Bankomat kartani bermaydi, vaqt oz, eng yaqin bank ofisi uzoqda - bankomat Sberbank yoki boshqa bank kartasini yeb qo'ygan bo'lsa-chi? Aslida, hech qanday dahshatli narsa yuz bermadi: terminal muddati tugaganligi sababli, mexanik shikastlanish yoki boshqa sabablarga ko'ra debet kartasini chaynashi mumkin edi. Birinchi qadam - 900 qisqa raqamiga ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish (Sberbank uchun yoki agar emitent boshqacha bo'lsa, odatda bankomatda chop etiladigan telefon orqali), bu erda muammoga duch kelgan odam hech bo'lmaganda beriladi. Foydali maslahatlar maxsus uning holati uchun, maksimal sifatida, ular kartani blokirovka va bayonot yozish uchun eng yaqin filialiga yuborish.

Rossiya banklarining barcha mijozlari o'rganishi kerak bo'lgan birinchi narsa shundaki, debet kartalari ularning mulki emas: bank bilan tuzilgan shartnoma shartlariga ko'ra, barcha bank mahsulotlari emitent kompaniyaning mulki hisoblanadi. Plastmassa mijozga faqat vaqtinchalik foydalanish uchun beriladi. Binobarin, bankning kartani olib qo'yish bo'yicha barcha harakatlari mutlaqo qonuniydir, bu asosda biron bir VTB yoki Gazprombankni sudga berish mumkin bo'lmaydi.

Biroq, kartani yechib olish mijoz uchun salbiy foydalanish tajribasidir. Bu shuni anglatadiki, jiddiy sabablarsiz bank bunday operatsiyani amalga oshirishga qodir emas: agar bu imkoniyat suiiste'mol qilinsa, ko'plab mijozlar bankdan norozi bo'lib, undan foydalanishni to'xtatadilar.

Shuning uchun, Rossiya banklari xodimlari debet kartasini olishning faqat oltita sababini aniqlaydilar:

• Mijoz operatsiyadan keyin kartani o'ziga qaytarishga ulgurmadi. Pulni kiritish, yechib olish yoki kartasini qaytarishda foydalanuvchiga operatsiyani bajarish uchun atigi 40 soniya vaqt beriladi. Agar odam ushbu muddat ichida operatsiyani bajarishga ulgurmasa - masalan, terminalda navbatdagi nizo tufayli, u holda dastur holatlar aniqlanmaguncha protsedurani bloklaydi;
• Har bir debet kartada o'z pin-kodi mavjud. Agar foydalanuvchi uni uch marta kiritmoqchi bo'lsa va ularning barchasi muvaffaqiyatsiz bo'lsa, bankomat kartani chaynadi. Faqat terminal maslahatiga amal qilish qoladi: blokirovka qilingandan so‘ng ekranda bank ofisiga tashrif buyurish zarurligi haqida bildirishnoma ko‘rsatiladi;
• Agar kartangizning amal qilish muddati qanday o'tganini sezmagan bo'lsangiz, noxush holat yuz berishi mumkin. Ba'zi bankomatlarda nofaol kartalarni avtomatik ravishda "yeydigan" dasturlar o'rnatilgan. Bunday holda, siz pul haqida qayg'urmasligingiz kerak - ular karta bog'langan hisobda joylashgan;
• Plastmassa qattiq shikastlanishi mumkin. Ayniqsa, ko'pincha, agar chipning ustiga yozilgan bo'lsa yoki magnit chiziq demagnetizatsiya qilingan bo'lsa, "ATM qasam ichadi". Ko'pgina hollarda, bankomat operatsiyani bajarish uchun bunday kartani qabul qilishdan bosh tortadi, ammo agar bu hali ham sodir bo'lsa, u shunchaki uni bermasligi mumkin;
• Ba'zida kimdir bloklangan kartani topib, undan pul yechib olishga harakat qiladi. Agar bank plastikni yo'qotish yoki o'g'irlash sababli blokirovka qilish zarurligi to'g'risida bayonot olgan bo'lsa, kartani o'qiyotganda, bankomat holatlar aniqlanmaguncha plastikni avtomatik ravishda "yutib yuboradi";
• Bundan tashqari, chaynash sababi kartada emas, balki o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish mashinasining o'zida bo'ladi. Agar terminalda nuqsonlar yoki sozlanmagan dasturiy ta'minot bo'lsa, noxush hodisalar yuzaga kelishi mumkin - xususan, kartalarni yutish.

Muhim: agar bankomatda cheklarni chop etish uchun qog'oz bo'lsa, uni yechib olishda u bo'ladi albatta kartani olib qo'yish va ushbu harakatning sabablari haqida xabarni chop etadi. Keyingi muolajalar uchun kvitansiyani saqlang - so'zlaringizni hujjatlashtirish foydali bo'lishi mumkin.

Bankomat mening ko'z o'ngimda kartamni yeb qo'ydi, vaziyatni imkon qadar tezroq qanday hal qilish kerak?

Birinchidan, vahima qo'ymang. Har qanday xodimlar Rossiya banki, hatto Sberbank, hatto Alfa-Bank ham kundalik rejimda bunday vaziyatlarni tuzatadi - hech qanday halokatli narsa sodir bo'lmadi.

Ikkinchidan, karta haqiqatan ham olib qo'yilganligini yoki terminal shunchaki muzlab qolganligini tekshiring. Buni qurilmaning ekranidan tushunishingiz mumkin: agar u keyingi mijozni qabul qilishga tayyor bo'lsa, olib qo'yish xatolik bilan sodir bo'lmagan.

Uchinchidan, emitent bankning ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishga tayyor bo'ling: kerakli raqamni bankomatning o'zida topish mumkin. Rossiya Federatsiyasining pasportini va (afzalroq) karta raqamini o'zingiz bilan saqlang. Agar siz uni esdalik sifatida eslamasangiz, yozishmalarga yoki boshqa joylarga qarang - shubhasiz, karta raqami biron bir joyda paydo bo'lishi kerak. Shu bilan birga, hech qanday holatda bankomatni dastlabki 10-20 daqiqada tark etmang: shunday bo'ladiki, mashina uzoq vaqt muzlab qoladi va bir necha daqiqadan so'ng u sizning operatsiyangizni yakunlaydi. Bunday holda, qurilma tomonidan "qaytarilgan" pul yoki karta har qanday o'tuvchiga etib borishi mumkin.

To'rtinchidan, agar bu terminalning qisqa muddatli nosozligi yoki muzlashi bo'lmasa, siz emitent bankning eng yaqin filialiga borishingiz va u erda ariza yozishingiz kerak bo'ladi. Bankga borishdan oldin kartani vaqtincha blokirovka qilish kerak bo'ladi, shuning uchun ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilish kerak: agar bu bajarilmasa, xatolik natijasida karta vijdonsiz shaxsga o'tishi mumkin.

Agar bankomat qaerga qo'ng'iroq qilishni aytmasa, emitent bankingizning rasmiy veb-saytiga o'ting va telefonga qarang ishonch telefoni- odatda tomonidan ko'rsatiladi bosh sahifa saytning pastki qismida.

Agar bankomat chet elda kartani yesa nima qilish kerak?

Boshlash uchun baribir bankning ishonch telefoniga qo'ng'iroq qiling, chunki. chet elda voqea sodir bo'lgan taqdirda ham, debet kartani vaqtincha blokirovka qilish talab qilinadi.

Afsuski, bu stsenariyda juda ko'p o'zgaruvchanlik yo'q. Agar siz hozir joylashgan mamlakatda bankning filiallari bo'lsa ham (masalan, Sberbankning Belarus, Qozog'iston, Chexiya va boshqalarda "qizi" bor), bu qonuniy ravishda alohida bank tashkiloti hisoblanadi. Shunga ko'ra, sho''ba korxona o'zi joylashgan mamlakat qonunlariga rioya qilishi kerak va u erda kartani qayta chiqarish mumkin emas.

Siz qila oladigan yagona narsa - Internet-banking bilan ishlash, chunki bloklangan karta u bog'langan hisob qaydnomasidan foydalanishga xalaqit bermaydi. Va bunday vaziyatda eng yaxshi narsa shunchaki ta'tildan qaytish va allaqachon uyda muammoni emitent bank filialida hal qilishdir.

Bank pulni qaytarish uchun qancha vaqt oladi?

Qaytish muddati qaytarib olish sabablariga bog'liq. debit karta. Agar sabab terminalning nuqsonlari yoki uning muzlashi bo'lsa, u 10-20 daqiqa ichida qaytariladi, eng yomon holatda - bir kun (agar qurilmani ta'mirlash kerak bo'lsa).

Agar bankomat PIN-kodni uch marta noto‘g‘ri kiritilganligi yoki o‘z vaqtida bajarilmagan operatsiya tufayli plastikni olib qo‘ygan bo‘lsa, uni ertasi kuni emitent bank filialida olish mumkin.

Agar sabab debet kartasining qoniqarsiz jismoniy holatida yoki uning harakatsizligida bo'lsa, uni qayta chiqarish kerak bo'ladi. Jarayon bankning ish yukiga qarab 2 dan 10 ish kunigacha davom etadi.

Qanday qilib bunday vaziyatdan qochish mumkin?

Kartadan muammosiz foydalanish imkoniyatini oshirishga imkon beruvchi bir nechta hayotiy xakerlar mavjud.

• Kartangizning amal qilish muddatini ish taqvimiga, kundalikingizga yoki ko'rinadigan boshqa joyga kiriting. Bu plastikning harakatsizligi tufayli chaynashni oldini oladi;
• Sizning kartangizda ishonch telefoni raqami yozilgan, unga qo'ng'iroq qilish orqali siz har doim bank xodimlarining yordamiga ishonishingiz mumkin. Biroq, karta allaqachon bankomatda bo'lsa, uni ko'rish mumkin emas. Shuning uchun, kartani birinchi marta olganingizda, bu raqamni darhol biron bir joyga yozing. Bu kelajakda ko'p yordam berishi mumkin;
• Hamyoningizda bir nechta kartalarni ular orasida qatlamsiz olib yurmang. Agar siz kartalarni bir-biriga yaqin joylashtirsangiz, tor bo'shliqda ular chip va magnit chiziq yuzasini kuchli tarzda o'chiradi. Natijada, bir vaqtning o'zida bir nechta kartalar vaqt o'tishi bilan buzilganligi sababli muvaffaqiyatsiz bo'lishi mumkin.

Tegishli videolar

Bugun biz juda yoqimsiz voqea sodir bo'lgan taqdirda harakatlar ketma-ketligini tasvirlab beramiz: siz pulni yechib olmoqchi bo'ldingiz va bankomat kartani xoinlik bilan yoqib yubordi ... "yedi" va shu bilan birga biz qanday qilib oldini olish bo'yicha ba'zi maslahatlar beramiz. bu.

Aytaylik, dunyoda bank kartalaridan faol foydalanadigan, bankomati hayotida kamida bir marta kartani “yemagan” odam yo'q. Vaziyat shunchalik keng tarqalganki, biz qandaydir "ATM fobiya" haqida gapirishimiz mumkin - qurilma sizning sevimli kartangizni barcha "qattiq pul" bilan qo'lga kiritishidan qo'rqish.

Shunday qilib, bankomat uzoq vaqt davomida kartani qaytarmaydi

1. Bir marta urinib ko'ring, lekin "Bekor qilish" tugmasini qattiq bosing. Agar bankomat sayoz "osilib qolsa", uning "jonlanish" ehtimoli juda yuqori. Siz, albatta, bir necha marta bosmasligingiz yoki barcha tugmalarni ketma-ket bosmasligingiz kerak. Ehtimol, qurilma bank protsessorlari bilan aloqani yo'qotgan va ulanish tiklanganda, bankomat siz talab qilgan operatsiyani bajara olmaydi, chunki siz unga deyarli ddos ​​hujumini amalga oshirdingiz.
2. Bankomat butunlay "muzlatilgan" yoki yangi mijozni xizmatga taklif qiladi. Bu shuni anglatadiki, endi siz kartani mustaqil ravishda ololmaysiz. Senga kerak:
   1. Agar bankomat bank filialida joylashgan bo'lsa, siz istalgan xodim bilan bog'lanib, kartani olib tashlashni so'raysiz. 99,9% hollarda qurilma kalitlari bank xodimlarida bo‘ladi va ular kartani joyida olib qo‘yishadi.
   2. Agar bankomat ko'chada, savdo markazida, ofisda joylashgan bo'lsa - bir so'z bilan aytganda, bank filialida emas, keyin qaytarish ancha uzoq davom etadi.
3. Bankomatning sirtini diqqat bilan tekshiring. Unda qurilma raqami va qo'llab-quvvatlash telefon raqami ko'rsatilgan stiker (stiker) bo'lishi kerak. Siz qo'ng'iroq qilasiz va bankomatning aniq raqamini, shuningdek ma'lumotlaringizni berasiz. Operator sizning kartangizni vaqtincha bloklaydi. Ehtimol, bu erda oddiy Rayanni qutqarishdagi ishtirokingiz, aniqrog'i, xarita tugaydi. Sizga kerak bo'lgan yagona narsa - qurilma raqamini yozish yoki uni eslab qolish.
4. Qoida tariqasida, kartani olib qo'yish to'g'risida xabar olgandan so'ng, qo'llab-quvvatlash xizmati voqea - kartani musodara qilish zarurligi haqida xabar beradi. Qurilmalar unchalik ko'p bo'lmagan ba'zi banklarda kartalar kollektorlar tomonidan, boshqalarida - maxsus xodimlar tomonidan olinadi. Shundan so'ng, karta bank filialiga o'tadi. Agar sizda Sberbank kartangiz bo'lsa, u bank filiallaridan biriga, agar sizda boshqa bankdan kartangiz bo'lsa, u holda eng yaqin filialga keladi. Qanday bo'lmasin, qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qilishda ushbu ma'lumotni aniqlashtirish yaxshiroqdir.
5. Bankomatdan karta qanchalik tez yechib olinadi? Bankning fikriga ko'ra, etarlicha tez va mijozning fikriga ko'ra, qabul qilib bo'lmaydigan darajada uzoq. Nima bo'lganda ham gaplashamiz bir kundan kam bo'lmagan muddat haqida va kamdan-kam hollarda bir haftadan oshadi. Ammo mutaxassislar darhol sizning oldingizga kelishini va sizning oldingizda kartani chiqarishini kutish befoyda. Bunday xizmat mavjud emas.
6. Karta filialga topshirilgandan so'ng siz bankka kelasiz, pasportingizni ko'rsatasiz, agar kerak bo'lsa, qo'shimcha ma'lumotlarni taqdim etasiz va kartani qaytarib olasiz. Agar kerak bo'lsa, qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qiling va kartani blokdan chiqaring.

O'zingizni kartani "qo'lga olish" dan qanday himoya qilish kerak?

1. Hech qachon kartani kartani o'quvchi ichiga surmang. Kamida. Bu foydasiz, maksimal darajada - bu kartani "eyish" ga olib keladi.
2. PIN kodingizni diqqat bilan kiriting. Uch marta noto'g'ri kiritilgan - karta bir kunga bloklanadi va ehtimol bankomat tomonidan qo'lga olinadi.
3. Agar kartaning amal qilish muddati tugagan bo'lsa, bankomat uni "yeydi". Biroq, bu holda, sizga hech narsa tahdid solmaydi: muddati o'tgan karta faqat yig'ish uchun mos keladi.
4. Siz kartani olishni unutdingiz yoki o'yladingiz va 30-40 soniya o'tdi. Bunday holda, bankomat sizning manfaatlaringiz uchun ishlaydi: mijoz kartani tashlab ketgan va unutgan deb hisoblaydi. Karta firibgar uni ishlatmasligi uchun olib qo'yiladi, uning ostida qurilma boshqa mijozdan shubhalanishi mumkin. Shunga ko'ra, operatsiyadan so'ng darhol kartani oling.
5. Jiddiy shikastlangan kartani (qirralari singan, tirnalgan magnit chiziq, yorilib ketgan chip) joylashtirmang.

Agar bankomat kartani yegan bo'lsa, qanday qilib pul olish mumkin?

Siz pulni qaytarishingiz mumkin, lekin bankomatda emas. Siz bankning eng yaqin filialiga borishingiz kerak. Aksariyat banklar pasport orqali pul berishni ta'minlaydi.

Bankomat tomonidan qo'lga olingandan keyin kartani qayta rasmiylashtirish kerakmi?

Shart emas. Aksariyat banklar kartani bankomat tomonidan olib qo'yilganligi sababli blokirovka qilishni ta'minlaydi. Bunday holda, uni blokirovka qilish va keyin uni blokdan chiqarish kifoya. Ammo agar siz kartani "yo'qolgan" yozuvi bilan bloklasangiz, ehtimol qayta chiqarish talab qilinadi.

Sberbank bankomati kartani yedi, nima qilishim kerak? Vahima qo'zg'ashni to'xtatish muhimdir. Vahima har qanday muammoda, ayniqsa pul haqida gap ketganda, yomon hamrohdir. Bu muammoni keraksiz nervlar va xarajatlarsiz hal qilishingiz mumkin.

Plastik kartalar yoqilgan bu daqiqa eng keng tarqalgan to'lov usuli hisoblanadi. Bu:

• Qulay.
• Tez.
• Gigienik - qog'oz pullar o'n minglab turli xil qo'llardan o'tadi.

Agar bankomat uyatsiz ravishda kartani yutib yuborgan bo'lsa, unda bu vaziyatdan chiqish yo'llarini va uning muzlashi sabablarini bilish foydali bo'ladi.

Shunga o'xshash vaziyatni keltirib chiqaradigan umumiy holatlar:

1. Odam 40 soniya davomida "Kartani oling" iborasidan keyin kartani "berdi" va o'tkazib yubordi. Ularning amal qilish muddati tugagandan so'ng, u avtomatik ravishda kartani qaytarib oladi. Pul mablag'larini olish / olish va boshqa operatsiyalarni bajarishda chalg'itmaslik yaxshiroqdir.
2. PIN kod noto‘g‘ri kiritildi. Uchta muvaffaqiyatsiz urinishdan so'ng, karta "kechiktiriladi". Xotira ishlamay qolsa, siz yozma kod kiyishingiz kerak.
3. "Muddati o'tgan" karta bankomat tomonidan yechib olinadi - ekranda tegishli bildirishnoma paydo bo'ladi. Bunday holda, qayta chiqarish talab qilinadi.
4. Agar biror kishi boshqa birovning bloklangan, o'g'irlangan kartasidan foydalangan bo'lsa.
5. Texnik nosozlik - bankomatlar yaroqsiz holga keladi. Buning sababi noto'g'ri ishlov berish yoki qurilmaning konfiguratsiyasi.
6. Buzilgan karta - hech kim "plastmassa" ga ehtiyotkorlik bilan munosabatda bo'lishni bekor qilmadi. Eskirgan, egilgan, tirnalgan karta bankomat tomonidan sezilmasdan yutib yuboriladi.

Bunday "baxtsiz hodisalar" ning oldini olish va bashorat qilish uchun ushbu sabablarni eslash kerak, bu tezkor javob berishga yordam beradi va Xavfsizlik xizmati xodimlarining tezkor ishi mablag'larni imkon qadar tezroq qaytarib beradi.

Joyda biror narsa qilish mumkinmi?

Agar bankomat Sberbank kartasini yeb qo'ygan bo'lsa, "jinoyat" joyidan chiqmasdan kartani qanday qilib xavfsiz va xavfsiz olish kerak? Agar bu to'g'ridan-to'g'ri Sberbank filiallaridan birida sodir bo'lgan bo'lsa, vaziyat mumkin.

Uni qaytarish uchun bank xodimiga murojaat qiling. Agar siz uning bevosita egasi bo'lsangiz, karta tezda qaytariladi. O'zingiz bilan shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatlarning bo'lishi asosiy shartdir.

Ko'pchilik xodimga murojaat qilishdan uyaladi - ular oyoq osti qilishadi va keyin nima qilish kerakligini tushunishga harakat qilishadi - bu mutlaqo noto'g'ri xatti-harakatlar. Buning uchun Sberbank menejerlari mijozlarga yordam berish uchun bankomatlar yonida turishadi.

Agar bankomat Sberbank kartasini yegan bo'lsa, uni bank filialida bo'lmasdan darhol olsam bo'ladimi? Bu bankomatning texnik nosozligi bilan mumkin:

• "Bekor qilish" yoki "Qaytish" tugmasini ikki marta bosish.
• 15 daqiqa kuting. Odamlarning sabrsizligi ularga xalaqit beradi va ularga zarar etkazadi, chunki agar siz kutsangiz, barcha tugmachalarni bosib bankomatni qiynamang, keyin hamma narsani tuzatishingiz mumkin.

Asosiysi, vahima qo'ymang - hech kim sizning pulingizni o'g'irlamaydi. Eng yaxshi qaror- bank xodimiga boring. Mutaxassis mavjud vaziyat bo'yicha maslahat beradi va uni hal qiladi.

Mijozlarning xatolaridan biri xato xabarlari va uning sabablari ko'pincha ko'rsatiladigan qurilma ekraniga e'tibor bermaslikdir. Bunday vaziyatda smartfoningizga emas, balki qurilma ekraniga qarash tavsiya etiladi.

Muammoni hal qilish uchun murojaat qilishingiz mumkin bo'lgan ishonch telefoni raqami

Bankomat sizning kartangizni oldimi? Texnik yordamga murojaat qiling. Uning raqamlari qurilmada ko'rsatilgan. 24 soatlik ishonch telefoni har qanday savol bilan sizga yordam beradi. Taqdim etilgan omil g'alaba qozonadi. Bank mutaxassislari har doim malakali yordam ko'rsatishga tayyor va mijoz qarorni uzoq kutishga majbur bo'lmaydi.

88005555550 - texnik yordam raqami, ular sizga nima qilish kerakligini, qaerga borishni va nima uchun bu sodir bo'lganligini batafsil aytib berishadi. Lekin birinchi navbatda, aytishga tayyor bo'ling:

1. Qurilma joylashgan manzil va "halokat" sodir bo'lgan joy. Har qanday muammoni bartaraf etish uchun ko'rsatilgan manzilga xizmat ko'rsatish guruhi chaqiriladi.
2. Voqea soat nechada yuz bergan?
3. Qanday operatsiyalarni bajardingiz.
4. Karta egasining ismi.
5. Pasport ma'lumotlari - shaxsni ko'rsatish uchun zarur. Ishonch telefoni xodimlarining odobliligiga shubha qilishning hojati yo'q - ular siz uchun qarz olmoqchi emas.
6. Kod so'zi. Shartnoma tuzish vaqtida ma'lum bo'ladi, ya'ni. plastikni bankka olganingizda. Parolni eslatmalaringizga yozib qo'yish va uni xavfsiz joyda saqlash yoki eslab qolish tavsiya etiladi.

Kartani qayerdan olsam bo'ladi

Yuqorida Sberbank bankomati kartani yegan bo'lsa, qaerga qo'ng'iroq qilish kerakligi aytilgan edi, endi uni qaerdan olish haqida gapiraylik.

Texnik yordam xavfsizlik bo'limiga yuboriladi. Kartani qayta chiqarish yoki yangisini buyurtma qilish. O'rtacha, kartani qaytarish ikki hafta davom etadi, ammo istisnolar mavjud. Ma'lumotlar bank xodimlari bilan aniqlanishi kerak.

Agar uchinchi tomon qurilmasi bilan bog'liq muammo yuzaga kelsa, ya'ni boshqa tashkilot tomonidan xizmat ko'rsatilsa, tiklanish davri uzoq vaqt talab qilishi mumkin. Bunday holda, siz kartani qayta chiqarish haqida o'ylashingiz kerak - kutish 10 kunni tashkil qiladi.

Bunday holda zarur:

• Eski kartani blokirovka qilish. Bu sizga pul yo'qotmaslik va firibgarlikning oldini olish imkonini beradi.
• Bloklash haqida xabar berish uchun qurilmaga xizmat ko'rsatadigan bankka qo'ng'iroq qiling.
• Shundan keyingina qayta chiqarishni amalga oshiring.

Pulni yo'qotmaslik uchun ehtiyot bo'lish kerak.

Pul qaytariladimi

Kartadagi pul hech qaerga ketmaydi. Pul mablag'lari daxlsiz hisobda qoladi. Ammo shubha tug'ilsa, bir nechta choralarni ko'rish tavsiya etiladi:

1. Onlayn jamg'arma banki yordamida boshqa hisob raqamiga o'tkazing: ota-ona, do'stlar, er/xotin va boshqalar. Keyin ularni olib tashlang.
2. Siz SB kassasida pul mablag'larini olishingiz mumkin.

Qanday bo'lmasin, SB qo'ng'iroq markaziga qo'ng'iroq qilish, kartani chaynash faktini xabar qilish va uni blokirovka qilish yaxshiroqdir. Bu sizning hisobingizdan pul o'g'irlanishining oldini oladi. Hushyorlik va aqlni yo'qotmaslik kerak.

Bunday muammo tez-tez sodir bo'lganligi sababli, har bir kishi berilgan savolga javobni bilishni xohlaydi.

Bunday holatga duch kelgan yoki keyingi safar bankomat qurboniga aylanib qolishidan qo‘rqqanlarga yordam berishga qaror qildik. Xo'sh, agar bankomat kartani yeb qo'ysa nima qilasiz?

Bu sodir bo'lishining sabablari

• Muddati tugagan

Sizning harakatlaringiz

Shunday qilib, bankomat kartani yeb qo'yganida, siz quyidagi amallarni bajarishingiz kerak:

1-qadam - plastmassa haqiqatan ham kechiktirilganligiga ishonch hosil qiling

Ommaviy axborot vositalari qaytarilmasa, bu har doim ham olinganligini anglatmaydi. Qurilma dasturiy ta'minotdagi nosozlik yoki tartibsiz tarmoq ulanishi tufayli vaqtincha to'xtab qolishi mumkin.

Keyin ekranda xato xabari ko'rsatiladi. Qurilma ishlashda davom etguncha biroz kutishingiz mumkin.

2-qadam - Bu sizning bankingizmi?

Uskunaga qaysi moliya instituti tegishli ekanligini aniqlang. Barcha bankomatlarda nafaqat nomlar, balki xizmat ko'rsatish markazining ishonch telefonlari raqamlari ham mavjud.

Agar biron sababga ko'ra siz identifikatsiya belgilarini ko'ra olmasangiz, iltimos, moliya muassasangizga murojaat qiling va qurilma o'rnatilgan manzilni ko'rsating.

Xodimlar bir soat ichida filialni aniqlay oladilar va keyin sizga muassasa nomi va telefon raqamini berishadi. Hamma narsani tezroq hal qilish uchun siz karta raqamini bilishingiz kerak.

3-qadam - bankka qo'ng'iroq qiling

Belgilangan telefon raqami bo'yicha mutaxassislarga murojaat qiling Moliya instituti. Ular sizga keyingi barcha qadamlaringizni tushuntiradilar.

Agar moliya instituti tashuvchini qaytarish uchun juda yuqori komissiya talab qilsa, yangi plastmassani qayta chiqarish yaxshiroqdir.

4-qadam - hisob operatsiyalarini bloklash

Qurilmadagi plastmassa muddati davomida siz doimo uning ustidan nazoratni yo'qotasiz. Bu ko'pincha firibgarliklarga olib keladi. Shuning uchun, hisobdagi barcha operatsiyalarni blokirovka qilish yaxshidir.

Buning uchun siz plastik raqamni, ma'lumotlaringizni nomlashingiz, shuningdek, nima uchun blokirovka qilishga qaror qilganingizni qo'shimcha ravishda tushuntirishingiz kerak. Bunday holda, barcha operatsiyalar bir zumda bloklanadi.

5-qadam - ariza yozing

Moliyaviy muassasaning filialida siz maxsus ariza yozishingiz, shaxsiy guvohnomangizni ko'rsatishingiz va bir nechta qo'shimcha savollarga javob berishingiz kerak.

• Agar plastmassa qalbaki bo'lib chiqsa, jinoiy javobgarlikka tortilasiz;
• agar vosita muddati tugagan yoki shikastlangan bo'lsa, u sizga qaytarilmaydi.

Keyin siz xodimlarga qo'shimcha ravishda murojaat qilishingiz va plastmassani ushlab turish sabablarini tushunishingiz kerak bo'ladi.

Pul bilan nima qilish kerak?

Agar bankomat kartani yeb qo'ygan bo'lsa, tashuvchidan pul mablag'larini olish tartibi muassasaning ichki ko'rsatmalariga bog'liq bo'ladi. Ba'zi dilerlik do'konlari sizning shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatni taqdim etgandan so'ng barcha mablag'larni sizga beradi.

Vaqtinchalik tashuvchini taklif qiladiganlar bor. Ammo, shuningdek, qayta tiklash / qaytarish paytigacha har qanday operatsiyadan bosh tortishingiz mumkin.

O'zingizni himoya qila olasizmi?

Albatta mumkin. Asosiysi, bir nechta oddiy qoidalarga amal qilish:

1. PIN kodingizni diqqat bilan kiriting. Agar siz allaqachon ikki marta noto'g'ri raqamlar to'plamini kiritgan bo'lsangiz va to'g'ri ketma-ketlikni eslay olmasangiz, uni olib chiqib, bank bilan bog'lanish yaxshiroqdir;
2. ommaviy axborot vositalarini itarib yubormang. Birinchidan, bu mutlaqo foydasiz, ikkinchidan, keyin tashuvchisi albatta yeyiladi;
3. jiddiy shikastlangan plastmassani joylashtirmang;
4. muddati o'tgan ommaviy axborot vositalaridan foydalanmang, u albatta sizdan olinadi, lekin, qoida tariqasida, u hech narsaga mos kelmaydi;
5. plastikni chiqargandan so'ng darhol oling. Qanchalik uzoq kutsangiz, o'ylasangiz, telefonda gaplashsangiz, kompyuter sizni firibgarga shunchalik tez olib boradi.

Siz har doim bunday vaziyatni oldini olishingiz mumkin. Asosiy vazifa - foydalanishning elementar qoidalariga rioya qilish va muammo yuzaga kelganda vahima qo'ymaslikdir. Bu ma'nosiz. Qanday bo'lmasin, siz har doim kartangizni va pulingizni qaytarib olishingiz mumkin.

Video, agar bankomat sizning kartangizni yesa nima qilish kerak?

Banklarning takliflarini ko'rib chiqing

Rosbankdagi naqd pul bilan karta

Kartani chiqaring

Xarita haqida batafsil

• Keshbek 7% gacha - tanlangan toifalar uchun;
• Cashback 1% - barcha xaridlar uchun;
• VISA dan tovar va xizmatlarga bonuslar, chegirmalar;;
• Internet-banking - bepul;
• Mobil bank- tekinga;
• 4 tagacha turli valyutalar 1 kartada.

PromsvyazBank kartasi

Kartani chiqaring

Xarita haqida batafsil

• 5% gacha keshbek;
• Hamkor bankomatlarda komissiyasiz naqd pul olish;
• Karta xizmati - bepul;
• Internet-banking - bepul;
• Mobil bank xizmati bepul.

Home Credit Bank kartasi

Kartani chiqaring

Xarita haqida batafsil

• Hamkorlardan 10% gacha keshbek;
• Hisob balansida yillik 7% gacha;
• bankomatlardan komissiyasiz pul yechib olish (oyiga 5 martagacha);
• Apple Pay, Google Pay va Samsung Pay texnologiyasi;
• Bepul internet-banking;
• Bepul mobil banking.

Xarita haqida batafsil

Agar bankomat kartani yegan bo'lsa va uni uzoq vaqt qaytarmasa nima qilish kerak? Bu savolga javob berishdan oldin shuni ta'kidlash joizki, plastik bank kartasi kabi amaliy ixtiro o'tgan asrda AQShda paydo bo'lgan, tezda mashhur bo'lib, bir necha yil ichida butun dunyo bo'ylab keng tarqalgan. Bugungi kunda har qanday firmaning ko'pchilik xodimlari yoki davlat muassasalari qabul qilish ish haqi bank kartangizga. Xuddi shu karta yordamida ko'p odamlar stipendiyalarni olib qo'yishadi, kredit mablag'larini yechib olishadi, shuningdek, turli xizmatlar uchun to'lovlarni amalga oshiradilar.

Shunday qilib, biz qulay va amaliy bank kartasiga shunchalik o'rganib qolganmizki, eng muvaffaqiyatli bo'lmagan paytda, bankomat kutilmaganda noma'lum sabablarga ko'ra uni qaytarib berishdan bosh tortsa, ko'pchilik ochiqchasiga asabiylasha boshlaydi va hatto vahima qo'zg'aydi. Tabiiyki, bizning pulimiz kartada saqlanadi, ba'zan esa juda muhim miqdorlar. To'satdan bu mablag'lar bir joyda yo'qoladimi? Agar karta qaytarilmasa yoki u hujumchilar qo'liga tushib qolsa, ular nafaqat pulni olib qo'yishsa, balki kreditni qaytarib olish imkoniyatidan ham foydalanishsa nima bo'ladi?

Afsuski, bankomat kartani yeb qo'ygan vaziyat unchalik kam emas va bunday savollar odamlarga muammoni hal qilishga xotirjamlik bilan e'tibor qaratishga va vaziyatdan to'g'ri yo'l topishga imkon bermaydi. Ammo kartangizni qanday qilib "qutqarish" bo'yicha aniq tavsiyalar berishdan oldin, uning bankomat uyasidan sizga qaytib kelmasligi sabablarini tushunishingiz kerak.

Bankomat kartani chiqarmasligining sabablari

Qanday tushunasiz bank tashkilotlari tajovuzkorlardan himoya qilish uchun muayyan choralarni o'rnatish. Shunday qilib, agar siz kartadagi PIN kodni 3 marta noto'g'ri kiritsangiz, bankomat uni bloklaydi, chunki tizim sizni boshqa birovning kartasidan bir kunlik dam olishga urinayotgan yovuz odam deb hisoblaydi.

Bu yerda sizga PIN kodingizni yaratish yoki o'zingizga tanish bo'lgan raqamga o'zgartirish tavsiya etiladi. Ammo siz uni kartaning o'ziga yozmasligingiz kerak, chunki agar u haqiqatan ham noto'g'ri qo'llarga tushib qolsa, karta hisobvarag'ida saqlangan pul mablag'larini yo'qotish ehtimoli sezilarli darajada oshadi.

Agar siz uzoq vaqt davomida bankomatdan kartani olmagan bo'lsangiz

Ma'lumki, tizim bilan barcha kerakli operatsiyalarni bajarib, tugatganingizdan so'ng, kartangiz kartani o'quvchidan ko'rinadi, uni olish kerak. Agar buni 20-60 soniya ichida qilmasangiz, bankomat kartani yeyishi mumkin. Shunday qilib, tizim siz kartangizni shunchaki unutgan deb hisoblaydi va qurilmaning keyingi foydalanuvchisiga o'tmasligi uchun uning chiqarilishini bloklaydi.

Agar sizning kartangiz shikastlangan bo'lsa

Kartangiz mexanik shikastlanganda (chizishlar, chiplar, chuqurliklar, egrilik va boshqalar) yoki elektromagnit lentaning o'zi shikastlanganda (barcha bir xil tirnalgan, chiplar va boshqalar), tizim ishlamay qolishi va sizga kartani qaytarib bermasligi mumkin. Bundan tashqari, agar karta ma'lum sabablarga ko'ra bloklangan bo'lsa yoki uning amal qilish muddati tugagan bo'lsa (qoida tariqasida, u 5 yildan ortiq davom etmaydi) sodir bo'lishi mumkin.

Harakatlarning noto'g'ri yoki o'z vaqtida bajarilmasligi

Shunday qilib, bankomat har bir operatsiya uchun odatda 30-40 soniyadan ko'proq vaqt ajratmaydi. Agar shu vaqt ichida siz hech qanday operatsiyalarni bajarmasangiz, kartangiz bloklanadi, chunki tizim kartani o'quvchida unutgan deb hisoblaydi.

Bankomatning ishdan chiqishi

Siz allaqachon yaxshi bilganingizdek, bankomat murakkab texnik qurilma bo'lib, har qanday boshqa texnika singari, u noto'g'ri ishlashi yoki oddiygina "ishlamay qolishi" mumkin, buning natijasida sizning baxtsiz kartangiz ichkarida qoladi. Agar tarmoqdagi kuchlanish keskin pasaysa yoki dasturiy ta'minotda muammolar mavjud bo'lsa, bu sodir bo'lishi mumkin.

Foydalanuvchi tomonidan har qanday operatsiyalarni amalga oshirayotganda, istalgan bankomat ma'lum dasturiy ta'minotga ega uskunalar ham ishlaydigan protsessing markaziga murojaat qiladi. Ya'ni, muammolar markazning o'zidan ham paydo bo'lishi mumkin, buning natijasida bankomatga noto'g'ri signal yuborilishi mumkin, bu sizning kartangizning kechikishiga olib keladi.

Ko'rib turganingizdek, bankomatning kartani yeb qo'yishining sabablari ko'p bo'lishi mumkin va agar siz kartaning o'zidan to'g'ri va ehtiyotkorlik bilan foydalansangiz, yuqoridagi xatolarga yo'l qo'ymasangiz, ularning ko'pchiligidan qochishingiz mumkin. Ammo agar bankomat hali ham kartani olgan bo'lsa va uni sizga qaytarib bermasa nima qilish kerak? Quyida ushbu qiziqarli savolga to'liq javob olasiz.

Kartani qaytarish uchun nima qilish kerak?

Bank kartangizni hoziroq oling. Uning orqa tomonida, elektromagnit lenta joylashgan joyda, operatorning telefon raqami yuqorida yoki pastda ko'rsatilishi kerak, har qanday muammo yoki savol tug'ilganda unga qo'ng'iroq qilish kerak. Qoida tariqasida, kartani olgan mamlakat ichida qo'ng'iroq qilish bepul. Agar bankomat kartani qaytarib bermasa, xuddi shu telefon raqamidan foydalanish kerak.

Shuni ta'kidlash kerakki, sizdan kartaning o'zi raqami (old tomonida ko'rsatilgan) va uning amal qilish muddati (u chiqarilganda) so'ralishi mumkin. Sizdan ham so'ralishi mumkin nazorat savoli agar siz kartani olganingizda javob bergan bo'lsangiz. Keyin operatorga kartani yegan bankomatning aniq manzilini ko'rsatishingiz va keyingi ko'rsatmalarga amal qilishingiz kerak.

Shu bilan birga, ko'pincha bankomatlarning o'zlari telefon raqamini ko'rsatadilar, u orqali siz qo'ng'iroq qilishingiz va yordam so'rashingiz mumkin.

Shuningdek, siz kartani bir xil telefon raqami (emitent bankingiz) yordamida bloklashingiz mumkin. Buni quyidagi hollarda qilish kerak:

• bankomat ishdan chiqqaniga ishonchingiz komil bo'lsa;
• karta hisobvarag'ida saqlanganida katta summa mablag'lar;
• agar bankomat kartani chet elda bermasa (har qanday holatda ham kartani sizning qo'lingizga qaytarib olmaguningizcha vaqtincha blokirovka qilish mumkin);
• qayta sug'urtalashda (sizning xohishingizga ko'ra).

Shuni ta'kidlash kerakki, agar bankomat kartani yegan bo'lsa, u, qoida tariqasida, birinchi yig'ish paytida olib tashlanadigan maxsus bo'limga o'tadi. Bunday protseduradan so'ng kartangiz sizga 1 soatdan 2-3 haftagacha qaytariladi (agar siz boshqa bankning bankomatidan foydalangan bo'lsangiz). Bunday holda siz bank filialiga pasportingiz bilan kelishingiz va kartani qaytarish yoki uning dublikatini berish uchun tegishli ariza yozishingiz kerak bo'ladi.

Noxush lahza shundaki, agar sizga zudlik bilan pul kerak bo'lsa, uni faqat karta hisobini ochgan bankning (yoki uning filiallaridan birining) kassasida olishingiz mumkin.

Bank xodimlari kutilmagan vaziyatlarda sizga o‘z vaqtida yordam ko‘rsata olishlari uchun siz doimo yoningizda karta raqami, pasport ma’lumotlari va bankingizning mijozlarni qo‘llab-quvvatlash bo‘limi telefon raqamini bilishingiz yoki ma’lumotlarga ega bo‘lishingiz kerak.

Agar siz allaqachon bankomat kartani yeb qo'ygan bo'lsangiz, o'zingizga qo'shimcha buyurtma bering bank kartasi. Ko'p hollarda u butunlay bepul bo'ladi. Misol uchun, agar siz kartadan foydalansangiz to'lov tizimi MasterCard, keyin sizning nomingizdan chiqaring yangi karta Viza tizimlari. Bunday oddiy harakat, hatto asosiy kartangiz bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa ham, har doim pulni yechib olish imkonini beradi.

Naqd pulni faqat bankingizning bankomatlaridan olishga harakat qiling. Gap shundaki, ba'zi bank tashkilotlari o'rtasida tegishli hamkorlik shartnomasi mavjud emas va bu holda siz faqat kartani blokirovka qilishingiz va yangi kartaning chiqarilishini kutishingiz kerak bo'ladi.

Qabul qilingan summadan naqd pul yechib olishda, qoida tariqasida, bankomat xizmatlaridan foydalanganlik uchun 0,5-1% undirilishini unutmang. Ammo bir xil do'konlar va supermarketlarda xaridlar uchun to'lov qilsangiz, bu noxush komissiyani har doim oldini olish mumkin bank kartasi. Bundan tashqari, ko'plab banklar maxsus foydalanishadi bonus dasturlari, bu karta orqali to'lashda pulni tejash imkonini beradi.

Xulosa

Endi siz bankomat kartani yegan bo'lsa va uni qaytarib bermasa nima qilish kerakligini bilasiz. Ko'rib turganingizdek, kartangizni qaytarish yoki uni qayta tiklash uchun ayniqsa murakkab qadamlar talab qilinmaydi. Yuqoridagi tavsiyalarni inobatga olishga harakat qiling, keyin kartani bermaslik kabi noqulaylik siz uchun jiddiy muammo bo'lib qoladi.