Nuo 2016 m. gegužės mėn. „Sberbank Technologies“ filialas pradėjo kurti oficialų pasiuntinį, skirtą sustiprinti banko bendravimą su klientais, taip pat suteikti naujų galimybių verslininkams, kuriems priklauso didelis, mažas, vidutinis ir labai mažas verslas.

Naujoji plėtra gavo išplėstas funkcijas:

• Prekių ir paslaugų pardavimas.
• Tiesioginis bendravimas su įvairių įmonių, paslaugų ir parduotuvių atstovais.
• Kalbėkitės su draugais – kontaktai sinchronizuojami.
• Įsipareigojimas pinigų pervedimai.
• Atsiskaitymas be grynųjų pinigų sąskaitos, prekės prekybos centruose ir paslaugos, tokios kaip nuoma.
• Grupių kūrimas ir administravimas.

Programoje galite kalbėtis su draugais kaip „Viber“, „What’s App“ ar „Telegram“, bet tuo pačiu pereiti prie tikro operatoriaus ar įvairių įmonių, manganino tinklų ir kitų institucijų, teikiančių savo prekes ir paslaugas internetu. Kiekvienas vartotojas gauna prieigą prie produktų kortelių, bet taip pat gali užregistruoti savo komercinį puslapį (grupę) ir skelbti jame savo pasiūlymus.

„Messenger“ iš „Sberbank“ siūlo klientams naują komunikacijos paslaugą, panašią į „WeChat“ – bendravimo ir verslo Kinijoje programą Nr. 1.

Galimybės verslininkams

Kiekvienas verslo savininkas ir „Sberbank“ klientas gali sudaryti pirkimo internetu sutartį. Įsigijimo puslapyje galite sukurti produkto ar paslaugos kortelę su Išsamus aprašymas Ir nustatyta kaina, tada sugeneruokite specialią nuorodą ir išsiųskite ją visiems savo draugams ir tikslinė auditorija. Naudodamasis šia nuoroda, vartotojas gali apžiūrėti prekę ir ją įsigyti paspaudęs užsakymo patvirtinimo mygtuką.

Pastebėtina, kad ši funkcija prieinama ne tik oficialiame Messenger, bet ir kitose panašiose programose. Be to, verslininkas gali nustatyti nuorodos trukmę, kad optimizuotų savo verslą ir visada teiktų aktualius pasiūlymus.

Socialiniai elementai

Kad jūsų viešnagė programoje būtų įdomesnė ir įdomiau, kūrėjai nepamiršo jaustukų, animacijos ir atvirukų. „Messenger“ tvarkymas yra kuo patogesnis ir patogesnis, o sąsaja sukurta minimalistiniu formatu su įmonės žaliomis spalvomis.

IN mobilioji programa„Sberbank“ turi naują skirtuką - „Dialogai“. Skirtuko pavadinime yra pastaba, kad šiuo metu tai yra beta versija. Kai nueinate į skirtuką, pasirodo pranešimas „Saugi vieta jūsų bendravimui“, vartotojo prašoma pradėti dialogą pasirinkus pašnekovą iš kontaktų knygelės telefone. Pranešimą galite siųsti tik tuo atveju, jei pašnekovas turi atnaujintą „Sberbank“ programos versiją. Priešingu atveju vartotojas pamatys pranešimą, kad susisiekti dar negalima: „Jūsų draugas dar nėra dialoguose, galbūt jis dar neatnaujino programos“. Susirašinėjimas, kaip teigiama pasiuntinyje, bus „apsaugotas Sberbank technologijų“.

Per „Messenger“ galite siųsti ne tik žinutes, bet ir pinigus. Kai pokalbis atidarytas, vartotojas turi eiti į skirtuką „Pinigai“, nurodyti sumą ir, jei pageidaujama, pridėti pranešimą. Programoje bus paprašyta patvirtinti operaciją, nurodant gavėjo vardą, pavardę ir pirmąją pavardės raidę bei paskutinius jo kortelės skaitmenis. Pinigai iš kortelės į kortelę perkeliami akimirksniu. Jei siuntėjas ir gavėjas yra skirtingų „Sberbank“ teritorinių bankų klientai, už pervedimą bus imamas komisinis mokestis - 1% nuo sumos. Prašyme nenurodoma, ar pervedimo suma yra ribojama. Kaip matyti iš programos, vartotojas gali nustatyti automatinį mokėjimą.

nuotraukų galerija

Ekrano nuotraukos iš „Sberbank“ programos

"Dialogai" supaprastins bendravimą tarp klientų ir teiks vertimo paslaugą per „„Sberbank“. internetu“ yra patogiau“, – sakė jis„Vedomosti“ banko atstovas. Anot jo, tarnybajau prieinama kai kuriems klientams ir palaipsniui aktyvuojama visiems programos vartotojams.„Dialogai“ prieinami 39% visų programų vartotojų, įskaitant Maskvos, Baikalo, Centrinės Juodosios žemės, Vakarų Sibiro, Tolimųjų Rytų ir Uralo teritorinių bankų klientus, sakė banko atstovas.

« Rinkos analizė parodė, kad bankai, kaip taisyklė, nori integruoti savo paslaugas į esamus momentinius pasiuntinius arba kurti atskiras programas. Tokių požiūrių neplanuojame atsisakyti, bet pirmiausia nusprendėme pasinaudoti savo pagrindine aplikacija, kuri milijonams mūsų klientų jau tapo pažįstama ir patogia finansinių problemų sprendimo paslauga“, – pažymėjo „Sberbank“ atstovas.

Gruodžio pabaigoje „Sberbank“ prezidentas Germanas Grefas pranešė, kad 2018 metais bankas gali pradėti savo korporatyvinės komunikacijos pasiuntinį.

Gruodžio viduryje „Vedomosti“ tai parašė „Sberbank“. derasi dėl korporatyvinės komunikacijos dialogo programos „Messenger“ kūrėjo pirkimo. Buvo aptartas pirkimo variantastiek mažumos, tiek pagrindinės akcijos,sakė Andrejus Kuznecovas, „Dialogue“ plėtros bendrovės vykdomasis direktorius ir bendrasavininkas. Tačiau bendrovė derasi ir su kitais pretendentais, tad nėra faktas, kad galiausiai akcija atiteks „Sberbankui“, – patikslino jis. Kaip vyksta derybos tarp Sberbank irApie „Dialogą“ nepranešta.

„Messenger“ yra paties „Sberbank“ plėtra, sako jo atstovas. Anot jo, pinigų pervedimai šiuo metu veikia tik tarp banko klientų. „Dialogai“ pasiekiami 39% programų vartotojų Maskvos, Baikalo, Centrinės Juodosios žemės, Vakarų Sibiro, Tolimųjų Rytų ir Uralo teritoriniuose bankuose.

„Sberbank“ atstovas atsisakė komentuoti sandorį su „Dialog Messenger“. Dialogo bendrasavininkas Andrejus Kuznecovas padarė tą patį.

„Dialog LLC“ kuria pasiuntinį, įregistruotą 2016 m. gegužės mėn. SPARK-Interfax duomenimis, 51% kontrolinis akcijų paketas priklauso buvusiam direktorių tarybos pirmininko pavaduotojui. AFK Sistema Dmitrijus Zubovas. Dialogas yra konstruktorius, su kuriuo įmonė gali sukurti savo saugų pasiuntinį vidinės komunikacijos darbuotojų. Tuo pačiu metu programa suteikia visas klasikinio pasiuntinio funkcijas – susirašinėjimą, skambučius ir suderinamumą su pokalbių robotais. Prie Dialogo galite prisijungti įvairias verslo programas, kurias jau naudoja įmonės darbuotojai. Be to, per „Messenger“ galite valdyti prieigą prie bet kokių organizacijos duomenų bazių, dokumentų ir failų.

„Sberbank“., galbūt kuria komunikacijos struktūrą, kurioje bus kuriama mokėjimo paslauga, pažymėjo Aleksejus Skobelevas, Markswebb Rank & Report generalinis direktorius. Grefas ne kartą pabrėžė, kad ateityje bankai turės konkuruotisu technologijų įmonėmis, tokiomis kaip „Google“ ar „Amazon“.„Sberbank“. supranta, kad artimiausiais metais klientų aptarnavimas persikels į skaitmeninę erdvę, o bankas prieina prie išvados, kad reikia pačiam transformuotis į skaitmeninę įmonę, Skobelevas teigia: bendra koncepcija yra ta, kad „Sberbank“ bando aprėpti įvairias vartotojo poreikius, ir ne tik finansinius, bet ir netiesiogiai su jais susijusius.

„Sberbank“ pristatė naują skaitmeninį produktą – „Sberbank“ „Messenger“. Apie paslaugą buvo pranešta gegužės 11 dieną tarptautinėje konferencijoje „Finovate“ San Chosė mieste, JAV.

„Messenger“ iš „Sberbank“ yra „Sberbank Online“ pagrindu sukurta bendravimo platforma, kurioje vartotojas gali bendrauti ne tik su draugais ir kolegomis, bet ir su tarnybomis, parduotuvėmis bei vietinėmis įmonėmis. Naudodamiesi programa galite lengvai rasti, pasirinkti ir užsisakyti reikalingos prekės ir paslaugas patikimose įmonėse, taip pat konsultuoti ir gauti asmeninius specialius pasiūlymus.

Vienas iš „Messenger“ privalumų – išmanioji paieška, kuri kiekvienai užklausai gali parinkti tinkamiausius kontaktus. Paslauga veikia remiantis duomenimis apie vartotoją, jo pageidavimus ir poreikius. Išmaniajame paieškos algoritme atsižvelgiama į geografinę vietą ir vartotojų įpročius, taip pat į operacijų duomenis.

„Messenger“ iš „Sberbank“ ne tik teikia patogus aptarnavimas vartotojams, bet yra ir galinga platforma verslui – tiek naujų klientų pritraukimui, tiek gaunamų užklausų aptarnavimui. Bendravimas gali būti vykdomas naudojant gyvą bendravimą arba naudojant dirbtinį intelektą.

„Rugpjūčio mėn. pradėsime uždarą paslaugos beta versijos testavimą ir pakviesime dalyvauti tiek vartotojus, tiek įmones, įskaitant paslaugų teikėjus, parduotuves, agregatorius ir kūrėjus“, – sakė „Sberbank“ banko 21 skyriaus vadovas Svyatoslavas Ostrovskis. „Messenger“ paleidimas taip pat leis mums ištirti klientų sąveikos su pokalbių formos faktoriumi patirtį, siekiant patobulinti kitus banko skaitmeninius produktus.

Galite kreiptis dėl dalyvavimo beta versijos testavimo svetainėje sberbankmessenger.com.

Pasak „Sberbank“ spaudos tarnybos.

• Papasakokite apie tai savo draugams!

• Ar tu bendrauji internete? Verta žinoti: naudojant mikrobangų krosnelę sumažėja Wi-Fi signalas
  

  „Norėdami užtikrinti maksimalų interneto greitį dirbant namuose koronaviruso blokavimo metu, neturėtumėte naudoti mikrobangų krosnelės, teigia Didžiosios Britanijos reguliuotojas Ofcom. Organizacija paskelbė septynis patarimus, padėsiančius palaikyti gerą interneto ryšį dirbant nuotoliniu būdu (...) “, – rašo „Daily Mail“.

• Rastas 400 metų senumo artefaktas iš galingo Campbell klano
  

  Škotijoje archeologai, atlikdami kasinėjimus senovinėje vakarinių salų pilyje, aptiko retą ir pamestą laikomą antspaudą, patvirtinantį legendų apie didžiulį dviejų galingų klanų – Kempbelų ir Makdonaldų – priešiškumą, tiesą.

• Nedarbo savaitė tinka ne visiems. Ką manote?
  
• Kada koronavirusas nurims? Yra Sveikatos apsaugos ministerijos prognozė, tačiau vaizdas kelia nerimą
  

  Koronaviruso plitimas Rusijoje pradės mažėti balandžio pabaigoje – gegužės pradžioje. Taip teigė Sveikatos apsaugos ministerijos vyriausiasis epidemiologas akademikas Nikolajus Briko. Tuo pačiu metu iš viso pasaulio sklindančios žinios apie COVID-2019 kelia didelį nerimą...

• Levas Leščenka patvirtino koronavirusą
  

  Kommunarkos ligoninėje gulinčiam dainininkui Levui Leščenkai buvo diagnozuota koronavirusinė infekcija. Apie tai savo Facebook puslapyje pranešė Kommunarkos miesto klinikinės ligoninės vyriausiasis gydytojas Denisas Procenko.

• O, COVID-19 pavojingas ir beždžionėms?!
  

  Nykstančių gyvūnų apsaugos specialistai baiminasi, kad koronaviruso pneumonija gali išplisti iš žmonių į didžiąsias beždžiones ir gresia visišku išnykimu ir taip retoms rūšims.

• Kunigai ateis į pagalbą Odnoklassniki
  

  Rusijos stačiatikių bažnyčios kunigai vaizdo skambučiais atsakys į internautų klausimus Socialinis tinklas„Odnoklassniki“, pranešama oficialioje Rusijos stačiatikių bažnyčios svetainėje. Tai ypač aktualu dabar, kai daugelis tikinčiųjų negali apsilankyti šventykloje dėl saviizoliacijos ar karantino. (Čia tai interneto eros triumfas, kai net neišėjus iš namų galima pasikalbėti su kunigu. – MG pastaba.)

• Ar patikėtumėte savo anūkus auklei robotei?
  

  Permės inžinieriai parodoje Niujorke pristatė auklę robotą. Jai gali būti suteikta bet kurio žmogaus išvaizda. Jis gali atkurti daugiau nei 600 mūsų veido išraiškų variantų.

• Žanna Bolotova ir jos vyras tiriami dėl koronaviruso
  

  Maskvos miesto Dūmos pirmininkas Aleksejus Šapošnikovas kalbėjo apie sostinės parlamento deputato ir aktoriaus Nikolajaus Gubenkos sveikatos būklę, kuris kartu su žmona aktore Žanna Bolotova buvo išvežtas į Komunarkos ligoninę.

• Užsieniečiams nusileisti Kryme? Ne ant tavo nelly!
  

  Rusijos prezidentas Vladimiras Putinas pasirašė dekretą dėl atėmimo užsienio piliečių ir legalioms įmonėms, taip pat asmenims be pilietybės nuosavybės teise žemės sklypai Krymo ir Sevastopolio teritorijoje. Atitinkamas dokumentas buvo paskelbtas oficialiame internetiniame teisinės informacijos portale.

• „Pobeda“ sustabdo visus skrydžius Rusijos viduje
  

  Pigių skrydžių bendrovė „Pobeda“ paskelbė apie visų skrydžių sustabdymą nuo balandžio 1 iki gegužės 31 d. Toks sprendimas priimtas įgyvendinant šalies vyriausybės kovos su koronaviruso plitimu priemones.

• Veiksmo kupinų romanų autoriai Anna ir Sergejus Litvinovai: Detektyvinės istorijos dažnai rašomos nuo pabaigos
  

  Rašytojai detektyvai Anna ir Sergejus Litvinovai kalbėjo apie simpatijas antiherojams, meilės kainą, detektyvą kaip šiuolaikinio miesto folkloro tipą ir robotą Alisą, su kuria susikivirčija automobilyje.

• Šoigu: kariuomenė pastatys 16 infekcijos centrų
  

  Rusijos gynybos ministerija iki gegužės 15 d. pastatys 16 karinių infekcijų centrų. Apie tai kovo 26 d., kalbėdamas Rusijos vyriausybės posėdyje, pranešė karinio skyriaus vadovas Sergejus Šoigu. (Svarbu suprasti, kad galbūt šių gydymo įstaigų neprireiks, tačiau bet kokiu atveju reikia būti pasiruošus ekstremaliam scenarijui. – MG pastaba.)

• Privačios klinikos paskelbė apie priėmimą gydyti užsikrėtusius koronavirusu
  

  Rusijos privačių klinikų „Medsi“ ir „Motina ir vaikas“ tinklai priims gydytis koronavirusu užsikrėtusius pacientus, rašoma įmonių tinklalapiuose.

„Sberbank“ mobiliojoje programoje „Sberbank Online“ pristatė savo pasiuntinį. Banko klientai gali keistis žinutėmis vieni su kitais, jei jų numeris Mobilusis telefonas susieta su „Sberbank“ kortele.

Šiuo metu paslauga veikia bandomuoju režimu. Visi vartotojai, kurie jau atnaujino „Sberbank Online“ į naujausią versiją, dabar turi naują programos skirtuką "Dialogai" pažymėta beta versija.

Norėdami pradėti pokalbį, tiesiog eikite į skirtuką „Dialogai“ ir telefono kontaktų knygelėje pasirinkite asmenį, su kuriuo kalbate. Oficialios informacijos iš „Sberbank“ apie šifravimą kol kas nėra, tačiau „Messenger“ jau įspėja vartotojus, kad korespondencija bus „apsaugota Sberbank technologijų“.

„Sberbank Messenger“ leidžia ne tik bendrauti, bet ir pervesti pinigus savo pašnekovui. Pinigų pervedimams buvo sukurtas skirtukas "Pinigai". Tačiau perkėlimo operacija yra gana daug darbo reikalaujanti ir reikalauja daug vartotojui nereikalingų veiksmų – norint patvirtinti operaciją, reikės nurodyti vardą, patronimą ir pirmąją gavėjo pavardės raidę, taip pat paskutinius skaitmenis jo kortelę. Saugumas yra saugumas, tačiau visų šių duomenų paieška ir įvedimas vartotojams tikrai nepatiks. Prie vertimų galima pridėti komentarų, o čia, šiame skirtuke, galite tęsti pokalbį.

Verta paminėti, kad jei siuntėjas ir gavėjas yra „Sberbank“ klientai iš skirtingų regionų, komisiniai 1% nuo sumos.

„Messenger“ leidžia bendrauti ne tik su programos vartotojais iš jūsų kontaktų sąrašo. „Sberbank“ leis įmonėms parduoti savo prekes ir paslaugas, taip pat palaikyti ryšius su klientais. Galiausiai tai bus platforma, kurioje žmonės galės gauti įvairių paslaugų – pasirinkti ir užsisakyti prekes bei paslaugas, gauti konsultacijas ir specialius pasiūlymus, bendraudami tiesiogiai messengerio viduje.

Pirmą kartą informacija apie „Sberbank“ planus paleisti savo pasiuntinį buvo paskelbta 2016 m. kovo mėn. Tada penktojoje kasmetinėje WECON konferencijoje „Mobilieji mokėjimai“ Timur Smirnov, Sberbank „Bank XXI“ skaitmeninių produktų plėtros skyriaus vadovas, pasakė apie banko kuriamas naujas paslaugas, kurios leis konkuruoti su tokiais milžinais kaip. WhatsApp ir Viber. Pasiuntinio koncepciją iš pradžių planuota pristatyti tų pačių metų balandį, tačiau viskas nutilo.

2017 m. spalį tapo žinoma, kad PJSC „Sberbank“ derasi su įmone UAB „Dialogas“ apie Rusijos pasiuntinio įsigijimą Dialogas. Tuo pačiu metu pasirodė informacija, kad jei sandoris įvyks, messenger taps programa, tokia kaip „Telegram“ ar „WeChat“, kad žmonės galėtų pirkti per šį „Messenger“, atlikti mokėjimus, mokėti už būstą ir komunalines paslaugas ir visa kita.

Oficialios informacijos apie sandorį nebuvo, tačiau žinoma, kad yra ir mažumos, ir daugumos akcijų įsigijimo galimybės.

Iš pradžių buvo manoma, kad per „Sberbank Messenger“ galite padaryti tą patį, ką ir per „Sberbank Online“, tačiau, kaip matome, iki šiol pasiuntinio funkcijos buvo integruotos į „Sberbank Online“ programą.

Tolimesni plėtros planai nežinomi, tačiau ateityje bankams teks konkuruoti su tokiomis technologijų įmonėmis kaip Google ar Amazon, todėl Sberbank jau pradeda kurti savo komunikacijos struktūrą, kurios viduje bus kuriama mokėjimo paslauga. Bendra koncepcija yra ta, kad „Sberbank“ stengiasi patenkinti įvairius vartotojo poreikius, ne tik finansinius, bet ir netiesiogiai su jais susijusius.