serviciu vă permite să acceptați plăți fără numerar de la contrapărți care plătesc cu carduri bancare. Achizițiile comerciale de la Raiffeisenbank sunt protejate în mod fiabil folosind protocolul PCI DSS. Nu există nicio taxă de abonament dacă sunt îndeplinite anumite cerințe.

Fondurile sunt creditate în contul persoanei juridice în a doua zi după finalizarea plății. Conexiunea în cadrul tarifului este de doar 1 rublă. Rata de la 1,99%. De asemenea, puteți crește cifra de afaceri prin atragerea de noi clienți.

Controlul valutar

Serviciul poate fi folosit nu numai de companiile înregistrate în Federația Rusă, ci și de nerezidenții țării care desfășoară afaceri în Rusia. Folosind funcția de control valutar, garantați securitatea completă a tranzacției dumneavoastră cu o companie străină. Dobânda pentru tranzacții este de 0,15%, pentru tranzacțiile care nu necesită înregistrarea unui contract - 0,14% (minim 290 de ruble).

Timp de citire: 7 minute. Vizualizări 73 Publicat 29.04.2018

Raiffeisenbank este cea mai mare subsidiară a grupului financiar austriac și, la rândul său, și-a început istoria încă din secolul al XIX-lea. De câțiva ani, instituția de credit a ocupat o poziție de lider în Rusia, oferind o gamă largă de servicii financiare pentru persoane fizice, reprezentanți ai întreprinderilor mici, mijlocii și mari. Unul dintre serviciile oferite de banca este deschiderea si mentinerea conturilor curente pentru persoane juridice si intreprinzatori individuali. Să vedem cum să deschideți un cont la Raiffeisenbank pentru persoane juridice și antreprenori individuali și ce condiții oferă banca.

Site-ul oficial al Raiffeisenbank

Beneficiile cooperării

Pentru început, merită să spunem că pentru fiecare antreprenor, ceea ce contează în primul rând este fiabilitatea unei bănci comerciale și stabilitatea ei financiară, pentru că vorbim de capitalul propriu. Adică, pentru a evita problemele cu restituirea fondurilor proprii în cazul retragerii licenței băncii, înainte de a deschide un cont curent, un potențial client se va întreba cu siguranță despre ratingurile băncilor. Dacă vorbim de Raiffeisenbank, atunci clienții nu au de ce să-și facă griji, din simplul motiv că instituția de credit ocupă locul 13 în rating și are o dinamică de creștere pozitivă.

Vă prezentăm acum principalele avantaje pe care le va primi clientul în colaborarea cu această organizație:

• un client poate deschide un cont curent atât în ​​valută națională, cât și în valută străină;
• Puteți rezerva un cont curent de la distanță pe site-ul oficial al băncii înainte de a trimite documentele;
• banca efectuează operațiuni de decontare în termen de o zi lucrătoare;
• un client poate deschide mai multe conturi bancare, dar plătește doar pentru unul.

Vă rugăm să rețineți că puteți solicita un cont curent de la distanță completând un scurt formular, după care clientului i se atribuie un număr de cont curent, pe care îl poate folosi înainte de a depune documentele la bancă.

Tarife

Înainte de a deschide un cont curent la Raiffeisenbank pentru un SRL, trebuie să studiați cu atenție tarifele și condițiile. Merită să spunem imediat că costul serviciilor băncii va depinde în mare măsură de afilierea regională și, pentru a fi mai precis, tarifele pentru locuitorii Moscovei sunt mai mari decât pentru alte regiuni. Vom oferi un tabel comparativ al costului serviciilor, care va indica mai întâi prețurile pentru Moscova și apoi pentru alte regiuni.

Printre altele, banca se oferă să primească un card de plastic ca parte a unui cont curent, pentru cea mai confortabilă încasare a numerarului în orice moment al zilei. De asemenea, trebuie menționat că instituția de credit nu percepe comision pentru deschiderea unui cont curent; această operațiune este inclusă în costul serviciului.

Cum să deschizi un cont

Pentru a deschide un cont curent la Raiffeisenbank pentru antreprenori individuali și SRL-uri, trebuie mai întâi să vă familiarizați cu condițiile actuale ale serviciului; pentru a face acest lucru, trebuie să deschideți site-ul web oficial al băncii, care se află la adresa. Aici puteți găsi ofertele actuale și termenii și condițiile.

Ulterior, puteți completa o cerere făcând clic pe butonul „Trimiteți cererea”. După ceva timp, managerul instituției financiare vă va contacta, care vă va furniza o listă cu documentele necesare și vă va oferi numărul de cont curent. Apoi, puteți utiliza contul pentru a accepta plăți de la contrapărți.

Lista documentelor necesare antreprenorilor individuali este următoarea;

• pașaport personal;
• certificat de inregistrare fiscala;
• extras din Registrul Unificat de Stat al Antreprenorilor Individuali;
• o licență pentru a desfășura un anumit tip de activitate, dacă este necesar.

Pentru persoanele juridice, lista documentelor este ușor diferită:

• pașaportul fondatorului;
• document care confirmă numirea directorului;
• card cu mostre de semnături și sigilii ale persoanelor autorizate;
• Cartă;
• extras din Registrul unificat de stat al persoanelor juridice;
• o licență pentru a desfășura un anumit tip de activitate;
• certificat de inregistrare fiscala.

Vă rugăm să rețineți că lista de documente este furnizată pentru rezidenții Federației Ruse; pentru persoanele care nu sunt rezidente ale Federației Ruse, trebuie să furnizați suplimentar un document de înregistrare a unei organizații străine.

Servicii aditionale

Pentru unii, poate părea că costul serviciilor bancare este destul de mare, mai ales pentru antreprenorii începători. Dar, de fapt, acest lucru este departe de a fi cazul, deoarece conceptul de servicii de decontare și numerar este destul de larg, serviciul constă din multe componente; dacă alte organizații percep servicii suplimentare, aici majoritatea sunt incluse în costul tarifului. și nu este nevoie să le plătiți separat. Iată o listă de servicii bancare suplimentare.

Controlul valutar

Controlul valutar în Federația Rusă se efectuează pe baza legislației; băncile comerciale sunt agenți obligatorii de control valutar, ceea ce înseamnă că sunt obligate să ofere anumite servicii clienților lor. Inclusiv consultanță privind tranzacțiile cu contrapărți străine, pregătirea documentației de însoțire și eliberarea pașapoartelor de tranzacție.

Fiecare client Raiffeisenbank poate depune o cerere de deschidere a unui cont în valută pe site-ul oficial al băncii. În plus, aici puteți utiliza un pachet specializat de servicii „Monedă”, costul acestuia este de 4100 de ruble pentru o lună, restul serviciilor sunt furnizate persoanelor juridice care efectuează tranzacții în valută străină cu parteneri străini. Taxa se percepe doar pentru efectuarea tranzacțiilor de decontare sub forma unui comision.

Colectie

Banca oferă clienților săi servicii de colectare și transport pentru mărfuri valoroase. Principalul avantaj al unei instituții financiare este că aici clientul poate crea individual un program de colectare pentru organizația sa, precum și poate comanda livrarea de monede și bancnote mici, salariile angajaților și alte servicii însoțitoare.

Carduri corporative

Cardurile de plastic sunt oferite gratuit ca parte a serviciilor de gestionare a numerarului. Cu ajutorul lor, liderii organizaționali pot controla cel mai eficient cheltuielile subordonaților lor, pot plăti cheltuielile angajaților detașați și pot facilita munca departamentului de contabilitate, eliminând documentele.

Dobândirea

Achiziția de servicii astăzi este folosită de majoritatea întreprinderilor din domeniul comerțului și serviciilor. RaiffeisenBank oferă serviciul în cele mai favorabile condiții; nu există nicio taxă pentru instalarea echipamentelor și, printre altele, nu există nicio taxă pentru întreținerea echipamentului. Costul serviciilor de gestionare a numerarului include instruirea personalului și suport tehnic 24 de ore din 24.

Important! Comisionul pentru transferuri de bani este de 1,79%, fondurile sunt creditate în contul curent în următoarea zi lucrătoare bancară.

Apropo, dacă o întreprindere are un site web oficial și oferă servicii de la distanță, atunci proprietarii ei pot utiliza serviciul de achiziție de internet. Esența sa este că trebuie să acceptați plăți de pe carduri bancare pe site-urile web oficiale ale organizației. Costul acestui serviciu este de 2,9% din suma transferului.

Servicii de la distanță

În cele din urmă, serviciile de la distanță, în special serviciile bancare prin internet, sunt importante pentru client. RaiffeisenBank oferă deținătorilor de cont bancar-client un serviciu online convenabil și funcțional care le permite să obțină acces non-stop la contul lor pentru a controla cifra de afaceri și a efectua plăți.

Vă rugăm să rețineți că operațiunile bancare online sunt gratuite.

Pentru a rezuma, deschiderea unui cont curent Raiffeisenbank nu va lua mult timp clientului și va face afacerile mai ușor și mai confortabile. Printre altele, marele avantaj al Băncii este că suportul tehnic este disponibil non-stop, astfel încât clienții pot beneficia de servicii de consultanță la orice oră din zi sau din noapte, fără a-și întrerupe activitățile obișnuite.

ZAO Raiffeisenbank este o bancă comercială rusă cu sediul la Moscova și numeroase sucursale în regiuni. Face parte din grupul bancar internațional Raiffeisen Bank Group, care are o istorie de peste un secol și jumătate. Această structură financiară prețuiește cu siguranță tradițiile sale de lungă durată, reputația și imaginea. Ea lucrează în Rusia din 1996. Și aici se acordă o atenție deosebită interacțiunii cu întreprinderile mici și mijlocii.

Planurile și condițiile tarifare existente

Deschiderea unui cont curent la Raiffeisenbank este o soluție complet demnă pentru antreprenorii individuali și SRL-uri. Pe site-ul oficial bancar acest lucru se poate face în cel mai scurt timp posibil, iar tarifele propuse pot fi numite adecvate și nu împovărătoare.

Este permisă menținerea unui cont la Raiffeisenbank atât în ​​ruble, cât și în valută. De asemenea, este important ca toate tranzacțiile de aici să fie efectuate cât mai repede posibil. Și chiar dacă doriți să deschideți mai multe conturi deodată, plata va fi taxată ca pentru unul singur.

Următoarele planuri tarifare sunt oferite astăzi pentru persoanele juridice și antreprenorii ruși:

• "Baza";
• "Start";
• "Optim";
• "Maxim".

Deschiderea unui cont curent la Raiffeisenbank pentru antreprenorii individuali care utilizează tariful „Start” merită pentru cei care și-au început recent cariera de om de afaceri. Plata lunară aici este de numai 990 de ruble. Și pentru o bancă mobilă (pentru a vă conecta aveți nevoie de voința clientului, dacă nu este nevoie de serviciu, nu trebuie să vă conectați) se percep 190 de ruble suplimentare. În plus, costurile pot fi și mai mici dacă plătiți în avans pentru un an sau doi ani de serviciu - acest lucru va costa 8.916 și, respectiv, 17.832 de ruble.

Tariful „de bază” costă mai mult - 1900 de ruble pe lună. Potrivit termenilor acestui tarif, un antreprenor individual sau SRL poate efectua zece plăți pe lună către contrapărțile sale fără comision. Toate plățile ulterioare vor fi taxate cu 25 de ruble. Internet banking și mobile banking sunt oferite aici gratuit - adică sunt incluse în pachet.

Tarif „Optim” costă 2490 de ruble. Acest tarif include deja și serviciile bancare prin internet și mobile banking, precum și serviciul „SMS pentru afaceri”. Aici puteți face 60 de plăți pe lună gratuit, toate plățile ulterioare vor costa 25 de ruble.

Tarif "Maximum" costă 7.500 de ruble pe lună. Are toate aceleași avantaje ca și Optimum. Dar, în același timp, limitele sunt mult mai mari - se pot face 300 de plăți pe lună fără comisioane. În plus, 700 de mii de ruble pe lună dintr-un cont curent la tariful „Optim” pot fi transferate pe carduri individuale.

Pentru ca clienții să se familiarizeze în detaliu cu fiecare tarif, cu prețuri și alte detalii, o carte de tarife este postată pe site-ul oficial al Raiffeisenbank www.raiffeisen.ru. Și trebuie avut în vedere că, în conformitate cu reglementările actuale, puteți alege un singur plan tarifar pentru toate conturile deschise la Raiffeisenbank pentru companie. Dar, desigur, dacă este necesar, clientul poate solicita oricând trecerea de la un plan tarifar la altul. Puteți face acest lucru de orice număr de ori. O astfel de tranziție costă 1000 de ruble.

Trebuie menționat în mod special că toate prețurile oferite sunt prețuri relevante pentru clienții din Moscova și regiunea Moscovei. Pentru clienții care lucrează în alte regiuni ale Rusiei, serviciul la tarifele indicate poate costa chiar și puțin mai puțin - este recomandabil să clarificați această problemă apelând o linie telefonică specială regională 88007009100.

Pachet de servicii pentru regiunile centrale - Moscova și regiunea Moscovei, Sankt Petersburg

Pachet de servicii pentru alte regiuni

Documente necesare pentru deschiderea unui cont

Procedura de deschidere a unui cont este destul de simplă. În primul rând, trebuie să completați un formular electronic pe portalul băncii ruse Raffeisenbank (adresa a fost indicată mai sus). Diferența dintre un antreprenor individual și un SRL în acest caz constă în primul rând în setul de documente necesare. Pentru a deschide un cont curent la Raffisenbank pentru un SRL, va trebui să furnizați:

• cerere conform formularului bancar;
• Carta SRL;
• card cu mostre de semnături și mostre de sigiliu;
• decizia de numire a clientului ca șef al persoanei juridice;
• documentația care confirmă autoritatea de a semna;
• pașapoartele managerului și ale altor persoane care au dreptul de a semna documente (dacă există);
• licență de afaceri (pentru unele tipuri de afaceri, după cum se știe, este necesară licența).

Lista documentelor necesare pentru antreprenorii individuali este mult mai scurtă. În acest caz, trebuie doar să furnizați un extras din Registrul Unificat de Stat al Antreprenorilor Individuali, o cerere de deschidere a unui cont și o fotocopie a pașaportului omului de afaceri.

Algoritm de deschidere a contului

Depunerea documentelor enumerate mai sus nu este chiar primul pas care va trebui făcut pentru a deschide un cont la Raiffeisenbank pentru persoane juridice. În primul rând, trebuie să depuneți o cerere online pe portalul băncii. Completarea acestei aplicații nu este deosebit de dificilă. Dar este disponibil numai antreprenorilor individuali și SRL-urilor cu reședința în Federația Rusă. Nerezidenții vor trebui să folosească alte metode.

Formularul de înscriere online conține următoarele câmpuri:

• Numele complet al persoanei de contact;
• e-mail;
• oraș;
• sucursală (aici trebuie să indicați cea mai convenabilă sucursală a Raffeisenbank pentru dvs.).

După ce ați introdus toate datele specificate, ar trebui să bifați și două casete - una va confirma acordul cu termenii și condițiile de utilizare, cealaltă - acordul cu termenii de prelucrare a datelor cu caracter personal.

După depunerea unei cereri online, un angajat al băncii va suna potențialul client și va sfătui cu privire la acțiunile ulterioare. Dacă clientul își exprimă consimțământul în timpul dialogului, atunci i se va rezerva în cele din urmă un cont. Detaliile acestui cont vor fi trimise imediat pe email-ul clientului. Apropo, un cont la Raffeisenbank este rezervat pentru o perioadă de până la două săptămâni (înainte de încheierea acestei perioade, trebuie încheiat un acord oficial privind serviciile de decontare în numerar).

În continuare, angajatul se va oferi să organizeze o întâlnire. Și aici există două opțiuni: fie clientul conduce la cel mai apropiat birou bancar, fie un reprezentant al băncii cu toate documentele necesare va veni la adresa clientului.

Servicii de decontare numerar la Raiffeisenbank: servicii pentru afaceri

Gama de servicii de gestionare a numerarului de astăzi include:

• control valutar;
• Internet banking;
• informații SMS;
• Colectie;
• emiterea de carduri speciale corporative;
• proiecte salariale;
• dobândind.

Fiecare dintre elementele din această listă merită o discuție separată.

Controlul valutar și colectarea

Astăzi, controlul valutar asupra operațiunilor persoanelor juridice și ale antreprenorilor individuali include multe opțiuni importante. Acestea includ, de exemplu, consultanța de asistență din partea băncii în toate etapele tranzacției. Asistență în pregătirea documentelor legate de controlul valutar, înregistrarea pașapoartelor de tranzacție și sprijinirea tranzacțiilor legate de activitatea economică străină - toate acestea sunt întreprinse și de structura bancară ca parte a acestui serviciu.

În plus, dacă este necesar, banca poate face recomandări privind organizarea schimbului electronic de documente între client (antreprenor individual sau SRL) și bancă. Adoptarea acestor recomandări va face posibilă respectarea strictă a termenelor de furnizare a documentelor stabilite de legislația Federației Ruse.

Această organizație bancară are și propriul serviciu de colectare. Responsabilitățile ei includ livrarea încasărilor clientului către bancă, livrarea de monede și bancnote mici către client și livrarea unor cantități mari de numerar prin cec. Clientul are dreptul de a fi de acord cu programul de colectare propus sau de a-l propune pe al său. Clientul poate apela si la servicii de colectare pentru a transporta tot felul de marfa valoroasa.

Carduri corporative și proiecte salariale

Printre altele, cardurile speciale corporative sunt oferite clienților care beneficiază de servicii de decontare în numerar la Raiffeisenbank. Acesta este un mijloc destul de fiabil de a plăti cheltuielile de divertisment, de afaceri și de călătorie. În același timp, managerul de afaceri are posibilitatea de a-și controla și verifica angajații. Acest card va ajuta la protejarea împotriva unor trucuri precum furnizarea de chitanțe fictive care nu corespund cheltuielilor reale după o călătorie de afaceri. Iar riscul de furt al banilor emisi sau de jaf se apropie practic de zero. În general, un astfel de card simplifică plățile în avans și de călătorie și reduce cantitatea de documente. În plus, atunci când îl utilizați, puteți obține reduceri de la partenerii băncii - există un program de bonus.

Proiectul salarial de la Raiffeisenbank ofera si anumite avantaje si comoditati. Unul dintre principalele avantaje este că serviciul aici este realizat într-o manieră cuprinzătoare, ținând cont de toate detaliile. Pentru fiecare angajat cu normă întreagă se emite gratuit un pachet salarial. Și trei „materiale plastice” suplimentare pot fi emise în plus față de un card principal. Pentru toate plățile din cadrul proiectului este asigurat un nivel ridicat de confidențialitate.

Banii destinați plății salariilor sunt transferați la destinația dorită într-o singură plată - acest lucru vă permite să economisiți bani (fără comisioane suplimentare) și timp. Și, în general, procesul de plată este automatizat la limită. Și încă un punct important: pentru clienții salariați (angajații companiei deservite), Raiffeisenbank oferă condiții de împrumut mai favorabile - pot fi contractate la cele mai mici rate și fără certificate de confirmare a veniturilor.

Raiffeisenbank oferă și anumite bonusuri pentru antreprenorii individuali și directorii LLC. Toate tranzacțiile legate de proiectul salarial sunt supravegheate de un manager personal. Iar clientul îl poate contacta oricând cu orice întrebare. Managerilor li se pot oferi și carduri bonus, reduceri și oferte suplimentare avantajoase.

Achiziții mobile, comerciant și online

În primul rând, merită să înțelegeți termenul „achiziție” în sine și soiurile sale (nu toată lumea poate ști, acesta este un fenomen relativ nou). Cu cuvinte simple, achiziția comercială este organizarea oportunității de a vinde bunuri la un anumit punct de desfacere prin transfer bancar. În acest caz, banii de pe cardul cumpărătorului sunt transferați în contul băncii achizitoare și apoi în contul organizației.

Pentru a organiza acceptarea platilor fara numerar este necesara instalarea unor terminale POS speciale in care consumatorul va trebui sa introduca sau sa bata cardul. Și achiziția mobilă este organizarea unui sistem de plată fără numerar în care cumpărătorului i se oferă posibilitatea de a plăti bunuri nici măcar cu un card bancar, ci pur și simplu cu un smartphone cu o aplicație instalată pe el. Și, în sfârșit, achiziția online (achiziție prin Internet) se referă la metoda de plată de pe site-ul vânzătorului folosind un card bancar. În acest caz, cardul în sine nu este prezentat vânzătorului; sunt indicate doar detaliile acestuia.

Pentru clienții antreprenorilor individuali și SRL Raiffeisenbank este gata să ofere toate cele trei tipuri de achiziții. Mai mult, toate echipamentele necesare sunt instalate gratuit - acceptă carduri de la cele mai mari sisteme de plată internaționale. Dacă apar probleme sau defecțiuni, vânzătorul poate apela asistența tehnică - funcționează non-stop.

Internet banking și SMS pentru servicii de afaceri

Raiffeisenbank și-a creat propria bancă pe internet (Client Bank) pentru oamenii de afaceri, numită Raiffeisen Business Online (RBO). Este compatibil cu toate sistemele de operare populare (Linux, Windows, Mac) și aproape orice browser. În RBO puteți efectua tranzacții cu ruble și valută fără teamă pentru siguranța finanțelor și a datelor financiare. Serviciul de la distanță într-un serviciu online specializat oferă alte avantaje. În special, aici puteți:

• trimiteți și primiți declarații în formate convenabile;
• conectați-vă la contul dvs. online folosind un singur login pentru a vă gestiona toate conturile (chiar dacă acestea aparțin unor companii diferite);
• semnați plățile cu o parolă SMS obișnuită fără birocrație inutilă;
• efectuați mai multe plăți simultan.

Și dacă doriți să țineți mereu degetul pe pulsul financiar al organizației dvs., atunci ar trebui să vă conectați și un serviciu util precum „SMS pentru afaceri”. Cu ajutorul acestuia, devine mai ușor ca niciodată să controlezi acumularea și debitarea fondurilor din contul companiei tale, să afli starea ordinelor de plată, să primești notificări despre evenimentele din sistemul RBO etc.